第一篇：電大本成本管理計算分析題必考

計算分析題

33.如果某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品的單價為20 元，銷售量為10000 件，單位變動戚本為12 元，本期發(fā)生固定成本總額為2 0 0 00元，先進的銷售利潤率為3 5 %。該企業(yè)期末存貨中的固定戚本是3 0 00元，期初存貨中的固定戚本是2 0 00元。要求:(1)預(yù)測該企業(yè)的保本點;(2)預(yù)測實現(xiàn)目標(biāo)利潤時的單位變動成本的降低額;(3)預(yù)測該企業(yè)完全戚本法下的保本量。33.計算的結(jié)果如下:(1)保本量= 2 0 0 0 0 /(2 011 = l(元)(3)完全戚本法下保本量=(20000+2000-3000)!8=2375(件)34.某企業(yè)有關(guān)資料如下:項目計量單位計劃去，品唱際產(chǎn)品產(chǎn)量件210 200材料單耗千克10 12材料單價JG 5 4材料費用7巳10 500 9 600 要求z根據(jù)上述資料，采用因素分析法分析各因素變動對材料費用的影響。

34.分析對象:9600-10500=-900(元)產(chǎn)量變動的影響=(200-210)XI0X5=-500(元)單耗變動的影響= 2 0 0 X 0 25)=一2 4 0 0(元)

五、計算分析題

33.某企業(yè)有關(guān)資料如下:項目計量單位計劃實際產(chǎn)品產(chǎn)量件210 200材料單耗千克10 12材料單價歹巳5 4材料費用7G 10500 9 600 要求:根據(jù)上述資料，采用因素分析法分析各因素變動對材料費用的影響。

33.分析對象:9600 一10500=-900(元〉 第一次替代: 2 0 0 X 10X5=10000 第二次替代: 2 0 0 X 12 X 5=12000 第三次替代: 2 0 0 X 12X4=9600 產(chǎn)量變動的影響=(200-210)X lOX5= 一500(元)單耗變動的影響= 2 0 0 X(1 2 一10)X5=2 OOO(元〉 單價變動的影響= 2 0 0 X I 2 X(4 一日=30%)X 17%] X(7 %+3%)= 12 190(元〉

目標(biāo)成本= 1 0 0 0 X 100-12190-20000=67 810(元)34.根據(jù)下列表中資料，運用因素分析法計算確定各有關(guān)因素變動對材料成本的影響。甲產(chǎn)晶材料消耗資料表/項目計量單位計劃指標(biāo)實際指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量噸200 190、材料單耗千克300 320、材料單價:;n:;34.材料計劃戚本=200X300XI5=900OOO(元)材料實際成本= 1 9 0 X 3 2 0 X 2 0 = 1 216 OOO(元)分析對象: 1 216000-900000=316 OOO(元)計劃指標(biāo): 2 0 0 X 3 0 0 X I 5 = 9 0 0 000 元 第一次替代:190X300X15=855 000 元 第二次替代:190X320X15=912 000 元

第三次替代: 1 9 0 X 3 2 0 X 2 0 = 1 216 000 元

由于產(chǎn)量減少，使材料成本下降了4 5 000 元;由于單耗上升，使材料成本上升了57 000 元z由于材料單價上升，使材料成本上升了3 0 4 000 元。以上三個因素共同影響，使材料總成本上升

本上升了3 1 6 OOO(-45 000+57 000+304 000)元。

五、計算分析題 33.某企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，假定產(chǎn)銷平衡爭預(yù)汁明年該產(chǎn)品銷最為1000 件，單價為100元，增值稅率為1 7 %，消費稅率為1 0 % 假設(shè)該企業(yè)該產(chǎn)品購進貨物出銷售額的預(yù)目比重為30 %，另外還需交納7 %的城建撓和3%的教育費附加。..要求:預(yù)測該企業(yè)的目標(biāo)或本。33.解: 目標(biāo)利潤= 1000 X 100 >< 20% ==20000(元)應(yīng)交稅金= 1000 X 100 X 10% 十[1000 X 100 X 10% 十1000 X 100 X(1-30%)X 17%]X(7% 十3%)=12190(元)目標(biāo)成本= 1 0 0 0 *1 0 0-1219010)X 5=2 OOO(元)單價變動的影響= 2 0 0 X 12 X(4-5)=-2 400(元)

五、計算題

1.某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，本月完工產(chǎn)品數(shù)量為500件，期末在產(chǎn)品數(shù)量為400件，原材料系隨著加工進度陸續(xù)投人，原材料的投入程度與加工進度完全一致。期末在產(chǎn)品的完工程度為50%。有關(guān)費用資料見下表。要求采用約當(dāng)產(chǎn)量法計算完工產(chǎn)品和期末在產(chǎn)品的成本。項目直接材料燃料及動力直接工資制造費用合計

月初在產(chǎn)品成本17 900 172 28 750 18 850本月發(fā)生費用36 000 1 032 168 2 750 39 950合計/完工產(chǎn)品成本/月末在產(chǎn)品成本 1.計算的結(jié)果如下: 產(chǎn)品成本計算單

項目直接材料燃料及動力直接工資制造費用合計 月初在產(chǎn)品成本17 900 172 28 750 18 850 本月發(fā)生費用36 000 1 032 168 2 750 39 950 合計53 900 1 204 196 3 500 58 800 完工產(chǎn)品成本38 500 860 140 2 500 42 000 月末在產(chǎn)品成本15 400 344 56 1 000 16 800 2.根據(jù)下列表中資料，運用連環(huán)替代法計算確定各有關(guān)因素變動對材料成本的影響。

甲產(chǎn)品材料消耗資料表、項目計量單位計劃指標(biāo)實際指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量噸200 190、材料單耗千克300 320、材料單價元15 20 2.運用連環(huán)替代法計算各因素影響如下: 材料計劃成本=200 X 300 X 15 = 900 000(元)材料實際成本=190 X 320 X 20=1 216 000(元)分析對象:1216000一900000=316 000(元)計劃指標(biāo):200 X 300 X 15=900 000元 第一次替代:190 X 300 X 15=855 000元 第二次替代:190 X320 X15=912 000元 第三次替代:190 X 320 X 20=1 216 000元

由于產(chǎn)量減少，使材料成本下降了45 000元;由于單耗上升，使材料成本上升了57 000 元;由于材料單價上升，使材料成本上升了304 000元。以上三個因素共同影響，使材料總成

本上升了316 000(-45 000+57 000+304 000)元。

五、計算分析題

1.某廠某產(chǎn)品本月完工3 2臺，月末在產(chǎn)品1 6臺，原材料于生產(chǎn)開始時一次投入。期初在產(chǎn)品成本為:直接材料6 8 00元、直接工資5 600 元、制造費用4800 元F 本月發(fā)生費用為: 直接材料7 0 0 00元、直接工資3 2 0 00元，制造費用2 1 200 元。在產(chǎn)品完工程度估計為50%。要求:采用約當(dāng)產(chǎn)量法計算完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的成本。1.編制的成本計算單如下: 計算的結(jié)果如下:（花表格）

項目 直接材料 直接工資 制造費用 合計 月初在產(chǎn)品成本 6800 5600 4800 17200 本月發(fā)生費用 70000 32000 21200 123200 合計 76800 37600 26000 140400 約當(dāng)產(chǎn)量 48 40 40 單位成本 1600 940 650 3190 完工產(chǎn)品成本 51200 30080 20800 102080 月末在產(chǎn)品成本 25600 7520 5200 38320 2.某企業(yè)生產(chǎn)A 產(chǎn)品，本月份產(chǎn)量及其他有關(guān)材料費用的資料如下:產(chǎn)量及真他有關(guān)資料項目計劃數(shù)實際數(shù)產(chǎn)品產(chǎn)量(件)200 220 單位產(chǎn)品材料消耗量(千克)30 28材料單價(元)500 480 材料費用要求z根據(jù)上述資料，采用因素分析法分析各種因素變動對材料費用的影響程度。2.計算的結(jié)果如下: 產(chǎn)量及其他有關(guān)資料

項目 計劃數(shù) 實際數(shù) 產(chǎn)品產(chǎn)量(件)200 220 單位產(chǎn)品材料消耗量(千克)30 28 材料單價(元〉 500 480 材料費用 3000000 2956800 分析對象: 2 956 800-3 000 000=-43 200（元)計劃材料費用= 2 0 0 X 30 X 500=3 000 000 第一次替代= 2 2 0 X 3 0 X 5 0 0 = 3 300 000 第二次替代= 2 2 0 X 2 8 X 5 0 0 = 3 080 000 實際材料費用= 2 2 0 X 2 8 X 4 8 0 = 2 956 800 由于產(chǎn)量變動對材料費用的影響= 3 300 000-3 000 000=300 000（元)由于材料單耗變動對材料費用的影響= 3 080 000-3 300 000=-220 哦000（元)由于材料單價變動對材料費用的影響= 2 9 5 6 8 0 01 2 3 200（元)三個因素變動對材料費用的影響程度=300 00043 200（元)

五、計算分析題

1.某企業(yè)生產(chǎn)甲產(chǎn)品，原材料在開始生產(chǎn)時一次投人，月末在產(chǎn)品完工程度估計為50%，甲產(chǎn)品本月完工100件，月末在產(chǎn)品為20件。月初在產(chǎn)品成本和本月發(fā)生費用如下表所示。要求按約當(dāng)產(chǎn)量法計算完工產(chǎn)品成本和在產(chǎn)品成本，并將計算結(jié)果填入下表中。摘要直接材料燃料及動力直接工資制造費用合計

月初在產(chǎn)品成本1 756 139.60 576.25 275.50 2 747.35 本月發(fā)生額37 844 6 570.40 10973.75 16 884.50 72 272.65 合計39 600 6 710 11 550 17 160 75 020 合計單位成本結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品成本 月末在產(chǎn)品成本

1.編制的成本計算單如下: 產(chǎn)品成本計算單 摘要直接材料燃料及動力直接工資制造費用合計

月初在產(chǎn)品成本1 756 139.60 576.25 275.50 2 747.35 本月發(fā)生額37 844 6 570.40 10 973.75 16 884.50 72 272.65 合計39 600 6 710 11 550 17 160 75 020 產(chǎn)品 產(chǎn)量

完工產(chǎn)品產(chǎn)量100 100 100 100 在產(chǎn)品約當(dāng)產(chǎn)量20 10 10 10 合計120 110 110 110 單位成本330 61 105 156 652 結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品成本33 000 6 100 10 500 15 600 65 200 月末在產(chǎn)品成本6 600 610 1 050 1 560 9 820 2.某企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品，假定產(chǎn)銷平衡，預(yù)計明年該產(chǎn)品銷量為150。件，單價為50元。增值稅率為17%，營業(yè)稅率為100o，銷項稅與進項稅的差額預(yù)計為2000。元;另外還應(yīng)交納70o的城建稅和3%的教育費附加。如果同行業(yè)先進的銷售利潤率為20寫。要求:(1)預(yù)測該企業(yè)的目標(biāo)成本。(2)如果A產(chǎn)品由兩道工序組成，相關(guān)的成本結(jié)構(gòu)資料如下:第一工序直接材料占70%,直接人工和制造費用各占150o;第二工序半成品占80寫，直接人工和制造費用各占10%。確定各工序的目標(biāo)成本。2.解:(1)目標(biāo)利潤=1500 * 50 * 20線=15000(元)應(yīng)交稅金=1500*50 * 10%+(1500*50，10%+20000*17%)*10%=8590(元)目標(biāo)成本=1500二50-8590-15000=51410(元)(2)成本項目目標(biāo)成本第二工序目標(biāo)成本第一工序目標(biāo)成本 直接材料41128*70%=28789.6 其中:半成品51410二80腸=41128 直接人工51410 * 10%=5141 41128*15寫=6169.2 制造費用51410 * 10%二5141 41128*15%“6169.2 合計51410 51410 41128

第二篇：美容院成本管理計算方式

美容院成本管理計算方式 A：總投入產(chǎn)出比計算公式：

總成本=店面房金、設(shè)計裝修費，項目（技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品）費用，經(jīng)營管理費用（人員工資，其他經(jīng)營管理成本，工商、稅收）等支出或潛在支出之和。

總毛利潤=各項目、技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品本身總收入或潛在收入之和?？偧兝麧?總毛利潤—總成本。利率=毛收益/成本×100%。B、經(jīng)營項目投入產(chǎn)出比計算公式：

項目（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）成本該項目成本之和；

項目（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）毛利潤=項目（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）收益—項目（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）成本；

項目（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）純利潤=項目毛利潤—項目（技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)）經(jīng)營管理成本（人員工資、辦公費用、稅收等）； 項目風(fēng)險系數(shù)=項目成本/項目收益。C、單項（次）成本投入產(chǎn)出比計算公式：

單項成本=單項（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）單次支出之和； 單項毛收益=單次（產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)）單次收益之和； 單項純利潤=單項（次）純利潤=單項毛收益—單項成本； 風(fēng)險系數(shù)=單項（次）成本/單項（次）收益。D、促銷活動成本核算公式：

促銷活動收益=促銷活動收入—促銷活動開支。促銷活動盈虧平衡點=促銷活動收益—促銷活動開支。促銷活動風(fēng)險系數(shù)=促銷活動開支/促銷活動收益。E、成本控制 公式：成本控制=產(chǎn)品成本控制（質(zhì)量、用量、安全性）+技術(shù)（含金量、可行性）+服務(wù)（贈送多少、廣告費用高低等）+管理（工資、辦公費用、水電、房租或折舊、工商、稅務(wù)等）

第三篇：管理會計計算分析題復(fù)習(xí)范圍

管理會計計算分析題復(fù)習(xí)范圍

1．固定成本的性態(tài)模型

2．變動成本的性態(tài)模型

3．成本性態(tài)分析的方法中高低點法、回歸分析法

4．變動成本法和完全成本法計算該企業(yè)當(dāng)期的產(chǎn)品成本和期間成本

5．變動成本法和完全成本法計算存貨成本及銷貨成本

6．變動成本法和完全成本法下營業(yè)利潤的計算方法

7．變動成本法和完全成本法下營業(yè)利潤的廣義差額的計算

8．廣義營業(yè)利潤差額的簡算法公式

9．結(jié)合制下期末調(diào)整公式

10．本量利關(guān)系的基本公式

11．貢獻邊際及其相關(guān)指標(biāo)的計算

12．保本點、保利點、保凈利點的計算

13．安全邊際、保本作業(yè)率等相關(guān)計算公式

14．保利成本、保利單價及其計算

15．利潤與其他因素的關(guān)系

16．綜合貢獻邊際率法

17．聯(lián)合單位法

18．保本點敏感性分析

19．銷售預(yù)測中算術(shù)平均法、移動平均法、趨勢平均法、加權(quán)平均法、平滑指數(shù)法和修正的時間序列回歸法

20．利潤靈敏度指標(biāo)

21．預(yù)測任一因素以任意幅度單獨變動對利潤的影響程度

22．測算為實現(xiàn)既定的目標(biāo)利潤變動率應(yīng)采取的單項措施

23．經(jīng)營杠桿系數(shù)在利潤預(yù)測中的應(yīng)用

24．銷售業(yè)務(wù)量為不確定因素時的概率分析——期望值分析法

25．多因素為不確定因素時的概率分析——期望值分析法

26．成本預(yù)測中高低點法、回歸分析法

27．是否繼續(xù)生產(chǎn)虧損產(chǎn)品的決策

28．是否增產(chǎn)虧損產(chǎn)品的決策

29．是否接受低價追加訂貨的決策

30．新產(chǎn)品開發(fā)的品種決策

31．是否轉(zhuǎn)產(chǎn)某種產(chǎn)品的決策

32．半成品是否深加工的決策

33．聯(lián)產(chǎn)品是否深加工的決策

34．零部件自制或外購的決策

35．不同生產(chǎn)工藝技術(shù)方案的決策

36．追加任務(wù)交給誰獨立完成的決策

37．不確定條件下的生產(chǎn)決策中概率分析法的應(yīng)用

38．以成本為導(dǎo)向的定價決策方法

39．以市場需求為導(dǎo)向的定價決策方法中利潤無差別點法和利潤增量法在調(diào)價決策中的應(yīng)用

40．保利定價法及其應(yīng)用

41.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定中目標(biāo)利潤的確定

第四篇：電大本西方經(jīng)濟學(xué)06任務(wù)-0006A

06任務(wù)_0006

試卷總分：100 測試時間：60

單項選擇題 多項選擇題 判斷題 概念連線題

一、單項選擇題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.下列因素中不是經(jīng)濟中內(nèi)在穩(wěn)定器的是（）A.政府投資 B.個人所得稅

C.社會保障金和失業(yè)保險 D.農(nóng)產(chǎn)品支持價格 2.中央銀行提高再貼現(xiàn)率會導(dǎo)致貨幣供給量的（）A.增加和利率提高 B.減少和利率提高 C.增加和利率降低 D.減少和利率降低 3.引致消費取決于（）A.自發(fā)消費 B.平均儲蓄傾向 C.收入

D.收入和邊際消費傾向 4.今年的物價指數(shù)是180，通貨膨脹率為20％，去年的物價指數(shù)是（）A.144 B.150 C.160 D.216 5.在國民收入決定中，如果均衡收入小于潛在收入則會出現(xiàn)（）A.緊縮缺口 B.通脹缺口 C.失業(yè)減少 D.收入增加 6.總需求曲線表明（）

A.產(chǎn)品市場達到均衡時，總需求與價格水平之間的關(guān)系 B.貨幣市場達到均衡時，總需求與價格水平之間的關(guān)系

C.產(chǎn)品市場與貨幣市場同時達到均衡時，國民收入與利率之間的關(guān)系 D.產(chǎn)品市場與貨幣市場同時達到均衡時，總需求與價格水平之間的關(guān)系 7.提出消費者的消費是由持久收入決定的是（）A.凱恩斯

B.莫迪利安尼等人 C.弗里德曼 D.杜森貝 8.總需求等于消費+投資+政府支出（）A.加上進口減去出口 B.加上凈出口 C.減去凈出口 D.加上出口和進口 9.在國民收入決定中，如果均衡收入大于潛在收入則會出現(xiàn)（）A.緊縮缺口 B.通脹缺口 C.失業(yè)減少 D.收入增加 10.公式I+G+X ＞ S+T+M說明（）A.總供給大于總需求 B.總供給等于總需求 C.注入量小于漏出量 D.總需求大于總供給 11.如果經(jīng)常項目上出現(xiàn)赤字，（）A.出口和進口都減少 B.出口和進口相等

C.出口和進口相等且減少 D.出口小于進口 12.總需求曲線（）

A.當(dāng)其他條件不變時，政府支出減少時會右移 B.當(dāng)其他條件不變時，價格水平上升時會左移 C.在其他條件不變時，稅收減少會左移

D.在其他條件不變時，名義貨幣供給增加會右移 13.假定擠出效應(yīng)為零，邊際消費傾向為0.8，政府同時增加100萬元的支出和稅收將使國民收入（）A.保持不變 B.增加100萬元 C.減少100萬元 D.增加500萬元 14.屬于擴張性財政政策工具的是（）A.減少政府支出和減少稅收 B.減少政府支出和增加稅收 C.增加政府支出和減少稅收 D.增加政府支出和增加稅收 15.短期總供給曲線表明（）A.總需求與價格水平同方向變動 B.總需求與價格水平反方向變動 C.總供給與價格水平同方向變動 D.總供給與價格水平反方向變動 16.根據(jù)短期菲利普斯曲線，失業(yè)率和通貨膨脹率之間的關(guān)系是（）A.正相關(guān) B.負(fù)相關(guān) C.無關(guān) D.不能確定 17.開放條件下國民收入均衡的條件是（）A.I=S B.I+G=S+T C.I+G+X=S+T+M D.I+G+X+N=S+T+M+F 18.在哪種情況下，中央銀行應(yīng)該停止實行收縮貨幣供給量的政策（）A.物價水平急劇上漲 B.經(jīng)濟出現(xiàn)衰退的跡象 C.經(jīng)濟出現(xiàn)過熱的跡象 D.利息率已下降到較低的水平19.屬于內(nèi)在穩(wěn)定器的項目是（）A.總需求 B.公債 C.稅收

D.政府公共工程支出 20.進口邊際傾向的上升（）A.將使開放經(jīng)濟的乘數(shù)減少 B.使國內(nèi)消費品支出曲線向上移動 C.將改變國內(nèi)消費品支出曲線斜率 D.將使開放經(jīng)濟的乘數(shù)增大

二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。）1.非關(guān)稅壁壘主要有（）A.進口配額 B.出口配額 C.反傾銷稅 D.出口補貼

E.當(dāng)邊際效用為正時，總效用遞增 2.政府購買支出乘數(shù)的作用是（）A.單方面的 B.是雙重的

C.使國民收入數(shù)倍增加 D.使國民收入數(shù)倍減少 E.不存在的 3.引起總需求曲線向右上方移動的因素有（）A.政府采取措施允許分期付款購買住房 B.政府決定緊縮開支，減少政府購買 C.政府決定增加開支，增加政府購買 D.政府決定增加開支，增加政府購買 E.消費和投資的減少 4.三部門國民收入決定的一般規(guī)律是（）A.邊際消費傾向提高，國民收入增加 B.邊際稅率傾向降低，國民收入增加 C.初始消費增加，國民收入增加 D.投資增加，國民收入增加 E.政府支出增加，國民收入增加 5.以下何種情況會引起收入水平的上升（）A.增加自主性支出 B.減少自主性稅收 C.增加自主性轉(zhuǎn)移支付 D.增加稅收 E.減少支出

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）1.增加投資、增加消費和增加政府支出對國民收入的影響是不同的。A.錯誤 B.正確 2.需求拉動通貨膨脹形成的原因是“太多的貨幣追逐較少的產(chǎn)品”。A.錯誤 B.正確 3.在其他條件不變的情況下，增加公債的負(fù)擔(dān)在通貨膨脹時期比蕭條時期更重。A.錯誤 B.正確 4.邊際消費傾向與邊際儲蓄傾向之和一定等于1。A.錯誤 B.正確 5.總需求曲線的兩個決定因素是國民收入和價格水平。A.錯誤 B.正確 6.在一般的情況下，隨著國民收入的增加，國民消費傾向變的越來越小。A.錯誤 B.正確 7.進口是國民經(jīng)濟的注入因素，出口是漏出因素。A.錯誤 B.正確 8.貨幣政策和財政政策都是由政府制定，以調(diào)節(jié)經(jīng)濟。A.錯誤 B.正確

9.長期菲利普斯曲線向右下方傾斜。A.錯誤 B.正確 10.在同一條短期總供給曲線上，物價水平與總供給之間是同方向變動的關(guān)系。A.錯誤 B.正確

四、概念連線題（共 10 道試題，共 20 分。）1.相對優(yōu)勢原理：（）

A.是指一國生產(chǎn)某種商品所花成本絕對地低于別國，就具有絕對優(yōu)勢。

B.是指一國與他國在生產(chǎn)不同商品上的相對成本不同，仍可以生產(chǎn)其相對成本較低的商品以換取其生產(chǎn)中相對成本較高的商品，從而得到比較利益。

C.是指國民收入變化量與引起這種變化量的最初出口變化量的倍數(shù)關(guān)系。2.菲利普斯曲線：（）

A.一般是指產(chǎn)品和勞務(wù)價格水平的普遍的持續(xù)上升。

B.是指社會總需求增長過快所引起的一般價格水平的普遍持續(xù)上漲。

C.是指在沒有超額需求的條件下，由于供給方面成本的提高所引起的價格水平的普遍持續(xù)上漲。D.是表示通貨膨脹率與失業(yè)率之間相互關(guān)系的曲線。3.公開市場業(yè)務(wù)：（）A.是指把派生存款D為原始存款的倍數(shù)。B.一般是指由基礎(chǔ)貨幣創(chuàng)造的貨幣供給。

C.是指中央銀行運用貨幣政策工具來調(diào)節(jié)貨幣供給量以實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展既定目標(biāo)的經(jīng)濟政策手段的總和。

D.是指中央銀行在公開市場上購買或售賣政府債券，以增加或減少商業(yè)銀行準(zhǔn)備金，從而影響利率和貨幣供給量達到既定目標(biāo)的一種政策措施。4.浮動匯率：（）

A.是指一國在一定時期內(nèi)，與所有其他國家或地區(qū)的經(jīng)濟交往收支狀況的統(tǒng)計報表。B.是指用一種貨幣表示的另一種貨幣的價格，即本國貨幣與外國貨幣的交換比率。C.是指把各國貨幣的兌換比率穩(wěn)定在一定幅度之內(nèi)的一種制度。

D.是指一國政府對匯率不予固定，聽任外匯市場上本國貨幣的兌換比率浮動的一種制度。5.儲蓄函數(shù)：（）

A.一般是指消費與收入之間的數(shù)量關(guān)系。B.是指消費占收入的比例。

C.是指增加的消費在增加的收入中所占的比例。D.一般是指儲蓄和收入之間的數(shù)量關(guān)系。E.是指儲蓄占收入的比例。6.總需求：（）

A.一般是指全社會在一定價格水平條件下，對產(chǎn)品和勞務(wù)的需求總量。B.是一條向右下方傾斜的曲線。C.一般是指全社會在一定時間內(nèi)，在一定價格水平條件下的總產(chǎn)出或總產(chǎn)量。D.是一條先平行于橫軸、后向右上方傾斜、最后垂直于橫軸的曲線。

E.把總需求曲線和總供給曲線放在一個坐標(biāo)圖上，用以解釋國民收入和價格水平的決定。7.財政赤字：（）

A.是指國民收入變動量與引起這種變動的稅收變動量之間的倍數(shù)關(guān)系，或者說國民收入變化量與促成這種量變的稅收變動量之間的比例。

B.是指政府收入和支出相等數(shù)量增加或減少時，國民收入變動量為政府收支變動量的倍數(shù)。C.是指政府稅收與轉(zhuǎn)移支付具有適應(yīng)經(jīng)濟波動而自動增減，并進而影響社會總需求的特點，一般稱這樣的財政政策及其效應(yīng)為財政制度的自動穩(wěn)定器。

D.是指由擴張型財政政策引起利率上升，使投資減少，總需求減少，導(dǎo)致均衡收入下降的情形。E.又稱預(yù)算赤字，是一國政府財政支出超過收入的差額。8.平衡預(yù)算乘數(shù)：（）

A.是指國民收入變動量與引起這種變動的稅收變動量之間的倍數(shù)關(guān)系，或者說國民收入變化量與促成這種量變的稅收變動量之間的比例。

B.是指政府收入和支出相等數(shù)量增加或減少時，國民收入變動量為政府收支變動量的倍數(shù)。C.是指政府稅收與轉(zhuǎn)移支付具有適應(yīng)經(jīng)濟波動而自動增減，并進而影響社會總需求的特點，一般稱這樣的財政政策及其效應(yīng)為財政制度的自動穩(wěn)定器。

D.是指由擴張型財政政策引起利率上升，使投資減少，總需求減少，導(dǎo)致均衡收入下降的情形。

E.又稱預(yù)算赤字，是一國政府財政支出超過收入的差額。9.結(jié)構(gòu)性失業(yè)：（）

A.是指失業(yè)人數(shù)占就業(yè)人數(shù)與失業(yè)人數(shù)之和的百分比。B.是指勞動者正常流動過程產(chǎn)生的失業(yè)。

C.是指由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化，勞動力的供給和需求在職業(yè)、技能、產(chǎn)業(yè)、地區(qū)分布等方面的不協(xié)調(diào)所引起的失業(yè)。

D.是指因勞動力總需求不足所引起的失業(yè)。E.是指由摩擦性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)形成的失業(yè)率。10.稅收：（）

A.是指政府通過改變財政收入和支出來影響社會總需求，以便最終影響就業(yè)和國民收入的政策。

B.是指政府為實現(xiàn)其職能按照法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，強制地?zé)o償?shù)厝〉秘斦杖氲囊环N手段。C.是政府對公眾的債務(wù)，或公眾對政府的債權(quán)。

D.是指國民收入變化量與引起這種變化量的最初政府購買支出變化量的倍數(shù)關(guān)系，或者說是國民收入變化量與促成這種量變的最初政府購買支出變化量之間的比例。

E.是指國民收入的變動量與引起這種量變的轉(zhuǎn)移支付變動量之間的倍數(shù)關(guān)系，或者說是國民收入變化量與促成這種量變的政府轉(zhuǎn)移支付變化量之間的比例。

第五篇：電大小企業(yè)案例分析題必考匯總

案例分析題

麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系，大力在報紙上尋找刊登消息的機會，這些消息有的是由人力制造出來的微不足道的消息，有的則是精心設(shè)計，顯示麥當(dāng)勞威力的資料，如(1)小企業(yè)應(yīng)承擔(dān)怎樣的社會責(zé)俑?

保障員工權(quán)益的責(zé)任、保障消費者權(quán)益的責(zé)任、保闊債權(quán)扎權(quán)益的責(zé)任、保護自然環(huán)境和社會生態(tài)平衡的責(zé)任、保護社會利益和社會發(fā)展的責(zé)任d

(2)通過這個案例，對小企業(yè)在處理社會責(zé)任與賺取利潤的關(guān)系方面有什么啟示?

企業(yè)家們對社會責(zé)任與義務(wù)的重視各不相同，大多數(shù)人接受一定程度的社會義務(wù)，但是，可能因為資金的壓力，許多人在社會責(zé)任與盈利之間偏重于盈利。社會責(zé)任與賺取利潤的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成的。

格蘭仕的競爭優(yōu)勢格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個方面:第一，它成

五、案例分析題(2 0分}

29.(1)格蘭仕的競爭優(yōu)勢是什么?格蘭仕的競爭優(yōu)勢是成本領(lǐng)先。

(2)格蘭仕采取的是哪種競爭戰(zhàn)略?格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略，它的目標(biāo)就是使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。

(3)實現(xiàn)這種戰(zhàn)略有多少種方法?低成本戰(zhàn)略有多種方法，如簡化產(chǎn)品、節(jié)約原材料、降低工資費用、實行生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化、降低管理費用等。案例分析題

年輕人辭職引發(fā)的**一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精(1)企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才?企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。

(2)這樣的企業(yè)能進行薪酬改革嗎?薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進行。比如，改變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。

(3)對人的激勵除了薪酬以外還有什么?(6 分〉

企業(yè)有效的管理除了運用物質(zhì)激勵外，還要強調(diào)精神激勵，鼓勵員工認(rèn)同企業(yè)文化等。、案例分析題(2 0分}

工匠的理想:一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工井想生產(chǎn)工藝桌、柜架和

<1)對創(chuàng)業(yè)者來說會有哪些預(yù)期回報?收入呻、自我滿足感、工作安全感、靈活性和社會地位。

(2)根據(jù)這個未來企業(yè)家的才能，你認(rèn)為他會成功嗎?他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗，也就是木工技術(shù)。他要成為一名合格的企業(yè)家至少還應(yīng)具備管理方面的知識，要對于未來企業(yè)的發(fā)展制定計劃規(guī)劃。目前看來他很難成功。

(3)你愿意對他的新企業(yè)投資嗎?從案例中只能看出他是一名不錯的工匠，若要為其投資，必須了解更多的信息，比如市場需求、創(chuàng)業(yè)者個人方面的情況等等，投資之前應(yīng)做好調(diào)查。

四、論述題（試分析小企業(yè)面臨的市場挑戰(zhàn)與機遇。1.挑戰(zhàn):在入世背景下，我國小企業(yè)正面臨來自外企競爭、企業(yè)自身內(nèi)部缺陷和市場環(huán)境不完善三方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。入世后，我國的小企業(yè)無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府的特殊保護，而必然面臨五個方面的壓力。之外，我國本土小企業(yè)還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴(yán)重雷 同、低水平重復(fù)建設(shè)、技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題。在市場環(huán)境方面，我國小企業(yè)同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對性的中小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃，相關(guān)扶持中小企業(yè)的法規(guī)也一直沒有出臺，這致使小企業(yè)喪失了許多發(fā)展良機。2.機遇: 我國加入WTO 后，在為中小企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時，也為中小企業(yè)、尤其是為小型企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機遇。政策支持;國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入;資本市場與金融服務(wù);市場開放與出口環(huán)境;關(guān)稅降低與生產(chǎn)成本。

五、案例分析

溺姆·瓊是一個退休工人，他發(fā)明了→種長方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一端有一個可伸縮的把手。這種手提箱

1.你認(rèn)為瓊斯能否找到該產(chǎn)品的特有市場利基? 為什么?能夠找到。原因在于他提供了一種特殊產(chǎn)品，這種產(chǎn)品雖然在當(dāng)時不符合人們的消費習(xí)慣，沒有引起人們的重視，但它滿足了一些經(jīng)常出差、經(jīng)常要坐飛機的商務(wù)人士的需要，也就是選擇了利基市場。

2.你認(rèn)為他會不會立刻遇到競爭者的挑戰(zhàn)?

會的。因為這種旅行箱的技術(shù)含量較低，很容易被競爭者模仿。

3.如果是這樣，他應(yīng)如何應(yīng)付競爭者的挑戰(zhàn)?

如果碰到挑戰(zhàn)，他可以通過降低生產(chǎn)成本、保持其產(chǎn)品設(shè)計的特色或者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等策略。瓊斯的產(chǎn)品就創(chuàng)意而言是很新的，也比較實用，他的產(chǎn)品適用于經(jīng)常短途出差的公司人員，但是美中不足的是他的產(chǎn)品式樣不美觀，這也正是其產(chǎn)品無人問津的關(guān)鍵原因。因此他也可以重新設(shè)計，從產(chǎn)品的實用性與美觀性著手，以滿足不同顧客群的需要。試分析小企業(yè)組織形式選擇時應(yīng)遵循的原則O

(1)稅收考慮不同形式的企業(yè)所適用的稅收政策是不同的，因此應(yīng)比較不同組織形式的稅率和征收方法。(2)承擔(dān)責(zé)任選擇組織形式時要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經(jīng)濟責(zé)任，將責(zé)任控制在其愿意承擔(dān)的范圍內(nèi)。(3)初創(chuàng)和未來的資本需求不同企業(yè)形式在組建時的資本需求是不同的，融資能力也不相同，業(yè)主應(yīng)根據(jù)自己的資金情況選擇。(4)可控制在不同的企業(yè)形式下，企業(yè)主對企業(yè)的控制能力是不一樣的，有的權(quán)力高度集中而有的就相當(dāng)分散，業(yè)主須權(quán)衡考慮。(5)管理能力企業(yè)主要評估自己的管理能力，如果自己不擅長管理，就應(yīng)該選擇那些能將多種人才納入企業(yè)內(nèi)部的組織形式。(6)商業(yè)目標(biāo)企業(yè)規(guī)模和盈利水平也與企業(yè)的組織形式相關(guān)O(7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動問題不同形式的企業(yè)的延續(xù)能力是不同的。在建立企業(yè)的時候，業(yè)主也應(yīng)該預(yù)想到將來企業(yè)的所有權(quán)轉(zhuǎn)換、繼承、買賣的問題。(8)組建成本不同企業(yè)形式的設(shè)立成本是不同的，設(shè)立時的成本收益比也要考慮在內(nèi)。

五、案例分析

一位年輕的記者打算創(chuàng)立一家新的雜志，該雜志將以野生動物、植物和全世界優(yōu)美的自然風(fēng)光作為特色，這位未來的企業(yè)家打算每期刊登幾個有意義的主題，并

1.作為一個投資者，你想從企業(yè)營銷計劃中得到哪些信息?

營銷計劃中要包括對銷售政策的探討，定價、分銷、促銷、廣告以及銷售預(yù)期等。營銷計劃必須講明營銷工作做什么，如何做、何時做和誰來做等問題O

2.如果你是一個投資者，在審閱這份商業(yè)計劃時，你還想了解哪些方面的內(nèi)容?

市場分析，如目標(biāo)顧客的定位、市場容量預(yù)測等，預(yù)期收益、企業(yè)內(nèi)部管理計劃、管理團隊等、可能面臨的風(fēng)險等。3.你是否贊成企業(yè)的商業(yè)計劃?

贊成。這是因為首先他有很好的創(chuàng)意，符合人們生活質(zhì)量提高的要求及對環(huán)境的關(guān)注。在該計劃內(nèi)容中不僅能看到世界各地的人文景觀，同時還能感受到環(huán)保的重要性以及自然為人類帶來的好處與破壞自然將遭受的懲罰，是本寓教于樂的雜志，頗有吸引力，應(yīng)該有一定市場潛力。試分析特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點。特許經(jīng)營模式的優(yōu)缺點? 1.從受許人的角度來看

優(yōu)點:(1)投資風(fēng)險小，并且可以得到特許人金融方面的幫助。(2)可以得到管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。(3)可以享受廣告宣傳等各種促銷活動。(4)集中進貨。降低成本，保證貨源。

缺點:(1)沒有自主權(quán)。(2)必須支付昂貴的特許經(jīng)營費，利潤要按協(xié)議與特許人共享。(3)必須接受特許經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)一的供貨價格。(4)一個特許經(jīng)營加盟企業(yè)出現(xiàn)問題，會連累所有企業(yè)。

2.從特許人的角度來看

優(yōu)點:(1)可以收取特許經(jīng)營費，增加了特許人的收入。(2)有利于提高知名度。

(3)特許經(jīng)營可以降低經(jīng)營費用，提高企業(yè)管理水平。(4)實現(xiàn)規(guī)模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。缺點:

(1)控制力度減弱。(2)一個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。(3)運作支持費用增加。

五、案例分析

吳林和馬克1 6歲時成為好朋友，吳林的父親開了家汽車配件商店，兩人經(jīng)常一起在商店里玩，從而對汽車產(chǎn)生了濃厚的興趣。高中畢業(yè)后，吳林上了財經(jīng)類大 1.你認(rèn)為吳林和馬克能否維持他們的合作關(guān)系? 可以維持。

因為吳林是屬于“外向和熱情型”的性格，具有這種個性氣質(zhì)的人比較樂觀，要求上進，在困難面前不畏縮，一般適合進行開發(fā)管理工作，且吳林具有一定的專業(yè)知識和管理實踐經(jīng)驗，在創(chuàng)業(yè)團隊中能夠起到較為關(guān)鍵的作用F而馬克屬于“保守和謹(jǐn)慎型”的性格，這種性格也有積極的一面，那就是比較安靜，責(zé)任性較強，同時也很敏銳善于發(fā)現(xiàn)問題。由于兩個人的個性氣質(zhì)的差異造就了他們在合作中的互補作用，正確地處理好兩者之間的個性差異，必然能維持好他們之間的合伙關(guān)系。

2.你認(rèn)為吳林和馬克在經(jīng)營汽車修理廠的過程中，可能面臨的主要問題是什么? 如何解決這些問題?

面臨的主要問題是缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗，特別是馬克，只是對汽車感興趣，缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。要不斷提高自身素質(zhì)，如通過進修汽車修理和管理類的專業(yè)課程、參觀考察、在實踐中不斷積累經(jīng)驗、向有經(jīng)驗的人員學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)。

3.你建議吳林和馬克應(yīng)采取何種組織形態(tài)?

可以采取合伙制的組織形態(tài)。因為合伙企業(yè)遵循自愿、公平、平等的原則，合伙人可以采用貨幣、知識產(chǎn)權(quán)等其他財務(wù)權(quán)利出資，經(jīng)過合伙人同意，也可以采用勞務(wù)出資的形式。同時合伙企業(yè)有利于集思廣益，實現(xiàn)能力互補;有較強的融資能力和發(fā)展空間;利潤分享機制靈活，可以避免雙重課稅等。

試分析小企業(yè)面臨的主要問題，應(yīng)采取哪些防范措施? 1.主要問題

(1)缺乏資金。(2)缺乏管理。(3)中國中小企業(yè)面臨的問題還有:企業(yè)所承受的離退休、下崗人員負(fù)擔(dān)越來越重;產(chǎn)銷率、設(shè)備利用率較低，產(chǎn)品銷售渠道不暢;技術(shù)水平偏低;大多數(shù)企業(yè)缺乏與國外市場的聯(lián)系渠道;企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象仍比較嚴(yán)重，企業(yè)信用秩序還不好;競爭手段偏重于價格競爭，大部分中小企業(yè)受技術(shù)和經(jīng)營水平限制，趨向于選擇單純和初級競爭方式，競爭力不強。

2.防范措施(1)風(fēng)險預(yù)測和識別.小企業(yè)在運作過程中應(yīng)掌握各方面的信息和根據(jù)外部經(jīng)濟環(huán)境可能出現(xiàn)的變化趨勢，提前做出風(fēng)險預(yù)測，以便隨時調(diào)整企業(yè)的運作方案，風(fēng)險預(yù)測就是“居安思?！?。(2)規(guī)避風(fēng)險對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取應(yīng)急措施來回避，使減少或消除風(fēng)險侵害和避免損失。(3)轉(zhuǎn)移風(fēng)險轉(zhuǎn)移風(fēng)險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提，例如產(chǎn)品過剩時的降價措施，投資市場上股票運作時只求獲取中等利潤的方法;它還可以通過保險、保值、轉(zhuǎn)租、聯(lián)營等使風(fēng)險與它方共擔(dān)。(4)分散風(fēng)險.如果說轉(zhuǎn)移風(fēng)險是從外部減少風(fēng)險的話，分散風(fēng)險則是從內(nèi)部減少風(fēng)險。常用韻分散風(fēng)險主要有產(chǎn)品多樣化組合，經(jīng)營門路多樣化組合，資產(chǎn)運作多樣化，投資(股票種類、基金種類、債券、項目等)的多樣化，使其風(fēng)險性在不同的領(lǐng)域里分散。<5)控制風(fēng)險:是指企業(yè)在風(fēng)險發(fā)生前就采取的措施，控制風(fēng)險在具體運作上的難度很大，因此它要求企業(yè)管理者樹立牢固的風(fēng)險意識，隨時掌握企業(yè)的潛在風(fēng)險，從而盡量提前調(diào)整，并具有一定的快速反應(yīng)能力和防御風(fēng)險的手段。

五、案例分析

蘇州鋼琴廠的四名技術(shù)人員被鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“挖走”，該廠的王廠長為此十分惱火。江陰市某

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)公司眼看近幾年市場鋼琴走俏，供不應(yīng)求，鋼琴價格由每臺1600元漲到2700元。根

1.李鄉(xiāng)長運用了哪些人力資源管理方法來吸引人才?試用需求層次理論說明為什么能 起到吸引人才的作用。

2.你認(rèn)為蘇州鋼琴廠領(lǐng)導(dǎo)處理王、張、李三人的辭職申請報告的方法妥當(dāng)、合適嗎?如果

你是王廠長，要留住“人才”你將采用怎樣的對策? 1.薪酬管理(高薪)、工作分析(重新確定工作崗位，因事設(shè)崗，人盡其才，副廠長、廠長助

理和檢驗科長)、績效考核(獎金與業(yè)績掛鉤);根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。李鄉(xiāng)長所開出的工資水平、獎金水平以及幫助解決住房和家屬戶籍、提供七萬元生活保證金滿足他們?nèi)说纳嫘枰?張陽與現(xiàn)任一位副廠長長期存在隔閡，關(guān)系不夠融拾，多年來一直不講話，一直想調(diào)換工作環(huán)境，調(diào)回鄉(xiāng)鋼琴廠工作滿足了他社交的需要;三人調(diào)到鄉(xiāng)鋼琴廠，分別擔(dān)任副廠長、廠長助理和檢驗科長，實現(xiàn)了自身的真正價值，滿足了自我實現(xiàn)的需要。

2.不妥當(dāng)。蘇州鋼琴廠領(lǐng)導(dǎo)對辭職申請的處理不夠理性，沒有體現(xiàn)出對已離職的原員工的尊重，也不利于穩(wěn)定在職員工的情緒，有可能進一步刺激員工的離職。作為鋼琴廠廠長，應(yīng)把以人為本貫穿于企業(yè)人力資源管理的整個過程之中，努力做到人盡其才。首先，要樹立正確的識才觀念，要尊重知識，尊重人才。其次，要因事?lián)袢耍坎配浻?。再者，激勵措施要得?dāng)，提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會，將員工的薪酬福利待遇與能力、貢獻相掛鉤，并提供有競爭力的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，特別地能為高端人才解決相關(guān)的家庭生活問題，使他們能夠安心地在企業(yè)工作。試分析商業(yè)計劃應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

(1)摘要。包括描述企業(yè)理念和企業(yè)特征;商機和戰(zhàn)略;目標(biāo)市場和預(yù)測;競爭優(yōu)勢;經(jīng)濟

性、盈利性和收獲能力;團隊;報價。(2)行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)。包括行業(yè);公司和公司理念;產(chǎn)品或服務(wù);進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略。(3)市場調(diào)研和分析。包括顧客;市場大小和趨勢;競爭和競爭優(yōu)勢;估計的市場份額和銷售額等。(4)商業(yè)的經(jīng)濟性。包括毛利和營業(yè)利潤;固定成本、變動成本;達到現(xiàn)金流為正的月數(shù)等。(5)營銷計劃。包括營銷總戰(zhàn)略;定價;銷售戰(zhàn)術(shù);廣告和推廣;分銷等。(6)設(shè)計和開發(fā)計劃。包括開發(fā)狀態(tài)和任務(wù);困難和風(fēng)險;產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品等。(7)生產(chǎn)和經(jīng)營計劃。包括營業(yè)周期;地理位置;設(shè)施改善和條件等。(8)管理團隊。包括組織;主要管理人員;管理報酬和所有權(quán)等。(9)總?cè)粘瘫怼?1 0)關(guān)鍵風(fēng)險、問題和假設(shè)。(11)財務(wù)計劃。包括真實的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計收益表;事前試算資產(chǎn)負(fù)債表;事前現(xiàn)金流分析等(1 2)擬建的公司發(fā)行證券。包括希望獲得的融資;上市證券;投資者的回報等

五、案例分析

小王在大學(xué)畢業(yè)后就開始了他的創(chuàng)業(yè)生握。在父母的幫助下，加上銀行貸款，他在靠近一

個高檔小區(qū)的地段開了家干洗店，并簽訂了1 0年的租賃合同。在企業(yè)開業(yè)的前三天，每天

1.小王在決定對他的事業(yè)進行特許經(jīng)營之前主要應(yīng)考慮哪些因素?

小王需要考慮以下主要因素:作為特許人，有以下優(yōu)點:(l)可以收取特許經(jīng)營費，增加了

特許人的收入。(2)有利于提高知名度。(3)特許經(jīng)營可以降低經(jīng)營費用，提高企業(yè)管理水平。(4)實現(xiàn)規(guī)模擴張，且有最終回購成功的特許加盟分店的機會。但也存在以下缺點:(1)控制力度減弱。(2)一個加盟店的企業(yè)形象受損，會影響總店的聲譽。(3)運作支持費用增加。2.干洗店是否適合采用特許經(jīng)營的方式?為什么?

可以采用授權(quán)特許經(jīng)營。因為干洗店是屬于家庭服務(wù)行業(yè)，隨著人們生活水平日益提高，生活質(zhì)量的不斷上升，家庭勞動社會化趨勢越來越明顯，家庭清潔業(yè)及家庭服務(wù)業(yè)必將有較大的潛力，干洗店的生意會越來越好。

3.如果小王采用特許經(jīng)營方式來經(jīng)營干洗店 你建議他向特許經(jīng)營者提供何種培訓(xùn)和支持?

培訓(xùn)的內(nèi)容大致有:開業(yè)前的員工培訓(xùn)II、店址的選擇、店面的設(shè)計、營銷策劃及開業(yè)后的支持等。

24·試述小企業(yè)如何保持競爭優(yōu)勢?(1)競爭優(yōu)勢的含義:是一種比較優(yōu)勢。廣義與狹義之分。(2)競爭優(yōu)勢的類型:外部市場競爭優(yōu)勢包括產(chǎn)品或服務(wù)的成本/價格優(yōu)勢，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量優(yōu)勢，產(chǎn)品的差異化，客戶服務(wù)的優(yōu)勢，親和力的優(yōu)勢;內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢主要有經(jīng)營管理優(yōu)勢，資金籌集與管理的優(yōu)勢，人力資源優(yōu)勢，與各種創(chuàng)新能力相關(guān)的創(chuàng)新優(yōu)勢。(3)保持競爭優(yōu)勢的重要性:促進小企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，可以降低成本。(4)方法:法律手段、創(chuàng)新、人本管理與人力資源開發(fā)、加強外部合作、實施多利基市場營銷。

五、案例分析(15分)

25·由民營企業(yè)經(jīng)營者徐建國投資‘00萬元建設(shè)的長春汽車經(jīng)濟貿(mào)易開發(fā)區(qū)首家企

業(yè)管理中心即將投人使用。誰會想到，敢為人先的長春晨新汽車零配件有限公司總經(jīng)理徐建 問題:

(1)你認(rèn)為徐建國的哪些品質(zhì)促成了他在汽車配件行業(yè)取得成功?(3分)

(2)作為一名低學(xué)歷的管理者，可以通過哪些途徑提高自己的管理技能和知識水平?(4分)

(3)投資成立培訓(xùn)中心的目的是什么?(4分)

(4)閱讀該案例之后，你認(rèn)為企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力有哪些?(4分)

(1)吃苦耐勞，勤儉節(jié)約，誠信經(jīng)營，鑄就誠信品牌。(3分)(2)異地考察學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理經(jīng)驗;參加培訓(xùn)項目;接受正規(guī)教育;在企業(yè)內(nèi)部成立培 訓(xùn)機構(gòu)提高管理水平。(4分)

(3)投資成立企業(yè)培訓(xùn)中心目的是提高企業(yè)的管理水平，理順公司本部與一線經(jīng)營單位的架構(gòu)，為公司向集團化、集約型、網(wǎng)絡(luò)型發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(4分)

(4)工作壓力較大，工作負(fù)擔(dān)較重;管理工作繁雜，工作時間較長;隨時準(zhǔn)備承受失 敗的風(fēng)險。(4分)

24·小企業(yè)如何進行人才開發(fā)?

(1)人才開發(fā):就是把蘊藏在人身體之中的能量轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的強大動力。(2)小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢 優(yōu)勢:①不拘一格降人才。②報酬靈活。

劣勢:①知名度低。②條件差。③沒有安全感。④對小企業(yè)的認(rèn)識存在誤區(qū)。

(3)小企業(yè)人才開發(fā)的途徑①聘請兼職專業(yè)技術(shù)人員。小企業(yè)可以與研究機構(gòu)和大專院校等簽訂協(xié)議，聘請專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員到小企業(yè)兼職，每年為企業(yè)服務(wù)一定的時間，為企業(yè)解決實際問題。小企業(yè)甚至還可以到大企業(yè)聘請各種專業(yè)技術(shù)人員到小企業(yè)兼職。

②與大企業(yè)協(xié)作。小企業(yè)還可以通過為大企業(yè)服務(wù)，生產(chǎn)配套零部件的方式，獲得大企業(yè)

在技術(shù)和人才方面的支持與協(xié)助，借以使企業(yè)的人員素質(zhì)和技術(shù)水平得到提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。③人才引進。盡管上述兩種途徑對小企業(yè)來說很重要，也很實用，但是小企業(yè)開發(fā)人才最重要和最有效的方式還是人才引進。