第一篇：2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之國稅篇

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2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之國稅篇

2018國考面試備考已經(jīng)提上日程，中公教育專家根據(jù)多年的面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，針對國考面試專業(yè)專項(xiàng)內(nèi)容為廣大考生進(jìn)行分析與指導(dǎo)，望助大家一臂之力。

知 國稅面試考情

2017國考筆試成績已經(jīng)公布，入圍面試的考生相當(dāng)于已經(jīng)打贏“第一役”，而對于即將打響的面試之戰(zhàn)，考生們則要秣馬厲兵了。為幫助考生有針對性地備考，力挫群雄，中公教育專家將對國家稅務(wù)局的基本情況和發(fā)展趨勢與特點(diǎn)作詳細(xì)介紹。

一、基本情況介紹

1、統(tǒng)一考查

結(jié)合近兩年考試情況，2016年除海南外的其他省份和2015年的所有省份采用統(tǒng)考形式，凡參加統(tǒng)考的地方國稅局均采用結(jié)構(gòu)化面試形式。題目設(shè)置上有一般結(jié)構(gòu)化面試問題，也有相對比較特殊的微材料題與漫畫題。題量相對較為穩(wěn)定，均為每天一套題，每套4道題目?？荚囘^程中，一般為考官讀題，場內(nèi)沒有題本，但微材料題與漫畫題會(huì)放置題本。場內(nèi)提供紙和筆，聽題，思考和作答時(shí)間實(shí)行包干制，共計(jì)20分鐘，一般剩余5分鐘時(shí)會(huì)有提醒，提醒方式為舉牌或語音。

2、單獨(dú)考查

2016年3月7日，海南國稅系統(tǒng)進(jìn)行單獨(dú)考試，同崗位競爭對手在同一組同時(shí)進(jìn)行考試，1套題本，3道題目，20分鐘包干制，考生按順序輪流作答，每題限時(shí)2分鐘，作答完畢后互相點(diǎn)評，所有考生面試結(jié)束后，統(tǒng)一在候分室公布成績。

二、發(fā)展趨勢與特點(diǎn)

中公教育專家通過研究2015年、2016年兩年國稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題，發(fā)現(xiàn)國稅系統(tǒng)考查過程中注重對考生的綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、心理調(diào)適能力，溝通能力的考查，而專門考查溝通能力的考

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題也有涉及。結(jié)合兩年收集到的真題，涉及專業(yè)內(nèi)容的題目有7道，占有一定的比重，且專業(yè)知識會(huì)與其他各項(xiàng)要素結(jié)合考查。

以上是中公教育專家結(jié)合多年公考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為考生總結(jié)的國家稅務(wù)局面試考情分析，希望考生能將其轉(zhuǎn)化為己有，在備考中找準(zhǔn)方向，在最后的面試考場上勇得桂冠。

看 國稅面試真題

一、2017國考國稅面試真題及解析參考答案（3月2日）

2017國家公務(wù)員考試國稅面試真題(3月2日上午)，中公教育根據(jù)廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理并公布了一些答題要點(diǎn)，希望能對參加國家公務(wù)員面試考試的考生有一定的幫助。

(漫畫題有題本，其他的考官讀題。4道題20分鐘，全天一套題)1.漫畫題。根據(jù)漫畫擬2個(gè)標(biāo)題，并就其中一個(gè)標(biāo)題進(jìn)行論述。

【考察要素】綜合分析 【答題要點(diǎn)】

(1)擬定的漫畫標(biāo)題符合題干，能準(zhǔn)確描述漫畫所包含內(nèi)容，如漫畫描述的是目標(biāo)和行動(dòng)、勿好高騖遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地的重要性等。

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(2)能對擬定的漫畫標(biāo)題進(jìn)行深入論述，論述內(nèi)容貼近實(shí)際。如目標(biāo)的重要性，清晰且準(zhǔn)備的目標(biāo)能激發(fā)更多的動(dòng)力和潛力。同時(shí)，最重要的是要付出實(shí)際的行動(dòng)，不怕困難，從而實(shí)現(xiàn)最初設(shè)立的目標(biāo)。

(3)也可聯(lián)系實(shí)際情況，用自身經(jīng)歷或者名人經(jīng)歷等來體現(xiàn)目標(biāo)和行動(dòng)要一致的重要作用，目標(biāo)和行動(dòng)是緊密聯(lián)系的統(tǒng)一整體，不然就是好高騖遠(yuǎn)等。

2.某單位為吸引高校畢業(yè)生報(bào)考公務(wù)員，開設(shè)微信公眾號來了解大學(xué)生想要報(bào)考公務(wù)員的情況，如果你是負(fù)責(zé)人，你打算從哪些方面了解這些內(nèi)容?怎樣保證收集資料的有效性? 【考察要素】信息獲得 【答題要點(diǎn)】

(1)明確此次調(diào)研的目的，調(diào)研工作可以更好的了解大學(xué)生報(bào)考公務(wù)員的意愿和想法。

(2)了解調(diào)研的內(nèi)容，如了解大學(xué)生報(bào)考公務(wù)員的意愿和想法，想要報(bào)考哪些部門，對公務(wù)員的理解和看法等。

(3)調(diào)研對象的廣泛性，如各高校的大學(xué)生、有關(guān)公務(wù)員招考部門、高效就業(yè)指導(dǎo)辦等等。

(4)調(diào)研方式專業(yè)性，如問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地走訪等。(5)總結(jié)匯總調(diào)查情況，并形成報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3.領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李共同去完成一項(xiàng)工作，工作很緊急，需要在三天內(nèi)完成，但小李近期想要休假備考研究生考試，考試一周后開始，你怎么辦? 【考察要素】溝通 【答題要點(diǎn)】

(1)角色定位準(zhǔn)確，明確此次任務(wù)的緊迫性和重要性等。

(2)對同事合理溝通，注意溝通語氣和溝通方式，確保與同事協(xié)調(diào)配合得當(dāng)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)，同事的事情也能合理處理。

4.某單位出臺(tái)了整改方案，于辦事大廳的窗口貼了一個(gè)公告牌，上面寫了五個(gè)制度：首問責(zé)任制，限時(shí)結(jié)辦制，一次性告知制，責(zé)任追究制，服務(wù)

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承諾制。根據(jù)整改方案，你認(rèn)為此單位在以前的工作中可能存在哪些問題?并就其中一項(xiàng)制度談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【考察要素】服務(wù)意識與技巧 【答題要點(diǎn)】

(1)根據(jù)五個(gè)制度的整該方案，能得出單位在以前的工作中大體存在的問題，如工作人員服務(wù)效率不高、服務(wù)意識不強(qiáng)、人員分工不明確等問題。

(2)對選擇的一項(xiàng)制度深入論述，能進(jìn)行分析并給出合理建議，如設(shè)立制度的出發(fā)點(diǎn)本身很好，要揚(yáng)長避短，落實(shí)到位等等。

(3)完善群眾對工作人員的監(jiān)督，并形成長效機(jī)制。

二、2017國考國稅系統(tǒng)面試真題及解析參考答案（3月3日）2017國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試真題(3月3日)，中公教育根據(jù)參加2017年的廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理,希望能對參加國家公務(wù)員面試的考生有一定的幫助。

1.某縣推行政務(wù)公開，某縣長公布了自己的電話號碼以及家庭聯(lián)系方式，有人說這能夠更好的服務(wù)人民，也有人說這會(huì)影響到縣長的私人生活，你怎么看? 【考察要素】綜合分析 【答題要點(diǎn)】

(1)肯定縣長公布自己電話號碼的這一做法。比如拓寬群眾反映民意的渠道，拉近公務(wù)人員與百姓之間的聯(lián)系;陽光型政府的具體實(shí)踐。

(2)公布號碼帶來了一些弊端。比如會(huì)有無關(guān)電話的出現(xiàn)，擾亂縣長的正常生活，存在形式主義的弊端。

(3)提出針對性的解決辦法。百姓使用電話號碼時(shí)要注意尊重縣長這一做法的初衷，理解縣長，打電話注意禮貌，不妨礙縣長的正常生活;政務(wù)公開還需要制度建設(shè);各方監(jiān)督。

2.你是財(cái)務(wù)科的工作人員，現(xiàn)在手上有工作經(jīng)費(fèi)15萬，但是單位有很多事需要辦理：

(1)需要辦迎新春活動(dòng)，慰問困難職工，費(fèi)用2萬元;(2)需要購買辦公設(shè)備(電機(jī)等)，費(fèi)用2萬元;

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(3)辦公大樓的電梯出了問題需要要維修，維修費(fèi)10萬元;(4)單位需要印發(fā)宣傳資料，費(fèi)用1萬元

(5)辦公室環(huán)境需要改善，裝修費(fèi)用需要5萬元。你具體怎么辦? 【考察要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào) 【答題要點(diǎn)】

(1)分清事情的輕重緩急，先做最重要的、最緊急的項(xiàng)目。比如購買辦公設(shè)備，維修電梯。

(2)經(jīng)費(fèi)允許的情況下，必須要做的事找出來，比如慰問困難職工。(3)把不重要不緊急的事進(jìn)行分析，能否換人、換時(shí)間、換方式。比如宣傳資料不需要印發(fā)，改為網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，辦公環(huán)境改善可以緩一緩，或者簡單裝修。

3.小王是寫材料的工作人員，文字功底非常好，領(lǐng)導(dǎo)給他很多任務(wù)。小王覺得任務(wù)太多太重，身體吃不消，對健康不好。你是他的朋友，你該怎么勸說他，請現(xiàn)場模擬。

【考察要素】人際溝通 【答題要點(diǎn)】

(1)理解他此時(shí)的心情，此時(shí)的境況，紓解他的情緒。

(2)給他相應(yīng)的建議。比如注意鍛煉身體，提高工作效率，實(shí)在挺不住可以跟領(lǐng)導(dǎo)說明情況，爭取理解。

4.你單位開展稅收服務(wù)宣講會(huì)，可是在開會(huì)前，會(huì)場的納稅人越來越多，導(dǎo)致會(huì)場坐不下，你作為負(fù)責(zé)人，如何處理? 【考察要素】應(yīng)急應(yīng)變 【答題要點(diǎn)】

(1)穩(wěn)住現(xiàn)場，維持秩序。

(2)提出解決的對策。增派人手維持現(xiàn)場秩序，按順序排隊(duì);疏散擁擠的人群;條件允許的情況下可以在會(huì)場里加座椅板凳，給外面的不能參加現(xiàn)場會(huì)議的人可以現(xiàn)場視頻播放。

文/天津中公教育（tjoffcn）

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第二篇：2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之出入境檢驗(yàn)檢疫局篇

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2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之出入境檢驗(yàn)檢疫局

2018國考面試備考已經(jīng)提上日程，中公教育專家根據(jù)多年的面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，針對國考面試專業(yè)專項(xiàng)內(nèi)容為廣大考生進(jìn)行分析與指導(dǎo)，望助大家一臂之力。

知 出入境檢驗(yàn)檢疫局面試考情

2017國考筆試成績已經(jīng)公布，入圍面試的考生相當(dāng)于已經(jīng)打贏“第一役”，而對于即將打響的面試之戰(zhàn)，考生們則要秣馬厲兵了。為幫助考生有針對性地備考，力挫群雄，中公教育專家將跟大家分享國考出入境檢驗(yàn)檢疫局面試的相關(guān)情況。

一、面試基本情況

2015年、2014年均為普通結(jié)構(gòu)化;2016年出現(xiàn)過材料題和視頻題目。全天一套題，每套題4-5道題，規(guī)定答題時(shí)間20-25分鐘，一般4道題20分鐘，5道題25分鐘，包括思考時(shí)間和答題時(shí)間，一般在考試結(jié)束前五分鐘有時(shí)間提醒。進(jìn)考場一般考官讀題，大多數(shù)地區(qū)思考一道回答一道，個(gè)別地區(qū)統(tǒng)一思考統(tǒng)一答題。大部分考場提供草稿紙、筆。材料題在場外看材料，提供：材料、草稿紙和筆，草稿紙可帶入到場內(nèi)。

二、面試特點(diǎn)綜述

1、近五年的面試題目中對于測評要素的考查比較均衡，綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、崗位匹配性、言語理解與表達(dá)能力以及人際交往的意識與技巧均考查過，但2016年開始，測評要素更加貼近檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)務(wù)中必備的能力，主要包含綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語理解與表達(dá)能力、應(yīng)變能力，未出現(xiàn)人際交往的意識與技巧和崗位匹配性的考查。

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天津中公教育·tj.offcn 2、2015年開始，題目具有專業(yè)性且專業(yè)度越來越強(qiáng)，題目內(nèi)容或結(jié)合專業(yè)情境出題、或需通過專業(yè)角度分析問題、或涉及與工作相關(guān)的知識技能等，側(cè)重考查考生對檢驗(yàn)檢疫工作的認(rèn)識和了解。

以上是中公教育專家結(jié)合多年公考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為考生總結(jié)的國考出入境檢驗(yàn)檢疫局面試考情分析，希望考生能將其轉(zhuǎn)化為己有，在備考中找準(zhǔn)方向，在最后的面試考場上勇得桂冠。

看 出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題

一、2017國考天津出入境檢驗(yàn)檢疫局面試題及參考答案（2月23日）2017年國考天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題答題要點(diǎn)(2月23日)，希望能對參加217年國家公務(wù)員面試考試的考生進(jìn)行一定指導(dǎo)作用，2017年國考天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題答題要點(diǎn)(2月23日)，2017年2月23日上午國家公務(wù)員考試天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局植物檢驗(yàn)檢疫工作科員面試真題。

材料題：關(guān)于汽車召回

1.對于汽車經(jīng)銷商在國內(nèi)和國外采取兩種截然不同的召回的方式和維修賠償，請問你如何看待這個(gè)現(xiàn)象?(2017年2月23日上午國家公務(wù)員考試天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局植物檢驗(yàn)檢疫工作科員面試真題)【考察要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】

(1)能從整體、客觀的角度看待這個(gè)現(xiàn)象，并能從多個(gè)角度(如企業(yè)、監(jiān)管、意識等角度)深入的分析產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象的原因。

(2)分析原因恰當(dāng)，并能針對分析到的原因給出有效的建議和對策(如加大監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法、轉(zhuǎn)變觀念等方面提出建議)。

(3)回答內(nèi)容有條理、有層次，論述得當(dāng)，用語準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，考生作答內(nèi)容有說服力。

2.你是檢驗(yàn)檢疫局的工作人員，要組織一個(gè)汽車的召回摸底工作，了解汽車的數(shù)量和去向等問題，你會(huì)如何組織? 【考察要素】組織管理能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力

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【答題要點(diǎn)】

(1)要求考生能依據(jù)給定的任務(wù)，進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，能將人員、資源等進(jìn)行合理、有效的分工和配置(如摸底形式、針對對象、摸底內(nèi)容等)。

(2)計(jì)劃周全，活動(dòng)舉辦前期思考周全(如時(shí)、地、人、物、財(cái)?shù)?，溝通到位。在活動(dòng)開展中，能及時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況(如應(yīng)急預(yù)案)。

(3)整個(gè)活動(dòng)組織得當(dāng)，主次分明，能做好摸底工作，并調(diào)查出真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)。

3.你們作為政府代表，在對某一家汽車經(jīng)銷商進(jìn)行摸底工作的時(shí)候，對方以涉及商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私為由，拒絕配合，你怎么勸說?請現(xiàn)場模擬，請注意考官不會(huì)與你交流。

【考察要素】應(yīng)急應(yīng)變能力、解決問題能力 【答題要點(diǎn)】

(1)能根據(jù)題中設(shè)定的角色，迅速的進(jìn)入角色，并針對題中出現(xiàn)的矛盾和問題，進(jìn)行有效的溝通(如安撫情緒、耐心解釋、做好保密工作等方面)。

(2)現(xiàn)場模擬合理，溝通內(nèi)容有說服力，感染力強(qiáng)，考生無多余手勢和小動(dòng)作。

(3)考生表達(dá)內(nèi)容條理分明，層次清晰，能有效的解決題中出現(xiàn)的問題。4.根據(jù)國務(wù)院有關(guān)條例，要對缺陷汽車進(jìn)行召回，你作為檢驗(yàn)檢疫局的新聞發(fā)言人，發(fā)布一個(gè)召回的情況，請現(xiàn)場模擬，起立作答。

【考察要素】人際溝通能力 【答題要點(diǎn)】

(1)能根據(jù)給定的角色——“新聞發(fā)言人”，對給定的任務(wù)——對缺陷汽車進(jìn)行召回等，進(jìn)行相關(guān)信息的發(fā)布。

(2)考生在現(xiàn)場模擬時(shí)注意表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)確、無誤。有情感，有層次，有內(nèi)容(如哪些汽車需要召回，車主和企業(yè)可以怎么做，怎么召回等內(nèi)容)，能順利完成新聞發(fā)布會(huì)這個(gè)任務(wù)。表達(dá)流利、連貫，無語病。

二、2017國考出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題及解析參考答案（2月25日）2017國家公務(wù)員面試真題:出入境檢驗(yàn)檢疫局(2月25日),出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題根據(jù)廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理，希望能給參加2018年國家公

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務(wù)員面試的考生有一定的幫助。

(考務(wù)：時(shí)間20分鐘，沒有題本，遼寧為電子抽簽，中午提供餐飲及報(bào)紙進(jìn)行閱覽，當(dāng)場出成績)1.網(wǎng)絡(luò)流傳一個(gè)視頻，一個(gè)德國人買了一把中國的山寨刀具，他認(rèn)為質(zhì)量不合格，但經(jīng)過多次的檢測后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量很好。因此網(wǎng)友說山寨貨也有尊嚴(yán)，你怎么看? 2.有人反應(yīng)有商家私自涂改牛奶生產(chǎn)日期，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對此事展開調(diào)查，請問你該如何開展此次調(diào)查工作? 3.進(jìn)口牛奶入境要進(jìn)行隔離檢驗(yàn)，一名記者想要到單位采訪這一過程，但按規(guī)定來說這種采訪是不允許的，請問你該如何勸說這位記者?請現(xiàn)場模擬

4.一名游客在過關(guān)入境時(shí)攜帶火腿腸，被檢疫犬發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定是不允許其入境的，需要開箱檢驗(yàn)，他很不配合，這引起了現(xiàn)場其他游客的恐慌。你是現(xiàn)場一名工作人員，請問此時(shí)你會(huì)怎么做? 文/天津中公教育（tjoffcn）

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第三篇：2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之海事局篇

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2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之海事局篇

2018國考面試備考已經(jīng)提上日程，中公教育專家根據(jù)多年的面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，針對國考面試專業(yè)專項(xiàng)內(nèi)容為廣大考生進(jìn)行分析與指導(dǎo)，望助大家一臂之力。

知 海事局面試考情

2017國考筆試成績已經(jīng)公布，入圍面試的考生相當(dāng)于已經(jīng)打贏“第一役”，而對于即將打響的面試之戰(zhàn)，考生們則要秣馬厲兵了。為幫助考生有針對性地備考，力挫群雄，中公教育專家將跟大家介紹國考海事局面試的相關(guān)情況。

一、面試基本情況

海事局面試采取結(jié)構(gòu)化的形式。除長江海事局外，采取獨(dú)立命題，呈現(xiàn)海事專業(yè)性。全天一套題目，每套4道題，面試時(shí)間為20分鐘，剩余2—5分鐘時(shí)會(huì)提醒考生。一般采用聽題的考查方式，大部分考場提供紙和筆。

二、面試特點(diǎn)綜述

第一，命題方向上，連續(xù)4年單獨(dú)命題，專業(yè)性越來越強(qiáng)。

第二，考查能力上，整體趨于穩(wěn)定。側(cè)重對綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語理解與表達(dá)的考查，沒有出現(xiàn)過對崗位匹配性的考查。

第三，題目順序上，反套路趨勢明顯。2016年5天題目，題目順序每天都不同。

第四，面試形式上，第一次出現(xiàn)視頻題。

第五，面試內(nèi)容上，重點(diǎn)考察對海事安全監(jiān)管問題的剖析、巡航執(zhí)法中突發(fā)問題的應(yīng)急處置、海事活動(dòng)的安全保障等重點(diǎn)知識。

以上是中公教育專家結(jié)合多年公考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為考生總結(jié)的國考海事局面試考情分析，希望考生能將其轉(zhuǎn)化為己有，在備考中找準(zhǔn)方向，在最后的面試考場上勇得桂冠。

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看 海事局面試真題

一、2017國考海事局面試真題整理（2月27日）

2017國家公務(wù)員面試真題：海事局(2月27日)，下面是中公教育根據(jù)參加2017年國家公務(wù)員面試考試的考生回憶進(jìn)行整理，希望能對參加公務(wù)員面試考試的考生有一定的幫助。

1.海上航行的船只有船員中風(fēng)，海事局派救援隊(duì)前往救援，但是由于風(fēng)浪大無法登船，海事局工作人員就用身體搭人橋?qū)⒃摯瑔T救到救生艇上，有人說這種行為值得稱贊，也有人說這種冒險(xiǎn)行為影響到了海事局人員的人身安全，不應(yīng)該宣傳，對此你怎么看? 2.端午節(jié)期間舉行龍舟比賽，海事局對比賽區(qū)域進(jìn)行封鎖，有記者想去比賽區(qū)域進(jìn)行采訪，然而活動(dòng)規(guī)定比賽區(qū)域記者不能進(jìn)入。現(xiàn)有一名記者特別想進(jìn)入賽區(qū)采訪，你應(yīng)該如何勸阻，請現(xiàn)場模擬。

3.上級主管部門下發(fā)規(guī)定，需要簡化行政審批手續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)行政事項(xiàng)清單任務(wù)，你該怎么做? 4.旅游船接送游客旅游，返回時(shí)人員數(shù)量超過了規(guī)定載客數(shù)，船長為了能讓游客全走，就讓所有的游客都到船上來。你是海事局工作人員，接到舉報(bào)前往現(xiàn)場，船上的游客不配合，一定要登船離開，請問你如何處理?

二、2017國考海事局面試真題整理（2月26日）

2017國家公務(wù)員面試真題：海事局(2月26日)，下面是中公教育根據(jù)參加2017年國家公務(wù)員面試考試的考生回憶進(jìn)行整理，希望能對參加公務(wù)員面試考試的考生有一定的幫助。

(考務(wù)：時(shí)間20分鐘，4道題目，當(dāng)場出成績)1.海事處小型船舶違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重，海事局開展一個(gè)對小型船舶的檢查活動(dòng)，但一些小型船只的船主認(rèn)為海事管理部門是因?yàn)榈谴笮痛袄щy所以才去檢查小船，對你們的檢查有抱怨情緒，你是工作人員，如何處理，現(xiàn)場模擬。

2.為了迎接新職工和歡送老員工，你們海事局舉辦一個(gè)活動(dòng)，讓你組織，你怎么辦?

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3.接到海上報(bào)警，一男子突發(fā)疾病需要救援，但附近唯一醫(yī)院由于天氣惡劣不愿前去救援，你是海事局工作人員，了解情況后，該怎么辦? 4.海事局用大型船舶運(yùn)送一名腿骨折的病人。有記者報(bào)道此事后，有人說好，有人說不好，你怎么看?

三、2017國考海事局面試真題整理（2月25日）

2017國家公務(wù)員考試面試真題：海事局(2月25日),根據(jù)廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理，僅供參考。

(考務(wù)：提前15分鐘看材料，滿滿兩頁紙，可以在材料上做筆記)材料大意：

一艘5000噸載重的船舶從北方空船往A港裝鐵礦，途經(jīng)一個(gè)錨地附近，被附近兩艘漁船包圍，并有人登船阻礙航行，他們把小船綁在船首和船尾，聲稱如果開船就會(huì)把小船弄沉，那漁民就會(huì)報(bào)警。

貨船上有13名船員，船上只有一天的水和糧，而且有一個(gè)船員重感冒，在困住的過程中，船員已經(jīng)餓了兩天，情緒十分恐慌，還發(fā)生了小的肢體沖突。

漁民說船舶駛?cè)胨麄兊酿B(yǎng)殖區(qū)，破壞了生物帶(破壞了魚網(wǎng)，設(shè)備?)如果船舶不合理賠償，堅(jiān)決不讓船舶開走。

但船舶的船長說，他開了那么多年的船，行走在這片海域上，從來沒有聽說過這里有養(yǎng)殖區(qū)，而且海圖上也并沒有標(biāo)注此處有養(yǎng)殖區(qū)。

養(yǎng)殖戶宋先生表示，養(yǎng)殖區(qū)域在B和C省的交界處，屬于B省的轄區(qū)，但是C省發(fā)了養(yǎng)殖證，沒有標(biāo)注可能是C省海洋與漁業(yè)部門出了問題。

1.你認(rèn)為造成這種情況的主要原因有哪些? 2.如果你是海事值班人員，接到船員報(bào)警，你會(huì)怎么做。

3.你是海事處執(zhí)法人員，勸說漁民放行，進(jìn)港處理后續(xù)事宜，面對漁民你該如何勸說，請現(xiàn)場勸說。

4.海事處領(lǐng)導(dǎo)要求你針對本次事件，做一個(gè)視頻宣傳。你如何開展? 文/天津中公教育（tjoffcn）

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第四篇：2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之證監(jiān)會(huì)篇

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2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之證監(jiān)會(huì)篇

2018國考面試備考已經(jīng)提上日程，中公教育專家根據(jù)多年的面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，針對國考面試專業(yè)專項(xiàng)內(nèi)容為廣大考生進(jìn)行分析與指導(dǎo)，望助大家一臂之力。

知 證監(jiān)會(huì)面試考情

2017國考筆試已經(jīng)結(jié)束，入圍面試的考生相當(dāng)于已經(jīng)打贏“第一役”，而對于即將打響的面試之戰(zhàn)，考生們則要秣馬厲兵了。為幫助考生有針對性地備考，力挫群雄，中公教育專家將對國考證監(jiān)會(huì)面試的相關(guān)情況作出介紹。

一、面試基本情況(一)招錄人數(shù)

2017年證監(jiān)會(huì)招錄職位91個(gè)，占總招錄職位的0.58%，招錄人數(shù)164人，占總招錄人數(shù)的0.6%，與去年的招錄職位和招錄人數(shù)相比降幅分別為16.48%，3.04%。

(二)面試形式

根據(jù)2012年至2016年的真題情況來看，證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)的面試形式均為結(jié)構(gòu)化面試，不涉及無領(lǐng)導(dǎo)的面試形式。2014-2016年面試時(shí)間均為20分鐘。

值得注意的是：2013年面試時(shí)間為25分鐘，其中2013年國際合作部面試為3道題，15分鐘，結(jié)束后會(huì)有追問，總計(jì)時(shí)間不超過25分鐘。因此，預(yù)計(jì)2017年證監(jiān)會(huì)的面試形式為結(jié)構(gòu)化面試的概率較大。

二、面試特點(diǎn)綜述(一)真題題本結(jié)構(gòu)

13年：普通結(jié)構(gòu)化1道+專業(yè)題各2道

14年：普通結(jié)構(gòu)化2道+專業(yè)題各2道(會(huì)計(jì)兩個(gè)2選1)

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15年：普通結(jié)構(gòu)化2道+專業(yè)題各2道(會(huì)計(jì)兩個(gè)2選1，財(cái)金、法律、計(jì)算機(jī)3選2)16年：普通結(jié)構(gòu)化2道+專業(yè)題各2道(均為3選2)2013年—2016年，專業(yè)題在證監(jiān)會(huì)財(cái)金綜合類、會(huì)計(jì)類、法律類、計(jì)算機(jī)類四類面試中一直占有比較大的比重，數(shù)量每年均為2道?？梢姡C監(jiān)會(huì)各類崗位面試對于專業(yè)能力較為看重。

2016年證監(jiān)會(huì)面試共4道題，2道必答題，2道選答題(4道專業(yè)題中選2道)，針對個(gè)別考生有隨機(jī)的追問，并計(jì)入答題時(shí)間。2013年個(gè)別地區(qū)考官也就答過的專業(yè)題進(jìn)行了追問。2012年為材料題，主要考查材料中涉及的專業(yè)知識和考生的知識背景與思維拓展的能力。

值得特殊注意的是：2016年會(huì)計(jì)類的考生專業(yè)題目由原來的4道專業(yè)題(2道會(huì)計(jì)專業(yè)、2道審計(jì)專業(yè))中各選1道題目，共計(jì)2道，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?道會(huì)計(jì)專業(yè)題目中任選2道。取消在專業(yè)題中考查審計(jì)內(nèi)容。

(二)真題特點(diǎn) 1.普通題目特點(diǎn)(1)四類考生相同。

(2)側(cè)重考察：綜合分析、崗位匹配性、應(yīng)變能力。(3)考察重點(diǎn)： 統(tǒng)考題目主要考查：

①崗位匹配——證監(jiān)會(huì)工作特點(diǎn)，如：專業(yè)性、紀(jì)律性和工作穩(wěn)定性等。②綜合分析能力和崗位匹配相結(jié)合，如：機(jī)關(guān)工作以及年輕人職場相關(guān)的現(xiàn)象、哲理。③結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)考查考生運(yùn)用專業(yè)知識解決問題的能力和思維，如：經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)現(xiàn)象，如電子商務(wù)。

2、專業(yè)題目特點(diǎn)

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(1)各類崗位專業(yè)題的考查內(nèi)容不同，但設(shè)問方式存在一定的相似性，大致有簡答和論述兩種形式。簡答圍繞“是什么”“有哪些”提問，有比較準(zhǔn)確的答案，不需要考生過多發(fā)揮自己的見解。論述圍繞“談看法”“談理解”“怎么做”提問，需要考生有一定的發(fā)揮，或結(jié)合“熱點(diǎn)”或結(jié)合“工作實(shí)際”。

(2)考查內(nèi)容主要圍繞“基礎(chǔ)知識”“工作實(shí)務(wù)”“熱點(diǎn)”三個(gè)部分，基礎(chǔ)知識重點(diǎn)考查各崗位所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識，多來源于考生本身的知識積累;工作實(shí)務(wù)重點(diǎn)考查工作業(yè)務(wù)操作相關(guān)知識，需要將專業(yè)知識與具體工作相結(jié)合;熱點(diǎn)重點(diǎn)考查普遍關(guān)注的與證監(jiān)會(huì)職能相關(guān)的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在財(cái)金崗和法律崗。

以上是中公教育專家結(jié)合多年公考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)為考生總結(jié)的國考證監(jiān)會(huì)面試考情分析，希望考生能將其轉(zhuǎn)化為己有，在備考中找準(zhǔn)方向，在最后的面試考場上勇得桂冠。

看 證監(jiān)會(huì)面試真題

一、2017國家公務(wù)員考試證監(jiān)會(huì)面試真題：（上海證監(jiān)會(huì)2.25）考生回憶版

1、請你談?wù)剬τ卩彵苄?yīng)的看法(居民或當(dāng)?shù)貑挝灰驌?dān)心建設(shè)項(xiàng)目(如垃圾場、核電廠、殯儀館等鄰避設(shè)施)對身體健康、環(huán)境質(zhì)量和資產(chǎn)價(jià)值等帶來諸多負(fù)面影響，從而激發(fā)人們的嫌惡情結(jié)，滋生“不要建在我家后院”的心理，及采取的強(qiáng)烈和堅(jiān)決的、有時(shí)高度情緒化的集體反對甚至抗?fàn)幮袨椤?

2、你是A公司項(xiàng)目總監(jiān)，代表A公司與B公司談判，期間B公司老總很看好你，想挖你去B公司，你怎么辦? 專業(yè)題(3選2)

3、期貨與期權(quán)的各自特點(diǎn)

4、談一談互聯(lián)網(wǎng)金融與非法集資的認(rèn)識

5、美國加息對于中國的影響

二、2016國家公務(wù)員考試證監(jiān)會(huì)面試真題：（會(huì)計(jì)崗2.27）

1、近年來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，有人說電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)的商業(yè)，天津中公教育

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減少了國家稅收，以及就業(yè)機(jī)會(huì)，你怎么看?

2、有人說，在機(jī)關(guān)工作要聽領(lǐng)導(dǎo)的話，只有聽領(lǐng)導(dǎo)的話，才能工作好，有人說，在機(jī)關(guān)要和同事搞好關(guān)系，你怎么看? 專業(yè)題：三選二

1、材料講的是，鋼鐵公司并購互聯(lián)網(wǎng)公司。

(1)上市公司并購的動(dòng)機(jī)有哪些?橫向并購，縱向并購，混合并購中，材料屬于什么類型的并購?(2)企業(yè)價(jià)值評估方法有哪幾種?

2、材料講的是某公司因訴訟，被被告方索賠130萬，年末法院判決沒有下來，律師鼓勵(lì)賠償最可能金融為120萬。

(1)解釋或有事項(xiàng)的含義，有哪幾種分類，或有負(fù)債在什么條件下，在財(cái)報(bào)中確認(rèn)計(jì)量?(2)根據(jù)材料中的情況，該事項(xiàng)是不是需要在報(bào)表中計(jì)量?(3)會(huì)計(jì)政策變更在財(cái)務(wù)報(bào)表中如何處理? 注明：上述所有題目為學(xué)員回憶整理所得，僅供參考!文/天津中公教育（tjoffcn）

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第五篇：2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之海關(guān)篇

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2018國考面試提前學(xué)：專業(yè)專項(xiàng)之海關(guān)篇

2018國考面試備考已經(jīng)提上日程，中公教育專家根據(jù)多年的面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，針對國考面試專業(yè)專項(xiàng)內(nèi)容為廣大考生進(jìn)行分析與指導(dǎo)，望助大家一臂之力。

知 海關(guān)面試考情

2017國考筆試成績已經(jīng)公布，入圍面試的考生相當(dāng)于已經(jīng)打贏“第一役”，而對于即將打響的面試之戰(zhàn)，考生們則要秣馬厲兵了。為幫助考生有針對性地備考，力挫群雄，中公教育專家將對國家稅務(wù)局的基本情況和發(fā)展趨勢與特點(diǎn)作詳細(xì)介紹。

一、基本情況介紹

海關(guān)面試采取傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化面試，題目既有普通結(jié)構(gòu)化題目，也有一拖四的大材料題。一般四套題目中有三套是普通結(jié)構(gòu)化題目，一套是材料題。2016年面試題量為每天一套題目，每套4道題。面試一般采取聽題形式，考官每讀一道題，考生就作答一道(寧波海關(guān)場內(nèi)有題本，考官不讀題)。材料題通常采取場外看材料，場內(nèi)聽題的形式。答題時(shí)間為20分鐘。

二、海關(guān)國考面試變化及發(fā)展趨勢

從命題形式來看，2013年之前以普通的結(jié)構(gòu)化面試為主;2013年始，除了正規(guī)的結(jié)構(gòu)化之外，命題中出現(xiàn)了小材料命題形式，2014—2016年開始考查一拖四的大材料題。

從題目數(shù)量來看，海關(guān)系統(tǒng)面試題目數(shù)量變中趨穩(wěn)。2013年之前，每天兩套題，由5道或4道題目組成。2014—2016年每天一套題，每套4道題目。

縱觀歷年真題，綜合分析能力為必考能力，從2011年開始，對計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識與技巧以及應(yīng)變能力的考查比重與綜合分析能力持平，這四種能力成為海關(guān)系統(tǒng)的必考要素。但是2016年國考海關(guān)系統(tǒng)更側(cè)重于綜合分析能力和應(yīng)變能力的考查。

三、海關(guān)國考面試測評能力特點(diǎn)分析 1.考查能力要素較為固定

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縱觀歷年真題，綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往意識與技巧以及應(yīng)變能力是海關(guān)系統(tǒng)的必考測評要素，幾乎每套考題都會(huì)涉及，是考生必須掌握的能力要素。求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性、言語理解與表達(dá)能力、舉止儀表等方面的考查隱形貫穿在整場面試中，是考官對考生整體評價(jià)的參考要素。

2.測評要素綜合考查趨勢凸顯

為更全面地考查考生的綜合素質(zhì)和能力，近幾年，海關(guān)命題不再考查單一的測評要素，而是呈現(xiàn)測評要素交融糅雜的趨勢，即一道題目中考查多個(gè)測評要素的情況?？忌趹?yīng)對時(shí)，既要總體把握，又要抓住命題設(shè)置的關(guān)鍵，不要顧此失彼。

3.命題設(shè)置呈現(xiàn)海關(guān)實(shí)務(wù)特點(diǎn)

近幾年的海關(guān)命題設(shè)置與海關(guān)系統(tǒng)的實(shí)務(wù)有了一定程度的結(jié)合，側(cè)重實(shí)現(xiàn)考查考生的專業(yè)技能。但值得注意的是，目前這一改革還在摸索階段，大多數(shù)專業(yè)題目都是以海關(guān)工作為背景，但具體考點(diǎn)的專業(yè)性并不強(qiáng)。

4.材料題比重可能加大

2012年之前沒有出現(xiàn)過材料題的設(shè)置，從2013年開始，小材料題出現(xiàn)在海關(guān)系統(tǒng)的面試中。2014年和2015年的面試中，均在最后一天考查材料題，具體形式是一段材料下設(shè)四個(gè)問題。

從考查能力上來看，材料題與普通結(jié)構(gòu)化題目沒有區(qū)別，只是增加了材料的形式。但從考查的角度來看，材料題的命題目的更希望考生能夠根據(jù)材料中給出的問題，進(jìn)行具體的分析，而不僅僅是套路化的答題?？忌鷳?yīng)對材料題有足夠的重視。

四、備考指南

海關(guān)系統(tǒng)的面試將更加側(cè)重于考查考生的整體能力和素質(zhì)，且一定程度上，開始與海關(guān)工作實(shí)務(wù)相結(jié)合。對此，中公教育專家提醒考生在準(zhǔn)備海關(guān)系統(tǒng)面試的過程中，要全面復(fù)習(xí)重點(diǎn)提升綜合分析能力、人際交往意識與技巧、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，這是海關(guān)面試考查能力的基本組合。同時(shí)，考生還需加強(qiáng)對海關(guān)工作基本情況的了解，從而能夠在答題過程中展示出較為全面的綜合能力和崗位匹配性。

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1.綜合分析能力

對綜合分析能力的考查，多以社會(huì)反響較大的熱點(diǎn)現(xiàn)象為出題背景，也會(huì)涉及對一些公共政策的看法?？忌綍r(shí)需多關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)，尤其是引起社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)事件和典型人物;還可以經(jīng)常關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)的一些時(shí)事評論，有助于提高全面客觀分析問題的能力。需注意的是，在搜集信息的過程中應(yīng)具備政府思維，符合主流價(jià)值觀。

2.應(yīng)變能力

對應(yīng)變能力的考查，考題多以情境性問題的方式出現(xiàn)，這對考生處理臨場問題的能力提出了更高要求，考生要在短時(shí)間內(nèi)分清主次矛盾和輕重緩急，從而形成清晰的答題思路，迅速作答。另外，有條件的考生需要在備考期間多了解海關(guān)一線監(jiān)管和緝私類崗位的工作實(shí)務(wù)知識，以更專業(yè)地應(yīng)對突發(fā)事件和工作問題。但是，回答此類題目時(shí)，也不必過分苛求與海關(guān)實(shí)務(wù)工作的關(guān)聯(lián)性，只要能根據(jù)題目的具體要求，妥善解決題目中的實(shí)際問題即可。

3.計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考查變化較大，近年來題目比重有所增加，而且更加注重在設(shè)置多重困難的基礎(chǔ)上組織活動(dòng)。因此，面對設(shè)置了重重障礙的題目，考生應(yīng)靈活應(yīng)對，展現(xiàn)出答題的針對性，忌套路化答題。

考生在備考過程中，對常規(guī)活動(dòng)如何開展要有詳細(xì)的了解，同時(shí)，還應(yīng)對結(jié)合人際關(guān)系以及應(yīng)變能力的題目加強(qiáng)練習(xí)。此外，建議考生多在海關(guān)官網(wǎng)了解海關(guān)近期開展工作近況，熟悉海關(guān)工作流程，在答題的過程中可以借鑒，突出答題的亮點(diǎn)。

4.人際交往意識與技巧

人際交往意識與技巧題目中因工作所引發(fā)的人際矛盾會(huì)越來越復(fù)雜，且情境性設(shè)置也會(huì)越來越詳細(xì)，命題越發(fā)側(cè)重考查考生處理實(shí)際具體問題的能力。

為了更好地應(yīng)對此類問題，考生在備考期間，應(yīng)有意識地學(xué)習(xí)人際交往意識與技巧，如人際交往的主動(dòng)性、有效溝通、原則性與靈活性等;同時(shí)，應(yīng)注意處理問題的手段方法要合理、恰當(dāng)，力求措施具有針對性。在答題過程中，還應(yīng)注意語言表達(dá)要得體、到位。

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5.其他測評要素

求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的測評要素僅在2010年及之前的年份出現(xiàn)過，近5年無命題考查。言語理解與表達(dá)能力的測評要素，一直沒有出現(xiàn)過單獨(dú)命題的形式。但是考生在備考過程中，也要引起重視，做到有備無患。

看 海關(guān)面試真題

一、2017國考海關(guān)系統(tǒng)面試真題（3月7日）

2017國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題(3月7日)，中公教育根據(jù)參加2017年的廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理,希望能對參加國家公務(wù)員面試的考生有一定的幫助。

1.你是某單位的公職人員，你外出辦公事的時(shí)候，碰見交通事故，有人受傷，你用公車把他送到了醫(yī)院。但是有媒體報(bào)道你公車私用，產(chǎn)生了不好影響，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這樣一個(gè)問題，你該如何去做? 2.在共產(chǎn)黨成立95周年，總書記講話之中多次提到“理想與信念”，對此你怎么看? 3.某市旅游局出臺(tái)了一個(gè)政策，凡是在景區(qū)涂鴉過的人禁止進(jìn)入景區(qū)。有一天，一個(gè)人帶著一位老人來景區(qū)來游玩。景區(qū)說他在景區(qū)曾經(jīng)涂鴉過，禁止進(jìn)入，但是他說自己沒有涂鴉過，而且如果自己不進(jìn)去的話，是沒有辦法照顧老人的，景區(qū)讓你去處理這樣一個(gè)事情，你該如何去做? 4.你是海關(guān)一名工作人員，企業(yè)的特邀監(jiān)督員大部分都是來自于企業(yè)，而且他們很多是不太負(fù)責(zé)任的，工作之中出現(xiàn)了很多的問題?，F(xiàn)在要整改作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么辦?

二、2017國考海關(guān)總署面試真題（3月8日）

2017國家公務(wù)員海關(guān)總署面試真題(3月8日)，中公教育根據(jù)參加2017年國考的廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理,希望能對參加國家公務(wù)員面試的考生有一定的幫助。

1、海關(guān)和拍賣行聯(lián)合在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上拍賣走私車，有客戶要求拍照、看車、現(xiàn)場驗(yàn)車等需求。有興趣的人也都紛紛來電咨詢。但是群眾還是表示不放心。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和拍賣行都想把拍賣的預(yù)付款放在自己的平臺(tái)發(fā)生了爭

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執(zhí)，影響了工作的進(jìn)度。你作為海關(guān)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)派你去處理，你怎么辦?

2、你工廠生產(chǎn)的閥門銷售情況良好，甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的場面。你是一名生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，但是你朋友告訴你，你們廠生產(chǎn)的某批閥門出現(xiàn)了密封不嚴(yán)的問題。你又接到電話說這批閥門正在流往外地，并且已經(jīng)在運(yùn)輸途中。你怎么辦?

3、近年來，每到雙

十一、雙十二都會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的熱潮，甚至創(chuàng)造了上千億的利潤。與此同時(shí)，線下的一些實(shí)體商鋪卻出現(xiàn)了“關(guān)閉潮 ”，實(shí)體商鋪出現(xiàn)了不景氣的現(xiàn)象。對此你怎么看?

4、你所在的工廠接到了一批訂單，利潤很高。但是由于交貨期非常短，時(shí)間特別緊張。如果不按時(shí)交付會(huì)被扣違約金。和你一起工作的小陳不愿意做。客戶很著急，工廠里面的其他工人也著急回家過年，不愿意做。請問你怎么辦?

三、2017國考海關(guān)系統(tǒng)面試真題（3月9日）

2017國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題(3月9日)，中公教育根據(jù)參加2017年的廣大網(wǎng)友回憶進(jìn)行整理,希望能對參加國家公務(wù)員面試的考生有一定的幫助。

第一題，關(guān)于城市公用電話亭的問題，有人說要拆，有人說要留，領(lǐng)導(dǎo)讓你去組織處理，你會(huì)怎么辦? 第二題，你是空調(diào)安裝工，顧客的想法和你的安裝方案不一致。顧客固執(zhí)已見，還打公司電話投訴你。你會(huì)怎么處理? 第三題，現(xiàn)在的小孩都看白雪公主等西方故事，對中國傳統(tǒng)故事知之甚少，對此，你怎么看? 第四題，海關(guān)旅檢科小王工作時(shí)，有旅客投訴他違規(guī)，違規(guī)事實(shí)不存在但造成了負(fù)面影響。小王很擔(dān)心同事們也因?yàn)楹ε仑?fù)面影響工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)對此也很著急。你作為旅檢科科長，打算怎么處理? 文/天津中公教育（tjoffcn）

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