第一篇：風(fēng)控管理

風(fēng)控經(jīng)理

〖招聘數(shù)量〗1人

〖崗位薪資〗底薪+補(bǔ)貼+績效提成 〖崗位職責(zé)〗

1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)控制度和風(fēng)險管理體系的建設(shè)，草擬各項(xiàng)風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)流程，并不斷進(jìn)行修訂和完善；

2）建立業(yè)務(wù)風(fēng)險追償制度，對風(fēng)險追償措施與辦法的合法性、有效性負(fù)責(zé)，組織實(shí)施債權(quán)追償及資產(chǎn)處置；

3）尋找優(yōu)質(zhì)的融資項(xiàng)目，并進(jìn)行風(fēng)險評估，提出獨(dú)立的分析、評估意見；

4）掌控信貸資金的試用情況，掌握客戶資信狀況，發(fā)現(xiàn)不正常情況并發(fā)出預(yù)警并提出改進(jìn)方法與措施；

5）定期整理公司操作規(guī)則，根據(jù)操作規(guī)則對業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，并形成檢查報告；

6）對公司的決策和主要業(yè)務(wù)活動進(jìn)行合規(guī)審核，組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)個部門的運(yùn)行符合法律法規(guī)及監(jiān)管部門政策的要求；對日常的合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行識別、檢查和報告；

7）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分先管理、審查審批等，主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)前的風(fēng)險咨詢及評估，出具書面風(fēng)險評估意見，項(xiàng)目中期審查風(fēng)險控制，后期跟進(jìn)管理以及風(fēng)險預(yù)警等工作。

8）組建公司風(fēng)控團(tuán)隊(duì)。

第二篇：科研企業(yè)風(fēng)控管理實(shí)用總結(jié)

充分認(rèn)識 主動預(yù)防 有效推進(jìn)風(fēng)控管理

為進(jìn)一步提高科研所風(fēng)險及內(nèi)部控制管理水平，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中充分發(fā)揮風(fēng)險管理事前預(yù)警，內(nèi)部控制事中規(guī)范流程管理和審計全過程監(jiān)督的重要作用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動風(fēng)險可控，內(nèi)部控制規(guī)范有效，審計監(jiān)督保障有力，有效防范重大經(jīng)營風(fēng)險事件。本人有幸參加了風(fēng)控管理培訓(xùn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、充分認(rèn)識風(fēng)險管理的特殊性

風(fēng)控管理不同于其他管理，在于其管理的不確定性，在于管理未來，所以風(fēng)險一定是未來的。

風(fēng)險指不確定性對目標(biāo)的影響。其不確定性在于缺乏，甚至部分缺乏對對一個事件、其后果、或發(fā)生可能性的相關(guān)信息、了解或認(rèn)識的狀態(tài)。必須充分認(rèn)識到的風(fēng)險兩重性：負(fù)面風(fēng)險和機(jī)遇性風(fēng)險。所以在公司生產(chǎn)經(jīng)營管理中需要對風(fēng)險進(jìn)行全面識別、評估和監(jiān)測應(yīng)對，將管理方針、程序和操作方法系統(tǒng)地應(yīng)用到溝通與咨詢、建立環(huán)境，以及識別、分析、評價、應(yīng)對、監(jiān)測與評審的活動中。將風(fēng)險管理嵌入組織的文化和實(shí)踐中，與組織的運(yùn)營過程相適應(yīng)，構(gòu)成組織管理整體所必需的一部分。

風(fēng)險管理實(shí)施的是全面風(fēng)險管理，以最終改變風(fēng)險為目的，而內(nèi)部控制是公司全面風(fēng)險管理的重要組成部分，公司全面風(fēng)險管理的“常態(tài)化”又是通過“內(nèi)部控制”機(jī)制實(shí)現(xiàn)。根據(jù)風(fēng)控管理十一條原則，創(chuàng)造并保護(hù)價值，以客戶關(guān)注為焦點(diǎn)等。需要建立一副完整的、自己的“風(fēng)險管理圖像”：

（一）建立“風(fēng)險管理框架”

ISO 31000 標(biāo)準(zhǔn)對建立“風(fēng)險管理框架”提出明確要求，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中的要求，建立公司風(fēng)險管理框架，為風(fēng)險管理提供“基礎(chǔ)”和“安排”。ISO 31000標(biāo)準(zhǔn)不是“管理體系”標(biāo)準(zhǔn)，所以不是“建體系”，而是“建框架”。該框架是實(shí)施風(fēng)險管理“完整性”的重要體現(xiàn)。

（二）建立“風(fēng)險地圖”

風(fēng)險地圖是“一幅完整的風(fēng)險管理圖像”中體現(xiàn)公司特征的集中“顯示”，而“風(fēng)險準(zhǔn)則”是建立公司風(fēng)險地圖的重要依據(jù)，又在“一幅完整的風(fēng)險管理圖像”中體現(xiàn)。

在管理框架下構(gòu)建環(huán)境，并采取正在改變風(fēng)險的措施，從而實(shí)施有效監(jiān)控、評估。

公司風(fēng)險管理實(shí)施的是全面風(fēng)險管理，以最終改變風(fēng)險為目的。其工作圍繞風(fēng)險事件展開，包括風(fēng)險識別、分析、評價、應(yīng)對、內(nèi)部控制、缺陷認(rèn)定、有效性評價、對風(fēng)險事件的分類、匯總、統(tǒng)計等，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理的系統(tǒng)化、文件化、IT化，最終實(shí)現(xiàn)流程、制度、權(quán)限、審批、崗位制衡等工作內(nèi)容的常態(tài)化，并切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險應(yīng)對能力。

二、加強(qiáng)固投與并購過程中的風(fēng)險管控

（一）固定資產(chǎn)投資

固定資產(chǎn)投資是指企業(yè)利用國撥資金、銀行貸款、自有資金建設(shè)、改造或購置固定資產(chǎn)的活動。目的是：推動技術(shù)進(jìn)步、提高效率、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級換代、降低能源和原材料消耗，提高經(jīng)濟(jì)和社會效益。

固定資產(chǎn)投資是提升科研能力、促進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的重要途徑。建設(shè)項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資的主要方式。其特點(diǎn)是投資金額大、周期長、規(guī)范性高、法人責(zé)任制、對外協(xié)作多、政策性強(qiáng)。其風(fēng)險具有層次性、多樣性、客觀性階段性和可變性。所以需要全過程管理流程、全生命周期風(fēng)險分析。

根據(jù)項(xiàng)目所處階段，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司固投管理辦法，找出各階段風(fēng)險點(diǎn)，并提出管控措施。

風(fēng)險存在固定資產(chǎn)投資各環(huán)節(jié)，要對項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，構(gòu)建全面的項(xiàng)目管理體系，對各環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險進(jìn)行有效識別，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，對風(fēng)險進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、對重大風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警，體現(xiàn)風(fēng)險管理的內(nèi)涵，真正做到防患于未然，使投資效益得到有效提高，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)。

（二）收并購風(fēng)險管理

商務(wù)世界的本質(zhì)是不確定性、信息不對稱、經(jīng)理人代理問題及道德逆向選擇，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理的不確定性，是企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險的來源。

對于交易決策環(huán)境及并購交易信息的不確定性來源，按照交易的決策環(huán)境、決策風(fēng)險和過程及整合風(fēng)險劃分為三個階段，即交易前決策風(fēng)險、交易過程風(fēng)險和并購后整合風(fēng)險。并嚴(yán)格按照集團(tuán)投資管理辦法相關(guān)內(nèi)容開展相關(guān)工作。

三、運(yùn)用風(fēng)險評估方法與技術(shù)，防范法律風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)控管理評價

（一）風(fēng)險評估方法與技術(shù)運(yùn)用

根據(jù)當(dāng)前公司發(fā)展形勢，可采用德菲爾法或風(fēng)險矩陣法進(jìn)行全面風(fēng)險評估管理。

德菲爾風(fēng)險評估法一種綜合各類專家觀點(diǎn)并促其一致的方法，這些觀點(diǎn)有利于支持風(fēng)險源及影響的識別、可能性與后果分析以及風(fēng)險評價。它是一種在一組專家中取得可靠共識的技術(shù)協(xié)作，需要獨(dú)立分析和專家投票。

(二)企業(yè)“走出去”過程中的法律風(fēng)險防范

要做好“走出去”的風(fēng)險管理，首先需要了解國際投資和承包工程及國際貿(mào)易的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)、行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)操作流程研究相關(guān)的各種風(fēng)險，對企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險具有職業(yè)判斷能力，這樣才能在項(xiàng)目信息的判斷、合同醞釀、談判、簽訂、履行、變更、索賠及終止的整個生命周期內(nèi)加強(qiáng)風(fēng)險管理。

（三）風(fēng)險管理評估框架確立

明確誰來評估，怎樣評估，根據(jù)什么評估。

借用成熟度模型來描述企業(yè)的全面風(fēng)險管理能力，把能力成熟度模型套用到風(fēng)險管理水平評價上，找出影響組織全面風(fēng)險管理水平的指標(biāo)，用以構(gòu)建全面風(fēng)險管理能力成熟度模型。構(gòu)建完成后進(jìn)行實(shí)證完善，就能夠?qū)δ繕?biāo)企業(yè)全面風(fēng)險管理的能力進(jìn)行評估，對存在的問題給予改進(jìn)，以提髙風(fēng)險管理能力。

全面風(fēng)險管理能力成熟度模型總體來說有兩個最重要的作用：一是發(fā)現(xiàn)目標(biāo)主體的風(fēng)險，有針對性地對風(fēng)險進(jìn)行管理。二是評價組織的風(fēng)險管理水平，并提出需要改進(jìn)的方向。

四、總結(jié)與建議

真正風(fēng)險管理水平的高低，不取決于協(xié)同人員，而在于真正參與人員，更在于決策者。

（一）提高對風(fēng)險管理工作的重視程度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為風(fēng)險管理人員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為業(yè)務(wù)提供完善快捷的服務(wù)，無法發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險隱患。為了全面提升綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我將重視相關(guān)政策及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認(rèn)識，并將學(xué)習(xí)用于實(shí)踐，更好地服務(wù)于工作。

（二）完善風(fēng)控流程，加強(qiáng)風(fēng)控機(jī)構(gòu)設(shè)置及制度建設(shè) 當(dāng)前公司風(fēng)控工作一直處于不斷探索與改進(jìn)的過程中，尚未形成較為完整的框架流程。要將風(fēng)控工作嵌入日常管理制度，切實(shí)把風(fēng)險管理與各項(xiàng)經(jīng)營管理活動特別是關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，探索適合公司特點(diǎn)的風(fēng)險量化分析和風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警的技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式，提高風(fēng)險預(yù)警、反應(yīng)能力和管理水平。通過全面梳理公司已制訂的主要內(nèi)部控制制度、針對重要管理環(huán)節(jié)和核心業(yè)務(wù)流程已設(shè)置的相關(guān)控制、各管理和業(yè)務(wù)職能部門崗位設(shè)置及權(quán)責(zé)劃分以及所有控制要求是否得到實(shí)際遵循等情況，就公司相關(guān)內(nèi)部控制的恰當(dāng)性和有效性展開充分評估及深入討論，并結(jié)合公司實(shí)際情況及內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)范的要求進(jìn)行填缺補(bǔ)漏，以進(jìn)一步完善公司內(nèi)控體系。在具體實(shí)施過程中涉及內(nèi)控體系中內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督等基本要素。根據(jù)公司的實(shí)際情況，完善風(fēng)控流程，加強(qiáng)風(fēng)控制度建設(shè)。

建議公司進(jìn)一步完善風(fēng)控機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置，在內(nèi)部控制工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上設(shè)置風(fēng)控領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)置辦公室，分階段制定近期、中期及遠(yuǎn)期風(fēng)控工作完善時間表，全面推進(jìn)風(fēng)控工作。適當(dāng)條件下聘請專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)為公司風(fēng)控工作提供管理咨詢建議。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少經(jīng)營風(fēng)險 在實(shí)際工作中，嚴(yán)格貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制的若干意見，堅持以促發(fā)展為目標(biāo)，以揭示問題和提示風(fēng)險為導(dǎo)向，以整改為抓手，創(chuàng)新風(fēng)險內(nèi)控與審計工作機(jī)制，統(tǒng)籌資源，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分發(fā)揮風(fēng)險管理事前預(yù)防預(yù)警、內(nèi)部控制事中規(guī)范流程管理和審計全過程監(jiān)督的重要作用。建成與集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級和智慧化運(yùn)行相適應(yīng)的風(fēng)險內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動風(fēng)險可控、內(nèi)部控制規(guī)范有效、審計監(jiān)督保障有力，有效防范重大風(fēng)險事件。確保做到以下四點(diǎn)：

1.深化對風(fēng)險內(nèi)控和審計工作意義和作用的認(rèn)識，從被動地滿足外部要求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印⒆园l(fā)的需要，變“要我防范”為“我要防范”，變“被動管理”為“主動預(yù)防”。

2.由常規(guī)控制向常規(guī)控制與突出重點(diǎn)相結(jié)合轉(zhuǎn)變。從主要強(qiáng)調(diào)日常流程風(fēng)險點(diǎn)的識別和防范、夯實(shí)管理基礎(chǔ)的常規(guī)控制逐步轉(zhuǎn)化為對重大風(fēng)險進(jìn)行重點(diǎn)管理和有效控制，切實(shí)發(fā)揮風(fēng)險內(nèi)控和審計工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的作用。

3.由手動控制向自適應(yīng)運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變。改變重“建設(shè)”、輕“運(yùn)行”，重“提出問題”、輕“解決問題”的現(xiàn)狀，緊緊抓住流程閉環(huán)管理和措施有效落地等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依托智慧企業(yè)運(yùn)行平臺，實(shí)現(xiàn)對規(guī)章制度、管理流程、指標(biāo)體系的剛性約束，確保各項(xiàng)管控措施針對性強(qiáng)、行之有效，確?？刹僮?、可檢查、可考核，杜絕“有令不行、有禁不止”的情況。4.由離散式運(yùn)行向系統(tǒng)控制轉(zhuǎn)變。以流程梳理與整合為抓手，改變各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理自成體系、封閉運(yùn)行的情況，促進(jìn)各管理體系間的有機(jī)融合，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系的理念和方法根植于智慧企業(yè)運(yùn)行平臺中，實(shí)現(xiàn)管理流程清晰唯一的整合目標(biāo)，減少管理冗余，提高工作效率。

（四）推動全員提高風(fēng)險管理意識

建立重要管理人員和關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作人員風(fēng)險管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，確保相關(guān)人員掌握崗位的風(fēng)險控制要求，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)崗位作為風(fēng)險管理第一道防線的積極預(yù)防作用。組織開展典型風(fēng)險案例教育，通過各種面向全員的宣傳、培訓(xùn)、競賽等活動，塑造每位員工的風(fēng)險管理行為習(xí)慣、行為品質(zhì)，提升全員風(fēng)險管理意識。

第三篇：風(fēng)控管理制度（定稿）

風(fēng)險控制流程管理制度

本管理制度按擔(dān)保業(yè)務(wù)程序共分為八章：

（一）受理

（二）調(diào)查

（三）審批

（四）放款

（五）保后管理

（六）風(fēng)險預(yù)警

（七）代償流程管理(八)業(yè)務(wù)完結(jié)

第一章 受理

客戶向公司申請擔(dān)保時，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理與其初步接洽后，基本符合擔(dān)保條件的，發(fā)給其擔(dān)保申請表。企業(yè)應(yīng)按擔(dān)保申請表要求和實(shí)際情況完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的逐項(xiàng)填寫，同時提供下列材料：

（一）擔(dān)保申請人的基本資料 A、法人

1、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、工商信息查詢單；

2、公司簡介、驗(yàn)資報告、公司章程；

3、法人代表身份證、法人代表證明書和授權(quán)委托書；

4、申請擔(dān)保的董事（股東）會決議及董事（股東）會成員簽字樣本；

5、借款用途有關(guān)的證明材料（購銷合同、合作協(xié)議等）；

6、近二年財務(wù)審計報告、近三個月財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表）、銀行對賬單和近三個月的稅單及水電費(fèi)清單；

7、貸款卡及銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)信息單，與報表不符應(yīng)詳細(xì)說明；

8、主要存貨明細(xì)、固定資產(chǎn)明細(xì)、應(yīng)收賬款明細(xì)及賬齡分析表、或有負(fù)債情況表等；

9、反擔(dān)保人物企業(yè)的有關(guān)資料；

10、其他有關(guān)資料（如生產(chǎn)經(jīng)營或投資項(xiàng)目取得的環(huán)保許可證明，醫(yī)藥、衛(wèi)生、采礦等特殊行業(yè)持有有權(quán)部門頒發(fā)的生產(chǎn)、經(jīng)營許可證明等）。B、自然人

1、個人簡介；

2、身份證件及婚姻證明（如身份證、公務(wù)員證、教師證、警官證等）；

3、銀行征信報告；

4、工作及收入證明；

5、近三個月的水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、或其它能證明其住址的付款收據(jù)；

6、家庭/個人資產(chǎn)清單；

7、擔(dān)保能力的證明，如房產(chǎn)證復(fù)印或其它資產(chǎn)證明。C、其他組織（略）

（二）信用反擔(dān)保人的基本資料

1、法人 參照擔(dān)保申請人為法人的資料；

2、自然人 參照擔(dān)保申請人為自然人的資料。

（三）反擔(dān)保物的基本資料

1、抵/質(zhì)押物清單；

2、抵/質(zhì)押物權(quán)利憑證或購置發(fā)票；

3、抵/質(zhì)押物評估報告（由公司簽約的專業(yè)評估公司提供）；

4、抵/質(zhì)押物財產(chǎn)保險單，（財產(chǎn)保險到公司簽約的保險公司購買）；

5、股東會或董事會同意設(shè)立抵/質(zhì)押的決議；

6、其他有關(guān)資料。

（四）反擔(dān)保方式為抵押或質(zhì)押應(yīng)提供的材料

1、抵押物、質(zhì)物清單；

2、抵押物、質(zhì)物權(quán)利憑證（并經(jīng)政府管理機(jī)構(gòu)查詢或確認(rèn)）；

3、抵押物、質(zhì)物評估報告；

4、股東會或董事會同意抵押、質(zhì)押的決議；

5、其他有關(guān)材料。

企業(yè)所提供的復(fù)印件要加蓋公章。

業(yè)務(wù)主辦必須核對原件，并對材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，在復(fù)印件上加蓋“此復(fù)印件與原件一致”的印章并簽名確認(rèn)。

業(yè)務(wù)主辦可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對材料的種類和內(nèi)容進(jìn)行刪選和添加。

第二章 調(diào)查

調(diào)查環(huán)節(jié)包括項(xiàng)目初審和項(xiàng)目綜合分析。

項(xiàng)目初審主要通過資料審核和實(shí)地調(diào)查（包括企業(yè)實(shí)地調(diào)查和家訪調(diào)查），獲取擔(dān)保項(xiàng)目、擔(dān)保申請企業(yè)及反擔(dān)保人真實(shí)全面的信息，通過綜合分析評價形成結(jié)論，即調(diào)查報告。

初審結(jié)束后，經(jīng)過一定的授權(quán)和審批流程，如果需要時可向申請企業(yè)出具擔(dān)保意向書。調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)注意以下四個方面的內(nèi)容：資料審核、實(shí)地調(diào)查、綜合分析評價和調(diào)查報告。

一、資料審核：

資料審核的信息來源除了從企業(yè)，還應(yīng)從其他途徑如銀行、財稅、供應(yīng)商、上下游客戶和供電供水等處獲取；

對材料信息審核過程中需進(jìn)一步明確、補(bǔ)充，發(fā)現(xiàn)的漏洞、疑點(diǎn)列為下一步實(shí)地調(diào)查的重點(diǎn)；

二、實(shí)地調(diào)查：

1、風(fēng)險部確定一名風(fēng)險經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理同時進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，項(xiàng)目金額超出公司授權(quán)范圍，公司主管業(yè)務(wù)的副總和項(xiàng)目終審人或授權(quán)終審審批人必須參加實(shí)地調(diào)查；

2、實(shí)地調(diào)查前，要列出調(diào)查提綱，明確調(diào)查目標(biāo)以保證調(diào)查的質(zhì)量和效率；

3、實(shí)地調(diào)查應(yīng)了解企業(yè)和項(xiàng)目背景，了解企業(yè)負(fù)責(zé)人的信用和能力，考察企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和整體素質(zhì)，企業(yè)市場競爭情況、銷售和利潤，弄清借款用途和還款來源；

4、主要核實(shí)企業(yè)現(xiàn)金流的真實(shí)情況，生產(chǎn)型企業(yè)，通過考察企業(yè)主要生產(chǎn)經(jīng)營場所，核實(shí)企業(yè)存、發(fā)貨明細(xì)判斷企業(yè)生產(chǎn)銷售情況；貿(mào)易型企業(yè)，通過核實(shí)企業(yè)上、下游客戶情況判斷企業(yè)銷售獲利情況；

三、項(xiàng)目綜合分析：

項(xiàng)目綜合分析是在資料審核和實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，對已經(jīng)獲取的信息進(jìn)行綜合判斷、分析、比較和評價，得出分析結(jié)論，并最終形成調(diào)查報告。綜合分析的要點(diǎn)包括：

1、分析、判斷擔(dān)保申請人的主體資格、還款意愿；

2、分析環(huán)境對企業(yè)的影響，主要包括：企業(yè)在行業(yè)中的地位、產(chǎn)品的市場競爭能力等；

3、分析企業(yè)的還款能力，主要通過對其現(xiàn)金流的分析掌握企業(yè)的真實(shí)財務(wù)狀況和償債能力，預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，預(yù)計在未來的借款期間是否能夠產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金流來償還借款；

四、調(diào)查報告：

調(diào)查報告應(yīng)包括但不限于以下主要內(nèi)容，并認(rèn)真填寫公司統(tǒng)一設(shè)計的《項(xiàng)目調(diào)查表》（表式附后）。

a）擔(dān)保申請人的背景情況； b）項(xiàng)目的基本情況；

c）產(chǎn)品銷售及市場預(yù)測分析； d）財務(wù)狀況及償債能力分析； e）借款用途計劃及還款來源； f）銀行負(fù)債及或有負(fù)債情況； g）反擔(dān)保措施；

h）綜合分析風(fēng)險程度； i）其他需要說明的問題； j）調(diào)查結(jié)論。

第三章 審批

一、項(xiàng)目審批流程

1、對于擔(dān)保金額在人民幣500萬元（含）以內(nèi)，且有效資產(chǎn)最高90%的抵押價值覆蓋的項(xiàng)目，其業(yè)務(wù)審批流程為：項(xiàng)目經(jīng)理→業(yè)務(wù)部門審核→業(yè)務(wù)副總審批→風(fēng)險部審批→授權(quán)終審人→報送銀行審批（融資方案、內(nèi)部審批意見、擔(dān)保意向函）→繳納保費(fèi)→借款人面簽合同文本→落實(shí)反擔(dān)保手續(xù)→法務(wù)部審核→與銀行簽署擔(dān)保合同并出具擔(dān)保函→向銀行出具放款通知書→資料歸檔；

除此以外的業(yè)務(wù)審批流程：基本與上述流程相同，但終審人終審前要經(jīng)過評審會審議。

2、風(fēng)險部對項(xiàng)目進(jìn)行可行性、合規(guī)性審核，審查財務(wù)數(shù)據(jù)獨(dú)立給出額度意見。并按照公司授權(quán)執(zhí)行否決權(quán)；

3、法務(wù)部對項(xiàng)目本身及合同文本的合法性進(jìn)行審查；

4、內(nèi)部合同文本由公司股東會授權(quán)給評審會有權(quán)終審人簽字終審。對銀行等外部金融機(jī)構(gòu)簽署保證合同、借款合同等對外合同文本時，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人簽字。

二、復(fù)議

1、復(fù)議項(xiàng)目指公司規(guī)定無須上評審會審批的項(xiàng)目，審批未獲通過，業(yè)務(wù)主管提出復(fù)議申請的項(xiàng)目；或是已上評審會，但由于調(diào)查資料欠缺或反擔(dān)保物不足，但資料齊全后尚可考慮審批的項(xiàng)目，此復(fù)議項(xiàng)目在評審會上直接由評審委員決議；

2、復(fù)議由負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)部門申請，風(fēng)險部組織并召集召開評審會進(jìn)行審批，并做好《項(xiàng)目評審會會議紀(jì)要》；

3、對于評審會審批結(jié)論為不同意的項(xiàng)目，原則上不鼓勵重新復(fù)議。確需重新復(fù)議的，應(yīng)增加相應(yīng)的反擔(dān)保措施，降低項(xiàng)目的風(fēng)險系數(shù)，以增加項(xiàng)目重新通過的概率，減少人力物力的重復(fù)和浪費(fèi)；

4、提交給評審會的復(fù)議項(xiàng)目業(yè)務(wù)申報書應(yīng)簡要說明前次的審批意見，對前次審批中提出的不同意理由逐一作出分析，為審批中需關(guān)注的重要情況提供決策信息；

5、同一筆項(xiàng)目最多只能復(fù)議一次。

三、貸款評審委員會（評審會）

1、評審會即貸款審批評議委員會，負(fù)責(zé)對各報批項(xiàng)目和復(fù)議項(xiàng)目的審批；

2、評審會組成：見《評審會工作條例》

3、評審會召集程序：（1）、評審會召開前一天，風(fēng)險部將會議內(nèi)容、會議地點(diǎn)、會議時間等通知參加會議 3

人員；

（2）、業(yè)務(wù)部門必須在評審會召開前一天，將項(xiàng)目審批材料紙質(zhì)或電子文本發(fā)至評審會成員，以便評審會成員預(yù)先閱讀了解項(xiàng)目情況；

（3）、評審會成員必須按時參加，因特殊情況不能出席時，必須事先向召集人（風(fēng)險部、總經(jīng)辦）請假。若參會的評審會成員人數(shù)未達(dá)評審會成員總數(shù)三分之二的，則會議改期進(jìn)行。風(fēng)險部應(yīng)另行確定時間、地點(diǎn)，并通知評審會成員；

（4）、項(xiàng)目經(jīng)理報告項(xiàng)目調(diào)查情況，風(fēng)險經(jīng)理報告風(fēng)險調(diào)查評估情況；（5）、與會評審會人員質(zhì)詢，項(xiàng)目經(jīng)理與風(fēng)險經(jīng)理答疑；（6）、與會評審會人員從合法性、安全性、效益性等方面對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析并提出具體評審意見；

（7）、會議評審采用簽字表決制，參會評審人員須在《項(xiàng)目評審會會議紀(jì)要》上明確填寫意見并簽字，不得棄權(quán)，三分之二以上的與會評審會人員同意視為項(xiàng)目評審?fù)ㄟ^；

（8）、授權(quán)終審人根據(jù)貸審會意見進(jìn)行項(xiàng)目終審，對評審?fù)ㄟ^項(xiàng)目，授權(quán)終審人執(zhí)行一票否決權(quán)；

（9）評審會的會議紀(jì)要及表決結(jié)果視為檔案的一部分必須進(jìn)行歸檔。

第四章 放款

放款環(huán)節(jié)包括簽訂合同、落實(shí)反擔(dān)保措施、擔(dān)保收費(fèi)、貸款放款審批、出具放款通知書。

放款審批流程：項(xiàng)目經(jīng)理→財務(wù)部審批→風(fēng)險部審批→法務(wù)部審批→終審人終審

一、簽訂合同

公司對合同的簽訂實(shí)行面簽制。程序如下：

1、法務(wù)部統(tǒng)一擬定業(yè)務(wù)有關(guān)的所有法律文件，包括委托保證合同、抵押反擔(dān)保合同、質(zhì)押反擔(dān)保合同、信用反擔(dān)保合同及其他須準(zhǔn)備的法律文書等，公司核準(zhǔn)使用后統(tǒng)一由法務(wù)部出具，并加蓋“合同文本校驗(yàn)章”；

2、需要簽訂法律文件時，風(fēng)險經(jīng)理告知法務(wù)部項(xiàng)目融資方案（包括借款主體情況以及反擔(dān)保措施），項(xiàng)目經(jīng)理按照法務(wù)部的要求提供相應(yīng)的書面材料做參考，法務(wù)部依據(jù)上述材料書面告知項(xiàng)目經(jīng)理以及負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的風(fēng)險經(jīng)理需要準(zhǔn)備的法律合同文本并擬定相應(yīng)其他法律文件；

3、需要當(dāng)事人（包括股東代表、法人代表、董事會成員、共有人、反擔(dān)保人/企業(yè)等）簽字蓋章時，須由項(xiàng)目經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理必須同時在現(xiàn)場面簽；

4、若借款主體或反擔(dān)保人要求對公司提供的法律文件進(jìn)行變動的，風(fēng)險經(jīng)理應(yīng)立即向風(fēng)險總監(jiān)匯報，并經(jīng)法務(wù)部審核通過后，方能進(jìn)行變動；

5、所有合同文本及相關(guān)法律文件在交由公司有權(quán)簽字人簽字前必須經(jīng)法務(wù)部進(jìn)行合法性審核，加蓋法律審核印章。

二、落實(shí)反擔(dān)保措施

1、對獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)/自然人，必須以其合法有效、易于變現(xiàn)的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押，或提供認(rèn)可的第三方信用擔(dān)保作反擔(dān)保，反擔(dān)保金額應(yīng)大于擔(dān)保金額，原則上不能重復(fù)抵/質(zhì)押，根據(jù)審批情況，可同時采用一種或幾種反擔(dān)保措施。不允許有純信用風(fēng)險敞口；

2、反擔(dān)保措施的落實(shí)工作，是在必要的法律手續(xù)齊備后，于放款前由項(xiàng)目經(jīng)理與風(fēng)險部共同跟進(jìn)辦理。業(yè)務(wù)量較大時，風(fēng)險部可指派專人進(jìn)行集中辦理登記、公證等事宜；

3、反擔(dān)保措施不能落實(shí)的，放款環(huán)節(jié)中止繼續(xù)進(jìn)行；

4、如最終經(jīng)風(fēng)險部確認(rèn)反擔(dān)保措施無法落實(shí)的，由項(xiàng)目經(jīng)理重新修改融資方案，重新報批；

5、抵、質(zhì)押物的抵、質(zhì)押值計算，原則上應(yīng)以我司簽約認(rèn)可的第三方評估公司給出的書面正式評估報告中的評估凈值為計算依據(jù)；

6、借款主體所有股東、高管及財務(wù)主管必須做個人連帶責(zé)任保證；

7、反擔(dān)保措施的具體要求： A、抵押

對抵押物的總體要求是：足值、可變現(xiàn)、且變現(xiàn)能力強(qiáng)，我公司對抵押反擔(dān)保的具體要求有：

（1）持有紅本房地產(chǎn)證的商品房抵押的，應(yīng)到國土局辦理抵押登記，簽署授權(quán)委托書并辦理公證。反擔(dān)保金額為評估凈值的100%；

（2）不能辦理抵押登記的非商品房（含持有綠本房地產(chǎn)證的房地產(chǎn)、褐本房屋所有權(quán)證的房地產(chǎn)等）、土地、農(nóng)村集體土地、宅基地等房地產(chǎn)，僅作參考；

（3）按揭中的商品房能夠辦理二次抵押登記的，應(yīng)該辦理二次抵押登記，并辦理授權(quán)委托公證。不能辦理的，僅作參考；

（4）擔(dān)保金額200萬以上的業(yè)務(wù)，紅本房產(chǎn)證房產(chǎn)或變現(xiàn)性強(qiáng)的抵/質(zhì)押物的評估凈值必須占借款金額的50%以上，敞口部分可以采用個人信用、企業(yè)信用等保證方式進(jìn)行補(bǔ)充，不允許有純信用敞口，特殊情況須經(jīng)評審會同意。200萬元以下的業(yè)務(wù)，不規(guī)定必須有紅本房產(chǎn)證房產(chǎn)作為抵押物；

（5）對于與銀行合作的抵押加擔(dān)保類的融資項(xiàng)目，擔(dān)保金額可放大到評估凈值的100%。但原則上不論是抵押給我司作為反擔(dān)保，還是直接抵押給銀行，抵押物必須辦理完善相應(yīng)的法律和抵押登記手續(xù)；

（6）以機(jī)器設(shè)備抵押，必須是產(chǎn)權(quán)明晰、價值較高的大型成套通用設(shè)備，購置發(fā)票齊全，設(shè)備成新率在70%以上，反擔(dān)保金額為評估凈值的30%——50%，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按有關(guān)規(guī)定在工商局辦理抵押登記手續(xù)，并辦理授權(quán)委托公證；

（7）以車輛抵押，要求產(chǎn)權(quán)明晰，設(shè)備成新率在70%以上，營運(yùn)用途的使用期在三年以內(nèi)，反擔(dān)保金額為評估凈值的30%——50%，項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定在車管所辦理抵押登記手續(xù)，并辦理授權(quán)抵押公證；

（8）以船舶抵押，必須權(quán)屬清晰，購置手續(xù)完備，成新率在70%以上，反擔(dān)保金額為評估凈值的30%——50%，項(xiàng)目經(jīng)理按規(guī)定到海事部門辦理抵押登記手續(xù)，并辦理授權(quán)委托公證；

（9）對于符合抵押反擔(dān)保條件的機(jī)器設(shè)備、交通工具等，除了辦理相應(yīng)的法律手續(xù)外，還應(yīng)由抵押人向保險公司購買以我公司為第一受益人的財產(chǎn)保險，期限為擔(dān)保期限加上六個月延長期之和；

（10）承諾抵押、包票留置、海關(guān)監(jiān)管設(shè)備等無法辦理抵押登記手續(xù)的不動產(chǎn)不得以抵押方式作為反擔(dān)保措施。

B、質(zhì)押

（1）對易保管、易變現(xiàn)且價格相對穩(wěn)定的存貨可作質(zhì)押，但必須采用委托專業(yè)監(jiān)管公司監(jiān)管的形式，反擔(dān)保額不超過質(zhì)物評估凈值的50%，其價值可由公司聘請第三方專業(yè)人士評估確定；

（2）應(yīng)收賬款質(zhì)押。付款方經(jīng)考察核實(shí)必須是誠信企業(yè)，信用記錄良好。必須由借款人、擔(dān)保人、付款方簽署正式的三方協(xié)議（或簽署債權(quán)轉(zhuǎn)讓形式的三方協(xié)議），付款方必須書面承諾按時將應(yīng)付款打入擔(dān)保方認(rèn)可的賬戶，擔(dān)保方應(yīng)對該賬戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管，以保障借款及時歸還；

（3）股權(quán)質(zhì)押。股權(quán)質(zhì)押企業(yè)必須是國際、國內(nèi)或當(dāng)?shù)刂髽I(yè)、行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)或可預(yù)見的具有良好發(fā)展前瞻性的企業(yè)。股權(quán)質(zhì)押企業(yè)必須經(jīng)過出借人或擔(dān)保方的批準(zhǔn)認(rèn) 5

可，在款項(xiàng)未能按時歸還的情況下，出借人及擔(dān)保方能夠通過參股的方式實(shí)現(xiàn)其質(zhì)押權(quán)益；

（4）上市公司股票質(zhì)押，應(yīng)到股票托管機(jī)構(gòu)辦理股權(quán)質(zhì)押登記，同時由第三方證券公司進(jìn)行托管，簽署三方協(xié)議，規(guī)定賣出止損點(diǎn)，保障質(zhì)押人權(quán)益；

（5）特殊情況須經(jīng)評審會同意；

出現(xiàn)以下情況之一的不得采取質(zhì)押作為反擔(dān)保措施：（1）質(zhì)押物不能滿足足值、可變現(xiàn)和變現(xiàn)性強(qiáng)的特點(diǎn)；

（2）不能夠找到信譽(yù)可靠的第三方進(jìn)行托管、監(jiān)管或者倉管；（3）難以在質(zhì)押期間內(nèi)完好保存；（4）質(zhì)押物及其憑證難以辨認(rèn)真?zhèn)危?/p>

（5）質(zhì)押物難以準(zhǔn)確的以貨幣衡量其價值；（6）其他信息不對稱因素。C、第三方信用反擔(dān)保

（1）信用反擔(dān)保人和信用反擔(dān)保企業(yè)的反擔(dān)保資格的審核條件、提交材料應(yīng)等同于擔(dān)保申請人和擔(dān)保申請企業(yè)；

（2）反擔(dān)保企業(yè)的財務(wù)狀況、償債能力（如主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤、凈資產(chǎn)、現(xiàn)金流量凈值）等方面的綜合實(shí)力應(yīng)優(yōu)于擔(dān)保申請人；

（3）原則上要求擔(dān)保申請企業(yè)的法人代表、財務(wù)負(fù)責(zé)人、主要負(fù)責(zé)人/實(shí)際控制人作為第三方信用反擔(dān)保人承擔(dān)無限連帶責(zé)任；

（4）鼓勵同行業(yè)或上下游企業(yè)等采取互保聯(lián)保的方式作為信用反擔(dān)保；（5）個人信用反擔(dān)保人擔(dān)保金額的量化標(biāo)準(zhǔn)：

公司原則上只允許以下各類人員進(jìn)行個人信用反擔(dān)保。

國家政府公務(wù)員、國家公立學(xué)校正式教師、市、區(qū)級以上醫(yī)院正式醫(yī)生、銀行正式員工可擔(dān)保金額為人民幣10——30萬，如已婚并在當(dāng)?shù)赜蟹慨a(chǎn)，可擔(dān)保金額為人民幣30——50萬。

一、擔(dān)保收費(fèi)

擔(dān)保費(fèi)原則上應(yīng)在借款合同生效之日一次性收取，擔(dān)保期限超過二年的可以分收費(fèi)，擔(dān)保期限不足一年按實(shí)際期限收費(fèi)。保證金應(yīng)按銀行規(guī)定比例在公司向銀行出具保證合同前繳存。

二、貸款放款審批

擔(dān)保費(fèi)繳納及保證金繳存憑證必須交財務(wù)人員進(jìn)行審核并在放款審批表上簽字確認(rèn)，然后根據(jù)審批流程進(jìn)行審批后，由風(fēng)險管理部出具放款通知書，交項(xiàng)目經(jīng)理通知銀行放款。

第五章 保后管理

一、保后管理的崗位設(shè)置

保后管理工作實(shí)行業(yè)務(wù)部與風(fēng)險部雙線管理的方式進(jìn)行，各自按照不同的工作重點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立的保后管理。

業(yè)務(wù)部門：定期走訪客戶，保持對客戶的維護(hù)和管理，定期以《保后檢查表》的形式向風(fēng)險部書面匯報保后管理情況。

風(fēng)險部：負(fù)責(zé)保后管理制度建設(shè)，動態(tài)更新臺賬數(shù)據(jù)，客戶風(fēng)險分類，對業(yè)務(wù)部的《保后檢查表》獨(dú)立進(jìn)行抽查，工作量較大時可抽調(diào)其他部門員工進(jìn)行保后調(diào)查。負(fù)責(zé)安排財務(wù)一同對不良業(yè)務(wù)的清收催收工作

財務(wù)部及時向風(fēng)險部提供客戶的還本付息及欠款信息。法務(wù)部主要負(fù)責(zé)清收與代償過程中的案件訴訟等法律事宜。

二、保后管理的工作內(nèi)容

放款后十天內(nèi)，業(yè)務(wù)部門必須將完整的業(yè)務(wù)資料按《檔案管理辦法》的規(guī)定，及時到檔案室歸檔，并錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，保證后續(xù)保后管理介入的及時性，保障資產(chǎn)管理工作的順利進(jìn)行。

業(yè)務(wù)發(fā)生的當(dāng)月業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部的保后管理人員開始介入，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時化解風(fēng)險。

對于正常類客戶，業(yè)務(wù)部門保后管理人員至少每月對客戶電話跟蹤一次，每季度上門走訪一次，每季度向風(fēng)險部提交《保后檢查表》，書面報告保后跟蹤情況，包括企業(yè)經(jīng)營情況、資金使用情況、落實(shí)還款的資金安排、客戶風(fēng)險分類等。遇到風(fēng)險，及時采取必要措施，及時化解風(fēng)險，協(xié)助客戶保持良好的信用記錄。

對于關(guān)注類和風(fēng)險類客戶，視業(yè)務(wù)具體情況和領(lǐng)導(dǎo)批示加強(qiáng)保后管理的頻率。風(fēng)險部監(jiān)督業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行保后管理，依據(jù)業(yè)務(wù)部門上交的《保后檢查表》，結(jié)合自身判斷，決定是否親自上門抽查。工作量較大時，可抽調(diào)其他部門員工進(jìn)行協(xié)助調(diào)查。

風(fēng)險部依據(jù)保后管理情況，對客戶進(jìn)行風(fēng)險分類確認(rèn)，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，將動態(tài)更新的還本付息信息及跟蹤情況登記業(yè)務(wù)臺賬。

賬務(wù)部應(yīng)及時將還本付息的數(shù)據(jù)報風(fēng)險部保后管理人員，風(fēng)險部負(fù)責(zé)保后管理人員定期對臺賬進(jìn)行更新，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

發(fā)生代償后，業(yè)務(wù)移交資產(chǎn)部進(jìn)入清收程序，如清收不能結(jié)清代償款項(xiàng)，則進(jìn)入反擔(dān)保資產(chǎn)處置程序。

三、保后管理的客戶風(fēng)險分類制度

公司對擔(dān)保業(yè)務(wù)的客戶實(shí)行風(fēng)險分類管理，分類必須遵循真實(shí)性與及時性的原則。

（一）銀行貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)

1、正常類：

能夠正常還本付息、支付擔(dān)保費(fèi)用，沒有足夠的理由懷疑客戶不能按時足額還款。

2、關(guān)注類：

出現(xiàn)了按時歸還借款的不利影響因素，但不會對借款人整體經(jīng)營造成大的影響，預(yù)計到期內(nèi)能夠足額歸還借款。

3、風(fēng)險類：

借款人還款能力出現(xiàn)明顯問題，及時執(zhí)行反擔(dān)保也可能造成一定損失。

（二）民間融資（銀行委托貸款）擔(dān)保業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)

1、正常類：

能夠正常還本付息，并按時支付擔(dān)保費(fèi)用的客戶為正常類客戶。

2、關(guān)注類：

利息和本金的償還出現(xiàn)逾期，逾期時間為一期內(nèi)（一期為一個月）；

申請辦理了延期手續(xù)，經(jīng)公司審批通過，且于五天內(nèi)支付了延期利息和擔(dān)保費(fèi)用的客戶；

3、風(fēng)險類：

（1）還款意愿不強(qiáng)，無法進(jìn)行正常的聯(lián)系溝通，同時不符合延期條件；（2）申請延期但未獲通過，借款已經(jīng)到期；

（3）在借款合同執(zhí)行期內(nèi)或延期期間，不能按約定支付本金、利息和擔(dān)保費(fèi)用且時間超過一期以上的客戶。

（三）分類管理具體實(shí)施：

項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)以上分類標(biāo)準(zhǔn)，動態(tài)及時的進(jìn)行風(fēng)險分類的初分，每月初5個工作日前，定期對所有在保客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類定級上報風(fēng)險部，風(fēng)險部保后管理人員對分類的準(zhǔn)確性進(jìn)行認(rèn)定，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

對于風(fēng)險類客戶，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后，風(fēng)險部應(yīng)立即移交給法務(wù)部，由法務(wù)部決定是否起訴或移交財務(wù)部進(jìn)行催收清償。如需移交財務(wù)部進(jìn)行清償，法務(wù)部應(yīng)立即移交給財務(wù)部。移交給財務(wù)部的風(fēng)險類客戶，以財務(wù)部為主導(dǎo)全面負(fù)責(zé)催收清償，法務(wù)部提供法務(wù)方面的支持與援助。財務(wù)部（資產(chǎn)管理部）應(yīng)全面及時介入，了解業(yè)務(wù)情況，制定催收清償方案并加以執(zhí)行。法務(wù)部應(yīng)積極提供法律支援，并尋求通過法律途徑解決問題的方案。業(yè)務(wù)主辦業(yè)務(wù)暫停，無條件配合催收清償工作。

第六章 預(yù)警

保后風(fēng)險預(yù)警管理的目標(biāo)是促進(jìn)本公司業(yè)務(wù)審慎、穩(wěn)健經(jīng)營、加強(qiáng)和提高本公司風(fēng)險管理水平、增強(qiáng)全體員工風(fēng)險管理責(zé)任感、實(shí)現(xiàn)全公司風(fēng)險預(yù)警信息共享、第一時間預(yù)報風(fēng)險、明確責(zé)任、防止風(fēng)險蔓延。

一、風(fēng)險預(yù)警責(zé)任劃分

項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人、財務(wù)部、風(fēng)險部負(fù)責(zé)人為第三責(zé)任人、公司總經(jīng)理為第四責(zé)任人。

1、項(xiàng)目經(jīng)理：客戶出現(xiàn)風(fēng)險信號時，業(yè)務(wù)主辦應(yīng)在第一時間上報風(fēng)險部；

2、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)收集風(fēng)險信號和具體管理責(zé)任，并由部門負(fù)責(zé)人確保預(yù)警信息及相應(yīng)處理意見第一時間上報，對重大緊急風(fēng)險信號，可直接以電話、傳真等形式在第一時間報告上級主管領(lǐng)導(dǎo)，正式書面資料可酌情次日報告；

3、財務(wù)（資產(chǎn)）部、風(fēng)險部：負(fù)責(zé)對全公司業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)督管理日常工作、負(fù)責(zé)風(fēng)險信息整理、通報和風(fēng)險預(yù)警提示，擬定預(yù)案和風(fēng)險退出辦法、對重大風(fēng)險預(yù)警信息負(fù)責(zé)向上級匯報并提請及時處理；

4、公司總經(jīng)理：對重大風(fēng)險預(yù)警信息做出批示。

責(zé)任人及各部門應(yīng)按照風(fēng)險部下發(fā)的風(fēng)險預(yù)警提示、處置意見書認(rèn)真落實(shí)相關(guān)措施，同時風(fēng)險部負(fù)責(zé)風(fēng)險提示、處置意見整改、跟蹤督促、并對整改情況進(jìn)行稽核檢查。

二、風(fēng)險預(yù)警處置方式

預(yù)警信號出現(xiàn)后，項(xiàng)目經(jīng)理要及時匯報，并深入企業(yè)及有關(guān)部門了解情況：

1、尋找風(fēng)險信息源；

2、對風(fēng)險預(yù)警信息進(jìn)行分析和判斷；

3、采取必要的應(yīng)急保護(hù)措施，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險蔓延。

（1）風(fēng)險程度較輕，但有必要引起關(guān)注的，由風(fēng)險部提出風(fēng)險預(yù)警意見書報上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)“風(fēng)險預(yù)警提示”表格見附件一。

（2）關(guān)注類貸款中風(fēng)險程度一般，但有繼續(xù)擴(kuò)大趨勢，由風(fēng)險部門提出風(fēng)險處置意見書報上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)“風(fēng)險處置意見書”表格見附件二。

（3）風(fēng)險程度明顯或存在道德風(fēng)險隱患，由風(fēng)險部、資產(chǎn)部、法務(wù)部提出風(fēng)險處置意見，報上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)“風(fēng)險處置意見書”，同時各部門執(zhí)行總經(jīng)理下發(fā)的新任務(wù)。

風(fēng)險部根據(jù)業(yè)務(wù)部門提供的風(fēng)險信號做出風(fēng)險處置措施下發(fā)到業(yè)務(wù)部實(shí)施：

1、加強(qiáng)對客戶財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、存款賬戶的跟蹤檢查；

2、幫助客戶改善經(jīng)營管理或財務(wù)管理；

3、要求借款人提出更詳細(xì)的還款計劃及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；

4、加強(qiáng)對貸款抵押物的監(jiān)控和管理；

5、完善落實(shí)擔(dān)保手續(xù)，或追加、更換必要的擔(dān)保；

6、進(jìn)一步完善貸款手續(xù)的合法性，補(bǔ)齊相關(guān)的貸款資料；

7、列入關(guān)注對象，調(diào)整保后管理的客戶類別加大檢查頻度；

8、收回到期貸款后不再辦理繼續(xù)擔(dān)保；

9、提前收回部分或全部貸款，或在合同中增加相應(yīng)的保護(hù)性條款；

10、加強(qiáng)貸款催收，依法向保證人追償債務(wù)或處置融資擔(dān)保的抵（質(zhì)）押物，或與客戶協(xié)商以資抵貸；

11、介入企業(yè)改制、兼并、購買、分立、租賃等重大事件，落實(shí)我公司債權(quán)；

12、與政府部門或其他有關(guān)部門的聯(lián)系，采取多種渠道維護(hù)我公司債權(quán)；

13、依法提起訴訟；

14、提請法院宣告其破產(chǎn)還債；

15、其他有助于風(fēng)險控制的措施。

三、風(fēng)險預(yù)警方法

針對不同還款方式客戶，各部門采取不同化解風(fēng)險的辦法：

（一）每月還款客戶

對有逾期記錄的客戶單獨(dú)建賬，臺賬中應(yīng)明確客戶逾期具體情況?？蛻羲新?lián)系方式、反擔(dān)保措施、信用擔(dān)保人聯(lián)系方式。

風(fēng)險審核員應(yīng)于每月的25日到各經(jīng)辦行打印每月等額還款客戶還款明細(xì)，做到第一時間掌握客戶逾期情況。

1、逾期期限未超過一個月

發(fā)現(xiàn)客戶逾期，風(fēng)險審核員應(yīng)打電話通知客戶同時通知業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，綜合支持人員催款時間期限：知曉逾期開始七個工作日內(nèi)。在催款期間項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該積極配合綜合管理人員催收款。

風(fēng)險審核員如在規(guī)定時間內(nèi)客戶仍未歸還逾期貸款，在知曉逾期第八日業(yè)務(wù)主辦應(yīng)協(xié)同綜合管理員走訪客戶，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況及逾期原因，同時將以下資料提交至風(fēng)險部：提交客戶聯(lián)系方式、所能找到客戶的住所、反擔(dān)保措施方案、信用反擔(dān)保人聯(lián)系方式。項(xiàng)目經(jīng)理催款期限：綜合管理員移交后七個工作日內(nèi)。在綜合管理人員移交至項(xiàng)目經(jīng)理時，綜合管理人員應(yīng)通知風(fēng)險部。

如項(xiàng)目經(jīng)理在七個工作日內(nèi)客戶仍未歸還逾期貸款，在知曉逾期第十五個工作日項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把工作移交至資產(chǎn)部，資產(chǎn)管理人員不僅要電話催收同時應(yīng)走訪客戶了解情況，認(rèn)真督促并根據(jù)客戶情況提出處理意見。

2、借款人逾期期限未超過二個月

如果客戶已經(jīng)逾期一個月，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)交接手上所有業(yè)務(wù)配合資產(chǎn)管理人員催收逾期款項(xiàng)，應(yīng)向風(fēng)險部提交客戶逾期原因、客戶將如何歸還該筆貸款等。如催款一周客戶仍未歸還逾期款，項(xiàng)目經(jīng)理回業(yè)務(wù)部門繼續(xù)工作，剩下催款任務(wù)由資產(chǎn)部派專人負(fù)責(zé)該客戶，并隨時向風(fēng)險部門匯報情況。

3、借款人逾期期限未超過三個月

借款人在逾期兩期但尚未到三期，資產(chǎn)部門應(yīng)向風(fēng)險部提交（1）、反擔(dān)保措施變現(xiàn)方法。（2）、借款人將如何歸還該筆貸款（還款機(jī)率有多大）（3）、對借款人生產(chǎn)經(jīng)營狀況仍正常只是短期出現(xiàn)資金緊張，詢問借款人是否有其他房產(chǎn)，如有考慮拆借。

如果借款人出現(xiàn)逾期三期，這該筆業(yè)務(wù)由資產(chǎn)部移交至清收組，同時信息綜合員將訴訟相關(guān)材料送至法務(wù)部。該階段由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（二）一次性還款

對一次性還款客戶，風(fēng)險部建立還款提醒表，對到期前三個月客戶必須及時通知項(xiàng)目經(jīng)理，以文件形式發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理。

1、到期前三個月

到期前三個月必須督促客戶準(zhǔn)備還貸資金，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)每周打電話友情提醒客戶其還貸資金準(zhǔn)備情況。并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況上交企業(yè)還款計劃表。同時給以書面實(shí)行給借款 9

人送發(fā)《貸款到期提醒通知書》。

2、到期前1個月

到期前一個月必須督促客戶準(zhǔn)備還貸資金，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)和財務(wù)（資產(chǎn)管理）人員一起回訪客戶，了解客戶資金具體安排。對于企業(yè)基本面較好短期還款出現(xiàn)困難的客戶，可上報公司同意后，協(xié)調(diào)債權(quán)人，對主債務(wù)予以展期，進(jìn)行展期審計后視具體情況決定是否展期及期限。

3、到期前十天

到期前十天，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)停止手上所有業(yè)務(wù)，直至客戶按時還款為止。在此期間，項(xiàng)目經(jīng)理和財務(wù)（資產(chǎn)管理）人員應(yīng)在企業(yè)蹲點(diǎn)，及時掌握企業(yè)還貸資金的籌集情況。貸款到期日，若客戶不能還款，則由公司代為償還。

4、風(fēng)險類客戶的移交和代償處置

對存在重大經(jīng)營風(fēng)險、道德風(fēng)險，可能或正在侵害擔(dān)保債權(quán)的風(fēng)險類客戶，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后，風(fēng)險部應(yīng)立即移交資產(chǎn)部代償（具體制度見下文）。

四、風(fēng)險預(yù)警違規(guī)處罰

對出現(xiàn)的風(fēng)險預(yù)警信息未及時上報，因拖延、隱瞞上報風(fēng)險預(yù)警信息，致使業(yè)務(wù)風(fēng)險未及時處置，使風(fēng)險蔓延、造成經(jīng)濟(jì)損失的，將追究具體責(zé)任人。

以上措施均由風(fēng)險部及公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各部門必須主動配合、認(rèn)真落實(shí)，確保信息渠道通暢，切實(shí)做好風(fēng)險控制工作。

第七章 代償

本著“誠信為本，纖毫必償”的企業(yè)核心理念，以及“及早預(yù)警、提前代償、快速處置、減少損失”的經(jīng)營原則，為保障擔(dān)保債權(quán)如期實(shí)現(xiàn)，特制定此辦法。

一、風(fēng)險類客戶的認(rèn)定

1、基于借款人經(jīng)營的原因，反擔(dān)保人要求解除擔(dān)保責(zé)任；

2、借款人存在大額債務(wù)，因訴訟賬戶被凍結(jié)、財產(chǎn)被保全；

3、借款人不能按期支付利息或無正當(dāng)理由要求貸款展期；

4、借款人主要投資項(xiàng)目失??；

5、借款人的法定代表人或主要責(zé)任人信用卡經(jīng)常大額透支且逾期支付；

6、借款人或其法定代表人或主要負(fù)責(zé)人對銀行或擔(dān)保單位的后續(xù)跟蹤檢查避而不見；

7、反擔(dān)保的抵押物、質(zhì)押物，被轉(zhuǎn)移、查封或拍賣；

8、借款人或其法定代表人或主要負(fù)責(zé)人被公、檢、法機(jī)關(guān)，海關(guān)，稅務(wù)等國家機(jī)關(guān)立案調(diào)查；

9、借款人或其法定代表人或主要負(fù)責(zé)人涉嫌重大案件；

10、借款人出現(xiàn)重大訴訟或產(chǎn)品質(zhì)量糾紛、內(nèi)部股權(quán)糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛、勞動糾紛；

11、借款人出現(xiàn)重大責(zé)任事故；

12、出現(xiàn)其他影響貸款按期償還的原因。

二、風(fēng)險類客戶代償?shù)牧鞒?/p>

風(fēng)險類客戶代償?shù)幕驹瓌t是：及早介入，提前代償，第一時間控制擔(dān)保債權(quán)，盡量減少代償損失。具體流程如下：

1、業(yè)務(wù)部對風(fēng)險信息進(jìn)行分析和判斷，形成風(fēng)險預(yù)警報告，第一時間報送風(fēng)險部；

2、風(fēng)險部根據(jù)業(yè)務(wù)部的報告立即核實(shí)，并進(jìn)行分析和判斷，形成風(fēng)險預(yù)警意見書報公司總經(jīng)理，同時抄報業(yè)務(wù)部總經(jīng)理及公司業(yè)務(wù)副總；

3、風(fēng)險部召集財務(wù)部、法務(wù)部提出風(fēng)險處置意見，報公司總經(jīng)理；

4、公司總經(jīng)理決定立即代償或到期代償

5、風(fēng)險部向合作銀行發(fā)出預(yù)警通報；

6、合作銀行向客戶發(fā)出貸款提前到期通知；

7、合作銀行出具代償通知書；

8、財務(wù)部辦理代償手續(xù)；

9、銀行出具代償確認(rèn)書，并協(xié)助辦理相關(guān)法律手續(xù)。

三、代償債權(quán)的追償

1、代償后，法務(wù)部應(yīng)決定是否立即提起訴訟并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，同時，財務(wù)部應(yīng)開始進(jìn)行全面催收，在與客戶及反擔(dān)保人進(jìn)行初步溝通并對其資產(chǎn)進(jìn)行初步了解后，資產(chǎn)部應(yīng)擬定資產(chǎn)清收方案報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，就催收情況每周形成報告提交公司總經(jīng)理并抄送法務(wù)部。

2、對于需要提起訴訟的，法務(wù)部應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的證據(jù)材料以及客戶的資產(chǎn)情況，配合律師進(jìn)行訴訟。

3、對于暫時不需要提起訴訟的，由資產(chǎn)部負(fù)責(zé)全面催收。在催收過程中，資產(chǎn)部認(rèn)為需要提起訴訟的，應(yīng)告知法務(wù)部提起訴訟，法務(wù)部依據(jù)資產(chǎn)部的報告認(rèn)為需要提起訴訟的，應(yīng)與資產(chǎn)部進(jìn)行討論，并形成報告提交公司總經(jīng)理決定是否立即起訴。

4、在對代償客戶進(jìn)行處理的過程中，法務(wù)部應(yīng)積極提供法律支援，并尋求通過法律途徑解決問題的方案。

四、項(xiàng)目結(jié)束

1、最終清償?shù)?，?xiàng)目結(jié)束。

2、進(jìn)入訴訟的執(zhí)行階段后，法院宣布執(zhí)行終止且資產(chǎn)部門的清收工作無法繼續(xù)進(jìn)行的，項(xiàng)目結(jié)束，由公司專家評審會對代償損失進(jìn)行評估，并按如下規(guī)定進(jìn)行代償損失責(zé)任認(rèn)定及處罰。

五、代償損失責(zé)任認(rèn)定與處罰措施

（一）代償損失責(zé)任認(rèn)定

發(fā)生代償以后，公司財務(wù)部、法務(wù)部協(xié)調(diào)展開追償，清收追償工作截止時間以每年底公司聘請的專家評審委員會評審為準(zhǔn)，經(jīng)過評審后，確認(rèn)對公司造成損失的，公司將追究相關(guān)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

代償責(zé)任劃分為前期調(diào)查責(zé)任、中期審查責(zé)任、后期審批責(zé)任三個層次，每個層次實(shí)行主責(zé)任人制度。

前期調(diào)查主責(zé)任人為經(jīng)辦業(yè)務(wù)部門總監(jiān)。承擔(dān)業(yè)務(wù)前期盡職調(diào)查是否真實(shí)，業(yè)務(wù)資料是否真實(shí)、完整，保后管理是否及時、到位的責(zé)任。具體經(jīng)辦的主辦人、協(xié)辦人負(fù)有連帶次要責(zé)任。

中期審查的主責(zé)任人為風(fēng)險部總監(jiān)和法務(wù)部總監(jiān)。承擔(dān)業(yè)務(wù)中期調(diào)查不實(shí)、判斷失誤、風(fēng)險防范措施設(shè)置不當(dāng)、反擔(dān)保措施未能監(jiān)督落實(shí)、法律手續(xù)不完備、法律文本重大失誤、出現(xiàn)重大法律瑕疵等責(zé)任。具體經(jīng)辦的風(fēng)險經(jīng)理和法律審核員承擔(dān)連帶次要責(zé)任。

后期審批的主責(zé)任人為終審人。負(fù)有判斷失誤、把關(guān)不嚴(yán)的審批責(zé)任。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理、評審會所有參與評審簽字的成員均負(fù)有連帶次要責(zé)任。

（二）代償損失責(zé)任處罰措施

由于自身能力、業(yè)務(wù)水平、疏忽失誤等客觀原因造成公司損失的，公司將視情節(jié)的嚴(yán)重程度給予崗位調(diào)整、下放學(xué)習(xí)、罰款等行政和經(jīng)濟(jì)處罰；由于玩忽職守、串通造假、惡意欺詐、謀取私利、收受賄賂等主觀因素給公司造成損失的，業(yè)務(wù)崗公司直接予以辭退，管理崗直接降為業(yè)務(wù)崗，領(lǐng)導(dǎo)層建立引咎辭職機(jī)制；情節(jié)非常嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)追究其刑事民事法律責(zé)任。

第八章 完結(jié)

客戶還清貸款本息，結(jié)清所有欠款、費(fèi)用等債權(quán)債務(wù)關(guān)系，分別到銀行和我公司辦理 11

完相關(guān)手續(xù)，退還權(quán)利憑證，注銷抵/質(zhì)押登記，退還質(zhì)物后，業(yè)務(wù)完結(jié)。

客戶到我公司辦理業(yè)務(wù)結(jié)清手續(xù)時，應(yīng)持有銀行出具并蓋章的《貸款結(jié)清證明》和《貸款賬戶還款明細(xì)清單》，財務(wù)部應(yīng)在《業(yè)務(wù)結(jié)清單》上簽字證明貸款本息費(fèi)用全部結(jié)清，方能確認(rèn)業(yè)務(wù)完結(jié)，風(fēng)險部等其他部門方能辦理退還權(quán)利憑證和注銷抵押登記等后續(xù)手續(xù)。

第四篇：風(fēng)控題庫

資產(chǎn)保全部題庫

單選題：

1、各支行自抵債資產(chǎn)取得日起 個工作日內(nèi)必須進(jìn)行帳務(wù)處理。抵債資產(chǎn)取得日應(yīng)為《以物抵債協(xié)議》生效日，或法院、仲裁機(jī)構(gòu)終結(jié)裁決書生效日。A、5 B、8 C、10 D、15 答案：C

2、各支行選擇拍賣機(jī)構(gòu)時，要綜合考慮拍賣機(jī)構(gòu)的業(yè)績、管理水平、拍賣經(jīng)驗(yàn)、客戶資源、拍賣機(jī)構(gòu)資信評定結(jié)果及合作關(guān)系等情況擇優(yōu)選定。拍賣金額 萬元（含）以上的單項(xiàng)抵債資產(chǎn)，應(yīng)采取公開招標(biāo)方式確定拍賣機(jī)構(gòu)。A、500 B、1000 C、1500 D、5000 答案：B

3、支行在總行授權(quán)范圍內(nèi)處置不良資產(chǎn)的，資產(chǎn)處置方案由支行 審議，支行行長審批。

A、行長辦公會 B、信貸管理部 C、處置委員會 D、資產(chǎn)保全部 答案：A

5、不良貸款形態(tài)認(rèn)定屬于動態(tài)管理，每 至少應(yīng)認(rèn)定一次。各支行會計部門必須按照財務(wù)管理規(guī)定依據(jù)最新認(rèn)定審批結(jié)果及時進(jìn)行形態(tài)賬務(wù)調(diào)整。A、旬 B、月 C、季度 D、年 答案：C

6、資產(chǎn)處置委員會批復(fù)自簽發(fā)之日起 內(nèi)有效。申報機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照資產(chǎn)處置委員會批復(fù)意見，組織實(shí)施該資產(chǎn)處置。申報機(jī)構(gòu)在有效期屆滿前提出延期的，風(fēng)險資產(chǎn)管理部可根據(jù)情況批準(zhǔn)延期一次，延期最長不超過三個月。A、三個月 B、六個月 C、九個月 D、一年 答案：B

7、人民法院凍結(jié)被執(zhí)行人的銀行存款及其他資金的期限最長為，查封、扣押動產(chǎn)的期限最長為，查封不動產(chǎn)、凍結(jié)其他財產(chǎn)權(quán)的期限最長為。續(xù)行期限不得超過上述規(guī)定期限的二分之一。A、六個月 一年 二年 B、一年 六個月 二年 C、一年 二年 六個月 D、二年 一年 六個月 答案：A

8、我行申請再審的，應(yīng)當(dāng)在判決、裁定發(fā)生法律效力 內(nèi)提出。A、三個月 B、六個月 C、一年 D、兩年 答案：D

9、法律規(guī)定一審判決的上訴期間為判決文書送達(dá)后的 日。A、5 B、8 C、10 D、15

答案：D

10、對由律師代理訴訟的，應(yīng)在總行當(dāng)年入圍律師事務(wù)所中選聘，并與律師事務(wù)所簽訂風(fēng)險代理合同。風(fēng)險代理合同使用總行統(tǒng)一文本，必須約定訴訟事項(xiàng)、代理目標(biāo)、代理權(quán)限、代理費(fèi)率、支付方式、代理期限、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款，代理期限最長不超過。

A、半年 B、一年 C、兩年 D、三年 答案：C

11、表外不良貸款清收收回款項(xiàng)，統(tǒng)一由 出具《借款償還憑證》或《收款收據(jù)》。

A、漢口支行 B、各支行 C、總行 D、信貸管理部 答案：A

多選題：

1、抵債資產(chǎn)是指本行依法行使債權(quán)或擔(dān)保物權(quán)而受償于 的實(shí)物資產(chǎn)或財產(chǎn)權(quán)利。

A、債務(wù)人 B、擔(dān)保人 C、第三人 D、法院 答案：ABC

2、取得抵債資產(chǎn)支付的相關(guān)稅費(fèi)是指本行收取抵債資產(chǎn)過程中所繳納的 等稅金，以及所支出的過戶費(fèi)、土地出讓金、土地轉(zhuǎn)讓費(fèi)、水利建設(shè)基金、交易管理費(fèi)、資產(chǎn)評估費(fèi)等直接費(fèi)用。

A、契稅 B、車船使用稅 C、印花稅 D、房產(chǎn)稅 答案：ABCD

3、本行通過以下方式取得抵債資產(chǎn)： A、協(xié)議抵債 B、法院裁定 C、仲裁機(jī)構(gòu)裁決 D、拍賣 答案：ABC

4、因產(chǎn)權(quán)瑕疵等原因不宜采取拍賣的，可采取、委托銷售或賠款等方式處置。采取上述處置方式的，必須經(jīng)總行風(fēng)險資產(chǎn)管理部組織公示，公示期不少于10個工作日。

A、協(xié)議處置 B、招標(biāo)處置 C、打包出售 D、抵付債務(wù) 答案：ABCD

5、貸款時效是指本行在清收保全信貸資產(chǎn)的活動中，能夠依法律程序保護(hù)權(quán)利的期限，包括、再審期間等。

A、主債權(quán)訴訟時效 B、擔(dān)保權(quán)訴訟時效 C、查封期間 D、執(zhí)行期限 答案：ABCD

6、貸款時效保全工作應(yīng)遵循的基本原則。A、合法有效原則 B、及時主動原則 C、保守商業(yè)秘密原則 D、兼顧成本原則 答案：ABD

7、對已經(jīng)喪失訴訟時效的貸款，可通過要求借款人作出部分履行、等承諾和行為重新確認(rèn)債務(wù)，從而重新延續(xù)訴訟時效。A、分期履行 B、提供擔(dān)保

C、請求延期履行 D、制定清償債務(wù)計劃 答案：ABCD

8、在訴訟活動中，案件承辦人應(yīng)當(dāng)注重收集和保全證據(jù)，并在法定的舉證期間內(nèi)向法院提交。收集證據(jù)的途徑主要有。A、當(dāng)事行及其代理律師自行調(diào)查取得。B、申請有權(quán)部門通過審計、鑒定方式取得。

C、涉及刑事責(zé)任的案件通過司法機(jī)關(guān)立案偵查取得。D、申請人民法院調(diào)查取得。答案：ABCD

9、表外不良貸款是指按總行規(guī)定從各支行劃轉(zhuǎn)到漢口支行的。A、剝離I不良貸款 B、剝離II不良貸款 C、已置換不良貸款 D、已核銷不良貸款。答案：ABCD

10、表外不良貸款清收獎勵的對象是：。A、直接參與表外不良貸款清收的本行干部員工 B、組織實(shí)施表外不良貸款清收的支行

C、超額完成清收任務(wù)的漢口支行干部員工 D、協(xié)助本行清收表外不良貸款的外部人員 答案：ABCD

11、漢口支行收取借款人還款、擔(dān)保人還款、第三人代償款時，應(yīng)使用《借款償還憑證》。漢口支行收取 時，應(yīng)使用《收款收據(jù)》。A、貸款債權(quán)轉(zhuǎn)讓款 B、抵債資產(chǎn)處置款 C、司法機(jī)關(guān)發(fā)還執(zhí)行款 D、司法機(jī)關(guān)追繳款 答案：ABCD

判斷題：

1、劃撥的土地使用權(quán)可以單獨(dú)用于抵債。（X）

正確答案：劃撥的土地使用權(quán)原則上不能單獨(dú)用于抵債。

2、收取的抵債資產(chǎn)不足以抵償貸款，原借款合同終止。（X）

正確答案：收取的抵債資產(chǎn)不足以抵償貸款，差額部分應(yīng)依據(jù)原借款合同繼續(xù)追索。

3、收取的抵債資產(chǎn)價值高于債權(quán)本息的部分，不得在收取抵債資產(chǎn)時以現(xiàn)金向債務(wù)人或第三人支付補(bǔ)價。（√）

4、抵債金額超過貸款本金和表內(nèi)利息的部分，確認(rèn)為利息收入。（X）正確答案：未實(shí)際收回現(xiàn)金時，暫不確認(rèn)為利息收入。

5、對方當(dāng)事人在貸款中存在違法行為，我行向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院報案或者控告，請求保護(hù)民事權(quán)利的，訴訟時效從報案或者控告之日起中斷。上述機(jī)關(guān)決定不立案、撤銷案件、不起訴的，訴訟時效期間從我行知道或者應(yīng)當(dāng)知道不立案、撤銷案件或者不起訴之日起重新計算。（√）

6、抵押權(quán)的行使期間與主債權(quán)的訴訟時效期間是相同的。（√）

7、申請執(zhí)行時效不因申請執(zhí)行、當(dāng)事人雙方達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議、當(dāng)事人一方提出履行要求或者同意履行義務(wù)而中斷。（X）

正確答案：申請執(zhí)行時效因申請執(zhí)行、當(dāng)事人雙方達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議、當(dāng)事人一方提出履行要求或者同意履行義務(wù)而中斷。

8、在不良資產(chǎn)清收訴訟中，應(yīng)盡可能對對方當(dāng)事人的財產(chǎn)采取保全措施，包括訴前財產(chǎn)保全和訴訟財產(chǎn)保全。（√）

9、外部協(xié)助清收報告是對外部人員兌現(xiàn)獎勵的重要依據(jù)之一，在表外不良貸款清收過程中，確需外部人員（單位）參與協(xié)助的，管戶經(jīng)理必須事前書面形式報告，報告經(jīng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的支行分管行長及漢口支行分管行長簽字同意后，送漢口支行存查。實(shí)際兌現(xiàn)金額不得超過報告金額，事前沒有報告的一律不予獎勵。（√）

10、漢口支行收回表外不良貸款本息后，應(yīng)以償還憑證（客戶聯(lián)）與客戶交換《繳款單》或《進(jìn)賬單》原件?？蛻魮Q取時，漢口支行會計部門應(yīng)核對客戶身份證件及所持《繳款單》或《進(jìn)賬單》，填寫《憑證（權(quán)證）移交登記簿》，并由客戶簽收。客戶不能移交《繳款單》或《進(jìn)賬單》原件的，漢口支行可以移交償還憑證原件。（X）

正確答案：客戶不能移交《繳款單》或《進(jìn)賬單》原件的，漢口支行不得移交償還憑證原件。

簡答題

1、債務(wù)人和擔(dān)保人出現(xiàn)下列情況之一，無力以貨幣資金償債或完全喪失清償能力，可以接受抵債資產(chǎn)：

⑴生產(chǎn)經(jīng)營已中止或建設(shè)項(xiàng)目處于停、緩建狀態(tài)。

⑵生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境，財務(wù)狀況日趨惡化，處于關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)狀態(tài)。⑶已宣告破產(chǎn)，本行享有破產(chǎn)分配受償權(quán)。

⑷對債務(wù)人采取強(qiáng)制執(zhí)行仍無法執(zhí)行收回現(xiàn)金資產(chǎn)，且執(zhí)行實(shí)物資產(chǎn)或財產(chǎn)權(quán)利按司法程序降價處置仍無法變現(xiàn)成交。

⑸只有通過以物抵債才能最大限度保全本行債權(quán)。

2、本行可以收取抵債資產(chǎn)的種類： ⑴存款單、匯票、倉單等有價單證； ⑵金、銀等貴重物品；

⑶房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)； ⑷汽車、機(jī)器設(shè)備等資產(chǎn)；

⑸依法可轉(zhuǎn)讓的股份及其他資產(chǎn)。

3、本行一般不收取下列財產(chǎn)抵債： ⑴法律規(guī)定的禁止流通物；

⑵抵債資產(chǎn)欠繳和應(yīng)繳的各種稅費(fèi)已經(jīng)接近、等于或者高于該資產(chǎn)價值的； ⑶權(quán)屬不明或有爭議的資產(chǎn)；

⑷偽劣、變質(zhì)、殘損或不易儲存、保管期限短的資產(chǎn)；

⑸資產(chǎn)已抵押或質(zhì)押給第三人，且抵押或質(zhì)押價值沒有剩余的；

⑹依法被查封、扣押、監(jiān)管或者依法被以其他形式限制轉(zhuǎn)讓的資產(chǎn)（本行有優(yōu)先受償權(quán)的資產(chǎn)除外）；

⑺公益性質(zhì)的生活設(shè)施、教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施等； ⑻法律禁止轉(zhuǎn)讓和轉(zhuǎn)讓成本高的集體所有土地使用權(quán)； ⑼企業(yè)經(jīng)營權(quán)，即企業(yè)資產(chǎn)與債權(quán)債務(wù)整體接收； ⑽力償還貸款的農(nóng)戶、自然人基本生活財產(chǎn)或物資； ⑾其他無法變現(xiàn)的資產(chǎn)。

4、處置抵債資產(chǎn)所得收入按下列順序分配： ⑴支付處置抵債資產(chǎn)所需交納的稅金；

⑵支付抵債資產(chǎn)保管費(fèi)用、評估費(fèi)用以及支付給拍賣機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)費(fèi)用； ⑶計收抵債資產(chǎn)計價價值中的本金；

⑷計收抵債資產(chǎn)計價價值中的表內(nèi)應(yīng)收利息； ⑸計收抵債資產(chǎn)計價價值中的表外應(yīng)收利息； ⑹計作營業(yè)外收入。

抵債資產(chǎn)處置的所得收入按以上分配順序，不足以計收原債權(quán)本金和表內(nèi)應(yīng)收利息的部分，按不良資產(chǎn)損失核銷程序報批處理。

5、行政事業(yè)單位貸款的分類標(biāo)準(zhǔn)：

⑴次級貸款：積欠利息未超過1年，有有效擔(dān)保。

⑵可疑貸款：借款單位仍然存在，但積欠利息超過1年，無擔(dān)?；蛟瓝?dān)保已失效的。

⑶損失貸款：借款單位已不存在且債權(quán)不能落實(shí)，已喪失還款能力，擔(dān)保也不足以償還貸款本息。

6、資產(chǎn)處置委員會負(fù)責(zé)審議行長授權(quán)范圍內(nèi)的資產(chǎn)處置事項(xiàng)，具體事項(xiàng)包括： ⑴不良資產(chǎn)重組（指延期還款、變更債務(wù)人、變更擔(dān)保，不包括債權(quán)讓步）； ⑵不良資產(chǎn)清收訴訟（包括申請仲裁、申請執(zhí)行、律師代理等）； ⑶抵債資產(chǎn)接收； ⑷抵債資產(chǎn)處置；

⑸不良貸款債權(quán)讓步（指緩息、停息、減免息、本金折讓）； ⑹資產(chǎn)損失認(rèn)定及核銷； ⑺固定資產(chǎn)處置； ⑻其他資產(chǎn)處置事項(xiàng)。

7、在對主債權(quán)訴訟時效保全，直接向借款人送交《貸款催收通知書》要求簽收時應(yīng)注意的是哪些情況：

⑴對被吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，簽收人為吊銷前企業(yè)法定代表人或加蓋原企業(yè)公章；

⑵對被注銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，需要在工商局查詢該企業(yè)注銷登記資料，有權(quán)利義務(wù)承受人的，由該承受人簽收；沒有權(quán)利義務(wù)承受人的，由原法定代表人簽收或加蓋原企業(yè)公章；

⑶對于已經(jīng)解散的村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道等政府開辦的企業(yè)，要求向村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道等政府主管部門進(jìn)行催收。

8、在不良資產(chǎn)清收過程中，出現(xiàn)下列情況的，應(yīng)當(dāng)提起訴訟： ⑴債務(wù)人或保證人拒絕在催款通知書上簽字蓋章的。⑵債務(wù)人或保證人有清償能力但拒不償還的。

⑶債務(wù)人或保證人隱匿資產(chǎn)、轉(zhuǎn)移資金或采取其它方式逃廢本行債務(wù)的。⑷債務(wù)人對其它債權(quán)人有重大違約行為，或被其他債權(quán)人起訴而對本行資產(chǎn)構(gòu)成威脅的。

⑸債務(wù)人或保證人經(jīng)營狀況惡化，或有效資產(chǎn)迅速減少，給本行資產(chǎn)造成重大威脅的。

⑹企業(yè)改制拒不落實(shí)本行債務(wù)的。

⑺其它需要通過訴訟手段清收保全不良資產(chǎn)的。

9、有下列情形之一的表外不良貸款收回，均不予清收獎勵： ⑴責(zé)任人收回本人責(zé)任貸款或違規(guī)違紀(jì)貸款的； ⑵通過本行新增信貸支持收回的；

⑶本行以外包分成方式委托中介機(jī)構(gòu)收回的。

案例分析

甲為個體工商戶，以鑫鑫服裝店的名義從事經(jīng)營活動，其妻子乙沒有介入該服裝店的經(jīng)營管理。2008年11月21日，鑫鑫服裝店向某支行借款200萬元，以丙的房產(chǎn)作抵押，簽訂了抵押借款合同，沒有辦理房屋他項(xiàng)權(quán)證。合同約定：法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記的，合同自抵押登記辦理完畢之日起生效。2010年10月20日，該貸款到期后，鑫鑫服裝店已停止經(jīng)營，貸款也逾期未還，某支行擬對其進(jìn)行訴訟清收。請問：

1、本案中的被告有哪些？

參考答案：本案的被告有：甲、乙、丙。

2、本案中的被告各自承擔(dān)多大償還責(zé)任？

參考答案：甲、乙應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的貸款本息償還責(zé)任，丙應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不超過甲、乙不能償還部分1/2的責(zé)任。

第五篇：風(fēng)控流程

風(fēng)控部流程

一、審查資料

風(fēng)控在收到資料后會對其資料的完整性，真實(shí)性，以及合理性進(jìn)行審核： 1.提供的資料是否齊全，是否符合產(chǎn)品的要求? 2.客戶及擔(dān)保人的身份證件是否真實(shí)、有效;3.擔(dān)保人是否資質(zhì)足夠，是否偽造。所有資料需要復(fù)印，備份。

對于資料提供的不是很完整的，需要補(bǔ)充完整，才能進(jìn)行下一流程。

經(jīng)初審符合要求后，風(fēng)控人員應(yīng)將借款申請書、申請材料、清單等準(zhǔn)備進(jìn)行貸前調(diào)查。

二、貸前調(diào)查

除了車輛質(zhì)押，一般大于一定金額都會進(jìn)行貸前調(diào)查，貸前調(diào)查是對客戶的信用情況，負(fù)債情況、風(fēng)險狀況等進(jìn)行綜合和全面的考量，最后才會出一定的額度。貸前調(diào)查的主要手段包括借款人面談、電話訪談(親戚，朋友，公司一一核實(shí)，還有網(wǎng)絡(luò)手段)、實(shí)地考察、網(wǎng)絡(luò)查詢等

貸前調(diào)查應(yīng)主要包括以下內(nèi)容： 1.個人基本情況調(diào)查

(1)驗(yàn)證借款人、擔(dān)保人提交的身份證件及其他有效證件是否真實(shí)有效，是否與本人一致，是偽造還是真實(shí)的，是否在有限期限內(nèi)?

(2)調(diào)查確定借款人提供的居住情況、婚姻狀況、家庭情況、聯(lián)系電話等是否真實(shí)。(通過網(wǎng)絡(luò)，電話審查。以及面談。交叉審核，綜合分析和考慮)

(3)調(diào)查確定借款人提供的職業(yè)情況、所在單位的任職情況等是否真實(shí)。(從多方面考量，包括面審其的描述，包括做盡職調(diào)查時候的驗(yàn)證，包括他朋友和同事)2.借款人資信情況調(diào)查(1)通過銀行提供的征信信息

(2)重點(diǎn)考慮他的第一還款來源。第一還款來源調(diào)查的內(nèi)容主要包括：對于主要收入來源為工資收入的，應(yīng)結(jié)合借款人所從事的行業(yè)、所任職務(wù)等信息對其收入水平及證明材料的真實(shí)性作出判斷;對于企業(yè)考慮他們的應(yīng)收賬款，現(xiàn)金流，結(jié)款周期，庫存等考量，主要收入來源為其他合法收入的，如利息和租金收入等，應(yīng)檢查其提供的財產(chǎn)情況，證明文件包括租金收入證明、房產(chǎn)證、銀行存單、有現(xiàn)金價值的保單等。2.借款人的資產(chǎn)與負(fù)債情況調(diào)查

(1)調(diào)查確認(rèn)借款人及家庭的人均月收入和年薪收入情況，確定企業(yè)的月，季度和年?duì)I業(yè)額，確定行業(yè)的毛利潤，凈利潤，確定企業(yè)的租金，人工成本，確定企業(yè)的庫存，以及流通價值，確定企業(yè)的借款周期，應(yīng)收賬款。(2)調(diào)查其他可變現(xiàn)資產(chǎn)情況。

(3)調(diào)查企業(yè)在或者個人有在其它的機(jī)構(gòu)是否有貸款，貸款額度多少，確定企業(yè)和個人真實(shí)的負(fù)債率是多少?

(4)應(yīng)分析借款人及其家庭收入的穩(wěn)定性，判斷其是否具備良好的還款意愿和還款能力。

3.貸款用途及還款來源的調(diào)查

主要調(diào)查借款人的貸款用途，資金流向，是否正常，是否符合邏輯，還款來源是否清晰，是否有足夠的還款能力。

4.對擔(dān)保方式的調(diào)查，包括其擔(dān)保人的真實(shí)資質(zhì)

三、寫盡職調(diào)查報表

(1)：盡職調(diào)查所采取的方式，以及路程詳細(xì)的地圖，借款人工廠(公司)或者居住地的詳細(xì)地址，以及標(biāo)志性建筑(方便貸后催收)

(2)：借款人的貸款申請情況，對借款人的償還能力、還款意愿、擔(dān)保情況以及其他情況等的調(diào)查意見;

(3)：該筆貸款的主要風(fēng)險點(diǎn)和控制措施;(個人對其進(jìn)行分析，這個將計入個人的績效)(4)：明確對調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)等。

寫完盡職調(diào)查報表之后，提出建議的貸款額度、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、需落實(shí)的貸款條件、劃款方式等方面的建議，連同《申請表》，申請材料和盡職調(diào)查審批表等一并送后后續(xù)的審核人員進(jìn)行貸款審核。

四、審核

風(fēng)控主管要對調(diào)查人員提供材料的內(nèi)容進(jìn)行全面、細(xì)致的審核。調(diào)查的陳述和盡職調(diào)查報表進(jìn)行核實(shí)，對于借款人的資質(zhì)進(jìn)行審核。審核的主要內(nèi)容包括有：

1客戶主體資格、貸款條件、貸款用途、貸款金額、貸款期限等是否符合產(chǎn)品和公司的審核標(biāo)準(zhǔn);

2.申請的資料是否完整，是否合理;

3.貸前調(diào)查人員出具的《調(diào)查表》《審核意見》、《征信報告》是否客觀、詳實(shí)。審核人員必須對其進(jìn)行詳細(xì)的審核，所有的結(jié)果或者誤操作，審核人員最終將對其負(fù)責(zé)。審核完之后將進(jìn)行審貸會，10萬以上必須由三個以上有多年經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)控人員進(jìn)行討論最后確定是否放款。

五、審批

審貸分離，交叉審核。

六、貸后管理

貸后管理也是風(fēng)控的一部分，甚至跟風(fēng)控審核一樣的重要，好的貸后管理，也是平臺存亡的關(guān)鍵：

1.貸后的日常管理。如貸款臺賬的建立、貸款提醒還款制度的建立(接短信通道，比如提前三天告知客戶還款，提前一天告訴客戶明天還款，當(dāng)天進(jìn)行核實(shí)客戶有沒有還款，如果沒有還款建立七天跟蹤，如果沒有還就考慮變賣抵押物或者進(jìn)行強(qiáng)制催收)、接受客戶的貸款查詢、做好客戶信息的維護(hù)、貸款的正?；厥展芾淼?。

3.貸款的動態(tài)管理。如對可能影響貸款質(zhì)量的有關(guān)因素進(jìn)行及時監(jiān)控，對貸款操作流程的合規(guī)性進(jìn)行定期和不定期檢查，對逾期貸款及時進(jìn)行催收等。4.貸后的還款管理，提前還款，續(xù)貸等進(jìn)行科學(xué)管理。

5.對于客戶的資產(chǎn)和抵押物以及質(zhì)量進(jìn)行分級管理，對于逾期客戶，壞賬客戶，進(jìn)行分類，通過不同的方式盡量避免公司的損失。

6.對于借款人的資料和抵押物和資產(chǎn)進(jìn)行不定時的檢查。

七、檔案管理

檔案包括：貸款檔案目錄(清單)、借款人全部申請材料、借款，申請表調(diào)查審批表、借款合同、擔(dān)保合同、抵押物保單、公證書、(汽車登記證，房產(chǎn)證，根據(jù)不同產(chǎn)品進(jìn)行歸類)等。

借款人檔案進(jìn)行專門分類管理，編號，以方便后期查詢。