第一篇：出口危險品木箱保證品質是關鍵

出口危險品木箱保證品質是關鍵

運輸行業(yè)要使用到的專業(yè)木箱如果質量出現(xiàn)了問題，不僅是影響到貨物的運送，可能會影響到我們后期的很多工作。出口危險品木箱本身要求就非常高，而且每一個國家也都會對其進行一個嚴格的檢測，自然還是不能夠隨意的進行選購，肯定是要和專業(yè)的危險品包裝箱廠家合作，購買到的包裝箱也都是要符合整體需要的。而想要對比其質量到底如何，要考慮到多方面的因素。

如果我們的時間比較充裕，一次性購買的出口危險品木箱數(shù)量較多，也可以先到一些危險品包裝箱定制設計公司來看一下對方的規(guī)模，以及提供的產(chǎn)品質量到底如何。因為我們批發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量較多，不可能每一款都進行整體上的對比，所以只能是通過樣品的質量來對其整體質量有一個大概的評估。如果說樣品質量都不錯，也都符合我們的要求，那么這樣的廠家還是比較值得長期合作的。

一些出口商家出售的危險品可能本身價格也是不低的，加上運送比較麻煩，選擇出口危險品木箱的時候一定要保證其品質。一旦真的是因為品質方面出現(xiàn)了問題，后期影響到我們多方面的合作，可能也會引起更多的損失，反而是得不償失的。只要是能夠認真的對比，和專業(yè)生產(chǎn)木箱的商家合作，這樣的危險品包裝也不是什么難題，只要第一步選擇正確，包裝箱使用還是可以讓我們放心的。

第二篇：出口木箱包裝標準

出口木箱包裝標準

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標準的出口木箱包裝可以為產(chǎn)品的出口節(jié)省時間，且可以減少很多不必要的報關流程時間。今天給介紹一下出口木箱包裝標準的具體要求，以供各企業(yè)的出口包裝人員得已了解。

1、一般在WTO架購下的成員國目前都已針對木托盤或表面未經(jīng)加工的木制產(chǎn)品進口前要求必需先做好IPPC 的ISPM#15 的熏蒸殺毒要求。

2、出口商必需于出口前向經(jīng)IPPC認證的殺毒公司辦理熏蒸殺毒，經(jīng)過認證廠商殺毒后廠商會在相關木托盤上烙印IPPC的計算機編號，并將相關數(shù)據(jù)上傳到IPPC網(wǎng)站上供各國海關查詢。

3、一般有經(jīng)烙印計算機編號的木托盤是不需再請廠商出具證明，除非是您的產(chǎn)品外觀不適合作相關烙?。荒浅隹谏叹捅匦枋虑罢堈J證的殺毒廠商出具證明，收貨人需于貨物清關時出具該證明供海關查詢。

出口木箱包裝分為免檢木箱和實木木箱，免檢木箱即免熏蒸木箱，實木木箱也就是需要經(jīng)過熱處理熏蒸的包裝木箱。兩者作用性能都是一樣的，就是由于產(chǎn)品出關，實木的包裝需要經(jīng)過熱處理消滅蟲害，從而達到出口運輸?shù)臉藴省?/p>

選擇什么樣的出口木箱包裝，可以大體根據(jù)產(chǎn)品的重量來選擇。以5噸的產(chǎn)品重量做一個臨界點，5噸以下的可以直接先擇用免熏蒸的免檢木箱，反之就用實木熏蒸木箱。

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第三篇：危險品出口流程

危險品出貨流程

1、海運委托書

2、出入境包裝性能檢驗結果單（副本）和出入境危險貨物運輸包裝使用鑒定結果單（正本）

3、化學品安全技術說明書（MSDS）

4、核銷單、報關單、報關委托書、發(fā)票、合同、商檢報檢委托書、裝箱單

首先是準備各種單證的準備

除了一般的發(fā) 票，箱單外，還需要各種各樣證明文件

化學品出口都要隨機配套MSDS（產(chǎn)品安全性質說明書），這個文件由生產(chǎn)廠家提供

化學品生產(chǎn)完成后，需要裝進瓶子，再裝進箱子，最后裝進集裝箱，這里面可是大有文章

包裝箱的品質是需要專業(yè)部門鑒定的——商檢

但是商檢的流程是出了名的繁瑣，所以我們可以稍微變通一下 瓶子，我們不需要做商檢，但是包裝箱是一定要的商檢通過后，能夠得到“包裝性能檢驗結果單”

值得注意的是，“包裝性能檢驗結果單”是有“有效期”的??！也就是說，我們的貨物必須在這個期限內(nèi)出去

瓶子不做商檢，可以省一道工序，但是在運單和配倉回單上就只能表明有幾個箱子（不能體現(xiàn)瓶子數(shù)量，箱子末認是最小包裝）

箱子做好后，就是裝進集裝箱了，這個工作也不是任何企業(yè)都能做的，因為涉及到“裝箱申明單”的問題

只有在海事局做過備案的裝箱點，才有資格將化學品裝進集裝箱里，并出具“裝箱申明單”，有了這張單子，船東才敢把你的箱子放在他的船上

另外裝箱時還有一個細節(jié)需要注意，化學品需要做分類（到化工研究院作等級鑒定）

原則上相同等級的化學品才能裝在一個箱子里面，而且一個集裝箱最好裝一個等級的以上這些工作做完以后就是報關了

化學品出口，除了一般意義上的海關申報外，還學要進行貨申報，即向海事局申報你出口了一品化學品，分別是什么品名，屬于那些等級 因為化學品比較敏感，為防止品名申報上出現(xiàn)差錯，最好讓廠家在報關單上填寫申報的相關內(nèi)容，如品名，編碼等

具體操作流程及注意事項

一、詢價需要發(fā)貨人提供包裝化學品安全技術說明書（MSDS）向船公司詢問海運運價。

二、訂艙在訂艙前，需要提前10工作日將以下3份文件傳真到代理公司:

1、海運委托書；

2、出入境危險貨物運輸包裝使用鑒定結果單（正本）和出入境包裝性能檢驗結果單（副本）；

3、化學品安全技術說明書（MSDS）；

注1：海運委托書上注明中英文品名、化學分子式、箱型、危險品級別（CLASS NO.）、聯(lián)合國危險品編碼(UN NO.)、貨物包裝、以及特殊要求，以方便申請艙位和危險品海事申報；

注2：非危險品：化工研究院做（貨物運輸條件鑒定書），確定為非危險品。

2、危險品：化工研究院做貨物運輸條件鑒定書；

注3：如果涉及到轉運，需要向船公司確認中轉港是否有限制；

三、提供海事申報資料、裝箱、貼危標、監(jiān)裝拍照提前5個工作日寄出“入境危險貨物運輸包裝使用鑒定結果單（正本）”和“裝箱單”到代理公司。裝箱時，集裝箱的四周都要貼上危險品標志（25cm*25cm）和UN NO（26cm*13cm）照片要求： 1.空箱一張

2、裝半個柜一張；

3、裝完一張；

4、裝貨加固一張；

5、半關門一張；（有柜號，有貨物）

6、關門一張；（45度角照的，一定要有危標）

四、海事申報憑危險貨物安全適用申報單、集裝箱裝運危險貨物裝箱證明書、出入境包裝性能檢驗結果單（副本）、出入境危險貨物運輸包裝使用鑒定結果單（正本）、裝箱單、照片等向海事局進行海事申報。

注1.危險貨物安全適運申報單一式三份，其中兩份申報人留持和分送承運船舶，一份留主管機關存查。

2.集裝箱裝運危險貨物裝箱證明書一式兩份，一份提交海事局一份交承運人。

五、報檢、報關提前3天提供出口報關相關資料：

1、核銷單；

2、發(fā)票；

3、裝箱單；

4、報關委托單；

5、報關單；

6、合同等進行報關

六、集裝箱進港、放行

第四篇：危險品出口注意事項

危險品出口注意事項

危險品出口

一．

危險品概述：

化學品中具有易燃、易爆、有毒、有腐蝕性等特性，會對人（包括生物）、設備、環(huán)境造成傷害和侵害的化學品叫危險化學品。危險化學品在不同的場合，叫法或者說稱呼是不一樣的，如在生產(chǎn)、經(jīng)營、使用場所統(tǒng)稱化工產(chǎn)品，一般不單稱危險化學品。在運輸過程中，包括鐵路運輸、公路運輸、水上運輸、航空運輸都稱為危險貨物。二．危險品等級編碼： 危險品等級編碼 危險品等級名稱 0.0 非危險品 1.1 具有同時爆炸危險物質和物品 1.2 具有噴射危險但無重大爆炸危險的物質和物品 1.3 具有燃燒危險或者較小爆炸或者噴射危險或者具有此兩種危險，但無同時爆炸危險的物質和物品 1.4 無重大危險的物質和物品 1.5 具有同時爆炸危險但很不敏感貨物 1.6 沒有整體爆炸危險的極不敏感物品 2.1 易燃氣體 2.2 非易燃氣體 2.3 有毒氣體 3 易燃液體 4.1 易燃固體 4.2 易自燃物質 4.3 遇水放出易燃氣體的物質 5.1 氧化物質 5.2 有機或氧化物 6.1 有毒物質 6.2 感染性物質 7 放射性物質 8 腐蝕品 9 雜類、海洋污染物 三．

危險品相關單證

危險品由于其特殊性，所需單證也有別于其他普通貨物，其中含： 危包證-出境危險貨物運輸包裝使用鑒定結果單 技術說明書-包裝危險貨物技術說明書 裝箱聲明單（倉庫提供）裝箱證明書（倉庫提供）四．

危險品操作流程：

申請艙位

先讓客戶提供MSDS(MATERIAL SAFETY DATA SHEET).如果提供不出也可以先提供貨物的中英文品名/聯(lián)合國編號/危險貨物類別/貨物包裝類別。用于向船公司申請艙位.最好在開船前十天向船公司申請艙位，他們需要3-4個工作日確認是否可以接.(越早確認越好).貨申報

確認完畢艙位后，即刻申請貨申報 A．

所需單證

出境危險貨物運輸包裝使用使用鑒定結果單(由客戶出具)技術說明書（由客戶出具）裝箱申明單(由倉庫出具)D/R 復印件(寫上中文船名, 船代, 船期)B．

申報單位

完成貨申報之后，會有兩聯(lián)的危險貨物安全適運申報單，一聯(lián)裝箱聲明單，一聯(lián)港口危險貨物作業(yè)申報單

將裝箱聲明單和港口危險貨物作業(yè)申報單寄給倉庫。

船申報

讓商檢員先向船公司或船代發(fā)送EDI信息，將危險貨物安全申報單，裝箱證明書，配艙回單復印件，技術說明書送到船公司指定的地方。

報關

報關資料與普通貨物一致，只需增加貨物的產(chǎn)品說明 五．

危險品的進港方式 1.船邊直裝 2.非船邊直裝

根據(jù)危險品等級，港區(qū)對危險品的進港時間有嚴格控制。也是由于其特殊性，只要按時貨申報，船申報，報關；船公司是不會甩箱子的。但是一旦發(fā)生落箱事件（太可怕了），只能申請作改配，不能漏裝！補充: 危險品出口時，首先要工廠要到商檢局做一個危包證，危包證包括兩部分，一個是性能證，一個是使用證．危包證辦下來后，就要做一份MSDS資料！MSDS資料做出來后！就向貨代或者船公司訂艙啦！船公司首先確認一下目的港哪邊可不可以接危品，如果目的港哪邊沒有問題，船公司就可以接危品啦！船公司確認后，就會給一份危品申請單你填寫，填寫完整后！船公司就會艙位下來啦！之后就是裝柜，報關和辦理港監(jiān)，和出提單的事情啦！危品海運的出口流程基本上就是這樣子！在錦程訂艙中心的常用工具上看見的,希有幫助 出口危險品申報

所需單據(jù)應由發(fā)貨人/貨代提供，計劃員收集后，審核一下單據(jù)是否齊全、有效、真實無誤。1.出入境檢驗檢疫局簽發(fā)的危險品包裝容器使用鑒定結果單。2.出入境檢驗檢疫局簽發(fā)的危險品包裝容器性能檢驗結果單。3.安全適運申報單；

4.包裝危險貨物技術說明書； 5.船舶載運危險品貨物申報單； 1.3.7.2 下列單據(jù)由船方提供： 1.機械通風 2.危險品適裝證書 3.測溫探頭

4.危險品裝船位置圖。（船代可自己做）

一、提前一星期提供出口托單：

托單上注明中文品名，箱型，危險品級別（CLASS），聯(lián)合國危險品編碼(UN NO.)。

二、提前四天提供貨物的申報相關資料

1．危險品包裝性能檢驗結果單 *危包證顯示數(shù)據(jù)應≥報關數(shù)據(jù) 2．危險品包裝使用鑒定結果單 *不同品名應一一對應 3．產(chǎn)品說明：中英文對照

4．出口報關單（a.核銷單 b.發(fā)票 c.裝箱單 d.報關委托單 e.出口報關單）

三、備貨裝柜。確認提單??！

危險品操作一定要提前確認，而且不是所有倉庫都能接；船東要確認，中轉港也要確認；危險品級別越高，運費越高。

裝貨時要有海事局公安或消防及外理，裝卸公司業(yè)務經(jīng)理等到現(xiàn)場監(jiān)裝

工廠或外貿(mào)公司想要自己出口危險品，化工品，手續(xù)是相當復雜麻煩的。不是一般人可以做得了的。此時你可以選擇可以有經(jīng)驗的貨運代理公司幫你操作，免去這些麻煩。我們公司可以為你出口危險品的，您可以選擇走海運及空運來出口。電話***，賴先生

常見普通化工品：

無水檸檬酸（CITRIC ACID ANHYDROUS）硫酸鋇（BARIUM SULPHATE 96% MIN）硫酸銅（BLUESTONE）氧化鋅（ZINC OXIDE）硫酸鋅（ZINC SULFATE）氧化鐵（FERRIC OXIDE）金屬硅（SILICON）

鈦白粉（TITANIUM PIGMENT）電解錳（MANGANESE ELECTROLYTE）

常見有一定危險性的化工品

硫酸錳（MANGANESE SULFATE，CLASS：8）紅磷（RED PHOSPHORUS，CLASS：4.1）黃磷（YELLOW PHOSPHORUS，CLASS：4.2）硫脲（THIOURIA，CLASS：6.1）

二氧化硫脲（THIOUREA DIOXIDE，CLASS：4.2）液體磷酸（PHOSPHORIC ACID，CLASS：8）三氧化二砷（俗稱砒霜，ARSENIC TRIOXIDE，CLASS：5.1）

高錳酸鉀（POTASSIUM PERMANGANTE，CLASS：5.1）硝酸鉛（LEAD NITRATE，CLASS：5.1）松油精（DIPENTENE，CLASS：3.3）

氯酸鉀（POTASSIUM CHLORATE，CLASS：5.1）碳酸鋇（BARIUM CARBONATE，CLASS：6.1）氫氧化鋰（LITHIUM HYDROXIDE，CLASS：8）銻酸鈉（SODIUM ANTIMONATE，CLASS：6.1）過硫酸鈉（SODIUM PERSUIPHATE，CLASS：5.1）次氯酸鈣（CALCIUM HYPOCHLORITE，CLASS：5.1）六氯苯（HEXACHLOROBENZENE，CLASS：6.1）氯粉（TRICHIOROISOCYANURIC ACID，CLASS：5.1）硝酸釷（THORIUM NITRATE，CLASS：7）

鉛酸蓄電池（有液體的，VRLA BATTERY，CLASS：8）

第五篇：石材品質和服務是關鍵

石材品質和服務是關鍵

提要：有著“中國馳名商標”“中國石材行業(yè)最具競爭力十強”等諸多榮譽的廈門萬里石股份有限公司，作為石材行業(yè)佼佼者，萬里石在經(jīng)營中提出“做頂尖的建筑裝飾石材綜合服務”的愿景，回歸國內(nèi)市場四年時間，年增長率達到50%以上。在目前競爭日益激烈的市場中萬里石何以做到如此優(yōu)異的成績？在國家限購令下如何確定自己的核心競爭力？在上市進程中萬里石石材的進一步發(fā)展規(guī)劃或許能帶給大家更多的啟迪。

愿景：頂尖的建筑裝飾石材綜合服務商

記者：各位網(wǎng)友大家好，這里是新浪地產(chǎn)(微博)會客廳，今天很榮幸我們邀請到的是萬里石的董事長胡精沛。胡總你好！萬里石這個品牌，在行業(yè)內(nèi)的影響力是非常高的，也可以說是這個行業(yè)內(nèi)一個比較大的品牌，但是對于普通消費者來說，它的認知度并不是很高，胡總可以跟我們簡單地介紹一下萬里石企業(yè)的一些基本情況嗎？

萬里石胡總：嗯，好的。首先，萬里石是一家目前處于中國領先地位的、頂尖的建筑裝飾石材的綜合服務商，它基本的特點有三個：第一、全球化。萬里石起步于日本市場，也成就于日本市場，后來拓展到美國、拓展到歐洲、拓展到北非，在整個海外市場有著很高的知名度。當時，我們有一個基本的理念或者說想法，就是用外國的資本、用外國的資源，在外國賺外國人的錢，這是當時我們的一個基本的想法，也就是萬里石的一個特點：全球化。第二、專業(yè)化。因為萬里石一開始起步于日本市場，受到日本市場中嚴謹系統(tǒng)和專業(yè)精神的熏陶，所以我們整個團隊是一種崇尚精細、崇尚專業(yè)、崇尚專家的這樣一種文化，我把它叫做工程師文化，因為我自己本身也是學地質的，整個團隊應該說以專業(yè)、以專家這種形象在我們消費者面前呈現(xiàn)。第三、是我們的愿景。萬里石是一個什么樣的公司呢？看看我們的愿景，我們的企業(yè)文化就知道。我們的企業(yè)愿景就是做一個全球最具競爭力的、最負責任的、最幸福的石材綜合服務商，這就是我們的愿景，也可以說是我們的理想目標。

國外市場：做品牌的先行者

記者：感謝胡總為我們做了這么一個簡短的介紹。從你剛才的聊天中，萬里石做的是一個全球性的一個企業(yè)平臺，那在國外市場的時候是以品牌的名義在做的嗎？還是貼牌的？因為這跟很多其他的企業(yè)不一樣，其他企業(yè)在做國外市場的時候，它們是以做貼牌的形式，它們轉做國內(nèi)市場時候才做品牌，那么為什么萬里石會從最開始做國外市場就是以品牌的這個方式去做呢？

萬里石胡總：其實最開始我們也是做貼牌的，但是由于這些年我們的經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商以及我們的最終用戶，他們對萬里石品牌的逐步認知，最終我們從貼牌轉身、剔除貼牌，做我們自己的品牌，尤其是像在美國、非洲，我們完全使用的是萬里石的自有品牌。

記者：就從上述的這些國家是吧？那是從什么時候開始在國外推廣、做自己品牌的？

萬里石胡總：應該是差不多從十年以前。

記者：那也確實是比很多企業(yè)先行了很多步了，很多企業(yè)都是從07、08年的金融危機才開始，然后才做這樣的一個轉型的。那目前來看，萬里石在國內(nèi)市場和國外市場它所占的比例是怎樣的？

萬里石胡總：基本上目前是各占一半的。我們最早做的是純國外市場，現(xiàn)在國內(nèi)市場發(fā)展迅速，各方面發(fā)展都起來了，國內(nèi)市場發(fā)展的趨勢比國外市場更強勁。

國內(nèi)市場：年增長率50%以上

記者：那么萬里石是什么時候真正開始做國內(nèi)市場的？

萬里石胡總：十幾年前也有做過，但中間因為各種原因就止步了，主要還是回款的原因。直到四年前，我們又重新啟動國內(nèi)市場，這一次是正式回歸，也就是在07年的時候。

記者：因為萬里石做過國外市場這么多年，而且現(xiàn)在是國內(nèi)國外市場都在做品牌的，你覺得國內(nèi)外市場最大的差異在哪里？

萬里石胡總：應該說，國外市場競爭也很激烈，但是它比較單純一些，只要把產(chǎn)品做好，把服務做好，品牌度和口碑就得以傳遞，加上萬里石沉淀了十幾年的海外的知識，我們不需向客戶做太多的說明。十年以前我們就上了《華爾街日報》亞洲版的頭版。在國內(nèi)，這一塊盡管是最大的市場，但是整個市場形態(tài)和國外市場存在著很大的差異，這里面影響的因素比較多，其中品牌是一個方面，品質服務是一個方面，同時還有一個就是客戶對品牌的認知和傳播有一個過程，人脈關系也是其中一方面，方方面面的因素都影響到我們在國內(nèi)市場的發(fā)展。應該說，這四年我們成長發(fā)展的步伐還是很快的，承蒙客戶的認可和關照，我們每年的增長率都在50%以上。核心競爭力：產(chǎn)品的質量和服務

記者：在這樣的一個環(huán)境之下50%以上也是一個很可觀的增長。像萬里石在這個行業(yè)里面有很多個第一，比如：剛才說到上《華爾街日報》亞洲版頭版，萬里石是第一家；萬里石是第一家在國外市場做品牌的，也是第一家在國外開廠的，之所以有這么多的第一個，你認為萬里石最大的競爭優(yōu)勢在哪里？

萬里石胡總：從核心競爭力來講，因為萬里石一直致力于做全產(chǎn)業(yè)鏈，換句話說就是我們不單純是制造，從市場資源的開采到產(chǎn)品的設計、制造，到市場的后續(xù)服務，一個行業(yè)鏈里面的運作，萬里石都在做，這樣我們可以給客戶帶來真正的性價比最好的產(chǎn)品和服務。我想我們的競爭力，從國內(nèi)到國外，最終都會鎖定在給客戶提供性價比最好的產(chǎn)品和服務上。這個領域里面，我們過去是這么做的，未來也會這么一直走下去。我想，這也是客戶一直關注期待支持我們的原因。

記者：那么，就是說最大的競爭力就是在產(chǎn)品的質量和服務這兩塊上面？

萬里石胡總：對。因為我們?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略是形成性價比最優(yōu)最好的定位，同時，它也是我們的競爭力。

渠道：直銷為主，逐步在二三線城市推廣

記者：你剛提到從07年開始到現(xiàn)在萬里石的國內(nèi)市場跟國外市場是對半的比例，那么現(xiàn)在萬里石的國內(nèi)市場目前的格局是怎樣的呢？

萬里石胡總：國內(nèi)市場基本上大型工建：像機場、火車站、大型的會所、酒店，這一塊大概占到30%左右，剩下的就是開發(fā)商、房地產(chǎn)這一塊，房地產(chǎn)這塊我們找的主要是重點客戶，在全國范圍內(nèi)我們找的也是以大型開發(fā)商為主。

記者：這個以企業(yè)為主去做的事情，渠道而言是怎樣一個布局的？

萬里石胡總：到目前為止萬里石的渠道建設還主要是以直銷為主，在我們的一線城市，比如北京、上海、廣州、深圳，我們主要是跟這些全國性的開發(fā)商合作，像中海、保利、萬科等，當然也有一些地區(qū)性的開發(fā)商，像廣州僑鑫、富力、粵海等。因為我們的總部在廈門，所以還有廈門本地的一些開發(fā)商，像廈門建發(fā)，大洲等。應該說上述的這些都是我們認定的、戰(zhàn)略性的、可以長期合作的客戶。

記者：那二三線城市呢？

萬里石胡總：未來我們有可能會在二三線城市引進一些代理商和經(jīng)銷商，現(xiàn)在，我們也在做這方面的推廣。

記者：那就是說萬里石們目前的一個渠道布局主要還是在一線城市，二三線城市還沒有深入拓展下去？

萬里石胡總：二三線城市我們剛剛開始做，陸陸續(xù)續(xù)做一些二三線城市的拓展，因為畢竟我們回歸國內(nèi)市場才四年的時間，目前，我們并沒有急于在全國打開局面，我們是先做好每一個項目、每一個客戶交給我們的訂單，穩(wěn)打穩(wěn)扎，逐步推進。

記者：萬里石也是屬于福建的企業(yè)，但是跟福建的許多企業(yè)的發(fā)展特色不大一樣，福建的許多企業(yè)的外在形象是先鋪天蓋地地把品牌做出來，然后再去鋪渠道。萬里石的發(fā)展模式可能跟佛山的企業(yè)會比較像，就是先做好基礎工作，再一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打去擴充。

萬里石胡總：對。因為我們是從國際市場轉回的。從我來萬里石開始，我認為客戶不是問題，市場不是問題，關鍵是自己的內(nèi)功，只要產(chǎn)品過硬、服務到位，哪怕市場只剩下一張訂單，這張訂單也是萬里石的，這才是我們真正的成功所在。

記者：您剛剛談到二三線城市的拓展正在開始做，但是，現(xiàn)在國家政策對二三線城市也要開始限購，你覺得這對萬里石會有影響嗎？

萬里石胡總：應該說這種限購政策或者說宏觀調(diào)控對房地產(chǎn)的影響很大，對我們行業(yè)也有一定的影響，從某種意義上來講，我們對這個房地產(chǎn)行業(yè)是有高度的依賴性的。但從另一個角度來講，我覺得這應該也是一件好事。第一，因為調(diào)控也是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的一個需要，我們要看調(diào)控以后，優(yōu)質的房地產(chǎn)公司生存下來了，同樣我們優(yōu)質的供應商也會生存下來了，那么未來的環(huán)境一定會更好。第二，我覺得從整個房地產(chǎn)調(diào)控的方向來講，更多的大的房地產(chǎn)公司會注重于做中高端的產(chǎn)品，而且會做得更精細、更好，那么就更需要像我們?nèi)f里石這樣做中高端品牌、精工細作的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品的需求量和使用量會越來越大，這是一個大的趨勢。

記者：這可以說是從本質上來思考這個問題。因為之前一線城市限購的時候，很多人就把目光放在了二三線這樣的城市去做渠道布局，集中找產(chǎn)量的增長點。但是現(xiàn)在二三線城市的限購令一出來，短時間內(nèi)對這些企業(yè)會產(chǎn)生影響，因為這是整個行業(yè)的洗牌，這中間會有一個時間跨度。

萬里石胡總：對。對于我們來講，一個很現(xiàn)實的影響就是，盡管我們今年發(fā)展的趨勢非常好，但是我們看到我們客戶受限購令影響以后，他的現(xiàn)金流會比較慢，因此對于我們的回款也就會比較慢，這樣的話就會進一步影響我們下一步的規(guī)劃和發(fā)展，所以我們現(xiàn)在也在調(diào)整我們的節(jié)奏，我們的節(jié)奏也得跟著這個大的局勢來走。但是我們自己非常有信心。因為我們認為我們以及我們所合作的客戶都是有競爭力的，所以我們的客戶一定能支持這次調(diào)控和洗牌的工作，不僅完全能生存下來而且能更好地發(fā)展，那么我們?nèi)f里石也會跟著他們一起發(fā)展。

記者：這就是一個大浪淘沙的過程。針對一些變化，您剛也說到萬里石會做一些相應的調(diào)整，那么會做哪些具體的調(diào)整呢？

萬里石胡總：我們首先會對我們的客戶進行選擇，我們在選擇客戶的同時客戶也在選擇我們，同時也會更加謹慎，肯定會選擇真正有實力有競爭力的客戶和資金有保證的項目去合作。另外一個是，二三線城市以及接下來國家推出的保障性住房的政策，這方面也是有大量石材的需求，我們會推出一些標準化的產(chǎn)品，盡管要把石材銷售到千家萬戶不容易，但也是我們?nèi)f里石的夢想。在保障性住房項目中，在保證品質的情況下如何去降低成本？對于這個我們會做一些標準化的產(chǎn)品開發(fā)。

記者：也就是說針對這一部分市場去另外開發(fā)一部分產(chǎn)品，是這樣嗎？

萬里石胡總：對。另外開發(fā)一種產(chǎn)品方向，比如標準化的產(chǎn)品方向。中高端里面主要以定制、個性化的產(chǎn)品為主，在保障性住房項目中，我們主要以經(jīng)濟型的材料，當然這種材料材質本身是真材實料的，但是我們通過它的標準化、規(guī)?；?、成本最優(yōu)化去做一些標準化的開發(fā)，讓它最終也能符合這些項目的預算。

記者：也就是說，高端的品牌就用定制化的、非標的產(chǎn)品去競爭，像保障房這種稍微偏中低端項目就用標準化、降低成本的產(chǎn)品去競爭？

萬里石胡總：對。

最大優(yōu)勢：高性價比和規(guī)范化服務

記者：您剛才一直有談到跟開發(fā)商的合作，目前跟房地產(chǎn)開發(fā)商的合作的比例大概占萬里石所有合作項目中多少？

萬里石胡總：七成。

記者：是國內(nèi)市場整個營業(yè)額的七成？

萬里石胡總：從公司的國內(nèi)業(yè)務來講，大概是七成，但是，因為我們整個國內(nèi)市場的業(yè)務也只占整個集團公司的業(yè)務的一半，所以大概有30%。

記者：所以從整個市場來看的話，也是一個很大的比例。

萬里石胡總：對我們整個市場來講是一個很大的比例，將近30%，大概占到我們整個集團銷售的1/3。

記者：所以萬里石跟房地產(chǎn)打交道比較多，您覺得這是一個互相選擇的過程，您選擇開發(fā)商，開發(fā)商也會選擇品牌，那么，您覺得他們在做這個選擇的時候最看重的是什么？

萬里石胡總：不同開發(fā)商的政策不一樣。現(xiàn)在國內(nèi)比較多的開發(fā)商比較注重價格，但是跟我們接觸的開發(fā)商，我們之間交流最多的是性價比，如何找到最好的結合點，是我們跟開發(fā)商交流最多的一個方向。

記者：那么跟其他石材品牌相比，萬里石在開發(fā)商那里的競爭優(yōu)勢在哪里？

萬里石胡總：性價比。這個性價比指的是在品質和服務作為保證的情況下，我們最優(yōu)化、最合理的一個價格，當然一定不是最低的價格，但一定是最合理的價格。另外，就是萬里石的規(guī)范性，因為總的來講這個行業(yè)比較分散，規(guī)范的企業(yè)并不是很多，萬里石一直以來都是做國際市場的，相對而言比較規(guī)范，開發(fā)商選擇我們也比較安心，中間不會有什么變數(shù)。一旦開發(fā)商選擇我們的話，我們就會不顧一切地按照我們所承諾的條件去滿足用戶的需求。所以，對于客戶服務這一方面，因為我們有日本的經(jīng)驗，我們都知道日本人對于品質服務的苛刻，既然我們經(jīng)歷過這么多年日本市場的磨練，現(xiàn)在我們投入國內(nèi)市場，雖然不一定游刃有余，但也非常有優(yōu)勢。所以在我們選擇客戶，客戶選擇萬里石的時候，這個過程中可能會有一定的交流，但一旦選定以后，我們的配合度很高，客戶不用擔心合作中間會產(chǎn)生這樣那樣的問題，這個過程中所有的問題我們會處理好，最終讓客戶在我們這個合作環(huán)節(jié)里面感受到愉快，我們的開發(fā)商不需要有任何擔心，我們就像他們的一個材料供應部門一樣，我們的產(chǎn)品沒有缺陷、服務沒有差錯、中間沒有縫隙。

記者：那么開發(fā)商和萬里石整個合作的過程就是一個愉快的過程。

萬里石胡總：對。我們很自豪的是在最近的這些年里，我們合作過的這些客戶里面，我們?nèi)⒓铀麄兊哪陼?，我們的員工得到他們的表彰，我們的企業(yè)成為他們名額有限的優(yōu)質合作伙伴，比如我們連續(xù)多年獲得中海地產(chǎn)的《最優(yōu)質合作伙伴》的表彰，對我們來講這是非常好的榮譽和口碑。我覺得我們非常有成就感，因為客戶的滿足是我們真正的追求。

記者：跟開發(fā)商合作可能對于供應商來說很多品牌是比較弱勢的，但是既然開發(fā)商這個渠道占到了萬里石七成的份額，肯定也是萬里石最大的一個渠道，請問接下來會有什么樣的措施去擴大萬里石在開發(fā)商的占有率？

萬里石胡總：對于這個問題，我認為首先還是要練企業(yè)的“內(nèi)功”，品質和服務是萬里石始終堅持的方向，比如我們今年推出的一個活動，就是產(chǎn)品無缺陷、服務無差錯的活動，最終就是想讓我們現(xiàn)有的客戶盡可能廣泛地使用我們?nèi)f里石的產(chǎn)品，在這個基礎上，來開拓我們的市場。因為我們畢竟才回歸國內(nèi)市場4年，一些優(yōu)秀的開發(fā)商也在尋找合適的供應商，一個方面我們也在逐步通過各種渠道介入；另外一個方面，我們也準備在二三線城市做經(jīng)銷商和代理商的發(fā)展，讓一些跟萬里石理念相近相同的創(chuàng)業(yè)者，能夠幫我們在區(qū)域市場上做推廣，但是我們所有的經(jīng)銷商和代理商，他們只是在渠道上幫我們做推廣，產(chǎn)品最終的制造、配送、服務、實施還是萬里石自己做，盡管這樣可能我們發(fā)展速度會慢一些，但是保證了萬里石的品質，最終使得我們對客戶的承諾是有保障的。

上市：是企業(yè)發(fā)展重要過程

記者：我還了解到一點就是萬里石在準備上市，請問目前的展情況如何？

萬里石胡總：目前我們在積極地推動上市進程。但是，我認為重要的一點是，IPO只是我們的一個過程，只是萬里石追求事業(yè)發(fā)展的一個環(huán)節(jié)，這并不是我們的終極目標。一方面，我們希望通過資本市場讓我們這種資源性的行業(yè)獲得更多的資源控制以及更多的渠道建設；另一方面，因為資本市場對資源的要求比較嚴格，我們通過資本市場來使得我們自己的運作更加規(guī)范、更具競爭力。無論如何，IPO是一個很重要的過程，我們正在全力往前推進。

記者：那在您的時間表里面，您預計什么時候能夠上市？

萬里石胡總：當然是越快越好！但是，因為現(xiàn)在資本市場變化也比較大，我估計大概是在接下來的一兩年時間里，我想這是我們努力追求的一個方向。

記者：希望萬里石能夠越來越快，以最快的時間上市！剛才您也講到萬里石的競爭優(yōu)勢，在跟開發(fā)商的互相選擇中，萬里石具備哪些被開發(fā)商選擇的優(yōu)勢？上市之后在相互選擇的過程中能否為萬里石增分？

萬里石胡總：這毫無疑問。因為能夠獲得證監(jiān)會的認可進入資本市場，這本身就是一個非常重要的資格。盡管中國資本市場中有這樣那樣的情況，但是我認為整個中國資本市場還是非常良性的，絕大部分的上市公司都非常優(yōu)秀，我們要成為不僅能夠掙錢的公司，更重要的是成為一個優(yōu)秀的公司、一個偉大的公司，一個受社會和客戶所尊重的公司，那么IPO一定是一個非常重要的環(huán)節(jié)，站在這個高度上來考慮就比我們在石材市場上獲得多少錢來得更重要。

記者：這是一種認可。

萬里石胡總：那毫無疑問，對我們的品牌來講。

品牌推廣：以品質和服務為主體推動發(fā)展

記者：不管在石材行業(yè)還是在建材行業(yè)，在房地產(chǎn)相關的配套行業(yè)中都會存在一個問題，石材業(yè)是一個低關注度的行業(yè)，那么在這樣的情況下還要不要做品牌？做怎樣的品牌？或者說您對萬里石的一個規(guī)劃是？

萬里石胡總：做品牌是一定的，但是關鍵怎么去做品牌。傳統(tǒng)意義上品牌都是靠宣傳出來的，這種理解是錯誤的。對于品牌，我認為各行各業(yè)，哪怕是一個小店，它也必須去重視，它的技術是口碑，它是持之以恒地把產(chǎn)品做到讓客戶滿意的口碑，這是企業(yè)的基礎，在這個基礎上加以一些輔助性的推廣，那么這個品牌的追求才具有真正的價值。如果只是純粹的炒作或者策劃推出的品牌，我想它是不注意自己的基礎的，所以我認為，萬里石這些年來能夠被國際上那么多客戶認可，也正是因為我們是始終堅持把產(chǎn)品把服務作為我們?nèi)魏我粋€時期的主題，過去如此，未來也是如此，IPO以后也是如此。我們會把我們經(jīng)營管理的重心通過以品質和服務為主體的品牌作為推動方向去做。

企業(yè)文化：“客戶、客戶、再客戶；員工、員工、再員工”

記者：那也就是說品牌依托于企業(yè)的內(nèi)涵，依托于品質和服務？

萬里石胡總：品質和服務是客戶首先看到的，可能他們看不到你的文化，你的價值觀，雖然這個很重要。

記者：但是一個企業(yè)的文化、價值觀是體現(xiàn)在這個企業(yè)所做的事情當中的。

萬里石胡總：它表現(xiàn)在產(chǎn)品的服務，表現(xiàn)在我們員工的精面貌。但是它根植在每個人的思想領域里面。在萬里石剛開始的時候，在我們規(guī)模還很小的時候，我們就提出來我們要做偉大的公司，要做不一定是最大的公司但是一定是最好的公司的理念。簡單來講，企業(yè)與客戶、與社會、與員工的各種關系，需要排好順序。我認為企業(yè)的核心理念來源于企業(yè)中每個人的價值觀。萬里石有一種特定的價值觀，我們始終堅持：對外我們是客戶第一，對內(nèi)我們是員工第一的文化，就是“客戶、客戶、再客戶；員工、員工、再員工”。這當然不是怠慢我們的客戶，是我們認識到：對客戶負責的是我們的第一線員工，一線員工認識到公司看重了他，認為公司把他擺在重要的位置，他也因此能夠把客人擺在他最重要的位置。所以我覺得客戶第一的保證是員工第一，就像我們的愿景：致力于成為全球最具競爭力的、最負責任的、最幸福的石材綜合服務商，這里面的幸福就包含了我們員工幸福，當然客戶跟我們合作他覺得有價值，也會覺得很幸福，方方面面的幸福和和諧是我們的追求。我經(jīng)常跟我們的客人說，雖然我們提供的只是服務，但是我們也創(chuàng)造幸福，這也是我們作為一個企業(yè)帶給社會最核心的東西。這些東西就是企業(yè)的文化和理念，所以我們的客戶跟我們長期合作以后，他會覺得他已經(jīng)融入到了我們企業(yè)文化中來，所以我們不是單純地片面地追求擴大客戶規(guī)模，或者說擴大客戶渠道，我們更多地是跟我們的客戶一起成長，我們的客戶在選擇我們的時候，因為他選擇我們，他也得到了發(fā)展，他成長我們跟著也成長，這就是我們的一個發(fā)展模式。

記者：我始終認為一個企業(yè)的文化和一個企業(yè)的價值觀，其實它是來源于企業(yè)的領導人。

萬里石胡總：這個不完全，應該說企業(yè)的領導人是決定了這個文化的核心部分。

記者：企業(yè)的領導人賦予了這個企業(yè)應當具備什么樣的文化、具備什么樣的價值觀？

萬里石胡總：道理是這么講的。但是對我們?nèi)f里石而言，因為我們整個管理團隊是一開始創(chuàng)業(yè)的時候就在一起打拼的，所以在我影響他們的同時他們也在影響我。

記者：就是大家在互相共榮？

萬里石胡總：可以這么說。所以我覺得我們企業(yè)追求的發(fā)展模式，我認為是導師型的，我不一定是一個絕對領導的身份，更多的是像個教練像個導師，由于是這樣的關系，對于我們的一線員工或者管理團隊，他們在實踐過程中所產(chǎn)生的想法對我們公司的企業(yè)文化的提煉和形成也產(chǎn)生很大的作用。所以雖然我發(fā)揮很大的作用，但是我們的團隊，包括我的合作伙伴，都是一起創(chuàng)業(yè)一起打拼的，應該說我們的企業(yè)文化我們的價值觀就是在我們的管理團隊我們的合伙人團隊里面集體提煉出來的，這種文化影響到我們現(xiàn)在和未來，是繼續(xù)引領我們?nèi)f里石發(fā)展的精神。

記者：其實您剛剛講到，您影響你的員工，您的員工影響您，其實這是一個共榮，但其實我覺得這也是相互之間的認同感，因為你們彼此認同，所以才能共榮才能一起去做事情，這其實也是相通的。

萬里石胡總：對。