第一篇：岐山優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動方案

岐山縣優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動方案

為了進一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，確?？h委、縣政府“營商環(huán)境提升年”各項措施落地生效,根據(jù)《寶雞市優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動方案》，結(jié)合我縣實際,特制定本方案。

一、工作目標

深入貫徹落實總書記來陜視察提出的“追趕超越”定位和“五個扎實”要求，切實把優(yōu)化營商環(huán)境作為轉(zhuǎn)型改革的戰(zhàn)略之舉，堅持問題導(dǎo)向，瞄準重點環(huán)節(jié)，精準幫扶各類企業(yè)，高效解決突出問題，著力優(yōu)化營商環(huán)境，創(chuàng)新督查方式,實施全程督查、長效督查和節(jié)點督查,全力打造利企惠民的良好環(huán)境,全面提升經(jīng)濟發(fā)展軟實力，為我縣建設(shè)實力品位幸福岐山注入新的發(fā)展活力。

二、督查內(nèi)容

1.《岐山縣優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動》貫徹落實情況；

2.我縣各專項行動方案貫徹落實情況； 3.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進情況；

4.省、市督查及第三方評估指出問題整改落實情況。

三、主要措施

（一）整治突出問題（2018 年5-6月）

1.開展營商環(huán)境突出問題專項整治。聚焦國務(wù)院第四次大督查反饋意見中“營商環(huán)境三項指標”整改落實情況，結(jié)合-78

（三）年終督查，組織考核評比（2018年9-12 月）6.組織年終專項督查。對貫徹《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，以及各專項行動方案落實成效進行專項督查，全面梳理政策措施落實情況，形成專項督查工作報告。（縣政府督查室牽頭，各有關(guān)部門配合）

7.提出意見建議。圍繞增強適用性、配套性和精準性，督促各責(zé)任部門對各專項行動方案實施以來存在問題、典型經(jīng)驗進行梳理總結(jié)，提出進一步完善政策措施的意見建議。（縣發(fā)改局牽頭，各有關(guān)部門配合）

（四）督查方式

8.全面自查。各有關(guān)部門要圍繞督查階段性工作安排，對照督查重點，認真開展自查，全面梳理政策措施落實情況，查找突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出針對性整改措施及意見建議。（各有關(guān)部門負責(zé)）

9.實地督查。結(jié)合國務(wù)院2018年大督查自查工作成立督查組,圍繞全縣落實優(yōu)化提升營商環(huán)境政策措施以及依托互聯(lián)網(wǎng)等手段提升政務(wù)服務(wù)便利化的成效,采取明查暗訪、問卷調(diào)查、受理群眾投訴等形式，深入重點行業(yè)、部門、企業(yè)及窗口單位開展實地督查。對領(lǐng)導(dǎo)批示、媒體報道和群眾反映的營商環(huán)境問題線索，及時赴實地核查了解，跟蹤整改落實，并刊發(fā)督查通報。（縣政府督查室牽頭，各有關(guān)部門負責(zé)）

10.常態(tài)檢查。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門要加強對職責(zé)范圍內(nèi)營-80

第二篇：銅川耀州區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動

銅川市耀州區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動

工 作 方 案

為確保省市區(qū)“營商環(huán)境提升年”各項措施落地生效，特制定《銅川市耀州區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動工作方案》。

一、總體要求和目標

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“營商環(huán)境提升年”的各項工作部署，對標一流營商環(huán)境，針對我區(qū)營商環(huán)境方面存在問題，突出督查重點，加強社會誠信體系建設(shè)，全面優(yōu)化提升營商環(huán)境，打造廉潔規(guī)范法治營商環(huán)境，為耀州追趕超越提供有力保障。

二、主要措施

（一）查擺和整治突出問題（2018年2月—2018年4月）1.督促完成優(yōu)化提升營商環(huán)境行動方案。按照全區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動安排，督促各牽頭單位按照規(guī)定時限要求，制定完善優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動方案，按程序送審印發(fā)。（區(qū)營商辦、“十大行動”牽頭及參與單位負責(zé)）

2.開展營商環(huán)境突出問題自查和排查。以國務(wù)院第四次大督查反饋意見中“營商環(huán)境三項指標”整改落實情況為切入點，圍繞企業(yè)最關(guān)心、最現(xiàn)實、最緊迫的突出問題組織開展專項整治，建立臺賬，實行清單管理。期間，依托區(qū)市場監(jiān)管局12315平臺和區(qū)長熱線，開設(shè)營商環(huán)境投訴舉報專線，廣泛收集營商環(huán)境方面意見建議。查找到的問題和征集到的意見建議，于2018年3月

— 1 — 13日前報區(qū)政府督查室、區(qū)營商辦。（區(qū)營商辦、“十大行動”牽頭及參與單位負責(zé)）

3.集中整治排查突出問題。各單位要堅持問題導(dǎo)向，針對排查的問題及意見，制定具體可操作的整治方案，對清單上的問題明確時間表，限期整治。把一些反映較為強烈的熱點難點問題確定重點整治對象，集中力量攻堅克難，逐一破解，確保2018年4月30日前取得實質(zhì)性進展。整治情況每月28日前報區(qū)政府督查室、營商辦。（區(qū)營商辦、“十大行動”牽頭及參與單位負責(zé)）

4.加大宣傳報道力度。深入開展《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》宣傳，在耀州報、耀州廣播電視臺和區(qū)政府門戶網(wǎng)站開辟專欄，開展系列報道和政策解讀活動。集中曝光一批典型案例，宣傳推廣一批先進經(jīng)驗，通報一批不作為、亂作為、慢作為行為。（區(qū)營商辦、區(qū)政府督查室、區(qū)電子政務(wù)辦負責(zé)）

（二）全面規(guī)范和開展明查暗訪（2018年1月—8月）1.推進方案落實。督促各單位依據(jù)各專項行動方案，召開優(yōu)化提升營商環(huán)境工作會議，全面規(guī)范營商審批，提升營商環(huán)境。2018年2月28日前完成。（區(qū)營商辦負責(zé)）

2.清理規(guī)范法制制度。對地方性法規(guī)、政府規(guī)章、規(guī)范性文件進行清理，對不適應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境要求的，及時修訂或廢止。2018年7月31日前完成。（區(qū)政府法制辦負責(zé)）

3.加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。深入貫徹落實省市關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的實施意見》，加快公共服務(wù)平臺建設(shè)，推進共享政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)。2018年5月30日前完成階段任— 2 — 務(wù)。（區(qū)電子政務(wù)辦、區(qū)便民服務(wù)中心、區(qū)發(fā)改局負責(zé)）

4.復(fù)制推廣提升營商環(huán)境典型案例。篩選一批營商環(huán)境典型案例，積極宣傳復(fù)制推廣，推進“放管服”改革不斷向縱深發(fā)展。（區(qū)營商辦牽頭，“十大行動”牽頭及參與單位配合）

（三）年終督查，組織考核評比（2018年9—12月）1.組織年終專項督查。對貫徹《陜西省優(yōu)化營商環(huán)境條例》及各專項行動方案落實成效進行專項督查，全面梳理政策措施落實情況，形成專項督查工作報告。（區(qū)營商辦牽頭，區(qū)政府督查室、“十大行動”牽頭及參與單位配合）

2.開展第三方評估。由區(qū)委黨校會同區(qū)工商聯(lián)等單位獨立開展第三方評估。區(qū)考核辦會同區(qū)統(tǒng)計局開展營商環(huán)境滿意度調(diào)查。區(qū)統(tǒng)計局依據(jù)我區(qū)營商環(huán)境監(jiān)測評價指標體系，對貫徹落實各專項行動及營商環(huán)境情況分別作出評估。區(qū)考核辦根據(jù)綜合得分進行排名。（區(qū)委黨校、區(qū)工商聯(lián)、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)考核辦負責(zé)）

3.提出意見建議。圍繞增強適用性、配套性和精準性，督促責(zé)任單位對各專項行動方案實施以來存在問題、典型經(jīng)驗進行梳理總結(jié)，提出進一步完善政策措施的意見建議。（區(qū)營商辦牽頭，“十大行動”牽頭及參與單位配合）

三、督查方式

1.全面自查。各單位要圍繞督查階段性工作安排，對照督查重點，認真開展自查，全面梳理政策措施落實情況，查找突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出針對性整改措施及意見建議。（“十大行動”牽頭及參與單位負責(zé)）

— 3 — 2.實地督查。區(qū)營商辦、區(qū)政府督查室采取明查暗訪、問卷調(diào)查、現(xiàn)場采訪、跟蹤報道、受理群眾投訴等形式，深入重點行業(yè)、部門、企業(yè)及窗口單位開展實地督查。（區(qū)營商辦牽頭，區(qū)政府督查室、“十大行動”牽頭單位配合）

3.常態(tài)檢查。每季度由區(qū)電子政務(wù)辦牽頭，開展一次優(yōu)化提升營商環(huán)境滿意度網(wǎng)絡(luò)測評，將測評結(jié)果納入目標考核；每半年由區(qū)統(tǒng)計局牽頭，會同區(qū)級相關(guān)部門開展一次縣域營商環(huán)境監(jiān)測評價，實施綜合衡量和定期排名；各單位要加強對職責(zé)范圍內(nèi)營商環(huán)境的日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。（區(qū)電子政務(wù)辦、區(qū)統(tǒng)計局、“十大行動”牽頭及參與單位負責(zé)）

4.隨機抽查。對領(lǐng)導(dǎo)指示、媒體報道和群眾反映的營商環(huán)境問題線索，隨時赴實地核查了解，跟蹤整改落實，并及時報送督查專報。（區(qū)營商辦牽頭，區(qū)政府督查室、“十大行動”牽頭單位配合）

5.明查暗訪。結(jié)合督查安排開展自查，對全區(qū)落實優(yōu)化提升營商環(huán)境政策措施、依托互聯(lián)網(wǎng)等手段提升政務(wù)服務(wù)便利化成效進行明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。（區(qū)營商辦、區(qū)政府督查室牽頭，“十大行動”牽頭單位配合）

四、強化激勵問責(zé)措施

對真抓實干、在優(yōu)化提升營商環(huán)境中成效明顯的單位，推薦納入省市表彰獎勵范圍，制定配套獎勵措施，以區(qū)政府名義通報表彰。重視營商環(huán)境監(jiān)測評價、第三方評估及綜合排名成果的運用，在2018年全區(qū)目標責(zé)任考核中，對優(yōu)化提升營商環(huán)境綜合考核排名前三位和后三位的單位，按照考核辦法，分別給予相應(yīng)的加減分。

第三篇：優(yōu)化提升營商環(huán)境工作總結(jié)

黑池鎮(zhèn)上半年優(yōu)化提升營商環(huán)境

工作總結(jié)

今年以來，**鎮(zhèn)黨委、政府緊扣縣委、縣政府及營商辦下達的營商工作任務(wù)，鎮(zhèn)村聯(lián)動推進營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項目落地創(chuàng)造良好條件，現(xiàn)將半年來的工作匯報如下：

一、工作開展情況

1、成立了以鎮(zhèn)長為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長，鎮(zhèn)政府辦、便民服務(wù)中心人員為成員的黑池鎮(zhèn)優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點在鎮(zhèn)政府辦。

2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會進行工作部署，在機關(guān)同志會上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進行匯報，由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心對“最多跑一次”及村民事務(wù)代辦工作進行通報，并就工作進行詳實、細致安排，及時對各類事項在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行公示。由鎮(zhèn)鄉(xiāng)企辦對全鎮(zhèn)企業(yè)管理進行了登記造冊，明確了聯(lián)絡(luò)人，加強了政企聯(lián)絡(luò)。

3、重點項目保障有力。*****建設(shè)工作開展順利，我鎮(zhèn)成立以**為組長的七人協(xié)調(diào)工作小組進行工作協(xié)調(diào)，保障了工程進度。

4、意見處理及時有效。開展企業(yè)走訪活動，鎮(zhèn)鄉(xiāng)企辦每月對企業(yè)進行問題征詢，對發(fā)現(xiàn)、反映的問題進行登記，落實人員及時處理。對有意愿落戶的企業(yè)項目進行專人包聯(lián)跟蹤，協(xié)調(diào)解決落戶過程中的政策問題、手續(xù)問題、土地問題等。

5、打擊各類影響營商的違法違規(guī)活動。通過各類媒介進行宣傳，以群眾反映、鎮(zhèn)村嚴查、企業(yè)舉報為主要方式對各類影響營商工作的行為進行打擊處理。

二、存在問題

1、營商意識淡薄。在安排執(zhí)行營商工作過程中，存在輕視營商工作的現(xiàn)象，行動遲緩、走近企業(yè)進行調(diào)研不夠扎實、不夠深入，政策宣傳不到位。

2、業(yè)務(wù)不精。便民中心業(yè)務(wù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，造成業(yè)務(wù)不精，不能達到對企業(yè)辦事業(yè)務(wù)一口清，甚至造成多跑現(xiàn)象。

三、下一步工作

1、強化安排部署，落實人員責(zé)任

對全鎮(zhèn)營商工作進行統(tǒng)籌安排，做到人人懂營商、人人做營商。聯(lián)系駐鎮(zhèn)部門落實責(zé)任、細化工作任務(wù)，明確工作時限。對營商工作進行承諾制，責(zé)任到人。

2、打造營商服務(wù)新模式。對入駐便民服務(wù)的業(yè)務(wù)人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，達到政策、銜接“一口清”。便民服務(wù)大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，實行值班人員負責(zé)制，對企業(yè)手續(xù)辦理簡捷化，建立“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦機制，督促協(xié)調(diào)檢查進駐業(yè)務(wù)口在中心大廳開展工作，并在便民服務(wù)中心設(shè)立意見箱，找準關(guān)鍵問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行回訪。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立長效機制。

通過切實解決一批企業(yè)反映強烈的突出問題，讓企業(yè)有實實在在的歸屬感；另一方面，對照學(xué)習(xí)先進示范，讓企業(yè)辦理事項在我鎮(zhèn)程序簡單、跑辦次數(shù)少、辦結(jié)時限短。最終把集中整治行動的成果固化下來，形成持續(xù)發(fā)力促進營商環(huán)境不斷改善的長效機制，形成各級干部主動服務(wù)、敢于擔(dān)當、善于擔(dān)當?shù)牧己蔑L(fēng)氣。

2018年6月30日

第四篇：優(yōu)化營商環(huán)境提升服務(wù)水平

優(yōu)化營商環(huán)境 提升服務(wù)水平

優(yōu)化營商環(huán)境做好服務(wù)企業(yè)和群眾工作是各級政府的宗旨，是穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生的現(xiàn)實需要，是有效提升鞍山綜合競爭力的關(guān)鍵所在。做為財政干部都要履行好財政職責(zé)，為優(yōu)化我市營商環(huán)境做出自已的貢獻。為加強營商環(huán)境建設(shè)，遼寧省政府于2017年制定了《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，鞍山市紀委也于同年下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《加強營商環(huán)境建設(shè)“十條禁令”》的通知（鞍紀發(fā)[2017]2號）。為認真貫徹落實省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)精神，近日第五黨支部利用上黨課的機會向全體黨員進行了優(yōu)化營商環(huán)境宣傳，以反面典型為戒，更好地提升服務(wù)水平。

2018年6月9日，《鞍山市解決“辦事難”問題專項整治工作簡報》（第5期）刊發(fā)了市委副書記、市長趙愛軍同志對我市部分服務(wù)窗口不打招呼、直奔現(xiàn)場、突出檢查的情況。深入市房地產(chǎn)交易中心、市社會保險服務(wù)大廳、市行政審批局服務(wù)大廳等暗訪營商環(huán)境建設(shè)情況。暗訪發(fā)現(xiàn)個別服務(wù)窗口服務(wù)意識不強，不能視具體情況作及時調(diào)度，暴露了我市營商環(huán)境建設(shè)中的問題。

趙愛軍市長要求，各服務(wù)窗口要立行立改，迅速增開窗口、增設(shè)人員，為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。切實把“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”內(nèi)化于心、外化于行，切實以可觸可感的優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于廣大群眾。

2018年7月16日，《督考通報》（第3期）刊發(fā)了市委市政府督查室對市、縣區(qū)24個行政審批服務(wù)大廳進行暗訪情況，并發(fā)現(xiàn)了一些問題：一是“辦事難”現(xiàn)象依然突出；二是空崗現(xiàn)象比較突出；三是紀律松散現(xiàn)象比較突出。財政局黨組成員、副局長王敬雅同志就這兩個《通報》作出批示，“將《通報》發(fā)局內(nèi)業(yè)務(wù)科室，以此為鑒，舉一反三，做好服務(wù)。”

2018年7月16日，《鞍山日報》廉政時空欄目也刊登了《不可松懈的“最后一公里”》，對我市部分服務(wù)窗口的暗訪情況進行了通報，對窗口單位反映的問題有：一是紀律松懈，態(tài)度冷淡；二是脫離崗位，效率低下；三是服務(wù)教條，缺少人性化；四是“黃?！奔尤刃蚧靵y。

通過學(xué)習(xí)《鞍山市解決“辦事難”問題專項整治工作簡報》、《督考通報》和鞍山日報廉政時空欄目《不可松懈的“最后一公里”》，為我們敲響警鐘，防微杜漸，在工作紀律、辦事效率、服務(wù)意識

方面查找存在的問題并加以整改，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高服務(wù)水平切實為我市優(yōu)化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

打造服務(wù)型政府，窗口服務(wù)單位的“最后一公里”至關(guān)重要，它需要站在群眾的立場思考問題，從群眾的角度審視工作，優(yōu)化舉措，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，多一些熱心真情，少一些冷漠搪塞，打造服務(wù)型政府，服務(wù)群眾的這“最后一公里”不容松懈。要堅持問題導(dǎo)向，聚焦營商環(huán)境建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，進一步規(guī)范服務(wù)管理，完善各項制度，建立長效機制，切實提升行業(yè)規(guī)范和服務(wù)水平。

財政局財經(jīng)監(jiān)督檢查局

二〇一八年八月三十一日

第五篇：XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案

XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案

為深入貫徹落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)決策部署,營造穩(wěn)定、公正、公平、透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境,持續(xù)激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,加快推動高質(zhì)量發(fā)展,XX鎮(zhèn)黨委、政府決定在全鎮(zhèn)開展優(yōu)化營商環(huán)境行動,根據(jù)工作重點,結(jié)合實際制定本行動實施方案。

一、明確工作目標

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),堅持以市場為遵循、以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,注重制度創(chuàng)新、政策集成資源整合、流程再造等重點工作,著力打造審批事項最少、企業(yè)成本最低、要素保障最強、服務(wù)效率最高、干部作風(fēng)最優(yōu)的營商環(huán)境高地。

（一）政務(wù)服務(wù)便捷高效。

全面落實“一件事一次辦”和“集中三到位”目標,企業(yè)開辦、施工許可、不動產(chǎn)登記、納稅便利度等核心指標大幅提高,審批服務(wù)進一步高效、便利。

（二）政策執(zhí)行公開透明。

政策公開性、透明性、普惠公平性進一步增強,打通政策落實“最后一公里”,實現(xiàn)政策穩(wěn)定可預(yù)期。

（三）行政執(zhí)法規(guī)范有序。

全面規(guī)范行政執(zhí)法檢查，規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)，確保依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

（四）項目落地保障有力。

健全招商引資項目和重點項目落地、開工、投產(chǎn)聯(lián)動推進機制,破解供地、融資、政策兌現(xiàn)等要素瓶頸,促進項目快速落地、高效建設(shè)。

二、工作重點

重點實施政務(wù)效能、行政執(zhí)法、企業(yè)幫扶、作風(fēng)建設(shè)四大專項行動。

（一）提速政務(wù)效能專項行動

推進簡政放權(quán)。全面實行基層公共管理“一門式”服務(wù)，按照“能減盡減、能放盡放”原則，做好行政審批事項取消、下放和承接等工作，不準擅設(shè)審批門檻、擅增審批事、拖延審批時限。（責(zé)任單位：黨建辦公室、黨群和政務(wù)服務(wù)中心）

（二）行政執(zhí)法專項行動

保障企業(yè)(項目)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。實行“項目警務(wù)室項目警官”制度,開通24小時服務(wù)熱線,全警、全程、全天候、全方位模式服務(wù)重點項目建設(shè)。組織法律工作者駐點園區(qū)和重點項目提供法律服務(wù)。開展“平安工地”創(chuàng)建,推進“掃黑除惡”專項斗爭,依法嚴查擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的行為。(責(zé)任單位:派出所、社會治安和應(yīng)急管理辦公室)

（三）企業(yè)幫扶專項行動

完善企業(yè)周邊配套設(shè)施。加大對園區(qū)、企業(yè)及周邊基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)投入,進一步優(yōu)化企業(yè)周邊公交線路,加強水、電、路、氣等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),配套完善教育、醫(yī)療、文體等生活設(shè)施,為企業(yè)提供“招得進人、留得住人”的工作生活環(huán)境。(責(zé)任單位:自然資源和生態(tài)環(huán)境辦公室、工業(yè)園)

加大企業(yè)精準幫扶力度。繼續(xù)推行“五個一”項目服務(wù)機制。積極落實區(qū)常態(tài)駐企聯(lián)絡(luò)員制度；建立黨政班子成員聯(lián)系重點項目、企業(yè)制度。對招商引資項目做到限時供地、限額繳費、限時配套、兌現(xiàn)承諾,推動項目順利落地開建、達產(chǎn)達效。協(xié)助企業(yè)開展立項爭資。支持企業(yè)入規(guī),對當年新進規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)給予獎勵。發(fā)揮非公企業(yè)服務(wù)中心作用,支持中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè),促進中小企業(yè)的孵化培育和管理提升。(責(zé)任單位:自然資源和生態(tài)環(huán)境辦公室、工業(yè)園)

（四）作風(fēng)建設(shè)專項行動

組織相關(guān)部門組成聯(lián)合督查部門，著重對政策落實、承諾兌現(xiàn)、政務(wù)服務(wù)、規(guī)范收費、監(jiān)管執(zhí)法、訴求解決、發(fā)展環(huán)境七個方面的問題，每季度開展一次專項督辦。拓寬營商環(huán)境投訴舉報渠道，廣泛接受社會監(jiān)督和問題線索處理，對損害營商環(huán)境和區(qū)長熱線及企業(yè)投訴辦理不到位的問題，實行交辦制和限時辦結(jié)制。（責(zé)任單位：紀委、經(jīng)濟發(fā)展辦公室）

附件1：XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

附件2：XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作制度

附件1

XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

第一組長：XX???黨委書記

組???長：XX???黨委副書記、鎮(zhèn)長

常務(wù)副組長：XX???黨委委員、宣傳委員、統(tǒng)戰(zhàn)委員

政協(xié)聯(lián)絡(luò)委員會主任

副?組?長：XX???黨委委員、人大主席、政法書記

XX???黨委委員、紀委書記

XX???黨委委員、武裝部長

XX???黨委委員、副鎮(zhèn)長

XX???黨委委員、組織委員

XX???副鎮(zhèn)長

XX???副鎮(zhèn)長

成???員：XX???黨政辦公室主任

XX???黨建辦公室主任

XX???黨群和政務(wù)服務(wù)中心主任

XX???經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任

XX???農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心主任

XX???社會事務(wù)辦公室主任

XX???社會事務(wù)綜合服務(wù)中心主任

XX???自然資源和生態(tài)環(huán)境辦公室主任

XX???社會治安和應(yīng)急管理辦公室主任

XX???財政所所長

XX???綜合行政執(zhí)法大隊隊長

XX???退役軍人服務(wù)站站長

XX???工業(yè)園主任

XX???攻堅辦主任

XX???司法所所長

XX???市場監(jiān)管所所長

XX???派出所所長

XX???供電營業(yè)所所長

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由XX兼任辦公室主任，XX

任副主任，辦公地點設(shè)攻堅辦。

附件2

XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作制度

為切實落實XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商工作，營造一流的營商環(huán)境，特制定本工作制度。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

成立XX鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書記任第一組長,鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)長任組長,鎮(zhèn)黨委委員、宣傳委員、統(tǒng)戰(zhàn)委員、政協(xié)聯(lián)絡(luò)委員會主任為常務(wù)副組長,相關(guān)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)部門單位主要負責(zé)人為成員,統(tǒng)籌推進全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)攻堅辦,由鎮(zhèn)黨委委員、宣傳委員、統(tǒng)戰(zhàn)委員、政協(xié)聯(lián)絡(luò)委員會主任兼任辦公室主任。

二、健全協(xié)調(diào)機制

成立行政執(zhí)法、企業(yè)幫扶、作風(fēng)建設(shè)三個專項行動小組,每個專項行動明確一名黨政班子領(lǐng)導(dǎo)、一個牽頭部門,組建工作班子,定期召開專項工作小組會議,調(diào)度和推進工作落實。各專項行動小組對照實施方案要求,在2020年4月上旬之前出臺各專項行動的具體工作方案,細化、量化目標任務(wù),實行清單管理和動態(tài)跟進,確保各項工作落到實處。

三、注重宣傳引導(dǎo)

各部門要積極宣傳解讀優(yōu)化營商環(huán)境政策措施,及時回應(yīng)市場主體和群眾關(guān)切,合理引導(dǎo)預(yù)期,在全鎮(zhèn)上下營造“尊重企業(yè)家、善待投資者、服務(wù)納稅人”的濃厚氛圍,及時總結(jié)推廣優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的典型經(jīng)驗和創(chuàng)新做法,提升赫山營商環(huán)境影響力、美譽度。

四、嚴格考核獎懲

建立并落實“季度督查、半測評年終考評”制度,形成監(jiān)督、響應(yīng)和評價的常態(tài)機制。將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入全鎮(zhèn)績效考評重要內(nèi)容,對損害營商環(huán)境的違法違規(guī)違紀問題“零容忍”,對不作為、慢作為、亂作為的嚴肅問責(zé),對問題頻發(fā)、整改不力單位和其主要負責(zé)人、直接責(zé)任人約談問責(zé)。

五、強化作風(fēng)保障

嚴格落實“十個不準”,一是堅決貫徹執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境決策部署和制度規(guī)定,不準“打折扣”“搞變通”“設(shè)路障”,刻意隱瞞、拖延告知優(yōu)企惠企政策。二是用準用好用足政策,堅決落實承諾事項,不準只承諾不兌現(xiàn),“新官不理舊賬”,或者虛假承諾、信口承諾。三是依法堅決下放審批權(quán)限,認真落實審批時限提速要求,不準擅設(shè)審批門檻、擅增審批事項、拖延審批時限,攬權(quán)不放或只放不接。四是嚴格規(guī)范檢查收費行為,無法定事由不準對企業(yè)實施檢查,或向企業(yè)收費罰款、攤派。五是依法嚴格行使監(jiān)管執(zhí)法權(quán)力,對企業(yè)執(zhí)法必須規(guī)范、慎重,不準隨意執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、選擇性執(zhí)法。六是落實首問責(zé)任,對企業(yè)訴求不論是否屬于職責(zé)范圍,都要積極回應(yīng),認真處理或轉(zhuǎn)辦、跟蹤,不準對企業(yè)合理訴求置之不理、推諉扯皮、敷衍塞責(zé),或只表態(tài)不落實、只過問不解決。七是維護企業(yè)正常經(jīng)營秩序,不準以任何理由參與或干涉企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,強制、暗示推銷指定商品,推行強制服務(wù)。八是優(yōu)化企業(yè)周邊發(fā)展環(huán)境,不準坐視、放縱欺行霸市、強買強賣、強攬工程、亂搭亂建等行為。九是嚴格遵守廉潔自律規(guī)定,不準接受企業(yè)和管理服務(wù)對象宴請、禮品禮金和旅游娛樂健身等服務(wù)。十是保障企業(yè)合法權(quán)益,不準有損害企業(yè)健康發(fā)展的其他行為。