第一篇：國家中醫(yī)藥管理局辦公室關于開展“十二五”重點專科建設項目申報工作的通知

國家中醫(yī)藥管理局辦公室關于開展“十二五”重點?？平ㄔO項目申報工作的通知

2011-10-08 14:58:16 出處:醫(yī)政司 作者:

國中醫(yī)藥辦醫(yī)政函〔2011〕181號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生局，中國中醫(yī)科學院，北京中醫(yī)藥大學：

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局總體工作安排，我局決定組織實施國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點?？平ㄔO工作。擬在國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?？平ㄔO項目的基礎上，再遴選一批中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)?？平ㄔO項目（以下簡稱“建設項目”）?，F(xiàn)就有關申報工作通知如下：

一、申報單位范圍

（一）政府舉辦的地市級以上中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)醫(yī)院和綜合醫(yī)院以及政府舉辦的縣級三級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。

申報民族醫(yī)?？祈椖康?，可以為政府舉辦的縣級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)醫(yī)院和綜合醫(yī)院。

（二）具有一定規(guī)模的非政府舉辦的中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)醫(yī)院。

（三）國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點專科建設項目和國家臨床重點?？疲ㄖ嗅t(yī)專業(yè)）建設項目不再申報。

二、申報項目范圍

1．肺病科 2．脾胃病科 3．腦病科 4．心血管科 5．血液病科 6．腎病科 7．內(nèi)分泌科 8．風濕病科 9．肝病科 10．外科 11．婦（產(chǎn)）科 12．兒科 13．皮膚科 14．眼科 15．耳鼻咽喉科 16．腫瘤科 17．骨傷科 18．肛腸科 19．老年病科 20．針灸科 21．推拿科 22．康復科 23．神志病科 24．傳染病科 25．急診科 26．預防保健科 27．護理學 28．臨床藥學 29．民族醫(yī)

三、申報條件

（一）醫(yī)院認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項方針政策，積極參與公立醫(yī)院改革，在中醫(yī)醫(yī)院管理年、“三好一滿意”等活動中成績優(yōu)良；2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估關鍵性指標整改后不合格者不予申報，整改后合格者請附整改報告。

（二）中醫(yī)（民族醫(yī)）特色突出，臨床療效顯著，在一些病種的診療上體現(xiàn)出較好的優(yōu)勢，在區(qū)域內(nèi)具有一定影響。

（三）申報項目所在科室近兩年內(nèi)無二級以上醫(yī)療事故。

（四）申報項目所在單位有?？平ㄔO規(guī)劃和具體措施；具有較好的基礎設施條件；運行機制良好，管理科學規(guī)范，服務質(zhì)量優(yōu)良；重視行業(yè)作風建設，醫(yī)德醫(yī)風良好。

（五）科室中醫(yī)藥特色優(yōu)勢明顯，在疾病的診治過程和理法方藥的應用中體現(xiàn)中醫(yī)的思維理念，中醫(yī)臨床療效明確，優(yōu)勢病種治療有明顯特色。

（六）專科人才年齡結(jié)構、知識結(jié)構、職稱結(jié)構及學歷結(jié)構合理，有一支素質(zhì)較高的專科人才隊伍。

（七）申報項目所在單位為綜合醫(yī)院的，中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)科室應為獨立的臨床科室，并有一定規(guī)模的固定病床。

（八）申報項目所在單位為非政府舉辦醫(yī)院的，實際開放床位數(shù)不少于150張。

四、申報數(shù)量

（一）各?。▍^(qū)、市）及局直屬（管）醫(yī)院的申報項目名額分配表見附件1；

（二）各項目申報單位申報項目數(shù)量：

1．每個省級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)醫(yī)院和局直屬（管）醫(yī)院不超過3個；地市級、縣級三級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)醫(yī)院不超過2個；綜合醫(yī)院、縣級醫(yī)院和非政府舉辦的醫(yī)院不超過1個。

2．非政府舉辦醫(yī)院已有國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?？平ㄔO項目的，不再申報。3．預防保健科、護理學、臨床藥學每省限各2個名額，不計算在各省分配名額中。4．耳鼻喉、神志病?？祈椖靠芍苯由陥?，不計算在各省分配名額中。5．骨科、腦病科每省僅限分別申報1個項目。

五、申報程序

（一）由項目申報單位填寫《國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點?？平ㄔO項目申報表》（以下簡稱《申報表》，見附件2），報當?shù)厥〖壷嗅t(yī)藥管理部門，其中項目申報單位為國家中醫(yī)藥管理局直屬（管）醫(yī)院的，報上級主管單位；項目申報單位為衛(wèi)生部直屬（管）醫(yī)院的，報當?shù)厥〖壷嗅t(yī)藥管理部門。

（二）各?。▍^(qū)、市）中醫(yī)藥管理部門和國家中醫(yī)藥管理局直屬（管）醫(yī)院的上級主管單位按分配名額和要求對本地區(qū)（單位）申報的項目組織審核、并簽署意見，在對項目排序后，于2011年11月20日前將《申報表》（正式文字稿一式2份并附電子版）報送至國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司。

六、其他

（一）各省（區(qū)、市）中醫(yī)藥管理部門和國家中醫(yī)藥管理局直屬（管）醫(yī)院的上級主管單位在組織本地區(qū)（單位）項目申報時，要兼顧中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、民族醫(yī)和各?？频膶I(yè)覆蓋面。

（二）各?。▍^(qū)、市）中醫(yī)藥管理部門和國家中醫(yī)藥管理局直屬（管）醫(yī)院的上級主管單位要認真組織本地區(qū)（單位）的有關單位按照要求認真填寫《申報表》,并組織審核。申報材料中存在嚴重不實的，要取消其申報資格。

（三）《申報表》可從國家中醫(yī)藥管理局網(wǎng)站（004km.cn）下載。

（四）聯(lián)系人及聯(lián)系電話：

國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司醫(yī)療管理處

聯(lián) 系 人：林興棟 董云龍 崔詠梅

聯(lián)系電話：010—59957797，59957688

第二篇：國家中醫(yī)藥管理局辦公室關于開展二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作的通知(2013)

國家中醫(yī)藥管理局辦公室關于開展二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作的通知

2013-01-23 16:46:16 出處:醫(yī)政司 作者:

國中醫(yī)藥辦醫(yī)政函〔2013〕7號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生局：

為促進中醫(yī)醫(yī)院（含中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、?？漆t(yī)院，下同）保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，不斷提高中醫(yī)臨床療效和中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量，深化公立中醫(yī)醫(yī)院改革，統(tǒng)籌利用全社會中醫(yī)醫(yī)療資源，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局總體工作安排，按照《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》、中醫(yī)醫(yī)院評審標準及實施細則等相關文件要求，我局決定于2013年1月啟動二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作。現(xiàn)就2013年二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作有關事宜通知如下：

一、評審工作總體安排

（一）請各省級和地市級中醫(yī)藥管理部門嚴格按照《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》的有關要求，組織開展二級中醫(yī)醫(yī)院評審的申報和實施工作。申請評審的中醫(yī)醫(yī)院，應符合二級中醫(yī)醫(yī)院（中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院）基本標準相關要求。

（二）原則上各?。▍^(qū)、市）應于2013年12月底前完成本轄區(qū)內(nèi)二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作。因基建等特殊情況需要緩評的，應先向地市級中醫(yī)藥管理部門提出緩評申請，并由地市級中醫(yī)藥管理部門報省級中醫(yī)藥管理部門審核批準。緩評時間截止到2014年6月底前。

（三）各省級中醫(yī)藥管理部門應在我局規(guī)定時間內(nèi)組織完成轄區(qū)內(nèi)二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作，二級中醫(yī)醫(yī)院數(shù)量較多、確因工作需要延長評審時間的，應報我局醫(yī)政司審核批準。

二、評審專家組組成

（一）各省級中醫(yī)藥管理部門應從省級中醫(yī)醫(yī)院評審專家?guī)熘谐槿＜医M成二級中醫(yī)醫(yī)院評審專家組，專家全部由被評審中醫(yī)醫(yī)院所在地（市）轄區(qū)外的專家組成，其中來自二級中醫(yī)醫(yī)院的專家人數(shù)不低于專家總?cè)藬?shù)的20%。各省級中醫(yī)藥管理部門應根據(jù)被評審醫(yī)院規(guī)模大小組建專家組，專家組人員總數(shù)為12—14人，其中，對檢驗、輸血、影像和醫(yī)院感染部分進行檢查的專家應由三級醫(yī)院的專家負責，同時，來自二級中醫(yī)醫(yī)院的評審專家原則上不獨立進行檢查。專家組成及任務分工見附件。

（二）評審專家組長應由參加過三級中醫(yī)醫(yī)院評審的省級、地市級中醫(yī)藥管理部門分管中醫(yī)工作的局（處）長，或三級中醫(yī)醫(yī)院院領導擔任。臨床科室和重點?？频柔t(yī)療部分的評審專家應具有高級專業(yè)技術職務任職資格，其中應至少有兩名參加過三級中醫(yī)醫(yī)院評審的專家。其他部分的評審專家應具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格，其中管理、藥事、護理至少有一名參加過三級中醫(yī)醫(yī)院評審的專家。

（三）在二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、?？漆t(yī)院進行評審，并由參加過三級中醫(yī)醫(yī)院評審的省級、地市級中醫(yī)藥管理部門分管中醫(yī)工作的局（處）長擔任評審專家組長時，應分別增派三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、專科醫(yī)院院領導擔任專家組副組長；或選派三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、民族醫(yī)醫(yī)院、?？漆t(yī)院院領導擔任評審專家組長。二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院臨床組和?？平M4名評審專家中至少應有2人來自中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。二級民族醫(yī)醫(yī)院評審專家原則上由本?。▍^(qū)、市）選派，當本省（區(qū)、市）民族醫(yī)專家力量不足時，可選用外省（區(qū)、市）民族醫(yī)專家。二級?？漆t(yī)院臨床組和專科組4名評審專家中至少應有3人為本?？茖＜?。

三、實地評審工作要求

（一）二級中醫(yī)醫(yī)院評審專家組應嚴格按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則（2013年版）》及專家手冊進行評審，不得擅自增加或減少指標。

（二）每個專家組評審2—3家醫(yī)院，每家醫(yī)院評審時間2天，不得擅自縮短或延長評審時間。

（三）2008年8月31日之前中醫(yī)醫(yī)院變更為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的，或醫(yī)院原來有中醫(yī)醫(yī)院和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院兩個名稱、只保留中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的，按照中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審標準進行評審。2008年8月31日之后變更的，按照中醫(yī)醫(yī)院評審標準進行評審。

（四）中西醫(yī)結(jié)合?？漆t(yī)院按照相應的中醫(yī)專科醫(yī)院評審標準進行評審。

（五）醫(yī)院名稱中同時含“中醫(yī)”和“民族醫(yī)”的，原則上根據(jù)排列次序按照相應的評審標準進行評審，例如：醫(yī)院名稱為“中蒙醫(yī)院”的，按照中醫(yī)醫(yī)院評審標準進行評審，醫(yī)院名稱為“蒙中醫(yī)院”的，按照民族醫(yī)醫(yī)院評審標準進行評審。對臨床科室建設部分進行檢查評估時,應分別選擇1個民族醫(yī)科室和1個中醫(yī)科室進行檢查。

（六）符合條件的民營中醫(yī)醫(yī)院按照相應的評審標準參加評審。

（七）我局將根據(jù)各省二級中醫(yī)醫(yī)院的評審工作安排，不定期派人了解各地二級中醫(yī)醫(yī)院的評審工作進展，溝通情況并實地指導。

四、評審結(jié)論確定

（一）根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》，評審小組應當在評審結(jié)束后5個工作日內(nèi)，完成評審報告，并經(jīng)評審小組組長簽字后提交給評審組織。評審工作報告經(jīng)省級評審組織審核同意后，報省級中醫(yī)藥管理部門。省級中醫(yī)藥管理部門在收到評審工作報告后，對擬作出二級甲等、二級乙等或二級不合格評審結(jié)論的，應當在30個工作日內(nèi)作出評審結(jié)論。對于評審結(jié)論為二級甲等和二級乙等的應以適當方式對社會公示，公示期一般為7至15天。公示結(jié)果不影響評審結(jié)論的，書面通知被評審醫(yī)院、評審組織和有關部門，同時報送我局醫(yī)政司備案。

（二）確定評審結(jié)論的二級中醫(yī)醫(yī)院應按照規(guī)定懸掛統(tǒng)一的等級標牌，標牌格式及要求另行通知。

五、其他事項

（一）各級中醫(yī)藥管理部門要高度重視二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作，加強組織領導，防止走過場，防止弄虛作假，防止違反評審紀律，確保二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作取得實效。

（二）各地市級中醫(yī)藥管理部門和三級中醫(yī)醫(yī)院要在二級中醫(yī)醫(yī)院評審中充分發(fā)揮作用，加強指導和培訓，指導轄區(qū)內(nèi)二級中醫(yī)醫(yī)院做好創(chuàng)建工作。

（三）我局將對各省開展二級中醫(yī)醫(yī)院評審情況進行抽查，如在抽查過程中發(fā)現(xiàn)評審情況與各省級中醫(yī)藥管理部門組織開展的評審情況不符，將組織專家對其轄區(qū)內(nèi)的二級中醫(yī)醫(yī)院重新進行評審。

（四）請各省級中醫(yī)藥管理部門于2013年2月15日前將本轄區(qū)擬參加二級中醫(yī)醫(yī)院評審的醫(yī)院名單和擬申請緩評醫(yī)院名單報送至我局醫(yī)政司。

（五）請各省級中醫(yī)藥管理部門根據(jù)我局二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作安排，認真制定本轄區(qū)內(nèi)二級中醫(yī)醫(yī)院評審工作方案（包括評審醫(yī)院、每家醫(yī)院評審時間、每家醫(yī)院評審小組組成等），并于評審開始前2周將方案報送至我局中醫(yī)醫(yī)院評審辦公室備案。

（六）對于已按照要求完成試評工作的二級中醫(yī)醫(yī)院，省級中醫(yī)藥管理部門可按照《中醫(yī)醫(yī)院評審暫行辦法》，對評審結(jié)論進行公示并予以公布。

（七）工作中有何意見和建議，請及時與我局中醫(yī)醫(yī)院評審辦公室和醫(yī)政司聯(lián)系。

聯(lián)系人：國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院評審辦公室

沈知彼 田 軍 莫用元

聯(lián)系電話：010—59957796 59957689 59957795 傳

真：010—59957684

電子郵箱：yiyuanpingshen010@126.com 國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司醫(yī)療管理處 邴媛媛 楊榮臣

聯(lián)系電話：010—59957687 59957683 國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司中西醫(yī)結(jié)合與民族醫(yī)藥處（綜合處）

王 瑾 趙文華

聯(lián)系電話：010—59957686 傳 真：010—59957694 電子郵箱：yzszhc@126.com

第三篇：醫(yī)學影像國家臨床重點?？平ㄔO項目申報書

編號：□□□□□□□□□

醫(yī)學影像 國家臨床重點?？平ㄔO項目 申報書

申報單位（蓋章）：

申報?？泼Q： 主管部門：

申報日期： 中華人民共和國衛(wèi)生部 1

第一部分專2

科整體實力情況

一、基本信息 醫(yī)院第一名稱 醫(yī)院類別 醫(yī)院等級 地 址 郵政編碼 聯(lián)系電話 傳真電話 2醫(yī)院實際開放床位數(shù) 醫(yī)院業(yè)務用房建筑面積 m 醫(yī)院在崗人數(shù) 人，其中衛(wèi)生技術人員數(shù) 人，占總?cè)藬?shù)的 %； 法定代表人 聯(lián)系電話（辦）：（手機）： 申報?？曝撠熑?電子郵箱 聯(lián)系電話（辦）：（手機）：

二、?？苹A條件

（一）?？瓢l(fā)展規(guī)劃及扶持政策簡介（500字左右）：（?？茦I(yè)務發(fā)展方向、具體措施、目標及近3年科室獲政府、醫(yī)院專業(yè)立項及資金投入情況等）3

?？茖嶋H開放床位數(shù)

2每張病床凈使用面積

m（指介入病房）

（二）相關科室整體實力的說明（500字左右）（與本科室相關的科室人員、設備、業(yè)務開展及科室獲獎情況）(三)近3年醫(yī)院對?？平?jīng)費投入情況 投入金額（萬元）主要用途 合計---------4

（四）放射科專用設備（可另附頁）儀器設備名稱 型號規(guī)格 生產(chǎn)廠家 購買日期 金額（萬元）運行狀況

（五）超聲科、核醫(yī)學科專用設備（可另附頁）儀器設備名稱 型號規(guī)格 生產(chǎn)廠家 購買日期 金額（萬元）使用情況

（六）本專業(yè)臨床疑難雜癥診斷情況（2011年數(shù)據(jù)）病種名稱 病例數(shù) 診斷符合率（%）是否外請專家會診 臨床疑難雜癥診斷情況說明：（需包括開展的新技術、新業(yè)務，年主持的科室次數(shù)，每次需會診的病例數(shù)，有無完善的會診記錄；科室間會診次數(shù)與記錄；被三級醫(yī)院邀請外出會診的次數(shù)等）6

（七）本專業(yè)護理開展工作情況描述（需包括護理隊伍人員數(shù)目，學歷水平及比例，年齡結(jié)構，工作模式等）7

三、醫(yī)療技術隊伍

（一）技術團隊整體實力的說明（技術人員總數(shù)、年齡構成、學歷構成、職稱構成情況、人員專業(yè)技術獲獎情況；專業(yè)技術工程師如計算機人員、理化師狀況等）： 8

（二）學科帶頭人（放射科）姓 名 性別 出生年月 畢業(yè)學校 畢業(yè)時間 學歷學位 職稱 導師 所學專業(yè) 從事本專業(yè)年限 專 長 外語語種 熟練程度（手機）： 省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 醫(yī)療工作情況（掌握先進醫(yī)療技術、解決疑難重癥的能力、主持開展新技術新業(yè)務情況、專科查房次數(shù)以及參加三級醫(yī)院間重大會診次數(shù)）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）9

電子郵件 第二外語 熟練程度 語種 聯(lián)系電話（辦）：

學科帶頭人（超聲科）姓 名 性別 出生年月 畢業(yè)學校 畢業(yè)時間 學歷學位 職稱 導師 所學專業(yè) 從事本專業(yè)年限 專 長 外語語種 熟練程度 電子郵件（手機）： 省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 醫(yī)療工作情況（掌握先進醫(yī)療技術、解決疑難重癥的能力、主持開展新技術新業(yè)務情況、專科查房次數(shù)以及參加三級醫(yī)院間重大會診次數(shù)）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專第二外語

熟練程度

語種 聯(lián)系電話（辦）： 利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）10

學科帶頭人（核醫(yī)學科）姓 名 性別 出生年月 畢業(yè)學校 畢業(yè)時間 學歷學位 職稱 導師 所學專業(yè) 從事本專業(yè)年限 專 長 外語語種 熟練程度 電子郵件（手機）： 省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 醫(yī)療工作情況（掌握先進醫(yī)療技術、解決疑難重癥的能力、主持開展新技術新業(yè)務情況、?？撇榉看螖?shù)以及參加三級醫(yī)院間重大會診次數(shù)）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）11

第二外語

熟練程度

語種 聯(lián)系電話（辦）：

（三）學科骨干一覽表 亞?？?從事本 姓 名 性別 出生年月 學歷學位 職稱 方向 專業(yè)年限

（四）（學科骨干姓名）工作情況（可附頁，不超過10名）省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 12

醫(yī)療工作情況（掌握先進醫(yī)療技術、解決疑難重癥的能力、主持開展新技術新業(yè)務情況、?？撇榉看螖?shù)以及參加三級醫(yī)院間重大會診次數(shù)）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）（學科骨干姓名）工作情況 省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 醫(yī)療工作情況（掌握先進醫(yī)療技術、解決疑難重癥的能力、主持開展新技術新業(yè)務情況、?？撇榉看螖?shù)以及參加三級醫(yī)院間重大會診次數(shù)）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）（學科骨干姓名）工作情況 13

省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 醫(yī)療工作情況（掌握先進醫(yī)療技術、解決疑難重癥的能力、主持開展新技術新業(yè)務情況、?？撇榉看螖?shù)以及參加三級醫(yī)院間重大會診次數(shù)）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）

（五）年齡結(jié)構 年齡結(jié)構（%）總 計 人員類別 人 數(shù) 30歲以下 30-50歲 50-60歲 60歲以上 醫(yī) 師 護 士 技 師 工程師

（六）職稱結(jié)構 職稱結(jié)構（%）總

計 人員類別 人

數(shù) 正高級 副高級 中

級 初

級 醫(yī) 師 護 士 技 師 工程師 14

（七）學歷學位結(jié)構 學歷學位分類 總 計 人員類別

博士 碩士 本科 大專以下人 數(shù) 研究生 研究生 學士 學歷 醫(yī) 師 護 士 技 師 工程師

（八）護理專科業(yè)務培訓情況 培訓名稱 主要內(nèi)容 舉辦時間 參加人員數(shù)量

（九）護士長及技師長情況 護士長姓名 性別 出生年月 畢業(yè)學校 畢業(yè)時間 學歷學位 職稱 導師 所學專業(yè) 從事本專業(yè)年限 專 長 外語語種 熟練程度 電子郵件 第二（手機）： 15

外語

熟練程度

語種 聯(lián)系電話（辦）： 省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 護理工作情況（掌握先進護理技術、解決疑難重癥護理的能力、護理查房次數(shù)等）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）技師長姓名 性別 出生年月 畢業(yè)學校 畢業(yè)時間 學歷學位 職稱 導師 所學專業(yè) 從事本專業(yè)年限 專 長 外語語種 熟練程度（手機）： 16

電子郵件 第二外語 熟練程度 語種 聯(lián)系電話（辦）： 省級以上學術團體及國家級專業(yè)雜志任職情況： 護理工作情況（掌握先進護理技術、解決疑難重癥護理的能力、護理查房次數(shù)等）： 科研教學情況（近五年所承擔科研項目、獲獎成果、專利、發(fā)表論著、指導研究生畢業(yè)等）17

（十）本專業(yè)人才培養(yǎng)情況說明（人才培養(yǎng)規(guī)劃、培養(yǎng)方向及落實情況）：

人員姓名 培訓內(nèi)容 培訓時間 主要方向 18

四、醫(yī)療服務能力和水平

（一）總體水平近3年開展例數(shù) 技術先進性 臨床技術名稱 2008年 2009年 2010年 國際先進 國內(nèi)領先 相關指標數(shù)據(jù) 指標名稱 2008年 2009年 2010年平均值 年出院人數(shù) 年門診人次平均住院日 年均手術量近3年疑難危重病例比例情況 疾病名稱 2008年 2009年 2010年平均值 合計 19

（二）亞?？平ㄔO及亞?？萍夹g應用近3年醫(yī)療工作情況 亞專科/業(yè)名稱 急危重癥疑難癥治愈平均 患各亞?？频募夹g水平和服務能力說明（包括技術應用和疑難病種診治等）20

（三）特色技術（提供5項技術）

近3年開展例數(shù) 特色技術名稱 2008年 2009年 2010年 特色技術先進性 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 特色技術應用情況說明：近3年開展例數(shù) 特色技術名稱 年 年 年 特色技術先進性 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先

□國際領先 特色技術應用情況說明：

注：特色技術項目較多，可另附頁。21

者例數(shù) 比例 比例 好轉(zhuǎn)率 住院日

（四）介入病房診治能力 1.近3年?？撇》恐饕》N情況 病種數(shù) 2009年專科主要病種（排名前5）患者平均 疾病名稱 治愈率 人均費用 總例數(shù) 住院日 病種數(shù) 2010年?？浦饕》N（排名前5）患者平均 疾病名稱 治愈率 人均費用 總例數(shù) 住院日 病種數(shù) 2011年?？浦饕》N（排名前5）患者 2.近3年?？埔呻y病種診斷情況 ?？埔呻y病種（按照放射科、超聲科、核醫(yī)學科的順序介紹）22

平均 人均費用 疾病名稱 治愈率 總例數(shù) 住院日

每年按疾病名稱，患者總例數(shù)，診斷符合率列舉10提供3-5例疑難病種病歷摘要 24 種 23

（五）創(chuàng)新能力

開展開展新技術新業(yè)務名稱 新技術新業(yè)務先進性 例數(shù) □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 □國內(nèi)最早 □國際最早 □國內(nèi)領先 □國際領先 創(chuàng)新項目簡介（包括先進性、臨床應用前景及臨床轉(zhuǎn)化情況等）25

（六）輻射能力 1.近3年的相關數(shù)據(jù) 進修醫(yī)生、護士來自三級醫(yī)院 項目內(nèi)容 省外患者比例 覆蓋省市數(shù) 數(shù)量 進修人員數(shù) 2008年 2009年 2010年 2.近3年技術推廣情況 舉辦及培訓班受訓人數(shù) 項目名稱 次數(shù) 3.近3年對口支援情況 支援人員數(shù)量及工作時間受援醫(yī)院名稱 支援（人天）4.近3年受邀在國外召開的國際學術會議上做學術報告 報告名稱 學術會議名稱及 報告人

五、醫(yī)療質(zhì)量狀況 26

（一）質(zhì)量概況 1.近3年臨床檢查量 同位素掃描及 普放 CT MR 超聲 PET-CT ECT 2009 2010 2011 2.近3年較高水平檢查量 功能磁共 乳腺攝影 冠脈CT 超聲造影 小兒影像 胎兒MR 振

2009 2010 2011 3.近3年病人滿意度 2008年 2009年 2010年 4.近3年醫(yī)療事故發(fā)生例數(shù) 2008年 2009年 2010年 醫(yī)療事故相關情況說明： 27

（二）門診質(zhì)量 放射科、超聲科、核醫(yī)學科亞?？仆?/p>

成檢

查

例

數(shù)情況說明（包括各亞?？迫藛T，帶頭人學歷職稱，年

六、科研與教學 1.學術影響 姓

名 職稱 學術團體（雜志）名稱 學術任職 任職期限 28）

2.近3年主辦學術會議情況 會議名稱 會議地點 會議時間 參會人員數(shù)量

?？频呐R床研究方向的文字說明（研究的主要方向、（二）近3年立項的科研項目 項目批準 立項時間 研究內(nèi)容及與臨床的關系）30

參加研究單位主要科研課題項目名稱 級

別 單位（年）（人）排位

（三）近3年臨床方向的科技獎勵情況 獲獎名稱獲獎時間 獲獎項目單位 主要科研成果名稱 與等級（年）（人）排序近3年論文發(fā)表情況 發(fā)表期刊及 期刊 作者（序號）主要發(fā)表論文題目 年、卷、期、頁 類別近3年專利發(fā)表情況 專利批準年發(fā)明人姓名 專利名稱 專利類別 專利證書號 度 31

（四）學生教育 本科 碩士 博士 進修生

近3年承辦省級以上繼續(xù)醫(yī)學教育項目情況 繼續(xù)教育項目名稱 項目類別 舉辦 參加人員數(shù)量 住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)情況說明： 32

近三年參加衛(wèi)生部、教育部普通高等院校規(guī)劃教材真實性聲明： 本人承諾所提供的資料真實、有效，愿意承擔全部法律責任?？剖邑撠熑耍ê炞郑?/p>

醫(yī)療機構法定代表人（簽字）： 單位公章 年 月 日

編寫 人員姓名 教材名稱 出版社名稱 人員類別

第二部分專科發(fā)34

展目標

?？莆磥砦迥甑陌l(fā)展目標（包括專科醫(yī)療服務能力、醫(yī)療質(zhì)量管理、人才隊伍建設、臨床技術發(fā)展、輻射作用的發(fā)揮等）35 36

第三部分37 項目設計

一、項目設計簡介

項目設計（目標、內(nèi)容）38

二、項目先進性、可行性

（一）項目的先進性（500-2000字）

（二）項目的可行性（500-2000字）

（三）項目現(xiàn)有工作基礎及建設意義（1000-2000字）

（四）社會效益（社會需求量及其依據(jù)、對提高醫(yī)療質(zhì)量，擴大醫(yī)療服務范圍，解決群眾看病就醫(yī)有何積極意義）40

三、項目規(guī)劃

圍繞項目目標、內(nèi)容，安排項目進度（限定在5年內(nèi)）（500-2000字）

四、項目實施需解決的關鍵問題

（一）項目實施需解決的技術研發(fā)問題（應當圍繞解決疾病診療問題）（500-2000字）

（二）項目實施需解決的人才培養(yǎng)問題（500-2000字）42

（三）項目實施需解決的關鍵設備問題（設備購置計劃）

（四）項目實施需解決的其他問題 43

五、項目經(jīng)費總預算 項目經(jīng)費總預算金額：______________________萬元 其中：申請衛(wèi)生部撥款金額：______________萬元 單位配套金額：__________________萬元 其他經(jīng)費金額：___________________萬元

（一）項目支出詳細預算：

支出科目 金額（萬元）計算根據(jù)及理由 經(jīng)費來源 設備費 實驗材料費

科研協(xié)作費

組織實施費 其他 費用----------------------------------------------合計 注：金額以人民幣計； 如申請“實驗材料費”、“科研協(xié)作費”，請附預算細目。44

（二）儀器設備費詳表

數(shù)單價金額 No 品名 參考型號

合計(數(shù)量、總金額)：（金額以人民幣計，需要進口設備的可在備注欄注明美元金額）45 生產(chǎn)廠/國別 備注

量(萬元)(萬元)

六、申請項目裝備主要儀器的必要性及預期效益（1000-2000字）46

七、項目負責人承諾 我保證上述填報內(nèi)容是真實的。如獲批準，我與本項目組成員將嚴格遵守國家臨床重點專科建設項目的有關規(guī)定，切實保證項目符合醫(yī)學倫理學要求，按計劃開展工作，按時報送有關材料，接受檢查與監(jiān)督。項目負責人（簽章）年 月 日

主管部門意見： 負責簽字人：（單位公章）年 月 日 47

省級衛(wèi)生行政部門初審意見：

負責簽字人：（單位公章）年 月 日 國專家組成員簽字： 年 月 日 48 家臨床重點?？平ㄔO項目評估專家組意見：

回避專家申請表

單位公章 年 月 日 49

姓名 專業(yè) 工作單位 1 回避理由

請 求 回 姓名

專業(yè)

避 專 工作單位

家回避理由

第四篇：省級臨床重點?？平ㄔO項目申報書(康復)

?？瓢l(fā)展規(guī)劃及扶持政策簡介（500字左右）：（?？瓢l(fā)展規(guī)劃、醫(yī)院給予的支持政策或措施等情況）

一． ?？茦I(yè)務發(fā)展方向：

以(1)神經(jīng)康復(2)骨科外傷康復(3)疼痛康復等亞?？茷橹行模瑖@急性期、亞急性期、恢復期康復，完善康復流程，積極開展新技術、新業(yè)務，規(guī)范臨床康復路徑，培養(yǎng)合理的人才梯隊及開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務等臨床方面的建設，進而打造省內(nèi)一流的神經(jīng)康復、骨科外傷康復為特點的康復醫(yī)療平臺，建立立足昆明官渡區(qū)輻射地州縣的康復醫(yī)療人才培訓基地，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務。

二．具體措施和目標如下

(1)神經(jīng)康復、是我們重點發(fā)展的業(yè)務方向，近三年來分別引進了國內(nèi)一流的康復基礎設備，以及平衡訓練系統(tǒng)、生物反饋治療儀、作業(yè)分析治療儀、上下肢康復機器人、言語治療系統(tǒng)、吞咽治療儀、足下垂治療儀等一批先進的神經(jīng)康復治療設備，并與神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科合作，治療前移，早期床邊介入治療，恢復期到康復科進行系統(tǒng)康復治療，提高患者的康復治療效果。

（2）骨科外傷康復；近幾年，醫(yī)院分別引進了進口脈沖搶，麥氏多體位治療床、肌力訓練組合器、美國原裝進口模擬仿真職能訓練系統(tǒng)，超聲波治療儀、磁療儀，好瑪TENS治療儀等一批先進的骨科康復器械，并與骨外科合作，做到了骨科康復中的早期治療，減少關節(jié)活動障礙的發(fā)生，降低致殘率.（3）疼痛康復：和骨科、麻醉科合作，進行頸肩腰腿疼痛治療，形成了保守治療、手術治療等全方位的治療。

我科中遠期還將發(fā)展腦癱康復和心肺康復，并在此基礎上建立云南省康復醫(yī)院。

目標：

（1）建設省內(nèi)一流規(guī)模、一流水平的康復科臨床、科研和培訓中心；（2）帶動區(qū)域內(nèi)康復科科的臨床路徑、多學科綜合診治團隊和質(zhì)控制度建設，實現(xiàn)規(guī)范化綜合治療，提高醫(yī)療質(zhì)量和改善預后；

（3）探索偏癱的最佳康復治療流程方案，降低殘疾率；

（4）按照新醫(yī)改要求，堅持以人為本，開發(fā)適宜技術，緩解群眾看病就醫(yī)難問題。

三，扶持政策：

按照衛(wèi)生部康復醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃，醫(yī)院近年來制定了一系列明確的扶持政策和完善的配套措施。作為國家新興學科，醫(yī)院給與資金、場地、人材培養(yǎng)等多方面的支持；優(yōu)先選派醫(yī)護人員到省內(nèi)外學習交流，每年給予經(jīng)費用于科室發(fā)展，主要用于添置和更新科室固定設備；改善就醫(yī)環(huán)境，近五年共累計投資近1200萬元；2012年設立康復醫(yī)學科病房，開設病床 30張，2013 年先后成立神經(jīng)康復、骨科康復亞?？?，康復訓練室近600 m2；隨著醫(yī)院今年新的病房改造，新的康復科病房也將達到 50 張床位，擴大了醫(yī)療規(guī)模，為康復亞?？频慕ㄔO和發(fā)展打下了良好的基礎。

第五篇：關于開展我市家政服務體系建設項目申報工作的通知

關于開展我市家政服務體系建設項目申報工作的通知

文章來源：深圳市科工貿(mào)和信息化委員會發(fā)布時間：2011-06-16

關于開展我市家政服務體系建設項目申報工作的通知

深科工貿(mào)信市場字〔2011〕183號

各有關企業(yè)：

根據(jù)《財政部、商務部關于2011年開展家政服務體系建設有關問題的通知》（財辦建［2011］58號），中央財政將在試點地區(qū)扶持一批管理規(guī)范、經(jīng)營良好的大型龍頭家政企業(yè)以及一批中小專業(yè)型月嫂、嬰幼兒早教和居家養(yǎng)老家政企業(yè)。我市是試點地區(qū)之一，將采取公開申報、專家評審、擇優(yōu)選擇的方式確定試點企業(yè)。現(xiàn)就申報辦法通知如下：

一、扶持方向和標準

擇優(yōu)選擇并支持大型龍頭家政企業(yè)6家，中小專業(yè)型月嫂、嬰幼兒早教和居家養(yǎng)老家政企業(yè)家政企業(yè)10家。支持大型龍頭家政企業(yè)加快連鎖門店建設，完善信息管理系統(tǒng)，加強培訓實操教室等服務設施和專業(yè)設備建設；支持中小專業(yè)型月嫂、嬰幼兒早教和居家養(yǎng)老家政企業(yè)加快門店和員工暫住幫扶室改造，加強辦公系統(tǒng)及服務管理系統(tǒng)建設，添置必要的電腦、打印機等辦公設備和專業(yè)服務設備。具體要求詳見《大型龍頭家政服務企業(yè)建設規(guī)范》和《中小專業(yè)型家政服務企業(yè)建設規(guī)范》（見附件）。

對大型龍頭家政企業(yè)，每個企業(yè)按其項目建設總投資額50%，但不超過150萬元的標準給予支持，對中小專業(yè)型家政企業(yè)，每個企業(yè)按其項目建設總投資額50%，但不超過30萬元的標準給予支持。

項目需在2011年11月30日前完成。

二、申報條件

（一）大型龍頭家政企業(yè)

1、在深圳市內(nèi)注冊，具有獨立法人資格，按時參加并通過各項年檢，及時報送各類報表。

2、具有固定的經(jīng)營場所，注冊資本不少于50萬元人民幣。

3、有良好的商業(yè)信譽，無嚴重違規(guī)；無重大人身事故；無重大質(zhì)量投訴事件。

4、有完整的企業(yè)管理制度，有完善的服務流程等標準文件。

5、連續(xù)開展家政業(yè)務3年以上；公司管理人員5人以上；年安置能力達到300人以上；在深圳市擁有連鎖門店10個以上；2010年營業(yè)額在50萬元以上；具有較完整獨立的風險管理系統(tǒng)和內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。

（二）中小專業(yè)型家政服務企業(yè)

1、在深圳市內(nèi)注冊，具有獨立法人資格，按時參加并通過各項年檢，及時報送各類報表。

2、具有固定的經(jīng)營場所且面積在100平米以上；注冊資本不少于20萬元人民幣。

3、管理制度較健全，服務流程較規(guī)范，內(nèi)部信息管理系統(tǒng)基本建立；

4、商業(yè)信譽良好，無嚴重違規(guī)；無重大人身事故；無重大質(zhì)量投訴事件。

5、連續(xù)開展月嫂、早教或居家養(yǎng)老服務2年以上；擁有專職管理人員，門店經(jīng)理持有經(jīng)理人資格證；年安置能力達到100人以上，年營業(yè)額30萬元以上。

三、申報材料

（一）申請書（注明申請類別）

（二）企業(yè)基本情況介紹（加蓋公章）。

（三）基本文件。包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證（提供復印件加蓋公章）。

（四）上經(jīng)會計事務所審計認可的財務報表、社會保障金交納記錄、員工資質(zhì)證明等（提供復印件加蓋公章）。

（五）企業(yè)經(jīng)營場所（含門店）房產(chǎn)證或租賃合同（提供復印件加蓋公章）。

（六）連鎖門店列表（大型龍頭企業(yè)提供，注明名稱、地址、面積、開業(yè)時間、經(jīng)營范圍、聯(lián)系人和聯(lián)系電話），連鎖門店營業(yè)執(zhí)照（提供復印件加蓋公章）。

（七）年安置能力的有關證明文件。

（八）項目建設與經(jīng)營方案。包括擬建設的具體項目、保障措施及預期效果、可行性分析、實施步驟、項目建設完成后的經(jīng)營方案以及項目投資預算。

（九）企業(yè)對符合申報條件并提供真實資料的承諾書。（加蓋公章）

四、申報辦法

符合申報條件的企業(yè)請予2011年6月30日下午6時前將申報材料（附電子版）報送市民中心C區(qū)3138室，逾期不予受理。

特此通知。

聯(lián)系人：劉春激 電話：82107207

附件：1．大型龍頭家政服務企業(yè)建設規(guī)范

2．中小專業(yè)型家政服務企業(yè)建設規(guī)范

二○一一年六月十四日

附件1：大型龍頭家政服務企業(yè)建設規(guī)范

為加快培育一批管理科學、運作規(guī)范、連鎖經(jīng)營的家政服務企業(yè)，促進家政服務業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，特制訂本規(guī)范。

一、須具備條件

參與企業(yè)必須是經(jīng)工商行政部門登記的實體，有組織機構代碼證書、工商營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書；按時參加并通過各項年檢，及時報送各類報表。

必須具有固定經(jīng)營場所，注冊資本不少于50萬元人民幣。

必須具有良好的商業(yè)信譽，無嚴重違規(guī)；無重大人身事故；無重大質(zhì)量投訴事件。必須有完整的企業(yè)管理制度，有完善的服務流程等標準文件。

連續(xù)開展家政業(yè)務3年以上；公司管理人員5人以上，在建設城市當?shù)負碛羞B鎖門店10個以上，年安置能力達到300人以上；年營業(yè)額50萬元以上；具有較完整獨立的風險管控系統(tǒng)和內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。

二、建設要求

（一）連鎖店建設要求

家政服務企業(yè)可以直營方式或加盟方式建設連鎖店，建設完成后在建設城市網(wǎng)點數(shù)達

到20家（其中直營店比例達到50%以上）。

連鎖門店應有固定的經(jīng)營場所，辦公場所應配備有計算機、電話、傳真、打印機和復印機等設備，具有可互通互聯(lián)的企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建設有企業(yè)網(wǎng)站并有專人維護；基本生產(chǎn)服務設備齊全（保潔設備、烹飪設備、培訓實操教室等），有完善的水電、通訊、消防等配套設備設施。

直營店由總部按統(tǒng)一企業(yè)形象標識，統(tǒng)一商標和字號，統(tǒng)一經(jīng)營模式及統(tǒng)一管理制度。開展特許經(jīng)營的家政服務企業(yè)須符合《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定，并參照此規(guī)范執(zhí)行。

（二）經(jīng)營要求

建設完成并正式營業(yè)后年營業(yè)額比建設前增長30%以上。

有完備規(guī)范的專業(yè)服務程序、收費標準及理賠制度并公示；對客戶來人、來電、來函（包括電子郵件）的處理做到及時回復、有問必答；管理人員和服務員要統(tǒng)一著裝、佩帶服務牌，按公司要求的業(yè)務流程規(guī)范服務。

對于客戶的投訴能夠及時進行解決并有記錄；嚴格遵照理賠制度，按合同保障顧客權益，維護企業(yè)的權益；企業(yè)自身對服務項目回訪覆蓋面在90%以上，回訪滿意度在95%以上。

（三）管理要求

管理人員：公司管理人員不少于20人。

家政服務人員：簽約家政服務員總數(shù)不少于500人（其中員工制簽約服務人員數(shù)不少于100人）；經(jīng)過培訓持證上崗的家政服務員的比例不低于80%；家政服務員具備上崗必備的證件：身份證、健康證、培訓合格證；家政服務員工資按時發(fā)放，家政服務企業(yè)為員工購買人身保險和職業(yè)責任保險。

管理制度：有完備規(guī)范的崗位責任規(guī)則并得以實施；有完備規(guī)范的企業(yè)與客戶書面合同簽訂制度；有完備規(guī)范的人事聘用制度、職工教育培訓制度、考評和獎懲制度；有完備規(guī)范的財務管理制度；有完備規(guī)范的風險防控制度。

附件2：中小專業(yè)型家政服務企業(yè)建設規(guī)范

為加快培育一批服務民生、經(jīng)營規(guī)范、專業(yè)化運作的月嫂、早教、居家養(yǎng)老型家政服務企業(yè)（含此服務項目的家政企業(yè)），促進家政服務業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，更好地適應和滿足各類居民家政服務需求，特制訂本規(guī)范。

一、須具備條件

必須是本市注冊登記的實體，有組織機構代碼證書、工商營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書；按時參加并通過各項年檢，及時報送各類報表。

連續(xù)開展月嫂、早教或居家養(yǎng)老服務2年以上，注冊資本不少于20萬元人民幣。具有固定經(jīng)營場所且面積在100平方米以上。

擁有專職管理人員，門店經(jīng)理須持有經(jīng)理人資格證；年安置能力達到100人以上，年營業(yè)額30萬元以上。

管理制度較健全，服務流程較規(guī)范，內(nèi)部信息管理系統(tǒng)基本建立，商業(yè)信譽良好，無嚴重違規(guī)；無重大質(zhì)量投訴事件，無重大人身事故。

二、建設要求

（一）門店建設要求

必須以直營方式建設連鎖門店2家以上，門店應統(tǒng)一形象標識，統(tǒng)一裝修風格，統(tǒng)一經(jīng)營模式和管理制度。

門店應有固定的經(jīng)營場所，劃分為辦公區(qū)和客戶接待區(qū)。經(jīng)營場所應配備有計算機、電話、傳真機、打印機和復印機等設備，具有可互通互聯(lián)的企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和企業(yè)網(wǎng)

站。

基本服務設施設備齊全：月嫂服務門店應具備奶具消毒設備、洗澡撫觸用品、培訓實操教室等；早教服務門店應具備親子場地、嬰幼兒教室、培訓實操教室等；居家養(yǎng)老服務門店應具備養(yǎng)老醫(yī)療護理設備、保潔設備、培訓實操教室等；有完善的水電、通訊、消防等配套設施設備。

（二）經(jīng)營管理要求

建設完成并正式營業(yè)后，年營業(yè)額比建設前增長30%以上；管理人員不少于4人；簽約服務員總數(shù)不少于200人（其中員工制簽約服務人員數(shù)不少于50人），持證上崗服務員比例達100%，其中專業(yè)服務人員比例不低于60%。

服務員上崗必須具備身份證、健康證和培訓合格證；服務員工資按時發(fā)放，家政服務機構為員工購買人身保險和職業(yè)責任保險。

擁有完善的運營管理制度，有明確規(guī)范的合同簽訂制度和崗位責任制度，服務流程、服務規(guī)范、售后服務、收費標準及理賠制度明確規(guī)定并公示；管理人員和服務員要統(tǒng)一著裝、佩戴服務牌，按公司要求的業(yè)務流程規(guī)范服務。

認真記錄并及時解決客戶投訴，嚴格照章理賠，按合同保障各方權益；對服務項目回訪覆蓋面達90%，回訪滿意度達到95%。