第一篇：雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院院容院貌整治提升活動(dòng)實(shí)施方案 Microsoft Word 文檔

隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件 隴雙衛(wèi)發(fā)[2012]01號(hào)

關(guān)于印發(fā)雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年活動(dòng)實(shí)施方案的通知

各科室、各村衛(wèi)生室：

根據(jù)縣衛(wèi)生局通知，去年我院通過(guò)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和院容院貌整治力度，我院服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)水平得到初步改善，就醫(yī)環(huán)境明顯優(yōu)化，群眾滿意率進(jìn)一步提高，整治活動(dòng)取得了顯著成效。今年，為了全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，更好的為全鄉(xiāng)人民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境，決定開(kāi)展“院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年”活動(dòng)，逐步建立整治活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂我院“院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年的實(shí)施方案”，請(qǐng)按實(shí)施方案執(zhí)行。

二0一二年二月二十六日

雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院

“院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提升年”活動(dòng)

實(shí)施方案

為了全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面提升全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，更好的為全鄉(xiāng)人民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境，特制訂我院“院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年”活動(dòng)方案，其主要內(nèi)容如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年活動(dòng)的重要性和必要性

開(kāi)展“院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年”活動(dòng)，是我院認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和省市縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神的具體體現(xiàn)，是全面提升我行業(yè)服務(wù)窗口的文明形象，徹底改善就醫(yī)環(huán)境的重要舉措。醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好與差，直接影響醫(yī)院的形象和患者的滿意度。各科室、村衛(wèi)生室人員要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，科室領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，精心部署，周密安排，狠抓落實(shí)，把深入開(kāi)展院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年活動(dòng)作為推動(dòng)該科室建設(shè)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事抓緊、抓好、抓實(shí)，絕不能有任何松勁懈怠情緒。分析形勢(shì)，講明道理，提高職工對(duì)開(kāi)展這次活動(dòng)認(rèn)識(shí)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參加行動(dòng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

二、靠實(shí)工作責(zé)任，深入開(kāi)展院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年活動(dòng)

各科室靠實(shí)各崗位工作責(zé)任，將整治工作責(zé)任落實(shí)崗位、靠到個(gè)人，不斷改進(jìn)，討論解決在整治活動(dòng)存在的問(wèn) 題和困難。同時(shí)，要認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部自查和評(píng)比活動(dòng)，挖掘和發(fā)現(xiàn)在院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治方面涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)組織和個(gè)人。

院容院貌整治

各科室要對(duì)本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生重點(diǎn)清掃、廁所異味重、死角衛(wèi)生不潔，吸游煙、煙蒂亂扔，醫(yī)護(hù)人員衣帽穿戴不整潔，特殊醫(yī)護(hù)區(qū)域消毒措施未落實(shí)，以及醫(yī)院院落非機(jī)動(dòng)車和摩托車隨意停放、道路不通暢等問(wèn)題要盡快進(jìn)行梳理，全院全面落實(shí)整改。對(duì)醫(yī)護(hù)區(qū)域內(nèi)的墻面、地面、門窗、樓梯、過(guò)道、門診過(guò)道等公共場(chǎng)所要做好日常性的保潔工作。進(jìn)一步加大院容院貌整治的投入力度，美化、綠化、亮化醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。大部分村衛(wèi)生室“臟、亂、差”的現(xiàn)象，我院對(duì)村衛(wèi)生室的衛(wèi)生整治納入院容院貌整治范疇，對(duì)村衛(wèi)生室衛(wèi)生條件進(jìn)行整治，推進(jìn)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)，不斷滿足農(nóng)村居民的初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)需求。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治

1.制定我院醫(yī)院管理的二十二制度，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。2.做好我院“八個(gè)排隊(duì)”和醫(yī)師用藥量“四個(gè)排隊(duì)”工作，有效治理過(guò)度醫(yī)療行為。

3.定期開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，采取有效措施治理開(kāi)大處方、濫用抗菌素的行為。

4.強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育，嚴(yán)厲查處醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中“吃、拿、卡、要”和“開(kāi)單提成”的行為。

5.改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，徹底杜絕醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象。

6.合理的增加服務(wù)窗口，縮短病人等候和各種檢查預(yù)約及報(bào)告時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)流程，創(chuàng)造條件開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，方便患者就醫(yī)。

7.執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像部分項(xiàng)目檢查結(jié)果互認(rèn)制度，實(shí)行單病種限價(jià)制度。

8.建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話及投訴渠 道等，做好舉報(bào)案件的受理、查處工作，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn)。

9.嚴(yán)格合作醫(yī)療報(bào)銷政策，隨時(shí)了解住院病人參合情況，不得冒名頂起來(lái)套取合作醫(yī)療資金，合法各種報(bào)銷。

各科室要將整治活動(dòng)做為我院日常性工作常抓不懈，積極落實(shí)院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治，逐步推動(dòng)整治工作邁上規(guī)范化、制度化的軌道，樹立衛(wèi)生行業(yè)的新形象。

主題詞：院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升 實(shí)施方案 通知 隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年2月26日 隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件 隴雙衛(wèi)發(fā)[2012]2號(hào)

關(guān)于成立雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知

各科室、各村衛(wèi)生室：

為了全面開(kāi)展“院容院貌及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治提升年”活動(dòng)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面提升我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，更好的為全鄉(xiāng)人民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境，特成立該活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下所列：

組 長(zhǎng)： 牛發(fā)勝（黨支部書記 院 長(zhǎng)）副組長(zhǎng)： 徐登高（副院長(zhǎng)）成 員： 劉 艷（辦公室主任）王建潔（公共衛(wèi)生科主任）

史廣賢（臨床組組長(zhǎng)）

二0一二年二月二十六日

主題詞： 成立 領(lǐng)導(dǎo)小組 通知 隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年2月26日

第二篇：院容院貌整治實(shí)施方案

創(chuàng)“嶄新”醫(yī)院實(shí)施方案

為進(jìn)一步提升我院綜合服務(wù)能力，營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)與工作環(huán)境，按照區(qū)衛(wèi)生局院容院貌專項(xiàng)整治活動(dòng)要求，決定在我院開(kāi)展院容院貌專項(xiàng)整治活動(dòng)。為確保有計(jì)劃，有步驟實(shí)施，根據(jù)我院實(shí)際情況特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展院容院貌專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化我院服務(wù)環(huán)境，力爭(zhēng)形成整體布局合理、科室設(shè)置規(guī)范、環(huán)境舒適優(yōu)美、醫(yī)療服務(wù)規(guī)范的格局，為我鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療與預(yù)防保健服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以院長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，xxx、xxx為副組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xxx、為小組成員的院容院貌專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx兼任辦公室主任。

三、整治內(nèi)容

1、治理環(huán)境衛(wèi)生。xxx、xxx負(fù)責(zé)全院衛(wèi)生打掃，實(shí)行24小時(shí)保潔，建立保潔與消毒制度，保持室內(nèi)外地面、墻體、綠化地帶、院落干凈整潔，無(wú)裸露垃圾，醫(yī)用垃圾與生活垃圾分開(kāi)處理，清理處置及時(shí)，保持空氣清新干凈，落實(shí)門前“三包”。

2、保持院內(nèi)良好秩序。制止和杜絕亂?？?、亂吐、亂扔、亂涂貼、亂搭建、亂堆放“六亂”現(xiàn)象，劃定專門的車輛?？奎c(diǎn)，保持車輛?？坑行颉?/p>

3、統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識(shí)牌和宣傳公示。按照要求統(tǒng)一設(shè)計(jì)，統(tǒng)一制作單位標(biāo)識(shí)牌和各種宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳牌，并且懸掛要醒目、整齊、有序。醫(yī)療服務(wù)指南、原物公開(kāi)欄、藥品價(jià)格、服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、醫(yī)保、新農(nóng)合政策、監(jiān)督崗位牌以及其他公式的內(nèi)容要清楚明了，庸俗易懂。

4、提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。本著便民利民原則標(biāo)示就醫(yī)和服務(wù)指南及溫馨提示、提供人性化服務(wù)。為急救病人、老年人、殘疾人、五保

戶、孕婦等特殊對(duì)象漸露綠色通道。安排專門的救護(hù)車接送急救病人，設(shè)立專門的門診掛號(hào)、收費(fèi)窗口及其它服務(wù)窗口，為服務(wù)對(duì)象提供便捷的服務(wù)。建立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、增設(shè)候診椅、飲水機(jī)、電話等便民設(shè)施。

5、抓公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓好房屋與園林綠化建設(shè)，籌措資金改造陳舊業(yè)務(wù)用房與生活用房，做到規(guī)模適宜、布局合理、設(shè)計(jì)新穎、美觀實(shí)用。一是整體布局合理。內(nèi)科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、感染科等醫(yī)技科室分開(kāi)設(shè)置，室內(nèi)保持寬敞明亮，洗手池、辦公桌、椅、診療桌等基本用物要齊全；對(duì)破損的門窗、老化的水電設(shè)施要及時(shí)更換，消除安全隱患。完善住院病房床單位基本設(shè)施的配備，能滿足病人需求；按要求配別消防設(shè)施，并組織人員學(xué)習(xí)，人人掌握消防救護(hù)知識(shí)。二是加強(qiáng)園林綠化建設(shè)，美化環(huán)境以栽種花草樹木為主，增加綠化面積及視覺(jué)效果。修建封閉式垃圾庫(kù)、雜物間，擺放垃圾桶和痰盂。

6、塑造醫(yī)院良好形象。工作人員要儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、服務(wù)周到，使用文明語(yǔ)言、禮貌待人，統(tǒng)一者工作服帽，佩戴胸牌，嚴(yán)禁奇裝異服、穿拖鞋、高跟響底鞋，嚴(yán)禁穿戴工作服帽在工作區(qū)外活動(dòng)。嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行值班考勤，實(shí)行全員簽到制度，堅(jiān)守工作崗位，不得遲到、早退、竄崗、離崗或脫崗，在工作時(shí)間內(nèi)不得利用電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲或干預(yù)工作無(wú)關(guān)的事情。要保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展職業(yè)道德教育，樹立全心全意為病人服務(wù)的理念。遏制亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥的現(xiàn)象，杜絕服務(wù)中存在的“生、冷、硬、推”現(xiàn)象，制定崗位責(zé)任制，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，設(shè)立意見(jiàn)箱與舉報(bào)箱，及時(shí)受理反饋來(lái)信來(lái)訪與舉報(bào)投訴問(wèn)題。

7、開(kāi)展全面禁煙活動(dòng)。設(shè)立吸煙勸阻員，班子成員要帶頭開(kāi)展禁煙活動(dòng)，設(shè)置禁煙標(biāo)志牌和開(kāi)辟禁煙宣傳欄，用主題鮮明，提示語(yǔ)言溫馨內(nèi)容告誡群眾吸煙有害他人和自己的健康，并及時(shí)對(duì)吸煙者進(jìn)

行耐心的勸阻，確保禁煙活動(dòng)的持續(xù)性和長(zhǎng)期性。

四、工作安排

此項(xiàng)活動(dòng)分為宣傳動(dòng)員、集中整治、整章建制三個(gè)階段。

1、宣傳動(dòng)員（3月6日—3月8日）。制定切合我院實(shí)際的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)與任務(wù)，建立健全相關(guān)制度。召開(kāi)職工大會(huì)，學(xué)習(xí)方案與制度，大力宣傳開(kāi)展院容院貌專項(xiàng)=整治活動(dòng)的必要性與重要性動(dòng)員全體干部職工參予此項(xiàng)活動(dòng)。

2、集中整治（3月9日—3月19日）。多找方案按照要求進(jìn)行梳理，制定相應(yīng)的整改措施，及時(shí)將存在的問(wèn)題整改落實(shí)到位。

3、整章建制（3月20日—3月26日）。在集中整治的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際，建立各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)行院容院貌常態(tài)化管理。

五、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。由院長(zhǎng)負(fù)總則，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全院干部職工共同參與。

2、專項(xiàng)督查，強(qiáng)化考核。醫(yī)院專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)全院進(jìn)行考核考查，并將結(jié)果納入職工考核，確保整治活動(dòng)見(jiàn)成效。

xx醫(yī)院

第三篇：雙泉衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案

隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件 隴雙衛(wèi)發(fā)[2012]120號(hào)

關(guān)于印發(fā)雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知

各科室、村衛(wèi)生室：

為了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我院根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，決定在全鄉(xiāng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將《雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)你們，請(qǐng)認(rèn)真落實(shí)。

附：雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案

二0一二年六月二十五日

雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治

活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步深化醫(yī)院管理，貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及院容院貌提升年活動(dòng)”，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的健康利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造白衣天使良好形象，我院決定在全院開(kāi)展以“加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、維護(hù)群眾權(quán)益”為主題的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人民群眾滿意為目標(biāo)，以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為抓手，著力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、活動(dòng)范圍

全院各科室及轄區(qū)內(nèi)的村衛(wèi)生室。

三、主要內(nèi)容和措施

(一)開(kāi)展多種形式宣傳、教育和培訓(xùn)。

1.我院及村衛(wèi)生室要開(kāi)展多種形式的提高服務(wù)意識(shí)教育，充分利用各種形式宣傳開(kāi)展的“三好一滿意”和“創(chuàng)平安醫(yī)院”活動(dòng)目的、意義和內(nèi)容。要通過(guò)出板報(bào)，拉橫幅等方式營(yíng)造宣傳氛圍，積極宣傳醫(yī)療服務(wù)和安全管理的新舉措，提高群眾對(duì)醫(yī)院開(kāi)展活動(dòng)的知曉率。2.臨床科室要利用交班會(huì)、上級(jí)醫(yī)師查房、病歷討論等時(shí)機(jī)開(kāi)展多種形式的安全教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而自覺(jué)地防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療安全。

3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道，樹立先進(jìn)典型。我院及村衛(wèi)生室要積極與相關(guān)媒體聯(lián)系溝通,宣傳醫(yī)療戰(zhàn)線服務(wù)好、質(zhì)量過(guò)硬、群眾滿意的先進(jìn)典型，營(yíng)造有利于提高醫(yī)療質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療安全、改善醫(yī)患關(guān)系的良好輿論氛圍。

（二）改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平。

1.繼續(xù)完善和推廣預(yù)約診療服務(wù)和雙向轉(zhuǎn)診工作。加大對(duì)預(yù)約診療服務(wù)的宣傳力度，提高公眾對(duì)預(yù)約診療的知曉率，逐步改變?nèi)罕娋歪t(yī)方式。

2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和就醫(yī)流程。進(jìn)一步合理安排門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程，推行“先診療，后結(jié)算”模式、因地制宜創(chuàng)造舒適的候診、就診環(huán)境，做到一對(duì)一就診服務(wù)，采取有效措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等。

3.廣泛開(kāi)展便民門診服務(wù)。開(kāi)展雙休日及節(jié)假日門診、夜間門診，充實(shí)門診力量，延長(zhǎng)門診時(shí)間，完善無(wú)假日診療和出入院結(jié)算工作，做到真正的“無(wú)假日醫(yī)院”。

4.開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)情況的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

(三)醫(yī)院落實(shí)制度、突出重點(diǎn),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)化、精細(xì)化管理

1.突出抓好核心制度的培訓(xùn)和落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員核心制度的再培訓(xùn)，使每個(gè)醫(yī)師、護(hù)士熟悉核心制度的內(nèi)容，自覺(jué)落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》等，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2.加強(qiáng)對(duì)危重病人和新入院病人的管理。建立危重病人2小時(shí)內(nèi)會(huì)診討論制度：在下達(dá)危重病例通知書后，必須在2小時(shí)內(nèi)組織有上級(jí)醫(yī)師（夜間可由二線值班醫(yī)師參與）、主管醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士共同到病房進(jìn)行會(huì)診，將病情及可能的轉(zhuǎn)歸等情況詳細(xì)與病人溝通交流，完善相關(guān)記錄。

3.加強(qiáng)對(duì)住院病人的管理。主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士必須加強(qiáng)對(duì)所管病人的管理，掌握病人的全面情況；值班醫(yī)師和護(hù)士必須全面掌握病房病人的情況，時(shí)刻注意危重病人和新入院病人的病情變化；科室主任落實(shí)查房制度，全面掌握病房病人總體情況；醫(yī)院總值班必須下臨床巡查，了解醫(yī)院重點(diǎn)病人的情況，抽查各級(jí)值班人員的在位和履行職責(zé)情況。

4.強(qiáng)化醫(yī)患溝通相關(guān)制度和措施。我院根據(jù)實(shí)際制定完善各種醫(yī)患溝通制度、措施和告知文書，加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，提高溝通能力；建立臨床科室醫(yī)患溝通例會(huì)制度：由科護(hù)士長(zhǎng)組織科室醫(yī)生、護(hù)士和患者及其家屬代表每季度召開(kāi)一次溝通會(huì)議，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，通過(guò)改進(jìn)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平。

5.嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。認(rèn)真落實(shí)手術(shù)分級(jí)管理制度，健全醫(yī)師技術(shù)檔案，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)師手術(shù)等級(jí)的審批。

（四）醫(yī)院繼續(xù)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，規(guī)范護(hù)理行為，維護(hù)護(hù)士權(quán)益

1.進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》。建立健全護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立護(hù)士崗位責(zé)任制，規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為；維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，合同制護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。2.責(zé)任護(hù)士必須全面履行職責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，密切觀察病情變化，正確治療、護(hù)理，開(kāi)展健康宣教和康復(fù)指導(dǎo)。中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及綜合醫(yī)院的中醫(yī)科病房要積極開(kāi)展辯證施護(hù)和體現(xiàn)中醫(yī)特色的?？谱o(hù)理。

3.深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，嚴(yán)格按照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。各醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%，依據(jù)各病房（病區(qū)）護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，病房護(hù)士數(shù)與實(shí)際床位數(shù)的比例應(yīng)當(dāng)≥0.4:1。切實(shí)落實(shí)責(zé)任護(hù)士管理病人制度，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。

4.規(guī)范護(hù)理操作，落實(shí)護(hù)理操作告知規(guī)范，按照全市統(tǒng)一的規(guī)范和程序進(jìn)行操作和告知；統(tǒng)一護(hù)理管道標(biāo)識(shí), 統(tǒng)一護(hù)理不良事件報(bào)告管理，確保醫(yī)療安全。

（五）醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，不斷完善醫(yī)療糾紛處理的流程和制度，繼續(xù)推行平安醫(yī)院建設(shè)

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法》，嚴(yán)格落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛處置的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立醫(yī)療糾紛科主任討論制度和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)預(yù)警制度，制定完善處理預(yù)案，妥善處理醫(yī)療糾紛。

2.加強(qiáng)院內(nèi)部安全防范和安全保衛(wèi)工作，醫(yī)院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門，投訴接待室、門診大廳安裝安全監(jiān)控設(shè)施，加強(qiáng)醫(yī)院保衛(wèi)力量，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部力量，確保醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境和廣大患者的安全。

3.建立院內(nèi)信箱和院長(zhǎng)電子信箱，同時(shí)還公布院長(zhǎng)電子信箱，該信箱由院長(zhǎng)或?qū)Ｈ嗣恐苁占淮芜M(jìn)行整理匯總，交領(lǐng)導(dǎo)班子分析討論，制定整改意見(jiàn)。4.主動(dòng)經(jīng)常和公安、司法部門匯報(bào)聯(lián)系，凡重大醫(yī)療糾紛及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，在多部門支持下堅(jiān)決打擊蓄意擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的醫(yī)鬧行為。

（六）完善院內(nèi)感染管理的組織和制度，開(kāi)展院內(nèi)感染目標(biāo)監(jiān)測(cè) 1.進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理組織，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化防控意識(shí)，提高醫(yī)院感染防控水平。

2.積極開(kāi)展醫(yī)院感染目標(biāo)監(jiān)測(cè)、建立醫(yī)院感染信息報(bào)告制度，做到出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，最大限度地降低醫(yī)院感染對(duì)患者造成的危害。

3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制和生物安全管理。

（七）開(kāi)展抗菌素使用專項(xiàng)整治，落實(shí)抗菌素素使用管理辦法

1.按衛(wèi)生部統(tǒng)一部署開(kāi)展抗菌素使用專項(xiàng)整治，加強(qiáng)藥物合理使用的培訓(xùn)、管理，建立臨床藥師制,落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。

2.落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，嚴(yán)格抗菌藥物分級(jí)管理制度，嚴(yán)格各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，切實(shí)采取措施推進(jìn)抗菌藥物合理應(yīng)用工作。

3.加強(qiáng)對(duì)我院毒、麻、精神藥品管理，按新的工作要求完善落實(shí)管理制度。

（八）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督

1.強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到它是醫(yī)院的精神和靈魂，是一個(gè)醫(yī)院強(qiáng)科立院的根本，從而自覺(jué)地兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，以精湛醫(yī)術(shù)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.嚴(yán)格對(duì)我領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲處，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。

3.繼續(xù)以開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。

四、活動(dòng)步驟

（一）動(dòng)員部署階段（2012年6月）

我院召開(kāi)會(huì)議，組織廣大干部職工和全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)文件，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，務(wù)必在聽(tīng)取本醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究針對(duì)本單位存在的問(wèn)題制定實(shí)際可操作的實(shí)施方案，工作方案在全院大會(huì)上解讀，讓全院職工知曉，對(duì)開(kāi)展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)進(jìn)行精心安排，周密部署。

（二）組織實(shí)施階段（2012年7月—8月）。

我院根據(jù)方案安排，認(rèn)真組織實(shí)施培訓(xùn)，注重重點(diǎn)環(huán)節(jié)，注重新工作要求的落實(shí)，并定期組織自查，不斷完善質(zhì)量和安全管理體系，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好，醫(yī)德好和群眾滿意，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(三)督促檢查階段(2012年9月)

我院院委會(huì)成員將對(duì)開(kāi)展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)和“抗菌藥物專項(xiàng)整治”活動(dòng)情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，促使各科室抓好整改，促進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓好持續(xù)整改，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

(四)總結(jié)交流階段（2012年10月）。

我院組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)好的科室進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)于做的不好的科室進(jìn)行整改，并將整個(gè)活動(dòng)過(guò)程以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)衛(wèi)生局。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。掌心成立由我院院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并明確任務(wù)劃分，確保責(zé)任到人，把本單位“三好一滿意”活動(dòng)、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及院容院貌整治”提升年活動(dòng)及“抗菌藥物專項(xiàng)整治”活動(dòng)開(kāi)展情況與單位績(jī)效考核、綜合目標(biāo)考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先工作充分結(jié)合，力求實(shí)效。

(二)進(jìn)行廣泛地宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃郁的活動(dòng)氛圍

我院采取橫幅、標(biāo)語(yǔ)、專欄、召開(kāi)專題會(huì)議等形式大力宣傳開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”和“三好一滿意”的活動(dòng)意義和內(nèi)容，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，動(dòng)員干部職工積極參與，注意發(fā)現(xiàn)和挖掘先進(jìn)典型。

(三)認(rèn)真組織實(shí)施，加強(qiáng)督促指導(dǎo)

我院按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、定西市衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生局的文件要求認(rèn)真地組織開(kāi)展好這三項(xiàng)活動(dòng)。采取行政檢查與專家檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，組織日常檢查和集中督導(dǎo)，抓好持續(xù)整改，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

主題詞： 衛(wèi)生 醫(yī)療質(zhì)量 整治 通知 隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年6月25日 隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院文件 隴雙衛(wèi)發(fā)[2012]21號(hào)

關(guān)于成立雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

專項(xiàng)整治活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的

通知

各科室、村衛(wèi)生室：

為進(jìn)一步深化醫(yī)院管理，貫徹落實(shí)省、市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議精神，持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及院容院貌提升年活動(dòng)”，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的健康利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，塑造白衣天使良好形象，我院決定在全院開(kāi)展以“加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、維護(hù)群眾權(quán)益”為主題的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。為此，我院組織成立了雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，如下所列：

組 長(zhǎng)：牛發(fā)勝 院 長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：徐登高 副院長(zhǎng) 成 員：史廣賢 臨床組組長(zhǎng)

王立新 中藥房主任

何 艷 護(hù)士長(zhǎng)

2012年6月25日

主題詞： 成立 領(lǐng)導(dǎo)小組 通知 隴西縣雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2012年6月25日

第四篇：雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼保健培訓(xùn)試卷

雙泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼保健培訓(xùn)試卷

單位：姓名；成績(jī)：

一、體弱兒是指兒童定期體檢或生長(zhǎng)檢測(cè)，兒童大體檢中發(fā)現(xiàn)的特殊兒童，包括：（）、雙胎（）、體重不增、維生素D缺乏性佝僂病，中度以上營(yíng)養(yǎng)性貧血、Ⅱ度以上營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖兒童、反復(fù)感染、影響生長(zhǎng)發(fā)育慢性疾病，原因不明長(zhǎng)期低熱的小兒，影響生活能力的畸形兒及腦發(fā)育不全、侵害神經(jīng)系統(tǒng)疾病的后遺癥和嚴(yán)重疾病痊愈后的康復(fù)階段。

二、5歲以下兒童輕度肺炎呼吸次數(shù)的診斷標(biāo)準(zhǔn)分為：

﹤2月兒童呼吸次數(shù)≥（）次/分；2月-1歲兒童呼吸次數(shù)≥（）次/分；1-5歲兒童呼吸次數(shù)≥（）次/分

三、母喂養(yǎng)的好處：

母乳營(yíng)養(yǎng)豐富有利于（）的生長(zhǎng)發(fā)育；母乳中含有多種（）可以提高孩子的抗病能力；母乳喂養(yǎng)可促進(jìn)母嬰感情的建立；母乳喂養(yǎng)有利于母親健康如減少產(chǎn)后出血、降低乳腺癌、（）的發(fā)病等。

四、三網(wǎng)合一分為出生缺陷監(jiān)測(cè)、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)及（）。2006年全國(guó)監(jiān)測(cè)區(qū)縣增加到（）個(gè)。

五、活產(chǎn)的概念：妊娠滿（）周，胎兒娩出后有（）、呼吸、臍帶搏動(dòng)、隨意肌收縮4項(xiàng)生命指標(biāo)之一者，如孕周不清楚，可參考出生體重達(dá)（）克以上。

六、新生兒死亡的概念：出生后未滿（）天者死亡。

七、嬰兒死亡的概念：出生后未滿（）歲者死亡。

八、五歲以下兒童死亡：出生后至未滿（）周歲的兒童死亡。

九、孕產(chǎn)婦死亡：在妊娠期間或妊娠終止后（）天之內(nèi)的婦女，不論妊娠（）和（），由于任何與妊娠或妊娠處理有關(guān)的或由此而加重了的原因?qū)е碌乃劳?，但不包括意外原因（如車禍、中毒等）?/p>

十、育齡婦女死亡：年齡在（）歲的婦女。

第五篇：雙泉鄉(xiāng)百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案

雙政發(fā) [2011]111號(hào)

隴西縣雙泉鄉(xiāng)人民政府

關(guān)于印發(fā) “兩基”迎國(guó)檢百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案的通 知

各村委、學(xué)校：

《隴西縣雙泉鄉(xiāng)“兩基”迎國(guó)檢百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案》已經(jīng)鄉(xiāng)政府會(huì)議研究通過(guò)，現(xiàn)隨文印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

二〇一一年八月五日

隴西縣雙泉鄉(xiāng)

“兩基”迎國(guó)檢百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案

根據(jù)隴西縣人民政府“兩基”迎國(guó)檢工作推進(jìn)會(huì)議要求，結(jié)合《隴西縣“兩基”迎國(guó)檢工作實(shí)施方案》（隴政辦發(fā)〔2011〕29號(hào)）和《隴西縣“兩基”迎國(guó)檢百日會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案》（隴兩基迎檢組發(fā)〔2011〕1號(hào)）精神，結(jié)合雙泉鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》和《國(guó)務(wù)院掃除文盲工作條例》為依據(jù)，以《甘肅省兩基國(guó)檢指標(biāo)體系》為指導(dǎo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，查漏補(bǔ)缺，完善提高，努力促進(jìn)全鄉(xiāng)“兩基”工作，確保我鄉(xiāng)“兩基”工作順利通過(guò)國(guó)家檢查驗(yàn)收。

二、目標(biāo)任務(wù)

1、強(qiáng)化控輟保學(xué)，提高普及程度。各單位要嚴(yán)格按照國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)近三年來(lái)的普及程度進(jìn)行自查，針對(duì)問(wèn)題采取切實(shí)有效的措施，進(jìn)一步完善控輟保學(xué)工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)義務(wù)教育通知書，流失學(xué)生報(bào)告和輟學(xué)學(xué)生勸返制度，對(duì)已輟學(xué)的學(xué)生，由各村牽頭，各學(xué)校配合，逐村逐戶核查，動(dòng)員社會(huì)各界力量積極參與勸學(xué)、保學(xué)和助學(xué)工作，最大限度提高普及率，降低輟學(xué)率，確保每一位適齡兒童都能接受義務(wù)教育，確保小學(xué)、初中入學(xué)率等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)檢要求。

2、完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善辦學(xué)條件。要按照硬件從實(shí)、軟件從嚴(yán)的要求，認(rèn)真抓好各類教育項(xiàng)目建設(shè)，持續(xù)改善教育基礎(chǔ)條

件。一要利用假期全面消除西岔灣小學(xué)的D級(jí)危房，要全面加固、維修非D級(jí)危房，粉刷、油漆校舍，以全新的面貌迎接國(guó)檢。二要多方完善教育教學(xué)設(shè)備。要嚴(yán)格按照“兩基”標(biāo)準(zhǔn)，配齊教學(xué)設(shè)備和圖書。鄉(xiāng)政府職工、鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工、雙泉學(xué)區(qū)教職工要積極響應(yīng)縣政府決定，每人捐贈(zèng)25冊(cè)全新的、可讀的中小學(xué)生用書，并號(hào)召社會(huì)各界人士積極參與捐書活動(dòng)。確保雙泉初中生均圖書20冊(cè)以上，雙泉小學(xué)生均圖書15冊(cè)以上，其他各學(xué)校生均圖書10冊(cè)以上。

3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。一要對(duì)全鄉(xiāng)教師編制情況和在崗情況進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)核實(shí)，建立完善教師由川區(qū)向山區(qū)、由超編學(xué)校向缺編學(xué)校、由優(yōu)質(zhì)學(xué)校向薄弱學(xué)校合理流動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。二要注重音、體、美及英語(yǔ)等薄弱學(xué)科教師的培養(yǎng)和選用，改善教師隊(duì)伍專業(yè)、學(xué)歷、職稱和年齡結(jié)構(gòu)，促進(jìn)全鄉(xiāng)教師均衡配置。三要切實(shí)強(qiáng)化學(xué)校綜合管理和教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)格按照國(guó)家要求，加強(qiáng)學(xué)生德育教育，深化課堂教學(xué)改革，努力提高教育質(zhì)量。四要完善績(jī)效考核制度，積極推進(jìn)中小學(xué)教師崗位設(shè)置管理，實(shí)行教師全員聘任制度，按照“績(jī)效優(yōu)先、按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則，進(jìn)一步完善績(jī)效工資制度，調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，開(kāi)展掃盲工作。一要突出掃盲工作重點(diǎn)。要嚴(yán)格按照國(guó)檢要求，健全掃盲教育管理機(jī)構(gòu)，配備專兼職掃盲教師和教學(xué)設(shè)施，落實(shí)掃盲經(jīng)費(fèi)，編制掃盲教材，及時(shí)變更脫盲人員文化戶籍，要全面摸清15—50周歲青壯年文盲底數(shù)，將掃

盲任務(wù)分解落實(shí)到各村和學(xué)校，確保責(zé)任到各村和各學(xué)校、工作到人員。二要?jiǎng)?chuàng)新掃盲工作方式。充分利用農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校和中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，把“掌握2-3門實(shí)用技術(shù)、幫助農(nóng)民脫貧致富、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、增強(qiáng)農(nóng)民幸福感”作為掃盲教學(xué)的重要目標(biāo)，采取集中辦班、送教上門、包教包學(xué)等靈活多樣的掃盲教學(xué)方式，在青壯年脫盲學(xué)員中開(kāi)展各種形式的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和專項(xiàng)教育活動(dòng)。三要堅(jiān)持把鞏固提高掃盲成果與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、農(nóng)民工技能培訓(xùn)等結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)掃盲工作的針對(duì)性和實(shí)效性，確保全鄉(xiāng)非文盲率達(dá)到97%以上，近三年脫盲人員鞏固率達(dá)到98%以上。

5、創(chuàng)建和諧校園，優(yōu)化育人環(huán)境。一要加大校園周邊環(huán)境整治。各單位要加強(qiáng)協(xié)作配合，針對(duì)校舍安全、消防安全、食品安全、衛(wèi)生安全等方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)加大學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理，努力營(yíng)造良好的教育環(huán)境。二要加強(qiáng)校園文化建設(shè)。各學(xué)校要大力開(kāi)展文明校園、道德校園、民主校園、和諧校園、安全校園創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造健康向上、積極樂(lè)觀的校園文化，培育良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，提升校園文化內(nèi)涵，優(yōu)化育人環(huán)境。三要推進(jìn)新課程改革步伐，因材施教，并面向全體學(xué)生，開(kāi)展豐富多彩的第二課堂、興趣小組和積極向上的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，特長(zhǎng)發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校的吸引力、凝聚力和向心力，努力把學(xué)校變成學(xué)生學(xué)習(xí)生活的樂(lè)園。

6、規(guī)范檔案整理，開(kāi)展自查自糾。鄉(xiāng)政府要高標(biāo)準(zhǔn)布置一處“兩基”迎國(guó)檢展覽室，全面反映本鄉(xiāng)“兩基”工作成果。學(xué)區(qū)要

對(duì)所有“普九”和掃盲資料進(jìn)行認(rèn)真收集、整理、歸檔，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，做到數(shù)據(jù)相互銜接、邏輯嚴(yán)密、上下一致，表冊(cè)齊全完善、分類歸檔、規(guī)范管理，經(jīng)得起檢查推敲，確保檔案資料的完整性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性，為“兩基”國(guó)檢提供全面詳實(shí)的基礎(chǔ)資料。

7、加大宣傳力度，營(yíng)造迎檢氛圍。鄉(xiāng)政府、學(xué)區(qū)、學(xué)校要按照《甘肅省兩基迎國(guó)檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)兩基迎國(guó)檢宣傳工作的通知》（甘教基迎檢辦〔2011〕3號(hào)）文件要求，參照《甘肅省“兩基”迎國(guó)檢宣傳標(biāo)語(yǔ)》，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)區(qū)迎國(guó)檢專題片制作和展室布置，充分利用學(xué)校宣傳櫥窗、宣傳牌、文化墻、道路宣傳牌、懸掛橫幅、印發(fā)宣傳資料等途徑，積極組織開(kāi)展“兩基”迎國(guó)檢工作系列宣傳活動(dòng)，全面營(yíng)造“兩基”迎國(guó)檢工作的濃厚氛圍，確保我鄉(xiāng)以良好的精神面貌和優(yōu)異的工作成績(jī)迎接國(guó)家“兩基”評(píng)估驗(yàn)收。

三、階段安排

第二階段：全面督改階段（2011年8月5日—8月31日）通過(guò)查看校容校貌、查閱檔案、座談、問(wèn)題反饋、入戶調(diào)查-等形式，對(duì)“兩基”工作情況進(jìn)行全面檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題，限期整改，完善提高。

1、全面消除西岔灣小學(xué)D級(jí)危房，完成校容校貌整治及辦學(xué)條件改善工作；完成教育裝備安置及各種功能室布置建設(shè)。

2、完成鄉(xiāng)政府、學(xué)區(qū)學(xué)?！皟苫庇瓏?guó)檢展板及專題片。

3、規(guī)范鄉(xiāng)政府（學(xué)區(qū)）學(xué)校檔案，裝訂鄉(xiāng)級(jí)“兩基”檔案，制作完成檔案目錄。

4、加大宣傳力度，營(yíng)造迎檢氛圍。

第三階段：全面完善階段（2011年9月1日—9月30日）根據(jù)縣級(jí)檢查提出的問(wèn)題和建議，再次回頭看，逐校認(rèn)真排查，找出存在的問(wèn)題和差距，分析存在問(wèn)題的原因，提出整改對(duì)策，及時(shí)整改落實(shí)，抓好各項(xiàng)指標(biāo)的鞏固和提高，研究制定整改意見(jiàn)和措施，進(jìn)一步提升迎檢水平，全方位做好迎國(guó)檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第四階段: 全面迎檢階段（2011年10月）安排落實(shí)各項(xiàng)迎檢工作，接受國(guó)家檢查驗(yàn)收。第五階段：工作總結(jié)階段（2011 年11月）

1、根據(jù)國(guó)家教育督導(dǎo)團(tuán)督導(dǎo)檢查后提出的問(wèn)題和建議，研究制定整改意見(jiàn)和措施，扎實(shí)做好整改工作。

2、召開(kāi)“兩基”工作總結(jié)大會(huì)，總結(jié)成績(jī)，查找不足，提出下一步工作要求。

四、工作措施和要求

1、靠實(shí)工作責(zé)任。各村、學(xué)校要加大工作力度，明確工作責(zé)任，抓好工作落實(shí)。建立迎“國(guó)檢”剛性責(zé)任制、責(zé)任追究制度、工作協(xié)作制度、工作目標(biāo)責(zé)任制度，切實(shí)把“兩基”迎國(guó)檢各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位，強(qiáng)化措施，各司其職，各盡其責(zé)，深入細(xì)致地做好“兩基”迎國(guó)檢各項(xiàng)工作。對(duì)工作不到位造成不良后果的，要按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé)。

2、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)。鄉(xiāng)政府與學(xué)區(qū)要及時(shí)溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。各校要及時(shí)將兩基工作的進(jìn)展情況向?qū)W區(qū)匯報(bào)，隨時(shí)做好迎接上

級(jí)督促檢查和準(zhǔn)備，對(duì)兩基工作中的重大議程和工作任務(wù)以書面形式向?qū)W區(qū)匯報(bào)，及時(shí)做好兩基工作信息上報(bào)。

3、認(rèn)真自查整改。各校在“兩基” 工作中要突出工作重點(diǎn)，對(duì)照學(xué)區(qū)工作要求對(duì)“兩基”情況進(jìn)行全面的摸底分析，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施加以整改，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，推動(dòng)教育工作創(chuàng)新發(fā)展。

4、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“兩基”迎國(guó)檢要求，鄉(xiāng)政府、學(xué)區(qū)定期組織相關(guān)人員積極參加“兩基”業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并分層次對(duì)“國(guó)檢”的目標(biāo)、要求、工作任務(wù)及檔案資料建設(shè)工作進(jìn)行全面指導(dǎo)，細(xì)化責(zé)任，進(jìn)行分工，人人參與，按照相關(guān)要求，對(duì)兩基軟件資料進(jìn)行完善，并確保質(zhì)量。

主題詞：教育 兩基工作 實(shí)施方案 通知

抄送：縣政府辦、縣教體局。

雙泉鄉(xiāng)黨政綜合辦公室

2011年8月5日印發(fā)

共印15份