第一篇：##局后勤服務(wù)中心二00七年工作總結(jié)及二00八年工作思路

＃＃管理局后勤服務(wù)中心二00七年工作總結(jié)及二00八年工作思路

2007年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“八榮八恥”、“廉潔從政，從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神，全面領(lǐng)會(huì)和落實(shí)十七大精神，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，努力提高后勤服務(wù)管理水平。積極探索先進(jìn)的管理模式，發(fā)揚(yáng)＃＃人勤勉的工作精神，使我們的各項(xiàng)工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范，在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2007的的工作匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步的加強(qiáng)了制度建設(shè)

重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用，是后勤服務(wù)中心樹立科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)現(xiàn)代管理理念的積極借鑒，是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來，后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好內(nèi)部管理，狠抓制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車輛管理制度》等近十項(xiàng)制度規(guī)定。通過這些制度的落實(shí)，使兩大院的環(huán)境清新整潔，各項(xiàng)后勤管理工作井然有序。出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)正在廣大干部職工中悄然形成。

二、通過互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日，我們采取互教互學(xué)的方式，由干部職工輪流講課，給全體干部職工搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺(tái)。

三、通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育，鼓勵(lì)干部職工以多種形式，參加學(xué)歷教育，全面提升學(xué)歷層次，以提高干部職工的整體素質(zhì)。

四、通過各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)班，通過各種培訓(xùn)，提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。

2007年完成的具體工作任務(wù)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局 2007年工作會(huì)議精神，后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”，以班子建設(shè)為起點(diǎn)，依托思想政治工作，圍繞服務(wù)項(xiàng)目從各方面全面展開了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬m2次，摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹280余株，維修落水管3800m，維修辦公樓28處近1200m2。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。

1、做好局機(jī)關(guān)、宿舍大院的供水、供電，有線電視及其他設(shè)備維修管理和水電費(fèi)的收繳結(jié)算工作。為加強(qiáng)水電管理，保證水電費(fèi)的及時(shí)收繳結(jié)算，我們進(jìn)一步修訂、完善了《局機(jī)關(guān)水電管理制度》，年初與各單位簽定了用電、用水合同。并進(jìn)一步強(qiáng)化了水電管理工作人員的工作職能，為保證機(jī)關(guān)辦公、職工生活用水用電做好服務(wù)。同時(shí)為節(jié)約能源，我們對(duì)住宿區(qū)架空層實(shí)行了定時(shí)供電，限時(shí)拉閘。工作人員對(duì)水電設(shè)施也做到了勤檢查，勤保養(yǎng)，對(duì)出現(xiàn)問題的水電設(shè)施及時(shí)修繕一新，保證了局機(jī)關(guān)、宿舍大院的正常供水、供電。在做好為本局服務(wù)的同時(shí)，也為出租門面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)為他們解決實(shí)際困難，為他們用水用電提供方便。在做好服務(wù)的同時(shí)，按時(shí)收繳水電費(fèi)，對(duì)有的出租門面拖延不繳水電費(fèi)的，一是登門了解情況，二是協(xié)商解決，三是對(duì)硬是不繳的采取停水停電的措施。今年，通過我們的不懈努力和一系列措施的實(shí)施，該收該繳的水電費(fèi)也能足額收繳起來，局機(jī)關(guān)公用水電費(fèi)收支做到了基本持平。

2、做好局機(jī)關(guān)辦公樓、宿舍樓的管理及維修工作。為規(guī)范局機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理，進(jìn)一步修訂、完善了《局機(jī)關(guān)房產(chǎn)管理規(guī)定》和《局機(jī)關(guān)單身宿舍管理規(guī)定》，強(qiáng)調(diào)了住戶、后勤服務(wù)中心各自應(yīng)該承擔(dān)的權(quán)利與義務(wù)，保證了局房產(chǎn)公用設(shè)施的完整和住戶安全。根據(jù)群眾的反映，對(duì)壞了公用設(shè)施及時(shí)進(jìn)行了修理和維護(hù)，做到了讓住戶滿意、群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、做好車輛調(diào)度和管理工作。為實(shí)行機(jī)關(guān)工作規(guī)范化管理，進(jìn)一步修訂、完善了《車輛管理制度》和《面包車管理規(guī)定》，強(qiáng)調(diào)了車輛調(diào)度管理、維修使用管理和司機(jī)責(zé)任，保證了領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)用車隨叫隨到。今年九臺(tái)車在做到 紀(jì)守法，絕對(duì)安全的前提下，共安全行駛35萬km。

4、做好局機(jī)關(guān)、宿舍大院的環(huán)境衛(wèi)生、綠化和安保工作。為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)大院和宿舍大院的環(huán)境衛(wèi)生、綠化及安保管理，創(chuàng)造綠化、美化、凈化、亮化和安全穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，促進(jìn)局機(jī)關(guān)“三個(gè)”文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，按照 《局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》和潛江市綜治辦、公安局治安大隊(duì)的有關(guān)要求，結(jié)合大院實(shí)際，今年我們一是按照局統(tǒng)一安排，自主管理，維護(hù)綠化地帶，保證了綠化地帶的完美。二是采取專管與群眾監(jiān)督管理相結(jié)合的形式，對(duì)清潔衛(wèi)生和綠化管理簽訂了責(zé)任承包合同，實(shí)行合同化管理，明確要求，專人管理，嚴(yán)格按合同兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，提高了管理質(zhì)量。三是加強(qiáng)門衛(wèi)管理工作，制定門衛(wèi)管理規(guī)章制度，強(qiáng)化門衛(wèi)工作職責(zé)，安排家屬委員會(huì)輪流值班和巡邏，加高加固防盜圍墻，維修防盜設(shè)施，保證了大院安全。同時(shí)，為確保大院綠化、美化和安全，我們?cè)诰贮h委和潛江市有關(guān)部門的支持下，大力開展文明大院、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，保證了大院文明、安全，使機(jī)關(guān)、大院綠化、衛(wèi)生環(huán)境更加清新明亮。

5、做好機(jī)關(guān)門面外租經(jīng)營、管理工作。今年我們重點(diǎn)是抓了租金的收繳工作。其次是做好臨街門面的出租工作。按照“三不”要求，即不空一間屋、不棄一分錢、不閑一個(gè)人，我們對(duì)臨街門面，除采取貼公告的辦法招租承包經(jīng)營外，還熱情為租賃者服務(wù)，使出租率達(dá)到了 ％，盤活了國有固定資產(chǎn)。

6、做好家屬委員會(huì)工作，協(xié)助局辦公室做好民事調(diào)解工作。根據(jù)家屬委員會(huì)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合局聘用制改革方案，進(jìn)一步增加了家屬委員會(huì)工作職責(zé)，加大家屬委員會(huì)綜合協(xié)調(diào)的工作力度，全年共調(diào)解民事糾紛 起，共 次，保持了大院的安全、穩(wěn)定。

7、做好老干管理工作，使老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，保證老同志的兩費(fèi)及時(shí)到位。經(jīng)常組織老同志參加后勤中心有關(guān)會(huì)議，請(qǐng)他們提建議，當(dāng)參謀，及時(shí)將局里及上級(jí)的有關(guān)政策規(guī)定向他們傳達(dá)，使他們能及時(shí)了解，共同關(guān)注后勤中心的建設(shè)。

第二篇：后勤服務(wù)中心工作思路1

后勤服務(wù)中心工作思路

按照“2014年要圍繞“四新”思路，重點(diǎn)做好“四抓”工作”的要求，結(jié)合后勤服務(wù)中心具體工作實(shí)際，特制定2014年后勤服務(wù)中心工作思路如下：

一、深化后勤改革、努力探索后勤工作企業(yè)化管理和社會(huì)化服務(wù)新路子

（1）利用好我院引進(jìn)的餐飲管理公司平臺(tái)，充分發(fā)揮市場的主導(dǎo)性力量，積極在原材料采購、飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、服務(wù)水平等方面，引導(dǎo)餐飲公司和商戶逐漸走上企業(yè)化管理和社會(huì)化服務(wù)的良性發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，讓公司和商戶贏得利潤，讓師生贏得飯菜質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)，讓學(xué)校贏得安全和穩(wěn)定。

（2）如果領(lǐng)導(dǎo)能給與政策上的支持，后勤中心可以在開辦成立公司和對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)營上，以及像其他高等院校創(chuàng)建后勤服務(wù)集團(tuán)等方面做有益的探索。

二、狠抓后勤管理，把“制度化、規(guī)范化、信息化、科學(xué)化”這“四化”管理，貫穿到后勤管理的各個(gè)環(huán)節(jié)

1．制定一套具有我校特色的餐飲管理制度

（1）要適應(yīng)高職院校的要求。升格為高職學(xué)院后，教育部、教育廳、財(cái)政廳等部門出臺(tái)的很多關(guān)于學(xué)生餐飲方面的政策，比如在物價(jià)補(bǔ)貼、價(jià)格控制、承包制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全要求等方面，比中職時(shí)要求更嚴(yán)、更多，在制定我們學(xué)校內(nèi)部的后勤管理制度時(shí)，必須依托并適應(yīng)。

（2）要結(jié)合餐飲公司托管的實(shí)際情況?，F(xiàn)在教育部和政府已經(jīng)要求各高校的餐飲管理逐漸轉(zhuǎn)型為引進(jìn)社會(huì)上正規(guī)的餐飲公司托管，在這一點(diǎn)上，我們學(xué)校走在了政策的前面，但我們?cè)诠芾碇贫壬线€沒有完全適應(yīng)。在制定新的管理制度時(shí)，既要考慮學(xué)校對(duì)安全、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方面的要求，又要兼顧公司對(duì)盈利追求等方面的現(xiàn)實(shí)問題，只有雙贏，才能真正達(dá)到我們對(duì)后勤管理的目標(biāo)和要求。

2．改革管理方法，向精細(xì)化管理、規(guī)范化管理、科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，狠抓關(guān)鍵細(xì)節(jié)，具體抓，抓具體。我們已經(jīng)在做或準(zhǔn)備做的具體工作比如：

（1）增加和調(diào)整了飯菜品種，提高了飯菜質(zhì)量，降低了一些飯菜價(jià)格；

（2）為適應(yīng)高等學(xué)校管理，規(guī)范就餐制度和秩序，培養(yǎng)學(xué)生良好就餐習(xí)慣，我們規(guī)范了就餐時(shí)間，既方便保潔人員搞好餐廳衛(wèi)生，又可以讓廚師有充分的時(shí)間精心準(zhǔn)備下一頓飯菜，還培養(yǎng)了學(xué)生良好的就餐習(xí)慣和生活作息習(xí)慣，效果非常明顯；

（3）餐廚人員全部辦理健康證，戴口罩，戴帽子，戴手套，穿工裝，保證衛(wèi)生，規(guī)范操作；

（4）增加留樣柜，規(guī)范留樣制度，保證每個(gè)窗口的每一頓、每一種飯菜都做了及時(shí)、足量的留樣；

（5）引入“四員”參與管理，既：聘請(qǐng)部分老師代表、學(xué)生代表當(dāng)義務(wù)“衛(wèi)生監(jiān)督員”“質(zhì)量評(píng)判員” “價(jià)格監(jiān)管員”；才3員

（6）對(duì)各個(gè)窗口實(shí)行五星級(jí)管理制度，即設(shè)衛(wèi)生、服務(wù)、實(shí)惠、價(jià)格、可口五顆星，給每個(gè)窗口掛星，哪樣合格掛哪個(gè)星，不合格就不掛。同時(shí)教育學(xué)生倡導(dǎo)“五不吃”：不好吃了不吃，價(jià)格貴了不吃、不衛(wèi)生了不吃、服務(wù)態(tài)度差了不吃、不實(shí)惠了不吃，依次來引導(dǎo)學(xué)生消費(fèi)，督促商戶自己主動(dòng)整改；

（7）如果領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間，可以推行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪餐制，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期輪流到學(xué)生餐廳與學(xué)生共進(jìn)午餐；

（8）逐漸推行所有原材料統(tǒng)一配送制度；

（9）價(jià)格透明制度：公示原材料價(jià)格、每種飯菜價(jià)格、周邊學(xué)校價(jià)格，讓學(xué)生透明消費(fèi)；

（10）嚴(yán)格落實(shí)“六檢查”制度：學(xué)校查、公司查、商戶查、衛(wèi)

生監(jiān)督員查，定期查、突擊抽查。

（11）嚴(yán)把采購和儲(chǔ)存關(guān)。采購過程嚴(yán)格遵循七項(xiàng)原則：集中采購，降低價(jià)格；產(chǎn)地采購，價(jià)低菜鮮；廠家采購，保證信譽(yù)。靈活采購，滿足需要；計(jì)劃采購，減少浪費(fèi)；適時(shí)采購，價(jià)低質(zhì)好；規(guī)范采購，防微杜漸。倉庫保管嚴(yán)格遵循四項(xiàng)規(guī)定：按需進(jìn)貨，保證供應(yīng)；定期盤庫，摸清家底；嚴(yán)格手續(xù)，自我約束；及時(shí)反饋，調(diào)整計(jì)劃。

三、圍繞“怎樣才能讓全校師生滿意”來搞餐飲，很抓服務(wù)質(zhì)量，后勤變前勤，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，創(chuàng)“滿意服務(wù)”品牌

1．針對(duì)上學(xué)期老師們對(duì)教職工餐廳飯菜味道的意見和要求，我們這學(xué)期更換了廚師隊(duì)伍，調(diào)整和飯菜品種，目前老師們反應(yīng)良好，比較滿意；

2．利用網(wǎng)絡(luò)工具，通過我們學(xué)校教師的QQ群，廣泛、及時(shí)的征求老師們的意見和建議，把握師生需求意向，比如怕辣，減少麻辣品種，早上不供應(yīng)洋蔥和蒜調(diào)菜品，給餐廳提供消費(fèi)信息，公布飯菜種類。不怕提意見，有問題及時(shí)改正調(diào)整，爭取變眾口難調(diào)為眾口可調(diào)，此項(xiàng)工作已經(jīng)開始，效果良好；

3．為老師提供全方位服務(wù)，針對(duì)周邊都市村莊大批拆遷，很多菜市場撤銷，老師們上班沒時(shí)間買菜，購物停車不方便、大型商場菜價(jià)太高、質(zhì)量一般等情況，引導(dǎo)餐飲公司積極想辦法，廣開思路，為老師提供各種蔬菜及成品和半成品等，既方便了老師，也拓寬了經(jīng)營渠道，薄利多銷，增加效益；

4．廣開意見反饋渠道，如采取意見箱、投訴臺(tái)、座談會(huì)等；

5.爭取盡快打開北面剩余門面房，為學(xué)校招商創(chuàng)收，并建議學(xué)校利用暑假時(shí)間對(duì)學(xué)校門面房做一次徹底的整修和重新招商。

最后也建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們，對(duì)餐飲服務(wù)方面，也要及時(shí)更新觀念，改變只站在學(xué)校角度來思考問題的傳統(tǒng)觀念，三方共贏才是硬道理，即學(xué)校贏得安全、穩(wěn)定；師生贏得質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)；公司贏

得利潤。學(xué)校要按照國家有關(guān)部門的要求給予相應(yīng)的政策支持，餐飲公司竭盡全力保證飯菜質(zhì)量，提高服務(wù)水平，除了安全、質(zhì)量等主要方面外，不對(duì)餐飲公司管的過多過嚴(yán)，要遵從市場規(guī)律，讓市場發(fā)揮主要作用，只有這樣才能真正把餐飲工作做好。

第三篇：后勤服務(wù)中心2012工作總結(jié)及2013年工作思路(2012-12-11)

后勤服務(wù)中心2012工作總結(jié)及2013年工作思路

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體后勤職工的共同努力下，2012各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本概況

后勤服務(wù)中心現(xiàn)有職工499人，其中：正式職工119人，合同制職工380人，黨員61人。下設(shè)六個(gè)科室。主要負(fù)責(zé)：

1、水、電、暖等臨床維修，電梯載客載物運(yùn)行。

2、各科室所需物資的采購、配送。

3、被服的洗滌、加工、下收下送。

4、提供全院營養(yǎng)膳食。

5、車隊(duì)對(duì)病患及職工的正常運(yùn)輸。

6、全院各科室與外環(huán)境的保潔工作。

7、職工和研究生宿舍的管理。

二、完成的主要工作

截止至2012年11月30日，后勤服務(wù)中心完成：

1、全年下修、下收、下送服務(wù)8.12萬余人次，其中水、電、暖等臨床維修5.03萬人次。

2、安全供電1059萬度，較2011年增幅5.8%。

3、供水 61.8萬立方，增幅6.5%。

4、完成了醫(yī)院5.5萬平米的自供暖和10萬平方米的中央空調(diào)制冷服務(wù)。

5、電梯運(yùn)輸1096萬人次。

6、物資采購各類物資2400余種，累計(jì)金額1502萬元，較去年增加18.17%。每月平均庫存量110萬元，較去年基本持平。

7、全院洗滌被服282.39萬件，較去年下降13.8%，下收下送30853人次。8、2012年餐飲收入3800余萬元，較去年總收入增加663萬元左右，增幅20%。承擔(dān)各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)2940萬元。上交醫(yī)院管理費(fèi) 165萬元，較上年增加28萬元，增幅20.14%。完成手術(shù)室工作人員供餐9.4萬余人次；完成“明天計(jì)劃”、“重生計(jì)劃”餐飲供應(yīng)4000余人次；為住院病人配送餐9.5萬余人次。

9、全年派車33473 車次，累計(jì)安全行駛 110萬公里；完成創(chuàng)收485.03萬元。

10、完成醫(yī)療廢棄物回收403噸，生活垃圾3500余噸。

三、基本建設(shè)情況

1、完成11萬平米“門診病房綜合樓”前期手續(xù)、設(shè)計(jì)及基礎(chǔ)和負(fù)三層主體施工。

2、完成院內(nèi)11棟住宅樓外墻保溫節(jié)能改造工程。

3、完成7.8萬平米“全科醫(yī)師臨床培養(yǎng)基地”建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃2012年12月驗(yàn)收交付使用。

4、完成2臺(tái)15噸燃?xì)忮仩t“煤改氣”工程。成為烏魯木齊市首家完成“煤改氣”項(xiàng)目的單位，得到了烏魯木齊市政府和供熱行辦的高度評(píng)價(jià)。

5、對(duì)3部外科樓外掛電梯進(jìn)行改造，計(jì)劃2012年12月底完工。

6、完成體部伽馬刀機(jī)房改造。

7、完成放療直線加速器機(jī)房建設(shè)、綜合樓及核磁門廳改造。

8、完成心外科監(jiān)護(hù)室改造；黨委門診部及幸福路醫(yī)務(wù)所裝修。

9、完成南院40套住房產(chǎn)權(quán)私轉(zhuǎn)公手續(xù)。

10、完成57套住宅產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

四、業(yè)務(wù)建設(shè)

1、建章立制

堅(jiān)持制度管人，完善《后勤百分考核制度》、《科長考核辦法》、《后勤公章管理辦法》、《投訴處理流程》、《合同檔案管理辦法》、《后勤黨支部宣傳工作制度》、《搬遷管理辦法》；新制定《醫(yī)院防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療信息系統(tǒng)供電保障應(yīng)急預(yù)案》、《后勤保障應(yīng)急預(yù)案脆弱性分析》、《危險(xiǎn)品使用及安全防護(hù)管理辦法》，《危險(xiǎn)場所操作管理辦法》，修訂完善后勤9000文件等20余份文件，使后勤體系的建設(shè)更加規(guī)范和科學(xué)。

2、安全保障工作

（1）、完善后勤安全相關(guān)制度，實(shí)行三級(jí)安全管理，不斷提高后勤各級(jí)管理者和職工的安全意識(shí)，定期開展各項(xiàng)安全檢查工作，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。

（2）、落實(shí)情況：8月份開展后勤“安全生產(chǎn)月”專題活動(dòng)1次。全年開展消防各類應(yīng)急演練19次。

（3）、中心成立后勤綜合查房小組，每天按時(shí)下科室巡回檢查水、電、保潔等情況，并對(duì)安全隱患問題及時(shí)反饋各部門，確保了水電汽暖基礎(chǔ)設(shè)施保障安全運(yùn)行。

（4）、后勤中心主任定期親自帶隊(duì)查房，組織后勤滿意度調(diào)查，對(duì)不重視安全保障現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)醫(yī)院安全保障起到了積極作用。

（5）、成果：通過對(duì)安全保障工作的嚴(yán)格執(zhí)行，全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。

3、人才隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

（1）加強(qiáng)職工的管理工作，在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上多方面關(guān)注青年人才的培養(yǎng)，提供輪崗、外出學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、借調(diào)幫崗等多種鍛煉平臺(tái)，提高員工素質(zhì)和工作技能。

（2）加強(qiáng)聘用制職工的管理，在政治待遇、福利待遇等多方面一視同仁，通過正面思想教育、政策宣傳、改善工作環(huán)境和宿舍環(huán)境、提高職業(yè)防護(hù)、關(guān)心職工生活、舉辦合同制職工座談會(huì)、增加溝通理解、提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升工作技能等，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。同時(shí)，積極響應(yīng)醫(yī)院關(guān)于提高職工工作待遇，減小收入差距等政策，做好相關(guān)管理工作。（3）全年開展后勤管理、職業(yè)道德、專業(yè)培訓(xùn)129期，累計(jì)培訓(xùn)5744人次。

4、宣傳工作

（1）設(shè)后勤黨支部宣傳組，負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，修訂后勤宣傳工作制度，調(diào)動(dòng)科室宣傳工作的積極性。

（2）向醫(yī)院院報(bào)投稿6篇，辦《后勤視角》?？?期，宣傳后勤科室內(nèi)部動(dòng)態(tài)稿件52篇；網(wǎng)絡(luò)宣傳稿件17篇，宣傳板報(bào)17期，其中“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審專題”板報(bào)獲得醫(yī)院評(píng)比一等獎(jiǎng)。

5、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審

以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，全體后勤人員全面落實(shí)迎評(píng)各項(xiàng)工作。建立后勤迎評(píng)工作組，設(shè)立科室內(nèi)審員，動(dòng)員青年骨干，積極準(zhǔn)備迎評(píng)各項(xiàng)資料，在制度建設(shè)、管理培訓(xùn)、動(dòng)員宣傳、條款剖析、課件制作、總結(jié)提高等方面取得成效，得到了評(píng)審專家和同行醫(yī)院的好評(píng)，并代表新疆地區(qū)醫(yī)院評(píng)審后勤組專家，參與了喀什地區(qū)第一人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大一附院、醫(yī)科大五附院、伊犁州友誼醫(yī)院、烏魯木齊市友誼醫(yī)院等多家醫(yī)院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的開展，加深了同行業(yè)醫(yī)院在管理方面的交流與學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)工作更加規(guī)范，提高了后勤的管理水平。

五、節(jié)能降耗

為開展節(jié)能型醫(yī)院的建設(shè)，展開的工作有：

1、合理調(diào)整急救樓和外科樓冷凝水裝置，保證洗滌站冷凝水回收，降低蒸汽耗費(fèi)，既解決了負(fù)荷不夠問題，又節(jié)約11萬元新購置費(fèi)用。

2、對(duì)科室損壞的物品進(jìn)行回收或返廠維修，對(duì)其進(jìn)行廢舊物資再利用，節(jié)約資金約為7.5萬元。

3、提高職工節(jié)能意識(shí)，學(xué)習(xí)和采用節(jié)能技術(shù)，通過板報(bào)和刊物等方式為醫(yī)院節(jié)能降耗加大宣傳力度。

4、“高效霧化脫硫除塵應(yīng)用與研究”技術(shù)革新項(xiàng)目獲得自治區(qū)科技成果鑒定。

5、代表衛(wèi)生廳參加由“國家發(fā)展改委、財(cái)政部、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局”組織的節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建實(shí)施方案的評(píng)審。

六、取得榮譽(yù)

1、自治區(qū)級(jí)

（1）、車輛管理科榮獲自治區(qū)級(jí)“工人先鋒號(hào)”。

（2）、供電站電開水器改造項(xiàng)目，榮獲了由自治區(qū)經(jīng)信委、人社廳、區(qū)總工會(huì)、共青團(tuán)、區(qū)科技及區(qū)質(zhì)協(xié)6家單位聯(lián)合頒發(fā)的“自治區(qū)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。

（3）、供電站榮獲由自治區(qū)經(jīng)信委、人社廳、區(qū)總工會(huì)、共青團(tuán)、區(qū)科技及區(qū)質(zhì)協(xié)6家單位聯(lián)合頒發(fā)的“自治區(qū)優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)。

2、市級(jí)

（1）榮獲烏魯木齊市“煤改氣”工程先進(jìn)集體榮譽(yù)。（2）榮獲由烏魯木齊市總工會(huì)及烏魯木齊地區(qū)鍋爐職工技術(shù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“先進(jìn)供熱單位”稱號(hào)。

（3）榮獲2011-2012天山區(qū)冬季冰雪清除先進(jìn)單位。

3、行業(yè)協(xié)會(huì)

（1）急救綜合病房樓中心配電室被烏魯木齊電業(yè)局授予“重點(diǎn)科室標(biāo)準(zhǔn)配電室示范點(diǎn)”。

（2）醫(yī)院各餐廳被評(píng)為“食品衛(wèi)生A級(jí)達(dá)標(biāo)單位”。膳食營養(yǎng)科10項(xiàng)小吃產(chǎn)品榮獲“新疆名小吃”稱號(hào)。

七、存在不足與改進(jìn)

1、在工程項(xiàng)目實(shí)施中，工期拖延的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度滯后的現(xiàn)象缺乏有效的應(yīng)對(duì)及管理措施。

2、市場價(jià)格及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控還需不斷完善，需進(jìn)一步建立完善供方體系，同時(shí)需加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，建立質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保入庫物資統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范驗(yàn)收。

3、與臨床科室的溝通需進(jìn)一步加強(qiáng)，保證各項(xiàng)工作逐步提高，不斷提高服務(wù)意識(shí)，更好的為臨床一線服務(wù)。

4、細(xì)節(jié)管理及創(chuàng)新管理方面還有所欠缺，今后要不斷加強(qiáng)探索新的管理方法。

八、2013年工作思路及重點(diǎn)

1、定期組織各級(jí)管理人員深入學(xué)習(xí)“十八大”精神，統(tǒng)一思想，開拓思維，不斷加強(qiáng)探索創(chuàng)新管理方法和模式，保證后勤各項(xiàng)工作有序開展。

2、以等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，對(duì)存在的不足進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，使后勤在制度、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督評(píng)價(jià)等方面的管理得到進(jìn)一步的提高和細(xì)化，提高了后勤的管理水平。

3、進(jìn)一步加大高素質(zhì)人才的引進(jìn)，充實(shí)后勤專業(yè)技術(shù)力量，為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)與臨床科室溝通，以滿足臨床一線需求為目標(biāo)，優(yōu)化后勤服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，推行后勤精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高職工能動(dòng)性，為臨床一線服務(wù)提供高質(zhì)量的保障服務(wù)。

第四篇：局后勤服務(wù)中心學(xué)習(xí)計(jì)劃

按照局黨委關(guān)于加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的有關(guān)要求，結(jié)合后勤工作實(shí)際，現(xiàn)對(duì)全年政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作如下安排：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和兩會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法律法規(guī)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合后勤工作的實(shí)際，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，緊緊圍繞局黨委的發(fā)展戰(zhàn)略，為構(gòu)建平安漢江、小康漢江、數(shù)字漢江、和諧漢江的工作目標(biāo)，提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)工作實(shí)際，今年的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是：

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和兩會(huì)精神，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干問題的決定》，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹xx同志關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀重要講話精神以及相關(guān)資料，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹xx同志在中共第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的重要講話精神以及相關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)資料。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《局職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，要把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、法律法規(guī)和學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和兩會(huì)精神緊密結(jié)合，同解決本部門工作中的實(shí)際問題緊密結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和時(shí)效性，提高履行職責(zé)和自主創(chuàng)新的能力和本領(lǐng)。

三、學(xué)習(xí)要求

1、黨員干部要作帶頭學(xué)、認(rèn)真學(xué)的表率。要充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神、兩會(huì)精神和黨章，積極參加每一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，在堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有心得，不斷充實(shí)自己、提高自己，以適應(yīng)漢江事業(yè)發(fā)展的新要求，為建設(shè)學(xué)習(xí)型單位做出表率。

2、黨員干部要作持久學(xué)、深入學(xué)的表率。要把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神、兩會(huì)精神作為一項(xiàng)長期任務(wù)堅(jiān)持下去，常抓不懈，持之以恒。要在學(xué)懂弄通、入心入腦上下功夫，真正從總體上把握精神實(shí)質(zhì)和思想內(nèi)涵，真正理解貫穿其中的新思想、新觀點(diǎn)、新舉措，不斷深化理解，提高認(rèn)識(shí)，做到研究深、領(lǐng)會(huì)透、貫徹好。

3、黨員干部要作學(xué)以促用、用以促學(xué)的表率。要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，緊密結(jié)合后勤工作實(shí)際，深入開展調(diào)查研究，自覺地以科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐探索中繼續(xù)深化理論認(rèn)識(shí)，將學(xué)習(xí)體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、推動(dòng)實(shí)際工作的能力和本領(lǐng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要指導(dǎo)分管部門的學(xué)習(xí)活動(dòng)。要根據(jù)本中心的學(xué)習(xí)計(jì)劃、部署和要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)職工的學(xué)習(xí)做出具體安排。要進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)交流學(xué)習(xí)成果。

四、學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)習(xí)時(shí)間：除按上級(jí)要求進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)外，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于12個(gè)工作日。

2、學(xué)習(xí)簽到：每次集中學(xué)習(xí)都要進(jìn)行簽到，因故、因事不能參加者，應(yīng)向?qū)W習(xí)組長請(qǐng)假，確保學(xué)習(xí)出勤率。

3、學(xué)習(xí)成果：副科以上干部全年學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字，學(xué)習(xí)體會(huì)不少于2篇，交流發(fā)言不少于3次。

4、職工全年學(xué)習(xí)筆記不少于1萬字，學(xué)習(xí)體會(huì)不少于1篇，交流發(fā)言不少于2次。

4、學(xué)習(xí)發(fā)言：每次集中學(xué)習(xí)都要確定中心發(fā)言人，中心發(fā)言材料要由本人認(rèn)真準(zhǔn)備，并要開展討論。

5、本計(jì)劃由中心政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組制定，如因工作需要，可作適應(yīng)變動(dòng)。

五、考核辦法

1、考核的基本內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)的態(tài)度（主要以參加學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行考核）；二是基本理論和基本知識(shí)的掌握情況；三是運(yùn)用理論指導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題的情況。

2、副科以上干部年底學(xué)習(xí)考試成績低于80分的，考評(píng)不得確定為優(yōu)秀等級(jí)。職工年底學(xué)習(xí)考試成績低于70分的，考評(píng)不得確定為優(yōu)秀等級(jí)。

2011中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃

月份學(xué)習(xí)主題學(xué)習(xí)方式中心發(fā)言主持人

1黨的十七大報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)、交流李順全

2《中國共產(chǎn)黨章程》學(xué)習(xí)、交流馮飛

3勞動(dòng)合同法及相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流童其金

4兩會(huì)精神及相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流李順全

5局職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)學(xué)習(xí)、交流馮飛

6“五五”普法相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流童其金

7局職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)學(xué)習(xí)、交流李順全

8構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流馮飛

9樹立社會(huì)主義榮辱觀相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流童其金

10黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流李順全

11科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流馮飛

12《中國共產(chǎn)黨章程》學(xué)習(xí)、交流童其金

第五篇：局后勤服務(wù)中心學(xué)習(xí)計(jì)劃

按照局黨委關(guān)于加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的有關(guān)要求，結(jié)合后勤工作實(shí)際，現(xiàn)對(duì)全年政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作如下安排：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和兩會(huì)精神，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法律法規(guī)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合后勤工作的實(shí)際，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，緊緊圍繞局黨委的發(fā)展戰(zhàn)略，為構(gòu)建平安漢江、小康漢江、數(shù)字漢江、和諧漢江的工作目標(biāo)，提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容

根據(jù)工作實(shí)際，今年的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是：

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和兩會(huì)精神，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干問題的決定》，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹xx同志關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀重要講話精神以及相關(guān)資料，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹xx同志在中共第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的重要講話精神以及相關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)資料。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《局職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，要把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)、法律法規(guī)和學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和兩會(huì)精神緊密結(jié)合，同解決本部門工作中的實(shí)際問題緊密結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和時(shí)效性，提高履行職責(zé)和自主創(chuàng)新的能力和本領(lǐng)。

三、學(xué)習(xí)要求

1、黨員干部要作帶頭學(xué)、認(rèn)真學(xué)的表率。要充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神、兩會(huì)精神和黨章，積極參加每一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，在堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上，做到讀書有筆記，學(xué)習(xí)有心得，不斷充實(shí)自己、提高自己，以適應(yīng)漢江事業(yè)發(fā)展的新要求，為建設(shè)學(xué)習(xí)型單位做出表率。

2、黨員干部要作持久學(xué)、深入學(xué)的表率。要把學(xué)習(xí)貫徹十七大精神、兩會(huì)精神作為一項(xiàng)長期任務(wù)堅(jiān)持下去，常抓不懈，持之以恒。要在學(xué)懂弄通、入心入腦上下功夫，真正從總體上把握精神實(shí)質(zhì)和思想內(nèi)涵，真正理解貫穿其中的新思想、新觀點(diǎn)、新舉措，不斷深化理解，提高認(rèn)識(shí)，做到研究深、領(lǐng)會(huì)透、貫徹好。

3、黨員干部要作學(xué)以促用、用以促學(xué)的表率。要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，緊密結(jié)合后勤工作實(shí)際，深入開展調(diào)查研究，自覺地以科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐探索中繼續(xù)深化理論認(rèn)識(shí)，將學(xué)習(xí)體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、推動(dòng)實(shí)際工作的能力和本領(lǐng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要指導(dǎo)分管部門的學(xué)習(xí)活動(dòng)。要根據(jù)本中心的學(xué)習(xí)計(jì)劃、部署和要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)職工的學(xué)習(xí)做出具體安排。要進(jìn)一步創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)交流學(xué)習(xí)成果。

四、學(xué)習(xí)制度

1、學(xué)習(xí)時(shí)間：除按上級(jí)要求進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)外，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于12個(gè)工作日。

2、學(xué)習(xí)簽到：每次集中學(xué)習(xí)都要進(jìn)行簽到，因故、因事不能參加者，應(yīng)向?qū)W習(xí)組長請(qǐng)假，確保學(xué)習(xí)出勤率。

4、學(xué)習(xí)發(fā)言：每次集中學(xué)習(xí)都要確定中心發(fā)言人，中心發(fā)言材料要由本人認(rèn)真準(zhǔn)備，并要開展討論。

5、本計(jì)劃由中心政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組制定，如因工作需要，可作適應(yīng)變動(dòng)。

五、考核辦法

1、考核的基本內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)的態(tài)度（主要以參加學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行考核）；二是基本理論和基本知識(shí)的掌握情況；三是運(yùn)用理論指導(dǎo)工作和解決實(shí)際問題的情況。

2、副科以上干部年底學(xué)習(xí)考試成績低于80分的，考評(píng)不得確定為優(yōu)秀等級(jí)。職工年底學(xué)習(xí)考試成績低于70分的，考評(píng)不得確定為優(yōu)秀等級(jí)。

2011中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃

月份學(xué)習(xí)主題學(xué)習(xí)方式中心發(fā)言主持人

1黨的十七大報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)、交流李順全

2《中國共產(chǎn)黨章程》學(xué)習(xí)、交流馮飛

3勞動(dòng)合同法及相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流童其金

4兩會(huì)精神及相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流李順全

5局職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)學(xué)習(xí)、交流馮飛

6“五五”普法相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流童其金

7局職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)學(xué)習(xí)、交流李順全

8構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流馮飛

9樹立社會(huì)主義榮辱觀相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流童其金

10黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)、學(xué)習(xí)、交流李順全

11科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)、交流馮飛

12《中國共產(chǎn)黨章程》學(xué)習(xí)、交流童其金