第一篇：塘溪衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度

塘溪衛(wèi)生院綜治信訪維穩(wěn)工作制度

一、工作例會(huì)制度

綜治信訪維穩(wěn)中心每季度召開一次工作例會(huì)，由衛(wèi)生院院長主持，分析工作形勢(shì)，掌握工作動(dòng)態(tài)，促進(jìn)各部門間的情況交流、信息溝通和工作協(xié)調(diào)，研究解決工作中遇到的問題。會(huì)議應(yīng)做好記錄，列入中心工作臺(tái)帳，歸檔保存。

二、首問責(zé)任制度

群眾來信來訪時(shí)，綜治信訪維穩(wěn)中心總臺(tái)值班工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接到群眾的來信來訪后，無論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。能自行解決的，直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。

三、情況報(bào)告制度

綜治信訪維穩(wěn)中心定期和不定期向鄉(xiāng)黨委、政府以及上級(jí)綜治辦報(bào)告工作情況。平時(shí)實(shí)行周報(bào)告制度，重點(diǎn)時(shí)期實(shí)行“零”報(bào)告制度，發(fā)生突發(fā)情況隨時(shí)報(bào)告。上報(bào)信息要分類歸檔。

四、督辦制度

值班人員根據(jù)受理事項(xiàng)的性質(zhì)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出擬辦意見報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示，按照工作流程，將受理事項(xiàng)分流給相關(guān)部門辦理，并督促落實(shí)直至問題完全解決。對(duì)重點(diǎn)工作、重大事件的處置、重大矛盾糾紛的調(diào)處、突出治安問題的整治等要向相關(guān)部門發(fā)出督辦通知，落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)督查、督辦。

五、聯(lián)合工作機(jī)制 定期不定期組織排查矛盾糾紛，對(duì)涉及多部門的矛盾糾紛，組織部門聯(lián)合調(diào)解解決，突出問題聯(lián)合治理。

六、檢查考核制度

衛(wèi)生院要把綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)績效納入衛(wèi)生院平安建設(shè)和綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，與衛(wèi)生院職工的工作實(shí)績、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲直接掛鉤。院綜治委要強(qiáng)化綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)，要按照衛(wèi)生院制定的綜治信訪維穩(wěn)考評(píng)，進(jìn)行定期檢查考評(píng)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

七、記錄制度

綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫各類報(bào)表，做到及時(shí)上報(bào)，分類歸檔，妥善保存，有案可查。

塘溪衛(wèi)生院 2014.1.12

第二篇：綜治信訪維穩(wěn)工作制度

綜治信訪維穩(wěn)工作制度

一、按照首問責(zé)任制的原則，認(rèn)真接待群眾的來訪，耐心聽記，依法處理。

二、當(dāng)日受理的信訪事項(xiàng)，交領(lǐng)導(dǎo)審核后做好登記。

三、中心對(duì)轉(zhuǎn)送相關(guān)主管部門辦理的信訪事項(xiàng)應(yīng)做好督辦、查辦工作，并負(fù)責(zé)抓好辦理結(jié)果的匯總、反饋工作。

四、對(duì)群體訪、異常訪和越級(jí)訪，中心工作人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)做好疏導(dǎo)、勸解工作，并負(fù)責(zé)將上訪人員引導(dǎo)到指定接訪場(chǎng)所接訪。對(duì)大規(guī)模集體上訪，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)職能部門到現(xiàn)場(chǎng)做好疏導(dǎo)、接訪工作，并及時(shí)報(bào)告縣級(jí)信訪服務(wù)中心。

五、在接訪工作中，經(jīng)辦的工作人員不能向信訪人亂許愿、亂承諾。對(duì)疑難信訪問題，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。

六、中心工作人員應(yīng)注意從日常信訪工作中排查、篩選可能出現(xiàn)越級(jí)訪、異常訪和群體訪的問題，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

七、中心工作人員在接待來訪人員時(shí)，嚴(yán)禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明語言，防止來訪人員情緒激化。

情況報(bào)告制度

一、實(shí)行月報(bào)制度、零報(bào)告制度、第一時(shí)間報(bào)告制度，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。

二、及時(shí)報(bào)告社會(huì)治安綜合治理重大工作、重大活動(dòng)開展情況。

三、及時(shí)報(bào)告影響社會(huì)政治穩(wěn)定的重大事件和重大治安問題及處置情況。

四、對(duì)發(fā)生影響社會(huì)政治穩(wěn)定的重大事件，以及發(fā)生重大治安問題的地方、部門和單位的責(zé)任查究情況，要及時(shí)報(bào)告。

五、及時(shí)報(bào)告上級(jí)要求報(bào)告的情況。

矛盾糾紛排查處置制度

一、采取“三個(gè)堅(jiān)持”的辦法排查矛盾：堅(jiān)持定期排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一般每半月集中排查一次;堅(jiān)持重點(diǎn)排查，重大節(jié)日和敏感時(shí)期要專門開展全面排查，特別對(duì)可能引發(fā)擇機(jī)越級(jí)上訪和群體性事件的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員，開展深入細(xì)致的排查調(diào)處;堅(jiān)持專項(xiàng)排查，針對(duì)庫區(qū)后扶政策實(shí)施、高速公路征遷、勞資糾紛、集體林權(quán)制度改革、村委會(huì)換屆選舉等不穩(wěn)定因素較多的領(lǐng)域，成立專門排查小組進(jìn)行專項(xiàng)排查。

二、加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的掌握和研判,對(duì)可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息,特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)。

三、對(duì)可能屬于重大和特別重大事件的預(yù)警性信息,應(yīng)及時(shí)核實(shí)并報(bào)告黨委、政府，最遲不得超過1小時(shí)。

四、接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實(shí)情況,在迅速上報(bào)信息的同時(shí),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有效地開展先期處置,控制事態(tài)發(fā)展。

五、對(duì)突發(fā)性、群體性事件要按照處置預(yù)案，積極疏導(dǎo)、調(diào)處，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

掛牌督辦制度

一、對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈或調(diào)處難度大的，可能引發(fā)群體性事件或越級(jí)上訪的案件實(shí)行掛牌督辦。

二、采取“六定五包”責(zé)任制辦法，切實(shí)落實(shí)化解、息訪、維控的責(zé)任(六定：定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定督辦單位、定督辦人、定辦理時(shí)限;五包：包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。

三、在督辦過程中發(fā)現(xiàn)承辦單位推諉、扯皮、拖延或拒不辦理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并建議對(duì)承辦單位、人員進(jìn)行批評(píng)教育或追究責(zé)任。

四、對(duì)上級(jí)掛牌督辦的信訪案件要專人跟蹤，直至問題妥善解決。

五、對(duì)督辦案件的處理結(jié)果，應(yīng)及時(shí)登記并做好反饋工作。

信訪事項(xiàng)辦結(jié)反饋制度 一、一般性信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，視具體情況采用電話、書信形式答復(fù)信訪人。二、五人以上聯(lián)名來信和涉及問題突出、多次重信重訪或上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的重點(diǎn)信訪件辦結(jié)后，應(yīng)督促承辦單位適時(shí)回訪。

三、綜治信訪維穩(wěn)中心應(yīng)定期篩選一些問題突出、多次重信重訪或越級(jí)信訪的事項(xiàng)進(jìn)行回訪，對(duì)于有傾向性、苗頭性的信訪事項(xiàng)也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪。

四、對(duì)群眾集體上訪，承辦機(jī)關(guān)辦結(jié)后，綜治信訪維穩(wěn)中心原則上均應(yīng)逐件調(diào)查落實(shí)辦理情況并及時(shí)回訪。如發(fā)現(xiàn)辦理機(jī)關(guān)存在推諉、扯皮等問題的，應(yīng)及時(shí)指出并督辦到底;對(duì)辦理結(jié)果好、群眾滿意的，也應(yīng)及時(shí)總結(jié)宣傳。

責(zé)任追究制度

一、對(duì)違反有關(guān)規(guī)定，未認(rèn)真接訪和及時(shí)調(diào)查處置群眾來信來訪造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。

二、對(duì)排查出來的矛盾糾紛未及時(shí)報(bào)告和處置，導(dǎo)致矛盾糾紛擴(kuò)大升級(jí)的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

三、對(duì)矛盾糾紛未及時(shí)調(diào)處，久拖不決，導(dǎo)致矛盾糾紛激化造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

四、違反接訪制度，工作方法簡單粗暴，造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

五、對(duì)工作中推諉、扯皮，造成不良影響的，情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育;造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

對(duì)以上有關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任追究，視情節(jié)輕重，分別給予通報(bào)批評(píng)、告誡、取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，情節(jié)特別嚴(yán)重的，依照黨紀(jì)、政紀(jì)和有關(guān)法律進(jìn)行處理。

第三篇：大塘衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度

大塘衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度

一、工作例會(huì)制度

綜治信訪維穩(wěn)中心每季度召開一次工作例會(huì)，由衛(wèi)生院院長主持，分析工作形勢(shì)，掌握工作動(dòng)態(tài)，促進(jìn)各部門間的情況交流、信息溝通和工作協(xié)調(diào)，研究解決工作中遇到的問題。會(huì)議應(yīng)做好記錄，列入中心工作臺(tái)帳，歸檔保存。

二、首問責(zé)任制度

群眾來信來訪時(shí)，綜治信訪維穩(wěn)中心總臺(tái)值班工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接到群眾的來信來訪后，無論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。能自行解決的，直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。

三、情況報(bào)告制度

綜治信訪維穩(wěn)中心定期和不定期向鄉(xiāng)黨委、政府以及上級(jí)綜治辦報(bào)告工作情況。平時(shí)實(shí)行周報(bào)告制度，重點(diǎn)時(shí)期實(shí)行“零”報(bào)告制度，發(fā)生突發(fā)情況隨時(shí)報(bào)告。上報(bào)信息要分類歸檔。

四、分流督辦制度

總臺(tái)值班人員根據(jù)受理事項(xiàng)的性質(zhì)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的，提出擬辦意見報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示，按照工作流程，將受理事項(xiàng)分流給相關(guān)職能部門辦理，并督促落實(shí)直至問題完全解決。對(duì)重點(diǎn)工作、重大事件的處置、重大矛盾糾紛的調(diào)處、突出治安問題的整治等要向相關(guān)部門發(fā)出督辦通知，落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)督查、督辦。建立通報(bào)制度，對(duì)分流督辦的各項(xiàng)工作落實(shí)情況定期進(jìn)行通報(bào)。五、六聯(lián)工作機(jī)制

一是社會(huì)治安聯(lián)合防控。建立健全專群結(jié)合的治安聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)治安防控措施。二是矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解。定期不定期組織排查矛盾糾紛，對(duì)涉及多部門的矛盾糾紛，組織部門聯(lián)合調(diào)解解決。三是重點(diǎn)工作聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。統(tǒng)一組織安排綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員及組成部門開展工作，統(tǒng)一調(diào)配使用綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員落實(shí)值班備勤。四是突出問題聯(lián)合治理。定期進(jìn)行治安形勢(shì)分析，定期發(fā)布治安預(yù)警預(yù)報(bào)，組織開展專項(xiàng)整治。五是基層平安聯(lián)合創(chuàng)建。組織開展平安街鎮(zhèn)、平安社區(qū)（村）、平安鐵路、平安校園、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安市場(chǎng)等多形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)。六是流動(dòng)人口聯(lián)合管理服務(wù)。定期分析研究流動(dòng)人口管理服務(wù)情況，督促管理機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)各部門加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租屋的服務(wù)管理，做到底數(shù)清、情況明、服務(wù)好、管理嚴(yán)。

六、檢查考核制度

衛(wèi)生院要把綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)績效納入衛(wèi)生院平安建設(shè)和綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，與衛(wèi)生院職工的工作實(shí)績、晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲直接掛鉤。院綜治委要強(qiáng)化綜治委成員單位職責(zé)，實(shí)行相關(guān)責(zé)任單位綜治、信訪、維穩(wěn)工作捆綁考核、責(zé)任倒查。院街綜治信訪維穩(wěn)中心要按照省制定的綜治信訪維穩(wěn)中心考評(píng)指標(biāo)體系，并把考核指標(biāo)落實(shí)到中心各成員單位，進(jìn)行定期檢查考評(píng)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

七、臺(tái)帳記錄制度

綜治信訪維穩(wěn)中心工作臺(tái)帳包括：受理事項(xiàng)總登記簿；會(huì)議記錄簿；信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦、督辦、銷案通知書；社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)及突出治安問題排查整治登記簿；院綜治信訪維穩(wěn)中心主要工作數(shù)據(jù)月報(bào)表等表格。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫，做到日清月結(jié)，分類歸檔，妥善保存，有案可查。

大塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第四篇：(新)綜治信訪維穩(wěn)工作制度

綜治信訪維穩(wěn)工作制度

辦信接訪制度

中心工作人員在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《信訪條例》，恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責(zé)任，及時(shí)恰當(dāng)正確處理，不得推諉、敷衍、拖延。

一、按照首問責(zé)任制的原則，認(rèn)真接待群眾的來訪，耐心聽記，依法處理。

二、當(dāng)日受理的信訪事項(xiàng)，交領(lǐng)導(dǎo)審核后做好登記。

三、中心對(duì)轉(zhuǎn)送相關(guān)主管部門辦理的信訪事項(xiàng)應(yīng)做好督辦、查辦工作，并負(fù)責(zé)抓好辦理結(jié)果的匯總、反饋工作。

四、對(duì)群體訪、異常訪和越級(jí)訪，中心工作人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)做好疏導(dǎo)、勸解工作，并負(fù)責(zé)將上訪人員引導(dǎo)到指定接訪場(chǎng)所接訪。對(duì)大規(guī)模集體上訪，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)職能部門到現(xiàn)場(chǎng)做好疏導(dǎo)、接訪工作，并及時(shí)報(bào)告縣級(jí)信訪服務(wù)中心。

五、在接訪工作中，經(jīng)辦的工作人員不能向信訪人亂許愿、亂承諾。對(duì)疑難信訪問題，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。

六、中心工作人員應(yīng)注意從日常信訪工作中排查、篩選可能出現(xiàn)越級(jí)訪、異常訪和群體訪的問題，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

七、中心工作人員在接待來訪人員時(shí)，嚴(yán)禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明語言，防止來訪人員情緒激化。

情況報(bào)告制度

一、實(shí)行月報(bào)制度、零報(bào)告制度、第一時(shí)間報(bào)告制度，嚴(yán)禁遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。

二、及時(shí)報(bào)告社會(huì)治安綜合治理重大工作、重大活動(dòng)開展情況。

三、及時(shí)報(bào)告影響社會(huì)政治穩(wěn)定的重大事件和重大治安問題及處置情況。

四、對(duì)發(fā)生影響社會(huì)政治穩(wěn)定的重大事件，以及發(fā)生重大治安問題的地方、部門和單位的責(zé)任查究情況，要及時(shí)報(bào)告。

五、及時(shí)報(bào)告上級(jí)要求報(bào)告的情況。

矛盾糾紛排查處置制度

一、采取“三個(gè)堅(jiān)持”的辦法排查矛盾：堅(jiān)持定期排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一般每半月集中排查一次;堅(jiān)持重點(diǎn)排查，重大節(jié)日和敏感時(shí)期要專門開展全面排查，特別對(duì)可能引發(fā)擇機(jī)越級(jí)上訪和群體性的事件的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員，開展深入細(xì)致的排查調(diào)處;堅(jiān)持專項(xiàng)排查，針對(duì)庫區(qū)后扶政策實(shí)施、高速公路征遷、勞資糾紛、集體林權(quán)制度改革、村委會(huì)換屆選舉等不穩(wěn)定因素較多的領(lǐng)域，成立專門排查小組進(jìn)行專項(xiàng)排查。

二、加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的掌握和研判,對(duì)可能發(fā)生大規(guī)模群體性的事件的信息,特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)。

三、對(duì)可能屬于重大和特別重大事件的預(yù)警性信息,應(yīng)及時(shí)核實(shí)并報(bào)告黨委、政府，最遲不得超過1小時(shí)。

四、接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實(shí)情況,在迅速上報(bào)信息的同時(shí),及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有效地開展先期處置,控制事態(tài)發(fā)展。

五、對(duì)突發(fā)性、群體性的事件要按照處置預(yù)案，積極疏導(dǎo)、調(diào)處，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

掛牌督辦制度

一、對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈或調(diào)處難度大的，可能引發(fā)群體性的事件或越級(jí)上訪的案件實(shí)行掛牌督辦。

二、采取“六定五包”責(zé)任制辦法，切實(shí)落實(shí)化解、息訪、維控的責(zé)任(六定：定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定督辦單位、定督辦人、定辦理時(shí)限;五包：包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。

三、在督辦過程中發(fā)現(xiàn)承辦單位推諉、扯皮、拖延或拒不辦理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并建議對(duì)承辦單位、人員進(jìn)行批評(píng)教育或追究責(zé)任。

四、對(duì)上級(jí)掛牌督辦的信訪案件要專人跟蹤，直至問題妥善解決。

五、對(duì)督辦案件的處理結(jié)果，應(yīng)及時(shí)登記并做好反饋工作。

信訪事項(xiàng)辦結(jié)反饋制度 一、一般性信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，視具體情況采用電話、書信形式答復(fù)信訪人。二、五人以上聯(lián)名來信和涉及問題突出、多次重信重訪或上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的重點(diǎn)信訪件辦結(jié)后，應(yīng)督促承辦單位適時(shí)回訪。

三、綜治信訪維穩(wěn)中心應(yīng)定期篩選一些問題突出、多次重信重訪或越級(jí)信訪的事項(xiàng)進(jìn)行回訪，對(duì)于有傾向性、苗頭性的信訪事項(xiàng)也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪。

四、對(duì)群眾集體上訪，承辦機(jī)關(guān)辦結(jié)后，綜治信訪維穩(wěn)中心原則上均應(yīng)逐件調(diào)查落實(shí)辦理情況并及時(shí)回訪。如發(fā)現(xiàn)辦理機(jī)關(guān)存在推諉、扯皮等問題的，應(yīng)及時(shí)指出并督辦到底;對(duì)辦理結(jié)果好、群眾滿意的，也應(yīng)及時(shí)總結(jié)宣傳。

責(zé)任追究制度

一、對(duì)違反有關(guān)規(guī)定，未認(rèn)真接訪和及時(shí)調(diào)查處置群眾來信來訪造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。

二、對(duì)排查出來的矛盾糾紛未及時(shí)報(bào)告和處置，導(dǎo)致矛盾糾紛擴(kuò)大升級(jí)的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

三、對(duì)矛盾糾紛未及時(shí)調(diào)處，久拖不決，導(dǎo)致矛盾糾紛激化造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

四、違反接訪制度，工作方法簡單粗暴，造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

五、對(duì)工作中推諉、扯皮，造成不良影響的，情節(jié)較輕的，給予批評(píng)教育;造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。對(duì)以上有關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任追究，視情節(jié)輕重，分別給予通報(bào)批評(píng)、告誡、取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，情節(jié)特別嚴(yán)重的，依照黨紀(jì)、政紀(jì)和有關(guān)法律進(jìn)行處理。

第五篇：綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度

綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度

1、定期制定工作計(jì)劃、總結(jié)通報(bào)工作情況制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪 維穩(wěn)中心每半個(gè)月以書面形式向黨工委、辦事處及上級(jí)部門上報(bào)和通報(bào)綜治信訪維穩(wěn)中心的各類情況；街道綜治信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在每季、半年、全年定期對(duì)綜治中心工作做出全面總結(jié)和具體安排。

2、定期分析評(píng)估和上報(bào)維穩(wěn)及治安形勢(shì)制度。街道綜治信訪維 穩(wěn)中心每季度分析評(píng)估上報(bào)本轄區(qū)維穩(wěn)及社會(huì)治安形勢(shì)，提出問題，分析原因，制定措施，研究部署下一階段的維穩(wěn)及綜治主要任務(wù)。

3、矛盾糾紛和治安問題的“三個(gè)排查”制度。街道綜治信訪維 穩(wěn)中心每季度在轄區(qū)內(nèi)組織開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處、治安混亂地區(qū)和治安突出問題排查整治、安全消防隱患排查整治行動(dòng)，著力抓好矛盾化解、治安整治和隱患治理，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

4、突發(fā)事件應(yīng)急處臵制度。成立突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和預(yù)警機(jī)制，完善信息接收、應(yīng)急啟動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)處臵和善后處理的工作機(jī)制，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、重大事件案件信息分析通報(bào)制度。及時(shí)了解掌握本轄區(qū)發(fā)生的重大事件，及時(shí)研究分析重大事件件發(fā)生的原因，制定相應(yīng)措施，對(duì)重大案件的處理工作要落實(shí)信息通報(bào)制度，如實(shí) 反映個(gè)案處理進(jìn)度。

6、重大事故責(zé)任倒查制度。實(shí)行重大事故“一案雙查”制度，即在調(diào)查處理重大事故的同時(shí)，一并調(diào)查事故發(fā)生的背景、原因和過程，對(duì)沒有落實(shí)管理措施導(dǎo)致事故發(fā)生的責(zé)任單位和個(gè)人，要根據(jù)具體情節(jié)，嚴(yán)格追究相應(yīng)責(zé)任。

7、重大隱患和問題交辦督辦制度。對(duì)各種信訪及矛盾糾紛個(gè)案實(shí)行分流督辦，重大隱患問題分流交辦至相關(guān)單位落實(shí)處理后，綜治信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)跟蹤督辦直至問題解決。對(duì)階段性的重點(diǎn)工作、重大事件處臵、重大矛盾糾紛的調(diào)處等要進(jìn)行專項(xiàng)督查，明確專項(xiàng)工作的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、具體承辦人員、工作方案、解決時(shí)限等，落實(shí)專人跟進(jìn)督辦。

8、定期對(duì)各部門考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。街道綜治信訪維穩(wěn)中心每季度對(duì)各部門綜治信訪維穩(wěn)工作情況進(jìn)行考察評(píng)估，對(duì)工作成績突出的給與表彰。按上級(jí)有關(guān)規(guī)定，對(duì)工作優(yōu)異的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。