第一篇：8、外聯(lián)接待管理規(guī)定

安徽省博文置業(yè)有限公司 外聯(lián)接待管理規(guī)定

1.0總則

為進(jìn)一步提高公司的接待管理水平，促進(jìn)接待工作的規(guī)范化，更好地反映公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的支持和合作，達(dá)到增進(jìn)友誼、交流信息、有效改善公司外部環(huán)境，樹(shù)立良好企業(yè)形象的目的，特制定本規(guī)定。

2.0對(duì)外接待范圍

本辦法規(guī)定的接待范圍主要是公司及所屬各部門經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必需的接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排和工作。

3.0接待工作的基本原則

接待應(yīng)遵循“平等、對(duì)口、節(jié)約、周到、保密”的原則，使客人高興而來(lái)、滿意而去。

3.1平等原則。對(duì)來(lái)賓無(wú)論職務(wù)高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情況下，級(jí)別與權(quán)限相等，同級(jí)別出面，特殊情況高規(guī)格接待。

3.2 對(duì)口原則。各職能部門對(duì)口接待，如有需要，各部門應(yīng)予以支持，誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，貫徹始終。3.3節(jié)約原則。接待安排應(yīng)根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)，安排不同領(lǐng)導(dǎo)的接待，確定相應(yīng)人員的陪同；既要熱情周到、也要講節(jié)約，量力而出，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。安排來(lái)賓用餐除特殊情況，原則上陪同人員應(yīng)控制人數(shù)，堅(jiān)決杜絕高消費(fèi)、大吃大喝的現(xiàn)象。

3.4 周到原則。接待程度應(yīng)銜接周密，接待方式應(yīng)完善，以禮相待，使客人感到熱情、周到。3.5保密原則。向來(lái)賓介紹情況，注意保守公司情況、國(guó)家機(jī)密。重要會(huì)議要有記錄。巧妙回避不宜回答的問(wèn)題。

4.0接待內(nèi)容和程序

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，熟悉并掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確，思路清晰，計(jì)劃周密，主次分明，機(jī)動(dòng)靈活。

4.1接受任務(wù)。弄清來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝?、人?shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命、抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車次或航班。

4.2布置接待。提出接待意見(jiàn)：接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.3迎接安排。根據(jù)來(lái)賓身份、人數(shù)、性別，預(yù)訂招待所或賓館，安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時(shí)間、地點(diǎn)，按抵達(dá)時(shí)間，派人派車迎接。

4.4看望、商議日程。來(lái)賓住下后，公司有關(guān)人員前往看望，表示歡迎和問(wèn)候，了解來(lái)訪日程和目的，商定活動(dòng)日程并通知有關(guān)部門。

安徽省博文置業(yè)有限公司間、陪同人員。

4.5安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)。按接待規(guī)格和禮儀，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)去住所看望，接待人員安排會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)、時(shí)4.6組織活動(dòng)實(shí)施。按參觀、考察目的，組織業(yè)務(wù)部門向客人介紹情況，參觀現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)上級(jí)檢查，安排匯報(bào)、座談會(huì)。

5.0接待規(guī)格的確定

5.1 根據(jù)來(lái)賓身份、人數(shù)、性別，預(yù)訂賓館或酒店，安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)餐方式、時(shí)間、地點(diǎn)，按抵達(dá)時(shí)間，派人派車迎接（按財(cái)務(wù)審批權(quán)限相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定）。

5.2 項(xiàng)目公司每月提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)，用于部門員工之間聯(lián)誼活動(dòng)等。

6.0接待相關(guān)審批及權(quán)限

6.1 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，在授權(quán)范圍以外個(gè)人不得擅自作任何決定和承諾。有關(guān)單位根據(jù)批準(zhǔn)的接待方案，認(rèn)真做好政務(wù)接洽和業(yè)務(wù)洽談。洽談中遇有非權(quán)限內(nèi)的事情，要向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

6.2 因公務(wù)需要宴請(qǐng)有關(guān)單位或個(gè)人，授權(quán)宴請(qǐng)的職能部門經(jīng)辦人須事先填寫《外聯(lián)接待事前審批單》，經(jīng)報(bào)批后執(zhí)行。特殊情況或臨時(shí)急需宴請(qǐng)的，經(jīng)辦人應(yīng)事先將宴請(qǐng)對(duì)象、事由及宴請(qǐng)規(guī)格用電話報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后再行宴請(qǐng)，事后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。

6.3 項(xiàng)目公司1萬(wàn)以內(nèi)招待費(fèi)由項(xiàng)目總經(jīng)理審批；1萬(wàn)（含）~2萬(wàn)由集團(tuán)分管副總裁審批；超過(guò)2萬(wàn)（含）由董事長(zhǎng)審批；集團(tuán)總部1萬(wàn)以內(nèi)由分管副總裁審批，副總裁費(fèi)用報(bào)董事長(zhǎng)審批；超過(guò)1萬(wàn)（含）由董事長(zhǎng)審批。

7.0附件

7.1《外聯(lián)接待事前審批單》 7.2《接待事務(wù)聯(lián)系單》 7.3《公司活動(dòng)事前審批單》

第二篇：外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

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公司管理制度

外聯(lián)業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定

為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，降低人力成本開(kāi)支，經(jīng)公司研究決定以增設(shè)部份業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。為提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，創(chuàng)建高效、協(xié)作的外聯(lián)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，特制定本管理辦法。

一、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)：

1.認(rèn)同非標(biāo)鋼質(zhì)門行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、有一定的銷售交流服務(wù)意識(shí)。2.在本地有一定的高端人脈關(guān)系。3.愿意資源共享，增加收入。4.時(shí)間寬裕，且愿意從事銷售工作。

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。

二、外聯(lián)業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：

1．在進(jìn)入工作前，須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)業(yè)務(wù)部考核合格后，才能正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個(gè)人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。

3．正確處理客訴，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．不得私自跑單或截留公款。

5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動(dòng)。

三、外聯(lián)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程：

1．業(yè)務(wù)員與客戶通過(guò)溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司的鋼質(zhì)門產(chǎn)品及鋁合金門窗、扶手的安裝制作服務(wù)。

2．確認(rèn)客戶需求后，與公司業(yè)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報(bào)到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。

3．如需業(yè)務(wù)部幫助的直接跟銷售副總申請(qǐng)。

4．需要參觀考察公司的客戶，須提前跟生產(chǎn)副總申報(bào)，由公司組織安排。5．客戶確認(rèn)購(gòu)買公司產(chǎn)品或服務(wù)后，第一時(shí)間訂立合同并按照公司規(guī)定辦

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公司管理制度

4．門類業(yè)務(wù)拓展出來(lái)的鋁合金門窗工程，在完成合同工程后，根據(jù)工程單施工的實(shí)際情況，按工程最終利潤(rùn)分配。

具體分配比例為公司55%，業(yè)務(wù)員45%。

5．業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)拓的批發(fā)商或區(qū)域經(jīng)銷商，年銷售額(以全年實(shí)際回款金額為準(zhǔn))達(dá)到10萬(wàn)以上的按0.5%支付業(yè)務(wù)提成；50萬(wàn)以上按1%支付業(yè)務(wù)提成。

（三）提成發(fā)放

終端客戶業(yè)務(wù)提成發(fā)放日期為每月20號(hào)，遇節(jié)假日或公休日順延；代理和經(jīng)銷業(yè)務(wù)、工程單（含鋁合金門窗工程）提成按季度回款額計(jì)提發(fā)放。

為了更好的激勵(lì)業(yè)務(wù)員拓展業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性，計(jì)提發(fā)放終端提成時(shí)，公司扣留提成的20%作為風(fēng)險(xiǎn)金。

計(jì)提發(fā)放經(jīng)銷、工程單提成時(shí)，在發(fā)放時(shí)公司扣留提成的10%作為業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。

業(yè)務(wù)人員工作滿一年，在年末一次性發(fā)放當(dāng)年的剩余的風(fēng)險(xiǎn)金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金。業(yè)務(wù)員工作滿半年，不滿一年的，只發(fā)放剩余的風(fēng)險(xiǎn)金，業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金將不再發(fā)放。工作不滿半年的，剩余的風(fēng)險(xiǎn)金以及業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定基金不發(fā)放。

如果業(yè)務(wù)人員工作期間出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，公司扣留的風(fēng)險(xiǎn)金原則上將不發(fā)放，公司根據(jù)業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度、工作成績(jī)、市場(chǎng)事情酌情按比例發(fā)放。

（四）業(yè)務(wù)員考核及獎(jiǎng)懲辦法

1．業(yè)務(wù)員向公司提供工程項(xiàng)目信息（除各種媒介公告外），若公司簽下并完成該項(xiàng)工程，給予信息獎(jiǎng)勵(lì)100元/單（每月總額不超過(guò)500元）。

2．業(yè)務(wù)員協(xié)助公司跟蹤工程項(xiàng)目的過(guò)程中，通過(guò)個(gè)人渠道取得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心信息（如對(duì)方報(bào)價(jià)，合同底價(jià)，對(duì)方業(yè)務(wù)關(guān)系，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)資源等），經(jīng)公司核實(shí)后給予信息獎(jiǎng)勵(lì)500元/單。

3．合同貨款回款額及回款率指標(biāo)是考核業(yè)務(wù)員工作的基本指標(biāo)，凡屬合同終止7天（含）內(nèi)結(jié)清全部貨款的，在原來(lái)提成的基礎(chǔ)上，再增加提成5‰獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：公務(wù)接待管理規(guī)定

公務(wù)接待管理規(guī)定

為了進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)公務(wù)接待工作，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，按照市委相關(guān)要求，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，結(jié)合我局實(shí)際，制定本規(guī)定。

一、接待原則

堅(jiān)持有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣的原則，科學(xué)安排，熱情簡(jiǎn)樸接待。

二、接待對(duì)象

因出席會(huì)議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請(qǐng)示匯報(bào)工作等公務(wù)活動(dòng)來(lái)訪的國(guó)家工作人員。不得接待因休假、探親、旅游等活動(dòng)來(lái)訪的國(guó)家工作人員和個(gè)人。

三、接待程序

辦公室按照接待對(duì)象公函，填寫接待審批單，由辦公室主任審核后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批，公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，辦公室如實(shí)填寫接待清單，三個(gè)工作日內(nèi)核報(bào)。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)

不在高速路出站口、火車站、高客站等組織迎送活動(dòng)，不張貼懸掛橫幅。

以有利于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的原則安排活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)方式，出行活動(dòng)安排集中乘車，不組織旅游和與公務(wù)

活動(dòng)無(wú)關(guān)的參觀，不組織到營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)、健身場(chǎng)所活動(dòng)。

一般接待對(duì)象自行用餐，確因工作需要，安排一次工作餐。嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過(guò)3人，超過(guò)10人的，不得超過(guò)對(duì)象人數(shù)的三分之一。工作餐不提供香煙和高檔酒，以本地酒水為主，每桌費(fèi)用人均不得超過(guò)100元，不使用私人會(huì)所、高消費(fèi)餐飲場(chǎng)所。

接待住宿一律在安康賓館安排標(biāo)準(zhǔn)間，執(zhí)行協(xié)議價(jià)格。不以任何名義贈(zèng)送現(xiàn)金、有價(jià)證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。

五、經(jīng)費(fèi)管理

接待經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，按要求完善接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，合理限定接待費(fèi)預(yù)算總額。

不在接待費(fèi)中列支應(yīng)由接待對(duì)象承擔(dān)的差旅、會(huì)議、培訓(xùn)等費(fèi)用，不得以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)為名列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開(kāi)支。不得向下級(jí)單位及其他單位、企業(yè)、個(gè)人轉(zhuǎn)嫁接待費(fèi)用，不得在非稅收入中坐支接待費(fèi)用。不得借公務(wù)名義列支其他支出。

接待費(fèi)報(bào)銷憑證要財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函、接待清單齊全。

六、信息公開(kāi)

按相關(guān)規(guī)定要求公開(kāi)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況，接受社會(huì)監(jiān)督。

定期匯總接待情況，報(bào)相關(guān)管理部門、財(cái)政部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。

積極配合相關(guān)部門對(duì)接待事項(xiàng)的審計(jì)監(jiān)察。

第四篇：接待應(yīng)酬管理規(guī)定

濰坊昌大化工有限公司接待應(yīng)酬管理規(guī)定

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司對(duì)外接待工作，強(qiáng)化接待應(yīng)酬服務(wù)管理，促進(jìn)對(duì)外接待工作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，遵照“勤儉節(jié)約、對(duì)口接待、熱情服務(wù)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”的原則，特制定管理規(guī)定如下：

一、接待范圍

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)務(wù)關(guān)系單位來(lái)訪接待。

2、各種會(huì)議、培訓(xùn)和其他重大活動(dòng)。

3、公務(wù)性接待。包括濱海開(kāi)發(fā)區(qū)及上級(jí)各部門來(lái)我公司檢查、調(diào)研、指導(dǎo)、聯(lián)系工作。

二、接待原則及程序

1、堅(jiān)持先批準(zhǔn)后接待的原則；

2、各單位向公司行政部主管報(bào)告來(lái)客人數(shù)及事由；

3、行政部負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意；

4、辦公室核實(shí)后，開(kāi)具“接待就餐通知單”，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排接待。

三、陪餐人員安排

1、開(kāi)發(fā)區(qū)及上級(jí)相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)接待，業(yè)務(wù)關(guān)系單位來(lái)訪實(shí)行對(duì)口接待。

2、接待開(kāi)發(fā)區(qū)及上級(jí)相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人，由公司領(lǐng)導(dǎo)陪同就餐。

3、接待業(yè)務(wù)關(guān)系單位人員，由對(duì)口單位負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員陪同 就餐。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)及要求

1、一般性接待實(shí)行工作餐制度，在一化、二化分公司接待客人，安排在本公司食堂用餐，用餐標(biāo)準(zhǔn)原則上每人按10元安排。在總公司接待客人，安排在生活區(qū)指定飯店用餐，用餐標(biāo)準(zhǔn)原則上每人按10-20元安排。一般性接待不安排煙酒，確需安排的，必須報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，并在就餐通知單上注明安排領(lǐng)導(dǎo)和接待事由。

2、特殊接待用餐標(biāo)準(zhǔn)原則上每人按25-40元；接待重要領(lǐng)導(dǎo)及重要商務(wù)客人，每人每餐標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)40元以上的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。煙酒費(fèi)原則上不得超過(guò)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)的20%，由行政部根據(jù)實(shí)際招待需要嚴(yán)格控制。

3、嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，原則上控制在1-3人。各單位招待客人不得虛報(bào)就餐人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，餐費(fèi)由申請(qǐng)人自行承擔(dān)。

4、任何單位和個(gè)人不得借接待就餐時(shí)隨便拿煙、酒或其他物品，凡臨時(shí)性接待或協(xié)調(diào)工作需要煙、酒、水果等物品的，應(yīng)事先報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一安排。

5、就餐后原則上不安排與工作無(wú)關(guān)的其他娛樂(lè)活動(dòng)。確需安排的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、營(yíng)銷部門、行政部門進(jìn)行商務(wù)或公務(wù)活動(dòng)中需超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍接待的，事先必須預(yù)算出具體費(fèi)用，請(qǐng)示公司總經(jīng)理同意，方可安排。

7、未經(jīng)批準(zhǔn)，各單位超標(biāo)準(zhǔn)接待發(fā)生的費(fèi)用，公司財(cái)務(wù)一律不 予核銷。

8、各單位因工作需要安排住宿的，請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由行政部承辦，并根據(jù)接待人員情況合理安排住宿。

9、接待應(yīng)酬原則上實(shí)行定點(diǎn)用餐，由行政部與各定點(diǎn)單位做好接待協(xié)調(diào)工作。用餐后由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定的專人簽單，并注明接待事由，其他人員不得簽單。

10、特殊情況下需在非指定地點(diǎn)用餐，由公司陪餐人員墊付資金，然后持就餐通知單和發(fā)票到公司財(cái)務(wù)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

11、各單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談需用會(huì)議室，應(yīng)提前與行政部聯(lián)系，由行政部負(fù)責(zé)安排。

12、各單位因工作接待需送禮品的（包括地方土特產(chǎn)品），由公司領(lǐng)導(dǎo)安排，公司行政部承辦。

五、接待費(fèi)用結(jié)算

1、公司指定的就餐單位每月25號(hào)以后，憑行政部開(kāi)具的接待就餐通知單和公司指定簽單人員簽字的記帳單，匯總結(jié)算用餐費(fèi)用，由行政部主管核單簽字后，財(cái)務(wù)部按財(cái)務(wù)制度審批報(bào)銷。行政部每月月底將發(fā)生的接待費(fèi)用情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、在濱海開(kāi)發(fā)區(qū)以外的其他地方接待客人發(fā)生的接待費(fèi)用，由經(jīng)辦人如實(shí)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并注明接待事由及來(lái)客人數(shù)，經(jīng)行政部核實(shí)后，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)部審核報(bào)銷。

3、公司各部門、各分公司、技術(shù)研發(fā)中心的所有接待應(yīng)酬工作必須納入統(tǒng)一管理，不得各行其是，自作主張安排就餐。否則一律不 予報(bào)銷。

六、接待費(fèi)用列支與考核

1、公司行政部、企劃部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)研發(fā)中心、一化分公司、二化分公司因工作需要發(fā)生的接待費(fèi)用，在公司全年管理費(fèi)用中列支。

2、銷售公司、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部、進(jìn)出口公司因工作需要發(fā)生的接待費(fèi)用，分別在其銷售費(fèi)用中列支。

3、各單位接待費(fèi)用的使用納入公司全年千分制經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核范疇。

二○○八年十一月二十七日

第五篇：公務(wù)接待管理規(guī)定[推薦]

公務(wù)接待管理規(guī)定

一、接待范圍

1、來(lái)院檢查工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、聯(lián)系業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)送病人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同行。

3、被邀請(qǐng)來(lái)院講學(xué)授課的專家學(xué)者。

4、商談與醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)事宜的來(lái)賓。

5、來(lái)院考察的外地醫(yī)療單位。

6、搶修儀器、設(shè)備的院外技術(shù)人員。

二、接待原則

1、院辦為醫(yī)院公務(wù)接待管理的職能部門，負(fù)有接待管理，監(jiān)督職能。

2、嚴(yán)禁私客公待，接待時(shí)必須厲行節(jié)約。

3、陪客原則實(shí)行對(duì)等接待，陪客人數(shù)一般不超過(guò)客方人數(shù)。

4、無(wú)客餐通知單，未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)的院內(nèi)外就餐費(fèi)用由聯(lián)系人負(fù)擔(dān)。

5、來(lái)院搶修、維修設(shè)備的院外工程技術(shù)人員原則上安排工作餐，設(shè)備儀器屬業(yè)務(wù)科室就餐的費(fèi)用由所在科室支出，屬公共部分的由醫(yī)院列支。

6、院辦要加強(qiáng)控制，嚴(yán)格把關(guān)，科室負(fù)責(zé)人要大力支持配合，嚴(yán)格按“醫(yī)院公務(wù)接待管理規(guī)定”執(zhí)行。

三、接待標(biāo)準(zhǔn)

1、住宿：來(lái)賓住宿由院辦根據(jù)來(lái)賓職級(jí)及需求安排，院辦根據(jù)來(lái)賓人數(shù)提前與賓館聯(lián)系訂房，協(xié)助辦理入住手續(xù)。

2、就餐：全院統(tǒng)一招待標(biāo)準(zhǔn)一般情況下嚴(yán)格控制在30元/人（包括煙酒），院外人員工作餐，每人每餐10元，免陪，在院職工加班餐，每人每餐5元。特殊情況需請(qǐng)示院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、地點(diǎn)：來(lái)賓一律在院內(nèi)食堂就餐（含制劑室），如有特殊情況（院內(nèi)食堂客滿等）需在外就餐，必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，否則費(fèi)用自理。？

4、接待用酒水、飲料、水果、香煙等除特殊安排，一般香煙檔次控制為18-20元/包；酒水檔次為30-40元/瓶。

三、接待程序

1、內(nèi)部食堂就餐程序

科室負(fù)責(zé)人申報(bào)→院辦填寫客餐通知單→分管院領(lǐng)導(dǎo)審批→院辦安排就餐。

2、院外就餐程序：科室負(fù)責(zé)人申報(bào)→院長(zhǎng)審批→院辦安排就餐。

3、科室加班餐原則上由科室申報(bào)，院辦以餐票的形式核發(fā)。

四、餐費(fèi)審核

1、內(nèi)部食堂憑就餐通知單和就餐明細(xì)單交院辦審核無(wú)誤后報(bào)院長(zhǎng)審批，審計(jì)科按費(fèi)用的總額的97%予以審核結(jié)算，由財(cái)務(wù)科支付。

2、在院外就餐因特殊

院外就餐的賓館憑就餐明細(xì)單和院辦、審計(jì)、院長(zhǎng)審簽單到財(cái)務(wù)科結(jié)算。

車輛使用的管理規(guī)定

一、車輛的分工和使用范圍

1、小轎車、面包車屬公務(wù)用車由院辦統(tǒng)一調(diào)度使用。

2、救護(hù)車：救護(hù)車固定在急診科值班，負(fù)責(zé)120出診，接送分院病人到院本部做輔助檢查，運(yùn)送分院所需物品。

二、車輛管理

1、車輛的管理原則上由院辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度，但值守120班和負(fù)責(zé)分院工作的救護(hù)車納入急診科管理，由主任、護(hù)士長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，確保急救用車，任何領(lǐng)導(dǎo)和干部職工不得以任何理由私自動(dòng)用，不出車時(shí)車輛應(yīng)停放在醫(yī)院車庫(kù)內(nèi)。2、120值班車輛，主班必須保證24小時(shí)在急診科待命，付班在司機(jī)班待命，主班出診時(shí)，付班立即到急診室頂替主班，主付班都出診時(shí)，其它司機(jī)必須服從總值班調(diào)度，迅速到崗。

三、用車規(guī)定

1、小轎車原則上保證領(lǐng)導(dǎo)用車，其它公務(wù)用車必須事先與院辦聯(lián)系，由院辦根據(jù)時(shí)間先后，按先急后緩的原則予以安排。

2、司機(jī)及本院職工不得私自用車，未經(jīng)院辦及院領(lǐng)導(dǎo)同意私自出車者，對(duì)用車當(dāng)事人及司機(jī)分別處以100-200元罰款，因私自出車發(fā)生的糾紛及車輛損壞，后果由用車者和司機(jī)共負(fù)。

四、出車要求

1、司機(jī)要認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，自覺(jué)遵守交通規(guī)則，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)禁酒后駕車和疲勞駕駛。

2、車輛不得超員，禁運(yùn)危險(xiǎn)品。

3、司機(jī)出車時(shí)無(wú)特殊情況，不得隨意更改行車路線和地點(diǎn)。

4、若有緊急任務(wù)，司機(jī)3分鐘內(nèi)不接機(jī)，不復(fù)機(jī)，導(dǎo)致工作延誤，罰款50元，扣除當(dāng)月安全獎(jiǎng)。

5、司機(jī)要愛(ài)護(hù)車輛，做好日常維修，保養(yǎng)清潔工作，保持車況良好，出車迅速，行駛安全。