第一篇：寧波市司法局關(guān)于印發(fā)《2009年文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》的通知-

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第二篇：寧波市文明校園創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

文明校園創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

為全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入貫徹總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，圍繞立德樹人根本任務(wù)，充分發(fā)揮廣大師生參與文明校園創(chuàng)建的積極性，把學(xué)校建成培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的堅(jiān)強(qiáng)陣地。根據(jù)《寧波市文明校園創(chuàng)建管理辦法（試行）》、《寧波市高校文明校園測(cè)評(píng)細(xì)則》、《寧波市中小學(xué)校文明校園測(cè)評(píng)細(xì)則》（甬文明委〔2017〕

號(hào)）文件要求，制定本活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

通過文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)政治思想建設(shè)，大力營造安全文明和諧的育人環(huán)境，造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)正派的教師隊(duì)伍，提高師生公民道德、職業(yè)道德、文明修養(yǎng)和民主法治觀念；提高校園文化生活質(zhì)量，使校園文化內(nèi)容健康、格調(diào)高雅、豐富多彩；提高校園文明程度，使校園秩序良好、環(huán)境優(yōu)美，育人環(huán)境進(jìn)一步改善。

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，且具有健全人格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

二、活動(dòng)目標(biāo)及要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)，是堅(jiān)持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀需要?；顒?dòng)的開展將有利于進(jìn)一步優(yōu)化校園環(huán)境，有利于提高教師的思想素質(zhì)和執(zhí)教水平，有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，以達(dá)到提升我校教育整體水平的目的。全體教師要從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，把“文明校園”的創(chuàng)建工作作為今年工作重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，工作細(xì)化，責(zé)任到人，在人力、財(cái)力上給予大力支持，以保證工作落到實(shí)處。

（二）加大宣傳，營造氛圍

學(xué)校要圍繞“文明校園”創(chuàng)建主題，充分利用校園廣播、報(bào)刊、櫥窗、專欄等宣傳陣地，組織師生開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，營造輿論氛圍，讓“文明校園”創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。

（三）強(qiáng)化措施，周密安排

１、在教師中開展“強(qiáng)化師德，文明從教”教育活動(dòng)。一是要求教師模范遵守社會(huì)公德，不講粗話、臟話，使用文明語言、推廣普通話，不向?qū)W生傳播不健康或錯(cuò)誤的思想，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)習(xí)困難學(xué)生，講禮貌用語，說文明話。

二是要求教師愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不得體罰或變相體罰學(xué)生，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)和科研水平，不在教學(xué)場(chǎng)所接聽手機(jī)，不在公共場(chǎng)所抽煙，待人友好真誠，舉止文明禮貌，辦文明事。

三是要求教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔從教，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，不得亂收費(fèi)或向?qū)W生推銷資料和壓銷物品，不得向?qū)W生及其家長索要錢物或要求學(xué)生家長為自己辦私事，不參與賭博、色情、迷信、邪教等活動(dòng)，衣著整潔得體，嚴(yán)于律已，作風(fēng)正派,以身作則,做文明人。

2、在學(xué)生中開展“文明言行與我同行”教育活動(dòng)。

一是教育學(xué)生愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，講究個(gè)人衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不亂倒臟物垃圾，爭做“環(huán)保小衛(wèi)士”。

二是教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)則，舉止文明，誠實(shí)守信，遵紀(jì)守法，說普通話，講禮貌用語，爭做“文明小標(biāo)兵”。

三是教育學(xué)生加強(qiáng)自律，崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教，關(guān)愛家庭，珍惜生命，積極參加健康的娛樂活動(dòng)，快樂學(xué)習(xí)，健康成長。

四是教育學(xué)生勤儉節(jié)約，從身邊小事做起，不亂花錢，節(jié)水節(jié)電,不浪費(fèi)筆墨、紙張等，爭做“節(jié)約小能手”。

五是教育學(xué)生勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)友善，勇于進(jìn)取，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣。爭做學(xué)校的好學(xué)生，家長的好孩子，社會(huì)的好公民。

3、抓好校園文化建設(shè)，營造文明的活動(dòng)環(huán)境。學(xué)校要開全開齊課程，特別是體育、音樂、美術(shù)課的教學(xué)。在師生中開展豐富多采的文藝活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生特長。完善校園布置，美化校園環(huán)境，使學(xué)校真正成為學(xué)生追求真知的學(xué)園、生命成長的樂園、陶冶情操的花園。

4、狠抓校園衛(wèi)生工作，健全衛(wèi)生管理制度，優(yōu)化育人環(huán)境。學(xué)校要加強(qiáng)校園衛(wèi)生工作力度，徹底消除衛(wèi)生死角，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，真正做到以優(yōu)美的環(huán)境陶冶人。

5、進(jìn)一步加大學(xué)校安全管理，落實(shí)安全責(zé)任制度，扎實(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

三、組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立“文明校園”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)“文明校園”創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

組

長 ：岑華君

副組長

：蔡歡標(biāo)、成雪君、岑建澎

成員

：各處室、功能室負(fù)責(zé)人及各班班主任

四、實(shí)施方法和步驟

堅(jiān)持廣泛參與、重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持、注重效果的原則，要求全校師生員工行動(dòng)起來共同參與，把文明校園創(chuàng)建活動(dòng)與思想政治教育、道德建設(shè)、校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與學(xué)校開展的教育教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來，與學(xué)校的各項(xiàng)改革密切結(jié)合起來，與養(yǎng)成教育結(jié)合起來，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

文明校園創(chuàng)建活動(dòng)分為四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：（2017年3月）宣傳動(dòng)員階段。通過宣傳動(dòng)員，形成人人為文明校園創(chuàng)建做貢獻(xiàn)的整體氛圍。

1、分別召開行政會(huì)、教師會(huì)等，層層進(jìn)行動(dòng)員，廣泛宣傳；

2、學(xué)校各部門分解工作任務(wù)。

第二階段：（2017年4月—2017年5月）重點(diǎn)實(shí)施階段。

1、各部門根據(jù)工作計(jì)劃，分別組織實(shí)施；

2、各部門按測(cè)評(píng)細(xì)則，落實(shí)任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)組織實(shí)施。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)各部門工作，并進(jìn)行檢查監(jiān)督；

4、各處室要及時(shí)向組長反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決。

第三階段：（2017年6月—2017年5月）自查整改、迎檢驗(yàn)收工作階段。

1、各部門組織自查，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出整改方案，進(jìn)行重點(diǎn)整改。

2、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組按《寧波市中小學(xué)校文明校園測(cè)評(píng)細(xì)則》對(duì)各分工項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并提出整改意見。

3、形成文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的專項(xiàng)材料，做好各方面迎評(píng)工作。

第三篇：關(guān)于深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見

關(guān)于2008年深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見

各科室、局屬各單位：

2008年是我局深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的關(guān)鍵之年，為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)三個(gè)文明建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤部門在和諧社會(huì)建設(shè)中的積極作用，實(shí)現(xiàn)保持縣級(jí)“文明機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號(hào)的目標(biāo)，現(xiàn)就我局2008文明機(jī)關(guān)的深入創(chuàng)建工作，制定實(shí)施計(jì)劃如下：

一、總體目標(biāo)

確保在2008年年底順利通過縣創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)我局的檢查復(fù)評(píng)，繼續(xù)保持縣級(jí)“文明機(jī)關(guān)”榮譽(yù)稱號(hào)。在精神文明方面，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真鞏固工作和學(xué)習(xí)教育成果，在全局干部職工中樹立愛崗敬業(yè)，全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和機(jī)關(guān)后勤工作職業(yè)道德為主要內(nèi)容的思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的機(jī)關(guān)后勤職工隊(duì)伍。全局同志要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，再接再厲，努力拼搏，遵照“總結(jié)、完善、鞏固、提高”的指示，繼續(xù)貫徹“加強(qiáng)管理、堵塞漏洞、懲治腐敗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作方針，做到依法管理，從嚴(yán)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，開創(chuàng)我局工作新局面。

二、實(shí)施步驟

第一階段：鞏固創(chuàng)建成果（2008/3——2008/4）

在2006年開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高文明水平。通過宣傳、教育，逐步使規(guī)范化管理的各項(xiàng)要求深入人心，實(shí)行文明辦公規(guī)范化。此階段的主要工作是：

1、組織機(jī)關(guān)科室全體干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施意見》和辦公規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

2、對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度再次梳理修改，裝訂成冊(cè)，下發(fā)人手一冊(cè)。

3、對(duì)照縣文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，逐一落實(shí)各項(xiàng)工作。

4、對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行整治，逐步對(duì)辦公用品、用具進(jìn)行規(guī)范。

5、在試行的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改完善考核辦法，模擬按季對(duì)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化進(jìn)行考核。

6、考察友鄰單位先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)辦公體系，盡快全面實(shí)施機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

7、對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行公文寫作、微機(jī)使用能力的培訓(xùn)。

8、部署落實(shí)文明科室和優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員評(píng)選活動(dòng)。

第二階段：提高規(guī)范水平（2008/5——2008/9）

通過努力實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)中提出的文明辦公規(guī)范化的目標(biāo)。此階段的主要任務(wù)：

1、進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境。

2、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，布局合理，營造濃郁的文化氛圍。在辦公室和相關(guān)公共活動(dòng)區(qū)域設(shè)置具有機(jī)關(guān)特征和機(jī)關(guān)特色的標(biāo)識(shí)、圖片、文字等。

3、建立網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，提高工作效率，降低成本。

4、加大對(duì)機(jī)關(guān)科室工作考核力度，基本做到考核有標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)量化、可操作性強(qiáng)，獎(jiǎng)罰分明。

5、深入開展文明科室評(píng)選活動(dòng)，樹立機(jī)關(guān)工作人員先進(jìn)典型。

第三階段：建成與縣級(jí)文明單位相適應(yīng)的文明機(jī)關(guān)（2008/10——2008/12）

全面實(shí)現(xiàn)局黨組2008年工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，在機(jī)關(guān)干部中形成統(tǒng)一先進(jìn)的理念體系、科學(xué)規(guī)范的行為準(zhǔn)則、奮力創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)氛圍，把機(jī)關(guān)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)秀、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和基層滿意的縣級(jí)文明機(jī)關(guān)。

三、保障措施

(一)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：黨組書記、局長***

副組長：黨組成員、副局長***

黨組成員、副局長***

成員：***、***、***、***、***、***、***、***

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由***同志兼任主任，***兼任副主任。

（二）實(shí)施范圍與責(zé)任

1、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的范圍是我局在機(jī)關(guān)大樓二樓辦公的各科（室、中心）和原縣府管理辦公室。

2、各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并指定一名同志負(fù)責(zé)具體工作。

3、文明機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化工作中，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和實(shí)施優(yōu)秀管理、樹立優(yōu)良作風(fēng)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容，均由辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施并考核。

4、機(jī)關(guān)文明科室的考評(píng)和優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員由局辦公室負(fù)責(zé)考評(píng)，局黨組審核。

附件：文明機(jī)關(guān)辦公規(guī)范

文明機(jī)關(guān)辦公規(guī)范

一、環(huán)境篇

1、辦公樓內(nèi)整潔干凈，樓道、廁所、電梯等公共區(qū)域要保持清潔美觀。

2、辦公樓內(nèi)無雜物、無衛(wèi)生死角。嚴(yán)禁在防火通道及樓道各處堆放物品。

3、注重節(jié)約，防止浪費(fèi)。樓道、廁所杜絕長明燈和長流水

4、各科室名稱及辦公室門牌號(hào)碼齊全。

5、加大文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建宣傳力度，營造機(jī)關(guān)文化氛圍。

二、管理篇

1、辦公室內(nèi)各種用品擺放要整齊有序，直觀不顯凌亂。桌面保持整潔，文件、材料等要及時(shí)清理。

2、禁止在辦公室內(nèi)亂拉、亂接電源線；不準(zhǔn)私自改變辦公室內(nèi)的各種線路布局；使用的電器嚴(yán)禁超負(fù)荷；下班時(shí)，必須將各類電器電源關(guān)閉。

3、辦公室內(nèi)桌面、地面及各種設(shè)施要隨時(shí)保持干凈。計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等設(shè)備上無灰塵。椅套（墊）、窗簾要定期清洗。

4、煙灰缸不得用其他瓶罐代替；地面及花盆內(nèi)不得有煙頭。

5、辦公室內(nèi)可在窗臺(tái)上適當(dāng)擺放花卉進(jìn)行點(diǎn)綴，防止過多過濫?；ㄅ柰庥^要美觀干凈，窗臺(tái)上要保持潔凈。

6、對(duì)公共財(cái)物要妥善保管，落實(shí)安全防范措施

。上班時(shí)間辦公室無人時(shí)必須關(guān)門上鎖；下班時(shí)必須關(guān)好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、櫥柜等。

7、自覺遵守大樓的管理規(guī)定，機(jī)關(guān)工作人員在辦公樓內(nèi)要著裝整齊。

8、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，構(gòu)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。辦公室禁止長明燈和下班后不關(guān)空調(diào)現(xiàn)象；杜絕辦公用紙、用品的浪費(fèi)。

三、作風(fēng)篇

1、機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和國家的法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、局規(guī)局紀(jì)。

2、樹立大局意識(shí)，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護(hù)集體榮譽(yù)。

3、各科室之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)建和諧氛圍，工作上主動(dòng)溝通，積極支持其他科室的工作。

4、樹立為基層服務(wù)的意識(shí)，對(duì)基層反映的問題和要求，要積極幫助解決，不推諉、不扯皮、不刁難、不貽誤，答復(fù)問題要全面、具體、明確。

5、加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持深入基層，有針對(duì)性解決問題，提高基層對(duì)機(jī)關(guān)工作的滿意度。

6、按時(shí)上下班，不遲到不早退，不擅離職守，嚴(yán)格考勤制度。

7、上班時(shí)間不能吃零食，無事不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)網(wǎng)上聊天、玩游戲及從事其它與工作無關(guān)的事情。

8、不得在中午和工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁酒后開車。

9、在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧。在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上。

10、工作人員著裝要整潔得體、端莊大方。大型活動(dòng)或會(huì)議著正裝。

11、男士不準(zhǔn)留長須，女士不得濃妝艷抹，不準(zhǔn)留奇異發(fā)型、著奇裝異服。

12、嚴(yán)守保密紀(jì)律，不該說的不說，帶有密級(jí)字樣的文件材料按規(guī)定存放。

13、按通知要求準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議、活動(dòng)，遵守會(huì)場(chǎng)及活動(dòng)紀(jì)律，保證出勤率。

14、端正服務(wù)態(tài)度，接待來人和接聽電話要使用文明禮貌用語。與人談話時(shí)，語言表達(dá)要得體，談吐文雅。通話內(nèi)容要簡明扼要，節(jié)省時(shí)間。

四、服務(wù)篇

1、機(jī)關(guān)工作人員在工作中做到自覺堅(jiān)持原則，不荀私情，嚴(yán)格按制度辦事。

2、機(jī)關(guān)工作人員要做到工作細(xì)致，保證質(zhì)量和效率，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)和有關(guān)會(huì)議決定的事項(xiàng)要按時(shí)限質(zhì)量要求落實(shí)。

3、工作人員要努力提高本崗位業(yè)務(wù)能力、語言文字表達(dá)能力、分析問題解決問題的能力、微機(jī)應(yīng)用和辦公網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

4、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化辦公，強(qiáng)化督辦，提高機(jī)關(guān)整體工作效率。

5、對(duì)局部署的重要工作，要嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限交付辦理結(jié)果。對(duì)不符合要求的，要重新辦理。對(duì)不能按時(shí)交付的，要在規(guī)定交付時(shí)限內(nèi)向綜合督辦部門說明原因。

6、進(jìn)一步規(guī)范各類公文的管理，控制數(shù)量和印發(fā)范圍，減少浪費(fèi)。

7、加強(qiáng)對(duì)會(huì)議及業(yè)務(wù)活動(dòng)的管理，控制其規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量，減少不必要的開支。

8、及時(shí)做好信息的收集、報(bào)送工作。

第四篇：信訪局文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)工作意見

為推動(dòng)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步打造政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍，充分發(fā)揮文明機(jī)關(guān)在“維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定、營造發(fā)展良好環(huán)境”中的突出作用，特提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)和

市委十一屆八次全會(huì)精神，以“著力提升學(xué)習(xí)力，全面增強(qiáng)服務(wù)力”為主題，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨，以讓人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)為重點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建水平，以創(chuàng)建工作的成果，推動(dòng)我市信訪工作，助推無錫經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)黨員干部科學(xué)理政、民主施政、依法行政、高效主政、清廉從政，使機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)能力進(jìn)一步強(qiáng)化、機(jī)關(guān)整體素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)、機(jī)關(guān)服務(wù)水平進(jìn)一步提高、機(jī)關(guān)行政效率進(jìn)一步加強(qiáng)、機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步優(yōu)化、群眾滿意度進(jìn)一步提升，為科學(xué)發(fā)展提供思想保證、智力支持和精神動(dòng)力。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

1、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)班子，發(fā)揮引領(lǐng)作用。一是執(zhí)行有力。認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，全面落實(shí)市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不折不扣地完成市委、市政府和市文明委布置的重點(diǎn)工作；二是勤于學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度和干部學(xué)習(xí)日制度，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要從嚴(yán)自律，堅(jiān)定信念，自覺參加組織生活，帶頭為黨員上黨課，每年學(xué)習(xí)不少于12次，每名領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少精讀1本理論書籍，開展1次專題學(xué)習(xí)調(diào)研，撰寫1篇有質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告，參學(xué)率不低于90%。三是創(chuàng)建規(guī)范。創(chuàng)建工作要有目標(biāo)、有計(jì)劃、有要求、有措施，做到組織、制度、活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”。要做到領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建氛圍濃；班子團(tuán)結(jié)，民主作風(fēng)好；開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)；決策科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)高；措施扎實(shí)，創(chuàng)建效果好；四是加強(qiáng)調(diào)研。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真研究解決當(dāng)前信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，因地制宜，切實(shí)解決基層和群眾反映的困難、問題和要求，及時(shí)總結(jié)和推廣做好信訪工作好經(jīng)驗(yàn)、好辦法；五是作風(fēng)民主。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步解放思想，銳意創(chuàng)新，勤政廉潔，以身作則。要認(rèn)真貫徹民主集中制原則，積極推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開，建立健全各項(xiàng)民主管理制度，廣泛聽取群眾意見，自覺接受監(jiān)督，關(guān)心干部職工的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活情況，黨群關(guān)系、干群關(guān)系和諧。

2、推行依法信訪，確保規(guī)范高效。一是強(qiáng)化培訓(xùn)。定期對(duì)干部進(jìn)行綜合素質(zhì)和信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、文化、科技、社會(huì)管理、信訪條例、相關(guān)政策法規(guī)等方面知識(shí)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；二是健全制度。全面落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制、失職追究制和窗口部門一次性告知制等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管權(quán)、管人、管事、管物；三是規(guī)范行政。認(rèn)真貫徹實(shí)施《信訪條例》，規(guī)范信訪工作程序，堅(jiān)持依法行政，熱情接待群眾來訪，認(rèn)真辦理群眾來信，受理群眾來電，及時(shí)、依法、妥善處理群眾的合理訴求；工作人員業(yè)務(wù)熟練、政策水平高、辦事能力強(qiáng)，各項(xiàng)工作和本職工作高效、優(yōu)質(zhì)完成；四是公開政務(wù)。深化“陽光工程”，落實(shí)政務(wù)公開制度，推進(jìn)電子政務(wù)，利用網(wǎng)站有效開展公共服務(wù)，推進(jìn)機(jī)關(guān)職能、辦事流程、執(zhí)法依據(jù)和決策過程公開；進(jìn)一步暢通投訴渠道，設(shè)立機(jī)關(guān)服務(wù)、咨詢、投訴熱線電話和電子信箱，形成有效的社會(huì)監(jiān)督制度，投訴辦結(jié)率達(dá)95%以上；五是執(zhí)行有力。進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高行政效能，杜絕決策部署、政策落實(shí)、綜合服務(wù)執(zhí)行不力，牢固樹立以人為本的執(zhí)政理念，以機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的實(shí)際成果，做到對(duì)人民負(fù)責(zé)、讓群眾滿意。

3、強(qiáng)化廉政教育，形成勤廉風(fēng)氣。一是強(qiáng)化廉政教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆五次全會(huì)精神、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和中紀(jì)委等六部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的意見》。以每年8月開展的黨風(fēng)廉政主題教育月為契機(jī)，不斷強(qiáng)化廉政教育，推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)，黨風(fēng)廉政和反腐敗教育工作經(jīng)?；?、制度化；二是推進(jìn)廉政文化建設(shè)。以“三廉解民憂”為主題積極開展“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市“廉政文化示范點(diǎn)”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高信訪干部對(duì)廉潔自律重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)信訪干部在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，始終不忘加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終做到警鐘常鳴、防微杜漸，在思想上把好廉政關(guān)，積極營造“以廉為榮、以貪為恥”的社會(huì)風(fēng)尚；三是完善廉政制度。按照中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系-2012年工作規(guī)劃》和市委《實(shí)施意見》，著力構(gòu)建以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉制度建設(shè)，努力打造一支想辦事、能干事、不出事的干部隊(duì)伍；四是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。切實(shí)轉(zhuǎn)

變機(jī)關(guān)作風(fēng)，杜絕“不作為”、“慢作為”和“亂作為”現(xiàn)象，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，積極為基層和群眾辦實(shí)事、辦好事；五是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行黨中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，堅(jiān)持黨員干部參加雙重民主生活會(huì)制度。協(xié)助有關(guān)部門全力抓好實(shí)施懲防體系9項(xiàng)基礎(chǔ)工程和創(chuàng)建期間內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任分解意見中涉

及我局工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)文化建設(shè)，樹立文明形象。一是深化文明素質(zhì)教育。以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，宣傳普及“尚德務(wù)實(shí)、和諧奮進(jìn)”的無錫城市精神，機(jī)關(guān)干部對(duì)公民基本道德規(guī)范、城市精神和市民文明公約知曉率在90%以上；二是營造機(jī)關(guān)文化氛圍。廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)、積極開展各類文化體育活動(dòng)，豐富機(jī)關(guān)干部文化生活；三是加強(qiáng)文明行為規(guī)范養(yǎng)成教育。加大機(jī)關(guān)干部文明教育培訓(xùn)力度，把公務(wù)禮儀作為崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，做到有組織、有計(jì)劃、有陣地、有活動(dòng)、有考核，機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)率達(dá)100%，公務(wù)人員做到儀表大方、公務(wù)接待禮貌耐心、言行舉止文明得體、公務(wù)用語一律使用普通話，使機(jī)關(guān)干部養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣；四是依法有序文明規(guī)范做好信訪工作。信訪干部對(duì)待來訪群眾做到“四個(gè)一”：即一張笑臉相迎、一聲問候親近、一杯熱茶暖心、一次懇談寬慰。在做群眾工作時(shí)要做到“五個(gè)心”：即熱心接待、細(xì)心詢問、耐心解答、誠心受理、恒心督辦。要通過開展“信訪親民行動(dòng)”，不斷提高信訪干部的思想覺悟、守規(guī)意識(shí)、文明素養(yǎng)、工作作風(fēng)，提高人民群眾對(duì)信訪工作和信訪部門的滿意度。

5、營造優(yōu)美環(huán)境，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。一是營造親民環(huán)境。結(jié)合開展“信訪親民行動(dòng)”，努力營造優(yōu)美整潔、設(shè)施齊全的接待環(huán)境。機(jī)關(guān)內(nèi)部的告示牌、指示牌、名稱牌、留言牌等標(biāo)志齊全，設(shè)置醒目，用字準(zhǔn)確，規(guī)范大方；二是創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。號(hào)召機(jī)關(guān)干部節(jié)約每一度電、每一張紙、每一滴水，健全用電、用水、用紙等方面的管理制度，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的節(jié)能、環(huán)保意識(shí)；三是健全衛(wèi)生制度。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，辦公場(chǎng)所窗明幾凈，物品擺放整潔有序，會(huì)議室等公共場(chǎng)所禁止吸煙，單位環(huán)境優(yōu)美；四是落實(shí)安全制度。建立安全保衛(wèi)責(zé)任制，落實(shí)防盜、防火、防失密措施，嚴(yán)禁酒后駕車，積極開展社會(huì)治安綜合治理，責(zé)任制與防范網(wǎng)絡(luò)健全，治安狀況良好，無黃、賭、毒和邪教活動(dòng)等丑惡現(xiàn)象。

6、拓展創(chuàng)建載體，深化創(chuàng)建活動(dòng)。一是強(qiáng)化載體建設(shè)。廣泛開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者人數(shù)要達(dá)到機(jī)關(guān)總?cè)藬?shù)的30%以上。經(jīng)常開展扶貧濟(jì)困、交通協(xié)勤、文明禮儀、環(huán)保宣傳和“三走進(jìn)三服務(wù)”等黨員志愿者活動(dòng)，開展機(jī)關(guān)與社區(qū)結(jié)對(duì)、機(jī)關(guān)與百村結(jié)對(duì)掛鉤等各類道德實(shí)踐活動(dòng)，在建設(shè)和諧無錫、創(chuàng)建文明城市中發(fā)揮表率、導(dǎo)向作用；二是積極發(fā)揮群眾組織作用。工會(huì)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織充分發(fā)揮作用，積極參與、合力創(chuàng)建，形成良好的內(nèi)部關(guān)系、和諧的人際關(guān)系；三是弘揚(yáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳和弘揚(yáng)身邊的各類先進(jìn)典型，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)，形成爭先創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍；四是提高創(chuàng)建水平。根據(jù)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，運(yùn)用現(xiàn)代化手段，創(chuàng)新工作方法，探索建立電子化臺(tái)帳，提高工作成效。根據(jù)不同時(shí)期形勢(shì)和任務(wù)的要求，認(rèn)真研究文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的新思路和新舉措，不斷提升文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建水平。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整局文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，局辦公室負(fù)責(zé)日常工作，要以市委、市政府提出的“以改革創(chuàng)新的精神爭創(chuàng)全省黨的建設(shè)模范區(qū)，以勇于超越的志氣建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍城市”的奮斗目標(biāo)來增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員干部的責(zé)任感、使命感和緊迫感，把文明創(chuàng)建的要求轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動(dòng)，形成創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的濃厚氛圍。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)工作中的表率作用，使創(chuàng)建工作做得更深更細(xì)更實(shí)。

2、突出重點(diǎn)，注重結(jié)合。要圍繞市委、市政府確定的“四城”建設(shè)、創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍城市建設(shè)等中心工作，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，努力把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作與服務(wù)科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來，與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)結(jié)合起來，與創(chuàng)建“三型”黨組織結(jié)合起來，與信訪工作結(jié)合起來，有針對(duì)、有特色地抓好文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。進(jìn)一步加強(qiáng)以民為本、信訪為民的意識(shí)，切實(shí)提高辦事效率，樹立信訪部門嚴(yán)謹(jǐn)有序、公正文明、熱情高效的良好形象。

3、不斷深化，確保實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際，廣泛開展文明處室、文明崗位創(chuàng)建活動(dòng)，使文明機(jī)關(guān)的要求進(jìn)處室、入人心、見言行。局文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，納入機(jī)關(guān)發(fā)展總體規(guī)劃，納入干部考核體系，納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，做到定期檢查、定期研究、定期考核。各處室要記好臺(tái)帳，做到工作有計(jì)劃、活動(dòng)有記錄、檢查有結(jié)果，確保取得實(shí)效。

第五篇：精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃

紙發(fā)[2011]3號(hào)

紙房鄉(xiāng)2011年精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃

為加大精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作力度，根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定2011年工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，著眼于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和全鄉(xiāng)工作大局，積極參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步改善群眾生活環(huán)境和投資環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

目標(biāo)：，通過參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使鄉(xiāng)村環(huán)境面貌明顯改善；農(nóng)村服務(wù)功能不斷改善；公民思想道德明顯提高；行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)；人民群眾對(duì)創(chuàng)建滿意率不斷提升。

三、工作任務(wù)

找薄弱環(huán)節(jié)，徹底治理“臟、亂、差”，凈化、亮化、美化鄉(xiāng)容村貌，改善人居、創(chuàng)業(yè)環(huán)境；通過全民參與，廣泛發(fā)動(dòng)，努力建設(shè)廉

潔高效的政務(wù)環(huán)境，公平公正的法制環(huán)境，規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境，健康向上的人文環(huán)境，安居樂業(yè)的生活環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

四、主要措施

（一）分解工作任務(wù)

本著誰主管誰負(fù)責(zé)和屬地管理的原則，實(shí)行目標(biāo)管理。將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)分解到各村、各單位，實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定責(zé)任，做到層層有人抓，處處有人管。

（二）開展系列活動(dòng)

1、深入開展“講文明、樹新風(fēng)”、“道德”教育和社會(huì)主義榮辱觀教育等主題實(shí)踐活動(dòng)。在全社會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德為內(nèi)容的道德教育，深化以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，引導(dǎo)廣大群眾知榮明恥，揚(yáng)榮抑恥，在社會(huì)上做好公民，在單位做好職員，在家庭做好成員。深入開展“禮儀、禮節(jié)、禮貌”教育活動(dòng)和“三管六不”（管住自己的嘴，不說臟話，不隨地吐痰；管住自己的手，不亂貼亂畫折花草樹木，不亂扔煙頭和垃圾雜物；管住自己的腳，不隨意橫穿馬路，不踐踏草坪）教育活動(dòng)。

2、爭創(chuàng)文明村活動(dòng)。以實(shí)施居民家庭和美、鄰里和睦、人際和諧的“三和”行動(dòng)為抓手，加強(qiáng)精神文明工作陣地建設(shè)，突出抓好“六有七進(jìn)”活動(dòng)，“六有”即：每個(gè)村有一所文明學(xué)校、有一個(gè)農(nóng)民活動(dòng)中心、有一支治安聯(lián)防隊(duì)、有一個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站、有一支志愿者隊(duì)伍、有一個(gè)警務(wù)室；“七進(jìn)”即：法律宣傳、道德規(guī)范、家政服務(wù)、科普知識(shí)、婚育新風(fēng)、健康教育、文體活動(dòng)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。按照屬地管理原則，開展衛(wèi)生大檢查活動(dòng)，每季度互查一次，積極開展文明村、文明家庭、文明戶評(píng)選活動(dòng)，完善服務(wù)功能，提高管理水平。