第一篇：關(guān)于切實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見

關(guān)于切實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見

國中醫(yī)藥發(fā)〔2008〕14號

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局，軍隊各有關(guān)單位：

綜合醫(yī)院（含?？漆t(yī)院，下同）中醫(yī)藥（含民族醫(yī)藥，下同）工作是中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分。加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作，對于提高綜合醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，推進(jìn)中醫(yī)藥學(xué)術(shù)繼承與創(chuàng)新，更好地滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的需求，具有重要意義。

為貫徹黨的十七大精神，落實堅持中西醫(yī)并重、扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的方針和要求，現(xiàn)就切實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作提出以下意見。

一、指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指引，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞衛(wèi)生和中醫(yī)藥改革與發(fā)展的中心工作，突出特色優(yōu)勢，注重繼承創(chuàng)新，加強中西醫(yī)合作，提高隊伍素質(zhì)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)能力，為人民健康服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

（二）基本原則

堅持突出中醫(yī)藥特色，發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，明確發(fā)展重點。堅持中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)，相互補充，共同提高。堅持以人為本，以需求為導(dǎo)向，將中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院各臨床科室。堅持中醫(yī)中藥并重，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。堅持因地制宜，分類指導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）工作目標(biāo)

到2015年，綜合醫(yī)院均按照要求設(shè)置中醫(yī)臨床科室和中藥房，中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全、人員配備合理、服務(wù)能力有較大提高，醫(yī)院各臨床科室通過與中醫(yī)臨床科室建立協(xié)作機制等形式能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，使人民群眾在綜合醫(yī)院接受西醫(yī)藥服務(wù)的同時，能夠享受到安全、有效、及時、方便的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力與科學(xué)研究水平

（四）綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室要發(fā)展成為帶有全科性質(zhì)的臨床科室，根據(jù)臨床需要提供中藥飲片、中成藥、針灸、推拿等多種中醫(yī)藥服務(wù)。要緊密結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展重點和優(yōu)勢?？疲▽２。?，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強中醫(yī)專科（專病）建設(shè)，形成特色和專長。

要注重發(fā)揮中醫(yī)“治未病”優(yōu)勢，注重傳播“未病先防、既病防變、瘥后防復(fù)”理念，與中醫(yī)治療相結(jié)合，積極開展中醫(yī)預(yù)防保健、養(yǎng)生康復(fù)等服務(wù)。

（五）要探索建立中醫(yī)臨床科室與其它臨床科室密切配合的協(xié)作機制。綜合醫(yī)院要集全院力量，針對中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種，通過專家共識、臨床路徑、診療方案等方式，找準(zhǔn)中醫(yī)藥切入點和介入時機，明確中醫(yī)藥參與治療的方案；要完善會診、轉(zhuǎn)診制度，把中醫(yī)藥服務(wù)拓展到其它臨床科室。中醫(yī)臨床科室要主動參與醫(yī)院常見病和重點病種的治療，發(fā)揮中醫(yī)藥在優(yōu)勢病種和優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的作用。其它臨床科室要主動邀請中醫(yī)臨床科室參與本科室病種的治療；要根據(jù)中醫(yī)藥理論合理應(yīng)用中成藥；要在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，積極應(yīng)用中醫(yī)適宜技術(shù)。

（六）綜合醫(yī)院要根據(jù)《中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）》提出的發(fā)展思路、原則和重點任務(wù)，以提高臨床療效為目標(biāo)，充分利用醫(yī)院西醫(yī)人才、技術(shù)、學(xué)術(shù)以及現(xiàn)代設(shè)施設(shè)備條件，在堅持中醫(yī)藥自身規(guī)律和特點的基礎(chǔ)上，注重多學(xué)科參與，結(jié)合醫(yī)院最具優(yōu)勢的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，積極開展中醫(yī)藥科研工作，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，創(chuàng)新和優(yōu)化臨床診療方案。

三、加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)

（七）綜合醫(yī)院要根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)的實際需求，配備中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員，形成結(jié)構(gòu)合理的中醫(yī)藥人才隊伍。要以強化中醫(yī)藥基本功、提升中醫(yī)藥臨床技能為重點，開展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，造就一批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才。積極開展老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承和整理工作，通過臨床跟師、名中醫(yī)工作室等方式，系統(tǒng)總結(jié)并傳承老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗。鼓勵有條件的老中醫(yī)藥專家著書立說，帶好接班人。要加強中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員對西醫(yī)及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)，了解西醫(yī)及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢和重點，更好地開展中西醫(yī)的交流與合作。

（八）綜合醫(yī)院要充分利用醫(yī)院的中醫(yī)藥資源，組織開展西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)，并將培訓(xùn)納入繼續(xù)教育要求中予以考核。中成藥合理應(yīng)用以及針灸、推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)要作為培訓(xùn)重點。國家中醫(yī)藥管理局將設(shè)立高級西醫(yī)師學(xué)習(xí)中醫(yī)培訓(xùn)專項，每年主要從綜合醫(yī)院中遴選一批高級職稱的臨床類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行中醫(yī)藥知識與技能專門培訓(xùn)。

（九）綜合醫(yī)院要開展中醫(yī)臨床科室護(hù)理人員中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)，使護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識和基本技能培訓(xùn)，全面掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色護(hù)理，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。

四、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善中醫(yī)藥服務(wù)條件

（十）綜合醫(yī)院要依照滿足臨床需求、方便病人就醫(yī)的原則，合理設(shè)置中醫(yī)門診和病房，并達(dá)到《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求。要按照《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》的要求加強中藥房建設(shè)，保證中藥質(zhì)量和調(diào)劑水平。有條件的醫(yī)院還要設(shè)置中藥制劑室，積極研制開發(fā)醫(yī)院中藥制劑。《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》另行制定。

（十一）綜合醫(yī)院中醫(yī)藥科室要積極開展中醫(yī)藥文化建設(shè)，努力營造中醫(yī)藥文化氛圍，門診、病房和中藥房等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和內(nèi)部裝修、標(biāo)識、科室簡介等要體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，便于人民群眾了解中醫(yī)藥知識，提高對中醫(yī)藥的認(rèn)知度。要將中醫(yī)藥文化融入中醫(yī)藥科室各項規(guī)章制度和工作規(guī)范，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成具有中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)。

五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范中醫(yī)藥服務(wù)行為

（十二）地方各級衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門和軍隊各級衛(wèi)生部門要加強對綜合醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理，把中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量情況和中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行情況作為綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與評價的重要內(nèi)容進(jìn)行定期評價。

（十三）綜合醫(yī)院要切實加強中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理，制定完善中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制措施與方法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理制度和中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。

（十四）綜合醫(yī)院要加強中藥飲片和中成藥質(zhì)量管理，嚴(yán)格采購、驗收、儲存、調(diào)劑、煎煮等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。設(shè)有中藥制劑室的綜合醫(yī)院要加強醫(yī)院中藥制劑的質(zhì)量控制與監(jiān)測。要建立中藥臨床使用不良反應(yīng)監(jiān)測、報告制度，對中成藥和中藥飲片使用情況進(jìn)行分析，指導(dǎo)臨床合理使用。

六、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為中醫(yī)藥工作的發(fā)展提供保障

（十五）推進(jìn)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作是各級衛(wèi)生行政部門和軍隊各級衛(wèi)生部門的重要職責(zé)。要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，制定保障和促進(jìn)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的具體措施，為中醫(yī)藥科室的發(fā)展提供和創(chuàng)造條件。要支持并督促綜合醫(yī)院建設(shè)好中醫(yī)藥科室。要將中醫(yī)藥工作納入綜合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展目標(biāo)和管理評價體系以及院長責(zé)任目標(biāo)考核體系中。要將中醫(yī)診療科目作為綜合醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記及校驗的必要條件之一。要將具備條件的綜合醫(yī)院中醫(yī)診療科目核定到中醫(yī)科所屬二級科目。

（十六）各級中醫(yī)藥管理部門要把綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作納入到整個中醫(yī)藥工作當(dāng)中，統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展。要切實加強對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，強化對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理的培訓(xùn)，督促綜合醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)藥行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立和完善中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制體系。要切實加大對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥業(yè)務(wù)建設(shè)的支持力度，在中醫(yī)藥?？平ㄔO(shè)、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等項目中，把綜合醫(yī)院納入實施范圍，統(tǒng)籌考慮。要建立與衛(wèi)生行政部門和綜合醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)機制，主動關(guān)心和支持綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作，為綜合醫(yī)院中醫(yī)藥科室的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。

（十七）綜合醫(yī)院要將中醫(yī)藥的發(fā)展納入到醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃中，根據(jù)自身實際確定中醫(yī)藥業(yè)務(wù)重點發(fā)展方向，統(tǒng)籌規(guī)劃中醫(yī)藥工作。要制定切實可行的措施，加大對中醫(yī)藥科室診療設(shè)施設(shè)備、人才培養(yǎng)等方面的經(jīng)費投入，改善中醫(yī)藥科室的工作條件，保證中醫(yī)藥科室與其它科室同步發(fā)展。

要注重從中醫(yī)藥服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和所產(chǎn)生的社會效益等方面對中醫(yī)藥科室進(jìn)行績效考核，避免以單一的經(jīng)濟效益作為考核依據(jù)，以鼓勵綜合醫(yī)院中醫(yī)藥科室開展中醫(yī)藥服務(wù)。

要積極鼓勵和支持中醫(yī)臨床科室與其它臨床科室開展合作，建立協(xié)作機制，為中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院其它臨床科室提供制度保障。

要在職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方面為中醫(yī)藥人員創(chuàng)造條件，保證與西醫(yī)藥人員同等待遇。對中醫(yī)藥人員技術(shù)職稱的評聘要實行同行評議，以中醫(yī)藥理論掌握程度和運用中醫(yī)理、法、方、藥處理疾病的實際能力為主要指標(biāo)。

國家中醫(yī)藥管理局 衛(wèi)生部 總后勤部衛(wèi)生部

二○○八年八月十八日

第二篇：綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作指南

綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作指南

（試行）

目 錄

前

言……………………………………………………………5 組織

領(lǐng)

導(dǎo)

及

管

理

措施……………………………………………6 中醫(yī)臨

床

科

室

功

能

定

位

與

設(shè)臵…………………………………8 中醫(yī)專?。▽？疲┙ㄔO(shè)………………………………………11 中

藥

房

建設(shè)……………………………………………………14 中醫(yī)

藥

人

才

培養(yǎng)…………………………………………………17 中醫(yī)

藥

科

學(xué)

研究…………………………………………………21 中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制……………24 中醫(yī)藥

科

室

中

醫(yī)

藥

文

化

建設(shè)…………………………………26

前 言

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》（國發(fā)?2009?22號）和國家中醫(yī)藥管理局、衛(wèi)生部和總后勤部衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于切實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》（國中醫(yī)藥發(fā)?2008?14號），進(jìn)一步提高綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作水平，在總結(jié)軍地綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作特別是全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、總后勤部衛(wèi)生部組織制定了《綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作指南（試行）》（以下簡稱《指南》），用于指導(dǎo)各級各類綜合醫(yī)院（含專科醫(yī)院）的中醫(yī)藥工作。

《指南》編制分為資料收集、素材整理、實地調(diào)研、分類編寫、修改完善、專家論證等幾個階段，歷經(jīng)2年左右的時間。其間，廣泛聽取各級衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門、綜合醫(yī)院、有關(guān)專家的意見和建議?！吨改稀贩譃榍把浴⒔M織領(lǐng)導(dǎo)及管理措施、中醫(yī)臨床科室功能定位與設(shè)臵、中醫(yī)專?。▽？疲┙ㄔO(shè)、中藥房建設(shè)、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)、中醫(yī)藥科學(xué)研究、中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制、中醫(yī)藥科室中醫(yī)藥文化建設(shè)共9個方面，對綜合醫(yī)院如何開展中醫(yī)藥工作做了詳盡的介紹，力爭在內(nèi)容上適應(yīng)需求、突出重點，體現(xiàn)《指南》的指導(dǎo)性和可操作性。

本次《指南》編寫工作屬于首次嘗試。受水平所限，《指南》中難免有不足之處，請各地衛(wèi)生、中醫(yī)藥行政部門、綜合醫(yī)院和有關(guān)專家提出寶貴意見，以便對《指南》做進(jìn)一步修改完善。

組織領(lǐng)導(dǎo)及管理措施

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）醫(yī)院應(yīng)有熟悉中醫(yī)藥政策和知識的院長或副院長分管中醫(yī)藥工作，負(fù)責(zé)組織制定醫(yī)院中醫(yī)藥發(fā)展的措施與辦法，協(xié)調(diào)解決中醫(yī)藥工作遇到的困難和問題，督促有關(guān)中醫(yī)藥政策措施的落實。

（二）醫(yī)院在業(yè)務(wù)管理部門安排專人負(fù)責(zé)全院中醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理，或在業(yè)務(wù)管理部門中按照分工安排人員負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理，并指導(dǎo)和檢查相關(guān)臨床醫(yī)技科室的中醫(yī)藥工作。

（三）中醫(yī)臨床科室應(yīng)有中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)背景的人員擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本科室的中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作；組織制定本科室中醫(yī)藥發(fā)展計劃，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范與技術(shù)操作規(guī)程，保證醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全；組織開展中醫(yī)藥特色技術(shù)與方法，開發(fā)中醫(yī)服務(wù)項目與特色中藥制劑；在醫(yī)院統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)組織全院中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，參與醫(yī)院中藥用藥規(guī)范的制定工作等。

（四）其他

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要將中醫(yī)臨床科室和中藥房的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)管理部門分管中醫(yī)藥人員作為醫(yī)院管理委員會、學(xué)術(shù)委員會、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理與藥物治療學(xué)委員會、職稱評定委員會、醫(yī)療事故鑒定委員會等相關(guān)管理委員會的成員，定期參加會議和活動。

二、管理措施

（一）把中醫(yī)藥發(fā)展納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)自身實際確定中醫(yī)藥業(yè)務(wù)重點發(fā)展方向，統(tǒng)籌規(guī)劃中醫(yī)藥工作。

（二）保證對中醫(yī)藥科室建設(shè)的投入，在診療設(shè)施設(shè)備、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行重點建設(shè)，改善中醫(yī)藥科室的工作條件，保證中醫(yī)藥科室與其他科室同步發(fā)展。

（三）制定鼓勵和支持中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室開展業(yè)務(wù)合作的措施，建立有效協(xié)作機制，為中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院其他臨床科室提供制度保障。

（四）在職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方面為中醫(yī)藥人員創(chuàng)造條件，保證與西醫(yī)藥人員同等待遇；對中醫(yī)藥人員技術(shù)職稱的評聘要實行同行評議；對已取得高級專業(yè)技術(shù)職稱的中醫(yī)藥人員，聘任指標(biāo)要實行單列。

（五）制定中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制措施與方法，加強中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量的管理，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

（六）加強中藥質(zhì)量的控制與監(jiān)測，規(guī)范中成藥、中藥飲片的質(zhì)量管理，建立中藥臨床使用不良反應(yīng)監(jiān)測、報告制度。

（七）制定鼓勵各臨床科室提供中醫(yī)藥服務(wù)的補償措施和辦法，積極支持臨床科室開展中醫(yī)藥服務(wù)。

（八）建立中醫(yī)藥服務(wù)績效考核制度，將中醫(yī)藥服務(wù)提供情況納入醫(yī)院各臨床科室及其管理人員工作考核目標(biāo)。要注重從中醫(yī)藥服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和產(chǎn)生的社會效益等方面對各臨床科室進(jìn)行績效考核，避免以單一的經(jīng)濟指標(biāo)作為考核依據(jù)。要將中醫(yī)病案書寫甲級率、中藥處方書寫合格率、辨證論治優(yōu)良率、中成藥辨證使用率、中醫(yī)藥治療率、門診中藥飲片處方占本科室門診處方總數(shù)的比例、治愈好轉(zhuǎn)率等納入相應(yīng)科室和醫(yī)師績效考核指標(biāo)體系。

中醫(yī)臨床科室功能定位與設(shè)置

一、功能定位

（一）中醫(yī)臨床科室是綜合醫(yī)院提供中醫(yī)藥服務(wù)的主體，應(yīng)該發(fā)展成為帶有全科性質(zhì)的臨床科室，根據(jù)臨床需要能夠提供中藥飲片、中成藥、針灸、推拿等不少于4種中醫(yī)藥服務(wù)。

（二）緊密結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展重點和優(yōu)勢?？茖２?，發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，加強中醫(yī)?？茖２〗ㄔO(shè)，形成特色和專長，并將中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院其他臨床科室。

（三）注重發(fā)揮中醫(yī)“治未病”優(yōu)勢，傳播“未病先防、既病防變、瘥后防復(fù)”理念，積極開展中醫(yī)預(yù)防保健、養(yǎng)生康復(fù)等服務(wù)。

二、科室設(shè)臵

（一）中醫(yī)臨床科室應(yīng)作為醫(yī)院的一級臨床科室。

（二）設(shè)立中醫(yī)病床，床位數(shù)不低于醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)床位數(shù)的5%。具備一定規(guī)模的醫(yī)院，可根據(jù)實際需要設(shè)立獨立病區(qū)。

（三）設(shè)立中醫(yī)門診，三級醫(yī)院門診開設(shè)中醫(yī)專業(yè)不少于3個，二級醫(yī)院門診開設(shè)中醫(yī)專業(yè)不少于2個。開設(shè)中醫(yī)專業(yè)為內(nèi)科、外科、婦科、兒科、針灸科、推拿科、骨傷科、皮膚科等任選專業(yè)。

（四）中醫(yī)診室可以與中醫(yī)治療室、中藥房一起集中設(shè)臵，形成相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)。

三、人員配備

（一）中醫(yī)病房每床至少配備0．4名中醫(yī)類別醫(yī)師和0．4名護(hù)士。

（二）中醫(yī)門診根據(jù)患者對中醫(yī)藥服務(wù)的需求和工作量的大小，合理配備一定數(shù)量和層次的中醫(yī)類別醫(yī)師。承擔(dān)中醫(yī)臨床帶教任務(wù)的中醫(yī)臨床科室，可適當(dāng)增加中醫(yī)類別醫(yī)師的數(shù)量。

（三）三級醫(yī)院，至少有1名主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的中醫(yī)類別醫(yī)師。二級醫(yī)院，至少有1名副主任醫(yī)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的中醫(yī)類別醫(yī)師。

（四）三級醫(yī)院，中醫(yī)臨床科室主任應(yīng)當(dāng)具有中醫(yī)類別副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事中醫(yī)臨床專業(yè)10年以上。二級醫(yī)院，中醫(yī)臨床科室主任應(yīng)當(dāng)具有中醫(yī)類別主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，從事相關(guān)專業(yè)工作6年以上。

（五）中醫(yī)臨床科室的護(hù)士應(yīng)當(dāng)接受過中醫(yī)藥知識技能的崗位培訓(xùn)，能夠開展辨證施護(hù)和運用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。

（六）主管中醫(yī)病房的護(hù)士長應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)接受過中醫(yī)藥知識技能的崗位培訓(xùn)，能夠指導(dǎo)護(hù)士開展辨證施護(hù)和運用中醫(yī)護(hù)理技術(shù)。

四、醫(yī)療用房

（一）門診診室的面積應(yīng)滿足開展業(yè)務(wù)的需求。三級醫(yī)院，凈使用面積不少于90平方米；每診室凈使用面積不少于9平方米。二級醫(yī)院，凈使用面積不少于60平方米；每診室凈使用面積不少于9平方米。

（二）病房每床建筑面積不少于40平方米，或不低于醫(yī)院臨床科室平均每床建筑面積；每床凈使用面積不少于6平方米，或不低于醫(yī)院臨床科室每床平均凈使用面積。

五、設(shè)備配臵

（一）基本設(shè)備：診斷床、聽診器、血壓計、溫度計、治療推車、脈枕、針灸器具、火罐、電冰箱、計算機等。

（二）按照國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備發(fā)展的意見》的有關(guān)要求，積極配備中醫(yī)診療設(shè)備。根據(jù)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)工作的需要，可以配備針灸治療床、推拿治療床、TDP神燈、中藥霧化吸入設(shè)備、電針儀、艾灸儀、智能通絡(luò)治療儀、頸腰椎牽引設(shè)備、中藥熏蒸設(shè)備等中醫(yī)診療設(shè)備。

（三）根據(jù)?？茦I(yè)務(wù)工作的需要，配備相應(yīng)的專科診療設(shè)備。

（四）承擔(dān)中醫(yī)藥臨床教學(xué)任務(wù)的中醫(yī)臨床科室，應(yīng)配備與教學(xué)相關(guān)的儀器設(shè)備。

六、規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)電子病歷基本規(guī)范（試行）》、《中藥處方格式及書寫規(guī)范》、《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)臨床路徑》、《中醫(yī)診療方案》、《中醫(yī)護(hù)理工作指南》等中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定各項規(guī)章制度，有國家制定或認(rèn)可的中醫(yī)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊可用。

中醫(yī)專?。▽？疲┙ㄔO(shè)

一、專?。▽？疲┑拇_定

根據(jù)綜合醫(yī)院的發(fā)展重點、現(xiàn)有中醫(yī)藥工作的基礎(chǔ)、中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種以及當(dāng)?shù)鼐用窦膊∽V等方面因素來綜合考慮醫(yī)院中醫(yī)專?。▽？疲┙ㄔO(shè)方向。綜合醫(yī)院重點發(fā)展專病，有條件的綜合醫(yī)院也可以發(fā)展?？?。

二、基礎(chǔ)條件建設(shè)

（一）設(shè)立中醫(yī)病床，床位數(shù)不低于中醫(yī)臨床科室開放床位的1/3。

（二）設(shè)立中醫(yī)門診，專病門診至少有1個固定的診室，?？崎T診至少有2個固定的診室。

（三）根據(jù)業(yè)務(wù)工作的需要，配備相應(yīng)的診療設(shè)備，包括配備必要的中醫(yī)診療設(shè)備。

（四）對中醫(yī)建設(shè)綜合醫(yī)院應(yīng)按計劃投入專項經(jīng)費，做到?？顚Ｓ谩?/p>

（五）建立中醫(yī)數(shù)據(jù)信息庫，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)工作信息、病人信息、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測信息以及本醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息等。

三、臨床能力建設(shè)

（一）中醫(yī)專病（?？疲┥瞄L治療的優(yōu)勢病種。綜合醫(yī)院中醫(yī)專病應(yīng)規(guī)劃并培育出1個以上擅長治療的優(yōu)勢病種，優(yōu)勢病種門診量應(yīng)占中醫(yī)臨床科室門診量的1/3以上。中醫(yī)專科應(yīng)規(guī)劃并培育出2個以上擅長治療的優(yōu)勢病種，優(yōu)勢病種門診量應(yīng)占中醫(yī)臨床科室門診量的1/3以上，住院病人也應(yīng)以此類病種為主。

（二）針對優(yōu)勢病種確定特有的診療方法。針對確定的優(yōu)勢病種，應(yīng)堅持中醫(yī)藥特色的治療。每個病種應(yīng)至少有2項有明顯療效的特色治療方法，同時積極應(yīng)用中醫(yī)非藥物療法，重視中醫(yī)藥康復(fù)。優(yōu)勢病種門診中醫(yī)藥治療率達(dá)到85%以上，住院中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%以上。針對優(yōu)勢病種研究制定中醫(yī)診療常規(guī)，突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運用；定期對優(yōu)勢病種的療效及中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)行分析、總結(jié)和評估，不斷優(yōu)化治療方案，并保證優(yōu)化的治療方案在臨床全面應(yīng)用；梳理專?。▽？疲┲嗅t(yī)治療的難點，研究提出中醫(yī)解決難點的思路和方法。

（三）中醫(yī)特色護(hù)理。開展辨證施護(hù)，建立具有中醫(yī)特色的專?。▽？疲┳o(hù)理常規(guī)，并對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施。

（四）特色中藥制劑。有條件的綜合醫(yī)院要根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)中藥制劑管理的意見》等有關(guān)規(guī)定，開發(fā)并生產(chǎn)用于專病（?？疲┲委煹尼t(yī)院中藥制劑。沒有生產(chǎn)條件的，可與有條件和能力的醫(yī)院或制藥企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)院內(nèi)中藥制劑。醫(yī)院中藥制劑品種數(shù)量?？茟?yīng)大于2種，專病應(yīng)大于1種。使用率應(yīng)占重點病種診療人次的50%以上。

（五）認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行專?。▽？疲┑摹吨嗅t(yī)臨床路徑》和《中醫(yī)診療方案》。

四、人員配備

對于綜合醫(yī)院確定重點發(fā)展的中醫(yī)?？?，應(yīng)配備3人以上的學(xué)術(shù)團隊，中醫(yī)專病應(yīng)配備2人以上的學(xué)術(shù)團隊。團隊的職稱水平、學(xué)歷水平應(yīng)明顯高于中醫(yī)臨床科室的平均水平，以突出重點。同時，團隊的年齡結(jié)構(gòu)合理，形成梯隊。必須確立專?。▽？疲┑膶W(xué)術(shù)帶頭人，學(xué)術(shù)帶頭人應(yīng)該是在本院該專病（?？疲╊I(lǐng)域造詣最深者。

五、科學(xué)研究

綜合醫(yī)院應(yīng)制定中醫(yī)專?。▽？疲┛蒲械挠媱?，對于已經(jīng)明確發(fā)展的中醫(yī)專?。▽？疲獌?yōu)先保證其科研資金的投入。團隊成員均應(yīng)主持或參加與中醫(yī)專?。▽？疲┫嚓P(guān)的科學(xué)研究項目，并努力申報省級、國家級的科研課題。

科研內(nèi)容主要為中醫(yī)優(yōu)勢病種診療規(guī)范、中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案優(yōu)化、名老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)思想和臨床經(jīng)驗傳承的研究，特色中藥制劑的研發(fā)與療效觀察等。

六、宣傳

有針對性的進(jìn)行宣傳，宣傳對象既包括本院的各科室，也包括社會公眾。

（一）面向院內(nèi)的宣傳

主要宣傳中醫(yī)臨床科室治療的重點病種或優(yōu)勢病種或某些病種的優(yōu)勢環(huán)節(jié)、中醫(yī)特色治療方法和特色中藥制劑等內(nèi)容。

（二）面向社會公眾的宣傳

主要宣傳中醫(yī)臨床科室專病（?？疲┙ㄔO(shè)的成果。宣傳方式包括：發(fā)放宣傳資料；發(fā)表與專?。▽？疲┫嚓P(guān)的科普文章；參與當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺的健康教育類節(jié)目；定期組織醫(yī)師深入基層開展義診、咨詢、健康教育活動等。

中醫(yī)臨床科室應(yīng)將以上各種宣傳方式納入科室發(fā)展計劃，有系統(tǒng)地長期開展宣傳，以擴大中醫(yī)專病（?？疲┑挠绊懥?。可以嘗試將宣傳的各項工作納入醫(yī)院考核內(nèi)容，以保持宣傳推廣的可持續(xù)性。

中藥房建設(shè)

一、功能要求

能夠提供中藥飲片調(diào)劑、中成藥調(diào)劑和中藥飲片煎煮等服務(wù)。中藥品種、數(shù)量應(yīng)當(dāng)與綜合醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)，常用中藥飲片品種應(yīng)在400種左右。

二、部門設(shè)臵

至少設(shè)有中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫房、中成藥調(diào)劑室、周轉(zhuǎn)庫、中藥煎藥室。有條件的綜合醫(yī)院可按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)臵中藥制劑室。

三、人員配備

（一）應(yīng)配備中藥專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)并考核合格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。

（二）中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員比例至少達(dá)到20%。具有大專以上學(xué)歷的中藥人員，三級醫(yī)院不低于50%，二級醫(yī)院不低于40%。

（三）中藥房負(fù)責(zé)人，三級醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有副主任中藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員；二級醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有主管中藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員。

（四）中藥飲片調(diào)劑組、中成藥調(diào)劑組、庫房采購組負(fù)責(zé)人，至少應(yīng)具備主管中藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

（五）中藥飲片質(zhì)量驗收負(fù)責(zé)人，應(yīng)為具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員和中藥飲片鑒別經(jīng)驗的人員或具有豐富中藥飲片鑒別經(jīng)驗的老藥工。

（六）中藥飲片調(diào)劑與復(fù)核人員，應(yīng)為中藥專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)過中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)并考核合格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。

（七）煎藥室負(fù)責(zé)人，應(yīng)為具有中藥師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員，煎藥人員應(yīng)為中藥學(xué)專業(yè)人員或經(jīng)培訓(xùn)取得相應(yīng)資格的人員。

（八）有條件的綜合醫(yī)院應(yīng)有臨床藥學(xué)人員，可聘請經(jīng)驗豐富的老藥工參與中藥飲片質(zhì)量維護(hù)。

四、房屋 應(yīng)。

（二）中藥飲片調(diào)劑室的面積，三級綜合醫(yī)院不低于100平方米，二級綜合醫(yī)院不低于80平方米；中成藥調(diào)劑室的面積，三級綜合醫(yī)院不低于60平方米，二級綜合醫(yī)院不低于40平方米。

（三）中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮、地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。

五、設(shè)備（器具）配臵

中藥房的設(shè)備（器具）應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

（一）中藥儲存設(shè)備（器具）清晰，無歧義，便于辨明。

（二）中藥飲片調(diào)劑設(shè)備（器具）

藥斗（架）、調(diào)劑臺、稱量用具（藥戥、電子秤等）、粉碎用具（銅缸或小型粉碎機）、冷藏柜、新風(fēng)除塵設(shè)備（可根據(jù)實際情況選配）、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

（三）中成藥調(diào)劑設(shè)備（器具）

藥架（藥品柜）、調(diào)劑臺、貴重藥品柜、冷藏柜。

藥架、除濕機、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫。中藥架藥物名稱

（一）中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與綜合醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適

（四）中藥煎煮設(shè)備（器具）

煎藥用具（煎藥機或煎藥鍋）、包裝機（與煎藥機相匹配）、飲片浸泡用具、冷藏柜、儲物柜。煎煮室應(yīng)備有量杯（筒）、過濾裝臵、計時器、貯藥容器、藥瓶架等。

（五）臨方炮制設(shè)備（器具）

根據(jù)實際情況選配：小型切片機、小型炒藥機、小型煅爐烘干機、消毒鍋、標(biāo)準(zhǔn)篩。

六、中藥藥品管理

（一）中藥飲片的采購、驗收、保管、調(diào)劑、臨方炮制、煎煮等，應(yīng)按照《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》、《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中藥飲片處方用名和調(diào)劑給付有關(guān)問題的通知》以及《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，保證中藥飲片和煎煮中藥的質(zhì)量。

（二）按照麻醉藥品管理的中藥飲片和毒性中藥飲片的采購、存放、保管、調(diào)劑等，必須按照《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，保證這些中藥飲片的用藥安全和質(zhì)量。

（三）中藥飲片和中成藥的采購以及淘汰，應(yīng)聽取中醫(yī)臨床科室的意見。

七、規(guī)章制度

（一）制定人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度。

（二）執(zhí)行《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》等中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有國家制定或認(rèn)可的中藥技術(shù)操作規(guī)程和管理規(guī)范，并成冊可用。

中醫(yī)藥人才培養(yǎng)

一、培養(yǎng)對象

主要為綜合醫(yī)院門診、病房提供中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)類別醫(yī)師、臨床類別醫(yī)師、口腔類別醫(yī)師、中藥和藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員、護(hù)理專業(yè)人員等。

二、培養(yǎng)方式與內(nèi)容

（一）學(xué)歷（學(xué)位）教育

采取全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)等方式，參加高等學(xué)校中醫(yī)藥專業(yè)學(xué)歷（學(xué)位）教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能，提高在職中醫(yī)藥人員的學(xué)歷層次與知識水平。

（二）師承教育

師承教育以跟師臨床實踐為主，著重提高中醫(yī)藥理論水平與臨床實踐能力。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)對象的實際情況，配備名老中醫(yī)為指導(dǎo)老師，重點學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的學(xué)術(shù)思想、臨床經(jīng)驗和技術(shù)專長等。

（三）繼續(xù)教育

采取全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)等形式，主要培養(yǎng)職業(yè)道德、傳承中醫(yī)藥學(xué)術(shù)、學(xué)習(xí)中醫(yī)藥及相關(guān)領(lǐng)域的新理論、新技術(shù)、新方法、新信息，注重繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，不斷提高中醫(yī)藥工作人員的臨床實踐能力、教學(xué)能力、科研能力等。

（四）其他方式

其他方式包括崗位培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)，外出進(jìn)修，參加研修班、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)研討會等。根據(jù)培養(yǎng)對象的不同和特點，開展醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、醫(yī)學(xué)倫理、中醫(yī)經(jīng)典理論、中醫(yī)藥基本知識、基本技能、臨床實踐能力、教學(xué)能力、科研能力以及中醫(yī)藥適宜技術(shù)、治未病技術(shù)、中成藥合理應(yīng)用、中藥材辨識、中藥飲片調(diào)劑、中醫(yī)辨證施護(hù)等方面內(nèi)容的培訓(xùn)。

三、具體培養(yǎng)要求

（一）中醫(yī)類別醫(yī)師 1．住院醫(yī)師

主要通過中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，重點掌握所屬科室常見病種（病證）的診斷標(biāo)準(zhǔn)和主要病種診療方案與基本診療技能，熟悉常見病種（病證）的常用方劑和常用診療技術(shù)操作。

2．主治醫(yī)師

主要通過參加學(xué)習(xí)班、進(jìn)修、跟師學(xué)習(xí)等方式，重點培訓(xùn)常見病和疑難病的中醫(yī)診療技術(shù)方法、新技術(shù)新方法、名老中醫(yī)專家的學(xué)術(shù)經(jīng)驗等。對部分病種具有較高的中醫(yī)診療水平，對臨床常見的疑難病形成系統(tǒng)的中醫(yī)診療思路，積累豐富的診療經(jīng)驗，具備較高的中醫(yī)診療能力，并能指導(dǎo)下級醫(yī)師開展中醫(yī)診療工作。

3．副主任、主任醫(yī)師

主要通過參加高級研修班、學(xué)術(shù)會議、跟師學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)名醫(yī)學(xué)術(shù)思想、臨床診療經(jīng)驗并掌握本學(xué)科臨床前沿新進(jìn)展，重點培養(yǎng)疑難、危重病的中醫(yī)診療技術(shù)方法。具備較高的中醫(yī)理論素養(yǎng)與豐富的實踐經(jīng)驗，以及應(yīng)用中醫(yī)診療技術(shù)方法處理疑難、危重病癥的能力，并且具備對本科室重要治療方案作出最終決策的能力。

（二）臨床類別、口腔類別醫(yī)師

主要通過崗位培訓(xùn)等方式，重點學(xué)習(xí)《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南（中成藥）》和《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》、中醫(yī)藥基本理論和中醫(yī)藥適宜技術(shù)，使綜合醫(yī)院臨床類別和口腔類別醫(yī)師熟悉中醫(yī)藥基本理論與知識，能夠正確、合理使用中成藥（包括中藥注射劑）和中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

（三）中藥和藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員

主要通過崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式，使中藥和藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員熟練掌握藥材辨識、中藥配伍、中藥飲片炮制與調(diào)劑、中成藥臨床應(yīng)用、中藥飲片煎煮等方面的知識和技能。

（四）護(hù)理專業(yè)人員

主要通過崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式，學(xué)習(xí)中醫(yī)藥基本知識與技能，使中醫(yī)臨床科室的護(hù)士能夠掌握常見病、多發(fā)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程，能夠開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色護(hù)理，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。

四、制度建設(shè)

（一）推行學(xué)術(shù)帶頭人制度

綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室應(yīng)推行學(xué)術(shù)帶頭人制度。學(xué)術(shù)帶頭人作為中醫(yī)臨床科室的學(xué)術(shù)權(quán)威，應(yīng)在專業(yè)領(lǐng)域具有較高的學(xué)術(shù)地位。學(xué)術(shù)帶頭人負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科室中醫(yī)特色的傳承和創(chuàng)新工作，組織研究確定本科室中醫(yī)學(xué)術(shù)發(fā)展方向，指導(dǎo)重點項目的制定與實施。

（二）建立培訓(xùn)考核制度 綜合醫(yī)院應(yīng)建立培訓(xùn)考核制度，將各類人員的培訓(xùn)納入考核指標(biāo)體系，根據(jù)培養(yǎng)對象的不同，制定相應(yīng)的考核內(nèi)容和辦法，并將考核情況與醫(yī)院的崗位聘任、職稱晉升、醫(yī)師執(zhí)業(yè)等相結(jié)合。承擔(dān)中醫(yī)藥教學(xué)任務(wù)的人員，還應(yīng)將中醫(yī)藥教學(xué)情況納入其考核內(nèi)容。

（三）建立保障激勵制度

綜合醫(yī)院應(yīng)制定中醫(yī)藥人才配臵、梯隊建設(shè)方案以及人才培養(yǎng)激勵制度。在職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方面為中醫(yī)藥人員創(chuàng)造條件，與西醫(yī)藥人員同等待遇。綜合醫(yī)院的崗位聘任制度和績效考核制度應(yīng)有利于中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。在綜合醫(yī)院教育經(jīng)費中，安排一定比例的經(jīng)費專門用于中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。

中醫(yī)藥科學(xué)研究

一、研究定位

（一）綜合醫(yī)院應(yīng)鼓勵和支持開展中醫(yī)藥科學(xué)研究，為開展中醫(yī)藥科學(xué)研究創(chuàng)造條件。

（二）要以提高臨床療效為目標(biāo)，以進(jìn)一步豐富中醫(yī)藥診療思想、方法、技術(shù)，提升中醫(yī)藥臨床防病治病能力為重點。

（三）要在堅持中醫(yī)藥自身規(guī)律和特點的基礎(chǔ)上，充分利用綜合醫(yī)院人才、技術(shù)、學(xué)術(shù)及現(xiàn)代設(shè)施設(shè)備條件，注重多學(xué)科參與，結(jié)合醫(yī)院具有優(yōu)勢的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，積極開展中西醫(yī)結(jié)合的科學(xué)研究。

二、研究內(nèi)容

在國家中醫(yī)藥科技研究戰(zhàn)略指導(dǎo)下，綜合醫(yī)院開展中醫(yī)藥科研的研究內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)需求、堅持特色、把握重點。根據(jù)醫(yī)院的實際，著重開展以下方面的研究。

（一）常見病、多發(fā)病中醫(yī)診療規(guī)范的研究。

（二）具有中醫(yī)藥治療優(yōu)勢的病種診療方案優(yōu)化的研究。

（三）名老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)思想、臨床經(jīng)驗和技術(shù)專長的傳承研究。

（四）針對臨床療效確切的經(jīng)驗方，開展協(xié)定處方以及中藥制劑的開發(fā)和應(yīng)用的研究。

（五）疑難病、危急重癥、重大傳染病等疾病的中醫(yī)防治方法和技術(shù)研究。

（六）臨床?？茖２≈嗅t(yī)治療難點解決的思路和方法的研究。

（七）借鑒現(xiàn)代臨床研究的原理和方法，開展評價方法研究。

三、支撐條件

要將中醫(yī)藥科研納入醫(yī)院科研工作計劃中，為中醫(yī)藥科學(xué)研究創(chuàng)造支撐條件。

（一）配套經(jīng)費

對國家、軍隊、省部級中醫(yī)藥科研課題按照一定比例配套科研經(jīng)費，設(shè)立獎勵基金。院內(nèi)課題要落實科研經(jīng)費，對其他課題給予積極扶持。為中醫(yī)藥重點研究室或?qū)２。▽？疲┑目蒲信涮讓ｍ椯Y金。

（二）配套設(shè)施

1．綜合醫(yī)院應(yīng)完善圖書館，實驗室等基礎(chǔ)條件建設(shè)，增加各類學(xué)術(shù)資源，豐富獲取各類學(xué)術(shù)資源的手段，創(chuàng)造學(xué)術(shù)資源交流共享平臺。如實驗室、研究室對中醫(yī)臨床科室科研人員開放。

2．綜合醫(yī)院應(yīng)積極支持中醫(yī)藥科研所需的實驗儀器和設(shè)備的購臵配備。

3．綜合醫(yī)院應(yīng)積極建立與社會、高等院校、研究機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)等機構(gòu)的科研資源共享渠道，配備相應(yīng)設(shè)備設(shè)施，保障多方面的科研資源共享。

四、制度保障

綜合醫(yī)院應(yīng)建立科研保障制度，保證中醫(yī)、西醫(yī)科室同等對待，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）科研課題管理制度

按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局和總后勤部衛(wèi)生部的要求，完善課題申報、課題評審、經(jīng)費保障、課題驗收、人員管理、獎懲制度等科研制度。

（二）科研人員考核激勵機制

在綜合醫(yī)院綜合考核指標(biāo)體系中，應(yīng)根據(jù)中醫(yī)藥科研特點和中醫(yī)臨床科室的具體情況，單獨建立中醫(yī)臨床科室科研的考核制度和鼓勵中醫(yī)藥科研的激勵機制，促進(jìn)中醫(yī)藥科研團隊和梯隊建設(shè)。

五、科研成果認(rèn)定及推廣應(yīng)用

綜合醫(yī)院科研管理部門應(yīng)積極做好院內(nèi)的中醫(yī)藥科研成果總結(jié)和論證等前期工作，按照相關(guān)科研成果鑒定要求，做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)申報工作。在科研成果獲得正式鑒定后，積極組織推廣應(yīng)用。對優(yōu)化的中醫(yī)診療方案盡快推廣運用到臨床；對名老中醫(yī)學(xué)術(shù)思想和臨床病案的總結(jié)和研究成果應(yīng)編輯出版并推廣使用。

中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制

一、協(xié)作機制建立的目的

中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制，其目的是為了充分發(fā)揮中西醫(yī)兩種醫(yī)學(xué)優(yōu)勢，提高臨床療效，縮短疾病進(jìn)程，減少醫(yī)療費用。通過加強中西醫(yī)合作，將中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院各臨床科室，使患者在綜合醫(yī)院接受西醫(yī)藥服務(wù)的同時也能夠享受到安全、有效、及時、方便的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、協(xié)作的主要方式

（一）會診轉(zhuǎn)診

建立并落實中西醫(yī)相互會診轉(zhuǎn)診制度。在明確中醫(yī)、西醫(yī)治療各自的優(yōu)勢病種、優(yōu)勢環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，中醫(yī)、西醫(yī)臨床科室之間應(yīng)主動向?qū)Ψ脚R床科室請求會診或轉(zhuǎn)診。

（二）診療方案制定

建立中醫(yī)藥參與診療方案制定制度。綜合醫(yī)院要集中全院力量，針對中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種，通過專家共識、臨床路徑、診療方案等方式，找準(zhǔn)中醫(yī)藥切入點和介入時機，明確中醫(yī)藥參與治療的方案。中醫(yī)臨床科室要主動參與醫(yī)院各臨床科室常見病和重點病種的診療方案制定，發(fā)揮中醫(yī)藥在優(yōu)勢病種和優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的治療作用。

（三）病例討論

建立中西醫(yī)共同參與病例討論制度。在對急危重癥、疑難病等疾病進(jìn)行病例討論、確定治療方案時，西醫(yī)臨床科室應(yīng)針對中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種或優(yōu)勢環(huán)節(jié)，主動邀請中醫(yī)臨床科室參與本科室急危重癥、疑難病等疾病討論，聽取中醫(yī)臨床科室的意見與建議，發(fā)揮中醫(yī)藥在優(yōu)勢病種和優(yōu)勢環(huán)節(jié)上的治療作用。

（四）衛(wèi)生應(yīng)急

建立中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應(yīng)急制度。中醫(yī)、西醫(yī)臨床科室要積極參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急救治工作，加強溝通協(xié)作，共同制定中西醫(yī)參與衛(wèi)生應(yīng)急的技術(shù)方案，提高醫(yī)院衛(wèi)生應(yīng)急救治能力和水平。

（五）學(xué)習(xí)交流

建立中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)交流制度。學(xué)習(xí)交流內(nèi)容根據(jù)對方科室的需要，以臨床實用為主。中醫(yī)可以定期到西醫(yī)臨床科室介紹中醫(yī)診治疾病的理念、診療思路以及中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，講授中醫(yī)藥基本理論、基本知識、中成藥合理應(yīng)用以及針灸、推拿等中醫(yī)適宜技術(shù)等；西醫(yī)可以定期到中醫(yī)臨床科室介紹現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的新理論、新技術(shù)、新方法、新成果等。中醫(yī)、西醫(yī)臨床科室的醫(yī)師可以到對方科室輪轉(zhuǎn)一定時間，相互學(xué)習(xí)，增進(jìn)了解。

（六）科研協(xié)作

建立中西醫(yī)科研協(xié)作制度。重點要針對臨床上單純的中醫(yī)或西醫(yī)治療效果都不明顯的疑難病、急危重癥等疾病，中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，開展中西醫(yī)結(jié)合防治方法和技術(shù)的研究以及中藥的研發(fā)等?？梢圆扇」餐陥罂蒲姓n題等方式。

三、保障措施

（一）綜合醫(yī)院要制定中醫(yī)藥參與全院會診轉(zhuǎn)診、診療方案制定、病例討論、衛(wèi)生應(yīng)急、學(xué)習(xí)交流、學(xué)術(shù)講座以及科研協(xié)作等醫(yī)院管理制度，為拓展中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域提供制度保障；要采取多種形式，為中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間搭建溝通協(xié)作平臺。

（二）中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間協(xié)作機制的建立應(yīng)以制度為保障，可以通過科室之間建立相應(yīng)的制度，保證科室之間能夠長期有效地開展業(yè)務(wù)合作。

中醫(yī)藥科室中醫(yī)藥文化建設(shè)

一、中醫(yī)藥文化建設(shè)的目的

中醫(yī)藥科室通過開展中醫(yī)藥文化建設(shè)，營造中醫(yī)藥文化氛圍，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)，進(jìn)一步了解中醫(yī)藥，提高對中醫(yī)藥的認(rèn)知度；同時，以中醫(yī)藥文化建設(shè)來促進(jìn)中醫(yī)藥科室的建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。

二、中醫(yī)藥文化建設(shè)的主要內(nèi)容與方法

（一）核心價值體系建設(shè)

核心價值體系是人們精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是全體員工信奉和遵守的共同觀念。

中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，大家普遍認(rèn)為，中醫(yī)藥文化的核心價值，主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠等理念。在中醫(yī)藥科室的核心價值體系建設(shè)中，應(yīng)結(jié)合自身特點，將中醫(yī)藥文化的核心價值融入中醫(yī)藥科室宗旨、行為規(guī)范以及環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。

（二）行為規(guī)范體系建設(shè)

行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在中醫(yī)藥科室的執(zhí)行方式，是保障中醫(yī)藥科室人員的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段，也是中醫(yī)藥文化的核心價值觀在從業(yè)人員行為上的具體體現(xiàn)。在行為規(guī)范體系建設(shè)中，應(yīng)將中醫(yī)藥文化融入中醫(yī)藥科室各項規(guī)章制度和工作規(guī)范，從診療行為、服務(wù)方式、服務(wù)流程、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處以及特定禮儀等方面，形成具有中醫(yī)藥特色的服務(wù)文化和管理文化。同時，應(yīng)通過以下方式加強規(guī)范的落實和執(zhí)行：

1．建立制度。建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮的各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，可以形成具體明確、切實可行的員工手冊。

2．教育培訓(xùn)。將員工手冊作為重要內(nèi)容納入中醫(yī)藥科室人員培訓(xùn)中，并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性，提高培訓(xùn)效果。

3．實施考核。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理，制訂考核指標(biāo)，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。

4．樹立典型。樹立執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型，立身邊標(biāo)桿，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動作用。

（三）環(huán)境形象體系建設(shè)

中醫(yī)藥科室環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。在環(huán)境形象體系建設(shè)中，應(yīng)在中醫(yī)門診、中醫(yī)病房以及中藥房等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和內(nèi)部裝修、標(biāo)識、科室簡介等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，形成濃郁的具有中醫(yī)藥特色的文化氛圍。要在遵循全院要求、充分體現(xiàn)科室宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色、堅持統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，注意把握大眾化、個性化、實用性、審美性的原則。

1．中醫(yī)門診部

在全院統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，可以考慮將中醫(yī)門診部設(shè)臵在便于門診患者就醫(yī)和取藥的樓層。建筑及裝修元素中可使用突出中醫(yī)藥文化特征性、象征性的符號，如具有強烈自然感的水、木、沙石等建筑外形結(jié)構(gòu)設(shè)計。

2．中醫(yī)病房

中醫(yī)病房可以建設(shè)中醫(yī)藥文化走廊，內(nèi)容可包括以下幾個方面。

營造視覺效果，裝修設(shè)計元素中可以采用具有中醫(yī)藥文化內(nèi)涵的圖標(biāo)、格言、掛飾、壁畫、雕塑、肖像等。設(shè)臵生藥標(biāo)本展示、針灸外治器具展示，本科室特色簡介，專家特長介紹等項目。

營造聽覺效果，可在病區(qū)走廊，播放輕柔的中國傳統(tǒng)樂曲或中醫(yī)五行音樂等作為背景音樂。

營造嗅覺效果，可使用具鎮(zhèn)靜安神效果的香薰，以及種植藥物性花草。

3．中藥房

依托醫(yī)院品牌，名老專家形象進(jìn)行中藥房形象建設(shè)，樹立兼具古樸濃郁中國傳統(tǒng)醫(yī)藥氣息以及具有合格、高效、衛(wèi)生的現(xiàn)代化中藥學(xué)硬件形象。

中藥房內(nèi)部裝修，藥斗、調(diào)劑臺面等可采用木結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)設(shè)計；藥物包裝紙可以設(shè)計具有傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)形象感的圖紋。候藥區(qū)可以通過懸掛名老中醫(yī)箴言，臵放多寶閣展示中草藥標(biāo)本、中藥材優(yōu)劣對比展示；設(shè)臵中藥宣傳手冊架等，裝修中可采用古色古香的窗欞、靠椅等加強傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化氣氛。

4．全院形象建設(shè)

全院宣傳欄中中醫(yī)臨床科室簡介應(yīng)體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，可進(jìn)行養(yǎng)生保健等中醫(yī)科普知識宣教，及時公告中醫(yī)臨床科室最新動態(tài)。

主題詞：制度 醫(yī)院 中醫(yī)藥 通知

國家中醫(yī)藥管理局辦公室 2011年5月12日印發(fā)

校對人：吳 凱

第三篇：綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作總結(jié)提綱

附件

1綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作總結(jié)提綱

一、綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作基本情況

1．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院（包括西醫(yī)?？漆t(yī)院，下同）設(shè)置中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合臨床科室和中藥房（應(yīng)有中藥飲片）的數(shù)量及占當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院的比例；

2．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合臨床科室擁有的床位數(shù)及占當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院床位總數(shù)的比例；

3．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合臨床科室2006年門急診服務(wù)人次及占當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院門急診服務(wù)總?cè)舜蔚谋壤?/p>

4．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合臨床科室2006年出院人數(shù)及占當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院出院總?cè)藬?shù)的比例；

5．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院執(zhí)業(yè)注冊的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師人數(shù)及占當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院執(zhí)業(yè)注冊的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師總數(shù)的比例；

6．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院中藥專業(yè)技術(shù)人員數(shù)及占當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的比例；

7．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院近年來在中醫(yī)藥方面開展的主要科研課題及取得的成果；

8．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域。

二、主要做法、采取的工作措施及取得的成效

1．當(dāng)?shù)兀ū静块T）主管部門，在促進(jìn)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作方面的主要做法、采取的主要措施及取得的主要成效；

2．當(dāng)?shù)兀ū静块T）綜合醫(yī)院在中醫(yī)藥工作方面的主要做法、采取的主要措施及取得的主要成效。

三、經(jīng)驗與體會

四、存在問題及原因分析

五、下一步工作設(shè)想及意見建議

第四篇：綜合醫(yī)院中醫(yī)藥推進(jìn)行動方案

甘肅省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作 專項推進(jìn)行動實施方案

為貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局、原衛(wèi)生部、總后勤部衛(wèi)生部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于切實加強綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的意見》（國中醫(yī)藥發(fā)〔2008〕14號）(以下簡稱《意見》)，進(jìn)一步推動我省綜合醫(yī)院（含?？漆t(yī)院，下同）和婦幼保健機構(gòu)中醫(yī)藥工作發(fā)展，加強中西醫(yī)合作，提升服務(wù)能力，根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局辦公室、國家衛(wèi)生計生委辦公廳和總后勤部衛(wèi)生部醫(yī)療管理局《關(guān)于開展綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進(jìn)行動的通知》（國中醫(yī)藥辦醫(yī)政發(fā)〔2014〕38號）要求，制定本方案。

一、行動目的

通過開展綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進(jìn)行動，深入貫徹落實《意見》，加強綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)中醫(yī)臨床科室和中藥房建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)，開展中西醫(yī)協(xié)作，豐富服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提升綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)的綜合服務(wù)能力，使人民群眾在接受西醫(yī)藥服務(wù)的同時，能夠享受到安全、有效、及時、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，滿足人民群眾多元化、多層次的健康服務(wù)需求，構(gòu)建中國特色醫(yī)療衛(wèi)生體制。

二、行動范圍

全省各級綜合醫(yī)院、婦幼保健機構(gòu)。

三、重點任務(wù)

（一）加強中醫(yī)管理科室及臨床科室建設(shè)

1.設(shè)置中醫(yī)管理科。各級綜合醫(yī)院要設(shè)置中醫(yī)管理科，配備專人負(fù)責(zé)醫(yī)院的中醫(yī)藥工作。中醫(yī)管理科要協(xié)助制定醫(yī)院的中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃，制定中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制措施與方法，制定鼓勵各臨床科室提供中醫(yī)藥服務(wù)的補償措施和辦法，落實并強化中醫(yī)藥服務(wù)績效考核。

2.強化中醫(yī)科建設(shè)。各級綜合醫(yī)院要將中醫(yī)科納入一級臨床科室管理，有條件的醫(yī)院要積極開設(shè)二級中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)。要求住院部中醫(yī)病床數(shù)不低于醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)床位數(shù)的5%，至少60%的西醫(yī)臨床科室設(shè)置中醫(yī)綜合治療室，提供中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)；設(shè)立中醫(yī)門診，三級醫(yī)院門診開設(shè)中醫(yī)專業(yè)不少于3個，二級醫(yī)院門診開設(shè)中醫(yī)專業(yè)不少于2個，門診集中設(shè)置中醫(yī)綜合治療區(qū)。各級婦幼保健機構(gòu)要成立中醫(yī)科，有條件的可設(shè)立中醫(yī)病床，省級婦幼保健機構(gòu)設(shè)立中醫(yī)門診不少于3個，市級婦幼保健機構(gòu)設(shè)立中醫(yī)門診不少于2個（至少設(shè)中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科）。

3.加強中醫(yī)藥人員的配備。每個西醫(yī)臨床科室都要配備中醫(yī)類別醫(yī)師，每張中醫(yī)病床至少配備0．4名中醫(yī)類別醫(yī)師和0．4名護(hù)士。三級綜合醫(yī)院各中醫(yī)臨床科室至少有1名副高以上職稱中醫(yī)師，二級綜合醫(yī)院至少有1名副高以上

職稱中醫(yī)師。市級以上婦幼保健機構(gòu)至少有2名副高以上職稱中醫(yī)師，縣級婦幼保健機構(gòu)至少有1名主治以上職稱中醫(yī)師。

4.加強中西醫(yī)結(jié)合重點專科專病建設(shè)。各綜合醫(yī)院要緊密結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展重點、中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種以及當(dāng)?shù)鼐用窦膊∽V等方面因素，加強中西醫(yī)結(jié)合重點?？茖２〗ㄔO(shè)。三級綜合醫(yī)院省級重點發(fā)展?？?，至少要有3個以上中醫(yī)特色?？茖２?。二級綜合醫(yī)院市級重點發(fā)展專病，至少要有2個以上中醫(yī)特色專科專病。全省中醫(yī)藥特色婦幼保健機構(gòu)至少設(shè)立1個中醫(yī)專科（專?。?。

5.強化中醫(yī)“治未病”工作。各級綜合醫(yī)院及婦幼保健機構(gòu)要結(jié)合健康教育工作，積極宣傳《中國公民中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)》和《健康教育中醫(yī)藥基本內(nèi)容》，推廣冬病夏治、藥膳、膏方等中醫(yī)“治未病”服務(wù)。

（二）加強中藥房建設(shè)

1.藥房設(shè)置及功能要求。各綜合醫(yī)院及婦幼保健機構(gòu)均設(shè)立中藥飲片庫房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫房、中成藥調(diào)劑室、周轉(zhuǎn)庫、中藥煎藥室，并能夠提供中藥飲片調(diào)劑、中成藥調(diào)劑和中藥飲片煎煮等服務(wù)。中藥房中成藥不少于80種，中藥飲片品種應(yīng)在400種左右。

2.人員配備。中藥房中藥專業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員比例至少達(dá)到20%，三級醫(yī)院具有大專以上學(xué)歷的中藥

人員不低于50%，二級醫(yī)院不低于40%。

3.藥房管理。各綜合醫(yī)院要嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》等中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；制定人員崗位責(zé)任制、藥品采購制度、藥品管理制度、在職教育培訓(xùn)制度等各項規(guī)章制度；建立中藥臨床使用不良反應(yīng)監(jiān)測、報告制度，對中成藥和中藥飲片使用情況進(jìn)行分析，指導(dǎo)臨床合理使用。

（三）加強中醫(yī)藥隊伍建設(shè)

1.完善中醫(yī)藥人才激勵政策。各綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)要結(jié)合單位實際，制定中醫(yī)藥人才配置、梯隊建設(shè)方案及人才培養(yǎng)激勵制度。在教育經(jīng)費中，要安排一定比例的經(jīng)費專門用于中醫(yī)藥人才培養(yǎng)；在職稱晉升、進(jìn)修學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方面，做到中醫(yī)藥人員與西醫(yī)藥人員同等待遇。

2.強化中醫(yī)藥繼續(xù)教育。各綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)要積極選派人員參加省衛(wèi)生計生委每年舉辦的“西醫(yī)學(xué)中醫(yī)、中醫(yī)學(xué)經(jīng)典”活動，強化中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)。同時，還要積極舉辦院內(nèi)的“西醫(yī)學(xué)中醫(yī)、中醫(yī)學(xué)經(jīng)典”活動，要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)、中醫(yī)“治未病”服務(wù)、中成藥及中藥注射針劑合理使用、省內(nèi)調(diào)劑使用的院內(nèi)中藥制劑等推廣學(xué)習(xí)納入“西醫(yī)學(xué)中醫(yī)”范疇。要求中醫(yī)人員學(xué)習(xí)四大經(jīng)典、西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)學(xué)的學(xué)分每年不得低于5分，要求每名醫(yī)護(hù)人員至少掌握15項中醫(yī)藥適宜技術(shù)和6項食療保健技術(shù)。

3.強化中醫(yī)藥師承教育。各地各單位要積極通過中醫(yī)藥師承教育和名中醫(yī)工作室建設(shè)等方式，加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥學(xué)術(shù)經(jīng)驗傳承工作。

（四）加強中西醫(yī)臨床協(xié)作

1.中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制，并將協(xié)作機制執(zhí)行情況納入各科室績效考核內(nèi)容，將中醫(yī)藥服務(wù)拓展到醫(yī)院各臨床科室。建立并落實中西醫(yī)相互會診轉(zhuǎn)診、中西醫(yī)共同參與病例討論、中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應(yīng)急、中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)交流等制度；針對中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種或優(yōu)勢環(huán)節(jié)，有明確的中醫(yī)藥參與治療方案。

2.圍繞醫(yī)院重點?？坪蛢?yōu)勢學(xué)科領(lǐng)域，選擇部分重大疾病為切入點，以整合資源、強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補、協(xié)同攻關(guān)為原則，聯(lián)合本院中醫(yī)臨床科室或中醫(yī)醫(yī)院重點?？乒餐M建中西醫(yī)臨床協(xié)作組，開展臨床協(xié)作，整合中西醫(yī)各自優(yōu)勢形成中西醫(yī)結(jié)合診療方案，解決治療難點，提高臨床療效。

3.針對臨床上單純的中醫(yī)或西醫(yī)治療效果都不明顯的疑難病、急危重癥等疾病，中醫(yī)臨床科室與其他臨床科室之間進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，開展中西醫(yī)結(jié)合防治方法和技術(shù)的研究以及中藥的研發(fā)等。

（五）加強中醫(yī)藥科學(xué)研究

1.結(jié)合臨床需求，積極開展多學(xué)科參與的中西醫(yī)結(jié)合科學(xué)研究，在艾滋病、新涂陽性肺結(jié)核等傳染病及高血壓、糖

尿病等慢病的中醫(yī)藥防治研究等方面取得突破，提高學(xué)科和?？瓢l(fā)展水平。

2.將中醫(yī)藥科研納入醫(yī)院科研工作計劃中，在配套經(jīng)費和設(shè)施設(shè)備等方面為中醫(yī)藥科學(xué)研究創(chuàng)造支撐條件。建立科研保障制度，保證中醫(yī)、西醫(yī)科室同等對待，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（六）加強中醫(yī)藥文化建設(shè)

1.在中醫(yī)門診、中醫(yī)病房和中藥房等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和內(nèi)部裝修、標(biāo)識、科室簡介等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，便于人民群眾了解中醫(yī)藥知識，提高對中醫(yī)藥的認(rèn)知度。

2.將中醫(yī)藥文化融入中醫(yī)藥科室各項規(guī)章制度和工作規(guī)范，從診療行為、服務(wù)方式、服務(wù)流程、言語儀表、教學(xué)傳承、同道相處以及特定禮儀等方面，形成具有中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。

四、組織實施

（一）動員部署階段（2014年11月-12月）

制定甘肅省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進(jìn)行動實施方案并下發(fā)至各市衛(wèi)生計生部門和省直綜合醫(yī)療機構(gòu)，并部署相關(guān)工作。

（二）推動落實階段（2015年1月—2015年5月）各市衛(wèi)生計生部門和省直綜合醫(yī)療機構(gòu)按照本要求，積極推進(jìn)本轄區(qū)各綜合醫(yī)院、婦幼保健機構(gòu)及醫(yī)院內(nèi)中醫(yī)藥工作，督促和指導(dǎo)各綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)加強中醫(yī)藥基礎(chǔ)

條件和業(yè)務(wù)建設(shè)，落實各項中醫(yī)藥政策措施。各綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)應(yīng)根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門在督導(dǎo)工作中提出的意見和自身存在的問題研究制定具體的整改措施并落實，確保專項推進(jìn)行動取得實效。

（三）聯(lián)合督導(dǎo)階段（2015年6月—8月）

省衛(wèi)生計生委組織開展綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進(jìn)行動督導(dǎo)活動，抽查部分地區(qū)，實地查看綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)中醫(yī)臨床科室、中藥房等建設(shè)達(dá)標(biāo)情況及中醫(yī)藥隊伍建設(shè)、中西醫(yī)協(xié)作交流等情況，督促各地、各有關(guān)部門、各有關(guān)醫(yī)院落實各項中醫(yī)藥政策措施。

（四）總結(jié)推廣階段（2015年10月—12月）各市衛(wèi)生計生部門對本轄區(qū)綜合醫(yī)院及省直綜合醫(yī)療機構(gòu)對本醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進(jìn)行動進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)，梳理專項推進(jìn)行動中的突出問題，總結(jié)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗，提出下一步工作建議，并將總結(jié)于2015年12月底前報送省中醫(yī)藥管理局。省衛(wèi)生計生委將繼續(xù)開展全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位創(chuàng)建活動，并發(fā)揮其典型示范帶動作用，以點帶面，進(jìn)一步推動全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作的開展。

五、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各級衛(wèi)生計生部門及省直綜合醫(yī)療機構(gòu)要高度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，以綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作專項推進(jìn)行動為抓手，促進(jìn)中醫(yī)

藥特色優(yōu)勢在綜合醫(yī)院得到充分發(fā)揮。

（二）全面部署，認(rèn)真落實。各級衛(wèi)生計生部門要認(rèn)真組織實施，細(xì)化有關(guān)內(nèi)容，落實人員職責(zé)，注重指導(dǎo)督促，務(wù)求取得實效。各綜合醫(yī)院和婦幼保健機構(gòu)要扎實推進(jìn)各項重點任務(wù)，從科室建設(shè)、人才培養(yǎng)、中西醫(yī)協(xié)作共進(jìn)、政策支持等方面入手，不斷提高醫(yī)院的中醫(yī)藥和中西醫(yī)結(jié)合服務(wù)能力和水平，發(fā)揮1+1大于2的效應(yīng)。

（三）積極探索，不斷完善。各級衛(wèi)生計生部門和各綜合醫(yī)院、婦幼保健機構(gòu)要認(rèn)真總結(jié)專項推進(jìn)行動工作，推廣好做法、好經(jīng)驗，圍繞提高臨床療效，逐步形成中西醫(yī)臨床協(xié)作的長效常態(tài)機制，積極探索并完善中西醫(yī)整體化、全程化、綜合化的臨床服務(wù)模式。

第五篇：2015醫(yī)院工作意見

二〇一五醫(yī)院工作意見

2015年，是春光醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，是一級醫(yī)院的等級評審年，時間緊迫、任務(wù)艱巨、工作浩繁，醫(yī)院工作的主題是“拼搏達(dá)標(biāo)”，全院上下強抓機遇，奮力拼搏，爭分奪秒，優(yōu)質(zhì)高效地做好每一項工作，努力爭創(chuàng)一級甲等醫(yī)院。要重點做好以下五個方面的工作：

一、強化措施，努力爭創(chuàng)一甲醫(yī)院

爭創(chuàng)一甲醫(yī)院是加強醫(yī)院全面建設(shè)的需要，是打造百年春光的必由之路，是春光人的共同期盼，是本工作的中心任務(wù)。同時創(chuàng)建工作時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，是春光醫(yī)院的一次大考，也是每一個春光人的神圣使命。大家要充分發(fā)揚團結(jié)一致、不辱使命、眾志成城、奮勇直前的精神，抓住這一難得的歷史機遇，精心組織，攻堅克難，完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。

1． 深入學(xué)習(xí)等級評審的有關(guān)規(guī)定。要搞好等級評審，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握上級的各種文件精神，全面貫徹執(zhí)行《淄博市一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，對920項制度，尤其是80項核心制度要熟知，做到對答如流，運用自如，各科室每個同志都要爭取最佳成績。

2． 建立崗位責(zé)任制。搞好評審工作，要明確任務(wù)目標(biāo)，從院領(lǐng)導(dǎo)到各科室主任到每名同志，對任務(wù)進(jìn)行層層分解，制訂并簽署創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，制訂獎懲辦法，充分調(diào)動一切積極因素，使人人肩上有擔(dān)子，時時處處保創(chuàng)建，點點滴滴做貢獻(xiàn)。

3． 切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。等級評審是一項龐大的系統(tǒng)工程，必須加強組織領(lǐng)導(dǎo)，春節(jié)前完成各項準(zhǔn)備工作。一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)建辦公室，進(jìn)行責(zé)任分工，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。二是制訂實施方案，對整個創(chuàng)建工作進(jìn)行規(guī)劃，明確任務(wù)、提出目標(biāo)要求。三是制訂創(chuàng)建實施細(xì)則，要對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，落實到科室和人員，要有具體時間區(qū)分，使整個創(chuàng)建工作有條不紊地進(jìn)行。四是做到“三個結(jié)合”：創(chuàng)建與日常工作相結(jié)合，要以創(chuàng)建促工作，以工作保創(chuàng)建，做到兩不誤、兩促進(jìn)，把各項業(yè)務(wù)工作創(chuàng)出新水平，做出新成績。創(chuàng)建與品管圈活動相結(jié)合，品管圈與創(chuàng)建工作密不可分，相得益彰，為創(chuàng)建活動增強動力。創(chuàng)建與感動病人活動相結(jié)合，樹立以病人為中心，開展感動式服務(wù)是醫(yī)院的訴求，在創(chuàng)建活動中不斷提升與加強是理想的結(jié)局。

二、加大力度，狠抓員工隊伍建設(shè)

在醫(yī)療市場激烈競爭的當(dāng)下，醫(yī)院的競爭最根本的就是人才的競爭。不斷充實和壯大員工隊伍，加強自身學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技術(shù)和服務(wù)水平，才能提高醫(yī)院的核心競爭力，確保醫(yī)院的永續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)爭創(chuàng)一甲的奮斗目標(biāo)。

1． 加強全員創(chuàng)建的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是創(chuàng)建工作的基石，要結(jié)合創(chuàng)建實施細(xì)則，制定員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，按照全院、科室組、個人分層進(jìn)行，做到月月有計劃，周周有培訓(xùn)，天天有學(xué)習(xí)。以充分的時間，保障內(nèi)容的熟知運用。把學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)知識和操作技能提升的平臺，促進(jìn)創(chuàng)建活動的開展。要大量舉行各種講座，經(jīng)常進(jìn)行理論和技術(shù)操作考試，全體醫(yī)護(hù)人員要積極參加專業(yè)資格和各種學(xué)歷考試，并爭取好成績。2． 加強醫(yī)院員工隊伍建設(shè)。建設(shè)一流的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院的前提和基礎(chǔ)，是擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，素質(zhì)和技術(shù)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院的生命力和戰(zhàn)斗力，加強醫(yī)院員工隊伍的建設(shè)，對促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展具有重要的意義，對創(chuàng)建一甲醫(yī)院至關(guān)重要。要增設(shè)急診室、外科等相應(yīng)科室，調(diào)整充實部分科室負(fù)責(zé)人，積極引進(jìn)各種專業(yè)技術(shù)人才，不斷壯大員工隊伍。要注意核心團隊建設(shè)，在創(chuàng)建中充分發(fā)揮各級骨干的作用，把創(chuàng)建工作當(dāng)做練兵場，作為試金石，檢驗培養(yǎng)一批先進(jìn)典型，為春光的百年基業(yè)遴選人才發(fā)揮示范帶頭作用。選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，并邀請上級醫(yī)院專家來院進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)。

3． 積極為創(chuàng)建做貢獻(xiàn)。創(chuàng)建一甲要全體總動員，人人獻(xiàn)計，個個出力，無私奉獻(xiàn)，勇于付出，志在必得。這就要做到第一，以高度的自覺性和積極性投身創(chuàng)建活動全過程；第二，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成自己所擔(dān)負(fù)的任務(wù)；第三，在創(chuàng)建中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進(jìn)的意見和建議；第四在各種檢查、考試、訪談中不丟分，爭第一。

三、多管齊下，搞好醫(yī)院宣傳營銷

醫(yī)療市場競爭日趨激烈，醫(yī)院的宣傳營銷至關(guān)重要，千方百計將醫(yī)院的良好的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價格宣傳出去，是一項十分緊迫而重要的任務(wù)，采取網(wǎng)上營銷、地面推廣、媒體宣傳、深入社區(qū)工作等諸多營銷方式，讓患者更好地了解春光、走進(jìn)醫(yī)院，是醫(yī)院的當(dāng)務(wù)之急。

1． 做好醫(yī)院地面營銷策劃。為降低醫(yī)院營銷成本，制定有效的 地面營銷策劃方案。以醫(yī)療技術(shù)、典型病例和健康體檢為重點，擴大宣傳范圍，與體育場辦事處及周邊社區(qū)、相關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)系開展團體優(yōu)惠查體活動。編輯2期院報、編印醫(yī)院宣傳單頁，擴大宣傳發(fā)放。發(fā)揮好婦科門診、住院部，報刊架的作用，關(guān)注和豐富來診和住院患者的精神文化生活。策劃提高醫(yī)院人氣的活動，服務(wù)周邊群眾，擴大醫(yī)院的社會影響。

2． 加強網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。完善醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)，想方設(shè)法填充相關(guān)內(nèi)容。收集文字、圖片、視頻等相關(guān)資料，及時更新維護(hù)微博微信，全院人人參與，積極維護(hù)轉(zhuǎn)發(fā)，擴大覆蓋面，增設(shè)新的微信公眾平臺，辦出特色，努力增加微信關(guān)注度和粉絲量。

3． 壯大轉(zhuǎn)介紹愛心團隊。發(fā)展?jié)撛谙M顧客群體，全院職工都要做好親人朋友鄰里的介紹來診工作，注重轉(zhuǎn)介紹愛心團隊的組建，積極尋找那些富有愛心，投身公益的鄰家好人，關(guān)注她們的健康幸福，求助她們傳遞愛與溫暖，年內(nèi)力爭建成50—80人的愛心團隊，精心組織，充分發(fā)揮轉(zhuǎn)介紹病人的積極作用，完善轉(zhuǎn)介紹獎勵機制，適當(dāng)組織受歡迎的活動，增強團隊的凝聚力。

4． 做好醫(yī)院形象推廣。加強與報社、電臺、電視臺的聯(lián)系，抓好典型案例和重要活動的宣傳。抓好醫(yī)院宣傳短片的攝制，制作醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容的PPT。組織進(jìn)社區(qū)，下鄉(xiāng)村的宣傳活動，擴大醫(yī)院的社會影響力。

四、積極創(chuàng)新，弘揚春光精神文化

醫(yī)院精神文化是春光人十多年來的經(jīng)驗總結(jié)，是全體員工的精神 支柱，是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的強大動力。

1． 賦予春光精神新內(nèi)涵。春光精神是指整個春光文化理念，他在建設(shè)的實踐中產(chǎn)生，在醫(yī)院的成長中發(fā)展，在當(dāng)今的創(chuàng)建要賦予其新的內(nèi)涵：一是把創(chuàng)建作為至高無上的神圣使命，全身心撲在創(chuàng)建上，以百倍的信心和決心把關(guān)盡責(zé)；二是克服時間緊、工作量大的困難，擠時間，高質(zhì)量按時完成創(chuàng)建任務(wù)，絕不拖延，不打折扣；三是著眼全局，密切配合，人自為戰(zhàn)，雷厲風(fēng)行，創(chuàng)造典型事例；四是精神面貌奮發(fā)向上，醫(yī)院環(huán)境煥然一新，廣大患者滿意感動，各界群眾贊不絕口。結(jié)合“5·12”護(hù)士節(jié)、建院12周年創(chuàng)建一甲，組織開展各種文體活動，舉辦知識競賽、演講比賽、技術(shù)比武練兵、春游等活動，豐富業(yè)余生活，陶冶情操。

2． 自覺做春光精神的踐行者。春光精神是醫(yī)務(wù)工作者的高端行為規(guī)范，是春光人十年磨礪的智慧結(jié)晶，是廣大患者的利益所在。以春光精神武裝起來的春光人，是一群獻(xiàn)身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的白衣戰(zhàn)士，是一幫淡薄功名利祿的愛心使者，是一伙追求自身價值的醫(yī)界奇人。春光人要踐行春光精神活出精彩人生，用春光精神去規(guī)范自己的思想、言語和行為，努力做一個高尚的人，一個受人尊崇的人，一個大有作為的人，圓滿完成創(chuàng)建任務(wù)。

3． 爭做感動病人的員工?！盎颊呤俏覀兊纳系邸?，“患者是我們的衣食父母”，人人都要爭做感動病人的員工，尊重關(guān)愛患者，主動熱情地為患者服務(wù)，讓每位來院的患者，親身感受春光精神，體驗春光的溫暖。做到每人每天有感動病人的行為，每周每科室要有感動病人 的典型事例，要設(shè)立感動病人榮譽榜。

五、加大投入，改善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施狀況

2015年醫(yī)院要加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，增添醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)環(huán)境。一切從病人的需要出發(fā)，注重醫(yī)院環(huán)境流程的改善，營造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，樹立優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)形象，拓寬醫(yī)院的診療服務(wù)范圍，不斷創(chuàng)新和引進(jìn)相關(guān)的技術(shù)人才，更新和添置必要的醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院的整體功能。

在新的歷史起點上，面對醫(yī)院發(fā)展的難得機遇，讓我們更加緊密地團結(jié)在一起，迎難而上，拼盡全力、放手一搏，為實現(xiàn)爭創(chuàng)一級甲等醫(yī)院的偉大目標(biāo)而奮斗！

淄博春光醫(yī)院

2015年01月19日