第一篇:保安大隊長個人先進(jìn)事跡(最終版)
個人先進(jìn)事跡
平凡崗位 不平凡業(yè)績—題詞
XXX,XXXX保安公司駐XX區(qū)政府保安大隊長,我先是從最基層的保安隊員做起的,通過自己的不斷努力,做到保安大隊長,我在保安工作上堅持思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),思想政治過硬,愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)保安隊員積極進(jìn)取,不斷總結(jié),積累了一些工作經(jīng)驗,努力塌實工作,圓滿完成上級交給的各項任務(wù),維護(hù)了正常的辦公秩序,受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的好評。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿?,我始終相信,滴水穿石,聚沙成塔,萬丈高樓平地起,塌實肯干是真知。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會,我就應(yīng)該好好工作,以高質(zhì)量的服務(wù),博取甲方的信賴,為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。
服務(wù)于甲方就是盡自己最大的能力。保障他們的生命安全和財產(chǎn)安全。
如XXXX年10月11日晚當(dāng)班的監(jiān)控隊員發(fā)現(xiàn)9樓、10樓消防預(yù)警設(shè)備報警,監(jiān)控隊員立即通知領(lǐng)班和隊長,隨后隊長立即安排隊員迅速排查報警地點(diǎn)及周邊和各個房間,隊長發(fā)現(xiàn)是電線老化所至,隨后通知工程部維修人員檢修設(shè)備,直到事情解決后才回崗位。隨后我立即開展一個突發(fā)事件的安全會議,交待隊員
遇到突發(fā)事件不要慌張,要沉著冷靜的處理,此次事件我保安大隊維護(hù)了區(qū)政府的財產(chǎn)安全,因此受到了XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
服務(wù)于甲方就是要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是:自己恪守信約,言必信、行必果。二是:相信別人能守信用,現(xiàn)狀生活,要求人要誠信。特別是像我們保安公司,這樣的服務(wù)性行業(yè),誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信是一種態(tài)度,一種責(zé)任。
一、遵守工作紀(jì)律,堅守崗位職責(zé)
在XXXX年6月的一個信訪日,有一群上訪者,人數(shù)較多,情緒比較激動,一直辱罵隊員,行為極其惡劣。但是隊員依舊語氣平和的勸說,他們平息怒火,理智的反應(yīng)和處理問題。后來經(jīng)過信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心的勸說他們依舊不肯妥協(xié),突然有人拿大糞潑向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)。我們保安大隊為了不使國家的尊嚴(yán)受到侮辱,毅然用自己的身體擋住了信訪辦的領(lǐng)導(dǎo),并堅持到事情得到合理解決,時候信訪辦領(lǐng)導(dǎo)向我以及隊員表示感謝時,我只說了一句話“這是我的工作職責(zé)”只是這一句平淡的話,恰恰體現(xiàn)了我們XX區(qū)政府保安大隊“堅持文明值勤,遵守工作紀(jì)律,堅守崗位職責(zé)”這只是處于上訪高發(fā)期的一件平常的不能再平常的一件事,幾乎每天都有群體上訪,而且每群體上訪都過百人,每天都要不知處理多少件這樣的上訪突發(fā)事件,為了顧全大局,我不得不以超乎尋常的忍耐力冷靜地一一處理問題,因為我的一言一行不僅代表了公司形象,更代表了XX區(qū)政府的形象。
二、強(qiáng)化規(guī)范管理,做好各項保安工作
按照公司全年保安工作思路,強(qiáng)化基層保安班隊建設(shè),嚴(yán)格督導(dǎo)查落公司規(guī)章制度,堅持每月召開會議,及時分析各班隊工作動態(tài)。上傳、下達(dá)表揚(yáng)先進(jìn)共同進(jìn)步,提高領(lǐng)班規(guī)范帶頭作用和處理突發(fā)時間能力。每月做好各班督導(dǎo)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使保安隊員各項工作明確,對工作任務(wù)心中有數(shù),工作有章可循,如去年7月29日18:17分時許,肩控值班隊員發(fā)現(xiàn)1#樓綜合辦公樓149房間報煙感火警,立即展開排查險情,并報機(jī)關(guān)局保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo),了解到是工作人員熏蟑螂所至,同時我們的保安工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保甲方單位財產(chǎn)安全,受到甲方單位一致好評。
經(jīng)過幾次火災(zāi)事故后,作為大隊長我非常重視這一情況,與今年3月份舉行消防逃生大演練。滾滾黑煙從辦公中心1號大樓7樓的三個房間不停的翻騰而出,四名隊員在巡邏發(fā)現(xiàn)火情后,立即通知領(lǐng)班,領(lǐng)班報告我,我立即組織隊員手提滅火器沖進(jìn)大樓撲救,一邊營救正在上班的工作人員,以便撲滅大火立即撥打報警、急救電話,119和120隨后協(xié)助消防支隊人員展開營救工作,通過消防演練使我們整個保安隊在實踐中得到了鍛煉,取得了經(jīng)驗。使我們在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更增加了密切和默切,在這次演練中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們的出色表現(xiàn)給予了充分的高度贊揚(yáng)和肯定。這更離不開我平時對隊員的嚴(yán)格要求、嚴(yán)訓(xùn)練和嚴(yán)格的管理。自己也不斷摸索出一套管理的新路子,新方法。同時也在XXXX年我被
評為上海市 “優(yōu)秀平安自愿者”。
三、加強(qiáng)班子建設(shè),爭創(chuàng)一流保安大隊
我按照“爪班子、帶隊伍、促平安”的工作思想,堅持民主集中制的原則,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)制。正確處理好班子與成員之間的關(guān)系。調(diào)動每個班子的積極性,發(fā)揮集體的指揮,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié),形成堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,我所領(lǐng)導(dǎo)的一班子人處處以身作則,模范帶頭的做奉獻(xiàn),帶頭頑強(qiáng)拼搏。
四、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,搞好團(tuán)結(jié)合作
為了提高保安隊員的整體素質(zhì),我注重從源頭抓起,加大崗位技能培訓(xùn)力度,每期對保安隊員實施有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,我親自帶著隊員每天訓(xùn)練2小時,周日到周五是小訓(xùn),周六是大訓(xùn)。大訓(xùn),小訓(xùn)主要進(jìn)行隊伍訓(xùn)練,交通指揮手勢訓(xùn)練,交接崗訓(xùn)練和體能對抗訓(xùn)練。在四月份在區(qū)政府機(jī)管局的領(lǐng)導(dǎo)下,還專門請XX消防中隊的官兵到防區(qū)進(jìn)行專業(yè)的消防知識的理論與實際相集合的方式進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),為此我作為大隊長十分高度重視,并帶領(lǐng)領(lǐng)班隊員積極配合,認(rèn)真訓(xùn)練,從而我們的技能有了很多大的提高,也對我們平時訓(xùn)練也是一次更好的檢驗.并教導(dǎo)隊員在工作中相互幫助,相互團(tuán)結(jié),相互協(xié)同保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到崗位無失誤,甲方無投訴。同時要求隊員列隊走,齊步上下班,通過這樣訓(xùn)練即提高了隊員的軍事能力,體能素質(zhì),又增加了隊員在團(tuán)隊中的配合意識,培養(yǎng)了隊員身上 的軍人氣質(zhì)。讓很多人認(rèn)為我們都是軍人,甚至比軍人還軍人,這讓我很為之自豪,為此我也被甲方區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)。
在上級政府機(jī)關(guān)和保安公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作取得一定的成績。但仍存在不足之處。在今后的工作,我一定更加的努力要求自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)《保安服務(wù)管理條件》,扎實工作,為保安事業(yè)再添輝煌。
XXXX保安服務(wù)有限公司
駐XX區(qū)政府保安大隊
隊長:XXX 2011年12月8日
第二篇:保安個人先進(jìn)事跡稿
我是省交行機(jī)關(guān)駐勤班班長,我叫xxx,是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,2016年年初擔(dān)任的班長,我們班合同數(shù)38人,共有崗位8個,主要負(fù)責(zé)省交行機(jī)關(guān)24小時的崗位值守,主要負(fù)責(zé)地面大樓巡邏、金庫值守、大廳接待,營業(yè)廳、遠(yuǎn)程監(jiān)控等勤務(wù)。我班隸屬守押分公司守護(hù)勤務(wù)一部一大隊,每班次時間為6小時,平均年齡35歲,全年在崗率只有2個月98%,余下皆為100%。從我擔(dān)任班長以來整整經(jīng)歷了一年的工作歷程,因為我駐勤班是省級金融機(jī)關(guān),面臨的工作難度很大,因為直接影響著我公司的整體形象。通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,這一年工作主要分為以下幾方面:
1.加強(qiáng)隊員的管理力度;
有一句話說得好“只有嚴(yán)格的紀(jì)律嚴(yán)格的管理,才能帶出好隊伍”,首先我調(diào)整各崗位人員,崗位因人而異,狠抓隊員的執(zhí)勤形象,和責(zé)任心,做到令行禁止,從點(diǎn)滴抓起,從隊列訓(xùn)練抓起,從立正、稍息抓起,每2周都要進(jìn)行一次全員隊列訓(xùn)練,每天都有工作講評,規(guī)范了交接崗,接班制度的落實,嚴(yán)格了上崗著裝整齊整潔的規(guī)定,小到一個標(biāo)牌的佩戴,提升了整體隊伍形象的提升。
2.加強(qiáng)人員思想的管控,提升集體隊伍的凝聚力
人的思想很重要,一個團(tuán)隊要思想風(fēng)潔氣正,必須要有凝聚力和堅實的作風(fēng)。在這一年的時間里,我加強(qiáng)和隊員思想的溝通。自身帶好頭,以身作則做好每一項工作和大隊下達(dá)的每一項任務(wù)。讓隊員都知道我上班時間最長,我上班時間工作最認(rèn)真,我干活最積極。哪里最臟最累就有我,堅決反對那些亂說閑話,不搞團(tuán)結(jié)的歪風(fēng)邪氣,在日常工作中和隊員們貪心,把他們當(dāng)成自己的戰(zhàn)友,自己的兄弟,在生活上關(guān)心他們,工作上嚴(yán)格要求他們,這樣做也得到了大家的尊重,樹立了我在隊伍中的威信,增加了團(tuán)隊凝聚力。
3.加強(qiáng)和客戶的溝通,以正能量感動客戶,以真情打動客戶。
可以說客戶是我們工作最重要的一個環(huán)節(jié),客戶之上的理念不斷在提升,首先在提升隊員工作的同時也加強(qiáng)了和客戶的溝通,把我們所做的工作正能量,以各種方式傳遞給客戶,加上平時的堅持如一,正能量的傳遞,事事為客戶單位工作著想的方式,傳遞正能量主要表現(xiàn)為大家對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),形象的提升,責(zé)任心的增強(qiáng),勤務(wù)的提高,讓客戶認(rèn)同了我們的工作。越是惡略天氣越是苦和累,我們越是嚴(yán)謹(jǐn),以真情打動客戶??梢哉f現(xiàn)在客戶對我們的工作認(rèn)可,已經(jīng)有了一個很大的提升,全年我們班組無一起事故發(fā)生。
4.認(rèn)真完成上級給下達(dá)的任務(wù)
在這一年工作中,我班成了上級領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項任務(wù)和勤務(wù),時刻以公司的利益至上為我們的原則,只要公司下達(dá)的任務(wù)和文件,我都能在第一時間完成,保障公司信息的下達(dá)做到令行暢通,在一年中多次完成上級下達(dá)的臨時性勤務(wù)任務(wù),并參加了今年的崗位大練兵小教員培訓(xùn),在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí),在腳部受傷的情況下堅持培訓(xùn)任務(wù)的完成,以良好的成績通過了考核。在公司開展“雙創(chuàng)”工作的開始,我駐勤點(diǎn)有幸列位“精品崗點(diǎn)”,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們克服一切困難爭創(chuàng)精品,在這過程中我們團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一心,一切從零開始在多次檢查驗收過程中,以良好的執(zhí)勤形象,整潔的衛(wèi)生和各項文本的建立,制度的上墻宣傳,流利的回答問題,獲得了評委的一致好評。這一年中我克服了困難,一心撲到工作中,家中老人身體并不好,兩位老人都已年邁,父親腦血栓,母親也患有多種慢性病,孩子上學(xué)。因為工作的原因我并不能很好的照顧家庭老人和孩子,妻子多次埋怨我,看你傻不傻,整天上個班家都不管了,而我只能笑一笑而已。
這次評為先進(jìn)是領(lǐng)導(dǎo)對我的一個工作認(rèn)可,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個榮譽(yù),我感到很光榮,實際上我做的還不夠,還差很多很多,和同行業(yè)的兄弟班組還有差距,在下一步工作中我要向更高的目標(biāo)邁進(jìn),要取長補(bǔ)短,向好的兄弟單位學(xué)習(xí),聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從命令,在工作中嚴(yán)格要求自己,堅持如一,為這份事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮
守押公司守護(hù)勤務(wù)一部一大隊省交行機(jī)關(guān)駐勤點(diǎn)
高鴻民
2016年12月14日
第三篇:保安個人先進(jìn)事跡
依法捍衛(wèi)和諧,忠誠守護(hù)平安保安個人先進(jìn)事跡一晃9年的保安生涯了,我于2004年從事保安行業(yè),記得應(yīng)聘保安時隊長對我說“保安是一個吃苦耐勞的行業(yè),忍受著常人難以忍受的壓抑,受氣、挨罵、甚至有人不理解保安工作。我說隊長我試試吧,就這樣第一次進(jìn)入寧石化當(dāng)上了保安隊員,第二個月當(dāng)上了保安班長,在隊長的工作崗位上一干就是6個年頭。本人因能吃苦耐勞,對待工作一絲不茍,堅持原則,恪盡職守,助人為樂,敢于大膽管理,踏實細(xì)心,敬崗愛崗,沉穩(wěn)警惕。先后查處各種治安案件100于起。2006年和隊友果斷出擊,窮追不舍,抓獲盜竊自行車嫌疑人2名。并送往公安機(jī)關(guān),和助人為樂的事跡。2005年夏天深夜,天氣炎熱,一名三歲的小男孩離家出走,當(dāng)問明原因后將孩子送回家中,家人十分感謝。2006年4月27日在轄區(qū)散步時發(fā)現(xiàn)2名可疑人員神色緊張,我并尾隨其后,不大工夫發(fā)現(xiàn)是2名盜竊自行車人員,被我當(dāng)場抓住,當(dāng)詢問是吊裝人員并送往公安機(jī)關(guān)處理。2007年一天早晨9點(diǎn)鐘,在藥店買藥時,有一位老年婦女心臟病發(fā)作,我二話沒說將病人送往家中,及時和她的家人聯(lián)系,家人回來后及時送往醫(yī)院治療。
第四篇:戒毒所大隊長先進(jìn)事跡
戒毒所大隊長先進(jìn)事跡
“年輕人,來了就好好干!先跟你說一下,我這人別的沒啥,但就是年齡大了,愛絮叨,你要習(xí)慣??!”我清楚地記得,這是2016年底新民警入隊時,這位年過半百的老警察笑著跟我說的第一句自我介紹。當(dāng)時我只注意到了他的平易近人,但卻并未意識到,他這一句“愛絮叨”,代表了多少對戒毒工作的熱愛;一句“年齡大了”,凝聚了多少精力、汗水和付出。
作為大隊長,在日常的工作中,他需要統(tǒng)籌管理全隊戒毒人員的戒治生活作息和隊內(nèi)民警職工的工作任務(wù)分配,還需要隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)狀況。這其中繁雜的工作和面對的壓力可以想象。曾從事過財務(wù)工作的他,在戒治工作中,常拿出財務(wù)工作者嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,不容一點(diǎn)差錯。在很多細(xì)節(jié)工作上,也常常反復(fù)了解情況、檢查確認(rèn),確保萬無一失。
當(dāng)然,僅僅是這樣,還不足以養(yǎng)成他“愛絮叨”的習(xí)慣。自己工作一絲不茍,對于大隊其他同事的工作同樣要求嚴(yán)格。分配工作時,他會不斷強(qiáng)調(diào)工作的重要性和注意事項,要求同事們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成;工作進(jìn)行中,他會反復(fù)督促,加快工作進(jìn)度;工作完成后,還會仔細(xì)進(jìn)行檢查,避免發(fā)生錯誤。
實際上,他的“絮叨”,都是出自于對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),是為了和同事們一起,更加高效、細(xì)致的完成繁雜的任務(wù),確保場所的安全穩(wěn)定。在如此的“反復(fù)”、“不斷”、“多次”中,他才成了自己和同事們口中那個“愛絮叨”的人。這其中,他已經(jīng)放棄了多少本可以休息的時間,投入了多少額外的精力,這位原來對數(shù)字極其敏感的財務(wù)工作者可能也算不清楚了。
常年對工作保持著熱情,隊內(nèi)大事小事都有他的身影,總讓人還覺得他像個精力旺盛的年輕人。實際上,已經(jīng)年滿52歲,參加工作近30年的他,在戒治一線算是年齡較大的老隊長了。常年緊繃的神經(jīng)和過度的精力投入,也讓他的身體亮起了紅燈。他常常在忙碌的工作后感到頭暈?zāi)垦?,站立不穩(wěn)。但他卻從未在意,喝點(diǎn)藥,擼起袖子繼續(xù)干。
除夕、春節(jié)期間,他在隊值班,本應(yīng)大年初三下班與家人團(tuán)聚,但疫情突至,戒毒場所的“一線”也成了防疫“一線”。當(dāng)我所按照司法部要求決定開始封閉執(zhí)勤時,這位曾在“非典”期間奮戰(zhàn)過的“老將”,又一次奮不顧身的沖上了前線。作為春節(jié)期間與外界接觸最少、情況最安全的一組,他毅然放棄節(jié)日期間與家人團(tuán)聚的機(jī)會,直接投身第一批封閉執(zhí)勤。
在執(zhí)勤期間,他也沒丟掉認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魈厣?。在上級相關(guān)安排的基礎(chǔ)上,作為第一批封閉執(zhí)勤的“先鋒軍”,他結(jié)合當(dāng)前工作形勢,仔細(xì)詳盡地對本大隊內(nèi)的工作進(jìn)行了分析,羅列出許多注意事項,并在反復(fù)實踐中修改完善。在方便本組人員按部就班工作的同時,也能讓下一組封閉執(zhí)勤的同事盡快適應(yīng)新的工作形勢,進(jìn)入狀態(tài)。在他特殊的“絮叨”督促下,一系列工作有條不紊的進(jìn)行著:個別談話、紫外線消毒、室內(nèi)運(yùn)動、班級讀書分享…詳盡的安排滲入戒毒人員生活的每一個縫隙,嚴(yán)密的思慮融入防疫工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使封閉期間戒毒人員心理健康及身體素質(zhì)始終穩(wěn)定在較高水平,感冒等流行疾病也甚少發(fā)生。
在連續(xù)19天的執(zhí)勤結(jié)束后,他本應(yīng)開始輪休,休養(yǎng)身體,陪伴家人。但在疫情形勢愈發(fā)緊張的情況下,司法部決定全國監(jiān)獄戒毒系統(tǒng)執(zhí)行最高勤務(wù)等級。才剛到家沒幾天的他,就再次響應(yīng)組織號召,進(jìn)入隔離備勤區(qū)開始新的單獨(dú)封閉隔離。在單獨(dú)隔離的二十多天里,這位“老將”也時時刻刻關(guān)心著防疫一線,每天都通過電話和大隊執(zhí)勤的同志們“絮叨”一會,了解大隊情況,組織協(xié)調(diào)本大隊內(nèi)部工作。在司法部下達(dá)允許個別調(diào)整的命令后,單獨(dú)隔離滿16天的他幾名同志自覺組成突擊隊,一起向所黨委遞交了請戰(zhàn)書,申請第一時間進(jìn)入封閉執(zhí)勤區(qū)。經(jīng)過一系列嚴(yán)格的檢測,他和其他幾名積極請戰(zhàn)的同志如愿以償,于3月14日再次進(jìn)入封閉執(zhí)勤區(qū),回到了戰(zhàn)友們的身邊。這位“老將”,也又要開始他習(xí)以為常的忙碌……
頭頂?shù)陌装l(fā),是歲月滄桑的記錄,也是輝煌戰(zhàn)史的勛章;
胸前的黨徽,是有召必回的責(zé)任,更是回則能戰(zhàn)的擔(dān)當(dāng)。
他是身經(jīng)百戰(zhàn)的戒毒一線“老將”;
他是有些“絮叨”,但更顯錚錚鐵骨的戒毒人民警察!
第五篇:保安大隊長崗位責(zé)任制1
保安大隊長崗位責(zé)任制
為了調(diào)動管理人員的積極性,落實責(zé)任,大力發(fā)展業(yè)務(wù),加強(qiáng)保安隊伍管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,特制定保安大隊長崗位責(zé)任制:
一、全年每個大隊發(fā)展保安服務(wù)34名。每發(fā)展一名獎100元,超額1名獎20元。開發(fā)新項目,酌情重獎。
二、鞏固原有保安。以年初大隊現(xiàn)有人數(shù)為基數(shù),多管理1人獎10元,少管理1人罰10元,逐月累計獎罰。因管理責(zé)任引起撤消每人罰100元。
三、按時收繳服務(wù)費(fèi)。收費(fèi)時間以合同為準(zhǔn)。考核時間月付的次月10日以前,季付的次季首月10日前收回,按季考核,戶數(shù)達(dá)80%,收費(fèi)率達(dá)85%獎200元,收費(fèi)率超1%加獎10元;未達(dá)標(biāo)罰50元,收費(fèi)率低于80%的每低于1%罰10元;年未達(dá)標(biāo)者罰300元,收費(fèi)率低于80%,每低于1%加罰30元,低于70%的不發(fā)給全年終獎。
四、按時續(xù)簽合同。按合同到期時間提前一個月續(xù)簽合同,超過一個月罰50元,直至完成。
五、保安員人事管理。以大隊為主招聘保安,保證發(fā)展,補(bǔ)崗,堅持保安介紹保安的有效辦法,應(yīng)聘保安統(tǒng)一到招聘辦報名、政審、收費(fèi)、配服裝、培訓(xùn)。按誰招誰用的原則移交人防部,內(nèi)勤協(xié)助經(jīng)理簽訂合同,以“派遣單”派出,未 1
培訓(xùn)派遣用人的罰30元,特殊情況協(xié)商解決,政審不齊的誰招聘誰催辦,兩月內(nèi)補(bǔ)齊。合同、政審資料不全影響保安工資待遇,誰影響誰負(fù)責(zé)。
六、嚴(yán)格隊伍管理,樹立保安形象,確保服務(wù)質(zhì)量。
1、規(guī)范著裝,紀(jì)律嚴(yán)明,文明禮貌,嚴(yán)格執(zhí)勤,像個保安。認(rèn)真執(zhí)行獎罰制度,大膽、合理地使用“當(dāng)場處罰權(quán)”。若被督察隊或領(lǐng)導(dǎo)處罰一名保安,罰大隊長5元。
2、班組基礎(chǔ)工作管理扎實。“保安執(zhí)勤制度”公布張貼,新用戶一周內(nèi)制出下發(fā)并交督察隊,未做到罰30元;值班紀(jì)錄、門衛(wèi)登記每月檢查一次,督察隊檢查發(fā)現(xiàn)沒有的罰10元,不規(guī)范的罰5元。考勤,月報表,每月5日前交人防部考核,不合格,處罰5元,嚴(yán)重的返回重做,影響遲發(fā)工資,大隊長向保安班檢討,并處罰10元。
3、堅持開會訓(xùn)練。保安班每月兩會兩訓(xùn),3人以下班組及單崗,由大隊長組織每月一會一訓(xùn),有紀(jì)錄,由大隊長與班長、用戶協(xié)商定出時間形式,2月20日前報人防部及督察隊,督察隊發(fā)現(xiàn)缺一次罰大隊長10元;每季召開一次班長會,缺一次100元,講評保安工作,交流經(jīng)驗,業(yè)務(wù)指導(dǎo),培訓(xùn)班長,精心準(zhǔn)備,起到作用。以上各會思想政治工作貫穿其中。
以上三項每月由督察隊和人防部配合統(tǒng)計,并公布,將隊伍管理形成競賽局面,前半年,隊伍管理基本達(dá)標(biāo)。形成一支業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)優(yōu)良,有戰(zhàn)斗力的保安隊伍。
4、重視用戶關(guān)系,搞好售后服務(wù)。大隊長每月至少和用戶主管會面一次,每季向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,人防部部長每季會見用戶主管一次,半年會見用戶領(lǐng)導(dǎo)一次,了解管理方面問題。用戶隨叫隨到,影響安全的問題馬上解決,如不影響安全的問題24時內(nèi)答復(fù)到位,由部長和用戶配合監(jiān)督,每少一次罰50元,通過征求用戶意見書由人防部考核。
5、掌握下情,解決問題。大隊長通過走訪用戶、班長、隊員,群眾了解隊伍和服務(wù)狀況,及時發(fā)現(xiàn)研究、解決存在問題,每月至少白天檢查兩次,夜崗一次,外地每月一次,經(jīng)理一季檢查一次,抽查夜崗,缺一戶罰10元。認(rèn)真做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,處罰100元并做檢查,由用戶配合人防部監(jiān)督考核。
6、《征求用戶意見書》每半年一次。滿意率達(dá)80%獎200元,超一戶加獎30元,低一戶罰30元,半年后首月8日前報人防部,缺一份罰50元;發(fā)生重大責(zé)任事故50-200元,發(fā)生索賠承擔(dān)賠償部分60%,人防部考核。
7、管好班長。班長是管理隊伍之核心,重視班長選配和培養(yǎng),大隊長提議,人防部決定任免,一季度內(nèi)考察任命,每隊設(shè)立后備人選3-5名。依據(jù)“班長崗位責(zé)任制”獎罰班長,班組管理混亂被責(zé)令整頓罰30元,用戶要求整頓罰50元。
大隊長是十分重要的崗位,要求有較高的思想認(rèn)識水平,具備管理和外交能力,尤其是要有獨(dú)立思考,獨(dú)立作戰(zhàn),善于管理,主動地,創(chuàng)造性地完成本職工作,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,帶出一支著裝規(guī)范,文明禮貌,業(yè)務(wù)熟練,嚴(yán)格執(zhí)勤的保安隊伍,不斷提高安全服務(wù)質(zhì)量,使用戶放心滿意。
二〇一二年元月一日