第一篇：蘆溪中學(xué)安全網(wǎng)格化管理實施方案

蘆溪中學(xué)安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校校園安全管理，落實校園安全主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任和管理責(zé)任，完善安全管理機(jī)制和框架，構(gòu)建“橫向到邊，縱向到底”的安全管理網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，根據(jù)《三臺縣教體系統(tǒng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理實施方案管體系工作方案》等文件要求，現(xiàn)結(jié)合我校教育教學(xué)實際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和 “誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實安全責(zé)任，努力形成“全員、全方位、全過程”的各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作局面，為我校師生營造平安、健康、文明、和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過開展安全“網(wǎng)格化”管理，進(jìn)一步落實我校各級網(wǎng)格安全責(zé)任，做到定人、定崗、定責(zé)、定考核，建立“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、分級管理、網(wǎng)格到底”的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，形成“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的安全管理監(jiān)督體系。加強(qiáng)安保、消防、校舍、飲食、公共衛(wèi)生、宿舍、實驗室、危險物品、儀器設(shè)備、大型活動、社會實踐以及水、電等重要基礎(chǔ)設(shè)施的安全管理，推動我校安全工作新局面。

三、工作內(nèi)容

（一）網(wǎng)格劃分

一級監(jiān)管網(wǎng)格：由校長及其他副校級以上領(lǐng)導(dǎo)組成。

二級監(jiān)管網(wǎng)格：由學(xué)校各部門主管及各部門主要負(fù)責(zé)人組成。

三級監(jiān)管網(wǎng)格：由年級領(lǐng)導(dǎo)、各班主任、科任教師和其他部門工作人員、工勤人員等組成。

網(wǎng)格化安全管理中責(zé)任人出現(xiàn)人事變動，自公布任職時確定的工作交接日次日起，新的責(zé)任人開始承擔(dān)該崗位的全部安全管理責(zé)任，以消除因人員變動導(dǎo)致的時間空白。

（二）主要職責(zé)

一級監(jiān)管網(wǎng)格：制定我校安全工作網(wǎng)格化管理方案及網(wǎng)格化監(jiān)管相關(guān)制度；按照我校安全監(jiān)管范圍職責(zé)和工作實際，劃分安全監(jiān)管的下級網(wǎng)格；負(fù)責(zé)我校安全網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)我校安全工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)對全校各部門網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任落實情況進(jìn)行督查。認(rèn)真完成上級及相關(guān)牽頭部門交辦的各項安全工作。

二級監(jiān)管網(wǎng)格：負(fù)責(zé)對主管部門網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任落實情況進(jìn)行督查；按照“一崗雙責(zé)”的要求，負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，切實做到安全工作與業(yè)務(wù)工作同計劃、同部署、同檢查、同落實；協(xié)助學(xué)校一級監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管的組織、指導(dǎo)工作；組織開展對主管所屬部門的安全檢查、安全教育、安全演練、安全預(yù)警等；對存在安全隱患的部門實施重點監(jiān)管和整改。

三級監(jiān)管網(wǎng)格：負(fù)責(zé)落實本年級、本班級、本課堂、本部門安全網(wǎng)格化管理具體實施，將網(wǎng)格化管理落到日常工作的實處，完善基層負(fù)責(zé)的安全管理責(zé)任體系；對校園中每個區(qū)域、場所、部位、環(huán)節(jié)和設(shè)施設(shè)備，逐一落實安全責(zé)任，明確自己在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利。加強(qiáng)日常巡查，嚴(yán)格操作規(guī)程，對重大危險源實施監(jiān)控，保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài)，積極排查安全隱患，認(rèn)真落實整改措施，隨時處置突發(fā)事件。認(rèn)真落實事我校內(nèi)部事故隱患排查治理制度，明確重點監(jiān)管區(qū)域，及時組織對本部門安全檢查、巡查，對事故隱患及時統(tǒng)計上報。

四、工作要求

（一）強(qiáng)化責(zé)任，認(rèn)真落實。校園安全網(wǎng)格化管理是一種新型監(jiān)管模式，是有效整合現(xiàn)有管理資源、提高效率和管理力度的迫切需要，對夯實校園安全基層基礎(chǔ)，提高安全管理科學(xué)化精細(xì)化水平，構(gòu)建全覆蓋的安全監(jiān)管工作格局具有重要的現(xiàn)實意義。

（二）強(qiáng)化管理，突出重點，確保實效。在實施安全網(wǎng)格化管理工作中，既要突出管理的全覆蓋，不留死角，也要突出工作重點，加強(qiáng)對學(xué)校教學(xué)區(qū)、生活區(qū)的重點部位、重點時段、重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管。各主管部門要明確任務(wù)，落實責(zé)任，實行 “定人、定崗、定責(zé)”的機(jī)制，細(xì)化、分解具體責(zé)任，根據(jù)崗位職責(zé)，層層簽訂安全責(zé)任書，使廣大師生安全意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，安全管理水平得到進(jìn)一步提高，安全隱患進(jìn)一步減少，安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

（三）加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格考核、責(zé)任追究。我校網(wǎng)格化管理各相關(guān)責(zé)任人要各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實加強(qiáng)安全監(jiān)管工作，嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度，凡因工作推諉或相互間配合不得力的、工作不認(rèn)真監(jiān)督檢查不到位、隱患整改不到位和工作措施不到位等因履職不到位而發(fā)生校園安全責(zé)任事故，造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的，依法依規(guī)一律實行責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第二篇：安全網(wǎng)格化管理實施方案

龍泉實驗學(xué)校安全網(wǎng)格化管理實施方案

校園安全工作，是辦好讓人民滿意的教育的根本保證，為進(jìn)一步落實安全責(zé)任制，教體局構(gòu)建“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的安全工作思路，建立“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、分級管理、網(wǎng)格到底”的學(xué)校安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保全校師生和學(xué)校財產(chǎn)安全。結(jié)合本校實際，特制定安全網(wǎng)格化管理工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“積極預(yù)防、依法管理、全員參與、各負(fù)其責(zé)”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，以“平安校園”創(chuàng)建為抓手，以校園安全網(wǎng)格化管理為模式，創(chuàng)新安全管理體系，全面落實學(xué)校的安全管理主體責(zé)任，形成上下連動、相互配合、各司其責(zé)、齊抓共管的工作格局，推進(jìn)校園安全精細(xì)化、長效化管理，為我校師生營造平安、和諧的校園環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

1、通過實施安全網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容，全面落實安全主體責(zé)任，實現(xiàn)層層監(jiān)管、時時監(jiān)控。

2、確保減少一般事故，有效預(yù)防和遏制重特大安全事故，全力保障學(xué)校和師生的生命財產(chǎn)安全。

三、組織機(jī)構(gòu)

構(gòu)建“校長領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管、師生參與”的安全工作格局。本著“誰分管，誰負(fù)責(zé)”，“誰監(jiān)管，誰負(fù)責(zé)”，“誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到責(zé)任落實，任務(wù)包干。

學(xué)校成立以校長任組長的學(xué)校安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長：沙書勛（校長）

副組長：張輝（分管安全）、劉長紅、呂運良

組 員：張德英、劉偉剛、高志昂、許向陽、張新奇、呂紅克、各班主任

四、工作步驟

（一）方案制定階段：按照《葉縣教育系統(tǒng)校園安全網(wǎng)格化管理實施意見》精神，健全安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系、完善安全監(jiān)管運行機(jī)制、制訂安全網(wǎng)格化管理方案，確定各責(zé)任人員的安全職責(zé)，建成網(wǎng)格化安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

（二）網(wǎng)格化監(jiān)管實施階段：對網(wǎng)格內(nèi)安全事故隱患、重大危險源、突出問題和監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行排查登記，全面推進(jìn)安全網(wǎng)格化建設(shè)進(jìn)程。

（三）迎接網(wǎng)格化監(jiān)管及檢查階段。根據(jù)網(wǎng)格化安全管理情況，隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)的的檢查。

五、工作措施

（一）建立各項安全責(zé)任制，以制度為抓手，層層簽定責(zé)任書。嚴(yán)格實行網(wǎng)格化安全管理機(jī)制，明確安全管理責(zé)任區(qū)和工作職責(zé)，工作落實及效果與考核掛鉤。

（二）學(xué)校實施領(lǐng)導(dǎo)值班制，進(jìn)行安全管理的督查。

做好值勤校領(lǐng)導(dǎo)和教師課間巡視工作，課間操及大課間活動時，值勤校領(lǐng)導(dǎo)和教師要跟操。放學(xué)時由兩名值班教師在樓門口和岔道口護(hù)送學(xué)生，值班校領(lǐng)導(dǎo)護(hù)送學(xué)生到指定的地段。放學(xué)時，值班校領(lǐng)導(dǎo)、教師要做好靜校工作，保證學(xué)生無一人在校內(nèi)活動。

（三）構(gòu)建三級網(wǎng)格化安全管理模式，責(zé)任分工明確。

1、一級網(wǎng)格：

成立以校長負(fù)總責(zé)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織。

沙書勛校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的安全工作，重點督查考核安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作情況。

2、二級網(wǎng)格：

張輝分管學(xué)校的安全工作（飲食安全、校園設(shè)施、電器、疾病預(yù)防、防火、財產(chǎn)、電器設(shè)備等）。

劉長紅重點分管所有教學(xué)、科研活動安全及前樓道安全工作。呂運良責(zé)學(xué)生活動安全、交通安全工作。呂翠平具體負(fù)責(zé)工會、少先隊活動安全工作。張德英負(fù)責(zé)辦公區(qū)各室安全及后樓道安全。上放學(xué)、課間操具體由班主任和值班校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

3、三級網(wǎng)格：主要由班主任、任課教師、值班教師等人員組成。班主任具體負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理安全工作。任課教師主要負(fù)責(zé)教學(xué)活動安全工作。

值班教師主要負(fù)責(zé)值班時間內(nèi)學(xué)生在校安全、上放學(xué)的安全（路隊管理）。

注： 學(xué)生在校安全包括課間安全（下一節(jié)課任課教師）和課內(nèi)安全，主要由當(dāng)堂課任課教師負(fù)責(zé)。上放學(xué)的安全主要由值班人員和班主任負(fù)責(zé)。

（四）加強(qiáng)安全網(wǎng)格化管理，確保網(wǎng)格安全管理全覆蓋。制定出本實施方案，力爭做到橫到邊，縱到底，對三級網(wǎng)格管理進(jìn)行具體分工，不留任何安全死角。

六、其它責(zé)任處理

1、關(guān)于人為安全事故

此類安全事故分為三類：一是違規(guī)違章操作造成的安全責(zé)任事故，任課教師在使用錄音機(jī)、多媒體等教學(xué)設(shè)備時不要讓學(xué)生去操作，發(fā)現(xiàn)插座插頭有問題及時向總務(wù)處報告。體育教師課前要做好準(zhǔn)備活動，強(qiáng)調(diào)好紀(jì)律；微機(jī)教師要注意教育學(xué)生安全用電和安全使用微機(jī)。二是體罰和變相體罰造成的責(zé)任事故。三是安排學(xué)生做不適合其年齡和身份特點的活動造成的責(zé)任事故。以上三類安全責(zé)任事故，要追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。

2、特殊事件，應(yīng)急處理

學(xué)校根據(jù)安全工作的需要，制定了安全事故處理應(yīng)急方案。如果遇到惡劣天氣，應(yīng)急小組成員要及時通知各部門做好應(yīng)急方案，如果發(fā)生了特殊事故，應(yīng)急小組，要在第一時間趕到現(xiàn)場，按事故處理程序，應(yīng)急處理事故，把損失和責(zé)任降至最低。

七、管理要求

1、實行事故報告制度

在校內(nèi)發(fā)生了安全責(zé)任事故，當(dāng)事人或知情者，首先必須采取有效措施妥善處理事故對象，以防耽誤挽救時機(jī)。其次是及時報告學(xué)校，不能緩報、瞞報，如因報告不及時，導(dǎo)致失去挽救時機(jī)，擴(kuò)大事故影響，要嚴(yán)肅追究瞞報當(dāng)事人或知情者責(zé)任。

2、開展隱患排查和整改

根據(jù)分工情況，對職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作要有計劃、有部署、有檢查、有整改，確保做好職責(zé)內(nèi)的安全工作，定期開展隱患排查和整改工作。

3、強(qiáng)化責(zé)任意識

各網(wǎng)格化管理負(fù)責(zé)人要各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實加強(qiáng)安全監(jiān)管工作，凡因“安排部署不到位、工作分包不到位、監(jiān)督檢查不到位、隱患整改不到位和工作措施不到位”而發(fā)生事故，造成重大人員傷亡或財產(chǎn)損失的，將按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究分管負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員的責(zé)任。

八、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。切實抓好安全管理工作，完善安全管理機(jī)制和框架，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措，通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實，使本單位安全意識得到明顯增強(qiáng)，安全管理水平得到明顯提高。

（二）宣傳到位，營造氛圍。通過各種途徑，加大對安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的宣傳力度，增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)做好安全工作的主動性和自覺性，切實為網(wǎng)格化監(jiān)管各項工作落實營造良好工作氛圍。

（三）突出重點，確保實效。對好的安全管理方法機(jī)制進(jìn)行宣傳和弘揚，對安全管理的新問題新思路進(jìn)行探討，對工作出色個人進(jìn)行表彰獎勵，對工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán)，造成不良影響的進(jìn)行批評。對有關(guān)工作人員沒有履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全生產(chǎn)事故的有關(guān)工作人員，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

2015年3月10日

第三篇：網(wǎng)格化管理實施方案

努爾巴格社區(qū)黨總支網(wǎng)格化管理實施方案

為充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和廣大黨員干部群眾在社區(qū)建設(shè)中的積極作用，有序推動維穩(wěn)數(shù)字化和網(wǎng)格化管理，按照阿瓦提鎮(zhèn)黨委十四屆二次全委（擴(kuò)大會議）精神要求，“把民警、在職黨員、十戶長、共建單位干部、民事調(diào)解員、民兵編入網(wǎng)格，充分發(fā)揮基層管理服務(wù)和交流溝通的職能”。使黨組織活動覆蓋到社區(qū)的各個角落和領(lǐng)域，不斷提高基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，推動社區(qū)建設(shè)工作全面開展，經(jīng)研究決定，制訂努爾巴格社區(qū)社區(qū)黨總支網(wǎng)格化管理實施方案。

一、社區(qū)基本情況

阿瓦提鎮(zhèn)努爾巴格社區(qū)位于我縣西北方向，劃分為9個居民小區(qū)，樓棟數(shù)21個。轄區(qū)總面積0.86平方公里，轄區(qū)有35個行政、企事業(yè)單位，其中共建單位13個。目前社區(qū)總戶數(shù)為1431戶，總?cè)丝跒?120人，其中平房區(qū)（努爾巴格路以北至環(huán)城路糧食倉庫處）共613戶，1828人（含出租房屋110間，流動人口125人）。社區(qū)現(xiàn)有工作人員16人,其中在編干部職工8名，駐社區(qū)大學(xué)生村官和三支一扶5名，治安員1名，自聘人員2名；社區(qū)共有黨員66名，共建單位黨員179名；團(tuán)員28名。低保戶356戶，996人；十戶長70人；清真寺1所，個體商業(yè)網(wǎng)點122個，民辦醫(yī)院1個。

二、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆六中全會精神以及自治區(qū)第八次黨代會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平，為建設(shè)和諧、穩(wěn)定阿瓦提奠定堅實基礎(chǔ)。

三、工作目標(biāo)

通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實踐，加強(qiáng)黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。

四、基本原則

以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動，因地制宜，結(jié)合實際，創(chuàng)造性的開展網(wǎng)格化管理工作。

五、工作方法

一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)臵網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以50-100戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵網(wǎng)格，每個網(wǎng)格選出1-2名負(fù)責(zé)人，形成居民委員會——網(wǎng)格管理小組——十戶長為線條，在職單位黨員、十戶長等積極參與，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。

二是定人定崗定責(zé)。“定人”，就是明確一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。“定崗”，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括社會穩(wěn)定、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。要設(shè)臵AB崗，入戶訪問時兩人一道進(jìn)行，如果一人請假，另一人可代為管理和服務(wù)。

三是健全工作流程。結(jié)合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報社區(qū)黨組織，反饋服務(wù)管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報，鎮(zhèn)黨委相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定，鎮(zhèn)黨委審核，縣委相關(guān)部門審批，同時實行縣、鎮(zhèn)、社區(qū)三級公示。

四是強(qiáng)化居民自治。發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。積極探索在社區(qū)黨代表和居民代表議事規(guī)則，承擔(dān)部分議事、決策職能，社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時召開，對在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的

重難點問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。

五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立社區(qū)對網(wǎng)格管理小組考核機(jī)制，實行定期考核和通報、總評制度，實行責(zé)任倒查。將考評結(jié)果計入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核，與個人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。

六是健全工作機(jī)制。建立每日巡查制度。堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，確保及時掌握情況，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處臵、協(xié)調(diào)、報告第一人；建立走訪居民制度。做到每天走訪一遍重點戶和重點管控戶戶，一月至少走訪一遍全體住戶，掌握民情，服務(wù)居民；建立工作例會制度。社區(qū)每周召開一次會議，開展工作交流，分析存在問題，研究改進(jìn)方法。

六、實施步驟

（一）調(diào)研準(zhǔn)備階段（2012年1月20日-1月31日）：成立社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，劃分單元網(wǎng)格。

（二）宣傳發(fā)動階段（2012年2月1日-2月29日）：明確網(wǎng)格責(zé)任人，確定崗位職責(zé)、工作任務(wù)和要求；組織人員培訓(xùn)。鼓勵干部、居民結(jié)對互幫互學(xué)，要求盡快熟悉網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)知識與政策措施，為每個干部達(dá)到“一專多能、一崗多責(zé)”的要求做好知識儲備。

（三）全面推進(jìn)階段（2012年3月1日-9月30日）：完善各種管理制度和運行機(jī)制，實現(xiàn)網(wǎng)格化管理工作全覆蓋。

（四）總結(jié)驗收階段（2012年10月1月-10月31日）：開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，組成評選委員會，采取民意測評、實地考察、查看軟件等方式，評選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強(qiáng)的網(wǎng)格，給予一定表彰獎勵，鼓勵社區(qū)在已有基礎(chǔ)上更深入、全方位的推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。

七、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，明確職責(zé)，抓好落實。成立以社區(qū)書記為組長、社區(qū)主任及共建單位領(lǐng)導(dǎo)為副組長、社區(qū)相關(guān)干部及共建單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在社區(qū)，負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)格化推進(jìn)工作。共建單位要積極支持社區(qū)開

展網(wǎng)格化管理工作，主動做好管理和服務(wù)，將部門工作與社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有機(jī)銜接。

（二）加大宣傳力度。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡、《致居民一封信》，解釋說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位臵公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。高度重視網(wǎng)格責(zé)任人的培訓(xùn)工作，要分層次、分類別、有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，使每個網(wǎng)格責(zé)任人都能熟練地掌握政策法規(guī)、工作流程及崗位技能等。

（四）嚴(yán)格考核獎懲。要完善社區(qū)工作人員考核辦法。對網(wǎng)格責(zé)任人的考核既要考核工作實績、業(yè)務(wù)技能，又要考核群眾滿意度。要將考核結(jié)果作為評先選優(yōu)和推薦提拔社區(qū)干部的重要依據(jù)。對不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，要根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

附件：

1、網(wǎng)格化片區(qū)劃分及負(fù)責(zé)人員；

2、網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)；

3、網(wǎng)格責(zé)任人工作要求；

4、網(wǎng)格化成員工作職責(zé)；

努爾巴格社區(qū)黨總支 2012年1月26日

附件二：

網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)

一、認(rèn)真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作。

二、負(fù)責(zé)采集信息，了解掌握居民基本情況、社情動態(tài)以及困難群體、特殊群體、重點人員等情況。

三、負(fù)責(zé)對常住人口、流動人口進(jìn)行入戶調(diào)查、登記，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、做好各類矛盾糾紛的調(diào)解，協(xié)助做好重點人員的穩(wěn)控工作，化解不安定因素，維護(hù)社會穩(wěn)定。

五、負(fù)責(zé)對困難群體進(jìn)行摸底調(diào)查，及時做好低保、救助、老齡等幫扶服務(wù)工作。

六、掌握勞動力就業(yè)、下崗失業(yè)人員狀況，協(xié)助做好再就業(yè)、社會保險以及退管人員管理等工作。

七、對網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、違法建設(shè)、安全生產(chǎn)等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻、制止、報告、監(jiān)督。

八、做好網(wǎng)格內(nèi)流動黨員登記、定期聯(lián)系、黨費收繳等管理和服務(wù)工作。

九、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù)。

十、完成上級交辦的其他事項。

附件三：

網(wǎng)格責(zé)任人工作要求

一、開展工作“四個一”

一日一巡查，一周一交流，一月一小結(jié)，一季一走訪。

二、網(wǎng)格巡查“四查看”

一看有無閑散、流浪和陌生人員流動； 二看有無婚喪嫁娶及住戶遷入遷出情況； 三看有無違法建設(shè)及環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象； 四看有無突發(fā)事件及其他異常情況。

三、走訪居民“四必問” 一問居民是否有煩心事； 二問對社區(qū)服務(wù)是否滿意； 三問對小區(qū)管理有何建議； 四問是否需要社區(qū)提供幫助。

四、日常管理“四功課” 一要每天記錄“民情日記”； 二要準(zhǔn)確錄入采集的信息；

三要認(rèn)真轉(zhuǎn)辦需其他人員辦理的事項； 四要及時報告網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的重要事項。

附件四：

網(wǎng)格化成員工作職責(zé)

1、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展矛盾糾紛排查及化解；

2、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展環(huán)境衛(wèi)生督查；

3、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展巡邏、清查；

4、協(xié)助網(wǎng)格化責(zé)任人開展各種宣傳教育；

5、主動向社區(qū)黨總支報告重點人員思想、行動動態(tài)，報告行蹤可疑人員等不穩(wěn)定因素。

第四篇：網(wǎng)格化管理實施方案

蒙陰街道網(wǎng)格化管理實施方案

為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)和加強(qiáng)全區(qū)社會管理，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署，按照《全市推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施意見》結(jié)合開發(fā)區(qū)實際，現(xiàn)就蒙陰街道推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用，實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平和人民群眾幸福指數(shù)，為建設(shè)富強(qiáng)、文明的開發(fā)區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

今年內(nèi)對東關(guān)等十個城市社區(qū)全面實行網(wǎng)格化管理，重點培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實踐，加強(qiáng)黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、1精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。

三、基本原則

以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動，因地制宜，由黨建辦具體指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。

四、工作方法

一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以300戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，以黨小組為單位，每個黨小組選出一名網(wǎng)格員，形成居民委員會——網(wǎng)格管理小組——以網(wǎng)格員為線條，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。

二是定人定崗定責(zé)?！岸ㄈ恕保褪敲鞔_一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報，街道、社區(qū)相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定。

四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會和居民委員會之間增設(shè)“社區(qū)議事委員會”，承擔(dān)部分議事、決策職能，構(gòu)建社區(qū)成員代表大會——社區(qū)議事委員會——社區(qū)居民委員會“三位一體”的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行、操作權(quán)的分離。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)成員代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿，對社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由5—7名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)需要臨時召開，對在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。

五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立對社區(qū)網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制，實行定期考核和通報、總評制度，實行責(zé)任倒查。將考評結(jié)果計入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核。

四、實施步驟

（一）宣傳發(fā)動階段（2011年9月）

全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點為實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗等。各社區(qū)要通過層層動員，統(tǒng)一思想，堅定信心。通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實化考核，為實行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項準(zhǔn)備工作。

（二）全面推進(jìn)階段（2011年10月—2012年2月）在充分宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)情況，借鑒實施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適

合自身實際、便于實施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理組織體系，并在實踐中不斷修改完善。

（三）鞏固提高階段（2012年3月—4月）

開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點評”活動，實行區(qū)相關(guān)部門對街道、街道對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點評，以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對街道、街道對區(qū)相關(guān)部門的向上點評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實、工作實效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點評。根據(jù)點評結(jié)果，查找實行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。

（四）驗收評比階段（2012年5月—6月）

開展全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，組成評選委員會，采取民意測評、實地考察、查看軟件等方式，評選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強(qiáng)的社區(qū)，給予一定表彰獎勵，鼓勵全區(qū)社區(qū)在已有的基礎(chǔ)上更深入、全方位推進(jìn)網(wǎng)格化管理。

五、工作要求

（一）社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會工作，也是一項民心工程、民生工程。各社區(qū)要從在新形勢下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化對加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理重要性和緊迫性的認(rèn)識。明確工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實，堅定不移地向前推進(jìn)。各

社區(qū)要建立周例會制度，加強(qiáng)工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。

（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。

（三）做好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨當(dāng)一面，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對各項中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。

（四）認(rèn)真考核獎懲。網(wǎng)格化管理將嚴(yán)格進(jìn)行獎懲，定期與不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對工作開展好的社區(qū)進(jìn)行表彰獎勵。對長期不能適應(yīng)工作要求的網(wǎng)格責(zé)任人，按照社區(qū)管理規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

第五篇：網(wǎng)格化管理實施方案

中山西路社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案

為了進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務(wù)于民，實現(xiàn)居民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監(jiān)督的重要平臺。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我貝爾路社區(qū)實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使我社區(qū)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。

二、基本原則

建立起條塊結(jié)合，以居民住宅小區(qū)劃分為主，上下聯(lián)動，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實基礎(chǔ)，以人為本，關(guān)注民生，一崗多職，一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。

三、總體目標(biāo)

通過創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制和實踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實現(xiàn)社區(qū)

管理與服務(wù)的精神化、信息化，全覆蓋化和全天零距離的服務(wù)。

四、組織建設(shè)

組長：黃海（中山西路社區(qū)主任）

副組長：白茹（中山西路社區(qū)黨支部書記）

巴達(dá)拉夫（社區(qū)片區(qū)民警）

成員：趙茜（社區(qū)副主任 計生干部）

郝明星（社區(qū)副主任 黨建干部）

馬瑩瑩（社區(qū)委員 勞動保障干部）

劉禎禎（社區(qū)委員 民政干部）

楊靜（環(huán)衛(wèi)干部）

嚴(yán)芙蓉（健教干部）

劉海軍（安監(jiān)干部）

閆慶生（殘疾人聯(lián)絡(luò)專員）

五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人。

按照任務(wù)相適應(yīng)，方便管理，界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓棟、物管小區(qū)、單位小區(qū)、散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口，活動人口，人戶分離，和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格，網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任，同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由我社區(qū)工作人員主要負(fù)責(zé)，干部全部劃分入網(wǎng)格。

六、工作職責(zé)

社區(qū)網(wǎng)格化管理實行人員、職能、任務(wù)三落實。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦黨建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì)，精神文化生活的需求，負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大，深層次復(fù)雜的問題，以及當(dāng)前難以解決的問題，及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組綜合處理或上報街道部門處理。

七、工作程序

一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商討處理，處理結(jié)果報街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象，社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報，需要審批的工作，網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受現(xiàn)界定，上報街道，區(qū)職能部門審批，同時實行三級公示制度。

八、工作要求

1、崗位要求：網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)

現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，主動與社區(qū)居民溝通，增進(jìn)感情，及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息，九、考核獎懲

對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實行定期考核制度?？己宿k法另行制定，對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

中山西路社區(qū)

2012年4月