第一篇：中國(guó)證券行業(yè)IT應(yīng)用與市場(chǎng)研究報(bào)告中國(guó)

中國(guó)證券行業(yè)IT應(yīng)用與市場(chǎng)研究報(bào)告

中國(guó)證券市場(chǎng)創(chuàng)立于1991年，歷經(jīng)短短的十年發(fā)展，目前我國(guó)的上市公司已達(dá)到1100多家，通過(guò)國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)累計(jì)融資近9000億元人民幣。通過(guò)股票市場(chǎng)的發(fā)展，國(guó)家財(cái)政收入逐年增加，僅2000年印花稅收入就達(dá)486億元，證券市場(chǎng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用和地位正在日益加重。

國(guó)內(nèi)券商的IT設(shè)備應(yīng)用及系統(tǒng)建設(shè)狀況

中國(guó)證券市場(chǎng)從成立以來(lái)，就以其特有的魅力吸引了千百萬(wàn)投資者的參與，發(fā)展十分迅速。其間，證券業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在發(fā)行、交易、清算、信息披露、技術(shù)監(jiān)控、信息咨詢與服務(wù)等方面，IT技術(shù)的應(yīng)用深度和廣度都得到極大擴(kuò)展。各證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)已全部建立了電子化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)已成為支撐各項(xiàng)證券業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵設(shè)施。

由于目前國(guó)內(nèi)券商大都以分散式交易模式為主，證券營(yíng)業(yè)部是券商的利潤(rùn)中心和成本中心，表現(xiàn)在IT投入方面，就是對(duì)營(yíng)業(yè)部的IT投入占券商IT總投入的絕大部分。因此，本報(bào)告以證券營(yíng)業(yè)部為主考察了國(guó)內(nèi)證券行業(yè)的IT應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)狀況，兼顧證券公司總部的IT應(yīng)用，希望能在此基礎(chǔ)上全面反映國(guó)內(nèi)證券行業(yè)IT應(yīng)用的實(shí)際水平。

從圖1可以看出，在2000年1月到2001年10月期間，按照變動(dòng)幅度計(jì)算，西北地區(qū)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量增長(zhǎng)幅度最大，達(dá)到18.6%，數(shù)量增加了18家。華北地區(qū)增長(zhǎng)了11.7%，數(shù)量增加了32家。華南地區(qū)雖然增長(zhǎng)幅度只有8.8%，但增長(zhǎng)的數(shù)量卻是最多的，達(dá)到39家。而華東地區(qū)，包括上海、江蘇、浙江等地，因?yàn)樽C券交易開(kāi)展較早，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布密集，競(jìng)爭(zhēng)激烈;所以在這些地區(qū)新開(kāi)設(shè)的證券營(yíng)業(yè)部數(shù)量很少，在近兩年的時(shí)間里營(yíng)業(yè)部數(shù)量?jī)H增加了9家。

國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)部的地域分布狀況決定了證券行業(yè)的IT投入也呈現(xiàn)明顯的地域特征，即華東地區(qū)的IT投入最多，西北地區(qū)最少。

從圖2可以看出，2000年7月到2001年1月證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量增長(zhǎng)得最 快，達(dá)到65家;而從2001年7月到2001年10月，國(guó)內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部的數(shù)量不增反減，少了3家。這與2001年6月以來(lái)，滬深兩市大幅滑落有關(guān)，市場(chǎng)的贏利機(jī)會(huì)明顯減少，導(dǎo)致券商的傭金收入下降，許多營(yíng)業(yè)部入不敷出，難以維持。國(guó)內(nèi)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的“軟肋”開(kāi)始暴露。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，再加上中國(guó)“入世”，國(guó)外券商即將涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)券商已開(kāi)始放慢了開(kāi)設(shè)營(yíng)業(yè)部的速度。

券商開(kāi)展的核心業(yè)務(wù)種類及收入構(gòu)成

券商目前涉及的核心業(yè)務(wù)主要有交易委托、股票承銷和自營(yíng)業(yè)務(wù)。

2000年國(guó)內(nèi)證券公司的收入來(lái)源構(gòu)成中，傭金收入占了一半以上，達(dá)到53.5%，其次是自營(yíng)收入，占21.9%。可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)券商收入來(lái)源還主要是以傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主，因而在成交萎縮的狀況下，其傭金收入迅速減少，對(duì)券商的生存影響很大。國(guó)內(nèi)券商普遍抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)。

券商對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息處理方式

目前券商對(duì)于客戶交易和賬務(wù)信息處理的方式基本相同。其中，分散處理的比例高達(dá)82.4%，部分集中和大集中的占17.6%。目前信息處理采用大集中的 3 券商分別是：申銀萬(wàn)國(guó)、廣發(fā)證券、上海財(cái)政證券（現(xiàn)更名為上海證券有限責(zé)任公司）、聯(lián)合證券、中國(guó)東方信托、長(zhǎng)城證券、西南證券、新疆金新信托、遼寧東方證券、天同證券等。

根據(jù)調(diào)查，2002年和2003年國(guó)內(nèi)券商將掀起集中交易/管理系統(tǒng)建設(shè)的高潮，這方面會(huì)帶動(dòng)未來(lái)的IT投入走出低谷。

營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)

目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)是位于201～500的區(qū)間內(nèi)，比例占43.43%;也就是說(shuō)，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)的營(yíng)業(yè)部是中小營(yíng)業(yè)部，節(jié)點(diǎn)數(shù)在1000以上的大型營(yíng)業(yè)部占的比例是7.14%，有34.29%的營(yíng)業(yè)部的節(jié)點(diǎn)數(shù)是在501～1000之間，屬于中型營(yíng)業(yè)部。節(jié)點(diǎn)數(shù)的多少，直接決定了營(yíng)業(yè)部應(yīng)用終端數(shù)量的多少和投資規(guī)模的大小。

證券營(yíng)業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀

券商及其下屬營(yíng)業(yè)部采用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是與其所從事的具體業(yè)務(wù)密不可分的。證券公司的主要業(yè)務(wù)包括證券經(jīng)紀(jì)、證券承銷、自營(yíng)、兼并與收購(gòu)、咨詢服務(wù)和基金管理等項(xiàng)業(yè)務(wù)，其下屬的證券營(yíng)業(yè)部則主要從事證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)由行情服務(wù)和資金管理服務(wù)兩部分組成。與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的行情服務(wù)和資金服務(wù)相對(duì)應(yīng)，證券營(yíng)業(yè)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)按其功能分成行情服務(wù)系統(tǒng)及交易服務(wù)系統(tǒng)。

由于國(guó)內(nèi)證券行業(yè)與國(guó)外同行相比還是一個(gè)新興的行業(yè)，其IT應(yīng)用也經(jīng)歷了明顯的幾個(gè)時(shí)期，加上IT業(yè)的發(fā)展十分迅速，因而造成國(guó)內(nèi)證券業(yè)IT設(shè)備的更新速度很快，主要設(shè)備一般2～3年就需要更新一次。因?yàn)椴煌瑥S商的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能同時(shí)在一個(gè)證券營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)使用，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)證券網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜程度十分高。

目前影響國(guó)內(nèi)證券網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)復(fù)雜程度的因素大致有以下幾個(gè)方面：

（1）多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;（2）不同的設(shè)備供應(yīng)商;（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的類型差異;（4）分布式系統(tǒng)平臺(tái)的使用;（5）Client/Server應(yīng)用;（6）網(wǎng)管應(yīng)用;

（7）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模非規(guī)則遞增。

行情分析軟件在證

券行業(yè)的應(yīng)用

目前，國(guó)內(nèi)證券行業(yè)應(yīng)用的行情分析軟件中，錢龍市場(chǎng)份額排在第一位，占67.7%，但其市場(chǎng)份額較以前有較大幅度下降，尤其是在深圳市場(chǎng)，下降的幅度更大。市場(chǎng)上新崛起的宏匯軟件，功能強(qiáng)大，很受專業(yè)分析人士的推崇，但因?yàn)榻缑媾c人們習(xí)慣的錢龍有很大差別，所以投資者的認(rèn)可程度還不是很高。此外，像匯金、大智慧，應(yīng)用也很普遍。

券商在保障交易安全中所采取的措施

證券行業(yè)由于涉及到投資者的交易數(shù)據(jù)和交易過(guò)程中產(chǎn)生的重要信息，對(duì)系統(tǒng)安全保障的要求十分突出，要求系統(tǒng)具有容錯(cuò)能力并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行在線備份。同時(shí)，由于證券業(yè)計(jì)算機(jī)化程度較高，系統(tǒng)一旦出錯(cuò)，很難用手寫方式恢復(fù)，要求備份系統(tǒng)能夠有一套自動(dòng)恢復(fù)的機(jī)制，在系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)無(wú)需過(guò)多人工干預(yù)就能夠恢復(fù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

為此，券商一般采取以下一些措施保證交易的安全性和數(shù)據(jù)的完整性: 1.服務(wù)器容錯(cuò)

由于證券行業(yè)的特殊性，其在交易時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)宕機(jī)，因而對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)處理數(shù)據(jù)能力和系統(tǒng)可靠性的要求甚至超過(guò)銀行業(yè)，對(duì)系統(tǒng)的安全性提出了極高的要求。

在目前國(guó)內(nèi)券商還是以PC服務(wù)器為主的情況下，為了給營(yíng)業(yè)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供一個(gè)安全可靠的運(yùn)行平臺(tái)，服務(wù)器必須具備容錯(cuò)能力。

目前，國(guó)內(nèi)許多證券公司采用Novell公司的NHAS構(gòu)建行情服務(wù)器容錯(cuò)系 6 統(tǒng)，采用NCR LifeKeeper進(jìn)行交易服務(wù)器系統(tǒng)雙機(jī)集群容錯(cuò)，以上措施為營(yíng)業(yè)部提供了一個(gè)安全級(jí)別較高的平臺(tái)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器99.99%的高容錯(cuò)，使?fàn)I業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的吞吐能力和安全容錯(cuò)能力有了很大的改變。

2.存儲(chǔ)和備份

存儲(chǔ)設(shè)備Compaq的市場(chǎng)份額排在第一位，其次是HP和IBM。

“9·11”事件后，災(zāi)難備份的概念受到重視。對(duì)證券行業(yè)來(lái)說(shuō)，即要建立券商容災(zāi)系統(tǒng)或?yàn)?zāi)難備份系統(tǒng)，也就是要建立具有災(zāi)難備份能力的存儲(chǔ)系統(tǒng)。當(dāng)災(zāi)難出現(xiàn)時(shí)，位于同城異地的備份系統(tǒng)能保持災(zāi)難發(fā)生日前半天的數(shù)據(jù)完整，并在災(zāi)難發(fā)生后一天內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)能正常運(yùn)行工作，同時(shí)還要能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程異地備份。

3.安裝防火墻、入侵檢測(cè)軟件和防病毒軟件

由于證券行業(yè)的特殊性，在其數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中存有大量客戶的交易信息和個(gè)人信息，網(wǎng)絡(luò)安全工作顯得十分重要。在券商開(kāi)展網(wǎng)上證券委托交易以前，營(yíng)業(yè)部大多不提供上網(wǎng)手段。出于保證交易安全考慮，證券同銀行一樣，網(wǎng)絡(luò)都是專用網(wǎng)，其內(nèi)網(wǎng)在物理上是不與互聯(lián)網(wǎng)連通的。同樣是出于安全的考慮，證券營(yíng)業(yè)部為客戶提供的交易終端都是無(wú)盤工作站。

在越來(lái)越多的營(yíng)業(yè)部給投資者提供上網(wǎng)功能后，安全問(wèn)題變得復(fù)雜化了。為了保證證券網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，目前券商主要是利用防火墻、采用物理隔離、內(nèi)部局域網(wǎng)、防殺病毒軟件及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)等辦法來(lái)加強(qiáng)證券網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)。

此外，有的券商還采用了CA身份認(rèn)證技術(shù)、128位數(shù)據(jù)加密技術(shù)等確保系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全。

在系統(tǒng)安全方面，應(yīng)用提供商大多使用防火墻，使用的產(chǎn)品主要有CA、盛潤(rùn)、PIX的checkpoint等產(chǎn)品，也有一些應(yīng)用提供商自己開(kāi)發(fā)的軟件。這方面產(chǎn)品的種類很多，有NetScreen、Kill、nethunter、安氏、網(wǎng)屹、儒信、核新和金山等廠商的產(chǎn)品。

券商的IT設(shè)備采購(gòu)流程

目前證券行業(yè)設(shè)備采購(gòu)的方式為營(yíng)業(yè)部自主選型和證券公司總部統(tǒng)一選型各占一半。其中由證券公司統(tǒng)一選型的都采取招標(biāo)的形式，由證券公司總部選出每種設(shè)備中標(biāo)的前幾名廠家（一般選前2名），然后其下屬的營(yíng)業(yè)部可以根據(jù)自己地區(qū)的實(shí)際情況，從中標(biāo)的設(shè)備廠商中進(jìn)行挑選。但對(duì)于大的設(shè)備，如服務(wù)器、路由器和交換機(jī)，出于統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)范、整體布局的需要，許多券商都采取統(tǒng)一購(gòu)買的方式，保持本系統(tǒng)內(nèi)骨干設(shè)備的一致性，以方便今后系統(tǒng)的升級(jí)、管理以及系統(tǒng)的兼容性。而對(duì)于UPS等小型設(shè)備，一般由營(yíng)業(yè)部自行決定，但要上報(bào)總部。

隨著國(guó)內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部集中程度的提升，國(guó)內(nèi)證券巨頭將會(huì)出現(xiàn)，今后統(tǒng)一采購(gòu)的趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越明顯。

證券行業(yè)選擇系統(tǒng)集成商的標(biāo)準(zhǔn)

從圖7可以看出，證券行業(yè)選擇系統(tǒng)集成商的標(biāo)準(zhǔn)第一條是技術(shù)，技術(shù)的先進(jìn)性決定了系統(tǒng)集成商能否中標(biāo)；排在第二位的是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功案例，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于任何廠商都是十分重要的，只有熟悉行業(yè)才能為用戶提供切實(shí)可行的方案，而成功案例的示范作用對(duì)于吸引客戶十分重要；排在第三位的是服務(wù)；價(jià)格被排在最不重要的位置。因?yàn)閷?duì)證券行業(yè)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性是最重要的。

根據(jù)我們的調(diào)查，目前在國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，系統(tǒng)集成商向用戶提供的解決方案往往不夠全面、不夠完整，大都是以自己代理的產(chǎn)品或自己的產(chǎn)品為核心，而不是以滿足用戶真正需求為核心。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這一策略最終將會(huì)失去客戶。

證券行業(yè)采購(gòu)硬件設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

從圖8可以看出，證券行業(yè)在采購(gòu)硬件設(shè)備時(shí)，最先考慮的是穩(wěn)定性，其次是品牌和安全性，但對(duì)可擴(kuò)展性和可管理性考慮得不夠。這可以從兩個(gè)大的方面 9 來(lái)加以解釋：

（1）券商對(duì)于業(yè)務(wù)的核心還缺乏足夠的理解，業(yè)務(wù)的核心在于創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能夠引發(fā)需求，才能夠引導(dǎo)IT投入。新業(yè)務(wù)必然需要新的投入，這就要求系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，可以隨時(shí)根據(jù)增加的業(yè)務(wù)增加新的模塊，還要使原有的投資得到保護(hù)。

（2）國(guó)內(nèi)從證券市場(chǎng)設(shè)立之初，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式走的就是高成本、低服務(wù)的道路，其可以一直延續(xù)至今的理由，就在于壟斷的保護(hù)和全球最高傭金超額收入的支撐體系。

由于國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)是一個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng)，牛市長(zhǎng)熊市短，券商在推廣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的時(shí)候不怕投入高，只要營(yíng)業(yè)部面積足夠大，設(shè)備足夠豪華，客戶就會(huì)蜂擁而至，就會(huì)帶來(lái)很高的成交量和回報(bào)。這反映在IT投入方面，也是追求高檔，不在交易軟件上做提升，優(yōu)化軟件結(jié)構(gòu)，而是一味地追求高檔配置的設(shè)備。其實(shí)，只有在軟件上進(jìn)行改進(jìn)，增加中間件方面的投入，才可以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。券商的壟斷和壟斷的券商帶來(lái)了投資的浪費(fèi)和目光的短視，只重視眼前利益，是不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展希望的。

可擴(kuò)展性應(yīng)該是僅次于穩(wěn)定性和安全性的、非常重要的一項(xiàng)采購(gòu)硬件設(shè)備的指標(biāo)。

證券行業(yè)關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容

在給出的按照重要程度進(jìn)行排序的三個(gè)選擇項(xiàng)里，技術(shù)水平被列在第一位，投票率是41.9%，響應(yīng)速度被列在第二位，投票率是29.0%，服務(wù)態(tài)度被列在第三位。與上面的證券行業(yè)選擇系統(tǒng)集成商的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)，技術(shù)在證券行業(yè)起著重要的作用，技術(shù)是應(yīng)用的鋪路石。

在券商最看重的服務(wù)環(huán)節(jié)中，售后維護(hù)和售前方案咨詢被列在前兩位。

目前，有些國(guó)內(nèi)的證券應(yīng)用提供商使用專用的遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)，通過(guò)電話線將公司電腦與券商網(wǎng)絡(luò)連通，這樣，應(yīng)用提供商的技術(shù)人員就可在遠(yuǎn)程進(jìn)行操作，及時(shí)解決用戶遇到的問(wèn)題。

影響證券業(yè)未來(lái)

需求的因素

經(jīng)濟(jì)因素對(duì)證券行業(yè)未來(lái)需求的影響

根據(jù)國(guó)家權(quán)威部門的預(yù)測(cè)，2002年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將會(huì)保持在7%的水平，與2001年基本持平，大的宏觀環(huán)境給證券行業(yè)的平穩(wěn)增長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的外部條件。

政策因素對(duì)證券行業(yè)未來(lái)需求的影響

2001年7月中國(guó)人民銀行發(fā)布施行《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》，明確商業(yè)銀行在經(jīng)過(guò)人行審查批準(zhǔn)后，可開(kāi)辦金融衍生業(yè)務(wù)、代理證券業(yè)務(wù)，以及投資基金托管、信息咨詢、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等投資銀行業(yè)務(wù)。證監(jiān)會(huì)也頒布了《證券公司管理辦法》（征求意見(jiàn)稿），規(guī)定證券公司未來(lái)可以是一個(gè)集團(tuán)公司，它可以從事期貨、經(jīng)紀(jì)、承銷、投資銀行、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等一系列重要業(yè)務(wù)。以上政策都表明，國(guó)內(nèi)的金融業(yè)將開(kāi)始逐漸從分業(yè)經(jīng)營(yíng)走向混業(yè)經(jīng)營(yíng)。

今后國(guó)內(nèi)證券業(yè)將受到來(lái)自銀行業(yè)的巨大沖擊，因?yàn)閷?lái)銀行除了不能做承銷和自營(yíng)之外，什么業(yè)務(wù)都能做，尤其在投資銀行領(lǐng)域會(huì)與券商展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這就為整個(gè)證券業(yè)迎來(lái)了一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。這也將改變以往證券行業(yè)獲得高額壟斷利潤(rùn)的歷史，它對(duì)證券業(yè)的IT采購(gòu)?fù)度胍矔?huì)產(chǎn)生直接的影響。

技術(shù)、系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)證券業(yè)未來(lái)需求的影響 目前，國(guó)內(nèi)證券行業(yè)IT應(yīng)用存在著一些問(wèn)題:（1）運(yùn)行環(huán)境不統(tǒng)一

各證券公司營(yíng)業(yè)部都有Novell和NT兩種環(huán)境并存的現(xiàn)象。

（2）軟件接口和數(shù)據(jù)交換格式不統(tǒng)一。

12（3）上海、深圳證券交易所在交易規(guī)則、委托方式、清算方式、通信協(xié)議、數(shù)據(jù)接口等方面也存在明顯的差異。

上述諸多不統(tǒng)一的因素帶來(lái)的后果是：

（1）業(yè)務(wù)的增加、管理、統(tǒng)計(jì)比較困難。

（2）對(duì)軟件廠家依賴性增加，要求廠家能在各種系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，廠商實(shí)施的難度增大。

（3）對(duì)于大型證券公司，新增業(yè)務(wù)的建設(shè)周期拉長(zhǎng)。

（4）各營(yíng)業(yè)部防災(zāi)以及系統(tǒng)實(shí)時(shí)備份與切換難度增大。

這些問(wèn)題的存在，使得國(guó)內(nèi)券商在推廣集中交易應(yīng)用時(shí)困難重重。

為此，在證券系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須滿足以下幾個(gè)原則：前瞻性、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、高效性、可擴(kuò)展性（伸縮性）、安全性和兼容性。當(dāng)然，證券信息系統(tǒng)建設(shè)沒(méi)有一勞永逸的解決方案。任何項(xiàng)目的建設(shè)都必須考慮成本收益比，應(yīng)該用較低的費(fèi)用規(guī)劃出適合該行業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)。

在考慮技術(shù)方面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須具有前瞻性，必須考慮到今后系統(tǒng)擴(kuò)容的需要，以及混業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下與銀行、保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的對(duì)接和增加新的交易品種的問(wèn)題;為此，必須統(tǒng)一交易數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)和證券公司代碼、股東代碼和證券代碼編制標(biāo)準(zhǔn)。可擴(kuò)展性要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮系統(tǒng)每個(gè)模塊的可擴(kuò)充接口，保證系統(tǒng)能隨時(shí)加掛各種應(yīng)用模塊，容納新興業(yè)務(wù)，券商可根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況分階段升級(jí)系統(tǒng)，達(dá)到降低整體風(fēng)險(xiǎn)，邊建設(shè)邊應(yīng)用以及避免一次性投資過(guò)大的問(wèn)題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)還要考慮到兼容性，但兼容性有時(shí)與系統(tǒng)的性能會(huì)產(chǎn)生矛盾，兼容性好的產(chǎn)品往往在處理速度上會(huì)有所下降。這些都需要通盤考慮。入世對(duì)國(guó)內(nèi)證券業(yè)的影響

依據(jù)中美世貿(mào)雙邊協(xié)議，入世后我國(guó)在證券業(yè)方面的承諾共有4項(xiàng)：

（1）入世后，外資券商有資格獲得各交易所的特別會(huì)員席位。入世3年后可交易B股、H股、政府債券和公司債券（包括新產(chǎn)品）。

（2）外國(guó)股權(quán)占少數(shù)的合資券商（最高不超過(guò)33.33%）可以從事證券發(fā)行業(yè)務(wù)，包括A股、B股、H股、政府債券和公司債券。

（3）外國(guó)股權(quán)占少數(shù)的合資券商（最高不超過(guò)33.33%，入世3年后可達(dá)到49%），可以從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。

（4）允許合資券商開(kāi)展咨詢服務(wù)及其他輔助性金融服務(wù)，包括信用查詢與分析，投資與有價(jià)證券研究和咨詢，公開(kāi)收購(gòu)及公司重組等。

另外，對(duì)所有新批準(zhǔn)的證券業(yè)務(wù)給予國(guó)民待遇，允許外資券商在國(guó)內(nèi)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在謹(jǐn)慎性基礎(chǔ)上按規(guī)定授予經(jīng)營(yíng)許可證。從以上承諾來(lái)看，國(guó)內(nèi)證券業(yè)的開(kāi)放是相對(duì)慎重的，即入世后A股市場(chǎng)暫不對(duì)外資開(kāi)放，這使中國(guó)證券市場(chǎng)不會(huì)受到較大沖擊。允許設(shè)立合資證券公司，適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)，有利于改善國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)券商提高管理水平，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐。

傭金調(diào)整對(duì)證券行業(yè)IT投入的影響

從來(lái)自國(guó)內(nèi)各方面的呼聲以及參考國(guó)外同業(yè)的水平，國(guó)內(nèi)證券行業(yè)傭金下調(diào)將是不可避免的，如果將來(lái)傭金調(diào)至2‰的話，對(duì)于靠經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)撐起利潤(rùn)半邊天的中國(guó)券商來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)致命的打擊，有可能導(dǎo)致大批營(yíng)業(yè)部關(guān)門，證券行業(yè)的IT采購(gòu)也將因此受到很大程度的影響。

第二篇：中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)IT應(yīng)用與市場(chǎng)研究報(bào)告

中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT應(yīng)用與市場(chǎng)研究報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)信息化現(xiàn)狀及購(gòu)買行為調(diào)查

保險(xiǎn)公司系統(tǒng)建設(shè)概況

保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)狀況

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)是保險(xiǎn)公司的核心系統(tǒng)，可以分為產(chǎn)險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和壽險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這些綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，按照功能模塊來(lái)說(shuō)是由新合同處理系統(tǒng)、核保系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、出單系統(tǒng)、保全系統(tǒng)、理賠系統(tǒng)、核賠系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和代理人管理系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，可以實(shí)現(xiàn)諸如投保、核保、簽單、交費(fèi)、批改、給付、退保、復(fù)效、報(bào)案、賠付申請(qǐng)、核賠、賠付和客戶服務(wù)等具體功能。從系統(tǒng)構(gòu)架上來(lái)說(shuō)，則大多采用基于事務(wù)通信中間件的三層客戶機(jī)、服務(wù)器結(jié)構(gòu)，達(dá)到實(shí)現(xiàn)邏輯和表示邏輯的分離，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、業(yè)務(wù)邏輯服務(wù)和表示邏輯服務(wù)的分布式處理。而對(duì)于壽險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則采用零險(xiǎn)種、參數(shù)化技術(shù)，支持動(dòng)態(tài)增刪險(xiǎn)種。

調(diào)查顯示，所有的保險(xiǎn)公司都擁有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其中，采用自己開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的保險(xiǎn)公司有平安保險(xiǎn)公司和新華保險(xiǎn)公司;購(gòu)買成型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有中國(guó)人壽和泰康人壽;而與廠商合作開(kāi)發(fā)的是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和太平洋保險(xiǎn)公司。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司采用的是美國(guó)科比亞的CBPS壽險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，于1997年開(kāi)始在全國(guó)各地30多家分公司實(shí)施。另外有少數(shù)分公司在最近的系統(tǒng)更新時(shí)使用了尚洋公司的新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些地區(qū)包括青海和深圳地區(qū)。而四川、重慶等西南地區(qū)的分公司，系統(tǒng)則由高偉達(dá)公司開(kāi)發(fā)。

1999年7月，太平洋保險(xiǎn)公司斥資500萬(wàn)美元建立了新系統(tǒng)，以全面提升服務(wù)能力，力求業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。科聯(lián)系統(tǒng)有限公司為中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司建立的“人壽保險(xiǎn)管理系統(tǒng)”已交付使用?！叭藟郾ｋU(xiǎn)管理系統(tǒng)”可以更新太平洋公司團(tuán)體及個(gè)人人壽保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)程序，包括從草簽保險(xiǎn)單、收取保險(xiǎn)費(fèi)到索賠、理賠的整個(gè)過(guò)程。

另外，泰康人壽保險(xiǎn)公司從去年下半年開(kāi)始，在全國(guó)各地分公司中推廣已經(jīng)本地化的美國(guó)CSC提供的壽險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。該套系統(tǒng)耗資1600多萬(wàn)元人民幣，是泰康人壽近期信息化戰(zhàn)略中最重要的舉措。

中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的產(chǎn)險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)則由尚洋和中科軟合作開(kāi)發(fā)。此外，尚洋和中科軟還分別開(kāi)發(fā)了新華人壽的投資型壽險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和太平洋保險(xiǎn)的壽險(xiǎn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

保險(xiǎn)公司呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)狀況

在本次調(diào)查涉及的保險(xiǎn)公司中，中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司和中國(guó)人民保險(xiǎn)公司已經(jīng)在全國(guó)的大部分省市實(shí)施了呼叫中心系統(tǒng);而華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和瑞士豐泰保險(xiǎn)公司還沒(méi)有建立呼叫中心系統(tǒng)。其中，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的呼叫中心“95518”由方正奧德提供，于2000年開(kāi)始實(shí)施并于2001年6月完成，它成為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一條全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的服務(wù)專線電話。該系統(tǒng)以ISC2000多媒體呼叫中心平臺(tái)為基礎(chǔ)，由方正奧德負(fù)責(zé)搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)，并提供系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、工程實(shí)施等多項(xiàng)服務(wù)。該系統(tǒng)覆蓋除青海以外的所有省、自治區(qū)和直轄市，共有320個(gè)呼叫中心，遍及全國(guó)各大中小城市4500多個(gè)保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)，并配備了2000多個(gè)話務(wù)員。其中，采用大型交換機(jī)的有30多個(gè)城市。

另外，平安保險(xiǎn)公司于2001年９月完成了全國(guó)客戶服務(wù)專線“95511”的全國(guó)30個(gè)省市的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了其2001年通信網(wǎng)絡(luò)全國(guó)性布局的階段性目標(biāo)。從某種程度上講，平安全國(guó)呼叫中心是具有國(guó)際先進(jìn)水平的全國(guó)集中式大型綜合理財(cái)服務(wù)呼叫中心。目前，95511主要提供壽險(xiǎn)、網(wǎng)上證券及電子商務(wù)等咨詢業(yè)務(wù)。日常業(yè)務(wù)主要有呼入和呼出兩大部分，呼入業(yè)務(wù)包括：投保咨詢、保單查詢、保全變更、理賠報(bào)案、預(yù)約服務(wù)、投訴受理；呼出業(yè)務(wù)現(xiàn)開(kāi)通的有: 新契約回訪、收費(fèi)通知、客戶生日問(wèn)候、保單周年回訪及客戶留言回復(fù)等。為滿足客戶的不同需求，95511還提供自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)、傳真和網(wǎng)上電郵回復(fù)等即時(shí)服務(wù)。據(jù)了解，平安呼叫中心將用３年的時(shí)間建成以全國(guó)呼叫中心為主，區(qū)域同城中心為輔，專業(yè)化管理、商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的綜合理財(cái)服務(wù)中心。

要說(shuō)明的是，在這些實(shí)施了呼叫中心的全國(guó)性保險(xiǎn)公司中，雖然大部分呼叫中心都由總公司統(tǒng)一規(guī)劃，但也有少數(shù)的分公司在規(guī)劃之外。比如，太平洋青島分公司的呼叫系統(tǒng)由杭州三江開(kāi)發(fā)，而太原分公司則采用阿爾卡特開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。平安保險(xiǎn)公司的蘭州、杭州分公司則采用華為開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，而其內(nèi)蒙古分公司還未建立呼叫中心，但計(jì)劃兩年內(nèi)實(shí)施。

保險(xiǎn)公司電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)狀況

調(diào)查結(jié)果顯示,有60%的保險(xiǎn)公司開(kāi)通了公司自己的網(wǎng)站，24%的保險(xiǎn)公司計(jì)劃在近期內(nèi)開(kāi)通。在這些已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)站的保險(xiǎn)公司中，有20.8%的保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了某些險(xiǎn)種的網(wǎng)上銷售，8.3%的保險(xiǎn)公司正在建設(shè)中，有41.7%的公司計(jì)劃實(shí)施，只有29.2%的保險(xiǎn)公司近期沒(méi)有實(shí)施網(wǎng)上保險(xiǎn)的計(jì)劃。

保險(xiǎn)公司CRM系統(tǒng)建設(shè)狀況

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的應(yīng)用率較低，調(diào)研結(jié)果顯示，只有17%的保險(xiǎn)公司擁有客戶關(guān)系管理。其中，平安保險(xiǎn)公司北京分公司采用的是Turbo CRM，重慶、大連、杭州分公司以及太平洋保險(xiǎn)公司大連分公司則采用Oracle的CRM。另外，太平洋保險(xiǎn)太原分公司采用的是東大阿爾派的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。中國(guó)人民保險(xiǎn)公司廣州分公司選擇了與中科軟合作開(kāi)發(fā)的CRM系統(tǒng)。57% 4 的保險(xiǎn)公司計(jì)劃在近期內(nèi)實(shí)施CRM，包括中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司等。另有26%的保險(xiǎn)公司近期暫沒(méi)有實(shí)施CRM的計(jì)劃。

保險(xiǎn)業(yè)近三年IT投入情況

調(diào)查顯示，保險(xiǎn)行業(yè)過(guò)去三年IT的年平均投入額為9.36億元人民幣。這個(gè)數(shù)據(jù)是根據(jù)國(guó)內(nèi)最具代表性的9家保險(xiǎn)公司的IT花費(fèi)和預(yù)計(jì)投資得出的，它們分別是中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、新華人壽保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司、華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2001年保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)IT投入的力度最大，這與保險(xiǎn)業(yè)數(shù)據(jù)集中的趨勢(shì)有關(guān)。

隨著中國(guó)加入WTO的現(xiàn)實(shí)，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司為了加大與外資保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，紛紛在業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面加大了投入。如加快了網(wǎng)上保險(xiǎn)、呼叫中心等方案的實(shí)施，由此也帶動(dòng)了IT投入的增長(zhǎng)。我們認(rèn)為，保險(xiǎn)行業(yè)今后2年在IT的投入費(fèi)用每年將保持在10億元左右，從產(chǎn)品分布來(lái)看，小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備的投入將維持較高比例，PC類產(chǎn)品的投入比例將有所下降，應(yīng)用軟件的比例將進(jìn)一步加大；從地區(qū)分布來(lái)看，華北、華南、華東仍是投入的重點(diǎn)，西部地區(qū)的投入有望繼續(xù)增加。

產(chǎn)品分布

從過(guò)去三年IT投入的產(chǎn)品分配來(lái)看，保險(xiǎn)行業(yè)的IT花費(fèi)以小型機(jī)、PC及其服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主，其次是系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。1999年保險(xiǎn)行業(yè)的系統(tǒng)軟件花費(fèi)比例最高；PC的比例逐年下降，而應(yīng)用軟件的投入比例有增長(zhǎng)趨勢(shì)。

區(qū)域分布

從保險(xiǎn)行業(yè)過(guò)去三年IT投入的地區(qū)劃分來(lái)看，華北、華東、華南所占比例較大。西南、西北的IT投入力度呈逐年上升趨勢(shì)。隨著中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略向縱深實(shí)施，保險(xiǎn)行業(yè)也將適當(dāng)調(diào)整IT投入策略。

保險(xiǎn)公司購(gòu)買行為調(diào)查

IT設(shè)備采購(gòu)影響因素

在選擇IT產(chǎn)品時(shí)，保險(xiǎn)公司最關(guān)注的因素是售后服務(wù)，比例為34.6%；其次是品牌知名度、實(shí)用性和兼容性。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格這個(gè)影響因素，比重只有9.0%，充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)用戶的購(gòu)買行為特征。

保險(xiǎn)公司選擇系統(tǒng)集成商所考慮的因素

在選擇系統(tǒng)集成商時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)最關(guān)注的因素是售后服務(wù)，比例達(dá)到75%；其次是品牌知名度、價(jià)格、熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、完整解決方案和成功案例。

保險(xiǎn)公司IT投入購(gòu)買決策模式

保險(xiǎn)公司目前的IT設(shè)備采購(gòu)模式以總公司統(tǒng)一購(gòu)買和分公司自主購(gòu)買相結(jié)合，比例達(dá)到76.3%，這樣做主要是為了效率、成本和具體項(xiàng)目綜合考慮；總公司統(tǒng)一購(gòu)買的保險(xiǎn)公司比例為21.1%;分公司自行購(gòu)買的保險(xiǎn)公司比例僅為2.6%。

保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及未來(lái)IT需求分析

未來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

保險(xiǎn)深度逐漸擴(kuò)大

中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)較低水平。按照保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，保費(fèi)收入一般占當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的3%～5%。從目前西方發(fā)達(dá)國(guó)家的情況看，年保費(fèi)收入一般都占其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8%～10%左右，而我國(guó)1998年保費(fèi)總收入僅約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1.5%，在世界排名第70位左右。按人均保費(fèi)計(jì)算，僅為100元人民幣，雖然較恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)初期的人均不到10元人民幣已有了質(zhì)的變化，但仍在世界排名第80位左右。顯然，我們與西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均保費(fèi)2000多美元的水平還有很大的距離。

市場(chǎng)集中度降低

由于利用新技術(shù)所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，小公司不斷推出一些優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在彌補(bǔ)了網(wǎng)點(diǎn)和人員不足的劣勢(shì)之后，向大公司所占據(jù)的市場(chǎng)發(fā)起了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。平安保險(xiǎn)公司率先在國(guó)內(nèi)推出了具有金融服務(wù)性質(zhì)的投資鏈接險(xiǎn)產(chǎn)品，引起了廣大保戶的濃厚興趣;太平洋保險(xiǎn)公司的“網(wǎng)上太?！焙吞┛当ｋU(xiǎn)公司的“泰康在線”相繼開(kāi)通，標(biāo)志著中國(guó)新生代保險(xiǎn)公司開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷。借助新產(chǎn)品、新服務(wù)的優(yōu)勢(shì),在一些局部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，小公司已開(kāi)始在市場(chǎng)份額上超過(guò)大公司而處于領(lǐng)先地位。平安保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在北京市已超過(guò)中國(guó)人壽而位居第一；在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海開(kāi)放城市,中國(guó)人保、中國(guó)人壽的市場(chǎng)份額甚至已排到了第三、四位。

另外，面臨中國(guó)加入WTO帶來(lái)的挑戰(zhàn)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)不斷批準(zhǔn)成立新的保險(xiǎn)公司，并給予小公司特別是外資公司相對(duì)優(yōu)惠的政策以便引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，新的保險(xiǎn)公司不斷出現(xiàn)之后，最終將形成較為分散的市場(chǎng)。

投資渠道多元化

目前，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司之所以沒(méi)有取得較高的資產(chǎn)收益率，很大程度上是由于銀行利率的下調(diào)和投資方式的限制。保監(jiān)會(huì)已經(jīng)放寬部分保險(xiǎn)公司持有投資基金的比例，2000年12月底保監(jiān)會(huì)公布了獲得證券投資基金資格的保險(xiǎn)公司名單，共22家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拿到了入市通行證，獲準(zhǔn)入市資金比例從5%到15%不等。

我們認(rèn)為，保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在于資金運(yùn)用渠道的拓展。結(jié)合中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和保險(xiǎn)公司的投資管理能力，政府還可能進(jìn)一步加大保險(xiǎn)資金的投資渠道，增強(qiáng)保險(xiǎn)資金的流動(dòng)性、收益性和安全性，這包括通過(guò)組建保險(xiǎn)基金的形式進(jìn)入股市、允許保險(xiǎn)公司參與一級(jí)市場(chǎng)認(rèn)購(gòu)、適當(dāng)參與二級(jí)市場(chǎng)交易、投資有長(zhǎng)期穩(wěn)定回報(bào)的國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等。

新險(xiǎn)種不斷推出

平安保險(xiǎn)公司于1999年10月在上海賣出了國(guó)內(nèi)第一張投資鏈接產(chǎn)品保單，由此揭開(kāi)了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新一頁(yè)。代表著國(guó)外保險(xiǎn)產(chǎn)品最新趨勢(shì)和潮流的“分紅保險(xiǎn)”、“投資鏈接保險(xiǎn)”、“萬(wàn)能壽險(xiǎn)”形成了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)去年的第一輪熱點(diǎn)。投資鏈接型產(chǎn)品是一種新型的組合險(xiǎn)，它將投保人交付的保費(fèi)分為“保障”和“投資”兩部分，其中投資部分回報(bào)是不固定的，直接與保險(xiǎn)公司的投資收益相掛鉤，客戶與保險(xiǎn)公司分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種產(chǎn)品徹底改變了傳統(tǒng)上以固定利率為基礎(chǔ)的壽險(xiǎn)只具備保障和儲(chǔ)蓄功能的做法，保險(xiǎn)公司在減輕風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也使壽險(xiǎn)增加了投資功能。投資鏈接險(xiǎn)是壽險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新，它帶給我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)乃至于整個(gè)金融業(yè)的影響絕不僅僅是觀念上的，它將從根本上解決我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債不匹配的問(wèn)題。

銀保合作進(jìn)一步加強(qiáng)

自中國(guó)建設(shè)銀行于2000年10月與中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司簽署電子商務(wù)合作協(xié)議以來(lái)，各家保險(xiǎn)公司與銀行紛紛簽訂協(xié)議，銀保合作熱火朝天。北京、上海、深圳等地的銀保合作力度最大，可為保戶代辦信用卡，免費(fèi)發(fā)放具有借記卡功能的聯(lián)名卡。

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道相比，銀行賣保險(xiǎn)的特點(diǎn)十分鮮明：一是險(xiǎn)種比較特殊，手續(xù)簡(jiǎn)便、操作性強(qiáng)，不需要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一對(duì)一地咨詢、講解；二是交費(fèi)方式靈活，特別是月交和存折賬戶自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，充分體現(xiàn)了銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多、交費(fèi)方便的優(yōu)勢(shì)。銀保合作這一在國(guó)外壽險(xiǎn)市場(chǎng)大獲成功的金融服務(wù)方式，已逐漸成為國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。銀行可由此拓展中間業(yè)務(wù)，提供多樣化服務(wù)；保險(xiǎn)公司也可借助銀行網(wǎng)絡(luò)降低營(yíng)銷成本，給保戶更便捷的投保、交費(fèi)及獲取保險(xiǎn)金的渠道。

銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，需要提高銀行和保險(xiǎn)公司的電子化水平，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)操作。銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要信息交流技術(shù)的支持。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品、特別是一些長(zhǎng)期的人身險(xiǎn)產(chǎn)品需要進(jìn)行核保，信息的輸送和反饋相當(dāng)重要，雙方必須實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)才能提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)效率。因此，保險(xiǎn)業(yè)和銀行業(yè)加快電子化建設(shè)的需求日益迫切。銀行、保險(xiǎn)之間建立代理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。

此外，郵政系統(tǒng)也將是保險(xiǎn)公司開(kāi)拓銷售渠道的重要手段。中國(guó)郵政在全國(guó)各地?fù)碛?.7萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)所，而且每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)所都擁有類似銀行儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)，這在一定程度上方便了保戶的投保和續(xù)保。

保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)IT需求的影響

隨著中國(guó)加入WTO，新的保險(xiǎn)公司不斷涌現(xiàn)，企業(yè)形象宣傳、品牌塑造、新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)和服務(wù)質(zhì)量改善已成為各大公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。

分紅險(xiǎn)的出現(xiàn)加劇了對(duì)數(shù)據(jù)集中的需求

由于分紅保險(xiǎn)（投資鏈接）等業(yè)務(wù)的開(kāi)展更強(qiáng)調(diào)資金運(yùn)用，如果保費(fèi)留在縣市級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，一旦要集中到總公司，周期會(huì)較長(zhǎng)，不利于資金快速、高效運(yùn)用，從而阻礙了目前最具潛力的投資渠道。因此，新業(yè)務(wù)的發(fā)展要求人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理進(jìn)一步集中，這與銀行的發(fā)展是一致的。數(shù)據(jù)的集中，是業(yè)務(wù)的要求、管理的要求和經(jīng)營(yíng)的要求，是金融行業(yè)發(fā)展的要求。

比如中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，原來(lái)將業(yè)務(wù)處理中心放在網(wǎng)點(diǎn)體系中最末端的縣級(jí)或者市級(jí)，這對(duì)其發(fā)展，尤其是資金的及時(shí)運(yùn)用十分不利;隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，集中管理、統(tǒng)一管理的要求越來(lái)越強(qiáng)。2001年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司80%以上縣級(jí) 11 網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)將集中到地市一級(jí)，估計(jì)2～3年內(nèi)數(shù)據(jù)將集中到更高層面上。因?yàn)橹挥袛?shù)據(jù)高度集中，管理層才能迅速做出決策，從而降低風(fēng)險(xiǎn)、提高盈利能力。

需求的個(gè)性化提高了保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)意識(shí)

保險(xiǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)的沿海城市將是入世后外資保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，所以這些地區(qū)的保險(xiǎn)公司將把索賠、核賠系統(tǒng)作為今后投資的重點(diǎn)。比如北京、上海的許多公司都采用了易保的網(wǎng)上核賠系統(tǒng)，以提高服務(wù)質(zhì)量。

調(diào)查顯示，有61.5%的財(cái)險(xiǎn)公司把機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)作為公司未來(lái)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。把企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和消費(fèi)信貸險(xiǎn)作為公司未來(lái)發(fā)展核心業(yè)務(wù)的比例依次為23.1%、15.4%和7.7%。

專業(yè)化經(jīng)營(yíng)增加了對(duì)外包服務(wù)的需求

1996年原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)才在真正意義上邁出了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的步子。根據(jù)國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)還有進(jìn)一步細(xì)化的空間。比如從原有保險(xiǎn)公司分離出或者新成立的諸如專營(yíng)火災(zāi)險(xiǎn)的公司、專營(yíng)健康險(xiǎn)的公司、專營(yíng)農(nóng)業(yè)險(xiǎn)的公司或者專營(yíng)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新型保險(xiǎn)公司?？傊?，每一個(gè)新的市場(chǎng)主體無(wú)論是對(duì)IT廠商還是對(duì)系統(tǒng)提供商來(lái)說(shuō)都是新的機(jī)會(huì)。

不僅如此，即使是一些信息化程度較高、技術(shù)隊(duì)伍較強(qiáng)的保險(xiǎn)公司也開(kāi)始將自己的某些信息化建設(shè)項(xiàng)目外包出去，從而只專注于自己擅長(zhǎng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和日常維護(hù)工作。典型的例子是平安保險(xiǎn)公司和泰康人壽保險(xiǎn)公司選擇將IDC外包給Unihub，合作將使雙方共同受益，保險(xiǎn)公司因此享受到專業(yè)化的、高水準(zhǔn)的增值服務(wù)，從而可以集中精力于自己的核心應(yīng)用和服務(wù)。不僅如此，選擇外包服務(wù)，大量的設(shè)施和人員費(fèi)用被均攤，承擔(dān)的成本也將大大降低。

我們認(rèn)為，今后保險(xiǎn)業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用的大趨勢(shì)是外包服務(wù)，但由于金融業(yè)在中國(guó)發(fā)展較為落后，目前廠商和系統(tǒng)提供商與這一要求尚有一定的距離。系統(tǒng)集成商應(yīng)該在不斷借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更加深刻地了解中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前的實(shí)際需求和購(gòu)買能力。

網(wǎng)上保險(xiǎn)仍然是熱點(diǎn)

盡管目前保險(xiǎn)電子商務(wù)還只是剛剛起步，離真正實(shí)施還面臨觀念、安全、認(rèn)證、支付等諸多問(wèn)題，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，世界上幾乎所有的商家都看到了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中所蘊(yùn)藏的無(wú)限商機(jī)，都把目光投向了Internet和電子商務(wù)。

首先，對(duì)于那些適合在網(wǎng)上銷售的險(xiǎn)種，該渠道大大降低了銷售的成本。國(guó)外的調(diào)查結(jié)果顯示，如果保險(xiǎn)公司外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以汽車險(xiǎn)為例，在處理每筆業(yè)務(wù)過(guò)程中能夠降低成本25%～30%。而建立基于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)部管理系統(tǒng)，從長(zhǎng)期來(lái)講可幫助保險(xiǎn)公司節(jié)省約45%的運(yùn)營(yíng)成本。

其次，電子商務(wù)方案提高了保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)上保險(xiǎn)絕不只是網(wǎng)上銷售這么簡(jiǎn)單，電子商務(wù)不光是企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的延伸，它對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)觀念等各個(gè)方面都有潛移默化的影響。比如，平安北京分公司正在試用易保提供的網(wǎng)上汽車?yán)碣r和定損項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)，它包括了汽車配件報(bào)價(jià)系統(tǒng)，可以在總部或者二級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行汽車配件的價(jià)格審核，大大縮短了車險(xiǎn)中定損和理賠兩個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的工作周期。以前車險(xiǎn)的理賠時(shí)間是以月作為單位計(jì)算的，現(xiàn)在減少為幾天完成，受到了客戶的好評(píng)。

第三，網(wǎng)上銷售帶來(lái)了保險(xiǎn)產(chǎn)品的革新。比如平安保險(xiǎn)公司和泰康人壽保險(xiǎn)公司，雖然它們都有各自的傳統(tǒng)險(xiǎn)種，但都在力推新型的適合在網(wǎng)上銷售的險(xiǎn)種。目前，平安在PA18網(wǎng)站上推出了交通旅游險(xiǎn)的網(wǎng)上專業(yè)產(chǎn)品，針對(duì)經(jīng)常出差、13 旅游的人士，費(fèi)用為100元/年，享受20萬(wàn)元/年的保險(xiǎn)，包括了旅行中乘坐各種公用交通工具的保險(xiǎn)。

第四，網(wǎng)上系統(tǒng)為保險(xiǎn)公司內(nèi)部的交流提供了信息平臺(tái)。電子商務(wù)部門在確保技術(shù)支持的同時(shí)，更大的作用是為公司提供一個(gè)傳遞內(nèi)部信息的渠道，公司最新的資料可以利用網(wǎng)絡(luò)傳遞。有些管理者擔(dān)心把文件放到網(wǎng)上會(huì)不會(huì)泄密，為打消他們的顧慮，電子商務(wù)部門為公司內(nèi)部每一個(gè)管理者、員工授予了不同的權(quán)限，權(quán)限越大看到的內(nèi)容越多。就好像一個(gè)保險(xiǎn)柜，拿著多把鑰匙的人才能打開(kāi)多只抽屜。

最后，網(wǎng)上投保優(yōu)化了保險(xiǎn)公司的銷售渠道。代理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)員是保險(xiǎn)業(yè)的兩個(gè)主要銷售渠道，針對(duì)代理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)員，平安設(shè)計(jì)了BCC模式（Business-Channel-Customers）和網(wǎng)上的“業(yè)務(wù)員天地”。用BCC模式構(gòu)建的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)把平安、代理商和最終客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到一起，代理機(jī)構(gòu)安裝由平安開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件，客戶保險(xiǎn)的申請(qǐng)、保單的填寫在代理機(jī)構(gòu)完成，代理機(jī)構(gòu)再通過(guò)PA18進(jìn)行網(wǎng)上核保的操作，最終完成保險(xiǎn)的銷售時(shí)間為5～10分鐘。而采用傳統(tǒng)的方式需要多個(gè)流程的人工傳遞，反復(fù)確認(rèn)，通常需要1個(gè)月的時(shí)間才能完成一次銷售。

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)將是近期保險(xiǎn)業(yè)信息化的重點(diǎn)

數(shù)據(jù)量大和數(shù)據(jù)安全要求高是保險(xiǎn)業(yè)的特點(diǎn)。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展到今天，大多數(shù)保險(xiǎn)公司除具備核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外，還建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及相關(guān)的一些其他系統(tǒng)，各種類型的數(shù)據(jù)在成倍增長(zhǎng)。隨著保險(xiǎn)公司綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的應(yīng)用，原來(lái)分布在各區(qū)縣的數(shù)據(jù)全部集中到地市中心，數(shù)據(jù)集中到地市后，無(wú)論是從管理質(zhì)量還是數(shù)據(jù)安全角度，都比數(shù)據(jù)分 14 散在縣級(jí)計(jì)算機(jī)帶來(lái)了優(yōu)越性。但是同時(shí)，數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)和集中也使得保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)備份變得越來(lái)越重要。目前，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展的趨勢(shì)，保險(xiǎn)產(chǎn)品也呈現(xiàn)多樣化，財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)之間以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品之間交叉銷售的情況時(shí)有發(fā)生，這都對(duì)數(shù)據(jù)的集中提出了更高的要求。

除了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和帶寬，數(shù)據(jù)備份也成為目前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。美國(guó)“9·11”恐怖事件，再次顯示出企業(yè)備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)的重要性，而大量數(shù)據(jù)備份的急劇增加，也帶動(dòng)了保險(xiǎn)公司對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備的投資。比如平安保險(xiǎn)近年來(lái)對(duì)存儲(chǔ)的需求逐步增大，去年平安在存儲(chǔ)系統(tǒng)的采購(gòu)?fù)度胝剂苏wIT投資的1/5;而在以前則只有1/9～1/8。平安保險(xiǎn)預(yù)計(jì)去年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量會(huì)比前年至少增加50%，由于以后這種增長(zhǎng)還會(huì)持續(xù)，平安將會(huì)考慮在華東、華北中心采用某種高可用的存儲(chǔ)系統(tǒng)，也會(huì)同時(shí)考慮做存儲(chǔ)系統(tǒng)的異地容災(zāi)。

第三篇：中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告

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中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告

近日，國(guó)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)西美信息發(fā)布了全新的《中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》，葡萄糖酸鈉作為一個(gè)新興行業(yè)，市場(chǎng)需求大，歐 盟新近出臺(tái)關(guān)于中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)出口的反傾銷制裁，中國(guó)兩家企業(yè)配合調(diào)查，其中山東凱盛仍獲MET，稅率為5.6%；青島科海仍獲IT，稅率由初裁的27.3%略微下調(diào)為27.1%；其他企業(yè)稅率 為由初裁的53.4%略微下調(diào)為53.2%。歐盟于2009年8月11日對(duì)我上述產(chǎn)品發(fā)起反傾銷調(diào)查，2010年5月4日初裁實(shí)施臨時(shí)反傾銷措施，影響我對(duì)歐出口約588萬(wàn)美元。報(bào)告重點(diǎn)闡述了歐盟及國(guó)內(nèi) 相關(guān)政策對(duì)中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)的影響。

報(bào)告顯示，葡萄糖酸鈉價(jià)格最近幾年一直比較穩(wěn)定，主要受原材料玉米淀粉及蔗糖價(jià)格的影響；蔗糖是葡萄糖的競(jìng)爭(zhēng)性替代產(chǎn)品，蔗糖的價(jià)格波動(dòng)對(duì)于以采購(gòu)葡萄糖為生產(chǎn)原材料的葡萄 糖酸鈉生產(chǎn)企業(yè)會(huì)有嚴(yán)重的沖擊；今年玉米和蔗糖價(jià)格漲勢(shì)明顯，從而最近幾個(gè)月拉高了萄糖酸鈉出廠價(jià)，另外由于葡萄糖酸鈉主要應(yīng)用于水泥外加劑，所以葡萄糖酸鈉價(jià)格也有明顯的季節(jié) 性，在消費(fèi)旺季的夏天比其他季節(jié)要高一些。八月份報(bào)價(jià)平均在每噸RMB5000-5200之間。

本報(bào)告對(duì)中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)最近兩年發(fā)生的巨大變革以及最新歐盟反傾銷仲裁對(duì)中國(guó)葡萄糖酸鈉產(chǎn)業(yè)的影響進(jìn)行了全面的論述和分析，報(bào)告指出：歐盟針對(duì)中國(guó)葡萄糖酸鈉產(chǎn)業(yè)反傾銷 仲裁措施將會(huì)在未來(lái)幾年提高國(guó)內(nèi)葡萄糖酸鈉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入歐盟市場(chǎng)的門檻。在對(duì)中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)未來(lái)投資機(jī)會(huì)中報(bào)告指出 ：

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首先，為了降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建議未來(lái)其中一個(gè)投資方向是建立完整的葡萄糖酸鈉產(chǎn)業(yè)鏈，形成玉米加工到葡萄糖酸鈉加工一條龍生產(chǎn)，從而形成規(guī)模效益，最大化的降 低生產(chǎn)成本和增加投資收益。由于河北，山東，吉林等玉米主產(chǎn)區(qū)具有非常豐富的玉米資源，所以建議投資者在這些地區(qū)興建葡萄糖酸鈉生產(chǎn)線，以便最大限度的利用當(dāng)?shù)刎S富的玉米資源。

其次，投資者應(yīng)積極主動(dòng)的開(kāi)拓葡萄糖酸鈉海外業(yè)務(wù)；中國(guó)作為全球最大的葡萄糖酸鈉供應(yīng)國(guó)，憑借其整體價(jià)格優(yōu)勢(shì)必將吸引更多的海外客戶。所以為了降低運(yùn)輸成本，建議投資選擇北 方沿海地區(qū)特別是靠近港口的城市興辦葡萄糖酸鈉企業(yè)。

西美信息研究員謝淼波表示：中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)在中國(guó)發(fā)展將近三十年的時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)步入快速發(fā)展期，從2003至2009中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)產(chǎn)量保持了33.14%復(fù)合增長(zhǎng)率，現(xiàn)在中國(guó) 已經(jīng)成為全球最重要的的葡萄糖酸鈉生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)。2010年中國(guó)中國(guó)葡萄糖酸鈉總產(chǎn)能在57萬(wàn)噸左右。中國(guó)目前有超過(guò)四十家葡萄糖酸鈉生產(chǎn)企業(yè)，大部分分布在玉米主產(chǎn)區(qū)，山東西王生 化科技有限公司是國(guó)內(nèi)最大的葡萄糖酸鈉生產(chǎn)企業(yè)，設(shè)計(jì)產(chǎn)能在20萬(wàn)噸以上。值得注意的是截止2010年，中國(guó)葡萄糖酸鈉行業(yè)沒(méi)有任何外資企業(yè)參與。

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第四篇：中國(guó)酸奶發(fā)酵劑行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告

中國(guó)酸奶發(fā)酵劑行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告

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〖目 錄〗

第一章 酸奶發(fā)酵劑行業(yè)概述

第一節(jié) 酸奶發(fā)酵劑的定義

第二節(jié) 酸奶發(fā)酵劑的種類

一、液體酸奶發(fā)酵劑

二、冷凍酸奶發(fā)酵劑

三、直投式酸奶發(fā)酵劑

第三節(jié) 直投式酸奶發(fā)酵劑的制作工藝

一、制作方法

二、生產(chǎn)過(guò)程

1.優(yōu)良菌種的選育和保藏

2.菌種的移植

3.培養(yǎng)基的配制和滅菌

4.接種培養(yǎng)

5.細(xì)胞濃縮

6.冷凍干燥

7.包裝

8.貯存和運(yùn)輸

第二章 中國(guó)酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)使用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

第一節(jié) 我國(guó)乳品工業(yè)發(fā)展歷程

第二節(jié) 具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的乳酸菌發(fā)酵劑的研發(fā)

第三節(jié) 進(jìn)口直投式酸奶發(fā)酵劑的特點(diǎn)分析

第四節(jié) 酸奶發(fā)酵劑的發(fā)展趨勢(shì)

一、符合顧客和市場(chǎng)的需要

二、直投式酸奶發(fā)酵劑是生產(chǎn)廠家的需要和追求

三、pH值可控制在4.2以上的酸奶成為酸奶的主流產(chǎn)品

四、酸奶向健康和嗜好兩極化方向前進(jìn)

第三章 酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)現(xiàn)狀

第一節(jié) 酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)概述

第二節(jié) 酸奶發(fā)酵劑分類

一、凝固型酸奶發(fā)酵劑

二、攪拌型酸奶發(fā)酵劑

三、冷凍型酸奶發(fā)酵劑

第三節(jié) 國(guó)外酸奶發(fā)酵劑現(xiàn)狀分析

一、國(guó)外產(chǎn)品市場(chǎng)概況

二、產(chǎn)品技術(shù)分析

三、主要國(guó)家產(chǎn)品發(fā)展分析

第四節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑現(xiàn)狀分析

一、酸奶發(fā)酵劑自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)匱乏

二、酸奶發(fā)酵劑進(jìn)口價(jià)格昂貴，導(dǎo)致生產(chǎn)成本上漲

三、酸奶發(fā)酵劑產(chǎn)品安全問(wèn)題

四、酸奶發(fā)酵劑行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況

第五節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)存在問(wèn)題

一、缺乏相關(guān)技術(shù)，與國(guó)外還存在較大差距

二、行業(yè)缺乏規(guī)則

三、缺乏高水品標(biāo)準(zhǔn)

第六節(jié) 酸奶發(fā)酵劑技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

一、液體酸奶發(fā)酵劑技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析

二、冷凍酸奶發(fā)酵劑技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析

三、直投式酸奶發(fā)酵劑技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析

第七節(jié) 促使我國(guó)酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)發(fā)展策略

一、加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、篩選菌株

二、完善相關(guān)技術(shù)指標(biāo)

三、加大宣傳力度，促進(jìn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

第四章 酸奶發(fā)酵劑行業(yè)市場(chǎng)供需分析

第一節(jié) 酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)需求情況分析

第二節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑市場(chǎng)供應(yīng)情況分析

第三節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑進(jìn)出口貿(mào)易情況分析

第四節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑企業(yè)產(chǎn)能統(tǒng)計(jì)分析

第五節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑發(fā)展趨勢(shì)分析

第六節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶發(fā)酵劑行業(yè)市場(chǎng)前景分析

第五章 國(guó)內(nèi)酸奶產(chǎn)量分析

第一節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

第二節(jié) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)人均酸奶消費(fèi)水平

第三節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶市場(chǎng)變化特征

第四節(jié) 國(guó)內(nèi)酸奶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化

第六章 主要品牌酸奶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

第一節(jié) 全國(guó)性品牌分析（排名不分先后）

一、蒙牛

二、伊利

三、妙士

四、光明五、三元

六、夏進(jìn)

七、卡夫

八、達(dá)能

第二節(jié) 區(qū)域品牌分析（排名不分先后）

一、完達(dá)山

二、萬(wàn)家寶

三、花花牛

四、美麗健

五、迎春樂(lè)

六、銀橋

七、維維

八、長(zhǎng)福

九、衛(wèi)崗

十、龍丹

第七章 酸奶產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)分析

第一節(jié) 酸奶競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析

一、奶類飲品發(fā)展迅猛

二、地方品牌獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

三、北方和東部地區(qū)是主要酸奶市場(chǎng)

四、酸奶產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入細(xì)菌戰(zhàn)時(shí)代.五、功能性酸奶成為開(kāi)發(fā)熱點(diǎn)

第二節(jié) 消費(fèi)者的主要消費(fèi)特征分析

一、酸奶的主要消費(fèi)群體分析

二、吸引消費(fèi)者的酸奶分析

三、消費(fèi)者選購(gòu)品牌分析

第三節(jié) 北京酸奶市場(chǎng)調(diào)查

第四節(jié) 上海酸奶市場(chǎng)調(diào)查

第五節(jié) 武漢酸奶市場(chǎng)調(diào)查

第六節(jié) 重慶酸奶市場(chǎng)調(diào)查

第七節(jié) 其他城市市場(chǎng)調(diào)查

第八章 酸奶發(fā)酵劑部分重點(diǎn)企業(yè)分析（排名不分先后）

第一節(jié) 羅地亞

第二節(jié) 美華生物

第三節(jié) 丹麥漢森

第九章 酸奶發(fā)酵劑行業(yè)投資分析

第一節(jié)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

第二節(jié)行業(yè)投資環(huán)境分析

第三節(jié) 行業(yè)投資價(jià)值分析

第四節(jié)行業(yè)投資策略分析

第十章 酸奶發(fā)酵劑行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)及建議

第一節(jié) 酸奶發(fā)酵劑行業(yè)發(fā)展前景

一、酸奶發(fā)酵劑行業(yè)發(fā)展動(dòng)向

第二節(jié) 行業(yè)企業(yè)營(yíng)銷策略分析

一、營(yíng)銷策略

二、借鑒發(fā)展

第三節(jié) 行業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)策略分析

第五篇：中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告

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中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告

【報(bào)告類型】多用戶、行業(yè)/市場(chǎng)研究報(bào)告 【交付時(shí)間】3-8個(gè)工作日，特殊要求另行約定 【數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法】

·對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)的專家、廠商、渠道商、業(yè)務(wù)（銷售）人員及客戶進(jìn)行訪談，獲取最新的一手市場(chǎng)資料；

·對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)采集的數(shù)據(jù)資料；

·計(jì)算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、國(guó)家發(fā)改委、工商總局等政府部門和官方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與資料；

·計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)公開(kāi)信息；

·計(jì)算機(jī)應(yīng)用業(yè)內(nèi)企業(yè)及上、下游企業(yè)的季報(bào)、年報(bào)和其它公開(kāi)信息； ·各類中英文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)館、科研院所、高等院校的文獻(xiàn)資料； ·行業(yè)資深專家公開(kāi)發(fā)表的觀點(diǎn)；

·對(duì)行業(yè)的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行連續(xù)性對(duì)比，反映行業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展趨勢(shì)； ·通過(guò)專家咨詢、小組討論、桌面研究等方法對(duì)核心數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證。

中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告

第一章 行業(yè)發(fā)展概述

一、國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展概況 1．全球計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展概況

近年來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家的電子信息產(chǎn)品市場(chǎng)普遍萎縮，新興國(guó)家肩負(fù)著產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的重任。排名前十的國(guó)家中，市場(chǎng)規(guī)模增速超過(guò)5%的只有中國(guó)、巴西、印度3個(gè)金磚國(guó)家；美國(guó)的市場(chǎng)增速僅為1%，日本等其他發(fā)達(dá)國(guó)家甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而中國(guó)有望在3到5年之內(nèi)超過(guò)美國(guó)，成為全球第一大電子產(chǎn)品市場(chǎng)。

未來(lái)5年世界電子信息產(chǎn)業(yè)將持續(xù)保持增長(zhǎng)，新興經(jīng)濟(jì)體地位不斷提升。2013年世界電子信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1.89萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)到2018年，全球電子信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.34萬(wàn)億美元。從區(qū)域格局看，亞洲和其他新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)份額將保持持續(xù)增長(zhǎng)，千訊（北京）信息咨詢有限公司http://004km.cn

美、歐、日等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)份額微弱下降，新興國(guó)家市場(chǎng)將成為帶動(dòng)全球電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。

2．中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

20世紀(jì)40年代中期計(jì)算機(jī)被引入到我國(guó)，在這段時(shí)期里計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)尚不成熟，只有被應(yīng)用于數(shù)值領(lǐng)域，其中主要包括研發(fā)和生產(chǎn)國(guó)防武器這一方面。50年代后，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)逐漸在非數(shù)值應(yīng)用領(lǐng)域得到發(fā)展，其中主要包括應(yīng)用于管理企業(yè)信息、處理工商業(yè)事物以及處理、分析數(shù)據(jù)信息等方面。自20世紀(jì)70年代起，計(jì)算機(jī)在數(shù)值計(jì)算領(lǐng)域和非數(shù)值應(yīng)用領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)日益成熟，在我國(guó)社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)領(lǐng)域都發(fā)揮這重要的作用。當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用范圍更是逐漸擴(kuò)大，它不僅被廣泛應(yīng)用到了文化教育行業(yè)、服務(wù)行業(yè)以及農(nóng)業(yè)等行業(yè)，甚至在各家各戶也可以看到計(jì)算機(jī)應(yīng)有技術(shù)帶來(lái)的方便。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以給用戶的日常生活帶來(lái)的諸多便捷，通過(guò)一定的手段或方法，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的過(guò)程中會(huì)對(duì)電子科學(xué)技術(shù)進(jìn)行訪問(wèn)、數(shù)據(jù)分析以及處理，通過(guò)采用數(shù)學(xué)方法以及計(jì)算機(jī)基本理論和技術(shù)，研究計(jì)算機(jī)應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域所涉及的原理、方法和技術(shù)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)閷拵ЬW(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。除此之外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)逐漸與大數(shù)據(jù)相結(jié)合。以下是計(jì)算機(jī)主要的應(yīng)用領(lǐng)域：

1、數(shù)據(jù)管理

據(jù)不完全非官方統(tǒng)計(jì)，八成以上的計(jì)算機(jī)應(yīng)用主要是數(shù)據(jù)管理，成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主導(dǎo)方向。數(shù)據(jù)管理已廣泛應(yīng)用于辦公自動(dòng)化、企事業(yè)計(jì)算機(jī)輔助管理與決策、情報(bào)檢索、圖書(shū)館、電影電視動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等各行各業(yè)。

2、科學(xué)計(jì)算

科學(xué)計(jì)算是計(jì)算機(jī)較早的應(yīng)用領(lǐng)域之一，在現(xiàn)代科學(xué)和工程技術(shù)中，經(jīng)常會(huì)遇到大量復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算問(wèn)題，這些問(wèn)題利用計(jì)算機(jī)高速的處理能力、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大和連續(xù)運(yùn)算能力強(qiáng)等特性來(lái)進(jìn)行處理。

3、計(jì)算機(jī)過(guò)程控制

目前石油開(kāi)發(fā)、機(jī)械制造、交通運(yùn)輸、電力行業(yè)等都是計(jì)算機(jī)過(guò)程控制技術(shù)的重要應(yīng)用領(lǐng)域。

4、計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)

計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

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(CAI)。CAD技術(shù)已應(yīng)用于集成電路設(shè)計(jì)、交通工具設(shè)計(jì)、工程建筑設(shè)計(jì)等領(lǐng)域；將CAD和CAM技術(shù)集成，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)的自動(dòng)化，這種技術(shù)被稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)則是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的一種應(yīng)用。如：制作教學(xué)課件可以用Authorware、PowerPoint、Flash等工具軟件。

5、互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)(Internetwork)，又稱為因特網(wǎng)，在現(xiàn)實(shí)生活中互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用非常廣泛，在互聯(lián)網(wǎng)上可以進(jìn)行信息檢索、收發(fā)電子郵件、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等。

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)的不斷擴(kuò)展，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生需求量也越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高。2014年我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才市場(chǎng)需求量649萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)15.7%。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才的市場(chǎng)需求量為128.7萬(wàn)人，計(jì)算機(jī)應(yīng)用和維修人才市場(chǎng)需求量為60.5萬(wàn)人。

二、產(chǎn)業(yè)鏈及傳導(dǎo)機(jī)制

計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中，硬件制造業(yè)和數(shù)據(jù)通訊業(yè)是上游，軟件業(yè)是中游，終端用戶是下游。硬件制造業(yè)和數(shù)據(jù)通訊業(yè)往往直接應(yīng)用并依賴于物理學(xué)的科研成果。從歷史上看，物理學(xué)的突破使我們能造出更為強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)硬件，進(jìn)而為軟件技術(shù)的發(fā)展提供了更大的可能性，在現(xiàn)實(shí)需求的推動(dòng)下，軟件技術(shù)也隨之發(fā)生了突破和進(jìn)步。其次數(shù)據(jù)通訊業(yè)的技術(shù)突破會(huì)讓信息流動(dòng)得越來(lái)越快，加速軟件技術(shù)的發(fā)展。最終軟件行業(yè)發(fā)展也會(huì)人們對(duì)軟件的使用量。

同時(shí)下游用戶的需求直接導(dǎo)致軟件業(yè)的產(chǎn)量，進(jìn)而影響硬件制造業(yè)和數(shù)據(jù)通訊業(yè)的產(chǎn)量。

三、計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展和各國(guó)信息化水平的日益提高，作為信息經(jīng)濟(jì)社會(huì)支柱的信息產(chǎn)業(yè)在全世界迅猛崛起。信息技術(shù)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和維護(hù)國(guó)家安全等方面具有十分重要的作用。我國(guó)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部成立以來(lái)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)群逐漸從傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)中獨(dú)立出來(lái)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占據(jù)日益重要的地位。特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和動(dòng)漫設(shè)計(jì)發(fā)展如此迅速，計(jì)算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)又具有規(guī)模大、技術(shù)進(jìn)步快、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)等特征，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

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四、計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)所處生命周期

行業(yè)的生命周期指行業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所經(jīng)歷的時(shí)間。行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個(gè)發(fā)展階段：幼稚期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期。

1）幼稚期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，需求增長(zhǎng)較快，技術(shù)變動(dòng)較大，行業(yè)中的用戶主要致力于開(kāi)辟新用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，但此時(shí)技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)等策略上有很大的余地，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。

2）成長(zhǎng)期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，需求高速增長(zhǎng)，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多。

3）成熟期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率不高，需求增長(zhǎng)率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場(chǎng)形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開(kāi)發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。

4）衰退期：這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少。目前，我國(guó)的電子信息行業(yè)在某種程度上就已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期了，其市場(chǎng)份額、利潤(rùn)增長(zhǎng)和發(fā)展速度都明顯領(lǐng)先其他行業(yè)。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)等則已經(jīng)進(jìn)入成長(zhǎng)期的后期階段，在未來(lái)幾年逐漸進(jìn)入成熟期。

第二章 計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展環(huán)境

一、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（一）全國(guó)經(jīng)濟(jì)總量

2014年全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值636463億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.4%。分季度看，一季度同比增長(zhǎng)7.4%，二季度增長(zhǎng)7.5%，三季度增長(zhǎng)7.3%，四季度增長(zhǎng)7.3%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值58332億元，比上年增長(zhǎng)4.1%；第二產(chǎn)業(yè)增加值271392億元，增長(zhǎng)7.3%；第三產(chǎn)業(yè)增加值306739億元，增長(zhǎng)8.1%。從環(huán)比看，四季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)1.5%。2015年上半年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值296868億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)7.0%。分季度看，一季度同比增長(zhǎng)7.0%，二季度增長(zhǎng)7.0%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值20255億元，同比增長(zhǎng)3.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值129648億元，增長(zhǎng)6.1%；第三產(chǎn)業(yè)增加值146965億元，增長(zhǎng)8.4%。從環(huán)比看，二季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)1.7%。

（二）北京地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量

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2013年，北京市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值19800.81億元，比上年增長(zhǎng)10.7%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值159.64億元，增長(zhǎng)6.2%；第二產(chǎn)業(yè)增加值4292.56億元，增長(zhǎng)5.7%；第三產(chǎn)業(yè)增加值15348.61億元，增長(zhǎng)12.3%。2014年，北京市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值21330.8億元，比上年增長(zhǎng)7.7%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值159億元，下降0.4%；第二產(chǎn)業(yè)增加值4545.5億元，增長(zhǎng)6.0%；第三產(chǎn)業(yè)增加值16626.3億元，增長(zhǎng)8.3%；三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由上年的0.8:21.7:77.5調(diào)整為0.7:21.4:77.9。2015上半年北京市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值10578.3億元，同比增長(zhǎng)7%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值55.6億元，下降16.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值1964.9億元，增長(zhǎng)4.3%；第三產(chǎn)業(yè)增加值8557.8億元，增長(zhǎng)7.9%。近三年，北京市三次產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全國(guó)比重總體上呈下降趨勢(shì)。

二、國(guó)際貿(mào)易環(huán)境

據(jù)海關(guān)初步統(tǒng)計(jì)，2015年上半年，全國(guó)進(jìn)出口11.5萬(wàn)億元，同比（下同）下降6.9%。其中，出口6.57萬(wàn)億元，增長(zhǎng)0.9%；進(jìn)口4.96萬(wàn)億元，下降15.5%；順差1.61萬(wàn)億元，增長(zhǎng)1.5倍。按美元計(jì)，全國(guó)進(jìn)出口18808億美元，下降6.9%。其中，出口10720億美元，增長(zhǎng)1%；進(jìn)口8088億美元，下降15.5%；順差2632億美元，增長(zhǎng)1.5倍。上半年外貿(mào)運(yùn)行主要呈以下特點(diǎn)：

一是出口降幅有所收窄，進(jìn)口受價(jià)格下降影響較大。上半年我國(guó)出口增速回落，其中3-5月連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)，但降幅逐月收窄，6月份轉(zhuǎn)為正增長(zhǎng)，增速為2.1%。從全球范圍看，我國(guó)出口形勢(shì)好于主要經(jīng)濟(jì)體，國(guó)際市場(chǎng)份額有明顯提升。進(jìn)口呈持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)，上半年進(jìn)口商品平均價(jià)格下降10.9%，拉低進(jìn)口增速10.3個(gè)百分點(diǎn)，但6月份進(jìn)口降幅已明顯收窄。

二是中美貿(mào)易增長(zhǎng)較快，對(duì)“一帶一路”國(guó)家出口比重上升。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向好的帶動(dòng)下，對(duì)美國(guó)進(jìn)出口增長(zhǎng)4%，其中出口增長(zhǎng)9.3%，拉動(dòng)整體出口增長(zhǎng)1.5個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)日本和歐盟進(jìn)出口分別下降10.6%和6.8%。市場(chǎng)開(kāi)拓取得新成效，“一帶一路”沿線國(guó)家和自貿(mào)伙伴（不含港澳臺(tái)地區(qū)）占我出口總額的比重分別上升約0.4個(gè)和1.2個(gè)百分點(diǎn)。自南非、澳大利亞、巴西和俄羅斯等資源富集國(guó)家進(jìn)口分別下降41.6%、28.9%、26.1%和23.9%，合計(jì)拉低整體進(jìn)口增速3.7個(gè)百分點(diǎn)。

三是一般貿(mào)易主體地位進(jìn)一步鞏固，加工貿(mào)易持續(xù)負(fù)增長(zhǎng)。一般貿(mào)易進(jìn)出口63774億元，下降6.3%，占全國(guó)進(jìn)出口總額的比重為55.1%，同比提高0.3個(gè)百分點(diǎn)，比重連續(xù)兩年提高。其中，一般貿(mào)易出口增長(zhǎng)6.3%，拉動(dòng)整體出口增長(zhǎng)3.3個(gè)百分點(diǎn)。加工貿(mào)易進(jìn)出口35757

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億元，下降8.6%，已連續(xù)四個(gè)月負(fù)增長(zhǎng)。其他貿(mào)易進(jìn)出口15785億元，下降5.3%。

四是機(jī)電產(chǎn)品出口好于勞動(dòng)密集型產(chǎn)品，大宗商品進(jìn)口量增價(jià)跌。機(jī)電產(chǎn)品出口37827億元，增長(zhǎng)3%，拉動(dòng)整體出口增速1.7個(gè)百分點(diǎn)，占出口總額的57.6%，同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。七大類勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口13404億元，增長(zhǎng)0.7%。部分大宗商品進(jìn)口數(shù)量保持增長(zhǎng)，但價(jià)格降幅較大，其中，銅礦砂、液化石油氣、原油、成品油和大豆進(jìn)口量分別增長(zhǎng)11.6%、10.4%、7.5%、3.3%和2.8%，進(jìn)口價(jià)格分別下跌14.9%、24.5%、45.8%、37.5%和24.1%，這五種商品因價(jià)格下跌合計(jì)拉低整體進(jìn)口增速7.6個(gè)百分點(diǎn)。

五是民營(yíng)企業(yè)引領(lǐng)出口增長(zhǎng)，國(guó)有和外資企業(yè)持續(xù)低迷。民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口41406億元，下降5.8%，其中出口增長(zhǎng)6.8%，拉動(dòng)全國(guó)出口增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)進(jìn)出口19709億元，外資企業(yè)進(jìn)出口54201億元，分別下降14%和4.8%。

六是區(qū)域發(fā)展更趨協(xié)調(diào)，中西部地區(qū)對(duì)出口拉動(dòng)作用增強(qiáng)。中部地區(qū)進(jìn)出口8501億元，增長(zhǎng)0.3%，西部地區(qū)進(jìn)出口8715億元，下降6.2%，速度分別高于東部地區(qū)7.8個(gè)和1.3個(gè)百分點(diǎn)，中西部地區(qū)合計(jì)占全國(guó)進(jìn)出口總額的14.9%，同比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，中、西部地區(qū)出口分別增長(zhǎng)7.3%和3.5%，對(duì)全國(guó)出口增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率分別為59.5%和34.5%。東部地區(qū)進(jìn)出口98100億元，下降7.5%，其中出口增長(zhǎng)0.1%、進(jìn)口下降15.6%。

三、宏觀政策環(huán)境 1.貨幣政策

2015年第一季度，中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持在合理區(qū)間運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與預(yù)期目標(biāo)相符。就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)定，居民收入同步增長(zhǎng)。結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn)，第三產(chǎn)業(yè)比重進(jìn)一步提高，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新主體加快孕育，結(jié)構(gòu)調(diào)整起步較早的企業(yè)、行業(yè)和地區(qū)走勢(shì)較好。新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力正在形成之中，但內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力尚待增強(qiáng)，下行壓力仍然較大，物價(jià)漲幅有所回落。第一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）同比增長(zhǎng)7.0%，居民消費(fèi)價(jià)格（CPI）同比上漲1.2%。

央行將更加主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，更加注重松緊適度，適時(shí)適度預(yù)調(diào)微調(diào)，為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級(jí)營(yíng)造中性適度的貨幣金融環(huán)境，把握好穩(wěn)增長(zhǎng)和調(diào)結(jié)構(gòu)的平衡點(diǎn)。

中國(guó)人民銀行按照黨中央、國(guó)務(wù)院統(tǒng)一部署，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，針對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、外匯占款變化對(duì)流動(dòng)性影響較大等復(fù)雜情況，更加注重松緊適度，適時(shí)適度預(yù)調(diào)微調(diào)，保持中性適度的貨幣金融條件，注重優(yōu)化流動(dòng)性和信貸的投向和結(jié)構(gòu)。綜合運(yùn)用公開(kāi)

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市場(chǎng)操作、短期流動(dòng)性調(diào)節(jié)工具、中期借貸便利等多種工具組合合理調(diào)節(jié)銀行體系流動(dòng)性。在人民銀行分支機(jī)構(gòu)全面推開(kāi)常備借貸便利操作，完善中央銀行對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)提供正常流動(dòng)性的渠道。普降金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率，適當(dāng)提供長(zhǎng)期流動(dòng)性。運(yùn)用多種工具組合有效彌補(bǔ)了因外匯占款變化形成的流動(dòng)性缺口。同時(shí)，下調(diào)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率，逆回購(gòu)操作利率相應(yīng)有所下降。通過(guò)量?jī)r(jià)工具搭配共同引導(dǎo)市場(chǎng)利率下行，降低社會(huì)融資成本。完善差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，對(duì)部分金融機(jī)構(gòu)實(shí)施定向降準(zhǔn)，加大再貸款、再貼現(xiàn)政策力度，加強(qiáng)信貸政策的結(jié)構(gòu)引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)更多地將信貸資源配置到“三農(nóng)”、小微企業(yè)及重大水利工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，進(jìn)一步完善個(gè)人住房信貸政策，穩(wěn)步推進(jìn)信貸資產(chǎn)證券化擴(kuò)大試點(diǎn)。各項(xiàng)金融改革有序推進(jìn)，存款利率浮動(dòng)區(qū)間上限擴(kuò)大至基準(zhǔn)利率的1.3倍，《存款保險(xiǎn)條例》正式出臺(tái)，外匯管理體制改革進(jìn)一步深化。

總體看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體量大，韌性好，市場(chǎng)廣闊，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也比較強(qiáng)，通過(guò)推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新和擴(kuò)大公共產(chǎn)品、公共服務(wù)供給形成的新雙引擎將對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形成支撐，宏觀政策效果將逐步顯現(xiàn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)有望保持持續(xù)健康發(fā)展。

2.財(cái)政政策

當(dāng)前我國(guó)財(cái)政面臨著總量意義上的收支矛盾和結(jié)構(gòu)意義上的央地矛盾。這兩種矛盾實(shí)質(zhì)上是我國(guó)財(cái)政體制與未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境不協(xié)調(diào)的結(jié)果。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整、新型城鎮(zhèn)化推進(jìn)中的民生支出等問(wèn)題將會(huì)成為未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新特征，這將導(dǎo)致收支矛盾和央地矛盾合成的財(cái)政困局進(jìn)一步加深，財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)加大，從而成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要制約因素。對(duì)此需要提前布局，找到這種環(huán)境中可能的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整之路。會(huì)議指出，做好明年經(jīng)濟(jì)工作，必須繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。進(jìn)一步完善調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，厲行節(jié)約，提高資金使用效率，完善結(jié)構(gòu)性減稅政策，擴(kuò)大營(yíng)改增試點(diǎn)行業(yè)。

適當(dāng)擴(kuò)大財(cái)政赤字和國(guó)債規(guī)模，保持必要的調(diào)控能力。2015年，為了穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和惠民生，國(guó)家將繼續(xù)加大對(duì)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、“三農(nóng)”、教育、科技、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和就業(yè)、環(huán)境保護(hù)和節(jié)能環(huán)保等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)的投入，進(jìn)一步加大對(duì)民族地區(qū)、邊疆地區(qū)的支持。

進(jìn)一步調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，著力保障和改善民生。一是保持政府投資規(guī)模的合理增長(zhǎng)。加大對(duì)棚戶區(qū)改造、中西部地區(qū)鐵路、城市管網(wǎng)改造等在建項(xiàng)目的資金支持力度；積極推進(jìn)

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一批既利當(dāng)前、又利長(zhǎng)遠(yuǎn)的帶動(dòng)性強(qiáng)的“十二五”重大項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，加大國(guó)家預(yù)算內(nèi)資金的支持力度。二是嚴(yán)格控制對(duì)高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)投資，嚴(yán)格控制新的一般性的地方政府投資項(xiàng)目的開(kāi)工，切實(shí)防范地方債務(wù)和地方政府融資平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)累積。三是切實(shí)落實(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)民間投資的財(cái)稅、金融政策措施，全面開(kāi)放民間資本進(jìn)入領(lǐng)域，進(jìn)一步提高民間資本在投資中的比重。四是積極培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，支持實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，推動(dòng)信息惠民工程建設(shè)，積極培育扶植信息、養(yǎng)老、健康等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。五是繼續(xù)加大對(duì)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障和就業(yè)、文化、保障性住房等方面的支持力度，加快構(gòu)筑社會(huì)保障網(wǎng)。六是綜合運(yùn)用稅收、信貸、利息優(yōu)惠政策，實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大工程，支持產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化。

進(jìn)一步深化財(cái)稅改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是在進(jìn)一步理順中央和地方事權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上，出臺(tái)并實(shí)施財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的意見(jiàn)，加強(qiáng)中央和地方政府轉(zhuǎn)移支付的清理和整合。二是進(jìn)一步推進(jìn)和完善營(yíng)改增試點(diǎn)改革，完善消費(fèi)稅制度，積極推進(jìn)房地產(chǎn)稅改革，加快煤炭資源稅從價(jià)計(jì)征改革，推進(jìn)城市維護(hù)建設(shè)稅改革。三是穩(wěn)步推進(jìn)收入分配改革，提高城鄉(xiāng)居民特別是中低收入者收入，以逐步增加居民收入和擴(kuò)大消費(fèi)。四是逐步建立規(guī)范的地方政府債務(wù)融資機(jī)制。規(guī)范地方政府舉債權(quán)限，對(duì)地方政府性債務(wù)實(shí)行限額管理，逐步將地方政府債務(wù)性收支分類納入預(yù)算管理。在此基礎(chǔ)上，建立一個(gè)以市政債市場(chǎng)為基礎(chǔ)的，采取由中央確定總規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)控性地方債制度，正式啟動(dòng)省級(jí)和縣級(jí)政府在公開(kāi)市場(chǎng)捆綁發(fā)放地方債，市級(jí)政府獨(dú)立發(fā)行市政債。繼續(xù)發(fā)展政策性金融為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)籌資。五是逐步完善全口徑預(yù)算制度，將公共預(yù)算、政府性基金預(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算、社會(huì)保障預(yù)算和債務(wù)預(yù)算等政府全部收入統(tǒng)一納入預(yù)算管理，讓政府收支能夠充分接受人大和公眾的監(jiān)督審查，從而提高預(yù)算質(zhì)量。

3.放松市場(chǎng)主體準(zhǔn)入管制

國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于印發(fā)注冊(cè)資本登記制度改革方案的通知》，放松市場(chǎng)主體準(zhǔn)入管制?！锻ㄖ分赋?，實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳登記制，放寬注冊(cè)資本登記條件。除法律、行政法規(guī)以及國(guó)務(wù)院決定對(duì)特定行業(yè)注冊(cè)資本最低限額另有規(guī)定的外，取消有限責(zé)任公司最低注冊(cè)資本3萬(wàn)元、一人有限責(zé)任公司最低注冊(cè)資本10萬(wàn)元、股份有限公司最低注冊(cè)資本500萬(wàn)元的限制。不再限制公司設(shè)立時(shí)全體股東（發(fā)起人）的首次出資比例，不再限制公司全體股東（發(fā)起人）的貨幣出資金額占注冊(cè)資本的比例，不再規(guī)定公司股東（發(fā)起人）繳足出資的期

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限。將企業(yè)檢驗(yàn)制度改為企業(yè)報(bào)告公示制度。

本屆政府履新至今，已經(jīng)分批取消和下放了416項(xiàng)行政審批等事項(xiàng)。此次推動(dòng)工商登記制度改革是上述政策的延續(xù)，也是操作性最強(qiáng)的指引之一。根據(jù)《通知》精神，理論上可以出現(xiàn)1元公司。由于注冊(cè)資本有實(shí)繳制轉(zhuǎn)為認(rèn)繳制，1元注冊(cè)資本也可以分期繳納并不限繳納期限，這相當(dāng)于取消了注冊(cè)資本要求?！锻ㄖ啡∠素泿刨Y金占注冊(cè)資本的比重，便利創(chuàng)業(yè)者以無(wú)形資產(chǎn)出資設(shè)立公司。創(chuàng)業(yè)門檻大幅降低。

近年來(lái)，國(guó)家實(shí)施多項(xiàng)優(yōu)惠措施鼓勵(lì)民間投資，扶持小微企業(yè)發(fā)展。從稅收角度來(lái)看，先后給予小微企業(yè)流轉(zhuǎn)稅和所得稅優(yōu)惠，此次《通知》的公布將更有力地釋放民間創(chuàng)業(yè)熱情。

4.《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014－2020年）》公布

為推進(jìn)國(guó)家新型城鎮(zhèn)化盡快取得新突破，5月13日，國(guó)家發(fā)展改革委召開(kāi)了全國(guó)發(fā)改系統(tǒng)深入實(shí)施《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃》重點(diǎn)工作電視電話會(huì)，徐紹史主任出席會(huì)議并講話，胡祖才副主任主持會(huì)議。前一天，受徐紹史主任委托，胡祖才副主任召集14個(gè)推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位召開(kāi)了第二次部際聯(lián)席會(huì)議。兩次會(huì)議（以下簡(jiǎn)稱“會(huì)議”）總結(jié)了前一階段推進(jìn)城鎮(zhèn)化工作進(jìn)展，研究和部署了2015年推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的重點(diǎn)工作。

會(huì)議認(rèn)為，中央城鎮(zhèn)化工作會(huì)議以來(lái)，特別是《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃》出臺(tái)后，各地區(qū)各部門積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有序地開(kāi)展了一系列工作，出臺(tái)了一批重大政策意見(jiàn)，涉及推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化相關(guān)的人、地、錢等多個(gè)領(lǐng)域；啟動(dòng)了一批關(guān)鍵領(lǐng)域改革試點(diǎn)，這些試點(diǎn)既有覆蓋全面的綜合試點(diǎn)，也有瞄準(zhǔn)某一領(lǐng)域的專項(xiàng)試點(diǎn)；研究制定了一批新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，宏觀層面的新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)和中觀、微觀層面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)修訂完善有序推進(jìn)；開(kāi)展了一批重點(diǎn)城市群規(guī)劃的編制，跨省級(jí)行政區(qū)城市群規(guī)劃和省級(jí)層面城市群規(guī)劃編制工作積極推進(jìn)；實(shí)施了市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民工職業(yè)技能提升、保障性安居工程建設(shè)等一批重大工程項(xiàng)目。這些工作為新型城鎮(zhèn)化良好開(kāi)局奠定了基礎(chǔ)。

會(huì)議提出，推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化要點(diǎn)面結(jié)合，緊緊抓住重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盡快取得突破，帶動(dòng)面上發(fā)展。今年，要著眼于解決好“三個(gè)1億人”問(wèn)題，以人的城鎮(zhèn)化為核心，以中小城市發(fā)展和新型城市建設(shè)為重點(diǎn)，實(shí)施“一融雙新”工程、開(kāi)展20項(xiàng)重點(diǎn)工作，力爭(zhēng)在農(nóng)民工融入城鎮(zhèn)、新生中小城市培育、新型城市建設(shè)上取得新突破。推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化工作，要突出用好新型城鎮(zhèn)化綜合試點(diǎn)這個(gè)抓手，將一些重大項(xiàng)目、重大工程和重大政策向試點(diǎn)地區(qū)傾斜，適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，積極幫助試點(diǎn)地區(qū)解決好試點(diǎn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，鼓勵(lì)試

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點(diǎn)地區(qū)大膽探索、闖出新路，確保屆時(shí)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)艹龅脕?lái)、能推得開(kāi)。

四、產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境

2012年7月20日，中國(guó)政府網(wǎng)正式發(fā)布《“十二五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》?！兑?guī)劃》提出，將加快培育和發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料、新能源汽車?！兑?guī)劃》進(jìn)一步明確了在“十二五”期間，將重點(diǎn)實(shí)施物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算工程、信息惠民工程等20項(xiàng)重大工程。到2015年，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到8%左右，年均增長(zhǎng)率保持在20%以上。

2013年2月，為促進(jìn)我市軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展，加速培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步發(fā)揮軟件產(chǎn)業(yè)在首都經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的支撐作用和支柱作用，提升集成電路產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)作用，北京市人民政府印發(fā)了《北京市進(jìn)一步促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》。

2014年4月，為貫徹落實(shí)《北京市進(jìn)一步促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》（京政發(fā)〔2014〕6號(hào)），加強(qiáng)軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記工作，促進(jìn)北京市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)印發(fā)了《北京市軟件企業(yè)認(rèn)定和軟件產(chǎn)品登記管理實(shí)施細(xì)則（試行）》。

2015年1月6日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》），為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)興業(yè)、釋放創(chuàng)新活力提供有力支持，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展注入新的動(dòng)力。

《意見(jiàn)》提出，要加快發(fā)展云計(jì)算，打造信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)，培育形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。到2017年，我國(guó)云計(jì)算服務(wù)能力大幅提升，創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，在降低創(chuàng)業(yè)門檻、服務(wù)民生、培育新業(yè)態(tài)、探索電子政務(wù)建設(shè)新模式等方面取得積極成效，云計(jì)算數(shù)據(jù)中心區(qū)域布局初步優(yōu)化，發(fā)展環(huán)境更加安全可靠。到2020年，云計(jì)算成為我國(guó)信息化重要形態(tài)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要支撐。

五、工藝技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在城域?qū)拵У膽?yīng)用環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，匯聚多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。因此本文主要介紹網(wǎng)絡(luò)帶寬管理、網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)安全等關(guān)鍵技術(shù)。

帶寬與業(yè)務(wù)成正比關(guān)系，在寬帶城域網(wǎng)業(yè)務(wù)中包含多媒體業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與普通的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。各種業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的要求是不同的。目前寬帶城域網(wǎng)保證服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)主要

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有：多協(xié)議標(biāo)記交換、資源預(yù)留、和區(qū)分服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)中分為“帶內(nèi)”與“帶外”網(wǎng)絡(luò)管理，寬帶城域網(wǎng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，采用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理中心，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。寬帶城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題設(shè)計(jì)技術(shù)和管理兩個(gè)層面，主要通過(guò)制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)管理人員依照規(guī)范執(zhí)行，保證物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。

計(jì)算機(jī)作為一種強(qiáng)有力的技術(shù)更好地滿足人們的需要，未來(lái)將呈現(xiàn)微型化、智能化、高速化和多元化的發(fā)展趨勢(shì)，納米技術(shù)、計(jì)算機(jī)體系機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等將在未來(lái)的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)也將會(huì)有更加廣闊的發(fā)展空間，加快我國(guó)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展速度，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)也會(huì)有更大的促進(jìn)作用。

1.微型化

筆記本電腦，平板電腦的出現(xiàn)，標(biāo)志著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的微型化。在工業(yè)發(fā)展中，控制系統(tǒng)的龐大導(dǎo)致反應(yīng)的笨拙與復(fù)雜。將計(jì)算機(jī)應(yīng)用于管理的核心部分中，微型化大型器材，降低了投入資金外，還增大了計(jì)算準(zhǔn)確性。

2.智能化

隨著科技的發(fā)展，“智能”這一詞匯深入人心。據(jù)報(bào)道，新一代的計(jì)算機(jī)，將可以高效的模擬人的思維邏輯過(guò)程和簡(jiǎn)單的感官行為。這就意味著它可以與人互動(dòng)起來(lái)，具有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等互動(dòng)行為。這一趨勢(shì)，大大減少了人們的工作難度和繁冗的操作步驟。

3.巨型化

這里的巨型化并不是指體積的增大，而是儲(chǔ)存空間和運(yùn)行空間的增大。我國(guó)所研究巨型化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，它具有超快的運(yùn)算速度，幾乎可以達(dá)到每秒幾百億次。

4.網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)今社會(huì)的一個(gè)普遍的趨勢(shì)，尤其計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化在社會(huì)中更是不可缺少的。例如對(duì)于交通運(yùn)輸，銀行系統(tǒng)，甚至網(wǎng)絡(luò)交易等領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在計(jì)算機(jī)世界扮演著越來(lái)越重要的角色。在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的中心對(duì)計(jì)算機(jī)的普及和功能的延伸發(fā)揮著日益重要的影響。

第三章 市場(chǎng)需求分析

一、市場(chǎng)需求現(xiàn)狀

近年來(lái)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展迅速。2014年全年電子信息產(chǎn)業(yè)完成銷售收入總規(guī)模達(dá)

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到14萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13%；其中，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20.2%。

目前我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才的市場(chǎng)需求量較大，每年都在遞增。2014年我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才市場(chǎng)需求量649萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)15.7%。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才的市場(chǎng)需求量為128.7萬(wàn)人，計(jì)算機(jī)應(yīng)用和維修人才市場(chǎng)需求量為60.5萬(wàn)人。

二、2010-2014年中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模及增速 1.2012-2014年中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入

2012年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入2.48萬(wàn)億元，比2011年增長(zhǎng)28.5%。2013年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3.06萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.4%。2014年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入3.71萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.2%。

2.2012-2014年我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才市場(chǎng)需求量

三、影響計(jì)算機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)需求的因素

影響計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才的市場(chǎng)需求量的因素主要是國(guó)家的相關(guān)政策以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展情況。計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)發(fā)展越繁榮，對(duì)人才的需求量越大，尤其是專業(yè)人才的需求。另外國(guó)家對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)持鼓勵(lì)政策也會(huì)促進(jìn)市場(chǎng)加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才的需求。

四、2015-2019年中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)

本報(bào)告對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才市場(chǎng)需求量進(jìn)行了線性擬合，得到線性方程為Y=74.5X+421，R2=0.9892，非常接近于1，說(shuō)明線性擬合效果很好。利用線性方程對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，得到2015-2019年中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)人才市場(chǎng)需求量為724萬(wàn)人、798萬(wàn)人、873萬(wàn)人、947萬(wàn)人、1022萬(wàn)人。

本報(bào)告對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才市場(chǎng)需求量進(jìn)行了線性擬合，得到線性方程為Y=15.9X+80.2，R2=0.9925，非常接近于1，說(shuō)明線性擬合效果很好。利用線性方程對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，得到2015-2019年中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才市場(chǎng)需求量為144.6萬(wàn)人、160.5萬(wàn)人、176.4萬(wàn)人、192.3萬(wàn)人、208.2萬(wàn)人。

本報(bào)告對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修人才需求量進(jìn)行了線性擬合，得到線性方程為Y=6.55X+40.633，R2=0.9967，非常接近于1，說(shuō)明線性擬合效果很好。利用線性方程對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修人才需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，得到2015-2019年中國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維修人才需求量為67.1萬(wàn)人、73.6萬(wàn)人、80.2萬(wàn)人、86.7萬(wàn)人、93.3萬(wàn)人。

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五、市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及智能化時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)未來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越廣泛。整個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)對(duì)相關(guān)人才的需求，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等人才的需求，未來(lái)市場(chǎng)還存在一定的發(fā)展空間。