第一篇：《組織行為學(xué)》第一次作業(yè)答案

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歡迎你，竇建華(VC114158002)你的得分： 100.0

完成日期：2015年01月23日 02點(diǎn)43分

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一、單項(xiàng)選擇題。本大題共20個(gè)小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。

1.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，()可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。

(A)A.同質(zhì)群體

B.異質(zhì)群體

C.混合群體 D.簡(jiǎn)單群體？

2.完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，()將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。？

(B)A.同質(zhì)群體 B.異質(zhì)群本

C.混合群體 ？ D.簡(jiǎn)單群體？

3.任務(wù)角色和維護(hù)角色多的群體屬于()。？

(B)A.人際群體 B.團(tuán)隊(duì)集體

C.無(wú)序群體 D.任務(wù)群體

4.任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于()。？

(D)A.人際群體 B.團(tuán)隊(duì)集體

C.無(wú)序群體 D.任務(wù)群體？

5.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是()。？

(A)A.強(qiáng)制 B.開(kāi)誠(chéng)合作 C.妥協(xié) D.回避？

6.目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是()。？

(C)A.強(qiáng)制？ B.開(kāi)誠(chéng)合作 C.妥協(xié) D.回避

7.“途徑—目標(biāo)”理論是()提出的。？

(B)A.菲德勒 B.豪斯 C.布萊克？

D.耶頓 E.沙特爾？

8.管理系統(tǒng)理論是由()提出的。？

(C)A.菲德勒 B.豪斯 C.利克特？

D.布萊克 ？

E.沙特爾

9.大型組織擁有的成員一般在多少人左右?()。？

(C)A.3—30人

B.30—1000人

C.1000—45000人 D.45000人以上

10.帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的?()。？

(A)A.社會(huì)功能 ？

B.成員受益程度

C.對(duì)成員的控制方式 D.成員人數(shù)

11.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（(D)A.分化—整合組織結(jié)構(gòu) B.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)？

C.距陣式組織設(shè)計(jì) D.自由型組織結(jié)構(gòu)？

12.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?()？

(A)A.人際關(guān)系 B.協(xié)作愿望

C.共同目標(biāo) D.信息溝通？

13.“熵”能測(cè)量環(huán)境的什么特性?()？

(B)A.穩(wěn)定性 B.有序性 C.復(fù)雜性 D.不確定性？

14.我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神實(shí)質(zhì)上是一種()。？)。？(C)A.社會(huì)觀念 B.職業(yè)道德 ？ C.組織信念 D.組織情感

15.一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性?()？

(A)A.穩(wěn)定性 B.有序性 C.復(fù)雜性 D.不確定性？

16.不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是()。？

(D)A.簡(jiǎn)單—靜態(tài)環(huán)境 B.復(fù)雜—靜態(tài)環(huán)境

C.簡(jiǎn)單—?jiǎng)討B(tài)環(huán)境 D.復(fù)雜—?jiǎng)討B(tài)環(huán)境？

17.以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要是：()。？

(D)A.調(diào)查反饋 B.群體建議？

C.咨詢活動(dòng)

D.完善信息溝通系統(tǒng)？

18.管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有()。

(D)A.貧乏型 B.任務(wù)第一型

C.俱樂(lè)部型 D.團(tuán)隊(duì)式

19.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢(qián)給他們買(mǎi)了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是()。

(C)A.公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)罰分明 B.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)

C.公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D.員工太挑剔

20.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是()。

(A)A.懲罰 B.正強(qiáng)化

C.自然消退 D.消極強(qiáng)化

二、多項(xiàng)選擇題。本大題共20個(gè)小題，每小題 2.0 分，共40.0分。在每小題給出的選項(xiàng)中，有一項(xiàng)或多項(xiàng)是符合題目要求的。

1.當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有：()。？

(ABC)A.改變行為 B.改變態(tài)度

C.引進(jìn)新的知元素？

D.不予理采

E.重新進(jìn)行角色定位？

2.一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向：()。？

(ABC)A.縱向變動(dòng) B.橫向變動(dòng) C.核心變動(dòng)

D.水平變動(dòng)？

E.外圍變動(dòng)

3.需要層次論的內(nèi)容有：()。？

？

(ABC)A.生理需要、安全需要、友愛(ài)和歸屬需要 B.尊重需要？

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.工作和工作條件的需要？

E.文藝、文化娛樂(lè)生活的需要

4.根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括()。？

(ACE)A.社交需要 B.自我實(shí)現(xiàn)需要 C.安全需要？

D.人際關(guān)系和諧的需要 E.相互尊重的需要？

5.麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有()。？

(ADE)A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要？

D.權(quán)力需要 E.社交需要？

6.過(guò)程型激勵(lì)理論主要有哪幾種?()。？

(BD)A.赫茲伯格的雙因素理論 B.弗羅姆的期望理論？

C.麥克利蘭的成就需要理論 D.亞當(dāng)斯的公平理論？

E.斯金納的強(qiáng)化理論？

7.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有()。？

(ABCE)A.工作本身的特點(diǎn) B.責(zé)任感 C.提升和發(fā)展？

D.工作的物理?xiàng)l件 E.上司的賞識(shí)？

8.激勵(lì)理論可劃分為哪幾大類()。？

？

(ABC)A.內(nèi)容型激勵(lì)理論 B.過(guò)程型激勵(lì)理論？

C.改造型激勵(lì)理論 D.強(qiáng)化理論 E.需求層次論

9.下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有()。？

(BDE)A.計(jì)件工資 B.計(jì)時(shí)工資 C.計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng)？

D.月度獎(jiǎng) E.年終分紅？

10.以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有()。？

(BDE)A.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過(guò)處分？

B.對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為？ C.員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金 D.對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門(mén)拒之？

E.對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待？

11.在我國(guó)，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有()。？

(ACDE)A.獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的不完善 B.情感偏向

C.領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)較差？

D.社會(huì)上的不正之風(fēng) E.人事管理制度的不合理？ 12.具有普遍意義的激勵(lì)方式有()。？

(ABDE)A.思想政治工作 B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.積極強(qiáng)化？

D.工作內(nèi)容豐富化 E.職工參加管理？

13.人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有()。？

(ABCD)A.安全需要 ？

B.情感需要？

C.尊重和認(rèn)同需要 D.完成任務(wù)的需要？

E.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要

14.斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按()分成不同的類型。

(ABCDE)A.生理特性 B.社會(huì)背景 C.智力和個(gè)性？

D.與工作相關(guān)的特性 E.社會(huì)特性？

15.能力是()的綜合體現(xiàn)。？

(CD)A.性格 ？

B.知識(shí) C.體力 D.智慧 E.見(jiàn)解？

16.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論是()提出的。？

(BD)A.勒溫 B.坦南鮑母 C.利克特？

D.施密特 E.沙特爾？

17.管理方格圖中，典型的領(lǐng)導(dǎo)方式有()。？

(ABCDE)A.貧乏型？ B.任務(wù)第一型？

C.俱樂(lè)部型 D.團(tuán)隊(duì)式 E.中間型

18.鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是)。？

(ABDE)A.合作精神 B.決策能力 C.領(lǐng)導(dǎo)能力？

？

D.敢于創(chuàng)新 E.尊重他人

19.概括起來(lái)，我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括)。？

(ABDE)A.政治素質(zhì) ？ B.知識(shí)素質(zhì) C.協(xié)調(diào)素質(zhì)？

D.能力素質(zhì) E.身心素質(zhì)

20.勒溫認(rèn)為存在著()的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。？

？

(ACE)A.專制方式 B.協(xié)商方式 C.民主方式？

D.獨(dú)立方式 E.放任自流方式

三、判斷題。本大題共4個(gè)小題，每小題 5.0 分，共20.0分。

1.密西根模型把描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度歸為兩個(gè)：一個(gè)是員工取向，一個(gè)是生產(chǎn)取向。

(錯(cuò)誤)2.工作越專門(mén)化，效率越高。

(錯(cuò)誤)3.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，人不是“經(jīng)濟(jì)人”，而是“復(fù)雜人”。(錯(cuò)誤)4.兩個(gè)能力相當(dāng)?shù)膯T工，其工作的效果也是相同的。

(錯(cuò)誤)

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第二篇：組織行為學(xué)第一次作業(yè)

國(guó)貿(mào)08

10711063010

許靜楠

個(gè)性分析與職業(yè)發(fā)展

偶然一次機(jī)會(huì)我做了一下MBTI個(gè)性分析，通過(guò)一些測(cè)試題，我測(cè)試出自己屬于INFJ型,即內(nèi)向、直覺(jué)、感覺(jué)、判斷型，具體來(lái)講：我們這一類人極富創(chuàng)意，我們感情比較強(qiáng)烈、原則性強(qiáng)且有良好的個(gè)人品德，善于獨(dú)立進(jìn)行創(chuàng)造性思考，即使面對(duì)懷疑，我們對(duì)自己的觀點(diǎn)仍然堅(jiān)信不，看問(wèn)題常常更能入木三分，考慮較為周到對(duì)我們來(lái)說(shuō)，稱心如意的事業(yè)就是，能從事創(chuàng)新型的工作，主要是能幫助別人成長(zhǎng)，我們喜歡生產(chǎn)或提供一種自己能感到自豪的產(chǎn)品或服務(wù)，工作必須符合個(gè)人的價(jià)值觀。該測(cè)試還列舉了一些適合我這類人從事的，例如人力資源經(jīng)理、事業(yè)發(fā)展顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)人員、企業(yè)組織發(fā)展顧問(wèn)、職位分析人員、企業(yè)培訓(xùn)人員、媒體特約規(guī)劃師、編輯/藝術(shù)指導(dǎo)（雜志）、口譯人員、社會(huì)科學(xué)工作者等。社會(huì)的發(fā)展將會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)產(chǎn)生重要影響，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的依賴性將越來(lái)越大，而且社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求將越來(lái)越大。根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和我個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)，我將來(lái)想成為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。要成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，我發(fā)現(xiàn)自己和有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員之間還存在很大的差距，這些差距主要包括：（1）思想觀念上的差異，剛從事銷(xiāo)售的人一般會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售只是賣(mài)出商品，但有一定經(jīng)驗(yàn)的人則會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售是“賣(mài)出自己”——客戶只有相信銷(xiāo)售者，才可能購(gòu)買(mǎi)商品，為了縮小這種差距，需要向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教，并在實(shí)踐中去體會(huì)這一點(diǎn)；（2）知識(shí)上的差距，書(shū)本知識(shí)的欠缺只是一個(gè)方面，更重要的應(yīng)當(dāng)是實(shí)踐的差距，為了縮小這種差距，需要在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)，多參與真正的市場(chǎng)銷(xiāo)售，在實(shí)踐中體會(huì)書(shū)本知識(shí)；（3）心理素質(zhì)的差距，市場(chǎng)銷(xiāo)售需要百折不撓的精神，而作為一個(gè)被人稱為“天之驕子”的大學(xué)生，缺少的可能恰恰是這一點(diǎn)，往往遇到些許挫折和失敗就會(huì)退縮，這種差距需要我在不斷地實(shí)踐中逐步消除；（4）能力的差距。這一點(diǎn)可能是最重要的。為了縮小這種差距，除了在實(shí)踐中逐步學(xué)習(xí)之外，還要和七八名銷(xiāo)售高手保持密切的聯(lián)系，以便隨時(shí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)；（5）在向 高手請(qǐng)教的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)很不夠，特別是外語(yǔ)方面能力需要提高，否則，就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的銷(xiāo)售要求。所以通過(guò)彌補(bǔ)我自身存在的一些不足之處，我決定今后加強(qiáng)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備利用假期時(shí)間報(bào)一個(gè)英語(yǔ)的口語(yǔ)班，同時(shí)，我準(zhǔn)備利用課余時(shí)間參加學(xué)校的英語(yǔ)角，切實(shí)提高英語(yǔ)表達(dá)能力。

然而如果我們?cè)谶x擇自己職業(yè)時(shí)，不根據(jù)自身的個(gè)性，盲目的選擇某個(gè)職業(yè)，會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面的影響，從而散失工作的積極性。在我閱讀《胡雪巖的經(jīng)營(yíng)管理》這本書(shū)籍時(shí)，我發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)案例：小麗，她26歲，經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)，工作4年了，她換了三個(gè)工作，總是覺(jué)得不適合自己，原來(lái)的工作和她本人沖突很大，很難融合，她大學(xué)畢業(yè)后，因?yàn)橥庹Z(yǔ)非常好，就到了一家外企工作，開(kāi)始職務(wù)是市

場(chǎng)部秘書(shū)，由于工作能力強(qiáng)，不到半年就提升為公關(guān)經(jīng)理，可是沒(méi)過(guò)多久，從總部派來(lái)一位外國(guó)人，和小麗成了同事，總是說(shuō)她工作不能及時(shí)溝通，還向領(lǐng)導(dǎo)打“小報(bào)告”，小麗只好大事小事都和這位老外通報(bào)，還要不停地給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)報(bào)告，時(shí)間長(zhǎng)了，小麗很累，她認(rèn)為這個(gè)工作是在折磨自己，于是辭職不干了。接著就到了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，本以為工作空間很大，適合自己，沒(méi)想到她知道一個(gè)人的力量是有限的，但是同事們合作起來(lái)很難，別人也說(shuō)她太固執(zhí)，她適應(yīng)了一段時(shí)間之后，就被她的一個(gè)朋友“挖”到了私營(yíng)企業(yè)。在私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始很興奮，工作也很辛苦，但是當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，小麗就發(fā)現(xiàn)這個(gè)做老板的朋友對(duì)她的安排發(fā)生了轉(zhuǎn)變，本來(lái)是讓她做市場(chǎng)策劃，后來(lái)卻變成了銷(xiāo)售工作，在忙忙碌碌的工作中，小麗感覺(jué)好像距離真實(shí)的自己越來(lái)越遠(yuǎn)。小麗一直在想，是不是應(yīng)該失去自己的個(gè)性，和大家一樣工作和生活，她對(duì)同事不滿意，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿意，對(duì)工作的性質(zhì)不滿意，她似乎總是能夠發(fā)現(xiàn)很多不滿意的地方，所以她的周?chē)娜硕加X(jué)得和她很難相處?？墒切←愓J(rèn)為，如果這輩子就這么沒(méi)有個(gè)性地生活，那么豈不是在為別人生活嗎？人難道就不能擁有自己的生活嗎？

通過(guò)一學(xué)期對(duì)《組織行為學(xué)》的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為小麗的個(gè)性和工作的沖突表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，小麗做事細(xì)致，而且很有條理，尤其是計(jì)劃性非常強(qiáng)，講究遵守時(shí)間和規(guī)范，不僅如此，她講求完美，做事情既要求過(guò)程完美，也要求結(jié)果完美，她的做事方式不夠靈活，在隨機(jī)應(yīng)變的方面也做得不夠好；第二，小麗非常希望在一個(gè)人際關(guān)系和諧的環(huán)境中工作，她也很希望給別人留下一個(gè)很好的印象，她的工作方式是平等待人，即使做了管理人員，小麗也總是不愿行使指揮和控制權(quán)力，而總是希望下屬自己積極主動(dòng)地工作，如果下屬工作沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，她會(huì)親自替下屬把工作做完，但是之后很不愉快；第三，小麗的個(gè)性沖突不僅和工作有關(guān)，更與人際關(guān)系有關(guān)，和企業(yè)文化有關(guān)，她在外企、民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)都工作過(guò)，沖突的焦點(diǎn)常常是在人的身上，而不是工作問(wèn)題，她追求個(gè)性的張揚(yáng)，期待痛痛快快地做事情，但是總是被“人的因素”所打擊。在詳細(xì)分析了小麗的個(gè)性沖突后，我認(rèn)為她在職業(yè)道路上有兩種抉擇：一是堅(jiān)持個(gè)性，尋找屬于自己的天地；二是完善個(gè)性，創(chuàng)造更多的工作機(jī)會(huì)。

另外自身的價(jià)值觀對(duì)職業(yè)的選擇和發(fā)展也有很大的影響。價(jià)值觀主要有以下幾個(gè)方面的來(lái)源：第一，來(lái)源于人類社會(huì)歷史文化中積淀下來(lái)的一些被證明合理或有用的信，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，在不同的國(guó)家、不同的民族、不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的群體中有一些共同的價(jià)值觀，例如誠(chéng)信、自由、公正、合作、勤勞、尊嚴(yán)、正直等，一直是人們所崇尚的；第二，來(lái)自于個(gè)體在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)體的價(jià)值觀很大一部分是在早期的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)中習(xí)得的。在個(gè)體價(jià)值觀形成中扮演重要角色的是父母、教師、同伴、媒體等，例如，個(gè)體從小就被父母告知“撒謊是不對(duì)的，好孩子應(yīng)該誠(chéng)實(shí)”，隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，價(jià)值觀也會(huì)發(fā)生一定程度上的改變。例如，個(gè)體加入了一個(gè)組織，這個(gè)組織中信奉的是金錢(qián)至上的價(jià)值觀，于是個(gè)體受到周?chē)说挠绊懸步蛹{了這樣的價(jià)值觀。當(dāng)價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定和持久的，也就是說(shuō)價(jià)值觀一旦形成可能會(huì)對(duì)個(gè)人職業(yè)觀的發(fā)展造成一定的影響。所以當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀。

眾所周知，虎有九子，各有不同，同一棵樹(shù)上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣，世界上也不存在兩個(gè)完全相同的人。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的風(fēng)格，這種差異主要是個(gè)性上的差異。個(gè)性的定義是一個(gè)人穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的綜合，個(gè)性包括了相互聯(lián)系的兩個(gè)方面，一是個(gè)性傾向性，表現(xiàn)為個(gè)體的興趣、態(tài)度、需要、動(dòng)機(jī)、理

想、信念、價(jià)值觀、世界觀等。二是個(gè)性心理特征，體現(xiàn)個(gè)體之間的氣質(zhì)、性格、能力等方面的差異。個(gè)性差異與擇業(yè)是彼此制約，相互促進(jìn)的。首先，安排工作崗位要考慮性格的職業(yè)品質(zhì)，又要考慮能力的職業(yè)品質(zhì)，還要考慮心理特點(diǎn)的職業(yè)品質(zhì)，盡量使所從事的工作與其性格、能力和心理特點(diǎn)相適應(yīng)。因?yàn)閹缀趺恳环N工作都對(duì)從事該工作的個(gè)體提出了特定的要求，沒(méi)有與工作崗位要求相適應(yīng)的個(gè)性品質(zhì)，個(gè)體就不能很好的適應(yīng)工作。根據(jù)不同的個(gè)性擇業(yè)，是科學(xué)職業(yè)指導(dǎo)方法的靈魂。當(dāng)代社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，職業(yè)的種類變得越來(lái)越多，職業(yè)間的差異也變得更加多種多樣了。一個(gè)人不可能適應(yīng)任何職業(yè)，同樣一種職業(yè)也不會(huì)適合任何人，職業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層和不同群體，他們個(gè)性、出身、年齡、職業(yè)背景不同，個(gè)體之間千差萬(wàn)別。職業(yè)心理學(xué)家指出，不同人的生理、心理和行為的差異是很大的，而在人心理品質(zhì)的差異中，最重要的也是最顯著的就是個(gè)性的差異了，個(gè)性影響人的行為，也影響人在職業(yè)中的行為。擇業(yè)時(shí)要認(rèn)識(shí)自我、知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，使自己與所選擇的職業(yè)之間互相適應(yīng)。要了解職業(yè)對(duì)個(gè)性的要求，處理好職業(yè)與個(gè)性的關(guān)系，從而使個(gè)性與職業(yè)互相適合，從而使自己找到一份滿意的，適合自己的工作。

目前，在畢業(yè)生中，待業(yè)的人數(shù)越來(lái)越多。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題畢業(yè)生要正確對(duì)待。首先，不要害怕待業(yè)。待業(yè)僅僅是大學(xué)生跨入社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，是暫時(shí)的現(xiàn)象，待業(yè)并不等于終生失業(yè)。大學(xué)生要正確對(duì)待擇業(yè)過(guò)程中的挫折。據(jù)上海市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心調(diào)查，97年畢業(yè)待業(yè)的畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)半年或一年的努力，90%以上已經(jīng)找到工作單位。其次，要冷靜分析待業(yè)的原因。待業(yè)的原因可能是多方面的，可能是由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好或是在校表現(xiàn)欠佳；可能是就業(yè)期望值過(guò)高，脫離實(shí)際；也可能是身體條件原因；還可能是學(xué)的專業(yè)“過(guò)冷”，社會(huì)需求不大等等。每位畢業(yè)生只有在就業(yè)時(shí)學(xué)會(huì)以市場(chǎng)去定位,這樣才能做到“量體裁衣”。再次，要盡早結(jié)束待業(yè)。即要從如下方面著手努力：（1）要克服依賴思想，在就業(yè)問(wèn)題上，決不要幻想會(huì)產(chǎn)生奇跡，而要靠自己推銷(xiāo)自己；（2）要針對(duì)自己的待業(yè)原因，找出應(yīng)對(duì)措施，如參加再學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等；（3）要全方位的收集需求信息。包括人才市場(chǎng)或勞動(dòng)力市場(chǎng)上的就業(yè)信息，動(dòng)員一切社會(huì)關(guān)系，幫助提供就業(yè)信息推薦就業(yè)單位；（4）要與學(xué)校保持密切聯(lián)系，取得學(xué)校的支持和幫助；（5）可以先找一份臨時(shí)工作過(guò)渡一下。



第三篇：組織行為學(xué)作業(yè)答案

2.社會(huì)知覺(jué)：是指在社會(huì)情境中以人為對(duì)象的知覺(jué)，有時(shí)又稱作人際知覺(jué)，作用于人的信息有兩大類:一類是自然界中的機(jī)械、物理、化學(xué)和生物方面的信息;另一類是由人的實(shí)踐所構(gòu)成的社會(huì)現(xiàn)象的信息,這包括擔(dān)任社會(huì)角色并具有人性的人、人際關(guān)系和群體,以及各種社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)事件等

第四篇：2012春組織行為學(xué)第一次作業(yè)

2012春組織行為學(xué)第一次作業(yè) 第 1 大題 單選題

心理學(xué)又分為（）心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué)。1.個(gè)體.社會(huì).群體

正確答案：1

情商簡(jiǎn)稱（.）。.IQ.EQ.DQ

正確答案：2.(3分)

性格完全是受到（.）的因素的影響而形成的。1.先天決定.后天環(huán)境.綜合的正確答案：

2第 2 大題多選題.(3分)

量表可以分為（）類型。.名稱量表.等級(jí)量表.等距量表.比率量表

正確答案：123

42.(3分)

構(gòu)成組織的要素可以分為（.）兩類。.主觀要素.客觀要素

3.有形要素

4.無(wú)形要素

正確答案:34.(3分)

個(gè)體能力差異特點(diǎn)可以從（）差異方面進(jìn)行分類。1.能力的水平.能力的類型.能力發(fā)展達(dá)到成熟需要的時(shí)間.不同智商

正確答案：12

35.(3分)

氣質(zhì)差異的應(yīng)用要遵守（）原則。.氣質(zhì)絕對(duì).氣質(zhì)互補(bǔ).氣質(zhì)相對(duì).氣質(zhì)發(fā)展

正確答案：124.(3分)

弗洛伊德個(gè)性的成分分為（）三個(gè)部分。.本我.自我.無(wú)我.超我正確答案：124.(3分)

個(gè)性應(yīng)該包括個(gè)人的（）兩個(gè)特點(diǎn)。...外貌.舉止.身體特征.心理特征

正確答案：3,4

第 3 大題簡(jiǎn)答題.經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)覺(jué)形式有哪幾種？

參考答案或提示：

經(jīng)常容易出現(xiàn)的錯(cuò)覺(jué)形式有：

知覺(jué)防御。暈輪效應(yīng)。首因效應(yīng)和近因效應(yīng)。定型效應(yīng)。

2.如何進(jìn)行情緒的調(diào)適與情感的培養(yǎng)？

參考答案或提示：

情緒的調(diào)節(jié)與控制：1.保持適宜的情緒狀態(tài)。2.豐富并端正人們的情緒經(jīng)驗(yàn)。

3.引導(dǎo)人們從多角度看待問(wèn)題，使其情感向正確的方向發(fā)展。

情感的培養(yǎng)：1.培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀。2.通過(guò)多種途徑，豐富人們的情感體驗(yàn)。3.培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度。.如何進(jìn)行情感的培養(yǎng)？

參考答案或提示：

.情感的培養(yǎng)：

1.培養(yǎng)高尚的積極的人生觀和世界觀。

2.通過(guò)多種途徑，豐富人們的情感體驗(yàn)。

3.培養(yǎng)幽默感，養(yǎng)成積極的人生態(tài)度。.價(jià)值觀概念？

參考答案或提示：

價(jià)值觀是指一個(gè)人對(duì)周?chē)目陀^事物（包括人、物、事）德意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法。.組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)？

參考答案或提示：

組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)：

邊緣性，綜合性，兩重性，實(shí)用性.組織行為學(xué)研究的具體方法常用有幾種？

參考答案或提示：

.組織行為學(xué)研究的具體方法常用的有：觀察法。調(diào)查法。實(shí)驗(yàn)法。測(cè)驗(yàn)法。個(gè)案研究法。.心理學(xué)概念？

參考答案或提示：

心理學(xué)是研究人類心理現(xiàn)象規(guī)律的科學(xué)。分為個(gè)體心理學(xué)與社會(huì)心理學(xué)。.何謂組織？

參考答案或提示：

組織就是存在于特定社會(huì)環(huán)境中，由人群構(gòu)成的，為了達(dá)到共同目標(biāo)，通過(guò)責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體。

第 4 大題

案例題.(30分)

案例：固定工資還是傭金制

白泰銘在讀大學(xué)時(shí)成績(jī)不算突出，老師和同學(xué)都沒(méi)認(rèn)為他是很有自信和抱負(fù)的學(xué)生，以為他今后無(wú)多大作用。他的專業(yè)是日語(yǔ)，畢業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷(xiāo)員。他很滿意這份工作，因?yàn)楣べY高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的自己比不過(guò)別人。若拿傭金，比人少得太多就會(huì)丟面子。

剛上班的頭兩年，小白的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)，但銷(xiāo)售成績(jī)只屬一般，可是隨著他對(duì)業(yè)務(wù)和他與客戶們的關(guān)系越來(lái)越熟悉，他的銷(xiāo)售額也漸漸上升了。到了第三年的年底他已列入全公司幾十名銷(xiāo)售員中頭20名了。下一年他很有信心估計(jì)自己當(dāng)屬推銷(xiāo)員中的冠軍了。不過(guò)這公司的政策，是不公布每人的銷(xiāo)售額，也不鼓勵(lì)互相比較，所以他還不能說(shuō)很有把握說(shuō)自己一定會(huì)坐上第一把交椅。去年，小白干得特別出色。盡管銷(xiāo)售額比前年提高了25%，到了九月初他就完成了這個(gè)銷(xiāo)售額。根據(jù)他的觀察，同事中間還沒(méi)有人完成定額。

十月中旬，日方銷(xiāo)售經(jīng)理召開(kāi)他去匯報(bào)工作。聽(tīng)完他用日語(yǔ)做的匯報(bào)后，那日本佬對(duì)他格外客氣，祝賀他已取得的成績(jī)。在他要走時(shí)，那經(jīng)理對(duì)他說(shuō)：“咱公司要再有幾個(gè)像你一樣的推銷(xiāo)明星就好了?！毙“字晃⑽⒁恍?，沒(méi)說(shuō)什么，不過(guò)他心中思忖，這不就意味喜新厭舊 承認(rèn)他在銷(xiāo)售員隊(duì)伍中出類拔萃了嗎？今年，公司又把他的定額提高了25%，盡管一開(kāi)始不如去年順利，他仍是一路領(lǐng)先，比預(yù)計(jì)干得要好。他根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)，十月中旬前他準(zhǔn)能完成自己的定額?？墒撬X(jué)得自己的心情并不舒暢。最令他煩惱的事，也許莫過(guò)于公司不告訴大家干得好壞，沒(méi)個(gè)反應(yīng)。他聽(tīng)說(shuō)本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷(xiāo)售競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)。其中一家是總經(jīng)理親自請(qǐng)最佳推銷(xiāo)員到大酒店吃一頓飯；而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊小報(bào)，讓人人知道每人銷(xiāo)售情況，還表?yè)P(yáng)每季和最佳銷(xiāo)售員。

想到自己公司這套做法，他就特別惱火。其實(shí)一開(kāi)頭他并不關(guān)心排名第幾的問(wèn)題，召集卻重視起來(lái)了。不僅如此，他開(kāi)始覺(jué)得公司對(duì)推銷(xiāo)員實(shí)行固定工資制是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯？應(yīng)該按勞付酬。

上星期，他主動(dòng)去找了那位外國(guó)經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制，至少按成績(jī)給獎(jiǎng)金制。不料那日本上司說(shuō)這是既定政策，拒絕了他的建議。

昨日，令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，小白辭職而去，到另一家公司了

分析思考題：

白泰銘為什么要從中日合資公司辭職而去，到另一家公司去謀高就呢？請(qǐng)就此案例從理論與實(shí)際結(jié)合，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

參考答案或提示：

答案要點(diǎn)提示：

理論部分：在一個(gè)組織里，如果領(lǐng)導(dǎo)者不知道怎樣去領(lǐng)導(dǎo)別人，不了解在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去調(diào)動(dòng)人的因素已達(dá)到預(yù)期的效果，則所有的管理職能都將收效甚微。顯然，在不同的組織里，目標(biāo)可能有所不同，但組織中每一個(gè)人，都有對(duì)他們來(lái)說(shuō)特別重要的需求和目標(biāo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)行為，幫助人們看到在他們?yōu)榻M織目標(biāo)作貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能夠滿足他們自己的需要并施展他們的潛在能力。因此，主管人員就要了解人、了解人的個(gè)性和他們的品格所能起到的作用。

亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不能只看其絕對(duì)值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，看其相對(duì)值。即一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬的比率等于另一個(gè)人的貢獻(xiàn)與報(bào)酬比率時(shí)，就感到公平，否則就覺(jué)得不公平。對(duì)現(xiàn)有的固定工資制，小白覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)越來(lái)越多，而報(bào)酬并未增加，這樣在其貢獻(xiàn)報(bào)酬率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產(chǎn)生不公平感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。

麥克利蘭認(rèn)為一名高成就激勵(lì)者具有以下特點(diǎn)：第一，能夠?yàn)榻鉀Q問(wèn)題擔(dān)當(dāng)起個(gè)人的責(zé)任；第二，善于在工作進(jìn)程中調(diào)整取得成就的目標(biāo)，使他能在切實(shí)可以達(dá)到的目標(biāo)的工作中，不斷獲取成就需要的滿足；第三，對(duì)于那些具有高成就需要的人來(lái)說(shuō)，他希望及時(shí)了解自己的工作情況和成績(jī)以及上級(jí)的評(píng)價(jià)。據(jù)此可以判斷小白算一個(gè)高成就動(dòng)機(jī)者，因?yàn)樗艹袚?dān)起自己的推銷(xiāo)工作，而且做得十分出色，并在工作中不斷滿足其高成就需要。但由于“最令他煩惱的事，也許莫過(guò)于公司不告訴大家干得好壞，沒(méi)個(gè)反應(yīng)”，得不到上級(jí)更好的評(píng)價(jià)和了解自己的工作情況，而本市另兩家企業(yè)都搞銷(xiāo)售競(jìng)賽和有獎(jiǎng)活動(dòng)。人家是總經(jīng)理親自請(qǐng)最佳推銷(xiāo)員到大酒店吃一頓飯；還有公司通訊小報(bào)，及時(shí)讓人人知道每人銷(xiāo)售情況，還表?yè)P(yáng)每季和最佳銷(xiāo)售員。“一家合資企業(yè)應(yīng)該按勞付酬，怎么也搞大鍋飯？”“他主動(dòng)去找了那位外國(guó)經(jīng)理，談了他的想法，建議改行傭金制，至少按成績(jī)給獎(jiǎng)金制。不料那日本上司說(shuō)這是既定政策，拒絕了他的建議”。所以他決定不在這家公司干了，而去尋找能滿足其高成就需要的工作。

第五篇：《組織行為學(xué)》作業(yè)三答案

《組織行為學(xué)》作業(yè)三答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.主要依靠行政命令.紀(jì)律約束.訓(xùn)斥和懲罰,只有偶爾的獎(jiǎng)勵(lì)是()領(lǐng)導(dǎo)方式.A.專制方式 B.民主方式 C.放任自流方式 D.協(xié)商式

A

2.通曉馬列主義.了解社會(huì)科學(xué)方面知識(shí).比較精通管理科學(xué)方面的知識(shí)及熟悉社會(huì)生活方面的知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者()素質(zhì).A.政治素質(zhì) B.能力素質(zhì) C.知識(shí)素質(zhì) D.身心素質(zhì)

C

3.領(lǐng)導(dǎo)者能積極發(fā)掘人才,善于培養(yǎng)和使用人才,并且創(chuàng)造條件發(fā)揮組織內(nèi)每個(gè)人專長(zhǎng)的能力是().A.決斷能力 B.人際交往能力 C.組織指揮能力 D.知人善任能力

D

4.一般正常人都會(huì)從不成熟到趨于成熟,每個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)有日益成熟的傾向,但能達(dá)到完全成熟的人是().A.大多數(shù)人 B.極少數(shù)人 C.一半人 D.所有人

B

二、多項(xiàng)選擇題

1.概括起來(lái),我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括().A.政治素質(zhì) B.知識(shí)素質(zhì) C.協(xié)調(diào)素質(zhì) D.能力素質(zhì) E.身心素質(zhì)

ABDE

2.勒溫認(rèn)為存在著()的領(lǐng)導(dǎo)工作方式.A.專制方式 B.協(xié)商方式C.民主方式 D.獨(dú)立方式 E.放任自流方式

ACE

3.菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是().A.職位權(quán)力 B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)的關(guān)系D.個(gè)性結(jié)構(gòu) E.環(huán)境結(jié)構(gòu)

ABC

4.做好領(lǐng)導(dǎo)工作應(yīng)遵循的基本原則是().A.權(quán)責(zé)利一致的原則 B.民主公開(kāi)的原則 C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則

D.集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則 E.能級(jí)相符的原則

ABCDE

5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是由()因素構(gòu)成的A.品格 B.才能 C.知識(shí) D.情感 E.地位

ABCDE

三、問(wèn)答題

1、菲德勒認(rèn)為對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的因素是什么？

答：菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本方面是：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。（1）職位權(quán)力。職位權(quán)利指的是與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)，以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各方面所取得的支配程度。有了明確和相當(dāng)大職位權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，才能更易博得他人的真誠(chéng)的追隨。（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)。任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。當(dāng)任務(wù)明確，每個(gè)人都能對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，則領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作質(zhì)量

更容易控制，群體成員能更明確的擔(dān)負(fù)起他們的工作職責(zé)。（3）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。上下級(jí)關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是最重要的，因?yàn)槁毼粰?quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)大多置于組織的控制之下，而上下級(jí)關(guān)系可影響下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者信任和愛(ài)戴的程度，以及是否愿意追隨其共同工作。

2、影響個(gè)人能否體驗(yàn)到工作壓力的因素是什么？

答：一般來(lái)說(shuō)，壓力來(lái)源于環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素三個(gè)方面。（1）環(huán)境因素。環(huán)境的不確定性不僅會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，也會(huì)影響組織中員工的壓力水平。幾乎所有的工作環(huán)境中任何事都可能是某人的壓力源。（2）組織因素。組織中的員工常常會(huì)因以下情況而感到壓力：所做的不是自己愿意做的事。在有限的時(shí)間里完成工作，共作負(fù)擔(dān)過(guò)重，同事令人討厭，難以相處的老板等。組織因素主要包括：任務(wù)要求、角色要求、人際關(guān)系要求、組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、組織生命周期等。（3）個(gè)人因素。員工個(gè)人因素包括家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、員工個(gè)性特點(diǎn)等方面。要評(píng)估一個(gè)員工所承擔(dān)的壓力總量，就必須綜合考慮他所經(jīng)受的機(jī)會(huì)壓力、限制性壓力和要求性壓力。

3、簡(jiǎn)述彼得.圣吉“五項(xiàng)修煉”的基本內(nèi)容。

答：以美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉(Peter M.Senge)為代表的西方學(xué)者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念：

（一）自我超越

（二）改善心智模式

（三）建立共同愿景

（四）團(tuán)體學(xué)習(xí)

（五）系統(tǒng)思考。

四、案例分析

參考答案或提示:

1、馮景禧是如何提高新鴻基證券有限公司凝聚力的？

答：馮景禧是以民主的方式來(lái)管理企業(yè)的,使職工感受到大家庭的溫暖;他能做到知人善任,合理地使用人才,強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,以能有一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍而驕傲;他能以身作則,寬嚴(yán)相濟(jì),注重團(tuán)結(jié),營(yíng)造出一種使人奮發(fā)向上的組織氛圍.正是這些,使得新鴻基證券有限公司有很高的凝聚力.2你從該案例中得到什么啟示？香港新鴻基證券有限公司采用了什么樣的激勵(lì)措施？

答：這個(gè)案例告訴我們,一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)和管理方式對(duì)一個(gè)組織的發(fā)展具有何等重要的意義,在管理中,堅(jiān)持以人為本的哲學(xué),注重發(fā)揮人的作用是一個(gè)組織成功之本.香港新鴻基證券有限公司從職工的需求出發(fā),采用營(yíng)造“大家庭”的激勵(lì)措施,去滿足職工對(duì)安全,人際交往以及成長(zhǎng)和發(fā)展的需要,是內(nèi)容型激勵(lì)理論在實(shí)踐中的映證.