第一篇：辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)交流材料（范文）

辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)交流材料

2010年隨著公司找探礦步伐的推進(jìn)，三鑫公司行政部辦公室在馳宏總部的大力支持和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位及部門的幫助下，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，以辦公室創(chuàng)一流業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，積極拓寬工作思路，充分發(fā)揮了服務(wù)管理職能，細(xì)化部門工作目標(biāo)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。行政部辦公室作為各部門運(yùn)作的“樞紐”,聯(lián)系群眾的“紐帶”，反映工作狀況和精神面貌的“窗口”，領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀和智囊等重要角色，辦公室服務(wù)水平的高低，直接關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)的科學(xué)決策，影響著一個(gè)單位政執(zhí)政能力的發(fā)揮。

三鑫公司行政部辦公室是一個(gè)集行政事務(wù)、外事管理、綜合服務(wù)、車輛保障于一體的、職能比較復(fù)雜的綜合性部門。隨著三鑫公司不斷發(fā)展壯大,行政部辦公室更應(yīng)充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”工作職能，踐行“貼近領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，貼近基層服務(wù)，貼近群眾服務(wù)”的工作宗旨，結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞工作重點(diǎn)，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強(qiáng)化辦公室綜合管理職能?！皣@一個(gè)中心、把握三種關(guān)系、發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)”，積極做好辦公室工作

一、緊密圍繞一個(gè)中心，就是要緊緊圍繞公司工作大局這個(gè)中心。

辦公室工作的重要性決定了從事辦公室工作的每一位工作

人員都要做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局。善于站在全局和戰(zhàn)略的高度來(lái)思考問(wèn)題、謀劃工作。要吃透上情，對(duì)黨的路線、方針、政策和中央的重大戰(zhàn)略部署了然于胸，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更多具有實(shí)際價(jià)值的建議意見(jiàn)。

首先，要求辦公室工作人員胸懷全局,堅(jiān)持把公司整體工作大局作為辦公室開(kāi)展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),對(duì)辦公室工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位。通過(guò)參加公司各部門各項(xiàng)會(huì)議及時(shí)了解和掌握公司的中心工作,并按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則,積極參與重要工作的研究與決策,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。

其次，為了積極適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的形勢(shì)，我們?cè)谒枷肷虾托袆?dòng)上始終與公司黨政保持高度一致，與公司中心工作合拍，切實(shí)改變陳舊的思維方式和過(guò)時(shí)的工作方法，在工作思路上力求創(chuàng)新，在工作節(jié)拍上力求超前，在工作質(zhì)量上力求創(chuàng)優(yōu)，使辦公室工作真正體現(xiàn)出良好的工作精神風(fēng)貌。

再次，按照公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的要求,我們狠抓辦公室內(nèi)部制度建設(shè)，把辦公室各個(gè)崗位全部納入制度管理的軌道，做到了辦公室事務(wù)“處處有人管，件件有標(biāo)準(zhǔn)”，努力促進(jìn)和提高辦公室工作的規(guī)范化水平，以積極適應(yīng)公司整體工作制度和規(guī)范的需要。

二、明確“三種關(guān)系”，貫徹落實(shí)重點(diǎn)工作，提高整體工作水平

辦公室作為單位黨政的參謀和服務(wù)機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著為上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)、為同級(jí)部門、為基層群眾服務(wù)的重要職能，位置關(guān)鍵，責(zé)任重大。要優(yōu)質(zhì)高效地履行好辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，正確把握好“三種關(guān)系”，是提高辦公室的總體工作水平的重要環(huán)節(jié)。

一是，正確把握“大”與“小”的關(guān)系。行政不辦公室工作頭緒多、任務(wù)重，只有正確處理“大”與“小”的關(guān)系，分清主次，區(qū)別緩急，才能統(tǒng)籌兼顧，當(dāng)好參謀助手。

在大的方面，著眼大局，出大思路，當(dāng)大參謀。在事關(guān)公司整體工作的的“大事”方面。作為黨政的“參謀助手”，要善于站在領(lǐng)導(dǎo)角度思考問(wèn)題，出謀劃策，不光要“跟得緊”，貼緊中心工作，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策思路，還要“站得高”、“想在前”，力求研究在領(lǐng)導(dǎo)決策之前，參謀在領(lǐng)導(dǎo)思考之中。在公司“十二五”規(guī)劃的編制工作，辦公室多方收集資料、認(rèn)真分析、提出建議，為公司整體規(guī)劃的制定和完善提供了有力保障。

在小的方面從細(xì)節(jié)處著手，嚴(yán)格程序，搞好規(guī)范化服務(wù)。進(jìn)一步完善辦文、辦會(huì)、辦事程序，明確分工，落實(shí)責(zé)任，提高效率，避免出漏洞，注重從細(xì)微處搞好服務(wù)?！拔囊暂d道見(jiàn)水平、會(huì)以周全見(jiàn)作風(fēng)、事以縝密見(jiàn)精神”正是對(duì)于辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事工作真實(shí)寫照。小到公文制作過(guò)程中一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，會(huì)議中一只簽字筆，接待中一個(gè)客戶名字都嚴(yán)格要求，保證不出錯(cuò)。

二是，正確把握“上”與“下”的關(guān)系。辦公室作為溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐，要找準(zhǔn)位置．把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。實(shí)際工作中首先要吃透上情，加強(qiáng)與上級(jí) 的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作，反映情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)幫助與支持，主動(dòng)溝通信息，了解工作動(dòng)態(tài)，保持“步調(diào)一致”有的放矢地做好服務(wù)工作。與此同時(shí)還要第一時(shí)間掌握下情，與各科室建立基層聯(lián)系，對(duì)于基層各類情況堅(jiān)持進(jìn)行理性分析和核實(shí)，力求做到客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)。更要深入基層了解民意，針對(duì)公司礦山地理位置偏遠(yuǎn)，條件艱苦等實(shí)際情況，經(jīng)常下到一線，第一時(shí)間掌握工程建設(shè)動(dòng)態(tài)，了解基層員工心聲，積極做好后勤保障和服務(wù)。

三是，正確把握“內(nèi)”與“外”的關(guān)系。辦公室是單位的第一“窗口”，也是各項(xiàng)工作當(dāng)然的帶頭部門，必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、當(dāng)好表率。為能更好的為公司服務(wù)，辦公室每個(gè)員工都積極努力提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)每周開(kāi)一次部門會(huì)議，學(xué)習(xí)一周的文件精神和相關(guān)的資料，進(jìn)行工作交流，不斷提高自身寫作水平。堅(jiān)持在月初就制定月度工作計(jì)劃，對(duì)繁雜的事務(wù)性工作做到有條不序，在工作中養(yǎng)成超前意識(shí)；堅(jiān)持對(duì)每天工作以寫日志的方式記錄下來(lái)，每周及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，形成了人人工作有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有總結(jié)的工作格局和工作氛圍。

對(duì)外交流，加強(qiáng)公司宣傳力度。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，以反映公司最新的工作動(dòng)態(tài)、傳達(dá)公司工作部署，決議決定，宣傳工作中的經(jīng)驗(yàn)，行政部以機(jī)關(guān)宣傳櫥窗和外送宣傳報(bào)道為載體，對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工程建設(shè)、績(jī)效考核、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、黨工團(tuán)工作等方面進(jìn)行了全方位的報(bào)道，展現(xiàn)公司發(fā)展的每一個(gè)階段情況。全年組織完成“六五”普法征文4篇、科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)文化征文4篇，累計(jì)在《馳宏鋅鍺》、《馳宏信息》等報(bào)刊共發(fā)表通訊14篇。對(duì)外協(xié)調(diào)，積極做到做好接待工作。領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作、友鄰單位工作交流、組織會(huì)議、來(lái)人來(lái)訪，都需要接待。事前作好準(zhǔn)備，事中注意小節(jié)，熱情周到，讓各位來(lái)賓高興而來(lái)，滿意而歸。

三、發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)，就是要發(fā)揚(yáng)多學(xué)習(xí)、勤踐行、重細(xì)節(jié)、講團(tuán)結(jié)、嚴(yán)律己五種工作作風(fēng)。

通過(guò)對(duì)辦公室管理工作的體會(huì)來(lái)看，我們充分重視作風(fēng)建設(shè)在辦公室工作、形象中發(fā)揮的重要作用。要求辦公室人員充分發(fā)揚(yáng)五種作風(fēng)：一要多學(xué)習(xí)。通過(guò)讀書學(xué)習(xí)，才能在日新月異的科技進(jìn)步中不斷提高，獲得新知識(shí)、了解新動(dòng)態(tài)、把握新形勢(shì)、做出新決策。二要勤踐行。要把調(diào)查研究作為辦公室工作的謀事之基，作為辦公室工作人員的基本功，形成制度、習(xí)慣、風(fēng)氣。三要重細(xì)節(jié)。做到細(xì)節(jié)之處見(jiàn)作風(fēng)、細(xì)節(jié)之處見(jiàn)水平、細(xì)節(jié)之處見(jiàn)境界。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、辦理一件公務(wù)，還是答復(fù)一個(gè)問(wèn)題，都要力求做得更到位一些、更精當(dāng)一些。四要講團(tuán)結(jié)。要倍加珍視同事之間的友誼，倍加珍愛(ài)集體的團(tuán)結(jié)，做到“比學(xué)趕幫超”、始終保持一種奮發(fā)向上、和諧共事的團(tuán)隊(duì)精神。五要嚴(yán)律己。在小事小節(jié)前堅(jiān)決把持住自己，在一言一行上嚴(yán)格要求自己，為人處事一定要謹(jǐn)慎，對(duì)外交往要始終把握一個(gè)“度”字，做到恪己自律、慎言謹(jǐn)行、立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)，安于平淡、樂(lè)于奉獻(xiàn)。

在今后的工作中，我們將進(jìn)一步牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意

識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，不斷完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，勤奮工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把三鑫公司行政部公室造就成一支高素質(zhì)、高效率的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。

第二篇：全市旅游系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議的交流材料

旅游系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議交流材料

過(guò)去一年，在市旅游局的正確指導(dǎo)下，在局各科室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心工作，按照“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能”的工作職能，立足崗位，狠抓落實(shí)，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作。

一、2011年工作總結(jié)

（一）堅(jiān)持建制度打基礎(chǔ)，著力推進(jìn)辦公室工作規(guī)范化2011年以來(lái)，局辦公室雖先后經(jīng)歷機(jī)構(gòu)和人事調(diào)整，但是我們始終以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，根據(jù)局工作實(shí)際，進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格照章辦事。一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更加重視。全體辦公室人員都能夠結(jié)合“星期一夜?！睂W(xué)習(xí)，結(jié)合本職工作開(kāi)展各種形勢(shì)的學(xué)習(xí)，在政治理論水平、思想政治覺(jué)悟上都有了較大提升。二是行政行為更加規(guī)范。辦公用品管理、車輛管理、會(huì)議管理等，都能嚴(yán)格依照程序規(guī)定要求進(jìn)行操作，做到公平、公正、公開(kāi)、透明，提高了工作效率和工作質(zhì)量。三是財(cái)務(wù)管理更加科學(xué)。財(cái)務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格按照要求支出每筆費(fèi)用，做到精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，發(fā)揮了保障作用。四是黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)更加重視。按照區(qū)委辦、區(qū)府辦的有關(guān)工作要求，著力在黨務(wù)政務(wù)信息公開(kāi)等方面下功夫，并取得了階段性成效。

（二）發(fā)揮參謀服務(wù)職能，著力推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化 作為承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)的職能科室，辦公室始終圍繞局工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎等困難，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。

1、做好各項(xiàng)呈請(qǐng)工作。辦公室根據(jù)旅游局對(duì)外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點(diǎn)，圍繞每個(gè)階段的工作安排，對(duì)各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供資料，一年來(lái)共處理各類請(qǐng)示報(bào)告100余件。

2、做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是加強(qiáng)與市旅游局、區(qū)委辦、區(qū)府辦和以及兄弟部門的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取各方面對(duì)我們工作的支持；二是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及科室之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系確保政令暢通，保證了局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；三是經(jīng)常與人事、財(cái)政、社保、公積金、工會(huì)等部門聯(lián)系，為全局干部職工提供工作、生活保障服務(wù)。

3、做好督查督辦工作。根據(jù)全局今年工作要點(diǎn)和年初的工作部署，認(rèn)真做好督查督辦工作。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實(shí)督辦，無(wú)論是科室或個(gè)人來(lái)辦公室擬文辦事，都能不厭其煩地認(rèn)真處理，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。

（三）發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，著力推進(jìn)辦公室工作效能化辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來(lái)往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門，還是對(duì)外聯(lián)系的窗口，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開(kāi)展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實(shí)效，計(jì)劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時(shí)，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)工作。

1、做好辦文辦會(huì)工作。今年共完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、調(diào)研文章、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性材料共計(jì)28篇，無(wú)論工作量大小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤。同時(shí)，今年正式文件下文71份，簽閱處理收到的各類文件、信函、電話記錄等1100余份，都做到了有記錄、有處理意見(jiàn)和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無(wú)誤，保證了上級(jí)機(jī)關(guān)

2的精神得以傳達(dá)、貫徹落實(shí)和及時(shí)辦；關(guān)于辦會(huì)，全年較好地組織了全區(qū)旅游工作會(huì)議、經(jīng)貿(mào)科技洽談會(huì)籌備會(huì)議、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會(huì)等等大小會(huì)議10余次。

2、做好宣傳信息工作。辦公室一直重視抓好宣傳和信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到市旅游局及“兩辦”。全年被各級(jí)媒體采用的信息近百余條。

3、做好信訪及“兩會(huì)”提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些刺手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，迅速答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)24件，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿意率很高。

4、做好后勤事務(wù)管理工作。對(duì)于辦公用品能及時(shí)購(gòu)臵和發(fā)放；做好車輛的調(diào)配、使用和管理；做好安全穩(wěn)定、節(jié)假日值班工作，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

一年來(lái)，辦公室工作雖然取得了一些成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求和局機(jī)關(guān)干部的期待還有不少差距，仍然存在許多不足，如管理制度上仍需完善；工作落實(shí)的力度還要進(jìn)一步加大；工作的責(zé)任心和事業(yè)心還要進(jìn)一步加強(qiáng)；服務(wù)的觀念還要進(jìn)一步深化；工作上應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。新的一年，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，至始至終地優(yōu)質(zhì)、高效地完成春節(jié)前的各項(xiàng)工作，并結(jié)合省市旅游發(fā)展大會(huì)精神，認(rèn)真地謀劃好2012年的工作。

二、2012年工作打算

2012年辦公室的總體工作目標(biāo)是：緊緊圍繞局中心工作，積極參與政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用；精心管理事務(wù)，繼續(xù)推

3進(jìn)辦公室管理的制度化和規(guī)范化建設(shè)；熱情搞好服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為圓滿完成局黨組提出的2012年工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的保證和支持。具體做好以下幾個(gè)方面工作：

1、加強(qiáng)自身建設(shè)，凝聚科室合力。一方面要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使辦公室同志都成為工作的“多面手”和旅游工作的“行家里手”。另一方面，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮全體人員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、規(guī)范公文流程，提升工作水平。嚴(yán)格按照《公文處理實(shí)施辦法》規(guī)范和完善公文處理程序，全面貫徹執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持準(zhǔn)確、高效原則，大力提高公文處理水平，力求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。

3、加強(qiáng)信息宣傳，擴(kuò)大對(duì)外影響。進(jìn)一步加大宣傳信息工作重視力度，適時(shí)舉辦宣傳信息培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞局中心工作和重點(diǎn)工作，做好信息報(bào)送，深化信息內(nèi)涵，提高信息品位。努力做到大事、要事不漏報(bào)、不遲報(bào)。

4、做好后勤保障，厲行節(jié)儉節(jié)約。在機(jī)關(guān)采購(gòu)、辦公用品采買、公務(wù)用餐方面嚴(yán)格實(shí)行開(kāi)源節(jié)流原則。

第三篇：2006年全省水利系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議交流材料

全省水利系統(tǒng)辦公室 工作會(huì)議交流材料

立足全局 創(chuàng)新工作 保障服務(wù)

安徽疏浚股份有限公司辦公室（2006年11月30日）

安徽疏浚股份有限公司前身為安徽省疏浚工程總公司，2002年4月經(jīng)股份制改革成立，2005年1月安徽省疏浚工程總公司整體改制方案經(jīng)省政府批準(zhǔn)，目前，在省水利廳指導(dǎo)下改制進(jìn)程已近尾聲，可望年內(nèi)實(shí)現(xiàn)脫鉤。公司辦公室是直接為領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)關(guān)部室及內(nèi)外業(yè)生產(chǎn)、施工聯(lián)系協(xié)調(diào)和提供服務(wù)的樞紐，處于公司開(kāi)展日常工作中心位臵。幾年來(lái)，我們服從和服務(wù)于公司改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，按照公司每年年初的“兩會(huì)”（股東代表大會(huì)和工作會(huì)議）部署，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，做好服務(wù)保障工作，為公司三個(gè)文明建設(shè)做出一定的貢獻(xiàn)，推動(dòng)了公司快速穩(wěn)步發(fā)展。

一、思想先行，制度保障，重抓落實(shí)。

（一）立足全局，理清思路，統(tǒng)一思想。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，任務(wù)重，處理不好，直接影響到公司生產(chǎn)和改革的大局。特別是如何適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是我 們面臨的一個(gè)新課題，對(duì)辦公室工作和人員要求很高。對(duì)此，我們?nèi)?5人從公司全局出發(fā)，統(tǒng)一思想，各司其職，認(rèn)真理清工作思路，總結(jié)提出了統(tǒng)攬工作的“四個(gè)基本要求”、“四項(xiàng)原則”、“四種意識(shí)”和“四種作風(fēng)”。四個(gè)基本要求是要確保在工作中做到準(zhǔn)確、及時(shí)、落實(shí)、創(chuàng)新的要求；四項(xiàng)原則是要堅(jiān)持實(shí)事求是、分工協(xié)作、效率和保密原則；四種意識(shí)是要樹(shù)立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和成本意識(shí)；四種作風(fēng)是要保持實(shí)事求是、嚴(yán)于律己、民主和果敢干練的工作作風(fēng)。通過(guò)全室人員的自我加壓，轉(zhuǎn)變觀念和自覺(jué)行動(dòng)，辦公室工作面貌煥然一新，人員素質(zhì)明顯提高，較快適應(yīng)了強(qiáng)度大、變化快，要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高的辦公室工作，確保了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）結(jié)合實(shí)際，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率。公司改制后，原有很多規(guī)章制度已不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要和體現(xiàn)廣大股東利益，我們結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)原有規(guī)章制度逐步修正完善。幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、通訊費(fèi)用和車輛運(yùn)行管理、公司信印的登記管理及辦公用品使用管理方面出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，參與制定完善了股份公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)議事規(guī)程、公司機(jī)關(guān)工作考核辦法和企業(yè)員工手冊(cè)。通過(guò)一系列規(guī)章制度的建立、完善和逐步推行，使得公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)行為都納入規(guī)范化管理，既增加了透明度，又規(guī)范了員工行為，維護(hù)了工作秩序，同時(shí)也加大了股東和廣大員工2 的監(jiān)督力度，保障了公司正常工作的順利規(guī)范高效開(kāi)展。

（三）狠抓落實(shí)，管理出效益。利潤(rùn)最大化是企業(yè)追求的根本目標(biāo)，辦公室工作雖和一線施工和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位性質(zhì)不同，不能直接創(chuàng)收，但作用和影響卻大的多，甚至直接影響公司決策和企業(yè)整體效益，因此，作為綜合管理單位，我們提出增強(qiáng)成本觀念，向管理要效益的口號(hào)。主要做法是對(duì)公司年初部署的計(jì)劃與任務(wù)，逐項(xiàng)分解，重點(diǎn)抓落實(shí)，特別是在業(yè)務(wù)考核方面，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)事求是，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)懲分明。通過(guò)以上措施的實(shí)施，1-11月份，機(jī)關(guān)辦公耗材經(jīng)費(fèi)同比下降了20%，節(jié)約近2萬(wàn)元；小汽車維修費(fèi)同比下降2.3萬(wàn)元；加油卡制度的強(qiáng)制推行使每月平均小汽車燃油費(fèi)用較同期節(jié)約達(dá)2400多元；對(duì)機(jī)關(guān)部室電話增強(qiáng)實(shí)行級(jí)別控制，為單位職工住宅電話和公司之間實(shí)行內(nèi)部局域免費(fèi)互連，既方便了工作，又節(jié)約了通話費(fèi)用。

二、圍繞中心工作，參與政務(wù)工作，做好事務(wù)工作，搞好服務(wù)工作。

（一）做好信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)研，擬訂工作計(jì)劃。信息工作是實(shí)行科學(xué)管理和決策的基本依據(jù)。如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集有用的信息，適時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)是辦公室工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。為此，公司在資金較為緊張的情況下，購(gòu)臵一批計(jì)算機(jī)，基本上實(shí)現(xiàn) 了從機(jī)關(guān)部室到一線施工單位的互連互通。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)上公布的招標(biāo)信息、產(chǎn)品發(fā)布、企業(yè)和財(cái)稅改革的政策信息及時(shí)跟蹤，篩選，為公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)提供決策參考。作為信息渠道中心，辦公室還及時(shí)收集歸納基層單位的報(bào)告總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研和決策提供基礎(chǔ)資料，去年年底，由公司辦公室牽頭，成立“公司兩會(huì)報(bào)告起草小組”（董事會(huì)報(bào)告和行政工作報(bào)告），按領(lǐng)導(dǎo)要求，全面系統(tǒng)地起草了兩個(gè)報(bào)告，擬訂了工作計(jì)劃，為指導(dǎo)公司全年工作提供了綱領(lǐng)性文件。

（二）做好事務(wù)工作和服務(wù)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。辦公室長(zhǎng)期和領(lǐng)導(dǎo)與基層打交道，容易形成惰性思想和官僚作風(fēng)，影響到形象，對(duì)此我們高度重視，保持優(yōu)良傳統(tǒng)，以不變應(yīng)萬(wàn)變，主要做法是，在為公司和上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所做事務(wù)工作過(guò)程中要做到“三不”。一是不能憑感情親疏，個(gè)人好惡而厚此薄彼，應(yīng)到事實(shí)求實(shí)，堅(jiān)持原則，一視同仁；二是不能在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中搞特權(quán)、耍威風(fēng)、拉關(guān)系、走后門、甚至謀私利，要正直清廉，防腐拒變。三是不隨意參政、議論公司事務(wù)和泄露公司機(jī)密，應(yīng)注意嚴(yán)守秘密，遵章守紀(jì)，切實(shí)維護(hù)公司和廣大股東利益。

在為同級(jí)部室、基層單位和員工做好后勤服務(wù)工作中要做到“三個(gè)堅(jiān)持”。一是堅(jiān)持積極主動(dòng)，耐心熱情，實(shí)事求是，及時(shí)解決問(wèn)題，不能推諉扯皮，杜絕本位主義，更不能故意刁難；4 二是堅(jiān)持尊重對(duì)方，換位思考，和諧共處，要設(shè)身處地為對(duì)方著想，不得以勢(shì)壓人，不爭(zhēng)功諉過(guò)，不自以為是；三是堅(jiān)持以聯(lián)系公司大局和股東利益為出發(fā)點(diǎn)，立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持原則，不拉幫結(jié)派，不損人利己，維護(hù)公司利益，樹(shù)立良好形象。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。辦公室工作繁雜多變，人少事多，為更好的服務(wù)于公司大局，爭(zhēng)取做到工作增量保質(zhì)，我們堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)工作，保障優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。重點(diǎn)抓以下幾項(xiàng)工作。

（一）做好收發(fā)登記工作。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司各類函件收發(fā)工作量大大增加。加之公司新老員工（僅離退休職工近700人）及其家屬的私人信件大多也寄往公司，平均每天收發(fā)函件多達(dá)30多件，客觀上要求收發(fā)人員耐心細(xì)致，不能出錯(cuò)。幾年來(lái)，僅文件和信函登記簿就多達(dá)十余簿，在每封信函和文件發(fā)放過(guò)程中，登記及時(shí)發(fā)放準(zhǔn)確，從沒(méi)出現(xiàn)差錯(cuò)過(guò)。為方便登記查詢，我們專門利用計(jì)算機(jī)設(shè)立登記臺(tái)帳，對(duì)于離退休干部和行動(dòng)不便的老人，做到主動(dòng)及時(shí)告之并送信上門，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工一致好評(píng)。

（二）抓好公文處理工作。為提高辦文質(zhì)量，近年來(lái)，我們結(jié)合公司實(shí)際，積極組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，購(gòu)買學(xué)習(xí)教材，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，把好公文質(zhì)量，使辦文工作不斷規(guī)范。在公文處理過(guò)程中，堅(jiān)持“及 時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密和精簡(jiǎn)”的原則，嚴(yán)格辦文程序。重點(diǎn)抓上行文中“請(qǐng)示”與“報(bào)告”不分的問(wèn)題和商業(yè)函件的通用格式規(guī)范化；業(yè)務(wù)性文件由對(duì)口單位起草，綜合性文件全部由辦公室起草；在公文處理流程上注意格式審查、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、校對(duì)、裝訂和用印環(huán)節(jié)。特別在進(jìn)幾年總公司改制過(guò)程中，保證了公文質(zhì)量，為公司改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了及時(shí)準(zhǔn)確的辦文服務(wù)。

（三）辦好各種會(huì)務(wù)工作。辦好會(huì)務(wù)工作是十分重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。辦公室承擔(dān)的會(huì)務(wù)工作有公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、工作會(huì)、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)和各種專業(yè)會(huì)議（如全國(guó)疏浚年會(huì)）和臨時(shí)會(huì)議等。為保證各種會(huì)議的順利召開(kāi)，辦公室專門制定了各種會(huì)議制度。從會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)標(biāo)席卡、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、攝像、茶水到就餐、票務(wù)服務(wù)等各個(gè)流程做了詳盡的規(guī)定。使會(huì)議確保在準(zhǔn)確順暢的氣氛中進(jìn)行、提高了服務(wù)質(zhì)量，保證了會(huì)議效果及公司全局方針、政策等有關(guān)會(huì)議精神的有效傳達(dá)，有力地促進(jìn)公司改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期新要求。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，順應(yīng)公司快速發(fā)展，我們要求全室人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，力爭(zhēng)在同行中做排頭兵。主要做法是：提供條件，要求全室人員堅(jiān)持“三個(gè)學(xué)習(xí)”，鼓勵(lì)更新知識(shí)，自學(xué)成才，不斷提高素質(zhì)，成效顯著。一是堅(jiān)持學(xué)6 習(xí)時(shí)政和公司政策文件，保證與時(shí)俱進(jìn)不落伍，跟上形勢(shì)不被動(dòng)；二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)借鑒同行和兄弟科室的先進(jìn)做法和管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提高；三是學(xué)習(xí)書本，開(kāi)擴(kuò)視野，廣泛涉獵，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的復(fù)合型人才。通過(guò)堅(jiān)持“三個(gè)學(xué)習(xí)”活動(dòng)的開(kāi)展，幾年下來(lái)，全室人員中在提高了自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，掀起了積極參加各類職稱技能培訓(xùn)考試的熱潮，其中還有一人通過(guò)二級(jí)建造師考試，三人通過(guò)計(jì)算機(jī)能力考試，四人拿到駕駛執(zhí)照，駕駛員中還有3人報(bào)考了黨校。綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力大大提高，既能創(chuàng)新了工作方法，又適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，提高了辦公室業(yè)務(wù)能力和管理水平，更快更好地促進(jìn)公司發(fā)展。

在過(guò)去的工作中，公司辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在諸多問(wèn)題和亟待改進(jìn)的地方，離建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求還有差距。我們將利用本次全省水利系統(tǒng)辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)召開(kāi)的契機(jī)，向各兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒，認(rèn)真總結(jié)消化，并結(jié)合公司實(shí)際，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，圍繞公司改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主線，開(kāi)拓進(jìn)取，勤奮工作，不斷提高管理水平和工作質(zhì)量，推進(jìn)辦公室工作全面邁上臺(tái)階。最后我們懇請(qǐng)省廳繼續(xù)提供這樣的機(jī)會(huì)給我們，以便我們?cè)诠ぷ鹘涣髦惺芤嫣岣?，同時(shí)也懇請(qǐng)省廳和各單位對(duì)脫鉤后的安徽疏浚給予一如既往的關(guān)心、關(guān)注和支持。

第四篇：辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)

XX區(qū)2017年辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

心得體會(huì)

XX區(qū)XX局 XXX（2017年7月28日）

根據(jù)《中共XX區(qū)委員會(huì)辦公室 XX區(qū)人民政府辦公室關(guān)于舉辦XX區(qū)2017年辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的通知》精神，我于2017年7月19日—20日參加了培訓(xùn)。歷時(shí)兩天的培訓(xùn)讓我對(duì)如何做好辦公室辦文、辦會(huì)、辦事、信息、應(yīng)急和保密等業(yè)務(wù)工作有了更多的思考。接下來(lái)，我對(duì)辦公室如何做到事事公辦提幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一是外部控制——他律。辦公室中事事是公事，事事須公辦。公辦離不開(kāi)制度的約束，而制度是辦公室乃至全局工作得以有效運(yùn)作的根本所在。這要求我們辦公室工作者要抓好工作制度建設(shè)，保證制度的執(zhí)行，防止形式主義產(chǎn)生。以檔案工作為例，本單位重大活動(dòng)、重要事件形成的檔案，其保管、保密、利用、統(tǒng)計(jì)、移交和銷毀等程序必須在相應(yīng)嚴(yán)密的制度體系框架下運(yùn)行，以維護(hù)檔案的完整與安全。

二是內(nèi)部控制——自律。辦公室中的工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，工作運(yùn)作的方式、力度與后果在很大程度上取決于辦公室工作者個(gè)體的主觀判斷。因此我們必須確立正確的自律思想，從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的工作作風(fēng)。即使上級(jí)不在場(chǎng)、紀(jì)律松弛或發(fā)生腐敗現(xiàn)象，辦公室工作者的內(nèi)心控制仍然在起作用，甚至當(dāng)某行為缺乏相應(yīng)的法律規(guī)定指導(dǎo)時(shí)，辦公室工作者仍可以求助于內(nèi)心的倫理指導(dǎo)準(zhǔn)則。做到對(duì)所服務(wù)的人民群眾負(fù)責(zé)，對(duì)政府權(quán)力主體負(fù)責(zé)，實(shí)質(zhì)就是“公仆責(zé)任”，這是自律思想的出發(fā)點(diǎn)。

三是言傳身教——律人。辦公室的工作涉及方方面面，工作的開(kāi)展離不開(kāi)與單位中其他股室的溝通。辦公室工作者自身的工作素養(yǎng)，也在某些程度上影響著單位其他人員的工作方式、工作態(tài)度。為此，辦公室工作者極需要以言傳身教的方式宣傳、灌輸秉公行政的觀念，維護(hù)全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)辦公事的有效性。以保密工作為例，辦公室工作者除了自身嚴(yán)格履行保密責(zé)任，還要指導(dǎo)單位中其他人員自覺(jué)遵守保密規(guī)定，嚴(yán)守保密紀(jì)律。

作為辦公室工作者，應(yīng)該以理性的態(tài)度踐行自己的行政角色，這不僅要求我們要成為正當(dāng)合格的公務(wù)員，更希望我們成為高尚道德的模范。在今后的工作中，我將結(jié)合工作實(shí)際與這次培訓(xùn)心得，通過(guò)制度建設(shè)與執(zhí)行的外律、公仆責(zé)任的自律、言傳身教的律人來(lái)達(dá)到辦公室乃至全局范圍內(nèi)事事公辦的工作目標(biāo)，努力為單位的建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：辦公室交流材料

發(fā)揮橋梁紐帶作用做好熱情周到服務(wù)

——綦江縣關(guān)工委辦公室工作交流材料

關(guān)工委辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，具體的工作總結(jié)起來(lái)就是通常所說(shuō)的：“三服務(wù)”，即“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”。那么怎樣才能做好辦公室工作呢，我認(rèn)為要做好以下四個(gè)方面工作：

首先要提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，辦公室工作的內(nèi)容越來(lái)越廣泛，任務(wù)越來(lái)越艱巨，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來(lái)越高。搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力，就是做到“三個(gè)增強(qiáng)”：一是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性?，F(xiàn)在知識(shí)更新?lián)Q代得非?？欤绻綍r(shí)不學(xué)習(xí)積累，等到用時(shí)勢(shì)必會(huì)捉襟見(jiàn)肘。因此，除了單位組織的學(xué)習(xí)，平時(shí)我們還應(yīng)該養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，每天抽出點(diǎn)時(shí)間看看書學(xué)習(xí)一下。二是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。辦公室工作要求大家學(xué)習(xí)很多的知識(shí)，要堅(jiān)持“要精揀、要管用”的原則，既要學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策，又要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，更要向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，博采眾長(zhǎng)。三是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。要聯(lián)系工作實(shí)際來(lái)學(xué)，增強(qiáng)工作的原則性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

其次要提高創(chuàng)新能力。辦公室工作要學(xué)會(huì)在日常工作中出新，在工作的落實(shí)、調(diào)研、督查中出新，意識(shí)創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提。想問(wèn)題、出主意要有新思路、新理念。想問(wèn)題、出主意超前一點(diǎn)、想遠(yuǎn)一點(diǎn)。制定工作計(jì)劃、開(kāi)展工作時(shí)新穎些、獨(dú)特些，也就是要有自己本單位的特點(diǎn)、特色，要有時(shí)代和時(shí)效特點(diǎn)。創(chuàng)造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。

正是向領(lǐng)導(dǎo)提出一些創(chuàng)新型建議供其決策。所以關(guān)工委辦公室團(tuán)隊(duì)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

1、慶祝建黨90周年青少年革命傳統(tǒng)教育報(bào)告會(huì)暨萬(wàn)人簽名活動(dòng)；

2、組織了“愛(ài)祖國(guó) 愛(ài)家鄉(xiāng) 愛(ài)孩子們”、“頌歌獻(xiàn)給黨”大型文藝演出等；

3、在開(kāi)展“中華魂”主題教育讀書活動(dòng)中，先后推薦了近203名優(yōu)秀選手參加市級(jí)比賽，且取得了23個(gè)一等獎(jiǎng)，有203名優(yōu)秀輔導(dǎo)員獲得表彰，還有 18名優(yōu)秀師生和2個(gè)先進(jìn)單位獲得中國(guó)關(guān)工委表彰；

4、組織籌備全縣關(guān)心下一代工作總結(jié)表彰大會(huì)、渝西片區(qū)關(guān)心下一代工作聯(lián)席會(huì)；

5、組織了“中華魂”主題教育夏令營(yíng)3次；

6、在全縣中小學(xué)校開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)明天普法先行”系列青少年法制教育活動(dòng)，且有12所學(xué)校、3個(gè)單位被中國(guó)關(guān)工委評(píng)為先進(jìn)集體。

7、組織開(kāi)展了“留守兒童赴廣州探親之旅”活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。

第三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐位臵，肩負(fù)著保證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對(duì)上協(xié)調(diào)要嚴(yán)格按照程序，逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，盡可能避免不必要的誤會(huì)和“返工”；對(duì)

左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭(zhēng)取支持；對(duì)下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。當(dāng)好“總調(diào)度”，妥善處理各方面的關(guān)系，努力形成相互配合、相互支持的良性工作關(guān)系。

在協(xié)調(diào)溝通方面，我們辦公室是這樣做的：聯(lián)系上級(jí)，開(kāi)展工作。辦公室及時(shí)落實(shí)具體工作，上報(bào)各種信息、表冊(cè)；聯(lián)系部門，形成合力。比如：聯(lián)系縣政法委開(kāi)展了“百名后進(jìn)學(xué)生結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)”行動(dòng)，聯(lián)系司法局、團(tuán)縣委、教委、公檢法等部門深入社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，舉辦法制講座；聯(lián)系企業(yè)，關(guān)愛(ài)孩子。積極聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)，利用端午、六

一、中秋等節(jié)日看望慰問(wèn)留守兒童和貧困學(xué)生，為他們送上書籍、衣物、關(guān)愛(ài)金，以表關(guān)懷和祝福，并協(xié)調(diào)組織了“留守兒童廣東探親之旅”活動(dòng)，圓了孩子們的親情夢(mèng)；聯(lián)系基層，督促工作。街鎮(zhèn)關(guān)工委每月上報(bào)工作信息不得少于1條。組建由街鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校關(guān)工委參加的“綦江縣關(guān)心下一代工作委員會(huì)”QQ群，通過(guò)QQ群以及電子郵箱等，信息報(bào)送快速、及時(shí)；聯(lián)系區(qū)縣，共同發(fā)展。積極與兄弟區(qū)縣交流關(guān)工委工作心得，總結(jié)得失，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步；聯(lián)系媒體，加強(qiáng)對(duì)外宣傳。每次重大活動(dòng)，辦公室主動(dòng)與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。今年，《綦江報(bào)》、《綦江手機(jī)報(bào)》共刊載工作信息53條次，綦江電視臺(tái)報(bào)道關(guān)心下一代工作信息36條，專題報(bào)道關(guān)心下一代工作4次，其中專題片《綦江留守兒童廣東探親之旅》在全縣乃至全市引起強(qiáng)烈反響。

第四、提高自身素質(zhì)。我們?cè)谔岣咿k公室工作能力的同時(shí)，還要重視自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高。

（一）要有奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)十分繁雜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分上下班，條件差，待遇低，人員少，事情多。因此，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)，頑強(qiáng)拼搏，埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，是我們辦公室工作人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。

（二）要有責(zé)任意識(shí)。辦事辦會(huì)要一步三回頭，辦完回頭看看，多檢查幾遍，重要的活動(dòng)模擬一遍，做到滴水不露，天衣無(wú)縫。做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。因此，我們應(yīng)該要求自己用一絲不茍，細(xì)致謹(jǐn)慎，精益求精的精神去做好我們的工作。

（三）要有服務(wù)意識(shí)。辦公室是一個(gè)部門的形象窗口，認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位部門同志的檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。辦公室人員首先須做到“三個(gè)一”：一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，一杯茶水。

辦公室工作是聯(lián)系上下左右的重要紐帶，雖然我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)身邊服務(wù)，但歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)是為了開(kāi)展好工作服務(wù)，所以要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立關(guān)心下一代工作利益高于一切的意識(shí)，積極主動(dòng)，做好各種服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為老同志服好務(wù)。關(guān)心老同志身心健康，經(jīng)?？赐繂?wèn)，安排好老同志的文化生活，為老同志開(kāi)展關(guān)心下一代工作創(chuàng)造工作條件，幫助他們準(zhǔn)備幫教資料，聯(lián)系幫教對(duì)象，及時(shí)對(duì)幫教對(duì)象

進(jìn)行回訪。幫助老干部開(kāi)展“革命傳統(tǒng)、愛(ài)國(guó)主義精神主題演講、“五老”專場(chǎng)文藝演出等活動(dòng)做好后勤服務(wù)。

為基層關(guān)工委服好務(wù)。分別為縣檢察院關(guān)工委、代家崗社區(qū)關(guān)工委、重慶市瑞禮集團(tuán)公司關(guān)工委等開(kāi)展暑期活動(dòng)策劃方案；組織基層關(guān)工委干部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，加強(qiáng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，學(xué)以致用，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，成為“綜合性”人才。

為貧困學(xué)生服好務(wù)。為偏遠(yuǎn)山區(qū)貧困生捐贈(zèng)讀本，對(duì)申請(qǐng)助學(xué)金學(xué)生逐一核實(shí)其家庭貧困情況，走訪了貧困學(xué)生家庭28戶。辦公室還結(jié)對(duì)幫扶綦江中學(xué)高2012級(jí)16班貧困生黃去龍，聯(lián)系愛(ài)心人士為其解決學(xué)費(fèi)，自己出資為其解決生活費(fèi)用。經(jīng)常與貧困學(xué)生聯(lián)系、溝通，幫助他們走出心理陰影，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)懂得感恩，回報(bào)社會(huì)。

為上級(jí)單位開(kāi)展工作服好務(wù)。今年中國(guó)關(guān)工委兒童發(fā)展基金會(huì)和安利（中國(guó)）公益基金會(huì)開(kāi)展了“春苗營(yíng)養(yǎng)廚房”項(xiàng)目，關(guān)工委辦公室為此項(xiàng)目提供了前期的考察、篩選，項(xiàng)目實(shí)施的樣板間安裝等工作均到得市關(guān)工委、中國(guó)關(guān)工委的好評(píng)。

我們深深認(rèn)識(shí)到，盡管我們?cè)陉P(guān)工委辦公室工作上進(jìn)行了積極有益的嘗試，但與兄弟區(qū)縣相比，與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距和不足。今后，我們將一如既往地按照市關(guān)工委的要求，虛心學(xué)習(xí)兄弟區(qū)縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力工作，把我縣關(guān)工委辦公室工作提高到一個(gè)新的水平，為關(guān)心下一代工作作出新的貢獻(xiàn)。