第一篇：樹立四種形象,爭創(chuàng)文明單位

樹立“四種”形象 爭創(chuàng)文明單位

近年來，我們***市財政局努力改進工作作風，提高工作效率，不斷增強財政干部的公仆意識、全局意識、創(chuàng)新意識，堅持“兩手抓、兩手都硬”，精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作齊頭并進、相得益彰，樹立了“廉潔高效，求真務(wù)實”的新形象。市局機關(guān)先后被省委、省政府評為“省級文明單位”，被省人事廳、財政廳評為“財政系統(tǒng)先進集體”，榮獲***市級“文明系統(tǒng)”、“第一批先進性教育優(yōu)秀單位”和“政風行風評議合格單位”等榮譽稱號；財政收入年年有較大幅度增長，連續(xù)18年保持收支平衡，2004年完成地方財政一般預(yù)算收入16575萬元，占年初預(yù)算15830萬元的104.7%，自然增長8.3%，按可比口徑增長16%，有力地促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立務(wù)實團結(jié)形象

領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟，一個單位是否有生機、有活力，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)集體的戰(zhàn)斗力。為此，財政局在抓文明創(chuàng)建時，首先從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起。一是積極開展學習好、團結(jié)好、紀律好、作風好、政績好的“五好班子”爭創(chuàng)活動，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用和表率作用。二是認真學習黨建理論知識，提高了班子成員的政治素養(yǎng)。三是堅持民主集中制原則和黨組會議議事制度、民主生活會制度，團結(jié)協(xié)作，互相支持，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。四是結(jié)合“黨員先進性教育”、“三個代表”重要思想學習等活動，多次開展了批評與自我批評，組織全體干部職工對班子成員進行評議，找準了領(lǐng)導(dǎo)班子在黨性黨風方面存在的不足，并對提出的整改意見進行了整改，進一步凈化了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想。五是堅持“分工負責制”，班子成員自覺做到“一把手”負總責，工作中總攬而不包攬，放手而不甩手，決斷而不專斷，以身作則，做團結(jié)的模范；其它副職自覺找準自己“位子”，盡職不推諉，到位不越位，相互間分工協(xié)作，目標同向，共樹務(wù)實團結(jié)形象。

二、加強干部職工整體素質(zhì)建設(shè)，樹立規(guī)范高效形象

近年來，我局從規(guī)范干部行為、提高綜合素質(zhì)入手，積極開展文明辦公、文明理財、文明接待、文明服務(wù)活動，促進精神文明建設(shè)的進一步發(fā)展，具體來說，狠抓了五個方面：

(一)抓教育，提高干部職工素質(zhì)。人的素質(zhì)高低，是衡量單位文明程度的標志，為把精神文明建設(shè)推上新臺階，進一步提高整體素質(zhì)，我們做了三項工作：一是繼續(xù)堅持每周五下午政治學習制度，學習的主要內(nèi)容是鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想、“公民道德實施綱要”和時事政治等，并聯(lián)系財政工作實際，集中半年時間，深入開展了以“雙聯(lián)雙促”、“黨內(nèi)幫扶”為載體的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。二是采取不同方式，分層次培訓干部，先后推薦局級干部參加省廳綜合培訓、選撥中青年干部參加黨校、公務(wù)員培訓，利用自身條件組織一般干部培訓，鼓勵在職干部參加學歷教育培訓，積極參與“在職兼學”培訓，不斷提高財政干部的政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。三是開展細致的思想政治工作，利用交心談心活動，了解群眾心聲，解決群眾的心愿，盡力為干部職工排憂解難，形成和諧的氛圍和良好的工作合力。力求達到人員素質(zhì)現(xiàn)代化。

(二)抓細胞，把文明建設(shè)推向深入。一是抓點滴小事，從一支煙頭，一片紙屑，一滴痰跡抓起，做到小事不小看，小事疏而不漏；二是抓文明行為，從一句話，一件事抓起，養(yǎng)成良好的文明行為；三是抓六項建設(shè)，即：文明個人，文明家庭，文明單元，文明樓院，文明科室，文明“窗口單位”。使人與人之間，家庭與家庭之間，單元與單位之間形成一種和諧相處，爭創(chuàng)文明的好局面。

(三)抓制度、規(guī)范文明行為。一是抓制度建設(shè)，健全和完善各種規(guī)章制度，制定“公開辦事制度”，“服務(wù)規(guī)范制度”、“掛牌上崗規(guī)定”等。二是抓好制度落實，實施定期和不定期檢查，做到有布置、有落實。三是抓制度的考核兌現(xiàn)，推行量化指標，百分考核，按規(guī)定兌現(xiàn)獎懲，力求達到單位管理規(guī)范化。

(四)抓環(huán)境，美化機關(guān)面貌。精神文明重在建設(shè)，為創(chuàng)造一個舒適優(yōu)美的環(huán)境，我們一是因地制宜，有計劃，有步驟、有目的對辦公區(qū)和家屬院以及基層財政所進行環(huán)境的改善，實行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，硬化、綠化、美化庭院，力求達到環(huán)境建設(shè)花園化；二是抓好衛(wèi)生評比，由人事、監(jiān)察、辦公室組成專班，每星期對科室衛(wèi)生區(qū)進行一次檢查打分，一月張榜公布一次，使保持整潔良好的工作環(huán)境成為每個工作人員的自覺行為。

(五)抓管理，群防群治防微杜漸。加強管理是精神文明建設(shè)的關(guān)鍵，我們把加強法律、法規(guī)教育放在首位，深入細致的開展綜合治理，嚴防“一票”否決現(xiàn)象的發(fā)生。

(六)抓目標，落實創(chuàng)建責任。全市財政系統(tǒng)文明創(chuàng)建達到省級文明單位1個，市級文明單位10個水平。文明創(chuàng)建納入局機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所財政工作量化考核的重要內(nèi)容，同財政業(yè)務(wù)工作一起布署、一起檢查、一起考核。建立了“局領(lǐng)導(dǎo)包點、上下連動、整體推進”的文明創(chuàng)建工作機制，對基層單位文明創(chuàng)建工作進行檢查和督促，確保了全系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作齊頭并進。

三、強化財政職能，樹立勤政廉政形象

近年來，我局全體干部職工團結(jié)進取、奮力拼搏，努力增收節(jié)支，促產(chǎn)開源，財政改革深層突破，監(jiān)管領(lǐng)域逐步拓寬，物質(zhì)文明建設(shè)取得了豐碩的成果。

(一)增強責任意識，大力組織收入。兩年來，我們緊緊圍繞收入這個中心，采取有力舉措，狠抓收入征管，確保各項收入目標的完成。一是抓考核，促收入。年初，我們嚴格工作目標考核，把收入計劃分解到各科室和個人，與個人工資掛鉤，按月考評，按季兌現(xiàn)，極大地調(diào)動了抓收積極性，促進了收入任務(wù)和質(zhì)量的提高；二是抓普查，增收入，為了把經(jīng)濟成果真實的反映到收入上來，2004年4月份，我們配合稅務(wù)部門積極開展稅源普查，對全市所有納稅人和繳費人應(yīng)繳稅費情況進行全面普查，進一步摸清了全市地方稅費數(shù)量，為征收工作奠定了基礎(chǔ)；三是抓大戶，保收入，確保了財政收入任務(wù)的完成。

(二)把住兩道防線，嚴格控制支出。我們始終把最廣大人民群眾的利益放在首位，“心為民所系，財為民所用”，把保工資、保社保、保國家機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)放在優(yōu)先地位，堅持先填飽“肚子”，再顧全“面子”。年初，在預(yù)算安排時，算實賬、細賬，把工資預(yù)算、社保預(yù)算盡可能地朝“高”處打，確保了干部教師工資按時發(fā)放，確保了社會穩(wěn)定，確保了國家機器的有效運轉(zhuǎn)。

(三)狠抓黨風廉政建設(shè)。我局結(jié)合財政工作的特點，在全市財政系統(tǒng)廣泛開展黨風廉政建設(shè)，努力提高財政干部素質(zhì)。以政治理論學習和業(yè)務(wù)知識培訓為重點，廣泛開展學習討論活動，深入學習了黨風廉政、反腐倡廉、《行政許可法》等相關(guān)知識。認真抓好黨風廉政宣傳月活動，注重黨員干部的勤政、廉政教育，教育廣大財政干部自律、自警，規(guī)定了財政干部“十條高壓線”，全局干部職工政治素質(zhì)明顯提高。同時，注重干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育與提高，全局大專以上學歷80%，中級以上職稱30人。

(四)大力開展制度建設(shè)。近兩年來，我局圍繞國庫集中收付、部門預(yù)算、政府采購、收支兩條線、零戶統(tǒng)管等財政改革，相繼出臺了《國庫集中收付制度管理辦法》、《政府采購管理辦法》、《預(yù)算外資金管理辦法》等一系列管理辦法和制度，有效促進了各項改革的順利進行。同時，出臺了《局機關(guān)管理制度匯編》、《財政局干部作風“十不準、十嚴禁”》等制度，機關(guān)管理得到進一步加強，財政機關(guān)形象得到進一步提高。

(五)扎實開展對口幫扶活動。黨員先進性工作開展，我局確立友誼社區(qū)為扶貧點，我們造血與送血并舉，一方面給予適當?shù)奈镔Y資助，另一方面給友誼社區(qū)5000元經(jīng)費用于貧困黨員的遠程教育投資，為黨員帶來致富信息和知識。

四、加大財政改革力度，樹立銳意創(chuàng)新形象

(一)落實惠農(nóng)政策，做好“兩補一降”。近年來，我們認真貫徹中央1號文件精神，深化農(nóng)村稅費改革及配套改革。大力支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，落實農(nóng)業(yè)稅降稅政策、落實糧食直補政策、水稻良種補貼的“兩補一降”政策，切實減輕農(nóng)民負擔，提高農(nóng)民增收能力。一是嚴把測算關(guān)口，確保政策落實。我們根據(jù)“兩補一降”政策要求，具體操作上采取了“統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一口徑、分口測算、集中審核、集中填卡”的辦法，嚴格糧補標準，直接補貼到戶，確保每個農(nóng)民都得到實惠。

(二)深化財政改革，提高財政管理水平。針對財政工作面臨的新情況、新問題，深化財政體制改革。一是全面推行鄉(xiāng)財市管。為了確保稅費改革后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政正常運行，工資正常發(fā)放，2004年4月，我們在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，推出了鄉(xiāng)財市管的新辦法。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資發(fā)放得到有效保障，市級資金調(diào)度壓力減小，管理辦法已初見成效。二是積極推行國庫集中收付改革。我們在市會計核算中心加掛“***市國庫集中收付中心”牌子，實行“兩塊牌子、一套班子”運行模式。目前，我市的國庫集中收付改革硬件設(shè)計、采購已基本到位，實施方案、配套文件及網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案已經(jīng)設(shè)計完成，以進入實際運作階段。三是積極推行部門預(yù)算改革。2004年3月初，我市部門預(yù)算工作正式啟動。我們針對單位不同的工作性質(zhì)、工作職能、保證機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)和完成日常工作任務(wù)的合理需要，結(jié)合我市財力可能，按照省委書記俞正聲“部門預(yù)算一定要搞，窮財政按窮的搞法，富財政按富的搞法”的要求，人員經(jīng)費和公用經(jīng)費確定了三類不同支出標準，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已測算到位，9月1日全面實施。

(三)強化財政監(jiān)督，確保平穩(wěn)運行。充分發(fā)揮財政的監(jiān)督任用，強化資金監(jiān)管，使財政資金的使用管理始終置于政府和社會的監(jiān)督之下。一是加大對預(yù)算外收入的監(jiān)督檢查力度，深化“收支兩條線”管理。二是加強對各項專項資金監(jiān)督檢查力度，切實提高資金使用效益。三是加強對預(yù)算單位賬戶管理的監(jiān)督檢查力度。四是加強會計信息質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度。五是加強對財政內(nèi)部的監(jiān)督檢查力度。

通過務(wù)實有效的工作，樹立了財政部門的“四種”形象，為扎實推進全系統(tǒng)文明創(chuàng)建奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二篇：2010爭創(chuàng)文明單位

邯鄲市叢臺區(qū)人民法院 精神文明工作總結(jié)

2010年以來，叢臺法院繼續(xù)發(fā)揚文明單位優(yōu)良作風，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，忠實履行憲法和法律賦予的職責，深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作，突出抓隊伍、抓審判、抓服務(wù)、抓改革四項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，干警司法作風明顯改進，法院司法環(huán)境明顯改善，辦案數(shù)量和質(zhì)量明顯提高，群眾的滿意度明顯提升。

一、圍繞“五個重點”，夯實隊伍根基

院黨組將精神文明建設(shè)定位在服務(wù)法院中心工作、服務(wù)和諧社會上，同時把打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的法院隊伍作為創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。

1、抓實班子建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)班子從自身建設(shè)入手，以“想干事、會干事、干成事、能共事、不出事”為要求，以“讓人民滿意，讓當事人滿意”為目標。嚴格做到凡事率先垂范、身體力行，始終把解決群眾反映強烈的熱點、難點問題作為重要職責，利用大部分時間，親自處理疑難案件，親自協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，親自接待來訪當事人。為了讓當事人滿意，該院全方位清理了應(yīng)立而未立、應(yīng)結(jié)而未結(jié)、應(yīng)執(zhí)而未執(zhí)的案件，從源頭上遏制積案，給當事人一個滿意的交待。

2、抓牢政治建設(shè)。積極組織開展人民法官為人民、學習王

彥生先進事跡、干部作風建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)主題教育。組織干警參觀王彥生先進事跡展，通過網(wǎng)絡(luò)視頻組織干警觀聽陳燕萍法官先進事跡報告，使干警牢固樹立公正、廉潔、為民的司法核心價值觀，在全院大興創(chuàng)先爭優(yōu)之風，不斷強化干警政治素質(zhì)。

3、抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。今年以來，特別注重抓好法官任職續(xù)職資格培訓、審判業(yè)務(wù)培訓、新法律法規(guī)培訓及其他司法技能培訓。組織干警參加市中院舉辦的培訓班6次，邀請市中院領(lǐng)導(dǎo)通過以會代訓等形式進行培訓3次，參加區(qū)委組織的“周末論壇”10余次，通過加強教育培訓力度，努力提高干警業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、狠抓廉政建設(shè)。從嚴格內(nèi)部管理入手，進一步修訂完善了各項管理制度，增強了各項制度的針對性和實效性。深入執(zhí)行最高法院“五個嚴禁”、省政法委“四條紀律”、省紀委“十個嚴禁”，制定了本院《廉政風險評估預(yù)警暫行辦法》，建立了干警執(zhí)法瑕疵案件檔案，不斷提高了干警廉潔自律的自覺性。我們還按照上級要求，將“五個嚴禁”隨同立案通知書和應(yīng)訴通知書向當事人及委托代理人發(fā)放，以公正和廉潔取信于民。全院干警無一人因違法違紀受到責任追究。

5、抓緊基礎(chǔ)建設(shè)?；I資180余萬元，對6個審判法庭和1個視頻會議室按照數(shù)字化法庭標準和視頻會議室的標準進行了裝修，完成了局域網(wǎng)建設(shè)；并利用審判流程管理軟件，將立案、分案、案件監(jiān)督、審限管理、執(zhí)行、歸案等統(tǒng)一納入計算機管理；建立了監(jiān)控中心，安裝了50個攝像頭，將審判監(jiān)控、樓宇監(jiān)控、消防監(jiān)控結(jié)合為一體，規(guī)范了法院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

二、突出“五個強化”，實現(xiàn)文明司法

近年來，叢臺法院堅持圍繞司法文明抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促審判的工作思路，堅持打擊與保護并重，維護大局與保障權(quán)益并重，法律效果與社會效果并重，全面加強審判和執(zhí)行工作。

1、強化刑事審判工作，確保轄區(qū)社會穩(wěn)定。社會環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動山搖。該院始終堅持不懈地嚴厲打擊各類刑事犯罪。重點打擊“兩搶一盜”、故意傷害等侵犯公民生命財產(chǎn)安全的暴力性犯罪和惡勢力犯罪，從嚴懲處非法傳銷活動、貪污賄賂等破壞市場經(jīng)濟秩序的刑事犯罪；突出打擊對投資者、企業(yè)及其從業(yè)人員的傷害、綁架、敲詐勒索、盜竊等犯罪活動，保證投資者的人身財產(chǎn)安全。截止今年11月，審結(jié)刑事案件157件，結(jié)案率100%，判決人犯272名。

2、強化民商事審判工作，發(fā)揮審判職能定紛止爭。高度重視與民生相關(guān)的案件審理，妥善審理好婚姻家庭、民間借貸、損害賠償、相鄰糾紛以及與物權(quán)相關(guān)聯(lián)的案件，重點在案結(jié)事了上下功夫；突出審理好買賣合同、工程承包、勞動爭議等案件，注重引導(dǎo)遵紀守法，合法經(jīng)營，提倡誠實信用的良好商業(yè)道德，保障正常有序的市場經(jīng)濟秩序。今年1-11月份，審結(jié)民商事案件3524件。其中，調(diào)解結(jié)案1886件；全院調(diào)解率54.46%。

3、強化行政審判工作，積極化解官民糾紛。針對不斷增加的行政案件，認真分析案件的具體成因、社會影響，注重通過協(xié)調(diào)和解的方式解決矛盾糾紛，做到既監(jiān)督行政機關(guān)依法行政，又保護行政管理相對人的合法利益，促進行政執(zhí)法水平提高，減少

行政案件發(fā)生。截止11月份，審結(jié)行政案件34件，結(jié)案率100%。

4、強化執(zhí)行工作，想方設(shè)法破解執(zhí)行難。在鞏固集中清理執(zhí)行積案成果基礎(chǔ)上，加快清理無財產(chǎn)可供執(zhí)行積案，從提高審判質(zhì)量、強化執(zhí)行管理、完善聯(lián)動機制入手，提高執(zhí)行質(zhì)量和效率。工作中，慎用財產(chǎn)保全和強制措施，實現(xiàn)既要為債權(quán)企業(yè)挽回損失，又要嚴禁超標的保全，盡量采取資產(chǎn)活封、設(shè)立擔保等方式維持欠債企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，激發(fā)經(jīng)濟要素最大效益。截止11月份，共執(zhí)結(jié)執(zhí)行案件1042件，執(zhí)行標的7000余萬元。

5、強化審判管理工作，確保案件無瑕疵。切實加強對案件質(zhì)量的監(jiān)督管理工作，根據(jù)市中院關(guān)于“全面深化管理年”活動的統(tǒng)一部署，認真開展自查、抽查和監(jiān)督檢查，成立審判管理辦公室，負責對全院生效的刑事、民事、行政、執(zhí)行案件進行評查和對近年來發(fā)還、再審、改判、涉訴信訪及群眾反映強烈的案件進行查找。同時，強化庭長和主管院長對裁判文書的審核把關(guān)責任，發(fā)現(xiàn)案件事實和適用法律有問題的及時建議合議庭復(fù)議，意見不被接受時及時提交審判委員會討論。

三、立足“五個加強”，落實服務(wù)舉措

叢臺法院以深入開展“人民法官為人民”和“全面深化管理年”活動為切入點，落實司法為民，踐行承諾舉措。

1、加強案件調(diào)解，推進社會矛盾化解。始終把調(diào)解工作貫穿于立案、審判、執(zhí)行、信訪等各環(huán)節(jié)，努力做好民事、刑事附帶民事案件調(diào)解工作、行政案件協(xié)調(diào)和執(zhí)行案件和解工作，采取電話調(diào)解、上門調(diào)解、就地調(diào)解、調(diào)解室調(diào)解等靈活多樣的調(diào)解

方式，有效化解各類矛盾糾紛。同時為避免法院孤軍作戰(zhàn)，積極尋求黨政支持，主動充分調(diào)動人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁等多種解決糾紛的組織和力量，把訴訟手段和非訴訟手段銜接起來，減少矛盾糾紛進入訴訟環(huán)節(jié)。

2、加強司法保障，創(chuàng)優(yōu)訴訟環(huán)境。叢臺法院審判管轄囊括叢臺區(qū)和開發(fā)區(qū)，企業(yè)類別廣、數(shù)量多。為暢通訴訟通道，專門出臺了《“為企業(yè)解難題、為群眾送服務(wù)”實施意見》，對凡是涉及全區(qū)企業(yè)、在建項目、招商引資等經(jīng)濟發(fā)展的各類糾紛，在規(guī)定范圍內(nèi)，實行特事特辦，力爭做到“四優(yōu)”：優(yōu)先審查、優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行，審理中盡量采取簡易程序，確保隨時隨地解決糾紛，隨時隨地服務(wù)發(fā)展，為轄區(qū)企業(yè)提供快捷、優(yōu)質(zhì)的司法保障。

3、加強司法服務(wù)，積極能動司法。今年是推進城區(qū)面貌三年大變樣的決戰(zhàn)決勝之年，該院緊緊圍繞三年大變樣“今年看邯鄲，邯鄲看叢臺”的目標定位，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善攻堅體系，最大限度地發(fā)揮司法能動作用，及早化解拆遷糾紛，實現(xiàn)和諧文明拆遷，今年以來，完成土山街38戶、南關(guān)口43戶、西南莊23戶、躍進里31戶、新華里16戶、春廠村64戶、沁河社區(qū)7戶、安全里完成56戶等278戶分包任務(wù)，均實現(xiàn)了自動和諧搬遷，攻克了中華大街“松屋”、安全里3號樓等重點、難點部位的和諧拆除，有力保障了市、區(qū)三年大變樣工作的順利推進，實現(xiàn)了法律效果、社會效果和輿論效果的統(tǒng)一。市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對叢臺法院在拆遷工作中的突出表現(xiàn)給予肯定批示，河北法制報在頭版頭條對

該院的做法進行了報道，市電視臺新聞頻道也進行了專題報道。

4、加強立案接待，方便當事人訴訟。一是將立案條件、風險提示、收費標準、訴訟流程、司法救助等法規(guī)制度公布上墻，同時，實行立案、導(dǎo)訴、咨詢、案前調(diào)解“一站式”服務(wù)，方便群眾參加訴訟；二是加大司法援助力度，對確屬困難的企業(yè)、群眾，積極辦理訴訟費減免，今年為當事人緩減免訴訟費18萬元；三是對涉及殘疾人、老年人、農(nóng)民工的案件，優(yōu)先審查起訴材料，并及時辦理立案手續(xù)，方便群眾訴訟；五是對無能力書寫訴狀需口頭起訴的特殊群體，幫助其制作筆錄作為立案材料，并及時辦理立案手續(xù)。

5、加強息訴罷訪，嚴格落實有訪必接。始終把涉訴信訪工作擺在突出位置，打造人人重視信訪、人人對信訪負責的工作格局；詳細掌握來訪者相關(guān)情況，做到一案一檔，分級負責，對口回復(fù)，保證做到“有登記、有落實、有結(jié)果”，一般信訪案件要求在三日內(nèi)拿出解決方案，對矛盾尖銳、問題突出的重大信訪案件，“一把手”親自接訪、督辦，及時化解矛盾。截止今年11月，共處理各類來信60多件，接待來訪當事人300余人次，未發(fā)生赴省進京越級訪。

第三篇：四種形象實施方案

深化樹立“四種形象”學習教育活動實施方案

按照AAAA的部署，開展深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象、依法行政樹形象、提高效率樹形象、嚴肅法紀樹形象”為主題的學習教育活動，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明的職業(yè)技能培訓隊伍。為確保此次學習教育活動取得實效，特制定如下實施方案：

一、活動內(nèi)容

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。為端正AAAAA干部職工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，做好以下幾項工作。一是堅持二、五學習制度。每周舉行一次學習活動，每年舉行一次業(yè)務(wù)知識考試。二是使用文明用語，制定文明用語規(guī)范。三是端正服務(wù)態(tài)度，熱情服務(wù)群眾，解釋政策到位，做到“五心”、“三個一樣”。四是推行服務(wù)承諾制度，接受社會各界監(jiān)督。

2、依法行政樹形象。一是組織干部職工認真學習政策法規(guī)，成為行家里手。二是加強政策法規(guī)宣傳，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處深入宣傳，著力讓人民群眾了解熟悉各項政策法規(guī)。

3、提高效率樹形象。一是科學簡化辦事流程，將業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程張貼上墻，方便群眾辦事。二是結(jié)合工作，使工作改變過請進來為走出去，深入企業(yè)和社區(qū)舉辦AAAAAA工作，實實在在做到上門服務(wù)。三是實行首問負責制。由專人辦理，專人負責，并專人全程跟蹤。四是發(fā)揚事不過夜的雷厲風行作風。能辦理的快速及時辦理，有困難的，要想多辦法，多動腦子，按照政策為群眾辦理。

4、嚴肅法紀樹形象。一是加強黨風廉政建設(shè)，堅持局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制度各項規(guī)定。二是全面加強作風建設(shè)，認真執(zhí)行AAAAAAA規(guī)定和各項規(guī)章制度。三是堅持民主集中制，重大事項召開集體會議，集體研究，民主決策。

二、活動步驟

（一）、宣傳動員階段（A月A日——A月A日）

黨支部成立深化樹立“四種形象”學習教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全體職工民主生活會，組織全體職工認真學習《局黨委深化樹立“四種形象”學習教育活動實施方案》、市委、市政府《關(guān)于加強作風建設(shè)相關(guān)規(guī)定》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等文件精神，并做好學習記錄和學習筆記。

（二）、組織實施階段（A月A日——A月A日）。

1、對照檢查，查漏補缺。對照“四種形象”主要內(nèi)容，落實學習制度，規(guī)范文明用語，以“五心”、“三個一樣”認真做好群眾服務(wù)工作。完善首問責任制度、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度和責任追究制度，認真執(zhí)行“五禁止”、“十不準”規(guī)定。

2、認真查找自己在服務(wù)上、作風上、工作上存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，并每人撰寫一篇深化學習“四種形象”心得體會。

3、全體干部職工結(jié)合自己的崗位職責與業(yè)務(wù)知識，開展一次比學趕超的業(yè)務(wù)知識大討論和宣講活動，交流工作經(jīng)驗，提出工作難題，共同討論，共同學習，共同解決，共同進步。

（三）、鞏固提高階段（A月A日——A月A日）

一是向辦公室上報深化“四種形象”學習教育活動總結(jié)，詳細向局黨委匯報此次學習活動的具體做法與學習效果。二是以此次深化學習“四種形象”教育活動為契機，認真總結(jié)深化學習“四種形象”教育活動具體開展情況，對深化學習“四種形象”教育活動中好的經(jīng)驗和做法形成制度，以制度的形式固定在工作中，長期遵照落實。

AAAAA黨支部 2011年6月17日

第四篇：爭創(chuàng)縣級文明單位實施方案

爭創(chuàng)縣級文明單位實施方案

為全面貫徹落實黨的“十六大”精神，積極響應(yīng)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的號召，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的職能作用，更好地服務(wù)于我縣經(jīng)濟發(fā)展，為建設(shè)密云和諧小康社會，創(chuàng)建全國文明縣做出貢獻，根據(jù)縣委的要求和部署，經(jīng)局黨組認真分析和研究，并結(jié)合我局工作實際，制定年創(chuàng)建工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

深入學習貫徹黨的“十六大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貼近安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作實際，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想觀念，把維護國家和人民群眾的根本利益作為工作宗旨；進一步強化監(jiān)督管理職能，嚴格依法行政，切實做到依法實施監(jiān)督管理，用好黨和人民賦予的執(zhí)法權(quán)力；認真學習，深入研究，不斷提高安全生產(chǎn)工作水平；強化服務(wù)意識，與時俱進，不斷創(chuàng)新，積極努力，勤奮工作，全面開創(chuàng)我縣安全生產(chǎn)工作新局面，促進我縣的安全與穩(wěn)定，為我縣爭創(chuàng)全國文明縣貢獻力量，實現(xiàn)我局創(chuàng)建文明單位的目標。

二、總體思路

緊緊圍繞縣委、縣政府中心任務(wù)開展工作，認真實施并圓滿完成縣委提出的“三大工程”、“三大創(chuàng)建”任務(wù)。狠抓自身建設(shè)，優(yōu)化政府服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，強化機關(guān)服務(wù)職能，全面完成市委、市政府及縣委、縣政府下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，達到創(chuàng)建文明單位標準。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)職責：負責創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體工作的指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、檢查及考核。

成員職責：按照局創(chuàng)建實施方案組織好本科室的創(chuàng)建工作，并及時做好信息反映，及時檢查本科室人員落實創(chuàng)建情況，充分利用各種形式，積極開展創(chuàng)建活動，認真搞好對外宣傳，保證完成本科室各項指標，確保工作落到實處。

四、活動內(nèi)容及目標

緊緊圍繞“實踐三個代表，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題，緊密結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際，及時轉(zhuǎn)變思想觀念，積極營造五個“一流”服務(wù)環(huán)境，最大限度發(fā)揮機關(guān)職能作用，推動安全生產(chǎn)工作的順利進行。

（一）營造一流的工作環(huán)境

1、加強學習，提高全局人員整體素質(zhì)

一是經(jīng)常進行思想政治教育，不斷強化全局人員政治意識和大局意識，牢固樹立愛黨愛國觀念，嚴格遵守和執(zhí)行黨的路線方針政策及國家的法律法令，發(fā)揚犧牲奉獻精神。

二是搞好政策教育，不斷提高政策理論水平，強化依法行政意識，提高行政效率，認真履行行政職責，確保國家的各項政策規(guī)定及時落到實處。

三是認真加強業(yè)務(wù)學習，并結(jié)合安全生產(chǎn)本職工作實際，不斷更新知識，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)形勢發(fā)展需要，做到知識豐富，業(yè)務(wù)熟練，工作效率高，辦事能力強，完成任務(wù)效果好。

四是抓好機關(guān)文明工作規(guī)范，強化文明行政意識，按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體要求，及時轉(zhuǎn)變思想觀念，工作中做到文明待人，熱情服務(wù)，維護政府職能機關(guān)的良好服務(wù)形象。

2、營造便捷高效的服務(wù)環(huán)境

一是完善機關(guān)工作制度。辦理證照、參加培訓、辦事、接受咨詢，以方便企業(yè)和群眾為宗旨，做到急事急辦不受時間限制，平時隨到隨時辦理，不能馬上辦理的做好解釋說明，杜絕態(tài)度不好及敷衍推委現(xiàn)象。

二是進一步簡化辦公及審批程序。減少不必要的中間環(huán)節(jié)，及時制定各種服務(wù)承諾內(nèi)容，積極搞好跟蹤服務(wù)。

三是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督檢查程序，堅持文明執(zhí)法，嚴格按照規(guī)定和程序辦事，防止各種違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立監(jiān)督舉報投訴機制，嚴肅查處各類違規(guī)問題。

（二）營造良好的人才成長環(huán)境

建立科學的用人機制，從發(fā)展的長遠角度出發(fā)，按照利于單位發(fā)展、利于工作開展、利于人才成長的原則，最大限度地發(fā)揮全局人員的才智和積極性。

1、充分發(fā)揮黨組織的教育指導(dǎo)作用，堅持黨的組織生活制度，加大對黨員的教育力度，搞好黨員評比，表彰先進，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用；加強對入黨積極分子的培養(yǎng)，增強黨組織的凝聚力和感召力。

2、加大對中青年干部的培養(yǎng)力度，敢于放手，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性，創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。

3、注重發(fā)現(xiàn)人才，加強對專業(yè)技術(shù)人才和業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)，努力形成愛才、育才、護才的良好工作氛圍。

4、建立激勵機制，設(shè)立并搞好文明科室和文明標兵的評比表彰，大張旗鼓地鼓勵先進，鞭策后進，積極營造利于先進成長的良好局面。

5、不斷提高人員福利待遇，不折不扣地貫徹落實有關(guān)政策規(guī)定，使工作人員的生活水平逐年得到提高，激發(fā)全局人員的工作積極性。

（三）營造一流的政策環(huán)境

認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項指示要求，積極抓好各

第五篇：爭創(chuàng)縣級文明單位實施方案

爭創(chuàng)縣級文明單位實施方案

為全面貫徹落實黨的“十六大”精神，積極響應(yīng)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的號召，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的職能作用，更好地服務(wù)于我縣經(jīng)濟發(fā)展，為建設(shè)密云和諧小康社會，創(chuàng)建全國文明縣做出貢獻，根據(jù)縣委的要求和部署，經(jīng)局黨組認真分析和研究，并結(jié)合我局工作實際，制定年創(chuàng)建工作實施方

案。

一、指導(dǎo)思想

深入學習貫徹黨的“十六大”精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貼近安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作實際，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想觀念，把維護國家和人民群眾的根本利益作為工作宗旨；進一步強化監(jiān)督管理職能，嚴格依法行政，切實做到依法實施監(jiān)督管理，用好黨和人民賦予的執(zhí)法權(quán)力；認真學習，深入研究，不斷提高安全生產(chǎn)工作水平；強化服務(wù)意識，與時俱進，不斷創(chuàng)新，積極努力，勤奮工作，全面開創(chuàng)我縣安全生產(chǎn)工作新局面，促進我縣的安全與穩(wěn)定，為我縣爭創(chuàng)全國文明縣貢獻力量，實現(xiàn)我局創(chuàng)建文明單位的目標。

二、總體思路

緊緊圍繞縣委、縣政府中心任務(wù)開展工作，認真實施并圓滿完成縣委提出的“三大工程”、“三大創(chuàng)建”任務(wù)。狠抓自身建設(shè)，優(yōu)化政府服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，強化機關(guān)服務(wù)職能，全面完成市委、市政府及縣委、縣政府下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，達到創(chuàng)建文明單位標準。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)職責：負責創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體工作的指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)、檢查及考核。

成員職責：按照局創(chuàng)建實施方案組織好本科室的創(chuàng)建工作，并及時做好信息反映，及時檢查本科室人員落實創(chuàng)建情況，充分利用各種形式，積極開展創(chuàng)建活動，認真搞好對外宣傳，保證完成本科室各項指標，確保工作落到實處。

四、活動內(nèi)容及目標

緊緊圍繞“實踐三個代表，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”主題，緊密結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際，及時轉(zhuǎn)變思想觀念，積極營造五個“一流”服務(wù)環(huán)境，最大限度發(fā)揮機關(guān)職能作用，推動安全生產(chǎn)工作的順利進行。

（一）營造一流的工作環(huán)境

1、加強學習，提高全局人員整體素質(zhì)

一是經(jīng)常進行思想政治教育，不斷強化全局人員政治意識和大局意識，牢固樹立愛黨愛國觀念，嚴格遵守和執(zhí)行黨的路線方針政策及國家的法律法令，發(fā)揚犧牲奉獻精神。

二是搞好政策教育，不斷提高政策理論水平，強化依法行政意識，提高行政效率，認真履行行政職責，確保國家的各項政策規(guī)定及時落到實處。

三是認真加強業(yè)務(wù)學習，并結(jié)合安全生產(chǎn)本職工作實際，不斷更新知識，提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)形勢發(fā)展需要，做到知識豐富，業(yè)務(wù)熟練，工作效率高，辦事能力強，完成任務(wù)效果好。

四是抓好機關(guān)文明工作規(guī)范，強化文明行政意識，按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的具體要求，及時轉(zhuǎn)變思想觀念，工作中做到文明待人，熱情服務(wù)，維護政府職能機關(guān)的良好服務(wù)形象。

2、營造便捷高效的服務(wù)環(huán)境

一是完善機關(guān)工作制度。辦理證照、參加培訓、辦事、接受咨詢，以方便企業(yè)和群眾為宗旨，做到急事急辦不受時間限制，平時隨到隨時辦理，不能馬上辦理的做好解釋說明，杜絕態(tài)度不好及敷衍推委現(xiàn)象。

二是進一步簡化辦公及審批程序。減少不必要的中間環(huán)節(jié)，及時制定各種服務(wù)承諾內(nèi)容，積極搞好跟蹤服務(wù)。

三是規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督檢查程序，堅持文明執(zhí)法，嚴格按照規(guī)定和程序辦事，防止各種違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立監(jiān)督舉報投訴機制，嚴肅查處各類違規(guī)問題。

（二）營造良好的人才成長環(huán)境

建立科學的用人機制，從發(fā)展的長遠角度出發(fā)，按照利于單位發(fā)展、利于工作開展、利于人才成長的原則，最大限度地發(fā)揮全局人員的才智和積極性。

1、充分發(fā)揮黨組織的教育指導(dǎo)作用，堅持黨的組織生活制度，加大對黨員的教育力度，搞好黨員評比，表彰先進，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用；加強對入黨積極分子的培養(yǎng)，增強黨組織的凝聚力和感召力。

2、加大對中青年干部的培養(yǎng)力度，敢于放手，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性，創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境。

3、注重發(fā)現(xiàn)人才，加強對專業(yè)技術(shù)人才和業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)，努力形成愛才、育才、護才的良好工作氛圍。

4、建立激勵機制，設(shè)立并搞好文明科室和文明標兵的評比表彰，大張旗鼓地鼓勵先進，鞭策后進，積極營造利于先進成長的良好局面。

5、不斷提高人員福利待遇，不折不扣地貫徹落實有關(guān)政策規(guī)定，使工作人員的生活水平逐年得到提高，激發(fā)全局人員的工作積極性。

（三）營造一流的政策環(huán)境

認真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項指示要求，積極抓好各項法律及政策規(guī)定的落實，同時，尤其注重保證各項優(yōu)惠政策的具體落實，將可以簡化的程序及時進行簡化，能盡快審批的手續(xù)及時審批，能夠取消的收費堅決予以取消，在保證安全生產(chǎn)的前提下，一切為了方便和服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。

（四）營造一流的法制環(huán)境

《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》實施，使安全生產(chǎn)工作做到了有法可依，但由于實施時間短，尚未形成良好的安全生產(chǎn)法制環(huán)境，因此，要在擴大宣傳的基礎(chǔ)上，進一步抓好具體貫徹落實，依法規(guī)范市場，依法規(guī)范安全生產(chǎn)工作，從源頭抓起，嚴把市場準入關(guān)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴格查處違法違規(guī)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，保護國家財產(chǎn)和人民的生

命安全，使安全生產(chǎn)工作進一步走上法制化、規(guī)范化的軌道，營造安全生產(chǎn)工作的良好法制環(huán)境。

（五）營造一流的輿論環(huán)境

充分認識輿論宣傳對優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要作用，制訂宣傳工作計劃措施，堅持占領(lǐng)宣傳主渠道，采取豐富多采的形式，進一步形成宣傳工作強勢，不斷提高宣傳質(zhì)量和效果，擴大社會影響，形成全社會“人人重視安全，人人關(guān)愛生命”的良好社會氛圍。同時，加強信息報道工作，各科室負責人要積極組織抓好落實。

1、發(fā)現(xiàn)和利用每一個信息資料，及時快捷做出反映；

2、經(jīng)常與市級以上宣傳媒體聯(lián)系，及時反映我縣的安全生產(chǎn)工作情況，展示密云安全生產(chǎn)動態(tài)和成就；

3、以正面宣傳為主，曝光批評為輔，進一步強化社會各界的安全生產(chǎn)意識，保障經(jīng)濟健康發(fā)展；

4、加強考核，量化管理，兌現(xiàn)責任制。積極配合我縣整體宣傳活動，打造強勁有力、昂揚向上的輿論環(huán)境，塑造密云嶄新形象。

四、活動的主要形式

（一）開展全員思想教育

1、召開動員大會。局黨組書記做動員，部署“爭創(chuàng)縣級文明單位”工作，并提出具體要求。

2、舉辦禮儀規(guī)范培訓班，全體人員參加。

3、開展學習《文明讀本》、《這些大事我知道》活動。

4、撰寫“我為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境做貢獻”為題的文章。

5、組織演講比賽：

副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部以“增強發(fā)展意識，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題；機關(guān)工作人員以“創(chuàng)服務(wù)型單位，做創(chuàng)新型干部”為題；執(zhí)法人員以“學方工，做人民滿意的執(zhí)法干部”為題，定期舉行演講活動。

6、抓好文化載體建設(shè)，營造單位文化氛圍。

①建立黨員之家，經(jīng)常組織活動。

②建立文化活動室，搞好文化活動。

③利用節(jié)日，搞好“五月鮮花”歌詠及文化節(jié)等活動。

（二）安全生產(chǎn)進社會，服務(wù)老百姓。

1、組織負責政策法規(guī)和宣傳工作的人員走上街頭，舉辦安全生產(chǎn)咨詢服務(wù)活動，展示、發(fā)放安全生產(chǎn)知識資料。

2、到共建單位和企業(yè)去。

①組織安全生產(chǎn)宣傳咨詢服務(wù)活動。