第一篇：酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)

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酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，觀光旅游已成為一種時尚。近幾年旅游業(yè)的發(fā)展導(dǎo)致酒店數(shù)量的激增，酒店業(yè)的競爭愈演愈烈。欲在競爭中甩開對手，取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨(dú)到之處。而對酒店的經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店的管理。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。提高管理水平，不是一句空話，不是喊幾句口號管理就上去了，需要扎扎實實的做工作。面對信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高

企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。幾年來，榮華大酒店與浪潮集團(tuán)通軟公司合作，在利用信息技術(shù)提高酒店管理水平方面做了一些成功的嘗試。

一、榮華大酒店的發(fā)展歷程

榮華大酒店是山東省臨沂市煙草專賣局（公司）投資的三星級旅游涉外酒店。擁有員工400多人，店內(nèi)設(shè)施考究，裝飾豪華，集住宿、餐飲、娛樂、會議、購物等多功能于一體。酒店于1997年2月18日運(yùn)營以來，在省、市煙草專賣局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及社會各界人士的支持下，全體員工勵精圖治，開拓進(jìn)取，逐步完善了管理，規(guī)范了服務(wù)。酒店嚴(yán)格堅持“以高效管理創(chuàng)一流服務(wù)，以完善服務(wù)創(chuàng)一流

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效益”的經(jīng)營思想，融“主動、熱情、親切、周到”的風(fēng)格于服務(wù)之中，在較短的時間里贏得了中外賓客的普遍贊譽(yù)，樹立了良好的企業(yè)形象，并于1998年10月被山東省旅游局授于“三星級旅游涉外飯店”。

為提高酒店的管理水平，開業(yè)前我們就組織有關(guān)人員調(diào)研選擇適合自己酒店的管理軟件。經(jīng)過對國內(nèi)多家酒店管理系統(tǒng)軟件的綜合比較，最終選用了浪潮集團(tuán)山東通用軟件公司的“浪潮國強(qiáng)”網(wǎng)絡(luò)DOS版酒店軟件。

隨著酒店業(yè)務(wù)的迅速增長，市場競爭的不斷加劇，原DOS版系統(tǒng)已漸漸不能滿足酒店的業(yè)務(wù)需要，進(jìn)而實施了“浪潮國強(qiáng)”酒店軟件從DOS版向WINDOWS版的升級。新版軟件在管理功能上有了很大的擴(kuò)展，在數(shù)據(jù)處理的及時性、準(zhǔn)確性、完整性等方面，有了實質(zhì)性的提高。特別是餐飲康樂數(shù)據(jù)同總臺數(shù)據(jù)的掛接，在網(wǎng)上直接傳遞，自動生成所需報表，解決了以前因手工整理、手工傳遞所造成的失誤，也使數(shù)據(jù)信息更加及時，更加準(zhǔn)確直觀地體現(xiàn)在相關(guān)報表中。系統(tǒng)中所具有的準(zhǔn)確的查詢功能，快捷的結(jié)帳功能，切實解決了面客中的眾多問題，大大提高了收銀工作的效率。而夜審系統(tǒng)中的報表模塊，也分別從管理的不同角度提供了功能強(qiáng)大的系列報表，報表的側(cè)重點(diǎn)明晰，內(nèi)部勾稽關(guān)系密切，為酒店的管理決策提供了準(zhǔn)確的一手資料。同時酒店的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益也在同步增長。

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二、榮華大酒店計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架

新建成的酒店計算機(jī)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳捎昧碎_放性的以太網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（圖1所示）。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用 WINDOWS NT平臺，數(shù)據(jù)庫平臺選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫 SYBASE，工作站操作系統(tǒng)選用WINDOWS 98。系統(tǒng)采用客戶機(jī)/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)。

硬件配置：

●主服務(wù)器一臺：浪潮 NETLINE 720 PIII 450 雙硬盤9G

●內(nèi)存256M

●備份服務(wù)器一臺：康柏

●HUB： 三臺

●網(wǎng)卡： 10M /100 M

●工作站配置： PII 400 4.3G硬盤 32M內(nèi)存

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●工作站樓層分布：1，2，3，4，5，17樓

站點(diǎn)部門分布：

三、榮華大酒店管理信息系統(tǒng)實施體會

領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是項目順利推進(jìn)的保證

我們通常說，信息系統(tǒng)項目是“一把手”工程，因為信息系統(tǒng)項目的實施涉及到企業(yè)的方方面面，需要部門之間、崗位之間的協(xié)調(diào)。系統(tǒng)的順利運(yùn)行更需要嚴(yán)格的管理制度和高素質(zhì)的操作使用及維護(hù)人員。從選型之初，榮華的決策者們就親自調(diào)研、考察、比較、決策，足以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)的高度重視。在項目的實施過程中，榮華的領(lǐng)導(dǎo)更是支持和關(guān)心項目的進(jìn)展，經(jīng)常召開專題會議討論所遇到的困難和問題，并對一些管理思想與開發(fā)人員直接研究與探討，使實施計劃可以順利的推進(jìn)。

員工培訓(xùn)是系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開高素質(zhì)的員工隊伍。事實上，幾年來，榮華非常重視對員工的培訓(xùn)，經(jīng)常請酒店管理專家來單位講

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課，選拔一些骨干到外地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使員工時刻跟上時代發(fā)展的節(jié)奏，不斷吸收先進(jìn)的管理思想。

原來通過對DOS版系統(tǒng)的應(yīng)用，榮華鍛煉培養(yǎng)了一批懂電腦會管理的人員，整個員工的素質(zhì)大大提高，對計算機(jī)管理有了較深刻的認(rèn)識。在系統(tǒng)升級的培訓(xùn)中，員工表現(xiàn)出了非常高的學(xué)習(xí)熱情，集中培訓(xùn)進(jìn)行了十幾天，操作人員全部通過考試達(dá)到上崗要求。系統(tǒng)管理員通過自己的努力和浪潮技術(shù)人員的幫助很快掌握了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。為系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

雙方的交流與配合是項目實施成功的關(guān)鍵

選擇軟件，實際上是選擇了一個合作企業(yè)。在信息系統(tǒng)的實施過程中，用戶與供應(yīng)商的合作是多方面的。一個軟件產(chǎn)品拿過來，若要完全適合自己的企業(yè)是不可能的。但可以盡量定制出適合自己的管理系統(tǒng)。在軟件實施過程中，我們提出了針對性的建議（如：某些功能的更加完善、增加相關(guān)匯總報表），同“浪潮國強(qiáng)”軟件開發(fā)人員共同開發(fā)。經(jīng)過為期二個月的軟件實施及對相關(guān)人員的系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過與軟件開發(fā)人員的充分交流與密切合作，尤其對軟件操作流程及系統(tǒng)維護(hù)方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，酒店微機(jī)操作人員掌握了先進(jìn)的操作方法，使軟件更加完善并符合酒店管理的實際。同時也有利于開發(fā)人員更及時、更準(zhǔn)確把握酒店管理的需求。

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四、計算機(jī)管理系統(tǒng)的實施給酒店帶來的變化

酒店管理實質(zhì)上是對酒店運(yùn)營過程中人流、物流、資金流、信息流的管理，計算機(jī)管理就其表現(xiàn)形式看是對酒店大量的常規(guī)性信息的輸入、存貯、處理和輸出，可以說計算機(jī)管理是人工管理的最大協(xié)助者。根據(jù)我們幾年來的實際應(yīng)用，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、計算機(jī)管理大大提高了酒店的運(yùn)作效率

每天對客房狀況的統(tǒng)計、訂房信息、登記信息的記錄、提供查詢、為客人提供結(jié)算帳單等的業(yè)務(wù)量很大，用手工方式進(jìn)行上述業(yè)務(wù)運(yùn)作，速度慢，需要的人手多，出現(xiàn)錯誤的可能性也大，計算機(jī)管理則可以大大提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的速度和準(zhǔn)確性。

2、計算機(jī)管理可以使酒店信息管理規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量

由于計算機(jī)處理信息的速度很快，可以大大減少客人在住宿登記、用餐、娛樂、購物、結(jié)帳時的等候時間，對駐店客人提供及時、準(zhǔn)確、規(guī)范的服務(wù)，大大減少差錯的可能性，并隨時進(jìn)行有關(guān)信息的查詢，為客人提供諸如morning call（叫早）、留言等服務(wù)，有利于酒店開拓

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客源市場，樹立特色形象。

3、計算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用使酒店的經(jīng)濟(jì)效益得到提高

應(yīng)用計算機(jī)管理系統(tǒng)可以節(jié)省大量的人力物力，增加酒店的服務(wù)項目，提高酒店的服務(wù)檔次，從總體上提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。報表、庫存、商場、餐廳等均可做到日清月結(jié)，處理及時，跑、冒、滴、漏問題得到根本解決。

4、全面的信息采集和處理可以輔助提高酒店的決策水平

面對市場的激烈競爭，要加強(qiáng)對各種營業(yè)進(jìn)行預(yù)測分析，對酒店經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行全面分析，而酒店計算機(jī)系統(tǒng)既能及時提供歷史資料和當(dāng)前數(shù)據(jù)，又可以提供同期對比分析及其他分析的模式，使管理人員很方便地完成復(fù)雜的分析工作。酒店的管理者離不開對酒店運(yùn)營的內(nèi)部控制，如控制客房數(shù)量、餐飲原料數(shù)量、客房消耗品數(shù)量，由于酒店計算機(jī)系統(tǒng)提供了更加及時準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，可以極大地幫助管理人員的控制決策。

五、對酒店管理軟件的認(rèn)識

1、如何選擇計算機(jī)管理系統(tǒng)

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榮華大酒店通過實施計算機(jī)管理系統(tǒng)，對于用科技手段推動企業(yè)管理升級有了更深刻的認(rèn)識。運(yùn)用電腦管理系統(tǒng)是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但與一般的產(chǎn)品不同，酒店電腦管理系統(tǒng)是一種投入高、風(fēng)險大、更新快的應(yīng)用軟件。過去，不少酒店投入大量的資金配置電腦管理系統(tǒng)，卻因為種種原因而未能實現(xiàn)預(yù)期的投資收益率和服務(wù)效率。那么，酒店管理者在選擇電腦管理系統(tǒng)時如何決策？又如何提高實施的成功率呢？我們認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)選擇好供應(yīng)商。

我們認(rèn)為，好的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備如下條件：

●供應(yīng)商應(yīng)具有成熟的軟件系統(tǒng)

有一定的客戶群，軟件的設(shè)計思想基本適合自己酒店的要求，這樣的軟件系統(tǒng)能夠很快在酒店投入使用。

●供應(yīng)商最好是軟硬件系統(tǒng)整體方案提供商

考慮到售后服務(wù)的問題，酒店應(yīng)當(dāng)選擇產(chǎn)品齊全的供貨商，包括硬件、前臺軟件、后臺軟件等，提供一體化解決方案。

●供應(yīng)商具有穩(wěn)定的技術(shù)隊伍和二次開發(fā)能力

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這支隊伍應(yīng)有熟悉軟硬件、熟悉酒店業(yè)務(wù)的人員組成。酒店計算機(jī)系統(tǒng)是一套人機(jī)系統(tǒng)，且又需長期運(yùn)轉(zhuǎn)下去。沒有穩(wěn)定的技術(shù)隊伍支持，從長遠(yuǎn)講，酒店就失去了后援，更談不上更新?lián)Q代。

●一定是適合自己的軟件

對每一個酒店來說，最先進(jìn)的不一定是最好的，只有最適合自己的才是最有用的。

2、全面認(rèn)識計算機(jī)管理系統(tǒng)

我們認(rèn)為，酒店實施電腦管理系統(tǒng)應(yīng)克服幾種不正確的認(rèn)識。一是恐懼心理，認(rèn)為酒店軟件掌握起來太難，員工素質(zhì)低，不敢上。其實，社會發(fā)展到今天，計算機(jī)管理已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，酒店電腦信息化管理已是歷史潮流，不采用計算機(jī)管理的酒店很快就會被市場所淘汰。事實上，酒店技術(shù)改造也正是促使員工素質(zhì)和各方面管理水平提高的大好時機(jī)。其實對于成熟的應(yīng)用軟件，使用者掌握起來還是比較容易的。

另一種情況，有些酒店管理者抱有盲目迷信的態(tài)度。他們認(rèn)為酒店電腦管理系統(tǒng)是“萬能”的，只要上去以后什么都能做，一切萬事

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大吉，對系統(tǒng)期望值過高，從而忽視了其他方面，特別是人的因素。其實，計算機(jī)管理軟件只是酒店管理的工具，電腦管理系統(tǒng)是用來輔助員工服務(wù)工作的，而不是取代員工工作的。上系統(tǒng)后，酒店應(yīng)制定更加嚴(yán)格的管理制度保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，利用先進(jìn)的管理工具，為顧客提供高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來贏得顧客，贏得市場。

再一種情況，就是盲目選擇國外產(chǎn)品。其實對于絕大多數(shù)酒店來說，我們認(rèn)為，國產(chǎn)軟件應(yīng)是首選。具體到某一個酒店來說，管理系統(tǒng)并不是進(jìn)口的、最先進(jìn)的就好，一切要從本酒店的實際情況出發(fā)。五星級的涉外酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較高，選用國外的電腦管理系統(tǒng)有助于與國際接軌，同時體現(xiàn)先進(jìn)的管理模式。而非星級或二、三星級的酒店如果運(yùn)用國外的系統(tǒng)，不僅員工的素質(zhì)跟不上，而且國內(nèi)一些特殊的管理規(guī)定在系統(tǒng)中也難以體現(xiàn)。再說，國外系統(tǒng)成本高，維護(hù)費(fèi)用高，缺少必要的適應(yīng)性修改，升級也比較困難。

六、未來設(shè)想

近幾年的實踐，使我們踏入了酒店信息化管理的軌道。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，INTERNET，所帶給酒店的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。榮華成立了自己的旅行社，將不斷拓展自己的業(yè)務(wù)，搏擊旅游市場。我們也將繼續(xù)與浪潮通軟公司合作，全面實施酒店eRP系統(tǒng)，并構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺，利用信息技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，把榮華大酒店建成齊魯旅游

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行業(yè)一顆璀璨的明珠。

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第二篇：FOXHIS酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)合同

FOXHIS酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：杭州西軟科技有限公司(以下簡稱乙方)

甲乙雙方就乙方對甲方所購“Foxhis酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)”進(jìn)行應(yīng)用軟件維護(hù)一事，經(jīng)友好商議達(dá)成如下協(xié)議：

一.維護(hù)內(nèi)容：對甲方原所購的如下Foxhis酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行維護(hù)：

前臺系統(tǒng)(前臺預(yù)訂、前臺接待、前臺收銀、銷售與檔案、房務(wù)中心、商務(wù)中心、稽核與應(yīng)收帳管理、查詢與報表、其他功能、系統(tǒng)維護(hù))、餐飲系統(tǒng)（綜合收銀、觸摸屏點(diǎn)菜、傳菜、餐飲廚房打印系統(tǒng)接口）后臺系統(tǒng)（采購管理、庫存管理、餐飲成本控制）、接口及會員系統(tǒng)（程控交換機(jī)PMS系統(tǒng)接口、門鎖接口、會員卡儲值消費(fèi)管理、會員卡積分管理系統(tǒng)、暢聯(lián)接口、公安戶籍接口）。

原使用的FOXHIS酒店系統(tǒng)版本號：

□Windows1.X□Windows2.X□Windows3.X□Windows4.X■WindowsX3□DOS 3.0C+

二.甲方職責(zé):

1.負(fù)責(zé)目前使用設(shè)備系統(tǒng)安全正常運(yùn)行。

2.組織酒店有關(guān)人員對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)安全正常運(yùn)行。

3.免費(fèi)解決乙方工作人員在甲方維護(hù)期間的食宿。

三.乙方職責(zé):

甲方所享受的服務(wù)范圍為：

1、電話指導(dǎo)及協(xié)助甲方工作人員安全正常地運(yùn)行整個系統(tǒng)。

2、用遠(yuǎn)程維護(hù)解決應(yīng)用軟件發(fā)生的各種軟件故障，如索引壞、夜審不能正常進(jìn)行等。

3、根據(jù)酒店需要對營業(yè)項目、賬單等進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。

4、解決原有系統(tǒng)程序本身的缺陷。

5、一般遠(yuǎn)程維護(hù)能解決的一些其它事宜，如報表的簡單調(diào)整、程序的簡單修改等。

6、如遇遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。在接到用戶報告后，杭州市區(qū)用戶響應(yīng)時間不超2小時，特殊情況不超過6小時；省內(nèi)用戶響應(yīng)時間不超12小時，特殊情況不超24小時；省外用戶響應(yīng)時間不超24小時。

7、每年定期一次到甲方現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行整理及維護(hù)，進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)。

8、乙方提供每天24小時不間斷遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。

9、盡力滿足因國家及地方政策、法規(guī)等變化而引起的重大軟件修改。

10、在供應(yīng)商配合下，滿足因酒店程控機(jī)、門鎖等設(shè)備更換而引起的軟件

修改，并免費(fèi)提供服務(wù)。

四.合同期限:

本維護(hù)合同簽訂年限自年 月日起至年月日止。

五.費(fèi)用及支付：

年維護(hù)費(fèi)為人民幣元，大寫：元整。協(xié)議自生效時甲方付給乙方，且自動續(xù)簽后每年年維護(hù)費(fèi)均為人民幣元，大寫：。

六．在本合同期滿后，雙方對本合同是否進(jìn)行自動續(xù)簽（條款與本協(xié)議類同）：

■自動續(xù)簽□本合同滿后另行商議

七．其它：

八．本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日生效，合同中未盡事宜由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方：杭州西軟科技有限公司

代表：代表：

日期:日期:

帳號：

開戶行：

第三篇：變電站計算機(jī)管理系統(tǒng)

變電站計算機(jī)管理系統(tǒng)

作者：佚名 文章來源：不詳 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時間：2008-9-24 17:37:52

文 摘 文章提出了變電站計算機(jī)管理系統(tǒng)的技術(shù)要求，介紹了大同供電公司 220 kV 高山變電站微機(jī)綜合信息管理系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞 變電站 計算機(jī) 信息管理系統(tǒng)

華北網(wǎng)局星級供電企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)和電力部一流供電企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)都提出了 220 kV 及以上變電站實現(xiàn)計算機(jī)管理的要求。變電站計算機(jī)管理究竟應(yīng)該怎樣搞?電力部、華北網(wǎng)局和山西省局都沒有實施細(xì)則。從1994年5月起，大同供電公司進(jìn)行了這方面的嘗試，并取得了一些成果。變電站計算機(jī)管理技術(shù)要求

根據(jù)大同供電公司變電站管理工作的實際需要，結(jié)合變電站自動化技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出以下變電站計算機(jī)管理技術(shù)要求。

1.1 狀態(tài)監(jiān)視

1.1.1 在一次主接線圖上顯示所有開關(guān)、刀閘和接地點(diǎn)的實際位置，母線電壓，流進(jìn)開關(guān)的電流、有功、無功及其方向，主變分頭位置、溫度

1.1.2 前一天和當(dāng)天的電壓棒圖。

1.1.3 前一天和當(dāng)天的負(fù)荷曲線。

1.2 越限報警

發(fā)生下列情況之一時，發(fā)出音響報警并提示越限內(nèi)容。

1.2.1 母線電壓、站用電電壓以及直流系統(tǒng)電壓太高或太低。

1.2.2 設(shè)備過負(fù)荷。

1.2.3 主變、蓄電池溫度太高或太低。1.2.4 絕緣下降(裝有緣絕在線監(jiān)測裝置時)。1.3 自動記錄

自動記錄每小時全站設(shè)備運(yùn)行工況并形成運(yùn)行日志。

1.3.1 流過開關(guān)的電流、有功電力、無功電力、有功電度表底和無功電度表底。1.3.2 母線電壓。

1.3.3 站用電系統(tǒng)電壓、相電流和有功電度表底。

1.3.4 直流系統(tǒng)：蓄電池全電壓、控制母線電壓、充電電流、尾電池放電電流以及代表電池的電壓、比重、溫度。

1.3.5 主變分頭位置和溫度。

1.4 形成日報、月報、季報和年報

1.4.1 母線最高、最低電壓及出現(xiàn)時間，電壓合格率。

1.4.2 開關(guān)最大、最小電流，有功、無功及出現(xiàn)時間，有功電量、無功電量和功率因數(shù)。

1.4.3 全站有功、無功電量和功率因數(shù)，最大、最小負(fù)荷及出現(xiàn)時間，峰谷差率、負(fù)荷率，母線電量不平衡度，供電損耗，站用電率。

1.4.4 主變有載調(diào)壓次數(shù)，最高溫度及出現(xiàn)時間。

1.4.5 運(yùn)行方式：旁帶運(yùn)行情況，一次設(shè)備停用小時數(shù)和停用原因。1.4.6 保護(hù)裝置動作情況(包括音響、光字牌和保護(hù)信號)，越限報警情況。1.4.7 “兩票”分析和培訓(xùn)情況。

1.4.8 站用電系統(tǒng)：最高、最低電壓，最大相電流和出現(xiàn)時間。

1.4.9 直流系統(tǒng)：蓄電池全電壓、控制母線電壓、充電電流、尾電池放電電流以及代表電池的電壓、比重和溫度。

1.4.10 安全運(yùn)行天數(shù)。

1.4.11 電容器投切次數(shù)、運(yùn)行時間及所發(fā)無功電量。

1.5 “兩票”專家系統(tǒng)

1.5.1檢驗工作票：輸入工作地點(diǎn)后，屏幕提示應(yīng)該拉開的開關(guān)、刀閘；應(yīng)該裝設(shè)的接地線；應(yīng)該裝設(shè)的遮攔、標(biāo)示牌以及相鄰的帶電部位，然后通過光標(biāo)與工作票逐項核對，以檢驗工作票是否正確。1.5.2 操作票檢驗：開出操作票草稿(只填一次設(shè)備操作順序)，然后逐項輸入計算機(jī)，檢驗倒閘操作順序是否正確，屏幕提示相應(yīng)的二次操作內(nèi)容，通過光標(biāo)選擇插入操作順序之中，按照工作票要求加入安全措施部分，最后打印出完整的操作票。1.5.3 對已執(zhí)行的“兩票”進(jìn)行統(tǒng)計分析。

1.6 各種記錄

1.6.1操作記錄：記錄設(shè)備投、退時間，停用小時數(shù)，工作內(nèi)容，工作票、操作票號，并統(tǒng)計開關(guān)、刀閘操作次數(shù)。

1.6.2 事故異常記錄：記錄自動分、合閘時間，事故音響、光字牌和保護(hù)裝置動作信號，故障錄波圖，事故處理情況及保護(hù)動作分析，事故前潮流，損失電量，事故定性和責(zé)任劃分，并統(tǒng)計開關(guān)遮斷次數(shù)，主變、小四器受沖擊和過電壓情況。

1.6.3 調(diào)壓記錄：記錄分接頭位置變化情況和調(diào)前、調(diào)后母線電壓、電流、有功、無功，并累計主變分頭調(diào)節(jié)次數(shù)。

1.6.4 檢修試驗主錄。1.6.5缺陷記錄。1.6.6 蓄電池記錄。1.6.7 高頻通道測試記錄。1.6.8 保護(hù)工作記錄。

1.6.9 工作計劃：將工作計劃輸入計算機(jī)，計算機(jī)每月初提示上月未完成的工作和下月工作內(nèi)容，按照一日工作標(biāo)準(zhǔn)化程序提示運(yùn)行人員按時巡視設(shè)備，作好交接班準(zhǔn)備，并根據(jù)設(shè)備缺陷和越限報警情況提示巡視重點(diǎn)和巡視標(biāo)準(zhǔn)。

1.6.10 雷電觀察及避雷器、消諧器動作記錄。

1.6.11 安全用具、消防器材、防小動物措施臺帳，按試驗有效期限或檢查周期提醒運(yùn)行人員及時試驗或檢查。

1.6.12 儀器、儀表校驗臺帳。

1.7 各種臺帳

1.7.1設(shè)備技術(shù)檔案：銘牌參數(shù)、投運(yùn)時間、投運(yùn)遺留問題，運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷及處理情況，帶負(fù)荷情況，故障沖擊、遮斷情況，重大檢修情況，部件更換情況等。

1.7.2 試驗臺帳：試驗日期、單位、數(shù)據(jù)，對照標(biāo)準(zhǔn)判斷試驗結(jié)果是否合格，對比歷年試驗數(shù)據(jù)分析絕緣變化趨勢。

1.7.3 培訓(xùn)檔案：包括個人學(xué)歷、出身年月、工資、崗位、職務(wù)變遷，歷年接受的各種培訓(xùn)情況及考試成績，參加公司及以上單位組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班或比武情況及成績。

1.7.4 文檔：各種資料(圖紙、技術(shù)說明書、文件、管理制度以及陳年記錄、臺帳等)目錄，存放地點(diǎn)，接收、傳閱和借閱情況。

1.8 功能要求

1.8.1輸入、修改和查詢方便靈活，相同的內(nèi)容只須輸入或修改一次，相關(guān)內(nèi)容可同時選擇一起查詢。1.8.2 管理系統(tǒng)所需實時數(shù)據(jù)可由實時系統(tǒng)自動加入。1.8.3 實現(xiàn)變電站對工區(qū)(局)的遠(yuǎn)方數(shù)據(jù)傳輸。大同供電公司 220 kV 高山變電站微機(jī)綜合信息管理系統(tǒng)

1994年5月，大同供電公司確定在 220 kV高山變電站進(jìn)行微機(jī)管理試驗，隨后進(jìn)行了深入的業(yè)務(wù)調(diào)查，提出了“變電站計算機(jī)管理技術(shù)要求”；1994年7月與合作單位武漢水利電力學(xué)院共同協(xié)商提出了實施方案；1994年12月簽定了第一期開發(fā)合同；1995年2月完成初步設(shè)計；1995年8月完成現(xiàn)場安裝調(diào)試并投入試運(yùn)行。

2.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和軟、硬件配置

2.1.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(見附圖)

附圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 2.1.2 硬件配置

(1)實時監(jiān)控機(jī)

型號

IPC-610 工業(yè)控制機(jī)

內(nèi)存MB

硬盤

210 MB

軟驅(qū)

1.2 MB+1.44 MB

顯示器 TVGA/14″(355.6mm)

(2)管理機(jī)(高山站)

型號

AST 4/66D

內(nèi)存MB

硬盤

540 MB

軟驅(qū)

1.2＋1.44MB

顯示器 TVGA/14″(355.6mm)

調(diào)制解調(diào)器板：Telelink FAX/Modem Card 1塊

(3)打印機(jī)

型號

EPSON-LQ1600K

(4)管理機(jī)(變電工區(qū))

型號

EPSON AX 3S/33

內(nèi)存MB

硬盤

MB

軟驅(qū)

1.2+1.44 MB

顯示器 VGA/14″(355.6mm)

調(diào)制解調(diào)器板

Telelink FAX/Modem Card 1塊

2.1.3 系統(tǒng)支持軟件

(1)操作系統(tǒng)：MS-DOS 6.2、中文 Windows 3.1。

(2)工具軟件：Turb C2.0、宏匯編語言、Foxpro2.5b for Windows。

2.2 系統(tǒng)的主要功能

2.2.1 實時監(jiān)控子系統(tǒng)

(1)數(shù)據(jù)采集和處理：實現(xiàn)對 RTU 信息的接收和解規(guī)約處理，對模擬量進(jìn)行越限判斷，對狀態(tài)量進(jìn)行變位判斷，進(jìn)行數(shù)據(jù)的計算、處理等。

(2)監(jiān)視功能：動態(tài)顯示變電站主接線圖和實時顯示線路的有功、無功、電流、變壓器三側(cè)功率、各電壓等級的母線電壓及斷路器的狀態(tài)等。

(3)告警功能：當(dāng)發(fā)生事故時，通過音響、閃爍、報警進(jìn)行告警，并能自動推出主接線圖畫面。出現(xiàn)越限或正常變位時，通過音響、標(biāo)志圖、報警等方式向值班人員發(fā)出告警信息。

(4)曲線顯示：提供有功和無功負(fù)荷曲線圖。每5min采集一點(diǎn)，一天共采集 288 點(diǎn)。提供各電壓等級的母線電壓棒圖顯示畫面，電壓棒圖上的電壓上、下限值可修改。

(5)整點(diǎn)信息顯示：提供變電站從0時到23時的整點(diǎn)信息表，包括主變壓器、各出線、站用變壓器的有功、無功和電流，各電壓等級電壓等信息。

(6)記錄顯示：提供事件記錄、越限記錄畫面，供運(yùn)行人員查詢。

(7)實時信息傳送：自動將前一天變電站的整點(diǎn)信息傳送至管理機(jī)，為管理機(jī)提供運(yùn)行管理所需的實時信息。

(8)隔離開關(guān)對位：可方便地使用鼠標(biāo)改變主接線圖畫面上的隔離開關(guān)的狀態(tài)位置，使主接線圖上的隔離開關(guān)的狀態(tài)與實際情況相符。2.2.2 管理子系統(tǒng)

(1)全站概況

安全天數(shù)：可查看本站至現(xiàn)在為止的安全運(yùn)行天數(shù)。

缺陷情況：查看本站當(dāng)前的缺陷情況。

站平面圖：查看站平面布局情況。

站簡介：查看站簡介內(nèi)容。

(2)數(shù)據(jù)交換

雙機(jī)通訊：使管理機(jī)與實時監(jiān)控機(jī)進(jìn)行通訊，從實時監(jiān)控機(jī)取事件信息，整點(diǎn)信息等。

數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳：管理機(jī)通過遠(yuǎn)傳將數(shù)據(jù)送到變電工區(qū)，以便上級查看。

事件查詢：查看事件順序記錄內(nèi)容。

(3)人員分工

人員分工。

工作計劃：對工作計劃進(jìn)行查詢修改。

規(guī)章制度。

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。

(4)系統(tǒng)信息

系統(tǒng)簡介：可查看、打印系統(tǒng)簡介。

使用說明：可查看、打印使用說明。

口令維護(hù)：對系統(tǒng)中使用的各級口令進(jìn)行修改維護(hù)。

彈出代碼庫維護(hù)：對系統(tǒng)中各彈出式菜單的內(nèi)容，進(jìn)行修改、維護(hù)。

記錄備份：可對各類記錄進(jìn)行備份。

記錄恢復(fù)：從備份數(shù)據(jù)中將記錄恢復(fù)至原庫中。

(5)運(yùn)行技術(shù)管理

運(yùn)行管理：可對與運(yùn)行有關(guān)的 20種記錄進(jìn)行填寫、修改、查詢和打印。

安全管理：可對與安全有關(guān)的4種記錄進(jìn)行填寫、修改、查詢和打印。

培訓(xùn)管理：對與培訓(xùn)管理有關(guān)的記錄進(jìn)行填寫、修改、查詢和打印。

設(shè)備臺帳：查看設(shè)備臺帳。

報表：可查看日志，打印日志；可自動生成日報表，打印月報表。

規(guī)程制度。

圖紙資料。

運(yùn)行規(guī)程。

2.2.3 數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳通信子系統(tǒng)

(1)實時監(jiān)控機(jī)與 RTU 的通訊主要用來完成對遠(yuǎn)動信息的數(shù)據(jù)接收，雙方均按照部頒 CDT 規(guī)約要求進(jìn)行通訊。

(2)實時監(jiān)控機(jī)與管理機(jī)的通訊主要完成實時信息從實時監(jiān)控機(jī)向管理機(jī)的傳送，以實現(xiàn)部分信息處理的全自動化。

(3)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳：將站內(nèi)管理機(jī)的有關(guān)信息遠(yuǎn)傳至變電工區(qū)，以便工區(qū)管理機(jī)共享變電站的信息。

2.3 本系統(tǒng)特點(diǎn)

把提高運(yùn)行管理水平和工作效率、減輕人員勞動強(qiáng)度作為軟件開發(fā)的主導(dǎo)思想，我們在認(rèn)真分析運(yùn)行技術(shù)管理流程的基礎(chǔ)上，結(jié)合計算機(jī)的特點(diǎn)，采取了以下措施：

(1)如果同一數(shù)據(jù)需要在各種記錄中出現(xiàn)，只需填寫一次；

(2)可由計算得出的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)累計均由計算機(jī)完成；

(3)計算機(jī)及時提醒運(yùn)行人員當(dāng)天應(yīng)該做的工作，保證按時完成各種維護(hù)、檢查工作；

(4)將常用的詞匯、人名等編成提示菜單，運(yùn)行人員可以用光標(biāo)選擇，大大減少了鍵盤錄入的工作量，而且填寫內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確；

(5)取消了人工手抄表，由實時機(jī)來完成整點(diǎn)抄表、打印工作，既提高了準(zhǔn)確性，又減輕了人員勞動強(qiáng)度；

(6)可以對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、計算和分析，自動生成月報。結(jié)束語

大同供電公司高山站微機(jī)綜合信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行實踐證明，220 kV 變電站實施計算機(jī)管理可以有效地提高變電運(yùn)行管理水平，減輕運(yùn)行人員勞動程度，為少人值班創(chuàng)造條件。

第四篇：計算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計

計算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計

一直以來，計算機(jī)管理工作有些錯綜復(fù)雜，因此需要設(shè)計一個軟件系統(tǒng)來進(jìn)行管理。管理系統(tǒng)設(shè)計目的是為了有利于管理，比如入庫管理、出庫管理、庫存管理。入庫管理包括每個月從自動化部領(lǐng)取的計算機(jī)耗材單的詳情，以及對入庫不同的耗材進(jìn)行定期查詢。出庫管理包括每個月計算機(jī)耗材各工部使用情況的統(tǒng)計以及費(fèi)用的計算。庫存管理包括每個月入庫的數(shù)目減去出庫的數(shù)目所剩余的耗材數(shù)目詳情。這樣一來，計算機(jī)耗材每個月報的計劃有了針對性，同時領(lǐng)取的計算機(jī)耗材也有了合理的費(fèi)用統(tǒng)計及需求量。

計算機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計對于計算機(jī)管理員來說，在平時的工作方面大大提高了效率，同時也助于管理，爭取做到計算機(jī)耗材的使用不浪費(fèi)，不雜亂，有條理地合理地去分配。計算機(jī)管理系統(tǒng)的功能其實還會包括不同用戶登錄的權(quán)限設(shè)置，出庫報表的設(shè)置，各工部的計算機(jī)及其它有關(guān)計算機(jī)設(shè)備統(tǒng)計情況等信息。

為了計算機(jī)管理系統(tǒng)的安全性，暫時使用了最簡單的數(shù)據(jù)庫管理軟件。本系統(tǒng)只內(nèi)部使用，他人暫時不可以通過局域網(wǎng)查詢有關(guān)計算機(jī)管理信息，這樣是為了對計算機(jī)管理信息的保密。

第五篇：GSP申報計算機(jī)管理系統(tǒng)模塊

計算機(jī)管理系統(tǒng)功能模塊情況

一、計算機(jī)管理系統(tǒng)情況簡介

1、計算機(jī)管理系統(tǒng)名稱：藥博士醫(yī)藥企業(yè)（新版GSP）管理系統(tǒng)

2、開發(fā)商名稱：深圳市世紀(jì)通計算機(jī)科技有限公司

3、版本：V8.5

二、計算機(jī)管理系統(tǒng)功能模塊情況

1、系統(tǒng)設(shè)置 1.1用戶設(shè)置 1.2系統(tǒng)模塊編輯器 1.3操作員權(quán)限設(shè)置 1.4應(yīng)用服務(wù)器設(shè)置 1.5操作日志管理 1.6短信通 1.7數(shù)據(jù)備份與恢復(fù) 1.8后臺數(shù)據(jù)庫維護(hù)優(yōu)化 1.9數(shù)據(jù)修改申請/審批

1.10數(shù)據(jù)修改申請/審批記錄查詢 1.11更改口令 1.12鎖定系統(tǒng) 1.13重新登陸

2、資料管理 2.1企業(yè)機(jī)構(gòu)管理 2.2員工資料管理 2.3加盟店資料管理 2.4結(jié)算方式 2.5價格體系管理 2.6倉庫及庫位管理 2.7商品類型管理 2.8生產(chǎn)企業(yè)資料 2.9商品資料管理 2.10商品庫位維護(hù) 2.11安全庫存輔助設(shè)定 2.12商品調(diào)價 2.13地區(qū)資料 2.14送貨線路編排 2.15委托物流單位 2.16潛在客戶資料 2.17客戶資料管理 2.18客戶資料審核 2.19VIP資料管理 2.20供就應(yīng)商管理 2.21打印商品標(biāo)價簽 2.22下載基本資料

3、采購管理 3.1缺貨登記 3.2采購計劃 3.3采購合同 3.4采購詢價 3.5采購訂單 3.6來貨登記 3.7冷藏藥品來貨登記 3.8運(yùn)輸超時檢測(收貨)3.9質(zhì)量驗收

3.9.1質(zhì)量驗收默認(rèn)設(shè)置 3.9.2普通藥品質(zhì)驗收 3.9.3進(jìn)品藥品質(zhì)量驗收 3.9.4醫(yī)療器械質(zhì)量驗收 3.9.5中藥飲片質(zhì)量驗收 3.9.6特殊藥品質(zhì)量驗收 3.9.7非藥品質(zhì)量驗收 3.9.10來貨拒收 3.9.11入庫通知單 3.9.12商品購進(jìn)退回 3.9.13退補(bǔ)差價單(采購)3.9.14未完成采購訂單失效警報 3.9.15歷史供貨情況查詢 3.9.16單據(jù)查詢 3.9.17記錄查詢

4、銷售管理 4.1銷售合同 4.2銷售報價單 4.3網(wǎng)上訂單 4.4銷售訂單 4.5銷售開單 4.6銷售退回管理 4.6.1銷售退回申請 4.6.2銷售退回登記 4.7銷退質(zhì)量驗收 4.7.1質(zhì)量驗收默認(rèn)設(shè)置 4.7.2普通藥品質(zhì)驗收 4.7.3進(jìn)品藥品質(zhì)量驗收 4.7.4醫(yī)療器械質(zhì)量驗收 4.7.5中藥飲片質(zhì)量驗收 4.7.6特殊藥品質(zhì)量驗收 4.7.7非藥品質(zhì)量驗收 4.8銷退拒收 4.9銷退入庫通知單 4.10冷藏藥品銷退收貨登記 4.11銷售發(fā)貨運(yùn)輸?shù)怯?4.12冷藏藥品運(yùn)輸?shù)怯?4.13運(yùn)輸超時檢測(發(fā)貨)4.14送貨回單管理 4.15退補(bǔ)差價單(銷售)4.16批發(fā)促銷管理 4.16.1批發(fā)限量特價管理 4.17未完成銷售訂單失效警報 4.18歷史銷售情況查詢 4.19銷售日報明細(xì)表 4.20業(yè)務(wù)員月度對帳單 4.21單據(jù)查詢 4.22記錄查詢

5、倉儲物流 5.1庫存初始化 5.2庫存盤點(diǎn) 5.2.1即時盤點(diǎn) 5.2.2整倉盤點(diǎn)單 5.2.3盤點(diǎn)查詢 5.3驗收入庫復(fù)核 5.4電子監(jiān)管碼采集(入庫)5.5電子監(jiān)管碼采集(出庫)5.6出庫登記/復(fù)核 5.7出庫流水號登記 5.8質(zhì)量疑問商品鎖定 5.9質(zhì)量疑問鎖定商品處置 5.10不合格藥品管理 5.10.1不合格藥品報告確認(rèn)表 5.10.2不合格藥品臺帳 5.10.3不合格藥品報損審核表 5.10.4不合格藥品銷毀審批 5.10.5不合格藥品退貨記錄 5.11商品報損 5.12商品報溢 5.13商品分解作業(yè) 5.14商品組合加工 5.15其它入庫 5.16其它出庫 5.17庫存綜合預(yù)警 5.18近效期商品報警 5.19過期商品報警 5.20分倉庫存預(yù)警 5.21藥品養(yǎng)護(hù)預(yù)警 5.22藥品養(yǎng)護(hù)檢查計劃 5.23藥品養(yǎng)護(hù)檢查確定表 5.24調(diào)撥申請單 5.25店內(nèi)調(diào)撥單 5.26調(diào)撥質(zhì)量驗收 5.27店間調(diào)入單 5.28店間調(diào)出單 5.29更新批號 5.30滯銷商品查詢 5.31庫存查詢 5.31.1商品出入庫查詢 5.31.2無庫存商品查詢 5.33庫存條碼查詢 5.32單據(jù)查詢

6、配送管理（該模塊由于本公司不用,不作介紹）

7、零售管理（該模塊由于本公司不用,不作介紹）

8、統(tǒng)計分析

8.1商品購銷配存貨查詢 8.2商品業(yè)務(wù)流向查詢 8.3商品進(jìn)出庫分析 8.4商品批次進(jìn)銷存查詢 8.5庫存商品分析 8.6批號庫存商品分析 8.7價格波動查詢 8.8商品進(jìn)貨分析 8.8.1商品進(jìn)貨統(tǒng)計 8.8.2供應(yīng)商進(jìn)貨統(tǒng)計 8.8.3業(yè)務(wù)進(jìn)貨統(tǒng)計 8.8.4商品進(jìn)貨排行表 8.8.5供應(yīng)商排行表 8.8.6商品購進(jìn)ABC分析 8.8.7商品購進(jìn)匯總表 8.8.8批號商品購進(jìn)匯總表 8.8.9門店配送分析(不用)8.8.10商品銷售分析 8.8.10.1商品銷售日報表 8.8.10.2商品銷售期間分析 8.8.10.3客戶購貨統(tǒng)計 8.8.10.4代銷客戶往來分析 8.8.10.5商品銷售分類統(tǒng)計 8.8.10.6商品銷售排行表統(tǒng)計分析 8.8.10.7客戶銷售排行表 8.8.10.8業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績統(tǒng)計表 8.8.10.9業(yè)務(wù)員銷售排行表 8.8.10.10購銷月報表 8.8.10.11商品銷售ABC分析表 8.8.10.12供應(yīng)商銷售統(tǒng)計 8.8.11商品零售分析(不用)8.8.12用戶自定義查詢

9、生產(chǎn)管理（該模塊由于本公司不用,不作介紹）

10、財務(wù) 10.1歷史應(yīng)付款 10.2采購結(jié)算 10.3采購付款 10.4采購付款匯總分析 10.5采購應(yīng)付款統(tǒng)計

10.6預(yù)付/預(yù)收款、結(jié)余款統(tǒng)計 10.7應(yīng)收應(yīng)付款財務(wù)對帳單 10.8供應(yīng)商付款流水帳 10.9歷史應(yīng)收款 10.10銷售結(jié)算 10.11銷售收款 10.12銷售綜合收款 10.13銷售應(yīng)收款匯總分析 10.14銷售應(yīng)收款統(tǒng)計 10.15今日就收應(yīng)付款提示 10.16客戶收款流水帳 10.17月度結(jié)算

10.18進(jìn)銷存綜合財務(wù)報表 10.19商品進(jìn)銷存明細(xì)帳 10.20毛利分析 10.21會計科目 10.22收支類別 10.23收付方式 10.24現(xiàn)金銀行帳戶 10.25支出單 10.26轉(zhuǎn)帳單 10.27出納明細(xì)帳 10.28支出流水帳 10.29收入流水帳 10.30收支分級匯總 10.31日記帳

11、GSP 11.1首營品種管理 11.1.1首營品種申請 11.1.2首營品種審批 11.2首營企業(yè)管理 11.2.1首營企業(yè)申請 11.2.2首營企業(yè)申批 11.3人員與培訓(xùn) 11.3.1工作崗位設(shè)置 11.3.2人員崗位認(rèn)證 11.3.3人員健康檢查 11.3.4人員培訓(xùn)記錄 11.3.5培訓(xùn)計劃 11.4質(zhì)量管理 11.5庫房與設(shè)施 11.5.1庫房溫濕度記錄 11.5.2庫外溫濕度記錄 11.6設(shè)備管理 11.7GSP文檔管理器 11.8記錄查詢

12、數(shù)據(jù)接口 12.1電子監(jiān)管碼 12.2藥博士藥監(jiān)系統(tǒng)接口 12.3第三方藥監(jiān)系統(tǒng)接口 12.4網(wǎng)絡(luò)購銷平臺

12.5醫(yī)院供應(yīng)鏈(HDI)平臺接口

13、幫助 13.1更新日志 13.2關(guān)于… 13.3用戶信息登記 13.4售后服務(wù)信息查詢