第一篇：市住房公積金管理中心工作匯報

市住房公積金管理中心工作匯報

20xx年，xx分中心在市中心和xx市委、市政府的正確領導下，以“增人擴面”為重點，全面深化作風建設、強化內部管理，積極化解經濟形勢帶來的不利影響，全力促進各項業(yè)務快速發(fā)展。全年歸集總量、增值收益均取得較大增長。

一、主要工作特點

1、歸集業(yè)務增長顯著。

20xx年，我分中心歸集業(yè)務量增長迅速。年初，全市市級行政事業(yè)單位重啟已停滯了四年的基數(shù)調整，從今年1月份起按新的基數(shù)繳存。今年6月份，在報請XX市政府批準后，我分中心和市財政局聯(lián)合發(fā)文，將全市機關事業(yè)單位住房公積金繳存比例分別由10%調整為12%。年初以來，我分中心大力推廣托收業(yè)務。20xx年年末時我分中心的單位托收率僅有64%，到20xx年年末，單位托收率已達84%。由于托收率的增長，大大減少了欠繳、遲繳情況的發(fā)生，使資金到帳更加及時、快捷，也減少了職工因繳存不及時而影響貸款、提取業(yè)務的矛盾。

2、貸款業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。

今年的房地產調控政策仍在延續(xù)，為了增加貸款量，擴大增值收益，我分中心密切關注樓盤開發(fā)情況，主動與開發(fā)商協(xié)調，及時辦理房源準入手續(xù)，確保符合條件的職工都能盡快辦理公積金貸款。

20xx年我分中心貸款發(fā)放呈現(xiàn)“前低后高”的局面，與去年相比基本持平。

3、宣傳工作形式多樣。

從年初開始，以住房公積金條例頒布十三周年為契機，我分中心開展了以“一次現(xiàn)場咨詢、一則公益短信、一場有獎競賽、一部宣傳短片、一期宣傳專刊、一份宣傳資料”為內容的“六個一”系列宣傳活動，取得了良好的宣傳效應。此外，我分中心還到人才招聘市場開展宣傳2次，到各樓盤售樓處開展現(xiàn)場咨詢6場，在全市9個大型居民小區(qū)設置宣傳燈箱和宣傳畫廊，在市區(qū)三個主要市民廣場的櫥窗內展示公積金宣傳內容，在電視臺氣象預報節(jié)目設置宣傳字幕，在《金壇年鑒》、《洮湖》等地方雜志刊登宣傳文章。宣傳形式的多樣化，使不同層面的受眾都能及時了解到住房公積金的最新政策，提升了全社會對公積金制度的認識。

4、作風建設開拓創(chuàng)新。

今年既是市中心確定的“精細化管理提升年”，同時也是XX市政府確定的“能力作風建設突破年”，我分中心以“三創(chuàng)一評”為中心，即“創(chuàng)建星級服務窗口、創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)建省級青年文明號、開展窗口服務明星評比”，大力推進作風建設。堅持以業(yè)務操作規(guī)范為標準，實行精細化管理，著力推進業(yè)務效能的提升，以優(yōu)良的作風、過硬的本領、高效的服務、精細的管理，贏得了繳存單位和職工的贊譽。

二、主要工作措施

（一）增人擴面工作

1、積極爭取行政推動。年初，XX市政府再次將“擴大住房公積金保障覆蓋面，為基本住房消費提供更多支持”列入全年政府重點工作目標中，住房公積金擴面工作也連續(xù)第三年列入市委、市政府對鎮(zhèn)區(qū)“科學發(fā)展、爭先進位”工作綜合考核。

由于今年市政府對各鎮(zhèn)區(qū)的考核文件下達比較晚，我分中心就先期召集各鎮(zhèn)區(qū)分管領導和勞服所長開會，預先將今年的擴面指標分解給各鎮(zhèn)區(qū)，提前啟動全年擴面工作。

在今年的XX市兩會期間，十二名政協(xié)委員聯(lián)合提出了“在民營企業(yè)中普建住房公積金制度是落實市政府今年‘擴大住房公積金保障覆蓋面’重點工作的關鍵舉措”的提案。7月12日，XX市政府指定市經信局主持召開調研座談會，主題為“如何在民營企業(yè)中進一步推進住房公積金擴面工作”，市人社局、總工會、各鎮(zhèn)區(qū)分管鎮(zhèn)長和部分企業(yè)代表出席會議，我分中心做了專題匯報。

10月15日，XX市政協(xié)主席、副主席和秘書長等一行14人來我分中心視察住房公積金管理工作。市政協(xié)調研組在聽取工作匯報后，現(xiàn)場察看了分中心住房公積金服務大廳，充分肯定了我分中心多年來推進住房公積金科學發(fā)展、立足地方服務民生保障所取得的重要成效。政協(xié)領導希望分中心要深入開展政策宣傳，營造良好工作氛圍，表示市政協(xié)將盡力推動住房公積金增人擴面工作，讓住房公積金制度更好地惠澤民生。

2、大力開展擴面宣傳。為了在全市營造擴面的良好氛圍，從4月份《住房公積金管理條例》頒布13周年宣傳月開始，我分中心開展了形式多樣的宣傳活動。全年共制作、擺放宣傳展板12塊，在市區(qū)主要街道懸掛橫幅36條，發(fā)放各種宣傳資料、業(yè)務指南10000多份，發(fā)送公積金公益短信1則，制作?？?期，舉辦公積金有獎知識問答1場，制作宣傳短片1部，在地方雜志發(fā)表宣傳文章2篇，制作宣傳燈箱9個，布置宣傳櫥窗6面。

3、做好重點企業(yè)擴面工作。年初，我分中心向35家重點企業(yè)寄送了《催建函》。為了加強擴面工作的力度，從二季度開始，我分中心抽調人員組成兩個外勤擴面組，由主任、副主任各帶一個組，分片包干，會同各鎮(zhèn)區(qū)勞服所人員一起跑企業(yè)，以35家企業(yè)為重點開展擴面工作。在做好重點企業(yè)擴面工作的同時，我分中心還要求業(yè)務部門做好后續(xù)跟蹤服務，在企業(yè)有建繳承諾后及時跟進，指導幫助企業(yè)建立公積金制度。

（二）貸款管理工作

1、嚴格執(zhí)行各項政策，實施規(guī)范化管理。今年以來，市中心加強了對貸款業(yè)務的規(guī)范化管理，陸續(xù)出臺了貸款業(yè)務操作規(guī)范、特殊情況處理意見和貸款檔案管理辦法等管理制度。在接到上級文件后，我分中心及時組織員工進行學習，與當前實際工作進行對照，發(fā)現(xiàn)有差異的地方立即進行整改，務求全面貫徹落實市中心的各項規(guī)范。

3月份XX市管委會關于貸款貼息的文件下發(fā)后，我分中心一方面通過電視臺、網(wǎng)站、電子屏、指示牌等形式進行宣傳，另一方面及時組織貫徹實施。經與XX市民政局、工會聯(lián)系，金壇地區(qū)有三戶貸款人符合貼息條件。我分中心多方設法，與這三戶貸款人逐一聯(lián)系并告之優(yōu)惠政策，按規(guī)定進行了申報，并通過審批、公示等流程，最終發(fā)放貸款貼息9762.40元。

2、加強貸后管理，防范貸款風險。為了防范貸款風險、確保住房公積金資金安全，我分中心持續(xù)強化貸前、貸后管理。由專人負責察看樓盤施工情況，隨時掌握樓盤施工進度，把好房源準入關。同時密切關注貸款逾期情況，一經發(fā)現(xiàn)及時會同銀行和擔保公司進行催收。為了最大限度地降低貸款風險，我分中心還十分注重期房轉現(xiàn)工作。定期對期房進行清理，只要發(fā)現(xiàn)符合轉現(xiàn)條件的已貸樓盤，立即要求擔保公司督促開發(fā)商和購房人提供相關手續(xù)，做好轉現(xiàn)工作。截止今年年末，我分中心連續(xù)第五年保持貸款逾期率為零。

（三）歸集管理工作

1、加強培訓，規(guī)范歸集業(yè)務操作。在市中心歸集、提取業(yè)務操作規(guī)范出臺后，我分中心組織窗口業(yè)務柜員進行集中學習，要求每一位柜員都能熟練掌握并運用，確保各項業(yè)務操作符合規(guī)范要求。業(yè)務部門負責人在每天柜員上崗前，充分利用“崗前十分鐘”對工作進行點評，提示業(yè)務操作和服務質量方面的注意事項，對可能發(fā)生的問題進行預警。8月30日，我分中心還對全市50余家大中型住房公積金業(yè)務繳存單位進行了業(yè)務規(guī)范培訓，詳細講解了各項單位業(yè)務的政策規(guī)定、業(yè)務流程、所需材料及注意事項等內容，使參訓的經辦人員對住房公積金單位業(yè)務操作有了更深刻的了解，提高了業(yè)務操作的規(guī)范性、準確性。根據(jù)市中心《關于提取住房公積金用于償還住房貸款的具體規(guī)定》（常公積金〔2012〕27號）的要求，從9月1日起執(zhí)行新的提取還貸政策。新政實施前，我分中心已組織窗口柜員進行了學習，同時還對各受托銀行業(yè)務操作人員進行了集中培訓。業(yè)務正式開辦后，我分中心業(yè)務窗口耐心做好咨詢解答，指導客戶辦理部分提取還貸業(yè)務。

2、大力推廣托收業(yè)務。為了保證住房公積金資金及時到帳，減少拖欠現(xiàn)象的發(fā)生，我分中心始終大力推廣托收業(yè)務。新開戶的單位一律要求辦理托收，老繳存戶通過做工作，成熟一個就托收一個。對某些老大難問題，則通過與各方協(xié)調，幫助單位解決實際困難，力爭實現(xiàn)托收。如教育系統(tǒng)各學校，由于涉及到財政結算中心與教育局財務部門的協(xié)調，一直未能實現(xiàn)托收。經我分中心和財政局、教育局多次協(xié)商，最終達成一致，在解決了一系列歷史遺留問題后，終于使各學校全部實現(xiàn)托收。

3、做好基數(shù)調整和驗證工作。基數(shù)調整工作是每年歸集的重點工作，6月初調整工作開始后，我分中心及時將文件轉發(fā)到全市所有單位，并根據(jù)金壇的實際情況重新編印了《業(yè)務指南》，隨文發(fā)至各單位。同時我分中心還將文件在政務網(wǎng)站和金壇公積金網(wǎng)站上公布，方便單位和職工查閱、下載。

（四）其它

1、財務管理。我分中心嚴格按照各項規(guī)章制度實施財務管理，全年多次接受上級審計部門的審計，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象。財務檔案交接及時，憑證制作審核無差錯，銀行對賬準確無誤，現(xiàn)金出納無錯失遺漏。

2、綜合管理。我分中心綜合部門按照上級部門和分中心領導的要求，認真做好會議接待、宣傳培訓、設備管理、文件起草、安全保衛(wèi)等各項工作，全年各項工作布置到位、設備臺帳登記準確及時、設施維護安全無損。在與地方政府和相關部門積極協(xié)調的基礎上，順利通過了XX市政府的各項檢查驗收，此外，根據(jù)市中心的統(tǒng)一部署要求，綜合部門還編寫了崗位說明書并上報。

3、檔案管理。自去年順利通過省三星級復查驗收以來，今年我分中心檔案室繼續(xù)按照《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省機關團體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求，全力推進檔案管理標準化、規(guī)范化和制度化，檔案工作成績斐然。分中心檔案管理員陳俊獲得了XX市檔案局授予的“民生檔案、服務民生”專項活動“先進個人”表彰。

第二篇：市住房公積金管理中心依法行政工作匯報

市住房公積金管理中心依法行政工作匯報

市住房公積金管理中心依法行政工作匯報

一、加強組織領導情況

1、中心主任辦公會議堅持季度聽取依法行政工作匯報。中心領導班子十分重視法制建設和依法行政工作，始終把此項工作作為開展好公積金管理工作的一項重要的基礎性工作來抓，按照市依法治市領導小組的要求，將普法依法治理工作納入綜合目標考核、效能建設、行風評議的重要內容，不斷完善基礎保障。

2、法制機構的設置、編制與承擔的職責和任務相適應。中心普法依法治理工作領導小組注重加強對普法工作的領導和監(jiān)督，把普法依法治理工作納入中心整體工作布局，按照“六五”普法規(guī)劃要求，制定了2013年普法治理和依法行政工作重點，并建立定期分析和聯(lián)席會議制度，保證中心依法行政工作有計劃、分階段、分步驟有序開展。

二、深化行政體制改革，推進政府職能轉變情況

1、認真做好國務院和省政府行政審批事項清理結果的落實及本部門行政審批事項的清理工作。全市新一輪行政審批項目清理工作啟動后，市住房公積金管理中心按照市政府《關于開展取消和調整行政審批項目落實情況監(jiān)督檢查的通知》要求，對照行政審批項目目錄進行了全面梳理，開展了自查自糾。通過專項清理督查，進一步規(guī)范業(yè)務審批行為，切實提高服務效率。

2、創(chuàng)新行政審批工作機制，行政審批實現(xiàn)“兩集中、兩到位”。按照市政府行政審批項目清理結果，市公積金中心行審批項目目錄為轉變管理方式的市級行政審批項目目錄①住房公積金繳存（變更、注銷）登記、降低繳存比例或者緩繳審核；②住房公積金提取審批；③住房公積金貸款審批。改變后的管理方式：不再作為行政審批事項。住房公積金業(yè)務審批采取與委托銀行的協(xié)辦制度，各委托銀行及擔保公司等機構入駐服務大廳，實行“一站式”并聯(lián)審批和服務。

3、完善行政決策程序和規(guī)則，部門工作規(guī)則中對決策程序作出明確規(guī)定或者出臺了關于行政決策的專門規(guī)定。2012年是我們中心確定的制度建設年，我們開展了文件的立、改、廢工作，并按要求開展一般政策性文件清理工作。修訂了機關內部管理制度46項，出臺了《工作規(guī)則》、《中心工作督辦實施暫行辦法》等依法行政方面的制度，使各項工作納入規(guī)范化、制度化和法制化管理軌道。按照中心《工作規(guī)則》，中心行政工作實行主任負責制，主任負責中心的全面工作，副主任、紀檢組長、總會計師協(xié)助主任工作，按分工負責處理分管工作，市紀委派駐紀檢組長同時履行監(jiān)督職責。中心實行黨組會、主任辦公會、資金調度會、業(yè)務聯(lián)席會、行政例會等會議制度。

4、認真執(zhí)行重大決策聽取公眾意見制度、專家咨詢論證制度、風險評估制度、合法性審查制度和集體討論決定制度。重大決策聽取意見、風險評估、合法性審查率達到100%。按照市政府行政審批項目清理結果，市公積金中心市級行政審批項目目錄無保留、無取消、無下放的目錄。實行行政決策前合法性審查制度。一是建立了法律顧問制度。中心從2005年起，從工作需要出發(fā)，長期聘請1名律師擔任中心的法律顧問，至今一直延續(xù)未曾中斷。中心所有涉及到法律方面的業(yè)務，中心起草的重要制度、規(guī)定，均需請律師現(xiàn)場參加，全程予以監(jiān)督，堅持重大事項決策前法律咨詢制度，努力做到依法決策、依法執(zhí)政、依法行政。二是建立了監(jiān)察機構負責人列席黨組會議制度。2011年，中心機構進行了調整，增設了監(jiān)察室，任命了監(jiān)察室主任，并實行監(jiān)察室主任列席黨組會議、主任辦公會，監(jiān)察機構負責人列席決策會議已形成制度。三是建立了單位代表、職工代表、專家論證和住房公積金管理委員會決定的行政決策機制，完善決策機制和決策程序，嚴格實行依法決策，科學決策、民主決策，按照“誰主管、誰負責”的原則，建立健全了決策跟蹤反饋和決策責任追究制度，強化了對決策活動的監(jiān)督。

三、加強制度建設情況

1、制定的規(guī)范性文件符合法律、法規(guī)和國家方針政策，沒有違反規(guī)定設定行政許可、行政處罰、行政強制或違法增加公民、法人和其他組織義務的情況，并通過座談會、聽證會或向社會公布草案等方式公開征求意見。2013年本單位未制定規(guī)范性文件。

2、按規(guī)定對規(guī)范性文件進行清理，并將清理結果向社會公布。2013年，本單位未制定規(guī)范性文件。一般政策性文件制定，按照中心文件《工作規(guī)則》要求辦理。一般由各部門擬稿，分管領導審核，經中心黨組會審議通過后，按照《住房公積金條例》有關要求，提交住房公積金管理委員會審議通過后制定出臺。

3、認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案制度，規(guī)范性文件報備率達100%。2013，中心未制定規(guī)范性文件，故無規(guī)范性文件備案情況。

四、規(guī)范行政執(zhí)法行為情況

1、推動行政執(zhí)法權力公開透明運行，將行政執(zhí)法職權、機構、崗位、人員和責任向社會公布。我們按照職權法定、權責一致的要求，分類理清行政職權相關依據(jù)、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人權力等內容編制職權目錄；按照“合法、簡單、明了、便于操作”的原則逐一繪制職權運行流程圖，并通過本單位門戶網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)站等媒介對外公開。

2、組織開展行政執(zhí)法案卷評查活動，對評查結果進行通報，并督促整改。2013年由于中心未處罰過一起案件，故沒有開展行政執(zhí)法案卷評查工作,也就不存在行政執(zhí)法案件整改情況，也無委托執(zhí)法情況。

3、加強行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格執(zhí)法人員資格管理和持證上崗制度。近年來中心工作人員先后參加了全省建設行政執(zhí)法資格認證培訓考試工作，參試人員公共行政法律知識和建設專業(yè)法律知識考試成績全部合格，取得了建設行政執(zhí)法資格。中心辦事大廳工作人員設置了上崗公示牌和服務標識牌，啟用了服務評價器，便于群眾有效監(jiān)督。

五、強化行政監(jiān)督情況

1、主動接受審計機關監(jiān)督，積極配合審計機關開展工作，認真執(zhí)行審計決定，及時糾正審計查出的違法違紀違規(guī)問題。中心注重將推進政務公開與加強廉政風險防控緊密結合起來，建立了以制度管權、管錢、管人、管事的運行機制。重大資金調度、資金銀行存儲、資金兌付轉存等主任辦公會集體研究，共同決策；大額放貸資金建立中心貸審會制度，嚴格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權，嚴禁利用職務和工作之便以權謀私。加強有關部門對住房公積金管理的監(jiān)督檢查。堅持內部監(jiān)督和外部監(jiān)督有機結合，通過信訪舉報、效能投訴、政風行風評議、明察暗訪等多種手段，對各項防范措施的落實情況實行有效監(jiān)督檢查，確保權力運行到哪里，監(jiān)督檢查就跟進到哪里。

2、建立健全行政問責的相關制度，嚴格按照規(guī)定追究違法行為人的責任。認真落實《中心效能建設問責暫行辦法》、《中心工作督辦實施暫行辦法》等促進機關效能建設發(fā)面的制度，將機關效能建設與中心重點工作推進相結合，與中心主要對外業(yè)務服務質量相結合，與中心各崗位履職盡責相結合，推動了中心對“庸、懶、散”的不良工作作風的治理。

3、完善群眾舉報投訴制度。對群眾舉報投訴、新聞媒體反映的問題，認真調查核實，及時依法處理，并將處理結果按照有關規(guī)定向社會公布。群眾舉報投訴處理率達到100%。中心專門設立了投訴受理機構--效能辦，設立了投訴受理工作專用郵箱（bbzfgjj@126）和投訴受理電話（0552-20436583132116），并有專人負責此項工作。按照“效率、效能、效果”的要求，時刻關注網(wǎng)上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，為群眾更快地解決更多問題。2013年以來，中心接受市民通過xx市人民政府網(wǎng)“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議38人次。做到受理的各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對答復意見均表示滿意，結案率100%。

今年初，中心開通了12329住房公積金熱線，為全市繳存職工提供住房公積金業(yè)務查詢、咨詢、建議、投訴以及回訪調查、業(yè)務指南、業(yè)務查詢等服務。同時，中心在服務大廳設置了《意見簿》、《服務質量評議表》。堅持每個月進行1—2次不定期明察暗訪，及時通報效能建設好的方面和存在的問題。

六、加強行政復議工作情況

1、暢通行政復議渠道，積極受理符合法定條件的復議申請。符合法定條件的行政復議申請受理率達到100%。2013年沒有接到行政復議及訴訟案件。

2、健全行政復議機構，案件由2名以上復議人員辦理，經費和設施設備得到有效保障。中心在綜合科設立了行政復議辦事機構,并確定專人負責此項工作。財務部門在經費預算中預留了依法行政專項經費。

3、認真辦理行政復議案件，自覺執(zhí)行法院的判決、裁定。2013年本單位沒有接到行政復議及訴訟案件，故無法院判決、裁定的案件。

4、建立了行政復議與行政訴訟、信訪等糾紛解決方式的銜接機制，有效化解矛盾糾紛。本單位近年來一直沒有接到行政復議及訴訟案件，為了做到未雨綢繆，中心成立了行政復議和訴訟專家委員會，制訂了《行政復議和調解工作暫行辦法》。我們多次組織相關人員認真學習《行政復議法》、《行政訴訟法》，吃透法律精神，提高認識，做好準備。一旦有案件發(fā)生，即可投入工作。

七、提高行政機關工作人員依法行政的意識和能力情況

1、落實領導干部集體學法制度，每年至少舉辦2次依法行政知識講座。落實黨組中心組學法制度。中心領導班子把干部學法、懂法、練好內功作為首要工作來抓。年初制定了《2013中心黨組中心組學習計劃》，按照新近出臺的《工作規(guī)則》落實會議制度，有計劃、有重點地定期組織學習法律知識，切實加強領導班子的法制建設，提高領導班子依法行政和依法決策能力。

2、加強依法行政知識培訓，公務員和行政執(zhí)法人員每年接受依法行政知識培訓不少于40學時。認真組織本系統(tǒng)干部職工開展學法活動。我們依托“xx干部教育在線”網(wǎng)上學習的平臺，中心科以上干部全部參加了干部教育在線學習，并完成2013干部教育培訓學分制考核工作，100%完成了學習任務。2013年3月,全體工作人員參加共產黨員網(wǎng)學習黨的十八大報告和黨章有獎知識競賽活動；2013年4月，中心普法和依法行政領導小組辦公室全體成員參加了全市縣處級干部理論水平暨廉政知識任職資格考試，并取得了合格證書；2013年9月，中心法制骨干參加了全省建設系統(tǒng)依法行政講座、執(zhí)法案例評析會暨法制科長座談會；2013年10月中心法制宣傳教育骨干參加了全市“六五”普法第三期法制宣傳教育骨干培訓班；2013年11月，中心法制骨干參加了全市依法行政工作培訓班，學習了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政強制法》、《現(xiàn)代管理新思維》、《法治與文明國家》等專題講座。通過培訓，進一步提高了法制系統(tǒng)干部的依法行政能力，提高了行政機關依法行政的意識和水平；2013年12月，中心法制骨干參加了全市黨政信息工作培訓會議，不斷提高法制骨干信息工作水平，更好地服務領導決策。

八、開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動等工作情況

我們按照法治蚌埠建設的要求，根據(jù)年初的工作計劃目標，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，根據(jù)依法行政示范單位創(chuàng)建辦法規(guī)定的考評標準，結合住房公積金系統(tǒng)依法行政工作實際，制定了中心依法行政示范單位創(chuàng)建工作方案和工作計劃。方案明確了指導思想和工作目標，圍繞法制宣傳教育、制度建設、決策水平、規(guī)范執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、效能建設等六方面工作任務明確了具體的工作內容和責任歸屬。下一步將緊緊圍繞創(chuàng)建方案六方面工作內容穩(wěn)步推進實施，以示范單位創(chuàng)建活動為載體全面提升中心全系統(tǒng)依法行政的能力和水平。

第三篇：住房公積金管理中心工作匯報

住房公積金管理中心工作匯報

xxxx公司住房公積金管理中心二○○八年工作匯報

各位領導：

現(xiàn)就住房公積金管理中心基本狀況和2008年工作情況以及2009年工作設想作簡要匯報。

一、基本情況

（一）中心基本情況

xxxx公司住房公積金管理中心編制定員13人，下設住房制度改革辦公室、房產

管理科、住房公積金管理科3個科室，主要從事油田住房制度改革、房產管理以及住房公積金、住房維修基金等住房專項資金管理業(yè)務，同時掛xxxx地

區(qū)住房公積金管理中心xxxx公司分中心牌子。

住房公積金管理中心行政上隸屬xx公司直屬單位，在住房公積金業(yè)務上接受xxxx地區(qū)住房公積金管理中心監(jiān)督和指導，作為被授權人每年與其簽定授權書，按授權范圍從事管理和開展業(yè)務。直接管理xx公司、xxxx公司分公司的職工住房公積金，托管中油測井公司xxxx事業(yè)部、東方地球物探公司xxxx事業(yè)部和xxxx地區(qū)教育局xxxx教培中心的職工住房公積金。

（二）住房現(xiàn)狀

目前，全油田共有住宅14910套（含xxxx礦區(qū)2135套），具體情況詳見附表（xxxx公司住房情況一覽表）。

（三）住房專項資金情況

住房專項資金是隨著住房制度的改革逐步積累起來的用于職工住房消費的專項資金。xxxx公司住房專項資金包括住房公積金、住房維修基金、住房補貼。目前這三項資金的累計余額：億元。

1、住房公積金

1998年6月指揮部開始建立住房公積金制度，截止2008年10月末，住房公積金累計歸集余額萬元。職工購房等支取住房公積金萬元。

2、住房維修基金

1999年指揮部完成成本價房改后，建立了住宅共用部位共用設施維修基金，截止2008年10月末，維修基金余額萬元。用于住宅維修累計支出1293萬元。

3、住房補貼

2003年2月油田開始建立住房補貼制度,于2003年10月開始向無房職工和住房未達標職工發(fā)放住房補貼,截止2008年10月,一次性發(fā)放住房補貼累計發(fā)生額萬元，已向職工實際發(fā)放萬元,個人帳戶余額萬元。全油田有5784名職工領取了住房補貼,其中領取月住房補貼的無房職工3416人。

二、2008年業(yè)績指標完成情況

1、職工個人住房公積金賬戶健全

率實際完成100%，達到了考核指標100%的要求；

2、住房公積金歸集及時率實際完成%，與考核指標≥ 90%比，提高了個百分點；

3、xxxx基地住房利用率實際完成100%，與考核指標≥ 95%比，提高了5個百分點；

4、可控管理費用1—9月份實際完成萬元，完成考核指標萬元的% ；

5、安全工作符合專項考核辦法要求，實現(xiàn)了安全無事故；

6、資金安全符合專項考核標準要求。

三、2008年主要工作

2008年，住房公積金管理中心在指揮部黨委和指揮部的領導下，不斷加強住房制度改革政策調研，規(guī)范油田住房和住房公積金管理，積極推行住房分配貨幣化政策，努力提高房產及住房公積金管理與運營水平，做了以下主要工作：

（一）分析總結房改經驗，研究確定發(fā)展方向，不斷推動油田住房分配貨幣化向縱深發(fā)展。

一是系統(tǒng)總結油田“十五”期間房產與住房公積金管理工作，制訂“十一五”發(fā)展計劃，并根據(jù)油田發(fā)展規(guī)劃、住房現(xiàn)狀和職工住房需求，提出了油田“十一五”住房建設規(guī)劃。

二是為了進一步完善油田經濟適用住房制度，全面落實住房分配貨幣化政策，組織開展住房出售出租政策及房價體系調研論證，擬訂了《xxxx公司深化經濟適用住房制度改革、合理調整油田住房價格實施意見》，在不同層面征詢意見，現(xiàn)已形成了意見草案，提交指揮部研究決策。

三是根據(jù)集團公司住房制度改革辦公室《關于解決職工遺屬住房困難的意見》，擬訂了本油田采取發(fā)放一次性住房困難補助辦法解決職工遺屬住房困難問題的實施意見，經指揮部及油田公司共同研究通過，得到了全面落實，把集

團公司和xxxx公司對職工遺屬的關心照顧及時送達住房困難的職工遺屬。

四是組織開展油田外站待派住宅的清理和需求分析，制訂外站待派住宅分配排隊打分標準，開展抽樣測評分析，擬訂了《油田調售外站待派住房的實施意見》，提交指揮部研究決策。

五是根據(jù)油田現(xiàn)有房源和無房職工狀況，結合“十一五”住房建設規(guī)劃，在進行可行12全文查看

第四篇：市住房公積金管理中心工作總結

市住房公積金管理中心工作總

結

“>市住房公積金管理中心工作總結2007-02-01 11:04:16

200*年，我中心在市委、市政府的正確領導和市有關部門的積極配合和協(xié)作下，以“三個代表”重要思想和黨代會精神為理論指導，根據(jù)市委、市政府“一城三創(chuàng)五爭先”的工作思路，以“兩個條例”為行動坐標，認真貫徹落實市府印發(fā)的《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。現(xiàn)把2004完成的工作回顧總結如下：

第一，住房公積金各項業(yè)務穩(wěn)中求

進，快速發(fā)展

今年2月16日，經省政府同意省建設廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整為職工上月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。隨后，市府下發(fā)《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》（東府[2004]28號文），為管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據(jù)。由于住房公積金政策進一步完善，2004年我市住房公積金業(yè)務超額完成了計劃的各項工作指標，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭：

住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為億元，比去年億元增加億元，增長了％；累計歸集總額達億元；繳存余額為億元，較去年年底億元增加億元，增長了％； 2004年底，歸集總人數(shù)達萬人，比去年年底萬人增長萬人，增長了％。

住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達萬元，比去年增長％；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取萬元，減輕了購房者的經濟壓力，1343人離退休支取萬元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計支取額億元，占歸集總額的％。

住房公積金貸款實現(xiàn)穩(wěn)步增長。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內的21個鎮(zhèn)區(qū)118個樓盤開展了貸款業(yè)務，按目前的發(fā)展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。年末貸款余額為萬元，較去年年底萬元增加萬元，增長％；2004年為1791人發(fā)放貸款萬元；至2004年底累計向5158戶職工發(fā)放了億元貸款解決住房問題，貸款余額占歸集余額的比例為％，逾期貸款額為萬元，逾期率只有％，遠低于全國％的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意

義。

一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開放進取的人文環(huán)境

管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標，樹立了科學的發(fā)展觀。

（一）統(tǒng)一思想，加深認識。

住房公積金管理工作直接關系到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，切實增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設的加快，拉動經濟增長。必須把落實“一城三創(chuàng)五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎，在新的起點上開創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。

（二）加強學習交流，不斷進取。

管理中心除加強理論學習外，不斷加強業(yè)務的培訓和學習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關業(yè)務人員到茂名市和韶關市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業(yè)務的有關政策程序進行調研，在核算方面，重點了解其如何確保單據(jù)的及時性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風險防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經過調研學習，我們取長補短，進一步規(guī)范并加強了業(yè)務管理，為完善我市住房公積金各項業(yè)務獲取了好的經驗和做法。

（三）做好黨團建設工作。

管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發(fā)揮黨支部的領導作用，提高黨員干部的整體素質水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關、按照程序從中發(fā)展了三

名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。

二、改進工作作風，創(chuàng)造廉潔高效的政務環(huán)境

（一）加強服務意識，密切與群眾的關系

1.不斷創(chuàng)新宣傳方法

為進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機構，為今后各項工作的開展打下扎實的組織基礎。同時，不斷創(chuàng)新宣傳方法：

a.報刊：重要政策法規(guī)如“東府[2004]28號、東公積金委[2004]1號”和2003我市住房公積金執(zhí)行情況公報

均已在東莞市政務公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規(guī)定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜志積極報道我市住房公積金的信息；

b.電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了為期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；

c.發(fā)放資料：以建設銀行各支行為宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業(yè)務指南》由銀行各網(wǎng)點發(fā)放，對相應的企業(yè)單位進行住房公積金政策和業(yè)務宣傳；通過郵政部門寄發(fā)了10萬份宣傳單張給企業(yè)；

d.設點咨詢：今年3月15日，管理中心以“消費者權益保護日”為契機，在市文化廣場上設立咨詢點，并對廣大咨詢人員發(fā)放的上千份宣傳資料；

e.走訪調研：今年，管理中心共走訪了17個鎮(zhèn)區(qū)，調研與宣傳相結合，采

用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。

2.重視信訪和投訴

管理中心制定了單位有效投訴認定制度，并根據(jù)有關文件規(guī)定，認真對待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細解釋，認真答復。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關于放寬住房公積金提取條件的議案”（建議024號），根據(jù)《住房公積金管理條例》和相關政策法規(guī)的有關規(guī)定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復經市長專線和市督查室轉達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關效能投訴信件。對日常業(yè)務引起的爭執(zhí)，我們通過即時對

辦事的群眾進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。

3.改進工作作風，推進機關效能建設

管理中心嚴格按照“為民、務實、清廉”的要求，樹立“管理就是服務，在服務中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項制度”，樹立新政風。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高干部職工的服務意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優(yōu)化了政務環(huán)境。為了更好地服務群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關人員進行現(xiàn)場服務，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機關干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相

關手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。

（二）電子政務、業(yè)務建設取得突破性進展

今年管理中心進一步加大電子政務業(yè)務建設的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的信息化管理，對單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時更新網(wǎng)站的信息，增加各項業(yè)務的透明度。

1.不斷完善核算軟件，提高效率

2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開發(fā)人員不熟悉財務制度，導致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們在實際運用該軟件時，注意發(fā)現(xiàn)問題和缺點，及時告知軟件開發(fā)者，并要求其改進。今年8月，因建行系統(tǒng)升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中

心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規(guī)范軟件的管理及核算。經過一年的運用和改進，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。

2.建立檔案制度，實現(xiàn)檔案信息化管理

為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業(yè)人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關標準自主開發(fā)了文書檔案管理系統(tǒng)，自主開發(fā)應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷?，F(xiàn)我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實現(xiàn)查詢和打印的功能。

3.資源共享，政務暢通。

為進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡的應用和資源共享給業(yè)務帶來極大的便利。今年1月，管理中心設立個人和部門的電子郵箱并正式開通網(wǎng)站（），建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺。一年來，管理中心及時對網(wǎng)站上的內容更新完善，擴充各項政策、業(yè)務的內容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務查詢。

三、機構制度更科學規(guī)范，體制環(huán)境更富活力

（一）機構設置更加規(guī)范。

今年1月7日，市機構編制委員會批復同意管理中心機構和編制的調整，調整后，管理中心增加事業(yè)編制6名，內設綜合科、歸集管理科、信貸管理科和核算科4個科室，明確了各個科室的責任分工，使內部管理更加規(guī)范，各項工作得以順利開展。

（二）制訂“兩個規(guī)定”。

今年，管理中心根據(jù)東莞實際情況擬訂了《東莞市住房公積金提取使用規(guī)定》和《關于辦理住房公積金貸款的若干規(guī)定》，在今年4月20日召開的市住房公積金管理委員會第三次會次上通過并在5月份在《東莞日報》政務公開欄進行公告。其中放寬了支取的條件，外市戶口職工與單位終止勞動關系，以及職工與單位終止勞動關系并領取《失業(yè)證》兩年以上，男性50歲（含50歲）、女性45歲（含45歲）以上的也可支取公積金。進一步明確和規(guī)范住房公積金提取使用和貸款的條件和程序，使辦理住房公積金支取和貸款時更加規(guī)范、明晰。

（三）推出組合貸款措施

由于我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個限額使一部分干部職工在想進一步改善住房條件方面受到限制。管理中心在經過與市建行有關部門研究后，在今年4月份推出了住房公積

金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達10萬元，這個措施的出臺，加強了這部分干部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時又進一步降低了住房公積金貸款的風險。

（四）初步建立逾期貸款催收制度。

針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風險，我們經過研究和分析，參考了商業(yè)銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對逾期貸款超過3期（含3期）的借款人在經過電話催收無效后發(fā)出《住房公積金逾期貸款催收通知書》進行催收。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。

四、加強內外監(jiān)管，創(chuàng)造健全公正的法制環(huán)境

管理中心在不斷完善辦事制度、工作制度的同時，對工作人員嚴肅紀律，增強法制觀念。不斷加強內外監(jiān)管力度，做到有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必糾，創(chuàng)造了健全公正的法制環(huán)境。

(一)發(fā)揮黨內監(jiān)督作用。

管理中心加強對憲法、法律和黨內條規(guī)的學習，立足教育，健全制度，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心認真組織學習《住房公積金行政監(jiān)督辦法》（建金管【2004】34號文），根據(jù)要求調整完善了內部管理制度和約束機制。切實完善崗位責任制，加強考核監(jiān)督，引導廣大黨員干部自覺履行監(jiān)督職責，嚴于律己，以身作則，正確行使黨內監(jiān)督的各項權利。由于管理中心重視、強化監(jiān)督工作，工作人員增強了事業(yè)心和責任感，維護了隊伍紀律的嚴肅性，也促進了住房公積金業(yè)務的快速發(fā)展。

（二）增強與銀行合作并加強對其監(jiān)管

與建行合作一年來，為確保單據(jù)的正確、完整、及時，管理中心一方面不斷增強溝通協(xié)調，督促他們及時完整規(guī)

范地提供單據(jù)及清單，另一方面結合其他兄弟單位的做法，制定了相關的公積金的單據(jù)要求，進一步加強對銀行的監(jiān)管。經協(xié)商，建行將其向管理中心提供單據(jù)的正確性、完整性及時性納入績效管理。效果十分顯著。

（三）加強對應繳未繳、拒繳住房公積金的單位的督辦。

管理中心先后在《東莞日報》頭版和東莞電視發(fā)布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規(guī)定履行為職工繳存住房公積金的義務；對一些有經濟能力經多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務的單位進行了書面催繳和上門催繳。

第二，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和有待解決的問題

2004年，管理中心各項業(yè)務都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。

一、公積金歸集率不高，繳存范圍

窄

最突出的問題仍是：公積金歸集率不高，繳存范圍窄，履行公積金義務的企業(yè)較少。相當部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現(xiàn)象。主要原因是認識不足、缺乏民主監(jiān)督氛圍，市、鎮(zhèn)屬單位執(zhí)行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個鎮(zhèn)區(qū)推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執(zhí)行壓力。

二、住房公積金的宣傳和服務力度仍需加強

住房公積金宣傳仍然是現(xiàn)今乃至將來一項十分重要的工作。今年宣傳工作達到了一定的效果，但力度還不夠。我們要繼續(xù)開展多種形式、多種渠道的宣傳，將宣傳與調研相結合，將宣傳與服務相結合，培育職工的維權意識，提高繳存的積極性，引導職工使用住房公積金貸款購房，提高住房公積金的使用率，改善居住條件，使住房公積金制度真正深入人心。

由于管理中心只有一個服務窗口，隨著繳存范圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業(yè)務的人數(shù)不斷增加，而服務窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務和工作也不能到位，行政效能無法提高。尤其是給許多鎮(zhèn)區(qū)離退休人員支取公積金帶來很大不便。同時，僅憑管理中心單個服務窗口和管理機構，不能把工作落實到基層，制約了我市住房公積金業(yè)務的發(fā)展。

第三，下一年的工作計劃

下一年，管理中心將按市委全會和全市學習貫徹胡錦濤書記視察廣東的講話精神會議的要求，以住房公積金管理委員會的決策為指導，進一步落實科學發(fā)展觀，以“排頭兵”標準為坐標，查漏補缺，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問題開展調研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。

一、召開全市住房公積金工作會議

2005年召開住房公積金管理委員

會會議，根據(jù)管委會的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開全市住房公積金工作會議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設的一項重要內容，充分調動各個相關部門的工作積極性，真正將市府28號文落到實處。

二、繼續(xù)調整和改進管理制度

實踐證明，今年管理中心制度的創(chuàng)新收效明顯，針對住房公積金管理操作中遇到的實際問題，結合本市的實際情況，管理中心將加快對現(xiàn)執(zhí)行的政策和業(yè)務流程做出合理的修改和調整。

在公積金貸款方面：加快修訂《東莞市住房公積金貸款暫行辦法》，編制《住房公積金貸款操作業(yè)務手冊》。針對越來越多職工用住房公積金貸款購買商品房的發(fā)展方向，管理中心將對樓盤開發(fā)情況、房地產商實力、開發(fā)資質開展調查，制訂《房地產貸款項目審查方法》，同時，不斷完善逾期貸款催收制度和評定核銷辦法。

在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對東莞市外來流動人員多且人員流動頻繁的情況，確定繳存時間，將與用人單位簽定6個月以上勞動合同或已形成6個月以上勞動關系的從業(yè)人員納入繳存范圍。在繳存對象中，如職工工資在本市最低工資標準以下，可免繳個人部分的住房公積金。該項規(guī)定擬提交住房公積金管理委員會審議。該項規(guī)定的出臺將對管理中心今后工作的開展起著重要的作用。

三、加大宣傳力度，將宣傳和執(zhí)法相結合

今年，管理中心不斷創(chuàng)新宣傳方法，各項宣傳工作已經全方位地鋪開，取得了一定的效果，許多職工通過我們的宣傳渠道對我們的政策制度有了初步的了解，并接到部分應繳未繳單位的職工對單位的投訴。然而，在具體執(zhí)法上，急需一項程序進行規(guī)范。下階段，管理中心爭取早日擬定《住房公積金執(zhí)法程

序》，把宣傳工作與加大執(zhí)法力度結合起來。在調研的基礎上，結合各鎮(zhèn)區(qū)實際情況，先對各鎮(zhèn)區(qū)下屬的事業(yè)、企業(yè)上門進行宣傳和教育，在宣傳和教育未收效的情況下，下達《住房公積金催繳函》，若單位仍不履行為職工繳存住房公積金的義務，根據(jù)實際情況下達《住房公積金催繳通知書》并按規(guī)定對其處罰金或申請法院強制執(zhí)行。對逾期貸款人員采取規(guī)勸、教育、保證等方法，促使其盡快還款，減少貸款逾期。對逾期時間長、又不能還款的，根據(jù)有關法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請財產保全、申請支付令、申請強制執(zhí)行、申請破產還債等。在宣傳的方式上，我們將繼續(xù)采用多種渠道，如發(fā)信息、郵政派送信件等，條件成熟時可選一兩個鎮(zhèn)區(qū)作為宣傳試點，到工廠向外來員工答疑解難。

四、積極落實三項教育，加強軟硬件建設，提高行政效率

我們將以市委全會和全市學習貫

徹胡錦濤總書記視察廣東的講話精神為動力，牢固樹立科學發(fā)展觀，確實加強黨的建設，積極落實保先教育、“理想、責任、能力、形象”教育及“十百千萬”干部下基層駐農村活動，明確開展活動的重大意義、目標要求、方式方法和實施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項教育活動與單位的工作業(yè)務緊密聯(lián)系，開展系列調研，切實改進機關作風。2005年，管理中心將把實現(xiàn)還貸代支取項目作為一個新的服務項目，擬與銀行及住房公積金貸款戶協(xié)議直接代支取公積金還貸，此項目的實現(xiàn)將充分體現(xiàn)“三個代表”的重要思想，切實方便前來支取還貸的群眾，簡化了手續(xù)，大大提高辦事效率。同時，在硬件建設上，管理中心將不斷完善業(yè)務系統(tǒng)，爭取2005年年初完成監(jiān)管系統(tǒng)建設，提高行政效率。

二oo*年十二月三十日

第五篇：市住房公積金管理中心工作總結

200*年，我中心在市委、市政府的正確領導和市有關部門的積極配合和協(xié)作下，以“三個代表”重要思想和黨代會精神為理論指導，根據(jù)市委、市政府“一城三創(chuàng)五爭先”的工作思路，以“兩個條例”為行動坐標，認真貫徹落實市府印發(fā)的《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》，嚴格按照住房公積金管理委員會的決策運作。努力擴大我市住房公積金覆蓋面，提高歸集率，取得了良好的成績。現(xiàn)把2004完成的工作回顧總結如下：

第一，住房公積金各項業(yè)務穩(wěn)中求進，快速發(fā)展

今年2月16日，經省政府同意省建設廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調整為職工上月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。隨后，市府下發(fā)《關于進一步加強我市住房公積金管理的通知》（東府[2004]28號文），為管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據(jù)。由于住房公積金政策進一步完善，2004年我市住房公積金業(yè)務超額完成了計劃的各項工作指標，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭：

住房公積金歸集量有了較大提高。全年繳存額為7.34億元，比去年3.33億元增加4.01億元，增長了120.42％；累計歸集總額達16.72億元；繳存余額為13.68億元，較去年年底7.90億元增加5.78億元，增長了73.16％； 2004年底，歸集總人數(shù)達10.68萬人，比去年年底8.86萬人增長1.82萬人，增長了20.54％。

住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達15558.9萬元，比去年增長104.76％；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取12812.62萬元，減輕了購房者的經濟壓力，1343人離退休支取1627.67萬元，有效增強離退休人員的生活保障。非本市戶籍644人離職支取213萬元。累計支取額3.04億元，占歸集總額的18.18％。

住房公積金貸款實現(xiàn)穩(wěn)步增長。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內的21個鎮(zhèn)區(qū)118個樓盤開展了貸款業(yè)務，按目前的發(fā)展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。年末貸款余額為93061.73萬元，較去年年底57602.71萬元增加35459.02萬元，增長61.56％；2004年為1791人發(fā)放貸款45143.07萬元；至2004年底累計向5158戶職工發(fā)放了11.22億元貸款解決住房問題，貸款余額占歸集余額的比例為68.02％，逾期貸款額為103.76萬元，逾期率只有0.11％，遠低于全國0.23％的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。

一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開放進取的人文環(huán)境

管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標，樹立了科學的發(fā)展觀。

（一）統(tǒng)一思想，加深認識。

住房公積金管理工作直接關系到全市居民住房條件的改善和生活質量的提高。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，切實增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設的加快，拉動經濟增長。必須把落實“一城三創(chuàng)五爭先”工作思路與做好當前各項工作結合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎，在新的起點上開創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。

（二）加強學習交流，不斷進取。

管理中心除加強理論學習外，不斷加強業(yè)務的培訓和學習交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關業(yè)務人員到茂名市和韶關市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業(yè)務的有關政策程序進行調研，在核算方面，重點了解其如何確保單據(jù)的及時性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運行情況等。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風險防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經過調研學習，我們取長補短，進一步規(guī)范并加強了業(yè)務管理，為完善我市住房公積金各項業(yè)務獲取了好的經驗和做法。

（三）做好黨團建設工作。

管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發(fā)揮黨支部的領導作用，提高黨員干部的整體素質水平。在去年建立黨支部的基礎上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關、按照程序從中發(fā)展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。今年5月，正式成立團支部。至此，管理中心初步形成了“黨—團—群”三點一線的組織架構，一年來，黨支部和團支部將組織工作與單位中心工作有機結合起來，開展了豐富多彩的學習教育活動，逐漸形成一個政治堅定、組織健全、職責明確、作用顯著的堅強集體。

二、改進工作作風，創(chuàng)造廉潔高效的政務環(huán)境

（一）加強服務意識，密切與群眾的關系

1.不斷創(chuàng)新宣傳方法

為進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機構，為今后各項工作的開展打下扎實的組織基礎。同時，不斷創(chuàng)新宣傳方法：

a.報刊：重要政策法規(guī)如“東府[2004]28號、東公積金委[2004]1號”和2003我市住房公積金執(zhí)行情況公報均已在東莞市政務公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規(guī)定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜志積極報道我市住房公積金的信息；

b.電臺：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了為期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；

c.發(fā)放資料：以建設銀行各支行為宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業(yè)務指南》由銀行各網(wǎng)點發(fā)放，對相應的企業(yè)單位進行住房公積金政策和業(yè)務宣傳；通過郵政部門寄發(fā)了10萬份宣傳單張給企業(yè)；

d.設點咨詢：今年3月15日，管理中心以“3.15消費者權益保護日”為契機，在市文化廣場上設立咨詢點，并對廣大咨詢人員發(fā)放的上千份宣傳資料；

e.走訪調研：今年，管理中心共走訪了17個鎮(zhèn)區(qū)，調研與宣傳相結合，采用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。

2.重視信訪和投訴

管理中心制定了單位有效投訴認定制度，并根據(jù)有關文件規(guī)定，認真對待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細解釋，認真答復。今年7月，管理中心認真細致地辦理了市政府交辦的由東莞市十三屆人大一次代表提出的“關于放寬住房公積金提取條件的議案”（建議024號），根據(jù)《住房公積金管理條例》和相關政策法規(guī)的有關規(guī)定，對代表和委員提出的問題給予詳盡的解答，得到了他們的理解。目前管理中心已回復經市長專線和市督查室轉達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關效能投訴信件。對日常業(yè)務引起的爭執(zhí)，我們通過即時對辦事的群眾進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。

3.改進工作作風，推進機關效能建設

管理中心嚴格按照“為民、務實、清廉”的要求，樹立“管理就是服務，在服務中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項制度”，樹立新政風。一年來，管理中心不斷強化反腐倡廉和改進工作作風的宣傳教育，切實提高干部職工的服務意識和拒腐能力。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。今年6月，管理中心設置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優(yōu)化了政務環(huán)境。為了更好地服務群眾，今年12月2-4日和14-17日，管理中心組織了建行、保險公司有關人員進行現(xiàn)場服務，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機關干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相關手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。

（二）電子政務、業(yè)務建設取得突破性進展

今年管理中心進一步加大電子政務業(yè)務建設的力度，不斷完善住房公積金核算系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案的信息化管理，對單位的網(wǎng)站作了一次較大的改版，及時更新網(wǎng)站的信息，增加各項業(yè)務的透明度。

1.不斷完善核算軟件，提高效率

2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。但是由于該軟件的開發(fā)人員不熟悉財務制度，導致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我們在實際運用該軟件時，注意發(fā)現(xiàn)問題和缺點，及時告知軟件開發(fā)者，并要求其改進。今年8月，因建行系統(tǒng)升級，我中心核算軟件銜接不上，核算一度停滯不前。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規(guī)范軟件的管理及核算。經過一年的運用和改進，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。

2.建立檔案制度，實現(xiàn)檔案信息化管理

為使單位的檔案工作制度化，規(guī)范化，管理中心建立了檔案工作制度，參加檔案專業(yè)人員培訓的工作人員，正式持證上崗。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關標準自主開發(fā)了文書檔案管理系統(tǒng)，自主開發(fā)應用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷?，F(xiàn)我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實現(xiàn)查詢和打印的功能。

3.資源共享，政務暢通。

為進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡的應用和資源共享給業(yè)務帶來極大的便利。今年1月，管理中心設立個人和部門的電子郵箱并正式開通網(wǎng)站（004km.cn），建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺。一年來，管理中心及時對網(wǎng)站上的內容更新完善，擴充各項政策、業(yè)務的內容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務查詢。

三、機構制度更科學規(guī)范，體制環(huán)境更富活力

科學發(fā)展觀，以“排頭兵”標準為坐標，查漏補缺，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問題開展調研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。

一、召開全市住房公積金工作會議

2005年召開住房公積金管理委員會會議，根據(jù)管委會的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開全市住房公積金工作會議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設的一項重要內容，充分調動各個相關部門的工作積極性，真正將市府28號文落到實處。

二、繼續(xù)調整和改進管理制度

實踐證明，今年管理中心制度的創(chuàng)新收效明顯，針對住房公積金管理操作中遇到的實際問題，結合本市的實際情況，管理中心將加快對現(xiàn)執(zhí)行的政策和業(yè)務流程做出合理的修改和調整。

在公積金貸款方面：加快修訂《東莞市住房公積金貸款暫行辦法》，編制《住房公積金貸款操作業(yè)務手冊》。針對越來越多職工用住房公積金貸款購買商品房的發(fā)展方向，管理中心將對樓盤開發(fā)情況、房地產商實力、開發(fā)資質開展調查，制訂《房地產貸款項目審查方法》，同時，不斷完善逾期貸款催收制度和評定核銷辦法。

在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對東莞市外來流動人員多且人員流動頻繁的情況，確定繳存時間，將與用人單位簽定6個月以上勞動合同或已形成6個月以上勞動關系的從業(yè)人員納入繳存范圍。在繳存對象中，如職工工資在本市最低工資標準以下，可免繳個人部分的住房公積金。該項規(guī)定擬提交住房公積金管理委員會審議。該項規(guī)定的出臺將對管理中心今后工作的開展起著重要的作用。

三、加大宣傳力度，將宣傳和執(zhí)法相結合今年，管理中心不斷創(chuàng)新宣傳方法，各項宣傳工作已經全方位地鋪開，取得了一定的效果，許多職工通過我們的宣傳渠道對我們的政策制度有了初步的了解，并接到部分應繳未繳單位的職工對單位的投訴。然而，在具體執(zhí)法上，急需一項程序進行規(guī)范。下階段，管理中心爭取早日擬定《住房公積金執(zhí)法程序》，把宣傳工作與加大執(zhí)法力度結合起來。在調研的基礎上，結合各鎮(zhèn)區(qū)實際情況，先對各鎮(zhèn)區(qū)下屬的事業(yè)、企業(yè)上門進行宣傳和教育，在宣傳和教育未收效的情況下，下達《住房公積金催繳函》，若單位仍不履行為職工繳存住房公積金的義務，根據(jù)實際情況下達《住房公積金催繳通知書》并按規(guī)定對其處罰金或申請法院強制執(zhí)行。對逾期貸款人員采取規(guī)勸、教育、保證等方法，促使其盡快還款，減少貸款逾期。對逾期時間長、又不能還款的，根據(jù)有關法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請財產保全、申請支付令、申請強制執(zhí)行、申請破產還債等。在宣傳的方式上，我們將繼續(xù)采用多種渠道，如發(fā)信息、郵政派送信件等，條件成熟時可選一兩個鎮(zhèn)區(qū)作為宣傳試點，到工廠向外來員工答疑解難。

四、積極落實三項教育，加強軟硬件建設，提高行政效率

我們將以市委全會和全市學習貫徹胡錦濤總書記視察廣東的講話精神為動力，牢固樹立科學發(fā)展觀，確實加強黨的建設，積極落實保先教育、“理想、責任、能力、形象”教育及“十百千萬”干部下基層駐農村活動，明確開展活動的重大意義、目標要求、方式方法和實施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項教育活動與單位的工作業(yè)務緊密聯(lián)系，開展系列調研，切實改進機關作風。2005年，管理中心將把實現(xiàn)還貸代支取項目作為一個新的服務項目，擬與銀行及住房公積金貸款戶協(xié)議直接代支取公積金還貸，此項目的實現(xiàn)將充分體現(xiàn)“三個代表”的重要思想，切實方便前來支取還貸的群眾，簡化了手續(xù)，大大提高辦事效率。同時，在硬件建設上，管理中心將不斷完善業(yè)務系統(tǒng)，爭取2005年年初完成監(jiān)管系統(tǒng)建設，提高行政效率。

二OO*年十二月三十日