第一篇：銀行計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)現(xiàn)狀與對策研究(7.12)（模版）

銀行計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)現(xiàn)狀與對策研究

[摘要]：隨著計算機(jī)在銀行應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大和應(yīng)用深度的不斷拓展，傳統(tǒng)手工業(yè)務(wù)處理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C(jī)處理。與此同時，銀行電子化的發(fā)展也給經(jīng)營管理工作提出了新的要求。文章對銀行計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并針對銀行計算機(jī)安全管理的特點提出銀行計算機(jī)管理系統(tǒng)安全管理的方法，這對于有效地保障銀行電子化業(yè)務(wù)的正常運行，防止突發(fā)事故以及經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生十分必要。

[關(guān)鍵詞]：銀行系統(tǒng)，金融系統(tǒng)，系統(tǒng)維護(hù)，銀行網(wǎng)絡(luò)

[Abstract]：Expands and the application depth unceasing development unceasingly along with the computer in the bank application scope, the tradition manual handling of traffic transforms gradually into computer processing.Meanwhile, the bank computerization's development also gave the management and operation work to set the new request.The article has carried on the analysis to the bank computer management system maintenance's present situation, and aims at the bank computer security management the characteristic to propose that the bank computer management system safety management's method, this regarding safeguards the bank computerization service effectively the normal operation, prevents to arise suddenly the accident as well as economic cases' occurrence is very essential.[Key words]：Banking system, financial system, system maintenance, bank network

一、前言

金融電子化的蓬勃發(fā)展使金融業(yè)務(wù)走進(jìn)了一個嶄新的時代。這個時代不僅要求金融從業(yè)人員做好電子化業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，更需要我們改革管理方式，做好計算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)，加強計算機(jī)系統(tǒng)的管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。只有這樣才能建設(shè)出一個現(xiàn)代化的銀行。目前暴露在我們面前的問題是:科技工作與業(yè)務(wù)工作之間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多，業(yè)務(wù)管理人員對上機(jī)后的業(yè)務(wù)管理不能完全承擔(dān)，業(yè)務(wù)操作人員操作水平低導(dǎo)致設(shè)備故障多，對計算機(jī)系統(tǒng)管理與安全運行的維護(hù)與管理水平較低，缺乏一個系統(tǒng)的完善的工作思路，以致科技人員在日常工作中忙于應(yīng)付層出不窮的應(yīng)急服務(wù)，影響了科技人員的工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而影響了計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用效益的發(fā)揮。

二、銀行計算機(jī)管理信息系統(tǒng)維護(hù)的現(xiàn)狀分析

目前國內(nèi)大多數(shù)的銀行工作中，無論是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)還是內(nèi)部管理系統(tǒng)，其基本結(jié)構(gòu)大體都是以網(wǎng)絡(luò)為核心的基本結(jié)構(gòu)分布形式。這樣的結(jié)構(gòu)分布方式以其高度的分散性、靈活性和協(xié)作性而受到普遍歡迎和充分應(yīng)用，特別是對于銀行基

本業(yè)務(wù)和服務(wù)系統(tǒng)來講，這種方式更適合不斷增加的自助網(wǎng)點以及不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的大范圍、不間斷的連續(xù)使用。但是，由于缺乏統(tǒng)一的系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)，軟件和硬件更新速度過快，專業(yè)軟件欠缺或研發(fā)滯后，維護(hù)人員數(shù)量少、水平不高、工作量大等原因，致使銀行業(yè)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障率及維護(hù)不及時等問題層出不窮，已成為先行有效實施分布式維護(hù)管理方案的主要障礙，并逐漸成為影響競爭優(yōu)勢的重要問題。

1、系統(tǒng)維護(hù)的概念

系統(tǒng)維護(hù)的主要工作是對應(yīng)用程序的維護(hù)，在系統(tǒng)已正式交付給用戶并已投入運行之后，為了糾正系統(tǒng)的錯誤或滿足新的需求而對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行的修改、擴(kuò)充和保養(yǎng)。由于對程序維護(hù)的原因、要求和性質(zhì)不同，維護(hù)工作分為四種，即糾錯性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、完善性維護(hù)和適應(yīng)性維護(hù)。

(1)糾錯性維護(hù)

系統(tǒng)測試不可能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的所有問題，所以，在系統(tǒng)投入使用后的實際運行過程中，系統(tǒng)內(nèi)隱藏的錯誤就有可能暴露出來，診斷并修正這些錯誤，就是糾錯性維護(hù)的主要工作內(nèi)容。系統(tǒng)故障主要有以下幾種情況有幾種情況：

①編程錯誤：主要是程序的邏輯錯誤，一般反映在運行程序的中斷或帳目出現(xiàn)問題的時候。

②需求錯誤：是業(yè)務(wù)人員制定業(yè)務(wù)需求時經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面，或采用的數(shù)據(jù)沒有完全的代表性等，一般反映在程序運行的控制條件不完全或帳目出現(xiàn)偏差。

③操作錯誤：這表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員超常規(guī)操作造成數(shù)據(jù)誤損。這些錯誤必須糾正過來，保證正常運行。

(2)預(yù)防性維護(hù)

指為進(jìn)一步改進(jìn)容錯性、可靠性，或為提供一種更好的基礎(chǔ)而進(jìn)行的維護(hù)工作。系統(tǒng)維護(hù)的工作不可能總是被動地等待用戶提出什么要求才進(jìn)行什么，應(yīng)該主動的做出預(yù)防性維護(hù)，即選擇那些還有較長使用壽命、目前尚能正常運行、但可能要發(fā)生變化或需要調(diào)整的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，目的是通過預(yù)防性維護(hù)為未來的修改與調(diào)整奠定更好的基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢，預(yù)見一些將可能出現(xiàn)的問題，預(yù)先對系統(tǒng)做些改善性工作，可減少或避免未來維護(hù)的工作量。

(3)完善性維護(hù)

指系統(tǒng)投入使用以后，為了滿足用戶提出的修改要求和一些功能增強等建議所進(jìn)行的應(yīng)用程序的維護(hù)。在使用系統(tǒng)的過程中，用戶往往要求擴(kuò)充原有系統(tǒng)的功能，提高其性能，如增加數(shù)據(jù)輸出的圖形方式、增加在線幫助功能、調(diào)整用戶界面等等。

(4)適應(yīng)性維護(hù)

指系統(tǒng)在運行期間為適應(yīng)制度變革、操作系統(tǒng)變更、設(shè)備更新等新環(huán)境，對系統(tǒng)進(jìn)行的維護(hù)工作。由于，計算機(jī)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，必然要求管理信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)新的軟硬件環(huán)境，以提高系統(tǒng)的性能和運行效率。另一方面，管理信

息系統(tǒng)的應(yīng)用對象 也在不斷發(fā)生變化，機(jī)構(gòu)的調(diào)整、管理體制的改變、數(shù)據(jù)與信息需求的變更，這也要求管理信息系統(tǒng)去適應(yīng)各方面的變化，以滿足用戶的實際需求。也就是說，在新的環(huán)境下，要經(jīng)過部分調(diào)整、重新編譯、調(diào)試及測試等過程，從而達(dá)到應(yīng)用系統(tǒng)本身的版本升級。

2、銀行系統(tǒng)維護(hù)的現(xiàn)狀及存在的問題分析

(1)軟件文檔工作不健全

在軟件開發(fā)過程中往往沒有考慮到日后的維護(hù)而嚴(yán)格按照軟件工程的要求提供一套完整、規(guī)范、詳細(xì)的文檔資料，致使原程序難于理解，軟件維護(hù)工作非常困難。

(2)應(yīng)用人員素質(zhì)偏低

應(yīng)用人員素質(zhì)偏低，增大了軟件維護(hù)工作的負(fù)擔(dān)。銀行系統(tǒng)計算機(jī)應(yīng)用擴(kuò)展很快，覆蓋面很廣，但應(yīng)用人員的計算機(jī)知識培訓(xùn)沒有相應(yīng)跟上，應(yīng)用計算機(jī)處理業(yè)務(wù)時不規(guī)范、誤操作、人為因素造成的系統(tǒng)故障偏多，給維護(hù)工作增加了許多額外的負(fù)擔(dān)。

(3)軟件設(shè)計缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

軟件設(shè)計沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)制度，因而設(shè)計出來的軟件各異，可讀性極差，增加了維護(hù)工作的難度，這種誰設(shè)計誰維護(hù)的模式不利于軟件的正常維護(hù)工作。

(4)軟件維護(hù)工作不規(guī)范

沒有具體的維護(hù)方案，沒有專門的維護(hù)小組，維護(hù)之后，沒有形成軟件維護(hù)修改報告，使其他維護(hù)人員不能及時掌握變化情況，給以后的維護(hù)帶來新的困難。

三、銀行計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的安全性管理

1、應(yīng)用系統(tǒng)的安全性管理

計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展對銀行計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的安全性提出了更高的要求，盡管綜合柜員系統(tǒng)升級后，計算機(jī)安全性管理已在操作軟件上得到了較大程度的強化，但由于前臺人員對此套系統(tǒng)了解不夠透徹，在應(yīng)用操作中仍存在一些問題，檢查中主要應(yīng)注意以下幾個問題：

（1）登錄系統(tǒng)的操作員密碼是系統(tǒng)計算機(jī)識別操作者身份的唯一標(biāo)志，一個柜員只允許擁有一個操作員號。禁止存在一人多碼或同時擁有多個須相互牽制的權(quán)限的情況。

（2）柜員權(quán)限設(shè)置要嚴(yán)格按照崗位分工進(jìn)行科學(xué)分配。部分支行將營業(yè)機(jī)構(gòu)主任級、系統(tǒng)管理員權(quán)限上收支行，指定專人負(fù)責(zé)，實行了統(tǒng)一管理，但在營業(yè)機(jī)構(gòu)的對公儲蓄及綜合操作員中仍為本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)管理員姓名，造成實際操作員號使用者與操作員姓名不符的情況。

（3）柜員名稱要使用真實姓名。避免作為上機(jī)處理綜合柜員業(yè)務(wù)操作密碼的個人登錄密碼呈現(xiàn)并公開狀態(tài)。

（4）柜員工作調(diào)離后，其帳號要及時進(jìn)行注銷，以防止內(nèi)部作案。同時，要在對公、儲蓄、信用卡、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行相應(yīng)的操作，保持內(nèi)外操作員文

件的一致。

2、數(shù)據(jù)庫的安全性管理

數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的靈魂與核心，數(shù)據(jù)庫直接影響到銀行業(yè)務(wù)的正常開展，銀行每天都有巨額資金在周轉(zhuǎn)、流通，如果數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障而維護(hù)工作跟不上，則會導(dǎo)致大量的資金流失。數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)工作是系統(tǒng)管理員的重要職責(zé)。

（1）備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份與恢復(fù)機(jī)制保證了在系統(tǒng)失敗時重新獲取數(shù)據(jù)的可能性。有計劃、有系統(tǒng)的對數(shù)據(jù)庫文件進(jìn)行備份是系統(tǒng)災(zāi)難復(fù)原強有力的保證，定期備份事務(wù)日志和數(shù)據(jù)庫是一項十分重要的日常維護(hù)工作。備份的方式主要有以下幾種：

1）定時自動備份。通過定時的備份操作和磁帶庫的自動更換磁帶功能，將醫(yī)院信息系統(tǒng)管理員從繁重、單調(diào)的備份操作中解脫出來，從事更有價值的工作，從而也避免人為的誤操作而導(dǎo)致的備份數(shù)據(jù)丟失；

2）通過數(shù)據(jù)庫的代理程序，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的在線備份；

3）通過客戶端的代理程序，能將其他平臺上的數(shù)據(jù)拉到備份服務(wù)器上，實現(xiàn)跨平臺的數(shù)據(jù)備份，所支持的平臺包括了目前所有的駐留操作系統(tǒng)。

（2）銀行數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)

通過建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，可以共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和二次加工，為經(jīng)營和管理提供決策依據(jù)，利用數(shù)據(jù)倉庫可以集中提供各類報表，既可以降低基層工作人員的工作量，又可以統(tǒng)一報表口徑，同時為將來增加報表和開發(fā)基于數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)。

（3）數(shù)據(jù)的分隔存儲

對于靈活性要求特別高的報表系統(tǒng)，通常的解決辦法是將數(shù)據(jù)按單元格存儲，并且統(tǒng)一以字符串類型存儲，再定義一個字段來標(biāo)識數(shù)據(jù)在應(yīng)用中的數(shù)據(jù)類型，再定義其行號和列號來確定其位置，這類似于一個系統(tǒng)表，變相的定義了一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，但它與結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)相比具有無限大的擴(kuò)展性。但同時也帶來一個問題，就是數(shù)據(jù)表中的記錄數(shù)變得相當(dāng)龐大，會給維護(hù)和查詢帶來很大問題，為此可以根據(jù)業(yè)務(wù)范圍將數(shù)據(jù)分布在多個相同結(jié)構(gòu)的表中。通過分隔記錄和分隔表的辦法達(dá)到擴(kuò)展性與效率的平衡，以滿足應(yīng)用對數(shù)據(jù)庫的要求。

（4）數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化合成由于存儲時是以單元格的形式保存的，但實際使用數(shù)據(jù)時又往往是結(jié)構(gòu)化的，因此需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行重構(gòu)，我們可以根據(jù)保存在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)類型及列號來創(chuàng)建表或生成有格式的數(shù)據(jù)文件，簡單的做到數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化合成，如果想進(jìn)一步準(zhǔn)確的合成數(shù)據(jù)，可再創(chuàng)建一個表來定義一些類型、長度、主鍵等結(jié)構(gòu)信息，這與數(shù)據(jù)庫中的保存表的信息的系統(tǒng)表很相似，但是可供開發(fā)者來定制和控制，達(dá)到靈活效果。

3、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及其維護(hù)

網(wǎng)上銀行在為客戶提供更快捷、更方便的超越時空、全天候的3A（anyone、anytime、anywhere）式金融服務(wù)的同時，其計算機(jī)信息系統(tǒng)也受到了前所未有的安全威脅與攻擊。銀行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下圖所示：

隨著全國性金融計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本形成，金融業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的依賴性不斷增強。電子轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，使計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將成為非法人侵者的主要攻擊目標(biāo)，特別是聯(lián)機(jī)柜臺業(yè)務(wù)、清算、電子聯(lián)行資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過分布任務(wù)負(fù)荷提高了工作效率，并且使系統(tǒng)具備了靈活性、可擴(kuò)充性，但同時也增加了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱性和復(fù)雜性，罪犯可能會通過截取傳輸過程中的資金帳務(wù)信息達(dá)到其攻擊目的。目前，銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)潛在的安全隱患主要來自以下三個方面：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析軟件的流行、計算機(jī)病毒和各種黑客資料的泛濫。對于銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)安全控制的一項基本要求是保證銀行數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中不被修改，而修改網(wǎng)絡(luò)傳輸中銀行數(shù)據(jù)的最有效辦法是使用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析軟件；同時，網(wǎng)上銀行的開放使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加直接面對銀行內(nèi)部或銀行外部各種電腦黑客的威脅，而且計算機(jī)病毒技術(shù)開始朝著智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。應(yīng)當(dāng)意識到，電子化建設(shè)是金融產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)功能完善的基礎(chǔ)性工作，電子化手段是當(dāng)今金融業(yè)競爭中一條最根本的競爭生命線。規(guī)范現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)，保證電子商務(wù)的交易安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，計算機(jī)安全問題是當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)階段銀行網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)主要應(yīng)注意以下幾個方面:

（1）是否制定并實施充分的物理安全措施，有效防范外部或內(nèi)部非授權(quán)人員對關(guān)鍵設(shè)備的非法接觸，在銀行的網(wǎng)絡(luò)中心或關(guān)鍵之處是否建立專用的防火墻，有效地防止非法IP地址的計算機(jī)進(jìn)人其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（2）存貯密鑰或?qū)?shù)字簽名數(shù)據(jù)在傳輸過程中是否應(yīng)用可靠的技術(shù)進(jìn)行加密或解密，以確認(rèn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份和授權(quán)，保證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的保密

性、真實性、完整性和交易的不可否認(rèn)性。

（3）是否完善安全監(jiān)控制度，加強網(wǎng)絡(luò)管理和安全監(jiān)控，對系統(tǒng)中自動記錄的非法操作和銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的各種問題，是否及時進(jìn)行檢查、分析，保證銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。

（4）應(yīng)通過計算機(jī)安全檢查，進(jìn)一步完善營業(yè)機(jī)構(gòu)的計算機(jī)安全運行制度和技術(shù)防范措施，檢查系統(tǒng)給出的風(fēng)險預(yù)警，及時控制安全風(fēng)險，避免和減少損失。

（5）計算機(jī)中心必須構(gòu)造銀行信息管理的雙機(jī)容錯系統(tǒng)。為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連續(xù)運行，必須采用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器雙機(jī)熱備容錯技術(shù)，以緩解硬件可能出現(xiàn)的故障。從物理上保證銀行信息管理系統(tǒng)所需的運行環(huán)境。其次，計算機(jī)中心應(yīng)該根據(jù)實際情況設(shè)計出備份方案。

（6）建立計算機(jī)病毒防治系統(tǒng)。建立基于網(wǎng)絡(luò)的全方位、跨平臺、多層次的計算機(jī)病毒立體防護(hù)快速反應(yīng)系統(tǒng)，建成以分行、營業(yè)管理部等的中心支行為主的覆蓋銀行所有分支機(jī)構(gòu)的計算機(jī)病毒防治系統(tǒng)。制定計算機(jī)病毒防治工作規(guī)范，對計算機(jī)病毒防治進(jìn)行統(tǒng)一管理，緊急處理計算機(jī)病毒破壞事件。

四、結(jié)束語

安全管理問題是一個系統(tǒng)工程，需要決策層、管理層、技術(shù)層通力配合。從安全制度建設(shè)和技術(shù)手段方面著手，加強信息安全意識的教育和培訓(xùn)，增強自我保護(hù)意識，采取綜合的防范措施，并不斷改進(jìn)和完善安全管理措施。銀行系統(tǒng)推廣和普及計算機(jī)已是時代的必然，銀行計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)必須把安全性、可靠性放在首位，防止受到人為或自然因素的危害而使數(shù)據(jù)和信息丟失、泄漏和破壞。

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第二篇：FOXHIS酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)合同

FOXHIS酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：杭州西軟科技有限公司(以下簡稱乙方)

甲乙雙方就乙方對甲方所購“Foxhis酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)”進(jìn)行應(yīng)用軟件維護(hù)一事，經(jīng)友好商議達(dá)成如下協(xié)議：

一.維護(hù)內(nèi)容：對甲方原所購的如下Foxhis酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)的功能模塊進(jìn)行維護(hù)：

前臺系統(tǒng)(前臺預(yù)訂、前臺接待、前臺收銀、銷售與檔案、房務(wù)中心、商務(wù)中心、稽核與應(yīng)收帳管理、查詢與報表、其他功能、系統(tǒng)維護(hù))、餐飲系統(tǒng)（綜合收銀、觸摸屏點菜、傳菜、餐飲廚房打印系統(tǒng)接口）后臺系統(tǒng)（采購管理、庫存管理、餐飲成本控制）、接口及會員系統(tǒng)（程控交換機(jī)PMS系統(tǒng)接口、門鎖接口、會員卡儲值消費管理、會員卡積分管理系統(tǒng)、暢聯(lián)接口、公安戶籍接口）。

原使用的FOXHIS酒店系統(tǒng)版本號：

□Windows1.X□Windows2.X□Windows3.X□Windows4.X■WindowsX3□DOS 3.0C+

二.甲方職責(zé):

1.負(fù)責(zé)目前使用設(shè)備系統(tǒng)安全正常運行。

2.組織酒店有關(guān)人員對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)安全正常運行。

3.免費解決乙方工作人員在甲方維護(hù)期間的食宿。

三.乙方職責(zé):

甲方所享受的服務(wù)范圍為：

1、電話指導(dǎo)及協(xié)助甲方工作人員安全正常地運行整個系統(tǒng)。

2、用遠(yuǎn)程維護(hù)解決應(yīng)用軟件發(fā)生的各種軟件故障，如索引壞、夜審不能正常進(jìn)行等。

3、根據(jù)酒店需要對營業(yè)項目、賬單等進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整。

4、解決原有系統(tǒng)程序本身的缺陷。

5、一般遠(yuǎn)程維護(hù)能解決的一些其它事宜，如報表的簡單調(diào)整、程序的簡單修改等。

6、如遇遠(yuǎn)程維護(hù)不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。在接到用戶報告后，杭州市區(qū)用戶響應(yīng)時間不超2小時，特殊情況不超過6小時；省內(nèi)用戶響應(yīng)時間不超12小時，特殊情況不超24小時；省外用戶響應(yīng)時間不超24小時。

7、每年定期一次到甲方現(xiàn)場對系統(tǒng)進(jìn)行整理及維護(hù)，進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)。

8、乙方提供每天24小時不間斷遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)。

9、盡力滿足因國家及地方政策、法規(guī)等變化而引起的重大軟件修改。

10、在供應(yīng)商配合下，滿足因酒店程控機(jī)、門鎖等設(shè)備更換而引起的軟件

修改，并免費提供服務(wù)。

四.合同期限:

本維護(hù)合同簽訂年限自年 月日起至年月日止。

五.費用及支付：

年維護(hù)費為人民幣元，大寫：元整。協(xié)議自生效時甲方付給乙方，且自動續(xù)簽后每年年維護(hù)費均為人民幣元，大寫：。

六．在本合同期滿后，雙方對本合同是否進(jìn)行自動續(xù)簽（條款與本協(xié)議類同）：

■自動續(xù)簽□本合同滿后另行商議

七．其它：

八．本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日生效，合同中未盡事宜由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方：杭州西軟科技有限公司

代表：代表：

日期:日期:

帳號：

開戶行：

第三篇：銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策

北京智道顧問有限責(zé)任公司

銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策

本產(chǎn)品保密并受到版權(quán)法保護(hù)

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內(nèi)容簡介：

隨著金融全球化和一體化的不斷發(fā)展，金融領(lǐng)域的交叉融合和混業(yè)經(jīng)營趨勢越來越明顯。為了在日趨激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，國際上各大金融機(jī)構(gòu)積極參與并主動適應(yīng)這一變化。作為該變化的一個組成部分，銀行和保險的融通和合作應(yīng)運而生，并產(chǎn)生了一個新的領(lǐng)域-銀行保險。我國是分業(yè)經(jīng)營國家，銀行和保險公司主要是通過簽訂協(xié)議在業(yè)務(wù)層面進(jìn)行合作，由銀行代理銷售保險產(chǎn)品。我國銀行保險在上世紀(jì)末興起后經(jīng)過短短十幾年的發(fā)展，獲得了高速成長，現(xiàn)在已成為我國保險公司和銀行中間業(yè)務(wù)的重要組成部分。然而，高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了很多的問題：例如在現(xiàn)在這種“協(xié)議銷售”的銀保合作模式下，我國銀行因為大多數(shù)都有雄厚的資金支持，眾多的營業(yè)網(wǎng)點和客戶資源，所以導(dǎo)致銀行和保險公司的不對等地位，銀行往往處于優(yōu)勢地位。而這種不對等地位致使保險公司和銀行都不愿意投入過多的資金和技術(shù)。沒有資金和技術(shù)的支持就缺乏新產(chǎn)品的研發(fā)，缺乏對銷售人員的培訓(xùn)。此外還有國家政策和相關(guān)法律法規(guī)的不完善。所以只能說我們國家的銀保業(yè)只是處在一個初級階段。

本專題——《銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策》，主要闡述銀行保險業(yè)務(wù)含義、特點、發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇，以及通過對國外成熟的銀保業(yè)務(wù)來對我國銀保業(yè)務(wù)的一些啟示，闡述我國銀行保險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展問題。并深入研究我國銀保險行業(yè)務(wù)發(fā)展的對策。

《銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對策》共分為四章：

第一章 銀行保險業(yè)務(wù)概述

本章對銀行保險業(yè)務(wù)及其發(fā)展現(xiàn)狀做簡要的概述，分析銀行保險業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，介紹銀保的業(yè)務(wù)范圍及其特點。并且詳細(xì)說明了銀保的發(fā)展歷程及我國銀保發(fā)展的階段。

第二章 我國銀行保險存在的問題

目前，隨著銀保業(yè)務(wù)在我國進(jìn)入高速發(fā)展階段，我國的銀保數(shù)額比重也越來越大，當(dāng)然同時也伴隨著很多業(yè)務(wù)問題凸現(xiàn)出來，本章就是描述了我國銀行保險業(yè)務(wù)的四大方面問題。

第三章 國外銀行保險營銷策略分析與借鑒

通過《第一章銀保業(yè)務(wù)的概述》能夠初步了解銀保的概念與發(fā)展史，而第二章又能了解到我國銀行保險業(yè)務(wù)存在的業(yè)務(wù)，而本章主要是通過介紹國外各個銀行銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展及經(jīng)驗，了解他們的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而對我國銀保業(yè)務(wù)有啟迪、借鑒作用。

第四章 我國銀行保險發(fā)展的對策建議

本章是通過前三章的基礎(chǔ)上，對我國銀保業(yè)務(wù)的可持續(xù)良好發(fā)展提出一些建議。主要是五個大方面，從合作模式的轉(zhuǎn)變，銀保產(chǎn)品的更新和創(chuàng)新，以及搭建信息平臺，加強內(nèi)部體系建設(shè)以及完善法律法規(guī)。

目錄：

第一章 銀行保險業(yè)務(wù)概述

一、銀行保險業(yè)務(wù)的內(nèi)涵

（一）銀行保險業(yè)務(wù)的定義

（二）銀行保險的業(yè)務(wù)范圍

（三）保險與其他業(yè)務(wù)的不同之處

二、銀行保險產(chǎn)生和發(fā)展的背景

（一）銀行保險發(fā)展的動因

（二）銀行保險歷史的發(fā)展階段

（三）我國銀保的發(fā)展進(jìn)程

第二章 我國銀行保險存在的問題

一、我國銀行保險產(chǎn)品同質(zhì)化

（一）銀保合作模式的影響

（二）營銷方式的影響

（三）營銷人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的影響

二、銀行保險營銷方式落后

三、銀行保險業(yè)無序競爭

（一）銷售渠道的爭奪

（二）政府監(jiān)管的弱化

（三）缺乏科學(xué)的經(jīng)營理念

四、銀行保險業(yè)營銷手段失當(dāng)

（一）保險公司自身管理問題

（二）銀保合作協(xié)議不健全

（三）功能趨同引發(fā)銷售誤導(dǎo)

（四）政府監(jiān)督管理不力

第三章 國外銀行保險策略分析與借鑒

一、歐洲各國家銀保發(fā)展歷史

（一）法國銀行保險的發(fā)展?fàn)顩r

（二）英國銀行保險的發(fā)展?fàn)顩r

（三）意大利銀行保險的發(fā)展?fàn)顩r

（四）西班牙銀行保險的發(fā)展?fàn)顩r

二、國外銀行保險的發(fā)展經(jīng)驗

（一）完善而寬松的法律監(jiān)管環(huán)境

（二）一體化程度較高的合作模式

（三）公司文化與激勵制度

（四）合理的產(chǎn)品設(shè)計

（五）多樣的營銷渠道

（六）壽險市場傳統(tǒng)銷售方式的影響

三、國外銀保經(jīng)驗對我國的啟示

（一）分銷協(xié)議模式

（二）戰(zhàn)略聯(lián)盟模式

（三）合資企業(yè)模式

（四）金融控股集團(tuán)模式

第四章 我國銀行保險發(fā)展的對策建議

一、完善銀保模式，深化銀保融合（一）適時調(diào)整金融管制政策

（二）探索深化合作的可行途徑

二、著力打造銀保信息平臺

三、推動銀保產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

（一）加強銀保聯(lián)合，深化改善技術(shù)條件

（二）運用政策支持，結(jié)合先進(jìn)經(jīng)驗

四、加強內(nèi)部控制體系建設(shè)，有效防范經(jīng)營風(fēng)險

（一）加強合同及其手續(xù)費支付的管理

（二）嚴(yán)格自律，切實杜絕商業(yè)賄賂行為

五、完善法律法規(guī)和監(jiān)管體系

（一）加強銀監(jiān)與保監(jiān)部門的協(xié)調(diào)

（二）完善銀行保險相關(guān)法規(guī)體系

（三）加強行業(yè)自律，營造良好的市場環(huán)境

購買回執(zhí)

智庫在線

智庫在線（）秉承“智通庫匯 ”的服務(wù)理念，不斷收集和更新市場調(diào)查研究信息。智庫在線通過提供來自千家海內(nèi)外專業(yè)研究公司的500，000份以上的研究報告，解決客戶的市場情報來源的單一性。

無論客戶是在尋找新產(chǎn)品趨勢還是分析市場競爭力，智庫在線都有一流的研究產(chǎn)品和行業(yè)專家，都會在深入了解研究公司在各自領(lǐng)域的研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶需求，以客觀公正的報告呈現(xiàn)。

? 產(chǎn)品

? 研究報告

? 數(shù)據(jù)挖掘

? 培訓(xùn)服務(wù)

? 服務(wù)承諾

智庫在線嚴(yán)格遵守智庫在線制定的信息服務(wù)《規(guī)范承諾》；

智庫在線力求保證產(chǎn)品的客觀、公正、中立；

智庫在線在發(fā)展過程中不斷得到客戶和業(yè)內(nèi)同仁的指導(dǎo)和幫助，公司的管理團(tuán)隊再次表示衷心感謝！歡迎客戶和業(yè)內(nèi)人士反饋意見和建議，同時希望業(yè)內(nèi)專家和行業(yè)主管批評指正，我們?yōu)榇藢⒉粍俑屑ぃ?/p>

? 聯(lián)系方式

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第四篇：醫(yī)學(xué)生誠信教育現(xiàn)狀與對策研究

醫(yī)學(xué)生誠信教育現(xiàn)狀與對策研究

張 健，李一卿

（1.天津醫(yī)科大學(xué)，天津 300070，2.天津市兒童醫(yī)院）1

2[摘要] 開展醫(yī)學(xué)生誠信教育,是培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是構(gòu)建社會主義核心價值體系的組成部分。文章對當(dāng)前醫(yī)學(xué)院校誠信教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和探討，指出了誠信教育事關(guān)學(xué)校的生存與發(fā)展、學(xué)生的前途和命運，社會的穩(wěn)定與和諧，提出了加強認(rèn)識、完善機(jī)制，創(chuàng)新工作方式，針對專業(yè)特點開展誠信教育等改進(jìn)措施。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)學(xué)生誠信教育對策

誠信，簡言之就是“誠實守信”，她是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)價值的核心，是炎黃子孫道德倫理的瑰寶。然而，近年來，誠信缺失現(xiàn)象大量滋生，丑陋的失信行為滲透到政治、經(jīng)濟(jì)、社會生活等諸多領(lǐng)域，就連一貫以 “濟(jì)世活命”為美譽的醫(yī)療行業(yè)也深陷其中[1]，出現(xiàn)了天津薊縣嬰兒院內(nèi)感染、山西問題疫苗、浙江大學(xué)賀海波論文造假等在全國引起巨大反響的案例，產(chǎn)生了巨大的負(fù)面效應(yīng)。

稍作思考，我們都會想到：這些醫(yī)療界誠信蛀蟲，昔日都是醫(yī)學(xué)院校的天之驕子，作為高等教育的“杰作”，他們學(xué)業(yè)上成績卓著，道德考卷上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能及格，我們的大學(xué)難道僅僅是“職業(yè)培訓(xùn)所”嗎？醫(yī)學(xué)生作為大學(xué)生的一部分，以專業(yè)知識為其顯著特點，他們今后要面對的是對疾病束手無策的患者，承擔(dān)著救死扶傷的神圣使命，因此，加強醫(yī)學(xué)生誠信教育，培養(yǎng)誠信品格就顯得尤為重要，這也是改善醫(yī)療誠信狀況最根本、最有效的方法。只有在校是恪守誠信的學(xué)生，走進(jìn)醫(yī)院才能成為醫(yī)德高尚的醫(yī)生。此外，大學(xué)生具有集中性、可塑性強等特點，也便于開展教育和取得效果。

一、醫(yī)學(xué)院校誠信教育現(xiàn)狀

1.教育管理部門缺乏明確的政策指導(dǎo)在新的歷史條件下，雖然教育主管部門強調(diào)要重視教育質(zhì)量，大力加強醫(yī)學(xué)生思想道德建設(shè)，著力打造和諧校園，提高學(xué)生人文修養(yǎng)。但如何把誠信教育作為重點，既沒有教材指導(dǎo)，又沒有可行的參考 1

評價體系，各院校間的教育方式、方法不盡相同，實際效果也相差較大，多在此問題上持謹(jǐn)慎、觀望的態(tài)度。

2.教師行為缺乏誠信激勵作用目前，許多大學(xué)教師往往注重“授業(yè)”，而忽略了“傳道”，對學(xué)生的培養(yǎng)過程大多傳承了傳統(tǒng)的評價體系，重智育輕德育的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。此外，少數(shù)教師到處兼職，備課不充分，甚至在學(xué)術(shù)上存在抄襲現(xiàn)象。不健全的教學(xué)體系和不誠信的教師行為，勢必會潛移默化給學(xué)生造成不良影響。

3.教育制度的實際運作缺乏誠信導(dǎo)向作用醫(yī)學(xué)院校向來重專業(yè)輕社科，教育管理者在科技至上觀念的影響下，越來越多地追求“精品課程”，忽略了誠信教育，只是片面強調(diào)其政治意義，而滯后了誠實待人、信實于人的基本道德規(guī)范教育。在高校中，考研率、就業(yè)率仍然是核心目標(biāo)，學(xué)生的素質(zhì)教育課處于從屬地位，往往只能讓步于專業(yè)學(xué)習(xí)，久而久之，師生便習(xí)以為常地忽視了道德的教育作用，忽略了誠信的導(dǎo)向作用。

4.思想政治工作存在薄弱環(huán)節(jié)思想是行動的先導(dǎo)，只有加強誠信思想教育，形成學(xué)生內(nèi)心自覺的誠信意識，才會使其自愿誠信成為可能。而當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校還沒有完善的誠信教育體制，如：將誠信教育納入德育課程，建立健全誠信評價和監(jiān)督體系等。此外，近幾年各醫(yī)學(xué)院校普遍擴(kuò)招，學(xué)生管理、思想政治隊伍的配備和建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上招生增長速度，更何談完善教育機(jī)制。

5、醫(yī)學(xué)生行為存在誠信缺失在市場經(jīng)濟(jì)大潮沖擊下，一部分人受利益驅(qū)動，言而無信，這種現(xiàn)象同樣存在于醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)學(xué)生誠信教育的滯后，加劇了學(xué)生的失信行為：學(xué)業(yè)上弄虛作假，抄襲，作弊，屢禁不止；經(jīng)濟(jì)上騙取貸款，補助，拖欠學(xué)費現(xiàn)象時有發(fā)生；工作中與人交往不講信用，道德渙散；對待病人馬馬虎虎，敷衍了事；求職時制造假證書，夸大自我介紹。

二、加強醫(yī)學(xué)生誠信教育的措施

1.提高醫(yī)學(xué)生對誠信的認(rèn)同感孔子說：“自古皆有死，民無信不立”，誠信作為個人的立身之本，是做人的首要德行，公民有了誠信這種高尚的道德人格，社會才能有正常的生產(chǎn)生活秩序與和諧的人際關(guān)系。因此，加強醫(yī)學(xué)生誠信教育，首先要提高他們的誠信道德認(rèn)知水平，要通過社會主義核心價值體系教育，使誠信成為道德的自覺。其次，要增強誠信道德情感，通過誠信實踐為堅定的誠信信念和穩(wěn)定持久的誠信意志打下堅實的基礎(chǔ)。再次，要鍛煉醫(yī)學(xué)生的誠信道德意志，促進(jìn)自身誠信素質(zhì)的提高，為以后踏上“救死扶傷”的工作崗位、凈化醫(yī)療衛(wèi)生

環(huán)境做好準(zhǔn)備。

2.擺正德育工作位置，針對專業(yè)特點進(jìn)行誠信教育2001年，教育部和衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)布的“中國醫(yī)學(xué)教育改革和發(fā)展綱要”中強調(diào)：“醫(yī)學(xué)研究與服務(wù)的對象是人，教育過程中必須加強文、理、醫(yī)滲透和多學(xué)科交叉融合，把醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的培養(yǎng)結(jié)合起來?！边@是對醫(yī)學(xué)院校重科學(xué)技術(shù)輕思想道德傾向的矯正。過去很長一段時間內(nèi)，醫(yī)學(xué)院校過分強調(diào)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，忽視或輕視社會科學(xué)的作用，對學(xué)生進(jìn)行的職業(yè)道德教育，僅是一種短期“程序化教育”，一般僅安排18至36個學(xué)時不等的醫(yī)學(xué)倫理學(xué)課程，有的甚至將其列為選修課，這顯然是很不夠的。在完整的醫(yī)學(xué)教育體系內(nèi)，醫(yī)學(xué)知識和操作技能是醫(yī)學(xué)生作為未來醫(yī)務(wù)工作者的硬件所需，而高尚的醫(yī)德品質(zhì)、崇高的敬業(yè)精神則是他們的精神需求，二者如車之兩輪，鳥之雙翼，缺一不可。當(dāng)前，醫(yī)學(xué)模式已發(fā)展為生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式，要求一個合格的醫(yī)生必須“ 通天理、近人情、達(dá)國法”，要有仁術(shù)更要有仁心。因此，醫(yī)學(xué)院校必須切實擺正德育工作位置，緊密結(jié)合專業(yè)特點開展誠信教育工作。

3.發(fā)揮教師在誠信教育中的作用的職責(zé)是“傳道授業(yè)”，“傳道”者首先 要“遵道”、“守道”。如果教育者本身不講誠信，就必然自我削弱乃至違背 育人的宗旨，受教育者就不可能形成誠信的品格，誠信教育就會成為空談[2]。賀海波作為一名教師，假設(shè)他的造假行為沒有被揭發(fā)，那么他的不誠信將會像 瘟疫般在醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療行業(yè)蔓延開來，由此帶來的不良后果遠(yuǎn)比那些造假論 文要嚴(yán)重得多?！皩W(xué)高為師，身正為范”，教師被喻為人類靈魂的工程師，是 守望社會的燈塔，必須要樹立教書育人、以身立教的社會責(zé)任感和使命感，以 高尚的誠信人格影響學(xué)生，做誠信的傳播者和實踐者。高校也應(yīng)逐步建立和完 善從教學(xué)質(zhì)量、教書育人、管理育人等方面綜合評價教師和教育水平的指標(biāo)體 系，達(dá)到通過教師自身誠信的人格魅力感染學(xué)生的目的[3]。

4.堅持多策并舉，全方位開展誠信教育醫(yī)學(xué)生誠信教育要符合社會道德教育和職業(yè)道德教育的雙重標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該堅持融道德教育與專業(yè)教育于一體的辦學(xué)特色。首先，要加強醫(yī)學(xué)生入學(xué)教育，幫助他們在踏入神圣醫(yī)學(xué)殿堂前摒棄唯利是圖、以收入和地位為標(biāo)準(zhǔn)的歪風(fēng)邪氣，端正求學(xué)和擇業(yè)的動機(jī)，形成正確的職業(yè)道德價值觀。其次，要堅持“三貼近”原則，加強“主陣地”“主渠道”的正確導(dǎo)向作用，努力把誠信教育貫穿于課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)研究、臨床實習(xí)等各個環(huán)節(jié)中，全面推進(jìn)誠信進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)公寓、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)醫(yī)院，增強教育的吸引力和感

染力。教育過程中，要注重心理學(xué)、管理學(xué)、職業(yè)生涯規(guī)劃等學(xué)科知識的應(yīng)用，將誠信教育與醫(yī)學(xué)生健康成長，與醫(yī)生這一職業(yè)的實際需要有機(jī)結(jié)合起來，提高工作的針對性和有效性[4]。再次，教育中要有目的、有計劃地開展多主題的實踐活動，使學(xué)生不斷增強社會主義核心價值觀對自己的導(dǎo)向作用，加深對誠信和濟(jì)世救人本質(zhì)的理解，增強自身誠信道德評價能力，自覺修正思想與行為。

5.創(chuàng)新工作方法，加強誠信教育實效性醫(yī)學(xué)生誠信教育應(yīng)該注入時代精神，深化內(nèi)涵建設(shè)，當(dāng)前形勢下可分解為涵蓋大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、人際交往等各個層面的教育體系，使之具有較強的實效性，具體來說應(yīng)抓好四個方面內(nèi)容：首先是忠誠正直教育，教育醫(yī)學(xué)生樹立崇高的理想和堅定的信念，胸懷報國之志；其次是道德責(zé)任教育，教育醫(yī)學(xué)生具有高尚的道德情操，勇于承擔(dān)救死扶傷的責(zé)任；第三是規(guī)則法制教育。教育醫(yī)學(xué)生要符合規(guī)則的約束、法制的監(jiān)督；第四是愛崗敬業(yè)教育。教育醫(yī)學(xué)生尊重職業(yè)選擇，規(guī)范擇業(yè)行為，提高責(zé)任意識，真誠務(wù)實，重諾守信。教育活動中要善于利用現(xiàn)代通訊手段和視聽技術(shù)，通過學(xué)生喜聞樂見的形式開展工作。當(dāng)前，應(yīng)重點加強信息化社會條件下的工作開展，要完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境，開辟網(wǎng)絡(luò)教育的新途徑。此外，誠信教育作為一項系統(tǒng)工程，要求整合各種力量，優(yōu)化社會、學(xué)校和家庭教育環(huán)境，營造人人講誠信的社會氛圍，使方方面面都來關(guān)心、支持誠信教育，為學(xué)生的教育工作創(chuàng)造良好的條件。

6.建立健全誠信評價體系加強醫(yī)學(xué)生誠信教育，必須建立健全既能立足當(dāng)前、有效解決突出問題，又能著眼長遠(yuǎn)、保證工作不斷推進(jìn)的長效機(jī)制。要具體抓好以下工作：一是完善誠信制度建設(shè)，形成自律與他律相結(jié)合的約束機(jī)制，從制度上保證有信者榮，無信者痛，使其恪守誠信做人的道德底線。二是成立誠信評估機(jī)構(gòu)，建立醫(yī)學(xué)生誠信評價指標(biāo)體系和誠信檔案，誠信檔案的內(nèi)容可包括學(xué)生基本情況、在校期間經(jīng)濟(jì)活動記錄、行為記錄三個方面，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中潛移默化地培養(yǎng)誠實信用的道德觀念和法制意識。三是構(gòu)建誠信管理機(jī)制，在建立誠信檔案的基礎(chǔ)上，對學(xué)生誠信狀況進(jìn)行科學(xué)分析，設(shè)立基本信息記錄、良好行為信息記錄和不良行為信息記錄，對有嚴(yán)重不良記錄和瀕臨誠信降級的學(xué)生實施預(yù)警制度，避免誠信狀況進(jìn)一步惡化。對誠信行為較好的學(xué)生，可通過表揚或獎勵等方式來加以宣傳。誠信記錄應(yīng)放進(jìn)學(xué)生檔案，延至今后的工作單位，成為社會誠信體系的重要組成部分，從而架起學(xué)校與社會誠信教育的橋梁[5]。

總之，醫(yī)學(xué)院校必須調(diào)整重業(yè)務(wù)、輕道德的培養(yǎng)模式，使培養(yǎng)出來的人才

不但具備扎實的技術(shù)功底，也具有良好的思想修養(yǎng)，這樣我們的醫(yī)療誠信問題才能有所改觀，醫(yī)學(xué)誠信的維護(hù)任重道遠(yuǎn)，希望通過加強醫(yī)學(xué)生的誠信道德教育能夠起到一定程度的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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Study on the Medical Students' Credit Education and its Countermeasures

Zhang JianLI Yi-qing

作者簡介：張?。?980～），男，助理研究員，碩士，研究方向：高等教育管理；

李一卿（1982～），女，醫(yī)師，學(xué)士，研究方向：醫(yī)院管理學(xué)

聯(lián)系方式

姓名：張健

工作單位：天津醫(yī)科大學(xué)研究生院

聯(lián)系電話： ***，022-23542835

電子信箱：zhangjian@tijmu.edu.cn

第五篇：農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀與對策研究

農(nóng)村基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀與對策研究

教育是立國之本，是提高人口素質(zhì)的關(guān)鍵，也是將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的有效途徑。基礎(chǔ)教育是培養(yǎng)公民基本素質(zhì)、對國民實施基本普通文化知識的教育，它是促進(jìn)地方教育事業(yè)發(fā)展和三個文明建設(shè)的動力之一，對提高中華民族素質(zhì)，培養(yǎng)各類人才，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)具有全局性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。我鄉(xiāng)是個貧困鄉(xiāng)，發(fā)展好基礎(chǔ)教育，對我鄉(xiāng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)具有重要的理論價值和實踐意義。

一、我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的基本情況和取得的成績

近期，通過深入學(xué)校、農(nóng)戶，調(diào)查、走訪、座談，對我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的調(diào)研。調(diào)查結(jié)果表明我鄉(xiāng)在實施義務(wù)教育的過程中，做了大量的工作，成效明顯。但是我鄉(xiāng)作為貧困鄉(xiāng),農(nóng)村基礎(chǔ)教育還面臨著很多的困難，主要表現(xiàn)在：教育經(jīng)費投入還略顯不足，農(nóng)村基礎(chǔ)教育階段失學(xué)現(xiàn)象不容忽視，傳統(tǒng)教育評價模式的影響依然存在，教師隊伍還有些令人擔(dān)憂，山區(qū)交通不便，學(xué)生居住分散，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施不足，農(nóng)民收入水平低，農(nóng)村中小學(xué)教師的生活艱苦，待遇還比較低，城鄉(xiāng)教育差距還有擴(kuò)大的趨勢?，F(xiàn)將這次調(diào)研情況分析整理報告如下。

（一）基本情況

xxx位于xxxx，東接xxx，西和西北連xxx，南和西南與交城縣毗 鄰，總面積xxx平方公里。全鄉(xiāng)轄xxx個村委會、xxx個自然村，人口xxx人。

小學(xué)方面：我鄉(xiāng)現(xiàn)有完全小學(xué)xx所，教學(xué)點x個，學(xué)生總數(shù)xxx人，教職工xxx人，其中35歲以下xx人，36-50歲xxx人，51歲以上x人。師資學(xué)歷方面：大專畢業(yè)xx人，本科畢業(yè)x人，中師畢業(yè)xxx7人。校園占地面積xxx平方米，建筑總面積xxx平方米，全鄉(xiāng)小學(xué)擁有計算機(jī)xx臺，圖書xxxx冊。

中學(xué)方面：我鄉(xiāng)現(xiàn)有九年制學(xué)校x 所，學(xué)生總數(shù)xxx人。教師xxx人，其中35歲以下xxx人，36-50歲xx人，51歲以上xx人。師資學(xué)歷方面：大專畢業(yè)xxx人，本科畢業(yè)x人，中師畢業(yè)xxx人。校園占地面積xxxx平方米，建筑總面積xxxx平方米，學(xué)校擁有計算機(jī)60臺，圖書500冊。

（二）取得的成績

近年來，在各級黨委和政府的重視下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實黨的教育方針，不斷加大教育改革力度，端正辦學(xué)方向，提高教育質(zhì)量，并實施對教育的政策傾斜，在我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育工作者的共同努力下，我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的改革與發(fā)展取得了可喜的成果。一是“普九”取得重大進(jìn)展，“兩基”工作扎實推進(jìn)。我鄉(xiāng)小學(xué)適齡兒童入學(xué)率100%，適齡女童入學(xué)率100%；初中入學(xué)率99%，比97年同期增長（下稱比增）5個百分點；6-15周歲殘疾兒童、少年入學(xué)率100%，比增5個百分點；小學(xué)在校生輟學(xué)率為0%，初中在校生輟學(xué)率1.75%，比97年同期下降2個百分點；15周歲初等教育完成率100%，17周歲中等教育完成率100%，15周歲人口文盲 率0%。二是實施素質(zhì)教育的氛圍初步形成。從1996年起，在基礎(chǔ)教育階段全面實施素質(zhì)教育。我鄉(xiāng)中小學(xué)積極響應(yīng)號召，從減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)著手，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育工程，初步形成素質(zhì)教育的氛圍。三是“科教興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略得到貫徹落實。我鄉(xiāng)始終把“科教興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略擺在首位，深入貫徹落實，2006年通過了市里驗收，2007年通過了省里驗收。四是創(chuàng)辦特色學(xué)校。我鄉(xiāng)所轄學(xué)校各有特色，各有發(fā)展：關(guān)頭學(xué)校寄宿制辦學(xué)模式，受到了社會的認(rèn)同，學(xué)校綜合實踐活動成效明顯；麻會學(xué)校書法、繪畫很有特色，成績顯著，師生參賽獲獎很多。九年制學(xué)校的中考成績在全市名列前茅。五是我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育辦學(xué)條件得到逐步改善。我鄉(xiāng)從2002年以來，全面發(fā)動，搶抓機(jī)遇，積極爭取多方資金，在全鄉(xiāng)掀起了改善辦學(xué)條件，實現(xiàn)規(guī)模辦學(xué)的熱潮。如；xxx學(xué)校投資13萬元，硬化了校園，新建升旗臺；xxx投資3.7萬元對廁所蹲位進(jìn)行了改造，教學(xué)用房進(jìn)行了翻新重建；xxx村委會投資2萬元對麻會小學(xué)的教學(xué)樓頂進(jìn)行維修（燙頂），對校舍進(jìn)行徹底翻新和完成廁所的改建和校園的硬化工程。上級投資120余萬元為九年制學(xué)校新建起了三層師生宿舍樓，2007年，九年制學(xué)校硬化了校園，2008年新建了學(xué)生餐廳，配備了餐桌。xxx學(xué)校投資3萬元對活動場地進(jìn)行了硬化，xxx村新建了一所幼兒園；xxx學(xué)校還配置了跳高架、體操墊、單雙杠等大型體育設(shè)施和大量體育用品，基本實現(xiàn)了我鄉(xiāng)學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。與此同時，各中心校配置了實驗室、圖書室及活動室。2004年，我鄉(xiāng)全面啟動農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程。2005年春季開始實行“兩免一補”政策和保學(xué)金制度，主要是對農(nóng)村義 務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實行免雜費、免書本費及補助寄宿困難生生活費，“兩免一補”讓農(nóng)民得到實實在在的好處，孩子上學(xué)的負(fù)擔(dān)明顯減輕。從2007年春季開學(xué)起，我鄉(xiāng)積極響應(yīng)號召，全面推行農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革。通過改革，切實提高了我鄉(xiāng)教育公用經(jīng)費保障水平、鞏固了中小學(xué)教師工資保障機(jī)制、加大了對貧困家庭寄宿生生活費資助力度，擴(kuò)大了免費提供教科書的覆蓋范圍，集中對更大范圍內(nèi)的生源進(jìn)行統(tǒng)一教學(xué)和管理，我鄉(xiāng)中小學(xué)辦學(xué)條件也得到較大改善，明顯提高了教育水平。

二、我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育存在的問題

近年來，我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育工作者在我市市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，扎實推進(jìn)素質(zhì)教育，使我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育質(zhì)量得到了全面提高。但我們也應(yīng)該清楚地看到，目前我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育中仍然存在著一系列問題，與新農(nóng)村建設(shè)不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在：

（一）教育經(jīng)費投入還略顯不足

我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育投入狀況雖然有了一定的改善,但這些改善相對于農(nóng)村基礎(chǔ)教育發(fā)展的需求,相對于學(xué)生、家長及社會各界的期望仍然存在著較大的差距。比如：大部分學(xué)校的教學(xué)儀器為普九時的舊二類設(shè)備，已不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)；我鄉(xiāng)學(xué)校計劃2010年建成局域網(wǎng)，實現(xiàn)校校通網(wǎng)上資源共享，全部學(xué)校多媒體進(jìn)教室，還需要約200萬元左右，一切所需資金的到位確實是一個實際問題。

我鄉(xiāng)是一個貧困鄉(xiāng),不僅農(nóng)村人口數(shù)量眾多,而且農(nóng)村地域也相當(dāng)廣泛,相應(yīng)地,農(nóng)村基礎(chǔ)教育也就面廣點多,需要的經(jīng)費也就更多。但基 礎(chǔ)教育的經(jīng)費總投入本身就有限,投入到這里基礎(chǔ)教育中的經(jīng)費也就不多。同時，由于缺乏教育投資法，使得教育投資具有一定的不穩(wěn)定性，也使得正常的教育經(jīng)費，特別是農(nóng)村專項基礎(chǔ)教育經(jīng)費不能完整及時地用于農(nóng)村基礎(chǔ)教育。教育經(jīng)費嚴(yán)重不足的狀況,致使相當(dāng)一部分學(xué)校難以維持現(xiàn)有水平和規(guī)模,一些學(xué)校甚至連日常運轉(zhuǎn)都成困難,更不要說擴(kuò)大教育發(fā)展規(guī)模,改善教育教學(xué)條件,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展了。

（二）基礎(chǔ)教育階段失學(xué)現(xiàn)象不容忽視

我鄉(xiāng)初中還存在著少量的輟學(xué)人口，尤以貧困戶表現(xiàn)最為突出。究其原因主要有以下幾個方面：一是教學(xué)資源貧乏，教育教學(xué)質(zhì)量差，加上現(xiàn)行教材與農(nóng)村實際脫節(jié)，學(xué)生學(xué)習(xí)困難、成績差，使他們產(chǎn)生了悲觀心理和厭學(xué)情緒從而導(dǎo)致輟學(xué)。二是家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好。近年來，由于學(xué)習(xí)費用大幅度上漲，給學(xué)生家庭帶來日益沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三是學(xué)生家長對重教興學(xué)的認(rèn)識不夠，對子女的學(xué)習(xí)缺乏遠(yuǎn)見。由于農(nóng)村長期的封閉落后，生存條件惡劣，形成了農(nóng)民“一切以生存為中心”的價值取向和思維方式，“讀書哪能當(dāng)飯吃”是其既現(xiàn)實又短視的寫照，他們對教育功能的間接性、遲效性和潛在性，對知識蘊涵的增值價值自然缺乏足夠的認(rèn)識。

（三）傳統(tǒng)教育評價模式的影響依然存在

基礎(chǔ)教育新課程改革的評價環(huán)節(jié)旨在構(gòu)建一種發(fā)展性的評價體系，這種體系以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目的。而以往社會普遍形成的人才觀和評價方式，使廣大家長和學(xué)生形成了“唯分”心理和思維定式，這與新課程的發(fā)展性評價體系相抵觸，無形中加大了推進(jìn)新課程實施的難度。

當(dāng)前我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育評價模式的影響主要表現(xiàn)為：過多倚重學(xué)科知識，特別是課本上的知識，而忽視了實踐能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)以及情緒、態(tài)度和習(xí)慣等綜合素質(zhì)的考查；過多強調(diào)共性和一般趨勢，忽略了個體差異和個性化發(fā)展價值；被評價者多處于消極的被評價地位，基本上沒有形成教師、家長、學(xué)生、管理者等多主體共同參與、交互作用的評價模式；過多關(guān)注結(jié)果，忽視被評價者在各個時期的進(jìn)步狀況，沒有形成真正意義上的形成性評價，不能很好地發(fā)揮評價促進(jìn)發(fā)展的功能；以傳統(tǒng)的紙筆考試為主，過多地倚重量化的結(jié)果，而很少采用體現(xiàn)新評價思想的、質(zhì)性的評價手段與方法。

（四）教師隊伍還有些令人擔(dān)憂

1．教師數(shù)量不足。由于現(xiàn)行“城鄉(xiāng)倒掛”的中小學(xué)教師編制標(biāo)準(zhǔn)不合理，我鄉(xiāng)教師編制短缺，如音、體、美、勞等學(xué)科專職教師嚴(yán)重短缺。

2．教師隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理。教師隊伍整體存在著年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化、知識面窄的問題。面對新形勢下的素質(zhì)教育，面對改革后的義務(wù)教育新課程，他們往往顯得力不從心。

3．教師隊伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)教師在最基層、最艱苦的地方教書育人，享受的卻是比城市教師低的待遇。教師的工資、醫(yī)療保險、養(yǎng)老等缺乏法律制度保障。這就使得這里基礎(chǔ)教育不僅無法吸引具有教師資格的優(yōu)秀人才，就連自己培養(yǎng)的教師也無法留住，教師出現(xiàn)流失現(xiàn)象。4．教師素質(zhì)偏低。一方面，現(xiàn)在我鄉(xiāng)中小學(xué)有相當(dāng)一部分教師是民辦轉(zhuǎn)公辦或村聘教師，他們當(dāng)中只有極少數(shù)受專業(yè)教育，其中還有一些非師范教育培養(yǎng)的人員，通過一定的社會關(guān)系進(jìn)入學(xué)校從事基礎(chǔ)教育活動。他們憑經(jīng)驗施教，觀念落后，教法陳舊加之學(xué)校給教師提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會少，多數(shù)教師不能進(jìn)行教學(xué)科研和教學(xué)改革。另一方面，有些教師的職業(yè)道德素質(zhì)令人擔(dān)憂，缺乏使命感和責(zé)任感。主要表現(xiàn)在：第一，備課潦草，只寫幾條提綱，根本談不上鉆研課本和根據(jù)教學(xué)理論精心設(shè)計教案。第二，根本不考慮學(xué)生的特點，一律照抄教案。第三，不按教學(xué)計劃安排教學(xué)活動。第四，作業(yè)批改不認(rèn)真，打罵學(xué)生，歧視學(xué)生，對學(xué)生家長態(tài)度惡劣等。

5．“教非所學(xué)”現(xiàn)象普遍。相當(dāng)一部分學(xué)校，教師不配套，數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、地理、音樂、美術(shù)等學(xué)科教師不足，體育老師教數(shù)學(xué)，語文老師教歷史，一個教師教兩個不相關(guān)學(xué)科的現(xiàn)象在一些學(xué)校十分普遍。有些學(xué)校課程是按上級規(guī)定開設(shè)了，但師資力量不能保障，課表形同虛設(shè)。

三、我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的發(fā)展對策

基礎(chǔ)教育的根本使命在于促進(jìn)人的早期發(fā)展，并為人的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。高質(zhì)量的基礎(chǔ)教育是鄉(xiāng)村興旺發(fā)達(dá)不可缺少的社會基礎(chǔ)設(shè)施。因此，我們必須在研究與實踐中，在學(xué)習(xí)與借鑒中，在批評與反思中，積極探索符合我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育特點的發(fā)展策略，以進(jìn)一步提升我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的整體水平。

（一）進(jìn)一步加大教育投入，緩解教育經(jīng)費不足 改革和完善我鄉(xiāng)教育經(jīng)費的投入體制。我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的一個十分棘手的問題就是教育經(jīng)費短缺，這一問題可以采取以下方式來解決：

1.通過省市加大投入、地方配套供給、多渠道積極籌措、鼓勵民辦教育、壓縮行政開支、發(fā)行教育債券等方式來籌集，對于一些地方教育經(jīng)費奇缺的情況，政府可采取特殊政策，專項投入。

2.鄉(xiāng)政府和教育管理部門應(yīng)該千方百計地爭取一些項目投資，通過項目來改變我鄉(xiāng)學(xué)校的現(xiàn)狀。國際上有很多基金會都是針對我國的教育事業(yè)，其中有很多直接針對農(nóng)村和貧困地區(qū)的教育事業(yè)。只要政府領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視，走出去，找到好的項目，就能夠有效地改善我鄉(xiāng)的辦學(xué)條件。

3.鼓勵社會力量辦學(xué)。社會力量辦學(xué)不僅可以解決教育投入不足的問題，而且，可以滿足人們多樣化的教育需求。市委應(yīng)該出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵外資、民營企業(yè)及各種民間組織和個人資助貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育。

4.要完善農(nóng)村基礎(chǔ)教育立法，而且要加強農(nóng)村基礎(chǔ)教育執(zhí)法力度，決不允許任何機(jī)構(gòu)、任何部門、任何個人以任何名義截留克扣農(nóng)村基礎(chǔ)教育資金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)嚴(yán)懲不貸。

（二）采取有效措施，做好保學(xué)控流

根據(jù)前面分析的我鄉(xiāng)中學(xué)生輟學(xué)的原因，可采取以下措施： 1．端正教育思想和辦學(xué)方向。全鄉(xiāng)教師必須從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，改革教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生得到全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展。鄉(xiāng)政府、人民群眾都要明確“百年大計，教育為本”的思想，認(rèn)清基礎(chǔ)教育的戰(zhàn)略地位，優(yōu)先保證農(nóng)村基礎(chǔ)教育的經(jīng)費，多渠道、多方面籌措資金，改善辦學(xué)條件，推進(jìn)教育改革，提高教師素質(zhì)。有了現(xiàn)代化的教學(xué)手段和高素質(zhì)的教師隊伍，基礎(chǔ)教育才能長足發(fā)展。

2．對我鄉(xiāng)的教育，市委應(yīng)當(dāng)采取特殊的優(yōu)惠政策。對這里的教師，要從政治、工作、生活各方面給予照顧，解除后顧之憂，鼓勵他們扎根鄉(xiāng)村，為當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)多做貢獻(xiàn)；采取特殊的招生政策，照顧我鄉(xiāng)地區(qū)考生：鄉(xiāng)里的教育部門、各所學(xué)校，也應(yīng)當(dāng)從提高自身整體水平入手，擴(kuò)大交流，引進(jìn)和接受先進(jìn)的管理和教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高教育質(zhì)量，縮短與先進(jìn)地區(qū)的差距；全面貫徹黨的教育方針，力爭使每一個學(xué)生都能得到良好的教育和培養(yǎng)，做到學(xué)有所用、學(xué)有所成，從而調(diào)動家長送子女入學(xué)和學(xué)生求學(xué)的積極性。

3．加大宣傳力度，依法辦學(xué)。要使《義務(wù)教育法》真正做到家喻戶曉，人人皆知，增強農(nóng)村群眾依法送子女上學(xué)的意識，讓更多學(xué)齡兒童受到應(yīng)有的教育。

（三）建立科學(xué)的評價體系，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要改變評價過多的倚重學(xué)科知識特別是課本知識和側(cè)重于評價共性與一般趨勢的現(xiàn)狀。要建立發(fā)展性課程評價，要注重對個人發(fā)展獨特性的評定，注重對解決實際問題的能力、創(chuàng)新能力、良好的心理素質(zhì)與科學(xué)精神、積極的學(xué)習(xí)情緒等方面進(jìn)行綜合素質(zhì)的評定；強調(diào)評價過程中主體間的雙向選擇、溝通和協(xié)商，強調(diào)自我評價與他人評價并存，改變單一評價主體的現(xiàn)狀，加強自評、互評，使評價成為學(xué)校、教育行政部門、教師、學(xué)生、家長共同參與的交互活動；強調(diào)要實現(xiàn)終結(jié)性評價向形成性評價的轉(zhuǎn)移，要在形成性評價的基礎(chǔ)上實施終結(jié)性評價；強調(diào)要注重“質(zhì)性”評價，改變以往只重視“量化”的傾向，要將定量評價與定性評價結(jié)合起來；要將課程評價貫穿于日常的教學(xué)行為中，更多地關(guān)注課程的發(fā)展進(jìn)程、教學(xué)方法的改革歷程、教師素質(zhì)提高及學(xué)生成長發(fā)展的過程。要落實評價過程動態(tài)化，還應(yīng)將終結(jié)性評價與診斷性評價、形成性評價有機(jī)地結(jié)合起來。由于評價的主體、客體及評價的內(nèi)容不同，評價結(jié)果的呈現(xiàn)方式及反饋方式必然趨于個性化、多樣化。如對教師評價結(jié)果的描述，宜采用激勵性的語言；對于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的反饋方式，可采取像“小學(xué)生素質(zhì)發(fā)展報告書”、“學(xué)生成長日記”“學(xué)生成長記錄袋”等這樣的呈現(xiàn)方式。

（四）加強師資隊伍建設(shè)，確保農(nóng)村師資穩(wěn)定 加強師資隊伍建設(shè)主要應(yīng)從以下幾方面入手：

1.提高教師素質(zhì)，保證教育質(zhì)量。（1）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)教師資格制度，推行教師聘任制，活化用人機(jī)制。（2）政府要給予到我鄉(xiāng)任教的師范畢業(yè)生一定的優(yōu)惠政策，積極吸引優(yōu)秀大中專畢業(yè)生到我鄉(xiāng)中小學(xué)校任教。（3）加大對現(xiàn)有教師的培訓(xùn)力度，建立形式多樣的教師培訓(xùn)機(jī)制，大力提高我鄉(xiāng)中小學(xué)教師素質(zhì)。對我鄉(xiāng)中小學(xué)教師的培訓(xùn)應(yīng)以崗位培訓(xùn)為主，堅持“教學(xué)與科研結(jié)合”、“教學(xué)與培訓(xùn)結(jié)合”的培訓(xùn)原則，開展豐富多彩的教師培訓(xùn)活動。堅持專題報告與示范課相結(jié)合，有關(guān)部門可以邀請一些師范院校的專家、學(xué)者以專題報告的形式對教師進(jìn)行培訓(xùn)并上一些示范課；組織學(xué)校間的互相學(xué)習(xí)，各學(xué) 校通過協(xié)商的方式，建立“互訪”制度，通過交流，相互學(xué)習(xí)，提高教學(xué)技能；充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一現(xiàn)代技術(shù)手段，開展網(wǎng)上培訓(xùn)，提高教育教學(xué)水平；積極鼓勵教師自發(fā)組織集體聽課、評課、研討等形式，實現(xiàn)自我培訓(xùn)。（4）鼓勵教師積極參加繼續(xù)教育，提高學(xué)歷層次，從整體上提高教師素質(zhì)。

2.提高教師待遇，穩(wěn)定教師隊伍。我鄉(xiāng)教師隊伍不穩(wěn)定的根本原因是待遇低。待遇低，不能單純理解為工資低，更主要的是他們工作、生活中遇到的困難多，且解決無望。造成這里的不少教師，特別是骨干教師的大量流失。這種情況如今越來越嚴(yán)重，形成外面的教師不愿來、里面的教師留不住的局面。因此，鄉(xiāng)政府和教育主管部門，要想盡一切辦法提高農(nóng)村教師的地位，解決他們的實際困難。提高教師的各方面待遇，解決教師家庭住房難、子女就業(yè)難、求醫(yī)難等問題，使全鄉(xiāng)教師安心農(nóng)村教育工作，確保我鄉(xiāng)教師隊伍穩(wěn)定。

3.依托高師院校，提升我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育水平。師范院校堅持面向基礎(chǔ)教育辦學(xué)，促進(jìn)地方教育發(fā)展和三個文明建設(shè)又是我國師范教育長期發(fā)展的戰(zhàn)略之一。這就決定了地方高師院校必須面向地方，面向基礎(chǔ)教育，為地方基礎(chǔ)教育服務(wù)，而農(nóng)村基礎(chǔ)教育是基礎(chǔ)教育事業(yè)中最關(guān)鍵最薄弱的一環(huán)，我鄉(xiāng)作為一個貧困鄉(xiāng)，其基礎(chǔ)教育更為薄弱。因此，高師院校必須以其具有的優(yōu)勢推動我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育不斷前進(jìn)。同時，鄉(xiāng)政府必須高度重視高師院校,要從政策、資金等方面鼓勵和支持高師院校服務(wù)農(nóng)村基礎(chǔ)教育。高師院校也要積極加強與我鄉(xiāng)各學(xué)校的聯(lián)系，把我鄉(xiāng)學(xué)校作為理論聯(lián)系實際、教育調(diào)查和教育科研的重要基地，積 極參與基礎(chǔ)教育改革的試驗，并結(jié)合各村基礎(chǔ)教育改革中提出的問題,開展教育科學(xué)研究;高師院校的教師要與我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育教師建立穩(wěn)定的關(guān)系,提供教育教學(xué)指導(dǎo)和咨詢,參與教改實驗,推廣適合我鄉(xiāng)師資、設(shè)備條件的先進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段,以提高我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的教育教學(xué)質(zhì)量;要在與我鄉(xiāng)中小學(xué)的密切聯(lián)系中,了解這里基礎(chǔ)教育的實際,并根據(jù)我鄉(xiāng)對基礎(chǔ)教育教師知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)的新要求,改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)工作。

總之，百年大計, 教育為本。發(fā)展好基礎(chǔ)教育, 辦好我鄉(xiāng)學(xué)校, 是從根本上解決我鄉(xiāng)“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵所在, 也是推進(jìn)我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)步伐的重要保障。我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育要切實圍繞農(nóng)民求知、求富、求樂、求安的心理要求, 以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”新農(nóng)村為目標(biāo), 結(jié)合貫徹落實黨的農(nóng)村工作各項方針政策, 開展多元結(jié)合的整體教育, 為新農(nóng)村建設(shè)和現(xiàn)代化的實現(xiàn)提供智力支持和人才保障。