第一篇：縣環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)上服務(wù)工作匯報(bào)

縣環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)上服務(wù)工作匯報(bào)

今年以來，我局網(wǎng)上政務(wù)工作在、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)環(huán)保部門、縣政務(wù)服務(wù)中心的支持幫助下，認(rèn)真履行并聯(lián)審批和集中審批工作，進(jìn)一步提高了效率、方便了群眾、規(guī)范了行為、改善了環(huán)境。牢固樹立務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化工作流程，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了窗口各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、完善制度、認(rèn)真履職，優(yōu)質(zhì)高效的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)

我局政務(wù)中心窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《xx縣人民政府服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核暫行辦法》等有關(guān)文件，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，完善窗口各項(xiàng)制度，服從組織安排，高效、優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，認(rèn)真做好我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)行政審批的接件初審和審批事項(xiàng)的各項(xiàng)法律、法規(guī)咨詢工作。今年我縣新政務(wù)中心大樓落成，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)先后到政務(wù)中心視察和指導(dǎo)工作，要求政務(wù)中心對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和招商引資企業(yè)開辟綠色通道，全力為重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)。我局把轉(zhuǎn)變行政管理觀念、建設(shè)規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)型窗口的工作放在第一位，把規(guī)范服務(wù)和制度建設(shè)作為管理的核心，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、突出規(guī)范化。對(duì)進(jìn)入縣政務(wù)中心的行政審批項(xiàng)目和服務(wù)審查事項(xiàng)的辦事流程，全部逐一進(jìn)行審核和優(yōu)化。以法律、法規(guī)為依據(jù)，明確了不同事項(xiàng)的辦事程序和辦理時(shí)限。根據(jù)審批項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，實(shí)行了“即辦件、承諾件、上報(bào)件、聯(lián)辦件”的四種類型的分類管理，確保全部項(xiàng)目都按要求實(shí)行“法律依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、承諾時(shí)限”的統(tǒng)一、規(guī)范向社會(huì)公眾公開。在環(huán)保窗口，每一個(gè)審批項(xiàng)目或服務(wù)事項(xiàng)都有一份內(nèi)容全面、表述規(guī)范的《辦事指南》，方便辦事群眾自由索取，照“章”辦事。

1、健全制度，完善管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制是保障電子政務(wù)信息公開走上制度化、規(guī)范化管理的有效手段，制定了環(huán)保局辦事公開制度、首問責(zé)任制、一次性告知制、行政許可投訴制度、行政公開責(zé)任追究制、政務(wù)公開考核制度等相關(guān)制度。二是明確責(zé)任，年初我局制定了環(huán)境政務(wù)信息公開工作計(jì)劃，對(duì)全局全年的政務(wù)信息公開工作進(jìn)行部署，明確了公開內(nèi)容、公開范圍和責(zé)任部門。三是強(qiáng)化監(jiān)督，完善了監(jiān)督管理機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的辦結(jié)。

2、高度重視、集中審批。窗口工作作為全局一項(xiàng)重要工作，今年，局長(zhǎng)鄧光艷、副局長(zhǎng)侯付強(qiáng)先后到政務(wù)中心調(diào)研，了解中心的審批工作，協(xié)調(diào)具體問題。局里成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及監(jiān)督小組，確定由一名黨組成員，分管副局長(zhǎng)侯付強(qiáng)主抓窗口規(guī)范化服務(wù)工作，特別是縣政務(wù)中心要求的集中審批工作，我局由行政審批股（縣政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保局窗口）統(tǒng)一審批。局里開通了湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)暢通并鏈接到相關(guān)人員辦公室，相關(guān)人員操作較熟練，企業(yè)提供資料齊全，當(dāng)即受理并審批，不存在體外循環(huán)，二次錄入現(xiàn)象，大大地縮短了審批時(shí)間，提高了工作效率。堅(jiān)持把此項(xiàng)工作作為建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的重要工作來抓，分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期與不定期地親臨政務(wù)中心了解工作情況，聽取意見，解決具體問題。同時(shí)嚴(yán)格按照xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定選派窗口首席代表和工作人員，并明確首席代表和窗口工作人員職責(zé)。窗口各項(xiàng)行政審批無任何差錯(cuò)，各業(yè)務(wù)部門與窗口相互支持，相互配合，重大事項(xiàng)的變更改動(dòng)都做到及時(shí)與市局政務(wù)中心窗口匯報(bào)協(xié)調(diào)，及時(shí)完xx縣政務(wù)中心交辦的工作。為提高我局窗口服務(wù)工作的效率，我局采取多種途徑和方式來開展工作，從人性化角度出發(fā)，確保辦事群眾快捷方便。我局在省政務(wù)中心網(wǎng)站上粘貼了法律、法規(guī)賦予我局行政審批權(quán)限的所有表格、各類審批事項(xiàng)的辦事指南、各項(xiàng)審批事項(xiàng)依據(jù)的法律、法規(guī)。讓辦事群眾通過各種公開方式，享受到電子政務(wù)帶來的高效、快捷的服務(wù)。今年以來，辦事群眾對(duì)此給予了充分肯定和高度贊揚(yáng)。2013年1月以來我局已開展網(wǎng)上環(huán)保行政許可審批事項(xiàng)52個(gè)。

3、認(rèn)真接件，熱情服務(wù)。窗口工作人員本著務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的服務(wù)宗旨，按照各行政審批事項(xiàng)辦事指南和對(duì)外公布的辦件條件即要求，認(rèn)真做好接件初審工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制和一次性告知制度。按照“服務(wù)要和諧、流程要優(yōu)化、管理要嚴(yán)格”的要求，在深入貫徹執(zhí)行《行政許可法》和《xx縣人民政府服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核暫行辦法》推進(jìn)規(guī)范服務(wù)型政府建設(shè)的同時(shí)，對(duì)照《行政許可法》，把我局的行政審批項(xiàng)目事項(xiàng)再次進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范。局分管領(lǐng)導(dǎo)多次到窗口值班、調(diào)研。采取各種措施優(yōu)化辦事流程，縮短辦事時(shí)限。

4、遵章守紀(jì)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。窗口工作人員認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)xx縣政務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《xx縣人民政府服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核暫行辦法》，做到儀表端莊，舉止文明，辦事公正。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型要求，熱忱為廣大企業(yè)服務(wù)，樹立了良好的窗口形象。在接待辦事群眾辦理審批事項(xiàng)和有關(guān)法律、法規(guī)咨詢、污染投訴、環(huán)保知識(shí)咨詢的時(shí)候，做到了用語文明、熱情禮貌服務(wù)規(guī)范。

二、下一步工作打算及建議

1、結(jié)合我局工作特點(diǎn)和實(shí)際，進(jìn)一步抓好《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)與宣傳，著力提高窗口工作人員信息公開意識(shí)，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

2、高度重視網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用工作，結(jié)合環(huán)保部門實(shí)際，認(rèn)真摸清環(huán)保領(lǐng)域電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用中存在的突出問題，強(qiáng)化措施，努力促使系統(tǒng)應(yīng)用工作落實(shí)到位。

3、認(rèn)真搞好監(jiān)督檢查。要把網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作作為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)，績(jī)效評(píng)估和干部職工年度工作考核的一項(xiàng)重內(nèi)容來抓，確保網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作的順利運(yùn)行。

4、積極開展橫向交流。加強(qiáng)調(diào)查與研究，積極探討部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)工作中的好經(jīng)驗(yàn)，新措施、不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新手段，充分發(fā)揮網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用成果，促進(jìn)環(huán)保政務(wù)工作更高效、更優(yōu)質(zhì)。今年是“信訪積案化解年”，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪部門的具體指導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，我局的信訪工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，緊緊圍繞交通工作中心，堅(jiān)持以人為本，主動(dòng)深入分析、及時(shí)協(xié)調(diào)化解各類矛盾糾紛，切實(shí)解決涉及群眾利益的實(shí)際問題，全年按時(shí)辦結(jié)來信來訪、“省、市、縣長(zhǎng)手機(jī)信箱”等信（訪）件21件、結(jié)案率100%，為維護(hù)交通隊(duì)伍穩(wěn)定，打造和諧交通，促進(jìn)交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境?，F(xiàn)將信訪工作主要情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

（一）深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹立大信訪、大服務(wù)的觀念，充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性和必要性，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓，實(shí)行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、責(zé)任落實(shí)。

（二）健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持以建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作格局為目標(biāo)，健全了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，建立和完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)和配套措施，全面推進(jìn)了交通信訪工作規(guī)范化建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行了“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到了單位和個(gè)人，使信訪工作做到了責(zé)任到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。

（三）完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務(wù)來抓。按照《信訪條例》的要求，完善了信訪工作“領(lǐng)導(dǎo)包案、信訪辦理、案件查辦、結(jié)案回訪、結(jié)案情況通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)值班、信息報(bào)送”等制度，并將信訪穩(wěn)定工作納入年終工作考核內(nèi)容，使信訪工作真正成為了交通系統(tǒng)各單位的硬任務(wù)、硬指標(biāo)，推動(dòng)了信訪穩(wěn)定工作的不斷創(chuàng)新發(fā)展，也使我局信訪工作制度更趨完善、基礎(chǔ)更加扎實(shí)、任務(wù)更加明確、措施更加有力，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，確保了信訪工作的有序開展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。

二、突出工作重點(diǎn)，做好防控工作

（一）加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化源頭預(yù)防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、重復(fù)信訪和非正常越級(jí)信訪。建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新了工作思路、工作方法和工作內(nèi)容，強(qiáng)化了源頭預(yù)防工作，花真功夫，下大力氣，努力把工作做深做細(xì)，采取切實(shí)有效措施解決信訪的實(shí)際困難，真正把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，確保了處理的信訪問題達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、自己滿意和減少重訪和息訴、息訪的目的。

（二）集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在本單位本部門，把信訪群眾吸附在基層，形成了對(duì)信訪突出問題和矛盾糾紛大排查、大接訪、大調(diào)處的工作合力。我局堅(jiān)持每月對(duì)全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，全面清理、重新核查、逐案甄別、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。以包案處理信訪問題為契機(jī)，逐步化解信訪積案和信訪老戶，減少了矛盾糾紛存量。如今年我局加強(qiáng)協(xié)調(diào)，精心指導(dǎo)，積極推進(jìn)出租車市場(chǎng)進(jìn)行重組改革，實(shí)行公車公營(yíng)，保障了客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定有序，消除了困擾多年的供需矛盾和社會(huì)不安定因素。

（三）采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定工作。切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了工作措施，落實(shí)了工作責(zé)任，精心安排，周密部署，狠抓了落實(shí)。并主動(dòng)積極地配合有關(guān)部門切實(shí)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處理了信訪突出問題，盡力化解了各類矛盾糾紛，確保了敏感時(shí)期的社會(huì)和行業(yè)穩(wěn)定。

三、搞好信訪工作，辦好實(shí)事惠民

（一）做好初信初訪，積極化解矛盾。堅(jiān)持以高度的政治責(zé)任感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問責(zé)任制，切實(shí)做到文明接訪、熱情服務(wù)。對(duì)群眾來信來訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來信來訪者帶著希望而來，高興滿意而去。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

（二）加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持對(duì)信訪問題實(shí)行“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。采取經(jīng)濟(jì)的、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問題上，體現(xiàn)在實(shí)際效果上。目前來信來訪、“省、市、縣長(zhǎng)手機(jī)信箱”等信（訪）件21件，做到了件件有著落，事事有回音，贏得了人民群眾對(duì)交通工作的更多理解和支持。

（三）深化文明服務(wù)，加大經(jīng)費(fèi)投入。信訪工作人員牢固樹立了大信訪、大服務(wù)和群眾觀念，以高度的使命感和責(zé)任感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。堅(jiān)持了一手抓投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)，配齊了相關(guān)設(shè)施和信訪工作人員，落實(shí)了信訪經(jīng)費(fèi)，為切實(shí)做好信訪工作創(chuàng)造了良好條件；一手抓服務(wù)，加強(qiáng)了軟件建設(shè)，深化了文明信訪接待工作，優(yōu)化了服務(wù)手段，提高了服務(wù)質(zhì)量。

(四）狠抓落實(shí)措施，力求群眾滿意。從今年的來信來訪、“省、市、縣長(zhǎng)手機(jī)信箱”等情況看，群眾所反映的內(nèi)容大部分涉及到公路及橋梁修建改造、旅客運(yùn)輸票價(jià)和服務(wù)、出租車經(jīng)營(yíng)等問題。我們一方面就反映的問題深入調(diào)研、積極整治，認(rèn)真及時(shí)予以回復(fù)，同時(shí)通過對(duì)群眾反映的合理問題及交通系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行整改；二在實(shí)際工作中以群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，積極采取各項(xiàng)措施，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，方便廣大人民群眾出行，使人民群眾滿意度得到進(jìn)一步提高，杜絕群眾無理上訪和重復(fù)信訪的現(xiàn)象。

四、立足長(zhǎng)效機(jī)制，確保社會(huì)穩(wěn)定

一是著力抓好信訪各項(xiàng)制度的落實(shí)，召開專題會(huì)議研究信訪工作，排查消除不安全因素，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)。二是局領(lǐng)導(dǎo)積極參加縣領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)，組織局下屬單位進(jìn)行社會(huì)不安定因素排查，化解內(nèi)部矛盾糾紛；三是向社會(huì)公開舉報(bào)投訴電話，并落實(shí)專人接聽來電；四是認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告、信訪工作匯報(bào)、回訪制度，從源頭上減少了各類信訪問題的發(fā)生。

我局信訪工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在，如何有針對(duì)性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加大對(duì)矛盾糾紛問題的調(diào)解力度，按上級(jí)的要求重點(diǎn)對(duì)公路橋梁改造建設(shè)、客運(yùn)運(yùn)輸、出租車營(yíng)運(yùn)、客運(yùn)班線等開展“大排查、大接訪、大調(diào)解、大防控”，力爭(zhēng)創(chuàng)建和諧交通。

今年以來，我局網(wǎng)上政務(wù)工作在、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)環(huán)保部門、縣政務(wù)服務(wù)中心的支持幫助下，認(rèn)真履行并聯(lián)審批和集中審批工作，進(jìn)一步提高了效率、方便了群眾、規(guī)范了行為、改善了環(huán)境。牢固樹立務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化工作流程，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了窗口各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、完善制度、認(rèn)真履職，優(yōu)質(zhì)高效的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)

我局政務(wù)中心窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《xx縣人民政府服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核暫行辦法》等有關(guān)文件，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，完善窗口各項(xiàng)制度，服從組織安排，高效、優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，認(rèn)真做好我局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)行政審批的接件初審和審批事項(xiàng)的各項(xiàng)法律、法規(guī)咨詢工作。今年我縣新政務(wù)中心大樓落成，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)先后到政務(wù)中心視察和指導(dǎo)工作，要求政務(wù)中心對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和招商引資企業(yè)開辟綠色通道，全力為重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)。我局把轉(zhuǎn)變行政管理觀念、建設(shè)規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)型窗口的工作放在第一位，把規(guī)范服務(wù)和制度建設(shè)作為管理的核心，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、突出規(guī)范化。對(duì)進(jìn)入縣政務(wù)中心的行政審批項(xiàng)目和服務(wù)審查事項(xiàng)的辦事流程，全部逐一進(jìn)行審核和優(yōu)化。以法律、法規(guī)為依據(jù)，明確了不同事項(xiàng)的辦事程序和辦理時(shí)限。根據(jù)審批項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，實(shí)行了“即辦件、承諾件、上報(bào)件、聯(lián)辦件”的四種類型的分類管理，確保全部項(xiàng)目都按要求實(shí)行“法律依據(jù)、申報(bào)材料、辦理流程、承諾時(shí)限”的統(tǒng)一、規(guī)范向社會(huì)公眾公開。在環(huán)保窗口，每一個(gè)審批項(xiàng)目或服務(wù)事項(xiàng)都有一份內(nèi)容全面、表述規(guī)范的《辦事指南》，方便辦事群眾自由索取，照“章”辦事。

1、健全制度，完善管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制是保障電子政務(wù)信息公開走上制度化、規(guī)范化管理的有效手段，制定了環(huán)保局辦事公開制度、首問責(zé)任制、一次性告知制、行政許可投訴制度、行政公開責(zé)任追究制、政務(wù)公開考核制度等相關(guān)制度。二是明確責(zé)任，年初我局制定了環(huán)境政務(wù)信息公開工作計(jì)劃，對(duì)全局全年的政務(wù)信息公開工作進(jìn)行部署，明確了公開內(nèi)容、公開范圍和責(zé)任部門。三是強(qiáng)化監(jiān)督，完善了監(jiān)督管理機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的辦結(jié)。

2、高度重視、集中審批。窗口工作作為全局一項(xiàng)重要工作，今年，局長(zhǎng)鄧光艷、副局長(zhǎng)侯付強(qiáng)先后到政務(wù)中心調(diào)研，了解中心的審批工作，協(xié)調(diào)具體問題。局里成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組及監(jiān)督小組，確定由一名黨組成員，分管副局長(zhǎng)侯付強(qiáng)主抓窗口規(guī)范化服務(wù)工作，特別是縣政務(wù)中心要求的集中審批工作，我局由行政審批股（縣政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保局窗口）統(tǒng)一審批。局里開通了湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)暢通并鏈接到相關(guān)人員辦公室，相關(guān)人員操作較熟練，企業(yè)提供資料齊全，當(dāng)即受理并審批，不存在體外循環(huán)，二次錄入現(xiàn)象，大大地縮短了審批時(shí)間，提高了工作效率。堅(jiān)持把此項(xiàng)工作作為建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的重要工作來抓，分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期與不定期地親臨政務(wù)中心了解工作情況，聽取意見，解決具體問題。同時(shí)嚴(yán)格按照xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定選派窗口首席代表和工作人員，并明確首席代表和窗口工作人員職責(zé)。窗口各項(xiàng)行政審批無任何差錯(cuò)，各業(yè)務(wù)部門與窗口相互支持，相互配合，重大事項(xiàng)的變更改動(dòng)都做到及時(shí)與市局政務(wù)中心窗口匯報(bào)協(xié)調(diào)，及時(shí)完xx縣政務(wù)中心交辦的工作。為提高我局窗口服務(wù)工作的效率，我局采取多種途徑和方式來開展工作，從人性化角度出發(fā)，確保辦事群眾快捷方便。我局在省政務(wù)中心網(wǎng)站上粘貼了法律、法規(guī)賦予我局行政審批權(quán)限的所有表格、各類審批事項(xiàng)的辦事指南、各項(xiàng)審批事項(xiàng)依據(jù)的法律、法規(guī)。讓辦事群眾通過各種公開方式，享受到電子政務(wù)帶來的高效、快捷的服務(wù)。今年以來，辦事群眾對(duì)此給予了充分肯定和高度贊揚(yáng)。2013年1月以來我局已開展網(wǎng)上環(huán)保行政許可審批事項(xiàng)52個(gè)。

3、認(rèn)真接件，熱情服務(wù)。窗口工作人員本著務(wù)實(shí)、高效、便民、利民的服務(wù)宗旨，按照各行政審批事項(xiàng)辦事指南和對(duì)外公布的辦件條件即要求，認(rèn)真做好接件初審工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制和一次性告知制度。按照“服務(wù)要和諧、流程要優(yōu)化、管理要嚴(yán)格”的要求，在深入貫徹執(zhí)行《行政許可法》和《xx縣人民政府服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核暫行辦法》推進(jìn)規(guī)范服務(wù)型政府建設(shè)的同時(shí)，對(duì)照《行政許可法》，把我局的行政審批項(xiàng)目事項(xiàng)再次進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范。局分管領(lǐng)導(dǎo)多次到窗口值班、調(diào)研。采取各種措施優(yōu)化辦事流程，縮短辦事時(shí)限。

4、遵章守紀(jì)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。窗口工作人員認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)xx縣政務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《xx縣人民政府服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核暫行辦法》，做到儀表端莊，舉止文明，辦事公正。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型要求，熱忱為廣大企業(yè)服務(wù)，樹立了良好的窗口形象。在接待辦事群眾辦理審批事項(xiàng)和有關(guān)法律、法規(guī)咨詢、污染投訴、環(huán)保知識(shí)咨詢的時(shí)候，做到了用語文明、熱情禮貌服務(wù)規(guī)范。

二、下一步工作打算及建議

1、結(jié)合我局工作特點(diǎn)和實(shí)際，進(jìn)一步抓好《政府信息公開條例》學(xué)習(xí)與宣傳，著力提高窗口工作人員信息公開意識(shí)，不斷提高政務(wù)公開工作水平。

2、高度重視網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用工作，結(jié)合環(huán)保部門實(shí)際，認(rèn)真摸清環(huán)保領(lǐng)域電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)用中存在的突出問題，強(qiáng)化措施，努力促使系統(tǒng)應(yīng)用工作落實(shí)到位。

3、認(rèn)真搞好監(jiān)督檢查。要把網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作作為我局黨風(fēng)廉政建設(shè)，績(jī)效評(píng)估和干部職工年度工作考核的一項(xiàng)重內(nèi)容來抓，確保網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作的順利運(yùn)行。

4、積極開展橫向交流。加強(qiáng)調(diào)查與研究，積極探討部門網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)工作中的好經(jīng)驗(yàn)，新措施、不斷豐富內(nèi)容，創(chuàng)新手段，充分發(fā)揮網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用成果，促進(jìn)環(huán)保政務(wù)工作更高效、更優(yōu)質(zhì)。

為規(guī)范和推進(jìn)污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開，保障公民對(duì)環(huán)境保護(hù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，2014年我局嚴(yán)格按照省環(huán)保廳《關(guān)于印發(fā)xx省污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開方案的通知》（xxx環(huán)發(fā)〔2013〕204號(hào)）、市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)xx市污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開方案的通知》（xx環(huán)發(fā)〔2014〕11號(hào)）文件和市縣環(huán)保目標(biāo)責(zé)任要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，周密部署，在原XX縣環(huán)境保護(hù)局門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)該網(wǎng)站重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)改版。經(jīng)過近2個(gè)多月的重新改版設(shè)計(jì)，并于今年5月1日正式投入試運(yùn)行，為促進(jìn)我縣政府污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開工作的常態(tài)化、規(guī)范化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來我縣污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開工作情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范欄目設(shè)置，環(huán)境信息公開工作機(jī)制不斷完善。一是充實(shí)和調(diào)整了縣環(huán)保局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)日常工作?！耙怨_為常態(tài)，不公開為例外”，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了股室、隊(duì)、站的工作職責(zé)，加強(qiáng)指導(dǎo)、督促和檢查，并切實(shí)做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動(dòng)，形成了既分工明確又密切配合，既相互監(jiān)督又相互促進(jìn)的工作機(jī)制，促進(jìn)了環(huán)保信息公開工作的有序推進(jìn)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范運(yùn)行程序。結(jié)合省市環(huán)保部門污染源環(huán)境信息公開工作方案要求，我局適時(shí)制定印發(fā)了《XX縣污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開方案》、《XX縣環(huán)境保護(hù)局2014年新改版門戶網(wǎng)站欄目維護(hù)及管理權(quán)限分配方案》，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范了環(huán)境信息公開工作流程，切實(shí)加大了信息公開工作力度。為確保我縣污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開工作的全面性、系統(tǒng)性，我局對(duì)重點(diǎn)污染源基本信息、污染源監(jiān)測(cè)、總量控制、污染防治、排污費(fèi)征收、監(jiān)察執(zhí)法、行政處罰、環(huán)境應(yīng)急、環(huán)評(píng)審批、項(xiàng)目驗(yàn)收、企業(yè)自測(cè)、農(nóng)村環(huán)境連片整治等環(huán)保領(lǐng)域相關(guān)信息進(jìn)行了公開，切實(shí)方便了群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，有力的促進(jìn)了環(huán)境保護(hù)政府信息公開工作有效有序有力推進(jìn)。

二、創(chuàng)新載體，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，信息公開能力不斷提升。

今年以來，通過對(duì)我局門戶網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)、改版試運(yùn)行，目前我局環(huán)境信息公開工作基本做到了“三轉(zhuǎn)變”，“四個(gè)更加”。“三轉(zhuǎn)變”即在工作思路上實(shí)現(xiàn)“要我公開”向“我要公開”轉(zhuǎn)變；在內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)“結(jié)果公開”向“過程公開”轉(zhuǎn)變，在方法上實(shí)現(xiàn)“單向公開”向“互動(dòng)公開”轉(zhuǎn)變；“四個(gè)更加”，一是公開的內(nèi)容更加充實(shí)。結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)局屬隊(duì)、站及機(jī)關(guān)各股室信息公開項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了疏理和明確，進(jìn)一步充實(shí)完善信息公開的內(nèi)容，既包含三公經(jīng)費(fèi)管理等重大事項(xiàng)，又包括重點(diǎn)污染源信息等專業(yè)環(huán)保監(jiān)管信息公開；二是公開的時(shí)間更加及時(shí)。做到了常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長(zhǎng)期公開，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題全面公開。三是公開的重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)等方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。四是公開效果更加明顯。環(huán)境保護(hù)政務(wù)公開的推行，進(jìn)一步密切了與人民群眾的關(guān)系，提高了工作效率，拓寬了群眾了解、參與、支持環(huán)保工作的渠道，推動(dòng)了環(huán)境保護(hù)工作整體水平的提高。

三、用好宣傳載體，借助外力，環(huán)境信息公開形式不斷豐富。一是依托政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，網(wǎng)上信息公開的內(nèi)容更豐富、更全面，并及時(shí)更新、補(bǔ)錄有關(guān)信息，發(fā)揮了網(wǎng)站信息公開主陣地作用。進(jìn)一步充實(shí)完善了XX縣政府門戶網(wǎng)站（臨澤公務(wù)網(wǎng)）鏈接縣環(huán)保局環(huán)保網(wǎng)頁，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了市、縣環(huán)保門戶網(wǎng)站的有效鏈接。通過近半年多的試運(yùn)行，目前運(yùn)行正常、安全。二是在行政審批中心設(shè)立環(huán)保服務(wù)窗口，調(diào)整充實(shí)了窗口人員，明確了權(quán)利責(zé)任，清理和規(guī)范審批流程，縮短了審批時(shí)限。借助臨澤公務(wù)網(wǎng)開設(shè)的《陽光政務(wù)之窗》，進(jìn)一步提升了環(huán)境信息公開服務(wù)水平。三是充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙、手機(jī)短信等平臺(tái)的作用，讓群眾通過不同渠道獲取信息。今年4月初，我局班子成員積極配合縣紀(jì)委監(jiān)察局，在電視臺(tái)開展了“電視問政”專題活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)回答人大代表、政協(xié)委員及各界群眾提出的突出環(huán)境問題，宣傳環(huán)保政策、法律、解疑釋惑、互動(dòng)溝通，取得了良好的社會(huì)效果。

四是充分利用“6·5”世界環(huán)境日大力開展環(huán)境宣傳活動(dòng)。今年以來，我局以“6·5”世界環(huán)境日、“12.4”法制宣傳日等系列宣傳活動(dòng)及新環(huán)境保護(hù)法宣傳為契機(jī)，通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺(tái)、開通環(huán)保手機(jī)短信平臺(tái)、電視字幕宣傳、舉辦全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)文明建設(shè)培訓(xùn)班、新環(huán)保法宣傳貫徹學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部、群眾了解環(huán)保政策，理解環(huán)保工作，掌握環(huán)保知識(shí)，支持環(huán)保工作的輿論氛圍。

四、靠實(shí)責(zé)任，全力推進(jìn)，污染源環(huán)境監(jiān)管信息工作全面公開。年內(nèi)，我局把信息公開工作列入全局目標(biāo)管理責(zé)任書，全面落實(shí)信息公開責(zé)任，加強(qiáng)考核通報(bào)，有力地推進(jìn)了工作向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。一是進(jìn)一步明確信息公開主體。按照“誰獲取誰公開、誰制作誰公開”的原則，進(jìn)一步明確信息公開為責(zé)任主體，污染源環(huán)境監(jiān)管信息分別由對(duì)應(yīng)股室（隊(duì)、站）根據(jù)各自職責(zé)負(fù)責(zé)公開，公開前由局信息公開小組審核后統(tǒng)一公開。二是進(jìn)一步細(xì)化信息公開內(nèi)容。按照《污染源環(huán)境監(jiān)管信息公開目錄》要求，將重點(diǎn)污染源基本信息、總量控制、污染防治、排污費(fèi)征收、監(jiān)察執(zhí)法、行政處罰、環(huán)境應(yīng)急等應(yīng)由縣級(jí)環(huán)保部門公開的信息全部予以公開。三是進(jìn)一步嚴(yán)格信息公開時(shí)限。各股室（隊(duì)、站）在污染源環(huán)境監(jiān)管信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開，匯總類信息在年度或季度終了后20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。四是進(jìn)一步規(guī)范信息公開方式。信息公開以網(wǎng)絡(luò)公開作為主要公開方式，根據(jù)不同污染源環(huán)境監(jiān)管信息特點(diǎn)，采取廣播、電視、報(bào)刊等多種方式予以公開。五是進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取不定期對(duì)各股室（隊(duì)、站）污染源監(jiān)管信息公開情況進(jìn)行督查、通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，督促落后，有力地促進(jìn)了環(huán)境信息公開工作的安全、有效運(yùn)行。

近年來，我縣信息公開工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：污染源監(jiān)控信息公開的內(nèi)容不夠充實(shí)，監(jiān)測(cè)信息的公開與群眾的要求還有差距，信息公開的制度有待進(jìn)一步完善。今后，我們將按照《政府信息公開條例》及新修訂發(fā)布的《環(huán)境保護(hù)局法》的規(guī)定，進(jìn)一步采取有效措施，推動(dòng)我縣信息公開工作邁上新臺(tái)階。20**年，在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，尤其是在區(qū)信訪（群眾工作）局的具體指導(dǎo)、幫助下，街道黨工委、辦事處嚴(yán)格按照青信發(fā)20**]8號(hào)、青信聯(lián)20**]12號(hào)、青信聯(lián)20**]43號(hào)文件精神，認(rèn)真開展信訪積案、重信重訪案件化解工作、創(chuàng)建信訪“四無”街道、村（社區(qū)）活動(dòng)、切實(shí)做好國(guó)慶期間進(jìn)京上訪處置工作以及領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)的開展。一年來，始終把信訪工作作為了解老百姓疾苦的“寒暑表”、改進(jìn)工作的“調(diào)節(jié)器”，始終把規(guī)范信訪秩序、推行信訪代理、開通網(wǎng)上信訪當(dāng)作第一己任，由依靠注重行政行為向注重運(yùn)用法律程序的轉(zhuǎn)變，從提高群眾依法信訪的意識(shí)，提高群眾對(duì)黨和政府的信任度，提高處理來信來訪滿意率著手，充分整合信訪、維穩(wěn)、司法、調(diào)解、民政、勞動(dòng)保障、治安、綜治等力量，積極開展信訪事項(xiàng)調(diào)處、治安及糾紛調(diào)解、法律咨詢與法律援助、困難群眾的解困救助等工作，使轄區(qū)內(nèi)越級(jí)上訪、重復(fù)上訪、群體上訪的不良現(xiàn)象得到了有效遏制，實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京”目標(biāo)任務(wù)，為創(chuàng)建平安街道、和諧街道奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、基本情況

隨著城市化建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)進(jìn)程加快，征地拆遷、拆院并院、舊城改造等所帶來的矛盾糾紛與日俱增，信訪突出問題也日益顯現(xiàn)。今年1月至11月，街道共處理來信來訪82件（其中來訪53件，來信29件），區(qū)交（轉(zhuǎn)）辦件28件，區(qū)督辦件6件，信訪代理108件。一年來，我們始終圍繞“堅(jiān)決不進(jìn)京、堅(jiān)決不進(jìn)城、堅(jiān)決不聚集”和“事要解決”的目標(biāo)原則，狠抓信訪突出問題，心往一處想，勁往一處使，上下擰成一股繩，振奮精神、齊抓共管，做到了事事有人管，件件有落實(shí)，來信來訪辦結(jié)率達(dá)100%，息訪率達(dá)85%。

二、主要特點(diǎn)

第一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。一年來，我們充分利用每周五下午固定學(xué)習(xí)時(shí)間組織全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)維穩(wěn)工作的指示精神，認(rèn)真分析新形勢(shì)下群眾工作中存在的問題，充分領(lǐng)悟到“群眾工作無小事”的道理，增強(qiáng)了做好群眾工作的信心和毅力。機(jī)關(guān)上下形成了面對(duì)困難敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，面對(duì)工作勤于思考、善于謀劃、敢于負(fù)責(zé)的良好氛圍，形成了以飽滿的熱情、嚴(yán)格按照“尊重歷史、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、不能退讓、依法處置”的辦事原則和努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)的工作理念。街道黨工委、辦事處結(jié)合信訪工作中凸顯出的遺留問題，籌集專項(xiàng)資金近百萬元，根據(jù)相關(guān)政策重點(diǎn)的調(diào)處了個(gè)別疑案、積案，有效的緩解了部分矛盾。

第二、強(qiáng)化責(zé)任，建章立制。一是強(qiáng)化信訪工作一把手負(fù)總責(zé)，尤其是一些遺留問題和疑難案件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，親自接待群眾，親自參與研究處理意見，盡快妥善解決信訪問題；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，班子成員在負(fù)責(zé)分管工作的同時(shí)，還要對(duì)分管區(qū)域的信訪工作負(fù)責(zé)；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，凡發(fā)生到區(qū)以上集體訪，上級(jí)交辦要結(jié)果案件以及疑難個(gè)體訪案件，均實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案人員和解決時(shí)限，確保按期結(jié)案；強(qiáng)化重大案件的調(diào)處力度，對(duì)一些涉及群體性利益，案情重大的疑難案件由主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召集相關(guān)人員開會(huì)研究，分析案情，研究對(duì)策，加大解決問題力度。原新河8組村民毛家英等因征地拆遷、住房安置等問題多年來不停地到街道、區(qū)委、區(qū)政府、省市、乃至進(jìn)京上訪。對(duì)此信訪件街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開辦公會(huì)議，分析原因，研討解決辦法，最終給了上訪人一個(gè)滿意的答復(fù)，使問題得到了園滿的解決。二是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”，確保信訪工作制度化。嚴(yán)格堅(jiān)持信訪形勢(shì)分析制度。通過各村（社區(qū)）信息員反映的情況，不定期召開信訪形勢(shì)分析會(huì)，做到對(duì)信訪苗頭隱患底數(shù)清、情況明、措施得力。今年5月，革新村5、6組村民因環(huán)境污染、道路交通問題遲遲不能得到解決，不停地到街道、區(qū)委、區(qū)政府上訪，嚴(yán)重地影響了機(jī)關(guān)正常的工作秩序。街道主要領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間帶領(lǐng)相關(guān)人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)，開展宣傳解釋工作直至村民撤離。之后，街道協(xié)調(diào)區(qū)級(jí)相關(guān)部門研究解決辦法，最終以采取預(yù)拆遷的方式進(jìn)行了處理。目前，該組村民已拆遷完畢。嚴(yán)格堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾信訪制度。自今年3月開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)以來，街道制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪值班安排表，每天由一名街道領(lǐng)導(dǎo)和一名辦公室工作人員一起負(fù)責(zé)接訪，尤其是在國(guó)慶大慶前后，加大了領(lǐng)導(dǎo)接訪力度，嚴(yán)格執(zhí)行值班工作紀(jì)律、熱情接待來訪群眾、熱心化解矛盾糾紛，妥善解決了一批群眾合理訴求問題。嚴(yán)格堅(jiān)持信訪代理制度。街道自建立信訪接待調(diào)處中心、群眾工作辦公室，各村（社區(qū)）設(shè)立信訪接待調(diào)處室、群眾工作站后，上上下下認(rèn)真開展了信訪代理、信訪調(diào)處工作，至今共代理了108件，有效地使部分矛盾糾紛在基層得到了化解。嚴(yán)格堅(jiān)持按期查結(jié)報(bào)告制度。及時(shí)處理群眾來信來訪，對(duì)群眾反映的問題和合理要求，按政策認(rèn)真負(fù)責(zé)解決，對(duì)上級(jí)要結(jié)果的信訪件，認(rèn)真負(fù)責(zé)地按要求查處，按期結(jié)案并上報(bào)。三是進(jìn)一步完善“三項(xiàng)機(jī)制”，確保信訪工作規(guī)范化。完善信訪問題包干責(zé)任制，采取街道包村（社區(qū)）、村（社區(qū)）包組、組包戶的包干責(zé)任制。做到小信訪不出組，大信訪不出村（社區(qū)），疑難信訪不出街道。完善信訪問題排查預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）信息員每半月排查一次，重大節(jié)日或敏感期前后必須排查，按時(shí)上報(bào)。做到“有事報(bào)事，無事報(bào)平安”，盡最大可能地消除隱患。完善信訪調(diào)處反應(yīng)處置機(jī)制。一旦出現(xiàn)突發(fā)性事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)處預(yù)案，控制局面，果斷處置。今年9月2日，革新村部分村民因原瓦廠拆遷補(bǔ)償問題發(fā)生了集體性上訪事件，在反復(fù)解釋、宣傳、勸導(dǎo)無效的情況下，街道啟動(dòng)了應(yīng)急調(diào)處預(yù)案，配合派出所采取強(qiáng)制措施，起到了很好的效果。事后通過反復(fù)做工作群眾表示理解，目前情緒較為穩(wěn)定。

第三、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。俗話說：“干什么，就要吆喝什么。”因此，我們認(rèn)為，繼續(xù)加大宣傳力度，充分讓群眾知曉信訪代理、網(wǎng)上信訪的目的、意義、內(nèi)容、方法，是確保群眾工作落到實(shí)處的又一舉措。自推行信訪代理、“網(wǎng)上信訪”以來，我們一是印發(fā)了《信訪須知》、《信訪代理須知》、《信訪代理制度知識(shí)問答》、《網(wǎng)上信訪須知》等兩千余份，利用宣傳車集中宣傳四次，制作了“實(shí)行信訪代理、促進(jìn)社會(huì)和諧”、“拓寬信訪渠道、全面開通網(wǎng)上信訪”等宣傳圖版，將信訪代理、網(wǎng)上信訪等有關(guān)制度、程序、要求反復(fù)進(jìn)行公示。二是充分利用群眾日常來訪、咨詢等時(shí)機(jī)及時(shí)介紹、宣傳推行信訪代理和開通網(wǎng)上信訪的目的、意義，進(jìn)一步幫助群眾加深對(duì)信訪工作的了解和熟悉，積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)依法信訪、方便信訪。

第四、關(guān)口前移、重心下沉。一年來，街道領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合工作性質(zhì)及不同時(shí)期信訪工作特點(diǎn)，深入基層，分析研究，制定措施。

一是變上訪為下訪，構(gòu)筑街道、村（社區(qū)）、組三級(jí)信訪體系。街道領(lǐng)導(dǎo)除了在每周二信訪接待日接待上訪群眾外，還要在每月底帶領(lǐng)機(jī)關(guān)人員下訪到各承包的村（社區(qū)）征求意見和建議；尤其是自今年3月份以來，街道領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門不定期到所包片區(qū)，了解群眾存在的信訪苗頭及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。一年來，通過街道領(lǐng)導(dǎo)下訪、村（社區(qū)）信息員及時(shí)上報(bào)苗頭隱患，化解了矛盾糾紛百余起。二是變堵為疏，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。進(jìn)一步做好矛盾糾紛排查制。街道每半月排查一次，在國(guó)慶大慶等特殊時(shí)期每天排查一次，遇重大事件隨時(shí)排查。在排查中做到街道不漏村（社區(qū)）、村（社區(qū)）不漏戶、戶不漏人、人不漏事，縱向到底，橫向到邊，不留死角。三是加大齊抓共管力度，充分發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、司法、調(diào)解、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民政、勞動(dòng)保障、治安、綜治等多方力量，大力開展信訪調(diào)處工作，有效化解各種矛盾。一年來，街道對(duì)信訪工作做到了年初有動(dòng)員、有計(jì)劃，年終有分析、有培訓(xùn)，年底有考核、有總結(jié)，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)量下降不反彈、問題解決不反復(fù)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制”的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

三、存在的不足及打算

回顧一年來的工作，我們感到與上級(jí)的要求還有差距，比如說基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠經(jīng)常，調(diào)查研究還不夠深入，解決疑難問題點(diǎn)子不多、辦法不多等問題。尤其是在國(guó)慶前夕，個(gè)別村（社區(qū)）對(duì)部分重點(diǎn)人員情況掌握不準(zhǔn)、穩(wěn)控不到位而發(fā)生了兩名同志進(jìn)京準(zhǔn)備上訪。針對(duì)這些問題，在今后的工作中我們一是要加大信訪工作培訓(xùn)力度，幫助信訪干部拓寬知識(shí)面，把相關(guān)政策弄懂、吃透，做到責(zé)任高、業(yè)務(wù)精。二是要加大信訪工作經(jīng)費(fèi)投入力度，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施，落實(shí)代理員補(bǔ)貼，做到條件好、待遇好，激發(fā)信訪工作人員做好信訪工作的熱情。三是要加大信訪工作調(diào)查研究力度，經(jīng)常深入基層，真正了解群眾在想什么，想干什么，做到底數(shù)清、情況明，確保轄區(qū)穩(wěn)定。

第二篇：區(qū)環(huán)境保護(hù)局工作匯報(bào)

區(qū)環(huán)境保護(hù)局工作匯報(bào)

一、20xx年環(huán)境保護(hù)工作總結(jié)

今年以來，我區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作在區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照實(shí)現(xiàn)全區(qū)率先又好又快發(fā)展和建設(shè)美麗叢臺(tái)的要求，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，圍繞污染物總量削減和大氣污染防治主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保法律、法規(guī)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持多措并舉，綜合施治，通過強(qiáng)力開展大氣污染防治、環(huán)保嚴(yán)查專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)查各類環(huán)境違法行為，狠抓建設(shè)項(xiàng)目管理、環(huán)境宣教和隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了新突破、新進(jìn)展，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量得到有效改善。

一、建立組織，明確職責(zé)，為搞好環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到社會(huì)的方方面面，需要各級(jí)各相關(guān)部門大力協(xié)作和積極配合，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，形成齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的良好局面。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府負(fù)責(zé)、環(huán)保部門統(tǒng)一監(jiān)管、有關(guān)部門分工合作、公眾參與”的環(huán)境保護(hù)管理體制，全區(qū)環(huán)保工作在以區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，區(qū)環(huán)保、發(fā)展改革、工商、公安、城管等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。區(qū)環(huán)保局切實(shí)履行統(tǒng)一監(jiān)管職責(zé)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)環(huán)境保護(hù)整體工作統(tǒng)一組織、實(shí)施、落實(shí)和督導(dǎo)，區(qū)相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，分工合作，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。二是周密安排。按照市委、市政府對(duì)環(huán)保工作的要求和市環(huán)保局具體安排部署，對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)一謀劃部署，制定了XX區(qū)《2014年大氣污染防治重點(diǎn)工作任務(wù)暨職責(zé)分工實(shí)施方案》等工作安排，扎實(shí)推進(jìn)，積極落實(shí)，做到各項(xiàng)工作量化有目標(biāo)、落實(shí)有措施、責(zé)任有單位、推進(jìn)有時(shí)間、考核有獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。三是扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)大氣污染防治等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，把任務(wù)細(xì)化落實(shí)到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道和責(zé)任單位，實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，倒排工期，加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化措施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、多措并舉，深化防治，強(qiáng)力實(shí)施大氣污染防治工作。

一是強(qiáng)力推動(dòng)拆鍋爐拔煙囪百日攻堅(jiān)行動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“全市拆鍋爐拔煙囪百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案”，對(duì)治理任務(wù)分類建立臺(tái)帳，明確責(zé)任主體，壓死整改時(shí)限。目前共拆除燃煤鍋爐及煙囪80臺(tái)（根），超額完成市下達(dá)的46臺(tái)（根）任務(wù)，任務(wù)完成率174%。安裝油煙凈化器108臺(tái)，此工作被全市通報(bào)表揚(yáng)。二是成功完成紫山危廢處理工作。2014年4月10日，因區(qū)域調(diào)整原屬XX縣的三陵鄉(xiāng)紫山腳下原由XX縣環(huán)保局處理危險(xiǎn)化學(xué)品非法傾倒案的處理工作，劃由我局處理，我局接手此案后，馬上抽調(diào)精干力量，全力投入。此批危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)查是由不法分子由江蘇拉來后非法傾倒于紫山腳下，共計(jì)496大桶，計(jì)100余噸。紫山風(fēng)景區(qū)是我市及我省有名風(fēng)景名勝區(qū)，這些揮發(fā)性刺鼻氣味的危險(xiǎn)廢物如一炸彈懸在頭上，責(zé)任重大！我局采取了專人日夜盯防，雇用人工挖溝圍堵等方法做了先期處理。5月19日，市里委托的專業(yè)處理公司進(jìn)場(chǎng)處理，我局又聯(lián)系水、電，雇用吊車，協(xié)調(diào)與周邊村莊的關(guān)系、安排住宿、維持秩序等等，經(jīng)過近一個(gè)半月的施工，終于圓滿的完成了處理任務(wù)，一百余噸危險(xiǎn)化學(xué)品全部處理完成！此工作被省廳、市局表揚(yáng)。三是協(xié)同推進(jìn)整體工作。協(xié)調(diào)區(qū)城管、建設(shè)、商務(wù)、公安等相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)建筑施工揚(yáng)塵治理、道路揚(yáng)塵污染治理、黃標(biāo)車專項(xiàng)治理、工業(yè)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔、秸稈綜合利用和禁燒、環(huán)境衛(wèi)生清潔、油氣回收治理和提升燃油品質(zhì)等八項(xiàng)工作。對(duì)轄區(qū)的拆遷工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集中整治。重點(diǎn)對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置圍擋、不按規(guī)定灑水抑塵、工地物料不覆蓋、工地路面不硬化、運(yùn)輸建筑物料、建筑垃圾車輛不封閉、出工地車輛車輪不清晰等問題進(jìn)行督導(dǎo)整治，力促其全部達(dá)到“六個(gè)100％”標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)轄區(qū)全部責(zé)任范圍內(nèi)道路實(shí)施每日2—3次機(jī)械化清掃，在重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┤斯ね茠?，徹底杜絕環(huán)衛(wèi)工人焚燒垃圾、樹葉。共清理沿街燒烤攤點(diǎn)160處，沒收燒烤工具63個(gè)，發(fā)放整改通知單200份；我區(qū)共有加油站17家，其中中石化10家、民營(yíng)加油站7家，除1家中石化加油站因內(nèi)部技術(shù)原因未進(jìn)行油汽回收檢測(cè)外，其余16家加油站已完成油氣回收治理改造。對(duì)全市大氣污染防治重點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)上曝光的涉及我區(qū)16項(xiàng)問題，全部整改到位。對(duì)北環(huán)路至309國(guó)道無防塵措施的131家小煤廠進(jìn)行整治，取締37家。四是全力抓好秋季秸稈禁燒和綜合利用工作。按照市有關(guān)精神和要求，結(jié)合叢臺(tái)實(shí)際，按照“標(biāo)本兼治、疏堵并舉、屬地管理、源頭控制”的原則，堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)”的方針，圍繞不焚燒秸稈、不污染環(huán)境、不浪費(fèi)資源的目標(biāo)，全面性、持續(xù)性、常態(tài)性做好今年秸稈禁燒工作，截至目前，我區(qū)無焚燒秸稈現(xiàn)象，更未發(fā)生大面積焚燒秸稈情況。另外，我局自我加壓，推廣秸稈成型燃具1000套。目前，我區(qū)內(nèi)兩個(gè)大氣敏感點(diǎn)周邊的東莊、文廟社區(qū)的秸稈爐具推廣工作已完成，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣任務(wù)已達(dá)尾聲，三日內(nèi)全部完成。此工作受市和市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。河北日?qǐng)?bào)（11月27日第二版）、河北新聞網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、邯鄲日、晚報(bào)、燕趙都市報(bào)等11家媒體進(jìn)行了報(bào)道，為我區(qū)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

三、明確責(zé)任，全力推進(jìn)，全面完成污染減排任務(wù)。

按照《XX市人民政府關(guān)于下達(dá)2014年污染減排重點(diǎn)治理項(xiàng)目暨限期治理任務(wù)的通知》要求，我區(qū)有減排量要求的是陳窖村陳海彬養(yǎng)雞場(chǎng)建設(shè)雨污分流、干清糞、廢棄物資源化利用治理工程，要求于2014年6月完成。由于陳窖陳海彬養(yǎng)雞場(chǎng)屬紫山森林公園防護(hù)區(qū)內(nèi)，按政府統(tǒng)一規(guī)劃要求，該養(yǎng)雞場(chǎng)已于2014年8月份取締，取締后將減排cod3.32噸/年、氨氮0.33噸/年，完成市政府下達(dá)的減排任務(wù)目標(biāo)，減排完成率100%。

四、嚴(yán)格審批，強(qiáng)化監(jiān)管，全方位強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。

通過落實(shí)環(huán)保責(zé)任制，努力構(gòu)筑全方位污染防控網(wǎng)。一是積極應(yīng)對(duì)環(huán)境新形勢(shì)。三陵鄉(xiāng)和黃梁夢(mèng)鎮(zhèn)劃歸我區(qū)后，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境形勢(shì)，我局認(rèn)真研判，積極應(yīng)對(duì)。對(duì)各類污染源及環(huán)境安全隱患全面排查，登記建冊(cè)，分類管理。對(duì)紫山風(fēng)景區(qū)內(nèi)被非法傾倒危險(xiǎn)化學(xué)廢棄物重大環(huán)境事件，我區(qū)按照區(qū)委、區(qū)政府和市局的安排部署，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，派駐局執(zhí)法人員不間斷值班看護(hù)，并聯(lián)系專門危險(xiǎn)廢物處置單位進(jìn)行了安全分裝處置。另外，查處了一批小電鍍、小球磨、小鐵粉等重大環(huán)境違法案件。二是嚴(yán)格環(huán)保審批。今年以來共審批項(xiàng)目28個(gè)，聯(lián)合把關(guān)率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均為100%，有效控制了新污染源產(chǎn)生。三是強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法。扎實(shí)開展環(huán)保嚴(yán)查專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各類污染源進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)三陵鄉(xiāng)、黃粱夢(mèng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)非法污染小企業(yè)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。組織協(xié)調(diào)工商、國(guó)土、公安等相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣?，組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，出動(dòng)鏟車2臺(tái)，運(yùn)輸車輛5輛，執(zhí)法人員160余人（次），取締非法小企業(yè)39家。抓實(shí)環(huán)境信訪工作，共辦理上級(jí)交辦、群眾來訪舉報(bào)各類環(huán)境案件476件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)到100%，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾的環(huán)境權(quán)益。

五、創(chuàng)新形式，強(qiáng)化宣傳，生態(tài)文明理念更加深入人心。

把環(huán)境宣傳作為促進(jìn)環(huán)保工作的有效手段和切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新形式，積極搭建公眾參與平臺(tái)。一是深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。以增強(qiáng)公眾環(huán)境意識(shí)為目標(biāo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，積極開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。一所中學(xué)被授于“國(guó)際生態(tài)學(xué)?！狈Q號(hào)。二是精心組織“六．五”世界環(huán)境日宣傳?！?．5”期間，除在市文化藝術(shù)中心開展活動(dòng)外，還組織社區(qū)和企業(yè)開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，向廣大群眾發(fā)放宣傳冊(cè)2千余冊(cè)，宣傳單1萬余份，環(huán)保手提袋200余個(gè)，懸掛宣傳條幅22余條、宣傳標(biāo)語70余條，營(yíng)造了濃厚的環(huán)保氛圍。三是不斷創(chuàng)新環(huán)境宣傳形式。把環(huán)境圓桌對(duì)話機(jī)制引入污染糾紛調(diào)解工作，協(xié)調(diào)解決環(huán)境糾紛6起，降低了行政成本和社會(huì)資源，促進(jìn)了社會(huì)和諧。利用各類新聞媒體，大力宣傳我區(qū)環(huán)保工作，在全省、市媒體發(fā)表29篇（條）。

六、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提高環(huán)境管理水平。

環(huán)保部門面對(duì)的是眾多的企業(yè)和廣大人民群眾，擔(dān)負(fù)著污染防治的重任，執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的高低，直接關(guān)系到政府在廣大人民群眾中的形象和污染防治能力。因此，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合民主評(píng)議等工作，把環(huán)保能力建設(shè)當(dāng)作重中之重抓好、抓實(shí)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)思想政治理論與學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保專業(yè)知識(shí)、技能相結(jié)合，努力提高熟練掌握運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)、技能，解決問題、開創(chuàng)工作的能力，增強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展意識(shí)、依法行政意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和工作責(zé)任感。二是規(guī)范行為。建立完善、細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法行政、文明執(zhí)法。對(duì)環(huán)境執(zhí)法人員實(shí)行崗位責(zé)任制和“兩錯(cuò)”追究制度，制定了行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法行為具體規(guī)范等一系列規(guī)章制度，細(xì)化、量化執(zhí)法責(zé)任制，層層簽定責(zé)任狀。嚴(yán)格遵守省紀(jì)委“十條禁令”、《全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六條禁令》、《XX市黨政機(jī)關(guān)工作人員“六條禁令”》和《XX市環(huán)保系統(tǒng)七不準(zhǔn)》以及省、市、區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)明工作紀(jì)律。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作運(yùn)行機(jī)制，查找風(fēng)險(xiǎn)崗位16個(gè)，確定各科（室、隊(duì)）崗位的防范重點(diǎn)和防范措施，確保權(quán)力運(yùn)行到哪里，風(fēng)險(xiǎn)就查到哪里，預(yù)防和監(jiān)督措施就延伸到哪里，切實(shí)有效杜絕“亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”四亂行為和“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問題。全面落實(shí)崗位責(zé)任制、ab崗位工作制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度，明確工作職責(zé)、踐諾服務(wù)要求，全面提高服務(wù)水平和效率，切實(shí)作到行政提速，服務(wù)提質(zhì)。三是樹立形象。結(jié)合行政權(quán)力公開透明運(yùn)行等工作，采用政府網(wǎng)、環(huán)保局域網(wǎng)、上墻等形式，公開、公示排污費(fèi)征收使用、環(huán)境違法行政處罰、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批等主要執(zhí)法公務(wù)的法律依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等內(nèi)容，做到公開透明。努力改善政務(wù)環(huán)境，提高環(huán)境管理水平，樹立良好的環(huán)保形象。

一、20xx年環(huán)境保護(hù)工作總結(jié)

今年以來，我區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作在區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照實(shí)現(xiàn)全區(qū)率先又好又快發(fā)展和建設(shè)美麗叢臺(tái)的要求，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，圍繞污染物總量削減和大氣污染防治主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保法律、法規(guī)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持多措并舉，綜合施治，通過強(qiáng)力開展大氣污染防治、環(huán)保嚴(yán)查專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)查各類環(huán)境違法行為，狠抓建設(shè)項(xiàng)目管理、環(huán)境宣教和隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了新突破、新進(jìn)展，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量得到有效改善。

一、建立組織，明確職責(zé)，為搞好環(huán)境保護(hù)工作實(shí)施堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到社會(huì)的方方面面，需要各級(jí)各相關(guān)部門大力協(xié)作和積極配合，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，形成齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的良好局面。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府負(fù)責(zé)、環(huán)保部門統(tǒng)一監(jiān)管、有關(guān)部門分工合作、公眾參與”的環(huán)境保護(hù)管理體制，全區(qū)環(huán)保工作在以區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，區(qū)環(huán)保、發(fā)展改革、工商、公安、城管等相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的區(qū)環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。區(qū)環(huán)保局切實(shí)履行統(tǒng)一監(jiān)管職責(zé)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)環(huán)境保護(hù)整體工作統(tǒng)一組織、實(shí)施、落實(shí)和督導(dǎo)，區(qū)相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，分工合作，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。二是周密安排。按照市委、市政府對(duì)環(huán)保工作的要求和市環(huán)保局具體安排部署，對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)一謀劃部署，制定了XX區(qū)《2014年大氣污染防治重點(diǎn)工作任務(wù)暨職責(zé)分工實(shí)施方案》等工作安排，扎實(shí)推進(jìn)，積極落實(shí)，做到各項(xiàng)工作量化有目標(biāo)、落實(shí)有措施、責(zé)任有單位、推進(jìn)有時(shí)間、考核有獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。三是扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)大氣污染防治等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步明確責(zé)任，把任務(wù)細(xì)化落實(shí)到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道和責(zé)任單位，實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管，倒排工期，加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化措施，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、多措并舉，深化防治，強(qiáng)力實(shí)施大氣污染防治工作。

一是強(qiáng)力推動(dòng)拆鍋爐拔煙囪百日攻堅(jiān)行動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“全市拆鍋爐拔煙囪百日攻堅(jiān)行動(dòng)方案”，對(duì)治理任務(wù)分類建立臺(tái)帳，明確責(zé)任主體，壓死整改時(shí)限。目前共拆除燃煤鍋爐及煙囪80臺(tái)（根），超額完成市下達(dá)的46臺(tái)（根）任務(wù)，任務(wù)完成率174%。安裝油煙凈化器108臺(tái)，此工作被全市通報(bào)表揚(yáng)。二是成功完成紫山危廢處理工作。2014年4月10日，因區(qū)域調(diào)整原屬XX縣的三陵鄉(xiāng)紫山腳下原由XX縣環(huán)保局處理危險(xiǎn)化學(xué)品非法傾倒案的處理工作，劃由我局處理，我局接手此案后，馬上抽調(diào)精干力量，全力投入。此批危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)查是由不法分子由江蘇拉來后非法傾倒于紫山腳下，共計(jì)496大桶，計(jì)100余噸。紫山風(fēng)景區(qū)是我市及我省有名風(fēng)景名勝區(qū)，這些揮發(fā)性刺鼻氣味的危險(xiǎn)廢物如一炸彈懸在頭上，責(zé)任重大！我局采取了專人日夜盯防，雇用人工挖溝圍堵等方法做了先期處理。5月19日，市里委托的專業(yè)處理公司進(jìn)場(chǎng)處理，我局又聯(lián)系水、電，雇用吊車，協(xié)調(diào)與周邊村莊的關(guān)系、安排住宿、維持秩序等等，經(jīng)過近一個(gè)半月的施工，終于圓滿的完成了處理任務(wù)，一百余噸危險(xiǎn)化學(xué)品全部處理完成！此工作被省廳、市局表揚(yáng)。三是協(xié)同推進(jìn)整體工作。協(xié)調(diào)區(qū)城管、建設(shè)、商務(wù)、公安等相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)建筑施工揚(yáng)塵治理、道路揚(yáng)塵污染治理、黃標(biāo)車專項(xiàng)治理、工業(yè)企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔、秸稈綜合利用和禁燒、環(huán)境衛(wèi)生清潔、油氣回收治理和提升燃油品質(zhì)等八項(xiàng)工作。對(duì)轄區(qū)的拆遷工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集中整治。重點(diǎn)對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置圍擋、不按規(guī)定灑水抑塵、工地物料不覆蓋、工地路面不硬化、運(yùn)輸建筑物料、建筑垃圾車輛不封閉、出工地車輛車輪不清晰等問題進(jìn)行督導(dǎo)整治，力促其全部達(dá)到“六個(gè)100％”標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)轄區(qū)全部責(zé)任范圍內(nèi)道路實(shí)施每日2—3次機(jī)械化清掃，在重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┤斯ね茠?，徹底杜絕環(huán)衛(wèi)工人焚燒垃圾、樹葉。共清理沿街燒烤攤點(diǎn)160處，沒收燒烤工具63個(gè)，發(fā)放整改通知單200份；我區(qū)共有加油站17家，其中中石化10家、民營(yíng)加油站7家，除1家中石化加油站因內(nèi)部技術(shù)原因未進(jìn)行油汽回收檢測(cè)外，其余16家加油站已完成油氣回收治理改造。對(duì)全市大氣污染防治重點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)上曝光的涉及我區(qū)16項(xiàng)問題，全部整改到位。對(duì)北環(huán)路至309國(guó)道無防塵措施的131家小煤廠進(jìn)行整治，取締37家。四是全力抓好秋季秸稈禁燒和綜合利用工作。按照市有關(guān)精神和要求，結(jié)合叢臺(tái)實(shí)際，按照“標(biāo)本兼治、疏堵并舉、屬地管理、源頭控制”的原則，堅(jiān)持“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)”的方針，圍繞不焚燒秸稈、不污染環(huán)境、不浪費(fèi)資源的目標(biāo)，全面性、持續(xù)性、常態(tài)性做好今年秸稈禁燒工作，截至目前，我區(qū)無焚燒秸稈現(xiàn)象，更未發(fā)生大面積焚燒秸稈情況。另外，我局自我加壓，推廣秸稈成型燃具1000套。目前，我區(qū)內(nèi)兩個(gè)大氣敏感點(diǎn)周邊的東莊、文廟社區(qū)的秸稈爐具推廣工作已完成，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣任務(wù)已達(dá)尾聲，三日內(nèi)全部完成。此工作受市和市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。河北日?qǐng)?bào)（11月27日第二版）、河北新聞網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、邯鄲日、晚報(bào)、燕趙都市報(bào)等11家媒體進(jìn)行了報(bào)道，為我區(qū)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

三、明確責(zé)任，全力推進(jìn)，全面完成污染減排任務(wù)。

按照《XX市人民政府關(guān)于下達(dá)2014年污染減排重點(diǎn)治理項(xiàng)目暨限期治理任務(wù)的通知》要求，我區(qū)有減排量要求的是陳窖村陳海彬養(yǎng)雞場(chǎng)建設(shè)雨污分流、干清糞、廢棄物資源化利用治理工程，要求于2014年6月完成。由于陳窖陳海彬養(yǎng)雞場(chǎng)屬紫山森林公園防護(hù)區(qū)內(nèi)，按政府統(tǒng)一規(guī)劃要求，該養(yǎng)雞場(chǎng)已于2014年8月份取締，取締后將減排cod3.32噸/年、氨氮0.33噸/年，完成市政府下達(dá)的減排任務(wù)目標(biāo)，減排完成率100%。

四、嚴(yán)格審批，強(qiáng)化監(jiān)管，全方位強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。

通過落實(shí)環(huán)保責(zé)任制，努力構(gòu)筑全方位污染防控網(wǎng)。一是積極應(yīng)對(duì)環(huán)境新形勢(shì)。三陵鄉(xiāng)和黃梁夢(mèng)鎮(zhèn)劃歸我區(qū)后，面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境形勢(shì)，我局認(rèn)真研判，積極應(yīng)對(duì)。對(duì)各類污染源及環(huán)境安全隱患全面排查，登記建冊(cè)，分類管理。對(duì)紫山風(fēng)景區(qū)內(nèi)被非法傾倒危險(xiǎn)化學(xué)廢棄物重大環(huán)境事件，我區(qū)按照區(qū)委、區(qū)政府和市局的安排部署，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，派駐局執(zhí)法人員不間斷值班看護(hù)，并聯(lián)系專門危險(xiǎn)廢物處置單位進(jìn)行了安全分裝處置。另外，查處了一批小電鍍、小球磨、小鐵粉等重大環(huán)境違法案件。二是嚴(yán)格環(huán)保審批。今年以來共審批項(xiàng)目28個(gè)，聯(lián)合把關(guān)率和“三同時(shí)”執(zhí)行率均為100%，有效控制了新污染源產(chǎn)生。三是強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法。扎實(shí)開展環(huán)保嚴(yán)查專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各類污染源進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對(duì)三陵鄉(xiāng)、黃粱夢(mèng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)非法污染小企業(yè)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。組織協(xié)調(diào)工商、國(guó)土、公安等相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣?，組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，出動(dòng)鏟車2臺(tái)，運(yùn)輸車輛5輛，執(zhí)法人員160余人（次），取締非法小企業(yè)39家。抓實(shí)環(huán)境信訪工作，共辦理上級(jí)交辦、群眾來訪舉報(bào)各類環(huán)境案件476件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)到100%，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾的環(huán)境權(quán)益。

五、創(chuàng)新形式，強(qiáng)化宣傳，生態(tài)文明理念更加深入人心。把環(huán)境宣傳作為促進(jìn)環(huán)保工作的有效手段和切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新形式，積極搭建公眾參與平臺(tái)。一是深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。以增強(qiáng)公眾環(huán)境意識(shí)為目標(biāo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，積極開展綠色創(chuàng)建活動(dòng)。一所中學(xué)被授于“國(guó)際生態(tài)學(xué)?！狈Q號(hào)。二是精心組織“六．五”世界環(huán)境日宣傳。“6．5”期間，除在市文化藝術(shù)中心開展活動(dòng)外，還組織社區(qū)和企業(yè)開展形式多樣的宣傳活動(dòng)，向廣大群眾發(fā)放宣傳冊(cè)2千余冊(cè)，宣傳單1萬余份，環(huán)保手提袋200余個(gè)，懸掛宣傳條幅22余條、宣傳標(biāo)語70余條，營(yíng)造了濃厚的環(huán)保氛圍。三是不斷創(chuàng)新環(huán)境宣傳形式。把環(huán)境圓桌對(duì)話機(jī)制引入污染糾紛調(diào)解工作，協(xié)調(diào)解決環(huán)境糾紛6起，降低了行政成本和社會(huì)資源，促進(jìn)了社會(huì)和諧。利用各類新聞媒體，大力宣傳我區(qū)環(huán)保工作，在全省、市媒體發(fā)表29篇（條）。

六、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力提高環(huán)境管理水平。

環(huán)保部門面對(duì)的是眾多的企業(yè)和廣大人民群眾，擔(dān)負(fù)著污染防治的重任，執(zhí)法人員素質(zhì)和執(zhí)法水平的高低，直接關(guān)系到政府在廣大人民群眾中的形象和污染防治能力。因此，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合民主評(píng)議等工作，把環(huán)保能力建設(shè)當(dāng)作重中之重抓好、抓實(shí)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)思想政治理論與學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)保專業(yè)知識(shí)、技能相結(jié)合，努力提高熟練掌握運(yùn)用有關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)、技能，解決問題、開創(chuàng)工作的能力，增強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展意識(shí)、依法行政意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和工作責(zé)任感。二是規(guī)范行為。建立完善、細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法行政、文明執(zhí)法。對(duì)環(huán)境執(zhí)法人員實(shí)行崗位責(zé)任制和“兩錯(cuò)”追究制度，制定了行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法行為具體規(guī)范等一系列規(guī)章制度，細(xì)化、量化執(zhí)法責(zé)任制，層層簽定責(zé)任狀。嚴(yán)格遵守省紀(jì)委“十條禁令”、《全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六條禁令》、《XX市黨政機(jī)關(guān)工作人員“六條禁令”》和《XX市環(huán)保系統(tǒng)七不準(zhǔn)》以及省、市、區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)明工作紀(jì)律。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作運(yùn)行機(jī)制，查找風(fēng)險(xiǎn)崗位16個(gè)，確定各科（室、隊(duì)）崗位的防范重點(diǎn)和防范措施，確保權(quán)力運(yùn)行到哪里，風(fēng)險(xiǎn)就查到哪里，預(yù)防和監(jiān)督措施就延伸到哪里，切實(shí)有效杜絕“亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”四亂行為和“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問題。全面落實(shí)崗位責(zé)任制、ab崗位工作制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等制度，明確工作職責(zé)、踐諾服務(wù)要求，全面提高服務(wù)水平和效率，切實(shí)作到行政提速，服務(wù)提質(zhì)。三是樹立形象。結(jié)合行政權(quán)力公開透明運(yùn)行等工作，采用政府網(wǎng)、環(huán)保局域網(wǎng)、上墻等形式，公開、公示排污費(fèi)征收使用、環(huán)境違法行政處罰、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批等主要執(zhí)法公務(wù)的法律依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限等內(nèi)容，做到公開透明。努力改善政務(wù)環(huán)境，提高環(huán)境管理水平，樹立良好的環(huán)保形象。

二、2015年環(huán)境保護(hù)工作謀劃

2015年，我區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作將繼續(xù)圍繞污染減排、大氣污染防治主線，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)保牽頭、相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、公眾參與的工作機(jī)制，強(qiáng)力實(shí)施大氣污染防治攻堅(jiān)行動(dòng)、環(huán)保嚴(yán)查專項(xiàng)行動(dòng)，狠抓建設(shè)項(xiàng)目管理、環(huán)境信訪和環(huán)境宣教，力促城區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)有效改善。

（一）繼續(xù)開展大氣污染防治攻堅(jiān)行動(dòng)。

對(duì)標(biāo)市大氣污染防治責(zé)任書，實(shí)施餐飲油煙和燃煤小鍋爐整治、工業(yè)企業(yè)污染治理、揚(yáng)塵污染綜合整治、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、清潔能源推廣、重污染天氣應(yīng)急、技術(shù)改造和科技創(chuàng)新、執(zhí)法監(jiān)管能力提升八項(xiàng)工程，對(duì)各類大氣污染源深化防治。一是深化餐飲油煙和燃煤鍋爐整治。在全面淘汰10蒸噸以下燃煤鍋爐、茶浴爐和餐飲燃煤大灶的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化監(jiān)管，防止反彈。我們還將全市兩個(gè)大氣敏感點(diǎn)周邊繼續(xù)開展推廣餐飲企業(yè)安裝油煙凈化裝置，預(yù)計(jì)推廣400臺(tái)左右。二是強(qiáng)化建筑、拆遷工地?fù)P塵污染防治。按照市6項(xiàng)“綠色施工”標(biāo)準(zhǔn)要求，督促落實(shí)，防止揚(yáng)塵污染。對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的停止施工，新工地在未落實(shí)綠色施工措施前，不得開工建設(shè)。對(duì)違反規(guī)定者從重處罰，嚴(yán)格執(zhí)法。同時(shí)加強(qiáng)各種煤場(chǎng)、料場(chǎng)防風(fēng)抑塵措施的落實(shí)和監(jiān)管。三是完善重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)體系。建立重污染天氣聯(lián)防、聯(lián)控機(jī)制，加強(qiáng)演練，不斷完善重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管，深化治理，強(qiáng)力推進(jìn)水污染防治。

一是加強(qiáng)對(duì)排污企業(yè)的監(jiān)督管理。把市二印等排污企業(yè)列為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，督促并確保二印的監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)行正常，對(duì)治污設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行全天侯監(jiān)控，杜絕偷排偷放，確保治污設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，污染物達(dá)標(biāo)排放。二是加強(qiáng)對(duì)南水北調(diào)工程叢臺(tái)段的巡查力度，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

（三）積極開展環(huán)境宣教，努力提高公眾環(huán)境意識(shí)和生態(tài)文明理念。一是協(xié)調(diào)相關(guān)部門，建立完善公眾參與機(jī)制，堅(jiān)持抓樣板、樹典型、推經(jīng)驗(yàn)的工作思路和方法，深入開展綠色小區(qū)、綠色學(xué)校等綠色創(chuàng)建活動(dòng)，不斷掘?qū)拕?chuàng)建面，創(chuàng)新方法，使環(huán)境教育社會(huì)化、公眾化，提高公眾和社會(huì)各界的環(huán)境意識(shí)和生態(tài)文明理念。二是積極開展形式多樣的環(huán)境宣傳活動(dòng)。利用“六?五”世界環(huán)境日、“12.4”法制宣傳日等載體，動(dòng)員社會(huì)各界和廣大群眾，通過文藝演出、社會(huì)實(shí)踐、新聞媒體、板報(bào)宣傳欄等形式，積極開展形式多樣、喜聞樂見、豐富多彩的環(huán)境宣傳，營(yíng)造濃厚環(huán)保氛圍。

（四）強(qiáng)化環(huán)保執(zhí)法，努力解決群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。切實(shí)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊污染環(huán)境和破壞生態(tài)的違法犯罪行為。對(duì)重大環(huán)境違法案件繼續(xù)實(shí)行掛牌督辦，建立環(huán)境違法企業(yè)“黑名單”制度，定期向社會(huì)公布，擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督面。加大對(duì)國(guó)家明令禁止的“十五小”、“新六小”等重污染小企業(yè)的監(jiān)控、取締力度，發(fā)現(xiàn)一家取締一家，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。嚴(yán)格限期治理、環(huán)?！叭瑫r(shí)”等制度，對(duì)到期不能按要求完成限期治理任務(wù)或不按要求執(zhí)行“三同時(shí)”的企業(yè)，該停產(chǎn)治理的停產(chǎn)治理，該處罰的按上限執(zhí)行，決不姑息遷就，放任縱容。暢通環(huán)境舉報(bào)渠道，嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)等制度，及時(shí)查處各類環(huán)境違法行為,有效遏制污染反彈。

（五）強(qiáng)化環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，從源頭防止新污染源產(chǎn)生。協(xié)調(diào)工商、發(fā)改等相關(guān)部門，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，形成聯(lián)合把關(guān)合力，提高環(huán)評(píng)執(zhí)行率。新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目必須嚴(yán)格執(zhí)行“環(huán)評(píng)”，沒有經(jīng)過環(huán)評(píng)的，有關(guān)單位不得立項(xiàng)或備案、不得核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。嚴(yán)格環(huán)評(píng)審批。凡不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和城市發(fā)展規(guī)劃的項(xiàng)目堅(jiān)決不批；對(duì)不能達(dá)標(biāo)企業(yè)或超過污染物排放總量的企業(yè)堅(jiān)決不批新上項(xiàng)目。強(qiáng)化建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”管理。嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管，建設(shè)項(xiàng)目主體工程必須與污染治理工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)，確保污染治理設(shè)施按環(huán)評(píng)要求建成，減少新污染源產(chǎn)生。

第三篇：關(guān)于針對(duì)高新區(qū)環(huán)境保護(hù)局工作匯報(bào)

HR Planning System Integration and Upgrading Research of

A Suzhou Institution

高新區(qū)環(huán)境保護(hù)局工作匯報(bào)

2008年，在蘇州高新區(qū)工委（區(qū)委）、管委會(huì)（區(qū)政府）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局的具體指導(dǎo)下，在區(qū)各部門的大力配合下，我局，立足環(huán)境質(zhì)量的改善和提升,以生態(tài)工業(yè)園建設(shè)和污染物總量減排為切入點(diǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)2008年重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、實(shí)事工程目標(biāo)任務(wù)和環(huán)保責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、鞏固國(guó)家級(jí)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)，扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作，致力于發(fā)展具有生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的高新區(qū)。

一、2008年工作回顧

（一）加大循環(huán)經(jīng)濟(jì)推廣，鞏固國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園建設(shè)

1、建設(shè)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)。3月4日，通過了國(guó)家環(huán)保部、科技部、商務(wù)部組織的生態(tài)工業(yè)園區(qū)國(guó)家級(jí)考核驗(yàn)收。我區(qū)形成?以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為理念、以ISO14000為管理方法，以清潔生產(chǎn)為手段，‘三位一體’全方位推進(jìn)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)建設(shè)?的模式。5月國(guó)家環(huán)保部、商務(wù)部、科技部的領(lǐng)導(dǎo)在天津國(guó)家生態(tài)工業(yè)園區(qū)工作會(huì)議上向蘇州高新區(qū)頒牌。并多次調(diào)研，多方學(xué)習(xí)，積極探索鞏固建設(shè)工作，放大生態(tài)工業(yè)園區(qū)示范效應(yīng)，增創(chuàng)我區(qū)生態(tài)優(yōu)勢(shì)和生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作。與清華大學(xué)合作完成循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化課題申報(bào)書和循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化課題預(yù)算申報(bào)書；完成了園區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系的調(diào)研和初步研究。完成《典型電子廢棄物回收管理體系研究》項(xiàng)目報(bào)告書，探索和研究廢舊家電收集規(guī)范體系。組織區(qū)內(nèi)7家企業(yè)申報(bào)省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)。省級(jí)電子廢棄物綜合利用示范項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。

3、推進(jìn)ISO14000和清潔生產(chǎn)。多次召開區(qū)內(nèi)認(rèn)證企業(yè)ISO14000座談會(huì)和環(huán)境管理體系宣貫會(huì)。全區(qū)新增31家ISO14000認(rèn)證企業(yè)，累計(jì)203家。并召開企業(yè)清潔生產(chǎn)工作會(huì)議和座談會(huì)，推進(jìn)清潔生產(chǎn)工作。成功舉辦第二屆蘇州節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品與技術(shù)展覽會(huì)和第三屆蘇州電鍍業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)展覽會(huì)，為環(huán)保企業(yè)提供了交流平臺(tái)。

（二）加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管力度，全面提升區(qū)域環(huán)境質(zhì)量

1、提高環(huán)境監(jiān)測(cè)分析能力。

（1）水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。雖然我區(qū)監(jiān)測(cè)站在人手少、監(jiān)測(cè)條件比較薄弱，但不放松加密、加強(qiáng)對(duì)屬地行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下京杭運(yùn)河高新區(qū)段滸關(guān)上游、黃花涇兩個(gè)斷面的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和區(qū)域內(nèi)上山村和金墅港兩個(gè)集中式太湖飲用水源地水質(zhì)及有代表性的10條河流共計(jì)16個(gè)斷面14項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)每月手工采樣進(jìn)行監(jiān)測(cè)。動(dòng)態(tài)地反映本區(qū)水環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀及其變化，及時(shí)地了解和掌握了整個(gè)區(qū)域 水環(huán)境污染情況。另外，今年建成了上山村水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，在太湖藍(lán)藻和飲用水質(zhì)預(yù)警方面發(fā)揮了重要作用。

今年的監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，兩個(gè)京杭運(yùn)河屬地負(fù)責(zé)制下的斷面由于受上游來水中氨氮的影響未能達(dá)到目標(biāo)水質(zhì)要求，但相對(duì)處于下游的黃花涇斷面水質(zhì)略好于滸關(guān)上游水質(zhì)，黃花涇控制斷面的水質(zhì)優(yōu)于上游水質(zhì)，達(dá)到考核目標(biāo)。區(qū)域內(nèi)兩個(gè)太湖飲用水源地的飲用水比較安全，上山村和金墅港取水口水質(zhì)達(dá)標(biāo)率分別為99.27%和100%。

（2）空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)。2008年，全區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量良好率為90.2%，略好于目標(biāo)要求。在做好環(huán)境空氣監(jiān)測(cè)的同時(shí)，積極做好環(huán)境信息的公布，全年在網(wǎng)絡(luò)對(duì)公眾發(fā)布環(huán)境空氣質(zhì)量周報(bào)52份，發(fā)揮了其環(huán)境效益和社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，積極籌劃新的大氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的增設(shè)工作，完成了《蘇州高新區(qū)空氣自動(dòng)站新增點(diǎn)位調(diào)研方案》編制。

（3）污染源監(jiān)督監(jiān)測(cè)有序進(jìn)行。對(duì)區(qū)內(nèi)55家重點(diǎn)污染源企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，建立專門的環(huán)境信息檔案，以及時(shí)掌握企業(yè)排污情況。對(duì)國(guó)巨公司等部分指標(biāo)的超標(biāo)排放進(jìn)行了跟蹤監(jiān)測(cè)直至穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。對(duì)全區(qū)八十多家單位進(jìn)行總磷、總氮監(jiān)測(cè)。

2、嚴(yán)把環(huán)保項(xiàng)目審批關(guān)。一是規(guī)范開展項(xiàng)目審批。截止11月底共受理各類項(xiàng)目1994個(gè)，共有環(huán)保企業(yè)108個(gè)。否決勸退污染項(xiàng)目、不符合產(chǎn)業(yè)政策、選址不當(dāng)項(xiàng)目14個(gè)，勸退資金達(dá)1000萬美金。二是積極推進(jìn)服務(wù)窗口。實(shí)行?一次性書面告知 制度、聯(lián)辦件執(zhí)行首辦負(fù)責(zé)制?等多項(xiàng)具體措施，認(rèn)真兌現(xiàn)優(yōu)先項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。三是重點(diǎn)落實(shí)區(qū)域環(huán)評(píng)。《蘇州高新區(qū)（建成區(qū)）回顧性環(huán)境影響報(bào)告書》4月通過省廳審批；《蘇州高新區(qū)滸關(guān)工業(yè)園環(huán)境影響報(bào)告書》于今年5月通過省廳審批；《蘇州科技城環(huán)境影響評(píng)價(jià)》目前處在資料收集和區(qū)域環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)階段。四是全力協(xié)調(diào)多方關(guān)系，構(gòu)建建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批?快速通道?、?綠色通道?。五是穩(wěn)步完善制度建設(shè)。專門制訂《重大項(xiàng)目建設(shè)期檢查制度》，實(shí)行重大項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，更好服務(wù)企業(yè)。

3、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度。

（1）水污染防治全面到位。一是加大對(duì)水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境監(jiān)管力度，開展專項(xiàng)整治。通過調(diào)查摸底，全面掌握轄區(qū)內(nèi)集中式飲用水源的分布、水源構(gòu)成、水質(zhì)情況及保護(hù)區(qū)規(guī)劃等，實(shí)行?一源一案?。同時(shí)徹底摸清保護(hù)區(qū)內(nèi)及上下游5000米范圍內(nèi)工業(yè)污染源的數(shù)量、主要污染物分布以及污染物達(dá)標(biāo)情況，對(duì)保護(hù)區(qū)域內(nèi)70家企業(yè)進(jìn)行了徹底排查，控制污染，消除安全隱患，保障飲用水源水質(zhì)長(zhǎng)期、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。二是實(shí)施太湖流域水污染防治計(jì)劃，健全預(yù)警體系。對(duì)全區(qū)集中式飲用水源地做好日常水質(zhì)、藍(lán)藻監(jiān)測(cè)預(yù)警，積極落實(shí)藍(lán)藻打撈工作，建立長(zhǎng)效打撈機(jī)制，增強(qiáng)太湖藍(lán)藻事故應(yīng)急能力,確保飲用水水質(zhì)安全。全年區(qū)域內(nèi)兩個(gè)飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%，夏季也沒有發(fā)生大規(guī)模藍(lán)藻暴發(fā)導(dǎo)致水質(zhì)黑臭現(xiàn)象。（2）切實(shí)解決環(huán)境污染熱點(diǎn)問題。一是全力做好省環(huán)保廳統(tǒng)一布臵的?六查一提高?環(huán)境執(zhí)法工作，完成了各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。二是全面暢通環(huán)保投訴渠道，加強(qiáng)舉報(bào)受理工作。年初迄今共接待、處理群眾信訪210起，回復(fù)率100﹪，群眾基本滿意。執(zhí)法人員積極與信訪群眾進(jìn)行溝通，及時(shí)化解矛盾，為維護(hù)穩(wěn)定盡了一份力。三是掛牌督辦污染企業(yè)。對(duì)7家企業(yè)進(jìn)行了掛牌督辦整改，目前這7個(gè)項(xiàng)目均已按時(shí)完成了整改。四是行政處罰作保障。全年立案查處了9家情節(jié)較為嚴(yán)重的違法排污企業(yè)，有力地打擊了環(huán)境違法行為，保障了環(huán)境安全。四是積極開展餐飲整治示范街創(chuàng)建工作，完成了淮海商業(yè)街整治改造工作。

4、節(jié)能減排與總量控制。我區(qū)08年COD6個(gè)項(xiàng)目實(shí)際減排量559.3噸。SO2 8個(gè)目項(xiàng)減排，實(shí)際減排量2128.2噸。

5、全力做好污染源普查工作。普查工作從重點(diǎn)企業(yè)普查、非重點(diǎn)企業(yè)普查和數(shù)據(jù)錄入三個(gè)方面同步進(jìn)行，對(duì)3114個(gè)對(duì)象進(jìn)行普查，已完成數(shù)據(jù)終報(bào)。

6、排污費(fèi)征收工作。我區(qū)目前排污費(fèi)征收單位為26家，征收到賬235.1755萬。

（三）重點(diǎn)突出預(yù)防機(jī)制，不斷增強(qiáng)環(huán)境事故應(yīng)急能力

1、太湖藍(lán)藻預(yù)警應(yīng)急機(jī)制。在深化太湖水污染治理的同時(shí)，根據(jù)《蘇州市高新區(qū)引用水源地重、特大環(huán)境安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》，做好水質(zhì)、藍(lán)藻監(jiān)測(cè)預(yù)警，嚴(yán)控污染物排放，并配合建設(shè)水務(wù)等部門指導(dǎo)落實(shí)各方配備工作和打撈工作，建立長(zhǎng)效打撈 機(jī)制，增強(qiáng)太湖藍(lán)藻事故應(yīng)急能力。督促各沿太湖地區(qū)鎮(zhèn)區(qū)創(chuàng)建成太湖藍(lán)藻應(yīng)急預(yù)案，形成太湖藍(lán)藻應(yīng)急機(jī)制。

2、危險(xiǎn)廢物突發(fā)事故預(yù)防機(jī)制。2008年全區(qū)工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量為27.57萬噸，其中危險(xiǎn)廢物8.07萬噸，一般固體廢棄物19.5萬噸，我局在完成日常危險(xiǎn)廢物監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上，針對(duì)危廢處臵不規(guī)范等問題進(jìn)行整改，并著力提高突發(fā)性危險(xiǎn)廢物環(huán)境污染事故應(yīng)急能力。6月進(jìn)行了危險(xiǎn)廢物環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案模擬演練，鍛煉了實(shí)戰(zhàn)處理能力，取得良好效果。

3、核與輻射事故預(yù)防機(jī)制。一是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的涉源單位輻射安全的監(jiān)管，嚴(yán)控核與輻射項(xiàng)目審批。二是按照?一廠一檔?的要求完善相關(guān)輻射工作單位的檔案，做到隨時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理。三是組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《江蘇省輻射污染防治條例》以及輻射相關(guān)的工作程序。四是完善輻射事故應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力。

（四）繼續(xù)推進(jìn)宣教工作，逐步提高社會(huì)環(huán)保意識(shí)

1、綠色創(chuàng)建初具規(guī)模。區(qū)域西部拆遷社區(qū)紛紛創(chuàng)建綠色社區(qū)成為了我區(qū)綠色創(chuàng)建工作的一大亮點(diǎn)。我局在加強(qiáng)對(duì)其創(chuàng)建指導(dǎo)同時(shí)，加快建成區(qū)省級(jí)、國(guó)家級(jí)綠色社區(qū)、綠色學(xué)校的創(chuàng)建指導(dǎo)。今年我區(qū)有8家社區(qū)、10所學(xué)校順利通過市級(jí)的考核驗(yàn)收。迄今，我區(qū)已建成國(guó)家級(jí)綠色社區(qū) 1家，省級(jí)綠色社區(qū)6家，市級(jí)綠色社區(qū)12家；國(guó)家級(jí)綠色學(xué)校 1所；省級(jí)綠色學(xué)校 8所；市級(jí)綠色學(xué)校 19所。

2、環(huán)保宣傳有聲有色。?六〃五?期間，積極組織區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及相關(guān)企業(yè)開展紀(jì)念活動(dòng)。如 ?讓我們一起‘袋’動(dòng)環(huán)保?、變廢為寶、巧手制作手工藝品展示活動(dòng)，?倡導(dǎo)生態(tài)文明，促節(jié)能減排?千人簽名公益活動(dòng)和環(huán)保宣傳片展播活動(dòng)等。并配合蘇州市組織轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、學(xué)校參加各類環(huán)保主題競(jìng)賽活動(dòng)。

（五）加快優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè) 今年我區(qū)農(nóng)村開展的全國(guó)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省級(jí)生態(tài)村的創(chuàng)建取得了顯著成效。8月，高新區(qū)通安鎮(zhèn)通過了由江蘇省環(huán)保、建設(shè)、衛(wèi)生、農(nóng)林廳等方面專家組成的江蘇省全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)考核組的考核。10月，市環(huán)保局對(duì)東渚鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面調(diào)研與指導(dǎo)，力爭(zhēng)年底前完成省級(jí)考核驗(yàn)收。9月，橫塘街道石湖村、滸關(guān)分區(qū)新民村已完成省級(jí)生態(tài)村的公示。11月，通安鎮(zhèn)青峰、東渚鎮(zhèn)大寺村、滸關(guān)鎮(zhèn)青墩村、鎮(zhèn)湖街道西村等4個(gè)行政村通過了省級(jí)生態(tài)村市級(jí)考核調(diào)研組的考核。

（六）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè) 組織學(xué)習(xí)工委（區(qū)委）擴(kuò)大會(huì)議精神、全省環(huán)保工作電視電話會(huì)議張廳長(zhǎng)的講話精神，加強(qiáng)思想教育和效能建設(shè)學(xué)習(xí)，高環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)。認(rèn)真主辦并完成區(qū)人大、政協(xié)代表的建議、提案共8件，協(xié)助完成提案議案5件。做到答復(fù)率、滿意率100%（其中滿意占92.3%，基本滿意占7.7%）。堅(jiān)持政務(wù)公開，不斷增補(bǔ)、完善門戶網(wǎng)站。定期組織全局工作人員進(jìn)行項(xiàng)目審批、危廢管理、輻射管理、博安達(dá)系統(tǒng)應(yīng)用等系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)黨建，通過黨小組分組活動(dòng)、專題學(xué)習(xí)、召開集體討論和小組討論、撰寫學(xué)習(xí)十七大心得體會(huì)等形式，增強(qiáng)黨員憂患、責(zé)任和創(chuàng)新意識(shí)。在汶川地震賑災(zāi)中，積極響應(yīng)號(hào)召，支部黨員共募捐19000元。

在回顧本工作情況時(shí)，我們也總結(jié)了一些好的做法。一是定期召開環(huán)保例會(huì)，將工作充分分解到基層，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保助理、企業(yè)環(huán)保力量的工作積極性，共同做好環(huán)保工作。二是定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，深入基層發(fā)現(xiàn)問題、探究解決問題的方法，并上升高度撰寫調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)的決策起輔助作用。三是多與上級(jí)部門溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取更多政策和資金補(bǔ)助，制定全面、積極的政策方針，以鼓勵(lì)、提高企業(yè)熱情為主，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)保護(hù)環(huán)境、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)行清潔生產(chǎn)的積極性。

我們也清醒地看到工作與發(fā)展中的矛盾和問題。主要是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較緊迫，如何做好現(xiàn)階段的環(huán)保工作、如何使環(huán)保工作成為促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的動(dòng)力成為了亟待探討的課題；環(huán)境保護(hù)工作范圍擴(kuò)大和職責(zé)的加重帶來前所未有的困難和壓力，包括某些重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)比較遲緩，環(huán)境信訪工作壓力比較大；各部門之間溝通不足、工作存在推諉現(xiàn)象，干部隊(duì)伍、基層組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。這些問題，是我們必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)，也是我們今后環(huán)保工作的重點(diǎn)和努力方向。

二、2009年工作思路

我局將貫徹落實(shí)08年全省環(huán)保工作電視電話會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前及未來一段時(shí)間國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮環(huán)保職能作用，圍繞為發(fā)展騰出更多環(huán)境容量、為百姓創(chuàng)造更好環(huán)境質(zhì)量、為企業(yè)提供更有效環(huán)境服務(wù)為目的，做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

一、全面加強(qiáng)服務(wù)，突出環(huán)保動(dòng)力作用

將規(guī)范執(zhí)法、主動(dòng)服務(wù)、友情操作相結(jié)合。環(huán)保工作將緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，臵?服務(wù)?于第一位。為企業(yè)爭(zhēng)取更多有利政策。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、法律，研究制定給予發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、實(shí)施節(jié)能減排的企業(yè)，特別是屬于生態(tài)工業(yè)補(bǔ)鏈項(xiàng)目的企業(yè)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和鼓勵(lì)政策。加強(qiáng)信息和技術(shù)服務(wù)。建立和完善環(huán)境保護(hù)工作、生態(tài)工業(yè)技術(shù)咨詢和信息服務(wù)體系。

審批要提速，特別是近期擴(kuò)大內(nèi)需的重大基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，利用綠色通道，特事特辦、急事急辦、難事幫辦。

領(lǐng)導(dǎo)多下訪，溝通多主動(dòng)，多與區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和企業(yè)溝通聯(lián)系，多調(diào)研，推行現(xiàn)場(chǎng)辦公。

二、放大示范效應(yīng)，全速驅(qū)動(dòng)生態(tài)建設(shè)

一是細(xì)化工作，進(jìn)一步推進(jìn)生態(tài)工業(yè)園建設(shè)。大力發(fā)展靜脈產(chǎn)業(yè)，提高資源利用效率。進(jìn)一步完善靜脈產(chǎn)業(yè)類生態(tài)工業(yè)鏈條，促進(jìn)靜脈產(chǎn)業(yè)科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，提高資源循環(huán)利用效率，發(fā)展廣義靜脈產(chǎn)業(yè)。積極開展國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，發(fā)揮生態(tài)示范效應(yīng)。

二是探索總量減排新思路，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。確保落實(shí)總量控制與減排方案，完成減排預(yù)算任務(wù)，確保目標(biāo)和?十一五?任務(wù)的完成。探索減排新思路、新方法、新手段。引導(dǎo)企業(yè)從工程減排、結(jié)構(gòu)減排、科技減排等多方面落實(shí)減排工作。

三是發(fā)揮自然生態(tài)優(yōu)勢(shì)，打響生態(tài)品牌。以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，通過創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、農(nóng)村人居環(huán)境達(dá)標(biāo)村，加快鎮(zhèn)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。以十大生態(tài)項(xiàng)目為抓手，推進(jìn)西部地區(qū)綜合整治。充分發(fā)揮生態(tài)自然優(yōu)勢(shì)。

三、提高環(huán)境管理水平，落實(shí)生態(tài)保護(hù)

一是做好環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)工作。確保飲用水源地安全是我區(qū)堅(jiān)持不懈的職責(zé)，同時(shí)對(duì)中心城區(qū)河道治理再提高一個(gè)臺(tái)階。切實(shí)解決環(huán)境污染熱點(diǎn)問題，完善?一廠一檔?，做好掛牌督辦，進(jìn)行專項(xiàng)整治，認(rèn)真對(duì)待和解決群眾投訴的環(huán)境問題，為提高區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，改善群眾的生活環(huán)境做好保障。二是突出預(yù)防機(jī)制，增強(qiáng)環(huán)境事故應(yīng)急能力。三是加快污水管網(wǎng)建設(shè)與污水處理廠建設(shè)。完成一污廠、二污廠的提標(biāo)工程，全面啟動(dòng)三、四污水廠提標(biāo)工作。同時(shí)加快我區(qū)西北部城鎮(zhèn)區(qū)域居民生活污水的管網(wǎng)建設(shè)。

四、加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍廉潔從政

一是我局將按環(huán)保部和省、市環(huán)保部門的統(tǒng)一部署，全面清理行政權(quán)力，加大政府信息公開力度，建立?權(quán)力在陽光下運(yùn)行? 的機(jī)制，提高工作的公開和透明度，自覺接受人大、政協(xié)、群眾、新聞媒體及紀(jì)檢監(jiān)察部門等各方面的監(jiān)督，加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍的鏈接從政。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全面提升全局業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

蘇州高新區(qū)環(huán)境保護(hù)局

二OO九年一月十二日

第四篇：淺談管理高新區(qū)環(huán)境保護(hù)局工作匯報(bào)

? ? ? ? 掌握NE5000E/80E/40E產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu) 掌握NE5000E/80E/40E的單板構(gòu)成 掌握NE5000E/80E/40E換板操作 了解NE5000E/80E/40E升級(jí)操作

高新區(qū)環(huán)境保護(hù)局工作匯報(bào)

2008年，在蘇州高新區(qū)工委（區(qū)委）、管委會(huì)（區(qū)政府）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局的具體指導(dǎo)下，在區(qū)各部門的大力配合下，我局，立足環(huán)境質(zhì)量的改善和提升,以生態(tài)工業(yè)園建設(shè)和污染物總量減排為切入點(diǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)2008年重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、實(shí)事工程目標(biāo)任務(wù)和環(huán)保責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、鞏固國(guó)家級(jí)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)，扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)工作，致力于發(fā)展具有生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的高新區(qū)。

一、2008年工作回顧

（一）加大循環(huán)經(jīng)濟(jì)推廣，鞏固國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園建設(shè)

1、建設(shè)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)。3月4日，通過了國(guó)家環(huán)保部、科技部、商務(wù)部組織的生態(tài)工業(yè)園區(qū)國(guó)家級(jí)考核驗(yàn)收。我區(qū)形成?以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為理念、以ISO14000為管理方法，以清潔生產(chǎn)為手段，‘三位一體’全方位推進(jìn)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)建設(shè)?的模式。5月國(guó)家環(huán)保部、商務(wù)部、科技部的領(lǐng)導(dǎo)在天津國(guó)家生態(tài)工業(yè)園區(qū)工作會(huì)議上向蘇州高新區(qū)頒牌。并多次調(diào)研，多方學(xué)習(xí)，積極探索鞏固建設(shè)工作，放大生態(tài)工業(yè)園區(qū)示范效應(yīng)，增創(chuàng)我區(qū)生態(tài)優(yōu)勢(shì)和生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、推廣循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作。與清華大學(xué)合作完成循環(huán)經(jīng)濟(jì) 標(biāo)準(zhǔn)化課題申報(bào)書和循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化課題預(yù)算申報(bào)書；完成了園區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系的調(diào)研和初步研究。完成《典型電子廢棄物回收管理體系研究》項(xiàng)目報(bào)告書，探索和研究廢舊家電收集規(guī)范體系。組織區(qū)內(nèi)7家企業(yè)申報(bào)省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)。省級(jí)電子廢棄物綜合利用示范項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。

3、推進(jìn)ISO14000和清潔生產(chǎn)。多次召開區(qū)內(nèi)認(rèn)證企業(yè)ISO14000座談會(huì)和環(huán)境管理體系宣貫會(huì)。全區(qū)新增31家ISO14000認(rèn)證企業(yè)，累計(jì)203家。并召開企業(yè)清潔生產(chǎn)工作會(huì)議和座談會(huì)，推進(jìn)清潔生產(chǎn)工作。成功舉辦第二屆蘇州節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品與技術(shù)展覽會(huì)和第三屆蘇州電鍍業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)展覽會(huì)，為環(huán)保企業(yè)提供了交流平臺(tái)。

（二）加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管力度，全面提升區(qū)域環(huán)境質(zhì)量

1、提高環(huán)境監(jiān)測(cè)分析能力。

（1）水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。雖然我區(qū)監(jiān)測(cè)站在人手少、監(jiān)測(cè)條件比較薄弱，但不放松加密、加強(qiáng)對(duì)屬地行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下京杭運(yùn)河高新區(qū)段滸關(guān)上游、黃花涇兩個(gè)斷面的水質(zhì)監(jiān)測(cè)和區(qū)域內(nèi)上山村和金墅港兩個(gè)集中式太湖飲用水源地水質(zhì)及有代表性的10條河流共計(jì)16個(gè)斷面14項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)每月手工采樣進(jìn)行監(jiān)測(cè)。動(dòng)態(tài)地反映本區(qū)水環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀及其變化，及時(shí)地了解和掌握了整個(gè)區(qū)域水環(huán)境污染情況。另外，今年建成了上山村水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站，在太湖藍(lán)藻和飲用水質(zhì)預(yù)警方面發(fā)揮了重要作用。

今年的監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，兩個(gè)京杭運(yùn)河屬地負(fù)責(zé)制下的斷面由 于受上游來水中氨氮的影響未能達(dá)到目標(biāo)水質(zhì)要求，但相對(duì)處于下游的黃花涇斷面水質(zhì)略好于滸關(guān)上游水質(zhì)，黃花涇控制斷面的水質(zhì)優(yōu)于上游水質(zhì)，達(dá)到考核目標(biāo)。區(qū)域內(nèi)兩個(gè)太湖飲用水源地的飲用水比較安全，上山村和金墅港取水口水質(zhì)達(dá)標(biāo)率分別為99.27%和100%。

（2）空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)。2008年，全區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量良好率為90.2%，略好于目標(biāo)要求。在做好環(huán)境空氣監(jiān)測(cè)的同時(shí)，積極做好環(huán)境信息的公布，全年在網(wǎng)絡(luò)對(duì)公眾發(fā)布環(huán)境空氣質(zhì)量周報(bào)52份，發(fā)揮了其環(huán)境效益和社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)，積極籌劃新的大氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的增設(shè)工作，完成了《蘇州高新區(qū)空氣自動(dòng)站新增點(diǎn)位調(diào)研方案》編制。

（3）污染源監(jiān)督監(jiān)測(cè)有序進(jìn)行。對(duì)區(qū)內(nèi)55家重點(diǎn)污染源企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督性監(jiān)測(cè)，建立專門的環(huán)境信息檔案，以及時(shí)掌握企業(yè)排污情況。對(duì)國(guó)巨公司等部分指標(biāo)的超標(biāo)排放進(jìn)行了跟蹤監(jiān)測(cè)直至穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。對(duì)全區(qū)八十多家單位進(jìn)行總磷、總氮監(jiān)測(cè)。

2、嚴(yán)把環(huán)保項(xiàng)目審批關(guān)。一是規(guī)范開展項(xiàng)目審批。截止11月底共受理各類項(xiàng)目1994個(gè)，共有環(huán)保企業(yè)108個(gè)。否決勸退污染項(xiàng)目、不符合產(chǎn)業(yè)政策、選址不當(dāng)項(xiàng)目14個(gè)，勸退資金達(dá)1000萬美金。二是積極推進(jìn)服務(wù)窗口。實(shí)行?一次性書面告知制度、聯(lián)辦件執(zhí)行首辦負(fù)責(zé)制?等多項(xiàng)具體措施，認(rèn)真兌現(xiàn)優(yōu)先項(xiàng)目審批的社會(huì)服務(wù)承諾。三是重點(diǎn)落實(shí)區(qū)域環(huán)評(píng)?！短K州高新區(qū)（建成區(qū)）回顧性環(huán)境影響報(bào)告書》4月通過省廳審批；《蘇 州高新區(qū)滸關(guān)工業(yè)園環(huán)境影響報(bào)告書》于今年5月通過省廳審批；《蘇州科技城環(huán)境影響評(píng)價(jià)》目前處在資料收集和區(qū)域環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)階段。四是全力協(xié)調(diào)多方關(guān)系，構(gòu)建建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批?快速通道?、?綠色通道?。五是穩(wěn)步完善制度建設(shè)。專門制訂《重大項(xiàng)目建設(shè)期檢查制度》，實(shí)行重大項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，更好服務(wù)企業(yè)。

3、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法力度。

（1）水污染防治全面到位。一是加大對(duì)水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境監(jiān)管力度，開展專項(xiàng)整治。通過調(diào)查摸底，全面掌握轄區(qū)內(nèi)集中式飲用水源的分布、水源構(gòu)成、水質(zhì)情況及保護(hù)區(qū)規(guī)劃等，實(shí)行?一源一案?。同時(shí)徹底摸清保護(hù)區(qū)內(nèi)及上下游5000米范圍內(nèi)工業(yè)污染源的數(shù)量、主要污染物分布以及污染物達(dá)標(biāo)情況，對(duì)保護(hù)區(qū)域內(nèi)70家企業(yè)進(jìn)行了徹底排查，控制污染，消除安全隱患，保障飲用水源水質(zhì)長(zhǎng)期、穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。二是實(shí)施太湖流域水污染防治計(jì)劃，健全預(yù)警體系。對(duì)全區(qū)集中式飲用水源地做好日常水質(zhì)、藍(lán)藻監(jiān)測(cè)預(yù)警，積極落實(shí)藍(lán)藻打撈工作，建立長(zhǎng)效打撈機(jī)制，增強(qiáng)太湖藍(lán)藻事故應(yīng)急能力,確保飲用水水質(zhì)安全。全年區(qū)域內(nèi)兩個(gè)飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率為100%，夏季也沒有發(fā)生大規(guī)模藍(lán)藻暴發(fā)導(dǎo)致水質(zhì)黑臭現(xiàn)象。

（2）切實(shí)解決環(huán)境污染熱點(diǎn)問題。一是全力做好省環(huán)保廳統(tǒng)一布臵的?六查一提高?環(huán)境執(zhí)法工作，完成了各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)。二是全面暢通環(huán)保投訴渠道，加強(qiáng)舉報(bào)受理工作。年初迄今共接 待、處理群眾信訪210起，回復(fù)率100﹪，群眾基本滿意。執(zhí)法人員積極與信訪群眾進(jìn)行溝通，及時(shí)化解矛盾，為維護(hù)穩(wěn)定盡了一份力。三是掛牌督辦污染企業(yè)。對(duì)7家企業(yè)進(jìn)行了掛牌督辦整改，目前這7個(gè)項(xiàng)目均已按時(shí)完成了整改。四是行政處罰作保障。全年立案查處了9家情節(jié)較為嚴(yán)重的違法排污企業(yè)，有力地打擊了環(huán)境違法行為，保障了環(huán)境安全。四是積極開展餐飲整治示范街創(chuàng)建工作，完成了淮海商業(yè)街整治改造工作。

4、節(jié)能減排與總量控制。我區(qū)08年COD6個(gè)項(xiàng)目實(shí)際減排量559.3噸。SO2 8個(gè)目項(xiàng)減排，實(shí)際減排量2128.2噸。

5、全力做好污染源普查工作。普查工作從重點(diǎn)企業(yè)普查、非重點(diǎn)企業(yè)普查和數(shù)據(jù)錄入三個(gè)方面同步進(jìn)行，對(duì)3114個(gè)對(duì)象進(jìn)行普查，已完成數(shù)據(jù)終報(bào)。

6、排污費(fèi)征收工作。我區(qū)目前排污費(fèi)征收單位為26家，征收到賬235.1755萬。

（三）重點(diǎn)突出預(yù)防機(jī)制，不斷增強(qiáng)環(huán)境事故應(yīng)急能力

1、太湖藍(lán)藻預(yù)警應(yīng)急機(jī)制。在深化太湖水污染治理的同時(shí)，根據(jù)《蘇州市高新區(qū)引用水源地重、特大環(huán)境安全事故應(yīng)急處理預(yù)案》，做好水質(zhì)、藍(lán)藻監(jiān)測(cè)預(yù)警，嚴(yán)控污染物排放，并配合建設(shè)水務(wù)等部門指導(dǎo)落實(shí)各方配備工作和打撈工作，建立長(zhǎng)效打撈機(jī)制，增強(qiáng)太湖藍(lán)藻事故應(yīng)急能力。督促各沿太湖地區(qū)鎮(zhèn)區(qū)創(chuàng)建成太湖藍(lán)藻應(yīng)急預(yù)案，形成太湖藍(lán)藻應(yīng)急機(jī)制。

2、危險(xiǎn)廢物突發(fā)事故預(yù)防機(jī)制。2008年全區(qū)工業(yè)固體廢物 產(chǎn)生量為27.57萬噸，其中危險(xiǎn)廢物8.07萬噸，一般固體廢棄物19.5萬噸，我局在完成日常危險(xiǎn)廢物監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上，針對(duì)危廢處臵不規(guī)范等問題進(jìn)行整改，并著力提高突發(fā)性危險(xiǎn)廢物環(huán)境污染事故應(yīng)急能力。6月進(jìn)行了危險(xiǎn)廢物環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案模擬演練，鍛煉了實(shí)戰(zhàn)處理能力，取得良好效果。

3、核與輻射事故預(yù)防機(jī)制。一是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的涉源單位輻射安全的監(jiān)管，嚴(yán)控核與輻射項(xiàng)目審批。二是按照?一廠一檔?的要求完善相關(guān)輻射工作單位的檔案，做到隨時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理。三是組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《江蘇省輻射污染防治條例》以及輻射相關(guān)的工作程序。四是完善輻射事故應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力。

（四）繼續(xù)推進(jìn)宣教工作，逐步提高社會(huì)環(huán)保意識(shí)

1、綠色創(chuàng)建初具規(guī)模。區(qū)域西部拆遷社區(qū)紛紛創(chuàng)建綠色社區(qū)成為了我區(qū)綠色創(chuàng)建工作的一大亮點(diǎn)。我局在加強(qiáng)對(duì)其創(chuàng)建指導(dǎo)同時(shí)，加快建成區(qū)省級(jí)、國(guó)家級(jí)綠色社區(qū)、綠色學(xué)校的創(chuàng)建指導(dǎo)。今年我區(qū)有8家社區(qū)、10所學(xué)校順利通過市級(jí)的考核驗(yàn)收。迄今，我區(qū)已建成國(guó)家級(jí)綠色社區(qū) 1家，省級(jí)綠色社區(qū)6家，市級(jí)綠色社區(qū)12家；國(guó)家級(jí)綠色學(xué)校 1所；省級(jí)綠色學(xué)校 8所；市級(jí)綠色學(xué)校 19所。

2、環(huán)保宣傳有聲有色。?六〃五?期間，積極組織區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及相關(guān)企業(yè)開展紀(jì)念活動(dòng)。如 ?讓我們一起‘袋’動(dòng)環(huán)保?、變廢為寶、巧手制作手工藝品展示活動(dòng)，?倡導(dǎo)生態(tài)文明，促節(jié)能減排?千人簽名公益活動(dòng)和環(huán)保宣傳片展播活動(dòng)等。并配合蘇州市組織轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、學(xué)校參加各類環(huán)保主題競(jìng)賽活動(dòng)。

（五）加快優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，推動(dòng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè) 今年我區(qū)農(nóng)村開展的全國(guó)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省級(jí)生態(tài)村的創(chuàng)建取得了顯著成效。8月，高新區(qū)通安鎮(zhèn)通過了由江蘇省環(huán)保、建設(shè)、衛(wèi)生、農(nóng)林廳等方面專家組成的江蘇省全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)考核組的考核。10月，市環(huán)保局對(duì)東渚鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面調(diào)研與指導(dǎo)，力爭(zhēng)年底前完成省級(jí)考核驗(yàn)收。9月，橫塘街道石湖村、滸關(guān)分區(qū)新民村已完成省級(jí)生態(tài)村的公示。11月，通安鎮(zhèn)青峰、東渚鎮(zhèn)大寺村、滸關(guān)鎮(zhèn)青墩村、鎮(zhèn)湖街道西村等4個(gè)行政村通過了省級(jí)生態(tài)村市級(jí)考核調(diào)研組的考核。

（六）切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，深化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè) 組織學(xué)習(xí)工委（區(qū)委）擴(kuò)大會(huì)議精神、全省環(huán)保工作電視電話會(huì)議張廳長(zhǎng)的講話精神，加強(qiáng)思想教育和效能建設(shè)學(xué)習(xí)，高環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)。認(rèn)真主辦并完成區(qū)人大、政協(xié)代表的建議、提案共8件，協(xié)助完成提案議案5件。做到答復(fù)率、滿意率100%（其中滿意占92.3%，基本滿意占7.7%）。堅(jiān)持政務(wù)公開，不斷增補(bǔ)、完善門戶網(wǎng)站。定期組織全局工作人員進(jìn)行項(xiàng)目審批、危廢管理、輻射管理、博安達(dá)系統(tǒng)應(yīng)用等系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)黨建，通過黨小組分組活動(dòng)、專題學(xué)習(xí)、召開集體討論和小組討論、撰寫學(xué)習(xí)十七大心得體會(huì)等形式，增強(qiáng)黨員憂患、責(zé)任和創(chuàng)新意識(shí)。在汶川地震賑災(zāi)中，積極響應(yīng)號(hào)召，支部黨員共募 捐19000元。

在回顧本工作情況時(shí)，我們也總結(jié)了一些好的做法。一是定期召開環(huán)保例會(huì)，將工作充分分解到基層，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保助理、企業(yè)環(huán)保力量的工作積極性，共同做好環(huán)保工作。二是定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，深入基層發(fā)現(xiàn)問題、探究解決問題的方法，并上升高度撰寫調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)的決策起輔助作用。三是多與上級(jí)部門溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取更多政策和資金補(bǔ)助，制定全面、積極的政策方針，以鼓勵(lì)、提高企業(yè)熱情為主，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)保護(hù)環(huán)境、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、進(jìn)行清潔生產(chǎn)的積極性。

我們也清醒地看到工作與發(fā)展中的矛盾和問題。主要是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較緊迫，如何做好現(xiàn)階段的環(huán)保工作、如何使環(huán)保工作成為促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的動(dòng)力成為了亟待探討的課題；環(huán)境保護(hù)工作范圍擴(kuò)大和職責(zé)的加重帶來前所未有的困難和壓力，包括某些重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)比較遲緩，環(huán)境信訪工作壓力比較大；各部門之間溝通不足、工作存在推諉現(xiàn)象，干部隊(duì)伍、基層組織和黨風(fēng)廉政建設(shè)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。這些問題，是我們必須應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)，也是我們今后環(huán)保工作的重點(diǎn)和努力方向。

二、2009年工作思路

我局將貫徹落實(shí)08年全省環(huán)保工作電視電話會(huì)議精神，結(jié)合當(dāng)前及未來一段時(shí)間國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，切實(shí)發(fā)揮 環(huán)保職能作用，圍繞為發(fā)展騰出更多環(huán)境容量、為百姓創(chuàng)造更好環(huán)境質(zhì)量、為企業(yè)提供更有效環(huán)境服務(wù)為目的，做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

一、全面加強(qiáng)服務(wù)，突出環(huán)保動(dòng)力作用

將規(guī)范執(zhí)法、主動(dòng)服務(wù)、友情操作相結(jié)合。環(huán)保工作將緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，臵?服務(wù)?于第一位。為企業(yè)爭(zhēng)取更多有利政策。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、法律，研究制定給予發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、實(shí)施節(jié)能減排的企業(yè)，特別是屬于生態(tài)工業(yè)補(bǔ)鏈項(xiàng)目的企業(yè)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和鼓勵(lì)政策。加強(qiáng)信息和技術(shù)服務(wù)。建立和完善環(huán)境保護(hù)工作、生態(tài)工業(yè)技術(shù)咨詢和信息服務(wù)體系。

審批要提速，特別是近期擴(kuò)大內(nèi)需的重大基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，利用綠色通道，特事特辦、急事急辦、難事幫辦。

領(lǐng)導(dǎo)多下訪，溝通多主動(dòng)，多與區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和企業(yè)溝通聯(lián)系，多調(diào)研，推行現(xiàn)場(chǎng)辦公。

二、放大示范效應(yīng)，全速驅(qū)動(dòng)生態(tài)建設(shè)

一是細(xì)化工作，進(jìn)一步推進(jìn)生態(tài)工業(yè)園建設(shè)。大力發(fā)展靜脈產(chǎn)業(yè)，提高資源利用效率。進(jìn)一步完善靜脈產(chǎn)業(yè)類生態(tài)工業(yè)鏈條，促進(jìn)靜脈產(chǎn)業(yè)科研成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，提高資源循環(huán)利用效率，發(fā)展廣義靜脈產(chǎn)業(yè)。積極開展國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，發(fā)揮生態(tài)示范效應(yīng)。

二是探索總量減排新思路，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。確保落實(shí)總量控制與減排方案，完成減排預(yù)算任務(wù)，確保目標(biāo)和?十 一五?任務(wù)的完成。探索減排新思路、新方法、新手段。引導(dǎo)企業(yè)從工程減排、結(jié)構(gòu)減排、科技減排等多方面落實(shí)減排工作。

三是發(fā)揮自然生態(tài)優(yōu)勢(shì)，打響生態(tài)品牌。以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，通過創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、農(nóng)村人居環(huán)境達(dá)標(biāo)村，加快鎮(zhèn)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。以十大生態(tài)項(xiàng)目為抓手，推進(jìn)西部地區(qū)綜合整治。充分發(fā)揮生態(tài)自然優(yōu)勢(shì)。

三、提高環(huán)境管理水平，落實(shí)生態(tài)保護(hù)

一是做好環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)工作。確保飲用水源地安全是我區(qū)堅(jiān)持不懈的職責(zé)，同時(shí)對(duì)中心城區(qū)河道治理再提高一個(gè)臺(tái)階。切實(shí)解決環(huán)境污染熱點(diǎn)問題，完善?一廠一檔?，做好掛牌督辦，進(jìn)行專項(xiàng)整治，認(rèn)真對(duì)待和解決群眾投訴的環(huán)境問題，為提高區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，改善群眾的生活環(huán)境做好保障。二是突出預(yù)防機(jī)制，增強(qiáng)環(huán)境事故應(yīng)急能力。三是加快污水管網(wǎng)建設(shè)與污水處理廠建設(shè)。完成一污廠、二污廠的提標(biāo)工程，全面啟動(dòng)三、四污水廠提標(biāo)工作。同時(shí)加快我區(qū)西北部城鎮(zhèn)區(qū)域居民生活污水的管網(wǎng)建設(shè)。

四、加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍廉潔從政

一是我局將按環(huán)保部和省、市環(huán)保部門的統(tǒng)一部署，全面清理行政權(quán)力，加大政府信息公開力度，建立?權(quán)力在陽光下運(yùn)行?的機(jī)制，提高工作的公開和透明度，自覺接受人大、政協(xié)、群眾、新聞媒體及紀(jì)檢監(jiān)察部門等各方面的監(jiān)督，加強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍的鏈接從政。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全面提升全局業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì) 量。

蘇州高新區(qū)環(huán)境保護(hù)局

二OO九年一月十二日

第五篇：縣環(huán)境保護(hù)局服務(wù)承諾書

縣環(huán)境保護(hù)局服務(wù)承諾書

在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。如何寫一份恰當(dāng)?shù)?承諾書呢？以下是小編整理的縣環(huán)境保護(hù)局服務(wù)承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

我代表__環(huán)境保護(hù)局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持首問責(zé)任制。行政相對(duì)人到環(huán)保機(jī)關(guān)辦理行政許可事項(xiàng)時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；所受理事項(xiàng)，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。

二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。行政相對(duì)人到環(huán)保機(jī)關(guān)辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)初審、排放污染物許可證年檢，在行政相對(duì)人提供資料齊全的前提下，環(huán)保機(jī)關(guān)受理即辦；行政相對(duì)人到環(huán)保機(jī)關(guān)辦理危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可證，資料齊全受理后3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)；行政相對(duì)人到環(huán)保機(jī)關(guān)辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)文件審批屬縣級(jí)審批權(quán)限的，符合相關(guān)規(guī)定的，環(huán)保機(jī)關(guān)收到其建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書、環(huán)境影響報(bào)告表、環(huán)境影響登記表后分別在30日、15日和1日內(nèi)完成審批工作；行政相對(duì)人到環(huán)保機(jī)關(guān)辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)竣工驗(yàn)收，在行政相對(duì)人提供資料齊全的前提下，由局審批項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組牽頭，組織相關(guān)單位30日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，30日內(nèi)并批復(fù)環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制。按規(guī)定辦理環(huán)保行政許可事項(xiàng)時(shí)，一律在縣行政服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理，實(shí)行一站式辦公。凡需要環(huán)保機(jī)關(guān)內(nèi)部多個(gè)部門辦理才能完成的事項(xiàng)，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由環(huán)保機(jī)關(guān)內(nèi)部傳遞完成，所有辦事結(jié)果一律從窗口反饋。屬上級(jí)審批權(quán)限的事項(xiàng)，環(huán)保窗口告知辦理程序，并做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

四、推行政務(wù)事務(wù)公開制。環(huán)保機(jī)關(guān)應(yīng)向社會(huì)公開環(huán)保法律法規(guī)和政策、收費(fèi)依據(jù)、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；公開環(huán)保干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定；公開投訴部門和監(jiān)督舉報(bào)電話；公開環(huán)保人員違反規(guī)定的責(zé)任追究。

五、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限、不按效能規(guī)章制度辦事發(fā)生行政過錯(cuò)行為，嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：12369

以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)處理。

承諾人：