第一篇：2016年外事培訓(xùn)總結(jié)

外事培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)內(nèi)容

一.出國管理軟件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用；

二.出國管理新政策、新制度；

三.出國立項應(yīng)注意的問題；

四.電子護(hù)照的申辦及電子簽證表的應(yīng)用；

五.出國人員教育。培訓(xùn)時間與地點(diǎn)

時間：2016年12月6日-8日，共3天；

地點(diǎn)：X X X X

2016年12月6日-8日，我有幸參加了外事局第二屆外事管理培訓(xùn)班為期3天的培訓(xùn)，雖然時間不長，但它帶我走進(jìn)了外事工作的領(lǐng)域，讓我了解外事辦理工作基本程序和要求。

首先，國際部X X X處長的講話。大體分為三方面內(nèi)容：1.出國管理情況介紹； 2.簡要介紹國家外交部外事工作要求； 3.外事工作的最新動態(tài)與具體要求。通過講話，我大致了解到外交部對外事工作的最新要求及外事工作的最新動態(tài)?！巴馐聼o小事”它體現(xiàn)在外事工作各項業(yè)務(wù)的方方面面，從事外事工作的人都比較認(rèn)真、仔細(xì)，這在本次培訓(xùn)中也體現(xiàn)無疑，使我今后的外事工作方向更加明確、思路更加清晰。

其次，國際部X X處長和X X X副處長對此次培訓(xùn)的內(nèi)容、目的、培訓(xùn)的重要性以及通過培訓(xùn)需要對軟件掌握到的程度、培訓(xùn)期間的注意事項、課堂紀(jì)律等予以詳細(xì)說明。

對軟件的使用，如：編輯出國人員信息、網(wǎng)上填寫出國立項、網(wǎng)上申報電子護(hù)照、網(wǎng)上填寫出國人員簽證表、導(dǎo)出簽證表因公護(hù)照信息申報軟件、護(hù)照和簽證的錄入和查詢多項內(nèi)容，用多媒體操作平臺邊示范邊實踐的教學(xué)模式進(jìn)行反復(fù)演練，簡單易懂、清晰明了、輕松掌握。沒有應(yīng)用，其他的一切都無從談起，應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。

經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，使我越發(fā)感到此次培訓(xùn)內(nèi)容的重要性。通過該系統(tǒng)各單位在外事工作中可獲得更大的便利，如果需要查詢某些外事信息，比如護(hù)照或簽證信息，也不再需要像以前一樣到簽證室進(jìn)行人工查詢，只需登錄系統(tǒng)查詢即可，而且可以在線反復(fù)修改，直到準(zhǔn)確無誤提交，既提高了工作效率和工作質(zhì)量又響應(yīng)了節(jié)約資源、低碳辦公的國家號召。

總之，此次培訓(xùn)對我今后的工作和學(xué)習(xí)具有很重要的指導(dǎo)意義。不僅學(xué)到了新知識，讓未來工作更輕松、更準(zhǔn)確、更便捷；而且最重要的是為大家提供了很好的交流平臺，通過相互交流和學(xué)習(xí)增進(jìn)對各個部門職能的了解，學(xué)到了其他外事經(jīng)辦人的工作經(jīng)驗與方法，拓寬了思路、豐富了視野，了解到自己在工作中與同行相比還存在那些不足之處，根據(jù)實際情況持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)大家對待工作的積極性。以上是本次參加培訓(xùn)的一點(diǎn)個人體會。

參加培訓(xùn)人：X X

X 2016年12月12日

第二篇：外事總結(jié)

衡陽市外國語學(xué)校2011年外事工作總結(jié)

根據(jù)國家外國專家局《關(guān)于做好2011全國外國文教專家聘請單位年檢工作的通知》及省、市外國專家局對做好妥善安排外國專 家來華教學(xué)工作的精神和要求，結(jié)合我校在處理外國專家事務(wù)方面的具體工作，現(xiàn)將2011外事工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)外國文教專家管理工作的政策、法規(guī)及規(guī)章制度

學(xué)校自2000年更名以來，對于外事工作一直高度關(guān)注。學(xué)校外事管理人員根據(jù)國家發(fā)文情況不定期地組織學(xué)習(xí)有關(guān)外國專家管理工作的政策、法規(guī)等。今年4月派人參加全省外國專家管理工作培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)及辦理外國專家來華工作許可相關(guān)手續(xù)、步驟。

二、做好外事工作的基礎(chǔ)-專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備充足合理 我校設(shè)有外事辦專門負(fù)責(zé)來我校任職的外籍教師各項事務(wù)的機(jī)構(gòu)，保證各項事務(wù)得到妥善、有序處理。對于外教到我校任課，我校已經(jīng)制定了《外教教師管理試行條例》、《師生員工涉外活動注意事項》等多項管理規(guī)定，以保證外教在我校的工作、生活有所保證。

三、做好外教聘請及管理工作，保證教學(xué)質(zhì)量

今年我校通過與萬成公司和一華外語學(xué)校合作，從兩家單位聘請外籍教師兩名，分別為俄羅斯籍外教Elena、菲律賓籍外Jeffer擔(dān)任我校的英語口語教學(xué)，對于雙方的權(quán)利和義務(wù)，我校嚴(yán)格按照外專局合同要求履行。在管理外教方面我們主要抓好主要抓住兩方面，即做好外教的教學(xué)管理及在校期間的安全工作。

安全工作方面：配備外教助教一名，專門負(fù)責(zé)外教在校安全、配置了專門的外教辦公室、實行助教跟班聽課，要求傳達(dá)室門衛(wèi)每天對外教進(jìn)出校門時間進(jìn)行登記。

教學(xué)工作的管理工作方面：為保證教學(xué)質(zhì)量，我校制定了制度嚴(yán)格規(guī)范外教工作。這些制度包括上課時間的管理、日常工作要求及根

據(jù)雙方簽定的合同對外教權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定等。通過這些制度明確他們在我校的責(zé)任和享受的待遇，雙方在此基礎(chǔ)上愉快合作。使外事工作更好地為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

四、加強(qiáng)人文關(guān)懷，為外教提供溫馨舒適工作環(huán)境。

我校積極加強(qiáng)與外教的交流，每逢節(jié)慶，或電話問候，或登門拜訪，同時加強(qiáng)對學(xué)生的宣傳教育，教育其尊敬外教，尊重外籍文化。今年端午節(jié)和教師節(jié)邀請衡陽電視臺對外教進(jìn)行專題報道，我校外教深受感動，在節(jié)目中對對學(xué)校的感謝之情、對學(xué)生的喜愛之意溢于言表，教師節(jié)當(dāng)天很多學(xué)生為外教送去鮮花和精心準(zhǔn)備的禮物，中秋節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日學(xué)校教師邀請外教到他們家一起慶祝，使外籍教師在校有賓至如歸的感覺。舉行中外教師節(jié)聯(lián)誼會、外語藝術(shù)節(jié)、圣誕節(jié)慶?；顒拥忍厣顒?，大大增進(jìn)師生與外教間的溝通和了解，通過多次舉辦活動，中外教職員工間的感情更為融洽。

二、存在的主要問題和不足

一年來，我們雖然在外教管理工作中取得一些成績，但也存在一些不足，比如：

1、自聘外教有困難。目前我校自評外教存在困難，主要是：學(xué)校硬件設(shè)施跟不上，不能提供外教住房。聘請的外教主要來自萬成和一華，選擇余地不大，外教的教學(xué)水平不一。

2、未充分發(fā)揮外教的作用。目前外教的使用主要側(cè)重于對學(xué)生口語教學(xué)，在如何利用外教搞好外語課外活動及培訓(xùn)我校英語專業(yè)教師和非英語專業(yè)教師等方面正在探索之中。

三、今后的努力方向和工作思路

在今后的工作中，我們將緊緊圍繞外籍教師聘請工作的有關(guān)政策法規(guī)，本著不斷提高學(xué)校的外語教學(xué)水平、服務(wù)教學(xué)的原則著重抓好以下幾個方面的工作：

1、重視引進(jìn)，加強(qiáng)管理，注重服務(wù)

我們將把工作做得更實更細(xì)，注重效率，引進(jìn)高水平外籍教師，從而提高英語教學(xué)質(zhì)量。不斷改善他們工作和生活條件，有利、有理、有節(jié)地做好服務(wù)。

2、充分利用外教資源，加大對學(xué)校的宣傳力度。

1）邀請外教參加各級各類活動，如校際交流等有意義又能擴(kuò)大影響的活動；

2）在和外教溝通的情況下，讓其參加外語課外活動，指導(dǎo)學(xué)生交流，以提高他們的聽、說、寫的能力，通過在省級、市級英語競賽中取得優(yōu)異成績來擴(kuò)大影響；

3）充分利用外教優(yōu)勢，培訓(xùn)我校英語教師，提高教師英語素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。

回顧過去學(xué)校一年來的外事工作, 我們由衷地感謝省外專局、市人事局專技科、市公安局出入境管理科和教育主管部門等各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。今后我們將繼續(xù)在各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好外事管理工作,完善我校的外籍教師聘請與管理制度，嚴(yán)格貫徹落實國家政策，規(guī)范辦事程序，不斷學(xué)習(xí)，使外事工作更好地為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

第三篇：外事先進(jìn)集體總結(jié)

長春市教育外事工作先進(jìn)集體

長春市第四十八中學(xué)

外事工作總結(jié)

長春市教育外事工作先進(jìn)集體

長春市第四十八中學(xué)外事工作總結(jié)

長春市第四十八中學(xué)位于寬城區(qū)東二條923號，始建于1935年日偽時期（新京八島小學(xué)），距今已有76年歷史。2009年原校舍被長春市人民政府命名為第八批文物保護(hù)單位。學(xué)校于2010年完成改造，新校舍占地面積三萬平方米，建筑面積2.6萬平方米，有教職工300人（區(qū)聘50人），在校生近3600人（中學(xué)2500人、小學(xué)1100人），73個教學(xué)班。2004合并上海路小學(xué)，2009年回歸為公辦學(xué)校，目前，是一所集中、小、幼一體、九年一貫制的寬城區(qū)窗口學(xué)校，寬城區(qū)“鐵南共同體”中心學(xué)校。

多年來，在各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，長春市第四十八中學(xué)深化改革、開拓進(jìn)取、勤政務(wù)實、敢爭一流，出色地完成了各項教育外事目標(biāo)任務(wù)，為教育外事工作作出了重大貢獻(xiàn)。

2008年，我校全國師德標(biāo)兵邢立平老師赴香港天水圍循道衛(wèi)理中學(xué)擔(dān)任教育教學(xué)指導(dǎo)工作，他以高尚的師德、深厚的教學(xué)基本功贏得該校師生的一致贊賞。邢立平老師作為香港和長春市教育文化交流的使者，邀請29名香港學(xué)生及5位教師到長春來，了解長春的風(fēng)土人情和我省的歷史文化，增進(jìn)兩地的文化交流與友誼。此后，邢立平老師又與他們一同返回香港，繼續(xù)完成為期一年的支教任務(wù)。

邢立平老題是長春市、乃至吉林省的教師形象。赴港支教，是傳播中華文化，傳播漢語言文學(xué)，加強(qiáng)兩岸交流，促進(jìn)兩岸發(fā)展的重要方式，這是48中全校的光榮與驕傲?！?/p>

另外，長春市第四十八中學(xué)作為愛國主義基地校，校領(lǐng)導(dǎo)班子深知它在長

春各級各類學(xué)校教育中的作用。因此，在這些年里曾多次迎接各地學(xué)校和各國友人的參觀訪問。得到了上級領(lǐng)導(dǎo)以及來訪者的一致好評，更為學(xué)校的發(fā)展也創(chuàng)造了很多難得的機(jī)遇。

2011年9月22日，學(xué)校迎來了來自美國、英國、日本、臺灣、香港等國家和地區(qū)教育專家的有好訪問團(tuán)。外國教育專家們在48學(xué)走進(jìn)了信息技術(shù)、初中地理、小學(xué)數(shù)學(xué)課堂，觀摩了信息技術(shù)與學(xué)科整合課程的教學(xué)模式，與學(xué)生一起參與到課堂學(xué)習(xí)活動中。他們還觀看了小學(xué)部學(xué)生的木蘭辭詩歌情景表演、百家姓手扇誦讀、合唱團(tuán)精彩演唱，參觀了學(xué)生大課間活動，學(xué)生們的快樂活動激起了國外專家們的激情參與，他們并與學(xué)生一起做起了課間操、并一同進(jìn)行體育活動。區(qū)教育局黨委呂書記專程來到學(xué)校，并代表局黨委發(fā)表了熱情洋溢的歡迎辭，在交流過程中，48中的英語組教師還自制了英語版的學(xué)校簡介，向各位國際友人展示了學(xué)校特色和風(fēng)貌，并參與了全程翻譯。專家們對48中學(xué)的教育教學(xué)活動給予了高度的評價和一致贊嘆，并留下了深刻的印象，他們紛紛為學(xué)校題詞留念，在親切友好的氛圍中結(jié)下了深厚的友誼！這次活動，不僅向外國友人展現(xiàn)了學(xué)校先進(jìn)教育理念，也提升了學(xué)校形象和地位，為學(xué)校的國際化起到了積極的作用，具有深遠(yuǎn)的意義。

作為前身是日本新京八島小學(xué)的長春市四十八中學(xué)，經(jīng)常會有日本的專家和友人來參觀訪問。學(xué)校抓住這一機(jī)遇，積極與日本專家進(jìn)行交流，大大的促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。

2011年11月，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著來自日本宮城縣宮城大學(xué)附屬學(xué)校的專家參觀了新校舍，熱情的向日本專家介紹了這所學(xué)校的歷史，系統(tǒng)的說明了學(xué)校的教育現(xiàn)狀，并與專家進(jìn)行了文化和學(xué)術(shù)上的交流。日本專家對學(xué)校的發(fā)展給予充分的肯定，對領(lǐng)導(dǎo)班子的大膽創(chuàng)新表示深深的欽佩，并且表示要與我校連

手，建成“拉手學(xué)校”，使兩校協(xié)手共同發(fā)展，教育有更大的進(jìn)步。

綜上所述，這些只是學(xué)校外事工作的一個小小的縮影，在今后的發(fā)展中，學(xué)校必將付出更多的努力，為長春市教育外事工作更好更快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：張家港外事總結(jié)

2008年上半年外事辦工作總結(jié)

今年以來，我辦繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，大力開展對外交往，積極配合招商引資，認(rèn)真做好接待工作，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實蘇州外事工作會議精神，貫徹執(zhí)行中央、省外事方針、政策

今年4月，蘇州市召開了全市外事工作會議。會上傳達(dá)了中央、全省外事工作會議精神，提出了貫徹落實會議精神的意見，表彰了外事系統(tǒng)先進(jìn)集體和個人。我辦獲得了2006-2007“蘇州市外事工作先進(jìn)單位”稱號，我辦吳彥飛同志榮獲2006-2007“蘇州市外事工作先進(jìn)個人”稱號。我辦從實際情況出發(fā)，充分發(fā)揮我市優(yōu)勢，執(zhí)行中央外事政策，服務(wù)中央外交大局，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展與對外開放統(tǒng)一起來，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

今年是奧運(yùn)之年，隨著我國對外開放的不斷深入，為了適應(yīng)形勢的需要，我辦嚴(yán)格按照上級指示和要求，對我市邀請外國人來華工作加大監(jiān)督和管理力度。5月12日我國四川汶川發(fā)生特大地震，為落實中央要求，我辦認(rèn)真執(zhí)行上級部門“三?！闭?，按要求從嚴(yán)控制我市因公出國（境）團(tuán)組的辦理手續(xù)。

二、扎實開展護(hù)照簽證辦理工作，積極提供涉外優(yōu)質(zhì)服務(wù) 我辦繼續(xù)充分發(fā)揮現(xiàn)有科室和國際交流中心的作用，為我市有關(guān)部門、企業(yè)、院校等與國外相應(yīng)單位開展經(jīng)貿(mào)、技術(shù)、教育、科研和人才交流提供辦理因公護(hù)照簽證、因私簽證、外國人居留證、專家證、就業(yè)證、簽證延期和駕駛證的服務(wù)，為我市對外經(jīng)濟(jì)交流的進(jìn)一步發(fā)展提供有效的外事支撐，更好地為我市“走出去、請進(jìn)來”創(chuàng)造條件和提供便利。上半年，我辦共辦理因公護(hù)照、簽證64批211人次，其中省、蘇州市組團(tuán)13批28人次；代發(fā)外國人來華邀請函電23批38人次，代辦因私簽證86批170人次，辦理居留證54人次、專家證15人次、就業(yè)證25人次。另外，為企業(yè)單位提供翻譯服務(wù)23批，翻譯資料98份。

三、拓寬對外交往渠道，為我市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展服務(wù)

（一）、認(rèn)真做好外賓接待工作

上半年，我辦共接待各類外賓5批45人次，其中政府類3批、經(jīng)貿(mào)類2批，包括韓國POSCO株式會社社長，埃塞俄比亞工程和發(fā)展部部長，埃塞俄比亞駐華大使，南非伊米奇投資公司執(zhí)行主席等，接待層次和水準(zhǔn)不斷提升。本著外事為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的中心思想，我辦充分利用自身優(yōu)勢，積極為我市企業(yè)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)烤€搭橋。我市其元集團(tuán)計劃在埃塞俄比亞投資建設(shè)“東方工業(yè)園”，雙方政府間和企業(yè)間通過幾次互訪和考察，相互間增進(jìn)了了解，促進(jìn)了在經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域開展合作的意愿。今年5月，南非伊米奇投資公司考察了我市沙鋼集團(tuán)、沙洲電廠等企業(yè)，該公司執(zhí)行主席表示，將在我市設(shè)立采購公司和辦事處，在太陽能設(shè)備、建筑材料、熱電處理等領(lǐng)域與我市企業(yè)開展進(jìn)一步的交流與合作。

（二）不斷推進(jìn)友城交流工作

與國際友好城市的交流，是介紹張家港市容市貌的窗口，展 2 示城市國際形象的名片。截至今年，我市已有9個友好（友好交流關(guān)系）城市，總量居蘇州五縣市之首。友好城市的交流與發(fā)展，是一個城市國際化程度的重要標(biāo)志。今年4月，卞東方副市長率團(tuán)訪問了韓國浦項市。韓國浦項制鐵1997年在我市投資成立了浦項不銹鋼有限公司。2007年8月我市與浦項市簽署了友好交流意向書。這次訪問使大家親身體會到了浦項市先進(jìn)的城市管理理念，同時也進(jìn)一步增進(jìn)了兩市人民的相互了解和友誼，為兩市今后開展更多的交流與合作提供了更廣闊的平臺。除了保持已有城市的友好交流關(guān)系外，我市還積極尋找新的友城，力爭拓寬友城交往范圍。今年5月，我市政府代表團(tuán)出訪俄羅斯，與莫斯科州德米特洛夫市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了會談。該市位于俄羅斯首都莫斯科附近，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。通過考察與交流，雙方達(dá)成共識，有意結(jié)為友好交流關(guān)系城市，并初定于今年10月由德米特洛夫市政府組團(tuán)來訪，簽訂兩市結(jié)好意向書。

今年是全省開展友好城市工作三十周年，我辦積極配合全省紀(jì)念活動，參加蘇州市友城工作研討會，回顧我市友城交往歷史，總結(jié)經(jīng)驗，精心整理一系列友城交往的圖片和文字材料并制作成光盤。同時，積極探索利用友城渠道為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會事業(yè)和兩個率先服務(wù)。

四、妥善處理涉外事件，營造良好社會環(huán)境

隨著我國對外交往的不斷深入，來華的外國人數(shù)量也不斷增長，涉外工作面臨許多新情況、新問題。3月份，全省涉外事件情況交流會在南京召開，這次會議對于我們在新形勢下妥善處理 3 涉外事件具有一定的指導(dǎo)意義。今年6月，一名美籍女性華商與我市美如意帽業(yè)有限公司發(fā)生貿(mào)易糾紛，該名女商人寫信給我省梁保華書記反映此事。我辦接到省外辦通知后，立即將情況向市領(lǐng)導(dǎo)匯報，并協(xié)調(diào)省級開發(fā)區(qū)、市僑辦等部門對此事件展開調(diào)查。我辦已將調(diào)查情況和處理建議向省外辦進(jìn)行了匯報。此事件目前仍在進(jìn)一步處理中。

為了了解和掌握外籍人士在我市的居住、生活、工作情況，我們每年組織兩次涉外安全檢查，會同相關(guān)部門對外資企業(yè)、外籍人員居住點(diǎn)進(jìn)行走訪調(diào)查，并制定《張家港市涉外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，成立涉外突發(fā)事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一組織和指揮涉外突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置工作，維護(hù)我市穩(wěn)定和社會安全。

五、開展“榮譽(yù)市民”和“城市貴賓”的評選工作，積極推動外向型經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展

為了積極做好外國專家、外籍友好人士和港澳臺同胞、海外僑胞的表彰工作，以獎勵他們在為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中作出的突出貢獻(xiàn)，從1993年以來，我市已開展了八批張家港市“榮譽(yù)市民”和兩批“城市貴賓”的評選活動。今年，我辦已向全市發(fā)文開展第九批“榮譽(yù)市民”和第三批“城市貴賓”的評選活動，目前經(jīng)與外經(jīng)貿(mào)局、臺辦商議，已初步確定候選人名單，下一步將向市政府和市人大匯報通過。通過評選，充分調(diào)動外商的積極性，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育及衛(wèi)生等方面的交流與合作。

六、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊伍建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度

（一）堅持理論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高思想政治理論水平。4 我辦堅持每周學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)干部思想基礎(chǔ)。黨的十七大召開以來，我辦號召全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，開展十七大專題理論學(xué)習(xí)，確定重點(diǎn)發(fā)言人，鼓勵大家積極發(fā)言，相互交流心得，交換意見，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，大家對十七大報告有了深刻的理解，為今后更好地開展工作奠定了理論基礎(chǔ)和思想政治基礎(chǔ)。

（二）通過ISO9001:2000質(zhì)量認(rèn)證體系現(xiàn)場審核，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常工作。去年7月，市政府開始導(dǎo)入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系，我辦成為39個體系覆蓋單位之一。11月，體系開始試運(yùn)行。我辦嚴(yán)格按照市政府質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和扎口科室，認(rèn)真編訂和完善《質(zhì)量手冊》和《制度匯編》，明確了部門崗位職責(zé)，制定了14個相關(guān)規(guī)章制度，11個業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范等。我辦按照要求對工作中存在的問題進(jìn)行整改，使外辦整體工作水平邁上一個新的平臺。今年4月，我辦通過了北京認(rèn)證公司對我辦的現(xiàn)場審核。通過體系的運(yùn)行，我辦各方面工作持續(xù)向前邁進(jìn)，工作效率得到了有效提高，各項工作更加制度化、規(guī)范化。

（三）強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我辦通過政務(wù)網(wǎng)，向社會公開辦事指南和工作流程，使公務(wù)活動更加透明化和快捷化。同時，我們還積極參加市里組織的各種公務(wù)員禮儀培訓(xùn)，堅持內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,努力提高服務(wù)熱情，進(jìn)一步深化服務(wù)群眾的觀念，更好地為全市出國境人員和外籍人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）狠抓思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化干部隊伍整體素質(zhì)。我辦領(lǐng) 5 導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和干部思想建設(shè)，采取積極措施，加強(qiáng)宣傳與教育，將廉政考核與個人考核相結(jié)合，實行考核與監(jiān)督并舉。同時，加大廉政建設(shè)力度，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，狠抓落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大形象建設(shè)力度，提高干部隊伍素質(zhì)，營造清正廉潔的國家機(jī)關(guān)形象。

下半年，我們將在已有的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大各項工作的力度。

1.繼續(xù)貫徹執(zhí)行省、市關(guān)于加強(qiáng)因公出國管理的規(guī)定，加強(qiáng)因公護(hù)照的收繳力度和因公出國境團(tuán)組的審核力度。

2.以友城交往為依托，進(jìn)一步擴(kuò)大對外交往。重點(diǎn)放在友城的實質(zhì)性交往上，在提升已有友城交往質(zhì)量的基礎(chǔ)上，謀求發(fā)展新的友城。

3.根據(jù)市委、市政府的要求，一如既往認(rèn)真做好外事接待，完成上級交給我市的各項重要外事任務(wù)。

4.提高公務(wù)員的文化理論修養(yǎng)。貫徹執(zhí)行市政府、市人事局組織的科級以下公務(wù)員“5+X”能力培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督本辦公務(wù)員完成今年必修和選修課程的培訓(xùn)和考核。

5.努力提高翻譯隊伍的業(yè)務(wù)水平，切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高外事接待人員的業(yè)務(wù)水平。

6.強(qiáng)化服務(wù)意識，提高辦事效率，更好地為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和基層群眾服務(wù)。

張家港市外事辦公室 二○○八年六月十七日

第五篇：外事工作表彰總結(jié)

該同志作為一名中心接案崗員工，主要負(fù)責(zé)為部機(jī)關(guān)、直屬單位及部屬兩所大學(xué)出國人員辦理護(hù)照簽證手續(xù)。該同志在工作中嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，履行各項工作規(guī)范，以飽滿的熱情為部出國人員服務(wù)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、深化學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)工作水平。

該同志始終把堅持學(xué)習(xí)放在首要位置，努力提升自身的綜合素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，為開展工作奠定了較好的理論基礎(chǔ)。同時全面、系統(tǒng)地掌握了出國手續(xù)辦理各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識，為更好地服務(wù)出國人員打下基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，工作責(zé)任心強(qiáng)。

該同志服務(wù)意識強(qiáng)，工作積極主動，不怕辛苦，獲得部出國人員一致好評。在出國團(tuán)組較多時，經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成工作。在遇到急團(tuán)重團(tuán)時，更是盡心盡力為出國團(tuán)組出謀劃策，保證其順利出訪。

該同志負(fù)責(zé)的部級出訪團(tuán)組有時間緊、任務(wù)急的特點(diǎn)，是中心的重點(diǎn)工作。該同志在肩負(fù)大量出國團(tuán)組手續(xù)辦理的基礎(chǔ)上，保證了每一個部長團(tuán)組的按時申簽。從部級團(tuán)組組團(tuán)到最后申簽，該同志做到密切關(guān)注，及時提出申簽建議，并認(rèn)真審核申簽材料，圓滿完成本部長級團(tuán)組申簽任務(wù)。

三、勤于動腦，富創(chuàng)新精神。

為了使出國團(tuán)組能夠及時獲得簽證信息，該同志利用飛信、QQ和電子郵件等方式通知各辦證單位護(hù)照簽證及補(bǔ)材料情況，既及時快捷，又便于查詢，同時減少了電話咨詢的數(shù)量，為面對面咨詢和審核材料贏得更多時間。

該同志還為改進(jìn)工作流程提出合理化建議，如：美國簽證財務(wù)結(jié)算流程、改變團(tuán)組登記方式以及取消為有自辦權(quán)的四所大學(xué)出出國人員登記表以減少不必要的勞動等，提高了工作效率。

在今后的工作中，該同志還需要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上不斷進(jìn)步，將黨的先進(jìn)思想融入到工作中去，以更加熱情飽滿的精神面貌為部機(jī)關(guān)及部屬單位出國人員服務(wù)。