第一篇：行風(fēng)建設(shè)

澧縣中醫(yī)醫(yī)院2016年加強(qiáng)醫(yī)院

行風(fēng)建設(shè)實施方案

為深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，以及國家衛(wèi)生計生委、省委、省政府及省紀(jì)委有關(guān)行風(fēng)建設(shè)工作要求，深入推進(jìn)我市衛(wèi)生計生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決衛(wèi)生計生方面損害群眾利益的突出問題，促進(jìn)全市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和推動人口均衡發(fā)展，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)的實施意見》（國衛(wèi)糾發(fā)?2015?1號）和湖南省衛(wèi)生計生委、湖南省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的通知（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)?2015?27號）》及常德市衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于印發(fā)《2016年常德市衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作方案》的通知（常衛(wèi)函?2016?7號）》文件精神，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

糾正醫(yī)療服務(wù)中行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，是深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話重要思想的實際行動，針對當(dāng)前醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉，通過不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生計生系統(tǒng)隊伍宗旨意識有新的增強(qiáng)、工作作風(fēng)有新的改進(jìn)、服務(wù)水平有新的提 高，行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制更加完善，推動群眾反映強(qiáng)烈的行風(fēng)問題得到有效整治。

二、目標(biāo)任務(wù)

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任

醫(yī)院成立行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確承擔(dān)日常工作部門與職責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項業(yè)務(wù)工作之中，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員對分管職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)工作負(fù)責(zé)。醫(yī)院將行風(fēng)建設(shè)工作，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核，強(qiáng)化對行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查，確保行風(fēng)建設(shè)任務(wù)落到實處。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)精神和法制教育

1、切實強(qiáng)化職業(yè)精神和法制教育。突出加強(qiáng)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《刑法修正案

（六）》、《醫(yī)療事故處理條例》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《湖南省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》、《人口和計劃生育群眾工作紀(jì)律》和《人口和計劃生育檢查考評工作紀(jì)律》以及首診負(fù)責(zé)制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、醫(yī)生（護(hù)士）值班與交接班制度、分級護(hù)理制度和特殊藥品管理制度等法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)；大力開展誠信教育和社會公德、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)操守；積極推進(jìn)廉政文化建設(shè)，為行風(fēng)建設(shè)營造良好的文化氛圍，學(xué)習(xí)教育覆蓋面達(dá)到 100%。

2、加大宣傳力度，利用正反兩方面典型教育。在全院深入開展踐行社會主義核心價值觀先進(jìn)典型張尊潭學(xué)習(xí)活動，積極發(fā)掘宣傳醫(yī)院正能量，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員榮譽(yù)感和責(zé)任感，贏得全社會的理解、尊重和支持，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革營造良好的輿論環(huán)境。同時，利用反面典型案件開展警示教育，以案明紀(jì)，警鐘長鳴，營造風(fēng)清氣正的執(zhí)業(yè)環(huán)境。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)

1、不斷強(qiáng)化權(quán)力規(guī)范運行。優(yōu)化班子成員分工，嚴(yán)格落實黨政“一把手”不直接分管人事、財務(wù)、基建、設(shè)備、藥劑和采購工作規(guī)定。不斷健全完善“三重一大”事項（重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用）集體決策制度，落實“一把手”末位表態(tài)規(guī)定；切實加強(qiáng)對人事、財務(wù)、基建、設(shè)備、藥劑和采購等重點部門的監(jiān)督，落實重點部門負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位工作人員定期輪崗交流。建立并完善用制度管人、管事、管權(quán)的制度體系和工作機(jī)制。

2、大力推進(jìn)廉潔風(fēng)險防控平臺建設(shè)。將廉潔風(fēng)險防控作為提升醫(yī)院管理水平的重要手段，大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔風(fēng)險防控工作。

3、認(rèn)真落實辦事公開規(guī)定。按照“公開是慣例、不公開是例外”的要求，扎實推進(jìn)院務(wù)公開和辦事公開，主動接受服務(wù)對象和社會群眾的監(jiān)督。

（四）堅決糾正損害群眾利益行為的行業(yè)不正之風(fēng)

1、堅決遏制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。改進(jìn)和完善藥品集中采購工作機(jī)制，規(guī)范和推進(jìn)高值醫(yī)用耗材陽光采購，探索帶量采購，通過“量價掛鉤”切實降低藥品與高值醫(yī)用耗材的虛高價格，最大限度壓縮供應(yīng)商實施商業(yè)賄賂的空間。

2、嚴(yán)禁收受藥品耗材回扣及開單提成行為。對醫(yī)院的藥品、耗材使用信息實行加密管理，嚴(yán)格權(quán)限和審批程序，杜絕商業(yè)目的的統(tǒng)方行為；嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在藥品購銷，耗材、器械購臵與使用及其他各項業(yè)務(wù)活動中收受各種形式的“回扣”；嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)對藥品使用、儀器檢查、臨床檢驗及其它特殊檢查等實行“開單提成”或與科室、個人收入直接掛鉤。

3、堅決糾正收受“紅包禮金”不正之風(fēng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行禁止收受“紅包禮金”規(guī)定，必須當(dāng)場拒收。對于當(dāng)時難以拒絕的，應(yīng)在24小時內(nèi)計入患者的預(yù)交金賬戶并出具收據(jù)，沖抵醫(yī)療費用；如患者未辦理住院或門急診離院的，必須在24小時之內(nèi)上交組織，不準(zhǔn)隨意自行處理。

4、嚴(yán)禁違法違規(guī)套取騙取新農(nóng)合基金行為。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員采取偽造醫(yī)療文書、出具虛假和結(jié)算票據(jù)、掛床住院、分解住院、串換診療項目和藥品等手段騙取新農(nóng)合、醫(yī)?；稹?/p>

5、堅決杜絕推諉病人現(xiàn)象。醫(yī)院要切實落實救急救危 的責(zé)任，堅決杜絕“無主不救，無錢不救”事件。各醫(yī)務(wù)人員不得推諉拒收病人；確因救治條件限制不能收治的患者，要及時向患者及家屬說明原因，并為患者轉(zhuǎn)診提供便利。

6、嚴(yán)禁有償轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)治病人行為。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員有償介紹病人到外院做本院已開展的檢查、治療；嚴(yán)禁以謀取私利為目的，要求病人到指定地點購買藥品、耗材、醫(yī)療器械和轉(zhuǎn)診本醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治范圍的病人。

7、切實治理不合理檢查、不合理用藥、不合理治療、不合理用血。嚴(yán)格遵循大型醫(yī)療儀器檢查的適應(yīng)癥，提高檢查的陽性率；加強(qiáng)處方管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警、處方點評、不當(dāng)處方公示制度，深入開展抗菌藥物、輔助藥物臨床應(yīng)用專項整治活動；重點糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)違背醫(yī)學(xué)規(guī)范和倫理準(zhǔn)則，脫離病情實際的小病大治、違規(guī)使用高值醫(yī)用耗材、無限制選擇高新技術(shù)及無明顯指征的臨床用血等行為。

8、嚴(yán)禁違規(guī)收費。加強(qiáng)對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格實行收費清單制和費用查詢制度，提高醫(yī)療服務(wù)價格的透明度。開展支付方式改革，促進(jìn)合理收費。

9、深入打擊“兩非”行為。在有關(guān)工作場所設(shè)臵禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠標(biāo)志，嚴(yán)格執(zhí)行妊娠婦女使用超聲診斷儀進(jìn)行胎兒性別鑒定管理制度。嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，依法對發(fā)生“兩非”行為的有 關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

三、保障措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育，營造良好氛圍。積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對性強(qiáng)的行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動，增強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法意識，建立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，將行風(fēng)教育納入干部職工職業(yè)教育之中，深入開展職業(yè)道德、紀(jì)律法制和正反兩方面典型教育，加強(qiáng)行風(fēng)文化建設(shè)，推進(jìn)行風(fēng)文化進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)科室、進(jìn)家庭，樹立并宣傳先進(jìn)典型。

（二）建立監(jiān)督平臺，開辟群眾舉報投訴渠道。醫(yī)院設(shè)臵行風(fēng)問題專用舉報投訴電話0736—3257417，在醫(yī)院顯要位臵、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站公布行風(fēng)投訴舉報途徑，接受社會各界群眾和廣大患者的監(jiān)督。按照規(guī)定認(rèn)真辦理投訴事項，并做好回復(fù)和反饋工作。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。堅持用制度管權(quán)管事管人的原則，圍繞行風(fēng)問題易發(fā)多發(fā)的重點崗位和環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)行風(fēng)問題風(fēng)險防控工作，落實領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突和重點崗位人員輪崗交流制度。

（四）加強(qiáng)調(diào)查研究，強(qiáng)化對策分析。對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作開展有針對性、前瞻性的調(diào)查研究，分析可能產(chǎn)生行風(fēng)問題的隱患和漏洞，探索有效的防控措施，預(yù)防和減少行風(fēng) 問題的發(fā)生。要注意總結(jié)和推廣各科室行風(fēng)建設(shè)的有效做法和成功經(jīng)驗，積極探索從源頭上防控行風(fēng)問題的對策措施。

（五）深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，完善醫(yī)務(wù)人員不良行為記錄制度，推進(jìn)建立醫(yī)德電子檔案，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果納入醫(yī)師定期考核的內(nèi)容，強(qiáng)化考評結(jié)果運用力度。

（六）強(qiáng)化社會評議評價。醫(yī)院不斷完善行風(fēng)評議和患者就醫(yī)體驗滿意度第三方評價機(jī)制。認(rèn)真做好住院患者、出院患者和門診患者滿意度調(diào)查，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高滿意度調(diào)查工作的科學(xué)化水平；不斷創(chuàng)新調(diào)查方法，積極探索患者出院前調(diào)查、電話回訪、電子問卷調(diào)查和門戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式的滿意度調(diào)查方式，完善評價指標(biāo)體系。

（七）不斷強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督責(zé)任。醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)要按照“三轉(zhuǎn)”的工作要求，落實監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)職能。強(qiáng)化監(jiān)督辦案問責(zé)，以零容忍的態(tài)度嚴(yán)肅查處違反“九不準(zhǔn)”等醫(yī)療行風(fēng)案件。

（八）嚴(yán)肅紀(jì)律懲戒和查辦典型行風(fēng)案件。嚴(yán)肅執(zhí)行紀(jì)律懲戒和查辦典型行風(fēng)案件是促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)取得實效的根本保證。各地各單位對于禁而不止的不規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、損害群眾利益行為的行業(yè)不正之風(fēng)，要敢于動真碰硬，予以嚴(yán)肅處罰。

四、工作范圍和要求

（一）工作范圍 全院各臨床、醫(yī)技、職能科室。

（二）工作要求

1.全面貫徹，宣傳到位。各部門、科室要準(zhǔn)確把握行風(fēng)建設(shè)的要求和精神實質(zhì)，組織實施好集中 學(xué)習(xí)，把行風(fēng)建設(shè)的要求迅速傳達(dá)至每個干部職工，在全行業(yè)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹的熱潮，實現(xiàn) 行業(yè)教育 100%全覆蓋。

2.梳理問題，落實整改。各部門、科室要緊密結(jié)合工作實際，研究制訂 更有針對性、便于操作的具體措施。要將衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)和“五 個專項整治”活動有機(jī)結(jié)合。認(rèn)真查找損害群眾利 益的行為，逐項梳理列表、逐項制定措施，逐項整改落實。

3.干部帶頭，堅守責(zé)任。各部門、科室領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，科室負(fù)責(zé)人作為衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，切 實履行職責(zé)，嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，自覺接受社會各界和群眾監(jiān) 督。

4.強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅追責(zé)。各部門、科室負(fù)責(zé)人是科室行風(fēng)問題負(fù)監(jiān)管責(zé)任，要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。將 科室所有從業(yè)人員行風(fēng)建設(shè)情況列入人員年度考核、職稱晉升、醫(yī) 德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對工作不力導(dǎo)致 嚴(yán)重后果的，追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

五、監(jiān)督檢查

醫(yī)院要對照方案要求，對各階段工作做好安排部署，確保 每一項工作落到實處，隨時接受上級衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督檢查。

1.每月各科室自查自糾，形成書面報告上交醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2.每季度醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織1-2次全院督導(dǎo)檢查，進(jìn)行階段性總結(jié)，實施獎懲并形成書面報告上交上級行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3.于2016年12月份進(jìn)行全院范圍專項檢查，進(jìn)行年終總結(jié)，并按照年初的工作要求實施獎懲并形成書面報告上報上級行政主管部門。

澧縣中醫(yī)醫(yī)院 2016年3月1日

第二篇：行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)建設(shè);職業(yè)道德

多年來,各級衛(wèi)生行政部門頒布和轉(zhuǎn)發(fā)《堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》,說明在新聞媒體披露當(dāng)前醫(yī)院收費和服務(wù)等不合理行為存在很大的差距,上至國家衛(wèi)生部,下至縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門均已得到足夠重視,相應(yīng)制定了有關(guān)規(guī)定或者轉(zhuǎn)發(fā)文件,怎樣提高醫(yī)院的服務(wù)行為和抓好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)是加強(qiáng)社會行業(yè)當(dāng)中存在腐敗行為的一部分,是減輕群眾了負(fù)擔(dān)的一項不可忽視的工作?，F(xiàn)將如何加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德談?wù)剮c看法。

1.醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)道德的認(rèn)知

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德行為是決定醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)得到政府和群眾認(rèn)可的基本要素,所以抓好?人?的行為是一項艱難的工作,不是與你談?wù)勑氖强梢越鉀Q問題,政府多次和再次制定或重申多項《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)》,都是在進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為、思想意識和敬業(yè)精神,均是教育廣大醫(yī)務(wù)人員要好好工作,一切要以病人為中心,不要以醫(yī)謀私。如果各位醫(yī)務(wù)人員均能做到上述要求,政府就不必三番五次在歌頌趙雪芳、吳登云等醫(yī)學(xué)界無私奉獻(xiàn)的時代楷模。比如說你是患者或患者的家屬到醫(yī)院求醫(yī),遇到醫(yī)務(wù)人員的刁難的態(tài)度或者向您索取?紅包?等等,總之是不好的態(tài)度和使你不高興,你會怎么辦和怎么想,或者你總會埋怨?怎么這家醫(yī)院是怎么開的,態(tài)度都這么差?,或者你在背后叫爹罵娘和?如果給我把病看壞了我就砸你?。反之,基層醫(yī)院常常遇到這種情況,即使醫(yī)務(wù)人員對病人態(tài)度很好,病都給你看好了,但同樣有時也會遭到以上的埋怨和罵法。這些事件的比較相信各家醫(yī)院在抓行風(fēng)建設(shè)的時候都有這樣舉過例子。

2.建立基層醫(yī)院服務(wù)的合理性

衛(wèi)生廳為解決醫(yī)藥購銷中給予、收受回扣和醫(yī)療服務(wù)中?開單提成?、收受?紅包?、亂收費等問題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),為患者提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),重申和明確衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律?八不準(zhǔn)?和違紀(jì)違規(guī)處罰等規(guī)定;如?八不準(zhǔn)?第2款?醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益?和第8款?醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)開大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)?。以上等等規(guī)定說明政府正加大力度抓好醫(yī)院行風(fēng)整頓工作,并相應(yīng)出臺違紀(jì)處罰規(guī)定,尤如新聞媒體報道?醫(yī)務(wù)人員收受‘紅包’將解聘職務(wù)?等等。

基層醫(yī)院要抓好行風(fēng)建設(shè)和以良好的職業(yè)道德為群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),首選應(yīng)建立基層的合理性和必要性,一是要以良好的服務(wù)態(tài)度為患者排憂解難,解除疾苦,醫(yī)務(wù)人員不能抬高架子,不聞不問,避免增加病人的心理負(fù)擔(dān);二是要將病人視為親人或朋友,有什么都可以問,有疑問都要解答,逐步拉近距離,解除兩方的心理障礙或心理防線;以最好的醫(yī)療技術(shù)為病人服務(wù),建立首診負(fù)責(zé)制和首問制度,當(dāng)然并不是首診醫(yī)生不在崗時,其他醫(yī)生就不管啦,必須要有交接班制度;三是合理檢查和合理用藥,避免濫用藥、亂檢查,不要以藥品?回扣?為目的產(chǎn)生大處方和不合理的檢查,如單項或幾種新特藥銷售情況比較集中,處方量比較多也是不正?，F(xiàn)象,你其它的?老藥?不用,干么老是開這比較?貴?的藥呢?人家會產(chǎn)生疑問;三是該檢查的還是要檢查,不要以減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)為目的,漏掉重要的診斷依據(jù)到時候出現(xiàn)誤診,人家還會怪你,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時你就麻煩纏身;四是要善于觀察病人或家屬的心態(tài)和思想情緒,不要醫(yī)囑一開,靜滴一上,一走了之,好多事情還在后頭。3.建立醫(yī)患雙方的良好關(guān)系

好醫(yī)生應(yīng)善于與病人好的溝通,就象對待朋友一樣,經(jīng)常交流就有好多話要跟你說,也可能會給你說出心里話,也許會拿出一些問題與你探討,對你在臨床診療工作或許會得到很大的幫助,病好了,人家會感到你這個大夫真不錯,善于交往,以后可能會介紹一大批病號找你。在臨床工作中常常一部分醫(yī)生專用醫(yī)學(xué)術(shù)語與病人交談,此時病人可能不懂你在說什么或聽不進(jìn)去,所以你要改變你的說話方式,用比較通俗易懂的語言,這樣就會吸引人家的興趣,可能病已經(jīng)好了三分。感情溝通是消除心理障礙的基本手段,病人理解不理解在于你的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,當(dāng)好醫(yī)生要先?學(xué)會做人?,群眾評價你的優(yōu)點和缺點應(yīng)該是先看到你是不是熱情,第二才是診療技術(shù),如果你的技術(shù)再不好,但服務(wù)態(tài)度相當(dāng)良好,人家也會作出一部分肯定。應(yīng)該來說先要同情病人是弱者,其次病人有時候也要理解醫(yī)務(wù)工作者。4.基層醫(yī)院的難處 隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入,政府對醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步加強(qiáng)管理,各項法律法規(guī)相應(yīng)出臺,但是農(nóng)村基層醫(yī)院很大部分存在薄弱,醫(yī)療技術(shù)差、設(shè)備簡陋、人員素質(zhì)不是很樂觀等方面,這已經(jīng)很大限制了基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,導(dǎo)致群眾對基層醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和拉開距離,當(dāng)然在群眾中會有一種說法:?大病上大醫(yī)院,小病看?赤腳醫(yī)生?,那什么號的病上農(nóng)村衛(wèi)生院,或許你們也治不好,也許稍微看不出來或態(tài)度不好一點人家要轉(zhuǎn)院。

當(dāng)前人民的生活水平進(jìn)一步改善,健康保障認(rèn)識也相應(yīng)提高,對就醫(yī)觀念和要求層次也不斷改變,已部分人們抱著我花錢看病買健康,求實惠沒效果的概念,這樣導(dǎo)致基層醫(yī)生沒被病人看中的原因,本來就對你沒信心和產(chǎn)生懷疑態(tài)度,那你不要出一點差錯或者搶救無效,就會鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),如果是在大醫(yī)院的話,群眾就會理解,人家技術(shù)條件那么好就我們沒福氣,就一聲不吭?，F(xiàn)行的《條例》是采用倒臵舉證辦法,對于基層醫(yī)院也是一項不利因素,因為條件有限,醫(yī)療設(shè)備簡陋,沒有二、三級醫(yī)院的輔助檢查水平,全部加起來也只不過是三大常規(guī)、透視和B超而已,對于倒臵舉證是一大缺陷,拿不出材料來,而且目前的法律條文也沒有明確分級舉證,一級至三級醫(yī)院一個樣。如果加大力度投入基層醫(yī)院建設(shè),各項檢查設(shè)備面面俱全,那也要考慮成本、病源問題,是不是會造成資源浪費,這就是基層醫(yī)院的苦衷。5.對行風(fēng)建設(shè)建議

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)是現(xiàn)代社會文明體系的一大舉措,是體現(xiàn)醫(yī)院文明進(jìn)步的良好態(tài)勢,為群眾開辟健康保障的?綠色通道?。對于現(xiàn)行的管理體制、政府建章立制以及出臺一些新舉措,都是達(dá)不到遏制的效果,不單是醫(yī)務(wù)人員主體因素,同樣也存在不可忽視的社會因素和病人因素,當(dāng)然作為醫(yī)院管理每次在行風(fēng)工作會議中,無可休止地對廣大醫(yī)務(wù)人員說?嚴(yán)禁收受紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將如何處理?等等,但總有一些人員不聽勸告,一意孤行,反正你也拿不出很好的證據(jù),現(xiàn)在醫(yī)療糾紛不是要有倒臵舉證,那收受?紅包?也要舉證,病治好了家屬也不會出來舉證。之所以,在目前加大力度整頓行風(fēng)工作,必須要有更好的約束機(jī)制。

5.1對醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)?；恼娼逃?要在醫(yī)學(xué)院校教育中抓起,列舉反面教材,舉一反三,樹立正確的政治思想,弘揚(yáng)實事求是的工作作風(fēng),倡導(dǎo)人道主義愛心的精神。

5.2建立社會和媒體的宣傳與監(jiān)督機(jī)制,要經(jīng)常利用多種渠道對醫(yī)院的好人好事廣泛宣傳,像?非典?防治期間對白衣天使的贊揚(yáng),當(dāng)然好事要宣傳,壞事也要監(jiān)督,不要總是拿準(zhǔn)目標(biāo)老是對著醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員,對病人的宣傳也是可以起到很大的作用,不要只停留在?收受‘紅包',舉報者有獎?等等陳舊的辦法,有幾個病號拿到獎賞了,是他們不敢說或者說了不敢去領(lǐng)。

5.3加快衛(wèi)生人事與分配改革力度,打破傳統(tǒng)?鐵飯碗?的觀念,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全面采取全員聘用制度和競爭上崗模式,對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配制要進(jìn)一步改革,對于沒有?紅包?單位要加以表揚(yáng),你說民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)會有?紅包?事件發(fā)生嗎? 5.4改變?nèi)饲槭拦实挠^念,有幾個人會?實話實說?,都有難為情的一面,看到了也不敢說,說了也沒用或領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)開一面,下不為例。5.5政府要把住源頭,對藥品生產(chǎn)、銷售企業(yè)和藥品代理商要有更加好的約束機(jī)制,藥品?回扣、促銷費?都是他們的一種營銷手段和腐敗醫(yī)務(wù)人員道德行為的導(dǎo)火線,所以要健全建立相應(yīng)法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療市場的營銷行為。

第三篇：行風(fēng)建設(shè)

小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)工作還沒完全結(jié)束，你可參考下面的東西來改動下去應(yīng)付的................................................在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校在開展民主評議行風(fēng)工作中，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，行評工作扎實地推進(jìn)，并取得了階段性的成效。目前，各項工作基本圓滿完成，現(xiàn)將有關(guān)工作報告如下：

一、第一階段工作總結(jié)：

（一）、成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)： 成立學(xué)校民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對民主評議行風(fēng)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)中的重大問題作出決策。

1、組 長：薛榮發(fā)

2、副組長：段知斌 蔡湘燕

3、成 員：李 穎 劉叢玲 王賢勇 周 萍 甘望國

（二）、制訂行風(fēng)評議《實施方案》及日程安排： 我校依據(jù)東風(fēng)教育集團(tuán)行風(fēng)評議辦的要求，結(jié)合本校的實際，也擬定了《51小學(xué)民主評議行風(fēng)工作實施方案》?！秾嵤┓桨浮分孝倜鞔_了我校行風(fēng)評議的主要目標(biāo)。圍繞通過“抓黨風(fēng)，促政風(fēng)，帶行風(fēng)，樹立教育部門新形象”這個主題，認(rèn)真落實整改工作，全面提高我校行風(fēng)建設(shè)水平。②規(guī)定評議內(nèi)容。我校行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級行風(fēng)評議內(nèi)容，在保留上級評議內(nèi)容基礎(chǔ)上，有針對地進(jìn)行完善和整理，使之更能體現(xiàn)我校實際。③設(shè)計了“51小學(xué)行風(fēng)評議日程安排表”。學(xué)習(xí)好不好體現(xiàn)在行動上，為了把這項活動深入地推進(jìn)，擬定了《51小學(xué)行風(fēng)評議日程安排表》，使行風(fēng)評議活動按照上級的規(guī)定動作逐一落實，逐一做好，使其收到成效。

（三）廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動，營造了良好的氛圍：

1、召開動員大會，明確行評意義。根據(jù)我?！缎酗L(fēng)評議日程安排表》工作安排，我校在10月9日召開了全體教職工參加的動員大會。在大會上，學(xué)校傳達(dá)了上級有關(guān)部門關(guān)于行風(fēng)評議的指示精神，也作了動員報告。同時，宣讀了我?！缎性u工作實施方案》，要求大家從思想上高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，把行風(fēng)建設(shè)與師資隊伍建設(shè)結(jié)合起來，全面提高教師的職業(yè)道德水平。教師在大會后紛紛表示，能正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，決心投入到行風(fēng)評議工作中去，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，評改、提高兩不誤。

2、廣泛宣傳發(fā)動，接受社會監(jiān)督。學(xué)校除了召開全員動員會外，分別在班子成員、黨團(tuán)員之間均組織動員學(xué)習(xí)，要求大家率先垂范，起帶頭作用。學(xué)校利用網(wǎng)站，公示了承諾書，校內(nèi)懸掛了橫幅，同時，設(shè)立了校長信箱，對社會進(jìn)行廣泛宣傳，旨在很好地接受社會監(jiān)督。

（四）、組織學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)及理論 根據(jù)我校《行風(fēng)評議日程安排表》，結(jié)合我校實際，理論學(xué)習(xí)階段分為集中學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合，分別學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等內(nèi)容。為了使理論學(xué)習(xí)落到實處，相關(guān)教育法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料，做到人手一冊。要求教職工在學(xué)習(xí)時，做好讀書筆記，暢談學(xué)習(xí)心得，對照自身實際，撰寫師德師風(fēng)自評報告，使理論學(xué)習(xí)不走過場，真正從思想上提高認(rèn)識。這樣做，增強(qiáng)了干部職工行風(fēng)的意識，筑牢思想道德防線，形成行風(fēng)評議工作的良好氛圍。

（五）、宣傳階段主要工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計（1）辦專欄 1期（2）標(biāo)語條幅 2條（3）宣傳報道4篇（4）學(xué)習(xí)體會50篇（5）網(wǎng)頁專欄 1個

二、第二階段動員及部署

（一）重要性及指導(dǎo)思想 老師們，第二階段即將到來，重在自查，目的在于自糾。我們將堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，實踐“三個代表”的重要思想，緊密圍繞學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)，堅持以“一杜絕”（杜絕亂收費）；“二制止”（制止濫辦班補(bǔ)課、制止濫訂教輔資料）；“三嚴(yán)禁”（嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生；嚴(yán)禁教師參賭；嚴(yán)禁教師以生謀私），“四公開”（校務(wù)公開；財務(wù)公開；大宗物品采購公開；評職評先評優(yōu)公開）為重點，深化行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實，為我校的教育改革和教育現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（二）、第二階段工作部署

1、自查自糾時間：（9月30-10月15日）

2、自查自糾的范圍：（學(xué)校、教職工個人）

3、自查自糾的主要內(nèi)容（1）是否全面貫徹教育方針、堅持正確的辦學(xué)方向、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃、全面實施素質(zhì)教育；（2）是否嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策、落實收費公示制度，收費是否開具收據(jù)，各類代收費是否堅持學(xué)生家長自愿的原則；（3）是否存在以辦義務(wù)教育階段重點班、實驗班、補(bǔ)習(xí)班等名義額外向?qū)W生收費的行為；（4）是否嚴(yán)格按上級教育行政部門有關(guān)教材征訂文件征訂和使用教材，是否強(qiáng)行統(tǒng)一購買教輔資料；（5）評職評先評優(yōu)、大宗物品采購和財務(wù)是否公開；（6）對群眾反映的問題的處理和解決是否及時；（7）教師有無違反學(xué)校規(guī)定濫辦班補(bǔ)課、濫發(fā)資料和強(qiáng)行讓學(xué)生進(jìn)行有償家教；（8）教師有無體罰與變相體罰學(xué)生行為；（9）教師有無利用職務(wù)之便讓家長辦私事、有無接受家長宴請或禮物；（10）教師有無不尊重家長或?qū)议L態(tài)度粗暴的行為；（11）教師職業(yè)道德方面存在的其他問題。

4、方法與步驟 第一階段：準(zhǔn)備發(fā)動（1）、召開學(xué)校黨政班子會議，統(tǒng)一認(rèn)識，明確分工（2）、建立學(xué)校行風(fēng)建設(shè)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組（3）、制訂行風(fēng)建設(shè)自查自糾工作的實施方案（4）、召開全校教工大會，進(jìn)行動員 第二階段：自查自評（1）、對照自查自糾的主要內(nèi)容，進(jìn)行自查、自評（2）、發(fā)放家長意見征求表、召開學(xué)生代表座談會、設(shè)立意見征求熱線等形式，征求對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的意見（3）、匯總自查自評情況，明確學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀 第三階段：對照整改（1）、根具學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀，制定整改方案和措施（2）、對照存在的問題，落實整改措施，逐一進(jìn)行整改 東風(fēng)教育集團(tuán)51小學(xué) 2007年10月................................................................對照前面工作，我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作做的扎實有序，領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與，全校召開節(jié)民主生活座談會，家長培訓(xùn)發(fā)言會，教職工面對面評議交流會，從中對我校各方面工作提出了寶貴的建議。對照存在的問題，我們及時召開了行政辦公會議，黨政聯(lián)席會議，教職工大會，對提出的建議、存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改落實如下： 存在的問題： 要提高教學(xué)設(shè)備、儀器維修、維護(hù)的效率。改進(jìn)措施：

1、召開了職稱部門的碰頭會，指定了專人負(fù)責(zé)。

2、成立了由廣大教師、學(xué)生代表、班主任等為成員的督促反饋小組，匯報評議落實情況。

3、由負(fù)責(zé)的職能部門成立了學(xué)校設(shè)備電教維修維護(hù)小組，并在教學(xué)樓的二層建立了維修服務(wù)登記反饋欄。

4、用陽光傳輸直接進(jìn)行信息反饋。

5、建立了定期的評價制度，及時進(jìn)行公示，揭曉全校學(xué)生的評議。整改效果： 由于責(zé)任分工明確，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識進(jìn)一步提高，信息溝通快捷暢達(dá)，老師學(xué)生反映的問題及時得到處理，保證了教育教學(xué)正常開展和進(jìn)行，收到了師生的好評。附：職能部門負(fù)責(zé)人：總務(wù)處主任 張公強(qiáng) 電教維修維護(hù)小組：張犟 張海波 李楠 信息反饋協(xié)調(diào)監(jiān)督員：王志強(qiáng)請采納為最佳答案

第四篇：加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

按照衛(wèi)生部開展“三好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）活動的要求，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。

一是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)制定具體實施方案，定期對醫(yī)院職工進(jìn)行醫(yī)德（職業(yè)道德）督查和考評，并將考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資直接掛鉤。加大對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲力度，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對新入職人員崗前培訓(xùn)班上進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

二是積極創(chuàng)建“行風(fēng)建設(shè)示范窗口”。圍繞創(chuàng)建活動，以醫(yī)院服務(wù)“窗口”科室為主，開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”示范服務(wù)窗口，即：爭創(chuàng)一流的內(nèi)部管理、一流的醫(yī)療服務(wù)、一流的工作作風(fēng)、一流的醫(yī)院環(huán)境，要求全體醫(yī)務(wù)工作者樹立“患者意識”，“以患者為中心”開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力做到讓患者滿意、讓社會認(rèn)可。同時，要求行政職能科室進(jìn)一步做好對臨床科室的服務(wù)工作，制定服務(wù)工作流程，更好地為臨床一線服務(wù)。同時，把導(dǎo)醫(yī)臺、門診、急診、門診輸液室和所有醫(yī)技服務(wù)科室全部納入窗口科室崗位管理，全面提升窗口崗位服務(wù)質(zhì)量，全院患者月滿意度保持在98%以上。

三是嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。以開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機(jī)，抓好住院費用一日清單制度、門診處方最高平均限額，嚴(yán)格控制門診住院費用增幅和藥品收入在醫(yī)療總收入中的比重，認(rèn)真落實10個單病種最高限

價、濟(jì)困醫(yī)療優(yōu)惠政策和同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)，進(jìn)一步縮短平均住院日。認(rèn)真落實檢查項目、用藥尊重患者意見制度，嚴(yán)格執(zhí)行處方點評及藥品用量超常預(yù)警制度。認(rèn)真落實群眾看病難、看病貴的各項制度和措施認(rèn)真落實濟(jì)困醫(yī)療服務(wù)優(yōu)惠政策，積極參加昌吉州藥品和醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材集中采購工作，按上級要求執(zhí)行網(wǎng)上藥品集中采購辦法，保證藥品和醫(yī)療器械集中采購工作的規(guī)范運行，降低藥品和醫(yī)用耗材價格，取得實質(zhì)性成效。采取加倍處罰的措施，有效杜絕了收受患者及其家屬“紅包”現(xiàn)象，嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，完善各項告知制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴舉報渠道，及時化解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

四是扎實開展義診服務(wù)活動。結(jié)合衛(wèi)生部在全國開展中醫(yī)中藥萬里行活動，啟動了“中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)、健康保健進(jìn)家庭”特色主題實踐活動，深入社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、工地、困難職工家庭開展義診、免費送藥、知識講座等活動，先后服務(wù)群眾2000余名。此外，還組織醫(yī)務(wù)人員到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行定點技術(shù)幫扶，深入當(dāng)?shù)貫樨毨мr(nóng)牧民進(jìn)行體檢、送醫(yī)送藥、開展疾病普查和義診，為各族群眾做好事、辦實事、解難事，受到了群眾的稱贊。這些舉措既為各族群眾提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，也密切了醫(yī)患關(guān)系，轉(zhuǎn)變了全院醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)，提高了醫(yī)護(hù)人員全心全意為人民服務(wù)的思想，有力地推動了醫(yī)院各項工作的大發(fā)展。

五是深入開展民主評議行風(fēng)工作。專門成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了具體實施方案和專項治理工作方案，扎實開展專項整治工作，聘請10名不同行業(yè)的人員擔(dān)任社會行風(fēng)監(jiān)督

員，每半年召開1次行風(fēng)工作座談會，每年通過聘請的社會行風(fēng)監(jiān)督員，向社會發(fā)放行風(fēng)調(diào)查問卷150份，2010年，醫(yī)院專項治理和糾風(fēng)工作得到了州行風(fēng)評議員的認(rèn)可，社會調(diào)查問卷滿意度達(dá)到97%以上。

第五篇：行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)建設(shè)公開承諾書

一、工作目標(biāo)

全面推動學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“學(xué)生第一”的理念，努力辦好人民滿意的學(xué)校，爭做人民滿意的教師。

二、主要解決的問題

1.解決教師工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。

2.解決教師體罰和變相體罰學(xué)生的問題。

3.解決教師亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費的問題。

4.解決教師工作紀(jì)律松散，作風(fēng)渙散的問題。

5.解決教師業(yè)務(wù)不精，素質(zhì)不高的問題。

6.解決教師工作熱情不高的問題。

三、具體措施

1.要關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格和個性；不體罰、變相體罰學(xué)生，不得以任何理由，剝奪學(xué)生學(xué)習(xí)的權(quán)利。

2.要為人師表，使用規(guī)范的職業(yè)用語；不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不說傷害學(xué)生自尊和心靈的話。

3.要自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī)，努力提高教育教學(xué)技能；不增加學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生購買規(guī)定用書以外的書籍資料和其他物品。

4.要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相關(guān)心；不搬弄是非，不做有損學(xué)校聲譽(yù)的事。

5.不舉辦或參與組織舉辦任何形式的輔導(dǎo)班、補(bǔ)課班、復(fù)習(xí)班等；不搞有償家教，不違規(guī)在校外兼課、兼職；不為任何人提供、介紹有償家教生源。

6.要尊重家長，熱情接待，堅持家訪；不以簡單、粗暴的方式對待學(xué)生和家長；不向?qū)W生家長索要、變相索要財物或接受在校學(xué)生家長的宴請。不把教師的責(zé)任推給家長。

7.要儀表端正、舉止文明；不穿戴與教師身份不符的服裝，不濃妝艷抹。課堂上不吸煙，不使用通訊工具。

8.要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格自律；不傳播低級庸俗的思想文化，不參與賭博、色情、封建、邪教、傳銷等非法活動，不做違犯法規(guī)法紀(jì)的事。

9.推行校務(wù)公開，樹立行業(yè)新風(fēng)。多渠道、多形式向社會及師生公開校務(wù)情況；主動開展民主評議，誠懇接受社會監(jiān)督。

10.嚴(yán)格學(xué)校管理，提高辦學(xué)水平。深化學(xué)校教育教學(xué)、后勤、師生安全等管理，建設(shè)優(yōu)良的校園文化，提升辦學(xué)品位，構(gòu)建和諧校園。

以上承諾，請家長、學(xué)生和社會監(jiān)督。如有意見和建議，請及時與學(xué)校聯(lián)系。