第一篇：公共圖書館紙質(zhì)圖書網(wǎng)絡(luò)書店采購方式淺議

公共圖書館紙質(zhì)圖書網(wǎng)絡(luò)書店采購方式淺議

【摘 要】本文首先介?B了當(dāng)前國內(nèi)公共圖書館紙質(zhì)圖書的主要采購方式及其局限性，接著提出通過網(wǎng)絡(luò)書店采購方式作為圖書采訪輔助手段的必要性，最后分析網(wǎng)絡(luò)書店采購方式面臨的問題與解決途徑并預(yù)測其未來發(fā)展趨勢。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館；網(wǎng)絡(luò)書店；圖書采購

中圖分類號： G253.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）03-0185-003

Public Library Paper Books Internet Bookstore Procurement Ways

――Take the Guangxi Zhuang Autonomous Region Library as an Example

WEI Jian-fei

（Guangxi Zhuang Autonomous Region Library，Nanning 530022，China）

【Abstract】This paper firstly introduces the main purchasing methods and limitations of paper books in domestic public libraries at first，then puts forward the necessity of using online bookstore procurement methods as auxiliary tools for book interviews，and finally analyzes the problems that the online bookstore procurement methods face Solve the problem and predict its future development trend.【Key words】Public library； Online bookstore； Book purchasing

網(wǎng)絡(luò)書店是基于互聯(lián)網(wǎng)利用信息技術(shù)進(jìn)行圖書的信息發(fā)布和查詢、完成圖書交易的一種電子商務(wù)類型，具有種類眾多、方便快捷、價格低廉等特點。圖書是較早出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)購物商品之一，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)書店這一購書渠道獲得了越來越多讀者的青睞。[1]本文中的網(wǎng)絡(luò)書店采購是指通過亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、京東圖書、蘇寧易購、孔夫子舊書網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)圖書銷售平臺采購圖書共同參與建設(shè)圖書館館藏資源體系的方式。隨著通訊技術(shù)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)書店不斷發(fā)展壯大，圖書資源愈加豐富，銷售額節(jié)節(jié)攀升。本文基于廣西壯族自治區(qū)圖書館的情況，研究分析網(wǎng)絡(luò)書店采購方式在參與館藏資源建設(shè)和讀者服務(wù)中充當(dāng)?shù)闹匾饔谩．?dāng)前圖書館紙質(zhì)圖書主要采購方式及其局限性介紹

1.1 電子書目訂購

圖書館通過招投標(biāo)方式確定幾家資質(zhì)良好的圖書供應(yīng)商，圖書采訪人員根據(jù)各個供應(yīng)商提供的圖書征訂目錄在管理系統(tǒng)中進(jìn)行大批量在線勾選，然后將勾選到的書目訂單發(fā)送給相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行配貨，最后圖書館對到書進(jìn)行驗收、加工、入藏等工作。目前這種方式承擔(dān)了圖書館絕大部分的紙質(zhì)圖書采購任務(wù)。

1.2 現(xiàn)場采購

圖書現(xiàn)場采購是相對于書目訂單預(yù)訂而言的，是指不通過訂單預(yù)訂，直接在現(xiàn)場采購圖書?，F(xiàn)場采購的形式主要包括參加書展、書市、圖書博覽會和交易會等，采訪人員直接走進(jìn)圖書展會，直觀接觸大量現(xiàn)貨圖書，通過采集器有針對性地選擇符合本館館藏資源建設(shè)要求的圖書，再由活動主辦供應(yīng)商將采購數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和配貨?，F(xiàn)場采購圖書，由于參展的出版社種類眾多并且相對集中，現(xiàn)場可見的圖書種類繁多，學(xué)科范圍廣，直觀性強，可以直接看到圖書的外觀和內(nèi)容，利于參訪人員進(jìn)行選擇，尤其在同類書內(nèi)容相似的情況下，現(xiàn)貨對比，更容易把握優(yōu)劣，選到更優(yōu)質(zhì)的圖書。

1.3 現(xiàn)今兩種常規(guī)圖書采購模式的局限性

采取勾選電子書目訂購圖書的方式，整個流程“采訪人員勾選書目→生成訂單→書商配貨→物流發(fā)貨→到館拆包驗收”一般需要2個月左右的時間，如遇到一些圖書暫缺，比較難配貨則須等待更久。現(xiàn)場采購也是類似的流程，兩者均存在從采購到流通周期長的問題，并且可選擇的圖書局限于供應(yīng)商提供的電子書目和展示圖書。對于時效性強的，如計算機類、暢銷書、考試用書等，及時與讀者見面方能實現(xiàn)其時效價值和使用價值，現(xiàn)代社會人們的生活節(jié)奏日益加快，因此圖書采訪人員應(yīng)想方設(shè)法縮短圖書從選訂到圖書上架的周期，使圖書盡快與讀者見面，充分發(fā)揮其內(nèi)在價值。在國家大力推廣全民閱讀的新形勢下，讀者往往有其精準(zhǔn)的閱讀需求，因此，如何提高圖書館書籍借閱服務(wù)的快捷性和準(zhǔn)確性，更好地解決現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)與讀者日益增長及多樣化的知識需求之間的矛盾是圖書館圖書采訪工作面臨的重要問題。采取網(wǎng)絡(luò)書店采購方式作為圖書采訪輔助手段的必要性分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)書店采購是讀者決策采購的必然選擇

讀者決策采購是一種新興的圖書采訪模式，指的是圖書館根據(jù)讀者特定需求購入圖書，目前越來越多的圖書館開通這一項服務(wù)功能。諸如圖書館“薦書平臺”上讀者推薦購買、地方人大代表或政協(xié)委員參政議政需求、黨建活動用書等情況，要求圖書館能快速準(zhǔn)確提供讀者所需書籍，以上兩種常規(guī)采購方式由于流程時長的限制顯然不能達(dá)到要求。網(wǎng)絡(luò)書店平臺上有豐富的圖書資源，方便、快捷、準(zhǔn)確的檢索功能可以精確查找到圖書貨源信息，越來越快的物流速度可以將書籍一周內(nèi)送達(dá)，有的甚至更快。所以，通過網(wǎng)絡(luò)書店采購能大大縮短圖書從采訪到流通的周期。為讀者快速提供特定需求的圖書，這應(yīng)成為圖書館服務(wù)水平努力追求的高度，充分體現(xiàn)服務(wù)的實用性原則。

2.2 網(wǎng)絡(luò)書店采購是加強和完善特色館藏資源建設(shè)的重要途徑

特色館藏資源是指一個圖書館中獨具特色的館藏，對圖書館而言，建設(shè)特色館藏資源具有重要作用，是打造業(yè)內(nèi)核心競爭力的根本。借助于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)書店能對用戶的搜索、瀏覽和購買歷史進(jìn)行記錄與跟蹤，除了在頁面優(yōu)先顯示用戶高頻瀏覽的圖書種類，還能向用戶發(fā)送電子郵件推送這些類型圖書的出版上架情況。這樣的個性化功能可以很好地幫助采購人員更加快速、精準(zhǔn)地掌握特色資源的出版信息，從而第一時間采取采購計劃。

筆者所在的廣西壯族自治區(qū)圖書館，特色館藏資源是廣西地方文獻(xiàn)和有關(guān)東南亞的文獻(xiàn)，平時采訪人員在網(wǎng)絡(luò)書店平臺高頻輸入“廣西”、“八桂”、“北部灣”、“壯族”、“民族”、“東盟”、“東南亞”等關(guān)鍵詞，那么平臺優(yōu)先顯示的此類文獻(xiàn)將大大利于采訪人員搜集到最新出版信息，如這套《云南文山壯族文獻(xiàn)古籍典藏》，對位于壯族人口聚居地的廣西本地圖書館有著重要的研究和收藏意義，然而這套書因出版社缺貨，供應(yīng)商已經(jīng)沒法提供，筆者通過搜索發(fā)現(xiàn)，在 “孔夫子舊書網(wǎng)” 有全套全新版本在售，如果圖書館能采取網(wǎng)絡(luò)書店采購的方式，那將可以順利充實特色館藏。對于一些出版發(fā)行已有一定年份，出版社已經(jīng)沒有庫存但符合本館特色館藏收藏價值的書籍，可以通過網(wǎng)絡(luò)書店強大便捷的搜索功能進(jìn)行查詢、購買從而不斷充實、完善館藏結(jié)構(gòu)體系。比如有關(guān)東南亞的文獻(xiàn)，廈門大學(xué)東南亞研究中心編輯出版的《東南亞研究圖書目錄》和《東南亞研究中文書目》，收錄東南亞政治法律、軍事、經(jīng)濟、哲學(xué)、社會文化藝術(shù)、歷史地理、東南亞華僑華人等方面圖書和資料的書目，具體包括書名（題名）、作者、出版者、出版時間等信息。專業(yè)、詳細(xì)的書目能讓采訪人員全面掌握東南亞研究文獻(xiàn)資料信息，如能據(jù)此通過網(wǎng)絡(luò)書店進(jìn)行準(zhǔn)確搜索、購買，對充實我館“東盟文獻(xiàn)閱覽室”的圖書資源結(jié)構(gòu)體系，逐漸打造出名副其實的特色館藏資源品牌具有重要作用。

建設(shè)特色館藏的目的是為了打造圖書館的特色品牌，提供特色資源服務(wù)。同時這一舉措對保護地方文獻(xiàn)、展示地方特色和優(yōu)勢、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展有著重要作用。因此圖書館應(yīng)努力通過多種渠道多種方式去采訪特色文獻(xiàn)，體現(xiàn)自身作為地方文獻(xiàn)信息中心的社會定位和功能。[2]

2.3 網(wǎng)絡(luò)書店采購方式有助于查漏補缺連續(xù)性出版物

由于各種各樣的主客觀因素，如疏于跟蹤連續(xù)性出版物或多卷書的出版和到貨情況，廣西壯族自治區(qū)圖書館對于某些年份的年鑒、年報、發(fā)展報告或者跨年度出版的多卷書未能收藏，如《中國農(nóng)村統(tǒng)計年鑒.2015》、《中國科技統(tǒng)計年鑒.2015》、《中國宏觀經(jīng)濟分析與預(yù).2014》、《首屆中國與東南亞民族論壇論文集》（2005年出版）等，補齊這些漏藏書籍能提高館藏資源結(jié)構(gòu)的完整性，無論對館藏體系發(fā)展還是對讀者需求都有著重要意義。以上出版時間有一定年份的書，據(jù)查詢均可通過網(wǎng)絡(luò)書店購入，因此，為了促進(jìn)館藏資源建設(shè)發(fā)展、達(dá)成上級評估指?撕吐?足讀者潛在需求，圖書館采訪人員應(yīng)努力采取多途徑多手段查漏補缺，從而不斷提高館藏資源的完整性、連續(xù)性。

2.4 通過網(wǎng)絡(luò)書店采購能讓圖書采訪工作更具預(yù)見性、主動性和準(zhǔn)確性

網(wǎng)絡(luò)書店的“圖書銷售排行榜”反映的是圖書零售市場的狀況，上榜圖書大多是暢銷書、熱門書、新書，對采訪人員認(rèn)知讀者閱讀動態(tài)和傾向具有一定的參考價值，一些比較權(quán)威專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)書店，如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東圖書等，不僅能看到圖書的ISBN號、封面、目錄、頁數(shù)，還可以看到內(nèi)容摘要、作者簡介、獲得的獎項或資助項目等，這些信息有助于采訪人員第一時間做出采購決策，銷售榜單情況反映著現(xiàn)今社會思潮，迅速滿足讀者對熱門圖書的需求是衡量圖書館閱讀服務(wù)能力的指標(biāo)之一。對于國家“十二五”、“十三五”重點研究項目及重點圖書、“五個一”工程獎、茅盾文學(xué)獎、諾貝爾文學(xué)獎、文津圖書獎等獲獎圖書，采訪人員通過網(wǎng)絡(luò)書店的上榜上架情況捕捉出版信息，可以及時進(jìn)行預(yù)定或采購。圖書館增加此類高品質(zhì)圖書的購買力度、一方面可以提高館藏資源質(zhì)量，另一方面可以逐步引領(lǐng)當(dāng)?shù)刈x者的閱讀習(xí)慣和需求，從而不斷提升讀者的閱讀廣度和深度，為當(dāng)?shù)氐娜瞬刨Y源發(fā)展發(fā)揮自身作為社會教育文化機構(gòu)的功能和價值。因此，網(wǎng)絡(luò)書店采購作為圖書館常規(guī)采購的輔助手段理應(yīng)早日納入采訪人員的工作日志中。網(wǎng)絡(luò)書店采購面臨的問題及解決方式

3.1 財務(wù)規(guī)則問題

現(xiàn)今圖書采購支付方式規(guī)定，只能轉(zhuǎn)賬至通過政府采購確定的圖書供應(yīng)商賬戶中，采訪部門沒有自行零散采購書籍的專項經(jīng)費。為此，采訪部門首先要努力的是與本館領(lǐng)導(dǎo)層及上級財政部門進(jìn)行充分溝通，詳細(xì)說明通過網(wǎng)絡(luò)書店采購圖書作為采購補充方式的必要性及可行性，爭取早日將網(wǎng)絡(luò)書店納入本館的圖書供應(yīng)商范圍，讓網(wǎng)絡(luò)書店采購圖書能合乎單位財務(wù)規(guī)則，得到專項使用經(jīng)費，讓網(wǎng)絡(luò)書店采購可以成為常態(tài)化的圖書采購方式。[3]

3.2 圖書采訪范圍的問題

采購部門結(jié)合館藏建設(shè)規(guī)劃、館藏結(jié)構(gòu)體系、館藏質(zhì)量評價指標(biāo)和藏書發(fā)展原則與政策等情況，制定適合采用網(wǎng)絡(luò)書店采購的書籍及其售價范圍。圖書采訪部門可以把每期的《全國新書目》、《社科新書目》、《科技新書目》、《新華書目報》等放到各個閱覽室醒目處，供讀者閱讀、挑選自己需要或者有興趣閱讀的圖書。采訪人員通過圖書館網(wǎng)站后臺搜集、統(tǒng)計讀者的薦購書目，從中找出普遍的、有代表性的書目信息，結(jié)合本館的實際情況進(jìn)行采購。制定網(wǎng)絡(luò)書店采購規(guī)則時，對于特色資源，如廣西地方文獻(xiàn)和東南亞有關(guān)文獻(xiàn)，可以分配較大比例的采購經(jīng)費；讀者薦購書籍、高品質(zhì)圖書按需按時進(jìn)行采購，確保有限的購書經(jīng)費得到合理利用，發(fā)揮更大效用。

3.3平臺的優(yōu)化問題

對于現(xiàn)代社會大眾，特別是年輕一代，通過網(wǎng)絡(luò)購物已是生活常態(tài)，人們更加適應(yīng)和想要便捷的購物方式。通過在圖書館網(wǎng)站留言的方式，等待圖書的采購、分編、借閱的流程，將越來越不能滿足讀者需求，圖書館圖書采購和借閱的無縫對接必將成為不可阻擋的發(fā)展趨勢，新的平臺搭建勢在必行。目前，走在圖書館發(fā)展前列的浙江省圖書館已基本能實現(xiàn)讀者自行選購，由網(wǎng)絡(luò)書店直接寄送到家的最快捷借閱服務(wù)，讀者的訂購、收貨即完成一條借閱信息，江浙滬地區(qū)發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)使得借閱服務(wù)快捷準(zhǔn)確，這一借閱方式大大增加了該館的圖書借閱率。[3]對于本館而言，首先是要學(xué)習(xí)借鑒并推進(jìn)這一平臺的搭建，試點范圍可以先選在南寧市內(nèi)，待平臺和物流條件成熟再擴大至整個廣西區(qū)內(nèi)范圍，讀者所借閱圖書可在本館、各個流動圖書站或者郵寄歸還，力爭提供更快速、準(zhǔn)確、實用的借閱服務(wù)，不斷推動圖書館服務(wù)水平邁向更高的臺階，真正做到以人為本的圖書采購理念和服務(wù)體系。

3.4 配送時間和服務(wù)質(zhì)量的問題

亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一些大型網(wǎng)絡(luò)書店構(gòu)建了自己的物流配送系統(tǒng)，在部分城市建有庫房，地方庫房有貨的情況下可以當(dāng)天或者隔天到貨，但是在二三線城市和邊遠(yuǎn)地區(qū)仍無法實現(xiàn)。物流的安全性及效率也無法保證，包裹丟失、配送時間過長等情況時有發(fā)生。因此圖書館應(yīng)加強與物流配送公司的溝通聯(lián)系，與其達(dá)成相關(guān)配送協(xié)議，提高包裹的安全性和配送速度。結(jié)語

相比較傳統(tǒng)的圖書采購模式而言，在上述特殊情境下，通過網(wǎng)絡(luò)書店訂購，操作上方便快捷，到書率高，能大大提高采訪工作的效率和準(zhǔn)確率。圖書館采訪人員應(yīng)緊跟時代步伐，克服眼前難題、接受新理念、學(xué)習(xí)掌握新技能，不斷進(jìn)行采訪工作的探索與創(chuàng)新，努力完善館藏資源結(jié)構(gòu)，更好、更快捷、更準(zhǔn)確地滿足讀者的借閱需求，充分體現(xiàn)“以讀者為本，以館藏建設(shè)為中心”的圖書館發(fā)展理念。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉維佳.電子商務(wù)環(huán)境下實體書店與網(wǎng)絡(luò)書店的比較研究[D].鄭州：鄭州大學(xué)，2014.[2]金以明.圖書館特色館藏資源建設(shè)[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2008（6）：93-97.[3]俞月麗，朱曄琛.開放式圖書采購的浙江樣板――浙江圖書館“U書”快借案例分析[J].圖書館研究與工作，2017（10）：22-25.

第二篇：圖書館圖書采購招標(biāo)書

圖書館圖書采購招標(biāo)書

學(xué)部圖書館新建后為了充實圖書館館藏書本的質(zhì)量，學(xué)部圖書館為在圖書采購中引進(jìn)競爭機制，確保圖書質(zhì)量，降低采購成本，更好地為教學(xué)科研服務(wù)，現(xiàn)對2011-2012我校圖書館圖書的供應(yīng)書商進(jìn)行招標(biāo)。誠邀合格的投標(biāo)人參與競標(biāo)?，F(xiàn)就有關(guān)的招標(biāo)事項說明如下：

一、投標(biāo)單位須知

1、招標(biāo)單位：XX大學(xué)農(nóng)學(xué)部圖書館

2、招標(biāo)項目內(nèi)容：圖書館2012-2013年紙質(zhì)圖書采購招商

3、招標(biāo)總金額：150萬元

4、潛在投標(biāo)人：指有意參加投標(biāo)的圖書供應(yīng)商單位。

5、投標(biāo)人：經(jīng)過審查符合本次招標(biāo)所規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)要求參加投標(biāo)競爭的潛在投標(biāo)人。

6、預(yù)與中標(biāo)人：經(jīng)過評標(biāo)而選定的進(jìn)行合同談判的投標(biāo)人。

7、中標(biāo)人：最終被授予合同的投標(biāo)人。

8、招標(biāo)內(nèi)容

（1）采購非教材類正版專業(yè)書，當(dāng)年新書占90%，上一書占10%，復(fù)本量為3冊或以下，特價圖書只采購最近3年內(nèi)的圖書。

（2）以下大型出版社圖書的采購比例要求占80％以上：高等教育出版社、外語教學(xué)與研究出版社、人民郵電出版社，電子工業(yè)出版社、機械工業(yè)出版社、化學(xué)工業(yè)出版社、中國人民大學(xué)出版社、中信出版社、立信會計出版社、人民軍醫(yī)出版社、人民衛(wèi)生出版社、中國醫(yī)藥科技出版社、中國建筑工業(yè)出版社、中國青年出版社、清華大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、同濟大學(xué)出版社、科學(xué)出版社、作家出版社、人民文學(xué)出版社、三聯(lián)書店、中國經(jīng)濟出版社、中國商業(yè)出版社、浙江大學(xué)出版社、復(fù)旦大學(xué)出版社、中國紡織出版社等。

9、中標(biāo)圖書供應(yīng)商采購金額

本次招標(biāo)視開標(biāo)情況，確定3至4家投標(biāo)單位為紙質(zhì)圖書及伴隨服務(wù)的協(xié)議供貨單位，每家中標(biāo)單位的采購金額不少于20萬元碼洋，不確定最高合作金額，而將按照各合作單位的實際供書能力和服務(wù)質(zhì)量確定采購圖書的最終款額。

10、報名及邀標(biāo)書和相關(guān)材料的領(lǐng)取。報名咨詢及投標(biāo)時間自2012年05月20日至2012年05月30日止，每天上午8：30-11：30；下午14:00-17：00（法定節(jié)假日除外）。請投標(biāo)單位到XX大學(xué)和平校區(qū)學(xué)部圖書館1樓報名并領(lǐng)取邀標(biāo)書及相關(guān)材料。邀標(biāo)書及相關(guān)資料每份￥300.00元整，售后不退。

業(yè)務(wù)聯(lián)系：陳老師0431-22305735

謝老師0431-22305675

專業(yè)咨詢：林老師0431-22305623

張老師0431-22305511

監(jiān)督投訴電話（集團監(jiān)察審計室）：0431-223058830431-22305586

二、項目要求

（一）投標(biāo)人資質(zhì)和業(yè)績要求

1、投標(biāo)供應(yīng)商必須是中華人民共和國境內(nèi)注冊并取得營業(yè)執(zhí)照，具有獨立的法人資 格，注冊資金為人民幣100萬元或以上，經(jīng)營及財務(wù)狀況良好。

2、具有履行合同所必須的技術(shù)力量、經(jīng)濟實力、良好的企業(yè)信譽及售后服務(wù)能力，能免費提供標(biāo)準(zhǔn)的采訪數(shù)據(jù)和編目數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行全站程圖書加工。

3、具有獨立訂立合同的權(quán)利。

4、具有履行合同所必須的設(shè)備，并擁有圖書物流基地、完善暢通的物流運作渠道和現(xiàn)場采購的能力，有近三年內(nèi)為多家高校圖書館供書的經(jīng)驗。

5、與全國20家或以上大型出版社簽訂經(jīng)銷圖書協(xié)議，能提供相應(yīng)的預(yù)訂書目數(shù)據(jù)。

6、具備暢通的電子商務(wù)通訊渠道，便于供需雙方高效開展業(yè)務(wù)工作。

7、能提供符合國家財稅法規(guī)要求的售書發(fā)票。

（二）供貨要求

1、中標(biāo)單位須無償提供《社科類新書目》、《科技類新書目》等及各大出版社最新圖書征訂目錄，書目形式為書本式與電子數(shù)據(jù)兩種，每兩周提供一次新書目。提供的征訂書目內(nèi)容均需符合大學(xué)以上讀者的閱讀要求。

2、按招標(biāo)方圖書館要求組織采購人員參加參加全國書市、大學(xué)出版社圖書訂貨會、北京圖書訂貨會等全國性的圖書訂貨會。外出采購所需的差旅費用由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)。

3、中標(biāo)單位須承諾對擬購圖書免費提供查重、編目、著錄、貼磁條、蓋館藏章等加工服務(wù)。

4、中標(biāo)單位須承諾按照標(biāo)準(zhǔn)的CNMARC格式提供所購圖書的編目數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)要求參

見《中國機讀目錄格式使用手冊》、《CALIS聯(lián)機合作編目手冊》），所提供的數(shù)據(jù)能在招標(biāo)方圖書管理系統(tǒng)無障礙使用，并要求按招標(biāo)方要求提供館藏數(shù)據(jù)制作。編目數(shù)據(jù)應(yīng)與圖書同步或提前到館，并達(dá)到100%的覆蓋率。

5、必須保證圖書館指定的權(quán)威出版社所出版的正版圖書。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所提供的為違法、盜版、翻版書籍，必須無條件退貨，招標(biāo)方有權(quán)解除合同，取消其服務(wù)資格，違約責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任由中標(biāo)方承擔(dān)。

（三）圖書到貨率與到貨速度要求

1、訂單圖書從每份訂單發(fā)出日起，吉林省內(nèi)現(xiàn)場采購的到書時間不得多于30天，吉林省外采購的到書時間不得多于60天，整體到貨率必須達(dá)到90％以上。出版變更或取消，應(yīng)及時通知招標(biāo)方圖書館。每三個月統(tǒng)計到書率，反饋未到書清單，并做出解釋。

2、供書發(fā)貨差錯率低于0.2%。

3、所供圖書如發(fā)現(xiàn)版本有誤、裝訂、印刷、污漬等質(zhì)量問題，保證在10個工作日內(nèi)退換完畢。

4、對招標(biāo)方急需的圖書應(yīng)提供快速反應(yīng)，快速采購并提供專門送貨服務(wù)。

（四）服務(wù)質(zhì)量要求

1、免費隨書提供標(biāo)準(zhǔn)CNMARC編目數(shù)據(jù)。每批到書應(yīng)配齊MARC數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不全或復(fù)本不符合的，不予驗收。

2、按圖書館的要求做好新書的前期加工工作:借還條粘貼、蓋館藏章、粘貼磁條和圖書館專用條碼并加貼保護膜等。對有光盤的圖書，應(yīng)在圖書封面加貼“附光盤”標(biāo)示，并在光盤表面加貼條形碼和保護膜，將光盤放入光盤盒，放回圖書中。條形碼和光盤標(biāo)示由圖書館提供，磁條、保護膜、光盤盒等由供應(yīng)商自備，磁條應(yīng)為16cm鈷基復(fù)合磁條。

3、送貨后，供應(yīng)商必須提供專職人員到館加工圖書及數(shù)據(jù)，完成館藏數(shù)據(jù)制作，圖書書標(biāo)的粘貼，保護膜粘貼，圖書上架等工作。供應(yīng)商需委派固定的到館人員提供上門服務(wù)，如需要更換人選時，應(yīng)得招標(biāo)方圖書館的同意。

4、以上各項工作的準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)99％以上。如發(fā)現(xiàn)磁條、條形碼、館藏章等有質(zhì)量問題或遺漏情況，中標(biāo)方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任。

5、供應(yīng)商應(yīng)對發(fā)送的圖書進(jìn)行防潮濕和防破損的包裝與裝卸要求，在發(fā)送圖書之前，應(yīng)預(yù)先用電話通知圖書館，得到確認(rèn)可以送貨之后，免費把圖書安全運輸?shù)綀D書館指定地點。提供發(fā)貨清單（電子發(fā)貨清單和紙質(zhì)分包清單各一份）。一包一單，內(nèi)容一致，未經(jīng)涂改；清單內(nèi)容包括：包號、征訂號、書名、單價、冊數(shù)、碼洋和合計。每批應(yīng)有總清

單（內(nèi)容為每批圖書的總種數(shù)、總冊數(shù)和總碼洋）。

6、所有圖書的品種和復(fù)本數(shù)量均由圖書館決定，供應(yīng)商不得自行搭配和追加非圖書館確認(rèn)訂購的品種或復(fù)本。圖書館有權(quán)對已到館但內(nèi)容不符合學(xué)校教學(xué)科研要求的圖書給予退貨。

7、如圖書出現(xiàn)如下情況，無論是否已做圖書前期加工，中標(biāo)人必須無條件負(fù)責(zé)30日內(nèi)免費更換。包括：缺頁、倒裝、折頁、開線、開膠、模糊不清、臟殘、破損、相關(guān)附屬配件（如光盤等）不齊全、圖書品種和數(shù)量與訂單不符等。退貨、換貨所發(fā)生的費用由中標(biāo)單位承擔(dān)。

（五）報價要求和付款方式

1、在達(dá)到上述要求的前提下，可進(jìn)行分類單獨報價。圖書折扣應(yīng)包含相應(yīng)的配套服務(wù)費用。

2、招標(biāo)方以支票方式支付購書款，中標(biāo)方提供等額的有效發(fā)票。付款方式由協(xié)議雙方在合同中另行商定。

3、中標(biāo)方提供的發(fā)票專用章的單位名稱，必須與雙方簽訂的有效合同專用章的單位名稱一致。

三、投標(biāo)文件的編制

（一）投標(biāo)文件的組成1、投標(biāo)函（含投標(biāo)單位資質(zhì)、服務(wù)信譽、服務(wù)承諾和購書折扣率）。

2、法人代表授權(quán)書（原件）；法定代表人資格證明文件。

3、企業(yè)資質(zhì)證明文件、營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋紅章）；公司相關(guān)業(yè)績材料。

4、其他需要說明的事項。

（二）投標(biāo)文件的份數(shù)

投標(biāo)人必須編制一份投標(biāo)“正本”、5份投標(biāo)“副本”?！罢尽迸c“副本”如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。

（三）凡不按上述要求編制的投標(biāo)文件，均作不合格文件處理，招標(biāo)方有權(quán)單方面取消其投標(biāo)資格，且投標(biāo)文件不退回。

四、合同條款

1、定義。

2、合同標(biāo)的。

3、供貨范圍。

4、合同價格。

5、付款。

6、交貨與付款。

7、包裝與標(biāo)記。

8、圖書質(zhì)量檢驗

9、保證與索賠

10、合同的變更、修改、中止和終止

11、不可抗力。

12、合同。

13、合同的生效。

14、解決爭端的程序和方法、仲裁。

15、其他。

五、評標(biāo)與定標(biāo)

采用綜合評估法進(jìn)行評審。吉林大學(xué)農(nóng)學(xué)部圖書館圖書招標(biāo)組成員根據(jù)投標(biāo)單位資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)信譽、服務(wù)承諾和購書折扣率等綜合因素進(jìn)行評估，選出3至4家中標(biāo)單位。招標(biāo)會主持人當(dāng)場宣布中標(biāo)單位。對未中標(biāo)單位的落標(biāo)原因不作解釋，不承擔(dān)任何義務(wù)。

六、簽訂協(xié)議

在公布招標(biāo)結(jié)果后一個月內(nèi)，招標(biāo)方與中標(biāo)方簽訂供貨協(xié)議。

XX大學(xué)農(nóng)學(xué)部圖書館

2012年05月20日

第三篇：小學(xué)圖書館圖書采購計劃

新泰市第二實驗小學(xué)圖書室采購計劃

為了合理利用有限的資金，發(fā)揮圖書館為讀者服務(wù)的最佳功能，特制定以下采購計劃：

一、事先調(diào)查。采購前制作調(diào)查表，重點發(fā)放對象： 小學(xué)校師生。

二、完善種類。努力完善圖書種類，盡量做到22大類不留空缺，力求滿足讀者方方面面的需求。

三、突出重點。根據(jù)歷年圖書利用率，重點采購讀者喜看愛看的圖書，盡量不留圖書死角。

四、考慮外借點。采購圖書時要考慮外借點情況，聽取各外借點合理建議和要求，為他們添置利用率最高的圖書。

五、滿足個別讀者需求。一些讀者主動提供書名，我們將盡快將圖書采回、分編、上架，想讀所想，急讀者所需。

六、隨時注意出版動態(tài)，如果分集書有續(xù)集出來，要及時采購，盡量采齊。

七、對于公招或考研類復(fù)習(xí)指導(dǎo)圖書，要著情考慮更新版本。

八、復(fù)本規(guī)定。小說類100冊，其它類200冊，暢銷書籍不超過30冊，外文書籍180冊，音像制品120件，叢書套書350套，大型整套工具書21 套，為外借點購書每個點185冊。

第四篇：紙質(zhì)圖書館管理系統(tǒng)

紙質(zhì)圖書館管理系統(tǒng)V3.0

紙質(zhì)圖書館管理系統(tǒng)V3.0經(jīng)過嚴(yán)格的軟、硬件測試和大規(guī)模應(yīng)用測試過程，是一款功能性強、易用性好、兼容性強、穩(wěn)定性高于一身的圖書管理軟件?？蒲讣堎|(zhì)圖書館管理系統(tǒng)V3.0是專門針對各中小學(xué)圖書館自動化管理而研發(fā)的,適用于各中小學(xué)、高中及企事業(yè)單位的中小型圖書館，支持圖書館藏量50萬冊以上。

使用紙質(zhì)圖書館管理系統(tǒng)V3.0這個系統(tǒng)的用戶不需要購買服務(wù)器、不需要系統(tǒng)維護、不用需要擔(dān)心數(shù)據(jù)安全，只要有一臺能上網(wǎng)的電腦安裝本系統(tǒng)后，就能實現(xiàn)圖書館圖書采購，編目，典藏，流通，借閱，歸還，報表統(tǒng)計館藏查詢等的計算機自動化管理。

紙質(zhì)圖書館管理系統(tǒng)V3.0有以下特點：

1、專業(yè)與適用性相結(jié)合，可操作性強：系統(tǒng)既遵照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時將標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精簡和固化到系統(tǒng)模塊，使圖書管理員不需要太強的專業(yè)知識即可迅速適應(yīng)和使用，后期圖書室的擴建都顯得簡單易行。

2、安全性及可擴展性強：系統(tǒng)核心采用目前最先進(jìn)的前端開發(fā)工具Visual C++開發(fā)，所有軟件部件全部為本地代碼，不采用任何其他外部構(gòu)件，從而保證了穩(wěn)定性和可靠性，系統(tǒng)提供手動及自動定時數(shù)據(jù)備份功能。系統(tǒng)支持條碼、IC卡、ID卡，也可與學(xué)校一卡通無縫兼容。

3、圖書編目、上架效率高：提供近100萬條編目數(shù)據(jù)支持，支持Z39.50協(xié)議，可從國家圖書館網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫免費下載圖書信息，編目速度高，從而極大地減輕編目工作量。

4、強大的報表統(tǒng)計和打印功能：系統(tǒng)提供了多個圖書館管理常用報表，亦可根據(jù)需要自定義報表，方便隨時查看和打印圖書基本信息及流通。

5、造價低：對運行環(huán)境要求不高，支持Windows 98以上所有操作系統(tǒng)。自帶讀者證、書標(biāo)、條形碼、目錄卡片等的制作系統(tǒng)，節(jié)約外購成本。

第五篇：公共圖書館服務(wù)方式和手段創(chuàng)新

【摘要】公共圖書館服務(wù)方式和手段的創(chuàng)新是實現(xiàn)圖書館功能的途徑和橋梁，也是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。各個圖書館因具體情況不同，在服務(wù)方式和手段創(chuàng)新的內(nèi)容上也存在差異。深圳市福田區(qū)圖書館在創(chuàng)立總分館體制、舉辦“大家講壇”以及開展特色服務(wù)等方面進(jìn)行了積極嘗試，為我們提供了有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館 服務(wù)方式和手段 總分館制

公共文化服務(wù)體系建設(shè)是當(dāng)前文化建設(shè)的重要任務(wù)，公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)是它的一個子系統(tǒng)。我們認(rèn)為，公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)有三項重要內(nèi)容：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，三是服務(wù)方式和手段創(chuàng)新。前兩個問題，人們比較重視，投入的財力物力人力比較大，也比較容易見成效。后一個問題，人們還重視得不夠，研究得不是很多，而恰恰是后者影響前兩者功能的發(fā)揮。

公共圖書館服務(wù)方式和手段創(chuàng)新的意義和價值

服務(wù)方式和手段創(chuàng)新是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，根本目的是實現(xiàn)人的全面發(fā)展。公共圖書館是直接為讀者服務(wù)的，為實現(xiàn)人的全面發(fā)展服務(wù)的。以讀者為本是圖書館的辦館宗旨，要想讀者之所想，做讀者之所需。圖書館的工作必須以讀者需求為導(dǎo)向，讀者的需求變化了，服務(wù)方式和手段也要相應(yīng)地變化，固步自封、墨守成規(guī)就不能滿足讀者的需要，就會被讀者所拋棄。如果我們認(rèn)真研究讀者的需求，主動為讀者服務(wù)，就能贏得讀者的青睞，吸引更多的讀者。

服務(wù)方式和手段創(chuàng)新是實現(xiàn)圖書館功能的途徑和橋梁。從哲學(xué)和管理學(xué)的角度來看，目標(biāo)任務(wù)與方式手段是相互依存的，目標(biāo)任務(wù)依賴于方式手段，方式手段為目標(biāo)任務(wù)服務(wù)。一定的目標(biāo)任務(wù)要通過一定的方式手段才能達(dá)成，離開了方式手段，目標(biāo)任務(wù)就會落空。這就是人們常說的，要過河首先要解決橋或船的問題，沒有橋或船，就無法過河。方式手段是實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的途徑和橋梁。如果我們不研究服務(wù)方式手段的創(chuàng)新，為讀者服務(wù)、辦讀者滿意的圖書館，就只能是一句空話。

服務(wù)方式和手段創(chuàng)新是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容。文化部頒布的《國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)（項目）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，把“在公共文化服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)程中，積極探索實踐，創(chuàng)新公共文化服務(wù)體系建設(shè)體制機制，創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式和手段，并已取得顯著成績，在全省乃至全國產(chǎn)生較大影響，具有典型示范作用和推廣價值”作為一項重要的考核內(nèi)容。公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，加強服務(wù)方式和手段創(chuàng)新是題中應(yīng)有之意。一個圖書館的優(yōu)劣，不僅表現(xiàn)在它的硬件設(shè)施上，更是表現(xiàn)在它的服務(wù)上，而服務(wù)方式和手段則是其服務(wù)水準(zhǔn)的外在表現(xiàn)。

公共圖書館服務(wù)方式和手段創(chuàng)新的主要舉措

公共圖書館服務(wù)方式和手段創(chuàng)新的內(nèi)容很豐富，不同的圖書館有不同的做法，福田區(qū)圖書館主要在以下三個方面進(jìn)行了探索。

創(chuàng)立總分館體制，構(gòu)建圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。過去的圖書館，都按行政關(guān)系隸屬于不同的主體，各館之間各自為政，互不相通，資源不能共享，重復(fù)建設(shè)，館藏雷同，讀者多頭辦證，奔波于各館之間，雖多有不便但也無可奈何，這是體制性弊病。福田區(qū)圖書館在建館之初，就把建立總分館體制作為辦館模式，以區(qū)圖書館為總館，街道、社區(qū)圖書館為分館，形成區(qū)―街道―社區(qū)三級公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？偡逐^之間實行統(tǒng)一撥款、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化，資源共享化，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)通借通還。現(xiàn)已建成1個區(qū)館（總館）、8個街道分館和92個社區(qū)（主題）分館。福田轄區(qū)居民離最近的圖書館平均距離不超過600米，圖書館辦到了讀者家門口。

在總館建設(shè)方面：

1、精心設(shè)計，營造舒適的讀書環(huán)境。將閱覽桌與書架交替排列，讀者坐在書架之間，取閱方便，猶如在自家書房；把好位置留給讀者?？看拔恢霉饩€充足，空氣清新，最大限度地用于放置閱覽桌，供讀者使用；設(shè)置露天休憩平臺。將三樓和四樓的露天平臺定位為讀者專用休憩區(qū)，種植植物，設(shè)置太陽傘雅座。

2、傳統(tǒng)藏書加數(shù)字圖書館，為讀者提供豐富的信息資源?？偡逐^藏書共計140萬冊，報刊2100余種，1.2萬余份。建立了福田區(qū)數(shù)字圖書館及網(wǎng)站，擁有了23.5萬種電子圖書、7800余種電子期刊，館藏數(shù)字資源容量達(dá)到1.8tb，并且實現(xiàn)了館內(nèi)局域網(wǎng)無限制使用與館外統(tǒng)一認(rèn)證登陸使用，讀者可免費上網(wǎng)和下載。

3、構(gòu)建人性化服務(wù)平臺，實現(xiàn)通借通還。通過interlib圖書館集群管理系統(tǒng)，建立起以區(qū)圖書館中心數(shù)據(jù)庫為核心的總分館統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)平臺。所有圖書可以在總分館之間任意地點借還，而且圖書歸還后館藏地點自動變更為當(dāng)前館，可以立即上架流通，不必送回原館，真正實現(xiàn)了總分館之間的文獻(xiàn)資源共享和通借通還。

在分館建設(shè)方面：

1、社區(qū)分館與主題分館相結(jié)合。為了避免各分館藏書重復(fù)、雷同，在某些人群集中的地方建立主題分館，如老年圖書館、少兒英語圖書館、書畫圖書館、藝術(shù)圖書館和設(shè)計圖書館。

2、基本館藏與特色館藏相結(jié)合。各分館的館藏采用基本加特色，除滿足大多數(shù)普通讀者的基本藏書外，經(jīng)過充分調(diào)查，根據(jù)不同社區(qū)的人口構(gòu)成、職業(yè)、年齡等特點，分別為其配備旅游、美食、養(yǎng)生保健、書畫藝術(shù)、音樂、外語、普法、廉政等特色藏書。

舉辦“大家講壇”，塑造文化品牌。“大家講壇”是從讀者活動中成長起來的。區(qū)館和各街道、社區(qū)圖書館經(jīng)常舉辦讀者活動，如演講比賽、知識競賽、藝術(shù)沙龍、專題報告等等。全區(qū)公共圖書館每年舉辦各種讀者活動800余場次，參與讀者10多萬人次。這些活動極大地豐富了讀者的閱讀生活，激勵了廣大讀者的學(xué)習(xí)熱情。

精心設(shè)計，塑造品牌。在廣泛征求各方面專家意見的基礎(chǔ)上，將講座的名稱確定為“大家講壇”?！按蠹摇奔劝嗣遥职ù蟊姲傩?。“大家講壇”是大家講給大家聽，人人可為講者，個個都是聽眾。為了塑造品牌，我們聘請專業(yè)設(shè)計師為“大家講壇”設(shè)計了獨特的徽標(biāo)、固定的海報樣式和大幅背景板，作為“大家講壇”的標(biāo)識?！按蠹抑v壇”時間相對固定，每月舉辦兩次，每次都在星期六下午?！按蠹抑v壇”的每次講座，都進(jìn)行全程錄像并刻成光碟，將視頻放在本館網(wǎng)頁上供讀者點播，還全程速記，整理成文，匯編成冊，供讀者借閱。主題涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會方面的熱點問題，涵蓋文學(xué)、藝術(shù)、科技、教育、衛(wèi)生、保健、環(huán)保、建筑、歷史、民俗等內(nèi)容。已經(jīng)連續(xù)舉辦150余期，聽眾達(dá)2萬余人次。還舉辦“大家講壇社區(qū)行”，下社區(qū)、進(jìn)工廠，將知識送到社區(qū)居民和外來工中間。

開展特色服務(wù)，普惠與特惠相結(jié)合。一是延時、錯時、錯峰服務(wù)。延時服務(wù)：總分館全面延長開放時間。區(qū)圖書館由原來每周開放64小時延長為72小時，街道館由原每周開放36小時延長為60小時，社區(qū)圖書館由原每周開放36小時延長為54小時。錯時休息：各圖書館之間錯開閉館休息時間，讓讀者每天都有地方讀書。區(qū)圖書館周二閉館，與市館周一閉館錯開；各街道范圍內(nèi)的社區(qū)圖書館也分別錯開閉館休息時間，周一至周五輪流閉館休息，保證居民周圍每天都有一家或幾家圖書館對外開放。錯峰開館：在保證每周開放總時間的前提下，根據(jù)各社區(qū)居民、讀者對象的職業(yè)特點、生活習(xí)慣的不同，錯開對外開放時間，以保證在讀者最多的時段開放服務(wù)，在讀者最少的時段進(jìn)行休息。

二是信息化技術(shù)服務(wù)。短信服務(wù)：利用手機短信提醒讀者到期還書、查詢借閱情況、辦理續(xù)借手續(xù)，或者將公益講座、公益電影等各種活動消息及時發(fā)送給讀者。數(shù)字圖書進(jìn)網(wǎng)吧：與網(wǎng)吧簽定協(xié)議，將福田數(shù)字圖書館服務(wù)延伸到轄區(qū)網(wǎng)吧電腦終端，實現(xiàn)網(wǎng)吧電腦終端對福田數(shù)字圖書館電子書刊資源的無障礙免費使用。

四是針對特殊人群的服務(wù)。四點鐘學(xué)校：區(qū)館及各街道、社區(qū)圖書館，每天下午4點鐘接待周邊小學(xué)生一起看書、寫作業(yè)，進(jìn)行課外輔導(dǎo)，解除家長后顧之憂。關(guān)愛服務(wù)：針對殘障、老年等人群的服務(wù)，如在蓮花北社區(qū)康復(fù)中心設(shè)立固定服務(wù)點定期上門更新圖書，在區(qū)圖書館及部分街道館設(shè)立盲文圖書閱覽區(qū)，為視障讀者提供特殊文獻(xiàn)借閱服務(wù)。企業(yè)服務(wù)點：區(qū)圖書館與企業(yè)共建小型圖書室，企業(yè)負(fù)責(zé)提供場地和管理員，區(qū)圖書館負(fù)責(zé)提供圖書、管理系統(tǒng)和培訓(xùn)管理員。服務(wù)點僅對本企業(yè)員工服務(wù)，圖書參與流通。企業(yè)流動書架：區(qū)圖書館在企業(yè)設(shè)流動書架，給企業(yè)辦理集體借書證。企業(yè)向區(qū)圖書館成批地借還書。企業(yè)兼職的圖書管理員再向員工借還書。流動服務(wù)：租用車輛定期或不定期將最新圖書送至人流較多但沒有場地建立分館或固定服務(wù)點的地方，方便讀者辦證和借閱。

結(jié) 論

福田區(qū)圖書館多年來致力于公共圖書館服務(wù)方式和手段的創(chuàng)新，取得了一定的成效。這些努力不僅受到廣大讀者的歡迎，而且受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。但是，從廣大讀者的需求來看，圖書館的服務(wù)方式和手段創(chuàng)新還任重而道遠(yuǎn)。