第一篇：信用社勞務(wù)派遣員工行為規(guī)范

市農(nóng)村信用合作聯(lián)社

勞務(wù)派遣員工行為規(guī)范管理手冊（試行）

第一章 某某勞務(wù)派遣員工行為規(guī)范總則

第一條 為加強(qiáng)某某勞務(wù)派遣員工職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范勞務(wù)派遣員工工作行為，提高全行勞務(wù)派遣員工整體素質(zhì)，保證某某各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)某某向股份制銀行改制的發(fā)展目標(biāo)，特制定此行為規(guī)范。

第二條 本行為規(guī)范是某某全體勞務(wù)派遣員工必須遵循的準(zhǔn)則，它是評價勞務(wù)派遣員工職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范某某勞務(wù)派遣員工內(nèi)外行為的依據(jù)。

第三條 本行為規(guī)范適用于某某勞務(wù)派遣員工，包括保安。

第四條 本行為規(guī)范的解釋權(quán)在某某。

第二章 某某勞務(wù)派遣員工職業(yè)道德規(guī)范

第一條 加強(qiáng)紀(jì)律，執(zhí)行政策。認(rèn)真執(zhí)行金融政策，自覺遵守各項紀(jì)律和規(guī)章制度。

第二條 廉潔奉公，拒腐防變。自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅決反對以權(quán)謀私和以工作之便謀取私利的行為，敢于同各種經(jīng)濟(jì)犯罪活動做斗爭。

第三條 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示良好的企業(yè)形象。

第四條 客戶第一，信譽(yù)至上。屬守信用，秉公辦事。守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，為客戶提供一流的服務(wù)。

第五條 文明服務(wù)，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，服務(wù)耐心細(xì)致，展示良好的行風(fēng)行貌。

第六條 愛行愛崗，敬業(yè)盡責(zé)。以主人翁態(tài)度對待工作，認(rèn)真辦事，忠于職守，為某某的業(yè)務(wù)發(fā)展勇于奉獻(xiàn)。

第七條 團(tuán)結(jié)同事，協(xié)力工作。相互理解、關(guān)心同事，樂于助人，服從大局，服從工作分配。

第八條 提高警惕，維護(hù)安全。要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，樹立防范意識，保護(hù)資金安全。

第九條 勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

第十條 嚴(yán)守機(jī)密，維護(hù)信譽(yù)。增強(qiáng)保密意識，保守國家、某某及客戶的機(jī)密，維護(hù)某某在客戶中的信譽(yù)。

第三章 某某勞務(wù)派遣員工職業(yè)形象要求

某某勞務(wù)派遣員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面：儀表、舉止、語言、紀(jì)律、衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度。

一、著裝整潔、儀表大方

第一條 著裝整潔。某某勞務(wù)派遣員工上班時應(yīng)著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制，可適當(dāng)放寬條件。

第二條 發(fā)型大方。頭發(fā)應(yīng)整潔，發(fā)型大方得體，經(jīng)常洗理。不得染異色。男勞務(wù)派遣員工不蓄長須長發(fā)；女勞務(wù)派遣員工不得有怪異發(fā)型。

第三條 裝飾得體。女勞務(wù)派遣員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴過多過于耀眼的飾物，2

每只手戴的戒指不超過一個。男勞務(wù)派遣員工應(yīng)保持面部清凈，不能留小胡子，不得戴有色眼鏡從事工作。

二、舉止大方，行為端莊

第一條 站姿挺拔。站立時應(yīng)保持收腹挺胸，不彎腰。男勞務(wù)派遣員工站立時雙腳分開，與肩同寬；女勞務(wù)派遣員工站立時雙腳并攏，雙手自然下垂，交叉于腹前、背后。

第二條 坐姿文雅。坐時臀部應(yīng)坐在椅子的三分之二處，胸口與桌面平齊。伏案書寫，應(yīng)以肘撐起上身重量，姿態(tài)端正，不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

第三條 行姿穩(wěn)重。行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有緊迫事情，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

第四條 行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。

三、語言文明，言辭得當(dāng)

第一條 語言文雅。說話時音量適中，語句清晰，并注意在不同場合運用適當(dāng)?shù)恼Z言及稱謂。

第二條 在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。

第三條 在工作中提倡使用普通話。

第四條 在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業(yè)務(wù)、接受咨詢時語氣平和，堅持使用“十字”文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。接電話時應(yīng)主動自報單位——“您好，某某”。

日常文明用語示例：

（1）與同事、客戶相遇時：“您早”、“您好”。

（2）得到別人幫助時：“謝謝”。

（3）要求別人做事、幫助時：“請您……”。

（4）向別人表示歉意時：“對不起”。

（5）他人向自己表示歉意或謝意時：“沒關(guān)系”、“別客氣”、“不用謝”。

（6）與他人道別時：“再見”。

第五條 對同事、客戶用語平和，語言規(guī)范，不講粗話、臟話，在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。

四、紀(jì)律嚴(yán)明，工作有序

第一條 遵守勞動紀(jì)律。

1.不擅自代班崗，不遲到早退，不串崗離崗。

2.不聚眾聊天、嘻笑打鬧。

3.不得在公務(wù)時間和禁煙場所吸煙。

4.工作時間不吃零食，不干私活，不看與工作無關(guān)的書報、電視，不占用電話聊天。

5.非工作或接待需要，不準(zhǔn)在午休或工作時間飲酒。

第二條 遵守業(yè)務(wù)紀(jì)律。

1.嚴(yán)守各項業(yè)務(wù)工作紀(jì)律。

2.認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

3.嚴(yán)禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規(guī)行為。

4.嚴(yán)禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。

五、講究衛(wèi)生，保持整潔

第一條 環(huán)境整潔。自覺維護(hù)工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設(shè)備干凈，使工作環(huán)境符合某某企業(yè)形象建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。

第二條 保持衛(wèi)生。不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

第三條 放臵整齊。辦公臺上各類辦公用具、資料、票據(jù)擺放整齊。

第四條 裝貼正確。業(yè)務(wù)公告或宣傳標(biāo)語應(yīng)按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位臵。

六、微笑服務(wù)，熱誠待客

第一條 亮牌上崗，接受監(jiān)督。佩帶統(tǒng)一的識別牌，并按要求佩掛在制服的統(tǒng)一位臵。

第二條 微笑服務(wù)，熱誠待客。接待客戶咨詢、業(yè)務(wù)、來訪時，應(yīng)面帶微笑，禮貌熱情，對客戶熱心、誠心、耐心。

第三條 對所有客戶認(rèn)真誠摯，一視同仁。

第四條 虛心聽取客戶意見，忍讓寬容，得理讓人，對合理要求盡量滿足。

第二篇：勞務(wù)派遣員工管理制度

員工管理制度

(勞務(wù)派遣)目錄

第一章 總則...........................................................................................................................2 第二章

招聘與錄用...............................................................................................................2 第三章 派遣員工的勞動規(guī)定...............................................................................................4 第四章 派遣員工的工資福利...............................................................................................5 第五章 考勤制度...................................................................................................................7 第六章

休假及假期管理制度...............................................................................................9 第七章 員工獎懲.................................................................................................................13 第八章

績效考核.................................................................................................................16 第九章 員工行為規(guī)范...........................................................................................................17 第十章 儀容儀表...................................................................................................................18 第十一章 接打電話...............................................................................................................20 第十二章 言談行為規(guī)范.......................................................................................................21 第十三章 辦公環(huán)境...............................................................................................................24

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)內(nèi)部管理,維護(hù)公司的工作秩序,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行,保障勞務(wù)派遣員工的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本管理辦法。

第二條 勞務(wù)派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動合同被派往公司工作的勞動者(以下簡稱派遣員工/員工）。當(dāng)前與公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系的公司為

有限公司（以下簡稱“派遣公司”），如遇公司合作的勞務(wù)派遣公司變更，不影響本制度執(zhí)行。

第三條 派遣員工應(yīng)如實向公司及派遣公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫準(zhǔn)確的個人資料。個人資料如有變更,應(yīng)及時通知派遣公司及本公司。

第四條 派遣員工在派遣期間應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司依法制訂的派遣員工管理制度及其他規(guī)章制度，忠于職守，誠實可靠，服從公司的管理，積極完成公司分配的各項任務(wù)。

第二章

招聘與錄用

第一條 應(yīng)聘者由派遣公司推薦面試的，面試時須提供有派遣公司出具的介紹信。

第二條

應(yīng)聘者應(yīng)如實向提交公司規(guī)定的下列應(yīng)聘材料:

(1)個人簡歷或填寫員工職位申請表

(2)學(xué)歷證書或資格證書（具有特殊技能的員工）

(3)身份證或可以證明身份的證明

(4)公司指定的其他材料

第三條 參加應(yīng)聘人員應(yīng)確保提供的信息真實有效，公司保留調(diào)查核實員工作經(jīng)歷及個人背景的權(quán)利。因個人資料失實造成的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

第四條 因公司為餐飲行業(yè)，入職員工必須持有有效期內(nèi)健康證，身體狀況不符合條件者，不予錄用。

第五條 被聘人員接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到達(dá)公司辦公室報到，報到程序包括：

1、辦理報到登記手續(xù)，如實填寫員工登記表，領(lǐng)取工作用品等；

2、入職培訓(xùn)；

3、與部門主管見面，接受工作安排；

4、新入員工須經(jīng)過3天工作適應(yīng)期；

5、三天適應(yīng)期滿后確認(rèn)上崗的，由辦公室負(fù)責(zé)采取該員工指紋，按公司考勤制度實行考勤；

第六條 派遣員工與派遣公司簽訂勞動合同，簽訂的勞動合同期限由公司確定。第七條 派遣員工與派遣公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時，須經(jīng)公司簽署同意意見后方可繼續(xù)派往公司服務(wù)。

第八條 派遣員工辭職或被退回派遣公司,應(yīng)按規(guī)定辦理交接工作,并有義務(wù)保守公司的商業(yè)機(jī)密。

第九條 公司新進(jìn)派遣員工試用期正常情況下為2個月，試用期滿前10天，公司通知待轉(zhuǎn)正員工申領(lǐng)并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》。由該員工提出轉(zhuǎn)正考核申請，所在負(fù)責(zé)人應(yīng)對試用期人員工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，并進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會考核，所在負(fù)責(zé)人提出試用考核轉(zhuǎn)正意見交人事辦公室。轉(zhuǎn)正考核合格后，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)予以轉(zhuǎn)正，辦理相關(guān)手續(xù)。

第十條 試用期原則上不能請假，如確實有需要請假的，轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過一個月，則作自動離職處理。

第十一條 試用期間離職須提前7天提交書面申請，并按公司規(guī)定辦理離職程序；未辦理離職手續(xù)擅自離崗的，扣發(fā)未結(jié)算薪資部分，辦理離職手續(xù)后發(fā)放。第十二條 試用期間，公司會指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本崗職責(zé)、人員情況，講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。第十三條 有下列情況的員工公司不予錄用： 1.被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者；

2.曾涉及刑事或經(jīng)濟(jì)案件，受處罰者； 3.有不良嗜好者； 4.患有精神病及傳染病者； 5.年齡未滿十六周歲者； 6.達(dá)到法定退休年齡的； 7.其他不符合勞動法之規(guī)定者；

第三章 派遣員工的勞動規(guī)定

第一條 派遣員工上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解公司依法制定的各項規(guī)章制度，遵守公司的勞動紀(jì)律與相關(guān)規(guī)定。

第二條 派遣期間，公司可根據(jù)工作需要，以及根據(jù)派遣員工的技能可調(diào)整其工作崗位。

第三條 公司根據(jù)工作崗位性質(zhì),按相關(guān)政策規(guī)定為派遣員工提供相關(guān)的勞動用品。

第四條 派遣員工因工受傷,按有關(guān)規(guī)定向派遣公司申報工傷。

第五條 派遣員工有下列情形之一的，公司有權(quán)隨時將該派遣員工退回派遣公司：

1.試用期間被證明不符合錄用條件的;2.嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的;3.失職、營私舞弊，給公司利益造成損害的； 4.派遣員工同時與其他用工公司建立勞動關(guān)系的；

5.隱瞞個人真實情況，導(dǎo)致派遣公司與公司的相關(guān)用工信息錯誤的； 6.故意破壞公司財物或侵占公有財物，影響正常工作環(huán)境者； 7.偷竊公司或同事的財物、設(shè)備者； 8.在工作場所內(nèi)毆打他人或相互斗毆者； 9.不服從公司調(diào)動或有威脅行為者； 10.對公司負(fù)責(zé)人、各級管理人員或其他共同工作的員工有重大侮辱行為或?qū)嵤┍┬姓?，不服從主管部門領(lǐng)導(dǎo)工作分配與安排者； 11.違法被刑事拘留或判刑者；

12.員工在外以公司名義做其他用途，濫用公司名義做欺詐行為，使公司信譽(yù)受重大損害者；

13.其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重不良后果者； 14.身體狀況不符合要求者（無法獲得餐飲行業(yè)健康證）。

第六條 派遣員工有下列情形之一的，公司可提前三十天以書面的形式通知派遣員工及派遣公司，將派遣員工退回派遣公司：

1、派遣員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的;

2、派遣員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者經(jīng)公司調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；

3、派遣協(xié)議訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原派遣協(xié)議無法履行，經(jīng)當(dāng)事人（三方）協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

4、公司因生產(chǎn)經(jīng)營組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程再造，依法裁減人員的；

5、勞務(wù)派遣員工勞務(wù)派遣期滿的；

6、相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形；

第四章 派遣員工的工資福利

第一條 派遣員工的工資標(biāo)準(zhǔn)由用工公司核定的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

第二條 勞務(wù)派遣期間，公司對派遣員工實行月度與績效考核。月度考核以完成本職工作及出勤情況為主，考核結(jié)果與當(dāng)月的勞務(wù)報酬掛鉤；考核主要依據(jù)個人的工作能力、工作貢獻(xiàn)、工作業(yè)績、出勤情況、工作年限進(jìn)行評定，考核結(jié)果與獎金掛鉤。

第三條 工資核算：每月由公司根據(jù)各部門人事考勤表計算工資報表并呈報副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批。第四條 社會保險

1．公司依照政府有關(guān)規(guī)定，由派遣公司為員工辦理相關(guān)社會勞動保險；為其繳納五險既養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險（根據(jù)政府有關(guān)社會勞動保險的規(guī)定，女年滿50周歲、男年滿60周歲的員工停止辦理社會勞動保險）。

2．公司辦理社會勞動保險的對象是公司簽訂勞動合同的員工。

3、繳納保險費按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工共同承擔(dān)，員工個人承擔(dān)部分在當(dāng)月工資中扣除。

4、派遣員工在入職前須確認(rèn)前單位已停保，因前單位未停保造成公司無法及時為其辦理社會保險的，產(chǎn)生的勞動糾紛及其他相關(guān)責(zé)任由其員工本人承擔(dān)。

5、員工在15日（含15日）前到崗的，公司當(dāng)月起為其繳納社保；15日后到崗的，次月開始繳納。

6、員工在15日（含15日）前離職的，公司當(dāng)月起為其停繳社保；15日后離職的，次月開始停繳。

第五條 員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（代扣社會保險費、其他代扣費用）等。第六條 支付方式

1、公司以貨幣形式按月支付給勞務(wù)派遣公司，勞務(wù)派遣公司需按月支付員工的勞動報酬。

2、工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。付薪日為每月12日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。

3、薪酬標(biāo)準(zhǔn)屬于保密范疇，派遣員工不得向其他員工泄露自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，也不得打聽其他員工的工資標(biāo)準(zhǔn)。

第七條 派遣員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計算。第八條 辭職（辭退、停職、免職）人員，薪資結(jié)算至完成交接手續(xù)正式離開公司（或命令到達(dá)）之日。

第五章 考勤制度

第一條 派遣員工的考勤工作由公司實施。

第二條 派遣員工的考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工等項目。第三條 派遣員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，按時到崗?fù)瓿上嚓P(guān)工作任務(wù)。第四條 派遣員工違反公司考勤制度的，公司將按照本制度予以處理。第五條 派遣員工每月工作日按法定相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六條 公司可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當(dāng)調(diào)整派遣員工的工作時間；派遣員工應(yīng)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任務(wù)；確需加班應(yīng)經(jīng)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人同意下達(dá)加班通知書后方可加班。第七條 考勤方式

1.員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；

2.所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不遲到、不早退、不曠工。第八條 員工上、下班考勤

員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時間。

1.員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。2.除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況，可免打卡。批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。

3.工作時間，公司實行五天工作制，工作日出勤時間根據(jù)崗位需要制定作息時間。

4.上下班均應(yīng)打卡，中午上下班不得連續(xù)打卡，中間須間隔30分鐘，否則按一次忘打卡處理。

5.因工作性質(zhì)不能嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門，工作人員可適當(dāng)調(diào)整打卡時間，但須到辦公室管理部門核準(zhǔn)、備案。

6.員工上下班按規(guī)定時間出勤但忘打卡且報知部門負(fù)責(zé)人者，以每次扣款5元處理。第九條 全勤獎

1、當(dāng)月在公司規(guī)定的上班時間內(nèi)請假未超過（含）1天并且無曠工者，公司給予全勤獎；員工當(dāng)月出現(xiàn)曠工行為者，取消當(dāng)月全勤獎，并按曠工處罰規(guī)定執(zhí)行。

2、新入職員工當(dāng)月無請假曠工的，當(dāng)月可享有全勤獎。第十條 遲到（早退）

1、超出正常規(guī)定上班時間到達(dá)（以打卡時間為準(zhǔn)）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退，情節(jié)嚴(yán)重者，按曠工處理。

2、遲到（早退）時間10分鐘內(nèi)，每次扣款5元，10—30分鐘的，每次扣款20元； 30分鐘—3小時的，每次按半天事假論，扣除半天工資；超過3小時視為曠工一天，按曠工處理。

3、因工作關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見單交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室核準(zhǔn)，否則按遲到（早退）處理。

4、因公外出不能打卡的員工，處理同本條3，否則按事假處理。

5、員工經(jīng)常遲到（早退），月累計10次者，或全年累計30次者，公司予以立即辭退。第十一條 曠工

1、未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到崗者為曠工。

2、員工曠工，扣除曠工期間工資，取消當(dāng)月綜合補(bǔ)貼，并按曠工情節(jié)輕重扣除當(dāng)月績效獎金100-200元。

3、員工曠工1天，扣除當(dāng)月績效獎金100元；曠工2天，扣除當(dāng)月績效獎 8 金150元；曠工3天（含3天）以上者，扣除當(dāng)月績效工資及全部獎金。

4、員工一個月曠工3天，或年內(nèi)累計7天者，公司予以立即解除用工關(guān)系，將其退回勞務(wù)派遣公司。

第六章

休假及假期管理制度

公司假期分為公休假、法定節(jié)假、事假、病假、補(bǔ)休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年休假等。所請各假，如遇休假日，不得另補(bǔ)假。第一條 公休假

公休假是指休息日，根據(jù)勞動法員工每周享有指定的休息日，以周為原則。休假前做好本崗的工作。第二條 法定節(jié)假日

員工每年享有法定節(jié)假日：元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天。共計十一天。第三條 請假規(guī)則

員工請假須提前填寫請假單，并按規(guī)定審批權(quán)限呈報，批準(zhǔn)后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況用電話申請的，并與上班當(dāng)日填寫請假單交部門主管補(bǔ)簽后，遞交辦公室核準(zhǔn)。

第四條 公司員工請假審批權(quán)限如下：

1.員工請假1天內(nèi)由分管負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，2天（含2天）以上的呈報副總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

2.病假須有本市市級醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的診斷證明，并須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。

第五條 事假

1.因目前公司實行的帶薪年休假和每周五天工作制，員工一般不應(yīng)請事假。如確有私事要處理的，應(yīng)用年休假沖抵。請假必須事先得到批準(zhǔn)，否則按曠工處理。

2.請事假扣發(fā)當(dāng)天基本工資，取消當(dāng)月全勤獎。當(dāng)月請事假5天（含5天）以上10天之內(nèi)發(fā)放當(dāng)月考核的50%，當(dāng)月請事假10天（含10天）以上取消當(dāng)月考核。一年累計不得超過15天，超過15天（含15天）的被退回派遣公司。

3.試用期員工一般不得請事假，如有特殊情況請事假不得超過5天（含5天）。有請事假的要適當(dāng)延長試用期。超出規(guī)定天數(shù)的予以辭退處理。

第六條 病假

1.員工生病須填寫請假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。病假必須有本市市級醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的診斷證明方可生效。病假一天以上取消當(dāng)月全勤獎，病假按日薪50%發(fā)放。

2.員工患病及非工傷需醫(yī)療期長期接受治療者，憑病歷及醫(yī)院證明，根據(jù)員工在公司工作年限，給予三個月到六個月的醫(yī)療期。在公司工作年限五年以下的為三個月，五年以上的為六個月。對超過醫(yī)療期仍未全癒的，按事假處理。醫(yī)療期間公司按下列標(biāo)準(zhǔn)支付病傷假期工資： 1)在公司連續(xù)工作時間滿一年不滿五年者，為本人基本工資60%； 2)在公司連續(xù)工作時間滿五年不滿十年者，為本人基本工資70%； 3)在公司連續(xù)工作時間滿十年及以上者，為本人基本工資80%； 4)病假包括法定節(jié)假日和公休假。

3.在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)康復(fù)，但不能從事原工作的，可作換崗或退回派遣公司處理。

4.病假須提供真實有效的診斷證明，公司保留查證診斷證明真實性的權(quán)力；申請?zhí)摷俨〖賹儆趪?yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，公司不予批準(zhǔn)病假，并按其情節(jié)輕重、申請病假天數(shù)做以下處理：

1)申請?zhí)摷俨〖?天內(nèi)（包含1天）者，扣除當(dāng)月考核獎50%； 2)申請?zhí)摷俨〖?天至3天者，扣除當(dāng)月考核獎100%；

3)申請?zhí)摷俨〖俪^3天（包含3天）者，公司可直接解除勞動關(guān)系；

第七條 婚假

1、婚假一般為3天；雙方符合晚婚條件（女二十三周歲、男二十五周歲，結(jié)婚為晚婚），享受婚假15天，包含法定節(jié)假日及公休日。

2、婚假必須一次性休完，不得分次。

3、婚假審批:如員工結(jié)婚證上的登記日期在該員工入職后，則給予批準(zhǔn)婚假/晚婚假；如員工辦婚宴時還未領(lǐng)取結(jié)婚證或結(jié)婚證上的登記日期在該員工入職前，則公司不予批準(zhǔn)婚假申請。

4、離婚再婚者不享受婚假。

5、婚假必須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，并提供結(jié)婚證明。第八條 喪假

1、工作人員的直系家屬（父母、配偶、子女），可以請喪假1-3天。喪假期間包括法定節(jié)假日和公休假。

2、員工請喪假，須提前填寫請假單報辦公室批準(zhǔn)。第九條 產(chǎn)假

1、女員工生育，基本產(chǎn)假98天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。

2、男員工配偶產(chǎn)假期間給予男方3天看護(hù)假。

3、所有女員工必須在孕后一個季度之內(nèi)告知部門負(fù)責(zé)人。

4、休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室申請，并出示醫(yī)院出具的證明。產(chǎn)假期滿后，有特殊情況超期再休的，應(yīng)有書面申請，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并報辦公室備案，按事假規(guī)定執(zhí)行。

5、產(chǎn)假工資按政策規(guī)定生育標(biāo)準(zhǔn)辦理。產(chǎn)假當(dāng)年仍可享受年休假，產(chǎn)假期間包括法定節(jié)假日和公休假。第十條 工傷假

員工因工作或執(zhí)行公務(wù)受傷，其期限可依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工傷處理與工傷待遇按照《工傷管理制度》執(zhí)行。對超過規(guī)定醫(yī)療期仍未全癒的，按病 假處理。第十一條 年休假

員工在公司連續(xù)工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假。職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

一、職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

二、職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

（1）累計工作滿1年不滿10年的職工，上請病假累計1個月及以上的；（2）累計工作滿10年不滿20年的職工，上請病假累計2個月及以上的；

（3）累計工作滿20年以上的職工，上請病假累計3個月及以上的。（4）請哺乳假、妊娠假的人員，年休假的相關(guān)事宜按照病假人員處理，如跨的，則影響其中一年的年休假。

三、公司根據(jù)工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。（1)年休假在1個內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨安排。公司因生產(chǎn)、工作特點確有必要跨安排職工年休假的，可以跨1個安排。休年休假需提前申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

(2)公司安排職工休年休假，但是職工因本人原因提出不休年休假的，視為放棄年休假。

(3)公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，根據(jù)勞動法及《職工帶薪年休假條例》相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況予以工資形式發(fā)放。第十二條 員工在婚假、喪假、產(chǎn)假期間享受基本工資待遇。

第十三條 以上員工假期規(guī)定只適用公司錄用簽訂勞務(wù)合同的派遣員工，試用期員工及臨時工不予執(zhí)行。

第十四條 所有工作人員在假期滿后應(yīng)及時向公司辦理銷假手續(xù)，如有特殊原因需要續(xù)假的，必須在假期未滿前申請續(xù)假，經(jīng)批準(zhǔn)后生效。

第七章 員工獎懲

為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，糾正員工不良習(xí)慣，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。第一條 獎勵

有下列事跡者，給予通報表揚(yáng)并給予相應(yīng)嘉獎：

1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績突出者；

2、愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；

3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

4、對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；

5、關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實施有顯著成效者；

6、為保護(hù)公司財產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；

7、對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；

8、善于鉆研，有技術(shù)突破者。第二條 懲罰

懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟(jì)處罰、警告、嚴(yán)重警告、解聘。

第三條 經(jīng)濟(jì)處罰：有違反下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分績效獎金30-50元。

1、公司開會無故遲到、早退、違反其他會議制度；

2、無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項活動；

3、公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；

4、隨地吐痰、亂丟廢棄物；

5、未打招呼，隨便帶陌生人進(jìn)入辦公區(qū)域；

6、行為不檢點、語言不文明；

7、不履行請假手續(xù)，擅自離崗；

8、工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。

9、未經(jīng)許可私自使用公司電話打長途電話；10、11、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗（超過半小時）辦私事； 違反公司規(guī)定的其他行為。

第四條 警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月績效獎金50-100元并給予警告處分。

1、經(jīng)濟(jì)處罰2次以上者；

2、在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；

3、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；

5、多次不按時完成上級布置的工作，工作進(jìn)度不及時匯報；

6、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題；

7、擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等；

8、對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；

9、搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)；

第五條 嚴(yán)重警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月部分績效獎金100-200元并給予嚴(yán)重警告。

1、受過2次（包括2次）警告以上；

2、因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，被客人投訴到公司者；

3、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；

4、不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失，照價賠償損壞設(shè)備或公物外，再扣除當(dāng)月部分獎金；

5、利用職權(quán)報復(fù)他人；

6、經(jīng)過指正，員工仍視制度而不顧的行為；

7、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴(yán)重的；

8、超越職權(quán)范圍，擅自做出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造 14 成影響和損失。

9、未按操作流程或規(guī)定使用、維護(hù)設(shè)備，造成安全事故或嚴(yán)重安全隱患；

10、當(dāng)月有曠工行為，曠工1天扣除績效工資100元，曠工2天扣除績效工資150元，曠工3天（含3天）以上扣除當(dāng)月績效工資及其他全部獎金。第六條 解聘：有違反下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補(bǔ)償。造成公司損失的，須按損失經(jīng)濟(jì)賠償。

1、一年內(nèi)受過兩次嚴(yán)重警告者；

2、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎植环膿Q崗或換崗后仍不能勝任工作；；

3、玩忽職守，造成公司和名譽(yù)損失；

4、弄虛作假，造成不良影響；

5、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不及時上報；

6、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動，經(jīng)勸說無效。

7、一個月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上（含7天）；

8、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；

9、煽動或參與怠工、罷工；

10、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；

11、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失；

12、背叛公司，向外界泄露公司機(jī)密材料；

13、嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重違反勞動合同有關(guān)條款；

14、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；

15、有私拿回扣、貪污受賄、損公肥私、挪用公款及嚴(yán)重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴(yán)重者；

16、嚴(yán)重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款者；

17、嚴(yán)重違背社會公德，給公司名譽(yù)帶來極壞影響。第七條 獎懲程序

1、獎勵員工由員工部門主管向辦公室提供書面材料，經(jīng)辦公室呈總經(jīng)理批 15 準(zhǔn)。

2、懲罰員工：部門主管了解事件的具體情況后，有權(quán)根據(jù)公司獎懲條例處罰違反紀(jì)律的員工，并以書面報告人事部門備案，資料存入個人人事檔案；解聘須公司總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分由人事部門提出后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室和人事部門負(fù)責(zé)獎勵/處分措施的具體實施。

4、員工對獎懲有申訴的權(quán)利，認(rèn)為不合理者一周內(nèi)可以向辦公室人事部門提出復(fù)議，否則視為員工已經(jīng)接受。

第八章

績效考核

為全面了解、評估員工工作績效，加強(qiáng)和提升員工績效，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性和主動性，提高公司工作效率，制定此管理辦法。第一條 考核范圍

公司全體員工，包括勞務(wù)派遣員工。第二條 考核原則

1．以實際績效為準(zhǔn)繩的原則，考核必須以日常觀察到的事實或工作表現(xiàn)為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評價，不得憑主觀印象下判斷。

2．考核所依據(jù)的事實必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，員工的非職務(wù)行為，不能作為考核的依據(jù)。

3．考核者在進(jìn)行考核時，應(yīng)嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行考核，公平公正，客觀評價被考核者，排除好惡感，親善關(guān)系，同情心以及偏好等個人因素的干擾，減少人為的考核偏差。第三條 考核宗旨

1．考察員工工作績效；

2．作為員工獎懲、調(diào)遷、調(diào)薪、晉升、辭退管理依據(jù)；

3．了解、評估員工工作態(tài)度與能力； 4．作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；

5．促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效的方法。第四條 績效考評結(jié)果記入年終考核，與年終獎相關(guān)。

第九章 員工行為規(guī)范

為規(guī)范員工的日常行為及體現(xiàn)公司的整體形象，員工應(yīng)遵守《員工行為規(guī)范》規(guī)則，違反《工作規(guī)范及行為準(zhǔn)則》將被視為嚴(yán)重違紀(jì)。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機(jī)關(guān)處理。

第一條 遵紀(jì)守法：公司員工必須遵紀(jì)守法、遵守公司各項規(guī)章制度，做維護(hù)社會公德的模范。

第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對社會負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

第五條 逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或緊急情況下。

第六條 團(tuán)結(jié)協(xié)作：緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

第七條 嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。第八條 不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團(tuán)結(jié)的話。

第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。

第十一條 遵守紀(jì)律：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。

第十三條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班時間不擅離職守，不串崗及私自外出，不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。

第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、井然有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

第十五條 誠實自律：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

第十八條 安全保密：要隨時隨地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

第十九條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。

第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

第十章 儀容儀表

第一條 儀表大方：員工儀表及衣著服飾應(yīng)保持整潔、大方、得體。

1、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，發(fā)色不夸張，男員工不留長發(fā)；

2、指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲，不涂有色指甲油；

3、胡子：不留胡須，保持面部清潔；

4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

5、妝容：女員工化妝應(yīng)給人清爽健康的形象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；

6、飾品：上崗時不佩戴夸張首飾及飾品。

第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求過多修飾；特殊場合須按以下要求著工作裝：

1、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢；

2、領(lǐng)帶：佩帶領(lǐng)帶須注意與西裝、襯衫的顏色相配；領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；

3、鞋子：應(yīng)保持清潔；

4、服裝：女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于暴露的衣服，不佩戴夸張飾品。

第三條 言行文明：在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

1、站姿：迎接客人或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。挺胸收腹，腳后跟并攏，呈‘V’字型，兩眼平視前方，面帶微笑，雙手交叉于體前，右手在前，左手在后；

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方；

3、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司；

4、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢；

5、接待禮節(jié)：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后隨手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途 19 插話，如必須要打斷說話，也要看準(zhǔn)機(jī)會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”；

6、遞交文件：如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接；

7、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是外出，在通道和走廊里不能邊走邊大聲喧嘩，更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

第四條 待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓座，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)；

2、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人；

3、一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定；

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；

5、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字；

6、接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準(zhǔn)確記住對方姓名后，將名片收起。

第十一章 接打電話

第一條 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

第二條 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容及時傳達(dá)并回復(fù)。

第三條 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。

第四條 電話接聽時要說：“您好+公司名稱”；電話結(jié)束時要說：“再見”。

第五條 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。

第六條 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。

第七條 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長）。

第八條 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。第九條 領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。

第十二章 言談行為規(guī)范

第一條 職務(wù)權(quán)責(zé)

一、經(jīng)營活動

1、員工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī)；

2、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞；

3、在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營管理活動。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動：

（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。

4、員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議；

5、遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示；

6、遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉；

7、嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)；

8、未經(jīng)主管或負(fù)責(zé)人允許，嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫及其它禁入重地，工作時間中不得任意離開崗位，如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開；

9、員工工作時不得怠慢拖延，工作時間內(nèi)嚴(yán)禁看雜志、報紙，要提高工作效率，防止危險；

10、員工應(yīng)相互合作，同舟共濟(jì)，不得在工作區(qū)域或宿舍吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聚眾賭博、互相聊天閑談、搬弄是非、擾亂秩序；

11、員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。

二、資源使用

1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人；

2、員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛荆?/p>

3、公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播；

4、員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果，權(quán)益歸公司所有；

5、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明，不得隨意接聽、撥打辦公室電話；

6、開展業(yè)務(wù)工作，盡量長話短說，不得長時間（5分鐘以上）或多次占用公司電話，造成通訊不暢；對因工作需要開通了長途電話者，不得撥打私人長話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍處罰；

7、愛護(hù)公司的財產(chǎn)，包括電腦設(shè)備、辦公用品、辦公家具、餐廳用具、廚房設(shè)備、書籍資料、花木等，如在非正常情況下發(fā)現(xiàn)缺損，員工應(yīng)如數(shù)賠償；

8、嚴(yán)禁私自使用公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等公司資源從事與工作無關(guān)的事宜；

9、注意節(jié)約能源，下班離開時及時關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦等；

10、員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

三、保密義務(wù)

1、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)；

2、員工薪資屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露；

3、員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。第二條 個人與公司的利益沖突

一、員工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。

二、在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：1、2、3、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作； 因兼職影響本職工作或有損公司形象； 主管級以上職員兼職。

三、公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。

四、特殊關(guān)系的回避

1、公司堅持舉賢避親的人事原則。不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門推薦自己的親屬或好友的，應(yīng)提前向公司辦公室提前申明；

2、已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職業(yè)，不得在同一崗位工作，并回避有業(yè)務(wù)往來的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個月內(nèi)，須向公司辦公室書面申明；

3、公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在的單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動向公司辦公室書面申報自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中回避。

第十三章 辦公環(huán)境

第一條 美化環(huán)境：養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟果皮紙屑及雜物，不亂涂亂畫。

第二條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場。每日應(yīng)該注意保持工作區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品、餐廳用具、廚房設(shè)備、器件等按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。

第三條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩或隨意制造噪音，接打電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。

第四條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。其他根據(jù)各崗位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第五條 辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。

第六條 愛惜財物：愛護(hù)公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識。

1、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品；

2、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司；

3、愛護(hù)公司財物，不得隨便損壞公司財物，不得隨意挪用公司財物。

第三篇：勞務(wù)派遣員工管理制度

一、員工紀(jì)律

1、熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；遵守公民道德規(guī)范，文明禮儀，扶老助幼，樹立為人民服務(wù)的思想；崇尚學(xué)習(xí)，勤于思考，愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)工作新局面；

2、嚴(yán)格遵守作息制度，準(zhǔn)時上下班，做到不遲到、不早退、有事請假，每天一般提前5-10分鐘到崗，做好準(zhǔn)備工作；

3、提倡員工間樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作、互學(xué)趕幫、勞動競賽、積極向上的良好風(fēng)氣，積極參加單位組織的各崗位技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵和業(yè)務(wù)競賽活動，努力提高服務(wù)技能；

4、工作時間內(nèi)必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得辦私事、不得大聲喧嘩、不得擅自進(jìn)行打撲克、下棋等游戲活動。各科室間人員不得隨意串崗、漏崗，以免影響工作；

5、工作中員工與員工之間，下級與上級之間因工作發(fā)生矛盾糾紛，因本著相互體諒、構(gòu)建和諧的原則，自下而上逐級解決，不得越級，更不可將親屬、朋友及社會不法分子招來取鬧威脅對方和領(lǐng)導(dǎo)，一旦發(fā)生此類事件，以自動終止勞務(wù)關(guān)系處理，造成后果，自負(fù)法律責(zé)任；

6、愛護(hù)公物，呵護(hù)單位形象，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生，工作場所做到窗明幾凈，墻面無污跡、地面無臟污痰跡，物品放置合理有序；

7、強(qiáng)化安全意識，樹立防盜防火，安全工作人人有責(zé)的思想，確保用人單位安全

二、勞務(wù)派遣管理

1、公司按照國家相關(guān)法律法規(guī)與員工簽訂勞動合同，由雙方簽字確認(rèn)以保障雙方利益，對于單方面違約的行為，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

2、公司行政部有權(quán)對員工的資料進(jìn)行核實，考查，派遣員工必須保證其所持身份、健康、學(xué)歷、職級等資料真實有效，如發(fā)現(xiàn)有假冒、過期等情況而又未提前與公司有關(guān)部門說明的，公司有權(quán)對其按照員工手冊進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)與其解除勞動合同。

3、派遣員工由公司統(tǒng)一安排，調(diào)遣，派遣員工必須服從公司做出的合理工作安排。

4、派遣員工在用人單位工作期間的工資，保險等福利報酬由公司統(tǒng)一結(jié)算、發(fā)放。

5、派遣員工不得在與公司的勞動合同期內(nèi)私下與用人單位簽訂與公司利益、形象相悖的任何勞動協(xié)議，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)與其解除勞動合同。

6、派遣員工檔案由公司行政部統(tǒng)一管理。

7、派遣員工有責(zé)任配合公司行政部或督導(dǎo)人員進(jìn)行定期或不定期的績效核查和管理。

8、堅決擁護(hù)公司形象和利益，時刻保持公司形象，樹立良好的職業(yè)道德理念和個人素質(zhì)文化。

9、派遣每個員工都有為公司做正面宣傳的義務(wù)，且必須正確清楚地了解公司的各項情況及管理結(jié)構(gòu)體系。

10、派遣員工因身體或其他不可抗拒的特殊原因在合同期滿之前需要解除勞動合同時，應(yīng)提前30日，向本公司提出書面申請。

11、派遣員工在用人單位工作期間，必須自覺維護(hù)用人單位與公司的形象，對于用人單位的各項規(guī)章制度必須嚴(yán)格遵守，對于不服從管理的，用人單位有權(quán)對其作出合理處罰。如后果嚴(yán)重或有損用人單位和公司形象和利益的，用人單位有權(quán)將其退回公司，公司保留處罰和解除勞動合同的權(quán)利。

12、派遣員工在用人單位工作期間的工作管理，日常管理，休息休假管理及考勤管理等由用人單位負(fù)責(zé)，公司行政部及督導(dǎo)人員監(jiān)督、整理與考核。

13、派遣員工被用人單位退回的，根據(jù)工作需要和派遣員工自身狀況，安排到其他客戶單位工作或參加本公司組織的培訓(xùn)并變更勞動合同，待培訓(xùn)合格后，重新安排上崗，繼續(xù)履行勞動合同，同時對勞動合同進(jìn)行變更。如果因為派遣員工自身因素（不服從用人單位管理，違反用人單位規(guī)章制度或自身身體家庭等因素）被用人單位退回的，公司保留追究的權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)與其解除勞動合同。

14、因用人單位的原因與勞務(wù)派遣員工產(chǎn)生的勞動糾紛，由公司和用人單位及派遣員工三方協(xié)商解決。

三、考勤制度

1、上下班時間

執(zhí)行行政部關(guān)于作息時間的通知。

2、實行上班簽到制度。員工上班前必須到指定處簽到，任何人不得代理他人或他人代理簽到，否則代理人和被代理人每人每次處罰50元。因公外出或確有合理原因，不能及時簽到，應(yīng)提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，否則視為遲到或曠工。

3、考勤表由綜合科專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計，每月

日將統(tǒng)計結(jié)果報主任簽字后，作為發(fā)放員工工資、獎金的重要依據(jù)。

4、違反考勤制度的情形和處理

（1）遲到：晚于上班時間簽到的，且未提前向分管領(lǐng)導(dǎo)說明合理原因的，視為遲到；超過上班時間60分鐘的，視為曠工半天；超過半天的，視為曠工一天。

（2）早退：早于用人單位規(guī)定下班時間下班，且未經(jīng)部門、科室相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的，視為早退。提前下班時間60分鐘（含）以上，視為曠工半天。

（3）脫崗：在工作時間不在工作崗位工作的，視為脫崗。脫崗時間超過60分鐘（含），視為曠工半天。

（4）曠工：除上述遲到、早退和脫崗的情形，按曠工處理外，凡以下情形，均按曠工處理： 〈1〉采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明； 〈2〉未請假或請假未被批準(zhǔn)，即不到崗； 〈3〉不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗； 〈4〉違紀(jì)致傷造成無法上崗；

〈5〉其他違紀(jì)違規(guī)行為造成缺勤。

（5）處理辦法（以用人單位實際管理辦法為主導(dǎo)）〈1〉遲到（早退），每次扣10元； 〈2〉曠工半天，扣發(fā)一日工資；

〈3〉曠工一日，扣發(fā)兩倍日工資

〈4〉連續(xù)曠工3日或一個月內(nèi)累計曠工5天或全年累計曠工10天，均予開除。

5、加班（費）：雙休日、法定節(jié)日或遇緊急任務(wù)需要安排加班，由相關(guān)部門科室通知，記錄加班考勤，加班費當(dāng)月累計，與當(dāng)月工資一齊發(fā)放。雙休日加班費=日工資*2*加班天數(shù)

法定節(jié)假日加班費=日工資*3*加班天數(shù)

6、病假：員工因病請假半天以上（含半天），須本人填寫請假單，出具相關(guān)醫(yī)院證明，由科室相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署意見后，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；連續(xù)請假3天以上，須向單位出具當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點醫(yī)院開具的病假證明，填寫請假單由科室相關(guān)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，主任審批；請假條統(tǒng)一交綜合科備案。

〈1〉病假一天，扣

元，病假全月工資為派遣公司所在地當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的 %； 〈2〉全年累計病假12天以上（不含12天），年終獎按天數(shù)扣除； 〈3〉員工因患病或非因工負(fù)傷，停止工作治療后，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由單位另行安排的工作的，依法解除勞務(wù)關(guān)系。

7、事假：員工事假需持本人書面說明申請，經(jīng)逐級批準(zhǔn)后，方可休息。員工請假半天由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人簽署意見，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批；員工連續(xù)請假三天以上，必須由科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，主任審批；請假條統(tǒng)一交綜合科備案。〈1〉當(dāng)月事假3天內(nèi)（含），扣20元/天；

〈2〉當(dāng)月事假累計超過3天，扣除工資20元/天*3天 ﹢（累計事假天數(shù)-3天）*日工資； 〈3〉全年累計事假10天以上（含），年終獎下浮10%； 〈4〉全年累計事假15天以上（含），年終獎下浮20%；

〈5〉以此類推，累計事假每增加5天，年終獎下浮10個百分點。

8、婚假：員工婚假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，婚假為10天；符合法定年齡、領(lǐng)取結(jié)婚登記證的婚假3天，憑結(jié)婚登記證和本人書面申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假?；榧倨陂g工資不變。

9、產(chǎn)假（流產(chǎn)、保胎、哺乳、計劃生育手術(shù)）

女職工生育按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行：符合法定年齡，領(lǐng)取生育證，享受順產(chǎn)假90天、難產(chǎn)另加15天休假；符合晚育年齡生育享受產(chǎn)假98天（男性員工享受7天陪護(hù)假，需提交結(jié)婚證、雙方身份證、生育證、醫(yī)院證明、書面申請），難產(chǎn)另加15天休假。女職工產(chǎn)假、男職工胡產(chǎn)假期間，工資不變，不享受任何獎金。育齡女職工保胎由職工本人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后一次性休息，視作病假處理，工資按病假期間支付；女職工哺乳期一年內(nèi)（自哺乳期）課享受工作日內(nèi)每天1小時的哺乳假（工資、獎金不變）。所有休假都必須由甲級醫(yī)院開具證明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息。接受人工流產(chǎn)（含藥流）的已婚女職工憑手術(shù)單位出具的《計劃生育手術(shù)說明書》享受30天休息假（工資不變，不享受任何獎金）。已婚女職工未經(jīng)節(jié)育措施意外懷孕流產(chǎn)的，做病假處理。女職工計劃外生育，其休息時間以事假論處。

10、喪假：職工的直系親屬（配偶、子女、父母）死亡，可享受3天喪假；外戚直系親屬（配偶的父母）及自己的隔代祖輩死亡，可享受1天喪假。請假手續(xù)按程序辦理。

11、工傷：凡在工作期間非主觀責(zé)任因素（含上下班途中）所發(fā)生的安全和交通事故，由綜合辦公室（勞動保障）調(diào)查、確定，出具書面材料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)集體討論通過，上報市勞動與社會保障局，依據(jù)勞動安全鑒定，作出工傷決定，享受工傷待遇。

第四篇：員工勞務(wù)派遣合同書

勞務(wù)派遣勞動合同書

甲方（勞務(wù)派遣單位）全稱： 單 位 類 型： 法定代表人（或負(fù)責(zé)人）： 登記注冊地： 實際經(jīng)營地： 組織機(jī)構(gòu)代碼證號： 聯(lián)系方式及電話

乙方（職工）姓名： 性別： 文化程度： 身份證號碼： 勞動保障卡號： 戶籍所在地： 實際居住地： 聯(lián)系方式及電話： 乙方指定代收人（直系）： 代收電話： 根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠實信用的原則，簽訂本合同，并承諾共同遵守。

一、勞動合同期限：

本派遣合同采用固定期限，派遣時間自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內(nèi)容及要求：

1、甲方派遣乙方在（實際用工單位）的 崗位從事 工作，工作地點，乙方自愿接受甲方的工作安排。

2、乙方應(yīng)按實際用工單位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容和崗位要求工作，努力提高職業(yè)技能，完成工作任務(wù)。

三、工作時間：

乙方在實際用工單位實行：綜合計算工時工作制、計件制或其他工時制度。

四、勞動報酬：

1、甲方不得克扣實際用工單位支付給乙方的勞動報酬。

2、甲方與實際用工單位商定的乙方工資發(fā)放日為每月 日前，工資發(fā)放形式由甲方與實際用工單位協(xié)商決定。

3、甲方與實際用工單位協(xié)商確定，乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)采用月薪制，具體標(biāo)準(zhǔn)按照實際用工單位內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行。

五、社會保險：

自 起，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)依法參加社會保險，并繳納各項社會保險費，其中乙方應(yīng)繳納的社會保險費由甲方從乙方工資中代扣代繳。

六、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)：

1、甲方監(jiān)督實際用工單位建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品。乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

2、乙方因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病，甲方及實際用工單位負(fù)責(zé)及時救治，并按規(guī)定時間為乙方申請工傷認(rèn)定和勞動能力鑒定，保障乙方依法享受各項工傷保險及相關(guān)待遇。

3、乙方因患病或非因工負(fù)傷，甲方保證其依法享受國家規(guī)定的醫(yī)療期和相應(yīng)的醫(yī)療待遇。

七、勞動合同的履行、變更、解除和終止：

1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實際用工單位，按照本合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的約定，三方全面履行各自的義務(wù)。

2、本合同存續(xù)期間且原派遣任務(wù)完成后，甲方應(yīng)當(dāng)積極派遣乙方至新的用工單位工作（或其他崗位），乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的新派遣，雙方同時書面變更本合同相關(guān)內(nèi)容。

3、乙方出現(xiàn)《勞動合同法》第三十九規(guī)定情形及違反實際用工單位依法制定的勞動規(guī)章制度被實際用工單位退回的，甲方有權(quán)依照法律法規(guī)規(guī)定與乙方解除本合同；乙方因出現(xiàn)《勞動合同法》第四十條、四十一條有關(guān)情形，被實際用工單位退回的，甲方應(yīng)承擔(dān)用人單位義務(wù)，積極重新派遣。

八、其他約定條款：

1、勞動紀(jì)律

（1）試用期：乙方試用期自 年 月 日起至 年 月 日止，試用期乙方的工資按 執(zhí)行。

（2）、培訓(xùn)服務(wù)期：乙方由甲方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，雙方可依法約定服務(wù)期；乙方違反服務(wù)期約定，承擔(dān)的違約金不超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。雙方約定的培訓(xùn)和服務(wù)期協(xié)議為本合同的附件。

（3）乙方應(yīng)遵守甲方及實際用工單位制定的規(guī)章制度，遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范，遵守執(zhí)業(yè)道德，積極參加甲方及實際用工單位組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。乙方違反甲方及實際用工單位規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的，甲方及實際用工單位可依據(jù)本單位規(guī)章制度給予乙方紀(jì)律處分，直至解除合同。

（4）乙方違反法律、法規(guī)以及甲方、實際用工單位的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律給甲方及實際用工單位造成損失的，應(yīng)在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方及實際用工單位可從乙方的工資中依法扣除賠償款，具體扣除辦法見內(nèi)部規(guī)章制度。

2、聯(lián)系達(dá)送

（1）甲、乙雙方確認(rèn)，以本合同確定的電話、送達(dá)地址、代收地址作為日常聯(lián)系方式和文書送到地址，乙方及乙方指定代收人的簽收視為送達(dá)。如一方電話、送達(dá)地址、乙方指定代收人或代收地址變更，應(yīng)在變更之日起5日內(nèi)以書面形式通知另一方，否則，由此產(chǎn)生聯(lián)系或送達(dá)不能的后果由變更方自行承擔(dān)。

（2）甲、乙雙方確認(rèn)，本合同確定的或按上述方式變更的送達(dá)地址、代收地址為相關(guān)文書的送達(dá)地址。甲方及實際用工單位以掛號信或特快專遞寄送相關(guān)文書，如未退回視為送達(dá)；如信件被退回，甲方在廠區(qū)或媒體上發(fā)布公告，自發(fā)出公告之日起，經(jīng)過30日，即視為送達(dá)。

九、本合同履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、投資人等事項，不影響本合同履行；若甲方發(fā)生并分立等情況，本合同繼續(xù)有效，由承繼單位繼續(xù)履行。

涉及勞動者切身利益的條款內(nèi)容變更時，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致，以書面方式變更本合同。

十、本合同未盡事宜，法律法規(guī)有規(guī)定的，按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行；法律法規(guī)沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決；雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，或者依法申請勞動爭議仲裁、向人民法院起訴。

十一、本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效；雙方各執(zhí)一份。甲方應(yīng)按規(guī)定建立職工名冊備查，并向勞動部門辦理備案手續(xù)。

甲方（蓋章）： 乙方（簽名）：

法定代表人：

或委托代理人（簽章）：

年 月 日 年 月 日

第五篇：勞務(wù)派遣勞動合同(員工)

勞 務(wù) 派 遣 協(xié) 議

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章和公司依法制定的規(guī)章制度，遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則，一致同意訂立本合同，共同信守本合同所列各條款，并確認(rèn)合同為解決爭議時的依據(jù)。

一、勞務(wù)派遣內(nèi)容

1、經(jīng)用人單位---沖電氣實業(yè)（深圳）有限公司【以下簡稱“OKI”】批準(zhǔn)，今甲方為派遣乙方到OKI工作，并提供相關(guān)人事管理服務(wù)。

2、乙方為派遣員工，同意接受甲方派遣到用工單位工作。

二、合同期限

1、合同期限

（1）本合同自2013 年2月日起至2013年2月日止。甲方負(fù)責(zé)從乙方學(xué)校到OKI的免費往返接送。

三、勞動報酬

1、雙方協(xié)議規(guī)定：乙方每小時的勞動報酬為9元人民幣，計算工時按照OKI實際考勤計算。

2、甲方于每月1日前支付乙方上月25日前的工資，工資發(fā)放形式為轉(zhuǎn)賬到乙方的建設(shè)銀行卡號。

四、福利待遇

1、用人單位為乙方提供免費體檢一次。

2、從培訓(xùn)時間開始計算乙方的工時。

3、OKI提供周一到周六的免費中餐和晚餐；甲方負(fù)責(zé)向乙方提供周一到周六的早餐費2元/天，星期日食堂不提供伙食，甲方向乙方提供伙食費12元/天。

4、OKI2月6日到17日為年假時間，甲方向需要會老家過年的乙方提供每人100元的交通補(bǔ)助。不回家過年的，在OKI食堂不供應(yīng)飯食的時間段，甲方向乙方每天提供15元的特別供應(yīng)。

五、規(guī)章制度與勞動紀(jì)律

1、乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方以及用工單位的規(guī)章制度以及勞動紀(jì)律，乙方表示無條件接受甲方以及用工單位的雙重管理。

2、如乙方在被派遣到用工單位過程中，因乙方的嚴(yán)重觸犯用工單位的勞動紀(jì)律或規(guī)章制度導(dǎo)致被用工單位退回屬于嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律，甲方有權(quán)解除勞動合同。

3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)，愛護(hù)用工單位的財物。如因乙方故意或過失給用工單位造成損失，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、離職手續(xù)

1、在2013年2月日由甲方統(tǒng)一安排辦理，需要乙方協(xié)助。

七、雙方需要約定的其他事項

1、本合同自乙方簽名、甲方簽字并蓋章之日起生效。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方：深圳市啟明星勞務(wù)派遣有限公司乙方（簽名）

代表簽字：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日