第一篇：公務(wù)卡使用手冊(cè) - 周口師范學(xué)院-財(cái)務(wù)處

公務(wù)卡使用手冊(cè)

一 概念篇......................................................................................................................2

1.什么是公務(wù)卡？..................................................................................................2 2.公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？..................................................................2 3.公務(wù)卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？......................................................2 4.什么是公務(wù)卡的免息期？..................................................................................2 二 管理篇......................................................................................................................3

1.為什么要推行公務(wù)卡？......................................................................................3 2.公務(wù)卡報(bào)銷應(yīng)遵循的原則是什么？..................................................................3 3.公務(wù)卡的適用范圍包括哪些？..........................................................................3 4.單位職工退休或辭職后公務(wù)卡怎么辦？..........................................................3 5.公務(wù)卡透支額度怎樣確定？..............................................................................4 6.發(fā)卡行的客服電話是什么？..............................................................................4 三 使用篇......................................................................................................................4

1.怎樣啟用公務(wù)卡？..............................................................................................4 2.使用公務(wù)卡消費(fèi)如何報(bào)銷..................................................................................4 3.公務(wù)卡的免息期怎樣計(jì)算？..............................................................................5 4.怎樣才能享受公務(wù)卡的免息期？......................................................................5 5.在境外可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)嗎？..............................................................5 6.公務(wù)卡需要交年費(fèi)嗎？......................................................................................5 7.公務(wù)卡可以提現(xiàn)嗎？..........................................................................................5 8.公務(wù)卡可以用作儲(chǔ)蓄卡嗎？..............................................................................6 9.為什么要妥善保管公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證（POS簽購(gòu)單）？.........................6 10.如果遺失了公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證怎么辦？....................................................6 11.公務(wù)卡還款有哪幾種方式？............................................................................6 12.如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否己完成？................................................................7 13.因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)？............7 14.職工個(gè)人怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問(wèn)題？............................................7 15.刷卡后要退貨怎么辦？....................................................................................7 16.如果公務(wù)卡遺失、損壞怎么辦？....................................................................7

一 概念篇 1.什么是公務(wù)卡？

答：公務(wù)卡是預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡。它既具有一般銀行卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性，同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性。

2.公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？

答：公務(wù)卡是將財(cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)相結(jié)合而形成的一種新型財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段。它是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職工作人員發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支的一種貸記卡，除了普通信用卡所具有的授信消費(fèi)功能外，公務(wù)卡要按照公務(wù)卡管理制度的專門規(guī)定執(zhí)行，主要區(qū)別有：一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的在職工作人員，開(kāi)卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支；三是我省推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；四是公務(wù)卡與普通信用卡相比，享有一些優(yōu)惠，比如，免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡、本地存款取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)等。

3.公務(wù)卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？

答：銀行卡是國(guó)際公認(rèn)的解決現(xiàn)金支付問(wèn)題最有效的工具和手段。規(guī)定使用銀行信用卡作為公務(wù)卡，可以充分利用個(gè)人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，無(wú)需個(gè)人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，可以減少預(yù)借款程序，辦理公務(wù)不再攜帶大量現(xiàn)金，有利于控制現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)，而且更加安全、衛(wèi)生；單位財(cái)務(wù)人員不再需要提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金，減輕了工作量；國(guó)家也可節(jié)約印制、發(fā)行和保管現(xiàn)鈔的成本。4.什么是公務(wù)卡的免息期？

答：公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和最后還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)、提取現(xiàn)金的日期；記賬日，是指銀行在交易后將交易款項(xiàng)記入信用卡賬戶的日期（交易日與記賬日多為同一日或相隔一日）；賬單日，是指銀行把在賬單周期內(nèi)的交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總并告之客戶當(dāng)期交易明細(xì)、最低還款額及還款時(shí)間的日期；最后還款日，當(dāng)期賬單還款的最后日期。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。

公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。

二 管理篇

1.為什么要推行公務(wù)卡？

答：在預(yù)算單位中推行公務(wù)卡主要出于三個(gè)方面的考慮：一是傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式下，單位財(cái)務(wù)從銀行提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金以及單位工作人員預(yù)借現(xiàn)金、攜帶現(xiàn)金、辦理報(bào)銷手續(xù)等工作環(huán)節(jié)多，財(cái)務(wù)工作累、財(cái)務(wù)成本高、資金效率低、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、財(cái)務(wù)管理難。使用公務(wù)卡結(jié)算后，財(cái)務(wù)人員不需要從銀行提取和保管現(xiàn)金，工作人員也不需要提前向單位借款，發(fā)生公務(wù)支出報(bào)銷后通過(guò)零余額賬戶匯劃支票方式直接還款，有效的克服傳統(tǒng)現(xiàn)金支用方式下存在的問(wèn)題。二是現(xiàn)行國(guó)庫(kù)集中支付制度支付結(jié)算方式的局限性給預(yù)算單位用款帶來(lái)不便。推行公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷方式，是對(duì)現(xiàn)金結(jié)算方式的替代、補(bǔ)充和完善。三是加強(qiáng)財(cái)政財(cái)務(wù)管理，提高公務(wù)支出透明度。以公務(wù)卡結(jié)算取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算，單位財(cái)務(wù)部門能夠通過(guò)公務(wù)卡交易的電子信息，對(duì)本單位日常公務(wù)支出進(jìn)行全程的管理和監(jiān)督，財(cái)政部門還將公務(wù)支出信息統(tǒng)一納入國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，可以有效地堵塞各種管理漏洞，是從源頭上預(yù)防治理貪污腐敗的有效措施。2.公務(wù)卡報(bào)銷應(yīng)遵循的原則是什么？

答：一是按現(xiàn)行審批程序和手續(xù)報(bào)銷，即公務(wù)卡報(bào)銷不改變預(yù)算單位現(xiàn)行的報(bào)銷審批程序和手續(xù)。二是及時(shí)辦理公務(wù)消費(fèi)支出的財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。公務(wù)人員使用公務(wù)卡所發(fā)生的各項(xiàng)公務(wù)性支出，必須在透支還款免息期內(nèi)及時(shí)到本單位財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)而造成的透支罰息、滯納金等相關(guān)費(fèi)用，由公務(wù)卡持卡人承擔(dān)；三是按不同資金的來(lái)源渠道還款。報(bào)銷資金已經(jīng)納入國(guó)庫(kù)集中支付范圍的，通過(guò)單位“零余額賬戶”進(jìn)行還款清算。3.公務(wù)卡的適用范圍包括哪些？

答：公務(wù)卡的適用范圍包括：辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、咨詢費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)、維修（護(hù)）費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、公務(wù)接待費(fèi)、專用材料費(fèi)、公務(wù)車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、其他交通費(fèi)等。

4.單位職工退休或辭職后公務(wù)卡怎么辦？

答：職工退休或辭職后，單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)通知本單位發(fā)卡行，由銀行根據(jù)規(guī)程將該職工的公務(wù)卡收回注銷。

5.公務(wù)卡透支額度怎樣確定？

答：公務(wù)卡發(fā)卡行將根據(jù)持卡人的實(shí)際情況核定額度，持卡人可以在額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)。原則上每張公務(wù)卡信用額度為2萬(wàn)—5萬(wàn)元人民幣，由預(yù)算單位結(jié)合工作需要與代理銀行協(xié)商確定。6.發(fā)卡行的客服電話是什么？

答：當(dāng)您在使用公務(wù)卡過(guò)程中有任何疑問(wèn)，請(qǐng)立即撥打發(fā)卡行24小時(shí)客服電話，切勿向不明電話、電子郵件、短信或網(wǎng)站泄露您的公務(wù)卡個(gè)人信息。銀行卡遺失或被盜，請(qǐng)立即通過(guò)發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。建設(shè)銀行：95533 三 使用篇

1.怎樣啟用公務(wù)卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，為保證您的卡賬戶資金安全，領(lǐng)卡之后通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)等完成開(kāi)卡程程序并設(shè)置密碼（這種規(guī)定是保證新卡在寄送過(guò)程中不會(huì)被他人盜用的保障），或者到銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行“卡片啟用（激活）”并設(shè)定卡片密碼，在柜臺(tái)辦理卡啟用業(yè)務(wù)時(shí)，您可同時(shí)簽訂自動(dòng)還款協(xié)議，將您的公務(wù)卡與您的儲(chǔ)蓄賬戶(借記卡)進(jìn)行掛接，設(shè)定到期自動(dòng)將儲(chǔ)蓄存款賬戶資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡歸還欠款，避免因遺忘而未及時(shí)歸還欠款所造成的利息及費(fèi)用損失。同時(shí)，建議您最好申請(qǐng)開(kāi)通免費(fèi)短信余額變動(dòng)提醒服務(wù)，當(dāng)您卡內(nèi)帳戶余額變動(dòng)時(shí)，銀行將向您預(yù)留的號(hào)碼實(shí)時(shí)發(fā)送短信進(jìn)行提醒，讓您用卡更安心。同時(shí)您為了以后少跑銀行，您還可以注冊(cè)開(kāi)通網(wǎng)上銀行等。這之后，您就可以放心地進(jìn)行第一筆刷卡交易了。2.使用公務(wù)卡消費(fèi)如何報(bào)銷

答：使用公務(wù)卡結(jié)算，不改變現(xiàn)行學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程；因公務(wù)活動(dòng)使用公務(wù)卡消費(fèi)時(shí)，持卡人應(yīng)取得本人簽名的公務(wù)卡消費(fèi)交易憑條（pos機(jī)小票）和相應(yīng)的原始發(fā)票方能報(bào)銷；對(duì)公務(wù)卡強(qiáng)制性目錄范圍內(nèi)的商品及服務(wù)支出未使用公務(wù)卡消費(fèi)的，不能辦理報(bào)銷支付手續(xù)；學(xué)校財(cái)務(wù)對(duì)于審核通過(guò)的報(bào)銷憑證，通過(guò)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行網(wǎng)直接將報(bào)銷金額轉(zhuǎn)入公務(wù)卡中，視同還款。

3.公務(wù)卡的免息期怎樣計(jì)算？

答：因?yàn)楣珓?wù)卡刷卡消費(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某公務(wù)卡的免息期為20-50天，如果該賬單日為每月5日，最后還款日為本月的25日，持卡人應(yīng)在賬單日后20天內(nèi)還款。例如：持卡人在3 月1日和3月10日分別透支刷卡消費(fèi)1000 元和2000元，那么第一筆1000元的消費(fèi)將在3月5日的賬單上列出，持卡人最遲應(yīng)該在3 月25日前還款，而第二筆2000元的消費(fèi)將在4月5日的賬單上列出，持卡人最遲應(yīng)該在4月25日前還款。4.怎樣才能享受公務(wù)卡的免息期？

答：并不是所有的公務(wù)卡刷卡消費(fèi)均能夠享受免息期，要享受免息期，必須在最后還款日前全額還款。如果最后還款日前沒(méi)有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還金額的日萬(wàn)分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未滿足，銀行還要按最低還款額與實(shí)際歸還額的差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人信用。

5.在境外可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)嗎？

答：可以，目前已有29個(gè)國(guó)家和地區(qū)（美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、西班牙、盧森堡、比利時(shí)、日本、法國(guó)、新西蘭、意大利、埃及、馬來(lái)西亞、澳大利亞、土耳其、荷蘭、瑞士、哈薩克斯坦、意大利、香港、澳門、新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)、印尼、越南、菲律賓、柬埔寨、葡萄牙、南非）可以受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡，基本覆蓋了中國(guó)人常去的主要國(guó)家和地區(qū)。在這些國(guó)家和地區(qū)具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)具上均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并且可以在有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的ATM機(jī)上取現(xiàn)金。隨著銀聯(lián)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展，可以受理公務(wù)卡的國(guó)家還將陸續(xù)增加。6.公務(wù)卡需要交年費(fèi)嗎？

答：不需要。我區(qū)要求發(fā)卡行為持卡人提供免費(fèi)開(kāi)卡、免收年費(fèi)、免擔(dān)保人、免保證金、免開(kāi)存款賬戶、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠待遇，您不用擔(dān)心因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

7.公務(wù)卡可以提現(xiàn)嗎？

答：可以。按照我省公務(wù)卡設(shè)計(jì)，如預(yù)算單位對(duì)職工公務(wù)借款和墊支現(xiàn)金報(bào)銷，以及差旅費(fèi)補(bǔ)助，均選擇通過(guò)零余額賬戶劃轉(zhuǎn)到單位職工公務(wù)卡的方式，則持卡 5 人可以通過(guò)公務(wù)卡提取溢繳款（溢繳款＝存入現(xiàn)金－已透支消費(fèi)額）。提取溢繳款是不計(jì)付利息，本地取款免收手續(xù)費(fèi)的。但透支取現(xiàn)時(shí)，銀行是要收取利息的。嚴(yán)禁透支提取現(xiàn)金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，對(duì)公務(wù)卡透支提取現(xiàn)金的行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。公務(wù)卡提取溢繳款，省內(nèi)提取不收任何手續(xù)費(fèi)；省外提取按提取金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最高50元。公務(wù)卡通過(guò)ATM提取溢繳款的，每日最高限額2000元，但柜臺(tái)取款無(wú)此限額規(guī)定。8.公務(wù)卡可以用作儲(chǔ)蓄卡嗎？

答：不可以。公務(wù)卡作為一種貸記卡，主要功能是透支，持卡人可以在公務(wù)卡賬戶中存放資金，但銀行不會(huì)對(duì)這部分資金支付利息。9.為什么要妥善保管公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證（POS簽購(gòu)單）？

答：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證。首先，消費(fèi)憑證是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑消費(fèi)憑證及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的消費(fèi)憑證提取消費(fèi)信息，核實(shí)消費(fèi)的真實(shí)性。如果沒(méi)有消費(fèi)憑證，將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理。如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，消費(fèi)憑證也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)橄M(fèi)憑證上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄消費(fèi)憑證可能會(huì)給銀行卡犯罪份子有可乘之機(jī)。

10.如果遺失了公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證怎么辦？

答：消費(fèi)憑證一旦遺失便無(wú)法重新打印（消費(fèi)當(dāng)日商戶未結(jié)賬前除外）。沒(méi)有消費(fèi)憑證，必須向單位財(cái)務(wù)部門提供該筆交易的卡號(hào)、消費(fèi)日期、金額等信息，單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)這些信息核實(shí)消費(fèi)的真實(shí)性。11.公務(wù)卡還款有哪幾種方式？

答：公務(wù)卡的還款方式有兩種，一種是轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務(wù)消費(fèi)報(bào)銷后，還款由單位財(cái)務(wù)部門向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個(gè)人消費(fèi)還款由持卡人自行通過(guò)現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成；選擇后一種還款方式，無(wú)論公務(wù)消費(fèi)還款還是個(gè)人消費(fèi)還款，均由發(fā)卡行根據(jù)持卡人的授權(quán)在還款日前自動(dòng)從您指定的同行借記卡賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，需向發(fā)卡行提供借記卡賬戶信息，維護(hù)到公務(wù)卡管理系統(tǒng)中，報(bào)銷時(shí)，單位財(cái)務(wù)部門直接向您的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬。個(gè)人可根據(jù)需要將報(bào)銷的溢繳款提出，6 或轉(zhuǎn)入其他賬戶。

12.如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否己完成？

答：您可以通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對(duì)賬單、手機(jī)短信息、ATM 機(jī)查詢、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式查詢報(bào)銷是否己完成。

13.因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)？

答：公務(wù)卡的法律責(zé)任主體是職工。因還款不及時(shí)而導(dǎo)致的循環(huán)利息和滯納金，還款責(zé)任人是職工本人。

14.職工個(gè)人怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問(wèn)題？

答：為了避免公務(wù)卡還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問(wèn)題，建議持卡人在透支免息期和單位規(guī)定的報(bào)銷期限內(nèi)盡快申請(qǐng)報(bào)銷?；蛘吲c發(fā)卡銀行簽訂自動(dòng)還款協(xié)議，將公務(wù)卡與持卡人的儲(chǔ)蓄賬戶(借記卡與公務(wù)卡必須是同一家銀行)進(jìn)行掛接，設(shè)定到期自動(dòng)將儲(chǔ)蓄存款賬戶資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡歸還欠款。15.刷卡后要退貨怎么辦？

答：公務(wù)卡退貨與一般信用卡退貨辦理方式相同。商戶是不能以現(xiàn)金方式退還給持卡人的。商戶按照規(guī)定的程序完成消費(fèi)撤銷后，發(fā)卡行在15日內(nèi)將款項(xiàng)退回公務(wù)卡賬戶，恢復(fù)相應(yīng)額度。16.如果公務(wù)卡遺失、損壞怎么辦？

答：如果持卡人遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)立即掛失，掛失可通過(guò)電話銀行服務(wù)熱線或銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理，掛失即刻生效。公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失由發(fā)卡行承擔(dān)。與此同時(shí)，公務(wù)卡遺失或損壞后，由職工個(gè)人持單位財(cái)務(wù)部門函，自行到發(fā)卡行申請(qǐng)補(bǔ)辦，并告知單位財(cái)務(wù)部門。補(bǔ)辦的公務(wù)卡，發(fā)卡行要及時(shí)在公務(wù)卡管理系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。

第二篇：公務(wù)卡

公務(wù)卡知識(shí)問(wèn)答

1、公務(wù)卡是一種什么銀行卡？

答：公務(wù)卡是一種貸記卡（信用卡）。貸記卡不同于需要先存款再消費(fèi)的借記卡（儲(chǔ)蓄卡），貸記卡的主要特點(diǎn)是有透支功能，即在透支額度內(nèi)不需要預(yù)先存款可刷卡消費(fèi)，持卡人只需要在透支免息期內(nèi)按時(shí)還款即可。

2、公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？

答：公務(wù)卡是金融機(jī)構(gòu)為行政事業(yè)單位及其在職職工發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別，一是公務(wù)卡的持卡人為行政事業(yè)單位的在職職工，開(kāi)卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開(kāi)支；三是我市推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；四是公務(wù)卡享受銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠。

3、公務(wù)卡可以用于個(gè)人消費(fèi)么？

答：公務(wù)卡在滿足公務(wù)支出的前提下，可以用于個(gè)人消費(fèi)支出，但個(gè)人消費(fèi)部分由自己承擔(dān)，不得作為公務(wù)報(bào)銷。

4、公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？

答：公務(wù)卡的使用范圍主要是行政事業(yè)單位原使用現(xiàn)金結(jié)算方式的零星商品服務(wù)支出，包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、咨詢費(fèi)、租賃費(fèi)、郵電費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用。

5、公務(wù)卡結(jié)算的基本程序是什么？

答：第一步，經(jīng)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，行政事業(yè)單位職工因公務(wù)活動(dòng)的需要，使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，應(yīng)取得相應(yīng)報(bào)銷憑證和經(jīng)職工消費(fèi)簽名的消費(fèi)交易憑條（即銀聯(lián)小票）。

第二步，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，職工持發(fā)票、交易憑證、報(bào)銷的相關(guān)憑證等到本部門財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)銷。

第三步，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)交易憑條的“交易日期”、“卡號(hào)”、“系統(tǒng)跟蹤號(hào)（流水號(hào)）”和“消費(fèi)金額”，通過(guò)集中支付系統(tǒng)提取相應(yīng)的公務(wù)消費(fèi)信息，按規(guī)定進(jìn)行審核后，對(duì)符合公務(wù)卡結(jié)算范圍的財(cái)務(wù)制度規(guī)定的支出予以報(bào)銷。對(duì)不予報(bào)銷的部分，由職工自行償還。

6、實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？ 答：公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一句是“兩個(gè)基本不變”，即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變；第二句是“一個(gè)嚴(yán)格管理”，即對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。

7、為什么說(shuō)公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)支出的透明度？

答：實(shí)行公務(wù)卡計(jì)算方式后，一般情況下行政事業(yè)單位不再使用現(xiàn)金結(jié)算。作為一種電子化的支付手段，公務(wù)卡刷卡消費(fèi)的所有信息，包括消費(fèi)商戶名稱、消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、消費(fèi)地點(diǎn)等均會(huì)被真實(shí)、全面地記錄下來(lái)。單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)通過(guò)集中支付系統(tǒng)的公務(wù)卡報(bào)銷流程自動(dòng)提取上述信息，對(duì)公務(wù)消費(fèi)進(jìn)行更全面、有效的審核，提高公務(wù)支出的透明度，堵塞管理漏洞。

8、為什么說(shuō)公務(wù)卡結(jié)算方式不改變現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度？ 答：公務(wù)卡是以職工個(gè)人名義開(kāi)設(shè)的，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的公務(wù)消費(fèi)情況下，職工刷卡消費(fèi)行為完全屬于個(gè)人行為，與單位財(cái)務(wù)部門及財(cái)政部門無(wú)關(guān)。進(jìn)入報(bào)銷環(huán)節(jié)后，單位財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核，確定屬于公務(wù)消費(fèi)行為后才能報(bào)銷；對(duì)審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費(fèi)行為的，由持卡人負(fù)責(zé)還款，單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此，公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式，并不改變現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度。

9、實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，行政事業(yè)單位可以繼續(xù)使用現(xiàn)金結(jié)算方式的范圍是什么？

答：由于用卡環(huán)境等因素的限制，行政事業(yè)單位難以在短期內(nèi)完全避免現(xiàn)金結(jié)算。因此，新財(cái)辦庫(kù)【2008】4號(hào)文件規(guī)定，屬于下列情況之一的，市級(jí)行政事業(yè)單位可繼續(xù)使用現(xiàn)金結(jié)算：

（一）發(fā)放慰問(wèn)金或其他撫恤救濟(jì)性支出；

（二）發(fā)放給非本單位職工、單筆金額在1000元以下的一次性費(fèi)用；

（三）支付給單位臨時(shí)聘用人員（不含長(zhǎng)期聘用人員）的費(fèi)用；

（四）在不具備刷卡條件的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的零星支出；

（五）其他特殊情況確需使用現(xiàn)金的。

10、職工可以開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡嗎？

答：公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”，職工不能開(kāi)設(shè)多張公務(wù)卡。

11、如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開(kāi)設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎？

答：需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，我市規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，而目前的普通信用卡多數(shù)不是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。二是財(cái)政部門與銀聯(lián)部門要登記所有公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)從銀聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)上，以便行政事業(yè)單位在報(bào)銷時(shí)提取和查詢。如果使用普通信用卡，行政事業(yè)單位就無(wú)法通過(guò)財(cái)政國(guó)庫(kù)支付系統(tǒng)提取和查詢公務(wù)消費(fèi)信息，不能完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。

12、離退休人員可以開(kāi)設(shè)公務(wù)卡嗎？

答：新財(cái)辦庫(kù)【2008】4號(hào)文件規(guī)定，公務(wù)卡的開(kāi)卡人為行政事業(yè)單位在職職工。離退休人員不屬于在職職工，因此不再開(kāi)設(shè)公務(wù)卡。

13、行政事業(yè)單位及職工開(kāi)設(shè)公務(wù)卡后，還要經(jīng)過(guò)什么程序才能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算？

答：第一步，公務(wù)卡登記。行政事業(yè)單位及職工開(kāi)卡后，發(fā)卡銀行要按照規(guī)定將下述內(nèi)容報(bào)送行政事業(yè)單位，由單位將相關(guān)信息錄入到公務(wù)卡支付系統(tǒng)，具體內(nèi)容有：?jiǎn)挝幻Q、開(kāi)卡人姓名、卡號(hào)、身份證號(hào)。第二步，進(jìn)入集中支付系統(tǒng)。下載公務(wù)卡消費(fèi)信息，辦理公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷程序。

14、行政事業(yè)單位職工調(diào)換工作單位后，原公務(wù)卡怎么處理？ 答：職工調(diào)換工作單位或辦理離退休或辭職后，原單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知本單位公務(wù)卡代理銀行，由銀行應(yīng)將公務(wù)卡更變情況報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門與銀聯(lián)，同時(shí)銀行根據(jù)本行規(guī)程將職工的公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡。公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡后，不再享受免公務(wù)卡免年費(fèi)等特殊優(yōu)惠，財(cái)政部門也不再提取相應(yīng)的刷卡消費(fèi)信息。如果該職工換到別的行政事業(yè)單位工作，改職工應(yīng)在新的單位重新申請(qǐng)開(kāi)設(shè)公務(wù)卡；如果該職工調(diào)換到本地區(qū)本級(jí)次其他行政事業(yè)單位，且新單位的發(fā)卡銀行與原單位的發(fā)卡銀行為同一銀行，那么職工就不必重新開(kāi)卡，銀行也不必將公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡，只需單位通知發(fā)卡銀行向財(cái)政部門與銀聯(lián)變更相應(yīng)公務(wù)卡登記信息即可。

15、怎樣啟用公務(wù)卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡面正面的凸起拼音姓名與您填寫在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽字條上簽上自己的名字，并盡量與申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過(guò)程中不會(huì)被他人盜用的保障，請(qǐng)您依照指示通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)等完成開(kāi)卡程序。完成后，您就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易。

16、什么是公務(wù)卡的免息期？

答：公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)的日期；記賬日，只是銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一直兩天；賬單日，只是銀行對(duì)持卡人每月（按上一個(gè)月的賬單日到本月的賬單日計(jì)算）持卡消費(fèi)交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后的還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15號(hào)，還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費(fèi)于3月13日記至您的公務(wù)卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在4月5日還款，這筆消費(fèi)的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。

17、怎么才能享受公務(wù)卡的免息期？

答：并不是所有的公務(wù)卡刷卡消費(fèi)均能享受免息期，要享受免息期，必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒(méi)有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還金額的日萬(wàn)分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按照最低還款額與實(shí)際歸還額差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人使用。我市規(guī)定，公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)一律全額還款。為了避免不必要的循環(huán)利息，建議您對(duì)個(gè)人消費(fèi)選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。

18、使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)時(shí)要注意什么？

答：當(dāng)您將卡片交給商戶收銀員時(shí)，請(qǐng)盡量讓卡片保持在您的視線范圍內(nèi)，養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問(wèn)，可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)交易憑條及卡片時(shí)，請(qǐng)先確認(rèn)是否為您的卡片，同時(shí)應(yīng)該核對(duì)及確認(rèn)交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時(shí)，簽名應(yīng)與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下，都不要在沒(méi)有消費(fèi)金額的交易憑條上簽名。

19、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？

答：我市規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算方式的適用范圍內(nèi)，行政事業(yè)單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對(duì)確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，單位職工應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易，在報(bào)銷時(shí)單位財(cái)務(wù)部門將款項(xiàng)支付至職工的借記卡賬戶，不得以現(xiàn)金支付。情況特殊時(shí)，職工可向單位申請(qǐng)預(yù)借現(xiàn)金，但借款同樣應(yīng)支付至職工的借記卡賬戶。

20、公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金么？

答：公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金。但公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門原則上不予報(bào)銷。

21、為什么要妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條？

答：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與發(fā)卡銀行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息，并將交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬，如果沒(méi)有交易憑條，將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理；最后，如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)榻灰讘{條上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會(huì)給銀行卡犯罪分子有可乘之機(jī)。

22、公務(wù)卡還款有哪幾種方式？

答：公務(wù)卡的還款方式有兩種，一種是轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務(wù)消費(fèi)還款由單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個(gè)人消費(fèi)還款由您自行通過(guò)現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成；選擇后一種還款方式，無(wú)論公務(wù)消費(fèi)還款還是個(gè)人消費(fèi)還款，均有公務(wù)卡代理銀行根據(jù)您的授權(quán)在還款日前自動(dòng)從您指定的還款賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)就不向您的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬，而且向您指定的扣繳賬戶轉(zhuǎn)賬。

23、因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)？

答：持卡人使用公務(wù)卡結(jié)算的各項(xiàng)公務(wù)支出，必須在規(guī)定的透支免息期內(nèi)（銀行記賬日至發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），持合規(guī)的報(bào)銷憑證和經(jīng)本人簽名的消費(fèi)交易憑條，按照先行財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)，因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)造成的罰息由持卡人承擔(dān)，若個(gè)人已報(bào)銷，而單位未能及時(shí)還款造成的罰息由單位承擔(dān)。若因代理銀行未能及時(shí)向相關(guān)公務(wù)卡賬戶還款而產(chǎn)生的罰息由代理銀行承擔(dān)。行政事業(yè)單位應(yīng)制定本單位內(nèi)部的公務(wù)卡管理辦法，對(duì)公務(wù)卡報(bào)銷的時(shí)間以及一些特殊情況的處理作出具體規(guī)定。為避免還款不及時(shí)形成罰息，建議預(yù)算單位應(yīng)在免息到期3日及時(shí)報(bào)銷還款。

24、如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？

答：我市要求公務(wù)卡代理銀行提供“失卡零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)，即公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失由發(fā)卡行承擔(dān)；如果您遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點(diǎn)）辦理，具體的事宜您可咨詢發(fā)卡銀行。

25、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)，能夠保證消費(fèi)信息的私密性嗎？

答：可以。我市規(guī)定個(gè)人公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費(fèi)，也可以用于個(gè)人消費(fèi)。對(duì)于個(gè)人消費(fèi)信息，只要不對(duì)外提供消費(fèi)交易憑條，單位財(cái)務(wù)部門是無(wú)法取得相應(yīng)消費(fèi)信息的。同時(shí)，銀行、銀聯(lián)等部門將按照現(xiàn)行規(guī)定為持卡人消費(fèi)信息保密。

第三篇：社會(huì)保障卡使用手冊(cè)

社會(huì)保障卡使用手冊(cè)

江蘇省社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“省社?？ā保┦怯墒∪肆Y源和社會(huì)保障廳統(tǒng)一發(fā)行、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、具有金融功能的中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡，是社會(huì)公眾享有人力資源社會(huì)保障服務(wù)的電子憑證。人社部門通過(guò)社?？樯鐣?huì)公眾提供公共就業(yè)、人事人才、社會(huì)保障、勞動(dòng)維權(quán)等各類人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。申請(qǐng)辦理

一、辦卡對(duì)象：我市所有居民和在我市就業(yè)、參保的外地（外籍）人員。

二、辦卡資料：申請(qǐng)人攜帶有效身份證件原件到人社業(yè)務(wù)關(guān)系所在地的社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理。有效身份證件包括：居民身份證(或有效期內(nèi)的臨時(shí)身份證)；戶口簿（僅限不滿16周歲人員使用，且其中的公民身份證編號(hào)須為18位）；港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證；臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證；外國(guó)人永久居留證；護(hù)照。提示：不滿16周歲的申請(qǐng)人須由法定監(jiān)護(hù)人攜帶雙方有效身份證件原件代為辦理。

領(lǐng)卡注意 一、一般申領(lǐng)人申辦社?？?0天后，可領(lǐng)卡。領(lǐng)卡時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)卡面?zhèn)€人信息。如有誤，請(qǐng)拒絕簽收。由發(fā)卡工作人員交回泰州市社會(huì)保障卡管理服務(wù)中心，并等候下一步領(lǐng)卡通知。

二、如有疑問(wèn)，您可以通過(guò)以下渠道詳細(xì)咨詢： 1．致電服務(wù)熱線：12333 2．登陸泰州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（ssc.jstzhrss.gov.cn）3．親臨泰州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。4．親臨卡面標(biāo)示金融服務(wù)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。用卡須知

一、社保應(yīng)用：社?？ň哂屑用芄δ?，初始密碼為123456。如使用加密功能，須本人持社?？ê陀行矸葑C件原件到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置密碼。加密后，用卡時(shí)必須輸入密碼。首次持省社?？ǖ蕉c(diǎn)醫(yī)療（藥店）機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡就醫(yī)、購(gòu)藥或到各級(jí)人社經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，省卡即開(kāi)始啟用，持卡人原持有的泰州市社會(huì)保障卡的社保功能即停止使用，金融功能不受影響。

提示：如不啟用加密功能，社保卡可正常使用，請(qǐng)妥善保管，以防丟失后他人冒用。

二、金融應(yīng)用：社?？ń鹑诜?wù)銀行為卡面標(biāo)示銀行。領(lǐng)卡后請(qǐng)盡快持社?？ê陀行矸葑C件原件，到社?？ń鹑诜?wù)銀行在泰州范圍內(nèi)的任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡金融賬戶激活手續(xù)。社?？ń鹑谫~戶具有銀行借記卡的所有功能。持卡人可憑卡享受現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融服務(wù)，并免繳金融賬戶年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等費(fèi)用。

為保證個(gè)人金融賬戶資金安全，辦理激活手續(xù)時(shí)，持卡人應(yīng)提供本人或聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)碼，同時(shí)設(shè)置社?？ń鹑谫~戶的密碼。其中：建設(shè)銀行金融賬戶初始密碼為955330，農(nóng)業(yè)銀行金融賬戶初始密碼為111111；交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行金融帳戶無(wú)初始密碼。提示：養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的離退休人員領(lǐng)卡后，如暫時(shí)繼續(xù)在原領(lǐng)取銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金，請(qǐng)向發(fā)卡工作人員聲明確認(rèn)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繼續(xù)將養(yǎng)老金發(fā)往您原有領(lǐng)取

養(yǎng)老金銀行。沒(méi)有在領(lǐng)卡時(shí)聲明的，從您領(lǐng)卡當(dāng)月起第四個(gè)月開(kāi)始，到您的省社?？鏄?biāo)示銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取養(yǎng)老金。補(bǔ)換卡須知

一、卡遺失

第一步：臨時(shí)掛失。

臨時(shí)掛失，只在人社機(jī)構(gòu)辦理，人社機(jī)構(gòu)與合作銀行系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步信息。通過(guò)以下幾種方式辦理：

1．電話掛失：發(fā)現(xiàn)丟失后，請(qǐng)立即拔打12333服務(wù)熱線申請(qǐng)掛失，須提供本人身份證號(hào)碼等信息驗(yàn)證。

2．經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)掛失：可以到社?？ǜ鞣?wù)網(wǎng)點(diǎn)掛失，服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間。社?？ǖ慕鹑诠δ芨鶕?jù)卡面標(biāo)示撥打相應(yīng)的服務(wù)電話: 建設(shè)銀行：95533

交通銀行：95559 農(nóng)業(yè)銀行：95599

農(nóng)村商業(yè)銀行：96008 提示：臨時(shí)掛失后，應(yīng)及時(shí)辦理正式掛失。如不及時(shí)辦理正式掛失，社?？ǖ纳绫９δ軐⒃?天后自動(dòng)恢復(fù)，金融功能掛失有效期按銀行有關(guān)規(guī)定。第二步：正式掛失。

正式掛失只在合作銀行辦理，持卡人持本人有效身份證件原件到卡面標(biāo)示金融服務(wù)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，合作銀行與人社機(jī)構(gòu)系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步掛失信息。第三步：辦理補(bǔ)卡。辦理正式掛失手續(xù)后，持本人身份證件原件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)，并按照每張卡20元繳納工本費(fèi)。提示：

1．委托他人代辦補(bǔ)卡手續(xù)，必須提供持卡人、代理人有效身份證件原件。２．遺失社?？ê笊暾?qǐng)補(bǔ)領(lǐng)新卡，自社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)受理補(bǔ)領(lǐng)之時(shí)起，原卡自動(dòng)失效。

３．辦理掛失后或辦理補(bǔ)卡期間，卡內(nèi)資金處理、個(gè)人相關(guān)人社業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)遵照相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

４．辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，在尚未領(lǐng)取新卡期間急需用卡的，可申請(qǐng)辦理臨時(shí)卡，申請(qǐng)須填寫《臨時(shí)卡申領(lǐng)表》，臨時(shí)卡有效期為90天，在有效期滿后或領(lǐng)取新卡時(shí)須交回臨時(shí)卡。臨時(shí)卡不具備金融功能。申請(qǐng)使用臨時(shí)卡，須交納每張卡10元押金，臨時(shí)卡丟失或人為損壞的，押金不退還。第四步：領(lǐng)取新卡。

辦理補(bǔ)卡手續(xù)20個(gè)工作日后，本人憑補(bǔ)卡業(yè)務(wù)憑據(jù)和本人有效身份證件原件，到補(bǔ)卡憑據(jù)所示社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡，并及時(shí)激活新卡的金融賬戶。提示：辦理正式掛失且未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前找回原卡的，到原掛失銀行的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行賬戶解除掛失手續(xù)，社保功能同步解掛。

二、卡故障、損壞 第一步：申請(qǐng)驗(yàn)卡

如果在使用社?？〞r(shí)出現(xiàn)故障，須本人持社保卡和有效身份證件原件到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)或卡面標(biāo)示金融服務(wù)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)驗(yàn)卡。第二步：申請(qǐng)換卡 社?？ㄈ藶閾p壞，不能在讀卡設(shè)備上讀寫，持卡人可持該損壞卡和本人有效身份證件原件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)，并按照每張卡20元繳納工本費(fèi)。

第三步：領(lǐng)取新卡

辦理?yè)Q卡手續(xù)20個(gè)工作日后，本人持換卡業(yè)務(wù)憑據(jù)和有效身份證件原件到原辦理點(diǎn)領(lǐng)取新卡，并及時(shí)到卡標(biāo)示的金融服務(wù)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)激活新卡的金融賬戶。提示：

1．委托他人代辦換卡手續(xù)，必須提供持卡人、代理人有效身份證件原件。2．辦理?yè)Q卡期間，卡內(nèi)資金處理、個(gè)人相關(guān)人社業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)遵照相關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、卡信息變更

（一）卡面基本信息變更 第一步：申請(qǐng)換卡

1．姓名、身份證件號(hào)碼信息變更，憑原卡、本人有效身份證件原件及復(fù)印件、公安機(jī)關(guān)出具的個(gè)人資料變更證明、金融服務(wù)銀行出具的個(gè)人資料變更證明及復(fù)印件等，到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。

2．照片變更，憑原卡、本人有效身份證件原件，到社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拍照后，辦理?yè)Q卡手續(xù)。

3．換卡按照每張卡20元繳納工本費(fèi)。第二步：領(lǐng)取新卡

辦理?yè)Q卡手續(xù)20個(gè)工作日后，本人持換卡業(yè)務(wù)憑據(jù)和有效身份證件原件到原辦理點(diǎn)領(lǐng)取新卡，并及時(shí)激活新卡的金融賬戶。

（二）非卡面基本信息變更 更新本人聯(lián)系地址、電話等非卡面基本信息資料，可本人持社保卡到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。

四、卡注銷

持卡人死亡、出國(guó)定居、跨省轉(zhuǎn)移時(shí)，必須注銷社保卡。辦理注銷手續(xù)時(shí)，持卡人家屬或本人可持卡，憑公安部門出具的相關(guān)證明，首先到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保功能的注銷手續(xù)，然后到卡面標(biāo)示的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，辦理社?？ń鹑谫~戶注銷手續(xù)，原卡由卡面標(biāo)示的銀行統(tǒng)一銷毀。提示：

1．持卡人為本市社會(huì)保險(xiǎn)參保人的，還需社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的相關(guān)書面憑證。2．社?？ㄉ婕百Y金問(wèn)題的，應(yīng)先辦理資金清算手續(xù)。服務(wù)指南

一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

（一）省社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

省社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要提供社?？z驗(yàn)、發(fā)放、注銷、補(bǔ)換卡、密碼修改/重置等各類卡服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間：正常工作日工作時(shí)間

（二）省社?？ú杉?wù)網(wǎng)點(diǎn)

省社?？ú杉?wù)網(wǎng)點(diǎn)主要提供申請(qǐng)人基本信息的采集、錄入、卡發(fā)放、密碼修改、宣傳等業(yè)務(wù)。采集服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可查詢泰州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（ssc.jstzhrss.gov.cn）。服務(wù)時(shí)間：正常工作日工作時(shí)間。

（三）金融服務(wù)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行在泰州市行政區(qū)域內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可查詢泰州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（ssc.jstzhrss.gov.cn）。服務(wù)時(shí)間：正常工作日工作時(shí)間。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如有變更，以泰州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)（ssc.jstzhrss.gov.cn）最新公布信息為準(zhǔn)，也可致電服務(wù)熱線12333查詢。

二、服務(wù)網(wǎng)站(ssc.jstzhrss.gov.cn）

服務(wù)項(xiàng)目：可閱覽社?？ㄓ嘘P(guān)知識(shí)、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、通知公告、應(yīng)用服務(wù)介紹等。可查詢社?？ㄞk理情況，下載相關(guān)業(yè)務(wù)資料。

三、12333服務(wù)熱線

人工服務(wù)時(shí)間：正常工作日工作時(shí)間 人工服務(wù)指南：根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)1號(hào)鍵

人工服務(wù)項(xiàng)目：幫助解答社保卡使用中的問(wèn)題

本使用手冊(cè)最終解釋權(quán)歸泰州市人力資源和社會(huì)保障局所有。如后續(xù)經(jīng)辦流程發(fā)生變化，以實(shí)際經(jīng)辦為準(zhǔn)。

第四篇：社會(huì)保障卡使用手冊(cè)

南平市社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡使用手冊(cè)

一、南平市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡用卡須知

二、簡(jiǎn)介

三、南平市社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡卡樣

四、使用范圍

五、主要功能

六、牡丹聯(lián)名卡賬戶使用說(shuō)明

七、電子錢包使用說(shuō)明

八、南平市社會(huì)保障卡掛失/換卡

九、牡丹聯(lián)名卡安全用卡須知

十、工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

一、南平市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障卡用卡須知

1、南平市社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱“保障卡”）集成了應(yīng)用于社會(huì)保障等公共服務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡（IC卡），以及金融應(yīng) 用方面的電子錢包和磁條賬戶（借記卡），具有身份識(shí)別、信息記錄、業(yè)務(wù)查詢和金融支付等功能，是持卡人辦理社會(huì)保障、醫(yī)療就診及其它公共服務(wù)的電子證件，是金融結(jié)算和支付的工具。

2、保障卡首次發(fā)放（包括現(xiàn)有醫(yī)?？ǜ鼡Q為保障卡和新增參保人員首次領(lǐng)卡）實(shí)行免費(fèi)。

3、參保單位或個(gè)人領(lǐng)取新保障卡時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查，如遇卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)、不能在讀卡設(shè)備上讀寫或者存在其它質(zhì)量問(wèn)題的，持卡人應(yīng)自領(lǐng)取之日起一個(gè)月內(nèi)到參保地所在的醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心申請(qǐng)免費(fèi)更換。

4、持卡人應(yīng)妥善保管并正確使用保障卡。保障卡僅限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人使用，也不得持他人保障卡冒名辦理社會(huì)保障等公共業(yè)務(wù)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，南平市人力資源和社會(huì)保障局有權(quán)凍結(jié)違規(guī)使用的保障卡。冒領(lǐng)、冒用、盜用他人保障卡牟取非法利益的，由有關(guān)部門依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

5、社會(huì)保障卡發(fā)放原則是成熟一批，發(fā)放一批，參保人員在未領(lǐng)到保障卡前，原醫(yī)?？ɡ^續(xù)使用，在領(lǐng)取并使用新的保障卡后原醫(yī)?？ㄗ詣?dòng)作廢。

6、由于目前全省各地的保障卡建設(shè)和發(fā)行進(jìn)度不統(tǒng)一，現(xiàn)行的異地就醫(yī)卡仍繼續(xù)沿用。參保人員若要轉(zhuǎn)到南平市以外的設(shè)區(qū)市就醫(yī)，需按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定辦理異地就醫(yī)卡，待其余設(shè)區(qū)市的保障卡系統(tǒng)建設(shè)完成后再逐步停止發(fā)放異地就醫(yī)卡。

7、持卡人可持保障卡在參保地所在的醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心、定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店等處布署的自助終端查詢個(gè)人基本信息、賬戶資金和醫(yī)療消費(fèi)情況。

8、保障卡遺失、損壞到南平市社會(huì)保障卡制卡中心（即政大酒店旁--工商銀行延平支行內(nèi)）補(bǔ)卡，補(bǔ)卡期間，需住院的參保人員可做臨時(shí)卡就醫(yī)（制卡點(diǎn)同上）。

9、持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的，有關(guān)單位或持卡人親屬應(yīng)及時(shí)到參保地所在的醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心辦理保障卡注銷手續(xù)。

10、保障卡的電子錢包和磁條賬戶的申領(lǐng)、使用、查詢、掛失、補(bǔ)換卡、注銷等，按銀行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、簡(jiǎn)介

南平市城鎮(zhèn)職工社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡由南平市人力資源和社會(huì)保障局與中國(guó)工商銀行南平分行聯(lián)合發(fā)行,發(fā)行對(duì)象為南平市所

有參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員,它包含持卡人姓名、照片、社會(huì)保障號(hào)、牡丹聯(lián)名卡號(hào)等基本信息，整合了原醫(yī)?？案麽t(yī)

院就診卡功能，實(shí)現(xiàn)就診一卡通，并利用金融電子錢包功能實(shí)現(xiàn)一卡結(jié)算。目前在社會(huì)保障、就醫(yī)購(gòu)藥、金融支付等領(lǐng)域應(yīng)用，今后將逐步向民政、計(jì)生、教育等社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。

三、使用范圍：

南平市社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡可以在中國(guó)工商銀行所有聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、特約商戶、銀聯(lián)ATM、自助繳費(fèi)機(jī)上使用，保障卡也可在當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心或藥店進(jìn)行就診支付。

四、主要功能：

1．南平市社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡集社會(huì)保障、醫(yī)療就診、金融支付為一體，具備原醫(yī)療保險(xiǎn)卡的所有功能，參保人持社會(huì)保障卡到醫(yī)院就診時(shí)，不需更換醫(yī)院就診卡，其電子錢包將逐步取代醫(yī)院預(yù)繳金賬戶，實(shí)現(xiàn)就診一卡通，屆時(shí)轉(zhuǎn)外就醫(yī)和異地安置人員可將它作為全省異地聯(lián)網(wǎng)卡直接刷卡。

2.南平市社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡為隱形磁條+芯片復(fù)合卡，隱形磁條賬戶為中國(guó)工商銀行牡丹貸記賬戶（下稱牡丹聯(lián)名卡），享有理財(cái)儲(chǔ)蓄、支付結(jié)算、代理繳費(fèi)等磁條卡功能；芯片賬戶為電子錢包賬戶，具有小額脫機(jī)快捷支付功能（限額1000元），在醫(yī)院、藥店就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)用于支付現(xiàn)金部分，也可在商場(chǎng)、百貨及超市等帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)且具備受理IC卡條件的商戶進(jìn)行消費(fèi)，全省通用。

牡丹聯(lián)名卡若申請(qǐng)開(kāi)通中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，可足不出戶享受賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬支付以及水、電、通訊等費(fèi)用的在線繳納金融服務(wù)。

五、牡丹聯(lián)名卡使用說(shuō)明：

南平市社會(huì)保障牡丹聯(lián)名卡是工商銀行為廣大城鎮(zhèn)參保職工提供的一款具有多種優(yōu)惠和增值服務(wù)的信用卡產(chǎn)品。根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況不同，工商銀行將授予持卡人合適的信用額度，持卡人可使用牡丹聯(lián)名卡的信用額度進(jìn)行消費(fèi)，先消費(fèi)，后還款。

（1）牡丹聯(lián)名卡是全國(guó)首張取消全額罰息的信用卡，具有信用透支、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，同時(shí)還為您提供以下多種的優(yōu)惠及增值服務(wù)：★可享受工商銀行遍布全國(guó)的特惠商戶優(yōu)惠服務(wù)；

★貸記卡無(wú)須預(yù)先存款即可消費(fèi)，可充分享受最短25天，最長(zhǎng)56天的消費(fèi)免息資金支持；

★貸記卡600元以上的消費(fèi)可進(jìn)行免息分期付款，減輕您的還款壓力；★可提供余額變動(dòng)提醒功能,保障您的資金安全;

★本地取款、存款無(wú)需手續(xù)費(fèi)；異地存取款按工行相關(guān)規(guī)定辦理。

★可無(wú)卡存款，資金實(shí)時(shí)到賬。

（2）牡丹聯(lián)名卡還款方式：

★通過(guò)工商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面、ATM存款或轉(zhuǎn)賬還款

柜面存款可委托他人憑卡號(hào)無(wú)卡存款，本地存款不收取存款手續(xù)費(fèi)。柜面五萬(wàn)元（含）以上存款須出示本人及代辦人身份證件。

★通過(guò)在工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通電話銀行業(yè)務(wù)，撥打95588轉(zhuǎn)賬還款?！锿ㄟ^(guò)個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬還款。

★通過(guò)其他銀行向您的卡中匯款。

★通過(guò)我行發(fā)卡機(jī)構(gòu)、指定網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行或電話銀行辦理自動(dòng)還款業(yè)務(wù)，每月到期還款日前我行將按約定日期自動(dòng)從指定賬戶扣款為您還款。

溫馨提示：自動(dòng)還款轉(zhuǎn)出賬戶可以是理財(cái)金賬戶、靈通卡、活期存折、準(zhǔn)貸記卡。自動(dòng)還款注冊(cè)成功后，人民幣自動(dòng)還款在1—24日注冊(cè)的當(dāng)月生效，25日以后注冊(cè)的下月起生效。

持卡人對(duì)賬單通知的還款期前償還透支款項(xiàng)后，保障卡的信用額度將按還款金額自動(dòng)恢復(fù)。

六、電子錢包使用說(shuō)明：

電子錢包是為方便持卡人小額消費(fèi)而設(shè)計(jì)的金融IC卡應(yīng)用，它具有不記名、不掛失、不輸密、存款不計(jì)息、脫機(jī)消費(fèi)等特點(diǎn)。持卡人可通過(guò)中國(guó)工商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM、柜面POS以及布設(shè)在各定點(diǎn)醫(yī)院的自助終端對(duì)電子錢包進(jìn)行充值（簡(jiǎn)稱圈存），電子錢包的圈存后的余額不得超過(guò)1000元人民幣。目前，自助終端不支持電子錢包的取現(xiàn)業(yè)務(wù)。

電子錢包的圈存分為指定賬戶圈存和非指定賬戶圈存。

（1）指定賬戶圈存是指持卡人將資金從電子錢包綁定的磁條賬戶劃轉(zhuǎn)至電子錢包的過(guò)程。

（2）非指定賬戶圈存是指持卡人將資金從其任一賬戶劃轉(zhuǎn)至電子錢包的過(guò)程。

溫馨提示：南平市社會(huì)保障卡的持卡人可使用我行授予牡丹聯(lián)名卡的信用額度對(duì)電子錢包進(jìn)行圈存，并享受我行25-56天的消費(fèi)免息還款期，先消費(fèi)，后還款。目前,電子錢包中的款項(xiàng)只能用于消費(fèi)，不能取現(xiàn)。

七、保障卡掛失/換卡：

保障卡丟失后，持卡人按原方式辦理醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶的掛失手續(xù)；通過(guò)工商銀行客服電話95588或至工商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理牡丹聯(lián)名卡賬戶的掛失。掛失手續(xù)生效前所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人承擔(dān)。

保障卡損壞、掛失后，持卡人應(yīng)持本人有效身份證件、損壞的保障卡或舊卡掛失證明到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保險(xiǎn)管理中心（南平市本級(jí)的到社會(huì)保障卡制卡中心）辦理?yè)Q卡手續(xù)，換卡工本費(fèi)25元，換卡后的牡丹聯(lián)名卡賬戶為新開(kāi)設(shè)的銀行賬戶，需持卡人持卡，攜帶有效證件前往工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理啟用手續(xù)。

八、牡丹聯(lián)名卡安全用卡須知：

1、為保證您能正常使用保障卡的金融支付功能，請(qǐng)?jiān)谑盏叫驴ê?，立即到工商銀行各網(wǎng)點(diǎn)或代辦點(diǎn)辦理卡片啟用，設(shè)置磁條賬戶密碼，并在卡片背面簽名，不要設(shè)定簡(jiǎn)單數(shù)字排列或本人生日日期作為密碼。

第五篇：公務(wù)卡管理辦法

蘭坪縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局

公務(wù)卡管理辦法

為進(jìn)一步深化財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付制度改革，減少現(xiàn)金結(jié)算，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，根據(jù)根據(jù)蘭政辦發(fā)[2010]122號(hào)及蘭政辦發(fā)[2011]92號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本辦法。

一、公務(wù)卡的性質(zhì)

本規(guī)定所稱公務(wù)卡，是指單位職工個(gè)人持有（以下簡(jiǎn)稱：持卡人）使用，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡—即先消費(fèi)、后還款）。該卡不僅具備一般銀行貸記卡的所有功能，而且具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的公務(wù)屬性。公務(wù)卡定位于個(gè)人，法律責(zé)任主體為公務(wù)卡持有人。

二、公務(wù)卡的申辦

我單位根據(jù)工作需要及職工個(gè)人情況，為相關(guān)在職在編的部分職工申辦了公務(wù)卡，由職工個(gè)人與提供公務(wù)卡的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蘭坪縣支行（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)卡行”）簽訂申辦協(xié)議、單位財(cái)務(wù)管理部門統(tǒng)一申辦。公務(wù)卡及其密碼安全由職工個(gè)人負(fù)責(zé)。公務(wù)卡遺失或損毀后，由持卡人自行到發(fā)卡行按原有信用額度申請(qǐng)辦理補(bǔ)、換卡手續(xù)，并及時(shí)通知單位財(cái)務(wù)管理部門，補(bǔ)、換卡后原卡自動(dòng)失效。持卡人不得出借、出租公務(wù)卡。

公務(wù)卡初始授信額度由發(fā)卡行按有關(guān)規(guī)定的上限內(nèi)。特殊情況下持卡人信用額度不能滿足公務(wù)消費(fèi)時(shí)，由持卡人向單位提出申請(qǐng)，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)管理部門協(xié)助解決（可向發(fā)卡行申請(qǐng)追加臨時(shí) 授信額度，或者存入現(xiàn)金）。

三、公務(wù)卡支付管理

（一）公務(wù)卡支付范圍

公務(wù)卡僅辦理人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)。

單位原使用現(xiàn)金結(jié)算的辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)和零星購(gòu)買支出等，具備刷卡條件的必須使用公務(wù)卡刷卡結(jié)算。但一次性消費(fèi)在1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）以上的會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和其它支出，2萬(wàn)元（含2萬(wàn)元）以上的接待費(fèi)，均采取轉(zhuǎn)賬方式直接支付，持卡人不得使用公務(wù)卡支付。

（二）公務(wù)卡支付規(guī)定

持卡人進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)消費(fèi)時(shí)，凡具備刷卡條件的，必須使用公務(wù)卡刷卡結(jié)算，否則，單位不報(bào)銷其費(fèi)用。

（三）公務(wù)卡支付的個(gè)人結(jié)算

公務(wù)卡可用于個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)，但不得辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。單位不承擔(dān)私人消費(fèi)行為引至的一切責(zé)任。

四、公務(wù)卡財(cái)務(wù)報(bào)銷管理

（一）公務(wù)卡財(cái)務(wù)報(bào)銷的時(shí)限

持卡人使用公務(wù)卡結(jié)算的公務(wù)支出，必須在發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期前10個(gè)工作日內(nèi)到單位財(cái)務(wù)部門辦理完報(bào)銷手續(xù)。按照農(nóng)行規(guī)定，我局公務(wù)卡賬單日為每月10日。持卡人使用公務(wù)卡消費(fèi)后，必須在賬單日后20日內(nèi)還款，逾期將產(chǎn)生罰息和不良信用記錄。因此，公務(wù)消費(fèi)后，持卡人必須在還款最后期限日（每月16日）前10天到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷還款手續(xù)。因個(gè)人報(bào)賬不及時(shí)造成的罰息、滯納金等 相關(guān)費(fèi)用，以及由此帶來(lái)的對(duì)個(gè)人資信影響等責(zé)任，由持卡人承擔(dān)。單位報(bào)銷不及時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任，由單位承擔(dān)。

持卡人應(yīng)全面準(zhǔn)確理解公務(wù)卡的相關(guān)知識(shí)和規(guī)定（特別是發(fā)卡行的具體規(guī)定），避免公務(wù)消費(fèi)和私人消費(fèi)逾期欠款，從而避免罰息損失，確保公務(wù)消費(fèi)的順利支付。

（二）公務(wù)卡財(cái)務(wù)審核報(bào)銷程序

持卡人辦理公務(wù)卡消費(fèi)支出報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)，須填制報(bào)銷憑證，報(bào)銷憑證必須逐一同時(shí)附上銀行卡刷卡消費(fèi)憑證（記載有“消費(fèi)”字樣的POS單）和發(fā)票，按照單位財(cái)務(wù)審批程序?qū)徟?/p>

單位財(cái)務(wù)人員在收到持卡人提交的報(bào)賬憑證時(shí)，須登陸發(fā)卡行提供的公務(wù)卡支持系統(tǒng)，對(duì)持卡人提交的刷卡消費(fèi)憑證逐一進(jìn)行真實(shí)性、合規(guī)性審核并對(duì)其負(fù)責(zé)，同時(shí)向持卡人出具收據(jù)，注明收到日期、憑證名稱、審核確認(rèn)擬報(bào)銷數(shù)額等情況。

（三）公務(wù)卡的還款及相關(guān)處理

單位財(cái)務(wù)部門按照審核確認(rèn)的報(bào)銷金額，通過(guò)發(fā)卡行的公務(wù)卡管理模塊（以下簡(jiǎn)稱“公務(wù)卡管理模塊”）向持卡人公務(wù)卡劃轉(zhuǎn)資金。單位向公務(wù)卡還款后，不再向持卡人另行出具資金支付憑證，由發(fā)卡行通過(guò)手機(jī)短信息方式向持卡人告知還款信息，持卡人亦可自行查詢確認(rèn)公務(wù)卡消費(fèi)報(bào)銷后的資金到賬情況，若有異常，應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門說(shuō)明并及早處理。

確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷手續(xù)的，由持卡人或其委托人、所在部門向財(cái)務(wù)股提供持卡人姓名、交易日期、流水號(hào)和交易金額等信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)單 位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，于免息還款日之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，待持卡人返回單位后，在一周內(nèi)到財(cái)務(wù)部門補(bǔ)辦報(bào)銷手續(xù)。

與公務(wù)消費(fèi)支出相關(guān)的對(duì)持卡人個(gè)人的補(bǔ)貼，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)持卡人用自有現(xiàn)金先行墊付的公務(wù)消費(fèi)支出，按報(bào)銷程序批準(zhǔn)后，劃入持卡人工資卡上（借記卡），特殊情況下可向報(bào)賬人直接支付現(xiàn)金。

五、公務(wù)卡管理責(zé)任

（一）單位財(cái)務(wù)人員的管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在“公務(wù)卡管理模塊”中對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)更新單位公務(wù)卡使用人員信息。

2、審核持卡人提請(qǐng)報(bào)銷的公務(wù)卡消費(fèi)信息，及時(shí)辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款和資金退回等業(yè)務(wù)。做好財(cái)務(wù)處理工作，并按月與發(fā)卡行就公務(wù)卡報(bào)銷還款情況進(jìn)行對(duì)賬。

3、協(xié)助解決持卡人在特殊情況下信用額度不能滿足公務(wù)消費(fèi)的問(wèn)題。

4、協(xié)助持卡人辦理公務(wù)卡掛失、補(bǔ)卡及交易查詢等工作。

5、在持卡人因調(diào)動(dòng)、離職、退休或其他特殊原因離開(kāi)本單位時(shí)，及時(shí)與發(fā)卡行協(xié)調(diào)，辦理終止該持卡人公務(wù)卡公務(wù)消費(fèi)及報(bào)銷的相關(guān)手續(xù)。

（二）公務(wù)卡持卡人的職責(zé)

1、按規(guī)定申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，妥善保管卡片和密碼，并承擔(dān)因個(gè)人保管不善等原因引起的有關(guān)責(zé)任。

2、在具備刷卡條件的地方使用公務(wù)卡辦理所需公務(wù)支出、結(jié)算，并接受財(cái)政部門和所在單位財(cái)務(wù)股對(duì)公務(wù)支出的監(jiān)督管理。

3、及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，協(xié)助單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)歸還公務(wù)卡消費(fèi)欠款。因調(diào)動(dòng)、離職、退休等原因離開(kāi)所在單位，應(yīng)按要求清理并妥善處理公務(wù)卡項(xiàng)下債權(quán)、債務(wù)。

4、遵守國(guó)家關(guān)于銀行卡使用管理的法律法規(guī)和本辦法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。

六、其他事項(xiàng)

（一）實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，單位財(cái)務(wù)股必須做到：

1、凡發(fā)生公務(wù)卡支付范圍內(nèi)的公務(wù)支出時(shí)，原則上不予報(bào)銷現(xiàn)金。如遇特殊情況，須事前經(jīng)主管財(cái)務(wù)的單位領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

2、原則上不再辦理對(duì)職工個(gè)人的現(xiàn)金借款業(yè)務(wù)，不再通過(guò)職工非公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)結(jié)算（除到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下鄉(xiāng)不能使用公務(wù)卡結(jié)算的地點(diǎn)可借小額現(xiàn)金）。

3、不允許通過(guò)公務(wù)卡提取現(xiàn)金進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。通過(guò)公務(wù)卡違規(guī)提取現(xiàn)金的，不報(bào)銷相關(guān)支出，不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，不通過(guò)公務(wù)卡管理模塊還款，由持卡人自行歸還。

4、在縣城區(qū)范圍內(nèi)的公務(wù)消費(fèi)，不再受理消費(fèi)簽單結(jié)算業(yè)務(wù)，不能使用公務(wù)卡結(jié)算的公務(wù)支出可簽單，但需由單位財(cái)務(wù)直接轉(zhuǎn)賬到公務(wù)消費(fèi)發(fā)生的單位銀行賬戶內(nèi)進(jìn)行支付，經(jīng)辦人不得使用現(xiàn)金支付。如遇特殊情況，須事前到財(cái)務(wù)部門登記，經(jīng)主管財(cái)務(wù)的單位領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

（二）嚴(yán)禁將非本單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息；嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款或?qū)⒎枪珓?wù)支出用作 公務(wù)支出報(bào)銷。違反規(guī)定的，按相關(guān)規(guī)定追究直接責(zé)任人的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

（三）本辦法未盡事宜，有相關(guān)規(guī)定的從其規(guī)定，沒(méi)有相關(guān)規(guī)定的，由財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)解釋。

（四）本辦法自公布之日起執(zhí)行。