1.學(xué)校矛盾糾紛化解工作方案 2.學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案 3.校矛盾糾紛排查化解活動工作方案

1、學(xué)校矛盾糾紛化解工作方案

為確實加強學(xué)校安全工作，有效遏制學(xué)校重特大安全事故的發(fā)生，減少一般性安全事故，保障學(xué)校良好的教學(xué)和生活秩序，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則，以學(xué)校安全工作為重點，積極動員學(xué)校師生和社會各方面力量，采取有效措施，認真開展學(xué)校及周邊突出治安問題和矛盾糾紛專項整治化解工作，消除各種安全隱患，堅決遏制學(xué)校重特大安全事故發(fā)生，營造良好的教書育人環(huán)境。

二、工作目標

在糾紛排查的基礎(chǔ)上，進一步摸清情況，理清思路，明確責任，逐一進行整治和調(diào)處化解，確保各學(xué)校和諧穩(wěn)定，建立學(xué)校突出治安問題排查整治、影響學(xué)校穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解的長效機制。

三、基本原則

（一）堅持“重在解決問題”的原則。通過開展學(xué)校矛盾糾紛專項整治化解工作，及時發(fā)現(xiàn)突出矛盾糾紛，采取有針對性的、實在有效的措施，把影響社會穩(wěn)定的問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

（二）堅持“條塊聯(lián)手互動”的原則。排查工作以屬地管理為主、部門配合，實行條塊聯(lián)手互動。調(diào)處、整治工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的要求，明確劃分條塊責任，限期落實到位。各學(xué)校、各部門要確實擔負起排查、調(diào)處、整治工作責任，共同抓好工作落實。

（三）堅持“邊排查邊整改”的原則。對已排查出來的矛盾糾紛，統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理；對已排查出來的治安隱患要明確整治時限、整治措施、整治部門和責任人，確保每一件矛盾糾紛得到化解，每一處治安亂點改變面貌，每一個突出治安問題有效解決。

（四）堅持“嚴格追究”的原則。對排查工作組織不力、化解工作不及時、整改措施不到位，導(dǎo)致引發(fā)重大群體性事件，按照有關(guān)規(guī)定，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立學(xué)校及周邊突出治安問題、影響學(xué)校穩(wěn)定矛盾糾紛排查整治化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查全學(xué)校各部門開展此項工作。

五、工作重點及任務(wù)分工

（一）突出治安問題的排查整治

1、學(xué)校的危房排查、建筑安全。要積極向當?shù)攸h委、政府及主管部門報告，主動協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門采取積極措施，盡快排除學(xué)校的D級危房，及時消除建筑安全帶來的隱患。

2、刑事、治安案件的整治。下大力氣排除整治學(xué)校及周邊存在的搶劫、搶奪、盜竊、傷害等侵犯師生人身權(quán)利的犯罪，確實保障師生生命財產(chǎn)安全。

3、排查整治學(xué)校周邊違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧、違章經(jīng)營娛樂場所、無證攤販等。

4、排查整改學(xué)校的消防設(shè)施、應(yīng)急照明等存在的隱患

5、排查整改學(xué)校教學(xué)設(shè)施安全，燃氣、電器等使用存在隱患；放射性物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品存放管理使用存在的隱患；校園周邊存在的交通安全隱患。

6、排查學(xué)校食堂、校園周邊飲食攤點存在的食品安全隱患。

7、加強學(xué)校日常安全管理。

（二）影響學(xué)校穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解

1、敵對勢力、法輪功等邪教組織、境外宗教勢力滲透破壞等因素引起的矛盾糾紛。

2、因福利待遇、就業(yè)等引發(fā)的矛盾糾紛。

3、因征地等引發(fā)的矛盾糾紛。

4、因民族、宗教因素引發(fā)的矛盾糾紛。

5、因?qū)W校勞動用工等引發(fā)的矛盾糾紛。

附：當陽一中矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

當陽一中矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組

一、組長：徐家森（當陽一中黨委書記、校長）

二、副組長：陳忠軍（當陽市公安局政委、當陽一中法制副校長）

朱向銀（東門樓社區(qū)居委會書記、主任）

朱華明（當陽一中分管安全副校長）

三、成員：

明燦（玉陽派出所民警）、葉錦龍（東門樓社區(qū)居委會副書記、副主任）、姜玉寶（當陽一中政教處主任、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任）、黃昌榮（當陽一中政教處副主任）、張?zhí)煨拢ó旉栆恢姓烫幐敝魅?、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、當陽一中安全管理科科長）、楊培香（學(xué)校行后黨支部書記、女工委主任，負責學(xué)校心理安全和女生工作安全）、文軍（學(xué)校政教處政教員、安全員）、宋軍（學(xué)校政教處政教員）、各處室主任、各年級主任、各班主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由姜玉寶同志擔任辦公室主任，張?zhí)煨?、文軍同志擔任副主任，負責日常工作?/p>

當陽市第一高級中學(xué)

2015年9月1日

2、學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案

為了進一步加強學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，保障廣大師生員工的生命財產(chǎn)安全，確保學(xué)校正常的教育、教學(xué)秩序，有效防范和遏制校園暴力和嚴重危害學(xué)校安全事件的發(fā)生，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

依照“安全第一、預(yù)防為主、標本兼治”工作方針，從辦好讓人民滿意教育的高度，把開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護教育安全穩(wěn)定的一項重要工作，切實做到全員動員、全面排查、全力化解，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為我鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育發(fā)展營造良好的內(nèi)部環(huán)境。

二、工作目標

（一）全面掌握本校內(nèi)部各類矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點、難點問題和潛在的矛盾糾紛，做到底數(shù)清、情況明；

（二）化解矛盾糾紛，切實消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題；

（三）建立矛盾糾紛排查化解各項工作制度，形成矛盾糾紛排查化解工作長效機制，著力提升矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)能力、防范能力、化解能力，努力做到“糾紛不激化，矛盾不上交”；

（四）防止發(fā)生有重大影響的群體性事件、個人極端事件。

三、排查范圍

學(xué)校與社會之間、學(xué)校與學(xué)生家長之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的各類矛盾糾紛。

四、方法步驟

（一）組織動員階段（即日起至15日）。學(xué)校建立相應(yīng)組織機構(gòu)，結(jié)合實際制定矛盾糾紛排查化解活動具體工作方案，層層分解落實目標任務(wù)和工作責任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。

（二）全面排查階段（3月16日至4月30日）。在全校范圍內(nèi)廣泛發(fā)動，整合各方力量和資源，對學(xué)校內(nèi)存在的各類矛盾糾紛進行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點和死角；重點排查各種可能引發(fā)群體性事件的涉眾型矛盾糾紛、特殊學(xué)生群體情況以及個人極端事件的矛盾糾紛；對每位學(xué)生進行心理篩查，提前排查有嚴重心理問題學(xué)生，及時掌握其心理變化，密切注意情緒變化，發(fā)現(xiàn)問題及時進行心理干預(yù)，強化心理健康教育和疏導(dǎo)；要關(guān)注校園周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，發(fā)揮各方積極性，及時、全面、動態(tài)地掌握各類矛盾糾紛信息，全面掌握并合力解決熱點、難點問題，著力提高發(fā)展、控制、處臵矛盾糾紛的能力。

（三）化解矛盾、完善機制階段（5月1日至6月30日）。中心學(xué)校對排查出來的矛盾糾紛，認真進行梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、對學(xué)校穩(wěn)定的影響程度、激化的可能性，分門別類地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專人負責，規(guī)定化解時限。

五、工作要求

學(xué)校要扎扎實實抓好排查化解活動的落實，確保取得實效。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。把開展學(xué)校矛盾糾紛排查化解活動作為確保學(xué)校安定穩(wěn)定的重要措施來抓。主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀劃、精心組織，分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力、全力以赴，確保排查化解活動順利進行。

（二）落實各項制度。一是要進一步落實情況報告制度，重大矛盾糾紛信息要及時報告。二是要進一步落實責任制度。對重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性事件的重大問題要實行首問負責、受理分流制度；實行掛鉤領(lǐng)導(dǎo)包干制，落實責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人；明確調(diào)處時限，防止反復(fù)。在開展矛盾糾紛排查化解活動過程中，要堅持邊排查、邊化解、邊建立健全各項工作制度，實現(xiàn)排查化解工作制度化、經(jīng)?；?、常態(tài)化，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解在維護學(xué)校安全穩(wěn)定中的作用。

（三）切實加強學(xué)生法制教育。學(xué)校根據(jù)實際情況，針對學(xué)生特點，認真組織學(xué)生開展法制教育，切實增強學(xué)生遵紀守法、依法律己、依法辦事的意識，預(yù)防和減少青少年違法犯罪行為。要采取多種形式，多層面、多渠道的法制宣傳教育，充分運用校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報、文藝演出、國旗下講話、專題講座、報告會、演講會、主題班會、致家長（同學(xué)）一封信及組織競賽、測驗等形式進行法制宣傳教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增強法制觀念。

（四）堅持統(tǒng)籌推進。一是將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機制結(jié)合起來，推動穩(wěn)定風(fēng)險評估機制、矛盾糾紛分析研判機制、矛盾糾紛排查“零”報告和責任追究機制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性事件應(yīng)急處臵機制結(jié)合起來，推動制定完善各類群體性事件應(yīng)急預(yù)案，有效構(gòu)建統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、職責明晰、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制。

衙口中心學(xué)校

2014年3月10日

3、校矛盾糾紛排查化解活動工作方案

為了進一步加強學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，有效防范和遏制校園暴力和嚴重危害學(xué)校安全事件的發(fā)生，確保學(xué)校的和諧穩(wěn)定。根據(jù)上級精神，特制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

依照“安全第一、預(yù)防為主、標本兼治”工作方針，把開展矛盾糾紛排查化解活動作為維護教育安全穩(wěn)定的一項重要工作，切實做到全體參與、全面排查、全力化解，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為我縣教育發(fā)展營造良好的內(nèi)部環(huán)境。

二、工作目標

1、全面掌握本校內(nèi)部各類矛盾糾紛的狀況和可能引發(fā)重大矛盾糾紛的基本因素，找出突出的熱點、難點問題和潛在的矛盾糾紛，做到底數(shù)清、情況明。

2、化解矛盾糾紛，切實消除容易引發(fā)矛盾糾紛的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題。

3、建立矛盾糾紛排查化解各項工作制度，形成矛盾糾紛排查化解工作長效機制，著力提升矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)能力、防范能力、化解能力，努力做到“糾紛不激化，矛盾不上交”。

4、防止發(fā)生有重大影響的群體性事件、個人極端事件。

三、排查范圍

學(xué)校與社會之間、學(xué)校與學(xué)生家長之間、教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的各類矛盾糾紛。

四、方法步驟

1、組織動員階段（春季從3月1日-15日，秋季8月25-9月10日）。學(xué)部署矛盾糾紛排查化解活動工作。各學(xué)校要建立相應(yīng)組織機構(gòu)，結(jié)合實際制定矛盾糾紛排查化解活動具體工作方案，層層分解落實目標任務(wù)和工作責任，確保矛盾糾紛排查化解工作深入、徹底、全面。

2、全面排查階段（春季3月16日-3月30日，秋季9月11日—30日）。各學(xué)校要廣泛發(fā)動，整合各方力量和資源，對各類矛盾糾紛進行深入全面排查，做到排查工作全方位、全覆蓋，確保不留盲點和死角；要重點排查各種可能引發(fā)群體性事件的涉眾型矛盾糾紛、特殊學(xué)生群體以及個人極端事件的矛盾糾紛；要對每位學(xué)生進行心理篩查，提前排查有嚴重心理問題學(xué)生，及時掌握其心理變化，密切注意情緒變化，發(fā)現(xiàn)問題及時進行心理干預(yù)，強化心理健康教育和疏導(dǎo)；要關(guān)注校園周邊的矛盾糾紛隱患，依靠群防群治力量，及時、全面、動態(tài)地掌握各類矛盾糾紛信息，全面掌握并合力解決熱點、難點問題，著力提高觀察、控制、處置矛盾糾紛的能力。

3、化解矛盾、完善機制階段（春季4月1日-4月30日，秋季10月1日-10月31日）。各校對排查出來的矛盾糾紛，要認真進行梳理和分析，按照糾紛性質(zhì)、對學(xué)校穩(wěn)定的影響程度、激化的可能性，分門別類地逐一登記、建檔，逐件調(diào)查處理，明確專人負責，規(guī)定化解時限，并形成書面總結(jié)。

五、工作要求

各校要準確把握好各個階段的工作重點和要求，集中時間、集中力量，扎扎實實抓好排查化解活動的落實，確保取得實效。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要把開展學(xué)校矛盾糾紛排查化解活動，作為落實“一崗雙責”確保教育系統(tǒng)安定穩(wěn)定的重要措施來抓。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要親自謀劃、精心組織；分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力、全力以赴，確保排查化解活動順利進行。

2、落實各項制度。一是要落實好安全隱患排查和矛盾糾紛排查制度。各校要在搞好隱患排查同時，做好校園及周邊矛盾糾紛排查化解工作；二要進一步落實情況報告制度，重大矛盾糾紛信息要及時報告。三是要進一步落實責任制度。對重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性事件的重大問題要實行首問負責、受理分流、掛牌督辦制度；要實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，落實責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人；要明確調(diào)處時限，防止反復(fù)。在開展矛盾糾紛排查化解活動過程中，要堅持邊排查、邊化解，實現(xiàn)排查化解工作制度化、經(jīng)?；?、常態(tài)化。

3、切實加強學(xué)生法制教育。各校根據(jù)實際情況，針對學(xué)生特點，認真組織學(xué)生開展法制教育，切實增強學(xué)生遵紀守法、依法律己、依法辦事的意識，預(yù)防和減少青少年違法犯罪行為。要采取多種形式，多層面、多渠道的法制宣傳教育，充分運用校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報、文藝演出、國旗下講話、專題講座、報告會、演講會、主題班（隊）會、致家長（學(xué)生）一封信及組織競賽、測驗等形式進行法制宣傳教育，提高學(xué)生學(xué)法、知法、用法、守法的能力，增強法制觀念。

4、切實加強師德師風(fēng)建設(shè)。一是要建立健規(guī)章制度。各學(xué)校要根據(jù)本單位存在的問題和實際情況，全面清理、完善學(xué)習(xí)制度、德育工作制度、家訪制度、評優(yōu)評先、績效考核制度和師德師風(fēng)考評監(jiān)督等制度，逐步建立健全師德師風(fēng)建設(shè)的長效機制；二是要進一步強化對教職工安全教育與培訓(xùn)。通過多種途徑和方法，使教職工熟悉安全規(guī)章制度和安全職責；要從強化師德師風(fēng)建設(shè)的角度開展好學(xué)校教職工心理健康教育，關(guān)注和疏導(dǎo)教職工的心理問題，及時矯正教職工的不良心理傾向，提高教職工心理健康水平，對有精神疾病、心理障礙或患有傳染病的教職工，及時采取有效措施，防范傷害學(xué)生身心的現(xiàn)象發(fā)生。三是學(xué)校將加強師德師風(fēng)考核。師德師風(fēng)考核采取教師自評、學(xué)生測評、學(xué)校考核小組綜合評定等多種方式進行，考核結(jié)果存入教師檔案，并與教師年度考核、評優(yōu)評先和績效工資掛鉤。四是學(xué)校將加強師德師風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和責任追究。學(xué)校通過設(shè)立師德舉報箱、向家長發(fā)放師德評議表等措施，自覺接受學(xué)生、家長和社會有關(guān)方面的監(jiān)督。教職工若有違背師德師風(fēng)規(guī)范的行為，年度考核、評優(yōu)評先時實行一票否決，并依照師德師風(fēng)責任追究制度進行追責問責。

5、堅持統(tǒng)籌推進。各校在開展矛盾糾紛排查化解活動的過程中，要做到兩個結(jié)合：一是要將排查化解工作與建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機制結(jié)合起來，推動穩(wěn)定風(fēng)險評估機制、矛盾糾紛分析研判機制、矛盾糾紛排查“零”報告和責任追究機制的建立和完善。二是要將排查化解工作與完善群體性事件應(yīng)急處置機制結(jié)合起來，推動制定完善各類群體性事件應(yīng)急預(yù)案，有效構(gòu)建統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有序、職責明晰、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制

沅陵縣教育局

2015年2月28日

第二篇：矛盾糾紛化解方案

關(guān)于我鎮(zhèn)矛盾糾紛、信訪積案包案辦理

有關(guān)問題的通知

各村（居）黨支部、村委會：

經(jīng)過為期兩周的全面摸排，共收集矛盾糾紛62條，經(jīng)鎮(zhèn)維穩(wěn)辦梳理后全鎮(zhèn)現(xiàn)尚未化解的矛盾糾紛、信訪積案47條，按照“矛盾糾紛大排查、信訪積案大化解、信訪秩序大整治”活動的實施方案，現(xiàn)就包案辦理等有關(guān)事項通知如下。

一、實行領(lǐng)導(dǎo)包案

鎮(zhèn)上交辦的信訪案件由包抓領(lǐng)導(dǎo)分別包案負責（責任分解見附表）。按照每個案件“一個小組、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一抓到底”的工作原則，各包案領(lǐng)導(dǎo)負責案件的辦理結(jié)案，責任單位負責做好具體工作。

二、堅持分類化解

1、一般糾紛

各村排查出的鄰里糾紛、莊基糾紛、涉及村務(wù)的糾紛，以各村為責任單位，具體由調(diào)委會負責調(diào)解。

2、涉軍、涉教、法輪功、非法集資重點人

凡是涉及有涉軍、涉教、法輪功、非法集資重點人的村，書記、主任負責，特別是赴京非訪人員，要逐人成立穩(wěn)控工作組，全面落實五包措施（包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理），防止其重復(fù)進京非訪和赴省市纏訪鬧訪。

3、信訪積案

對于時間跨度大的信訪積案化解，鎮(zhèn)上將成立工作組，實行領(lǐng)導(dǎo)包案化解，由包片領(lǐng)導(dǎo)負責，包村干部、村組干部參與，落實“五包”責任制（包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴罷訪、包人員穩(wěn)控），確保問題得到妥善化解。

案件辦理中，對訴求合理、法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要一次解決到位；對訴求合理但要求過高的，要耐心細致疏導(dǎo)，促使“案結(jié)了事”；對法律之外、情理之中的，要幫助解決實際困難促其息訪。

三、做到按時限辦結(jié)銷案

鎮(zhèn)交辦的矛盾糾紛、信訪積案要在限定的時限前報結(jié)，逐案銷號。辦結(jié)件要形成書面材料留檔備案。

附件：鎮(zhèn)矛盾糾紛、信訪積案交辦件領(lǐng)導(dǎo)包案分解表

第三篇：學(xué)校矛盾糾紛化解工作方案

為確實加強學(xué)校安全工作，有效遏制學(xué)校重特大安全事故的發(fā)生，減少一般性安全事故，保障學(xué)校良好的教學(xué)和生活秩序，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則，以學(xué)校安全工作為重點，積極動員學(xué)校師生和社會各方面力量，采取有效措施，認真開展學(xué)校及周邊突出治安問題和矛盾糾紛專項整治化解工作，消除各種安全隱患，堅決遏制學(xué)校重特大安全事故發(fā)生，營造良好的教書育人環(huán)境。

二、工作目標

在糾紛排查的基礎(chǔ)上，進一步摸清情況，理清思路，明確責任，逐一進行整治和調(diào)處化解，確保各學(xué)校和諧穩(wěn)定，建立學(xué)校突出治安問題排查整治、影響學(xué)校穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解的長效機制。

三、基本原則

（一）堅持“重在解決問題”的原則。通過開展學(xué)校矛盾糾紛專項整治化解工作，及時發(fā)現(xiàn)突出矛盾糾紛，采取有針對性的、實在有效的措施，把影響社會穩(wěn)定的問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

（二）堅持“條塊聯(lián)手互動”的原則。排查工作以屬地管理為主、部門配合，實行條塊聯(lián)手互動。調(diào)處、整治工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的要求，明確劃分條塊責任，限期落實到位。各學(xué)校、各部門要確實擔負起排查、調(diào)處、整治工作責任，共同抓好工作落實。

（三）堅持“邊排查邊整改”的原則。對已排查出來的矛盾糾紛，統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理；對已排查出來的治安隱患要明確整治時限、整治措施、整治部門和責任人，確保每一件矛盾糾紛得到化解，每一處治安亂點改變面貌，每一個突出治安問題有效解決。

（四）堅持“嚴格追究”的原則。對排查工作組織不力、化解工作不及時、整改措施不到位，導(dǎo)致引發(fā)重大群體性事件，按照有關(guān)規(guī)定，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立學(xué)校及周邊突出治安問題、影響學(xué)校穩(wěn)定矛盾糾紛排查整治化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查全學(xué)校各部門開展此項工作。

五、工作重點及任務(wù)分工

（一）突出治安問題的排查整治

1、學(xué)校的危房排查、建筑安全。要積極向當?shù)攸h委、政府及主管部門報告，主動協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門采取積極措施，盡快排除學(xué)校的d級危房，及時消除建筑安全帶來的隱患。

2、刑事、治安案件的整治。下大力氣排除整治學(xué)校及周邊存在的搶劫、搶奪、盜竊、傷害等侵犯師生人身權(quán)利的犯罪，確實保障師生生命財產(chǎn)安全。

3、排查整治學(xué)校周邊違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧、違章經(jīng)營娛樂場所、無證攤販等。

4、排查整改學(xué)校的消防設(shè)施、應(yīng)急照明等存在的隱患

5、排查整改學(xué)校教學(xué)設(shè)施安全，燃氣、電器等使用存在隱患；放射性物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品存放管理使用存在的隱患；校園周邊存在的交通安全隱患。

6、排查學(xué)校食堂、校園周邊飲食攤點存在的食品安全隱患。

7、加強學(xué)校日常安全管理。

（二）影響學(xué)校穩(wěn)定矛盾糾紛排查化解

1、敵對勢力、法輪功等邪教組織、境外宗教勢力滲透破壞等因素引起的矛盾糾紛。

2、因福利待遇、就業(yè)等引發(fā)的矛盾糾紛。

3、因征地等引發(fā)的矛盾糾紛。

4、因民族、宗教因素引發(fā)的矛盾糾紛。

5、因?qū)W校勞動用工等引發(fā)的矛盾糾紛。

附：當陽一中矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 當陽一中矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組

一、組長：徐家森（當陽一中黨委書記、校長）

二、副組長：陳忠軍（當陽市公安局政委、當陽一中法制副校長）朱向銀（東門樓社區(qū)居委會書記、主任）朱華明（當陽一中分管安全副校長）

三、成員：

明燦（玉陽派出所民警）、葉錦龍（東門樓社區(qū)居委會副書記、副主任）、姜玉寶（當陽一中政教處主任、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任）、黃昌榮（當陽一中政教處副主任）、張?zhí)煨拢ó旉栆恢姓烫幐敝魅巍W(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、當陽一中安全管理科科長）、楊培香（學(xué)校行后黨支部書記、女工委主任，負責學(xué)校心理安全和女生工作安全）、文軍（學(xué)校政教處政教員、安全員）、宋軍（學(xué)校政教處政教員）、各處室主任、各年級主任、各班主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由姜玉寶同志擔任辦公室主任，張?zhí)煨隆⑽能娡緭胃敝魅?，負責日常工作?/p>

當陽市第一高級中學(xué) 2015年9月1日

第四篇：矛盾糾紛化解方案

XXX有限公司內(nèi)控制度文件

矛盾糾紛化解方案

為深入推進我項目建設(shè)期間社會矛盾糾紛化解攻堅工作，確保化解矛盾糾紛的各項措施落到實處，從源頭上解決影響社會和諧穩(wěn)定問題，維護我項目的社會和諧穩(wěn)定，依據(jù)XXX維穩(wěn)辦發(fā)【2011】11號《關(guān)于進一步落實XXX重點事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的通知》的要求，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以有效化解項目建設(shè)及后續(xù)運行期間重大矛盾糾紛，以維護人民群眾根本利益為根本，著力排查化解關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和苗頭隱患，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛，最大限度地增加社會和諧因素，減少不和諧因素，努力把各種社會矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，為我項目和XXX營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、工作目標

通過全面落實矛盾糾紛化解各項措施，充分發(fā)揮部門職能作用，集中化解影響項目建設(shè)期間和后續(xù)運行期間社會和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛，切實解決社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性、苗頭性問題，確保大事不出、中事不出、小事少出。

三、組織機構(gòu)

為加強對化解矛盾糾紛工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立XXX有限公司矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員名單如下：

組長：XXX（XXX鎮(zhèn)人民政府黨委書記）

副組長：XXX（XXX鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長）

成員：XXX（板巖鎮(zhèn)XXX村書記）

XXX（XXX有限公司辦公室主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組負責做好化解矛盾糾紛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。項目建設(shè)期間及水電站后期運行期間要做到高度重視、精心組織、周密部署，抓出實效。

四、工作步驟

項目建設(shè)前期在工程所在地域化解矛盾糾紛攻堅活動，分動員排查摸底、全面調(diào)處化解、疑難案件攻堅、總結(jié)提高四個階段進行。

(一)動員排查摸底階段。

開展對XXX水電站擋水樞紐區(qū)域、引水系統(tǒng)區(qū)域、發(fā)電廠房區(qū)域的矛盾糾紛進行排查、登記，建立臺帳。

(二)全面調(diào)處化解階段。

對排查出來的矛盾糾紛實行領(lǐng)導(dǎo)包案，按要求，落實“包案”措施及時開展化解工作。對一般矛盾糾紛，及時就地化解；對涉及民生的拖欠農(nóng)民工工資、勞動爭議、山林土地、道路交通、治安案件民事?lián)p害賠償糾紛，要整合力量進行化解。對影響社會穩(wěn)定的突出問題和群眾關(guān)注的熱點難點問題、有可能引發(fā)群體性事件、群體性上訪、群體性械斗的矛盾糾紛，要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時向XXX縣水務(wù)局、縣公安局和有關(guān)部門報告，積極配合有關(guān)部門做好疏導(dǎo)化解工作，防止矛盾糾紛擴大升級和激化。

(三)疑難案件攻堅階段。

對部分重大疑難矛盾糾紛，經(jīng)公司項目指揮部三次以上調(diào)解后無法化解的，由項目指揮部向XXX鎮(zhèn)人民政府提出申請，案件經(jīng)工作組調(diào)查、核實、確認為重大疑難矛盾糾紛，由板巖鎮(zhèn)工作組組織力量進行化解。

(四)總結(jié)提高階段。

對開展化解矛盾糾紛工作進行回顧總結(jié)，認真總結(jié)在工作形成的好做法和好經(jīng)驗。檢查已化解的矛盾糾紛問題解決是否徹底，引發(fā)矛盾糾紛的根本原因是否消除，預(yù)防、化解矛盾糾紛的長效機制是否建立健全，認真查找工作中存在的主要問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗。

五、工作要求

要站在裁判的角度公正、客觀評估當事各方在該矛盾糾紛中應(yīng) 承擔的責任和得到 保護的權(quán)益。依照有關(guān)法律、法規(guī)和其他類似案例，預(yù)估當事各方經(jīng)過磋商可以同時接受的經(jīng)濟補償標的。綜合運用疏導(dǎo)教育的、經(jīng)濟的、行政的、法律的手段分別與當事各方公正、客觀地闡明調(diào)解處理觀點，以該類矛盾糾紛調(diào)解處理的法律依據(jù)、典型案例，耐心說服勸導(dǎo)，使其恢復(fù)理性思考和換位思考，冷靜接受調(diào)解處理。矛盾糾紛化解組開展化解矛盾糾紛工作情況要進行督促檢查，并將督查情況予以通報，確保我項目化解矛盾糾紛工作各項措施落到實處。

六、方案實施時間

本方案自印發(fā)之日起實施。

XXX有限公司

二O一二年二月一十二日

第五篇：矛盾糾紛排查化解方案

化解矛盾糾紛排查方案

一、指導(dǎo)思想：

進一步強化學(xué)校安全工作，創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”、全力維護校園的安定穩(wěn)定，辦人民滿意的學(xué)校。

二、奮斗目標：

通過落實《化解矛盾糾紛排查方案》，切實做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、處理得了、控制得好”，及時化解學(xué)校各類矛盾，為學(xué)生提供和諧安全的校園教育教學(xué)環(huán)境。

三、矛盾排查化解措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責任

1、矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組： 組

長：于成軍（學(xué)校校長）副組長：董明生

張春國

成員：楊永波

芮漢純

王福玲

馮英龍

孫紅巖

候立民

事故隱患、矛盾糾紛報告電話：83020086

2、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：

于成軍：主抓學(xué)校各類矛盾排查、預(yù)防、處理的全面工作。

董明生：主抓各類矛盾排查、預(yù)防、處理的具體實施，并承擔各部門的協(xié)調(diào)工作和家長與學(xué)校之間的協(xié)調(diào)工作。

張春國:協(xié)調(diào)師生之間各類矛盾。

范潤年:教輔人員、校內(nèi)與校外人員各類矛盾、。

芮漢純:教師之間各類矛盾。

常玉臣:學(xué)生之間各類矛盾。

各班班主任：負責本班安全隱患、矛盾糾紛協(xié)調(diào)、處理，報告。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度：（1）加強領(lǐng)導(dǎo)、明確職責

學(xué)校實行矛盾糾紛排查化解工作責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責任人，對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責任。

（2）信息暢通、加強矛盾預(yù)測、預(yù)防工作

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)校廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流、各班安保小組、個宿舍長人脈資源等渠道，及情報信息報送情況和日常領(lǐng)導(dǎo)帶班、節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班等形式，廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳

遞及時準確。

此外，學(xué)校各部門要注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動向，研究應(yīng)對措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校長信箱、學(xué)生座談會、廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導(dǎo)工作。

（3）齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用

學(xué)校各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，必須從學(xué)校的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負其責，加強溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會、隊部、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化在本單位。

（4）抓好經(jīng)常性與重要時期的排查化解

按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。教師及時了解學(xué)生動態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查化解重點，堅持矛盾糾紛排查化解制度，重點化解師生員工

因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。學(xué)校教育處、各班主任密切關(guān)注學(xué)期末一些行為、品質(zhì)、思想差的學(xué)生滋事。依據(jù)各班問題學(xué)生的不同情況，分類做行為、思想穩(wěn)定工作和矛盾化解排查工作。

（二）、化解矛盾糾紛排查方式

1、學(xué)校每個班建立安保小組，班主任任組長，在班內(nèi)選出5名安保隊員，負責對班級內(nèi)一切安全隱患、矛盾糾紛有義務(wù)及時上報、妥善解決，確保本班內(nèi)不發(fā)生安全事故、不加劇矛盾糾紛，對于不及時處理或上報的，給予嚴厲處罰。

2、各班班主任組織本班同學(xué)每倆周進行一次排查，必須有詳細的排查記錄、改進措施及上報內(nèi)容（包括學(xué)生發(fā)言），教育處定時或不定時對各班排查情況進行檢查，檢查結(jié)果納入班級量化。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組人員認真做好全校教職員工的思想建設(shè)工

作，利用政治學(xué)習(xí)時間，除對國家方針政策進行集中學(xué)習(xí)外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解，采取全校教工會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學(xué)校節(jié)假日、家訪等形式積極向家長宣傳學(xué)校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的學(xué)校。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組人員妥善處理校園周邊關(guān)系。各班主任教育好學(xué)生不破壞周邊群眾設(shè)備設(shè)施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關(guān)。

5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實行24小時開機，包括節(jié)假日。在上班期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復(fù)、處理和匯報。進行電話登記、處理、匯報。

6、學(xué)校實行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記。開門登記之前對來訪者要進行一問、二看、三登記、四聯(lián)系，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。

7、領(lǐng)導(dǎo)小組人員 對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛

盾糾紛進行處理，堅持及時、逐級處理原則，對班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教育處和年級部。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告校長，對于突發(fā)性的學(xué)生群毆激化后的矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)者必須及時制止并上報領(lǐng)導(dǎo)小組，不能坐視不管，對做事不關(guān)者，視情節(jié)輕重追究責任。全體教職工必須做到不推諉責任，不把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)，不把小矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教師利益，做到以人為本。

8、對各類矛盾糾紛進行調(diào)解處理后，各分管領(lǐng)導(dǎo)要定期進行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當事人談心，聽取當事人意見反饋。如果當事人在心里還有不服或不滿，要進行開導(dǎo)與說服教育。以達到徹底化解矛盾，增強內(nèi)部團結(jié)的目的。

9、對出現(xiàn)的安全隱患、重大矛盾糾紛，每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級參考和檢查。調(diào)查情況必須有當事人外的兩人以上在場。

（三）、獎懲

1、班內(nèi)安全員不能認真排查，發(fā)生后果的，取消安全員及班級一切榮譽評選資格，并給予全校通報批評。

2、各班班主任不能及時排查出安全隱患及矛盾糾紛而導(dǎo)致嚴重后果的，全校通報批評。

3、對于及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、矛盾糾紛的，及時報

告并化解的，學(xué)校根據(jù)實際情況給予獎勵。

四、矛盾糾風(fēng)化解原則

在矛盾糾紛調(diào)查過程中，每一位領(lǐng)導(dǎo)、班主任都應(yīng)本著以人為本，大化小，小化了的原則去幫助需要我們關(guān)心的同學(xué)及教職工。在調(diào)解處理過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組本著實事求是、公正無私、治病救人的原則進行調(diào)解工作。

五、總結(jié)檢查階段（12月上旬）

各學(xué)校主要負責人（包括村小校長）要認真總結(jié)開展矛盾糾紛排查化解工作的好措施、好做法，認真查找存在的問題和不足。12月5日前，要將全面工作總結(jié)及材料報送中心校。

化解矛盾糾紛排查方案

環(huán)城中心小學(xué)

2013年3月