第一篇：農(nóng)信社借意險(xiǎn)專項(xiàng)推動(dòng)方案

平安養(yǎng)老險(xiǎn)海南分公司 借意險(xiǎn)專項(xiàng)推動(dòng)方案

基于政府要求各金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要支持三農(nóng)工作發(fā)展的會(huì)議精神和保監(jiān)局對(duì)本項(xiàng)工作的大力推廣，為迅速搶占市場(chǎng)，兼得益于內(nèi)地機(jī)構(gòu)的大量農(nóng)信聯(lián)社借意險(xiǎn)成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合海南地區(qū)的特點(diǎn)，制訂本銷售推動(dòng)方案。

一、推動(dòng)目的

推動(dòng)借意險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更大突破，形成新的保費(fèi)增長(zhǎng)極,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)規(guī)模收入100萬(wàn)元，從而形成支撐公司非健險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的重要支柱。

二、推動(dòng)范圍

市場(chǎng)部所轄各銷售單位。

三、推動(dòng)期間

2011年7月1日—2011年12月31日

四、組織保障

1、分公司成立渠道業(yè)務(wù)支持組：集合前后線骨干精英，為非健險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)拓展提供有力支持，同機(jī)構(gòu)張明總?cè)瓮苿?dòng)小組組長(zhǎng)，總攬全局，市場(chǎng)部陳在文總?cè)胃苯M長(zhǎng)，主抓項(xiàng)目找推動(dòng)；運(yùn)營(yíng)室高繼鑫主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支持；IT部門易宇星負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)出單系統(tǒng)維護(hù)調(diào)試。

2、設(shè)立借意項(xiàng)目經(jīng)理：由兩位直銷部經(jīng)理邱志欣、王尚花出任借意險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)牽頭業(yè)務(wù)前線、后援職能部門及總公司各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行支援和推動(dòng)；

3、項(xiàng)目推動(dòng)小組名單： 組長(zhǎng)：張明 副組長(zhǎng)：陳在文

項(xiàng)目經(jīng)理：邱志欣、王尚花

組員：林金坤、黃洲東、方宗軍、馮清長(zhǎng)、李英華、符策峰。

五、政策推動(dòng)

1、選定直銷渠道為借意險(xiǎn)主拓渠道。2、2011年三季度對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行摸排，設(shè)計(jì)針對(duì)本地市場(chǎng)的借意險(xiǎn)套餐產(chǎn)品，上報(bào)分公司審核，保證方案的市場(chǎng)獨(dú)特性及競(jìng)爭(zhēng)性

3、市場(chǎng)部制定下發(fā)統(tǒng)一的借意險(xiǎn)宣導(dǎo)教案，配合機(jī)構(gòu)進(jìn)行推動(dòng)工作。

六、追蹤督促

1、建立借意險(xiǎn)項(xiàng)目信息公布平臺(tái)，定期發(fā)布戰(zhàn)報(bào)追蹤及喜報(bào)通報(bào)；

2、通過(guò)周追蹤、行事歷等方式，追蹤機(jī)構(gòu)借意險(xiǎn)具體開展舉措及進(jìn)度安排；

3、限定時(shí)限，進(jìn)行借意險(xiǎn)學(xué)習(xí)及通關(guān)演練，確保每位銷售人員的專業(yè)性；

4、定期進(jìn)行案例收集，形成階段性層疊式覆蓋宣導(dǎo)推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全省范圍的案例復(fù)制推廣。

七、激勵(lì)推動(dòng)

1、設(shè)立借意險(xiǎn)專項(xiàng)競(jìng)賽激勵(lì)方案：激發(fā)業(yè)務(wù)開拓?zé)崆椤? 激勵(lì)時(shí)間

2011年7月1日-12月31日 ? 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

（1）銷售人員“開單奪卡”

銷售人員借意險(xiǎn)開單即獎(jiǎng) 200元“加油卡”一張。（2）銷售人員“節(jié)節(jié)高”

借意險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)即可獲獎(jiǎng)；保費(fèi)越高獎(jiǎng)勵(lì)越豐厚。1萬(wàn)元≤實(shí)收保費(fèi)≤3萬(wàn)元 多功能鍋具 3萬(wàn)元≤實(shí)收保費(fèi)≤10萬(wàn)元 實(shí)用加濕器 實(shí)收保費(fèi)≥10萬(wàn) 溫暖蠶絲被（五斤）

2、機(jī)構(gòu)“渠道非健險(xiǎn)任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)”

八、保險(xiǎn)金額

以貸人貸款額度為保險(xiǎn)金額；第一受益人為銀行方； 九、保險(xiǎn)費(fèi) 按貸款額3‰收??； 十、銷售模式

通過(guò)ABBS系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)出單操作；并設(shè)易宇星為首的數(shù)名專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行日常維護(hù)工作；

十一、作業(yè)方式

第一階段以營(yíng)業(yè)部為單位進(jìn)行自上而下的銷售推廣策略；第二階段進(jìn)行拉網(wǎng)式各分理處代理推廣。

平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司海南分公司

2011-7-20

第二篇：學(xué)生團(tuán)意險(xiǎn)案例

案情介紹

2006年8月31日，A大學(xué)(投保人)與Y保險(xiǎn)公司(被告，保險(xiǎn)人)簽訂學(xué)生團(tuán)體短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)合同一份，受益人為被保險(xiǎn)人即包括X(原告，A大學(xué)學(xué)生)。在內(nèi)的7000余名在校學(xué)生，保險(xiǎn)期限一年，保費(fèi)為每人30元，投保險(xiǎn)種包括學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)、附加學(xué)生意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)和學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)在內(nèi)的三個(gè)險(xiǎn)種，其中學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)保額為60000元。保險(xiǎn)條款規(guī)定，保險(xiǎn)責(zé)任范圍為保單生效30天后，被保險(xiǎn)人因病住院所實(shí)際支出的合理醫(yī)療費(fèi)用，按級(jí)距分段計(jì)算給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金。該保險(xiǎn)合同于同年9月1日零時(shí)起生效。

Y保險(xiǎn)公司的投保單規(guī)定：“投保人、被保險(xiǎn)人必須如實(shí)告知，否則保險(xiǎn)人有權(quán)依法解除合同，并對(duì)保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。所有告知事項(xiàng)以書面告知為準(zhǔn)，口頭告知無(wú)效”。保險(xiǎn)條款中也規(guī)定，訂立本合同時(shí)，保險(xiǎn)公司應(yīng)向投保人明確說(shuō)明本合同的條款內(nèi)容，特別是責(zé)任免除條款，并可以就投保人、被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出書面詢問(wèn)，投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。保險(xiǎn)條款還規(guī)定，因未告知的既往癥，造成被保險(xiǎn)人發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。A大學(xué)與Y保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，Y保險(xiǎn)公司未要求學(xué)校為參保學(xué)生進(jìn)行保前體檢，沒(méi)有通過(guò)投保人向每名參保的被保險(xiǎn)人提供書面合同條款說(shuō)明的資料及詢問(wèn)其健康狀況的詢問(wèn)單，也未要求A大學(xué)向保險(xiǎn)公司提供的參加保險(xiǎn)學(xué)生名單中設(shè)置每名學(xué)生包括既往病史在內(nèi)的健康告知狀況明細(xì)。

A大學(xué)在投保人聲明欄蓋章，并向Y保險(xiǎn)公司出具一份聲明，稱其已向保險(xiǎn)公司“如實(shí)告知”。投保單中投保人聲明欄注明，告知聲明書中填“√”，即作為投保人“是”的答復(fù)，但該告知聲明書的“被保險(xiǎn)人健康告知欄”及“其他告知事項(xiàng)”的每一詢問(wèn)事項(xiàng)后的方框中均為空白，Y保險(xiǎn)公司并未就告知欄中的事項(xiàng)對(duì)A大學(xué)提出一一詢問(wèn)。

同年10月13日，X因“突發(fā)頭痛伴嘔吐7小時(shí)”住院，經(jīng)診斷為左小腦動(dòng)靜脈畸形，X既往3年前有左小腦動(dòng)靜脈畸形手術(shù)史。X經(jīng)住院治療，做了左小腦動(dòng)靜脈畸形切除手術(shù)，住院期間支付的醫(yī)療費(fèi)合計(jì)36719.9元。根據(jù)保險(xiǎn)單的特別約定，核定出醫(yī)療費(fèi)有效金額為27668.86元。X向Y保險(xiǎn)公司提出給付保險(xiǎn)金申請(qǐng)?jiān)饩芙^，X遂訴至南京市鼓樓區(qū)法院。

法院判決

法院認(rèn)為，投保人A大學(xué)與Y保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同合法有效。X因病住院并實(shí)際支付了醫(yī)療費(fèi)用，已構(gòu)成保險(xiǎn)事故。我國(guó)《保險(xiǎn)法》采用詢問(wèn)告知主義原則，即投保人的告知范圍，以保險(xiǎn)人詢問(wèn)的事項(xiàng)為限，對(duì)保險(xiǎn)人未詢問(wèn)的事項(xiàng)，不負(fù)有告知義務(wù)。投保人應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)，僅限于投保人或者被保險(xiǎn)人知道或者應(yīng)當(dāng)知道的重要事實(shí)或事項(xiàng)。

Y保險(xiǎn)公司提供的投保單、保險(xiǎn)條款中規(guī)定了投保人、被保險(xiǎn)人必須如實(shí)告知，且所有告知事項(xiàng)以書面告知為準(zhǔn)，在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，Y保險(xiǎn)公司就應(yīng)采取書面詢問(wèn)的具體措施：

如向每名參保學(xué)生發(fā)放詢問(wèn)單，或者通過(guò)要求學(xué)校在其提供的參保學(xué)生名單中，設(shè)置每名被保險(xiǎn)人健康告知欄等方式，詢問(wèn)每名被保險(xiǎn)人的身體狀況，以及是否有與重大疾病有關(guān)而涉及保險(xiǎn)人免責(zé)的既往癥等內(nèi)容。

雖然A大學(xué)在投保單的投保人聲明欄蓋了章，并向Y保險(xiǎn)公司出具了已告知的聲明。但這并不能證明Y保險(xiǎn)公司向投保人A大學(xué)一一詢問(wèn)過(guò)7000余名參保學(xué)生的身體狀況以及是否有既往癥。因Y保險(xiǎn)公司未采取有效措施向投保人提出一一詢問(wèn)，使得作為被保險(xiǎn)人之一的X，在對(duì)投保單和保險(xiǎn)條款中所規(guī)定的詢問(wèn)內(nèi)容和不履行告知義務(wù)的后果處于不知情的狀況下，無(wú)法通過(guò)投保人A大學(xué)向Y保險(xiǎn)公司告知其既往病史。而投保人A大學(xué)并非專業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，也非兼業(yè)保險(xiǎn)代理人，在Y保險(xiǎn)公司未提出一一詢問(wèn)的情況下，并不負(fù)擔(dān)對(duì)原告的既往癥告知的義務(wù)。綜上所述，Y保險(xiǎn)人因未告知的既往癥而免責(zé)的保險(xiǎn)條款不發(fā)生效力，Y保險(xiǎn)公司對(duì)原告在保險(xiǎn)期限內(nèi)住院所產(chǎn)生的合理醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。

根據(jù)保險(xiǎn)單的特別約定，核定出醫(yī)療費(fèi)有效金額為27668.86元，在保險(xiǎn)合同特別約定的60000元保險(xiǎn)保額范圍內(nèi)，依照保險(xiǎn)條款規(guī)定的按級(jí)距分段計(jì)算法，算得應(yīng)給付住院醫(yī)療保險(xiǎn)金為22751.97元。

據(jù)此，法院判決被告Y保險(xiǎn)公司給付X保險(xiǎn)金22751.97元。

法理評(píng)析

學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上常見的學(xué)生團(tuán)體險(xiǎn)之一，通常投保人為學(xué)校，被保險(xiǎn)人及受益人為學(xué)齡前兒童或在校學(xué)生。該險(xiǎn)種參保人數(shù)多、年輕健康體比例高、保險(xiǎn)代理成本低。故該險(xiǎn)種收取的保險(xiǎn)費(fèi)較低，承保手續(xù)也較為簡(jiǎn)便，保險(xiǎn)公司一般不要求對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行體檢。

但是，我國(guó)目前還有一些保險(xiǎn)公司，如本案中的Y保險(xiǎn)公司，仍要求投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的身體健康狀況進(jìn)行告知，否則，如被保險(xiǎn)人有未告知的既往癥而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，保險(xiǎn)人免責(zé)。此時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行學(xué)生團(tuán)體險(xiǎn)的詢問(wèn)與告知的實(shí)務(wù)操作？如發(fā)生了參保學(xué)生存在未告知的既往癥而發(fā)生了醫(yī)療費(fèi)用后向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)支付保險(xiǎn)金時(shí)，保險(xiǎn)公司是否可以拒賠？

對(duì)此，筆者認(rèn)為，學(xué)生團(tuán)體險(xiǎn)中的投保人與被保險(xiǎn)人并非同一人，學(xué)校與學(xué)生均為告知義務(wù)人，其告知范圍，以保險(xiǎn)人詢問(wèn)的事項(xiàng)為限，對(duì)保險(xiǎn)人未詢問(wèn)的事項(xiàng)，不負(fù)有告知義務(wù)。團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司如要求投保人或被保險(xiǎn)人如實(shí)告知，則應(yīng)當(dāng)采取具體詢問(wèn)措施，對(duì)每名參保學(xué)生一一提出詢問(wèn)。

以下兩種具體詢問(wèn)方式可以供參考：

一是通過(guò)學(xué)校向每名參保學(xué)生發(fā)放詢問(wèn)單，參保學(xué)生填寫后由作為投保人的學(xué)校統(tǒng)一交給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司除將答復(fù)詢問(wèn)的書面材料存檔備案外，還應(yīng)制作一份副本提供給學(xué)校備案；目前，有些保險(xiǎn)公司統(tǒng)一印制了詢問(wèn)單提供給團(tuán)體保險(xiǎn)中的被保險(xiǎn)人填寫備案，但為學(xué)校提供一份副本備案的保險(xiǎn)公司卻不多見。

二是要求學(xué)校在其提供的參保學(xué)生名單中，設(shè)置每名被保險(xiǎn)人健康告知欄等方式，詢問(wèn)每名被保險(xiǎn)人的身體狀況，以及是否有與重大疾病有關(guān)而涉及保險(xiǎn)人免責(zé)的既往癥等內(nèi)容。同樣，保險(xiǎn)公司也應(yīng)制作一份副本供學(xué)校備案。

本案中，A大學(xué)在投保人聲明欄蓋章，并向Y保險(xiǎn)公司出具一份聲明，稱其已向保險(xiǎn)公司“如實(shí)告知”。法院認(rèn)為，Y保險(xiǎn)公司的上述證據(jù)不能證明其已就7000余名參保學(xué)生的身體狀況以及是否有既往癥等問(wèn)題向投保人一一提出過(guò)具體的詢問(wèn)。

第三篇：授權(quán)委托書：人身意外包險(xiǎn)

學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書

茲是深圳市觀瀾街道樟坑徑幼兒園的學(xué)生，姓名： 出生年月日為：，班，現(xiàn)同意并授權(quán)委托深圳市觀瀾街道樟坑徑幼兒園向太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司深圳分公司為我小孩投保學(xué)生團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，每人保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)分別為：

1、校內(nèi)意外傷害身故/意外傷殘保險(xiǎn)金額為1.5萬(wàn)元；

校外意外傷害身故/意外傷殘保險(xiǎn)金額為1.5萬(wàn)元。

2、校內(nèi)附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為0.2萬(wàn)元；

校外附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為0.2萬(wàn)元。

3、保險(xiǎn)費(fèi)15元/人，保險(xiǎn)期限為半年（以幼兒園統(tǒng)一向保險(xiǎn)公司投保并出具保單為準(zhǔn)）。

特此授權(quán)委托！

家長(zhǎng)/法定監(jiān)護(hù)人（簽名）：

年月日

學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書

茲是深圳市觀瀾街道樟坑徑幼兒園的學(xué)生，姓名： 出生年月日為：，班，現(xiàn)同意并授權(quán)委托深圳市觀瀾街道樟坑徑幼兒園向太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司深圳分公司為我小孩投保學(xué)生團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，每人保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)分別為：

3、校內(nèi)意外傷害身故/意外傷殘保險(xiǎn)金額為1.5萬(wàn)元；

校外意外傷害身故/意外傷殘保險(xiǎn)金額為1.5萬(wàn)元。

4、校內(nèi)附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為0.2萬(wàn)元；

校外附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為0.2萬(wàn)元。

3、保險(xiǎn)費(fèi)15元/人，保險(xiǎn)期限為半年（以幼兒園統(tǒng)一向保險(xiǎn)公司投保并出具保單為準(zhǔn)）。

特此授權(quán)委托！

家長(zhǎng)/法定監(jiān)護(hù)人（簽名）：

年月日

學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)投保授權(quán)委托書

茲是深圳市觀瀾街道樟坑徑幼兒園的學(xué)生，姓名： 出生年月日為：，班，現(xiàn)同意并授權(quán)委托深圳市觀瀾街道樟坑徑幼兒園向太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司深圳分公司為我小孩投保學(xué)生團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)，每人保險(xiǎn)金額及保險(xiǎn)費(fèi)分別為：

5、校內(nèi)意外傷害身故/意外傷殘保險(xiǎn)金額為1.5萬(wàn)元；

校外意外傷害身故/意外傷殘保險(xiǎn)金額為1.5萬(wàn)元。

6、校內(nèi)附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為0.2萬(wàn)元；

校外附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金額為0.2萬(wàn)元。

3、保險(xiǎn)費(fèi)15元/人，保險(xiǎn)期限為半年（以幼兒園統(tǒng)一向保險(xiǎn)公司投保并出具保單為準(zhǔn)）。

特此授權(quán)委托！

家長(zhǎng)/法定監(jiān)護(hù)人（簽名）：

年月日

注：此份保險(xiǎn)幼兒園免費(fèi)為幼兒購(gòu)買，請(qǐng)家長(zhǎng)于3月3日前（即本周四）將此委托書填寫完整交各班老師處！篇二：團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)條款

鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)條款

總則

第一條 本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單等組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。

第二條 被保險(xiǎn)人應(yīng)為16周歲至65周歲，身體健康、能正常工作或正常生活的自然人。第三條 投保人應(yīng)為對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體，投保的人數(shù)必須占約定承保團(tuán)體人員的75%以上，且投保人數(shù)不低于5人。

第四條 本保險(xiǎn)合同的受益人包括：

（一）身故保險(xiǎn)金受益人

訂立本保險(xiǎn)合同時(shí)，被保險(xiǎn)人或投保人可指定一人或數(shù)人為身故保險(xiǎn)金受益人。身故保險(xiǎn)金為數(shù)人時(shí)，應(yīng)確定其受益順序和受益份額；未確定受益份額的，各身故保險(xiǎn)金受益人按照相等份額享有受益權(quán)。投保人指定受益人時(shí)須經(jīng)過(guò)被保險(xiǎn)人同意。

被保險(xiǎn)人死亡后，有下列情形之一的，保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人依照《中華人民共和國(guó)繼承法》的規(guī)定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)：

（1）沒(méi)有指定受益人，或者受益人指定不明無(wú)法確定的；

（2）受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒(méi)有其他受益人的；

（3）受益人依法喪失受益權(quán)或者放棄受益權(quán)，沒(méi)有其他受益人的。

受益人與被保險(xiǎn)人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。

投保人為與其有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者投保人身保險(xiǎn)，不得指定被保險(xiǎn)人及其近親屬以外的人為受益人。

被保險(xiǎn)人或投保人可以變更身故保險(xiǎn)金受益人，但需書面通知保險(xiǎn)人，由保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)合同上批注。對(duì)因身故保險(xiǎn)金受益人變更發(fā)生的法律糾紛，保險(xiǎn)人不承擔(dān)任何責(zé)任。

（二）殘疾或燒燙傷保險(xiǎn)金受益人

除另有約定外，本保險(xiǎn)合同的殘疾或燒燙傷保險(xiǎn)金的受益人為被保險(xiǎn)人本人。

保險(xiǎn)責(zé)任

第五條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故、殘疾或燒燙傷的，保險(xiǎn)

人依照下列約定給付保險(xiǎn)金，且給付各項(xiàng)保險(xiǎn)金之和不超過(guò)保險(xiǎn)金額。

（一）身故保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故身故的，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，對(duì)該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。

被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害事故且自該事故發(fā)生日起下落不明，后經(jīng)人民法院宣告死亡的，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金。但若被保險(xiǎn)人被宣告死亡后生還的，保險(xiǎn)金受領(lǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道被保險(xiǎn)人生還后30日內(nèi)退還保險(xiǎn)人給付的身故保險(xiǎn)金。

被保險(xiǎn)人身故前保險(xiǎn)人已給付殘疾、燒燙傷保險(xiǎn)金的，身故保險(xiǎn)金應(yīng)扣除已給付的保險(xiǎn)金。

（二）殘疾保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人遭受意外傷害事故，并自該事故發(fā)生之日起180日內(nèi)因該事故造成本保險(xiǎn)合同所附《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》（簡(jiǎn)稱《給付表一》）所列殘疾之一的，保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以保險(xiǎn)金額給付殘疾保險(xiǎn)金。如第180日治療仍未結(jié)束的，按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。

（1）被保險(xiǎn)人因同一意外傷害事故導(dǎo)致一項(xiàng)以上殘疾時(shí)，保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)殘疾保險(xiǎn)金之和，但給付總額不超過(guò)保險(xiǎn)金額。不同殘疾項(xiàng)目屬于同一肢時(shí)，僅給付其中給付比例最高一項(xiàng)的殘疾保險(xiǎn)金。

（2）被保險(xiǎn)人如在本次意外傷害事故之前已有殘疾，保險(xiǎn)人按合并后的殘疾程度在《給付表一》中所對(duì)應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金，但應(yīng)扣除原有殘疾程度在《給付表一》所對(duì)應(yīng)的殘疾保險(xiǎn)金。

（三）燒燙傷保險(xiǎn)責(zé)任

被保險(xiǎn)人因意外傷害導(dǎo)致燒燙傷的，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單所載意外傷害保險(xiǎn)金額及本保險(xiǎn)合同所附的《燒燙傷給付比例表》給付燒燙傷保險(xiǎn)金。

責(zé)任免除

第六條 因下列原因造成被保險(xiǎn)人身故、傷殘或燒燙傷的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任：

（一）投保人的故意行為；

（二）被保險(xiǎn)人故意犯罪或拒捕、自殺或故意自傷；

（三）因被保險(xiǎn)人挑釁或故意行為而導(dǎo)致的打斗、被襲擊或被謀殺；

（四）被保險(xiǎn)人流產(chǎn)、分娩；

（五）被保險(xiǎn)人因整容手術(shù)或其它內(nèi)、外科手術(shù)導(dǎo)致醫(yī)療事故；

（六）被保險(xiǎn)人未遵醫(yī)囑，私自服用、涂用、注射藥物；

（七）被保險(xiǎn)人從事潛水、跳傘、攀巖、探險(xiǎn)活動(dòng)、武術(shù)比賽、摔跤比賽、特技表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)；

（八）任何生物、化學(xué)、原子能武器、原子能或核能裝置所造成的爆炸、灼傷、污染或輻射。

第七條 被保險(xiǎn)人在下列期間遭受傷害導(dǎo)致身故、殘疾或燒燙傷的，保險(xiǎn)人也不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任：

（一）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、**或武裝叛亂期間；

（二）被保險(xiǎn)人醉酒或毒品、管制藥物的影響期間；

（三）被保險(xiǎn)人酒后駕駛、無(wú)有效駕駛證照駕駛或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)車期間；

（四）被保險(xiǎn)人患艾滋?。╝ids）或感染艾滋病毒（hiv呈陽(yáng)性）期間。

若由于本保險(xiǎn)合同中責(zé)任免除的情形導(dǎo)致的被保險(xiǎn)人死亡，保險(xiǎn)人將退還未滿期凈保費(fèi)。

保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)費(fèi)

第八條 保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。

保險(xiǎn)金額由投保人、保險(xiǎn)人雙方約定，并在保險(xiǎn)單中載明。

投保人應(yīng)該按照合同約定向保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)。

保險(xiǎn)期間

第九條 本合同保險(xiǎn)期間以保險(xiǎn)人和投保人協(xié)商確定，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。

保險(xiǎn)人義務(wù)

第十條 訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款的，保險(xiǎn)人向投保人提供的投保單應(yīng)當(dāng)附格式條款，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。對(duì)保險(xiǎn)合同中免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款，保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示，并對(duì)該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說(shuō)明；未作提示或者明確說(shuō)明的，該條款不產(chǎn)生效力。

第十一條 本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。第十二條 保險(xiǎn)人依據(jù)第17條（投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)中［如實(shí)告知義務(wù)］條款）所取得的保險(xiǎn)合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過(guò)三十日不行使而消滅。自保險(xiǎn)合同成立之日起超過(guò)二年的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。

保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任。

第十三條 保險(xiǎn)人認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。

第十四條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定，但保險(xiǎn)合同另有約定的除外。

保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款約定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說(shuō)明理由。

第十五條 保險(xiǎn)人自收到給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其給付的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定給付的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。

投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)

第十六條 除另有約定外，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，投保人未繳納保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；投保人未按約定繳納足額保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人按照已繳保險(xiǎn)費(fèi)與保險(xiǎn)合同約定應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十七條 訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。

投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本合同。

投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。

第十八條 被保險(xiǎn)人變更職業(yè)或工種時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)在10日內(nèi)以書面形式通知保險(xiǎn)人。

被保險(xiǎn)人所變更的職業(yè)或工種依照保險(xiǎn)人職業(yè)分類在拒保范圍內(nèi)的，保險(xiǎn)人在接到通知后有權(quán)解除本保險(xiǎn)合同并按照接到通知之日退還原職業(yè)或工種所對(duì)應(yīng)的未滿期凈保費(fèi)。被保險(xiǎn)人所變更的職業(yè)或工種依照保險(xiǎn)人職業(yè)分類仍可承保的或在拒保范圍內(nèi)但保險(xiǎn)人認(rèn)定可以繼續(xù)承保的，保險(xiǎn)人按照接到通知之日計(jì)算并退還原職業(yè)或工種所對(duì)應(yīng)的未滿期凈保費(fèi)，投保人補(bǔ)交按照保險(xiǎn)人接到通知之日計(jì)算的新職業(yè)或工種所對(duì)應(yīng)的未滿期凈保費(fèi)。

第十九條 投保人住所或通訊地址變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知保險(xiǎn)人。投保人未通知的，保險(xiǎn)人按本保險(xiǎn)合同所載的最后住所或通訊地址發(fā)送的有關(guān)通知，均視為已發(fā)送給投保人。

第二十條 在保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保人因其人員變動(dòng)，需增加、減少被保險(xiǎn)人時(shí)，應(yīng)以書面形式向保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)。保險(xiǎn)人同意后出具批單，并在本保險(xiǎn)合同中批注。

被保險(xiǎn)人人數(shù)增加時(shí)，保險(xiǎn)人在審核同意后，于收到申請(qǐng)之日的次日零時(shí)開始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并按約定增收未滿期凈保費(fèi)。

被保險(xiǎn)人人數(shù)減少時(shí)，保險(xiǎn)人在審核同意后，于收到申請(qǐng)之日的次日零時(shí)起，對(duì)減少的被保險(xiǎn)人終止保險(xiǎn)責(zé)任（如減少的被保險(xiǎn)人屬于已離職的，保險(xiǎn)人對(duì)其所負(fù)的保險(xiǎn)責(zé)任自其離職之日起終止），并按約定退還未滿期凈保費(fèi)，但減少的被保險(xiǎn)人本人或其保險(xiǎn)金申請(qǐng)人已領(lǐng)取過(guò)任何保險(xiǎn)金的，保險(xiǎn)人不退還未滿期凈保費(fèi)。減少后的被保險(xiǎn)人人數(shù)不足其在職人員75%或人數(shù)低于5人時(shí)，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本保險(xiǎn)合同，并按約定退還未滿期凈保費(fèi)。

第二十一條 投保人、被保險(xiǎn)人或者保險(xiǎn)金受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外。

上述約定，不包括因不可抗力而導(dǎo)致的遲延。

保險(xiǎn)金申請(qǐng)與給付

第二十二條 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人向保險(xiǎn)人申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)提交以下材料。保險(xiǎn)金申請(qǐng)人因特殊原因不能提供以下材料的，應(yīng)提供其他合法有效的材料。保險(xiǎn)金申請(qǐng)人未能提供有關(guān)材料，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無(wú)法核實(shí)該申請(qǐng)的真實(shí)性的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法核實(shí)部分不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

（一）身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)

（1）保險(xiǎn)金給付通知書；

（2）保險(xiǎn)單原件；

（3）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的身份證明；

（4）公安部門出具的被保險(xiǎn)人戶籍注銷證明、二級(jí)以上（含二級(jí)）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人身故證明書。若被保險(xiǎn)人為宣告死亡，保險(xiǎn)金申請(qǐng)人應(yīng)提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；

（5）被保險(xiǎn)人的戶籍注銷證明；

（6）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料；

（7）若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)的，還應(yīng)提供授權(quán)委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關(guān)證明文件。

（二）殘疾或燒燙傷保險(xiǎn)金申請(qǐng)

（1）保險(xiǎn)金給付通知書；

（2）保險(xiǎn)單原件；

（3）被保險(xiǎn)人身份證明；

（4）二級(jí)以上（含二級(jí)）或保險(xiǎn)人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的殘疾或燒燙傷鑒定診斷書；

（5）保險(xiǎn)金申請(qǐng)人所能提供的其他與本項(xiàng)申請(qǐng)相關(guān)的材料；

（6）若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)的，還應(yīng)提供授權(quán)委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關(guān)證明文件。

第二十三條 保險(xiǎn)金申請(qǐng)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

爭(zhēng)議處理和法律適用

第二十四條 因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)或者爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向人民法院起訴。

第二十五條 與本保險(xiǎn)合同有關(guān)的以及履行本保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律）。

其他事項(xiàng)

第二十六條 在本保險(xiǎn)合同成立后，投保人可以書面形式通知保險(xiǎn)人解除合同，但保險(xiǎn)人已根據(jù)本保險(xiǎn)合同約定給付保險(xiǎn)金的除外。

投保人解除本保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)提供下列證明文件和資料：

（1）保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書；

（2）保險(xiǎn)單原件；

（3）保險(xiǎn)費(fèi)交付憑證；

（4）投保人身份證明。

投保人要求解除本保險(xiǎn)合同，自保險(xiǎn)人接到保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書之時(shí)起，本保險(xiǎn)合同的效力終止。保險(xiǎn)人收到上述證明文件和資料之日起30日內(nèi)退還保險(xiǎn)單的未滿期凈保費(fèi)。

釋義

1、周歲：以法定身份證明文件中記載的出生日期為基礎(chǔ)計(jì)算的實(shí)足年齡。

2、保險(xiǎn)人：指與投保人簽訂本保險(xiǎn)合同的鼎和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。

3、意外傷害：指以外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的和非疾病的客觀事件為直接且單獨(dú)的原因致使身體受到的傷害。

4、燒燙傷：指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)因意外事故導(dǎo)致的機(jī)體軟組織的燒燙傷，燒燙傷程度達(dá)到ⅲ度，ⅲ度燒燙傷的標(biāo)準(zhǔn)為皮膚（表皮、皮下組織）全層的損傷，涉及肌肉、骨骼，軟組織壞死、結(jié)痂、最后脫落。燒燙傷的程度及燒燙傷面積的計(jì)算均以保險(xiǎn)人認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。

5、肢：指人體的四肢，即左上肢、右上肢、左下肢和右下肢。篇三：人身意外傷害保險(xiǎn)方案

人身意外傷害保險(xiǎn)方案

責(zé)任范圍 ： 人身意外險(xiǎn): 使用條款

保險(xiǎn)金額

免賠額

保險(xiǎn)費(fèi)

保險(xiǎn)期限

司法管轄

公司網(wǎng)址

下附條款 承保在保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害而致身故、殘疾或燒傷的，保險(xiǎn)人依照約定給付保險(xiǎn)金。附加意外傷害醫(yī)療費(fèi)用： 承保在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因遭受主合同即人身意外險(xiǎn)所述意外事故而產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)。： 人身意外傷害保險(xiǎn)條款 附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)條款 ： 人身意外:rmb100,000.-/人 意外醫(yī)療費(fèi):rmb5,000.-/人 ： 意外醫(yī)療費(fèi)扣除rmb100.-,按80%比例給付醫(yī)療保險(xiǎn)金 : rmb 270.00/人 : 一年，自2011年 月 日零時(shí)起至2011年 月 日二十四時(shí)止 ： 中華人民共和國(guó)司法管轄 ：.cn/ 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

意外傷害保險(xiǎn)條款（2009版）1 1.1 總則 合同構(gòu)成

本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證、批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。1.2 被保險(xiǎn)人

年齡在6個(gè)月至65周歲（釋義見6.1）、身體健康、能正常工作或正常生活的自然人可作為被保險(xiǎn)人。1.3 投保人

具有完全民事行為能力的被保險(xiǎn)人本人、對(duì)被保險(xiǎn)人有保險(xiǎn)利益的其他人可作為投保人。

被保險(xiǎn)人為限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人作為投保人。被保險(xiǎn)人不滿10周歲的，應(yīng)由其父母作為投保人。1.4 受益人

訂立本保險(xiǎn)合同時(shí)，被保險(xiǎn)人或投保人可指定一人或數(shù)人為身故保險(xiǎn)金受益人。身故保險(xiǎn)金受益人為數(shù)人時(shí)，應(yīng)確定其受益順序和受益份額；未確定受益份額的，各身故保險(xiǎn)金受益人按照相等份額享有受益權(quán)。本保險(xiǎn)合同的殘疾或燒傷保險(xiǎn)金的受益人為被保險(xiǎn)人本人。

被保險(xiǎn)人或投保人可以變更保險(xiǎn)金受益人，但需書面通知保險(xiǎn)人（釋義見 6.2），由保險(xiǎn)人在本保險(xiǎn)合同上批注。對(duì)因保險(xiǎn)金受益人變更發(fā)生的法律糾紛，保險(xiǎn)人不承擔(dān)任何責(zé)任。

投保人指定或變更保險(xiǎn)金受益人的，應(yīng)經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意。被保險(xiǎn)人為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人指定或變更保險(xiǎn)金受益人。

受益人故意造成被保險(xiǎn)人身故、傷殘的，或者故意殺害被保險(xiǎn)人未遂的，該受益人喪失受益權(quán)。2 2.1 保障內(nèi)容 保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害（釋義見6.3），并因該意外傷害導(dǎo)致其身故、殘疾或燒傷（釋義見6.4）的，保險(xiǎn)人依照下列約定給付保險(xiǎn)金，且給付各項(xiàng)保險(xiǎn)金之和不超過(guò)保險(xiǎn)金額。

2.1.1 身故保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害，并自意外傷害發(fā)生之日起180日內(nèi)因該意外傷害身故的，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金，對(duì)該被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)責(zé)任終止。

被保險(xiǎn)人因遭受意外傷害且自該意外傷害發(fā)生日起下落不明，后經(jīng)人民法院宣告死亡的，保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金。但若被保險(xiǎn)人被宣告死亡后生還的，保險(xiǎn)金受領(lǐng)人應(yīng)于知道或應(yīng)當(dāng)知道被保險(xiǎn)人生還后30日內(nèi)退還保險(xiǎn)人給付的身故保險(xiǎn)金。

被保險(xiǎn)人身故前保險(xiǎn)人已給付2.1.2、2.1.3約定的殘疾、燒傷保險(xiǎn)金的，身故保險(xiǎn)金應(yīng)扣除已給付的保險(xiǎn)金。2.1.2 殘疾保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害，并自該意外傷害發(fā)生之日起180日內(nèi)因該意外傷害造成本保險(xiǎn)合同所附《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》（簡(jiǎn)稱《給付表一》）所列殘疾程度之一的，保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以保險(xiǎn)金額給付殘疾保險(xiǎn)金。如第180日治療仍未結(jié)束的，按當(dāng)日的身體情況進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。

（1）被保險(xiǎn)人因同一意外傷害導(dǎo)致一項(xiàng)以上殘疾時(shí)，保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)殘疾保險(xiǎn)金之和，但給付總額不超過(guò)保險(xiǎn)金額。不同殘疾項(xiàng)目屬于同一肢（釋義見6.5）時(shí)，僅給付其中給付比例最高一項(xiàng)的殘疾保險(xiǎn)金。

（2）被保險(xiǎn)人如在本次意外傷害之前已有殘疾，保險(xiǎn)人按合并后的殘疾程度在《給付表一》中所對(duì)應(yīng)的給付比例給付殘疾保險(xiǎn)金，但應(yīng)扣除原有殘疾程度在《給付表一》所對(duì)應(yīng)的殘疾保險(xiǎn)金。

2.1.3 燒傷保險(xiǎn)責(zé)任

在保險(xiǎn)期間內(nèi)被保險(xiǎn)人遭受意外傷害，造成本保險(xiǎn)合同所附《意外傷害事故燒傷保險(xiǎn)金給付比例表》（簡(jiǎn)稱《給付表二》）所列燒傷程度之一的，保險(xiǎn)人按該表所列給付比例乘以保險(xiǎn)金額給付燒傷保險(xiǎn)金。

（1）被保險(xiǎn)人因同一意外傷害導(dǎo)致多處燒傷的，無(wú)論是否發(fā)生在身體同一部位（釋義見6.6），保險(xiǎn)人僅給付其中比例最高一項(xiàng)的燒傷保險(xiǎn)金；被保險(xiǎn)人因同一意外傷害導(dǎo)致燒傷并伴有殘疾的，保險(xiǎn)人僅按燒傷給付比例和殘疾給付比例中較高的一項(xiàng)給付保險(xiǎn)金。

（2）被保險(xiǎn)人因不同意外傷害燒傷且發(fā)生在身體的同一部位時(shí)，保險(xiǎn)人僅給付其中最高一項(xiàng)的燒傷保險(xiǎn)金，即：后次燒傷保險(xiǎn)金的金額較高的，應(yīng)扣除前次已給付的保險(xiǎn)金；前次燒傷保險(xiǎn)金的金額較高的，保險(xiǎn)人不再給付后次的燒傷保險(xiǎn)金。

（3）被保險(xiǎn)人因不同意外傷害燒傷且發(fā)生在身體的不同部位時(shí)，保險(xiǎn)人給付各項(xiàng)燒傷保險(xiǎn)金之和，但給付總額不超過(guò)保險(xiǎn)金額。2.2 責(zé)任免除 2.2.1 原因除外

被保險(xiǎn)人因下列原因而導(dǎo)致身故、殘疾或燒傷的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任：

（1）投保人的故意行為；

（2）被保險(xiǎn)人故意自傷或自殺，但被保險(xiǎn)人自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外；（3）因被保險(xiǎn)人挑釁或故意行為而導(dǎo)致的打斗、被襲擊或被謀殺；

（4）被保險(xiǎn)人妊娠、流產(chǎn)、分娩、藥物過(guò)敏；

（5）被保險(xiǎn)人接受包括美容、整容、整形手術(shù)在內(nèi)的任何醫(yī)療行為而造成的意外；

（6）被保險(xiǎn)人未遵醫(yī)囑服用、涂用、注射藥物；

（7）被保險(xiǎn)人受酒精、毒品、管制藥物的影響；

（8）疾病，包括但不限于高原反應(yīng)、中暑、猝死（釋義見6.7）；

（9）非因意外傷害導(dǎo)致的細(xì)菌或病毒感染；

（10）任何生物、化學(xué)、原子能武器，原子能或核能裝置所造成的爆炸、灼傷、污染或輻射；

（11）恐怖襲擊。2.2.2 期間除外

被保險(xiǎn)人在下列期間遭受意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾或燒傷的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任：

（1）戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、武裝叛亂或**期間；

（2）被保險(xiǎn)人從事違法、犯罪活動(dòng)期間或被依法拘留、服刑、在逃期間；

（3）被保險(xiǎn)人存在精神和行為障礙（以世界衛(wèi)生組織頒布的《疾病和有關(guān)健康問(wèn)題的國(guó)際統(tǒng)計(jì)分類（icd-10）》為準(zhǔn)）期間；

（4）被保險(xiǎn)人酒后駕車、無(wú)有效駕駛證（釋義見6.8）駕駛或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具期間；

（5）被保險(xiǎn)人從事潛水（釋義見6.9）、跳傘、熱氣球運(yùn)動(dòng)（釋義見6.10）、攀巖運(yùn)動(dòng)（釋義見6.11）、探險(xiǎn)活動(dòng)（釋義見6.12）、武術(shù)比賽（釋義見6.13）摔跤比賽、特技（釋義見6.14）表演、賽馬、賽車等高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)期間，但被保險(xiǎn)人作為專業(yè)運(yùn)動(dòng)員從事其專業(yè)運(yùn)動(dòng)期間除外；

（6）被保險(xiǎn)人駕駛或搭乘非商業(yè)航班期間；

（7）被保險(xiǎn)人患有艾滋病（aids）或感染艾滋病病毒（hiv）（釋義見6.15）期間。2.3 保險(xiǎn)金額

保險(xiǎn)金額是保險(xiǎn)人承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額。

保險(xiǎn)金額由投保人、保險(xiǎn)人雙方約定，并在保險(xiǎn)單中載明。

保險(xiǎn)金額一經(jīng)確定，在保險(xiǎn)期間內(nèi)不得變更。2.4 保險(xiǎn)期間

除另有約定外，保險(xiǎn)期間為1年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。3 3.1 投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù) 交費(fèi)義務(wù)

投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)交清前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

3.2 年齡申報(bào)義務(wù)

投保人申請(qǐng)投保時(shí)，應(yīng)按被保險(xiǎn)人的周歲年齡填寫。

投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合本保險(xiǎn)合同約定的年齡限制的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，并向投保人退還現(xiàn)金價(jià)值（釋義見6.16）。3.3 如實(shí)告知義務(wù)

投保人應(yīng)如實(shí)填寫投保單并回答保險(xiǎn)人提出的詢問(wèn)，履行如實(shí)告知義務(wù)。投保人故意或者因重大過(guò)失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。

投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

投保人因重大過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。3.4 職業(yè)或者工種變更通知義務(wù)

被保險(xiǎn)人變更職業(yè)或工種時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)在10日內(nèi)以書面形式通知保險(xiǎn)人。

被保險(xiǎn)人所變更的職業(yè)或工種，依照保險(xiǎn)人職業(yè)分類其危險(xiǎn)性減低的，保險(xiǎn)人自接到通知后，自職業(yè)變更之日起，退還變更前后職業(yè)或工種對(duì)應(yīng)的未滿期保費(fèi)（釋義見6.17）差額；其危險(xiǎn)性增加的，保險(xiǎn)人在接到通知后，自職業(yè)變更之日起，增收變更前后職業(yè)或工種對(duì)應(yīng)的未滿期保險(xiǎn)費(fèi)差額；被保險(xiǎn)人所變更的職業(yè)或工種依照保險(xiǎn)人職業(yè)分類在拒保范圍內(nèi)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除本保險(xiǎn)合同。如保險(xiǎn)人解除合同的，本保險(xiǎn)合同自保險(xiǎn)人接到通知之日的次日零時(shí)起終止，保險(xiǎn)人退還現(xiàn)金價(jià)值。

被保險(xiǎn)人變更職業(yè)或工種且未依本條約定通知保險(xiǎn)人而發(fā)生保險(xiǎn)事故的，若依照保險(xiǎn)人職業(yè)分類不在拒保范圍內(nèi)但其危險(xiǎn)性增加的，保險(xiǎn)人按其原保險(xiǎn)費(fèi)與新職業(yè)或工種所對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)的比例計(jì)算并給付保險(xiǎn)金；若被保險(xiǎn)人所變更的職業(yè)或工種依照保險(xiǎn)人職業(yè)分類在拒保范圍內(nèi)的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，保險(xiǎn)人退還現(xiàn)金價(jià)值。3.5 住址或通訊地址變更通知義務(wù)

投保人住所或通訊地址變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知保險(xiǎn)人。投保人未通知的，保險(xiǎn)人按本保險(xiǎn)合同所載的最后住所或通訊地址發(fā)送的有關(guān)通知，均視為已送達(dá)投保人。3.6 其他內(nèi)容變更通知義務(wù)

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，投保人需變更合同其他內(nèi)容的，應(yīng)以書面形式向保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)。保險(xiǎn)人同意后出具批單，并在本保險(xiǎn)合同中批注。

若被保險(xiǎn)人已身故，則保險(xiǎn)人不接受本保險(xiǎn)合同中有關(guān)該被保險(xiǎn)人的任何內(nèi)容的變更申請(qǐng)。

第四篇：“五個(gè)方面”推動(dòng)農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)

“五個(gè)方面”推動(dòng)農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要作用越來(lái)越被眾多企業(yè)重視并加以利用。近年來(lái)，隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，農(nóng)信社也把企業(yè)文化提上了重要議事日程，并通過(guò)多種渠道加以培育和建設(shè)。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)整體上仍處于不突出、不系統(tǒng)、不全面、不持續(xù)的“初級(jí)階段”。如何進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)，逐步培育獨(dú)具特色的農(nóng)信社企業(yè)精神，重塑農(nóng)信社形象，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為擺在我們面前的重要課題。筆者認(rèn)為，農(nóng)信社加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從五個(gè)方面著力。

一、建立企業(yè)文化建設(shè)組織體系

省聯(lián)社、市辦、縣級(jí)聯(lián)社成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并統(tǒng)一明確分管部門和具體責(zé)任人員，形成上下對(duì)接、有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)組織體系。同時(shí)，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和婦聯(lián)等組織的職能作用，貼近職工，貼近一線，積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展工作，努力營(yíng)造全員關(guān)注、積極參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

二、強(qiáng)化以人為本的管理理念

在農(nóng)信社人、財(cái)、物諸多因素中，人是首要的因素，是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的根本所在。強(qiáng)化以人為本理念就是要把人的因素放在第一位，注重人的作用的發(fā)揮，把尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)員工、促進(jìn)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值與信用社價(jià)值的同步提升。一是要建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，客觀公正地評(píng)價(jià)員工的價(jià)值創(chuàng)造力和成績(jī)，充分調(diào)動(dòng)全員參與企業(yè)活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性；二是要建立一套“惟才是舉”、“人盡其才”、“才盡其用”的用人機(jī)制，建立全系統(tǒng)、多層次、多渠道、多方式的崗位流動(dòng)制度，讓合適的人做合適的事，積極為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造條件；三是既要在工作和生活上關(guān)心員工，又要根據(jù)員工能力、素質(zhì)等因素因人施教、分類指導(dǎo)，做到人性化管理，從而有力推進(jìn)農(nóng)信社的進(jìn)步和發(fā)展。

三、提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)

員工是企業(yè)文化的載體，農(nóng)信社應(yīng)多方創(chuàng)造條件，積極組織和鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)政治思想、職業(yè)道德、金融理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，積極參加上級(jí)部門和本單位組織的各種專業(yè)技能培訓(xùn)和文體活動(dòng)等，不斷活躍職工思想，凈化心靈，陶冶情操，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)，還要積極鼓勵(lì)員工參加各種學(xué)歷教育、職稱和資格考試，進(jìn)一步開闊大家的視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，增長(zhǎng)工作才干，努力造就一支具有良好職業(yè)道德、技術(shù)過(guò)硬、勇于開拓、全身心投入農(nóng)信事業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)。

四、提煉鮮明的企業(yè)精神

企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂。它對(duì)內(nèi)可增強(qiáng)員工凝聚力、激發(fā)創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)外可展現(xiàn)企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)信社應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展實(shí)際和現(xiàn)狀，適時(shí)精心提煉出切合實(shí)際、健康向上、目標(biāo)明確、內(nèi)涵豐富、彰顯形象的企業(yè)精神，并通過(guò)多種方式和渠道的傳播使之深入人心，不斷提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，進(jìn)而形成心往一處想、勁往一處使、目標(biāo)一致、全員聯(lián)動(dòng)的工作格局。

五、構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕就可完成的，要始終把企業(yè)文化建設(shè)貫穿在信用社經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。通過(guò)制定科學(xué)合理的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和一系列制度措施，形成企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，確保企業(yè)文化建設(shè)循序漸進(jìn)，分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)，只有這樣，才能逐步形成富有特色的農(nóng)信社企業(yè)文化，以此有力推進(jìn)農(nóng)信社持續(xù)、快速、穩(wěn)健的發(fā)展。

第五篇：鐵路客運(yùn)窗口售票乘意險(xiǎn)

1.1 窗口售保

1.1.1 售票售保 1)申請(qǐng)車票

如果選擇的車次中有不能購(gòu)買保險(xiǎn)的車次，整批車票不能購(gòu)買保險(xiǎn)，如果除該車次車票外，其他車票都要購(gòu)買保險(xiǎn)，請(qǐng)分開取票。

一批購(gòu)買乘意險(xiǎn)的份數(shù)不能超過(guò)20份，一批可售保險(xiǎn)份數(shù)由參數(shù)控制。

詢問(wèn)旅客是否購(gòu)買保險(xiǎn)，如果購(gòu)買，按快捷鍵“Ctrl+I”或菜單“售票->售保”切換到售保界面。

2)輸入被保險(xiǎn)人信息

窗口不辦理免費(fèi)攜帶兒童贈(zèng)保業(yè)務(wù)；若旅客為兒童購(gòu)保，需提供乘車兒童的有效身份證件或復(fù)印件，售票員須錄入兒童本人的證件號(hào)和姓名。

逐一輸入被保險(xiǎn)人信息（按F7快捷鍵可讀取身份信息）。孩票均視為購(gòu)買未成年人保險(xiǎn)，二代證根據(jù)被保險(xiǎn)人證件號(hào)選擇保險(xiǎn)類型，其他證件類型由操作員人工確認(rèn)后，切換保險(xiǎn)類型。

計(jì)算旅客是否年滿18周歲，以購(gòu)保的日期為準(zhǔn)。被保險(xiǎn)人在購(gòu)保黑名單中時(shí)，不能購(gòu)買保險(xiǎn)。

被保險(xiǎn)人證件信息要同時(shí)滿足車票的購(gòu)買規(guī)則（608規(guī)則、行程沖突等）。

3)輸入投保人信息

如果購(gòu)買保險(xiǎn)為成年人險(xiǎn)，投保人默認(rèn)為被保險(xiǎn)人。已經(jīng)輸入投保人的情況下，修改被保險(xiǎn)人，投保人信息不隨著改變，若要修改，請(qǐng)按”F6”快捷鍵。

如果購(gòu)買保險(xiǎn)為未成年人險(xiǎn)，投保人要求是未成年人的合法監(jiān)護(hù)人。

投保人信息輸入時(shí)，選擇“設(shè)為默認(rèn)投保人”，輸入的證件信息將成為所有未指定投保人的保單的投保人。

4)收取保費(fèi)

窗口收取保費(fèi)，全部采用現(xiàn)金方式。

如果票款以現(xiàn)金方式支付，操作員按照“應(yīng)收”項(xiàng)一起收取票款、其他和保費(fèi)，按照“余款”找零；如果票款以非現(xiàn)金方式支付，操作員按照“現(xiàn)金應(yīng)收”項(xiàng)收取保費(fèi)和其他，按照“現(xiàn)金余款”找零。

按快捷鍵“Ctrl+X”可切換到收款，輸入收款金額。

5)旅客確認(rèn)購(gòu)保

保險(xiǎn)的發(fā)售，必須由旅客最后完成確認(rèn)后，才能進(jìn)行發(fā)售。信息輸入完成后，按“Alt+S”確認(rèn)購(gòu)保。

提示框中選擇“是”，系統(tǒng)向確認(rèn)器發(fā)送確認(rèn)信息，旅客確認(rèn)后，繼續(xù)發(fā)售保險(xiǎn)。

如果旅客認(rèn)為購(gòu)保信息有誤，可選擇確認(rèn)器的“取消”按鈕，系統(tǒng)返回售保界面，操作員可修改已輸入證件信息。

6)完成購(gòu)保

旅客購(gòu)保確認(rèn)完成后，完成保險(xiǎn)的發(fā)售。

7)返回售票界面

購(gòu)保完成后，返回售票界面，被保險(xiǎn)人信息帶回到售票界面，備注中有“?！弊謽?。

8)制票、打印保險(xiǎn)憑條

直接制票，同時(shí)打印保險(xiǎn)憑條，有保險(xiǎn)發(fā)票的窗口，操作員要同時(shí)把保險(xiǎn)發(fā)票交給旅客。保險(xiǎn)是否記錄為領(lǐng)取由窗口參數(shù)控制。

打印保單憑條時(shí)，每份保險(xiǎn)打印一張憑條，成年人險(xiǎn)和未成年人險(xiǎn)保單憑條保費(fèi)和賠償金額等信息不同，投保人與被保險(xiǎn)人不同時(shí)，投保人和被保險(xiǎn)人信息分開打印。憑條樣式如下：

不論憑條打印成功與否，均不影響車票和保險(xiǎn)的發(fā)售，憑條的可以在保單查詢的界面補(bǔ)打。

1.1.2 單獨(dú)加保

按快捷鍵“Ctrl+M”可切換到單獨(dú)加保界面。

1)還原車票信息

電子票需要取票后加保，不能直接加保。

通過(guò)掃描車票二維碼或者輸入21位票號(hào)，還原車票信息。孩票、非實(shí)名制車票可修改、輸入被保險(xiǎn)人的身份信息，其他不能修改。所有車票均可修改投保人信息。

已購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)的車票不能加保。購(gòu)票證件類型為“二代身份證”、'港澳通行證'、'臺(tái)灣通行證'、'護(hù)照'、'外國(guó)人居留證'的車票，可加保，其他證件類型不能加保；乘車人屬于限制購(gòu)保的人員時(shí)，不能加保。

車次屬于限購(gòu)保險(xiǎn)的車次時(shí)，不能購(gòu)買保險(xiǎn)。一次最多可添加20張車票同時(shí)購(gòu)買保險(xiǎn)。

通票購(gòu)保，以第一段旅程的發(fā)到站加保，保險(xiǎn)的區(qū)間為全程；中轉(zhuǎn)車票不能加保。

2)完成購(gòu)保

旅客確認(rèn)購(gòu)保后，收取保費(fèi)，完成保險(xiǎn)的發(fā)售，打印保險(xiǎn)憑條，操作員將憑條、保險(xiǎn)發(fā)票一同交付旅客。

1.2 保單批改

1)改簽車票

按照現(xiàn)有車票改簽流程，完成車票的改簽。

2)批改保單

車票改簽完成后，如果車票帶有保險(xiǎn)，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)行批改，完成后，提示操作員保險(xiǎn)已隨車票進(jìn)行批改，由操作員告知旅客。

1.3 廢保

1.3.1 廢票廢保 1)正常廢票

2)作廢保單

廢票后，如果車票帶有保險(xiǎn)，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)進(jìn)行作廢，完成后，提示操作員保險(xiǎn)已隨車票進(jìn)行作廢。

1.3.2 單獨(dú)廢保

按快捷鍵“Alt+L+I”可切換到單獨(dú)廢保界面。

1)查詢保單信息

查詢本結(jié)賬日、售處、窗口、班次、操作員售出的保單。

2)廢保

選中要作廢的保險(xiǎn)，按“Ctrl+C”進(jìn)行廢保。再次進(jìn)行廢保確認(rèn)，選擇“是”，繼續(xù)廢保。

廢保完成后，系統(tǒng)提示廢保成功，如果已經(jīng)收取旅客保費(fèi)，需將保費(fèi)退還旅客。

保單狀態(tài)變?yōu)椤耙褟U?！?。

1.4 補(bǔ)領(lǐng)發(fā)票和憑條打印 按快捷鍵“Alt+U+I”可切換到乘意險(xiǎn)處理界面。

1)查詢保單信息

按證件、票面信息、保單號(hào)三種方式查詢保單信息。

2)補(bǔ)領(lǐng)發(fā)票

選中要補(bǔ)領(lǐng)發(fā)票的保單，按“Ctrl+A”補(bǔ)領(lǐng)發(fā)票。已領(lǐng)取、已收回發(fā)票的保單不能再領(lǐng)取發(fā)票。未支付、已廢保、已退保的保單不能領(lǐng)取發(fā)票。電子車票不能直接領(lǐng)取發(fā)票。

發(fā)票領(lǐng)取成功后，修改保單訂單的發(fā)票領(lǐng)取狀態(tài)，記錄發(fā)票領(lǐng)取窗口、操作員等信息，系統(tǒng)提示操作員交付旅客相應(yīng)金額的發(fā)票。

3)憑條打印

選中要補(bǔ)領(lǐng)發(fā)票的保單，按“Ctrl+P”打印憑條。未支付、已退保、已廢保的保單不能補(bǔ)打購(gòu)保憑條。

1.5 權(quán)限控制

1)操作員賦權(quán)

管理監(jiān)控操作員定義中，為操作員添加“乘意險(xiǎn)發(fā)售”的權(quán)限。

2)窗口賦權(quán)

管理監(jiān)控窗口參數(shù)定義中，為窗口添加乘意險(xiǎn)的發(fā)售權(quán)限。

段名：SALE 參數(shù)名：INSURE_MODULE 參數(shù)串：00 參數(shù)值：第一位為’0’表示無(wú)售保功能，第二位為’0’表示無(wú)單獨(dú)加保功能，為’1’則表示有此功能。默認(rèn)為‘00’。

3)可售保險(xiǎn)份數(shù)

管理監(jiān)控窗口參數(shù)定義中，為窗口設(shè)置一次可發(fā)售乘意險(xiǎn)車票的張數(shù)。

段名：SALE 參數(shù)名：SALE_INSURE_NUM 參數(shù)串：0 參數(shù)值：窗口一次可發(fā)售乘意險(xiǎn)車票的張數(shù)（小于20張）。默認(rèn)為0。4)設(shè)置窗口是否可領(lǐng)取發(fā)票

段名：SALE 參數(shù)名：INSURE_INVOICE_FLAG 參數(shù)串：0 參數(shù)值：0-窗口無(wú)乘意險(xiǎn)發(fā)票，1-有。默認(rèn)值為0。