第一篇：五港中心衛(wèi)生院2013年工作計劃

五港中心衛(wèi)生院2013年工作計劃

2013年是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一年，我們?nèi)汗ぷ魅藛T必須以十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，保護和促進人民群眾健康為目的，進一步完善醫(yī)療保障體系和公共衛(wèi)生服務體系建設(shè)，優(yōu)化城鄉(xiāng)醫(yī)療服務網(wǎng)絡，強化行業(yè)管理，突出醫(yī)院的內(nèi)涵與能力建設(shè)，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，推動我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、推進農(nóng)村衛(wèi)生工作再上新臺階

1、進一步完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，最大限度的解決農(nóng)民群眾因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象，如何使新型農(nóng)村合作醫(yī)療具有強大的生命力，起到了預期的效果，與我們醫(yī)務人員是否優(yōu)質(zhì)服務關(guān)系很大，要加大合作醫(yī)療工作及結(jié)報工作的宣傳，為參合人民提供方便，快捷、高透明度的服務，咨詢臺、結(jié)報處、收費處、臨床醫(yī)生要掌握合作醫(yī)療有關(guān)精神和目錄內(nèi)外的藥品，要多宣傳有關(guān)精神和規(guī)定，減少矛盾，要定期公示合作醫(yī)療的資金報銷情況和患者受益情況，防止騙用、套用合作醫(yī)療基金，平素要通過典型事例的宣傳，說明參加合作醫(yī)療的好處，提高農(nóng)民朋友的參合率，參合率98%以上，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療保持旺盛的生命力。

2、繼續(xù)推進農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)“三化”建設(shè)，改善服務條件。

堅持落實“三制”“四有”“五統(tǒng)一”制度，重點是統(tǒng)一藥品調(diào)拔、統(tǒng)一財務管理、統(tǒng)一工資發(fā)放，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，加強鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，確保報帳報錢，杜絕外購藥品。進一步完善以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為骨干了，社區(qū)衛(wèi)生服務站為基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。

3、深入開展創(chuàng)建衛(wèi)生城市、衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動，加強衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境綜合治理。

4、大力開展健康教育，廣泛開展宣傳教育，增強全民衛(wèi)生意識，確保轄區(qū)內(nèi)居民健康知識知曉率達90%以上，學生健康知識知曉率達90%以上。

5、推進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務項目工作。進一步完善農(nóng)村基本公共衛(wèi)生管理組織和月報告制度、督導考核評估制度。積極開展農(nóng)村公共衛(wèi)生服務單位分檔競賽及星級單位評定活動，加強健康教育工作，宣傳資料入戶率達100%，所有醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生要接受衛(wèi)生應急技術(shù)培訓，及時規(guī)范處理傳染病疫情，完成結(jié)核病、艾滋病、腸道傳染病和寄生蟲病等防治任務，婦女病查治率達70%以上，孕產(chǎn)婦及兒童保健管理率達95%以上，抓好慢病防治工作，60歲以上居民健康檔案

建檔率達100%，慢性病人系統(tǒng)管理率達80%以上，完成食品、公共場所、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水監(jiān)測任務。傳染病網(wǎng)絡直報率達100%。

二、預防為主，全面強化公共衛(wèi)生工作

1、完善公共衛(wèi)生服務體系，進一步加強疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作，規(guī)范疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作行為，確?！叭齼?yōu)”防保所常規(guī)工作的開展。加強規(guī)范化婦兒保門診建設(shè)，確保通過市、縣復驗。

2、進一步加強疾病預防控制工作，切實抓好計劃免疫工作。保證計劃免疫信息網(wǎng)運轉(zhuǎn)正常，做好新生兒預防接種票據(jù)化管理，票據(jù)使用率達100%，新生兒建卡率達98%以上，12月齡內(nèi)兒童基礎(chǔ)免疫“五苗”接種率達95%以上。乙肝和脊灰疫苗接種率和接種及時率達90%以上。鞏固消滅脊灰成果，進一步加強傳染病管理，法定傳染病、性病、不明原因及死亡病例報告率和報告及時率達100%，暴發(fā)疫情及時調(diào)查處理率達100%。加強艾滋病初篩實驗室建設(shè)，艾滋病檢測率達100%，加強慢性病防治工作，60歲以上居民健康檔案建檔率達99%，繼續(xù)做好衛(wèi)生監(jiān)測工作，加強食品和公共場所從業(yè)人員的體檢工作，從業(yè)人員體檢率達95%以上。

3、扎實開展婦幼衛(wèi)生工作。加強婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡系統(tǒng)運行管理，管理率達95%以上，認真實施《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)評審標準》，嚴格助產(chǎn)技術(shù)準入管理和評審校驗，杜絕非法接生。大力加強產(chǎn)科建設(shè)和管理，愛嬰醫(yī)院通過省、市復評審，切實抓好新生兒疾病篩查工作，篩查率達100%。

4、進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。加強日常衛(wèi)生監(jiān)督工作，積極推行食品與公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理制度。

5、大力加強衛(wèi)生應急工作，進一步完善衛(wèi)生應急預案體系建設(shè)，強化培訓演練，衛(wèi)技人員衛(wèi)生應急知識培訓率達95%以上。

6、加強社區(qū)服務團隊建設(shè)，每月上服務站服務不少于2次。

三、加強管理，努力提升醫(yī)療服務能力

1、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療人員、醫(yī)療技術(shù)準入管理。嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》登記的科目開展診療業(yè)務，嚴格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)院手術(shù)分級管理規(guī)范》的要求開展手術(shù)。

2、加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。嚴格執(zhí)行縣局關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量月月查制度，加強對醫(yī)護人員的業(yè)務考核和法規(guī)培訓，促進綜合素質(zhì)不斷提高，杜絕無資質(zhì)人員從事醫(yī)療服務工作，保障醫(yī)療安全。

3、加強中醫(yī)藥工作，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生和社區(qū)全科醫(yī)師中醫(yī)藥知識

技能培訓，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

四、加強人才培養(yǎng)，注重科教工作

1、加快衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)。繼續(xù)按照省廳繼續(xù)教育的要求，開展醫(yī)護人員臨床診療技術(shù)操作規(guī)范及指南的輪訓、臨床技術(shù)骨干、全科醫(yī)學、社區(qū)護理、鄉(xiāng)村醫(yī)生知識等培訓活動，強化農(nóng)村衛(wèi)技人員專業(yè)知識，不斷提高基層服務能力。認真完成縣局下達的培訓指標。

2、繼續(xù)認真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)培訓補償教育工作，切實加強教學管理，進一步改善教學環(huán)境，提高教學質(zhì)量，使我鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)隊伍的整體素質(zhì)能有一個較大提高。

3、為了適應人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療服務需求，在上級有較大經(jīng)濟支持和指令下建造新的病房樓、購置部分新的醫(yī)療設(shè)備，以增加新的經(jīng)濟增長點，提高診斷疾病的準確率，提高服務質(zhì)量，提高醫(yī)院的“兩個”效益。

五、積極開展創(chuàng)建市級節(jié)能示范（達標）醫(yī)療單位常規(guī)工作建設(shè)

1、成立組織，制定方案計劃。

2、加強宣傳。

3、完成上級下達的節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油目標任務

六、加強精神文明建設(shè)，并抓好其它方面工作

1、扎實做好黨風廉政建設(shè)，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制和責任追究制，用制度管事，用紀律管人。

2、不斷加強行風和軟環(huán)境建設(shè)，認真落實服務承諾，嚴格執(zhí)行“五條禁令”，完善行風管理制度，提高制度的執(zhí)行力。

3、進一步強化文明創(chuàng)建工作，加大文明創(chuàng)建力度，做好綠化、亮化、美化工作，保證完容院貌上新臺階。在服務中做到便民、利民、惠民，滿足廣大人民群眾醫(yī)療服務需求，努力做到群眾、社會、政府“三滿意”。

4、認真做好工會工作，大力推進民主管理，政務公開，積極開展職工之家建設(shè)工作。

5、繼續(xù)做好計劃生育工作，認真落實專線管理，確保不出問題。

6、扎實做好信訪穩(wěn)定工作，實行“一把手”負責制，一票否決制。

7、大力加強財務管理工作，認真執(zhí)行財務管理制度，嚴格執(zhí)行《漣水縣衛(wèi)生系統(tǒng)國有資產(chǎn)管理制度》，確保國有資產(chǎn)不流失。

8、進一步抓好安全生產(chǎn)工作。切實加強組織領(lǐng)導，緊密結(jié)合平安創(chuàng)建工作，建立健全一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，明確各級人員 的安全責任，并層層簽定安全目標責任狀。

9、按照無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核標準，全面開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療機構(gòu)活動。

10、認真開展機關(guān)工作作風建設(shè)和“五德”教育活動工作，認真學習堅決貫徹落實十八大精神。

11、認真落實并執(zhí)行國家基本藥物政策，切實抓好藥品的管理工作。加強基本藥物使用，提倡臨床醫(yī)生優(yōu)先使用價格低的藥品，嚴格控制藥占比，嚴格控制高價藥的使用，嚴格控制抗菌藥物使用率。所有藥品必須網(wǎng)上采購，繼續(xù)加強麻醉藥品、精神藥品的管理，保證使用安全。加強藥品不良反應的報告制度。

加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風。突出加強醫(yī)務人員思想作風、學習、工作作風和生活作風的教育，深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔行醫(yī)的思想道德基礎(chǔ)，抵制不正之風的侵蝕

2013年隨著新醫(yī)改政策的進一步深入，給醫(yī)院的發(fā)展帶來了新的機遇。我們要在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，按照上級的要求，求真務實，開拓進取，再接再厲，全面完成上級交給的各項任務，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村而努力奮斗。

二〇一三年一月三十一日

第二篇：五港中心衛(wèi)生院2012工作總結(jié)

五港中心衛(wèi)生院2012工作總結(jié)

2012年，我院在縣主管局及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，全院干部職工與時俱進，求真務實，開拓進取，奮力拼搏，以“三個代表”重要思想指導，牢記和落實科學發(fā)展觀，較好地完成了縣局年初下達的各項任務。經(jīng)過努力2012年我院總收入為968.41萬元（其中醫(yī)療收入為654.05萬元），比2011年增加近61.92萬元，上升6.83%，完成門診人次36912人次，收治住院病人3721人次。

一、進一步推進農(nóng)村衛(wèi)生工作再上新臺階

1、認真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，為農(nóng)民健康服務 新型農(nóng)村合作醫(yī)療體現(xiàn)了黨和政府的關(guān)懷和溫暖，最大限度地解決了農(nóng)民群眾因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象，是“惠民工程”和“德政工程”，如何使新型農(nóng)村合作醫(yī)療具有強大的生命力，與我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的規(guī)范服務關(guān)系很大，要為參合人員就診提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務，要定期公布合作醫(yī)療的資金報銷情況和患者受益人員，為參合病人提供醫(yī)療費用結(jié)算清單和住院日費用清單，保證參合人員的消費知情權(quán)，堅持鄉(xiāng)村二級公示制度，同時加強收費項目及目錄藥品的規(guī)范管理，及時上報參合的外傷及腹腔鏡手術(shù)病人，防止騙用、套用合作醫(yī)療基金。平時注重合作醫(yī)療就診及轉(zhuǎn)診和結(jié)報工作的宣傳，配合鄉(xiāng)村干部，通過典型事例的宣傳說明參加合作醫(yī)療的好處，提高了合作醫(yī)療的參合率，2012年參合率均達100%以上。2012年全年全院門診優(yōu)惠人次為107705人次，優(yōu)惠金額為131.28萬元，住院優(yōu)惠人次為2063人次，優(yōu)惠金額為356.11萬元，同時加強對合作醫(yī)療有關(guān)知識的宣傳，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療保持旺盛的生命力。

2、確實抓好疾病預防控制工作，加強計劃免疫管理 嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》，制定可行性工作計劃和獎懲措施，建立計免信息管理系統(tǒng)，對一類苗按規(guī)定實行免費接種，定時開展計免門診制度，規(guī)范人員的接種行為，保證了接種安全，全年共接種免費疫苗11785人次，五苗接種覆蓋率98.4%。收費疫苗接種5691人次，7歲以下兒童為2437人，被管理為2375人，管理率為97.5%。新生兒為458人，建卡458人，建卡率100%。嚴格執(zhí)行疫情和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件24小時值班制度，全年共發(fā)現(xiàn)傳染病17例，網(wǎng)絡直報17例，報告及時率、準確率為100%，疫點處置率為100%，發(fā)現(xiàn)結(jié)核病涂陽病人3人，涂陰病人16人，完成縣局下達的任務

數(shù)，轉(zhuǎn)診率，報告及時率均為100%，積極做好慢病管理工作，全年居民健康規(guī)范建檔數(shù)為27224人，建檔率100%，首次測血壓為1562人次，65歲以上老人測血壓3112人次，健康體檢3003人次。廣泛開展健康教育活動，經(jīng)試卷調(diào)查，居民健康知識知曉率90%，健康行為形成率95%，學生健康知識知曉率為90%，健康行為形成率90%，孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)為760人，建卡率97%，新生兒篩查率100%。

3、進一步加強衛(wèi)生機構(gòu)一體化管理

按照合理布局，合理配置的要求，進一步加強示范化衛(wèi)生服務站的常規(guī)建設(shè)，2012年一體化業(yè)務總收入80萬元，從5月1日所有服務站實行合作醫(yī)療網(wǎng)絡結(jié)報，2012年共全體鄉(xiāng)醫(yī)參加中專補償教育全部合格畢業(yè)。

4、積極完成重大婦幼衛(wèi)生項目工作任務，成立組織，明確責任，利用電子屏幕、標語、公示牌、公告欄、宣傳單、板報等多種形式開展宣傳，努力提高群眾知曉率。全年共補償160人，補償金額6.73萬元。同時開展對農(nóng)村婦女孕前和孕早期補服葉酸預防出生缺陷工作。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，積極提升醫(yī)療服務能力 醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理永恒的主題，是醫(yī)院得以生存和發(fā)展的生命線。我們及時組織醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)服務管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》、《母嬰保健法》、《護士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)范和標準，使大家能依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)。制定綜合目標管理責任制，將醫(yī)療工作質(zhì)量指標全面分解到每一個科室，每一個工作人員，定期考核，堅持考核與個人掛鉤，責、權(quán)、利相結(jié)合，較好的發(fā)揮全院工作人員在質(zhì)量管理中的主觀能動性。在抓好醫(yī)療質(zhì)量管理的同時，加強人才培訓和培養(yǎng)，提高職工的學歷層次，加大科技經(jīng)費的投入，提高醫(yī)務人員業(yè)務的素質(zhì)。共選派6人次到縣、市級學習彩超、內(nèi)科、骨科，全體醫(yī)護人員輪流參加臨床診療技術(shù)操作規(guī)范指南培訓，有19人次參加專科以上自學成才教育，并要求臨床科室力所能及地參加省、市、縣各級學術(shù)活動，動員醫(yī)務人員參加二次學習培訓，積極參加市縣有關(guān)知識競賽和考試。同時拓展業(yè)務范圍，開展了腹腔鏡手術(shù)、骨科手術(shù)、放射介入治療、臨床檢驗合作、中醫(yī)藥顆粒等項目，加強醫(yī)療設(shè)備維護保養(yǎng)，努力提高醫(yī)療設(shè)備的使用率，極大地提高了我院設(shè)備診斷水平，保證了醫(yī)療質(zhì)量，增加了新的經(jīng)濟增長點。取得較

好地社會效益和經(jīng)濟效益。同時加強鄉(xiāng)醫(yī)補償教育及進行系統(tǒng)的培訓，提高了他們的理論水平和實踐技能，全體鄉(xiāng)醫(yī)參加中專補償教育全部合格畢業(yè)。

認真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見，按照《漣水縣實施國家基本藥物制度工作方案》的要求，統(tǒng)一實行國家基本藥物制度，并實行零差價銷售。

三、加強精神文明建設(shè)等工作

1、隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，加強職工職業(yè)道德教育是必須重視的問題。我院近幾年發(fā)展快了，醫(yī)、技人員的工資逐步增加，正確對待單位的經(jīng)濟增長與個人收入之間的關(guān)系尤其重要。平素注重醫(yī)德醫(yī)風的教育，杜絕小病大治。對人民群眾要有高度的責任和愛心。全體干群要進一步努力，全方位優(yōu)質(zhì)服務，減少醫(yī)患糾紛，樹立醫(yī)院良好形象，擴大醫(yī)院業(yè)務服務覆蓋范圍。加大每個工作人員德、能、勤、績的考核力度，制約規(guī)范我們的服務行為，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的為人民服務的隊伍，提高單位的社會效益。更好地為五港及周邊地區(qū)的人民健康而作出應有的貢獻。

2、積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加強行風建設(shè)工作，成立組織，加強領(lǐng)導，明確目標，突出重點，完善制度建設(shè)，按規(guī)定統(tǒng)一藥械采購，進一步規(guī)范診療和收費行為，嚴肅行業(yè)紀律，提高服務質(zhì)量和服務水平。

3、進一步強化文明創(chuàng)建工作，加大文明創(chuàng)建力度，積極做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的常規(guī)和軟環(huán)境建設(shè)工作，進一步提高全院干部職工的環(huán)衛(wèi)意識，并將環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作作為一項政治任務來完成。加強門診、病區(qū)的衛(wèi)生管理，所有病房全部安裝了空調(diào)等冷暖設(shè)備，同時加強對門診廣場、病區(qū)廣場、花池、下水道等進行硬化、亮化和美化，為住院病人提供舒適、明亮、溫馨的住院環(huán)境。

4、認真做好工會工作，大力推進民主管理，院務公開，積極開展職工之家建設(shè)工作，開展多種形式的文體活動，同時為單位職工排憂解難。

5、加強計劃生育工作管理，認真貫徹落實計劃生育法，充分發(fā)揮黨政線、計劃生育專線、齊抓共管線的作用，配好計劃生育專管員，加強基礎(chǔ)帳冊管理，排足婦檢對象，切實做好季度檢服務，確保不出問題。

6、進一步抓好安全生產(chǎn)工作。成立安全工作領(lǐng)導小組，平安創(chuàng)建領(lǐng)導小組，制定工作計劃和實施方案，分工到人，責任明確，與相關(guān)人員簽定目標責任狀，責任層層分解，積極完成安全生產(chǎn)大檢查任務，開展“安全生產(chǎn)月”等活動，確保安全工作、平安創(chuàng)建工作落到實處。

7、積極開展淮安市市級節(jié)能示范（達標）醫(yī)療單位創(chuàng)建活動。成立節(jié)能示范（達標）醫(yī)療單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，建立節(jié)能管理網(wǎng)絡，制定節(jié)能工作計劃和節(jié)能工作實施方案。開展節(jié)能宣傳和節(jié)能培訓，完成上級下達的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油任務。

8、認真貫徹落實縣委縣政府、縣衛(wèi)生局關(guān)于開展“五德”教育活動的會議精神。及時組織召開院委會、職工大會傳達相關(guān)會議精神，確保知曉率、參與率、教育率100%。成立“五德”教育活動工作領(lǐng)導小組，制定“五德”教育活動實施方案，懸掛橫幅、宣傳欄、黑板報、電子屏幕、張貼標語等形式營造濃烈氛圍。開展行踐義診活動，書寫心得體會，使“五德”教育落到實處。

四、存在的問題和努力的方向

1、硬件的投入不足，目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求。

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3、醫(yī)療糾紛嚴重影響醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。2013年，我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，立足本職，注意實效，借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院兩個效益，實現(xiàn)年初制定的目標。注重人才興院、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展。加大人才培養(yǎng)和引進的力度，突出特色興院的主基調(diào)。規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職、盡量避免發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。注重醫(yī)院文化建設(shè)，營造我院特有的文化底蘊。

2013年01月31日

第三篇：五港中心衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作計劃

五港中心衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作計劃

2013年，我院在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導下，以“科學發(fā)展觀”重要思想和以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀為指導，以構(gòu)建和諧社會的目標為總抓手，全面實施《安全生產(chǎn)法》，堅持“安全第一，預防為主”的方針，健全和完善我院長效安全管理機制，強化安全生產(chǎn)責任制落實，強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，深入開展“1+3”安全監(jiān)控體系的建設(shè)，繼續(xù)保持我院安全生產(chǎn)工作的良好局面：

1、加強組織領(lǐng)導，嚴抓措施落實

安全生產(chǎn)事關(guān)改革開放和社會穩(wěn)定大局，事關(guān)人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全，責任重于泰山，各科室要認真貫徹“三個代表”、“科學發(fā)展觀”重要思想、全面落實安全生產(chǎn)責任，扎實做好安全生產(chǎn)工作，堅持克服麻痹松懈思想，厭倦情緒和形式主義、官僚主義，領(lǐng)導要深入科室、班組第一線進行安全大檢查，幫助他們解決安全生產(chǎn)工作中的實際問題，狠抓安全生產(chǎn)工作各項措施的落實，增強對設(shè)備設(shè)施的檢查和維護，及時消除隱患，對本單位的重大危險源，進行分級24小時嚴密監(jiān)控，同時對關(guān)鍵部位要加強安全保衛(wèi)巡查工作。

2、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定和縣衛(wèi)生局安全生產(chǎn)目標考核細則的要求，各科室要圍繞全年安全產(chǎn)生目標、建立橫向到邊縱向到底的安全生產(chǎn)責任制，并結(jié)合自身實際，制定安全生產(chǎn)責任書，將安全生產(chǎn)責任層層分解，逐級簽訂到科室、個人，嚴格履行責任追究制，獎懲分明。

3、積極開展消防安全專項活動，打造“生命暢通工程”

我院將以深化人員密集場所消防安全專項整治工作，打造“生命暢通工程”為契機，嚴格落實消防安全責任制，不斷提升醫(yī)院消防安全管理水平，嚴防群死群傷惡性火災事故的發(fā)生。各司其職，各盡其責，完成消防安全活動任務。

4、強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓

按照衛(wèi)生局安全生產(chǎn)考核細則，關(guān)于安全生產(chǎn)宣傳教育，培訓考核的有關(guān)規(guī)定，以考卷形式，對全院職工進行考核，合格率須達到100%，醫(yī)院定期召開安全生產(chǎn)工作專題會議，通過出宣傳欄和發(fā)放材料等形式進行安全知識宣傳，營造出安全生產(chǎn)的良好氛圍，5、認真做好安全保衛(wèi)工作

堅持“預防為主，確保重點，打擊犯罪，保障安全”的工作方針，積極開展創(chuàng)建“安全合格財會室”、“安全合格藥庫房”、“安全合格微機房”、“安全合格門衛(wèi)”、“安全合格倉庫”的活動，在“人防、技防、設(shè)施防”等方面不遺余力，不留死角，確保本院人員生命和財產(chǎn)安全；要加強對本院安全保衛(wèi)人員的教育管理工作，著力提高保衛(wèi)人員的法律素質(zhì)和實際工作能力。

6、認真做好防雷設(shè)施檢測工作

要把預防雷電災害作為落實安全生產(chǎn)責任制的一項重要內(nèi)容，開展防雷設(shè)施的安全檢查、檢測，及時整改事故隱患并進行復檢，保證各種防雷設(shè)施處于有效工作狀態(tài)。

7、認真開展“1+3”安全監(jiān)控體系建設(shè)

成立組織，制定方案，進一步抓好“1+3”安全監(jiān)控體系的常規(guī)建設(shè)。

第四篇：五港中心衛(wèi)生院改善醫(yī)療服務行動總結(jié)

五港中心衛(wèi)生院改善醫(yī)療服務行動工作總結(jié)

為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：

一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范。

2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。

3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警機制。

5、加強科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。

8、醫(yī)院領(lǐng)導定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

二、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

1、我院采取增加服務窗口，縮短病人等候時間。對服務流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。

2、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。

3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。

4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī)。

5、提供私密性良好的診療環(huán)境。

三、提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通

1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。

4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。

5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進提高。

四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費

1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。

2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。

五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風

1、在醫(yī)務人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷 的人道主義精神。

2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，讓醫(yī)務人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。

3、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。

4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。

5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。

在“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務流程，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。

第五篇：中心衛(wèi)生院2012工作計劃

××中心衛(wèi)生院2012年

工作計劃

××中心衛(wèi)生院

××中心衛(wèi)生院2012工作計劃

2012年合道中心衛(wèi)生院的總體工作思路是在上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，按照上級主管部門會議精神及目標管理責任書的要求，努力為廣大群眾提供更加安全、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、價廉的衛(wèi)生服務。結(jié)合醫(yī)院工作實際，認真搞好思想教育、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生服務和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理工作，現(xiàn)制訂工作計劃如下：

一、醫(yī)院思想教育工作

在上級主管部門的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務。堅持以“創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院”為中心，堅持“全心全意為人民服務的宗旨”，進一步落實省衛(wèi)生廳“22項制度”，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務。

繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強懲治和預防腐敗為重點的反腐倡廉建設(shè)，著力解決損害群眾利益的突出問題。深入開展醫(yī)德醫(yī)風、法律法規(guī)和行業(yè)作風教育建設(shè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和依法職業(yè)意識，以法律法規(guī)規(guī)范服務行為。

加強“救死扶傷”事跡宣傳，落實硬化、綠化、美化、凈化、亮化工程，積極創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”、“園林醫(yī)院”等精神文明建設(shè)。繼續(xù)實施典型宣傳示范活動，認真推選愛崗敬業(yè)、無私奉獻、廉潔行醫(yī)的模范典型。加強醫(yī)院信息宣傳，增強社會各界對衛(wèi)生工作了解和支持，營造衛(wèi)

生改革與發(fā)展的良好社會氛圍。深入開展“強素質(zhì)、樹形象、抓改革、促轉(zhuǎn)型”活動，努力做到“服務好、質(zhì)量好、行風好、群眾滿意”的“三好一滿意”標準要求。圍繞建設(shè)學習型單位，制定學習計劃，建立學習制度，做到學習時間、內(nèi)容、筆記、考勤、效果五落實。認真貫徹落實思想政治、法律學習活動，杜絕吸毒、賭博、練習法輪功等問題。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作

（一）進一步加強新農(nóng)合保障制度建設(shè)。

根據(jù)衛(wèi)生局、合管局等單位關(guān)于金穗惠農(nóng)新農(nóng)合聯(lián)名卡（簡稱新農(nóng)合“一卡通”）相關(guān)文件精神，完善醫(yī)院HIS系統(tǒng)建設(shè)、保證電話、網(wǎng)絡寬帶運行正常，做好基礎(chǔ)準備工作；加強新農(nóng)合人員培訓，熟練掌握新農(nóng)合“一卡通”管理程序和技能操作，全面推行新農(nóng)合“一卡通”管理工作。

配合上級單位繼續(xù)加強新農(nóng)合政策及“一卡通”的宣傳工作，提高廣大農(nóng)民群眾對這項工作的知曉率和認同率。有計劃、有針對性地通過宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等多種形式對新農(nóng)合政策及“一卡通”的功能定位、方便補償費用的結(jié)算、農(nóng)民健康檔案建立與信息查詢、開展金融服務等方面進行宣傳。減少辦事程序，提高農(nóng)民互助共濟意識，創(chuàng)建農(nóng)民群眾廣泛支持新農(nóng)合的社會環(huán)境，促進農(nóng)民群眾自覺遵守新農(nóng)合制度，積極配合，支持新農(nóng)合工作。

規(guī)范我院工作人員及村級定點醫(yī)療機構(gòu)服務行為，加強醫(yī)療、藥品及服務管理，控制醫(yī)療費用過快增長。進一步規(guī)范工作程序，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合財務制度，規(guī)范工作程序，加強審核報銷，加大自查力度，堅持新農(nóng)合基金使用和補償鄉(xiāng)、村每月公示制度，確?；鹗褂靡?guī)范、安全。

(二)全面實行國家基本藥物制度。

繼續(xù)實行鄉(xiāng)村一體化管理，做到房屋、設(shè)施、人員、財務、藥品、業(yè)務“六統(tǒng)一”；建立“中心藥庫”，規(guī)范藥品統(tǒng)一配送制度，全部實行藥品零差率銷售；在省、市規(guī)定的基本藥物目錄及限價以內(nèi)采購藥品；藥品采購做到進購單、出庫單、處方劃價、藥品發(fā)票“四對口”，并進行價格公示，接收社會監(jiān)督；對在藥品零差價銷售中弄虛作假村所，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將從嚴查處；對拒不執(zhí)行藥品零差率銷售的村衛(wèi)生所上報上級單位取消資格。

(三）全力推進基本公共衛(wèi)生服務工作

根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容，扎扎實實地落實好12類基本公共衛(wèi)生服務項目，加快推進我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務項目進程。

1、進一步完善農(nóng)村居民健康檔案工作。提高農(nóng)村居民健康檔案建檔率，達到60%以上，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)計、規(guī)范的居民健康檔案。

2、認真做好婦幼保健工作。繼續(xù)實施好“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助”“降消”“補服葉酸”等項目，加強婦女兒童系統(tǒng)管理，加大落實孕前保健、產(chǎn)前診斷和新生兒疾病篩查三級防控力度。強化本院產(chǎn)科標準化建設(shè)，提高住院分娩率，使孕產(chǎn)婦住院分娩率達到90%以上，葉酸補服率達到50%以上，新生兒遺傳代謝性疾病和聽力障礙篩查率達50以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。

3、切實抓好疾病預防控制工作。始終做好重大傳染性疾病的防控和檢查工作，防止疫情蔓延。認真落實國家擴大免疫規(guī)劃的各項措施，一類疫苗接種率穩(wěn)定在95%以上，扎實開展艾滋病、結(jié)核病的防治宣傳和檢測工作，加大地方病防治知識宣傳，鞏固碘缺乏病防治成效，進一步加強包蟲病、克山病等重點地方病的防治力度。

4、加強健康知識宣傳教育，傳布健康知識，促進健康行為養(yǎng)成。

對高血壓、2型糖尿病、重性精神病等慢性病高危人群及老年人進行登記管理、隨訪評估、分類干預、健康體檢，給予有針對性的健康教育。

5、加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，配合衛(wèi)生監(jiān)督所開展相關(guān)食品、飲用水等方面的檢查和調(diào)查。健全中醫(yī)科室及人才培養(yǎng)，配備和豐富中藥飲片和中成藥品種，開展相關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)，總結(jié)中醫(yī)治病經(jīng)驗，提高中醫(yī)診療水平。

三、加強醫(yī)院各項管理，提高醫(yī)院的綜合能力。

（一）加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等為重點，加強醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全醫(yī)療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能操作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改革醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查，合理用藥，合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。

（二）加強內(nèi)部管理

制定本單位各項規(guī)章制度，裝訂成冊，并認真貫徹落實。重大事項必須由院務會商議決定。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費

和私收費現(xiàn)象。健全職工考勤制度，嚴格按照《環(huán)縣衛(wèi)生工作人員管理規(guī)定》履行請銷假手續(xù)。加強后勤、安全管理工作，防止各類隱患的發(fā)生。規(guī)范本單位文件管理，收發(fā)登記完善，傳閱及時，及時裝訂歸檔，防止泄密事件發(fā)生。

建立本單位目標管理責任制，制定考核獎懲辦法，分解目標任務，與各科室、各人員簽訂責任書，細化、量化責任內(nèi)容。搞好本單位考核和半年督查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，通過一定形式通報，督查資料完整。

四、抓好醫(yī)務人員教育培訓

重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育，繼續(xù)圍繞“請、送、傳、幫、帶、訓、學“七字培訓方針，加強我院醫(yī)務人員培養(yǎng)，根據(jù)臨床要求，請知名醫(yī)師來我院開展臨床一線教學和相關(guān)知識培訓。安排業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。安排高年資醫(yī)護人員“帶”低年資醫(yī)護人員活動，快速提高新分配工作人員能力。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高業(yè)務人員文化素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

五、全面統(tǒng)籌抓好其他工作

切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好信訪、計劃生育、維穩(wěn)和上級交給的其他工作。

××中心衛(wèi)生院

2012年12月18日