第一篇：醫(yī)院物價管理辦法

醫(yī)院物價管理辦法

為了加強我院醫(yī)療服務(wù)收費管理，規(guī)范收費行為，保障合法收費，制止亂收費，以維護醫(yī)院和病人的合法權(quán)益，根據(jù)《四川省醫(yī)療服務(wù)收費管理辦法》和上級其它有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際，制定本辦法。

一、組織機構(gòu)

財務(wù)科下設(shè)立醫(yī)療收費物價管理辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院物價管理和收費工作的組織與實施，醫(yī)療收費管理辦公室設(shè)辦公室主任一名和專職物價人員，臨床科室和醫(yī)技科室的護士長、技師長為固定的兼職物價員。逐步形成完備的物價收費管理體系。

二、工作職責(zé)

1、醫(yī)療收費管理辦公室負(fù)責(zé)宣傳上級主管部門的物價管理政策，對醫(yī)院在新技術(shù)、新治療手段應(yīng)用方面所涉及到的新收費項目進行歸納、整理和報批。積極爭取醫(yī)療收費政策，不斷完善我院醫(yī)療收費管理辦法。

2、醫(yī)療收費管理辦公室主任要全面掌握醫(yī)院的醫(yī)療收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物價管理政策，具體負(fù)責(zé)醫(yī)院的醫(yī)療收費和物價管理工作。專職物價員協(xié)助辦公室主任進行臨床和醫(yī)技科室收費的監(jiān)督管理工作。

3、兼職物價員要求了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費政策，熟練掌握本科室的醫(yī)療收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)院的合法收費，制止亂收費行為，維護病人的合法權(quán)益。對科室采用的新技術(shù)、新治療手段確實需要增加收費項目的，立即用書面形式報院醫(yī)療收費管理辦公室備案，由醫(yī)療收費管理辦公室報上級物價主管部門審批后方能執(zhí)行。

三、工作要求

1．醫(yī)院掛牌公示各科室的醫(yī)療收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置病人費用觸摸查詢系統(tǒng)，打印病人費用一日清單，并公布物價收費投訴舉報電話，接受社會的監(jiān)察。

2．住院收費處設(shè)立病人查帳咨詢點，接待住院病人費用查詢和物價咨詢。

3．物價管理人員要主動地配合收費科室向病人做好醫(yī)療服務(wù)收費政策的宣傳解釋工作，避免收費糾紛的發(fā)生。

4．醫(yī)療收費管理辦公室人員要經(jīng)常到病區(qū)了解醫(yī)療收費情況，加強同兼職物價員的工作交流和聯(lián)系，及時向他們通報有關(guān)醫(yī)療收費情況，傳達醫(yī)療服務(wù)收費政策，征求病人對醫(yī)院醫(yī)療收費管理的意見和建議，以促進我院醫(yī)療收費管理水平的提高。

5．對于收費差錯，各科室要及時糾正，對于因分解項目、虛列項目、重復(fù)收費等亂收費行為發(fā)生的醫(yī)療收費糾紛，經(jīng)查實而退費的，有關(guān)科室要負(fù)完全責(zé)任。

對于醫(yī)療收費中出現(xiàn)的重大問題，如：重大漏收、惡意少收和亂收費問題，經(jīng)院監(jiān)察審計科核實后要進行處理，同時追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

6．建立醫(yī)療收費管理考核和評價制度，將規(guī)范醫(yī)療收費行為和科室績效掛鉤，對于在醫(yī)療收費管理工作中表現(xiàn)較好的科室，并正確履行物價管理職責(zé)的科室，院醫(yī)療收費辦公室將在年終提請院領(lǐng)導(dǎo)給予獎勵；對成績顯著的兼職物價管理人員，醫(yī)院也將在年終給予獎勵；對嚴(yán)重違反醫(yī)療收費政策，經(jīng)教育不改者，將分別情況給予處分。

本辦法由院醫(yī)療收費管理辦公室負(fù)責(zé)解釋，自二零一一年七月一日執(zhí)行，以前相關(guān)規(guī)定同時廢止。

第二篇：醫(yī)院物價管理制度

為了正確執(zhí)行國家價格政策，規(guī)范價格行為，嚴(yán)格按照上級主管部門和物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)合理收費，保護患者合法權(quán)益，加強醫(yī)院收費管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴(yán)格執(zhí)行貴州省物價局、衛(wèi)計委、財政廳制定的《貴州省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》，并按規(guī)定的醫(yī)療價格項目名稱和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取服務(wù)費用，特制定醫(yī)院物價管理制度。

一、建立健全內(nèi)部價格監(jiān)督管理機制。

醫(yī)院成立醫(yī)保物價管理委員會，委員會成員由醫(yī)保物價、醫(yī)教、財務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。

二、完善價格公示制度。

在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時，及時變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。

三、建立患者住院費用清單查詢制度，增加醫(yī)療費用透明度。

要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費用。在患者入院時，要告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式，各科室護士站負(fù)責(zé)提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單，患

者出院時，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復(fù)核，住院費用核實無誤后，給患者辦理費用結(jié)賬手續(xù)，同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門（急）診患者根據(jù)要求提供費用清單，包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。

四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價管理人員，自覺規(guī)范醫(yī)療收費行為，每月定期進行自查，有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標(biāo)準(zhǔn)收費、重復(fù)收費和漏收費現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告，提出整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查，實現(xiàn)無違法收費的不良記錄。

五、完善患者投訴處理管理制度。

醫(yī)院有義務(wù)接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢，并如實向患者提供價格或費用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話，設(shè)立舉報信箱、意見簿。要認(rèn)真對待每位患者的投訴，及時受理處置患者投訴，詳細記載調(diào)查結(jié)果、處理意見，并及時回復(fù)投訴人。

第三篇：醫(yī)院物價自查報告

篇一：醫(yī)療服務(wù)收費自查報告

醫(yī)療服務(wù)收費自查報告

工商物價所：

按照收費年檢報告要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費”的現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾，并進入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。

五、加強行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人。

紅五月農(nóng)場醫(yī)院

2013年3月5日篇二：醫(yī)院價格管理自查自糾報告

濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院價格管理

自查自糾總結(jié)報告

為全面推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的突出問題，加強內(nèi)部價格管理工作，促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，維護患者的合法權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部價格管理暫行規(guī)定》精神，結(jié)合本院實際，開展了自查自糾工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院下設(shè)物價辦具體負(fù)責(zé)日常工作，確保我院內(nèi)部價格管理工作能夠很好的落實。

二、動員教育，提高認(rèn)識，營造氛圍

我院緊緊圍繞弘揚社會主義榮辱觀，營造“守法、公平、誠信”的社會環(huán)境，多次組織院委班子會、全院干部職工大會學(xué)習(xí)貫徹落實省市區(qū)有關(guān)藥品診療項目價格管理工作的相關(guān)文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義，同時積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，形成加強行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進反對價格違法行為，結(jié)合廉政文化建設(shè)，使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區(qū)價格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實惠。

另一方面，為切實抓好相關(guān)制度的落實，我們還借助社會群眾的力量加于監(jiān)督，在院內(nèi)設(shè)立意見箱、投訴電話；并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進行行風(fēng)警示；各科室還設(shè)工作人員簡介欄，便于群眾監(jiān)督。廣泛宣傳各級管理部門有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)價格管理的法律法規(guī)，提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。

三、明確治理重點，真抓實干，確保實效

醫(yī)院內(nèi)部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據(jù)相關(guān)文件精神，我院將內(nèi)部價格管理工作列為現(xiàn)階段工作的一項重要內(nèi)容，為扎實抓好這項工作，我院重點實施了“四嚴(yán)”措施。

(一)嚴(yán)把進藥關(guān)。一是嚴(yán)格實行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專職采購人員必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先采用質(zhì)量好、價格低的藥品及耗材。二是落實藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時，應(yīng)向管理小組申請。管理小組根據(jù)實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核，由院長批準(zhǔn)簽名后采購人員方可購用，(二)嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥，發(fā)揮價格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，明確藥品購進院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實行采購、質(zhì)驗、藥品付款三分離制度，各司其責(zé)，避免了藥品購銷中不正之風(fēng)和不規(guī)范行為發(fā)生；在采購渠道上嚴(yán)格控制，強化了藥品采購中的互相制約機制，加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。

(三)嚴(yán)把處理關(guān)。我院在查處違紀(jì)違規(guī)問題上，重點突出一個“嚴(yán)”字。如在《加強行風(fēng)建設(shè)實施制度》中明確提出：

1、以醫(yī)謀私，利用人事調(diào)配、驗證、發(fā)證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責(zé)令退還外，扣發(fā)工資或獎金至所收金額5倍，考核按不合格評定；第二次違反，并處理待崗學(xué)習(xí)1個月。

2、私自加大處方，增加病人負(fù)擔(dān)的，發(fā)現(xiàn)一例，扣發(fā)獎金200元，并當(dāng)面向病人及其家屬道歉，退回款物。

3、在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。

通過狠抓“三嚴(yán)”措施的落實，我院內(nèi)部價格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實施，降低了病藥品費用，減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。下一步我們將暢通信息渠道，加強交流學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，切實做好價格管理工作，始終把維護人民群眾利益放在首位，減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。

四、采取有效措施，扎實推進治理專項工作

治理專項整治是一項長期任務(wù)，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，我們重在建立健全長效機制，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。

1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手，完善制度防控機制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”四個重要方面，以減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)為重點，嚴(yán)格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)收費清單制；推行醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點評制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。規(guī)范院財務(wù)制度和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的收入分配制度，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為，讓患者明明白白就醫(yī)、明明白白消費。

2、以全面推行政務(wù)公開、院務(wù)公開為手段，強化監(jiān)督管理機制。我院全面實行院務(wù)公開制度，完善醫(yī)療服務(wù)信息公開制度，及時向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程，接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督。

五、存在問題

我院內(nèi)部價格管理工作總體進展順利，醫(yī)務(wù)人員能嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求自覺節(jié)制行為，但仍有個別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為價格管理工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。今后我院將進一步加大宣傳力度，改善服務(wù)，提高內(nèi)部價格管理水平和質(zhì)量。

濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院

2013.12.01篇三：醫(yī)院物價信息科自查自糾報告

信息科“廉醫(yī)廉政專項治理”

自查自糾報告

在今年院內(nèi)開展的“廉醫(yī)廉政專項治理活動”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、認(rèn)真落實，按照“廉醫(yī)廉政專項治理活動”實施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進行了自查自糾，報告如下：

1、充分認(rèn)識此次院內(nèi)開展“廉醫(yī)廉政專項治理活動”的重要性，在思想上確實重視起來，認(rèn)真貫徹落實總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實踐活動提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準(zhǔn)，強化法規(guī)意識，強化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)，提高我院社會滿意度。

2、通過廉醫(yī)廉政警示教育大會，進一步學(xué)習(xí)了法律知識、法律法規(guī)讀本，通過以案說法，增強法紀(jì)意識，深刻認(rèn)識到遵守法紀(jì)法規(guī)重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，重點對藥品、醫(yī)療收費、醫(yī)療器械、耗材、醫(yī)保農(nóng)合等進行一次全面梳理檢查，堅決糾正醫(yī)院、醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng)，使人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)有所減輕，營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，打造清正廉潔的醫(yī)護隊伍。

3、對照醫(yī)院及本科室工作情況，通過自查自糾存在以下問題：

（1）物價政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不到位，個別項目掌握不準(zhǔn)確；審計工作政策、法規(guī)、審計技巧掌握不全面；（2）溝通方法、技巧不夠；（3）重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為主要是抓好工作落實，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題，認(rèn)為工作有專門的同志去做，沒能做到每項工作都親力親為，缺乏深入實踐，專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高等不足之處。

4、針對自查不足之處，進一步改進。（1）加強物價政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握物價政策、服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)；審計工作加強政策、法規(guī)、專業(yè)知識方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工作過程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡單；（3）加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，提高法律意識，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，正確對待地位、名利、權(quán)力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在思想上筑起反腐廉政的長城，真正做到清清白白做事，老老實實做人；（4）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，切實深入到一線中去，了解、解決工作中存在的實際問題，積極服務(wù)于一線，為醫(yī)院建設(shè)貢獻自己的一份力量，在廉潔自律的道路上把工作做得更好。

第四篇：醫(yī)院物價管理制度

物價管理制度

一、醫(yī)院物價管理小組負(fù)責(zé)醫(yī)院物價管理工作，管理小組成員為所在科室物價員。要加強內(nèi)部約束機制，物價管理人員各盡其職，層層把關(guān)，保障醫(yī)院物價管理工作順利進行。

二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國價格法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項物價管理規(guī)定，并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監(jiān)督檢查。

三、本院藥品價格及醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照以下文件規(guī)定，各科室必須認(rèn)真執(zhí)行，不得自立收費項目、自定收費標(biāo)準(zhǔn)，不得多、漏收費。

1、藥品必須按上級相關(guān)相求網(wǎng)上招標(biāo)采購，并按采購價銷售，不得加價。

2、醫(yī)療服務(wù)取費按照自貢市物價局、衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容及價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、參加榮縣基本醫(yī)療保險的患者醫(yī)療服務(wù)價格管理，按照勞動局醫(yī)保中心的有關(guān)政策、規(guī)定執(zhí)行。

四、我院收費工作由財務(wù)室負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由向患者收取現(xiàn)金。

五、加強對計算機價格管理系統(tǒng)的維護，按照物價主管部門的相關(guān)規(guī)定及時調(diào)整價格。

六、設(shè)置醫(yī)藥價格滾動屏、基本醫(yī)療項目價格表，標(biāo)價內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。為患者出示醫(yī)藥價費消費清單；對患者有關(guān)物價的咨詢耐心解釋。

XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年10月7日

第五篇：醫(yī)院物價管理制度

物價管理制度

一、醫(yī)院物價管理小組負(fù)責(zé)醫(yī)院物價管理工作，管理小組成員為所在科室物價員。要加強內(nèi)部約束機制，物價管理人員各盡其職，層層把關(guān)，保障醫(yī)院物價管理工作順利進行。

二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國價格法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項物價管理規(guī)定，并接受上級物價主管部門對我院物價工作的監(jiān)督檢查。

三、本院藥品價格、醫(yī)用耗材及醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照以下文件規(guī)定，各科室必須認(rèn)真執(zhí)行，不得自立收費項目、自定收費標(biāo)準(zhǔn)，不得多、漏收費。

1、藥品、醫(yī)用耗材執(zhí)行招標(biāo)采購，2、根據(jù)《簡陽市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)藥品、醫(yī)用耗材采購供應(yīng)管理辦法（試行）》文件規(guī)定，本院《藥品目錄》中的社區(qū)用藥品種按零差率銷售。

3、醫(yī)療服務(wù)取費按照簡陽市物價局、衛(wèi)生局《資陽市統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容及價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、參加簡陽市基本醫(yī)療保險的患者醫(yī)療服務(wù)價格管理，按照簡陽市勞動局醫(yī)保中心的有關(guān)政策、規(guī)定執(zhí)行。

四、凡患者需用的簡陽市衛(wèi)生局、物價局規(guī)定不允許醫(yī)院收費的醫(yī)療耗材、器械、生活用品等，各科室不得自行銷售上述物品，不得為其他單位代銷商品。

五、我院收費工作由財務(wù)室負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由向患者收取現(xiàn)金。

六、加強對計算機價格管理系統(tǒng)的維護，按照物價主管部門的相關(guān)規(guī)定及時調(diào)整價格。

七、設(shè)置醫(yī)藥價格滾動屏、基本醫(yī)療項目價格表，標(biāo)價內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。為患者出示醫(yī)藥價費消費清單；對患者有關(guān)物價的咨詢耐心解釋。

八、建立投訴接待制，公布物價員姓名、咨詢與投訴電話，設(shè)置物價投訴箱，對患者投訴認(rèn)真處理，及時回復(fù)，并保存好投訴記錄。