第一篇：微信公眾平臺(tái)操作流程

吉林省漢德教育職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

微信公眾平臺(tái)操作流程

目錄

目錄..............................................................................................................................................1

一、發(fā)布消息..................................................................................................................................2

二、高級(jí)功能..................................................................................................................................3

A.被訂閱時(shí)的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置...................................................................................................3 B.收到消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置.......................................................................................................4 C.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)設(shè)置...........................................................................................................4 D.賬號(hào)信息設(shè)置.......................................................................................................................5長(zhǎng)春市平陽(yáng)街912號(hào) 吉林省漢德教育職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

一、發(fā)布消息

1.點(diǎn)擊公眾平臺(tái)“功能”—>“群發(fā)功能”

2.編輯消息

? 群發(fā)對(duì)象：按分組限定可以收到該消息的人 ? 性別：按性別限定可以收到該消息的人

? 群發(fā)地區(qū)：按關(guān)注人所在地區(qū)限定可以收到該消息的人 ? 文字：發(fā)送的消息為純文字和QQ表情，最多可以輸入600個(gè)字 ? 圖片：發(fā)送的消息為一張圖片

? 語(yǔ)音：發(fā)送的消息為一段聲音，可以上傳：大小不超過(guò)5M，長(zhǎng)度不超過(guò)60秒，格式為 mp3或wma,或wav或 amr的一段聲音和音樂(lè)文件

? 視頻：發(fā)送的消息為一段視頻，可以上傳：大小: 不超過(guò)20M，格式為 rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4的一段視頻或添加來(lái)至“微視”網(wǎng)站的視頻 ? 圖文消息：發(fā)送最多的消息類型，可以發(fā)送前面“編輯圖文消息”部分保存好的圖文消息，當(dāng)然也可以現(xiàn)編輯

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3.點(diǎn)擊“群發(fā)”按鈕即可發(fā)送出去

4.點(diǎn)擊“已發(fā)送”可查看群發(fā)的歷史記錄和消息的發(fā)送狀態(tài)

二、高級(jí)功能

A.被訂閱時(shí)的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

1.點(diǎn)擊公眾平臺(tái)的“功能”—>“高級(jí)功能”，然后點(diǎn)擊右邊“編輯模式”的“進(jìn)入”

2.確保狀態(tài)為“開啟”（如果為關(guān)閉點(diǎn)擊一下即可打開），點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕

3.點(diǎn)擊右邊菜單列表里面的“被添加自動(dòng)回復(fù)”：

4.編輯即可，編輯完成點(diǎn)擊“保存”，如果要取消自動(dòng)回復(fù)點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可：

5.保存后，當(dāng)有用戶添加關(guān)注后第一時(shí)間即可收到一條該消息。該消息支持：文字，圖片，語(yǔ)音，視頻類型

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B.收到消息自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

1.點(diǎn)擊公眾平臺(tái)的“功能”—>“高級(jí)功能”，然后點(diǎn)擊右邊“編輯模式”的“進(jìn)入”

2.確保狀態(tài)為“開啟”（如果為關(guān)閉點(diǎn)擊一下即可打開），點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕

3.點(diǎn)擊右邊菜單列表里面的“消息自動(dòng)回復(fù)”：

4.編輯即可，編輯完成點(diǎn)擊“保存”，如果要取消自動(dòng)回復(fù)點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可：

5.保存后，當(dāng)有用戶向公眾號(hào)發(fā)送一條消息時(shí)即可收到一條該消息。該消息支持：文字，圖片，語(yǔ)音，視頻類型

C.關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)設(shè)置

1.點(diǎn)擊公眾平臺(tái)的“功能”—>“高級(jí)功能”，然后點(diǎn)擊右邊“編輯模式”的“進(jìn)入”

長(zhǎng)春市平陽(yáng)街912號(hào) 吉林省漢德教育職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校

2.確保狀態(tài)為“開啟”（如果為關(guān)閉點(diǎn)擊一下即可打開），點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕

3.點(diǎn)擊右邊菜單列表里面的“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”：

4.“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”為當(dāng)用戶向公眾賬號(hào)發(fā)送包含所設(shè)置的關(guān)鍵詞的時(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)向該用戶發(fā)送該消息。該消息支持：文字，圖片，語(yǔ)音，視頻和圖文消息類型。

D.賬號(hào)信息設(shè)置

1.點(diǎn)擊公眾平臺(tái)“設(shè)置”—>“賬號(hào)信息”即可修改和查看賬號(hào)相關(guān)信息

2.進(jìn)入賬號(hào)信息管理后，可以修改和查看如下信息：

? 頭像 ? 登錄郵箱 ? 功能介紹 ? 二維碼等

長(zhǎng)春市平陽(yáng)街912號(hào)

第二篇：微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)流程

機(jī)構(gòu)微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)流程

目錄

一、整體流程...................................................................................................................................2

二、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備...........................................................................................................................2

1.機(jī)構(gòu)材料................................................................................................................................2 2.運(yùn)營(yíng)者材料............................................................................................................................2 3.填寫資料................................................................................................................................3

三、微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)步驟...........................................................................................................3

1.注冊(cè)界面................................................................................................................................3 2.基本信息填寫界面................................................................................................................4 3.信息登記界面........................................................................................................................4 4.選擇類型界面........................................................................................................................7 5.公眾號(hào)信息界面....................................................................................................................8 6.完成......................................................................................................................................11

四、微信公眾平臺(tái)認(rèn)證步驟.........................................................................................................11 1.微信公眾平臺(tái)主界面..........................................................................................................11 2.同意協(xié)議界面......................................................................................................................12 3.填寫資料界面......................................................................................................................13 4.確認(rèn)名稱界面......................................................................................................................16 5.信息核對(duì)界面......................................................................................................................17 6.繳費(fèi)界面..............................................................................................................................18 7.完成......................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、整體流程

申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)和認(rèn)證整體流程見(jiàn)下圖：

名稱帶“醫(yī)院”兩字都需要騰訊微博驗(yàn)證否微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)基本信息填寫郵箱激活信息登記選擇類型公眾號(hào)信息填寫填寫完成后立即答復(fù)填寫完成后10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)填寫完成后15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)微信公眾平臺(tái)認(rèn)證同意協(xié)議騰訊微博申請(qǐng)騰訊微博認(rèn)證達(dá)成認(rèn)證條件否是否有騰訊認(rèn)證的官方微博是支付費(fèi)用基本信息填寫認(rèn)證信息錄入填寫資料確認(rèn)名稱信息可對(duì)政府機(jī)構(gòu)可以不需要支付費(fèi)用是否需要騰訊微博驗(yàn)證是填寫完成后7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)

二、申請(qǐng)材料準(zhǔn)備

1.機(jī)構(gòu)材料

（1）郵箱：用來(lái)以后登錄微信公眾平臺(tái)后臺(tái)的賬號(hào)。（2）組織機(jī)構(gòu)代碼證

（3）機(jī)構(gòu)開戶信息：開戶名稱、機(jī)構(gòu)開戶銀行、機(jī)構(gòu)銀行賬號(hào)

2.運(yùn)營(yíng)者材料

（1）運(yùn)營(yíng)者基本信息：姓名、身份證號(hào)碼、郵箱、手機(jī)號(hào)碼（2）運(yùn)營(yíng)者身份身份證彩色掃描件（3）運(yùn)營(yíng)者手持身份證的照片

以上資料格式與要求，見(jiàn)后續(xù)步驟中的描述。

3.填寫資料

（1）政府信息登記表：微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)過(guò)程中，從微信官網(wǎng)下載（2）運(yùn)營(yíng)授權(quán)書：微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)過(guò)程中，從微信官網(wǎng)下載（3）政府申請(qǐng)認(rèn)證公函：微信公眾平臺(tái)認(rèn)證過(guò)程中，從微信官網(wǎng)下載（4）騰訊微博政府機(jī)構(gòu)認(rèn)證申請(qǐng)表：騰訊微博認(rèn)證過(guò)程中，從騰訊官網(wǎng)下載 以上資料填寫內(nèi)容格式與要求，見(jiàn)后續(xù)步驟中的描述。

三、微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)步驟

1.注冊(cè)界面

（1）打開https://mp.weixin.qq.com/網(wǎng)址。（2）點(diǎn)擊右上角立即注冊(cè)，如下圖。

2.基本信息填寫界面

（1）輸入郵箱、密碼、驗(yàn)證碼，如下圖。

（2）進(jìn)入郵箱進(jìn)行激活。

3.信息登記界面

（1）激活后進(jìn)入信息登記界面，如下圖。

（2）“運(yùn)營(yíng)主體”選擇“組織”。（3）“類型”選擇“政府”。

（4）下載“政府信息登記表”，按要求填寫表格后，上傳加蓋公章的掃描件，支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超過(guò)2M。

a.填寫“政府信息登記表”時(shí)，注意如下圖，紅色字體為必填項(xiàng)。

b.機(jī)構(gòu)性質(zhì)：機(jī)構(gòu)性質(zhì)指的是機(jī)關(guān)或團(tuán)體的特性或本質(zhì)。如機(jī)構(gòu)是以向人提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為主要目的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（5）如實(shí)填寫運(yùn)營(yíng)者身份證姓名、運(yùn)營(yíng)者身份證號(hào)碼。同一個(gè)身份證（不支持臨時(shí)身份證）可登記2次信息。目前只支持通過(guò)中國(guó)內(nèi)地年滿18周歲的身份證進(jìn)行信息登記（不包含香港、澳門、臺(tái)灣）。

（6）上傳運(yùn)營(yíng)者證件照片：身份證上的所有信息清晰可見(jiàn)，必須能看清證件號(hào)。照片需免冠，建議未化妝，手持證件人的五官清晰可見(jiàn)。照片內(nèi)容真實(shí)有效，不得做任何修改。支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超過(guò)2M。如下圖

（7）填寫手機(jī)號(hào)碼，并接收短信進(jìn)行驗(yàn)證。同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，可登記2次信息。支持填寫中國(guó)內(nèi)地的手機(jī)號(hào)碼（不包含香港、澳門、臺(tái)灣），其它國(guó)家的手機(jī)號(hào)

碼暫不支持。

（8）下載“授權(quán)運(yùn)營(yíng)書”，按要求填寫表格后，上傳加蓋公章的掃描件,支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超過(guò)2M。a.填寫“運(yùn)營(yíng)授權(quán)書”，注意如下圖，紅色字體為必填項(xiàng)

b.授權(quán)運(yùn)營(yíng)書中“授權(quán)代表”：是指公司/機(jī)構(gòu)的法人代表或者負(fù)責(zé)人，可以有權(quán)限代表公司授權(quán)的人員。

c.授權(quán)運(yùn)營(yíng)書中“公眾號(hào)（公眾號(hào)名稱）”：是指希望注冊(cè)的公眾號(hào)（名稱）昵稱。

（9）點(diǎn)擊確認(rèn)

4.選擇類型界面

（1）在“選擇類型”界面選擇“服務(wù)號(hào)”，如下圖。

（2）點(diǎn)擊繼續(xù)

5.公眾號(hào)信息界面

（1）界面如下圖

（2）賬號(hào)名稱建議填寫機(jī)構(gòu)的正式官方名稱，一經(jīng)填寫，無(wú)法更改。（3）在功能介紹中填寫該微信公眾賬號(hào)的功能，參考如下：“XX機(jī)構(gòu)微信公眾平臺(tái)為您提供門診預(yù)約、機(jī)構(gòu)信息介紹、花費(fèi)查詢、余額查詢、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢等服務(wù)”。

（4）“運(yùn)營(yíng)地區(qū)”選擇對(duì)應(yīng)的地區(qū)，“語(yǔ)言”選擇“簡(jiǎn)體中文”，“類型”選擇“普通公眾賬號(hào)類型”。（5）點(diǎn)擊完成。

（6）如果申請(qǐng)的公眾賬號(hào)名稱中帶有“機(jī)構(gòu)”等字樣，可能會(huì)彈出如下提示框，如果機(jī)構(gòu)有自己的官方認(rèn)證騰訊微博，則點(diǎn)擊“去驗(yàn)證”，如果沒(méi)有彈出該對(duì)話框，則不需考慮之后的驗(yàn)證步驟。如果彈出了并且機(jī)構(gòu)沒(méi)有官方認(rèn)證過(guò)的騰訊微博，則參考《

五、騰訊微博申請(qǐng)步驟》和《

六、騰訊微博認(rèn)證步驟》來(lái)完成，再進(jìn)行如下步驟。

（7）點(diǎn)擊“去驗(yàn)證”后，進(jìn)入如下界面。

（8）選擇“騰訊微博驗(yàn)證”，如果彈出如下的跳轉(zhuǎn)提醒，點(diǎn)擊確定。

（9）進(jìn)入如下界面，填寫機(jī)構(gòu)官方認(rèn)證過(guò)的騰訊微博賬號(hào)，點(diǎn)擊登錄。

（10）完成騰訊微博驗(yàn)證。

6.完成

（1）完成以上操作后進(jìn)入審核階段，審核時(shí)間為7個(gè)工作日，期間無(wú)法修改已提交的信息和干涉審核進(jìn)度。

（2）等到審核通過(guò)后，登錄微信公眾平臺(tái)后臺(tái)，進(jìn)行微信公眾平臺(tái)認(rèn)證，具體參見(jiàn)《

四、微信公眾平臺(tái)認(rèn)證步驟》。

四、微信公眾平臺(tái)認(rèn)證步驟

1.微信公眾平臺(tái)主界面

（1）打開https://mp.weixin.qq.com/網(wǎng)址，輸入微信公眾平臺(tái)的賬號(hào)密碼進(jìn)行登陸。

（2）點(diǎn)擊，頁(yè)面左下角“設(shè)置”中的“微信認(rèn)證”，具體如下圖：

（3）進(jìn)入如下界面，點(diǎn)擊右上角“開通”。

2.同意協(xié)議界面

（1）選擇“我同意并遵守上述的《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》”，并點(diǎn)擊下一步，如下圖。

3.填寫資料界面

（1）選擇“政府及事業(yè)單位”—》“政府（組織機(jī)構(gòu)代碼證上機(jī)構(gòu)類型為機(jī)關(guān)法人）”，如下圖。

（2）點(diǎn)擊確定，進(jìn)入如下圖界面。

（3）機(jī)構(gòu)名稱：機(jī)構(gòu)官方名稱。

（4）組織機(jī)構(gòu)代碼：能與組織機(jī)構(gòu)代碼證匹配。

（5）法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名：如果屬于分支機(jī)構(gòu)則填寫執(zhí)照上明確的負(fù)責(zé)人，否則一律是法定代表人。

（6）主管機(jī)構(gòu)名稱：對(duì)分支機(jī)構(gòu)必須提供其隸屬機(jī)構(gòu)名稱。（7）機(jī)構(gòu)地址：能夠收發(fā)信件的有效地址，帶郵編。（8）辦公電話：包括區(qū)號(hào)、電話、分機(jī)號(hào)，以“-”隔開。

（9）官網(wǎng)、傳真、機(jī)構(gòu)公共郵箱、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介可以選填，如填寫請(qǐng)如實(shí)填寫。（10）開戶名稱：需跟組織機(jī)構(gòu)代碼證上的機(jī)構(gòu)名稱保持一致（基本戶、一般戶均可）。

（11）機(jī)構(gòu)開戶銀行、機(jī)構(gòu)銀行賬號(hào)如實(shí)填寫。

（12）相關(guān)關(guān)鍵詞：可填機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)稱、行業(yè)、主營(yíng)業(yè)務(wù)，必須和機(jī)構(gòu)有直接的關(guān)聯(lián)，審核時(shí)會(huì)刪減不相關(guān)的詞，最多可填9個(gè)，請(qǐng)用空格分隔開。（13）公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容/提供的服務(wù)：選填。

（14）帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者姓名、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者部門與職位、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者手機(jī)號(hào)碼、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者座機(jī)、帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者電子郵箱、運(yùn)營(yíng)人員身份證號(hào)碼：如實(shí)填寫，與申請(qǐng)公函上的運(yùn)營(yíng)人員一致，認(rèn)證審核過(guò)程將與該運(yùn)營(yíng)人員聯(lián)系。

（15）運(yùn)營(yíng)人員身份證件彩色掃描件：無(wú)居民身份證的內(nèi)地居民可提交《臨時(shí)居民身份證》，香港、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣居民提供當(dāng)?shù)赜行矸葑C件。照片或掃描件必須包含身份證正反面，且內(nèi)容清晰可見(jiàn)。格式要求：支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不超過(guò)2M。

（16）組織機(jī)構(gòu)代碼證：組織機(jī)構(gòu)代碼證必須在有效期范圍內(nèi)。格式要求：原件照片、掃描件或復(fù)印件加蓋企業(yè)公章后的掃描件支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不超過(guò)2M。

（17）下載“政府申請(qǐng)認(rèn)證公函”并按照格式如實(shí)填寫，填寫認(rèn)證公函需要提供公眾號(hào)的原始ID，去微信公眾平臺(tái)中“我的賬戶信息”查看原始ID。上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件支持.jpg、.jpeg、.bmp、.gif、.png格式照片，大小不超過(guò)2M。樣式如下

（18）點(diǎn)擊下一步。

4.確認(rèn)名稱界面

（1）界面如下圖

（2）選擇“基于公司簡(jiǎn)稱（字號(hào)）或機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)稱”，點(diǎn)擊選擇按鈕，彈出如下對(duì)話框，如下圖。

（3）填入希望取的公眾號(hào)名稱，一般取官方機(jī)構(gòu)名稱即可，取名是注意閱讀該頁(yè)面上的名稱注意事項(xiàng)，完成后點(diǎn)擊下一步。

5.信息核對(duì)界面

（1）核對(duì)基本信息，沒(méi)問(wèn)題后點(diǎn)擊最下方的“保存訂單并下一步”

6.繳費(fèi)界面

（1）由于是政府機(jī)構(gòu)，所以不需要繳納300元的認(rèn)證費(fèi)，直接點(diǎn)擊“提交”即可，如下圖。

第三篇：微信公眾平臺(tái)管理辦法

微信公眾平臺(tái)管理辦法

作為新興、便捷的通訊方式，近年來(lái)微信軟件迅速崛起，至今用戶總量已突破6億。而微信官方所提供的微信公眾訂閱號(hào)、微信公共平臺(tái)等信息平臺(tái)，作為一個(gè)穩(wěn)定可靠的宣傳推廣手段，不但可以實(shí)現(xiàn)文字文本、圖片、語(yǔ)音等信息與訂閱者之間的快速通訊，也極大的改變了傳統(tǒng)宣傳的單一指向向性模式，為宣傳工作注入新的活力?，F(xiàn)為規(guī)范學(xué)校微信公眾平臺(tái)的管理，充分發(fā)揮學(xué)校微信公眾平臺(tái)在對(duì)外宣傳和信息交流中的積極作用，樹立良好的學(xué)校形象，特制定本辦法。

一、微信平臺(tái)的定位及管理

（一）學(xué)校微信公眾平臺(tái)主要是面對(duì)全校教職工、在校學(xué)生、畢業(yè)學(xué)生、二級(jí)學(xué)院教職工及教學(xué)點(diǎn)工作人員。是以宣傳報(bào)道學(xué)校最新動(dòng)態(tài)，樹立學(xué)校形象，提供便捷服務(wù)，不斷提高信息溝通，促進(jìn)學(xué)習(xí)為主要目的的信息交流平臺(tái)。

（二）校黨委宣傳部為微信平臺(tái)建設(shè)發(fā)布唯一官方機(jī)構(gòu)，學(xué)校各部門所有使用的包含“云南開放大學(xué)”稱謂字樣及?；諛?biāo)志的微信平臺(tái)皆需在黨委宣傳部申請(qǐng)并備案。

（三）學(xué)校微信公眾平臺(tái)管理及信息維護(hù)遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。學(xué)校黨委宣傳部是學(xué)校微信公眾平臺(tái)的主管部門，負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)的日常管理。主體板塊由學(xué)校黨委宣傳部負(fù)責(zé)后臺(tái)操作和信息發(fā)布，分版塊帶建設(shè)完成后由學(xué)校黨委宣傳部派專人為工作聯(lián)系人，負(fù)責(zé)資料收集，督促各部門及時(shí)遞交新信息，（四）學(xué)校微信公眾平臺(tái)信息供稿實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，校黨委宣傳部為微信平臺(tái)推送信息發(fā)布唯一官方機(jī)構(gòu)，學(xué)校各相關(guān)部門分別負(fù)責(zé)所屬工作范圍的信息報(bào)送工作，及時(shí)提供應(yīng)最新的信息資料。各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)提供的信息進(jìn)行審核簽名，并對(duì)上網(wǎng)信息的真實(shí)性、可靠性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。

（五）各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排1名兼職信息員，負(fù)責(zé)本部門信息內(nèi)容的策劃、搜集、整理和編輯工作，并定期向校黨委宣傳部報(bào)送。黨委宣傳部將對(duì)信息員及部門負(fù)責(zé)人信息進(jìn)行備份，信息員工作變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知校黨委宣傳部。

（六）各部門（學(xué)院）的微信公眾平應(yīng)建立相應(yīng)管理制度，嚴(yán)格信息發(fā)布審核。

（七）開大咨詢：設(shè)學(xué)校簡(jiǎn)介、校園新聞、八方來(lái)風(fēng)（二級(jí)學(xué)院動(dòng)態(tài)）、就業(yè)信息、招生動(dòng)態(tài)、喜訊、開大學(xué)堂、學(xué)子風(fēng)采、美圖欣賞（由學(xué)校教師、學(xué)生共同投稿）等欄目。

（八）便捷查詢：設(shè)校歷、呈貢交通、網(wǎng)站導(dǎo)航、辦公電話查詢等欄目（該功能待二次開發(fā)完成后上線），學(xué)校結(jié)合工作需要，認(rèn)定需要發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的通知、公告及其他信息；

二、信息發(fā)布程序

（—）在學(xué)校微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息應(yīng)嚴(yán)格履行審核程序，未經(jīng)審核的信息不得發(fā)布，涉密信息不得發(fā)布。

（二）各部門要確保信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和適用性。要注明信息來(lái)源，對(duì)于來(lái)源不明、內(nèi)容不準(zhǔn)確的信息不予發(fā)布；內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔、文字表達(dá)要清晰，盡量達(dá)到圖文并茂，文字內(nèi)容控制在700字以內(nèi)。

（三）在學(xué)校微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息，由各部門信息員收集、整理并提出發(fā)布申請(qǐng)，所在部門負(fù)責(zé)人審核，黨委宣傳部進(jìn)行收集整理，擇優(yōu)遴選擬發(fā)布信息，編輯并確定發(fā)送范圍，經(jīng)宣傳法制科科長(zhǎng)初審，并報(bào)請(qǐng)宣傳部部長(zhǎng)或部長(zhǎng)委托的副部長(zhǎng)審核同意簽字后方可發(fā)布。

（四）各部門應(yīng)結(jié)合本部門工作需要，制訂信息發(fā)布計(jì)劃，需要通過(guò)學(xué)校微信平臺(tái)發(fā)布的重要或緊急信息需提前一個(gè)工作日提出發(fā)布需求。

（五）審核通過(guò)的信息內(nèi)容，由黨委宣傳部指定專人統(tǒng)一操作發(fā)布。

四、信息發(fā)布平率1-3天發(fā)布一次為基礎(chǔ)，并根據(jù)根據(jù)學(xué)校工作情況和宣傳需要調(diào)整。

五、其他事宜

（一）任何人未經(jīng)學(xué)校授權(quán)，不得在學(xué)校微信公眾平臺(tái)上發(fā)布信息或更改微信公眾平臺(tái)資料。

（二）微信公眾平臺(tái)登錄密碼由學(xué)校辦公室指定專人負(fù)責(zé)管理，不得向任何部門或個(gè)人泄漏。

(三)對(duì)于未通過(guò)審核批準(zhǔn)而私自在平臺(tái)上發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者泄漏學(xué)校機(jī)密、損害學(xué)校形象、引發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件的信息，學(xué)校將對(duì)責(zé)任人作嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，將交由司法機(jī)關(guān)處理。

六、附 則 本辦法由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。

第四篇：微信公眾平臺(tái)文章

微信公眾平臺(tái)文章

真功夫VS海底撈

這個(gè)世界上，最差的股權(quán)結(jié)構(gòu)是：兩個(gè)股東各占50%的股權(quán)。我們通過(guò)兩家中國(guó)餐飲企業(yè)真功夫和海底撈，來(lái)看最差股權(quán)結(jié)構(gòu)公司的不同命運(yùn)。

一、真功夫

真功夫是中國(guó)規(guī)模最大、發(fā)展最快的中式快餐企業(yè)，也是中國(guó)五大快餐企業(yè)中唯一一家本土企業(yè)。

中式快餐市場(chǎng)的廣闊發(fā)展前景以及真功夫出色的商業(yè)模式和真功夫的發(fā)展業(yè)績(jī)，吸引了眾多股權(quán)投資基金的青睞。2007年10月，今日資本和聯(lián)動(dòng)投資兩家PE投資真功夫，企業(yè)和資本方的目標(biāo)是，2010年真功夫?qū)崿F(xiàn)上市。

但是，之后股東之間的矛盾糾紛，卻為真功夫的發(fā)展打上了問(wèn)號(hào)，上市之路也愈發(fā)遙不可及。正如我們前面所說(shuō)，一家好的企業(yè)在股權(quán)方面至少應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：股權(quán)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明晰；存在一個(gè)核心股東；股東資源互補(bǔ)；股東之間信任合作。

但是真功夫除了股權(quán)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明晰之外，其他三個(gè)方面都存在問(wèn)題。回顧真功夫的案例，能夠讓我們對(duì)股權(quán)結(jié)構(gòu)給企業(yè)和資本的影響進(jìn)行深入的思考。

1、初期發(fā)展

真功夫的前身是小舅子潘宇海在東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)107國(guó)道旁邊開的一家168甜品店。

1994年，姐姐潘敏峰和姐夫蔡達(dá)標(biāo)加入，投資了4萬(wàn)元，潘宇海自己也出資4萬(wàn)元，把168甜品店改為168快餐店。股份結(jié)構(gòu)是潘宇海占50%，姐姐和姐夫各占25%。初期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)以小舅子為主，姐姐管收銀，姐夫做店面擴(kuò)張。潘宇海掌握著企業(yè)完全的主導(dǎo)權(quán)。

1997年，真功夫借助其“電腦程控蒸汽設(shè)備”，攻克了中式快餐業(yè)的“速度”和“標(biāo)準(zhǔn)化”兩大難題，開始在全國(guó)各地企業(yè)開設(shè)連鎖店，企業(yè)快速發(fā)展起來(lái)。在這個(gè)階段，負(fù)責(zé)店面擴(kuò)張的蔡達(dá)標(biāo)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。2003年，企業(yè)的主導(dǎo)權(quán)從潘宇海的手中轉(zhuǎn)到了蔡達(dá)標(biāo)手中。

2006年9月，蔡達(dá)標(biāo)、潘敏峰夫婦離婚，潘敏峰所持有的25％股權(quán)歸蔡達(dá)標(biāo)所有。

2、股東矛盾日益激化

2007年10月，真功夫引入了今日資本和中山聯(lián)動(dòng)兩家PE的投資，兩家PE對(duì)真功夫估值高達(dá)50億元，各投1.5億元，各占3%的股權(quán)，蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海的股權(quán)比例都由50%攤薄到47%。

PE作為資本方，逐利是其最大目的，因此，投資一家企業(yè)后，一定會(huì)支持能力較強(qiáng)、對(duì)企業(yè)發(fā)展作用更大的一方。PE投資真功夫，主要看中的是蔡達(dá)標(biāo)的能力，因此，無(wú)論在股東會(huì)還是董事會(huì)，PE都支持蔡達(dá)標(biāo)，力圖企業(yè)經(jīng)營(yíng)確立蔡達(dá)標(biāo)的核心地位。這樣一來(lái)，本來(lái)平衡的天平，倒向了蔡達(dá)標(biāo)，而潘宇海被逐步邊緣化。

在PE的建議下，蔡達(dá)標(biāo)開始著手“去家族化”改革，從肯德基、麥當(dāng)勞等餐飲連鎖企業(yè)挖來(lái)眾多職業(yè)經(jīng)理人，而在此過(guò)程中，真功夫多位與潘宇海關(guān)系密切的中高層離職或被辭退，這使得潘宇海被進(jìn)一步邊緣化。這無(wú)疑也引起了潘宇海的反彈，股東沖突由此引爆。

2009年初，真功夫向銀行申請(qǐng)1億元貸款，潘宇海卻向銀行稱“兩大股東有矛盾，貸款有風(fēng)險(xiǎn)”，銀行只能停止貸款，最后還是真功夫的兩名來(lái)自PE的董事?lián)?，貸款才得以放行。2009年7月23日，潘宇海將真功夫告上法庭，要求履行公司股東知情權(quán)，并請(qǐng)求法院查封該公司2007年7月至2008年12月的財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)賬冊(cè)以及會(huì)計(jì)憑證。

2010年2月，廣州市天河法院作出判決，判定真功夫拒絕大股東查賬審計(jì)屬于違法，要求

真功夫?qū)⒇?cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)賬冊(cè)、會(huì)計(jì)憑證、銀行對(duì)賬單提供給股東潘宇海委托的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行賬目審計(jì)，并提供不少于10平方米的辦公場(chǎng)所。

隨后，潘宇海向公安報(bào)案。2011年3月17日下午，蔡達(dá)標(biāo)和真功夫的部分公司高管被公安部門“帶走”。當(dāng)晚11時(shí)，廣東省公安廳在其網(wǎng)站發(fā)布公告稱，“廣州市公安局對(duì)廣州市真功夫餐飲連鎖有限公司個(gè)別高管人員涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪展開調(diào)查，已在廣州、東莞兩地與該公司部分管理人員接觸并核實(shí)情況。目前案件仍在進(jìn)一步調(diào)查中?！?/p>

3、世上最差股權(quán)結(jié)構(gòu)

真功夫事件發(fā)生后，很多人認(rèn)為這是因?yàn)榧易迤髽I(yè)所導(dǎo)致的，特別是蔡達(dá)標(biāo)和潘敏峰的離婚是關(guān)鍵。

但我個(gè)人認(rèn)為，真功夫的問(wèn)題不在于家族企業(yè)，而在于股權(quán)結(jié)構(gòu)，家族矛盾只是進(jìn)一步加劇了股權(quán)結(jié)構(gòu)不理想所導(dǎo)致的矛盾。正如某家媒體所報(bào)道的：“蔡潘婚變并不是蔡達(dá)標(biāo)與潘宇海翻臉的本質(zhì)原因，2007年真功夫年會(huì)時(shí)，蔡、二潘和潘宇海之妻、真功夫的現(xiàn)職監(jiān)事竇效嫘四人還在一起其樂(lè)融融，有說(shuō)有笑?！?/p>

全世界最差的股權(quán)結(jié)構(gòu)就是兩個(gè)股東各占50%，如果兩個(gè)股東意見(jiàn)一致還好，不一致就很麻煩。而真功夫正是這種情況，蔡達(dá)標(biāo)離婚后，前姐夫蔡達(dá)標(biāo)和前小舅子潘宇海各占50%。真功夫的投資者之一今日資本的總裁徐新，早在2005年就向蔡達(dá)標(biāo)表達(dá)了對(duì)真功夫蔡潘兩人各占50%股權(quán)的憂慮，徐新以自己多年的經(jīng)驗(yàn)告誡蔡達(dá)標(biāo)，這是一枚定時(shí)炸彈。即使引入PE以后，蔡達(dá)標(biāo)和潘宇海的股權(quán)比例仍然是47%對(duì)47%。

企業(yè)的每個(gè)股東對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)肯定是不同的，而股權(quán)比例對(duì)等，即意味著股東貢獻(xiàn)與股權(quán)比例不匹配，這種不匹配到了一定程度，就會(huì)造成股東矛盾。另外，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)沒(méi)有核心股東，也容易造成股東矛盾。因此說(shuō)，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)，出問(wèn)題是早晚的事，不出問(wèn)題才是不正常的。真功夫最后股東之間不信任合作，并最后導(dǎo)致激烈沖突，應(yīng)該是意料之中的事。其實(shí)從投資之初，兩家PE就一直為改變這種股權(quán)結(jié)構(gòu)而努力，并且在2010年似乎看到了曙光。PE和兩大股東蔡達(dá)標(biāo)、潘宇海達(dá)成協(xié)議，由PE逐漸受讓潘宇海的股份，從而降低潘宇海股權(quán)比例，使得真功夫的主要貢獻(xiàn)者蔡達(dá)標(biāo)成為核心股東。

但股權(quán)變更尚未完成，蔡達(dá)標(biāo)卻已入監(jiān)獄。

二、海底撈

海底撈則給我們提供了一個(gè)成功解決股權(quán)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的案例。

1、也是世上最差股權(quán)結(jié)構(gòu)

1994年，四個(gè)要好的年青人在四川簡(jiǎn)陽(yáng)開設(shè)了一家只有4張桌子的小火鍋店，這就是海底撈的第一家店?，F(xiàn)在的海底撈董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理張勇沒(méi)有出一分錢，其他3個(gè)人湊了8000元錢，4個(gè)人各占25%的股份。后來(lái)，這四個(gè)年青人結(jié)成了兩對(duì)夫妻，兩家人各占50%股份。隨著企業(yè)的發(fā)展，沒(méi)出一分錢的張勇認(rèn)為另外3個(gè)股東跟不上企業(yè)的發(fā)展，毫不留情面地先后讓他們離開企業(yè)，只做股東。張勇最早先讓自己的太太離開企業(yè)，2004年讓施永宏的太太也離開企業(yè)。2007年，在海底撈步入快速發(fā)展的時(shí)候，張勇讓無(wú)論從股權(quán)投入還是時(shí)間和精力的付出上都平分秋色、20多年的朋友施永宏也離開企業(yè)。

2、匪夷所思的股權(quán)轉(zhuǎn)讓

張勇在讓施永宏下崗的同時(shí)，還以原始出資額的價(jià)格，從施永宏夫婦的手中購(gòu)買了18%的股權(quán)，張勇夫婦成了海底撈68%（超過(guò)三分之二）的絕對(duì)控股股東。

2007年，在海底撈成立13年后、并且快速發(fā)展的時(shí)候，一方股東卻將18%的股權(quán)，以1

3年前原始出資額的價(jià)格，轉(zhuǎn)讓給了另一方股東，這簡(jiǎn)直就是匪夷所思。

但是，施永宏卻如此回答：“不同意能怎么辦，一直是他（張勇）說(shuō)了算??后來(lái)我想通了，股份雖然少了，賺錢卻多了，同時(shí)也清閑了。還有他是大股東，對(duì)公司就會(huì)更操心，公司會(huì)發(fā)展得更好。”

海底撈以匪夷所思的方式解決了股權(quán)結(jié)構(gòu)不理想的問(wèn)題。這一方面得益于海底撈從一開始就是張勇為主、施永宏為輔，形成了張勇是核心股東的事實(shí)，另一方面也得益于施永宏的大度、豁達(dá)與忍讓。

第五篇：微信公眾平臺(tái)需求文檔

微信公眾平臺(tái)需求文檔

1.服務(wù)種類

種類都包括保潔、上門干洗、小時(shí)工、家電維修及保養(yǎng)、月嫂、保姆、老人陪護(hù)及醫(yī)院護(hù)工。

2.具體服務(wù)分類

（1）保潔：包括日常保潔、新居開荒、擦玻璃（2）上門干洗：衣物、鞋、家紡

（3）小時(shí)工：?jiǎn)未涡r(shí)工、長(zhǎng)期小時(shí)工

（4）家電維修及保養(yǎng):家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)、家電維修服務(wù)。

①家電清洗：包括油煙機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、微波爐 ②家居養(yǎng)護(hù)：包括地板打蠟、沙發(fā)護(hù)理、除塵除螨、燈具養(yǎng)護(hù)

3.支付需求

保潔、上門干洗、小時(shí)工、家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)需要在線微信支付，其他只需提交預(yù)約。

4.后臺(tái)管理

①網(wǎng)頁(yè)、app和微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)后臺(tái)統(tǒng)一管理。（包括用戶選擇的服務(wù)種類、姓名、聯(lián)系電話、住址、預(yù)約時(shí)間、處理時(shí)間、進(jìn)度、負(fù)責(zé)人等）②查看資金流水、用戶留言等。

5.模塊管理

模塊一

1.名稱：管理員模塊

2.簡(jiǎn)介：管理員的登錄，對(duì)相應(yīng)信息操作

管理員的操作：對(duì)用戶的查詢，刪除（必要的刪除），使用分頁(yè)技術(shù)給管理員更好的視覺(jué)效果。

模塊二

1.名稱：新聞模塊

2.簡(jiǎn)介：新聞?wù)故荆?，增加和刪除

1.對(duì)新聞的查詢和刪除，使用分頁(yè)技術(shù)給管理員提供更好的操作性能 模塊三

1.名稱：商品模塊

2.簡(jiǎn)介：商品展示，更新，增加和刪除

1.對(duì)商品的查詢、刪除、增加和更新，分別使用分頁(yè)技術(shù)給管理員提供更好的操作 模塊四 1.名稱：用戶模塊 2.簡(jiǎn)介：可以進(jìn)行授權(quán)的操作，登錄在線聊天進(jìn)行交流，登錄購(gòu)物臺(tái)進(jìn)行選，購(gòu)。模塊五

1.名稱：論壇模塊

2.簡(jiǎn)介：可以查看所有的論壇信息，并進(jìn)行篩選，刪除不健康、不文明留言

6.其他需求

用戶登錄、位置定位、查看訂單、