第一篇：天津地稅CA證書(shū)使用說(shuō)明及常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

天津地稅CA證書(shū)使用說(shuō)明及常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

一、使用說(shuō)明

1、功能說(shuō)明：

天津地稅CA證書(shū)（藍(lán)色免費(fèi)鑰匙）功能與網(wǎng)銀U盾類(lèi)似，是在天津地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)登錄過(guò)程中進(jìn)行身份驗(yàn)證的設(shè)備（僅支持地稅登錄，不支持社保登錄），鑰匙初始密碼為8個(gè)8。另請(qǐng)注意：報(bào)稅系統(tǒng)登錄之前以及輸完鑰匙密碼登錄成功后的問(wèn)題與鑰匙無(wú)關(guān)：如地稅網(wǎng)站癱瘓、財(cái)務(wù)報(bào)表不顯示、稅種不全、銀行扣款、報(bào)稅頁(yè)面異常、天津地稅納稅人客戶(hù)端、個(gè)所稅代扣代繳客戶(hù)端的使用、稅目如何申報(bào)等均由地稅負(fù)責(zé)，請(qǐng)咨詢(xún)地稅熱線(xiàn)12366

2、首次使用及更換新電腦后驅(qū)動(dòng)程序安裝方法：

(1)、插入鑰匙，進(jìn)入我的電腦（或計(jì)算機(jī)），雙擊CD驅(qū)動(dòng)器：CA證書(shū)盤(pán)符，或右鍵點(diǎn)擊此盤(pán)符，選擇打開(kāi)，雙擊setup運(yùn)行安裝程序

(2)、按安裝向?qū)崾军c(diǎn)擊下一步，點(diǎn)擊完成，結(jié)束安裝（注意：此程序?yàn)樗{(lán)色免費(fèi)鑰匙通用驅(qū)動(dòng)，一臺(tái)電腦僅需安裝一次即可，如有多個(gè)藍(lán)色免費(fèi)鑰匙在同一臺(tái)電腦使用，無(wú)需重復(fù)安裝，可以直接使用）

(3)、安裝完成后桌面上會(huì)出現(xiàn)CA證書(shū)安全套件圖標(biāo)（暗黃色四角圖標(biāo)），同時(shí)開(kāi)始菜單—所有程序中會(huì)有CA證書(shū)—Ukey安全套件—用戶(hù)工具菜單項(xiàng)，此菜單項(xiàng)和桌面圖標(biāo)為同一程序，作為啟動(dòng)CA證書(shū)管理工具的快捷方式，用戶(hù)需牢記此圖標(biāo)和菜單項(xiàng)位置，使用鑰匙報(bào)稅前需先確認(rèn)此程序是否已經(jīng)運(yùn)行，如未運(yùn)行請(qǐng)先運(yùn)行此程序，程序啟動(dòng)后，在桌面右下角會(huì)有同樣暗黃色四角圖標(biāo)顯示

(4)、確定右下角暗黃色四角圖標(biāo)啟動(dòng)后，請(qǐng)使用IE瀏覽器登錄天津地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，鑰匙初始密碼為8個(gè)8

二、常見(jiàn)故障診斷思路

如使用過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法登錄報(bào)稅頁(yè)面的情況，請(qǐng)按如下條目逐條檢查并嘗試：

1、桌面右下角小圖標(biāo)中是否有暗黃色四角圖標(biāo)運(yùn)行，如無(wú)此圖標(biāo)，請(qǐng)雙擊電腦桌面CA證書(shū)安全

套件圖標(biāo)或點(diǎn)擊開(kāi)始菜單—所有程序—CA證書(shū)—Ukey安全套件—用戶(hù)工具，確保右下角已存在圖標(biāo)后再次嘗試登錄報(bào)稅系統(tǒng)

2、如果桌面右下角圖標(biāo)中有暗黃色四角圖標(biāo)，請(qǐng)雙擊右下角此圖標(biāo)

（如雙擊無(wú)法打開(kāi)此圖標(biāo)或無(wú)響應(yīng)請(qǐng)重啟電腦再試），打開(kāi)證書(shū)管理工具，查看是否有4行單位名稱(chēng)（如下圖），如為空白、不是4行或偶爾是4行，則證書(shū)未正常讀取，請(qǐng)更換usb口并反復(fù)重新插拔鑰匙，直至穩(wěn)定出現(xiàn)4行單位名稱(chēng)，可再次嘗試登錄

3、如反復(fù)插拔均不能出現(xiàn)4行單位名稱(chēng)，請(qǐng)更換其他電腦測(cè)試，如仍不能顯示，即可判斷鑰匙損壞，需到對(duì)應(yīng)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)更換鑰匙，更換鑰匙需帶稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（三證合一提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、公章，對(duì)應(yīng)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)受理點(diǎn)地址請(qǐng)見(jiàn)CA證書(shū)自助服務(wù)網(wǎng)站https://cert.uni-ca.com.cn/selfservice/home.jsp，首頁(yè)左側(cè)各區(qū)鑰匙辦理點(diǎn)地址及時(shí)間鏈接，下載后自行查看所屬區(qū)辦理點(diǎn)。

如果證書(shū)管理工具中正常顯示4行單位名稱(chēng)，仍不能登錄，請(qǐng)參考下面內(nèi)容對(duì)IE瀏覽器做相應(yīng)設(shè)置：

三、IE瀏覽器設(shè)置問(wèn)題（建議將本部分3項(xiàng)全設(shè)置好后再登錄報(bào)稅系統(tǒng)）

1、輸入鑰匙密碼后，中間頁(yè)面為灰色屏幕，上方僅顯示天津地稅核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)

請(qǐng)使用IE瀏覽器進(jìn)行登錄，輸完密碼出現(xiàn)灰色頁(yè)面時(shí)點(diǎn)擊IE上方菜單欄（如無(wú)菜單欄可按鍵盤(pán)Alt鍵+T組合鍵）工具—兼容性視圖設(shè)置，并將此地址tjcs.gov.cn添加（如下圖），然后關(guān)閉即可出現(xiàn)登錄頁(yè)面

2、申報(bào)納稅頁(yè)面，點(diǎn)擊“使用CA登錄點(diǎn)此進(jìn)入申報(bào)納稅系統(tǒng)”后，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示

首先檢查CA證書(shū)安全套件中是否有4行單位名稱(chēng)，如沒(méi)有4行單位名稱(chēng)請(qǐng)按本文

部分進(jìn)行診斷；如套件中正常顯示4行單位名稱(chēng)，請(qǐng)打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊IE上方菜單欄（如無(wú)菜單欄，可按鍵盤(pán)Alt鍵+T組合鍵）工具—internet選項(xiàng)— 安全—可信站點(diǎn)（高版本IE叫受信任站點(diǎn)）—站點(diǎn)，并添加此地址https://bs1.tjcs.gov.cn（如下圖），添加完畢關(guān)閉頁(yè)面后重新登錄報(bào)稅系統(tǒng)

3、點(diǎn)擊使用CA登錄彈出證書(shū)選擇框，選擇單位名稱(chēng)，點(diǎn)擊確定后，頁(yè)面無(wú)法顯示

先確保使用IE瀏覽器，并查看IE版本（IE菜單欄幫助——關(guān)于internet中查看），然后點(diǎn)擊IE菜單欄（如無(wú)菜單 欄，可按鍵盤(pán)Alt鍵+T組合鍵）工具——internet選項(xiàng)——高級(jí)，滾動(dòng)條下拉至下圖紅框5項(xiàng)處，如果IE瀏覽器是11.0以下版本請(qǐng)選擇SSL3.0、TLS1.0(如左圖)，如果IE瀏覽器是11.0及以上版本請(qǐng)選擇SSL3.0、TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2(如右圖)，點(diǎn)確定后，再次嘗試登錄

四、其他常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

1、輸入鑰匙密碼點(diǎn)確定后未提示錯(cuò)誤也未進(jìn)入報(bào)稅系統(tǒng)，仍一直反復(fù)彈出密碼輸入框

此問(wèn)題為鑰匙密碼已輸錯(cuò)超過(guò)次數(shù)已鎖死，請(qǐng)?jiān)贑A證書(shū)自助服務(wù)網(wǎng)站https://cert.uni-ca.com.cn/selfservice/home.jsp首頁(yè)左側(cè)下載Ukey解鎖操作流程，按照文檔操作申請(qǐng)解鎖

2、輸入鑰匙密碼后，進(jìn)入登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊登錄后頁(yè)面報(bào)錯(cuò)E070016（如下圖）

請(qǐng)確認(rèn)登錄頁(yè)面顯示的納稅人編號(hào)（如下圖）與本單位微機(jī)編碼是否一致，如一致則不是鑰匙的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系地稅12366處理；如不一致，則需到對(duì)應(yīng)區(qū)鑰匙受理點(diǎn)按實(shí)際的微機(jī)編碼重做鑰匙，需攜帶稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（三證合一的提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件、公章

3、插入鑰匙后提示“設(shè)備文件結(jié)構(gòu)與本軟件不匹配”或error類(lèi)(error 5b4或3f0)錯(cuò)誤

此問(wèn)題一般為右下角暗黃色四角圖標(biāo)未正常啟動(dòng)或證書(shū)管理工具中未正常讀取4行單位名稱(chēng)所致，請(qǐng)重新啟動(dòng)電腦，重新插拔鑰匙，確認(rèn)右下角暗黃色四角圖標(biāo)啟動(dòng)，并雙擊圖標(biāo)查看證書(shū)管理工具中是否有4行單位名稱(chēng)（如下圖），確保讀取出4行單位名稱(chēng)后再次登錄，如不是4行單位名稱(chēng)，請(qǐng)反復(fù)換口插拔鑰匙直至出現(xiàn)4行名稱(chēng)。

第二篇：CA證書(shū)申請(qǐng)

加工貿(mào)易電子聯(lián)網(wǎng)審批管理系統(tǒng)

“安全認(rèn)證證書(shū)”申領(lǐng)、更新程序

根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于統(tǒng)一使用加工貿(mào)易電子聯(lián)網(wǎng)審批管理系統(tǒng)的通知》（商機(jī)電函[2003]56號(hào)），加工貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批管理系統(tǒng)“安全認(rèn)證證書(shū)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“CA證書(shū)”）由中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)電子商務(wù)中心）指定所屬?lài)?guó)富安公司統(tǒng)一制作，介質(zhì)由企業(yè)自愿選擇自行提供或委托電子商務(wù)中心無(wú)償代購(gòu)。CA證書(shū)的申領(lǐng)、更新工作流程如下：

一、申領(lǐng)程序

1、企業(yè)從電子商務(wù)中心駐當(dāng)?shù)卮硖庮I(lǐng)取或從jm.ec.com.cn網(wǎng)站下載CA證書(shū)申請(qǐng)表；

2、企業(yè)填寫(xiě)申請(qǐng)表；

3、企業(yè)將申請(qǐng)表、《加工貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及生產(chǎn)能力證明》復(fù)印件、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）復(fù)印件、辦理人身份證復(fù)印件交到電子商務(wù)中心駐當(dāng)?shù)卮硖帯?/p>

4、代表處接到企業(yè)申請(qǐng)后，五個(gè)工作日內(nèi)將安全證書(shū)制作完畢并交給企業(yè)。

二、更新程序

1、CA證書(shū)到期更新

為確保數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)規(guī)定CA證書(shū)的有效期為一年，并在其到期前一個(gè)月向用戶(hù)發(fā)出預(yù)警，提醒企業(yè)及時(shí)辦理更新手續(xù)。

2、企業(yè)關(guān)鍵信息變化時(shí)CA證書(shū)的更新

如企業(yè)關(guān)鍵信息，包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)代碼、直接所屬商務(wù)（外經(jīng)貿(mào)）主管部門(mén)名稱(chēng)、直接所屬商務(wù)（外經(jīng)貿(mào)）主管部門(mén)代碼發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)須按照上述申領(lǐng)程序申請(qǐng)新的CA證書(shū)。

3、審批機(jī)關(guān)發(fā)生變化時(shí)CA證書(shū)的更新

如審批機(jī)關(guān)由于新設(shè)、撤并等原因發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)提前通知所有相關(guān)企業(yè)，同時(shí)，變化前企業(yè)對(duì)應(yīng)的審批機(jī)關(guān)應(yīng)提前30天以書(shū)面形式將所有隨之變化的企業(yè)及變化后新對(duì)應(yīng)的審批機(jī)關(guān)情況，包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng)和代碼及加工貿(mào)易合同審批機(jī)關(guān)名稱(chēng)（注明處室）和代碼，及變更生效的準(zhǔn)確日期通知商務(wù)部機(jī)電司（加工貿(mào)易處），企業(yè)在變更生效日或之后對(duì)CA證書(shū)進(jìn)行更新即可。

三、關(guān)于企業(yè)所使用申領(lǐng)系統(tǒng)的說(shuō)明

加工貿(mào)易電子聯(lián)網(wǎng)審批管理系統(tǒng)現(xiàn)有用戶(hù)在按上述程序進(jìn)行第一次CA更新時(shí)，請(qǐng)與中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心駐當(dāng)?shù)卮硖幝?lián)系。新設(shè)立的加工貿(mào)易企業(yè)可登陸jm.ec.com.cn網(wǎng)站查閱加工貿(mào)易申領(lǐng)系統(tǒng)的說(shuō)明，并在填寫(xiě)安全證書(shū)申請(qǐng)表時(shí)在所對(duì)應(yīng)版號(hào)及“新設(shè)立”選項(xiàng)后打鉤標(biāo)注。如企業(yè)成為電子商務(wù)中心VIP用戶(hù)，在享受有關(guān)會(huì)員服務(wù)的同時(shí)，免費(fèi)使用該中心提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行加工貿(mào)易合同申請(qǐng)，電子商務(wù)中心駐各地代表處免費(fèi)為其更新證書(shū)。

第三篇：大連公積金查詢(xún)-電子鑰匙(CA證書(shū))安裝使用說(shuō)明

電子鑰匙（CA證書(shū)）安裝使用說(shuō)明

前言

大連市住房公積金管理中心目前在網(wǎng)上提供6類(lèi)業(yè)務(wù)，如下：公共查詢(xún)系統(tǒng)、公積金卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)、單位業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)、個(gè)人業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)、網(wǎng)上貸款系統(tǒng)、單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

使用公共查詢(xún)系統(tǒng)、公積金卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)、單位業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)，無(wú)需安裝電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件，也無(wú)需使用電子鑰匙。這3類(lèi)業(yè)務(wù)不用參照本安裝使用說(shuō)明進(jìn)行操作。

使用個(gè)人業(yè)務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)、網(wǎng)上貸款系統(tǒng)，需要安裝電子鑰匙驅(qū)動(dòng)，但無(wú)需使用電子鑰匙。這2類(lèi)業(yè)務(wù)需要參照“第一節(jié)”完成電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件的安裝，操作成功后，方可以正常登錄使用。

使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既需要安裝電子鑰匙驅(qū)動(dòng)，又需要使用電子鑰匙。這類(lèi)業(yè)務(wù)需要參照“第一節(jié)”完成電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件的安裝，并參照“第二節(jié)”或“第三節(jié)”完成電子鑰匙證書(shū)導(dǎo)入，這兩步驟操作成功后，方可以參照“第四節(jié)”正確使用電子鑰匙進(jìn)行公積金單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。

*本安裝使用說(shuō)明是在Windows XP操作系統(tǒng)環(huán)境下編寫(xiě) 第一節(jié) 電子鑰匙控件安裝

一、操作步驟

電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件下載有兩種方式：

方式一：在網(wǎng)站首頁(yè)通知公告“關(guān)于下載安裝控件的說(shuō)明”附件中有驅(qū)動(dòng)控件的下載。

方式二：在“控件下載”頁(yè)面中有驅(qū)動(dòng)控件的下載，如下圖界面：

下載電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件后，雙擊面：

圖標(biāo)，進(jìn)入下圖界

點(diǎn)擊“下一步”按鈕，出現(xiàn)下圖所示界面：

點(diǎn)擊“下一步”按鈕，出現(xiàn)下圖所示界面：

點(diǎn)擊“安裝”按鈕，直到出現(xiàn)下圖所示界面：

點(diǎn)擊“完成”按鈕完成驅(qū)動(dòng)控件安裝，以上操作無(wú)誤后，電子鑰匙（CA證書(shū)）驅(qū)動(dòng)控件安裝結(jié)束。

正常按上述步驟操作，電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件安裝就已成功。如國(guó)出現(xiàn)異常情況，想判斷電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件安裝是否成功，可參照如下方法：

方法一：打開(kāi)“控制面版->添加或刪除程序->更改或刪除程序”，在添加或刪除程序中能看到“eSEAL-A v4……”信息，表示該電子鑰匙驅(qū)動(dòng)控件安裝成功，如下圖所示：

二、注意事項(xiàng)

1、在安裝驅(qū)動(dòng)控件前請(qǐng)不要將電子鑰匙插入電腦。

2、在安裝過(guò)程中，如果有殺毒軟件詢(xún)問(wèn)是否可以修改文件等提示，請(qǐng)選擇“同意”，如不同意安裝會(huì)出現(xiàn)意外，會(huì)導(dǎo)致電子鑰匙不可用。

3、在安裝過(guò)程中如果出現(xiàn)下圖所示界面，請(qǐng)點(diǎn)擊“是”按鈕。

4、在安裝過(guò)程中如果有下圖提示對(duì)話(huà)框出現(xiàn)，請(qǐng)選擇“仍然繼續(xù)”。

5、在安裝過(guò)程中如果出現(xiàn)下圖圖所示界面，請(qǐng)拔出電子鑰匙，點(diǎn)擊“確定”按鈕繼續(xù)安裝。

第二節(jié) 綠色電子鑰匙證書(shū)使用方法

一、操作步驟

首先插入電子鑰匙到USB插孔，右下角有提示信息出現(xiàn)，并彈出提示框，如下圖所示：

上圖對(duì)話(huà)框有時(shí)不會(huì)出現(xiàn)，出現(xiàn)時(shí)選擇第三項(xiàng)“否，暫時(shí)不”，點(diǎn)擊“下一步” 按鈕。

選擇上圖“自動(dòng)安裝軟件”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。

點(diǎn)擊“完成”按鈕完成新硬件安裝，以上操作無(wú)誤后，電子鑰匙（CA證書(shū)）證書(shū)導(dǎo)入結(jié)束。

正常按上述步驟操作，電子鑰匙證書(shū)導(dǎo)入就已成功。如國(guó)出現(xiàn)異常情況，想判斷電子鑰匙證書(shū)導(dǎo)入是否成功，可參照如下方法：

方法一：如果計(jì)算機(jī)右下角有提示信息出現(xiàn)，或每次插入電子鑰匙時(shí)有提示信息出現(xiàn)，表示該電子鑰匙已成功導(dǎo)入，可以正常使用，提示信息為“導(dǎo)入證書(shū)成功”，如下圖所示：

方法二：雙擊計(jì)算機(jī)右下角

圖標(biāo)，彈出eSEAL-A Monitor信息框，在“請(qǐng)選擇一個(gè)e eSEAL-A”和“證書(shū)”信息框中都有證書(shū)信息顯示出來(lái)，表示該電子鑰匙已成功導(dǎo)入，可以正常使用，如下圖所示：

方法三：插入電子鑰匙后，打開(kāi)“控制面版->系統(tǒng)->硬件->設(shè)備管理器”，在設(shè)備管理器中能看到“智能卡閱讀器 GFA SEAL”設(shè)備信息，表示該電子鑰匙已成功導(dǎo)入，可以正常使用，如下圖所示：

二、注意事項(xiàng)

1、在安裝過(guò)程中如果有上圖提示對(duì)話(huà)框出現(xiàn)，請(qǐng)選擇“仍然繼續(xù)”。

2、部分機(jī)器插上鑰匙后，出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)新硬件”提示，可根據(jù)提示要求操作完成后，需重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)或刷新后才可以正常使用。

3、部分機(jī)器插上鑰匙后，出現(xiàn)“電子鑰匙沒(méi)有插上USB接口，請(qǐng)插入電子鑰匙”提示，這說(shuō)明驅(qū)動(dòng)程序未被電腦正確識(shí)別，則該設(shè)備名稱(chēng)為USB Device?？梢圆迳想娮予€匙后，打開(kāi)“開(kāi)始->設(shè)置->控制面版->系統(tǒng)->硬件->設(shè)備管理器”，點(diǎn)擊“通用串行總線(xiàn)控制器”,查看有無(wú)USB Mass Storage Device文件。

(1)若有該文件名，說(shuō)明USB插孔有問(wèn)題，可以換個(gè)USB插孔。(2)若沒(méi)有該文件名，電腦會(huì)顯示USB Device？文件名或者在其他設(shè)備處有個(gè)黃色嘆號(hào)！,如下圖所示：

出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)用鼠標(biāo)左鍵雙擊該設(shè)備，選擇屬性?xún)?nèi)的->驅(qū)動(dòng)程序->重新安裝驅(qū)動(dòng)程序（或者更新驅(qū)動(dòng)程序）點(diǎn)擊“下一步”，“自動(dòng)安裝軟件”根據(jù)提示點(diǎn)擊“下一步”直到完成。

4、在日后電子鑰匙的每次使用過(guò)程中，必須確保電子鑰匙是插入到第一次已成功使用的USB插孔，如果更換其它USB插孔，電子鑰匙將可能導(dǎo)入不成功，這時(shí)需要重新參照“第二節(jié)”的操作步驟完成操作。

第三節(jié) 白色電子鑰匙證書(shū)使用方法

一、操作步驟

首先插入電子鑰匙到USB插孔，第一次使用時(shí)右下角有提示信息出現(xiàn)，并彈出提示框，如下圖所示：

隨后系統(tǒng)自動(dòng)加載新硬件，新電子鑰匙在沒(méi)有更改USBKey密碼（即：PIN碼）前，系統(tǒng)會(huì)有提示信息出現(xiàn)，如下圖所示：

如果用戶(hù)點(diǎn)擊“否”，表明用戶(hù)不想修改初始密碼或稍后更改初始密碼，如果用戶(hù)點(diǎn)擊“是”，系統(tǒng)會(huì)彈出“國(guó)富安CA中心管理中心”的界面，用戶(hù)可以點(diǎn)擊“修改用戶(hù)PIN”按鈕來(lái)修改初始密碼，初始PIN碼默認(rèn)是“1234”，如下圖所示：

用戶(hù)也可嘗試點(diǎn)擊“登錄”按鈕，輸入PIN碼后，可查看證書(shū)的詳細(xì)信息。

以上操作無(wú)誤后，電子鑰匙（CA證書(shū)）證書(shū)導(dǎo)入結(jié)束。

正常按上述步驟操作，電子鑰匙證書(shū)導(dǎo)入就已成功。如國(guó)出現(xiàn)異常情況，想判斷電子鑰匙證書(shū)導(dǎo)入是否成功，可參照如下方法：

方法一：如果計(jì)算機(jī)右下角有提示信息出現(xiàn)，或每次插入電子鑰匙時(shí)有提示信息出現(xiàn)，表示該電子鑰匙可以正常使用，提示信息為“USBKey已經(jīng)插入”，如下圖所示：

方法二：如果把鼠標(biāo)點(diǎn)到計(jì)算機(jī)右下角

圖標(biāo)上，圖標(biāo)上方有提示信息出現(xiàn)，表示該電子鑰匙可以正常使用，提示信息為“證書(shū)注冊(cè)器已經(jīng)就緒”，如下圖所示：

二、注意事項(xiàng)

1、在安裝過(guò)程中如果有上圖提示對(duì)話(huà)框出現(xiàn)，請(qǐng)選擇“仍然繼續(xù)”。

2、部分機(jī)器插上鑰匙后，出現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)新硬件”提示，但是沒(méi)有自動(dòng)加載新硬件成功，而是彈出“找到新硬件向?qū)А苯缑?，這種情況可參照“第二節(jié)”中操作步驟。

第四節(jié) 使用電子鑰匙進(jìn)行公積金單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理

一、操作步驟

在安裝并調(diào)試好電子鑰匙驅(qū)動(dòng)后，打開(kāi)大連市住房公積金管理中心首頁(yè)，出現(xiàn)下圖所示界面：

點(diǎn)擊首頁(yè)左側(cè)“單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)”按鈕后會(huì)彈出“選擇數(shù)字證書(shū)“對(duì)話(huà)框，如下圖所示：

選擇好您的證書(shū)點(diǎn)擊“確定”按鈕，之后會(huì)彈出“登錄窗口”對(duì)話(huà)框，如下圖所示：

輸入的PIN就是電子鑰匙的密碼，初始PIN碼默認(rèn)是“1234”，輸入密碼后，點(diǎn)擊“確定”按鈕后，會(huì)進(jìn)入到單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面，您可以進(jìn)行單位業(yè)務(wù)辦理了。

第四篇：CA證書(shū)辦理流程

一、打印及填寫(xiě)申請(qǐng)表

1、打印空白表（詳見(jiàn)附件）——申請(qǐng)表及EC加工貿(mào)易會(huì)員服務(wù)合同、加工貿(mào)易服務(wù)促進(jìn)體系使用情況調(diào)查表.（申請(qǐng)表1份、協(xié)議一式2份、調(diào)研表1份，共7頁(yè)紙）

2、手填并分別加蓋公章。

3、外商投資企業(yè)需準(zhǔn)備 外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)復(fù)印件;

外貿(mào)企業(yè)需準(zhǔn)備 外貿(mào)企業(yè)備案登錄表復(fù)印件。

二、送交申請(qǐng)表及協(xié)議書(shū)，領(lǐng)取CA證書(shū)

*外地企業(yè)：

1）請(qǐng)將填寫(xiě)好的申請(qǐng)表先傳真到025-86629265（(證書(shū)起始日期即申請(qǐng)表傳真至代表處的日期)協(xié)議、調(diào)研表無(wú)需傳真.2）傳真當(dāng)天將蓋章后的申請(qǐng)表、協(xié)議原件、調(diào)查表、外資批準(zhǔn)證外貿(mào)備案登記證(共計(jì)8頁(yè)紙）郵寄 至中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心南京辦事處---地址詳見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)下方

3）收到企業(yè)申請(qǐng)表、協(xié)議、調(diào)查表的原件及相關(guān)費(fèi)用后，我處會(huì)將企業(yè)證書(shū)（即“13位企業(yè)代碼.p12”和“13位企業(yè)代碼.ini”兩個(gè)文件）發(fā)送至企業(yè)申請(qǐng)表中的電子郵箱。加工貿(mào)易程序新版光盤(pán)、發(fā)票及協(xié)議等通過(guò)快件回寄。

開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)工商銀行江蘇省分行營(yíng)業(yè)部

開(kāi)戶(hù)名：國(guó)富通信息技術(shù)發(fā)展有限公司

帳號(hào)：***6420

中華人民共和國(guó)商務(wù)部

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心江蘇代表處

地址:南京市中山南路8號(hào)蘇豪大廈1106室

電話(huà):025-84717838

傳真:025-84717667

E-mail:lidongwei@ec.com.cn

第五篇：幼兒園常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

幼兒園教師遇到家長(zhǎng)的問(wèn)題如何回答！

1、小孩第一次上幼兒園，要哭多久？看小孩個(gè)人，不哭的只是個(gè)別，一般哭一個(gè)星期左右，最久也就一個(gè)月。家長(zhǎng)一定要忍心堅(jiān)持送來(lái)園，這樣才會(huì)使孩子盡快進(jìn)入園生活。

2、為什么回到家，孩子總是找東西吃，是不是在園沒(méi)吃飽？因?yàn)樾『⑦M(jìn)入園后，都是按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐，沒(méi)有額外的零食來(lái)吃。剛來(lái)園的小孩可能還不適應(yīng)園的飲食，所以一回家就找吃的，很正常，久了就好了。

3、為什么我小孩總是受傷？為什么我小孩總是被打？因?yàn)樾『⒃趫@過(guò)的是集體生活，彼此間接觸，有時(shí)候由于一些小事就斗嘴和吵架，很正常，不過(guò)以后我們老師會(huì)更加注意。

4、為什么老是換老師？換老師分兩種：一是換上新老師，是因?yàn)楝F(xiàn)在就業(yè)人員的流動(dòng)性也大，原來(lái)老師由于自身原因或其他原因而辭職；二是換別的班級(jí)老師，由于小孩從一個(gè)年級(jí)上升到另一個(gè)年級(jí)，或一學(xué)期到另一學(xué)期，原來(lái)老師不能一起跟著上，是因?yàn)閳@考慮老師的教學(xué)水平，挑選更適合這個(gè)班級(jí)的老師任課。

5、我小孩來(lái)園那么久了，什么都沒(méi)學(xué)到，連以前的詩(shī)歌都不會(huì)了？以前的詩(shī)歌不會(huì)了，你家長(zhǎng)給他復(fù)習(xí)了嗎？連大人學(xué)會(huì)的東西，如果一段時(shí)間不去復(fù)習(xí)也會(huì)忘記，何況小孩子呢？由于我園的主要課程是蒙氏和英語(yǔ)。蒙氏數(shù)學(xué)注重是操作，開(kāi)發(fā)幼兒的思維能力，不能馬上見(jiàn)成效，而且家長(zhǎng)回到家，就愛(ài)問(wèn)，而小孩在園是操作的多，自然也就回答不上來(lái)了。所以建議家長(zhǎng)跟老師的教學(xué)配合，了解小孩的學(xué)習(xí)課程。

6、在園學(xué)些什么？在園其他班開(kāi)設(shè)的課程有蒙氏數(shù)學(xué)、分級(jí)閱讀、英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)、語(yǔ)言、禮儀、弟子規(guī)、健康、社會(huì)。

7、為什么小孩不睡覺(jué)？小孩不睡覺(jué)分兩種：一種是不管在家還是園，不管怎么教育，小孩中午都不愛(ài)睡覺(jué)的，應(yīng)該建議去醫(yī)院看看。另一種是小孩偶爾中午不睡覺(jué)，可能是當(dāng)天出現(xiàn)異況，或是換值班老師了，或是身體不舒服等等

8、為什么小孩在園乖，在家就不聽(tīng)話(huà)，很任性？其實(shí)換位思考一下，家長(zhǎng)自己當(dāng)初在學(xué)校的時(shí)候是不是也一樣呢。小孩在園過(guò)的是集體生活，班里小孩多，老師也不可能時(shí)時(shí)關(guān)注著他；而在家里，只有他一個(gè)小孩，個(gè)個(gè)就都是圍著他轉(zhuǎn)了。所以受到不同環(huán)境的影響，就有了不同的結(jié)果。

9、小孩不吃飯，老師幫喂嗎？老師幫喂的二種情況：一是幼兒小且剛?cè)雸@，還不適應(yīng)園生活；二是小孩有病，身體不舒服。

10、為什么在家會(huì)上廁所，在園就賴(lài)尿,也不會(huì)告訴老師?可能是小孩還沒(méi)適應(yīng)園的生活,不告訴老師,可能是有點(diǎn)怕老師的原因。我們以后會(huì)多注意，提醒并帶他上廁所，相信慢慢就會(huì)好了。

11、為什么我小孩不寫(xiě)字？按照小孩骨骼的發(fā)育程度來(lái)說(shuō)，小小班和小班的孩子骨骼發(fā)育還沒(méi)成熟，握筆都難，不要求寫(xiě)字。從中大班開(kāi)始，小孩接觸寫(xiě)數(shù)字、拼音，也不要求整天寫(xiě)很多字，怕造成小孩的厭寫(xiě)。

12、我看見(jiàn)其他園有體罰小孩的，你們園有嗎？ 我們園的老師都是經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的，絕對(duì)不允許體罰和變相體罰孩子，不過(guò)做為老師有時(shí)候?qū)⒆拥墓芙淌怯悬c(diǎn)嚴(yán)肅的，語(yǔ)氣也會(huì)重點(diǎn)，也請(qǐng)家長(zhǎng)彼此理解。

13、園一天吃多少餐，吃什么？園一天三餐一點(diǎn)，早點(diǎn)8：20，中餐11：20，午點(diǎn)3:20，晚餐5:10吃。至于吃什么，請(qǐng)家長(zhǎng)注意看園貼的一周菜譜和幼兒園LED電子屏。

14、為什么小孩在家不生病的，來(lái)園就生??？由于在家大人面對(duì)的是你小孩一個(gè)人，而在園老師面對(duì)的是一群小孩，可能照顧還是不夠，請(qǐng)家長(zhǎng)理解。不過(guò)小孩生病也是正常，尤其是還沒(méi)滿(mǎn)三歲的孩子，抵抗力弱，尤其要特別注意。另外，孩子剛?cè)雸@，心情不太好，對(duì)幼兒園的生活不太適應(yīng)，也會(huì)容易生病。

15、小孩來(lái)園這段時(shí)間，脾氣變得壞多了，動(dòng)不動(dòng)就賴(lài)哭？可能是小孩沒(méi)適應(yīng)園生活，又不想來(lái)園，所以就想在大人面前賴(lài)哭以達(dá)到不來(lái)園的目的，希望家長(zhǎng)積極配合堅(jiān)持送來(lái)園，與老師共同教育。

16、我小孩總是一個(gè)人玩，是別的小孩不喜歡她，還是不跟她玩？可能是小孩剛?cè)谌胄碌募w，還沒(méi)適應(yīng)新的伙伴，或是小孩本身的個(gè)性，喜歡自己玩，不過(guò)久了應(yīng)該會(huì)改善的。

17、午睡，老師幫小孩蓋被子嗎？老師會(huì)幫小孩蓋被子的，午睡時(shí)間有老師值班的，時(shí)時(shí)觀察小孩的動(dòng)靜。

18、小孩在家愛(ài)挑食，在園也是這樣嗎？小孩進(jìn)入園后，進(jìn)餐時(shí)間是規(guī)定的，也沒(méi)零食了，而且有其他小朋友和老師的影響，就不挑食了。

19、我的小孩天天早上喊著買(mǎi)包子和豆?jié){，幼兒園有早餐嗎？幼兒園8：20有早餐的，我們也要求每個(gè)小孩按時(shí)在園吃早餐的。如果小孩鬧著在外面買(mǎi)，請(qǐng)家長(zhǎng)不要買(mǎi)，讓小孩來(lái)園吃就好了。

20、我小孩較頑皮，什么東西都弄，園的不安全物品你們放好了嗎？對(duì)于像剪刀和消毒液這些不安全物品，我們都會(huì)把它們放在幼兒拿不到的地方。

21、園放學(xué)時(shí)候，小孩不會(huì)被人亂接走吧？我園有嚴(yán)格的接受制度，家長(zhǎng)來(lái)接小孩，必須是老師認(rèn)識(shí)的家長(zhǎng)方可帶走；如果有老師不認(rèn)識(shí)的家長(zhǎng)來(lái)接，必須打電話(huà)向小孩家長(zhǎng)確認(rèn)。所以如果家長(zhǎng)哪天不能親自來(lái)接，一定要交代一聲老師誰(shuí)來(lái)接，支持老師工作。

22、小孩剛來(lái)園，不怎么吃飯，家長(zhǎng)可以喂完早餐再走嗎？不可以，老師會(huì)喂的。家長(zhǎng)停留喂，這違反園的規(guī)定，也不利于老師的工作進(jìn)行。

23、我小孩回家，總是說(shuō)不想上幼兒園了，什么原因？這是小孩鬧情緒，畢竟家里和園的環(huán)境有差別，一般小孩在家受寵的多，所以鬧著想在家。希望家長(zhǎng)積極配合，讓小孩適應(yīng)園的集體生活。

24、我小孩生病了，拿藥來(lái)幫喂嗎？老師會(huì)幫喂的，不過(guò)家長(zhǎng)一定要交代清楚，做好喂藥記錄。

25、為什么幼兒園收費(fèi)那么高？我們也是正常定價(jià)的，收費(fèi)情況如何跟園的地段、設(shè)施、教學(xué)、服務(wù)等相關(guān)，望家長(zhǎng)認(rèn)可我園的優(yōu)勢(shì)。

26、每天學(xué)什么，上什么課？家長(zhǎng)不清楚，請(qǐng)看貼在墻上的周計(jì)劃表。

28、小孩喜歡邊看電視邊吃飯，怎么辦？這要問(wèn)家長(zhǎng)是否自己在家也是邊看電視邊吃飯呢，家長(zhǎng)一定在家要做好榜樣，影響小孩。

29、怎樣讓小孩獨(dú)立？在日常生活中，如果小孩能做到的事情，盡量讓小孩做，培養(yǎng)做事能力。

30、為什么衣服和被子老不見(jiàn)？當(dāng)老師接到家長(zhǎng)拿來(lái)的物品，一定要登記好，寫(xiě)好名字，以免混淆和弄丟。

31、小孩上廁所安全嗎？小孩上廁所，都是經(jīng)過(guò)老師組織的。

32、新生入園應(yīng)辦什么手續(xù)？需要帶什么來(lái)園？需要到婦幼保健院體檢，拿體檢結(jié)果和戶(hù)口本、接種證來(lái)園交費(fèi)保育費(fèi)400元（優(yōu)惠期每月300元，小區(qū)居民每月300元）、伙食費(fèi)（每日三餐一點(diǎn)12元、兩餐一點(diǎn)9元）、生活用品費(fèi)90元（含碗、勺、盤(pán)子、水杯、兩塊毛巾、枕套、被罩、褥罩、毛巾被、成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè)）。

33、小孩不夠年齡能入園嗎？如果小孩只差一兩個(gè)月，或小孩較高或小孩較乖巧，是可以入園的。

34、我小孩2歲半能上小班嗎？怎么分班的？按規(guī)定年齡分班，小小班：2-3歲，小班：3-4歲，中班：4-5歲，大班：5-6歲。

35、一個(gè)班多少小孩？按規(guī)定分，小小班：0-20個(gè)，小班0-25個(gè)，中班0-30個(gè)，大班0-35個(gè)。所以在這個(gè)人數(shù)內(nèi)，都是正常的。

36、一個(gè)班幾個(gè)老師呀？為什么我小孩班才一個(gè)老師？一般一個(gè)班兩個(gè)老師，如果一個(gè)老師就是因?yàn)榘嗬镄『⑷藬?shù)少，老師要好好解釋清楚班的人數(shù)情況。

37、幼兒園幾點(diǎn)接送，最遲到幾點(diǎn)？早晨7:30——8:10是送孩子時(shí)間，下午6點(diǎn)接孩子，隨著季節(jié)的變化，下午接孩子時(shí)間會(huì)相應(yīng)提前。

38、幼兒園暑寒假放嗎？如果來(lái)園僅僅是玩嗎？不放暑假的，寒假一般放半個(gè)月過(guò)年。小孩在假期來(lái)園，正課上完了，可以復(fù)習(xí)，而且可以開(kāi)展一些有趣游戲活動(dòng)。

39、怎么交書(shū)錢(qián)了，一學(xué)期都不見(jiàn)書(shū)拿回家？一般我們是不發(fā)書(shū)回家的，怕小孩拿書(shū)回家不保管好，到時(shí)候上課就沒(méi)書(shū)了。不過(guò)家長(zhǎng)要求要拿的，可以周末發(fā)回，周一拿來(lái)園。不過(guò)學(xué)期末書(shū)是全部要發(fā)回家的，除蒙氏數(shù)學(xué)在平常上課后就已經(jīng)發(fā)了。

40、家長(zhǎng)問(wèn)到老師是否幼兒專(zhuān)業(yè)？如果不是幼兒專(zhuān)業(yè)的怎么回答？我們都是經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的，而且有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)很多關(guān)于幼兒方面的知識(shí)，且自己也是有特長(zhǎng)，例如……。

41、為什么我小孩都不愛(ài)做操？可能是小孩不愛(ài)動(dòng)，不過(guò)我們老師會(huì)帶他出來(lái)，慢慢適應(yīng)，且受其他小孩的影響，時(shí)間久點(diǎn)就會(huì)改善。

42、為什么每次演出，我小孩都不得上臺(tái)表演？如果在園內(nèi)搞活動(dòng)，我們會(huì)積極讓每個(gè)小孩上臺(tái)，可是帶外面表演，自然要選好點(diǎn)節(jié)目，打出園的品牌，希望家長(zhǎng)理解。不過(guò)有時(shí)候，是小孩自身原因不愿意上臺(tái)。

44、小孩在園被老師批評(píng)了，回家去告狀被老師打了，怎么面對(duì)小孩的說(shuō)謊？小孩一般都是存在無(wú)意的說(shuō)謊，有時(shí)候是為了躲避家長(zhǎng)的挨罵，有時(shí)候是家長(zhǎng)問(wèn)法有問(wèn)題，引起說(shuō)謊。所以家長(zhǎng)請(qǐng)不要盲目的相信小孩，一定要了解真正的的原因，以免錯(cuò)怪老師。如果小孩經(jīng)常說(shuō)謊，一定要好好教育，讓他了解說(shuō)謊后的后果和危害。

45、為什么有時(shí)候小孩不想來(lái)園？一般小孩在放假后都有點(diǎn)不想來(lái)園，因?yàn)榉偶倨陂g，比較自由和好玩，在家也比較受寵。不過(guò)來(lái)園幾天生活，就不會(huì)鬧情緒了，因?yàn)樾『⒍紒?lái)園，又有伴了。