第一篇：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度

為進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展，特制定“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”制度。

一、基層黨支部要把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作納入支部工作的重要內(nèi)容，建立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，制定措施和考核辦法，嚴(yán)格按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，做好評(píng)比選樹工作。

二、基層黨支部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)選中必須堅(jiān)持黨的群眾路線，在保證質(zhì)量的前提下，評(píng)選出新的典型。

三、基層黨支部在評(píng)選先進(jìn)集體時(shí)，要嚴(yán)格依據(jù)院支委工作考核中的一票否決制。

四、基層黨支部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的評(píng)選工作中要與黨支部民主評(píng)議黨員工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行民主評(píng)議中選出的先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)選中的必備條件。

五、基層黨支部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的評(píng)選工作中，要同上級(jí)黨委開展的“優(yōu)秀黨員、模范醫(yī)務(wù)工作者、模范黨員責(zé)任區(qū)”系列活動(dòng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。

（1）基層黨支部要對(duì)系列活動(dòng)的競(jìng)賽評(píng)比高度重視，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，突出政績(jī)，認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格屆定評(píng)比范圍，讓職工群眾公認(rèn)。

2、基層黨支部在開展系列活動(dòng)中必須堅(jiān)持全員參與的原則，嚴(yán)禁活動(dòng)流于形式，必須加強(qiáng)輿論宣傳和群眾監(jiān)督。

3、基層黨支部要通過系列活動(dòng)的開展，推動(dòng)本單位的黨建工作，促使黨員發(fā)揮先鋒模范作用，掀起比先進(jìn)，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的競(jìng)賽熱潮。

六、基層黨支部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的評(píng)選工作中要廣泛聽取和征求各方面的意見，采取自下而上逐級(jí)審核的辦法，首先應(yīng)由支部黨員大會(huì)討論，然后支委會(huì)研究同意后上報(bào)上級(jí)黨支部。

思想政治工作制度

1、按照新形式下思想政治工作的根本任務(wù)和指導(dǎo)原則，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)本單位思想政治工作。

2、發(fā)揮黨支部的政治核心作用，保證黨的路線、方針、政策在本單位貫徹執(zhí)行，并圍繞醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，開展思想政治工作，提供強(qiáng)有力的思想政治保證。

3、采取多種形式，對(duì)職工進(jìn)行馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論教育，以及新形式下的形式、任務(wù)、法制教育，和“三觀”“三德”教育等，不斷提高職工的政治思想覺悟。

4、完善思想政治工作管理體制，形成在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的黨政工青等政治同心協(xié)力做思想政治工作，綜合管理體系，抓好責(zé)任落實(shí)，搞好分工合作。各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)要把握職工思想脈絡(luò)，把思想政治工作當(dāng)作己任。

6、加強(qiáng)思想政治工作創(chuàng)新，不斷注重形式上的創(chuàng)新，使思想政治工作不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，采取以理服人，以情感人相結(jié)合，抓兩頭帶中間，與抓中間帶兩頭相結(jié)合，按心理學(xué)原理“對(duì)癥下藥”方法，把思想政治工作做活，作新、作細(xì)。

8、嚴(yán)格制定和完善思想政治工作制度和措施方法加強(qiáng)目標(biāo)化管理和考核，使思想政治工作長(zhǎng)遠(yuǎn)有規(guī)劃，短期有計(jì)劃，工作有制度，考核有標(biāo)準(zhǔn)，用思想政治工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理，促進(jìn)其實(shí)效性。

9、發(fā)揮工會(huì)，共青團(tuán)思想政治工作作用，工會(huì)政治要發(fā)揮民主管理作用，調(diào)動(dòng)職工的主人翁責(zé)任感，為職工解決實(shí)際困難等，并開展好文體娛樂活動(dòng)，活躍職工文化生活，陶冶職工情操共青團(tuán)政治要發(fā)揮青年的生力軍作用，成為生產(chǎn)中的骨干，學(xué)習(xí)中的模范。

黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制

一、黨支部在本院要發(fā)揮政治核心作用，圍繞醫(yī)院服務(wù)為民，服務(wù)群眾，保證監(jiān)督黨和國(guó)家的方針、政策及上級(jí)命令，指令、法規(guī)等在本單位的貫徹執(zhí)行。

二、黨支部要支持行政依法行使職權(quán)，主動(dòng)協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)解決工作中的難點(diǎn)問題，參與本院重大問題的決策。

三、黨支部必須對(duì)黨員進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督，不斷提高黨員素質(zhì)、增強(qiáng)黨性，嚴(yán)格黨的組織生活制度，開展批評(píng)和自我批評(píng)，維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，監(jiān)督黨員切實(shí)履行義務(wù)，保證黨員的權(quán)利不受侵犯。

四、黨支部必須掌握黨員的思想學(xué)習(xí)工作和家庭生活情況，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和群眾的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)和支持黨員、群眾在工作中貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

五、黨支部必須監(jiān)督黨員干部嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)、不得侵占國(guó)家集體和 群眾的利益，要教育黨員干部反腐倡廉，自覺抵制各種不良傾向，堅(jiān)決同違法犯罪做斗爭(zhēng)。

六、黨支部要結(jié)合開展的“爭(zhēng)創(chuàng)四強(qiáng)班子”“模范黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，嚴(yán)格做好評(píng)比選樹工作，樹立新時(shí)期共產(chǎn)黨員新形象。不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。

七、黨支部要把開展黨員先進(jìn)性教育納入教育規(guī)劃，在黨內(nèi)積極開展“重溫黨章想一想，面對(duì)黨旗問一問”活動(dòng)，教育黨員干部必須牢固樹立共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，恪盡職守、盡職盡責(zé)，并作為衡量黨員和黨員干部思想組織素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

八、黨支部每年要結(jié)合黨員目標(biāo)管理制度，對(duì)黨員隊(duì)伍狀況進(jìn)行一次認(rèn)真分析，針對(duì)黨員的變化情況，對(duì)黨員目標(biāo)管理指導(dǎo)方案進(jìn)行修改和完善，不斷提高黨員目標(biāo)管理水平。

九、黨支部要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)好的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰。

十、基層黨組織要定期向黨支部報(bào)告工作情況。

黨員目標(biāo)管理制度

一、黨員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論、學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí)和業(yè)務(wù)，提高思想覺悟，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，在政治上同黨中央保持一致。

二、按時(shí)參加黨的組織生活，接受黨的組織教育和幫助，不斷發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，做一名合格的共產(chǎn)黨員。

三、黨員每季度向所在黨支部或黨小組匯報(bào)自己的思想和工作，不斷培養(yǎng)和增強(qiáng)自己的組織觀念和紀(jì)律觀念，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，鞭策自己。

四、黨員必須按時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)，不斷增強(qiáng)黨員的黨性觀念。

五、黨員必須要同群眾保持密切的聯(lián)系，并以自己的模范行為，積極影響和團(tuán)結(jié)周圍的群眾共同進(jìn)步。黨員必須作好“一培一”工作，即一名黨員培養(yǎng)一名普通群眾成為黨的積極分子。經(jīng)常向群眾宣傳黨的方針和政策，了解和掌握并及時(shí)向黨支部反映群眾的思想情緒、意見和要求，成為黨聯(lián)系群眾的紐帶，全心全意為人民服務(wù)。

六、黨員必須圓滿的完成崗位責(zé)任制規(guī)定的工作任務(wù)和組織上交給的各項(xiàng)任務(wù)，多辦實(shí)事，多做貢獻(xiàn)，成為工作中的模范。

七、黨員必須顧全大局，積極投身改革，探索工作新路子、新方法，為組織出謀劃策，成為改革創(chuàng)新的模范。

八、黨員必須遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家法律、法令及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，不以權(quán)謀私。廉潔奉公，不搞特殊化，知覺抵制和反對(duì)各種不正之風(fēng)，并向一切違法犯罪活動(dòng)做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，黨支部議事制度

1、凡屬黨支部重大問題，都必須提交支部委員會(huì)研究。

2、會(huì)前，支部書記與支委成員溝通意見，商定決策議題，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

3、會(huì)議由支部書記主持，支部委員必須超過半數(shù)以上方可生效。

4、會(huì)上，書記與委員是平等的同志關(guān)系，各持己見，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行表決。

5、決議形成后，班子成員都必須無(wú)條件地服從并帶頭執(zhí)行集體的決策。

民主生活會(huì)制度

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子必須堅(jiān)持每年召開兩次的民主生活會(huì)制度，上半年的民主生活會(huì)在本年的7月1日前召開；下半年的民主生活會(huì)在次年的1月31日前召開。

2、民主生活會(huì)前，要廣泛征求黨內(nèi)外群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的意見和建議，要采取多種形式把群眾的意見收集起來(lái)，并如實(shí)向主要負(fù)責(zé)同志及每個(gè)成員反饋。

3、確定民主生活會(huì)的中心議題，制定出民主生活會(huì)基本內(nèi)容。

4、班子成員在會(huì)議上通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，互相監(jiān)督，互相帶動(dòng)，分清是非，溝通思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從而起到相互監(jiān)督形成約束力的作用。

5、針對(duì)存在的問題，制定出切實(shí)可行的整改措施。

6、會(huì)后10日內(nèi)把會(huì)議專題報(bào)告和會(huì)議記錄上報(bào)有關(guān)部門。

民主評(píng)議黨員制度

1、民主評(píng)議黨員工作，在黨支委的領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，一般每?jī)赡赀M(jìn)行一次，根據(jù)需要也可以一年進(jìn)行一次。民主評(píng)議前，應(yīng)通知各評(píng)議單位做好評(píng)議黨員的總結(jié)準(zhǔn)備。

2、要以《黨章》所規(guī)定的黨員必須履行的義務(wù)和黨員干部必須具備的基本條件作為內(nèi)容，按著民主評(píng)議的環(huán)節(jié)分別評(píng)議。

3、民主評(píng)議活動(dòng)中黨員要向支部大會(huì)或黨小組會(huì)議做個(gè)人學(xué)習(xí)、工作生活等情況的總結(jié)匯報(bào)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)。同時(shí)，支部組織全體黨員進(jìn)行測(cè)評(píng)，也可以組織部分群眾代表參加測(cè)評(píng)。

4、支部將測(cè)評(píng)情況及時(shí)通知每個(gè)黨員，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，教育黨員爭(zhēng)做新時(shí)期的合格黨員，對(duì)評(píng)出的不合格黨員，按著黨章和有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格掌握政策界限，實(shí)事求是，區(qū)別對(duì)待，嚴(yán)肅處理。

黨員干部廉政制度

1、黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高廉政意識(shí)，模范遵守黨紀(jì)、政紀(jì)，執(zhí)行黨的方針、政策。

2、嚴(yán)禁以權(quán)謀私，索賄受賄。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利及揮霍國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)。嚴(yán)禁利用工作之便，拉關(guān)系走后門，送人情及搞不正之風(fēng)。

3、嚴(yán)格辦事公開制度，增強(qiáng)辦事的通明度，自覺接受群眾監(jiān)督，虛心接受群眾監(jiān)督，虛心接受群眾批評(píng)，積極采納合理化建議。

4、對(duì)于群眾檢舉揭發(fā)的不正之風(fēng)，要認(rèn)真對(duì)待。及時(shí)查處，作到有回音有結(jié)果。同時(shí)，保護(hù)檢舉人的權(quán)益。

5、黨員干部要嚴(yán)格遵守 “八條規(guī)范、十二不準(zhǔn)”作到廉潔從政、廉潔自律。

6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)分工所轄范圍內(nèi)的黨員廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任，出現(xiàn)問題視其輕重給予相應(yīng)的處理。

黨內(nèi)“三會(huì)一課”制度

“三會(huì)一課”即支委會(huì)、支部黨員大會(huì)、黨小組會(huì)和黨課。

1、支委會(huì)每季度召開一次，也可根據(jù)需要隨時(shí)召開。參加人員是支委會(huì)委員，必要時(shí)可吸收行政領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支書列席。

支委會(huì)研究分析本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和精神文明建設(shè)情況，分析職工的思想狀態(tài)；分析本單位的黨風(fēng)狀況和黨支部的戰(zhàn)斗力發(fā)揮以及黨員隊(duì)伍的狀況。制定本支部的組織活動(dòng)計(jì)劃、措施、研究討論群團(tuán)組織工作。

2、支部黨員大會(huì)每季度召開一次，支部全體黨員參加，也可吸收非黨積極分子列席。支部書記向全體黨員報(bào)告上季度的工作，安排下季度工作學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)和馬克思主義理論以及黨的各項(xiàng)方針政策，廣泛征求全體黨員的意見，結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，安全等方面的具體情況制定支部的各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃決定支部重大問題。

3、黨小組會(huì)每月一次小組黨員和非黨積極分子參加。學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)，黨的方針路線和上級(jí)黨支部的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和不同時(shí)期的中心工作。

4、以支部為單位，每季度集中上一次黨課支部黨員和積極分子參加支部書記或委員講課，要有講課教案?jìng)洳?，講課內(nèi)容根據(jù)黨委基層黨校教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容擬訂。每次黨課時(shí)間不得少于1小時(shí)。

5、支部委員的組織活動(dòng)堅(jiān)持每周兩次，可以進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)也可以針對(duì)某一時(shí)期的工作進(jìn)行座談和討論，形式多樣，內(nèi)容有益。

6、任何黨員都必須按時(shí)參加“三會(huì)一課”活動(dòng)的組織生活，有特殊情況向支部書記請(qǐng)假，支部要作好記錄及對(duì)黨員參加黨內(nèi)活動(dòng)的考勤。

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院支部

2012年9月4日

第二篇：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨風(fēng)廉政責(zé)任書

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2012 年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書

為進(jìn)一步增強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)和廉潔從政自律意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)各項(xiàng)工作，根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《重慶市實(shí)施＜關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定＞辦法》精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本責(zé)任書。

一、責(zé)任范圍

（一）各科（室）科長(zhǎng)、主任是職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)本科（室）的黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，要做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦，對(duì)科（室）成員的黨風(fēng)廉政情況負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（二）科（室）其他成員根據(jù)工作分工，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、責(zé)任內(nèi)容

（一）全面貫徹落實(shí)中央、市、縣及衛(wèi)生局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署和要求，結(jié)合實(shí)際研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、目標(biāo)要求和具體措施，明確職責(zé)和任務(wù)。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)工作融入到業(yè)務(wù)工作中，做到同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，嚴(yán)格責(zé)任追究。

（二）自覺維護(hù)中央、市、縣的重大決策部署，確保政令暢

通。認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，主動(dòng)糾正違背科學(xué)發(fā)展觀的行為。積極推進(jìn)“勤廉榮昌”建設(shè)，健全完善體制機(jī)制和內(nèi)控制度，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，保障中央、市、縣各項(xiàng)決策部署廉潔高效落實(shí)。

（三）開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔從政教育，保持黨的純潔性。組織黨員干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)理論和《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等法規(guī)制度，開展經(jīng)常性示范教育、警示教育、崗位廉政教育，落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的意見》，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政公開承諾活動(dòng)。

（四）強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行《黨風(fēng)監(jiān)督條例》和

縣委《關(guān)于加強(qiáng)黨政“一把手”管理監(jiān)督的意見》，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉述德、民主生活會(huì)等制度。切實(shí)采取措施，推進(jìn)政務(wù)、院務(wù)公開和民主管理，讓權(quán)力公開透明運(yùn)行。

（五）切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)

實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，進(jìn)一步拓展和完善“三進(jìn)三同”、“三項(xiàng)制度”，逐步解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

（六）繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。繼續(xù)把

醫(yī)療設(shè)備納入政府采購(gòu)范圍，繼續(xù)規(guī)范藥品采購(gòu)工作，凡我縣政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一納入重慶市藥品采購(gòu)交易監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行

集中采購(gòu)并執(zhí)行相應(yīng)的采購(gòu)價(jià)格；繼續(xù)鞏固“三好一滿意”活動(dòng)成果，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)行為，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)，著力抓好合理檢查、合理用藥、合理治療的推進(jìn)工作；深化落實(shí)院務(wù)公開制度和社會(huì)服務(wù)承諾制度，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)透明度。

（七）各科（室）要認(rèn)真做好投訴查處和反饋工作。嚴(yán)格執(zhí)

行“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、“五條禁令”、“六不準(zhǔn)”規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅追究，以達(dá)警示和教育目的。對(duì)群眾投訴件要做到及時(shí)查處、盡快反饋，對(duì)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電投訴都要件件有記錄、有調(diào)查、有結(jié)論、有處理。要把投訴處理作為加強(qiáng)溝通、消除誤解的一次機(jī)會(huì)，一定要把握機(jī)會(huì)，解決問題，不得激化矛盾和擴(kuò)大不良影響。

（九）認(rèn)真組織好本科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落

實(shí)，并簽訂責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任制，作好責(zé)任考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將考核結(jié)果作為選拔任用的重要依據(jù)。

三、責(zé)任考核

各責(zé)任科（室）在每年的6 月底和12 月15日前要書面向

院黨支部報(bào)告履行責(zé)任書、完成黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的情況。各科（室）負(fù)責(zé)人要將執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律情況列入到民主生活會(huì)和述職述廉報(bào)告的內(nèi)容。年終，由河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照《 榮昌縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》 的規(guī)定進(jìn)行考核，其結(jié)果列入河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合目標(biāo)考核中，作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

四、責(zé)任追究

（一）對(duì)不履行或不正確履行本責(zé)任書的科（室）或個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。情節(jié)輕微的，給予批評(píng)教育、誡免談話、責(zé)令寫出書面檢查；情節(jié)較重的，給予通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的，給予責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分，或者給予調(diào)整職務(wù)、責(zé)令辭職、免職和降職等組織處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

（二）有下列情形之一的，對(duì)所在單位實(shí)行“一票否決”，該科（室）當(dāng)年黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核為不合格科（室）（對(duì)違紀(jì)人員違紀(jì)行為發(fā)生時(shí)所在科（室）進(jìn)行考核，如違紀(jì)人員已調(diào)離違紀(jì)行為發(fā)生時(shí)所在科（室）兩年以上，對(duì)原單位不實(shí)行“一票否決”）。

1、科（室）負(fù)責(zé)人被問責(zé)受到引辭職、責(zé)令辭職、免職處

理情形之一的，或受到黨內(nèi)警告處分、行政警告處分及以上紀(jì)律處分的，或被移送司法機(jī)關(guān)的。

2、科（室）除主要負(fù)責(zé)人外的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，受到撤銷黨

內(nèi)職務(wù)或者行政記大過處分及以上紀(jì)律處分的，或被移送司法機(jī)關(guān)的。

3、科（室）一般工作人員受到開除黨籍或行政開除處分的，或被移送司法機(jī)關(guān)的。

4、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中群眾滿意度差、評(píng)議結(jié)果確定為不

滿意等次的。

5、需要被執(zhí)行“一票否決”的其他情況。

被“一票否決”的科（室），當(dāng)年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核

計(jì)0 分，不能評(píng)為當(dāng)文明科（室）稱號(hào)和黨建工作先進(jìn)集

體，科（室）及負(fù)責(zé)人當(dāng)年取消一切“評(píng)優(yōu)”資格。

本責(zé)任書一式兩份，簽字蓋章后執(zhí)行。

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部（蓋章）

支部書記（簽章）

科（室）責(zé)任人（簽章）

第三篇：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書

為貫徹落實(shí)市紀(jì)委三屆八次全會(huì)、縣紀(jì)委十三屆二次全會(huì)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，認(rèn)真做好全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，逐步解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“一級(jí)抓一級(jí)、以及對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合榮昌縣衛(wèi)生局2012年行風(fēng)建設(shè)工作，制定本責(zé)任書。

一、責(zé)任范圍

（一）各科（室）科長(zhǎng)、主任是行風(fēng)建設(shè)工作的第一責(zé)任人，對(duì)本科（室）行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)直接責(zé)任。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)縣委、縣政府、市衛(wèi)生局及縣衛(wèi)生局關(guān)于開展行風(fēng)建設(shè)工作和糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作有關(guān)文件精神，建立健全行風(fēng)建設(shè)制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制，做到領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制健全、糾風(fēng)工作責(zé)任制落實(shí)。

（三）繼續(xù)深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，細(xì)化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

（五）著力解決社會(huì)關(guān)注程度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，治理醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。

（六）深入開展治理醫(yī)療購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范管理，強(qiáng)化監(jiān)督，認(rèn)真執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械集中采購(gòu)政策規(guī)定。

（七）按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理原則，認(rèn)真及時(shí)處理群眾關(guān)于行風(fēng)建設(shè)方面的投訴和信訪，妥善處理信訪突出問題及群體性事件，維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定。

二、責(zé)任考核

（一）考核工作實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)實(shí)施的原則。

（二）鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)各科（室）貫徹執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)的情況納入目標(biāo)考核。

（三）各科（室）要把貫徹執(zhí)行行風(fēng)建設(shè)的情況列為工作總結(jié)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

（四）鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)各科（室）的行風(fēng)建設(shè)工作情況進(jìn)行檢查考核。

三、責(zé)任追究

（一）科（室）未能認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。

（二）嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，分清集體責(zé)任和個(gè)人責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（三）受到責(zé)任追究的科（室）、個(gè)人取消當(dāng)年考核評(píng)優(yōu)和評(píng)選先進(jìn)的資格。

本責(zé)任書一式兩份，鎮(zhèn)衛(wèi)生院、科（室）各一份。

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院責(zé)任科（室）責(zé)任人：責(zé)任人：

第四篇：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制

一、黨支部在本院要發(fā)揮政治核心作用，圍繞醫(yī)院服務(wù)為民，服務(wù)群眾，保證監(jiān)督黨和國(guó)家的方針、政策及上級(jí)命令，指令、法規(guī)等在本單位的貫徹執(zhí)行。

二、黨支部要支持行政依法行使職權(quán)，主動(dòng)協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)解決工作中的難點(diǎn)問題，參與本院重大問題的決策。

三、黨支部必須對(duì)黨員進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督，不斷提高黨員素質(zhì)、增強(qiáng)黨性，嚴(yán)格黨的組織生活制度，開展批評(píng)和自我批評(píng)，維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律，監(jiān)督黨員切實(shí)履行義務(wù)，保證黨員的權(quán)利不受侵犯。

四、黨支部必須掌握黨員的思想學(xué)習(xí)工作和家庭生活情況，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和群眾的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)和支持黨員、群眾在工作中貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

五、黨支部必須監(jiān)督黨員干部嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī)、不得侵占國(guó)家集體和 群眾的利益，要教育黨員干部反腐倡廉，自覺抵制各種不良傾向，堅(jiān)決同違法犯罪做斗爭(zhēng)。

六、黨支部要結(jié)合開展的“爭(zhēng)創(chuàng)四強(qiáng)班子”“模范黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，嚴(yán)格做好評(píng)比選樹工作，樹立新時(shí)期共產(chǎn)黨員新形象。不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。

七、黨支部要把開展黨員先進(jìn)性教育納入教育規(guī)劃，在黨內(nèi)積極開展“重溫黨章想一想，面對(duì)黨旗問一問”活動(dòng)，教育黨員干部必須牢固樹立共產(chǎn)主義理想，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，牢記黨的宗旨，恪盡職守、盡職盡責(zé)，并作為衡量黨員和黨員干部思想組織素質(zhì)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

八、黨支部每年要結(jié)合黨員目標(biāo)管理制度，對(duì)黨員隊(duì)伍狀況進(jìn)行一次認(rèn)真分析，針對(duì)黨員的變化情況，對(duì)黨員目標(biāo)管理指導(dǎo)方案進(jìn)行修改和完善，不斷提高黨員目標(biāo)管理水平。

九、黨支部要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)好的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行表彰。

十、基層黨組織要定期向黨支部報(bào)告工作情況。

第五篇：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院文件

榮河衛(wèi)【2011】 23號(hào)

關(guān)于印發(fā)《河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活

動(dòng)實(shí)施方案》通 知

各科室、村衛(wèi)生室：

根據(jù)市、縣要求，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，今年縣衛(wèi)生系統(tǒng)將廣泛深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，我院決定從2011年5月至2011年11月，在全院深入實(shí)施以“三好一滿意”為主題的素質(zhì)工程，經(jīng)醫(yī)院研究決定特制定《河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

附：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單

二○一一年五月六日

附件1

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動(dòng)

實(shí)施方案

根據(jù)市、縣要求，結(jié)合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，今年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)將廣泛深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，我院決定從2011年5月至2011年11月，在全院深入實(shí)施以“弘揚(yáng)白求恩精神、做人民健康衛(wèi)士”為主題，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”窗口服務(wù)單位活動(dòng)，制定具體方案如下。

一、總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，以科室人員高素質(zhì)、服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率為主線，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，實(shí)施各類主題實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)全院的文明素質(zhì)、服務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)水平再提高、再跨越，實(shí)現(xiàn)我院全年工作任務(wù)與目標(biāo)提供有力保障。

二、工作目標(biāo)

“三好一滿意”既是對(duì)衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求，也是對(duì)每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求，又是本次活動(dòng)開展需要達(dá)到的目標(biāo)。

（一）服務(wù)好：改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)的感受，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）質(zhì)量好：認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推進(jìn)臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理；加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。

（三）醫(yī)德好：加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度；加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范；堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實(shí)高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾，為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

（四）群眾滿意。落實(shí)便民利民措施；認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查；全面開展民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓社會(huì)滿意。實(shí)現(xiàn)各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”

“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化

服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。

1、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。要?jiǎng)?chuàng)建“人民滿意窗口”，改善窗口服務(wù)，努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。醫(yī)務(wù)工作者要切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情的服務(wù)，提高服務(wù)技巧和效用。

2、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。要重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，設(shè)立住院處歸口住院病人管理，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。

3、實(shí)行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室布局、科室特色、專家信息和出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，努力提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對(duì)患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要耐心地解釋說(shuō)明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重

患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。加強(qiáng)患者回訪工作，各科室要高度重視這項(xiàng)工作，保證回訪率大于80%。暢通投訴渠道，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制，建立和完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時(shí)改進(jìn)。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”

1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，注重質(zhì)量檢查和考核，狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，切實(shí)在實(shí)際的診療和護(hù)理行為中加以落實(shí)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、按藥品通用名開具處方制度和處方點(diǎn)評(píng)、處方公示制度，堅(jiān)持醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進(jìn)合理治療、合理用藥。

3、大力推行臨床路徑，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理。進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，各科選擇2--3個(gè)病種試行，積極穩(wěn)妥把臨床

路徑管理工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。

4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上，對(duì)技術(shù)精益求精，要“人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)比技術(shù)、積極搞科研”，爭(zhēng)當(dāng)提高醫(yī)療技術(shù)的排頭兵，爭(zhēng)當(dāng)精心治療疾病、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)、忠實(shí)為人民群眾服務(wù)的好醫(yī)生。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”

1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮老專家、學(xué)科帶頭人等模范帶頭作用。通過多種形式，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，警示教育，利用身邊事、身邊人以案說(shuō)法、以案說(shuō)紀(jì)。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善醫(yī)德制度規(guī)范。要加大執(zhí)業(yè)紀(jì)律制度建設(shè)力度，修訂完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，明確醫(yī)、藥、護(hù)、技各類從業(yè)人員行為規(guī)范。要繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度中遇到的共性問題，通過現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)、監(jiān)督檢查等形式，促進(jìn)醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加科

學(xué)、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實(shí)、運(yùn)用更加廣泛，真正建立起對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

3、堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。要進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。要在繼續(xù)廣泛開展宣傳教育，研究制定切實(shí)管用的制度辦法和監(jiān)管措施，深化長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。要加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理，嚴(yán)禁為商業(yè)目的統(tǒng)方。

（四）深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”

“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點(diǎn)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

1、落實(shí)便民利民惠民措施。首先繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)免費(fèi)接送住院患者和特殊困難戶優(yōu)惠卡制度。同時(shí)還要針對(duì)群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問題，落實(shí)便民利民惠民措施，讓群眾能感受到醫(yī)院發(fā)展帶來(lái)的實(shí)效，為群眾提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療服務(wù)。要充分利用院務(wù)公開的載體，公開醫(yī)院改善服務(wù)、實(shí)施便民利民惠民的措施，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的效果，贏得群眾理解和信任。

2、認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。在“三好一

滿意”活動(dòng)中，要廣泛組織開展患者滿意度調(diào)查，要研究建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能夠真實(shí)全面反映患者意見和建議；調(diào)查對(duì)象要全面，不僅要包括住院患者和門診患者，而且還要包括出院患者；形式要多樣化，通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開病人及家屬座談會(huì)等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；盡可能地使調(diào)查客觀、真實(shí)；調(diào)查結(jié)果運(yùn)用上，要注重患者意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

3、全面開展民主評(píng)議衛(wèi)生行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。要把行風(fēng)評(píng)議的過程，變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過程，變成查找問題、積極整改、不斷提高的過程，變成加強(qiáng)與社會(huì)溝通、接受監(jiān)督、展示行業(yè)形象的過程，通過扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。

要通過“三好一滿意”活動(dòng)，凝聚人心、振奮精神，提升服務(wù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作推向新階段。

四、實(shí)施步驟

第一階段（5月初）：動(dòng)員部署階段。開展宣傳啟動(dòng)工作，讓全院廣大干部職工了解三好一滿意”活動(dòng)的重要意義和目的，充

分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造各級(jí)重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。

第二階段（2011年6月-7月）：查找問題階段。全院深入開展調(diào)查研究，通過開展座談會(huì)、設(shè)置意見箱，開通熱線電話，向大家廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，掌握人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，各科室要認(rèn)真梳理、客觀評(píng)價(jià)，找出不足，分析問題產(chǎn)生的根源，制定切實(shí)可行的整改方法和措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。

第三階段（2011年8月-11月）：整改推進(jìn)階段。醫(yī)院各科室要根據(jù)整改方案和措施，逐步落實(shí)整改責(zé)任，分解責(zé)任到人頭，限定整改時(shí)限，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對(duì)一些事關(guān)衛(wèi)生工作全局，影響行業(yè)形象、涉及群眾切身利益的突出問題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)的重點(diǎn)進(jìn)行整改。對(duì)具備整改條件的能夠解決的問題，要馬上解決；對(duì)通過努力解決的問題，要限期解決，對(duì)受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，要向群眾說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。

五、幾點(diǎn)要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視、統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要廣泛動(dòng)員，積極參與，形成合力。有關(guān)部門要主動(dòng)介入，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)各類宣傳資源，全面加大“三好一滿意”宣傳力度。各科室要與宣傳、工會(huì)、共青團(tuán)等組織緊密聯(lián)系，密切配合。要把“三好一滿意”

納入工作計(jì)劃中，納入各科室部門目標(biāo)績(jī)效考核中，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，狠抓落實(shí)。

（二）統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化監(jiān)督。各科室要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查，保證活動(dòng)扎實(shí)有效不走過場(chǎng)，工作中要搞好結(jié)合，要與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)院的中心工作結(jié)合起來(lái)，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，建立監(jiān)督檢查制度?；顒?dòng)辦公室將制定考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次考核。

（三）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)。每季度進(jìn)行一次評(píng)選，選出一個(gè)先進(jìn)科室，2-3名先進(jìn)個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。與此同時(shí)對(duì)不作為，不積極的科室通報(bào)批評(píng)和處罰。年終進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與考核排名和選優(yōu)評(píng)選掛鉤。

（四）貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。開展“三好一滿意”活動(dòng)要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，把這項(xiàng)活動(dòng)開展的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，讓醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有新的提高，醫(yī)療秩序和風(fēng)氣有新的變化，醫(yī)院文明程度和廣大干部職工文明素質(zhì)有新的提升，讓廣大人民群眾滿意。

附件2

河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)

導(dǎo)小組名單

組 長(zhǎng)：張阿亭（院 長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：鐘普森（副院長(zhǎng)）

組 員：劉厚純 內(nèi)科主任

何人武 外科主任

梅洪舉 藥劑科科長(zhǎng)

楊小麗 護(hù)士組長(zhǎng)

劉文蓉 婦產(chǎn)科主任

羅 歐 醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)