第一篇：中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2008年創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案

中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2008年文明單位

創(chuàng)建實(shí)施方案

依據(jù)中支《2006-2008年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》及支行《2006-2008年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》，結(jié)合2008年人民銀行工作任務(wù)要求和支行年度工作安排，特制定本年度文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案。

一、創(chuàng)建思路

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗臶，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，堅(jiān)持重在建設(shè)、重視創(chuàng)建過(guò)程的原則，緊扣依法履行央行職責(zé)，圍繞完成支行2008年工作任務(wù)，通過(guò)創(chuàng)建文明單位、文明股室、巾幗示范崗活動(dòng)，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局、科學(xué)決策、民主決策的執(zhí)政能力，不斷提高廣大干部職工思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，推動(dòng)支行三個(gè)文明建設(shè)向縱深發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為抓手，以深入開展制度落實(shí)年活動(dòng)為手段，深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，以領(lǐng)導(dǎo)重視、完善創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提升履職能力為先導(dǎo)，建設(shè)和諧支行特色文化為平臺(tái)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧支行作保障，創(chuàng)新載體、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)金融生態(tài)區(qū)為目的，重點(diǎn)抓好職工基本素質(zhì)和履職能力的提高，不斷提高創(chuàng)建工作質(zhì)量，努力開創(chuàng)“大創(chuàng)建格局”，促進(jìn)創(chuàng)建工作穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)2008年創(chuàng)建南京分行級(jí)文明單位。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

2008年是我支行2006－2008年度文明單位創(chuàng)建工作的關(guān)鍵一年，是抓落實(shí)、出成果、見實(shí)效的一年，要緊緊抓住作風(fēng)建設(shè)這個(gè)關(guān)鍵，做到文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)，形成良性互動(dòng)、整體推進(jìn)、不斷深化的創(chuàng)建格局。

（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮黨組班子的核心堡壘作用。以加強(qiáng)黨組理論中心組學(xué)習(xí)為龍頭，大力開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自身政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和理論調(diào)研文章，提高政治理論素養(yǎng)；堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，提高科學(xué)決策能力和拒腐防變能力；黨組成員開展?fàn)幾觥八姆N人”活動(dòng)，即“做政治上的明白人、作風(fēng)上的帶頭人、工作上的領(lǐng)路人、職工的貼心人”，黨組班子要團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德，心往一處想，擰成一股繩，形成強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力

（二）抓素質(zhì)建設(shè)，打造“五型”干部職工隊(duì)伍。

一是加強(qiáng)思想政治工作，立足主動(dòng)性、針對(duì)性和多樣性原則，做到教育、管理、懲戒相結(jié)合，解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，專題教育和經(jīng)常性政治思想工作相結(jié)合，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，把思想政治工作貫穿于支行工作的全過(guò)程。二是深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，教育員工樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的理念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，大力開展在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、崗位自學(xué)、業(yè)余自學(xué)以及形式多樣的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能競(jìng)賽和評(píng)比活動(dòng)。三是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才、崗位成才，用制度激勵(lì)人、管理人，全面提升支行員工的文化層次和履職能力。

（三）抓業(yè)務(wù)建設(shè)，夯實(shí)創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

文明單位創(chuàng)建的核心是以創(chuàng)建促進(jìn)支行的全面建設(shè)，業(yè)務(wù)工作完成的好壞直接影響到文明單位創(chuàng)建工作完成的質(zhì)量、效率。在業(yè)務(wù)建設(shè)中，要堅(jiān)持在“實(shí)”字上下功夫，辦實(shí)事、用實(shí)勁、出實(shí)招、求實(shí)效，不斷創(chuàng)新工作方式，提高金融服務(wù)質(zhì)量和行政效率，深入基層開展調(diào)查研究，加強(qiáng)信貸政策“窗口指導(dǎo)”；大力開展了“信用村鎮(zhèn)”和“銀行信得過(guò)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)，組織金融機(jī)構(gòu)開展反假幣、反洗錢、征信宣傳，建立與有關(guān)職能部門的信用信息聯(lián)合共享機(jī)制，著力創(chuàng)建金融生態(tài)縣；同時(shí)，要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，與蘇浙皖毗鄰五個(gè)縣（市）支行建立金融協(xié)作工作機(jī)制，定期召開工作例會(huì)，交流當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融信息、反洗錢、反假幣和金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等情況，研究制定防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)防措施，共同維護(hù)毗鄰地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定。

（四）抓載體，充實(shí)創(chuàng)建工作的內(nèi)在活力。要把創(chuàng)建活動(dòng)深入持久的開展下去，必須虛事實(shí)抓，拓寬載體，通過(guò)開展內(nèi)容豐富多彩、形式生動(dòng)活潑的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明的有機(jī)結(jié)合和滲透。一是抓宣傳載體，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，充分利用單位內(nèi)網(wǎng)、學(xué)習(xí)園地、宣傳櫥窗等媒介進(jìn)行文明創(chuàng)建的宣傳。二是抓活動(dòng)載體，注重“細(xì)胞”建設(shè)，開展創(chuàng)建“巾幗示范崗”和文明股室、文明職工等創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，在單位形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，有力地推動(dòng)創(chuàng)建工作的健康開展。三是抓文化載體，營(yíng)造基層央行的特色文化，積極開展系列專題教育和各種豐富多彩的文體活動(dòng)。四是抓共建載體，拓展外在創(chuàng)建平臺(tái)，大力開展扶貧助學(xué)、雙擁共建、文化幫扶和慈善捐款等活動(dòng)，弘揚(yáng)助人為樂、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和建設(shè)和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、創(chuàng)建要求

1.深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)。今年是分行系統(tǒng)文明創(chuàng)建考核評(píng)比驗(yàn)收年，各股室要大力弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，高度重視，以決戰(zhàn)決勝的態(tài)度，切實(shí)把創(chuàng)建工作擺上重要日程，納入總體工作規(guī)劃，與業(yè)務(wù)工作一同研究部署、一同檢查落實(shí)，在工作方向上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在政策措施上積極支持，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。支行各股室負(fù)責(zé)人要高度重視文明創(chuàng)建工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)建第一責(zé)任人職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要把創(chuàng)建工作納入崗位職責(zé)和業(yè)績(jī)考核之中，切實(shí)做到創(chuàng)建有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)、有檢查，努力形成齊抓共管、共同創(chuàng)建的格局，確保創(chuàng)建工作上一個(gè)新臺(tái)階。

3.齊心協(xié)力，開創(chuàng)“大創(chuàng)建”格局。要把創(chuàng)建工作與“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)、“制度落實(shí)年”活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮黨、政、工、青、婦的群體合力作用，形成“大創(chuàng)建”的格局，著力打造“八型”支行，構(gòu)建和諧支行。4.嚴(yán)格考評(píng)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室將根據(jù)“支行對(duì)各股室責(zé)任目標(biāo)考核內(nèi)容”，定期或不定期抽查考評(píng)創(chuàng)建情況，如臺(tái)帳記錄情況、各股室政治學(xué)習(xí)情況、考勤記載情況等，以促進(jìn)創(chuàng)建各項(xiàng)工作的落實(shí)。

中國(guó)人民銀行沛縣支行創(chuàng)建文明單位活動(dòng)規(guī)劃及實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以爭(zhēng)創(chuàng)分行、省級(jí)文明單位及中心支行級(jí)文明單位為目標(biāo)，以《中國(guó)人民銀行文明單位建設(shè)管理辦法》為依據(jù)，以認(rèn)真履行央行職責(zé)、加強(qiáng)宏觀調(diào)控、改善金融服務(wù)、維護(hù)金融穩(wěn)定、確保一方金融平安為主題，以創(chuàng)建主體在機(jī)關(guān)，全面推開股室創(chuàng)建為重點(diǎn)，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和文化業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，全面完成上級(jí)行賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以創(chuàng)建分行級(jí)文明單位為主線，同時(shí)積極參加地方的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。將“以人為本”作為核心，在全體干部職工中，努力培育具有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想信念和價(jià)值取向，積極開展具有基層央行特色的金融文化建設(shè)，大力建設(shè)學(xué)習(xí)型支行、創(chuàng)新型支行、和諧支行；堅(jiān)持文明辦公、科學(xué)管理，把我支行建設(shè)成作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美，領(lǐng)導(dǎo)、職工、社會(huì)三滿意的文明單位。爭(zhēng)創(chuàng)2006－2007年度徐州市“文明單位標(biāo)兵”、“文明行業(yè)”及2006年度人民銀行徐州市中心支行“文明單位”。

三、創(chuàng)建規(guī)劃

統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，健全組織，完善制度，措施扎實(shí)有效；做到創(chuàng)建活動(dòng)全面鋪開，形式新、內(nèi)涵深，呈現(xiàn)支行三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，涌現(xiàn)出一批創(chuàng)建工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人，2006、2007年確保進(jìn)入中心支行、市縣級(jí)文明單位行列； 2007年，力爭(zhēng)進(jìn)入分行及省級(jí)“文明單位”行列。

四、創(chuàng)建要求

總體要求是：建設(shè)一支堅(jiān)持黨的基本路線、思想解放、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、廉政勤政、公道正派、作風(fēng)扎實(shí)、密切聯(lián)系群眾，能創(chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)的黨組領(lǐng)導(dǎo)班子；培養(yǎng)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè)、拼搏進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，具有良好職業(yè)道德素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍；營(yíng)造一個(gè)具有吸引力、凝聚力和創(chuàng)造力的工作局面和生活環(huán)境；樹立起工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、管理規(guī)范有序、調(diào)控有力的社會(huì)形象；創(chuàng)建一個(gè)秩序良好、運(yùn)作規(guī)范、誠(chéng)信守法的綠色金融生態(tài)區(qū)。堅(jiān)持“重在創(chuàng)建、重在過(guò)程、重在股室”的創(chuàng)建理念，在各創(chuàng)建年度，股科室全部達(dá)標(biāo)，半數(shù)以上股室被評(píng)為 “文明股室”;30%－40%的員工被評(píng)為“文明行員”。創(chuàng)建要具體落實(shí)在以下方面：

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

1.努力在提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)上下功夫。領(lǐng)導(dǎo)班子中的每位成員要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，嚴(yán)守紀(jì)律、顧全大局，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，自重、自省、自警、自律，全心全意為人民服務(wù)，按照“三個(gè)代表”和“兩個(gè)務(wù)必”的要求轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、思想作風(fēng)和生活作風(fēng)，努力提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)決策水平，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)金融方針政策和上級(jí)重要指示，帶領(lǐng)干部職工依法履行央行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.切實(shí)抓好黨組中心組學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度是提高班子成員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)等綜合素質(zhì)的有效途徑。中心組要堅(jiān)持做到“九個(gè)有”，落實(shí)好全年不少于12天的集中學(xué)習(xí)制度，建立領(lǐng)導(dǎo)干部在職自學(xué)制度，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)督查力度；中心組成員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，全年自己動(dòng)手撰寫讀書心得體會(huì)文章1－2篇。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨內(nèi)監(jiān)督條例》，完善監(jiān)督機(jī)制，健全民主生活會(huì)制度。班子成員之間既要互相尊重、互相配合、搞好團(tuán)結(jié)，又要互相監(jiān)督；要認(rèn)真貫徹民主集中制原則，既要防止個(gè)人說(shuō)了算，又要防止極端民主化；要勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，黨委要堅(jiān)持落實(shí)好民主生活會(huì)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和離任審計(jì)制度，要密切聯(lián)系群眾，謙虛謹(jǐn)慎，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私；做到廉政勤政，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

（二）員工隊(duì)伍建設(shè)

1.深入開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先是抓好以貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”、“和諧社會(huì)”等為主要內(nèi)容的政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部職工的政治鑒別力和政治敏銳性，堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場(chǎng)。采取多種形式，把學(xué)習(xí)引向深入，努力掌握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)；學(xué)習(xí)教育要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著力研究解決金融改革和金融宏觀調(diào)控中的突出問(wèn)題，把理論學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，同人民銀行的職能結(jié)合起來(lái)；注重理論學(xué)習(xí)制度建設(shè)，制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，建立學(xué)習(xí)制度，規(guī)范學(xué)習(xí)記錄和筆記，加大檢查考核力度，確保學(xué)習(xí)落到實(shí)處。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各部門要積極引導(dǎo)干部職工刻苦學(xué)習(xí)金融知識(shí)和金融法規(guī)政策，鼓勵(lì)和支持職工參加多種形式的在職學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融、科技和法律知識(shí)，營(yíng)造一個(gè)刻苦鉆研金融業(yè)務(wù)的良好氛圍。

2.廣泛開展思想教育，全面提高干部職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。一是抓好理想、信念教育，教育干部職工樹立正確的世界觀、人生觀，價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義等腐朽思想的侵蝕;二是堅(jiān)持不懈地開展愛國(guó)主義教育，通過(guò)國(guó)情、黨史和建設(shè)成就教育，發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自強(qiáng)的民族精神;三是深入持久地進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)教育，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勵(lì)精圖治、知難而進(jìn)、自強(qiáng)不息的精神，牢固樹立勤儉建行、勤儉辦事的思想，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)禁講排場(chǎng)、比闊氣;四是加強(qiáng)時(shí)事政策教育，提高干部職工的主人翁意識(shí)，時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事，不斷增強(qiáng)與黨中央保持高度一致的自覺性;五是結(jié)合普法宣傳，開展法紀(jì)教育，要認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)中央反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定，提高防腐能力，使廣大職工學(xué)法、知法、懂法，提高法紀(jì)觀念，做到依法辦事、依法行政;六是加強(qiáng)金融文化建設(shè)，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、執(zhí)法文明、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，把思想教育同爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀行員”、“文明行員”和“青年崗位能手”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。抓好社會(huì)公德和家庭美德教育，注重督促干部職工遵紀(jì)守法，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象的發(fā)生，要崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教，倡導(dǎo)文明從業(yè)、愛護(hù)公物、助人為樂的社會(huì)公德，注意從職工的言行舉止抓起，注重思想觀念的更新轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成健康文明的生活方式，樹立正確的戀愛觀、婚姻觀、生育觀，提倡尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，開展評(píng)比“五好家庭”、“文明科室”、“文明行員”、“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”活動(dòng)，營(yíng)造“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的濃厚氛圍。3.嚴(yán)格制度和管理。按照從嚴(yán)治行的要求，認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)人民銀行徐州市中心支行行員文明行為守則》，加強(qiáng)對(duì)干部職工隊(duì)伍管理的力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履行好“一崗雙責(zé)”，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓人員思想政治教育；進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，建立健全崗位責(zé)任制，嚴(yán)格各項(xiàng)工作的操作規(guī)程，禁止違章違規(guī)操作、越權(quán)辦事，做到廉政、勤政，嚴(yán)肅組織紀(jì)律；反對(duì)以權(quán)謀私，杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等錯(cuò)誤行為。

（三）業(yè)務(wù)建設(shè)

1.依據(jù)《中國(guó)人民銀行法》和上級(jí)行的授權(quán)，認(rèn)真履行好中央銀行的各項(xiàng)職責(zé)，各部門要深入持久地抓好各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到熟練掌握相關(guān)的金融法律法規(guī)知識(shí)。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院和人民銀行總行有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化金融市場(chǎng)管理和金融宏觀調(diào)控，完善落實(shí)各項(xiàng)金融應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，堅(jiān)持依法行政，抓好金融生態(tài)建設(shè)，確保不良貸款比例持續(xù)下降、轄內(nèi)金融安全穩(wěn)定，維護(hù)地區(qū)金融體系的高效運(yùn)行。3.認(rèn)真貫徹落實(shí)貨幣政策，疏通貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)反饋貨幣政策實(shí)施的效果和存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)金融資源的優(yōu)化配臵，從而促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研，各部門要結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，深入基層，廣泛開展調(diào)查研究，切實(shí)做好轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行分析，為上級(jí)行和有關(guān)部門決策提供依據(jù)。

5.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好為全轄金融機(jī)構(gòu)和地方有關(guān)部門的服務(wù)工作，積極為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策，及時(shí)在盤活資金存量、優(yōu)化資金投向、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面為當(dāng)?shù)攸h委、政府提出建設(shè)性的建議。

（四）創(chuàng)建及內(nèi)部管理

1.大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，努力形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的良好風(fēng)尚，在學(xué)習(xí)全國(guó)及金融系統(tǒng)先進(jìn)人物的同時(shí)，要注意發(fā)掘、培養(yǎng)身邊的典型，樹立起一批在支行有影響力、感召力的各類典型，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。鞏固和發(fā)揮保先教育成果，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制。2.積極引導(dǎo)廣大職工參政議政意識(shí)，注重發(fā)揮工、青、婦等社團(tuán)組織的作用，定期召開職工代表大會(huì)，廣泛征求職工建議和意見；要經(jīng)常舉行讀書演講、知識(shí)競(jìng)賽、文體比賽等豐富多彩的寓教于樂活動(dòng)，使職工在健康有益的活動(dòng)中陶冶情操；開展以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為主題的先進(jìn)文化建設(shè)，進(jìn)一步向社會(huì)展示央行風(fēng)采。

3.創(chuàng)建活動(dòng)開展扎實(shí)有效，辦公環(huán)境整潔、美化，員工精神面貌好，行為文明，積極參與地方創(chuàng)建“文明單位”、“文明城市”、“愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”；加大投入，積極為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的智力和物力支持，因地制宜搞好陣地建設(shè)，用好宣傳櫥窗；建設(shè)好、改造好、管理好圖書閱覽室、職工活動(dòng)室；搞好記錄、圖片等臺(tái)帳資料的基礎(chǔ)建設(shè)，使文明單位創(chuàng)建活動(dòng)有聲有色，富有成效。

4.加強(qiáng)干部職工的社會(huì)主義民主與法制教育，繼續(xù)抓好普法教育，增強(qiáng)全體員工的法紀(jì)觀念和法制意識(shí)，逐步提高各級(jí)干部的法律理論修養(yǎng)和依法辦事、依法管理的水平和能力，自覺做到遵紀(jì)守法。內(nèi)部管理嚴(yán)格，工作秩序良好，有完善的內(nèi)控制度和操作流程。大力加強(qiáng)內(nèi)控內(nèi)管工作，對(duì)發(fā)行庫(kù)等重要目標(biāo)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)雙人雙崗制度，對(duì)重要空白憑證、密件、密押實(shí)行專人保管，對(duì)重要部門和要害崗位嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞，做到安全工作天天抓、安全警鐘時(shí)時(shí)敲。確保不出現(xiàn)重大事故和案件。

（五）凡發(fā)現(xiàn)以下情況，實(shí)行一票否決制，對(duì)已獲得“文明股室”的，取消其榮譽(yù)稱號(hào)

1.嚴(yán)重違法、違紀(jì)、違反黨和國(guó)家政策的； 2.在日常工作中發(fā)生重大責(zé)任事故和重大差錯(cuò)的； 3.內(nèi)控內(nèi)管制度不落實(shí)，發(fā)生金融詐騙、盜竊、搶劫案件的； 4.被舉報(bào)或被輿論曝光，群眾反映強(qiáng)烈，經(jīng)核查情況屬實(shí)的； 5.違反計(jì)劃生育政策，超生子女的； 6.創(chuàng)建過(guò)程中弄虛作假的。

五、考核評(píng)比

評(píng)比方法：支行級(jí)文明股室每年一評(píng)。評(píng)比方法采取部門申報(bào)制，各參創(chuàng)股室根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫“文明股室”申報(bào)表，報(bào)支行精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；支行精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考核評(píng)比規(guī)定，對(duì)各部門申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審、考核并確定名次；支行黨組召開會(huì)議研究、確定當(dāng)年度“文明股室”。

六、保障機(jī)制

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

加強(qiáng)文明創(chuàng)建關(guān)鍵在黨組，黨組必須始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。支行黨組要每半年至少召開1次會(huì)議，專門研究創(chuàng)建“文明單位”的有關(guān)工作，切實(shí)做到三個(gè)文明同部署、同要求、同檢查、同講評(píng)、同獎(jiǎng)懲。

（二）健全組織，責(zé)任到人

“文明單位”的創(chuàng)建與考核評(píng)比要在支行黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。要按照“文明單位”創(chuàng)建的有關(guān)要求，充實(shí)、調(diào)整精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管行領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，黨組及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員，要建立起主要領(lǐng)導(dǎo)總抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，黨政工團(tuán)齊抓的工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督，支行精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室；業(yè)務(wù)部門要抓好金融宏觀調(diào)控和金融服務(wù)工作；紀(jì)檢監(jiān)察部門要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，防范各類案件及“一票否決”情況的發(fā)生；保衛(wèi)部門要抓好綜合治理工作，杜絕各類事故的發(fā)生；工會(huì)要增設(shè)意見箱，暢通言路，吸收員工參政議政，民主監(jiān)督管理，要做好輿論陣地建設(shè)，管理好活動(dòng)室、宣傳欄；辦公室要協(xié)助職能部門做好創(chuàng)建工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作。要實(shí)行創(chuàng)建工作責(zé)任制，行長(zhǎng)是創(chuàng)建“文明單位”的第一責(zé)任人，必須切實(shí)履行職責(zé)。副行長(zhǎng)及副行級(jí)干部承擔(dān)所分管部門文明建設(shè)的職責(zé)。股室主要負(fù)責(zé)人是本部門創(chuàng)建第一責(zé)任人。要充分發(fā)揮黨組織、廣大黨員在創(chuàng)建活動(dòng)中的核心、堡壘和先鋒模范作用，充分發(fā)揮工、青、婦的參與熱情和積極性，形成全行上下共同努力、各司其職、齊抓共管、通力協(xié)作的良好局面。

（三）以人為本，搞好教育

“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)歸根到底是人的問(wèn)題。創(chuàng)建工作的好壞，取決于廣大干部職工思想認(rèn)識(shí)上正確與否和行動(dòng)上的自覺性如何，因此必須從教育入手，提高廣大干部職工對(duì)三個(gè)文明建設(shè)重要性和緊迫感的認(rèn)識(shí)。要大力加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作和央行文化建設(shè)，充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用，把思想政治工作做得更加貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。要把思想政治工作同解決職工實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要真正落實(shí)好“一崗雙責(zé)”，繼續(xù)貫徹落實(shí)好《中國(guó)人民銀行徐州市中心支行思想政治工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》。

（四）加大投入，持之以恒

“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，需要一定的資金投入。支行要把這項(xiàng)活動(dòng)納入年度工作安排，保證必要的資金，并逐年增大這方面的投入。在年度資金預(yù)算安排上，要落實(shí)文明創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)資金。要因地制宜，抓好陣地建設(shè)，要搞好榮譽(yù)室建設(shè)?！拔拿鲉挝弧笔侨嗣胥y行系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)的最高榮譽(yù)，但不是終身榮譽(yù)，是一種動(dòng)態(tài)的榮譽(yù)，各部門在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中要做到“重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持”，“注重過(guò)程”，克服形式主義、做表面文章、弄虛作假的不良傾向，防止和克服急功近利的思想，切實(shí)打牢各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，始終保持一種壓力感和緊迫感，自我加壓，常抓不懈。

第二篇：中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2008政府信息公開報(bào)告

中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行

2008政府信息公開報(bào)告

今年以來(lái)，人行溧陽(yáng)市支行按照市政府辦公室《關(guān)于規(guī)范政府信息公開目錄編制等工作的通知》的要求和人民銀行常州市中心支行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，穩(wěn)步推進(jìn)政府信息公開各項(xiàng)工作，不斷提高公開意識(shí)、完善公開機(jī)制、規(guī)范公開內(nèi)容及形式、強(qiáng)化公開監(jiān)督等方面進(jìn)行了積極探索，初步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)公開向主動(dòng)公開、由部分公開向全面公開、由隨意公開向規(guī)范公開、由服務(wù)客戶向服務(wù)社會(huì)的轉(zhuǎn)變。

一、完善政務(wù)信息公開機(jī)制

1、注重組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作步驟。為適應(yīng)構(gòu)建和諧社會(huì)和法治央行、服務(wù)央行、責(zé)任央行、效能央行建設(shè)的時(shí)代要求，我支行把政務(wù)公開作為創(chuàng)新金融服務(wù)、促進(jìn)履行基層央行職責(zé)的一把“金鑰匙”牢牢抓在手上。及時(shí)成立了由一把手行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管行領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成及其職責(zé)。確立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督評(píng)議、各部門分工負(fù)責(zé)”的工作架構(gòu)。在日常工作中，每周一次的行長(zhǎng)辦公會(huì)，都要對(duì)政務(wù)公開工作專題研究；每月一次的行務(wù)會(huì)，都要對(duì)政務(wù)公開工作重點(diǎn)部署；每一項(xiàng)工作的推動(dòng)，都分別“定領(lǐng)導(dǎo)督辦、定部門落實(shí)、定時(shí)間通報(bào)”。把政務(wù)公開的內(nèi)容和責(zé)任落實(shí)到部門，形成一個(gè)相互制約、相互促進(jìn)的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制，努力實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)、管理和監(jiān)督的公開化、科學(xué)化和透明化。

2、注重濃化氛圍，力促整體聯(lián)動(dòng)。自進(jìn)行政務(wù)信息公開以來(lái)，支行黨組始終率先垂范，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)等途徑，深入貫徹落實(shí)政務(wù)公開的系列文件精神。同時(shí)，支行通過(guò)及時(shí)開設(shè)局域網(wǎng)、宣傳窗口、制作宣傳櫥窗和宣傳材料、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和政務(wù)公開保密教育和培訓(xùn)。3月7日、5月20日，政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員和支行分管領(lǐng)導(dǎo)參加了全市政府信息公開保密審查專業(yè)人員培訓(xùn)班、全市政府信息公開工作會(huì)議。6月12日，支行組織全行員工參加了市保密局主辦的保密知識(shí)培訓(xùn)和考試。就政務(wù)公開工作還專門組織了全行員工參加的政務(wù)公開工作宣傳動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了再次宣傳發(fā)動(dòng)，較好地促成了全員參與、齊抓共管的工作格局。

3、注重條塊結(jié)合，提高工作效能。我支行從工作實(shí)際出發(fā)，在認(rèn)真落實(shí)市政府辦公室制定《溧陽(yáng)市政府信息公開工作考核表（試行）》的要求，逐條排查信息公開流程，及時(shí)提出了支行的信息公開工作要緊緊圍繞“基層央行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)金融的職能為中心，積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，全面履行央行職責(zé)”等工作要求，積極爭(zhēng)取地方黨政的重視與支持，自覺把基層央行的工作融入到市政務(wù)信息公開工作之中。積極向市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、市公開辦的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)政務(wù)公開進(jìn)展情況。2007年8月，我支行修改、完善了《政務(wù)公開實(shí)施辦法》、《關(guān)于調(diào)整支行保密領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《關(guān)于建立保密工作臺(tái)帳的通知》和《關(guān)于重新確定中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行國(guó)家秘密事項(xiàng)的通知》等制度，進(jìn)一步健全了行政公開制度建設(shè)。我支行將編制完成的政務(wù)信息按照市政府信息公開辦公室的要求及時(shí)上傳至“中國(guó)溧陽(yáng)”門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開。4月30日接中心支行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話通知：經(jīng)請(qǐng)示南京分行?？h級(jí)支行政務(wù)公開上互聯(lián)網(wǎng)，要得到總行批準(zhǔn)，在未批準(zhǔn)前不得在互聯(lián)網(wǎng)上公開。已公開的請(qǐng)暫時(shí)拆離。接通知后我們及時(shí)向市政府信息科陳科長(zhǎng)請(qǐng)示，得到同意后，我們把體現(xiàn)支行業(yè)務(wù)的有關(guān)內(nèi)容全部進(jìn)行了拆離只保留了中華人民共和國(guó)人民銀行法等四部大法。并定期向中心支行反映市政府對(duì)政務(wù)公開方面的要求和實(shí)際工作中的情況。按照公文形式向人行常州市中心支行《關(guān)于在地方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上設(shè)立網(wǎng)頁(yè)的請(qǐng)示》報(bào)告。8月14日，人行常州中心支行下發(fā)了常銀復(fù)[2008]5號(hào)文件，《關(guān)于人民銀行溧陽(yáng)市支行在溧陽(yáng)市政府互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上設(shè)立政務(wù)公開網(wǎng)批復(fù)》，我支行收文后，及時(shí)將經(jīng)保密審查并編制完成的政務(wù)信息按照市政府信息公開辦公室的要求上傳至“中國(guó)溧陽(yáng)”門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作

根據(jù)《中國(guó)人民銀行政務(wù)公開實(shí)施辦法》，我支行明確規(guī)定了政務(wù)公開的組織與管理、范圍和程序以及監(jiān)督檢查的具體要求?！吨腥A人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第492號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）頒布后，我支行根據(jù)人民銀行常州市中心支行關(guān)于印發(fā)《中國(guó)人民銀行常州市中心支行政務(wù)主動(dòng)公開制度（試行）》等工作制度的通知精神，比較全面地部署了實(shí)施政務(wù)公開工作的思路、目標(biāo)和任務(wù)，將政務(wù)公開工作進(jìn)一步引向深入。

為規(guī)范政務(wù)信息公開申請(qǐng)?zhí)幚砹鞒?，提高工作效率，針?duì)政務(wù)信息公開工作中的新情況，對(duì)政務(wù)信息公開申請(qǐng)?zhí)幚砦臅袷轿谋咀髁诵薷?，形成了《中?guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行政務(wù)信息公開申請(qǐng)表》。

三、政務(wù)信息主動(dòng)公開情況

1、公開的主要內(nèi)容

我支行編制了初步的《政務(wù)公開目錄》和《政務(wù)信息公開指南》，明確了支行政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時(shí)限和責(zé)任人。主要分為機(jī)構(gòu)概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作和其他五個(gè)大類。機(jī)構(gòu)概況包括單位職能、領(lǐng)導(dǎo)及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)；政策法規(guī)包括中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法、中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法、中華人民共和國(guó)反洗錢法、中華人民共和國(guó)票據(jù)法等法律；規(guī)劃計(jì)劃包括《中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2006-2008年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》、《中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2006-2010年法制宣傳教育規(guī)劃》、中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2006-2008文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案、《中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2008年工作意見的報(bào)告》；業(yè)務(wù)工作包括中國(guó)人民銀行溧陽(yáng)市支行2003年以來(lái)的工作總結(jié)報(bào)告；其他包括其他按上級(jí)要求經(jīng)保密審查后可以公開的業(yè)務(wù)資料。

四、做好今后政務(wù)信息公開工作的規(guī)劃

按照市委、市政府和人民銀行常州市中心支行的要求，進(jìn)一步明確和完善信息公開的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門的職責(zé)分工，既按照職責(zé)分工各司其職，又相互協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力。細(xì)化政務(wù)公開具體實(shí)施方案，做好責(zé)任分解，認(rèn)真貫徹落實(shí)主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政務(wù)公開預(yù)審、政務(wù)公開評(píng)議、政務(wù)公開責(zé)任追究等相關(guān)制度。

建立教育培訓(xùn)機(jī)制，抓緊制定和實(shí)施教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，把政務(wù)公開列入領(lǐng)導(dǎo)干部和行員培訓(xùn)計(jì)劃，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開意識(shí)和管理能力；通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等方式，全面提高政務(wù)公開工作人員的能力和水平。按照上級(jí)行和市政府政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室信息報(bào)送的具體要求，規(guī)范政務(wù)公開信息收集、整理、上報(bào)的具體流程，暢通信息交流渠道，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)調(diào)查研究，探索和掌握政務(wù)公開工作的特點(diǎn)和規(guī)律，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。

我支行始終堅(jiān)持政務(wù)公開工作出發(fā)和落腳于以民為本，勤政為民，急百姓之所急，想百姓之所想。對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、中小企業(yè)發(fā)展、下崗失業(yè)人員再就業(yè)等方面的金融政策和熱點(diǎn)信息，盡力通過(guò)各種渠道向社會(huì)公開；對(duì)支行的執(zhí)法規(guī)范和行政效能，盡量廣泛置于群眾監(jiān)督之下；對(duì)群眾反映的金融工作中的問(wèn)題，也盡心把它解決到讓群眾滿意，較好地發(fā)揮基層央行在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的作用。

總之，通過(guò)一段時(shí)間的操作，我支行的政務(wù)公開工作已邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐，并取得了初步成效。但由于起步較晚，許多工作尚處于摸索之中。特別是隨著工作的推進(jìn)，越來(lái)越明顯地感到一些較深層次的問(wèn)題日益顯露。如怎樣在技術(shù)和人員上保證網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢等渠道的暢通及前臺(tái)和后臺(tái)的銜接；怎樣把政務(wù)公開作為金融服務(wù)創(chuàng)新的平臺(tái)去不斷夯實(shí)，怎樣將人民銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作和程序化控制來(lái)促進(jìn)行政效能的提升，怎樣使人民銀行的監(jiān)督評(píng)議方式方法真正走在金融系統(tǒng)的前列等，都有待在下階段的工作中認(rèn)真加以研究，逐步予以解決。我們堅(jiān)信，在上級(jí)行和地方黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，乘著黨的“十七大”東風(fēng)，我們一定能夠求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，把支行的政務(wù)公開工作提高到一個(gè)新水平。

二○○九年一月九日

第三篇：農(nóng)行XX支行文明單位創(chuàng)建材料

塑造優(yōu)良服務(wù)形象 構(gòu)建和諧服務(wù)環(huán)境

——申報(bào)文明單位材料

農(nóng)行XX縣支行現(xiàn)有員工80人，6個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，其中城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，目前是農(nóng)總行、XX省分行21家重點(diǎn)縣域推進(jìn)行之一。截至2014年末，我行各項(xiàng)存款余額256587萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款159693萬(wàn)元，同比增加2989萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)8301萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)拔備后利潤(rùn)8119萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居全縣金融機(jī)構(gòu)前列。

近年來(lái)，我行在縣委、政府和上級(jí)行的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建“文明單位”活動(dòng)為契機(jī)，牢固樹立以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，積極開展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)行為、改善了服務(wù)環(huán)境，努力為客戶提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，打好創(chuàng)建工作的組織基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。XX支行成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。制定并實(shí)施每周班子例會(huì)制度，加強(qiáng)班子成員之間的溝通和協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實(shí)黨委《中心組學(xué)習(xí)制度》，黨支部“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)、貫徹、遵守、維護(hù)黨章”活動(dòng)，進(jìn)一步提升班子成員的學(xué)習(xí)力、戰(zhàn)斗力和決策力。加強(qiáng)溝通工程建設(shè)，堅(jiān)持和完善民主生活會(huì)制度、職工代表

大會(huì)制度、重大決策征求意見制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、行務(wù)公開制度。通過(guò)制定和實(shí)施員工家訪談心制度、新員工座談會(huì)、征求意見和建議座談會(huì)等，加強(qiáng)全行各個(gè)層面員工的溝通和交流，切實(shí)重視和關(guān)心員工的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

二、抓員工教育，形式多樣、內(nèi)容豐富，把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。一是支行黨委積極倡導(dǎo)教育員工將個(gè)人價(jià)值與全行發(fā)展戰(zhàn)略相融合，激發(fā)才情、建功立業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一。二是組織員工到XX監(jiān)獄接受警示教育，通過(guò)實(shí)地教育，警示員工認(rèn)真算好“政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、自由賬、家庭賬、聲譽(yù)賬”，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，潔身自愛，廉潔自律、做遵章守紀(jì)的模范。三是組織廣大黨員到XXX參觀學(xué)習(xí)XXXXXX事跡和XXXXXXX事跡，提高“一心為公，一心為民”的道德素養(yǎng)。四是舉辦合規(guī)文化建設(shè)演講比賽，進(jìn)一步提高廣大員工對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)，使合規(guī)意識(shí)深入人心，XX支行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基石筑得更牢更深。

三、聯(lián)創(chuàng)共建，相輔相承，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。大力推進(jìn)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”、文明示范窗口等創(chuàng)建工作，將評(píng)創(chuàng)結(jié)果與員工考核、晉升、評(píng)優(yōu)等考核掛鉤。制定全行企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，建成“職工之家”活動(dòng)室、健身房、閱覽室，豐富員工的業(yè)余生活。以雙結(jié)對(duì)為抓手，積極響應(yīng)縣委、政府“四群工作”號(hào)召，每個(gè)黨員與XX鎮(zhèn)XX村困難戶形成“一對(duì)一”的扶貧結(jié)對(duì)解困，積極開展共建活動(dòng)，結(jié)合“講文明、樹新風(fēng)”系列宣傳實(shí)踐活動(dòng)，開展人民幣反假宣傳、金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，向社會(huì)各界展示了XX 行人的優(yōu)良風(fēng)采。

四、抓內(nèi)部管理：管理精細(xì)，控制風(fēng)險(xiǎn)，為創(chuàng)建工作提供保證。落實(shí)廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》、《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“三化三鐵”責(zé)任書》并分解和落實(shí)責(zé)任。召開員工安全培訓(xùn)會(huì)，制定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、開展?fàn)I業(yè)場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案演練。堅(jiān)持召開每季一次的防風(fēng)險(xiǎn)防案件聯(lián)席、廉潔從業(yè)和專項(xiàng)治理專題會(huì)議，制定并實(shí)施員工行為排查管理辦法，每季開展一次員工行為排查，有針對(duì)性地做好員工思想政治工作，理順關(guān)系，化解矛盾，增強(qiáng)合力。

五、抓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。我行以全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，以提高服務(wù)效率為抓手，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)分層、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、產(chǎn)品分銷”，達(dá)到品牌形象、操作流程、服務(wù)體驗(yàn)“三個(gè)一致”。

六、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范化。堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，努力培育有支行特色的服務(wù)文化。開展內(nèi)外部服務(wù)環(huán)境整治美化工作，進(jìn)一步改善客戶服務(wù)設(shè)施，加大自助銀行投入運(yùn)行力度和網(wǎng)點(diǎn)裝修改造工程。同時(shí)以網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型為抓手，通過(guò)6S管理，對(duì)規(guī)范著裝、環(huán)境建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全方位檢查，檢查情況及時(shí)通報(bào)，督促整改，并進(jìn)行量化考評(píng)，與績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，努力為客戶提供一流服務(wù)，穩(wěn)步提升了XX行的服務(wù)形象。

七、大力開展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。我行以開展崗位大練兵活動(dòng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步深入開展“比、學(xué)、趕、幫、超”競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合舉辦專題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽等多種形式，廣泛開展業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，進(jìn)一步提升員工的綜合素質(zhì)。

八、在機(jī)關(guān)推行規(guī)范化服務(wù)。我行要求支行機(jī)關(guān)干部員工嚴(yán)以律己，處處起帶頭示范作用，提倡文明辦公，實(shí)行規(guī)范化服務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行檢查，并按有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)處罰，幾年來(lái)該項(xiàng)活動(dòng)取得了顯著成效。

雖然，我行在深化營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)行為等文明服務(wù)建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但是離縣委、政府和文明辦的要求還有一些差距。我行將進(jìn)一步加大文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀，不斷提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以進(jìn)取向上的精神狀態(tài)、周到熱情的服務(wù)，提高客戶滿意度，促進(jìn)和諧金融環(huán)境建設(shè)。

第四篇：銀行支行ⅩⅩ文明單位創(chuàng)建計(jì)劃

銀行支行ⅩⅩ文明單位創(chuàng)建計(jì)劃

ⅩⅩ年是2015-2017文明單位創(chuàng)建規(guī)劃的關(guān)鍵一年，為全面推進(jìn)**市支行文明單位創(chuàng)建工作，根據(jù)《中國(guó)人民銀行文明單位建設(shè)量化考評(píng)辦法》和《**市支行2015-2017文明單位創(chuàng)建規(guī)劃》要求，結(jié)合支行實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹總書記系列重要講話精神和中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí)，以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，以“重在建設(shè)、重視過(guò)程、注重實(shí)效”為原則，深入開展具有人民銀行特色的創(chuàng)建活動(dòng)，努力為**市支行全面履行基層央行職責(zé)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供智力支持和思想政治保證。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

ⅩⅩ年要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，開拓進(jìn)取，掀起新一輪文明創(chuàng)建新高潮。要以建設(shè)和諧基層央行為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，引導(dǎo)全行干部職工積極參與，為精神文明、物質(zhì)文明、政治文明的進(jìn)一步提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工的綜合素質(zhì)

1.加強(qiáng)道德教育，培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。深入學(xué)習(xí)貫徹總書記講話精神，積極培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步加強(qiáng)理想信念教育，弘揚(yáng)以愛國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。通過(guò)深入開展“講文明、樹新風(fēng)”、“道德講堂”等活動(dòng)，匯聚正能量，進(jìn)一步提升全員思想道德素質(zhì)。深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，形成文明、高效、清廉的工作作風(fēng)。（牽頭部門：辦公室，協(xié)辦部門：其它各股室）

3.開展系列文化活動(dòng)，打造文化央行。開展傳統(tǒng)文化活動(dòng)，豐富文化內(nèi)涵。開展“我們的節(jié)日”活動(dòng)，制訂節(jié)日活動(dòng)計(jì)劃，在春節(jié)、清明、端午和中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間開展主題活動(dòng)。在七樓設(shè)置閱覽室，在二樓辦事大廳里設(shè)置“讀書驛站”，引導(dǎo)廣大干部職工閱讀經(jīng)典著作，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。設(shè)置“央行志愿者便民小站”，提供便民服務(wù)。廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作機(jī)制，宣傳網(wǎng)絡(luò)文明，加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)。開展獻(xiàn)愛心志愿活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血、貧困村結(jié)對(duì)幫扶、組織志愿者進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)開展宣傳金融消費(fèi)權(quán)益宣傳、進(jìn)村入企走訪服務(wù)等活動(dòng)，展示出基層央行文明和諧、反哺社會(huì)的良好形象。（牽頭部門：辦公室，協(xié)辦部門：其它各股室）

4.加強(qiáng)干部職工工作作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)干部自律性，以樹立“勤勉、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)為目標(biāo)，堅(jiān)持正向引導(dǎo)和制度約束相結(jié)合，素質(zhì)教育和激勵(lì)機(jī)制相統(tǒng)一。（牽頭部門：監(jiān)察室，協(xié)辦部門：其它各股室）

（四）狠抓內(nèi)部管理，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

1.加強(qiáng)民主管理。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，民主管理制度健全，黨務(wù)、行務(wù)公開。進(jìn)一步完善以職工大會(huì)為主要形式的民主管理，使職工民主得到充分發(fā)揚(yáng)，保證職工群眾充分享有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（牽頭部門：辦公室、工會(huì)，協(xié)辦部門：其它各股室）

2.嚴(yán)格內(nèi)部管理。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，完善內(nèi)控安全管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步修訂完善有關(guān)工作流程和內(nèi)部管理制度。提升預(yù)算管理水平，進(jìn)一步完善財(cái)權(quán)、事權(quán)部門的責(zé)任機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)守庫(kù)值班、貨幣發(fā)行、技防設(shè)施、信息安全、消防等安全管理和檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞，切實(shí)落實(shí)安全管理措施，杜絕事故案件。落實(shí)綜合治理措施，單位內(nèi)部治安狀況良好。（牽頭部門：各股室）

3.完善廉政工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約。繼續(xù)圍繞“錢、權(quán)、人”抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)排查，把防治腐敗工作推向縱深。堅(jiān)持有案必查，有腐必懲，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)工作。加強(qiáng)專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格遵守公務(wù)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定。厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)支出。

第五篇：2014創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案

XX質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 2014年文明單位創(chuàng)建實(shí)施方案

為進(jìn)一步加大我局文明單位創(chuàng)建工作力度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)部門精神文明、物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展，更好地服務(wù)臨江市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，結(jié)合本局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)以及總書記系列講話精神，以爭(zhēng)創(chuàng)市先進(jìn)文明單位為目標(biāo)，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，整體提高干部職工素質(zhì)為重點(diǎn)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為中心，以民生為本、民信為天為核心理念，豐載體，強(qiáng)教育，練內(nèi)功，塑形象，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)，大力推進(jìn)質(zhì)量興市，為促進(jìn)臨江市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)工作目標(biāo)：

（一）干部職工的思想道德水平進(jìn)一步提高。全體質(zhì)監(jiān)干部做到遵紀(jì)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、依法辦事、廉潔從政。

（二）干部職工的綜合素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。干部職工普遍達(dá)到思想進(jìn)步、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、工作效率高、工作業(yè)績(jī)突出的要求。

(三）單位的面貌形象進(jìn)一步改觀。辦公環(huán)境實(shí)現(xiàn)綠化、美化、亮化的宜居環(huán)境。單位形成正氣上揚(yáng)，紀(jì)律嚴(yán)明，制度落實(shí)，執(zhí)法文明，廉潔高效的風(fēng)氣，通過(guò)創(chuàng)“三優(yōu)”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境）達(dá)“三滿意”（政府滿意、社會(huì)滿意、人民群眾滿意）。

（四）局建設(shè)水平進(jìn)一步提高。達(dá)到“七有”，即：有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，有完善的確保工作效率和服務(wù)質(zhì)量的體系，有健全管理制度，有業(yè)務(wù)精湛的執(zhí)法隊(duì)伍，有健全的廉政制約機(jī)制，有優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和設(shè)施。

（五）質(zhì)監(jiān)工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的有效性和貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高。大力推進(jìn)“信息化、系統(tǒng)化、規(guī)范化、和諧化”建設(shè)，服務(wù)臨江市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和質(zhì)監(jiān)事業(yè)又好又快發(fā)展。力爭(zhēng)創(chuàng)建2014市級(jí)最佳文明單位。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了確保文明單位創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定，成立我局文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由XX具體負(fù)責(zé)廉政文化建設(shè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。

四、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)班子建設(shè)

1、提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的創(chuàng)新力。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與活力，充分發(fā)揮各級(jí)班子在科學(xué)決策、推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧中的作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)兩手抓和“一崗雙責(zé)”制度，推進(jìn)全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期性和有效性。加強(qiáng)對(duì)廣大干部職工的教育、培訓(xùn)、管理、考核力度，使班子和隊(duì)伍的 2 凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭能力得到進(jìn)一步提升。

2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的凝聚力。堅(jiān)持“決策不失誤，用人不錯(cuò)誤，時(shí)間不耽誤”，嚴(yán)格按照民主集中制，對(duì)重大問(wèn)題堅(jiān)持民主決策，科學(xué)決策，強(qiáng)化駕馭科學(xué)發(fā)展的能力。堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事，通過(guò)科學(xué)判斷、科學(xué)定位、科學(xué)決策實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持開好高質(zhì)量的民主生活會(huì)，不斷改進(jìn)學(xué)風(fēng)、作風(fēng)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)方式，切實(shí)加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力和向心力，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的水平。

3、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的戰(zhàn)斗力。以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、效率意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)和法治意識(shí)為根本，用法律規(guī)范和調(diào)整行政方式，依法用權(quán)、理性用權(quán)、謹(jǐn)慎用權(quán)，重大決策都從法律的角度去分析、思考，善于化危為機(jī)，搶占先機(jī)，駕馭復(fù)雜局面，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的挑戰(zhàn)，妥善防范和及時(shí)化解質(zhì)量安全和不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，把各種突發(fā)事件排除和解決在萌芽狀態(tài)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全和諧發(fā)展。

（二）加強(qiáng)思想建設(shè)

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、研究、宣傳十八大精神及總書記系列講話精神。積極開展黨建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)好黨的“五個(gè)基本”建設(shè)，健全黨組理論學(xué)習(xí)中心組和支部學(xué)習(xí)制度，加大宣傳力度，注重宣傳形式和效果，積極引導(dǎo)廣大質(zhì)監(jiān)干部樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2、廣泛開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想教育。按照中央《愛國(guó)主義教育實(shí)施綱要》要求，深化愛祖國(guó)、愛崗位教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義和集體主義精神，引導(dǎo)廣大質(zhì)監(jiān)干部形成立足崗位、奉獻(xiàn)人生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、忠誠(chéng)事業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神和牢固樹立社會(huì)主義、共產(chǎn)主義的信念。

3、加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)市局黨組和臨江市政府關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的要求，把解決好廣大干部職工關(guān)心的問(wèn)題作為思想政治工作的重點(diǎn)，深入基層，具體到人，把思想政治工作做活、做細(xì)、做實(shí)。

（三）加強(qiáng)道德建設(shè)

1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，根據(jù)質(zhì)監(jiān)工作特點(diǎn)，制定和規(guī)范質(zhì)監(jiān)職業(yè)道德建設(shè)，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為；重視對(duì)質(zhì)監(jiān)干部職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律的教育，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，規(guī)范從業(yè)行為，使干部、職工具有合格的政治思想素質(zhì)，良好的職業(yè)修養(yǎng)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，在工作中做到愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公正，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。

2、加強(qiáng)社會(huì)公德教育。大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，發(fā)展團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的人際關(guān)系，形成良好的社會(huì)秩序和工作環(huán)境，努力提高干部職工的文明意識(shí)。

3、加強(qiáng)家庭美德教育。堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃生育基本國(guó)策，大力倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，樹立現(xiàn)代文明意識(shí)，建立科學(xué)、文明、健康、向上的生活方式，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、好逸惡勞等不良行為習(xí)慣，禁止賭博、封建迷信等活動(dòng)。

（四）加強(qiáng)文化建設(shè)

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率為目標(biāo)，建立健全全局學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)機(jī)制，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)和支持全體干部職工參加各類提 高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的干部職工隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)培訓(xùn)。經(jīng)常開展各類政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取領(lǐng)導(dǎo)講話、專家講座、組織討論、培訓(xùn)考試等多種學(xué)習(xí)形式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本路線、十八大報(bào)告、總書記系列講話、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)等，使廣大質(zhì)監(jiān)干部學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)成為風(fēng)氣。

3、開展崗位練兵。積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)比武、評(píng)選業(yè)務(wù)能手和工作標(biāo)兵等活動(dòng)，采取評(píng)比推薦、考試考核等方法，多途徑發(fā)現(xiàn)人才，營(yíng)造“疆場(chǎng)試馬”的良好氛圍，鼓勵(lì)年輕干部爭(zhēng)當(dāng)管理能手、服務(wù)標(biāo)兵和業(yè)務(wù)骨干。

4、鼓勵(lì)學(xué)歷教育。鼓勵(lì)和支持質(zhì)監(jiān)干部參加學(xué)歷教育，自學(xué)成才，積極參加省局、市局舉辦的各類質(zhì)監(jiān)專業(yè)培訓(xùn)班，堅(jiān)持每年有計(jì)劃選派業(yè)務(wù)骨干參加各類培訓(xùn)，提高全局廣大質(zhì)監(jiān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、提高身體素質(zhì)。貫徹《全民健身計(jì)劃綱要》，堅(jiān)持開展各類群眾體育和競(jìng)技體育活動(dòng)，注重寓教于文，寓教于樂，每年開展形式多樣的文體比賽活動(dòng)，努力提高質(zhì)監(jiān)干部身體素質(zhì)和健康水平。

（五）加強(qiáng)廉政建設(shè)

1、認(rèn)真實(shí)施法制宣傳教育，加強(qiáng)民主法制教育，增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)干部的法紀(jì)觀念，做到知法守法，依法行政，公正執(zhí)法。

2、健全完善監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市系統(tǒng)內(nèi)外的廉政規(guī)章制度，以規(guī)章制度督促、約束、規(guī)范干部職工的行為。大力推行“行風(fēng)跟蹤監(jiān)督卡”，實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移，重心下移，勇于接受社會(huì)各界監(jiān)督。

3、建立落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

4、大力開展反腐糾風(fēng)活動(dòng)，積極倡導(dǎo)廉政勤政、弘揚(yáng)正氣，同時(shí)嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)案件，狠剎不正之風(fēng)。

（六）加強(qiáng)形象建設(shè)

1、認(rèn)真開展好“3.15”、“質(zhì)量月” 等評(píng)比等活動(dòng)，繼續(xù)踐行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)工作”承諾，大力推行行政服務(wù)，提高質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)整體效能，進(jìn)一步致力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。增強(qiáng)大局觀念和服務(wù)意識(shí)，始終將質(zhì)監(jiān)工作融于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展之中，服從和服務(wù)于臨江市政府工作大局。

2、以開展創(chuàng)建文明單位等活動(dòng)為載體，使文明創(chuàng)建工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)，努力把質(zhì)監(jiān)部門建設(shè)成為“政府歡迎、群眾滿意、社會(huì)贊譽(yù)”的政府部門。

3、以青年質(zhì)監(jiān)干部為主體，以“ 青春獻(xiàn)質(zhì)監(jiān)、文明建功業(yè)”等為題，深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等活動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)建工作更上新臺(tái)階。

4、繼續(xù)開展“工作標(biāo)兵”、“三八紅旗手”、“黨員示范崗”、“執(zhí)法能手”等評(píng)選宣傳活動(dòng)，大力宣揚(yáng)、培養(yǎng)、樹立富有時(shí)代精神的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)單位典型，堅(jiān)持開展評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)典型事跡，弘揚(yáng)時(shí)代風(fēng)貌，振奮質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍精神。

5、大力開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型、節(jié)約型、廉潔型、和諧型“六型”機(jī)關(guān)建設(shè)，做到學(xué)習(xí)好、服務(wù)好、管理好和廉政好，努力形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、運(yùn)行有序、廉潔高效、富有活力的質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立兩手抓、兩手硬的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。要根據(jù)規(guī)劃部署，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，落實(shí)專人具體抓的工作局面。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，各科室要協(xié)調(diào)配合，各司其責(zé)，確保創(chuàng)建活動(dòng)卓有成效。

（二）建立考核機(jī)制。堅(jiān)持把三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展作為統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，一起部署，一起檢查，一起考核。強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作的檢查、評(píng)比和表彰制度，逐步完善檢查評(píng)比的內(nèi)容和方式，增強(qiáng)可比性和科學(xué)性，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作局面；要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，健全崗位責(zé)任制，始終把是否重視文明創(chuàng)建，是否抓出成效作為干部考核的重要依據(jù)，并與干部獎(jiǎng)懲、使用掛鉤。

（三）注重相互結(jié)合。

文明創(chuàng)建工作要緊貼工作實(shí)際，重點(diǎn)搞好四個(gè)結(jié)合：把創(chuàng)建文明單位與大質(zhì)監(jiān)文化相結(jié)合，與日常執(zhí)法相結(jié)合，與干部職工思想作風(fēng)相結(jié)合，與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、民主評(píng)議機(jī)關(guān)相結(jié)合。使文明創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)。

（四）營(yíng)造良好氛圍。要以深入貫徹落實(shí)十八大精神為主線，積極探索、大膽創(chuàng)新，精心設(shè)計(jì)宣傳載體，努力創(chuàng)造文化環(huán)境，使文明建設(shè)充分體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性。要加大宣傳力度，充分運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體，大力宣傳創(chuàng)建文明單位的指導(dǎo)思想、基本概念、主要內(nèi)容和目標(biāo)要求，反映和交流工作情況。同時(shí)，要吸收外界文化建設(shè)的有益做法和經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，為加強(qiáng)文明創(chuàng)建營(yíng)造良好的氛圍。