第一篇：公寓隊(duì)2013年工作總結(jié)及計(jì)劃(初稿)DOC

2013年，在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及關(guān)懷下，我公寓隊(duì)嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃及目標(biāo)，認(rèn)真踐行“做就做最好，爭(zhēng)就爭(zhēng)最優(yōu)”的工作理念，積極努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，為住宿職工提供了溫馨舒適和諧的公寓環(huán)境?，F(xiàn)就一年來(lái)的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、重點(diǎn)工作完成情況

1、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)及公司“安全一號(hào)文件”精神；并根據(jù)集團(tuán)及公司“安全一號(hào)”文件精神，結(jié)合隊(duì)組實(shí)際采取多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司三屆三次職代會(huì)精神。

有效筑牢了協(xié)管安全防線。

3、組織全體員工進(jìn)行了健康體檢、崗位技能培訓(xùn)和崗位合格考試；同時(shí)結(jié)合隊(duì)組實(shí)際，在全體員工中開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)（如：床用品疊放、擦玻璃等環(huán)節(jié)測(cè)試）。

4、積極完善樓內(nèi)各項(xiàng)工作，順利通過(guò)了集團(tuán)季度安全檢查及地面“兩堂（塘）一舍”星級(jí)驗(yàn)收工作。

5、認(rèn)真完成了對(duì)職工床用品的清洗和職工公寓死角衛(wèi)生的清潔工作，加強(qiáng)了對(duì)責(zé)任區(qū)的消毒，做到了管理無(wú)遺漏、衛(wèi)生無(wú)死角。

6、熱情接待了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀檢查及指導(dǎo)工作。

7、積極聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，認(rèn)真召開(kāi)了民主生活會(huì)；同時(shí)，回顧總結(jié)2012年度各項(xiàng)工作，認(rèn)真召開(kāi)了“公寓服務(wù)隊(duì)2013年職工大會(huì)”。

8、為給住宿職工創(chuàng)造清新舒適的住宿環(huán)境，根據(jù)季節(jié)的變化給職工配備了不同季節(jié)使用的棉質(zhì)床用品（如：法萊絨毯、棉麻涼席等），并進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)，做到了專人專用、一用一備，達(dá)到了賓館化標(biāo)準(zhǔn)。

9、按照集團(tuán)“兩堂（塘）一舍”星級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，給每棟公寓增設(shè)晾衣間，并配備相應(yīng)的晾衣設(shè)施；同時(shí)對(duì)三號(hào)樓的一、二層衛(wèi)生間進(jìn)行浴室改造。

10、結(jié)合公寓實(shí)際，認(rèn)真完善隊(duì)組三標(biāo)資料，順利通過(guò)了內(nèi)審及外審檢查；配合人力資源部、審計(jì)部門(mén)，對(duì)隊(duì)組隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了審核；配合保衛(wèi)部完善了消防檔案，統(tǒng)計(jì)消防器材。

12、配合計(jì)劃部完成了各樓墻皮脫落、瓷磚破損修繕工作；對(duì)樓內(nèi)損壞的石英鐘進(jìn)行了統(tǒng)一更換；同時(shí)配合計(jì)劃部做好了2號(hào)樓的樓道粉刷及宿舍內(nèi)防水工作；對(duì)宿舍內(nèi)損壞的電扇、破損窗紗進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并全部更換，為職工提供了更加舒適的住宿環(huán)境。

13、結(jié)合樓內(nèi)實(shí)際，合理制定住宿方案，為新分配的新工人合理安排住宿，同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)員工按隊(duì)組管理進(jìn)行調(diào)配。

14、充分用班前、班后會(huì)、周二例會(huì)時(shí)間等，結(jié)合員工崗位實(shí)際，對(duì)員工進(jìn)行了高空作業(yè)、消毒使用、電器使用等安全教育，并認(rèn)真修改了消防應(yīng)急預(yù)案，由樓長(zhǎng)組織班組員工在各樓進(jìn)行了消防演練，進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)、鍛煉了員工的應(yīng)急能力、自救能力及各樓長(zhǎng)的組織疏散能力；同時(shí)，對(duì)過(guò)期的滅火器配合保衛(wèi)部進(jìn)行了統(tǒng)一更換。

15、在做好本職工作的同時(shí)，組織員工積極參加了工會(huì)和團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)；為了更好的服務(wù)職工，做好的安全工作，配合安監(jiān)部完善了各項(xiàng)安全管理制度。

16、對(duì)洗衣房新增塔式燙平機(jī)進(jìn)行了安裝；同時(shí)洗衣房為了收發(fā)床上用品數(shù)量準(zhǔn)確，舉辦了清點(diǎn)技能比武活動(dòng)。

17、依據(jù)“兩堂（塘）一舍”星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、方案，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)“雨季三防”知識(shí)，并配合有關(guān)部門(mén)做好了“雨季三防”各項(xiàng)工作。

18、根據(jù)公司通知要求，合理抽調(diào)人員按時(shí)參加了“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽并取得了第二名的好成績(jī)。

19、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的支持領(lǐng)導(dǎo)下，我公寓獲得集團(tuán) “四星級(jí)公寓”的榮譽(yù)稱號(hào)。

二、認(rèn)真做好安全工作

1、組織員工學(xué)習(xí)情況

組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)和公司“兩會(huì)”精神，確保了“兩會(huì)”精神貫徹落實(shí)到位；觀看了警示教育片，并完成了觀后感，同時(shí)開(kāi)展了對(duì)“敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏制度”三種敬畏大討論活動(dòng)，進(jìn)一步給員工敲響了安全警鐘；在安全反思月中，組織了各員工學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“8.20”視頻會(huì)議精神、“9·30”選煤廠高處墜人事故，吸取事故教訓(xùn)，并結(jié)合自身和所處崗位，認(rèn)真反思自身存在的不足和需要改進(jìn)的問(wèn)題并認(rèn)真書(shū)寫(xiě)了心得體會(huì)。

2、嚴(yán)格走好安全月各階段

結(jié)合公寓實(shí)際制定了“安全一號(hào)文件培訓(xùn)方案”，并采取多種形式組織員工對(duì)文件精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全工作能力；五月“事故反思月”和六月“安全生產(chǎn)月”，組織員工就工作中的安全隱患進(jìn)行了大討論，就平時(shí)工作中常見(jiàn)的事故進(jìn)行了分析，借簽，切實(shí)加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提升員工服務(wù)能力；加大二級(jí)巡查力度，從查問(wèn)題、找問(wèn)題入手，多方面查找員工思想及工作狀態(tài)，為公寓更好的發(fā)展提供良好的保障。

3、加強(qiáng)監(jiān)督力度，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

組織員工進(jìn)行了服務(wù)行業(yè)健康體檢及崗位技能培訓(xùn)；增強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律，確保安全作業(yè)零事故和樓內(nèi)各項(xiàng)工作落實(shí)到位；配合保衛(wèi)部不定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，并對(duì)到期的滅火器進(jìn)行統(tǒng)一更換；認(rèn)真修改了消防應(yīng)急預(yù)案，并配合保衛(wèi)部在五號(hào)樓進(jìn)行了消防應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了員工的應(yīng)急能力、自救能力及組織疏散能力。加大巡查力度，深入到工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)組織女工進(jìn)生產(chǎn)隊(duì)組進(jìn)行了安全宣講，并與五、六號(hào)樓生產(chǎn)隊(duì)組職工簽訂了《協(xié)管安全聯(lián)保責(zé)任書(shū)》，繼續(xù)開(kāi)展好了“手拉手”、“有事您說(shuō)話”“走公寓、聽(tīng)心聲”活動(dòng)。

三、增收節(jié)支情況

為進(jìn)一步完善庫(kù)房規(guī)章制度，杜絕浪費(fèi)和節(jié)約材料，建立并完善了《節(jié)約材料成本考核細(xì)則》，對(duì)班組各崗位工作的方方面面、各個(gè)環(huán)節(jié)使用消耗的物質(zhì)材料進(jìn)行跟蹤考核。工作中我們按照“成本最優(yōu)化，效益最大化” 的原則認(rèn)真合理地選購(gòu)材料，并以“節(jié)約能源從我做起”為目標(biāo)，要求自己動(dòng)手開(kāi)展材料維修維護(hù)，能綁就綁，能拼就拼，能省則省，提高利用效率。一些職工還主動(dòng)參與修復(fù)活動(dòng)，共同為企業(yè)節(jié)約材料，不僅為隊(duì)組節(jié)約了大量的資金，也使廢品有了重新利用的價(jià)值“變廢為寶”，公寓全體員工利用身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴來(lái)節(jié)約材料和資源。

四、黨建工作創(chuàng)新做法

1、拓展了“走公寓、聽(tīng)心聲”活動(dòng)內(nèi)容

在去年“走公寓 聽(tīng)心聲”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了拓展，讓住宿職工也參與到服務(wù)員的日常考核中。讓住宿職工就服務(wù)員日常工作情況（包括文明素養(yǎng)方面、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況、行善情況等）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并提出進(jìn)一步的整改意見(jiàn)和建議，同時(shí)將采集到的信息與員工6S考核掛鉤，進(jìn)一步提高員工工作積極性、提升服務(wù)質(zhì)量。

2、將“有事您說(shuō)話”活動(dòng)與“月行一善”有效對(duì)接

根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展“善行司馬”道德實(shí)踐系列活動(dòng)的通知》、《司馬煤業(yè)公司“道德故事會(huì)”活動(dòng)實(shí)施方案》及我公寓實(shí)際情況，制定相應(yīng)的活動(dòng)實(shí)施方案，將“有事您說(shuō)話”活動(dòng)與“月行一善”活動(dòng)合二為一，各班組在月底對(duì)員工參與愛(ài)心服務(wù)情況、行善情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、評(píng)選，推薦一名表現(xiàn)突出的員工，支部負(fù)責(zé)從各班組推薦的人員中評(píng)選出一名具有示范引領(lǐng)作用的典型員工作為“道德故事會(huì)”活動(dòng)的講述人，用自己的真實(shí)事跡感染身邊人、帶動(dòng)身邊人，形成“人人向善、人人學(xué)善、人人行善”的社會(huì)道德新風(fēng)尚，提升公寓員工的道德水平。

3、將“走公寓、聽(tīng)心聲”活動(dòng)與“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相結(jié)合

《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》通知下發(fā)后，公寓就如何開(kāi)展好教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行走訪座談和調(diào)研，面對(duì)面征求員工群眾的意見(jiàn)和建議，將“走公寓、聽(tīng)心聲”活動(dòng)與“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相結(jié)合，制作信息表格，嚴(yán)格按照“四風(fēng)”方面，查找問(wèn)題，解決問(wèn)題，公寓領(lǐng)導(dǎo)班子定期深入公寓員工工作現(xiàn)場(chǎng)，職工住宿采集信息，并與年底領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)先選優(yōu)考掛鉤，進(jìn)一步改變黨員干部工作作風(fēng)，提高工作積極性，提升服務(wù)質(zhì)量，為員工樹(shù)立模范表率作用。

五、重大榮譽(yù)：

2013年4月榮獲中共潞安集團(tuán)“四星級(jí)公寓”榮譽(yù)稱號(hào) 2013年7月榮獲中共潞安集團(tuán)委員會(huì)“先進(jìn)黨支部”

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如，創(chuàng)造性的工作思路不多，個(gè)別工作做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。在新的一年里我會(huì)與全體員工共同努力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造和諧公寓”的奮斗目標(biāo)，確保2014年公寓各項(xiàng)工作的順利完成。

2014年工作計(jì)劃

2014年我公寓會(huì)緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面提升公寓人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使公寓工作在規(guī)范化、制度化上上一個(gè)新臺(tái)階。為使2014年各項(xiàng)工作做的更好，特制訂工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1、以全國(guó)一流文明礦區(qū)建設(shè)為載體，緊緊圍繞“創(chuàng)一流管理，做一流服務(wù)，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)，樹(shù)一流形象”的工作目標(biāo)，努力創(chuàng)建平安、文明、和諧、舒適、綠色星級(jí)公寓。

2、加強(qiáng)員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升服務(wù)水平。

3、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)。

二、方法措施

制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。

1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，打造文明和諧團(tuán)隊(duì)

（1）開(kāi)展好“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)，不斷提高員工和黨員整體綜合素質(zhì)。

（2）扎實(shí)開(kāi)展“三個(gè)百分百”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，規(guī)范員工作業(yè)規(guī)程。（3）按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)要求，開(kāi)展好崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高公寓服務(wù)質(zhì)量。

2、衛(wèi)生間管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，即“無(wú)雜物、無(wú)異味、無(wú)灰塵”。

3、節(jié)能降耗工作：實(shí)行材料消耗有計(jì)劃，有臺(tái)賬，并制定以舊換新、回收利用制度。

4、以十八大理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動(dòng)全體員工努力營(yíng)造“學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)”的良好氛圍，打造一支精品隊(duì)伍

（1）繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展好“有事您說(shuō)話”活動(dòng)，進(jìn)一步為生產(chǎn)隊(duì)組住宿職工提供優(yōu)質(zhì)、方便服務(wù)。（2）進(jìn)一步開(kāi)展好黨員干部“走基層、聽(tīng)心聲”活動(dòng)，積極為員工解難題、辦實(shí)事，更加密切黨群關(guān)系。

（3）扎實(shí)開(kāi)展好“手拉手”活動(dòng)，向生產(chǎn)隊(duì)組“協(xié)管安全”工作延伸，成立“巾幗志愿者”宣講團(tuán)，深入隊(duì)組宣講文明、安全知識(shí)，不斷提升職工文明素質(zhì)、安全意識(shí)。

（4）扎實(shí)開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，為員工樹(shù)立良好的榜樣。

（5）發(fā)揮“黨員示范宿舍”、“文明宿舍”輻射帶動(dòng)作用，促進(jìn)公寓管理，提高職工文明意識(shí)。

三、完成時(shí)間

一年中每個(gè)月結(jié)合隊(duì)組實(shí)際，同時(shí)按照相關(guān)部門(mén)的要求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自己認(rèn)真完成來(lái)完成，不斷提升服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量。

四、創(chuàng)新意見(jiàn)

1、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，使公寓領(lǐng)導(dǎo)干部更加貼近員工，更好地服務(wù)職工。

2、提供親情式的服務(wù)，幫助職工解決生活中的困難，為職工提供人性化的公寓服務(wù)項(xiàng)目。

第二篇：機(jī)電隊(duì)工作總結(jié)及計(jì)劃

十一月份工作總結(jié)及十二月份工作計(jì)劃

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和大力支持下，我們機(jī)電隊(duì)克服重重困難立足本職工作，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力開(kāi)展了各項(xiàng)工作，現(xiàn)具體匯報(bào)如下：

一、十一月份工作情況總結(jié)：

1、積極做好井下環(huán)境衛(wèi)生的整頓工作。接礦后，我們機(jī)電隊(duì)組織全體成員對(duì)井下皮帶巷、中央變電所、采區(qū)變電所、中央水泵房等場(chǎng)所進(jìn)行了全面的清掃，確保了井下人員和設(shè)備都具有良好的工作環(huán)境。

2、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，努力提高員工的工作水平。組織人員在襄汾培訓(xùn)中心進(jìn)行為期半個(gè)月的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)提高了員工們的安全理念和技術(shù)水平，為今后的煤礦安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、對(duì)井下的四部皮帶進(jìn)行了檢查、檢修與維護(hù)。如更換沖擊墊、油封、潤(rùn)滑油等。

4、更換了轉(zhuǎn)載皮帶長(zhǎng)34m，更換了北區(qū)皮帶長(zhǎng)1700m,保證了皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、十二月份工作計(jì)劃

1、加大對(duì)井下機(jī)電設(shè)備的隱患排查力度，杜絕失爆，爭(zhēng)取讓每臺(tái)機(jī)電設(shè)備達(dá)到完好的標(biāo)準(zhǔn)。

2、完善皮帶的防跑偏裝置，防止皮帶跑偏傷人，杜絕井下機(jī)電

事故的發(fā)生。

3、做好壓風(fēng)管路的安裝工作，力爭(zhēng)月底形成壓風(fēng)自救系統(tǒng)。壓風(fēng)自救系統(tǒng)的形成給井下礦工的生命安全帶來(lái)了保障。

4、對(duì)皮帶巷的電纜進(jìn)行重新吊掛，檢查井下供電線路的穩(wěn)定性和可靠性。

5、對(duì)皮帶的傳動(dòng)部分增加防護(hù)網(wǎng)，原有不合格的防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行更換。把不使用的設(shè)備配件碼放整齊。

6、每天到井下進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，使我隊(duì)的機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作更上一個(gè)臺(tái)階。

恒興煤業(yè)機(jī)電隊(duì)

2010年11月22日

第三篇：2013公寓工作總結(jié)

個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的老師親愛(ài)的同學(xué)們大家晚上好：

今年以來(lái)，我們以堅(jiān)持安全

作的認(rèn)識(shí)。先后配合保衛(wèi)處對(duì)各公寓樓內(nèi)223具過(guò)期滅火器進(jìn)行了更換，確保了消防設(shè)備的完好率。同時(shí)依據(jù)各樓情況配備消防斧8把，完善了各公寓樓消防斧的使用及管理辦法。組織了13級(jí)新生1次緊急疏散演練，確保了安全通道暢通。嚴(yán)格了用電管理，堅(jiān)決清查違章用電，尤為查出宿舍私自亂接電，使用大功率電器、電熱褥等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年共收繳電插板32個(gè)，電吹風(fēng)8個(gè)，電夾板2個(gè)，熱得快8個(gè)，電熱毯2條，確保了用電安全

5、服務(wù)保障影響到同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，為了確保各樓內(nèi)所有設(shè)施良好正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給同學(xué)們提供方便，我們干部堅(jiān)持每天巡查，及時(shí)維護(hù)報(bào)修，由于受供暖影響，依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排及時(shí)合并調(diào)整出石化系大三宿舍11間，將實(shí)華公寓1樓64人調(diào)整到實(shí)華5樓和中和3樓，給2樓180人每人借發(fā)1條毛毯，安排特殊病學(xué)生1人住宿（信控系1名學(xué)生手術(shù)后安排住中和公寓），更換各樓桌面150個(gè)。今年共出動(dòng)民管會(huì)干部2752（次）進(jìn)行了小項(xiàng)目的維修，更換床板115塊，更換、安裝新床墊套子1120個(gè)，維修門(mén)鎖632個(gè)，洗滌新生宿舍窗簾120條。協(xié)助維修好源公寓智能控電柜1次、更換芯片2個(gè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

二、開(kāi)展的主題活動(dòng)

1、開(kāi)展“厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng)一次，加大了反對(duì)鋪張浪費(fèi)，建設(shè)節(jié)約型公寓的宣傳，增加全體學(xué)生的節(jié)約意識(shí)。

2、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查活動(dòng)2次，在全體學(xué)生中進(jìn)行部分抽樣調(diào)查，針對(duì)其它不滿意方面，強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。

3、依據(jù)公寓中心年工作進(jìn)程表展開(kāi)向全院13級(jí)新生納新，進(jìn)教室、宿舍宣傳并張貼海報(bào)。共納新360余人

4、為全面貫徹落實(shí)學(xué)院“六嚴(yán)一促雙倡導(dǎo)”活動(dòng)開(kāi)展“吸煙有害健康、珍惜健康、共建文明校舍”宿舍無(wú)煙簽名倡議活動(dòng)1次，倡導(dǎo)

科學(xué)、文明、健康的生活方式。

5、開(kāi)展文明宿舍評(píng)比1次，共評(píng)選出25間宿舍，有力的推進(jìn)宿舍成員之間、相互尊重的良好風(fēng)氣。創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活氛圍。

6、公寓開(kāi)展安全大檢查3次，針對(duì)節(jié)假日，冬季用電季節(jié)，對(duì)公共區(qū)域宿舍進(jìn)行逐一的排查，對(duì)消防栓、消防斧、安全通道鑰匙是否在位及安全用電進(jìn)行檢查，以及各個(gè)公寓樓供暖（不熱、漏水）等情況逐一排查。

7、開(kāi)展了豐富多彩的“公寓是我家，建設(shè)靠大家”的宿舍文化月征文活動(dòng)，（共收到245篇（幅）作品，經(jīng)評(píng)選獲獎(jiǎng)作品有48篇（幅)）。

8、開(kāi)展紀(jì)律整頓月活動(dòng)1次，展開(kāi)為時(shí)一月的查夜不歸宿、包夜上網(wǎng)、在外租住活動(dòng)，杜絕學(xué)生夜不歸宿、包夜上網(wǎng)、在外租住遵守校規(guī)班紀(jì)，消除安全隱患。

三、工作中的不足

1、學(xué)生遵守公寓管理規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠，特別是對(duì)大三學(xué)生宿舍的管理還有不到位的地方，存在個(gè)別學(xué)生吸煙、亂扔垃圾、亂倒水現(xiàn)象。

2、個(gè)別學(xué)生自我保護(hù)財(cái)務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，警惕性不高，貴重物品未入柜上鎖或隨身攜帶，導(dǎo)致有手機(jī)丟失現(xiàn)象。

四、今后的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理水平。

2、大膽細(xì)心、具有創(chuàng)新精神。

報(bào)告人： 學(xué)生民主管理委員會(huì) 2013年12月13日

第四篇：公寓工作總結(jié)

2009-2010學(xué)年電氣系公寓科工作總結(jié)

本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，公寓科始終以“學(xué)生工作無(wú)小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開(kāi)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將本學(xué)年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。為規(guī)范管理，公寓科結(jié)合自身工作實(shí)際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對(duì)學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評(píng)比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)管理事，用制度來(lái)管理人，通過(guò)內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊(cè)，并做好了詳細(xì)記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過(guò)近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。

二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

本學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)” 為契機(jī)，開(kāi)展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強(qiáng)教育，讓學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓科嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對(duì)學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評(píng)定。準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的評(píng)估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況，并將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問(wèn)題。

公寓科還對(duì)學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭(zhēng)建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對(duì)各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員

及學(xué)生會(huì)干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開(kāi)展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要?jiǎng)?wù)。

安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家，是可以放松對(duì)自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜，確保了無(wú)責(zé)任事故的發(fā)生。另一方面，全方位定期和不定期對(duì)公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志，每個(gè)管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對(duì)電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。

四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們?cè)谌粘９ぷ髦校ㄟ^(guò)每周四的工作例會(huì)和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評(píng)辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過(guò)各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開(kāi)展的井然秩序，公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長(zhǎng)輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午8點(diǎn)統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿意，任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來(lái)參觀者的檢驗(yàn)。

五、努力開(kāi)辟多種宣傳途徑，對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立我院學(xué)生公寓管理良好形象。

學(xué)年初，針對(duì)公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認(rèn)真討論、集體研究，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案，討

論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”、“周末影院”為平臺(tái)，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。勉勵(lì)廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑，全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。

總結(jié)過(guò)去，我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多，變化大，有待研究和解決的問(wèn)題還有很多。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為下一步工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。

電氣系公寓科

2010-07-04

第五篇：公寓工作總結(jié)

工作總結(jié)

一學(xué)期又將過(guò)去，總結(jié)在這一學(xué)期的工作主要有四個(gè)部分。

一、圍繞學(xué)?！捌桨病⒎?wù)、文化”的工作指導(dǎo)思路，抓緊抓好公寓干部隊(duì)伍的管理和提升。帶領(lǐng)好一支較強(qiáng)的寓管隊(duì)伍，讓同學(xué)們?cè)诠ぷ髦械玫健白晕夜芾?、自我服?wù)”的實(shí)踐。在隊(duì)伍建設(shè)中做了；

1；

嚴(yán)格要求每一位寓管會(huì)干部，不僅在工作上要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，在日常行為上也要以身作則，文明禮儀。做關(guān)心同學(xué)、幫助同學(xué)貼心人。

2；

分清職責(zé)，責(zé)任到人。各分管樓長(zhǎng)要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好工作。紀(jì)檢衛(wèi)生工作是重中之重。在晚查、和衛(wèi)生檢查以及安全用電方面要求嚴(yán)格把關(guān)，不得含糊，宣傳組的同學(xué)積極主動(dòng)開(kāi)展工作，黑板報(bào)、海報(bào)等宣傳形式無(wú)論在數(shù)量上和版面上比較原來(lái)都有較大的提高。

3；

耐心輔導(dǎo)培養(yǎng)干部們的辦事效率和處理日常事務(wù)的能力。每一位值班同學(xué)對(duì)整一個(gè)值班流程都能做到心中有數(shù)，認(rèn)真記錄晚查情況，核對(duì)請(qǐng)假情況包括對(duì)要來(lái)銷假的同學(xué)電話追蹤提醒。只有干部們的仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)才有公寓的平安。

二、加強(qiáng)公寓安全檢查、完善各項(xiàng)制度，使得本幢公寓的學(xué)生有一個(gè)較為安全的居住環(huán)境。引領(lǐng)公寓學(xué)生干部帶頭倡導(dǎo)“安全知識(shí)”。盡可能做到“安全意識(shí)”走入每個(gè)宿舍，使得十幢公寓的每位同學(xué)有一定的自我安全意識(shí)。

1、本學(xué)期帶領(lǐng)部分公寓學(xué)生干部，開(kāi)展“進(jìn)宿舍，查違規(guī)電器”活動(dòng)。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用者。先給與思想教育。在違規(guī)學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤的情況下，要求該學(xué)生做一份書(shū)面形式的保證書(shū)。予以警示。并將違章電器代為保管。

2、做好“合理用電”、“節(jié)約用電”的宣傳工作，在普遍有同學(xué)反映用電費(fèi)用較高的情況下，分批組織各寢室長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，幫助他們分析如何節(jié)約用電，查找浪費(fèi)用電的原因，提高同學(xué)們“合理用電”的理念。

3、堅(jiān)持一日數(shù)次的巡樓查視，注意觀察樓內(nèi)安全有無(wú)異常，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)樓發(fā)放傳單的一律予以教育并請(qǐng)出公寓。衛(wèi)生工作常抓不懈，特別加強(qiáng)對(duì)陽(yáng)臺(tái)的衛(wèi)生檢查和維護(hù)樓道的環(huán)境衛(wèi)生。保證了樓內(nèi)的整潔和安全。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好晚查工作，及時(shí)與二級(jí)學(xué)院進(jìn)行溝通。同學(xué)們的平安是我們工作目的。

三、用滿心的愛(ài)去關(guān)懷幫助服務(wù)于學(xué)生，不僅要給與同學(xué)們生活上的指導(dǎo)，同時(shí)要做好心里的輔導(dǎo)，以自己真誠(chéng)的心去貼近同學(xué)換來(lái)的是學(xué)生們對(duì)你的信賴，記得有一同學(xué)由于胃疼引起全身痙攣，這時(shí)老師的出現(xiàn)不僅僅是陪送醫(yī)治，同時(shí)用自己的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行心里干預(yù)和輔助治療。培養(yǎng)了同學(xué)和老師之間的信任。

正是因?yàn)榕c同學(xué)生活在一起，有了這份信任使得同學(xué)會(huì)在碰到心里困惑的時(shí)候主動(dòng)來(lái)找老師傾述，在聊天過(guò)程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)她們并全是想得到一些心理的幫助有時(shí)則是一種情感的宣泄。由此感覺(jué)加強(qiáng)心里輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)勢(shì)在必行。

四、搞好公寓文化活動(dòng)，公寓文化也是校園文化的重要組成部分。

在這學(xué)期不僅配合學(xué)校宣傳的中心思想定期更換黑板報(bào)內(nèi)容。還以其他海報(bào)、溫馨提示，安全告示、生活小常識(shí)等各種形式做了許多板報(bào)宣傳，豐富了公寓的文化內(nèi)容。

同時(shí)積極組織參加社區(qū)組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)，參與社區(qū)文化品牌宣傳片的拍制。

為營(yíng)造快樂(lè)和諧的公寓生活組織了公寓的踢毽子、跳繩比賽。參與同學(xué)樂(lè)此融融，在活動(dòng)中彼此間增進(jìn)了感情，活躍了公寓的氣氛。

我們的樓層長(zhǎng)為美化辦公環(huán)境，費(fèi)心布置了公寓辦公室和樓道，讓每一個(gè)來(lái)值班室的人都能感受到溫馨，希望每一個(gè)同學(xué)都能喜歡自己的公寓。

在這引用一下我樓層干部的一段話來(lái)作為我對(duì)輔導(dǎo)員工作的表述：公寓是我們第二個(gè)家，我們一直懷著為同學(xué)服務(wù)的心，我們隨時(shí)愿意為同學(xué)提供幫助，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境