第一篇：祿充小學網(wǎng)絡輿情管理辦法

祿充小學網(wǎng)絡輿情管理辦法

為貫徹落實《網(wǎng)絡輿情管理實施辦法》文件精神，切實按照上級部門的要求，配合學校加強網(wǎng)絡輿情的收集、分析、研判和管理，把握網(wǎng)上輿論主導權，為學校改革發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，根據(jù)上級有關精神，結合學校實際，制定本辦法。

一、組織領導

（一）學院成立網(wǎng)絡輿情管理工作小組 組長：李向輝 副組長：張強 組員：全體教師

二、工作職責

（一）組長：統(tǒng)籌安排學校網(wǎng)絡輿情管理工作；聽取副組長、組員關于重大網(wǎng)絡輿情和突發(fā)事件輿情匯報并部署應對措施；領導學院網(wǎng)絡輿情管理工作小組開展對網(wǎng)絡輿情管理員和學生網(wǎng)絡宣傳員的教育培訓，加強工作交流，提高隊伍工作水平；對涉及全校的重大網(wǎng)絡輿情及時上報校網(wǎng)絡輿情領導小組。

（二）副組長：協(xié)助工作小組組長開展網(wǎng)絡輿情的管理、處置與隊伍培訓工作；聽取網(wǎng)絡輿情管理員、學生網(wǎng)絡宣傳員和評論員關于網(wǎng)絡輿情異常的匯報；指導全院學生網(wǎng)絡輿情的監(jiān)督和管控；處置與學院學生相關的重大網(wǎng)絡輿情。

三、堅持原則

（一）按照“快速反應、確認事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡輿情進行分析、判斷、評估，準確查找輿情信息產生的原因，認真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產生的影響進行客觀、全面評估，及時準備好跟（回）帖材料。

（二）在處置網(wǎng)絡輿情事件時，一定要端正工作態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責任，勇于承擔應負的責任；在回應時不要只站在如何消除對學院、學校形象的影響上，而要站在師生或受害者的立場上表示同情和安慰，第一時間告知師生或受害者事情真相，進行真誠、公開、及時的溝通，不使矛盾進一步激化，贏得師生的理解和信任。根據(jù)某一重大輿情事件的發(fā)展態(tài)勢和走向，最大程度地爭取媒體的支持，利用報紙、電視臺等媒體的公信力和權威性，適時轉移目標，發(fā)布最及時權威的信息，左右網(wǎng)絡輿情的走向，把噪音雜音壓下來，使該網(wǎng)絡輿情信息關注度逐漸轉冷。要加強正面宣傳，樹立學校良好形象。

四、操作流程

（一）網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測

由網(wǎng)絡輿情管理員、學生宣傳員和評論員對涉及的網(wǎng)絡信息進行查詢、收集，對新出現(xiàn)的網(wǎng)絡信息及時下載，對不良輿情進行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時報送學校網(wǎng)絡輿情領導小組組長和副組長。

1.監(jiān)測對象。較經常出現(xiàn)涉及本學校、學校相關輿情信息的各主要門戶網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和網(wǎng)絡論壇等發(fā)布的有關的報道、帖子和相關跟帖。

2.監(jiān)測內容。網(wǎng)絡上涉及司法行政部門的敏感工作和容易被關注的內容，主要包括：關于學校的意見、建議、投訴，相關問題的咨詢，涉及教職工、學生的投訴，涉及服務人員違法違紀違章行為和效能作風問題等。

3.監(jiān)測方法。一是具有一定影響力的網(wǎng)站和論壇進行定期瀏覽，收集有關對司法行政報道和論壇中出現(xiàn)的一些敏感的話題；二是利用百度等搜索引擎，通過關鍵詞全網(wǎng)搜索國內各個知名的門戶網(wǎng)站有關對學校和報道和論壇中出現(xiàn)的一些敏感的話題。

4.監(jiān)測形式。一是每天至少1次對相關指定網(wǎng)站、學院新媒體平臺、論壇和貼吧進行瀏覽和搜索，并做好監(jiān)測記錄；二是在發(fā)生特定輿情事件時，要對輿情產生的相關網(wǎng)站、論壇進行高頻度的瀏覽和搜索。

（二）網(wǎng)絡輿情的應對機制

1.被網(wǎng)絡媒體報道轉載的一般突發(fā)事件和申訴建議的負面報道，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1個工作日內向學院網(wǎng)絡輿情工作小組組長、副組長匯報，3個工作日內進行初步處置并回應。

2.被網(wǎng)絡媒體報道轉載的重大突發(fā)事件、網(wǎng)上投訴舉報，虛假信息和不良信息引發(fā)的錯誤輿論導向，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的1天內向主要領導匯報，2個工作日內作出初步處置并回應。

3.被網(wǎng)絡媒體報道轉載的特別重大突發(fā)事件，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子的3小時內向學校網(wǎng)絡輿情領導小組匯報。

第二篇：市直機關網(wǎng)絡輿情管理辦法

市直機關網(wǎng)絡輿情管理辦法

為深入貫徹落實市委組織部《》文件精神，動員市直機關廣大黨員干部將先進性和擔當精神延伸到網(wǎng)上，在網(wǎng)上積極發(fā)出“黨員干部好聲音”，壯大主流思想輿論，在構建清朗網(wǎng)絡空間中努力發(fā)揮生力軍作用，市直機關工委決定，在市直機關系統(tǒng)內組建黨員干部網(wǎng)絡輿情信息隊。為提高市直機關網(wǎng)絡輿情管理規(guī)范化水平，特制定本辦法。

一、網(wǎng)絡輿情信息隊人員構成組長：市直機關工委書記王淑英

副組長:市直機關工委副書記沈士錄

網(wǎng)絡輿情管理：郭海燕、李國棟

網(wǎng)絡輿情聯(lián)絡員：羅佳妮

網(wǎng)絡輿情信息員：各單位至少上報1人（附件1）。

二、網(wǎng)絡輿情信息員主要職責

1.在互聯(lián)網(wǎng)上主動弘揚正能量。用文明語言和理性態(tài)度發(fā)表網(wǎng)絡評論，營造理性、平和、有序的網(wǎng)絡輿論氛圍。圍繞中國夢、推進改革、推行法治、奮斗創(chuàng)業(yè)、社會公益等內容，主動在網(wǎng)上發(fā)出和傳播弘揚社會主義核心價值觀的微博、微信、帖文等。

2.在互聯(lián)網(wǎng)上自覺抵制負能量。對于網(wǎng)上出現(xiàn)的違反四項基本原則、違背社會主義核心價值觀、不利于民族團結等 1 錯誤言論，對于“黃賭毒”等負面網(wǎng)絡信息，堅決抵制、主動駁斥、積極舉報。

3.自覺增強網(wǎng)絡文明素養(yǎng)。遵守互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和網(wǎng)絡文明規(guī)范，自覺依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)，不瀏覽不健康的網(wǎng)絡頁面和信息，不造謠、不信謠、不傳謠。

三、有關要求

（一）深化認識、加強領導。市直機關網(wǎng)絡輿情信息管理小組關系到廣大黨員干部參與網(wǎng)上輿論引導工作的聲勢和成效，考驗著黨組織落實黨的要求、在新形勢下發(fā)揮“走在前、作表率”作用的能力。市直機關各單位要高度重視，精心部署，全力推進。

（二）強化落實、精心實施。市直機關網(wǎng)絡輿情信息員上網(wǎng)瀏覽主流網(wǎng)站的貼吧、論壇，關注網(wǎng)絡輿論，以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導網(wǎng)絡輿情。每季度至少報送一篇在主流網(wǎng)站（新華網(wǎng)、人民網(wǎng)）上發(fā)布的網(wǎng)評，報送郵箱：qthgwzzb@163.com。

（三）善于總結、不斷提高。網(wǎng)絡輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務。各單位要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結經驗，探索規(guī)律，用制度和機制保障網(wǎng)絡輿情管理的規(guī)范化、程序化。

（四）獎優(yōu)罰劣，嚴格考核。市直機關工委不定期對市直機關各單位網(wǎng)絡輿情處置工作情況進行督查，并將督查結果及時通報。將網(wǎng)絡輿情管理工作納入黨建工作考核范 2 圍，對處置網(wǎng)絡輿情中不予配合或敷衍了事的單位全年黨建工作考核一票否決。

聯(lián)系人：李國棟、羅佳妮

電話：0464—8276176

附件：

市直機關網(wǎng)絡輿情信息員統(tǒng)計表 3 1.

第三篇：鋼鐵企業(yè)網(wǎng)絡輿情管理辦法

****公司網(wǎng)絡輿情管理規(guī)定

第一章總 則

第一條 根據(jù)《****集團有限公司網(wǎng)絡輿情管理規(guī)定》的要求，為規(guī)范****公司輿情信息管控工作，及時準確掌握網(wǎng)絡輿情信息動態(tài)，加強網(wǎng)絡信息管理，正確引導網(wǎng)絡輿論，為推動****公司持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展營造健康向上的網(wǎng)絡輿論環(huán)境，特制定本規(guī)定。

第二條 網(wǎng)絡輿情收集、管理、控制工作，要本著“預防為主，常備不懈”的方針，堅決貫徹“統(tǒng)一領導、分級負責、反應及時、措施果斷、決策科學、加強合作”的原則，開展網(wǎng)絡輿情管控工作，為各級領導了解情況、指導工作、科學決策提供輿情信息支持。

第三條 本規(guī)定適用于****公司各部門、各單位。

第二章組織機構及職責

第四條 成立****公司網(wǎng)絡輿情管控工作領導小組。

（一）組長：公司黨委副書記

（二）副組長：公司政工部部長、公司辦公室主任、公 司計算機中心主任

（三）成員單位：公司政工部、公司辦公室、公司計算

機中心

（四）領導小組下設辦公室在公司政工部

第五條 各成員單位主要職責

（一）公司政工部工作職責

公司政工部是****公司網(wǎng)絡輿情管控工作的主要管理部門。在****集團和****公司網(wǎng)絡輿情管控工作領導小組的領導下，開展網(wǎng)絡輿情的管控工作。負責日常網(wǎng)絡輿情管控工作的統(tǒng)籌、組織、協(xié)調、考核及上報；負責網(wǎng)絡輿情信息員、網(wǎng)絡評論員的管理、業(yè)務培訓及工作指導；對各單位、各部門報送的網(wǎng)絡輿情信息進行收集、匯總、整理，并將各類輿情信息統(tǒng)籌分類，通過客觀分析后，上報公司黨委，涉及重要輿情情況，經公司黨委審定后，按要求報送到****集團宣傳中心；負責審核、統(tǒng)計基層單位網(wǎng)絡信息平臺（如：**廠吧、**論壇及**QQ群等）的設立；負責督促相關部室、單位對網(wǎng)絡輿情信息進行正確回復；負責《****手機報》和內部網(wǎng)絡新聞的日常管理及信息發(fā)布。

（二）公司辦公室工作職責

公司辦公室主要負責公司領導對****網(wǎng)絡管理及重要網(wǎng)絡輿情的安排部署及反饋，便于有效開展網(wǎng)絡輿情管控工作；負責****公司官方信息在網(wǎng)絡上的發(fā)布。

（三）公司計算機中心工作職責

公司計算機中心為****公司網(wǎng)絡輿情管控工作的協(xié)助和技術支持部門，負責在日常信息的搜集、整理、分類，分析互聯(lián)網(wǎng)上與****公司相關的網(wǎng)絡信息，并為網(wǎng)絡輿情管控工作提供專業(yè)技術保障。

（四）各部門、各單位輿情管控工作職責

各部門、各單位是****公司網(wǎng)絡輿情工作的具體業(yè)務的執(zhí)行單位。負責建立健全本單位的網(wǎng)絡輿情管控領導小組及管控制度，做好網(wǎng)絡信息員及網(wǎng)絡評論員的選設和日常管理，做好網(wǎng)絡輿情信息的收

集、整理及涉及本單位網(wǎng)絡輿情事實的調查核實，并定期將網(wǎng)絡輿情信息的統(tǒng)計、分析情況報送公司政工部。

第六條 網(wǎng)絡輿情信息員工作職責

網(wǎng)絡輿情信息員要在本單位、本部門的領導下積極開展網(wǎng)絡輿情的管控工作。密切關注網(wǎng)絡輿論焦點和熱點輿情信息，及時了解掌握涉及****集團和****公司網(wǎng)絡輿情信息，時時做好網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控工作。熟悉和掌握本單位情況，服從領導、聽從指揮、團結協(xié)作、顧全大局，嚴守秘密。

第七條 網(wǎng)絡評論員工作職責

網(wǎng)絡評論員要堅持正確的輿論導向，圍繞****公司中心工作和重大部署，開展網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律。針對網(wǎng)絡涉及****公司的焦點、熱點問題，要撰寫有深度、有說服力的文章和言論，及時準確的解疑釋惑，發(fā)揮網(wǎng)絡評論員網(wǎng)絡“隱性引導”作用。針對別有用心之人的造謠、歪曲和攻擊，要開展有針對性的輿論斗爭，批駁謠言，澄清事實，及時正確引導輿論。針對重大事件和突發(fā)事件，要按照****集團和****公司的統(tǒng)一部署，及時了解網(wǎng)絡輿情的發(fā)展，做好信息收集、上報，按照要求做好正面引導，及時發(fā)現(xiàn)、上報有關涉及****集團和****公司的有害網(wǎng)絡信息，為公司了解和掌握網(wǎng)絡動態(tài)提供信息支持。

第三章網(wǎng)絡輿情管控主要內容

第八條 監(jiān)控在互聯(lián)網(wǎng)上傳播涉及****集團和****公司形象的正、負兩方面網(wǎng)絡信息。

第九條 監(jiān)控企業(yè)在改革、發(fā)展、穩(wěn)定進程中員工所關注的熱點、焦點問題等輿論信息。

第十條 監(jiān)控擾亂員工隊伍思想穩(wěn)定、危害企業(yè)正常生產經營秩序的網(wǎng)絡輿論。

第十一條 監(jiān)控攻擊、謾罵、詆毀、損害領導、員工形象的不實言論。

第十二條 監(jiān)控****公司在處理突發(fā)事件過程中的網(wǎng)絡輿情及輿論導向。

第四章 網(wǎng)絡輿情管控工作相關要求

第十三條 公司各職能部門、各單位要高度重視網(wǎng)絡輿情管控工作，建立健全網(wǎng)絡輿情制度，認真做好輿情信息的管控工作，要把此項工作納入到日常工作之中常抓不懈。

第十四條 網(wǎng)絡輿情重點監(jiān)控范圍是國內知名的各大網(wǎng)站、論壇、貼吧、博客、微博、互聯(lián)網(wǎng)各大搜索引擎，特別是本地一些有影響力的網(wǎng)站、論壇等（如：****吧、****吧）。

第十五條 以主旋律引導為主占領網(wǎng)絡輿論陣地，通過****手機報、****網(wǎng)絡新聞、****日報官方微博微信等集團和公司的主流媒體，適時發(fā)布來自于****公司官方的信息、****公司改革發(fā)展進程中的重大舉措及本單位、本部門身邊發(fā)生的好人好事，從而引導正確的輿論方向，營造良好的輿論環(huán)境，維護企業(yè)形象。

第十六條 以積極向上的聲音鞏固陣地，適時發(fā)布一些情趣高雅、思考深刻、能夠引起共鳴的文章或討論話題，讓網(wǎng)絡真正成為交流進步思想，成為宣傳****公司、展示企業(yè)良好形象的平臺。

第十七條 大力加強網(wǎng)絡輿情管控力度，根據(jù)網(wǎng)絡輿情具體情況，有針對性開展疏導職工情緒，化解矛盾。正確引導網(wǎng)絡輿論，釋疑解惑，消除疑慮，共建文明網(wǎng)絡環(huán)境。

第十八條 要正確認識網(wǎng)絡輿情管控工作的重要性、長期性與艱巨性，不再以傳統(tǒng)的手段、眼光與思維方式，簡單地解決網(wǎng)絡發(fā)展中所面臨的各種紛繁復雜的問題，而要審時度勢、把握時機、穩(wěn)定大局、妥善處理，不斷增強管控效果。

第十九條 網(wǎng)絡輿情管控工作要以預防為主，加強監(jiān)控。堅持預防與應急相結合，加強對網(wǎng)絡輿情信息的日常監(jiān)測，對網(wǎng)絡出現(xiàn)的突發(fā)事件或敏感話題，要做到快速覺察、快速反應、快速上報、快速處理。

第二十條 網(wǎng)絡輿情信息的搜集和報送要緊緊圍繞有利于****公司穩(wěn)定發(fā)展的中心和重點工作，有的放矢地進行信息的搜集報送工作。

第二十一條 要做好輿情信息管控的保密工作，各部門、各單位及相關人員要嚴格遵守保密紀律，不得對外泄露網(wǎng)絡輿情管控工作內容及相關信息，不得擅自公開輿情信息員、網(wǎng)絡評論員身份，泄密人員要承擔行政和法律責任。

第五章 考核與獎勵

第二十二條 公司政工部將根據(jù)各單位網(wǎng)絡輿情信息管控工作情況進行綜合考核。每季度進行點評，年終進行評比并納入考核。

第二十三條 對在考核過程中，網(wǎng)絡輿情信息管控工作完成好的單位和個人，評選出先進集體和先進個人，并予以獎勵；對工作不積極、未按要求開展工作的單位及主管領導，予以通報批評；對責

任心較差、輿情監(jiān)控不力的網(wǎng)絡輿情信息員和網(wǎng)絡評論員進行調整和更換；對工作完成較差的單位，予以通報批評并取消其單位在本系統(tǒng)的評先資格。

第六章 附 則

第二十四條 本管理規(guī)定由公司政工部負責解釋。

第二十五條 本管理規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

第四篇：上海商學院網(wǎng)絡輿情管理辦法

上海商學院網(wǎng)絡輿情管理辦法

第一章 總 則

第一條 為進一步提高網(wǎng)絡輿情管理維護、預警防范與監(jiān)控引導工作能力，切實保障學校網(wǎng)絡意識形態(tài)安全，牢牢掌握網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權，根據(jù)國家有關法律法規(guī)，結合學校實際，特制定本辦法。

第二條 本辦法所指的網(wǎng)絡輿情，是學校師生員工和社會公眾通過網(wǎng)絡公共平臺（網(wǎng)站、微信、微博、論壇、QQ、移動客戶端等），發(fā)布、表達與學校密切相關、與公共事務密切相關、與社會熱點難點焦點問題密切相關的各種意見、看法、觀點、情緒的總和，特別是可能或已經對學校形象、聲譽產生負面、消極影響的報道或言論。

第三條 本辦法適用于學校網(wǎng)絡輿情管理維護、預警防范與監(jiān)控引導的一切活動。

第二章 網(wǎng)絡輿情工作原則

第四條 網(wǎng)絡輿情工作應當遵循以下原則：

（一）主管負責、分工協(xié)作原則；

（二）突出導向、注重效果原則；

（三）共同決策、依法處理原則；

（四）監(jiān)測預警、及早防范原則；

（五）快速反應、及時上報原則；

（六）確認事實、妥善處理原則。

第三章 網(wǎng)絡輿情組織機構及工作職責

第五條 學校對網(wǎng)絡輿情工作負責全面組織領導，對各單位網(wǎng)絡輿情工作進行督促、指導。

主要工作職責是：

（一）運用網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)等技術手段和各大搜索引擎、主流熱點網(wǎng)絡媒體、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡平臺，對與學校有關網(wǎng)絡輿情進行實時監(jiān)控；

（二）把握網(wǎng)絡輿情變化特點和規(guī)律，指導各單位網(wǎng)絡輿情處置修復工作，對學校網(wǎng)絡輿情進行定期分析研判，實現(xiàn)信息通報、資源共享；

（三）加強主流網(wǎng)絡媒體的交流與聯(lián)系，協(xié)調學校相關單位聯(lián)防聯(lián)動；

（四）發(fā)生突發(fā)、緊急、重大網(wǎng)絡輿情事件時，第一時間進行分析研判并作出決策部署，提前預判突發(fā)、緊急、重大網(wǎng)絡輿情事件處置修復過程中可能出現(xiàn)的新變化、新情況、新問題；

（五）加強對學校網(wǎng)絡輿情工作人員的教育培訓，培養(yǎng)一批政治思想堅定、業(yè)務素質過硬、專兼結合的網(wǎng)絡輿情工作隊伍。

第六條 學校各基層黨總支、直屬黨支部要履行本單位網(wǎng)絡輿情相關工作職能，全面負責本單位網(wǎng)絡輿情工作。

主要工作職責是：

（一）關注本單位師生員工思想動態(tài)，加強對本單位師生員工思想動態(tài)的監(jiān)管引導工作；

（二）本單位出現(xiàn)傾向性、苗頭性網(wǎng)絡輿情時，及時對輿情進行引導和控制，并向學校網(wǎng)絡輿情工作有關職能部門及時反饋輿情的引導和控制情況；

（三）本單位出現(xiàn)突發(fā)、緊急、重大網(wǎng)絡輿情時，第一時間向學校網(wǎng)絡輿情工作有關職能部門匯報并提出建設性意見；

（四）完成學校網(wǎng)絡輿情工作相關職能部門交辦的其他工作。

第四章 網(wǎng)絡輿情工作機制

第七條 建立健全網(wǎng)絡輿情信息通報機制。學校各基層黨總支、直屬黨支部要將網(wǎng)絡輿情納入意識形態(tài)工作，按照學校意識形態(tài)工作責任制相關要求，在向上級黨委專題匯報本單位意識形態(tài)工作時，重點匯報本單位網(wǎng)絡輿情工作。

第八條 建立健全網(wǎng)絡輿情動態(tài)跟蹤機制。從輿情發(fā)生到處置結束，要對網(wǎng)絡輿情動態(tài)實施跟蹤。在網(wǎng)絡輿情消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)網(wǎng)絡輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，得出規(guī)律，吸取經驗教訓，堅決防止類似網(wǎng)絡輿情危機再次發(fā)生。第九條 建立健全“三員”工作機制。網(wǎng)絡安全員要由本單位領導班子成員擔任，配合好、協(xié)助好學校網(wǎng)絡信息中心等有關職能部門開展網(wǎng)絡輿情工作，尤其要嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，凡涉密信息一律不得上網(wǎng)。各單位選拔一名優(yōu)秀同志擔任網(wǎng)絡評論員。網(wǎng)絡評論員在瀏覽網(wǎng)頁、論壇、微博、微信、QQ空間等網(wǎng)絡平臺過程中，一旦發(fā)現(xiàn)或監(jiān)控到與學?；虮締挝幌嚓P的負面信息、重要信息、敏感信息，及時向學校網(wǎng)絡輿情工作有關職能部門報告，并按照國家相關法律、法規(guī)及政策在網(wǎng)絡輿情發(fā)生、發(fā)展和完結等階段進行網(wǎng)絡輿論引導。新聞通訊員要牢固樹立馬克思主義新聞觀，積極主動傳播主旋律，弘揚正能量。

第五章 附則

第十條 凡違反本辦法相關規(guī)定的，學校依規(guī)進行處理；對違反國家法律法規(guī)的，學校將移交相關部門依法處理。

第十一條 本辦法自頒布之日起施行。

第五篇：小學輿情網(wǎng)絡管理制度

實驗小學教育集團康藏路校區(qū)

輿情網(wǎng)絡管理制度

為了進一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導性，提升教育教學工作的有效性，辦人民滿意學校，促進和諧社會建設，特制定我校輿情網(wǎng)絡管理制度。

一、輿情工作領導小組

組 長：洪小平（集團總校長）胥鳳琴（執(zhí)行校長）副組長：陳燕（分管教學副校長）陳建鴻（安辦主任）

成 員：李文靜（少先隊輔導員）

鄭德超 黃奕（學校網(wǎng)站管理員）賀建平（教務主任）茍文祥（教務副主任）

衛(wèi)星（教科室主任）

田正康（行政辦主任）戴世第（行政辦副主任）蔣宏（工會主席）各年級組長 各班主任

二、工作重點

1、加強社會輿情的收集報送。

社會輿情包括公眾對學校的認識或看法，報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機短信等反映出來的思想動態(tài)等。

收集報送社會輿情的主要內容是：學生、家長、社區(qū)對實驗小學重大決策、重大活動的思想反映；對教育教學熱點、難點問題的思想反映；教育教學中值得注意的傾向性問題，深化教育改革中部分老師思想上產生的模糊認識和疑慮、困惑；學生、家長、社會對教師教育教學、師德表現(xiàn)中產生的不良事件的思想反映。

2、加強本校各類活動情況的收集報送。主要包括：貫徹落實學校中長期發(fā)展規(guī)劃的進展情況；校園“掃黑除惡”工作、“校園防欺凌”工作。開展師德教育、學生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經驗、做法，尤其是特色性工作和亮點；學生、教師、學校獲得的重大成績或獎項等。

3、加強輿情信息的回復反饋。內容主要包括：討論回復學生、家長、社區(qū)對學校工作的意見和建議；進行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析；針對輿情信息中的相關問題制定相關措施，開展系列活動，進行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學質量。

三、工作機制

1、建立社會輿情信息工作責任機制。為保證信息靈敏高效，重點建設三個網(wǎng)絡：（1）領導小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關工作。（2）信息報送工作網(wǎng)。設立信息報送員，收集相關信息與圖片資料；設立攝影專管員，負責各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設立輿情信息專管員，負責收集相關輿情信息，上報輿情信息工作領導小組，協(xié)同做好回復與整改工作。

五、工作渠道

1、信息報送渠道：學校校園網(wǎng)、學校微信公眾平臺等；

2、輿情收集渠道：書信、電話專線、學校公共郵箱、問卷調查等。

實驗小學教育集團康藏路校區(qū)

2018年1月