第一篇：換位思考換出一片和諧新天地

換位思考換出一片和諧新天地

——長葛市國土資源局積極探索群眾工作新模式

近年來，長葛市國土資源局堅持以人為本的工作理念，積極創(chuàng)新信訪工作模式，以“假如是我信訪人”為切入點，開展換位思考活動，想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾之難，讓群眾期待而來，滿意而歸，昔日往往“火藥味”十足的信訪接訪室，如今成了溫馨的“群眾之家”。

換位思考就是想群眾所想

針對近年來因項目建設(shè)占地引發(fā)的集體訪呈上升趨勢的實際，為真正了解群眾意愿，使政府的決策符合群眾愿望，他們研究出臺了《關(guān)于開展國土資源信訪評估工作的實施辦法》，對評估目的、機構(gòu)、原則、內(nèi)容、程序、保障措施等，進行了明確界定和規(guī)范。把重大項目建設(shè)作為信訪評估的重點，完善群眾參與、專家論證和政府決策相結(jié)合的決策機制。凡是符合群眾意愿的項目，沒有條件要創(chuàng)造條件上；凡是損害群眾利益的項目，賺錢再多也要停；凡是符合群眾愿望但目前時機不成熟的項目，緩一緩再干。為使此項制度落到實處，他們嚴(yán)格把好三個環(huán)節(jié)。一是事前靜態(tài)評估，項目上不上，群眾來把關(guān)。在實施推進區(qū)、石武高鐵等重大建設(shè)方案之前他們成立了信訪評估小組，提前介入，深入基層，廣泛 征求群眾意見。二是事中動態(tài)評估，實行“陽光作業(yè)”，接受群眾監(jiān)督。在決策實施和項目建設(shè)中，往往會出現(xiàn)一些事前預(yù)料不到的問題。他們堅持把信訪評估貫穿征遷安臵的全過程，信訪評估小組全程參與，掌握情況，了解民意，反饋信息，將動態(tài)評估與化解工作同步進行，避免在實施過程中引發(fā)不安定因素。三是事后跟蹤評估，抓好政策落實，及時化解矛盾。石武高鐵項目征遷安臵涉及到XX個自然村莊、XX戶、XXX人。為了把不穩(wěn)定因素化解在基層和源頭，他們將征遷補償程序、標(biāo)準(zhǔn)、撥付要求印制成宣傳材料，廣泛宣傳。同時，對補償工作實行“陽光作業(yè)”，增加工作透明度。補償資金撥付后，評估小組和群眾代表跟蹤評估，逐環(huán)節(jié)檢查，了解補償程序是否規(guī)范，補償資金是否足額發(fā)放等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。實踐證明，正是信訪評估準(zhǔn)確的了解到了民意，促進了決策的科學(xué)化、民主化，有效避免了因重大項目建設(shè)而產(chǎn)生信訪問題，實現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展與社會穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。

換位思考就是急群眾所急

5月中旬，楊老漢來反映問題，剛進屋就哭個不停，聲言問題解決不了就要赴省告狀，情緒特別激動，工作人員耐心穩(wěn)定其情緒后得知是反映村里不給其規(guī)劃宅基地。經(jīng)實地調(diào)查和詢問當(dāng)事人和村組干部，原來楊某有三個兒子，大兒子因結(jié)婚急需一處宅基，而其老宅因影響規(guī)劃應(yīng)拆除一部 分，但楊老漢一直不愿意拆除，從而影響村內(nèi)十幾戶建房。為此與村組干部產(chǎn)生矛盾。村組堅持不拆老宅就不劃新宅，楊老漢是你不劃新宅，我就不拆老宅，雙方互不信任，僵持不下。掌握這一情況后，該局工作人員及時與雙方進行溝通和協(xié)商，由鎮(zhèn)國土所做見證，當(dāng)場形成意見并簽訂協(xié)議，楊老漢保證一周內(nèi)將老宅影響規(guī)劃部分全部拆除，村組答應(yīng)一周內(nèi)利用村內(nèi)空閑地將新宅基劃定，并協(xié)助楊老漢辦理土地使用手續(xù)，數(shù)年矛盾一日化解。

群眾為維護自己的合法權(quán)益，解開心中疑惑，經(jīng)常冒著嚴(yán)寒酷暑到上級反映問題，加上受語言表達能力、法律知識的限制，反映問題時常出現(xiàn)條理不清、丟三落四和所謂的“認(rèn)死理”等現(xiàn)象。因此，工作中，該局要求工作人員設(shè)身處地為群眾著想，設(shè)想“假如我是信訪人”，我來反映問題，我首先需要什么？多做暖心工作，用一句關(guān)切的話語、一杯暖心的茶水來打動信訪群眾，來穩(wěn)定信訪群眾的情緒，真心理解、熱情接待信訪群眾。同時，耐心聽取群眾傾訴，詳細進行法律政策解答，認(rèn)真進行信訪登記。

換位思考就是幫群眾所需

今年年初，群眾馬某因宅基糾紛到該局反映問題，考慮到馬某年齡已大，又是孤寡老人，生活困難，該局在積極協(xié)調(diào)解決的同時，又主動與民政局、鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，為其辦理了農(nóng)村低保，并由鎮(zhèn)政府每年發(fā)放生活補貼，問題得到了解決，生活有了保障，不僅老人對處理結(jié)果非常滿意，而且也贏得了群眾的信任和稱道。

實踐表明群眾反映的問題不全是介于法律法規(guī)之中，大部分問題還是介于情與理之間，只要真正懷著為人民群眾服務(wù)的感情，堅持群眾利益至上，真心幫助人民群眾，很多問題還是可以得到圓滿解決的。他們就是這樣做的，工作中，他們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正了解群眾所想所需，采取多種方式，確實作到對癥下藥，使群眾反映的問題得到很好的解決。

換位思考就是解群眾之難

俗話說，“人不傷心不落淚，人無難事不信訪”。信訪群眾大都是遇到了自身無法解決的困難和問題，才找到黨和政府的。所反映的問題盡管瑣碎、繁雜，卻是讓群眾最揪心的事！信訪干部只有以心換心，真心傾聽群眾呼聲、感受群眾疾苦，方能消除與信訪人之間的隔閡，從內(nèi)心深處觸動自己干好信訪工作。

該局要求工作人員必須清醒的認(rèn)識到群眾來反映問題是遇到了“難事”，設(shè)想“假如是我遇到了難事”會怎么樣？假如這樣辦理，自己是否滿意，自己認(rèn)為是否公正公平，在回復(fù)中是否使人心服口服，只有這樣才能準(zhǔn)確了解群眾難處所在，也只有這樣才能找到解難的正確方法。避免出現(xiàn)只注重過程，走走程序，草率回復(fù)，應(yīng)付上級，不解決實際問題 而導(dǎo)致重復(fù)上訪的現(xiàn)象。年初，坡中村五組村民張某到該局反映其宅基地問題。經(jīng)過了解，張某家在1950年土改時，原縣政府給其臨街老宅發(fā)放了“土地房產(chǎn)所有權(quán)證”，但由于家庭成分不好，一家人被攆到村里的三間老油房居住，而自己家的老宅被租給當(dāng)時的供銷社，后又轉(zhuǎn)租給了醫(yī)藥部。1989年原縣醫(yī)藥公司又跟村里簽訂征地協(xié)議，將該地塊買下，但未辦理審批手續(xù)。張某一家居住在老油房，后將老油房改建為住宅，張某因有住處，一直也沒有索要自己的老宅。直到2006年，道路擴寬改造，將張某的住宅沖掉，致使張某無處居住，為此，其不斷到村里、所里、鎮(zhèn)里、市里上訪，要求歸還其臨街的老宅基地。因時間跨度太長，政策很難把握，他們主動向各級匯報和請示，積極查閱資料，對照法律、法規(guī)，并通過集體會審認(rèn)為：1950年土改時張某所得的土地證件符合1984年8月30日《最高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行民事政策法律若干問題的意見》精神，應(yīng)受法律保護，但近50年未主張，明顯有過錯。原縣醫(yī)藥公司1989年雖與村委會簽訂了土地征用協(xié)議，并支付了地價款，但并沒有辦理土地征用手續(xù)。為充分兼顧雙方利益，在進行分頭做工作后，組織雙方進行調(diào)解，最后達成協(xié)議，醫(yī)藥公司靠臨街位臵劃出0.33畝給張某做宅基使用，張某向醫(yī)藥公司支付2萬元，做為地上建筑物的賠償。

通過開展換位思考活動明確了群眾工作的目的性，增強了群眾工作的針對性，拉近了黨與群眾的距離，密切了黨與群眾的血肉聯(lián)系。目前，換位思考已成為長葛市國土資源系統(tǒng)一項常用的工作模式，取得明顯的工作成效。去年來，沒有一例重大涉地信訪案件，正如群眾說的那樣“在這里我們的苦有處訴，我們的難有人幫，這兒才是一個為群眾真正服務(wù)的好地方”。

第二篇：我的一片新天地(作文)

我的一片新天地

初一（2）班 尹佳欣

文學(xué)若是百花草，若是江滿月，若是花濺淚。在初中生活中，我開啟了一片新天地，開啟了文學(xué)的天地。在這片新天地里，我感受著如初經(jīng)雨露的嫩葉般成長的快樂，眺望著曾經(jīng)滄海難為水的傷感，亦惑是觸摸著西北望射天狼那樣宏壯的決心，開啟了文學(xué)的天地后，忽有恍然如夢。

曾經(jīng)，現(xiàn)在永遠不一樣的光彩，如約在課間拿著借書卡在書架旁徜徉，如約坐在沒有改變的的窗戶旁的位置上，翻開這本名叫《相思使覺海非深》的書，一種電擊感觸摸到了泛白的十指，眼淚不覺奪眶而出。

白樂天，白居易、元稹、湘靈.....重復(fù)著的名字，手指不斷摸索著書頁，這本記載著白樂天所有詩集的書，在那一刻觸動著我的心靈。

白居易是我最喜歡的詩人，他的詩清麗脫俗，不妖不媚，行云流水間的詩句淌入人的心尖，好似一汪清泉，多少次想夢回大唐走他走過的路，探他詩句中的情和哀怨曲折的故事，他隨風(fēng)歸去的昔日感情，化作枕邊的一滴清淚，是否就如同那場恨歌中的漢皇那樣悲哀。

還記得長恨歌中那幾句詩句，哀怨曲折，讓人同側(cè)心扉。六軍不發(fā)無奈何；宛轉(zhuǎn)蛾眉馬前死，花鈿委地?zé)o人收，翠翹金雀玉撓頭。六軍不敢前進，要求處死楊貴妃的聲音一浪高過一浪，君王掩面救不得，會看血淚相和流。楊貴妃死了，死在漢黃面前，在天愿作比翼鳥，在地愿為連理枝，天長地久有時盡。

一種悵然若失的感覺在心間涌動，不禁想起了在這里的點點滴滴，雙語，我們聚在一起九年了，九年回想起點點滴滴，那是你張開雙臂迎接著我，這九年來，你教會我成長，把一個個勛章帶上我的肩膀，讓我能在夢想的路上綻放屬于自己的光芒。

終有一天雙語，我也會離你而去，就像一葉不系之舟終將駛向大海，但我仍要感謝星辰和大地，讓我能在這里，不再有亦得亦失的感覺，不再傷心的流下眼淚，只因為是你——雙語！我的新天地！

評語：

謳歌母校偉大的文章已經(jīng)車載斗量了，要寫出感染力強的文章，就需要在構(gòu)思上費番思量。文章巧思選材，扣住文學(xué)新世界，展現(xiàn)了雙語的帶給我全新 的感受。文章詩意的詞風(fēng)與作者的抒情水乳交融，使文章充滿詩情畫意，結(jié)尾貼切的比喻，既提升了寫作深度，又將那種熱愛母校，為了母校又終將離開母校的復(fù)雜感情，細細流淌出來，沁潤著我們的心靈。

指導(dǎo)老師：尚春麗

第三篇：創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造一片新天地心得體會

創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造一片新天地心得體會

創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造一片新天地心得體會

期盼著，期盼著，縣第二批選聘到村任職的大學(xué)生村官上崗暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進工作會議終于在期盼中召開了。縣委組織部副部長、遠程教育中心主任主持了本次會議。在會上，我們首先觀看了縣首屆大學(xué)生村官工作紀(jì)實專題片《植根沃土奉獻青春》。首屆大學(xué)生村官一年來努力濃縮在這部不太長的片子里。這部片子雖然只有短短幾十分鐘，卻傾訴了首屆大學(xué)生村官一年來的辛苦和努力。他強烈地震撼著我的內(nèi)心。一個聲音在我心底嘶喊：你一定要向他們學(xué)習(xí)，你一定要付出十倍努力，在這片可愛的土地上創(chuàng)造出一片新的天地。之后馮朝雨校長和賈鵬柱部長相繼進行了

熱情洋溢的講話。他們的講話熱情但不乏指導(dǎo)性和具體操作性，給我很大啟發(fā)。之后，櫻桃園鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和中耿王村支部書記接待了我，給了很大的鼓勵，使我感觸頗多。經(jīng)過深刻反思及與同事的反復(fù)討論，我對會議產(chǎn)生了以下幾點體會：

一、農(nóng)村需要我們，我們也需要農(nóng)村。農(nóng)村之于我，是一片既熟悉又陌生的土地。之所以熟悉是因為那曾是生我養(yǎng)我的土地。之所以陌生是因為這是闊別已久的土地。作為闊別多年的游子重返母親的懷抱，于情于理我都應(yīng)該為之貢獻出自己的一份力量。農(nóng)村也需要我們。農(nóng)村的干部作為農(nóng)村發(fā)展的領(lǐng)軍人物，大部分卻只有初中文化水平，這嚴(yán)重制約著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。我們大學(xué)生都有豐富文化知識，可以為農(nóng)村發(fā)展提供強大的知識力量。而我們也會在這種貢獻中實現(xiàn)自己價值的最大化。從而創(chuàng)造出自己的別樣人生。

二、放下架子，虛心學(xué)習(xí)。會后，在與村支書交流時，村支書說：“論文化，你們是老師。論處理農(nóng)村關(guān)系，我們可以作為老師。”這話很實在。我們大學(xué)生大部分時間都是躲在象牙塔里。處理問題的方式和農(nóng)村存在很大差異。而農(nóng)村干部他們都是生于茲長于茲的本地人，對村子中的事都是了如指掌的。他們在長期相處中形成了一種獨特處理問題的方式。而這種方式正是我們所不熟悉，所擅長的。我們應(yīng)當(dāng)向他們學(xué)習(xí)。不要總是端著大學(xué)生的架子。否則我們的工作將很難展開，很難達到預(yù)期效果。那一世范文網(wǎng)

三、踏踏實實，用心做事。大學(xué)生的生活和年輕人的本性，使我們充滿理想。我認(rèn)為，有理想是好的，但我們做事應(yīng)當(dāng)踏踏實實。做事只憑理想而問實際的做法是很危險的，是不可取的。我們在做工作時應(yīng)當(dāng)充分了解情況，認(rèn)真分析問題，不要好高騖遠。而了解情況是建立在平時的進村入戶基礎(chǔ)上的。因而，我們應(yīng)當(dāng)多走訪群眾，了解他們所想，所需。從而使我們的工作更富有針

對性，也能更好地為村民服務(wù)。

相信我們，會在縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力走出一條光輝之路。而我們的人生將因此更精彩。相信我們。

第四篇：換位思考

班級管理

大家好：我叫魏利杰-魏黠，現(xiàn)在在胡張小學(xué)任教。對我來說一不是專家無深的理論；二不是名師，沒有響亮的名聲。作為一名普通的基層小學(xué)教師把自己在一線的做法跟大家交換一下。既然是信息交流，做得好的是分內(nèi)事，做的不好的希望大家指正。

大家都知道：班主任是學(xué)校負(fù)責(zé)一個班學(xué)生的教育管理工作的教師。我認(rèn)為新形勢下的班主任除了具備高尚的品德、豐富的智慧、非凡的能力外，還應(yīng)在教育教學(xué)實踐中形成自己的工作個性。所謂班主任的工作個性，我認(rèn)為就是在班級工作中創(chuàng)出自己的特色，顯出自己的風(fēng)格。部隊里有“雷鋒連”，城市有“華盛頓”，星辰中有“哈雷”等，學(xué)校班級中就不能有以師長姓名命名的嗎？我堅信奇跡將在在座的當(dāng)中誕生。作為青年教師、年輕班主任，我們理應(yīng)首當(dāng)其沖。我是這樣想的，在實際班主任工作中我一直在努力著。我始終相信“換位思考，精彩飛揚”。

一換位思考，讓同學(xué)們受到養(yǎng)成教育。

作為班主任要教書又要育人。從某種意義上說后者更具導(dǎo)向性。常言說“己所不欲，勿施于人”。日常班級管理中我常教育大家做任何事情對自己有利不傷害他人，并把這句為人處事的準(zhǔn)則用醒目的標(biāo)語張貼在教室里，讓大家時時刻刻受到換位思考思想的熏陶。

比如教室擦黑板值日，我們按座次位置輪流擦黑板，清掃課桌。有同學(xué)在擦黑板時掄起板擦就是一通，剎那間粉筆沫由黑板前彌漫至前排同學(xué)，隨后把滿是粉筆沫的板擦往講桌上一撩，扭頭就走，驀然又回到講桌前對著滿桌粉筆沫噗噗就是幾下，講桌上方又騰起一股股煙塵。對此坐在前排的同學(xué)是飽受粉塵之苦，但又有口難言，誰讓坐咱個小攤上坐前排呢？針對這一想象，我馬上在班上宣布，前排座位地理位置優(yōu)越，為公平起見每人輪坐一周。自此以后，教室里再也見不到飄飛的粉筆沫了。大家都深深領(lǐng)悟了換位加思考的真諦了。

二．值日班主任，換位換思考。

“幸福不僅僅是一種美好的物質(zhì)生活，更是一種愉快的精神體驗?！闭苋巳缡钦f。也就是說想要幸福就離不開體驗和創(chuàng)新。在班級管理上我們班嘗試值日班主任制度，每天都有一名學(xué)生當(dāng)值日班主任。值日班主任在當(dāng)天早讀前要走上講臺，做一個簡短的就職演說，先介紹一下自己，然后再提出對大家學(xué)習(xí)、生活等方面的一些希望。在這一天中，值日班主任要對班級的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律和活動的開展負(fù)責(zé)，還要處理同學(xué)之間出現(xiàn)的各種問題，對班上不良現(xiàn)象妥善解決。與此同時，他還要在值日班主任手冊上詳實地記錄當(dāng)天發(fā)生的事情，提名表揚在某一方面表現(xiàn)突出的同學(xué)。在當(dāng)日離校前。值日班主任要向全班進行總結(jié)，并做好下一任值日班主任的職權(quán)移交工作。在我們班，值日班主任每天一換，最初的一位由教師選定，以后的每任由前任選出，依次類推。同學(xué)們都非常喜歡當(dāng)值日班主任，它極大地提高了學(xué)生們的自理能力和獨立解決問題的能力。

三．“形成班集體”換位思考“個性化發(fā)展”

傳統(tǒng)的班主任工作目標(biāo)定位于形成班集體。這一定位對培養(yǎng)學(xué)生的群體意識、集體責(zé)任感、提高教育的整體效率等具有積極意義和現(xiàn)實意義，但它在一定程度上忽視了學(xué)生們的個性發(fā)展。隨著教育個性化時代的到來，班主任工作將追求讓學(xué)生個體在其原有的基礎(chǔ)上都能得到及時有效地獨特發(fā)展。重視個性化發(fā)展就得承認(rèn)學(xué)生間的差異，在許多優(yōu)秀班主任眼里，淘氣的孩子是好的，淘氣的女孩是巧的。世上沒有壞孩子，有的只是差異性：學(xué)生原有的認(rèn)識水平的差異，認(rèn)識方式的差異，性格的差異，能力的差異，興趣愛好的差異等，都是客觀存在的。班主任要承認(rèn)差異，正視差異，把“差異”當(dāng)成資源來開發(fā)，因材施教，讓每位學(xué)生都能享受學(xué)校生活的幸福和快樂。特別是讓學(xué)困生愛上學(xué)習(xí)，愛上班主任，熱愛自己的學(xué)校。在這兒我只講對我們班劉世豪同學(xué)的轉(zhuǎn)變一例：劉世豪在全校學(xué)生中是一太歲——動不得的人物，幾名老師都曾遭到他的被害。張老師本村人，學(xué)校元老，在村上頗有威望也未幸1

超前

班級管理

免。這不前兩日還曾與其家長在學(xué)校大吵一場，讓張老師下不來臺。劉世豪小小年紀(jì)鬼話連篇，歪曲真相，再加上家長不明事理助長氣焰致使事態(tài)擴大……學(xué)生家長如此無禮，學(xué)生有那么會捏能編，對這樣的學(xué)生大家都避其鋒芒，任其發(fā)展。我接手這個班后，劉世豪課時表現(xiàn)很低調(diào)(這可能在于他去年與我發(fā)生過不愉快有關(guān)？)但同時我也發(fā)現(xiàn)他的語文基礎(chǔ)尚好，特別是他書讀得不錯，我在課上多給他創(chuàng)造讀書的機會，并不失時機的在全班同學(xué)面前表揚他書讀得好等激勵性的語言。因為我們班平時就開展了讀書活動，我要求大家在讀書時遇到好詞好句、好的篇章要摘錄并能背誦下來。有一次，剛巧我自己在辦公室備課，劉世豪夾著一本作文書來到我身邊，說：“老師，背作文……”我當(dāng)時態(tài)度很溫和，認(rèn)真聽完了他背的內(nèi)容，隨機表揚了他背書的優(yōu)點，并提出了一些合理的建議。當(dāng)天的語文課上我就表揚了劉世豪同學(xué)課外閱讀做得好，號召大家用熱烈的掌聲向他表示祝賀和鼓勵。第二天批改日記時，劉世豪在日記中這樣寫到：“昨天進老師辦公室背作文時，老師能停下來手中的工作，并那么認(rèn)真地聽我背書，在我背錯的句子上打上標(biāo)記，給我讀錯的字上注上音節(jié)……看著書上那紅紅的曲線和那工整的注音，我耳旁仿佛響起《春天在哪里》那美妙的旋律’春天在哪里呀，春天在哪里？她就在那七彩色的山林里，這里有紅花呀，這里有綠草，還有那會唱歌的小黃鸝……”讀罷，我在上面寫到：心里裝著春天，用堅實的腳步走向前，你就會發(fā)現(xiàn)七彩山林、無限紅花、綠草，感受到黃鸝的曼妙歌聲。我相信你只要堅持做就會收獲學(xué)習(xí)上的每一個春天……劉世豪同學(xué)在期中考試中語文成績第一次得了及格。在班上我以劉世豪的點滴進步為契機，號召大家向他學(xué)習(xí)不怕困難，迎難而上的拼搏精神。這樣一場空前高漲的比學(xué)習(xí)，比干勁的班級氛圍給營造了出來，良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)的樹立就水到渠成了。

四．換位思考 班級活動

組織主題班會是班級教育活動的中心形式，活動組織的好不僅可以使學(xué)們豐富知識，開闊眼界，提高審美情趣，同時讓同學(xué)們明辨是非，區(qū)分善惡，提升道德品位，而且還可以幫助同學(xué)們解開生活和學(xué)習(xí)中的許多困惑，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣?；顒拥闹黝}來源于生活，來自我們的自身實踐。通過探討生活，研究學(xué)習(xí)，解開了困擾，解答了疑惑，大家很樂于參與，達到了很好的教育效果?，F(xiàn)在家庭，獨生子女多，他們家庭的中心，父母們給了他們過多的“愛”，致使他們的孝心和贍養(yǎng)觀念 大打折扣，只知受惠不知感恩；只知索取不知奉獻；只知被愛不知回報…..感恩意識在逐漸淡薄，甚至到了匱乏的程度。針對這一現(xiàn)象我征得家長的同意，聯(lián)合開展了“雙休日父母換位體驗”活動，使孩子們真切感受到為人父母的艱辛和愛的無怨無悔。在以后的日子里，家長普遍反映“孩子們勤快多了”，“孩子們對人有禮貌了，也更有愛心了”。。。諸如此類的活動還很多，當(dāng)同學(xué)們的作業(yè)書寫不認(rèn)真時，我在同學(xué)們中開展“作業(yè)我來批”活動，讓同學(xué)們親身體驗到了不認(rèn)真寫作業(yè)給老師帶來的諸多不便。。?！皳Q位思考”“將心比心”的班主任理念，不僅優(yōu)化了班級管理，更使同學(xué)們懷有一顆愛人之心，仁愛之心，也為同學(xué)們的成長奠定了基礎(chǔ)，為他們今后的人生道路指明了方向。！

二零零八年十一月

第五篇：換位思考

換位思考

—成功先從一名優(yōu)秀員工做起

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，寫這篇文章。要說寫文章其實談不上，因為自己不是什么作家，姑且針對換位思考這個話題談幾點個人的體會和看法吧！以此與大家共享共勉！這次公司選的話題很好，可以說恰逢其時，讓我們這些中層管理者能夠好好反思一下自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)問題，尋找問題，分析問題，解決問題，從而不斷成長和進步！

記得前些日子也是我們剛搬到這里辦公不久，公司組織了一次培訓(xùn)話題“叫如何做一名優(yōu)秀員工”，由陳曉霞主講。這次說到換位思考，我就又想到了這個話題，因為我認(rèn)為要想做好一名管理者你首先得從一名優(yōu)秀員工做起。為什么是這樣呢？

下面先給大家分享一個職場中的故事，這個故事是我從網(wǎng)上搜集來的，我們也許看到過這個故事，我認(rèn)為他說得很現(xiàn)實很貼切，從中我們可以明白一些經(jīng)驗和道理。故事是這樣的說：

邁克?丹尼斯是美國南部一所著名大學(xué)的商學(xué)院畢業(yè)生，從名牌大學(xué)畢業(yè)剛畢業(yè)時，意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志，立志要干一番事業(yè)，做成功人士?？蛇M公司三個月后，他就覺得自己已經(jīng)無法在這個公司生存下去了，決定辭職。這件事情被他的好朋友杰夫?唐知道了?！澳氵@個公司很有名氣的，我覺得你在空司的發(fā)展空間很大，為什么一定要辭職呢？” 杰夫?唐問道。

“因為部門的同事都是小心眼，個個鼠目寸光，還有所有的同事都看我不順眼，處處給我過不去。最重要的是，經(jīng)理是個無能之輩，在他手下，我沒有出頭之日，遲早要被廢掉！我已經(jīng)忍無可忍了，要是不辭職的話，遲早要崩潰?！?邁克?丹尼斯有些憤怒。“為什么這么說呢？” 杰夫?唐說。

“經(jīng)理總是把活都給大家，什么都不干，你說他有什么本事？同事總是給我很多的活，這明明是給我過不去嘛！還有，他們老是嘲笑我，你說，我能不辭職么？我要是再干下去，用不了多久，就會崩潰！” 邁克?丹尼斯說。

“如果你是經(jīng)理，你會怎么做呢？” 杰夫?唐說。

“我不知道，我也沒必要知道，我又不是經(jīng)理。” 邁克?丹尼斯說。

“從商學(xué)院畢業(yè)，你應(yīng)該明白，作為管理者，他的主要任務(wù)不是沖鋒到一線去，而是要把握本部門的重點客戶關(guān)系，解決下屬工作中的困難與問題，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部以及本部門與其他部門的關(guān)系，為本部門爭取到更多的資源和支持。他要像其他人一樣什么都干，那么，他就不是管理者了，他變成了員工。這個是經(jīng)理所扮演的角色決定的。” 杰夫?唐說。“可是，他也總不能把什么事情都讓我們干吧？” 邁克?丹尼斯語氣雖然有些緩和，但還是一臉的不服。

“那你說他每天都是干些什么？是喝茶、看報紙、聊天嗎？我想不是。你得站在他的位置上想想，為了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，他需要做些什么；為了協(xié)調(diào)部門間的工作，他又需要做些什么；為了解決下屬遇到的問題，他需要采取什么措施；還有，他還要預(yù)測工作中會出現(xiàn)的問題，等等，這些都是他的職責(zé)，他怎么能啥都沒干呢？” 杰夫?唐反問道。邁克?丹尼斯開始沉默。

故事講完了，我想，聰明的大家，一看就知道問題出現(xiàn)在什么地方了。邁克?丹尼斯剛剛

走出校門，缺乏工作經(jīng)驗，沒有換位思考，對經(jīng)理、對同事產(chǎn)生了偏見，以致自己的情緒發(fā)生波動，產(chǎn)生辭職的念頭。

如果說邁克?丹尼斯因為缺乏經(jīng)驗，可以原諒的話，那么，我們這些公司的元老，公司的功臣，是不是也犯過類似邁克?丹尼斯的錯誤呢？是不是有時候也是因為缺乏換位思考，沒有把事情做好，沒有處理好同事之間的關(guān)系呢？

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，問題是我們要想當(dāng)將軍是不是先得把士兵這個角色做好，把士兵應(yīng)該做到的事情先做到，否則就算給你一個將軍的職位，你能指揮得了千軍萬馬，能當(dāng)好這個將軍嗎？職場如戰(zhàn)場！職場中也是這個道理，要想當(dāng)一名管理者必須先從一名優(yōu)秀員工做起！那如何做一名優(yōu)秀員工呢？這就回到了上次陳曉霞給我們培訓(xùn)的那個話題，再次我再談一下幾點看法：

首先：一名優(yōu)秀員工應(yīng)該明白自己現(xiàn)在的角色區(qū)分與定位，先做好本職工作，完成公司賦予你的職責(zé)和使命，這是最根本的，任何一家公司都不會養(yǎng)閑人，你必須為公司作出你應(yīng)有的貢獻，才會獲得你相應(yīng)的薪水和地位。作為業(yè)務(wù)人員你要明白，自己的天職就是開拓市場，盡可能的做到業(yè)績最大化，而不是尋找借口，怪罪市場，怨天尤人等；

其次我覺得就是講究團隊精神，對上級領(lǐng)導(dǎo)尊敬與服從，遇有特別事情及時請示與溝通，不自作主張，不越權(quán)行事，不越級報告，對同事要尊敬與配合?，F(xiàn)在不是單打獨斗的英雄社會，只有更好的融入到團隊和集體當(dāng)中去，借力使力，才能使你個人的能力無限放大，才會有助于你的本職工作更好的完成；

第三我覺得作為一名優(yōu)秀員工必須要有高度的工作責(zé)任心，責(zé)任心反映的是一個工作態(tài)度問題，我們只有端正工作態(tài)度，樹立工作責(zé)任心才會做好本職工作，才會不斷提升自己的工作能力，才有可能當(dāng)上將軍。談到這里我又想起了去年我們曾經(jīng)做過的華企在線培訓(xùn)其中的一個課題“叫責(zé)任勝于能力”，也強調(diào)了工作責(zé)任心、工作態(tài)度的重要性，試想一個人如果沒有責(zé)任心又怎么會干好工作，又怎么會照顧好家庭，又何和談當(dāng)管理者當(dāng)將軍呢？回到我們現(xiàn)實工作中，為什么同樣是業(yè)務(wù)員有的業(yè)績就每期很高，有的一直很低，為什么同樣是設(shè)計有的設(shè)計水平高客戶一看就滿意，而有的設(shè)計三遍五篇客戶還不滿意，甚至最后又存錯稿子呢，為什么同樣是排版有的差錯率很低，有的隔三差五就出個差錯呢？我想這都與工作責(zé)任心有關(guān)，工作態(tài)度有關(guān)！

第四我覺得做好一名優(yōu)秀員工還必須具備積極進取、積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)！凡事積極主動，凡事先人一步，凡事比別人認(rèn)真，這樣你才可能變得優(yōu)秀，否則也只能是合格稱不上優(yōu)秀，從而也不可能當(dāng)上將軍。試想哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡工作認(rèn)真積極主動，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情自己事先就準(zhǔn)備好了，做起工作來叫領(lǐng)導(dǎo)很放心很少操心的員工呢！

說到這里，我覺得做到這些要成為一名優(yōu)秀員工就夠了，而這也是你想當(dāng)將軍當(dāng)管理者的必備條件。最后我想借用我們新一代領(lǐng)導(dǎo)人總書記最近的講話結(jié)束我今天換位思考的分享叫“空談?wù)`國，實干興邦！”大道理誰都會講，關(guān)鍵在實際工作中要扎扎實實推進落實，做一名實干家，而不是妄想家，空談家！

成功從一名優(yōu)秀員工做起！謝謝！

綜合廣告部

苗中國2012-12-7