第一篇：管理信息系統(tǒng) 第十三章練習(xí)題

13.1.IG to C電子政務(wù)是指政府kovernment）與公民hitizen）之間的電子政務(wù)，是政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。以下屬于G to C電子政務(wù)有（B）。

a.電子外經(jīng)貿(mào)管理

b.社會(huì)保障服務(wù)系統(tǒng)

c.電子稅務(wù)系統(tǒng)

d.電子人事管理系統(tǒng)

13.1.2 G to G電子政務(wù)即政府與政府之間的電子政務(wù)，它是指政府內(nèi)部、政府上下級(jí)之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間實(shí)現(xiàn)的電子政務(wù)活動(dòng)。以下屬于G to G電子政務(wù)的有（D）。

a.電子身份認(rèn)證系統(tǒng)

b.政府電子化采購

c.電子工商行政管理系統(tǒng)

d.電子公文系統(tǒng)

13.1.3 G to B電子政務(wù)指政府與企業(yè)（business）之間的電子政務(wù)，政府借助信息技術(shù)，通信技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和提供服務(wù)。通過整合自身資源，建立電子化文件資料中心，將各種證明文件和辦事流程電子化、網(wǎng)絡(luò)化，為企業(yè)提供高效網(wǎng)上服務(wù)。以下屬于G to B電子政務(wù)的有（C）。

a.城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

b.電子醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)

c.電子工商行政管理系統(tǒng)

d.電子財(cái)政管理系統(tǒng)

13.1.4 G to E電子政務(wù)是指政府與政府公務(wù)員（employee）之間的電子政務(wù)，G to E電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形式。以下屬于G to E電子政務(wù)有（A）。

a.公務(wù)員日常管理

b.電子司法檔案系統(tǒng)

c.政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)

d.電子公文系統(tǒng)

13.1.5 電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行的系統(tǒng)有（D）。

a.經(jīng)濟(jì)信息查詢與發(fā)布系統(tǒng)

b.信息查詢與發(fā)布系統(tǒng)

c.社會(huì)信息查詢與發(fā)布系統(tǒng)

d.行政執(zhí)行系統(tǒng)

13.1.6 電子政務(wù)外網(wǎng)上運(yùn)行的系統(tǒng)有（C）。

a.宏觀調(diào)控系統(tǒng)

b.監(jiān)督檢查系統(tǒng)

c.公共管理和服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

d.行政管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

13.1.7 電子政務(wù)建設(shè)方法通常采用信息系統(tǒng)建設(shè)的（D）。

a.生命周期法

b.原型法

c.面向?qū)ο?/p>

d.以上三種方法的結(jié)合

13.1.8 基于政府互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的信息發(fā)布及查詢，面向全社會(huì)的各類項(xiàng)目計(jì)劃的申報(bào)、申請(qǐng)，相關(guān)文件、法規(guī)的發(fā)布與查詢，各類公用服務(wù)業(yè)務(wù)信息發(fā)布和實(shí)施，如工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)的管理等，涉及的電子政務(wù)應(yīng)用模式為（B）。

a.G to G和G to E

b.G to B和G to C

c.G to E和G to C

d.G to C和G to G

13.1.9 政府內(nèi)部的公文流轉(zhuǎn)、審核、處理系統(tǒng)，政府內(nèi)部的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，例如：各類計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)費(fèi)管理、人事管理等，政府內(nèi)部的各類事物管理系統(tǒng)，例如：日程趕排、會(huì)議管理、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等，政府內(nèi)部的面向不同管理層的統(tǒng)計(jì)、分析系統(tǒng)理等，涉及的電子政務(wù)應(yīng)用模式為（A）。

a.G to G和G to E

b.G to B和G to C

c.G to E和G to C

d.G to C和G to G

13.1.10 從中央到地方各級(jí)政府間的公文信息審核、傳遞系統(tǒng)，從中央到地方各級(jí)政府間的多媒體信息應(yīng)用平臺(tái)，主要包括：視頻會(huì)議、多媒體數(shù)據(jù)交換等，同級(jí)政府之間的公文傳遞、信息交換等，涉及的電子政務(wù)應(yīng)用模式為（A）。

a.G to G

b.G tb B

c.G to E

d.G to C 13.3 名詞解釋題 13.3.1 辦公自動(dòng)化（office automation）

答：辦公自動(dòng)化是指借助技術(shù)手段，將人的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給各種設(shè)備來處理，并由這些設(shè)備和辦公人員共同完成辦公業(yè)務(wù)。

13.3.2 電子政務(wù)（electronic government）

答：電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將政府管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，并對(duì)政府需要的和擁有的信息資源進(jìn)行有效地開發(fā)和管理，同時(shí)改進(jìn)、優(yōu)化政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式，以打破時(shí)間。空間和部門分割的制約，從而加強(qiáng)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)管，提高政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度，節(jié)約行政開支，全方位地向社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理和服務(wù)。13.3.3 電子政府

答：電子政府可理解為通過電子化手段來運(yùn)作政府業(yè)務(wù)特征的政府形態(tài)的描述。13.3.4 政府信息化

答：政府信息化可以理解為工業(yè)時(shí)代的政府（即傳統(tǒng)政府）向信息時(shí)代的政府（即現(xiàn)代政府）演變的過程。13.4 問答題

13.4.1 試述電子政務(wù)的特點(diǎn)。

13.4.2 試述中國電子政務(wù)應(yīng)用的三個(gè)發(fā)展階段及其特點(diǎn)。13.4.3 試述電子政務(wù)的基本模式及作用。13.4.4 試述電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的內(nèi)容。13.4.5 試述電子政務(wù)外網(wǎng)的內(nèi)容。

13.4.6 試述電子政務(wù)系統(tǒng)中的四個(gè)層次和兩個(gè)支撐體系及其作用。13.4.7 試述電子政務(wù)安全體系的內(nèi)容。

13.4.8 試述電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。13.4.9 試述電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用需求種類及內(nèi)容。13.4.10 試述統(tǒng)一的安全電子政務(wù)平臺(tái)組成及其作用。13.4.11 試述電子政務(wù)建設(shè)的主要原則。13.4.12 試述電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程。13.4.13 試述電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。13.4.14 試述電子政務(wù)系統(tǒng)的主要含義。13.4.15 試述電子政務(wù)發(fā)展的社會(huì)背景。13.4.16 試述電子政務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)發(fā)展階段。

13.4.1 答：電子政務(wù)的特點(diǎn)主要有：

（1）以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)。（2）以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)”的運(yùn)行環(huán)境。（3）強(qiáng)調(diào)部門之間的通信與協(xié)調(diào)。（4）以安全支撐體系為保障：電子政務(wù)處理的是與國家權(quán)力行使相關(guān)的業(yè)務(wù)，電子政務(wù)系統(tǒng)的安全決定了政府機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、權(quán)力能否正常開展和執(zhí)行，安全是電子政務(wù)最為重要的基石。（5）電子政務(wù)的建設(shè)依賴于政府各部門業(yè)務(wù)信息化程度。政府各部門業(yè)務(wù)信息化是電子政務(wù)的前提和基礎(chǔ)。（6）以政府、企業(yè)和社會(huì)公眾為行為主體。政府的業(yè)務(wù)活動(dòng)主要是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、政府機(jī)關(guān)之間、政府與企業(yè)之間以及政府與社會(huì)公眾之間的互動(dòng)活動(dòng)。

13.4.2 答：從目前電子政務(wù)建設(shè)的實(shí)踐來看，中國電子政務(wù)主要有三個(gè)不同的發(fā)展和應(yīng)用階段：（1）基于廣域網(wǎng)的信息與服務(wù)發(fā)布。這階段電子政務(wù)應(yīng)用的特點(diǎn)是以單純的信息和服務(wù)發(fā)布為主，信息流向比較簡單。（2）在電子政務(wù)系統(tǒng)中不同行業(yè)的政務(wù)信息系統(tǒng)在獨(dú)立運(yùn)行的情況下實(shí)現(xiàn)有限的數(shù)據(jù)和信息交換。這一階段的特點(diǎn)是政府機(jī)構(gòu)之間以及整個(gè)部門與企業(yè)和社會(huì)公眾之間，在一定的安全框架下，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、各類信息的自動(dòng)交換。（3）以重塑政府職能、實(shí)現(xiàn)政府再造為主要特征的政府電子化階段。該階段的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)政府政務(wù)以信息化為主要特征的管理模式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)各部門信息和系統(tǒng)應(yīng)用的高度集成。這階段的電子政務(wù)應(yīng)用將業(yè)務(wù)流程重組和電子政務(wù)建設(shè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)政府管理和服務(wù)職能的網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展。

13.4.3 答：目前，電子政務(wù)的主要模式有G to C模式、G to B模式、G to E模式和G to G模式等四種。1）G to C電子政務(wù)是指政府（government）與公民（citizen）之間的電子政務(wù)，又稱作G2C，是政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來為公民提供各種服務(wù)。

2）G to B電子政務(wù)指政府（government）與企業(yè)（bsiness）之間的電子政務(wù)，又稱作GZB，是指對(duì)于企業(yè)發(fā)生直接或間接聯(lián)系的政府管理部門在一定程度上通過電子政務(wù)方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)形式的政務(wù)活動(dòng)，以提高效率、降低成本，為企業(yè)提供更大的方便。

3）G to E電子政務(wù)是指政府（government）與政府公務(wù)員（即政府雇員）（employee）之間的電子政務(wù)，又稱作 GZE。G to E電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子化管理的重要形式，也是G to G、G to B和G to C電子政務(wù)模式的基礎(chǔ)。G to E電子政務(wù)主要是利用Intranet建立起有效的行政辦公和員工管理體系，為提高政府工作效率和公務(wù)員管理水平服務(wù)。

4）G to G電子政務(wù)即政府（government）與政府（governmen）之間的電子政務(wù)，又稱作GZ G，它是指政府內(nèi)部、政府上下級(jí)之間、不同地區(qū)和不同職能部門之間實(shí)現(xiàn)的電子政務(wù)活動(dòng)。G to G模式是電子政務(wù)的基本模式。

13.4.4 答：電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)是國家行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政辦公網(wǎng)，其上分別運(yùn)行的是各類相對(duì)獨(dú)立的政府政務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，其服務(wù)對(duì)象是各級(jí)政府各部門領(lǐng)導(dǎo)和黨務(wù)。政務(wù)工作人員。主要的內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有：決策指揮系統(tǒng)、宏觀調(diào)控系統(tǒng)、行政執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督檢查系統(tǒng)、信息咨詢系統(tǒng)等所有機(jī)關(guān)內(nèi)部行政管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。內(nèi)網(wǎng)以政府各部門的局域網(wǎng)為基礎(chǔ)。

13.4.5 答：電子政務(wù)外網(wǎng)的服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)和社會(huì)公眾。運(yùn)行的是公共管理和服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括基于Web的應(yīng)用服務(wù)門戶，以及客戶用 務(wù)（C/S）結(jié)構(gòu)的各類客戶應(yīng)用模塊。目前各類政府網(wǎng)站、用于向社會(huì)提供服務(wù)的網(wǎng)上服務(wù)應(yīng)用均屬于此類。目前主要的應(yīng)用系統(tǒng)有：政務(wù)信息查詢與發(fā)布系統(tǒng)、社會(huì)信息查詢與發(fā)布系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)信息查詢與發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上稅務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上信訪系統(tǒng)、網(wǎng)上社保系統(tǒng)、網(wǎng)上工商管理系統(tǒng)、網(wǎng)上金融服務(wù)系統(tǒng)等。

13.4.6 答：電子政務(wù)系統(tǒng)的四個(gè)層次是：網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)層，信息資源管理層（數(shù)據(jù)訪問層），應(yīng)用服務(wù)支撐層（信息交換層人應(yīng)用業(yè)務(wù)層。兩個(gè)支撐體系是：電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系和電子政務(wù)的安全體系。其中：

網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)層（即電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）提供電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信和系統(tǒng)服務(wù)，此層向信息資源管理層提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理所必需的基礎(chǔ)設(shè)施。

信息資源管理層（數(shù)據(jù)訪問層）負(fù)責(zé)管理存放在政府信息資源中心以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的各類數(shù)據(jù)資源，向應(yīng)用服務(wù)支撐層提供數(shù)據(jù)整合：訪問、轉(zhuǎn)換、提取、過濾和綜合服務(wù)。通常包括數(shù)據(jù)庫及其數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

應(yīng)用服務(wù)支撐層（信息交換層）包括工作流引擎和電子政務(wù)中間件平臺(tái)。中間件支持跨平臺(tái)的分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)訪問，從而向應(yīng)用業(yè)務(wù)層提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)；工作流系統(tǒng)通過工作流引擎驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)在應(yīng)用業(yè)務(wù)層的各應(yīng)用之間流轉(zhuǎn)，以便根據(jù)分工，合理、高效和完整地分配信息。通過上層的面向政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用框架（框架也可以看作一種半成品，它可以根據(jù)需求定制）可以快速地生成各種具體的政務(wù)應(yīng)用，并可以根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)充。

應(yīng)用業(yè)務(wù)層即電子政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，包含GZ G、GZB、GZC和GZE等模式下的政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及協(xié)同工作與決策支持系統(tǒng)。

電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系標(biāo)準(zhǔn)為電子政務(wù)實(shí)施提供了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

電子政務(wù)的安全體系保障整個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)安全、可靠地不間斷地運(yùn)行。

13.4.7 答：電子政務(wù)安全體系的內(nèi)容主要有總體標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用支持標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)六類。

13.4.8 答：電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容主要有安全策略、安全管理、安全技術(shù)產(chǎn)品、安全基礎(chǔ)設(shè)施、安全服務(wù)等信息安全保證措施。

13.4.9 答：目前中國的電子政務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用需求可分為政府部門面向社會(huì)提供的應(yīng)用服務(wù)及信息發(fā)布、政府部門之間的應(yīng)用、政府部門內(nèi)部的各類應(yīng)用系統(tǒng)、涉及政府部門內(nèi)部的各類核心數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)四類。具體內(nèi)容如下：

（1）面向社會(huì)提供的應(yīng)用服務(wù)及信息發(fā)布。基于政府互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的信息發(fā)布及查詢；面向全社會(huì)的各類項(xiàng)目計(jì)劃的申報(bào)、申請(qǐng)；相關(guān)文件、法規(guī)的發(fā)布與查詢；各類公用服務(wù)業(yè)務(wù)信息發(fā)布和實(shí)施，如工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)的管理等。

（2）政府部門之間的應(yīng)用。從中央到地方各級(jí)政府間的公文信息審核、傳遞系統(tǒng)；從中央到地方各級(jí)政府間的多媒體信息應(yīng)用平臺(tái)，主要包括：視頻會(huì)議。多媒體數(shù)據(jù)交換等；同級(jí)政府之間、的公文傳遞、信息交換。

（3）政府部門內(nèi)部的各類應(yīng)用系統(tǒng)。政府內(nèi)部的公文流轉(zhuǎn)、審核、處理系統(tǒng)；政府內(nèi)部的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，例如，各類計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)費(fèi)管理、人事管理等；政府內(nèi)部的各類事物管理系統(tǒng)，例如，日程趕排、會(huì)議管理、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等；政府內(nèi)部的面向不同管理層的統(tǒng)計(jì)、分析系統(tǒng)。

（4）涉及政府部門內(nèi)部的各類核心數(shù)據(jù)的應(yīng)用系統(tǒng)。機(jī)要、秘密文件及相關(guān)管理系統(tǒng)；領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)管理系統(tǒng)，包括日程安排，個(gè)人信息等；涉及重大事件的決策分析、決策處理系統(tǒng)；涉及國家重大事務(wù)的數(shù)據(jù)分析、處理系統(tǒng)。

13.4.10 答：安全電子政務(wù)平臺(tái)主要由交換平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接人平臺(tái)和政務(wù)專網(wǎng)接人平臺(tái)構(gòu)成。其中：

（1）交換平臺(tái)負(fù)責(zé)將內(nèi)部的Web門戶系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、目錄服務(wù)系統(tǒng)、公共服務(wù)中心、數(shù)據(jù)服務(wù)中心、安全保密管理中心、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)、注冊(cè)中心RA、授權(quán)服務(wù)中心AA聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)的整體。

（2）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接人平臺(tái)根據(jù)政務(wù)網(wǎng)的具體業(yè)務(wù)需求細(xì)化為安全與非安全的二類接人，包括Internet與VPN接人。Internet接人負(fù)責(zé)普通用戶信息訪問對(duì)外的Web業(yè)務(wù)應(yīng)用，VPN接人負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公與有特定安全需求的用戶的安全接人。以Internet接人的用戶訪問的信息涉及敏感信息時(shí)主要由應(yīng)用層安全處理系統(tǒng)提供安全保障，以VPN接人的用戶一般情況下由客戶端的PKI網(wǎng)關(guān)與服務(wù)器的PKI同關(guān)設(shè)備建立安全隧道來提高安全性，對(duì)具有更高安全要求的應(yīng)用可以在應(yīng)用層進(jìn)行一次安全處理來加強(qiáng)安全強(qiáng)度。

（3）政務(wù)專網(wǎng)接人平臺(tái)提供一個(gè)統(tǒng)一的接人平臺(tái)，將接人集中化，并對(duì)系統(tǒng)接人接口提供接人級(jí)的安全控制。

13.4.11 答：電子政務(wù)建設(shè)的主要原則就是要合理利用現(xiàn)有資源，適度超前；電子政務(wù)建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，安全貫穿全過程，以應(yīng)用為目的；電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)包括信息收集、業(yè)務(wù)處理、決策支持三個(gè)層面的內(nèi)容，要適應(yīng)政府機(jī)構(gòu)不斷重組、職能不斷優(yōu)化的需求。

13.4.12 答：電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)亦遵循一般信息系統(tǒng)建設(shè)原理，建設(shè)過程依次為：成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組一系統(tǒng)調(diào)研一系統(tǒng)規(guī)劃十可行性論證一系統(tǒng)分析一分析方案評(píng)審一系統(tǒng)設(shè)計(jì)一設(shè)計(jì)方案評(píng)審十系統(tǒng)實(shí)施一系統(tǒng)運(yùn)行與推廣一系統(tǒng)評(píng)價(jià)一系統(tǒng)維護(hù)。

13.4.13 答：電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容主要有：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)的總體目標(biāo)與原則。總體方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的功能分析、數(shù)據(jù)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支持平臺(tái)、技術(shù)路線與關(guān)鍵技術(shù)解決方案、風(fēng)險(xiǎn)與控制、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)籌措、項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍組織、項(xiàng)目效益分析。

13.4.14 答：（1）必須借助現(xiàn)代信息技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)離不開信息基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的軟件技術(shù)發(fā)展的支撐。（2）電子政務(wù)的切人點(diǎn)是政務(wù)信息管理，處理的是與行政管理有關(guān)的公共事務(wù)。

（3）不是將傳統(tǒng)的政府管理和運(yùn)作簡單地搬上互聯(lián)網(wǎng)，而是要對(duì)現(xiàn)有的政府組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行方式、行政流程進(jìn)行重組和再造，使其在信息技術(shù)的支持下，加強(qiáng)對(duì)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的監(jiān)管，使其更加有效地運(yùn)行。

（4）電子政務(wù)的目標(biāo)是更好地提供公共服務(wù)。

13.4.15 答：一方面是信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息的收集。整理加工、分析和傳播變得更為便利，政府、企業(yè)及公民個(gè)人之間的相對(duì)距離縮短了，管理主體和客體之間的信息溝通和信息反饋?zhàn)兊妹芮辛耍瑥亩鰪?qiáng)了管理主體和客體之間的相互聯(lián)系和相互作用。同時(shí)，信息技術(shù)也增強(qiáng)了公民和社會(huì)在信息和知識(shí)方面的占有量，從而削弱了傳統(tǒng)政府的優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)于傳統(tǒng)的政府官僚管理體制提出了挑戰(zhàn)，使政府、企業(yè)、社會(huì)組織、公民個(gè)人共同管理、民主管理、參與管理成為一種需求和可能。

另一方面是政府內(nèi)在改革的需要，世界各國的政府改革主要集中在政府職能和政府組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，公眾服務(wù)質(zhì)量的提高和政府管理成本的降低方面。而互聯(lián)網(wǎng)用戶的廣域性、信息交換的實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、低成本性正好符合政府的改革需要，特別是政府可以借助于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)政府在組織機(jī)構(gòu)和職能上的柔性，使得互聯(lián)網(wǎng)能夠成為政府提升效率、完善服務(wù)。政府業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的平臺(tái)。同時(shí)，政府借助互聯(lián)網(wǎng)將原有的政府信息數(shù)字化后以“無紙化”或“少紙化”的形式來開展業(yè)務(wù)，從而大大降低了政府管理成本?；ヂ?lián)網(wǎng)作為政府運(yùn)作的一個(gè)平臺(tái)，能夠幫助政府實(shí)現(xiàn)其現(xiàn)代改革目標(biāo)。

13.4.16 答：電子政務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是在辦公過程中普遍使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，如傳真機(jī)。打字機(jī)。復(fù)印機(jī)等；第二階段普遍使用計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，并利用其進(jìn)行文字處理、表格處理、文件排版輸出以及人事財(cái)務(wù)信息管理等；第三階段普遍使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)了文件共享、網(wǎng)絡(luò)打印共享、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理等。

電子政務(wù)是由政務(wù)辦公自動(dòng)化發(fā)展而來的，而今，辦公自動(dòng)化是電子政務(wù)系統(tǒng)一個(gè)重要組成部分。

第二篇：管理信息系統(tǒng)概論練習(xí)題_答案

《管理信息系統(tǒng)概論》練習(xí)題答案

一、簡述題

1.信息系統(tǒng)

答：信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。

2.信息

答：信息（Information）是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。

3.MIS（管理信息系統(tǒng)）戰(zhàn)略規(guī)劃的作用

答：MIS（管理信息系統(tǒng)）戰(zhàn)略規(guī)劃的作用在于：

(1)合理分配和利用信息資源（信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者），以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。

(2)通過制定規(guī)劃，找出存在的問題，正確地識(shí)別為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促

進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(3)指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。

4.諾蘭階段模型的實(shí)用意義何在？

答：諾蘭階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，對(duì)我國各類組織開展信息化建設(shè)具有借鑒意義。一般認(rèn)為諾蘭階段模型中的各階段都是不能跳躍的。因此，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或是在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)。

5.企業(yè)流程重組

答：企業(yè)流程重組（Business Process Reengineering，簡稱BPR）的含義是對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程（process）進(jìn)行根本性的（fundamental）再思考和徹底（Radical）的重新設(shè)計(jì)，從而獲得可以用成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡量的戲劇性（dramatic）的成就。

或者回答為：企業(yè)流程重組實(shí)際上是從信息的角度，按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新思考和重新設(shè)計(jì)，成為提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。

6.什么是代碼？為什么要設(shè)計(jì)代碼？

答：代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)，為了便于計(jì)算機(jī)處理，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示。

代碼可以為事物提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于記錄、記憶、存儲(chǔ)和檢索，節(jié)省時(shí)間和空間，提高處理效率。所以要設(shè)計(jì)代碼。

7．系統(tǒng)切換

答：系統(tǒng)切換指由舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)過渡。

論述題：

1.信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段?

答：信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、管理信息系統(tǒng)階段（早期的MIS）和決策支持系統(tǒng)階段。

電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率，從發(fā)展階段來看，它可分為單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理和綜合數(shù)據(jù)處理兩個(gè)階段。

管理信息系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是高度集中，能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來，進(jìn)行快速處理，統(tǒng)一使用。有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是MIS的重要標(biāo)志。

管理信息系統(tǒng)的另一個(gè)特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理方法，通過預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。

決策支持系統(tǒng)（DSS）以管理信息系統(tǒng)（MIS）管理的信息為基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)（MIS功能上的延伸。決策支持系統(tǒng)（DSS）是把數(shù)據(jù)庫處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來，具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。

決策支持系統(tǒng)（DSS）在人和計(jì)算機(jī)交互的過程中幫助決策者探索可能的解決方案，為管理者提供決策所需的信息。

2.為什么說管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且是社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)？

答：管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織（單位、企業(yè)或部門）進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。

管理信息系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)，所以管理信息系統(tǒng)是技術(shù)系統(tǒng)。

但信息技術(shù)的應(yīng)用是無法與它的應(yīng)用環(huán)境分離的，因此，管理信息系統(tǒng)中體現(xiàn)了（涉及）組織的管理思想、管理制度、管理方法、權(quán)力結(jié)構(gòu)。

再者，為獲得應(yīng)用信息系統(tǒng)的最大效益，要扎扎實(shí)實(shí)地搞好管理工作的科學(xué)化。

第三，由于信息系統(tǒng)改變了企業(yè)的通訊狀況，可能引起企業(yè)重組工作流程、重新分工、重新劃分職權(quán)，重新進(jìn)行企業(yè)的組織設(shè)計(jì)，甚至過去的服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間、辦公桌相對(duì)位置，也都可能作很大的調(diào)整。

上述三方面都體現(xiàn)出管理信息系統(tǒng)中包含著重要的企業(yè)應(yīng)用環(huán)境的因素，即社會(huì)因素，因此，管理信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且是社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。

3.管理信息系統(tǒng)

答：管理信息系統(tǒng)一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。

4.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

答：它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)；它是一個(gè)對(duì)組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)；

它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)；它是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)；它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科。

5.如何從不同的角度對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行分類？

答：一般來說，依據(jù)信息系統(tǒng)的不同功能、目標(biāo)、特點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，它可以分為業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。

針對(duì)不同的行業(yè)和領(lǐng)域，依據(jù)管理信息系統(tǒng)不同的功能和服務(wù)對(duì)象，它可分為國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)、行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)。

6.客戶/服務(wù)器（Client/Server）模式的優(yōu)點(diǎn)。

答：客戶/服務(wù)器（Client/Server）模式的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在：通過客戶機(jī)和服務(wù)器間功能的合理分布，實(shí)現(xiàn)負(fù)荷均衡，提高整體性能；減少網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)的頻繁傳輸，避免了網(wǎng)絡(luò)過分擁塞；開放性好，便于擴(kuò)充新的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)化；可重用性好，維護(hù)工作量小、資源可利用性高，整體應(yīng)用成本低。

7.瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server）模式的優(yōu)點(diǎn)。

答：首先，瀏覽器/服務(wù)器模式具有客戶/服務(wù)器模式的優(yōu)點(diǎn)。另外，在傳統(tǒng)的客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，Server僅作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理，大量的應(yīng)用程序都在客戶端進(jìn)行，這樣，每個(gè)客戶都必須安裝應(yīng)用程序和工具，因而，客戶端很復(fù)雜，系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性都受到很大影響。在瀏覽/服務(wù)器模式下，Web Server既是瀏覽服務(wù)器，又是應(yīng)用服務(wù)器，可以運(yùn)行大量的應(yīng)用程序，從而使客戶端變得很簡單。

8.MIS（管理信息系統(tǒng)）戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。

答：系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是合理利用信息資源（信息、信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者人以節(jié)省MIS投資；明確MIS的任務(wù)；為將來的評(píng)估工作提供依據(jù)。內(nèi)容包括MIS的目標(biāo)（MIS應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能）、約束（實(shí)現(xiàn)MIS的環(huán)境、條件）及總體結(jié)構(gòu)（由哪些子系統(tǒng)構(gòu)成八組織的現(xiàn)狀（包括軟硬件、人員配備及開發(fā)費(fèi)用等八業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題、流程重組等；對(duì)影響規(guī)劃的IT發(fā)展的預(yù)測(cè)。

9.為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)，而且涉及人文因素？人文因素體現(xiàn)在哪些方面？

答：企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)，因而，企業(yè)流程的重組不僅涉及到技術(shù)，也涉及人文因素。

人文因素體現(xiàn)在以下方面；觀念的重組（以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化）、流程的重組（以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程）和組織的重組（以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織）。

10.試述我國身份證號(hào)中代碼的意義，它屬于哪種碼？

答：我國公民身份證號(hào)由十七位數(shù)字本體碼和一位校驗(yàn)碼組成。

18位身份證標(biāo)準(zhǔn)在國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于1999年7月1日實(shí)施的GB11643-1999《公民身份號(hào)碼》中做了明確規(guī)定。

第1—6位數(shù)為行政區(qū)劃代碼；第7—14位數(shù)為出生日期代碼；第15—17位數(shù)為分配順序代碼；第18位為校驗(yàn)碼。

我國公民身份證號(hào)屬于多面碼。

11.信息系統(tǒng)的三種切換方法是什么？它們分別適合哪種情況下的系統(tǒng)切換？

答：信息系統(tǒng)的三種切換方法是：直接切換法、試點(diǎn)過渡法。

一般在老的系統(tǒng)已完全無法滿足需要或新系統(tǒng)不太復(fù)雜的情況下才采用直接切換法。

在銀行、財(cái)務(wù)和一些企業(yè)的核心系統(tǒng)中，并行切換法是一種經(jīng)常使用的切換方法，在新老系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行期間，可以利用老系統(tǒng)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行校驗(yàn)。

較大、重要性較強(qiáng)的系統(tǒng)的切換，適合使用試點(diǎn)過渡法。

12.購買商品軟件的信息系統(tǒng)開發(fā)方式的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

答：商品軟件以規(guī)范模式研制，經(jīng)過反復(fù)調(diào)試，得到廣泛應(yīng)用，質(zhì)量有所保證，購置商品軟件方式可加快信息系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度。

但我們也要注意到，規(guī)范模式的軟件對(duì)組織的變革，尤其對(duì)流程由較大的推動(dòng)力度，這為企業(yè)獲得成功帶來難度，且具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

13.為什么有時(shí)不得不采用應(yīng)用系統(tǒng)軟件購置與專門開發(fā)并舉的集成方式？

答：由于每個(gè)組織的管理模式不盡相同，也有保持個(gè)性的要求，不可能買到能解決所有管理問題的商品軟件。為此，必要時(shí)不得不采用應(yīng)用系統(tǒng)軟件購置與專門開發(fā)并舉的集成方式，即對(duì)一些管理過程較穩(wěn)定、模式較統(tǒng)一的功能模塊購置商品軟件，而對(duì)結(jié)合具體組織特點(diǎn)的、穩(wěn)定性較差的或決策難度較大的功能模塊則采用專門開發(fā)。

14．試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合。

答：（1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法

優(yōu)點(diǎn)：與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法更強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而且在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。

缺點(diǎn)：它的不足是開發(fā)過程復(fù)雜煩瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。

適用領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)，（2）原型法

優(yōu)點(diǎn)：貫徹的是“從下到上”的開發(fā)策略，它更容易被用戶接受。

缺點(diǎn)：由于該方法在實(shí)施過程中缺乏對(duì)管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，因此，它不適用于開發(fā)大型的管理系統(tǒng)。該方法的另一不足是每次反復(fù)都要花費(fèi)人力、物力，如果用戶合作不好，盲目糾錯(cuò)，就會(huì)拖延開發(fā)過程。

適用領(lǐng)域：需求不明確或解決方案不明確的信息系統(tǒng)的開發(fā)、信息系統(tǒng)中的最終用戶界面的開發(fā)，不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)

第三篇：管理信息系統(tǒng)練習(xí)題及答案(總結(jié)版)

第一章

信息系統(tǒng)和管理

1．信息(C)a．是形成知識(shí)的基礎(chǔ) b是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)c是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)

d．具有完全性

3． 管理信息是(A)。a．加工后反映和控制管理活動(dòng)的數(shù)據(jù) b．客觀世界的實(shí)際記錄

c．?dāng)?shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)

d．管理者的指令 4．信息化(A)。

A、是推動(dòng)工業(yè)化的動(dòng)力 B、是工業(yè)化的基礎(chǔ) C、代替工業(yè)化D、向工業(yè)化發(fā)展 9．?dāng)?shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由(C)。

a．?dāng)?shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的b．?dāng)?shù)據(jù)資料的多少來確定的 c．消除不確定程度來確定的 d．?dāng)?shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的

10．信息(C)。a．不是商品

b．是數(shù)據(jù)

c．是一種資源

d．是消息 11．計(jì)算機(jī)輸入的是(C)。

a．?dāng)?shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)

b．信息，輸出的還是信息 c．?dāng)?shù)據(jù)，輸出的是信息

d．信息，輸出的是數(shù)據(jù)

13．信息流是物質(zhì)流的(C)。A定義 B運(yùn)動(dòng)結(jié)果 C表現(xiàn)和描述

D假設(shè) 14．管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是(C)。

a．計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理理論和管理方法

b．管理方法、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)工具 c．系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用 d．計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具15．按照不同級(jí)別管理者對(duì)管理信息的需要，通常把管理信息分為（D）三級(jí) a．公司級(jí)、工廠級(jí)、車間級(jí) b．工廠級(jí)、車間級(jí)、工段級(jí) c．廠級(jí)、處級(jí)、科級(jí)

d．戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)、作業(yè)級(jí)

第二章

管理信息系統(tǒng)概論

2．管理信息系統(tǒng)是一個(gè)(D)。

a．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

b計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

c操作系統(tǒng)

d．人機(jī)系統(tǒng)

4．管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件，環(huán)境具體指的是

(C)。a．組織所處的自然環(huán)境b．組織所處的社會(huì)環(huán)境

c．組織內(nèi)外各種因素的綜合d．組織所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的綜合 5．從管理決策問題的性質(zhì)來看，在業(yè)務(wù)操作層上的決策大多屬于(A)的問題。a．結(jié)構(gòu)化b．半結(jié)構(gòu)化

c．非結(jié)構(gòu)化

d．以上都有 該題可以改成：決策支持系統(tǒng)解決的問題是（BC）

7．對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合，我們可以了解到，管理信息系統(tǒng)是由多個(gè)功能子系統(tǒng)組成的，這些功能子系統(tǒng)又可以分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和(D)幾個(gè)主要的信息處理部分。

a．財(cái)務(wù)管理b．信息管理c．人力資源管理

d．戰(zhàn)略管理

8．(A)是管理信息系統(tǒng)環(huán)境中最重要的因素之一，決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模。

a．組織規(guī)模

b．管理的規(guī)范化程度 c．生產(chǎn)過程的特征

d．組織的系統(tǒng)性 10．管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)在于(D)難以獲得。

a．系統(tǒng)數(shù)據(jù)

b．系統(tǒng)信息

c．系統(tǒng)人才

d．系統(tǒng)需求 該題可以改成：耗時(shí)最長的階段是（系統(tǒng)分析）14．一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它(B)。a．硬件先進(jìn)、軟件齊全

b．是否適合組織的目標(biāo) c．是否投資力量最省

d．是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 17．管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是(C)。a．?dāng)?shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測(cè)和控制能力，面向操作人員

b．?dāng)?shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用人工智能，有預(yù)測(cè)和決策能力，面向高層管理人員 c．?dāng)?shù)據(jù)集中統(tǒng)一，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測(cè)和控制能力，面向管理和決策 d．應(yīng)用數(shù)學(xué)模型，有預(yù)測(cè)和決策能力，應(yīng)用人工智能，面向管理人員 18．某公司把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合成一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)是將(B)職能關(guān)聯(lián)在一起。

a．供銷和生產(chǎn)

b．供銷和財(cái)務(wù)

c．財(cái)務(wù)和生產(chǎn)

d．供銷和市場

4．下面的系統(tǒng)中，哪一個(gè)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)?(B)a辦公室自動(dòng)化系統(tǒng) b航空訂票系統(tǒng)c．計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)

d．計(jì)算機(jī)激光排版系統(tǒng)

9．通常唯一識(shí)別一個(gè)記錄的一個(gè)或若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為(A)。

a．主鍵

b．副鍵

c．鑒別鍵

d．索引項(xiàng)

10．在索引表中，被索引文件每個(gè)記錄的關(guān)鍵字相對(duì)應(yīng)的是(D)。

a．文件名

b．記錄項(xiàng)

c．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)

d．相應(yīng)的存儲(chǔ)地址

39．關(guān)系模式規(guī)范化的最起碼的要求是達(dá)到第一范式，即滿足(D)。a．每個(gè)非碼屬性都完全依賴于主碼b．主碼屬性唯一標(biāo)志關(guān)系中的元組 c．關(guān)系中的元組不可重復(fù)

d．每個(gè)屬性都是不可分解的 53．在計(jì)算機(jī)信息處理中，數(shù)據(jù)組織的層次是(D)。

a．?dāng)?shù)據(jù)、記錄、文檔、數(shù)據(jù)庫

b．?dāng)?shù)據(jù)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫 c．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、字段、數(shù)據(jù)庫

d．?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件、數(shù)據(jù)庫

1、在系統(tǒng)開發(fā)過程中，系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查所處的階段是(A)A.系統(tǒng)分析 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì) C.系統(tǒng)實(shí)施 D.運(yùn)行和維護(hù)

2、以一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對(duì)象，對(duì)它們的處理過程及所涉及的信息進(jìn)行描述的圖是(C)A.組織結(jié)構(gòu)圖 B.數(shù)據(jù)流程圖 C.業(yè)務(wù)流程圖 D.事務(wù)流程圖

3、邏輯模型設(shè)計(jì)工作的完成階段是(A)A.系統(tǒng)分析階段 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 C.系統(tǒng)實(shí)施階段 D.運(yùn)行和維護(hù)階段

4、在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，提出新系統(tǒng)的(B)A.目標(biāo)

B.可行性報(bào)告

C.詳細(xì)調(diào)查方案

D.總體方案

5、反映系統(tǒng)中信息運(yùn)動(dòng)規(guī)律的圖是(B)A.組織機(jī)構(gòu)圖 B.數(shù)據(jù)流程圖C.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 D.業(yè)務(wù)流程圖

6、關(guān)于系統(tǒng)分析，以下哪個(gè)敘述正確(C)A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)建議書下達(dá)系統(tǒng)開發(fā)任務(wù) B.系統(tǒng)分析的目標(biāo)是提出建設(shè)系統(tǒng)的物理方案 C.系統(tǒng)分析工作不確定性大，面向組織管理問題

D.系統(tǒng)分析員應(yīng)比程序員、軟件設(shè)計(jì)師更精通計(jì)算機(jī)技術(shù)

7、下列工作中，不屬于系統(tǒng)分析階段工作的是(A)A.繪制模塊結(jié)構(gòu)圖 B.系統(tǒng)初步調(diào)查

C.可行性研究

D.繪制數(shù)據(jù)流程圖

8、系統(tǒng)分析應(yīng)收集以下四類信息(A)A.組織、人、工作、環(huán)境 B.文件、報(bào)表、檔案、賬本

C.書面、口頭、照片、音像 D.文字、數(shù)值、聲音、圖形圖像 該題可改為：數(shù)據(jù)調(diào)查收集信息包括（B）

9、U/C矩陣用于(D)A.描述組織機(jī)構(gòu) B.描述企業(yè)過程C.定義數(shù)據(jù)類 D.定義系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

10、關(guān)于數(shù)據(jù)流程圖，以下不正確的敘述是(D)A.數(shù)據(jù)流程圖描述了系統(tǒng)各部分之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系與處理功能 B.數(shù)據(jù)流程圖適于全面、直觀、宏觀的描述系統(tǒng)的信息流程

C.數(shù)據(jù)流程圖反映了數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)加工和邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ) D.數(shù)據(jù)流程圖反映了系統(tǒng)各部分之間相互聯(lián)系的判斷與控制條件

12、關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)，正確的敘述是(D)A.要盡早進(jìn)入物理設(shè)計(jì)階段 B.系統(tǒng)分析解決“怎樣做”

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決“做什么” D.應(yīng)遵循“先邏輯、后物理”的原則

13、U/C矩陣描述了什么樣的關(guān)系(C)A.部門與部門之間的關(guān)系 B.部門與報(bào)表之間的關(guān)系

C.企業(yè)過程與數(shù)據(jù)類之間的關(guān)系 D.多種數(shù)據(jù)類之間的關(guān)系

14、U/C矩陣在劃分了子系統(tǒng)后，各子系統(tǒng)方框外的那些U描述了(A)A.各子系統(tǒng)之間的關(guān)系 B.各數(shù)據(jù)類之間的關(guān)系 C.各企業(yè)過程之間的關(guān)系 D.各加工處理之間的關(guān)系

15、關(guān)于數(shù)據(jù)字典，以下哪個(gè)敘述不正確(C)A.數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)成分進(jìn)行定義上說明 B.數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具 C.數(shù)據(jù)字典只能手工編寫

D.編寫數(shù)據(jù)字典應(yīng)符合規(guī)范

16、系統(tǒng)分析的主要目標(biāo)是完成系統(tǒng)的（B）

A、詳細(xì)調(diào)查B、邏輯方案C、初步調(diào)查D、可行性分析

1、關(guān)于GOTO語句的使用，以下正確的敘述是（D）

A.應(yīng)絕對(duì)禁止 B.應(yīng)盡量多用C.允許跨越模塊轉(zhuǎn)移 D.要主要將轉(zhuǎn)移范圍控制在同一控制結(jié)構(gòu)內(nèi)

2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的成果是（B）

A.源程序清單 B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書 D.系統(tǒng)使用說明書

3、關(guān)于良好的程序設(shè)計(jì)風(fēng)格，正確的敘述是（C）

A.注釋越多越好B.變量名越簡單越好C.源程序應(yīng)文檔化 D.變量應(yīng)先引用后說明

4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作不包括（B）

A.代碼設(shè)計(jì) B.程序設(shè)計(jì)C.輸入輸出設(shè)計(jì) D.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是（B）

A.設(shè)計(jì)系統(tǒng)的邏輯方案 B.將系統(tǒng)的邏輯方案轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)的物理方案 C.系統(tǒng)中的程序設(shè)計(jì) D.程序流程圖的設(shè)計(jì)

6、模塊間的信息聯(lián)系方式，稱為模塊的（C）

A.聯(lián)接 B.調(diào)用C.耦合 D.凝聚

7、關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)中模塊數(shù)量的設(shè)計(jì)，正確的敘述是（C）

A.模塊數(shù)量越少，系統(tǒng)總成本越低 B模塊數(shù)量越多，系統(tǒng)總成本越低 C.模塊數(shù)量越少，接口成本越低 D.模塊數(shù)量越多，接口成本越低

8、關(guān)于模塊設(shè)計(jì)，正確的敘述是（C）

A.模塊之間的聯(lián)系越多越好 B.模塊越大越好

C.應(yīng)有較強(qiáng)的模塊獨(dú)立性 D.每個(gè)模塊應(yīng)由多人合作完成

9、我國的郵政編碼屬于（C）

A.順序碼 B.層次碼C.區(qū)間碼 D.自檢碼

10、企業(yè)產(chǎn)品種類增加后，需要對(duì)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行（C）A.程序維護(hù) B.功能維護(hù) C.代碼維護(hù) D.設(shè)備維護(hù)

11、子系統(tǒng)和模塊劃分的根據(jù)有多個(gè)，其中把按照工作流程來劃分是屬于（C）A．按邏輯劃分B．按時(shí)間劃分C．按過程劃分D．按功能劃分

12、系統(tǒng)開發(fā)中，系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)是（B）階段的工作。A、系統(tǒng)分析 B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C、系統(tǒng)實(shí)施 D、系統(tǒng)調(diào)查 第五章

管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

1、MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃可以作為將來考核(D)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

a.系統(tǒng)分析

b．系統(tǒng)設(shè)計(jì)

c.系統(tǒng)實(shí)施

d．系統(tǒng)開發(fā)

2、BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于能保證(A)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。

a.信息系統(tǒng)

b．?dāng)?shù)據(jù)類

c.管理功能

d．系統(tǒng)規(guī)劃

3、(B)指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng)。

a.管理流程

b．業(yè)務(wù)過程

c.系統(tǒng)規(guī)劃

d．開發(fā)方法

3、不是原型法開發(fā)系統(tǒng)過程特點(diǎn)的是 D A循環(huán)往復(fù)的反饋

B.開發(fā)周期

C使用靈活

D.整體性強(qiáng)

4、生命周期法開發(fā)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)整體性，采用（A）A.先確定邏輯模型，再設(shè)計(jì)物理模型的方法 B.先設(shè)計(jì)物理模型，再確定邏輯模型的方法

C.確定邏輯模型和設(shè)計(jì)物理模型同時(shí)進(jìn)行的方法

D.確定邏輯模型和設(shè)計(jì)物理模型的工作無先后順序約定

5、關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的組織管理工作，以下敘述不正確的是 B A.信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)B.系統(tǒng)開發(fā)的進(jìn)度與投入的人力成正比

C.信息系統(tǒng)的開發(fā)是知識(shí)密集、技術(shù)密集和勞動(dòng)密集的D.人的因素影響很大

6、結(jié)構(gòu)化方法的主要原則不包括 D A.用戶參與的原則 B.先邏輯后物理的原則C.工作成果描述標(biāo)準(zhǔn)化原則 D.自底向上設(shè)計(jì)，自頂向下實(shí)現(xiàn)

7、用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)，先要提供一個(gè)原型，再不斷完善，原型是（D）A、系統(tǒng)的概念模型B、系統(tǒng)的邏輯模型C、系統(tǒng)的物理模型D、可運(yùn)行的模型

8、MIS建設(shè)的復(fù)雜性不包括(D)A.建設(shè)環(huán)境的復(fù)雜性 B.用戶需求的多樣性

C.建設(shè)內(nèi)容和技術(shù)手段的復(fù)雜性 D.編寫程序和文檔的復(fù)雜性

9、系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)是(D)A.結(jié)構(gòu)化程度高 B.面向最終用戶C.主要是技術(shù)問題 D.與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)

10、管理系統(tǒng)規(guī)劃，以下哪條敘述正確(D)A.關(guān)鍵成功因素法屬于全面調(diào)查法 B.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法屬于重點(diǎn)突破法 C.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略主要表達(dá)業(yè)務(wù)控制層的管理需求 D.信息系統(tǒng)應(yīng)能適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)及管理體制的變化

12、系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)不包括(D)勤勞的蜜蜂有糖吃

A.制定MIS的發(fā)展戰(zhàn)略 B.確定組織的信息需求，形成MIS的總體結(jié)構(gòu)方案 C.制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃

D.確定計(jì)算機(jī)硬軟件的方案

13、用于管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多。把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法屬于（C）

A．U/C矩陣法 B．關(guān)鍵成功因素法C．戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法D．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

第四篇：管理信息系統(tǒng)

《管理信息系統(tǒng)》讀后感

這學(xué)期讀了由張建華主編，中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》，讀完之后感覺受益匪淺。

本書內(nèi)容總共分為五個(gè)篇：基礎(chǔ)理論篇，系統(tǒng)開發(fā)篇，系統(tǒng)管理篇，系統(tǒng)應(yīng)用篇，系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS），顧名思義，他肯定會(huì)包含三個(gè)基本組分：管理、信息、系統(tǒng)，即管理理念與方法、信息科學(xué)技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)思想與策略。然而，通讀全書，我明白了，關(guān)系信息系統(tǒng)不是3個(gè)基本組分的簡單堆砌，而是各組分的有機(jī)整體；管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學(xué)思想與策略為方法指導(dǎo)，將成熟的信息科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理方法與理念相集成，從而建立起來的能夠有效的實(shí)現(xiàn)將先進(jìn)管理模式與方法由“理念”層面成功導(dǎo)入“實(shí)踐應(yīng)用”層面系統(tǒng)化支撐平臺(tái)。

“管理信息系統(tǒng)”是一個(gè)內(nèi)涵豐富、外延廣闊的概念，是一個(gè)具有“社會(huì)-技術(shù)”雙重屬性的復(fù)雜信息系統(tǒng)，是個(gè)涵蓋多學(xué)科只是交叉性學(xué)科。MIS是一門新興的科學(xué)，其主要任務(wù)是最大限度的利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理，通過對(duì)企業(yè)擁有的人力、物力、財(cái)力、設(shè)備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員，以便進(jìn)行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。目前，企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。

一個(gè)完整的MIS應(yīng)包括：輔助決策系統(tǒng)（DSS）、工業(yè)控制系統(tǒng)（IPC）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識(shí)庫和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息等都離不開Intranet的應(yīng)用?？梢赃@樣說，現(xiàn)代企業(yè)MIS不能沒有Intranet，但I(xiàn)ntranet的建立又必須依賴于MIS的體系結(jié)構(gòu)和軟硬件環(huán)境。

基于Web的MIS系統(tǒng)是對(duì)傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)概念上的擴(kuò)展，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進(jìn)行普通的商務(wù)管理。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應(yīng)的權(quán)限控制，可以實(shí)現(xiàn)在遠(yuǎn)端對(duì)系統(tǒng)的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著

Internet的擴(kuò)展，現(xiàn)有的公司和學(xué)校不再局限于物理的有形的真實(shí)的地域，網(wǎng)絡(luò)本身成為事實(shí)上發(fā)展的空間。換句話說，“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡(luò)化生存”，網(wǎng)絡(luò)將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。

基于Web的MIS系統(tǒng)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)MIS系統(tǒng)的不足，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，因特網(wǎng)必將成為人類新社會(huì)的技術(shù)基石?；赪eb的MIS系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新一代管理信息系統(tǒng)，前景極為樂觀。

在現(xiàn)代化管理中，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)逐漸應(yīng)用于現(xiàn)代管理之中。面對(duì)越來越多的信息資源和越來越復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實(shí)用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。所以我覺得學(xué)習(xí)管理信息系統(tǒng)是非常必要的。

第五篇：管理信息系統(tǒng)

認(rèn)識(shí)管理信息系統(tǒng) 什么是管理信息系統(tǒng)？

管理信息系統(tǒng)（Management Information System，簡稱MIS），1985年美國明尼蘇達(dá)大學(xué)大學(xué)的著名教授 戈登.戴維斯（管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人）提出管理信息系統(tǒng)是“一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟件、硬件以手工作業(yè)為基礎(chǔ)，利用分析、計(jì)劃、控制、組織、協(xié)調(diào)、指揮和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的人-機(jī)的系統(tǒng)。它具有提供信息，支持企業(yè)或組織運(yùn)行，管理和決策的功能?！雹購纳鲜龈拍?，我們可知管理信息系統(tǒng)要以人為主導(dǎo)，是一個(gè)企業(yè)或者組織管理、決策的具有強(qiáng)大功能輔助工具。這個(gè)概念雖然在1985年提出，在今天科技飛速發(fā)達(dá)的今天依舊不過時(shí)，這個(gè)概念抽象出管理信息系統(tǒng)的本質(zhì)，如今變化的只是計(jì)算機(jī)軟件和硬件，基本理念是沒有變化的。

為何要應(yīng)用管理信息系統(tǒng)？

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了各種形式的經(jīng)濟(jì)部門，同時(shí)各經(jīng)濟(jì)部門的深度和廣度也在不斷增加；并且隨著經(jīng)濟(jì)全球化，全球企業(yè)呈現(xiàn)大型化、多部門發(fā)展。這直接帶來的是企業(yè)的管理十分復(fù)雜、信息收集難度極大，上層決策相當(dāng)困難，因此利用其他工具輔助成了一種必然，其他社會(huì)組織的需求也帶動(dòng)了管理信息系統(tǒng)的訊息發(fā)展。當(dāng)然更深層次的原因是幾乎所有組織都為管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和魅力所折服。其優(yōu)勢(shì)如下：

一：通過全球互聯(lián)形式，建立龐大、便查、及時(shí)的信息庫，可以做到隨時(shí)了解企業(yè)或組織的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，成為公司總部或者高層的耳眼。②

二：可以通過擴(kuò)展決策信息，決定決策步驟和方式增加決策的科學(xué)性和正確性。③

三：完善的員工管理。企業(yè)可利用管理信息系統(tǒng)進(jìn)行招聘管理，培訓(xùn)管理，薪酬、福利管理，工作時(shí)間和績效的管理來對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行個(gè)性化、跟蹤式管理，既可以充分挖掘每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和潛能，又可以減少對(duì)每個(gè)員工的管理成本。四：減少運(yùn)行成本，增加競爭優(yōu)勢(shì)。在銷售過程中可以利用管理信息系統(tǒng)建立庫存分析表格（DBMS），對(duì)年銷售量/額、平均庫存成本、年毛利潤、邊際毛利潤以及每件產(chǎn)品的利益百分比來分析以達(dá)到減少運(yùn)行成本的目的。④ 管理信息系統(tǒng)的用用范圍舉例。

管理信息系統(tǒng)的用用范圍相當(dāng)廣，主要有：電子商務(wù)、物流管理、商業(yè)貿(mào)易、工程造價(jià)管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)投資決策等等。

以上是對(duì)管理信息系統(tǒng)簡單的介紹，多是個(gè)人的想法和查閱資料，如有不同見解歡迎大家指正。

參考書目：

①王恒山主編 《管理信息系統(tǒng)》機(jī)械工業(yè)出版社 P1

②段愛玲主編《管理信息系統(tǒng)》 第二版 機(jī)械工業(yè)出版社 P3-P4

③ 【美】戴維.M.克倫克 著，李北平等譯 《管理信息系統(tǒng)》機(jī)械工業(yè)出版社 P32-P33

④ 【美】麗薩.米勒 著 姜錦虎等 譯 《管理信息系統(tǒng)案例-應(yīng)用軟件輔助決策》P4 西安大學(xué)出版社