第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收需提供的資料

優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收需提供的資料：

1、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組的文件。

2、查閱院領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理工作的情況及效果，醫(yī)院有關(guān)會(huì)議記錄。

3、院領(lǐng)導(dǎo)定期行政查房（針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)），協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題的情況。

4、查閱優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案，是否切合實(shí)際，可操作性。

5、查閱優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在不同階段的推進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)度安排，落實(shí)情況。

6、護(hù)理管理人員和護(hù)理骨干的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)方案或計(jì)劃。

7、培訓(xùn)實(shí)施記錄，含進(jìn)修、外出學(xué)習(xí)記錄。

8、醫(yī)院護(hù)理績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性的情況?？?jī)效考核是否側(cè)重工作量、工作質(zhì)量、技術(shù)難度、滿意度相結(jié)合。

9、績(jī)效考核與護(hù)士的收人、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)的情況、體現(xiàn)多勞多得的情況。

10、護(hù)理管理組織結(jié)構(gòu)圖。

11、醫(yī)院護(hù)理發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃。

12、護(hù)理部分工情況，職責(zé)。貼近臨床的措施。

13、護(hù)理部對(duì)臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的檢查考核資料。

14、護(hù)士長(zhǎng)考核內(nèi)容。

15、醫(yī)院護(hù)理規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，是否體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

16、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

17、各類疾病護(hù)理常規(guī)。

18、護(hù)士分層級(jí)管理制度。根據(jù)工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素，對(duì)護(hù)士分層管理，依法執(zhí)業(yè)。對(duì)每一層級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)、能力要求和工作職責(zé)。

19、護(hù)士分層級(jí)培養(yǎng)培訓(xùn)的情況。

20、護(hù)士按崗位管理的情況。各級(jí)各類護(hù)士崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。

21、各級(jí)各類護(hù)士案崗位的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

22、臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士的比例。

23、申報(bào)科室床護(hù)比。

24、ICU床護(hù)比。

25、手術(shù)室護(hù)士與手術(shù)床之比。

26、新生兒床護(hù)比。

27、NICU、PICU床護(hù)比。

28、護(hù)理部動(dòng)態(tài)調(diào)配人力資源方案或措施?？谱o(hù)士長(zhǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)配科內(nèi)人力資源情況。

29、機(jī)動(dòng)護(hù)士資源庫(kù)和應(yīng)急護(hù)理小組。調(diào)配方案。

30、醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，表格式護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量檢查情況。

31、護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制的資料。

32、醫(yī)院護(hù)理員管理制度。崗位職責(zé)，培訓(xùn)情況、考核和調(diào)配。

33、醫(yī)院針對(duì)科室護(hù)理工作的滿意度調(diào)查情況。

34、合同護(hù)士同工同酬情況。

35、對(duì)從事對(duì)從事直接接觸有毒有害物質(zhì)、有感染傳染病危險(xiǎn)工作的護(hù)士，按照國(guó)家規(guī)定給予津貼的情況。

36、加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)防護(hù)，保障職業(yè)安全舉措。

37、護(hù)士收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等向臨床一線傾斜的情況。

38、護(hù)士的收入較開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前有明顯增加。

39、改善護(hù)士工作的條件。

40、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心下收下送的情況。

41、靜脈用藥、口服藥下送到病房的情況。

42、陪檢、送標(biāo)本的情況。

43、護(hù)理用具配備情況。

第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理資料

推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措提升護(hù)士綜合服務(wù)水平

自開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái)，中衛(wèi)市三醫(yī)院通過(guò)制定“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作計(jì)劃，制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房考核標(biāo)準(zhǔn)，修訂崗位職責(zé)、工作流程等措施，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。近期，醫(yī)院又結(jié)合“建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)”大討論活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，推出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措，切實(shí)提升護(hù)士綜合服務(wù)水平。一是改變護(hù)理模式，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包病人小組護(hù)理模式。二是制定各種護(hù)理表格記錄單，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。三是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。四是彈性排班、人性化管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。五是深化護(hù)理內(nèi)涵，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，加強(qiáng)護(hù)患溝通、醫(yī)護(hù)配合，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)。六是公示分級(jí)護(hù)理服務(wù)。按照《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求，結(jié)合病房實(shí)際，細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房醒目位置公示并落實(shí)。七是 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷推出新舉措。通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，護(hù)士責(zé)任意識(shí)得到增強(qiáng)，護(hù)士工作點(diǎn)從護(hù)理站轉(zhuǎn)移到病房，拉近了護(hù)患距離，滿意度明顯提高

加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，經(jīng)研究，我部決定于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。

2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案

加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。經(jīng)研究，我部決定，在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“示范工程”活動(dòng)），通過(guò)引導(dǎo)、示范、推廣，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。為此，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾 提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

利用2年左右的時(shí)間，通過(guò)開(kāi)展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng)，到2010年底，在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個(gè)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。通過(guò)2010年的工作，以點(diǎn)帶面，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上于2011年進(jìn)一步推廣。

“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)是：

（一）患者滿意。

臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

（二）社會(huì)滿意。

通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

（三）政府滿意。

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院的重要戰(zhàn)略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過(guò)提高人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革惠民、利民的總體目標(biāo)。

三、活動(dòng)范圍及主題

全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院，重點(diǎn)是公立醫(yī)院。

活動(dòng)主題：“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”。

四、活動(dòng)原則

（一）“示范工程”活動(dòng)與“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)相結(jié)合。

各省級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合“2010年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，按照本方案有關(guān)要求，加大基礎(chǔ)護(hù)理所占比重，組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)“示范工程”活動(dòng)。

（二）醫(yī)院自查、行政督導(dǎo)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

醫(yī)院對(duì)臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，對(duì)照本方案有關(guān)要求認(rèn)真加以落實(shí)。省級(jí)衛(wèi)生行政部門在醫(yī)院實(shí)施活動(dòng)和自查基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行檢查指導(dǎo)。衛(wèi)生部適時(shí)對(duì)各省（區(qū)、市）“示范工程”開(kāi)展情況進(jìn)行抽查、暗訪，通過(guò)設(shè)立公開(kāi)電話、電子信箱等，廣泛收集社會(huì)意見(jiàn)，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

（三）當(dāng)前任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合。

在2010年“示范工程”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步探索和完善適合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。

五、重點(diǎn)內(nèi)容

各級(jí)各類醫(yī)院要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，落實(shí)護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。重點(diǎn)做好以下16項(xiàng)工作：

（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

1.建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

3.建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。

（二）切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。

4.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，臨床護(hù)士必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

5.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。

6.臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，密切護(hù)患關(guān)系。

7.為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。

（三）深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。

8.將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。

9.不斷豐富和拓展對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)，在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

（四）充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理。

10.醫(yī)院充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，醫(yī)院臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)的比例不低于95%。

11.醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)施護(hù)士的分層級(jí)管理，采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

（五）完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

12.完善臨床護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠。

13.護(hù)理管理部門與臨床科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的責(zé)任制，按層級(jí)建立各級(jí)護(hù)理管理人員和臨床護(hù)士的質(zhì)量考核制度，將經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，并將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個(gè)人和部門獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

14.取消不必要的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，鼓勵(lì)醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，采用表格化護(hù)理文書(shū)，臨床護(hù)士每天書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)時(shí)間原則上不超過(guò)半小時(shí)。

（六）高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位。

15.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視臨床護(hù)理工作，把這項(xiàng)工作作為醫(yī)院“抓服務(wù)、樹(shù)形象”的重要契機(jī)，明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，形成全院共同的工作目標(biāo)，在全院營(yíng)造良好工作氛圍，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。

16.醫(yī)院要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，實(shí)行同工同酬，調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。

六、實(shí)施步驟

（一）籌備啟動(dòng)階段（2010年1月）。

省級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)本方案和實(shí)際情況，制定本轄區(qū)具體實(shí)施方案，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，調(diào)動(dòng)醫(yī)院和廣大護(hù)士積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。各省制定的具體實(shí)施方案于2010年2月8日前上報(bào)我部醫(yī)政司。

（二）組織實(shí)施階段（2010年2月-11月）。

省級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)院按照有關(guān)文件要求，積極推進(jìn)“示范工程”活動(dòng)，省級(jí)衛(wèi)生行政部門組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)檢查，衛(wèi)生部將在全國(guó)范圍內(nèi)確定40-45所重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院，開(kāi)展改善護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作并進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）總結(jié)交流階段（2010年12月）。

衛(wèi)生部將對(duì)各省實(shí)施“示范工程”的醫(yī)院進(jìn)行階段性總結(jié)，對(duì)患者和社會(huì)反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的醫(yī)院、病房及個(gè)人進(jìn)行表彰。

衛(wèi)生部組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，組織各地區(qū)、各醫(yī)院間交流經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作，宣傳和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，研究部署2011年“示范工程”活動(dòng)，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

七、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)院要統(tǒng)一思想，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，克服工作中的困難，堅(jiān)定信心，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。

（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

各級(jí)各類醫(yī)院要認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件精神，明確職責(zé)、周密部署，鼓勵(lì)醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，同時(shí)認(rèn)真、全面地開(kāi)展自查自建，推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展，持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)檢查，確保取得實(shí)效。

衛(wèi)生行政部門適時(shí)開(kāi)展指導(dǎo)檢查，檢查組要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，避免“走過(guò)場(chǎng)”。通過(guò)指導(dǎo)檢查，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度

第三篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)資料目錄[推薦]

目錄

1.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作概況----------------------1 2.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主題、目標(biāo)、內(nèi)涵----------2 3.2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案-------------------------3 4.山西省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則--------------------------10 5.晉中市第二人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)劃------------------------16 6.晉中市第二人民醫(yī)院開(kāi)展“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案--------21 7.晉中二院2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案-----------------------29 8.晉中二院2012年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案-----------------------33 9.晉中二院2013年優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案-----------------------37 10.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作保障制度--41 11.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作保障措施--42 12.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核制度--------45 13.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核管理制度--46 14.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核實(shí)施方案--47 15.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)激勵(lì)制度--49 16.晉中二院評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”實(shí)施方案------------------------50 17.護(hù)理部對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”考評(píng)的考核標(biāo)準(zhǔn)---------------------53 18.科室對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”考評(píng)的考核標(biāo)準(zhǔn)（晉中二院分級(jí)護(hù)士素質(zhì)及工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)）-------------54 19.醫(yī)生對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”考評(píng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選表------------67 20.住院患者對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”考評(píng)的考核標(biāo)準(zhǔn)------------------69 21.住院患者參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”評(píng)選表---------------------------70 22.出院患者參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星護(hù)士”評(píng)選的考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選表---71 23.晉中二院護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表------------------------72 24.晉中二院醫(yī)生對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表------------------------73 25.晉中二院患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表------------------------74 26.急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作征求意見(jiàn)表--75 27.重癥醫(yī)學(xué)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作征求意見(jiàn)表---------------------------76 28.手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作征求意見(jiàn)表--77 29.供應(yīng)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作征求意見(jiàn)表--78 30.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查情況匯總及分析---------79 31.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服示范工程基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目------------------------------80 32.晉中二院護(hù)士分層次管理模式結(jié)構(gòu)圖--82 33.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——“專病專護(hù)”工作概要------------------84 34.“專病專護(hù)”護(hù)理流程---------------------85 35.“專病專護(hù)”護(hù)理服務(wù)評(píng)估制度---------86 36.心理護(hù)理的實(shí)施方案-----------------------88 37.晉中二院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)—“專病專護(hù)”考核標(biāo)準(zhǔn)---------------------90 38.“專病專護(hù)”護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)---------94 39.晉中二院患者入院評(píng)估表-----------------96 40.晉中二院患者自理能力評(píng)估表-----------98 41.晉中二院臨床科室危重病人報(bào)表--------99 42.晉中二院臨床科室危重病人動(dòng)態(tài)監(jiān)控表----------------------------100 43.晉中二院壓瘡及高危壓瘡報(bào)表---------101 44.晉中二院皮膚壓瘡觀察記錄表---------102 45.晉中二院高危壓瘡評(píng)估監(jiān)控表---------103 46.晉中二院難免壓瘡評(píng)估監(jiān)控表---------104 47.晉中二院住院病人跌倒/墜床評(píng)估表---105 48.晉中二院一級(jí)護(hù)理患者巡視護(hù)理措施實(shí)施記錄-------------------106 49.晉中二院二級(jí)護(hù)理患者巡視護(hù)理措施實(shí)施記錄-------------------108 50.晉中二院健康教育宣教內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)----------------------------110 51.科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案----------------------52.科室2011年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案------------------------------53.科室2012年深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案------------------------------54.科室2013年優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案------------------------------55.科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障措施---------------56.科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核實(shí)施方案---57.科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制---------58.科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房工作人員一覽表 59.科室護(hù)士分層次管理模式結(jié)構(gòu)圖---------60.科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)---------------61.科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作滿意度調(diào)查情況匯總及分析----------------62.各科專病專護(hù)實(shí)施方案---------------------

第四篇：科研項(xiàng)目驗(yàn)收需提供的資料

項(xiàng)目驗(yàn)收需提供的資料

一、浙江省科技計(jì)劃項(xiàng)目合同書(shū)（任務(wù)書(shū)）

二、項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)

1． 單位基本情況和立項(xiàng)的目的、意義

2． 工作任務(wù)及指標(biāo)，工作歷程（從項(xiàng)目調(diào)研到完成所做的工作），在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、技術(shù)人才的落實(shí)和培訓(xùn)、資金籌措和到位情況、項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)措施。

3． 經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

三、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)報(bào)告

1． 概述

2． 工藝流程簡(jiǎn)介（本工藝流程與原工藝流程的異同）

3． 工藝條件的優(yōu)化和研究方法與實(shí)施

4． 工藝水平和創(chuàng)新點(diǎn)

5． 分析檢測(cè)

6． 環(huán)境保護(hù)和三廢處理

四、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)決算報(bào)告或財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（事后補(bǔ)助項(xiàng)目還需提供《浙江省科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)決算申報(bào)書(shū)》）

五、立項(xiàng)文件

六、與項(xiàng)目成果有關(guān)的重要數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、專著、論文和照片資料等

七、涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的有關(guān)證明材料包括技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告、用戶報(bào)告等。

八、其它相關(guān)證明材料

第五篇：驗(yàn)收洗煤廠需準(zhǔn)備資料

****************選煤廠：

根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收相關(guān)技術(shù)規(guī)范，請(qǐng)你公司在現(xiàn)場(chǎng)勘察工作前準(zhǔn)備以下文件以供查閱。

1、工程設(shè)計(jì)文件和相關(guān)資料

a)工程可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件及其批復(fù)

b)工程變更設(shè)計(jì)文件及其批復(fù)

c)環(huán)境保護(hù)工程設(shè)計(jì)文件及批復(fù)

2、工程執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的文件資料 a)環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件及其批復(fù)文件

b)工程變更環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件極其批復(fù)文件或環(huán)境影響后評(píng)價(jià)文件

3、工程核準(zhǔn)、建設(shè)、投入試運(yùn)行等支持性文件

a)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)文件

b)地方環(huán)境保護(hù)行政主管部門審查同意工程進(jìn)入試運(yùn)行期的文件

4、工程施工期有關(guān)資料

a)環(huán)境建立報(bào)告及相關(guān)資料

b)施工期環(huán)境保護(hù)設(shè)施運(yùn)行資料等

5、工程試運(yùn)行期主體工程及環(huán)保設(shè)施運(yùn)行及管理有關(guān)資料 a)工程試運(yùn)行期間生產(chǎn)運(yùn)行、產(chǎn)品產(chǎn)量記錄

b)主要污染防治設(shè)施運(yùn)行記錄

c)目前已有的試運(yùn)行期環(huán)境監(jiān)測(cè)資料（包括環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)、污染源監(jiān)測(cè)及其水文監(jiān)測(cè)資料等）

d)搬遷安置、耕地補(bǔ)償?shù)却胧┑膶?shí)施情況及相關(guān)批復(fù)文件、合同協(xié)議

e)建設(shè)單位環(huán)境管理機(jī)構(gòu)、人員、規(guī)章制度和執(zhí)行情況等資料

f)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)急預(yù)案制定及執(zhí)行情況等資料