第一篇：鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心職責(zé)

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心職責(zé)

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心應(yīng)發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持依靠廣大群眾，組織協(xié)調(diào)、優(yōu)化整合、督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織、社會(huì)組織等資源力量，落實(shí)矛盾糾紛排查化解、來(lái)信來(lái)訪處理、分析研判社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理、防范處理邪教、預(yù)防青少年違法犯罪、突發(fā)事件應(yīng)急處置、開(kāi)展基層平安創(chuàng)建、法制宣傳教育等工作，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)社會(huì)和諧有序、安全穩(wěn)定。具體承擔(dān)以下任務(wù)：

一、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)社會(huì)管理綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策和部署要求，緊密結(jié)合實(shí)際安排工作。

二、收集掌握社情民意和社會(huì)治安穩(wěn)定信息，分析研判社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，制定針對(duì)性工作措施，積極向同級(jí)綜治委提出工作建議。

三、組織開(kāi)展社會(huì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，統(tǒng)一受理、分流、督辦、調(diào)解、處理各類(lèi)矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)處置各類(lèi)突發(fā)性和群體性事件。

四、組織排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問(wèn)題。

五、指導(dǎo)、督促本轄區(qū)社會(huì)治安防控措施落實(shí)，開(kāi)展流動(dòng)人口服務(wù)管理，預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、護(hù)路聯(lián)防和反邪教等工作。

六、組織開(kāi)展綜治、平安建設(shè)和法制宣傳教育活動(dòng)，做好群防群治隊(duì)伍的教育、管理工作。

七、檢查考核轄區(qū)內(nèi)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任制落實(shí)情況，統(tǒng)一管理綜治維穩(wěn)信訪中心工作人員，開(kāi)展教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行績(jī)效考核。

八、完成同級(jí)黨政組織和上級(jí)有關(guān)部門(mén)交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作。

綜治信訪維穩(wěn)中心各成員單位職責(zé)

綜治辦：主要牽頭中心的日常工作；指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查中心成員單位開(kāi)展各項(xiàng)穩(wěn)定工作；中心對(duì)成員單位交辦的各類(lèi)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督促、結(jié)案。

信訪辦：主要負(fù)責(zé)受理、接待和處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，掌握轄區(qū)的信訪情況，確保信息渠道暢通，及時(shí)排查解決信訪突出問(wèn)題，預(yù)防和減少集體上訪、重復(fù)上訪；對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督辦；對(duì)重大疑難信訪問(wèn)題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)包案處理。

派出所：主要負(fù)責(zé)中心交辦的各類(lèi)治安隱患的查處；掌握轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安情況，組織開(kāi)展排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問(wèn)題；預(yù)防和減少轄區(qū)發(fā)生刑事、治安案件，維護(hù)治安秩序，增強(qiáng)群眾的安全感；處置重大矛盾糾紛、突發(fā)和群體性事件。司法所：主要負(fù)責(zé)組織開(kāi)展轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作、安置幫教工作和社區(qū)矯正等日常工作；指導(dǎo)基層人民調(diào)解工作；組織普法和法制宣傳工作。

法 庭：主要負(fù)責(zé)積極做好法律宣傳工作，與中心各職能部門(mén)密切配合，做好中心交辦的司法調(diào)解工作。

武 裝：主要負(fù)責(zé)中心交辦的在轄區(qū)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性或突發(fā)性事件，組織民兵應(yīng)急隊(duì)伍做好相關(guān)應(yīng)急處置工作。民政辦：主要負(fù)責(zé)中心交辦的撫貧幫困、福利救助、敬老助殘、社會(huì)事務(wù)管理等工作中引發(fā)的矛盾糾紛。

安全辦：主要負(fù)責(zé)中心交辦的轄區(qū)企事業(yè)單位、商場(chǎng)、市場(chǎng)及公共場(chǎng)所的各類(lèi)安全生產(chǎn)和消防安全隱患的查處。

土地規(guī)劃：主要負(fù)責(zé)中心交辦的因違規(guī)建設(shè)、涉及土地權(quán)屬、征地補(bǔ)償、濫用耕地等引發(fā)的矛盾糾紛。

工 商：主要負(fù)責(zé)中心交辦的在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中引發(fā)的矛盾糾紛，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作，保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

交管站：主要負(fù)責(zé)中心交辦交通方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問(wèn)題隱患。人事勞動(dòng)：主要負(fù)責(zé)中心交辦的勞動(dòng)就業(yè)、下崗失業(yè)、勞動(dòng)保障服務(wù)、離退休人員管理、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、老年生活保障補(bǔ)助等涉及民生工作中出現(xiàn)的矛盾糾紛。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：主要負(fù)責(zé)中心交辦的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、土地承包征用等方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問(wèn)題隱患。

林業(yè)站：主要負(fù)責(zé)中心交辦的林木林地所有權(quán)爭(zhēng)議、水利等方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問(wèn)題隱患。

文明辦：主要負(fù)責(zé)中心交辦的違章建筑、占道經(jīng)營(yíng)等方面的各類(lèi)矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的調(diào)處工作。

婦 聯(lián)：主要負(fù)責(zé)中心交辦的涉及歧視、侵犯、虐視婦女兒童的家庭等引發(fā)的矛盾糾紛；聯(lián)合做好宣傳、普及有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)知識(shí)和“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)；反映村（社區(qū)）婦女群眾的意見(jiàn)、建議和要求。共青團(tuán)：主要負(fù)責(zé)中心交辦的涉及未成年人合法權(quán)益等引發(fā)的矛盾糾紛；聯(lián)合做好青少年法制宣傳、預(yù)防青少年犯罪、服刑人員未成年子女幫撫等工作。

其它協(xié)作部門(mén)：按照職能分工積極做好配合協(xié)作工作。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心主任職責(zé)

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委、政府關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)管理綜合治理的方針政策，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際制定實(shí)施方案，提出工作措施，并組織實(shí)施。

（二）組織協(xié)調(diào)各部門(mén)抓好轄區(qū)內(nèi)綜治維穩(wěn)信訪工作各項(xiàng)措施的落實(shí)，組織召開(kāi)工作例會(huì)。

（三）建立綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確分工、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格檢查。

（四）定期組織開(kāi)展排查矛盾糾紛、治安突出問(wèn)題、安全生產(chǎn)隱患，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)及時(shí)調(diào)處化解矛盾糾紛、整治治安突出問(wèn)題和安全生產(chǎn)隱患。

（五）檢查督導(dǎo)各單位切實(shí)落實(shí)人防、物防和技防措施，組織定期或不定期地對(duì)各單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)，限期改正。

（六）轄區(qū)發(fā)生重大災(zāi)害事故、突發(fā)群體性事件以及重大治安案件時(shí)，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處理。

（七）組織開(kāi)展綜治維穩(wěn)信訪宣傳活動(dòng)和普法教育；總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，培育先進(jìn)典型；深入開(kāi)展調(diào)查研究，積極探索綜治維穩(wěn)信訪工作的新路子。

（八）辦理黨委、政府和上級(jí)綜治維穩(wěn)信訪部門(mén)交辦的其它任務(wù)。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心專(zhuān)職副主任職責(zé)

（一）在主任領(lǐng)導(dǎo)下做好維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)管理綜合治理工作，負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)信訪工作中心日常工作。定期向主任匯報(bào)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。

（二）協(xié)助主任制定工作計(jì)劃、方案和措施，召開(kāi)工作例會(huì)和聯(lián)席會(huì)議，并組織落實(shí)。

（三）協(xié)助主任落實(shí)檢查考核制度，協(xié)調(diào)各部門(mén)按照“六聯(lián)”機(jī)制的要求，充分發(fā)揮部門(mén)職能作用，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

（四）負(fù)責(zé)抓好綜治維穩(wěn)信訪工作中心人員的教育、管理、培訓(xùn)和考核、總結(jié)、評(píng)比工作。

（五）深入開(kāi)展調(diào)查研究，了解和掌握轄區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作情況，及時(shí)向主任提出工作建議。

（六）辦理黨委、政府和上級(jí)綜治維穩(wěn)信訪部門(mén)交辦的其它任務(wù)。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心工作人員職責(zé)

（一）圍繞綜治維穩(wěn)信訪工作中心的職責(zé)任務(wù)積極開(kāi)展日常工作。

（二）了解和掌握轄區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議。

（三）協(xié)調(diào)各部門(mén)抓好綜治維穩(wěn)信訪工作各項(xiàng)措施的落實(shí)；指導(dǎo)和推動(dòng)村（社區(qū)）、各單位開(kāi)展平安建設(shè)活動(dòng)。

（四）組織有關(guān)會(huì)議并做好記錄，做好資料的收集、整理、歸檔工作。

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心工作制度

一、工作例會(huì)制度。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心每個(gè)月召開(kāi)一次工作例會(huì)（特殊情況適時(shí)召開(kāi)），由中心主任主持，通報(bào)工作情況，分析形勢(shì)，掌握工作動(dòng)態(tài)，查找工作薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題，研究相應(yīng)工作措施及對(duì)策，部署下一階段工作。

二、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度

群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心窗口工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人受理群眾來(lái)信來(lái)訪后，無(wú)論群眾提出的問(wèn)題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢(xún)問(wèn)情況，做好登記備案。能自行解決的，直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門(mén)解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理，并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。

三、限時(shí)辦結(jié)制度

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對(duì)受理的案件，限時(shí)辦理，讓反映問(wèn)題的群眾有盼頭，有信心，對(duì)較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，情況單一，線索明確，易查易結(jié)的問(wèn)題，10日內(nèi)辦結(jié)答復(fù)。一般的信件在5日內(nèi)轉(zhuǎn)到承辦部門(mén)人員，重要問(wèn)題信訪件3日內(nèi)落實(shí)到承辦人員。對(duì)一般性問(wèn)題的信訪件15日內(nèi)形成書(shū)面報(bào)告，對(duì)較復(fù)雜的問(wèn)題的信訪件30日內(nèi)答復(fù)，情況緊急需要立即答復(fù)的請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予即時(shí)解決。

四、情況報(bào)告制度

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心定期和不定期向鎮(zhèn)黨委、政府以及上級(jí)綜治辦報(bào)告轄區(qū)治安狀況、矛盾糾紛排查化解、治安亂點(diǎn)整治、“法輪功”等邪教組織違法犯罪活動(dòng)情況。平時(shí)實(shí)行月報(bào)告制度，重點(diǎn)時(shí)期實(shí)行“零”報(bào)告制度，重大案件（事件）或重大不穩(wěn)定信息隨時(shí)報(bào)告，確保信息及時(shí)暢通。

五、督察督辦制度

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對(duì)上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示的重要任務(wù)、各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作、有影響的矛盾糾紛及信訪案件處理情況等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督察督辦。承辦單位和職能部門(mén)未能在期限內(nèi)辦結(jié)的，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心發(fā)出督辦通知書(shū)，直至結(jié)案為止。

六、資料臺(tái)帳制度

綜治維穩(wěn)信訪工作中心工作資料臺(tái)帳包括：受理事項(xiàng)總登記簿；會(huì)議記錄簿；信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦、督辦、銷(xiāo)案通知書(shū)；社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)及突出治安問(wèn)題排查整治登記簿；鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心主要工作數(shù)據(jù)月報(bào)表等表格。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫(xiě)，做到日清月結(jié)，分類(lèi)歸檔，妥善保存，有案可查。

七、檢查考核制度

綜治維穩(wěn)信訪工作中心把綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)績(jī)效納入鎮(zhèn)平安建設(shè)和綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，與村（社區(qū)）干部的工作實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)懲直接掛鉤。每半年對(duì)轄區(qū)的社會(huì)管理綜合治理、平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次檢查考核，年終進(jìn)行全面檢查考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

綜治信訪維穩(wěn)中心工作機(jī)制

一、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制。中心組織各組成部門(mén)，采取日常排查、集中排查、重點(diǎn)排查和專(zhuān)項(xiàng)排查相結(jié)合方式，對(duì)矛盾糾紛和不安全、不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理、落實(shí)登記、交辦、承辦、結(jié)案每個(gè)銜接環(huán)節(jié)。對(duì)重大疑難或涉及兩個(gè)以上部門(mén)（單位）的糾紛，由中心直接調(diào)處或組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)（單位）共同解決。

二、社會(huì)治安聯(lián)防機(jī)制。中心定期開(kāi)展治安形勢(shì)分析，及時(shí)發(fā)布治安預(yù)警預(yù)報(bào)，落實(shí)治安防控措施。整合群防群治隊(duì)伍，建立健全以公安為主體，專(zhuān)職治安防范力量為骨干、專(zhuān)群結(jié)合的治安防范工作網(wǎng)絡(luò)，組織開(kāi)展多種形式的治安巡邏活動(dòng)，大力推進(jìn)科技防范，落實(shí)治安防控措施，提升治安防范水平。指導(dǎo)督促轄區(qū)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位落實(shí)內(nèi)部安全保衛(wèi)制度，參與區(qū)域聯(lián)防、協(xié)防工作。

三、重點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)階段性重點(diǎn)工作需要，由中心統(tǒng)一調(diào)配使用各組成部門(mén)工作力量，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作任務(wù)。中心負(fù)責(zé)制定完善應(yīng)急處置工作預(yù)案，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依法妥善處置突發(fā)性、群發(fā)性事件、治安災(zāi)害事故和重大刑事案件。

四、突出問(wèn)題聯(lián)治機(jī)制。中心按照上級(jí)部署，動(dòng)員和組織各部門(mén)、各單位及轄區(qū)群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)和各項(xiàng)集中整治行動(dòng)，組織各組成部門(mén)對(duì)轄區(qū)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問(wèn)題定期排查、梳理，集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，多方參與，綜合施策，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重違法犯罪活動(dòng)，推動(dòng)解決社會(huì)管理滯后、基礎(chǔ)工作薄弱等突出問(wèn)題。

五、平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。中心研究制定轄區(qū)平安創(chuàng)建總體目標(biāo)，發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，組織發(fā)動(dòng)廣大群眾，廣泛開(kāi)展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”、“平安村、社區(qū)”、“平安校園”、“平安醫(yī)院”、“平安家庭”等多種形式的系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，積極創(chuàng)建宣傳教育載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建時(shí)效。

六、服務(wù)管理聯(lián)抓機(jī)制。中心要充分發(fā)揮各相關(guān)單位、部門(mén)、村、社區(qū)的作用，定期分析研究流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教人員安置幫教、閑散青少年管理服務(wù)等工作措施，為群眾提供“一站式”服務(wù)，著力提高服務(wù)管理水平。

第二篇：綜治信訪維穩(wěn)工作中心職責(zé)分工

職務(wù)：綜治信訪維穩(wěn)中心主任

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)綜治信訪維穩(wěn)中心的全面工作。

2、負(fù)責(zé)街道人民武裝、民兵預(yù)備役工作。

3、負(fù)責(zé)街道維穩(wěn)及民兵隊(duì)伍的管理工作。

4、負(fù)責(zé)街道值班備勤和轄區(qū)維穩(wěn)督查檢查工作。職務(wù)：綜治信訪維穩(wěn)中心副主任

工作職責(zé)：

1、協(xié)助綜治信訪維穩(wěn)中心主任工作。

2、負(fù)責(zé)綜合治理、平安建設(shè)等創(chuàng)建工作。

3、負(fù)責(zé)組織信訪化解、人民調(diào)解、普法宣傳工作。

4、負(fù)責(zé)各工作方案、信息匯總、匯報(bào)總結(jié)材料的撰寫(xiě)。

5、負(fù)責(zé)組織綜治例會(huì)召開(kāi)和綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。職務(wù)：綜治干事

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)出租房屋和流動(dòng)人口服務(wù)與管理工作，落實(shí)相關(guān)工作措施；

2、負(fù)責(zé)維穩(wěn)情報(bào)信息的收集、匯總、報(bào)送，以及每周分析研判記錄；

3、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理報(bào)送工作。

第三篇：鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心情況簡(jiǎn)介

**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心情況簡(jiǎn)介

我們**鎮(zhèn)地處**縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，共轄 個(gè)行政村，總面積

平方公里，人口

萬(wàn)人。這里交通便利、人口稠密，治安形勢(shì)復(fù)雜，綜治維穩(wěn)工作任務(wù)艱巨。

近年來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹(shù)立“抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展”的思想理念，圍繞“平安**”建設(shè)，積極開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理工作。成立了由綜治辦、維穩(wěn)辦、司法所、信訪辦、土管所、派出所等

個(gè)鎮(zhèn)屬二級(jí)單位組成的鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心。同時(shí)，鎮(zhèn)上投資

萬(wàn)元，新建了

多平方米綜治維穩(wěn)工作中心辦公用房，設(shè)綜治、司法、信訪、調(diào)解、禁毒、防教和法律服務(wù)等功能庭室，配備專(zhuān)職司法助理員

名，其中司法所長(zhǎng)

名，專(zhuān)職開(kāi)展綜治及維穩(wěn)工作

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心主任由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)兼任，組織開(kāi)展聯(lián)席會(huì)議，排查調(diào)處，工作聯(lián)動(dòng)，督察督辦，考核獎(jiǎng)懲工作，協(xié)調(diào)督促各成員單位消除隱患、整體聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的建立，有效地整合了全鎮(zhèn)綜治資源，明確了責(zé)任，提高了效率，特別是在矛盾糾紛調(diào)處上，我們發(fā)揮聯(lián)調(diào)、聯(lián)防和人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，對(duì)所有群眾來(lái)訪由綜治維穩(wěn)中心工作前臺(tái)統(tǒng)一登記受理，中心主任分流交辦，對(duì)跨村、跨部門(mén)的矛盾糾紛，由聯(lián)動(dòng)中心主任或鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，調(diào)動(dòng)聯(lián)防力量聯(lián)合調(diào)處，使大多數(shù)糾紛都能得到很好的解決，對(duì)個(gè)別解決不了的糾紛動(dòng)員當(dāng)事人進(jìn)行法律訴訟，做到了矛盾糾紛聯(lián)調(diào)。1

截止目前，我鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心化解突發(fā)群體信訪案2件，共接訪各類(lèi)群眾訴求36件，均已分流歸口辦理完畢。同時(shí)，還總結(jié)推廣了“調(diào)解十法”、“下訪調(diào)解”等矛盾糾紛排查調(diào)處工作新機(jī)制，密切了黨群關(guān)系，化解了矛盾。

第四篇：關(guān)于建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心實(shí)施方案關(guān)于建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心實(shí)施方案

三政辦[2016]5號(hào)

關(guān)于建立三流鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心

實(shí)施方案的通知

為了進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮綜治各職能部門(mén)在維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，積極推進(jìn)“平安三流”建設(shè)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)及省、市、縣政法工作會(huì)議精神，圍繞全鄉(xiāng)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為首要任務(wù)。按照“打造平安三流，構(gòu)建和諧社會(huì)”的總體要求，以“主體不變、分工負(fù)責(zé)、聯(lián)合運(yùn)作、方便群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定”為原則，整合現(xiàn)有力量、創(chuàng)新工

作機(jī)制、完善工作制度，把整合后的機(jī)構(gòu)建設(shè)成為不安定因素收集中心，社情民意反饋中心，調(diào)處矛盾、維護(hù)穩(wěn)定指揮處置中心。

二、整合方式

（一）建立“打造平安三流，構(gòu)建和諧社會(huì)”綜治維穩(wěn)信訪工作中心。圍繞資源整合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，構(gòu)建綜治工作格局的總體思路，整合力量，規(guī)范機(jī)構(gòu)，完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，將鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦、民政辦、司法所、武裝部、土地所等部門(mén)集于一體，各部門(mén)人員在工作職能不變，工作性質(zhì)不變的基礎(chǔ)上，實(shí)行集中辦公。中心主任由黨委副書(shū)記王振球同志擔(dān)任，政法委員王傳寶同志任綜治中心副主任，公安派出所、司法所、民政辦、信訪辦、土地所、財(cái)政所、婦聯(lián)、團(tuán)委等與綜治工作關(guān)系密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人為綜治中心成員。綜治中心下設(shè)立5個(gè)工作小組：綜合研制組、情報(bào)收集組、信息發(fā)布組、后勤保障組、培訓(xùn)演練組，并實(shí)行“五統(tǒng)一”工作機(jī)制即：統(tǒng)一受理來(lái)信來(lái)訪、統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位和部門(mén)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜問(wèn)題、統(tǒng)一調(diào)配人力、物力、統(tǒng)一跟蹤問(wèn)效，確保中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）各村成立綜治工作站。各村綜治辦、民調(diào)會(huì)、治保會(huì)、民兵連、團(tuán)支部、婦聯(lián)，成立各村綜治工作站，黨（總）支部書(shū)記任站長(zhǎng)，負(fù)責(zé)上述幾項(xiàng)工作的干部為成員，同時(shí)吸

并從鄉(xiāng)機(jī)關(guān)中選拔6名工作人員，充實(shí)到綜治工作中心，專(zhuān)門(mén)從事中心工作。

２、工作運(yùn)行機(jī)制。本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，按照《中心接訪分流制度》、《中心矛盾糾紛調(diào)處結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)》、《中心案件回訪制度》、《中心案件辦結(jié)歸檔制度》等相關(guān)工作制度，做好接訪、分流、轉(zhuǎn)辦、督導(dǎo)等工作。

３、責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)因推諉扯皮、調(diào)處不力而造成矛盾激化、惡化的工作人員實(shí)行責(zé)任追究。

４、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。鄉(xiāng)黨委、政府負(fù)責(zé)中心的辦公經(jīng)費(fèi)，保證中心各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。

５、信息共享制度。通過(guò)集中辦公，綜治、公安、司法、信訪、民政、土地、村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室等部門(mén)信息交流達(dá)到日?；瑢?shí)現(xiàn)信息共享，提高綜治中心排查不安定因素、調(diào)處矛盾糾紛的能力?！拔鍌€(gè)統(tǒng)一”：

１、統(tǒng)一受理來(lái)信來(lái)訪。鄉(xiāng)綜治工作中心接待組負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)接待來(lái)訪群眾、處理來(lái)訪信件，根據(jù)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)《綜治工作中心接訪記錄》，對(duì)一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，通過(guò)解釋能使群眾滿意的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解釋答復(fù)；對(duì)一時(shí)解釋不清，需要由中心其他部門(mén)處理的，填寫(xiě)《案件受理登記表》，報(bào)中心主任批轉(zhuǎn)。

２、統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位和部門(mén)。各類(lèi)矛盾糾紛在中心立案后，根據(jù)糾紛的性質(zhì)，經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，填寫(xiě)《案件轉(zhuǎn)辦通知書(shū)》，責(zé)令有關(guān)單位限時(shí)辦結(jié)。

３、統(tǒng)一協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜問(wèn)題。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的疑難復(fù)雜糾紛和治安問(wèn)題，由綜治工作中心，組織綜治、信訪、司法、派出所、民政、土地、村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室、計(jì)生等相關(guān)部門(mén)，明確責(zé)任，分工協(xié)作，共同解決。

４、統(tǒng)一調(diào)配人力、物力。資源整合首先是人力物力的整合，整合后的綜治工作中心具有相對(duì)集中的維穩(wěn)力量，對(duì)鄉(xiāng)一個(gè)時(shí)期的中心工作、特殊時(shí)期的穩(wěn)定工作，綜治、信訪、司法等各上級(jí)部門(mén)安排的重大任務(wù)，可以由綜治中心統(tǒng)一調(diào)配人力、物力，各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)，確保按時(shí)完成任務(wù)。

５、統(tǒng)一跟蹤問(wèn)效。各部門(mén)對(duì)中心安排的各項(xiàng)工作按照期限要求認(rèn)真辦理，辦結(jié)情況及時(shí)向中心反饋結(jié)果，以便中心能全面掌握、統(tǒng)籌安排。綜治工作中心對(duì)分流到各部門(mén)的工作實(shí)行跟蹤問(wèn)效。

五、工作制度

為確保綜治工作中心有序、規(guī)范、高效、務(wù)實(shí)運(yùn)作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定實(shí)施以下6項(xiàng)工作制度：

（一）首問(wèn)首接負(fù)責(zé)制度

１、鄉(xiāng)、村兩級(jí)綜治工作中心（站）首次接訪人員是案件的第一責(zé)任人，承辦單位為第一責(zé)任單位，承辦單位負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人。

２、第一責(zé)任人和第一責(zé)任單位要對(duì)整個(gè)案件負(fù)責(zé)到時(shí)底。

３、鄉(xiāng)、村兩級(jí)中心（站）的主任為首問(wèn)首接負(fù)責(zé)制的主要責(zé)任人，對(duì)重大疑難案件要直接處理，親自過(guò)問(wèn)。對(duì)涉及部門(mén)較多的案件要協(xié)調(diào)督辦。

（二）不安定因素排查制度

１、鄉(xiāng)綜治工作中心工作人員實(shí)行不安定因素排查分區(qū)分線責(zé)任制。

２、鄉(xiāng)、村兩級(jí)中心（站）工作人員要將排查出來(lái)的矛盾糾紛及時(shí)填寫(xiě)《不安定因素排查登記表》上交中心主任，由中心主任簽字后匯總、分流、批辦、存檔。同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（三）聯(lián)席會(huì)議制度

鄉(xiāng)綜治工作中心堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次由各成員單位參加的聯(lián)席會(huì)議，聽(tīng)取不安定因素的排查報(bào)告，研究分析影響社會(huì)穩(wěn)定的主要?jiǎng)酉颍瑓f(xié)調(diào)督辦重大矛盾案件。工作需要時(shí)可隨時(shí)召開(kāi)聯(lián)席辦公會(huì)議。聯(lián)席辦公會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要，并上報(bào)鄉(xiāng)黨委。

（四）案件限時(shí)結(jié)報(bào)制度

六、保障措施

建立綜治維穩(wěn)信訪中心，是形勢(shì)發(fā)展的需要，是整合綜治資源，進(jìn)一步推進(jìn)治安防控體系建設(shè)建設(shè)的需要，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的一項(xiàng)重要舉措，各村、鄉(xiāng)直、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)各部門(mén)和企事業(yè)單位要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，積極參與、支持、配合，建立和完善整套行之有效的工作機(jī)制，推動(dòng)中心的制度化規(guī)范化建設(shè)。

鄉(xiāng)綜治委要定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)，加強(qiáng)督查和指導(dǎo)，及時(shí)解決中心工作運(yùn)行中存在的問(wèn)題，促進(jìn)各項(xiàng)措施和制度的落實(shí)。鄉(xiāng)、村要加大投入，將中心建設(shè)及工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算和支出計(jì)劃，并逐年提高，專(zhuān)款專(zhuān)用，確保綜治維穩(wěn)信訪中心工作順利開(kāi)展。

三流鄉(xiāng)黨政辦公室 2016年1月6日

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度

為了全面加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作中心創(chuàng)建成為協(xié)作配合，精干高效，便民利民的工作平臺(tái)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，特制定如下工作制度：

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)副書(shū)記任主任，派出所所長(zhǎng)、司法所所長(zhǎng)、法庭庭長(zhǎng)任副主任，駐鄉(xiāng)民警、司法員、法庭工作人員等為成員。

2、正常工作日，由綜治信訪維穩(wěn)工作中心主任坐陣辦公，如遇特殊情況，可和其他帶班領(lǐng)導(dǎo)調(diào)班，每周組織開(kāi)展一次中心成員會(huì)議，分析轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素情況，及時(shí)向縣綜治信訪維穩(wěn)工作中心匯報(bào)工作情況。

3、綜治維穩(wěn)紡信訪工作做到年初有安排，責(zé)任書(shū)簽訂要延伸到村，年終全面考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，使綜治、維穩(wěn)、信訪工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，積極開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)見(jiàn)義勇為，反對(duì)封建迷信及邪教活動(dòng)。

4、加強(qiáng)普法宣傳教育與信訪法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，提高干部群眾的法治意識(shí)，實(shí)現(xiàn)依法有序上訪，維護(hù)大局穩(wěn)定。

5、建立健全“定期排查、統(tǒng)一受理、包案處理、限期辦理”的社會(huì)矛盾糾紛安全隱患及不穩(wěn)定因素排查化解機(jī)制，積極預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

6、工作中心對(duì)本轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理。

7、工作中心對(duì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素實(shí)行包化解任務(wù)、包化解領(lǐng)導(dǎo)、包化解責(zé)任、包化解時(shí)限、包化解回訪的五包責(zé)任制。

8、工作中心對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的有關(guān)工作人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的教育管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。對(duì)調(diào)處化解無(wú)效，需進(jìn)入法律程序的案件，應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)法律手段移交司法部門(mén)處理。