第一篇：好提案是這樣“煉”成的

上海民盟多舉措加強參政議政

好提案是這樣“煉”成的

上海義務(wù)志愿服務(wù)條例的議案列入當年市人大立法計劃；上海國際金融中心建設(shè)的提案內(nèi)容寫進國務(wù)院關(guān)于上?！皟蓚€中心”建設(shè)意見；行政執(zhí)法規(guī)范性研究課題建議，促成上海市行政復(fù)議委員會的成立；太湖流域水資源保護課題建議，獲國務(wù)院前總理溫家寶重要批示??

近年來，上海民盟參政議政成果亮點頻閃，最近三年連續(xù)獲得民盟中央?yún)⒄h政先進單位稱號。社情民意信息工作，在全盟省級組織評比中，兩次第1，一次第2；在市政協(xié)評比中連續(xù)三年保持第1名的好成績。那么，這些優(yōu)秀的參政議政成果是如何“煉”成的？讓我們以幾個標志性成果為樣本，還原一份份好提案的“出爐記”。

激活：首創(chuàng)“自選課題”釋放盟員熱情

從1600萬到2400萬，上海常住人口在過去十余年間激增近一半。人口有序發(fā)展還是無序膨脹，事關(guān)城市發(fā)展全局。民盟上海市委在2013年市政協(xié)會議上的大會發(fā)言建言，“控人先控房”，合理控制住房建設(shè)規(guī)模；樹立“不歧視、有差別，漸接軌”的意識，確保公共政策的義務(wù)與權(quán)益的統(tǒng)一性。

市委書記韓正在之后的講話中回應(yīng)了該發(fā)言的內(nèi)容，后來公布的2013年市政府23項重點工作安排中，“加強實有人口綜合服務(wù)和管理，推進社會管理機制創(chuàng)新”亦赫然在目。上半年，中共市委若干重大課題同樣將該題目列位其中。

這份精彩發(fā)言的主干，就源于盟員提交的一項“自選課題”。

長期以來，和許多地方一樣，盟內(nèi)課題申報也是自上而下的：上級發(fā)布目錄“出題”，盟員選擇題目“作答”。2008年，民盟市委首次“翻轉(zhuǎn)”申請模式，自籌資金設(shè)立“自選課題”，每個基層和盟員個人都可以自愿提出課題申請，經(jīng)嚴格評審后立項。從“規(guī)定動作”到“自選動作”，“自己出題自己答”的新模式激發(fā)了盟員參政議政的積極性。2013年，民盟市委共收到127個自選課題申報，基層的熱情可見一斑。不少后來的“重磅成果”，正是從這些自選課題中挖掘、轉(zhuǎn)化的。

以上述人口問題的大會發(fā)言為例，在民盟市委最初擬定的計劃中并無此選題。一次盟員座談會上，有盟員談及，上海部分學(xué)校有很多外省市學(xué)生并非進城務(wù)工人員子弟，而是父母看中優(yōu)質(zhì)教育資源將孩子轉(zhuǎn)學(xué)而來；而且，流動人口中超過一半以上文化程度較低，與上海轉(zhuǎn)型發(fā)展所需的人口結(jié)構(gòu)要求相悖。這段發(fā)言引起了民盟市委的注意，因為其所觸及的人口資源環(huán)境規(guī)劃問題，正與中共市委全會的要求合拍。恰巧，在盟員所提交的自選課題中就有這樣的課題。民盟市委領(lǐng)導(dǎo)頓感眼前一亮，立馬組織力量、深化調(diào)研，最終將一項“自選課題”淬煉為一份有力度的大會發(fā)言。又如，2012年市政協(xié)會議上的集體提案《關(guān)于完善本市重大文化活動運營管理機制的四點建議》，也是由自選課題轉(zhuǎn)化的，這份提案還成為了2013年市政協(xié)優(yōu)秀提案。

運行幾年來，自選課題在發(fā)掘人才、培養(yǎng)骨干、建設(shè)隊伍、積累素材等多方面均取得了良好的成效。盡管自選課題內(nèi)容免不了發(fā)散，有些專業(yè)性比較強，但其對激發(fā)基層熱情、擴寬調(diào)研視野的作用十分顯著，而經(jīng)過適時的提煉轉(zhuǎn)化，其中的優(yōu)秀成果已經(jīng)陸續(xù)浮上臺面。

激發(fā)盟員活力，自下而上，注重轉(zhuǎn)化，好提案就是這樣“煉”出來的。

匯聚：集結(jié)“精兵強將”碰出智慧火花

參政議政是一項智力密集型勞動。作為文教科技界中高級知識分子為主的黨派，民盟擁有豐厚的智力庫?？墒?，如何將分散在基層組織的智慧聚合起來，造就“1+1>2”的效應(yīng)？如何讓盟員的研究搭準黨政大局的脈搏，提高課題成果的轉(zhuǎn)化率？對于這些問題，民盟上海市委的幾項創(chuàng)新舉措，從制度層面為好提案的不斷產(chǎn)生提供了保證。

2012年7月，新一屆民盟市委班子換屆后不久，就集中500位科教、文化、醫(yī)衛(wèi)、經(jīng)濟、法律等盟內(nèi)各路精英，組建了16個專門委員會，擔(dān)綱參政議政的“主力軍”。與以往由市委常委兼任各專委會主任不同，本屆專委會主任全部選配熟悉專業(yè)、熱心盟務(wù)、具有組織協(xié)調(diào)能力的骨干盟員擔(dān)任，個個皆為一時之選。

法制委員會主任由上海市律師協(xié)會監(jiān)事長、市人大代表厲明擔(dān)任，他打造的新平臺“民盟法治沙龍”，從“刑訴法司法解釋”談到“上海自貿(mào)區(qū)制度調(diào)整與創(chuàng)新”，已經(jīng)辦了十幾場，近期又再推“法眼聚焦”新平臺；金融委員會舉辦“金融發(fā)展論壇”，攜手業(yè)界的工行上海分行聯(lián)合主辦，主流媒體對論壇內(nèi)容高度評價，專版報道，進一步擴大影響力；醫(yī)衛(wèi)委先后赴崇明、嘉定、南匯和青浦等地開展義務(wù)咨詢，服務(wù)近1300人次；科技委員會把委員細分為科技政策咨詢、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、推進科技創(chuàng)新等三個小組，相互補充、協(xié)同合作，為調(diào)研和建言奠定了良好基礎(chǔ)；高教論壇、金融論壇、青年論壇、文化論壇，一項項品牌活動不僅傳播著各自領(lǐng)域的真知灼見，也讓一個個優(yōu)秀提案議案的“種子”破土而出??民盟上海市委連續(xù)兩屆的頂層設(shè)計，打出了一組漂亮的“連環(huán)拳”。

對于這支參政議政的“先鋒隊”，民盟市委還以“定向發(fā)包課題”的方式委以重任?！岸ㄏ虬l(fā)包”是繼“自選課題”后推出的又一新機制。如果說“自選課題”類同體育中的“群眾性活動”，那么“定向發(fā)包”則是“競技性活動”，主要面向盟內(nèi)在課題調(diào)研方面經(jīng)驗豐富、成績突出的專家學(xué)者，選題瞄準黨和政府的中心工作，由相關(guān)領(lǐng)域有長期積累的人才領(lǐng)銜，目標就是拿出高質(zhì)量的提案、大會發(fā)言。

不只內(nèi)部挖潛，還需外部引智。近年來，民盟市委整合資源、加強隊伍建設(shè)，形成一批參政議政主力軍，組建了盟內(nèi)的特約信息員、特約研究員隊伍和盟外的專家咨詢組、特邀研究組共四支骨干隊伍，2013年又進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，將盟外兩支隊伍合并為“參政議政工作特邀顧問”。首批聘請的26名特邀顧問，都是關(guān)心和支持民主黨派參政履職、熟悉政府部門工作、具有豐富實踐經(jīng)驗和深厚理論素養(yǎng)的黨政部門領(lǐng)導(dǎo)干部和研究機構(gòu)專家學(xué)者。這些“外腦”，成為民盟參政議政工作可以借重的又一股力量。

集結(jié)精兵強將，組織保障，腦力激蕩，好提案就是這樣“聚”出來的。

堅持：瞄準持久熱點“幾年磨一劍”

奔走國是，關(guān)注民生是民盟先賢留下來的光榮傳統(tǒng)，與民生相關(guān)的領(lǐng)域一直是上海民盟高度重視的領(lǐng)域，收入分配作為民生之源，更是民盟近幾年來重點關(guān)注的領(lǐng)域之一。圍繞“工資集體協(xié)商”，民盟課題組至今已經(jīng)連續(xù)攻關(guān)四年。細閱歷年報告，盡管主題不變，但視角年年翻新，一個題目越做越實、越做越深，成為近幾年民盟參政議政的“代表作”之一。

初次分配主要靠市場機制，政府一般不直接干預(yù)。很多人由此認為，政府在初次分配中無需作為。果真如此嗎？2010年，民盟市委參與調(diào)研民盟中央有關(guān)收入分配的子課題，完成了第一份調(diào)研成果《政府應(yīng)加強在初次分配中對收入差距的調(diào)節(jié)作用》。報告認為，初次分配公平是整個國民收入分配公平的基礎(chǔ)，緩和解決初次分配中的比例和結(jié)構(gòu)失衡等不利狀態(tài)是政府職責(zé)所在。報告建議，政府要綜合運用柔性和剛性抓手，大力強化在初次分配中的調(diào)節(jié)和干預(yù)作用。

這篇調(diào)研報告引起了上海市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，民盟上海市委順勢接下市決咨委委托的課題《關(guān)于政府在初次分配中的調(diào)節(jié)功能研究》。課題組赴市總工會、發(fā)改委、工商聯(lián)和市企聯(lián)進行調(diào)研，走訪了市社保局、統(tǒng)計局、財政局等單位，并赴浙江義烏、江蘇無錫等地考察。多方調(diào)研拓展了思考的廣度和深度，也結(jié)出了一份碩果:建議政府應(yīng)努力完善初次分配中的市場法則（工資法律）、底線（最低工資標準）和規(guī)則（工資集體協(xié)商）的政策，并建議：建立以行業(yè)為主包容性工資集體協(xié)商制度。

市決咨委在認可該課題報告的基礎(chǔ)上，又一個委托課題《上海市工資集體協(xié)商評估機制建設(shè)研究》交到了民盟市委的手上。針對當前實踐中工資集體協(xié)商存在的形式化傾向，民盟上海市委拿出了一整套破解現(xiàn)行工資集體協(xié)商的形式化困境、推動企業(yè)切實履行工資集體協(xié)商制度的意見建議。2013年市政協(xié)會議上，民盟市委遞交黨派提案《對解決“三不問題”困擾推進工資集體協(xié)商的建議》。提案以“企業(yè)不愿談”、“工會不敢談”、“職工不會談”破題，建議上海市對工資集體協(xié)商模式做出戰(zhàn)略性調(diào)整，在全國率先建立以行業(yè)為主的包容性工資集體協(xié)商制度。5月，市人力資源和社會保障局將相關(guān)部門的會辦意見進行反饋，并表示下一步將結(jié)合本市實際，深入推進工資集體協(xié)商。

正是在這些基礎(chǔ)上，2013年的研究重心從制度設(shè)計落到了操作層面：如何進行工資集體協(xié)商制度的量化評估體系？課題組提出，要設(shè)立工資集體協(xié)商內(nèi)容、程序、合同履行、合同效應(yīng)等四大質(zhì)量控制項目。

從設(shè)題到破題，從定性到定量，“四部曲”不斷深化的軌跡清晰可見。寫提案不是寫新聞，不能初一十五各不同。瞄準一個關(guān)切社會發(fā)展的重大議題深挖下去，堅持數(shù)年不動搖，才能做好一篇“大文章”。

瞄準一個方向，步步推進，層層深入，好提案就是這樣“磨”出來的。

第二篇：外交部發(fā)言人是如何“煉”成的？

導(dǎo)讀：12月12日，外交部舉行了一年一度的外國駐華記者新年招待會，這同時也是外交部發(fā)言人制度30周年的“生日會”。發(fā)言人制度被視為打造“透明政府”的“必選項”。外交部是最早設(shè)立發(fā)言人制度的國家部委，從1983年至今，一共有27位發(fā)言人向世界傳遞中國聲音、詮釋中國政策?！皢柌坏埂钡陌l(fā)言人是怎樣“煉”出來的？外交部發(fā)言人制度是如何從“沒有座位的發(fā)布會”發(fā)展為“全天候接受提問”的？

首場發(fā)布會：三句話，七分鐘

這是一場沒有座位的發(fā)布會，時任新聞司司長的錢其琛發(fā)表講話，這也是他主持的唯一一場發(fā)布會

傍晚時分，北京國子監(jiān)一所美術(shù)館里，一場簡單而熱鬧的招待會正在舉行。

發(fā)言席的一側(cè)，83歲的齊懷遠，拄著拐杖，拒絕工作人員為其搬來座椅，73歲的李肇星輕輕挽著他的胳膊。站在最外側(cè)的是62歲的孫玉璽，和他隔得不遠的是同為“50后”的沈國放。音樂聲響起，“60后”秦剛、洪磊以及“70后”華春瑩走過去，把他們請上臺。

他們有一個共同的身份：外交部發(fā)言人。

前外交部部長李肇星親歷了外交部設(shè)立發(fā)言人制度的過程——

首場新聞發(fā)布會是一場沒有座位的發(fā)布會。

那是1982年3月26日，在外交部主樓的門廳，面對七八十位中外記者，時任新聞司司長的錢其琛針對蘇聯(lián)勃列日涅夫發(fā)表的關(guān)于中蘇關(guān)系的講話，發(fā)布了一個只有三句話的簡短聲明，歷時7分鐘，李肇星擔(dān)任現(xiàn)場翻譯。

多年之后，錢其琛在《外交十記》中回憶，聲明念完后，沒有提問，也不回答問題。“這是我以外交部新聞發(fā)言人的身份，主持的第一次新聞發(fā)布會，也是最后一次。”錢其琛說。

此后，外交部發(fā)言人制度正式啟動，一般由新聞司司長和兩位副司長輪流擔(dān)任。李肇星當年在籌備會上建議，是否把司長叫發(fā)言人、副司長叫副發(fā)言人？“老錢（當時我們對領(lǐng)導(dǎo) 的稱呼就這么親切隨便）說：算了，越簡單越好，都叫發(fā)言人。”李肇星說。

1983年，外交部設(shè)立了發(fā)言人制度。這一年的3月1日，接替錢其琛擔(dān)任新聞司司長的齊懷遠在北京國際俱樂部舉行了首場新聞發(fā)布會。

1987年，畢業(yè)于南開大學(xué)的李金華成為外交部首位女發(fā)言人。迄今為止，在27位發(fā)言人中，共有5位女發(fā)言人。

從“只說不答”到“來者不拒”

創(chuàng)紀錄的一次，發(fā)言人在60個小時里，回答了各國記者2000多個問題

北大新聞與傳播學(xué)院副院長程曼麗教授在接受北京青年報記者采訪時說，外交部發(fā)言人制度經(jīng)歷了從單向發(fā)布到雙向互動、從單一發(fā)布到多種渠道發(fā)布、從傳統(tǒng)媒體發(fā)布到多媒體發(fā)布的過程。

上世紀80年代初，中國剛剛開啟改革開放的大門，各國常駐記者大概只有百人左右。美國有線電視新聞網(wǎng)首席記者吉米說，在外交部舉行首場發(fā)布會之前，只能依靠中國官方媒體獲取信息。還有外國記者回憶說，當時發(fā)稿需要去北京的電報大樓。

外交部發(fā)言人制度設(shè)立之初，每周舉行一次記者會，只主動發(fā)布，不答問，現(xiàn)場翻譯用交傳，后來改為每月第一周發(fā)布會上現(xiàn)場答問。

上世紀80年代末、90年代初，記者會增加為每周兩次，接受提問，翻譯方式改用同傳。此后，取消了對記者提問次數(shù)的限制，直到?jīng)]人提問發(fā)布會才結(jié)束。

上世紀末擔(dān)任發(fā)言人的孫玉璽告訴北青報記者，在發(fā)布廳里，他最長經(jīng)歷過2個小時40分鐘的發(fā)布會。發(fā)布廳之外，創(chuàng)紀錄的一次是1999年5月。美國轟炸中國駐南斯拉夫使館后，孫玉璽隨專機飛抵貝爾格萊德，在60個小時回答了各國記者2000多個問題。

跨入新世紀后，信息化迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)顛覆了媒體獲取信息的傳統(tǒng)渠道。與此同時，中國逐漸邁入世界中心舞臺，國際社會更加關(guān)注中國的立場主張。外交部發(fā)言人辦公室“與時俱進”，設(shè)立了24小時值班手機，全年無休接受媒體的提問，用電話、傳真、電子郵件等方式回應(yīng)媒體的關(guān)注。

2011年9月，例行記者會改為每個工作日一次，外交部成為世界上第二個每天舉行記者會的外交部門。路透新聞北亞區(qū)總經(jīng)理杜納德對此印象深刻，他告訴北青報記者，這意味著外交部的新聞發(fā)布會更加公開。

隨著新媒體時代的來臨，外交部又在部委中率先開通了微博、微信，記者會和發(fā)言人談話內(nèi)容在第一時間用多媒體手段發(fā)布。

如今，外交部記者會不只是記者的“專利”，也對普通民眾開放。僅2013年，就有120余批、4000余人次旁聽記者會，包括政府官員、社會團體、熱心網(wǎng)民等各界人士。外交部還會定期舉行公眾開放日，民眾可以和發(fā)言人“零距離接觸”。

“問不倒”的背后

發(fā)言人“潛水”看網(wǎng)評、刷微博，還有“年輕、能干、不可缺少”的“小伙伴”為他們提供智力支持

和西方國家職業(yè)化的新聞發(fā)言人制度相比，中國新聞發(fā)言人制度更多是職務(wù)化的。以外交部發(fā)言人為例，基本上由新聞司司長、副司長擔(dān)任，但這并不意味著對發(fā)言人專業(yè)性要求的降低。

北青報記者梳理對27位外交部發(fā)言人的公開報道發(fā)現(xiàn)，他們都具有優(yōu)秀的外語技能，在擔(dān)任發(fā)言人前有豐富的外交經(jīng)驗和駐外使館工作經(jīng)歷，應(yīng)變能力、語言表達能力較強。

作為發(fā)言人，要做到接住各國記者的“出招”，既需要知識的積累，也需要對政策的把握，只有全面地熟悉政策以及其背后的考量，才能應(yīng)對各種各樣的問題。新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)也是發(fā)言人常用工具之一。接受北青報記者采訪的多位發(fā)言人表示，他們會看網(wǎng)站的評論，會上微博，但是“潛水”居多。

“公眾看到的是發(fā)言人在臺上的表現(xiàn)，但看不到的是幕后還有許多人、許多部門在支持?！蓖饨徊堪l(fā)言人、新聞司司長秦剛說，發(fā)言人的一天有“四部曲”：了解信息、思考可能的提問角度、制定答問要點、回答問題，外交部各個司局和其他部外單位都為發(fā)言人工作提供了“智力支持”。

在日常工作中，和發(fā)言人形影不離的是新聞司發(fā)言人辦公室團隊，秦剛用“年輕、能干、不可缺少”形容“小伙伴們”。在繁華的朝外大街，發(fā)言人辦公室的燈光經(jīng)常徹夜亮著，這個團隊在24小時跟蹤國際地區(qū)的重大事件及媒體的報道。每天上午，發(fā)言人都要和團隊一起討論。

作為發(fā)言人，溝通技巧和形象儀表同樣重要。據(jù)發(fā)言人辦公室工作人員介紹，他們會邀請新聞傳播方面的學(xué)者、中央電視臺化妝師等專業(yè)人士給發(fā)言人“支招”。外交部發(fā)言人、新聞司副司長華春瑩告訴北青報記者，她曾經(jīng)向高級化妝師徐晶老師“請教”化妝技巧，還讓服裝設(shè)計師朋友為她的著裝提供建議。

發(fā)言人不追求“明星效應(yīng)”

發(fā)言人不是即興表演的演員，也不是那些抱有僥幸心理的學(xué)生答卷，必須掌握兩條：說我知道的，說我可以說和應(yīng)該說的

對公眾而言，外交部發(fā)言人是了解中國外交政策最直接的窗口。在網(wǎng)站論壇上，發(fā)言人的言論經(jīng)常成為討論熱點，有叫好的，有編“段子”調(diào)侃的，也有“拍磚”的，甚至有人給發(fā)言人寄過鈣片，意思是發(fā)言人在有些問題上表態(tài)太“軟”。

外交部第21位發(fā)言人劉建超此前在接受北青報記者采訪時曾經(jīng)表示，外交不能搞成“出氣外交”，因為出氣并不一定能辦成事。程曼麗說，外交部發(fā)言人代表國家發(fā)聲，并非個人

行為，在這背后有國家機制、發(fā)布制度的安排，如何發(fā)言是政策研究和信息獲取分析的結(jié)果。

在民間，人們往往會對發(fā)言人富有個性的回答津津樂道。但在李肇星看來，發(fā)言人不是即興表演、追求自我表現(xiàn)的演員，也不是那些抱有僥幸心理的學(xué)生答卷，必須掌握兩條：說我知道的，說我可以說和應(yīng)該說的。

秦剛也認為，記者會不是展示自我風(fēng)采的舞臺，不追求所謂“明星效應(yīng)”?！鞍l(fā)言人要愛國、通曉內(nèi)外、找準定位，要牢記大我，忘卻小我，底氣才會更足，表達才會更準確自如?！鼻貏傉f。

不過，在嚴格把握政策的前提下，在面對棘手、刁鉆的問題時，很多發(fā)言人都會選擇用靈巧的方式“四兩撥千斤”。上世紀80年代末，在一次記者會上李肇星回應(yīng)各方對鄧小平健康的關(guān)注，稱其身體很好。一位外國記者問：“鄧小平是在家里還是在醫(yī)院擁有這良好的健康狀況？”李肇星幽默地說：“一個具有普通常識的人都會知道，一個身體健康的人應(yīng)該住在哪里?！?/p>

2.0時代：發(fā)言人如何再出發(fā)？

在一些重大方針政策和事件上，可以利用網(wǎng)站、微博、微信等進行深度解讀，跨部門合作也將越來越多

過去，外交部記者會是外界能夠聽到中國聲音為數(shù)不多的途徑之一。如今，信息發(fā)布有了越來越多的手段和平臺。在2.0時代，發(fā)言人制度會如何發(fā)展？

在程曼麗看來，發(fā)言人和記者面對面交流的方式依然會被保留。從發(fā)言人角度看，這種能看到面孔和表情的交流能夠增加傳播親和力；對記者而言，可以直接得到信息回饋，而且有現(xiàn)場感。

“同時也要考慮到新媒體時代，如何優(yōu)化新聞發(fā)布機制，如何使用讓公眾更能接受的方式。這需要打一套組合拳?！背搪惤忉專谝恍┲卮蠓结樥吆褪录?，無論是國內(nèi)還是國外受眾，需要的不僅是簡單的信息發(fā)布，可以利用網(wǎng)站、微博、微信進行深度解讀，以進行更有效對話、消除誤解偏見。

1983年外交部建立發(fā)言人制度后，中央提出建立全國新聞發(fā)言人制度，國家統(tǒng)計局、外經(jīng)貿(mào)部等部門發(fā)言人先后走上前臺。2003年非典疫情發(fā)生后，由于新聞發(fā)布不及時，造成民眾恐慌，此后中國政府開始制定信息公開條例。今年9月，國務(wù)院總理李克強再次強調(diào)，要完善政府部門新聞發(fā)言人制度。

程曼麗認為，有越來越多的問題涉及跨部門合作，例如食品安全、東海防空識別區(qū)等，在對外發(fā)布上也應(yīng)該形成合力，使得各個部委部門間有更好的協(xié)同互動。

在外交部發(fā)言人制度30周年暨外國駐華記者新年招待會上，外交部新老發(fā)言人和來自國新辦、國防部、商務(wù)部、教育部、國臺辦、衛(wèi)計委等部門的發(fā)言人拍了一張合影，在場的記

者笑稱，這是中國發(fā)言人的“全家福”。也許，在未來，這樣的“全家?！睍絹碓蕉唷?/p>

文/本報記者 劉一

提問發(fā)言人

發(fā)言人有何挑戰(zhàn)?如何減壓？

北青報：被問到印象最深刻的問題是什么？

秦剛：答不好的問題。

洪磊：每場記者會都是全身心投入和精心準備的，因此每個問題都是印象深刻的。

華春瑩：一個周五下午，原本是輕松的心情，但第一個問題就是一位西方記者以極其挑釁的口吻攻擊中國，我頓時熱血沸騰，理直氣壯予以駁斥。會后同事們告訴我，他們當時也都有熱血沸騰的感覺。

北青報：發(fā)言人通常承受很大壓力，如何減壓？

秦剛：我沒有覺得工作是壓力，只是比較繁忙。

洪磊：把壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，同時進行體育鍛煉，主要是打乒乓球。

華春瑩：打網(wǎng)球。

北青報：最大的挑戰(zhàn)是什么？

秦剛：自己。沒有不好的問題，只有不盡如人意的回答。發(fā)言人要不斷充實自己，提高自己。

洪磊：我前面已經(jīng)有24位外交部響當當?shù)陌l(fā)言人，我如何傳承好這一棒，在這個崗位上不辱使命，是我天天要面對的題目。

華春瑩：回答好每個問題。既準確傳遞中國政府的聲音，又以大家聽得進去、聽得懂的方式表達出來。

文/本報記者 劉一

發(fā)言人素描

我從來沒有跟人吵過架

圍巾斜搭肩上，筆挺西裝，12月14日，頗有“五四青年學(xué)生范”的李肇星，借新書《說不盡的外交》發(fā)布，與北大學(xué)生面談。

今年73歲的李肇星是外交部第九任部長。1959年踏入北大，投靠中文系不得被西方語言文學(xué)系收留，做過司機夢、記者夢等各種夢，卻從沒做過外交夢的他，因而一只腳踏入外交的門檻。1964年，中法建交，李肇星也正式進入外交部。在《說不盡的外交》中，李肇星回顧了親身參與的美國炸館事件、“9·11”恐怖襲擊、中美匯率博弈等重大事件，這些信息都是首次披露。

“身經(jīng)百戰(zhàn)”的李肇星曾舌戰(zhàn)群儒，但在接受媒體提問時，卻肯定地說，從來沒跟人吵

過架，不管是做外交還是生活中，他都強調(diào)擺事實。在北大校友面前，李肇星回憶饑荒時代做在校門口撿燒餅的夢，沒事爬到未名湖畔的桑樹上吃桑葚，帶著桑葚汁進教室的故事。北大的大師讓他印象尤深，入學(xué)之初在小賣部偶遇美學(xué)大師朱光潛，而在日后的外交生涯中，他也一直牢記國學(xué)大師季羨林的話：假話不說，真話不全說。在《說不盡的外交》中，李肇星說，我說的都是真話。文/本報記者 鄒春霞 攝影/本報記者 袁藝

發(fā)言人趣事

發(fā)言人說“酒話”念叨臺灣不可分割

“外交部流傳著一個笑話，外交部前發(fā)言人沈國放有一次和朋友喝酒，喝高了開始說‘酒話’，嘴里一直念叨著兩句話：世界上只有一個中國，臺灣是中國領(lǐng)土不可分割的一部分。俗話說，酒后吐真言，這位發(fā)言人的真言恰恰說明了臺灣問題在中國外交官心中的分量?！?/p>

摘自李肇星《說不盡的外交》

“（發(fā)言人）臺上和臺下還是有不同，臺上西裝革履，臺下比較休閑，所以被認出來的情況也不是特別多。有的時候老百姓會把發(fā)言人弄混，比如我有一次就發(fā)現(xiàn)有兩個人一邊瞟著我一邊悄聲說，“那不是發(fā)言人秦剛嗎？”可能那段時間是秦剛主持記者會，上電視比較多，長得也比我?guī)?，所以大家以為發(fā)言人都叫秦剛。”

北京青年報2009年1月專訪外交部前發(fā)言人劉建超

背景新聞

外交部發(fā)言人制度30年大事記

1982年3月

時任外交部新聞司司長錢其琛在外交部主樓門廳處舉行記者會，就中蘇關(guān)系發(fā)布簡短聲明，這場“三句話發(fā)布會”成為外交部發(fā)言人制度的雛形。

1983年3月

時任外交部新聞司司長齊懷遠在國際俱樂部舉行第一次例行記者會，宣布中國外交部從即日起建立發(fā)言人制度。外交部在中國國家部委中率先建立發(fā)言人制度。制度建立初期，每周舉行一次發(fā)布會，只發(fā)布消息，不回答提問?，F(xiàn)場采用中英文交替翻譯。

1983年

每月第一周發(fā)布會上現(xiàn)場答問。

1986年

現(xiàn)場答問增加為每月兩次。

1988年

每次記者會都允許記者提問。

1995年

記者會改為一周兩次，每周二、周四下午舉行。

1997年

例行記者會取消對記者提問的次數(shù)和發(fā)布時間限制，現(xiàn)場答問至無人提問為止。記者會翻譯改為中英文同聲傳譯。

2000年

設(shè)立發(fā)言人辦公室值班手機，每天24小時包括周末和節(jié)假日受理記者提問。

2011年9月1日

正式啟動新聞發(fā)布新機制，例行記者會由每周兩次增至五次。

文章來源：榆林人事考試網(wǎng)（yulin.offcn.com）

第三篇：優(yōu)秀的商業(yè)廣告是如何“煉”成的

摘 要：隨著時代的發(fā)展，廣告業(yè)成為了發(fā)展異常迅猛的朝陽行業(yè)。尤其是商業(yè)廣告成為了各大商家必爭之地。基于此筆者對電視商業(yè)廣告如何能夠達到傳播效果進行分析，從而探尋出一則優(yōu)秀的商業(yè)廣告是有哪些元素組成的。

關(guān)鍵詞：商業(yè)廣告；傳播效果；訴求；創(chuàng)意

在信息和資訊飛速發(fā)展的時代，電視廣告在其發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位。廣告可以說是傳播速度快、形式直接的媒介。商業(yè)廣告更是經(jīng)濟發(fā)展的助推力。如何利用電視這一平臺把廣告資源開發(fā)到最大化，是我們需要深思和考慮的問題。本文簡要從商業(yè)廣告角度去分析電視廣告的策劃及其傳播策略。

一、商業(yè)廣告的界定

商業(yè)廣告是以聲畫結(jié)合的表達方式來對商品進行宣傳推廣，從而吸引消費者的注意力和興趣。達到銷售商品的目的。它是一種有償?shù)纳鐣鞑セ顒印?/p>

二、商業(yè)廣告如何能夠達到傳播效果

電視商業(yè)廣告的目的就是讓商家通過廣告形式，讓更多人了解其產(chǎn)品的特點，引發(fā)別人的購買欲，從而賺取更多的利潤。電視上投放的廣告數(shù)不勝數(shù)，很多廣告讓人看完之后不知所云，在有限的時間內(nèi)包括的信息量太大了，讓觀眾無暇記憶，其實這種現(xiàn)象也時有發(fā)生，原因就是策劃人存在一個誤區(qū)：世界上沒有十全十美的東西，如果一則商業(yè)廣告想要把商品所有的信息都傳遞給觀眾，觀眾在收看之后就沒有明晰的認識，不知道產(chǎn)品最大的特點是什么？這在很大程度上就會預(yù)示著這則廣告的失敗。這樣的廣告很快就會被應(yīng)接不暇的商業(yè)廣告所替淹沒掉，商家也就達不到做廣告的目的，商業(yè)廣告也就沒有任何價值。很多成功的廣告策劃人會明智的避開面面俱到講述產(chǎn)品內(nèi)容的誤區(qū)。要知道，再好的東西也無法滿足消費者的所有需要，這就需要廣告人在策劃一則廣告的時候能抓住重點，把這個重點通過廣告的形式無限放大。筆者就此分析成功的商業(yè)廣告是由哪些因素促成的。

1.準確定位目標消費人群

成功的廣告呈現(xiàn)在電視觀眾面前僅有那短短十幾秒鐘。但正向人們熟悉的俗語所言：臺上一分鐘，臺下十年功。這需要廣告策劃團隊前期做好大量的準備工作。根據(jù)廣告主的產(chǎn)品確定目標消費人群，既而分析目標消費人群的年齡特征、性格愛好、審美特點等。要做到投其所好又標新立異。像深受年輕人喜歡的必勝客的廣告就很出色，其中一個重要原因就在于對目標消費人群的準確定位，他的目標消費人群15歲～50歲的消費者，其中主力人群的年齡在20歲～30歲之間，有了這樣明晰的消費人群，必勝客在廣告設(shè)計上就選擇青春靚麗的年輕人作為廣告代言人，這樣的年齡層次正好符合他們的審美特點。年輕人喜歡美食，喜歡新鮮的事物，喜歡隨性，喜歡高性價比的消費品。必勝客每一季或者每半年推出的廣告內(nèi)容：都是近期推出的新品以及配合著新品推出的優(yōu)惠套餐。畫面內(nèi)容豐富多樣，極賦美感，配合著朗朗上口廣告詞能夠最大限度的調(diào)動起觀眾的食欲。隨之而來的就是大量喜愛美食的年輕人紛紛來到這個高雅有格調(diào)的餐廳就餐。衡量一檔商業(yè)廣告成功與否的標準就是產(chǎn)品的市場占有率或者銷量。正是基于對目標消費人群的準確鎖定，讓必勝客在眾多餐飲行業(yè)中脫穎而出，獲得同行業(yè)中不俗的銷售量。

百事可樂的目標消費人群是以10～35歲的少年以及青年群體為主，這部分消費者往往喜歡新事物愿意接受新東西，百事可樂引用《三國演義》中張飛怒吼斷橋的經(jīng)典片段，以一種夸張手法表達百事可樂的功效，這樣的表現(xiàn)手法新奇出彩，讓人耳目一新。以可樂等快消品為代表的商業(yè)廣告在形式上盡可能的酷炫，表達內(nèi)容上盡可能豐富多樣，這樣才能吸引廣大年輕消費者的目光。

2.廣告訴求明確唯一

電視熒屏上的廣告種類繁多，內(nèi)容精彩紛呈，讓人目不暇接。但絕大多數(shù)的商業(yè)廣告都有一個共性，即好的商業(yè)廣告會就商品的某一特性來進行宣傳推廣，從而讓消費者瞬間記住，久而久之就能達到占領(lǐng)消費者心智的目的。最終形成的效果是提到某一類產(chǎn)品，就能第一時間想到某一品牌以及他產(chǎn)品的最大特點。

當提到純凈水，消費者第一時間想到的品牌就是農(nóng)夫山泉，產(chǎn)品的成功得益于產(chǎn)品的廣告訴求明確且唯一，從“農(nóng)夫山泉有點甜”到“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工”在到后來的“我們跋山涉水，從眾多水源地找到水質(zhì)最好的水源”從廣告詞變化上我們明顯感知到產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)對消費者的承諾，農(nóng)夫山泉公司永遠都把干凈優(yōu)質(zhì)的水源作為他宣傳的唯一訴求點，即賣點唯一，這樣唯一的目標訴求能很好達到宣傳推廣的目的，也能為產(chǎn)品在眾多同類型品牌中脫穎而出，達到擴大銷量，占有更多的市場份額提供最有利的保障。在熱量型巧克力食品中，士力架的產(chǎn)品走出一條屬于品牌自己的道路。一以貫之以惡搞夸張的表現(xiàn)形式來凸顯產(chǎn)品唯一的訴求點，即“橫掃饑餓，做回自己！”這八個字既言簡易記，又凸顯賣點，清晰呈現(xiàn)出士力架為身體提供能量的商品特征。展現(xiàn)一種欲揚先抑的廣告策略，同時廣告中的人物形象都是和產(chǎn)品目標消費人群年齡相當?shù)钠胀ㄈ耍屠水a(chǎn)品和消費者之間的距離?？梢哉f清晰的廣告定位能讓他在眾多的同類型產(chǎn)品中拔得頭籌。

3.創(chuàng)意是廣告的靈魂

一則優(yōu)質(zhì)的商業(yè)廣告既在內(nèi)容上有創(chuàng)意，又在傳播效果上令人稱贊。傳播是廣告的本質(zhì)，創(chuàng)意是廣告的靈魂。國內(nèi)外很多創(chuàng)意型的廣告無一不是把奇思妙想與美學(xué)思維相結(jié)合，創(chuàng)造出具有思想性藝術(shù)性創(chuàng)意性的廣告。何為創(chuàng)意，與眾不同別出心裁就是創(chuàng)意。

大家熟知的“南方黑芝麻糊”的廣告，就是創(chuàng)新的典范。他在場景展現(xiàn)和內(nèi)容呈現(xiàn)方式上別出心裁，充分運用廣告的寫意性，把這種意境美營造出來，傍晚天空昏暗的光線，叫賣人那悠遠的聲音，扁擔(dān)所發(fā)出的吱吱聲，這樣的畫面呈現(xiàn)方式就恰到好處的表現(xiàn)了黑芝麻的這種最原生態(tài)的味道，再加上叫賣人不斷的攪拌以及孩子們童真童趣的表演，特別是男孩舔碗的動作，把畫面這種意境美和樸素美表現(xiàn)到極致。給我們營造出一種畫面的詩意美。每一幀畫面表現(xiàn)的都是一個主題――濃稠好喝的黑芝麻糊，讓我們不僅僅被畫面所吸引，更被這種黑芝麻糊所“勾引”。這樣的表現(xiàn)手法值得借鑒和學(xué)習(xí)該廣告還被評為當年“優(yōu)秀廣告作品一等獎”。有些廣告商會充分利用自身的品牌實力，積極拍攝電視廣告宣傳片。這樣的表現(xiàn)手法無論是在內(nèi)容上還是形式上都是一種與時俱進的創(chuàng)新。通過一個完整的故事情節(jié)的展現(xiàn)，把產(chǎn)品品牌融入其中，這樣做的好處是既讓觀眾樂于接受這種廣告形式又讓消費者關(guān)注產(chǎn)品的品牌。相信大家都看潘婷拍攝的電視廣告宣傳片，以一種對比的方式呈現(xiàn)出兩個女孩對音樂的執(zhí)著追求，最終女主人公通過自己努力，破繭成蝶，讓自己夢想成真，獲得了古典音樂比賽的大獎。畫面表現(xiàn)上，有著柔順飄逸的秀發(fā)主人公忘情的演奏著小提琴，秀發(fā)在畫面中富有美感的律動呈現(xiàn)在觀眾面前。以頭發(fā)作為重點表現(xiàn)對象來凸顯女主人公小提琴演奏技藝的高超，展現(xiàn)出了青春的活力。讓觀眾很自然的把女孩身上所散發(fā)的氣質(zhì)和潘婷聯(lián)系起來。這種以樹立形象的廣告宣傳片并不以宣傳自己的商品作為主要目的，而是希望以這樣的形式來樹立企業(yè)在消費者心目中的文化形象，以這樣的藝術(shù)形象來和消費者進行心靈上的溝通。通過這種形式來增強審美主體對審美客體上的情感共鳴，從而達到更高層次上的廣告宣傳的目的。商業(yè)廣告的公益的品牌形象和內(nèi)涵深入人心。

4.視覺效果沖擊

當下廣告內(nèi)容紛繁復(fù)雜，廣告形式多種多樣的情況下，怎樣能夠抓住觀眾的興趣點呢？這就需要很多從業(yè)者仔細考慮的問題，如果一則廣告不能在播放時候就吸引眼球，就意味著要被別的商業(yè)廣告所代替，怎樣才能讓一則廣告吸引受眾的目光呢？這就需要廣告具有強烈的視覺沖擊力。這樣的廣告能夠在觀眾心中留下很深的印象，能夠從眾多的廣告喧囂中脫穎而出。

相信大家對康師傅老壇酸菜牛肉面的廣告記憶猶新，以徐崢王寶強為形象代言本身就具有很強的戲劇效果，廣告中為了突出王寶強所吃的面量大味道好，就用這種對比蒙太奇的手法來凸顯徐崢的尷尬處境，即面少肉更少，只能眼巴巴的看著對方那極具誘惑力的老壇酸菜牛肉面，更能夠凸顯商品的特性。廣告以一種極盡夸張的視覺效果來形成畫面的視覺沖擊力，再加上兩人富有調(diào)侃式的對白、幽默滑稽的表演。以這樣的方式能讓觀眾在會心一笑中記住康師傅老壇酸菜牛肉面。

5.簡潔明了的廣告詞

簡潔明快、新穎獨特、主題突出、易記易讀是廣告詞的重要審美特征。廣告詞的好壞，在一定程度上決定了廣告的質(zhì)量。一些知名的廣告，隨著時間流逝，也許內(nèi)容會忘記，但是朗朗上口的廣告詞恒久流傳。像咱們熟知的一些知名廣告詞：恒源祥，羊羊羊！這則廣告詞就言簡意賅介紹恒源祥產(chǎn)品的質(zhì)地，是對產(chǎn)品質(zhì)量的有力說明。特步，非一般的感覺！簡潔明了的廣告詞凸顯鞋的真實感受。歐萊雅，你值得擁有！是對產(chǎn)品質(zhì)量和性能的直觀表達。滴滴香濃，意猶未盡！具有詩意化的語言表達，呈現(xiàn)麥斯威爾咖啡產(chǎn)品口感。德芙，此刻縱享絲滑！極賦詩意和美感的廣告詞凸顯德芙巧克力產(chǎn)品特點。怕上火和喝王老吉。簡潔明快呈現(xiàn)出涼茶王老吉的去火功效。廣告詞作為反映商品的特征和屬性的表現(xiàn)形式，要用盡可能精煉的語言，突出商品的重要特征，形成人和現(xiàn)實的一種聯(lián)系。找到主體客體的契合點。從而使商業(yè)廣告更加具有感染力，商品的廣告詞更易流傳。

6.挖掘出潛在消費者

一個企業(yè)經(jīng)過長時間的發(fā)展、壯大后會進入一個比較穩(wěn)定的狀態(tài)，有學(xué)者也將其稱為瓶頸期。要想突破瓶頸期獲得更大的發(fā)展，就需要逆向思維，開辟出一個新天地。要知道，很多商品的使用功能一目了然，但要想突破瓶頸，就需要對產(chǎn)品進行深度挖掘。王老吉就是其中一個代表。在南方，銷量和口碑都很好的王老吉是一款經(jīng)典涼茶，主要是為了適應(yīng)南方炎日的氣候而推出的飲品。可以說這個東西具有很強的地域性，剛剛打入北方市場的時候不被看好，而且最終其銷量也是不容樂觀。王老吉的廣告智囊團積極進行市場調(diào)研并進行分析，得出的結(jié)論是：并不是王老吉的問題，是人們的定式思維造成的。就深度挖掘出產(chǎn)品的其他的功能。并積極在產(chǎn)品的廣告策略上進行調(diào)整，打出的廣告詞――怕上火喝王老吉。要知道現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越發(fā)變快，熬夜吃火鍋喝酒等等舉動都會引起上火，王老吉適時推出“怕上火喝王老吉”的產(chǎn)品理念，可以說就把南北方的差距調(diào)和了，廣告改版后的兩個月時間里，王老吉在北方的銷量直逼南方市場。

7.傳播渠道的選擇

制作出精彩的廣告只能說是完成其中一部分工作，選取一個好的投放平臺才能夠事半功倍。傳播渠道的選擇成為廣告投放的最后一道工序。一個好的傳播平臺能為一則廣告帶來意想不到的收獲。央視以及四大省級衛(wèi)視都是不錯的播出平臺。但是具體問題具體分析，湖南衛(wèi)視是以娛樂節(jié)目作為其核心競爭力，受眾人群主要是以10歲―30歲為主。江蘇衛(wèi)視是以綜藝節(jié)目作為其競爭力，受眾人群主要是以20歲―60歲為主。浙江衛(wèi)視是以選秀節(jié)目作為競爭力，受眾人群主要是以20歲―40歲為主。北京衛(wèi)視是以多元化的電視節(jié)目作為其競爭力，受眾人群主要是以25歲―70歲人群為主。廣告主可以根據(jù)其產(chǎn)品的特點以及各大衛(wèi)視廣告時段的收費情況選擇投放平臺。各大電視臺的廣告黃金時段都是在7：30―10：00，是各個廣告主激烈競爭的主戰(zhàn)場，從一個側(cè)面反映出了播出平臺播出時段的重要性。如果一則商業(yè)廣告的目標受眾人群一青年群體為主，就可以選擇投放在湖南衛(wèi)視或者浙江衛(wèi)視上。如果一則商業(yè)廣告的目標受眾人群以中年人為主，就可以選擇投放在江蘇衛(wèi)視。一個好的播出平臺再配合上一則優(yōu)秀商業(yè)廣告，能夠為企業(yè)帶來較好的收益。

三、結(jié)語

電視廣告的發(fā)展水平在一定程度上反映出一個國家文化實力和經(jīng)濟實力。面對電視廣告迅速發(fā)展勢頭，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)國外先進的廣告理念和廣告思維?，F(xiàn)在我國廣告業(yè)迎來大發(fā)展大繁榮新時期，作為傳媒人，我們要積極進取、與時代同步，為中國消費者奉上真正高品質(zhì)的商業(yè)廣告。

第四篇：完美面試是如何“煉”成的

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完美面試是如何“煉”成的作者：劉 燕 張立華

來源：《職業(yè)》2005年第07期

面試是招聘甄選中最為廣泛使用的測評方法之一。根據(jù)國外的一次調(diào)查研究，90%的組織在他們的招聘甄選中使用了面試的方法。但是面試中經(jīng)常會存在一些問題，導(dǎo)致面試效度的降低。

招聘面試中的盲點

面試中存在種種問題，主要出現(xiàn)在三個方面——面試程序、面試工具、考官因素。面試程序中存在的問題。這方面存在的問題主要表現(xiàn)在面試程序中的前期準備工作不充分，導(dǎo)致面試的實施過程不規(guī)范，影響了面試的效度。

1.沒有在面試前對所招聘的職位進行工作分析。只有通過工作分析，清楚地了解職位的要求，才能為考官提供有關(guān)職位需求的信息，科學(xué)設(shè)定對應(yīng)聘者進行評估的指標和標準，確定面試的試題，提高面試的內(nèi)容效度。給考官提供完備的工作說明也可以在很大程度上消除各種評定偏差并提高評定信度。

2.沒有建立考官小組。只有一到兩名考官，難以淡化單人評估的主觀因素造成的失真錯誤，有效和可靠的評估結(jié)果較難獲得。

3.沒有對考官進行培訓(xùn)。在未受過培訓(xùn)的情況下，各位考官面試的評價標準不僅會與職位要求脫節(jié)，而且考官之間也可能會有一些不同甚至是相互矛盾的看法，而考官的主觀效應(yīng)也會影響面試的公正性、客觀性和準確性。

面試工具。一般來說，試題、評價指標和評分量表中較容易出現(xiàn)問題。

1.面試試題。針對性和區(qū)分度是對面試試題的基本要求。但在實際面試中，面試提問的隨意性強，經(jīng)常是考官根據(jù)其常識和經(jīng)驗提出問題，待面試結(jié)束才發(fā)現(xiàn)尚未掌握必要的信息，未達到預(yù)期的面試目的。

2.評價指標。在面試中，分解評價指標比僅有一個總體評定更可能產(chǎn)生高質(zhì)量的判斷。一些面試根本就沒有評價指標體系，僅由考官根據(jù)應(yīng)聘人員的表現(xiàn)整體評判出一個等級或是給予一個分數(shù)。即使是面試中制定了評價指標體系，但往往因缺乏科學(xué)性和針對性，也不能很好地反映出職位要求，各指標含義界定也很模糊，造成考官對指標理解不一。

3.評分標準。面試評分標準和參考答案不科學(xué)、不規(guī)范,很容易引起歧義和差錯。例如，如果評價標準的好壞程度完全是開放式的，不做任何界定，那么不同的考官就會對“好”“中”“差”這樣的標準作出完全不同的解釋。

考官因素?？脊俚乃刭|(zhì)以及其在面試中的表現(xiàn)對面試的效度影響極大，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

先入為主效應(yīng)。面試形成的早期印象會在考官的頭腦中形成一種偏見，從而影響考官面試決策的做出。

相容效應(yīng)。如果考官對應(yīng)聘者進行評估時，特別注意被試是否具有自己的某些特點，就會出現(xiàn)相容效應(yīng)。對那些在觀點和性格特征等方面與自己相似的人，考官會不自覺地提高這些被試的評估分數(shù)。

刻板效應(yīng)。當考官以應(yīng)聘者所在的某個團體特征為基礎(chǔ)來判斷某人的績效時，就犯了刻板錯誤，導(dǎo)致評估結(jié)果大大偏離了實際情況。比較常見的是以性別、年齡、民族、地區(qū)、宗教等為基礎(chǔ)的刻板印象。

對比效應(yīng)。當考官將被試與先前已經(jīng)面試過的應(yīng)聘者相比，而不是與客觀的衡量標準對比的時候，就容易得出偏高或偏低的評估結(jié)果。

邏輯錯誤。由于考官認為某些要素與將來的績效之間存在高度相關(guān)的邏輯關(guān)系，導(dǎo)致在對某些他認為具有密切邏輯關(guān)系的要素進行評估時，進行想當然的推理而產(chǎn)生誤差。

此外，考官通常會先看應(yīng)聘者的履歷，這樣可以對應(yīng)聘者有一個大概的認識和了解，但是也容易產(chǎn)生以履歷論英雄和論資排輩的現(xiàn)象，影響招聘的客觀性和公正性。

八招打造完美面試

以上分析了在招聘面試中經(jīng)常發(fā)生以及容易出現(xiàn)的問題。為了提高面試的效度，避免這些問題的發(fā)生，為組織物色到最合適的員工，筆者認為有以下幾項對策。

對面試程序進行科學(xué)的規(guī)劃和安排。面試程序必須清楚明了，不能隨意刪減和打亂。組織可通過長期的招聘實踐，摸索出適合本組織特點的招聘面試流程，并將之標準化、程序化，以便于規(guī)范操作。

對職位進行充分描述。要結(jié)合組織的遠景、戰(zhàn)略和崗位職能要求，通過資料收集、調(diào)查、訪談和專家分析與評估等方法，對招聘職位進行描述。職位描述應(yīng)包括該職位的工作職責(zé)、必備的知識技能和能力、日常工作量和緊張程度、出差要求、對身體素質(zhì)的要求、考核的標準、薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展道路等等。

設(shè)計有針對性和區(qū)分度的面試問話提綱。面試問題應(yīng)更集中于個性特質(zhì)、工作態(tài)度、人際交往、溝通能力、分析問題和處理問題的能力等方面。技術(shù)性及知識性方面的工作要求，可選擇用其他更有效的方法如筆試等來進行評估。

根據(jù)職位描述的結(jié)果建立面試評分量表。各個指標的評分標準都應(yīng)對每一個等級進行清楚的界定，做出詳細的文字說明，最好是為考官提供一兩個行為案例，使考官可以根據(jù)應(yīng)聘者的實際表現(xiàn)進行準確的評分。

建立精良的考官小組?？脊傩〗M以3至4人為宜，包括人力資源專家（或招聘經(jīng)理）、需要招聘新員工的部門主管、從事所招聘職位工作的專家等。

對考官小組進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括職位描述、面試試題、評價指標和標準、指導(dǎo)原則、面試技巧以及通常問題的解決等，還要通過培訓(xùn)，統(tǒng)一考官小組成員對招聘職位、面試的看法，避免不必要分歧的產(chǎn)生。

選擇科學(xué)的測評工具。如心理測試、性格測評、文化適應(yīng)與價值觀評估、工作情景模擬、案例分析、團隊討論等，這些測評得到的結(jié)果可作為錄用決策的參考信息。

科學(xué)地管理面試過程和評估過程。要協(xié)調(diào)和安排好面試時間；面試環(huán)境要相對獨立、封閉；面試時應(yīng)向面試者說明面試時間安排，建立融洽的溝通場景；面試結(jié)束后考官應(yīng)即時根據(jù)面談記錄填寫評量表；最后將所有考官手中的面試量表數(shù)據(jù)進行匯總，并收集考官小組對于是否能聘用的意見，做出招聘決策。

總之，只有認識到面試中可能會存在的問題，并采用有效的措施回避它們，才有可能提高面試的效度，為組織招聘到最合適的人才。

第五篇：滿分作文是怎樣“煉”成的

如何能在不到60分鐘的時間里寫出一篇600字以上的優(yōu)秀作文來？這是每個臨考師生最為關(guān)切的問題，筆者通過對全國十年來200多篇中考滿分作文的分析，揭密一下這些滿分作文是怎樣“煉”成的，希望對臨近中考的語文老師和同學(xué)有一點啟發(fā)。

一、煉標題——芳草滿園花滿目

俗話說得好“題好一半文”。文章的標題就好比一篇文章的眼睛，通過它，我們可以窺見文章的靈魂。古今中外許多優(yōu)秀的作家，為了給自己的文章擬一個靚麗標題，直至“為伊銷得人憔悴”。近些年來，許多省市的中考作文為了鼓勵和培養(yǎng)考生的創(chuàng)新精神，都有讓考生自擬題目的要求。毫不夸張地說，題目擬得如何，不但存在著給閱卷老師第一印象的問題，甚至直接影響到閱卷老師對文章的評分?？丛S多滿分作文的擬題方法，的確給人新穎的感覺：

1.引用流行歌曲，如《我的未來不是夢》（1997年山西）、《一切盡在不言中》（2003年淮安）、《?；丶铱纯础罚?003年甘肅）。

2.運用擬人、比喻、反復(fù)、設(shè)問等修辭格，如《一條海豚的幸福感受》（2002年江西）、《生活好比一桌宴席》（2002年江蘇）、《現(xiàn)在？現(xiàn)在！》（2003年陜西）、《成才全靠父母嗎？》（2002年江蘇）。

3.套用流行語，如《在橋一方》（2003年山西）、《都是課外書惹的禍》（2003年天津）。

4.借用成語或名句，如《勿以善小而不為》（1999年重慶）、《學(xué)無止境》（1999年廣東）。

5.活用熟語，如《關(guān)于“交往”條件的實驗報告》、《交往說明書》、《低下頭看看》（2003年四川）。

6.采用散文化的語言或詩的語言，如《我也銜過一枚青橄欖》（2000年上海）、《著一襲美麗的綠袍》（2001年青海）、《一絲甘醇沁心田》（2002江蘇）。

二、煉開頭——舉頭已覺滿眼春

古人說“鳳頭豹尾”，就是說開頭要寫得有姿有彩，像鳳凰的頭那樣，有人說：“好的開頭等于成功的一半”，這些都說明了作文開頭的重要。精彩的開頭能一下子就打動評卷老師的心。由于時間與篇幅的限制，考場作文的開頭講究簡潔、生動、優(yōu)美，我們可以欣賞一下下面這些滿分作文的開頭：

1.引名句，起點高遠，如：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟?！敝R猶如浩瀚無垠的大海，哪有水源窮盡的一天？惟有以百折不回的毅力，勇往直前，方能采擷到知識果實（1999年廣東《學(xué)無止境》）

2.巧博喻，形象開闊，如：像微風(fēng)拂過竹葉，像碧波輕吻著海岸，像明星裝飾著天幕，像冷雨滋潤著土地。你的出現(xiàn)仿佛一道閃電劃破了凝固的空氣。（2002年鹽城《一絲甘醇沁心田》）

3.趣比擬，別開生面，如：嘿，大家好，我叫把握，與自信等人是胞兄胞弟，我們共同支撐著人的大腦活動與精神。你們可不要小瞧我啊，我的存在很重要呢。（2002年河北《我叫把握》）

4.作排比，造勢磅礴，如：盈盈月光，我掬一捧最清的；落落余暉，我擁一縷最暖的；灼灼紅葉，我拾一片最熱的；萋萋芳華，我摘一束最燦爛的，對人以和，待人用善，待人和善。（2003年江西《待人和善》）

5.巧設(shè)問，引人深思，如：團團黑黑的硝煙還圍繞在你的身邊嗎？轟隆的飛機還盤旋在你頭頂上的那一片天空里嗎？哦，伊拉克女孩，你那雙純潔的雙眼噙著淚水，你無助的眼神充滿了恐懼。你在想什么？（2003年江西《今夜星光燦爛》）

6.深抒情，生動感人，如：雖說雁過無痕，歲月無聲，而白駒過隙的光陰卻在生命的每一個空隙里不著痕跡的流動。流年的浪花總是滌蕩在渺遠的心際，水波漣漪般徐徐蕩開，風(fēng)中花瓣樣輕輕墜落。是什么促使我們的憂傷、快樂、悲痛、幸福化作絲絲雨露……在靜謐的夜里發(fā)起一輪輪的攻擊？（2003年麗水《永恒的情結(jié)》）

7.用題記，揭示主旨，如：就在蔚藍變得紫紅的那一剎那，也預(yù)示著無情的黑夜即將代替這片美麗，但我仍然堅信：無情的黑夜也是慷慨的！——題記（2003年荊州《把黎明的美麗帶給曾失落的我》

三、煉形式——巧持彩練當空舞

獨到的創(chuàng)新設(shè)計，能使由“赤橙黃綠青藍紫”組成的彩綢在空中亮出美不勝收的舞姿；別具一格的表現(xiàn)形式，能使精心包裝的中考作文充滿靈氣和魅力。我們談作文要創(chuàng)新，許多同學(xué)往往只注重作文內(nèi)容、立意、語言等方面的“出巧”。其實，好的作品更需要漂亮的包裝，我們?nèi)绻儆脗鹘y(tǒng)的“三段體”形式，給作文換一套新穎的“外裝”，就會帶給閱卷老師新與美的視野與享受?？慈珖鴿M分作文，各種各樣的創(chuàng)新形式讓人拍案叫絕。

1.日記體式：圍繞一個主題，用清晰的時間概念展示出事件的全過程。日記是一個人心靈的真實反映，所以這種文體，既能吸引讀者，增強真實感，寫法上還避免了單純的記敘形式。如：2003年安徽滿分作文《體驗“女朋友”》就以日記的形式表現(xiàn)了自己與女生交往的一段經(jīng)歷，每則日記著力寫好一個小鏡頭，以此見證他的獨特體驗。2003年深圳滿分作文《留下》則用日記記錄下三個時間段親朋給自己的電話留言，來表現(xiàn)“非典”時期的非常愛意。

2.劇本式：如2002年眉山滿分作文《善良歸家》：時間：寒冬的一個早晨地點：一片茫茫的荒原上 人物：善良、金錢、地位、權(quán)力、時光老人

背景：善良被人們?nèi)拥搅艘黄L(fēng)呼嘯的茫?；脑?，那兒荒無人煙，只有善良一人在無邊無際的荒原中走著。（畫外音：善良正急切地想著回家，想著回到人們的心中。）

（突然遠處有一輛奔馳轎車從善良身邊急馳而過，金錢上，善良似乎看到了回家的希望）善良：停車！停車?。M懷希望地招著手）

金錢：你是誰呀？為什么在這半路上擋我的車呢？（邊說邊探出頭來）

……（限于篇幅，后文略）

小作者圍繞一個主題，采用短劇的表現(xiàn)形式，用場景揭示事件發(fā)生的背景，用舞臺提示展示細節(jié)，用人物的臺詞闡述事件的發(fā)展情況或表明作者對生活的見解，新穎獨特的構(gòu)思，讓人拍手叫好。

3.小標題串聯(lián)式：如同電影拍攝手法，將圍繞主題的文章材料進行多方位甚至是隨意的抓拍幾個鏡頭，使整個事件由孤立到聯(lián)系，從片面到全面，形成一個整體。各個鏡頭用小標題或者序號標列，能給人層次分明，條理清晰的感覺，又能避免單調(diào)的過渡。如：2003年河南滿分作文《打造藍天》就用了三個十分搶眼的小標題：“起風(fēng)了”、“下雨了”、“云散了”，從表面上看，它們是自然界天氣變化的寫照，深入文章，你會發(fā)現(xiàn)它們更是“我”心理變化的形象表述，通過小標題，文章的情節(jié)一氣貫通。

4.童話寓言式：如2002年江西滿分作文《一條海豚的幸福感受》中作者用擬人的修辭手法，以童話故事這一表現(xiàn)形式，采用換位思考，站在第一人稱的寫作角度，寫出“我”——一條海豚回歸大海時的幸福感受。2003年遼寧的《一棵老槐樹的自述》、云南的《做一片云，真好》、益陽的《書國的罷工》、淮安的《“鼓勵”自傳》、安徽的《真走訪記》等滿分作文將“老槐樹”、“云”、“書本”、“鼓勵”、“真”等形象事物或抽象事物擬人化，采用童話寓言形式，帶給人獨特的感受。

5.還有諸如書信、故事新編、微型小說、實驗報告、法律文書、合同、產(chǎn)品說明書、病歷、會議記錄、廣告啟事、演講詞、幾何證明題等形式，作者們圍繞文章內(nèi)容，找到與之相適應(yīng)的、獨具特色的形式，從而讓文章以創(chuàng)新之光照亮評卷老師的眼睛。

四、煉語言——語不驚人死不休

孔子說：“言之無文，行而不遠?！币饧次恼乱v究文采，講究美，沒有文采的文章，就難以傳播。同樣的道理，中考作文要想獲得高分，富有文采的語言表達是必須的。優(yōu)秀作文語言生動活潑、魅力深厚的奧秘有三：

1.妙用動詞、形容詞，修飾語，疊字等。如：夕陽的余暉下，青蔥的小草和著微風(fēng)搖曳身姿，門衛(wèi)的那只圓滾滾的大白兔乖巧地倚臥在草叢里，癡癡地凝望那片涂了油彩的瑰麗的天空。（2003陜西考生《擁抱現(xiàn)在》）

2.句式靈活多樣，長短變化，整散結(jié)合。如：出了家門便是山，一眼望不到頭的大山；出了家門便是河，一眼望不到邊的河。這就是我的故鄉(xiāng)——養(yǎng)育了我16載的故鄉(xiāng)。（2003年淄博《招招手兒，豆角般的月兒》

3.巧用修辭格從來都是增添文采的有效途徑和方法。

○1.善用排比，如：和善，猶如一股春風(fēng)，一場春雨，吹拂滋潤著荒涼的大地；和善猶如一盆炭火，溫暖著每個心灰意冷的生命；和善，是一劑良藥，是陰云遮不住的晴空，是一朵馨香的花朵。待人和善，給自己快樂，也帶給人們幸福。（2003江西考生《待人和善》）

○2.妙用比喻，如：主題音樂跳躍的音律中還透著一絲絲的輕柔，像柔紗撫過面龐，像淡云掠過藍天，像細雨親吻大地，令我難以釋懷。（2003甘肅《歌聲與微笑》）

○3．靈活引用詩句、歌曲、名言、俗語、諺語、歇后語等等，如：

“１”是一個擎天柱，是正直，是不屈不撓的骨氣。于是，我們有了“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的凜然正氣；有了“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的英勇無畏；有了“有心殺賊，無力回天，死得其所，快哉快哉”的英雄氣概。（2003鄭州《欣賞數(shù)字中的語文》）

“請把我的歌，帶回你的家，請把你的微笑留下……”每當耳邊想起這熟悉的旋律，自己就好像遇見多年不見的老朋友一般，感覺格外親切。（2003甘肅《歌聲與微笑》）

○4.回環(huán)反復(fù)，如：……在其中辨明了真善美，分清了假丑惡，不亦樂乎?！谄渲畜w驗知識的真諦，科學(xué)的美麗，不亦樂乎。……在其中，我讀得更多，想得更多，書使我漸漸成長，不亦

樂乎。

早晨起來，品香茗讀散文不亦樂乎。中午，倚陽光讀小說不亦樂乎。晚上，靠窗邊讀詩詞不亦樂乎。(2003天津《讀書是快樂的》)

○5生動比擬：如“隨手攥一把肥沃的月色，都會芳馨出孤獨與哀愁……”、“月色在傾聽”（2003安徽《成長是一種體驗》）

其它修辭格，如夸張、反問、設(shè)問、對比、對偶等，只要我們巧妙運用，一定會亮人耳目，怡人心扉。

五、煉書寫——粒粒珠玉落銀盤

近年來，卷面整潔、寫字工整，已經(jīng)成為中考作文的一項重要評價標準，如2003年紹興卷在寫作要求中，明確說明書寫5分，湛江卷寫作70分中，卷面和書寫也占了5分。除了作文要求中有明確的規(guī)定外，創(chuàng)造一個清楚整潔的文面，還會增加評卷老師對你的作文的印象分。作文的書寫要注意幾點：

1、用顏色比較深的，筆頭也比較粗的鋼筆、圓珠筆書寫；

2、標點使用正確規(guī)范；

3、杜絕空格、拼音；

4、盡量把字寫得大一點，撐著格子寫。