第一篇：最新綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告-精品[范文]

綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告

綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告

綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告

尊敬的各位評(píng)委：大家好!我叫***，現(xiàn)年歲，中共黨員，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任***辦事處主任，本人擬競聘辦事處主任。

一、本人的基本情況

我于年在參加工作，先后從事4年；自***連續(xù)三年取得省級(jí)、市行先進(jìn)單位，市級(jí)工會(huì)先進(jìn)小組，我本人也連續(xù)三年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)工作者。在近年的工作中都取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。

二、競爭的主要優(yōu)勢(shì)

(一)政治方面比較成熟。始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致。在實(shí)際工作中，緊緊圍繞市行黨委的戰(zhàn)略部署，從我行改革和發(fā)展的大局著眼，在確定工作思路、制定營銷策略、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)、推進(jìn)系統(tǒng)管理等方面，都表現(xiàn)出了較強(qiáng)的政策觀念，全局觀念和較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，從而為順利組織開展各項(xiàng)工作奠定了良好的政治思想基礎(chǔ)。(二)工作業(yè)績較為突出。

自20xx年來，辦事處各項(xiàng)業(yè)務(wù)均呈快速健康發(fā)展的一年。三年來，我始終把工作重點(diǎn)定位在市場營銷上，并將辦事處的營銷工作作為一個(gè)有機(jī)的主體，在營銷策劃、細(xì)分市場、制定措施、落實(shí)考核、檢查督導(dǎo)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。工作中，堅(jiān)持以全行的大局利益為重，以團(tuán)結(jié)協(xié)作為紐帶，以推進(jìn)綜合營銷為切入點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性為基礎(chǔ)，解決了業(yè)務(wù)發(fā)展中的許多問題，創(chuàng)造性地組織開展了大量具體工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。到***南定辦事處各項(xiàng)存款達(dá)***萬元，較年初增長***萬元，增幅達(dá)。全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)***萬元，完成全年任務(wù)**,借記卡發(fā)卡量達(dá)***張，完成全年計(jì)劃**，卡存款余額***萬元，完成全年任務(wù)***。在全年城區(qū)綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)考核中取得前三名的好成績。

(三)基層工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富，有駕馭一個(gè)辦事處全局的能力。參加工作多年來，在各個(gè)專業(yè)上都積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在歷次的重大改革和業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，無論是營業(yè)機(jī)構(gòu)的撤并，員工的調(diào)整，我都能從大局出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，圓滿地協(xié)調(diào)內(nèi)外，溝通上下，聯(lián)動(dòng)左右，確保了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。(四)商業(yè)銀行經(jīng)營意識(shí)和綜合營銷能力較強(qiáng)。直接從事市場營銷三年來，經(jīng)過參與市場競爭的磨煉，增強(qiáng)了市場觀念和商業(yè)化經(jīng)營觀念，我直接營銷和拓展了******等轄內(nèi)家重點(diǎn)企業(yè)，積累了較豐富的綜合營銷經(jīng)驗(yàn)，為我下一步各項(xiàng)工作的開展奠定的良好的基礎(chǔ)。

三、工作目標(biāo)及主要措施

在任期內(nèi)，我保證實(shí)現(xiàn)存款增長***元以上，任期內(nèi)保證完成市行每年下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，特別是盈利水平要力爭大幅度增長，為全行做出更大的貢獻(xiàn)；同時(shí)，牢牢把握強(qiáng)化管理這一永恒主題，始終堅(jiān)持加快業(yè)務(wù)發(fā)展和防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)兩手抓，任期內(nèi)杜絕違規(guī)、違紀(jì)、違法案件的發(fā)生。任期內(nèi)，我將主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)員工凝聚力。我將通過領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行周密考慮，科學(xué)制定辦事處員工績效工資考核辦法，以此調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和工作熱情；成立黨、團(tuán)員活動(dòng)室，每位員工都可以暢所欲言，提出合理化建議；我還將有意識(shí)、有重點(diǎn)的加強(qiáng)年輕后備干部的培養(yǎng)，對(duì)辦事處的青年員工及時(shí)進(jìn)行崗位輪換，適當(dāng)為其增加工作壓力，以促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的不斷提高。

(二)確定以存款工作為發(fā)展基礎(chǔ)的方針，推動(dòng)存款增量再創(chuàng)歷史新高。

我將強(qiáng)化辦事處存款工作基礎(chǔ)地位的工作方針，堅(jiān)持以搶占市場份額為目標(biāo)，通過加大營銷力度充分發(fā)揮轄內(nèi)金融資源的特點(diǎn)，突出網(wǎng)點(diǎn)營銷個(gè)人業(yè)務(wù)的主體作用，促進(jìn)辦事處各項(xiàng)存款工作的開展，特別是確保辦事處存款增量再創(chuàng)歷史最好水平。具體工作中，我將通過制定《辦事處優(yōu)質(zhì)客戶登記表》，讓每位員工掌握重點(diǎn)個(gè)人客戶資料，每逢他們生日及重大節(jié)日時(shí)，送上賀卡，以此拉近與客戶的距離，在維護(hù)原有的客戶群體的基礎(chǔ)上，再拓展一批新客戶，成為我行存款增長的新亮點(diǎn)。

(三)增強(qiáng)效益觀念，大力發(fā)展貼現(xiàn)等高效業(yè)務(wù)。

在**辦事處工作期間，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)主動(dòng)走訪，并向他們分發(fā)貼現(xiàn)宣傳材料貼近客戶，拓寬票據(jù)市場，最大限度的獲取票源。在新的工作崗位，我將進(jìn)一步開拓票源，大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，以此提高辦事處的經(jīng)營效益。

(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。在日常的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中，我將嚴(yán)格要求每位員工都以上級(jí)行下發(fā)的文件匯編為行為準(zhǔn)則，并由九級(jí)主管監(jiān)督執(zhí)行情況，堅(jiān)決杜絕違規(guī)，違章案件的發(fā)生。在抓好內(nèi)部服務(wù)工作的同時(shí)，我將不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的內(nèi)涵。在工作中，我將立足實(shí)際，積極開展以代發(fā)工資，代收費(fèi)為主的中間業(yè)務(wù)，為企事業(yè)單位提供方便。同時(shí)，強(qiáng)化信貸管理，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，堅(jiān)持客戶分類管理，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。我本次競爭辦事處主任任職資格，本身就是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，無論我是否競爭成功，我都滿懷對(duì)農(nóng)行事業(yè)的赤誠之心和工作激情，以一個(gè)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的形象，無論在哪一個(gè)崗位上，都要盡自己的全部所能。

第二篇：最新綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告競職演講-精品

綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告競職演講

尊敬的各位評(píng)委：大家好!我叫***，現(xiàn)年 歲，中共黨員，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任***辦事處主任，本人擬競聘 辦事處主任。

一、本人的基本情況

我于 年在 參加工作，先后從事 4年； 自***連續(xù)三年取得省級(jí)、市行先進(jìn)單位，市級(jí)工會(huì)先進(jìn)小組，我本人也連續(xù)三年被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)工作者。在近年的工作中都取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。

二、競爭的主要優(yōu)勢(shì)

(一)政治方面比較成熟。始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致。在實(shí)際工作中，緊緊圍繞市行黨委的戰(zhàn)略部署，從我行改革和發(fā)展的大局著眼，在確定工作思路、制定營銷策略、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)、推進(jìn)系統(tǒng)管理等方面，都表現(xiàn)出了較強(qiáng)的政策觀念，全局觀念和較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，從而為順利組織開展各項(xiàng)工作奠定了良好的政治思想基礎(chǔ)。(二)工作業(yè)績較為突出。

自2001年來，辦事處各項(xiàng)業(yè)務(wù)均呈快速健康發(fā)展的一年。三年來，我始終把工作重點(diǎn)定位在市場營銷上，并將辦事處的營銷工作作為一個(gè)有機(jī)的主體，在營銷策劃、細(xì)分市場、制定措施、落實(shí)考核、檢查督導(dǎo)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。工作中，堅(jiān)持以全行的大局利益為重，以團(tuán)結(jié)協(xié)作為紐帶，以推進(jìn)綜合營銷為切入點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性為基礎(chǔ)，解決了業(yè)務(wù)發(fā)展中的許多問題，創(chuàng)造性地組織開展了大量具體工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。到***南定辦事處各項(xiàng)存款達(dá)***萬元，較年初增長***萬元，增幅達(dá) %。全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)***萬元，完成全年任務(wù)** %,借記卡發(fā)卡量達(dá)***張，完成全年計(jì)劃** %，卡存款余額***萬元，完成全年任務(wù)*** %。在全年城區(qū)綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)考核中取得前三名的好成績。

(三)基層工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富，有駕馭一個(gè)辦事處全局的能力。參加工作 多年來，在各個(gè)專業(yè)上都積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在歷次的重大改革和業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，無論是營業(yè)機(jī)構(gòu)的撤并，員工的調(diào)整，我都能從大局出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，圓滿地協(xié)調(diào)內(nèi)外，溝通上下，聯(lián)動(dòng)左右，確保了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

(四)商業(yè)銀行經(jīng)營意識(shí)和綜合營銷能力較強(qiáng)。直接從事市場營銷三年來，經(jīng)過參與市場競爭的磨煉，增強(qiáng)了市場觀念和商業(yè)化經(jīng)營觀念，我直接營銷和拓展了*** ***等轄內(nèi) 家重點(diǎn)企業(yè)，積累了較豐富的綜合營銷經(jīng)驗(yàn)，為我下一步各項(xiàng)工作的開展奠定的良好的基礎(chǔ)。

三、工作目標(biāo)及主要措施

在任期內(nèi)，我保證實(shí)現(xiàn)存款增長***元以上，任期內(nèi)保證完成市行每年下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，特別是盈利水平要力爭大幅度增長，為全行做出更大的貢獻(xiàn)；同時(shí)，牢牢把握強(qiáng)化管理這一永恒主題，始終堅(jiān)持加快業(yè)務(wù)發(fā)展和防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)兩手抓，任期內(nèi)杜絕違規(guī)、違紀(jì)、違法案件的發(fā)生。任期內(nèi)，我將主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷增強(qiáng)員工凝聚力。我將通過領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行周密考慮，科學(xué)制定辦事處員工績效工資考核辦法，以此調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和工作熱情；成立黨、團(tuán)員活動(dòng)室，每位員工都可以暢所欲言，提出合理化建議；我還將有意識(shí)、有重點(diǎn)的加強(qiáng)年輕后備干部的培養(yǎng)，對(duì)辦事處的青年員工及時(shí)進(jìn)行崗位輪換，適當(dāng)為其增加工作壓力，以促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的不斷提高。

(二)確定以存款工作為發(fā)展基礎(chǔ)的方針，推動(dòng)存款增量再創(chuàng)歷史新高。

我將強(qiáng)化辦事處存款工作基礎(chǔ)地位的工作方針，堅(jiān)持以搶占市場份額為目標(biāo)，通過加大營銷力度充分發(fā)揮轄內(nèi)金融資源的特點(diǎn)，突出網(wǎng)點(diǎn)營銷個(gè)人業(yè)務(wù)的主體作用，促進(jìn)辦事處各項(xiàng)存款工作的開展，特別是確保辦事處存款增量再創(chuàng)歷史最好水平。具體工作中，我將通過制定《辦事處優(yōu)質(zhì)客戶登記表》，讓每位員工掌握重點(diǎn)個(gè)人客戶資料，每逢他們生日及重大節(jié)日時(shí)，送上賀卡，以此拉近與客戶的距離，在維護(hù)原有的客戶群體的基礎(chǔ)上，再拓展一批新客戶，成為我行存款增長的新亮點(diǎn)。

(三)增強(qiáng)效益觀念，大力發(fā)展貼現(xiàn)等高效業(yè)務(wù)。

在**辦事處工作期間，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)主動(dòng)走訪，并向他們分發(fā)貼現(xiàn)宣傳材料貼近客戶，拓寬票據(jù)市場，最大限度的獲取票源。在新的工作崗位，我將進(jìn)一步開拓票源，大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，以此提高辦事處的經(jīng)營效益。

(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。在日常的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中，我將嚴(yán)格要求每位員工都以上級(jí)行下發(fā)的文件匯編為行為準(zhǔn)則，并由九級(jí)主管監(jiān)督執(zhí)行情況，堅(jiān)決杜絕違規(guī)，違章案件的發(fā)生。在抓好內(nèi)部服務(wù)工作的同時(shí)，我將不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的內(nèi)涵。在工作中，我將立足實(shí)際，積極開展以代發(fā)工資，代收費(fèi)為主的中間業(yè)務(wù)，為企事業(yè)單位提供方便。同時(shí)，強(qiáng)化信貸管理，加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，堅(jiān)持客戶分類管理，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。

我本次競爭辦事處主任任職資格，本身就是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，無論我是否競爭成功，我都滿懷對(duì)農(nóng)行事業(yè)的赤誠之心和工作激情，以一個(gè)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的形象，無論在哪一個(gè)崗位上，都要盡自己的全部所能。綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告

第三篇：衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人競聘報(bào)告

衛(wèi)生院院長競聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好！我叫***，現(xiàn)年55歲，中共黨員，中專文化

程度，副主任醫(yī)師職稱。我于1978年畢業(yè)于***衛(wèi)校醫(yī)療專業(yè)，先后在***衛(wèi)生院、***衛(wèi)生院任職，1993年任***衛(wèi)生院副院長，1997年任木樓衛(wèi)生院院長，2002年12月任***衛(wèi)生院院長至今。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長競聘是醫(yī)療改革的重要組成部分，這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長競聘，是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有管理隊(duì)伍的一次檢閱，更是對(duì)基層衛(wèi)生工作乃至全市衛(wèi)生事業(yè)的極大促進(jìn)，因此，我堅(jiān)決擁護(hù)和支持這次改革，我也非常重視和珍惜這次競聘，更為我能站在這里而感到無比的榮幸和自豪。

我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作了近40年，因此對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有

著特殊的感情。所以要參加今天此次競聘，我認(rèn)為我具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)：

一是具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和穩(wěn)重的工作作風(fēng)。在生活中

我能夠謙虛做人，作為醫(yī)院的管理者，只有做好人才能管好人，用好人，帶動(dòng)人。在工作中能夠恪盡職守，廉潔清正，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨。在日常工作生活中，我時(shí)刻反省自己，嚴(yán)格要求自己，做到德高為范，為職工做好表率。

二是具有長期的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。我十

分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的現(xiàn)狀和發(fā)展。我自1974年參加工作以來一直在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，經(jīng)歷了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的起起伏 伏，練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。我個(gè)人也被多次評(píng)為先進(jìn)衛(wèi)生

工作者，在同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心目中樹立了良好形象，得到了

一定的社會(huì)效應(yīng)。

三是具有一定的管理能力。多年來，我先后擔(dān)任***衛(wèi)

生院、***衛(wèi)生院院長一職，積累了大量的管理工作經(jīng)驗(yàn)。

在任職期間，我經(jīng)常深入一線，了解關(guān)心職工生活。合理的規(guī)劃了我院的分配制度，后勤管理制度等等，并且十分注重

我院的醫(yī)療質(zhì)量管理和基本藥物制度的落實(shí)，突出做好新型

農(nóng)村合作醫(yī)療工作、公共衛(wèi)生、預(yù)防保健、鄉(xiāng)村一體化和綜

合治理工作。這些在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理過程中是十分重要的，將有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的整體發(fā)展，在我的帶領(lǐng)下衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四是具有求真務(wù)實(shí)的工作精神。在工作中實(shí)實(shí)在在，處

處為患者利益著想，為方便轄區(qū)內(nèi)老百姓就醫(yī)著想。在新農(nóng)

合工作上，進(jìn)一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職

責(zé)，并不定期召開醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，通報(bào)本院合作醫(yī)療工作運(yùn)

行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸

檔及時(shí)，方便了患者核銷；在公共衛(wèi)生方面，組織全院職工

分成小組，走村入戶深入百姓家中，為老百姓開展公共衛(wèi)生

服務(wù)；積極落實(shí)好國家的基本藥物制度，所有藥品零利潤銷

售等等，實(shí)實(shí)在在的落實(shí)了國家的好政策，為廣大老百姓帶

來了福利。

五是具有不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)

成了我的生活習(xí)慣。平時(shí)還緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)掌握醫(yī)改的新方針新政策，尤其是與農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作相關(guān)的內(nèi)容，了解新時(shí)期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點(diǎn)。還注重拓寬知識(shí)面，積極參加上級(jí)部門組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。因此，請(qǐng)組織相信我，我有信心、有決心、有能力勝任鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長的工作。如果本次競聘成功，我將在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，恪盡職守，開拓進(jìn)取，認(rèn)真履行工作職責(zé)，如果競聘成功我將做好以下幾方面的工作：

一、把握政策方向、明確工作思路

深刻理解醫(yī)改工作方針政策，認(rèn)真落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和國家基本藥物制度。

1、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面：一是分工明確，責(zé)任到人。分工協(xié)作，有機(jī)結(jié)合，共同做好農(nóng)村居民健康檔案的建檔和管理工作。定期自查工作開展情況，及時(shí)解決工作中遇到的各項(xiàng)問題，定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。二是組織有序，要求統(tǒng)一，保障到位。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，集思廣益，進(jìn)一步提高工作人員對(duì)農(nóng)村居民健康檔案工作的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想；定期召開建檔培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)工作人員，提高衛(wèi)生院建檔醫(yī)生護(hù)士的操作技能，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；召集有關(guān)人員到建檔工作速度快、質(zhì)量好的單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)觀摩，熟悉建檔工作的程序、方式方法、管理措施等。結(jié)合實(shí)際，靈活操作，提高質(zhì)量。三是創(chuàng)新管理、嚴(yán)格要求。采取從信息的采集、紙質(zhì)檔案的建立、電子檔案的錄入全程分片包干，明確建檔任務(wù)的方法進(jìn)行管理；

安排一名以上的專職人員負(fù)責(zé)檔案管理，按照面積15平方米以上、符合十防（即防盜、防光、防高溫、防火、防水、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防泄密）要求的房間存放檔案。

2、在基本藥物制度實(shí)施方面：全部使用目錄內(nèi)的藥品，所有藥品按規(guī)定程序采購入庫，全部藥品零利潤銷售。爭取實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院的“兩降、兩增”，即藥品價(jià)格下降、門診均次費(fèi)用下降，門診量增加、醫(yī)務(wù)人員工作量增加。

二、強(qiáng)化管理，切實(shí)發(fā)揮衛(wèi)生院應(yīng)有的功能和作用 對(duì)單位實(shí)行有效的管理是單位負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)之一。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，我將高度認(rèn)識(shí)自己的使命感和責(zé)任感，采取切實(shí)可行的管理措施，確保單位又好又快發(fā)展。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。作為院長，我將在抓好專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極參加上級(jí)組織的各種院長培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握衛(wèi)生管理知識(shí)，提高管理單位日常事務(wù)的能力。要認(rèn)真總結(jié)，努力探索與單位發(fā)展相適應(yīng)的管理舉措，并將做好示范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的全面轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

2、建立健全管理制度。要積極建立健全科室、人員、設(shè)備、財(cái)務(wù)、后勤管理等方面的管理制度，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，并按照衛(wèi)生局的目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格考核考勤，做到有章必循、責(zé)罰分明。克服各種困難，不折不扣的落實(shí)上級(jí)部門的安排，降低醫(yī)療成本，勤儉節(jié)約，減少不必要開支，以保障單位年終應(yīng)有的收益和積累。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)

培訓(xùn)和素質(zhì)教育，努力改善職工的工作條件，提高服務(wù)水平，堅(jiān)決杜絕人浮于事、推諉患者、設(shè)備閑置等不良現(xiàn)象，真正使單位成為群眾滿意的基層站所，切實(shí)做到全心全意為人民服務(wù)。

三、積極做好臨時(shí)工的分流工作

根據(jù)醫(yī)改工作的要求及上級(jí)的工作安排，在保障廣大職工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的前提下，將積極做好臨時(shí)工的分流工作。一是對(duì)于有能力自謀職業(yè)的職工，在給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上鼓勵(lì)其自謀職業(yè)；二是積極推薦聘用。對(duì)具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助聯(lián)系、推薦到行政村衛(wèi)生室競聘。

四、突出重點(diǎn)，全力促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展

隨著各級(jí)政府和上級(jí)部門對(duì)基層衛(wèi)生工作投資力度的不斷加大和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能定位的進(jìn)一步明確，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院步入了歷史上最好的發(fā)展階段。作為一名院長，我要倍加珍惜這難得的發(fā)展機(jī)遇，不斷轉(zhuǎn)變工作觀念。一是要抓好突發(fā)性公共衛(wèi)生事件和預(yù)防保健等基礎(chǔ)工作。落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處理和預(yù)防保健工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院最基本的工作職能。因此，要按照上級(jí)衛(wèi)生部門的要求和業(yè)務(wù)單位的指導(dǎo)，做好計(jì)劃免疫、傳染病的登記上報(bào)和救治，及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理等工作，切實(shí)維護(hù)群眾健康。

二是要抓好農(nóng)村合作醫(yī)療工作政策的宣傳和執(zhí)行，嚴(yán)格篇二：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競聘演講稿

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诟偲傅奈枧_(tái)上展現(xiàn)自己，更要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，及同事們的幫助和支持。

我叫，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷。年入行，先后從某某、某某、某某、某某等崗位工作。我之所以競聘**負(fù)責(zé)人，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件，能夠勝任此項(xiàng)工作。

首先，具有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)后，我一步步從基層做起，不同的工作崗位充分歷練了自己，積累了豐富業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。其次，具備較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。學(xué)生時(shí)代學(xué)生會(huì)干部工作，較好地鍛煉自己管理、組織和協(xié)調(diào)能力，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)多年的一線管理崗位工作，也讓我更加熟悉了單位的經(jīng)營管理模式，使自己管理能力進(jìn)一步提高，如今自認(rèn)為已經(jīng)具備了管理崗位的基本要求。第三，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。我始終堅(jiān)信做好任何事，不僅要具備學(xué)歷、能力，更重要的是要有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，這樣才能把所學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到工作當(dāng)中去，提升工作能力，為單位貢獻(xiàn)一己之力。

李開復(fù)先生曾說過：成功是不斷超越自己，就是“做最好的自己”。入行以來，無論是在什么崗位工作，我牢記李開復(fù)先生的教誨，不斷鞭策自己，夯實(shí)自己，力求做到最好?；厥准韧?，在看到一點(diǎn)工作成績的同時(shí)，也深感在自己的工作中還存在著不足，日益更新的業(yè)務(wù)知識(shí)還沒有完全掌握，工作的方式方法和政治理論水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這都要求我在以后的工作中必須加以完善。

本次競聘，如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和認(rèn)可，競聘成功，將在以下幾方面工作做出努力。

一、認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，建設(shè)和諧高效網(wǎng)點(diǎn)。在參加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)班后，我深深體會(huì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的重要性與關(guān)鍵性。柜員，高級(jí)柜員，業(yè)務(wù)主管，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，大堂經(jīng)理，這五個(gè)崗位一個(gè)角色是轉(zhuǎn)型的精髓，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接好壞直接關(guān)系到網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的關(guān)鍵。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，落實(shí)當(dāng)天工作重點(diǎn)及學(xué)習(xí)文件資料，讓每位員工知道今天該干什么，為什么這么做，與別人的差距在哪，給每位有成績的員工加以表揚(yáng)，讓他們?cè)谟鋹傊虚_心工作，對(duì)其他員工起到觸動(dòng)作用。發(fā)揮表率作用，讓每個(gè)崗位人員都各盡其職，認(rèn)清責(zé)任，堅(jiān)持以客戶為中心，貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，激發(fā)人員斗志。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)樣樣熟，樣樣通，樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的為客戶推薦金融產(chǎn)品，把最合適的產(chǎn)品賣個(gè)最適合的人。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮個(gè)人特長，讓每個(gè)人在工作中感到樂趣，增強(qiáng)人員責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。

二、把握工作重點(diǎn)，以服務(wù)、渠道建設(shè)搶奪客戶資源 讓我們工作在一線的員工，對(duì)分行發(fā)展充滿信心，看到新一

屆領(lǐng)導(dǎo)班子的斗志和決心。如果我能成為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，抓住客戶營銷，為**分行在存貸款、中間業(yè)務(wù)等工作上錦上添花。建立客戶交流機(jī)制，通過與客戶交流發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，以便及時(shí)糾正。更重要的是，加強(qiáng)渠道營銷能力，大力推進(jìn)信用卡、電子銀行產(chǎn)品的營銷，隨著社會(huì)進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展，電子渠道、信用卡分期將會(huì)越來越被接受，電子渠道、信用卡發(fā)展好壞關(guān)系我行未來牢牢把握住客戶的關(guān)鍵。

三、開心工作，安全第一

網(wǎng)點(diǎn)安全工作是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的重中之重，馬虎不得。安全是高效運(yùn)營的基礎(chǔ)，安全是成績的保障。每日按時(shí)登記網(wǎng)點(diǎn)安全日志，例行檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理。杜絕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。嚴(yán)格控制聯(lián)動(dòng)門管理機(jī)制，做到出入合規(guī)。監(jiān)控設(shè)施每日檢查，每月最少兩次安全學(xué)習(xí)，逢重大節(jié)日前進(jìn)行安全教育。增強(qiáng)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓每位人員熟知防火器材，做好防火，防搶等安全保衛(wèi)的演練，讓我們高效營運(yùn)，安全第一，開心上班，安全下班。

我沒有華麗的辭藻，但有一顆對(duì)工作的熱心，和做好工作的信念。如果競聘成功，我將決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，全面做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。讓您見證，我所在團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

謝謝大家篇三：衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人聘用合同書

花橋鎮(zhèn)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人聘用合同書

甲方：蕪湖縣花橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院

負(fù)責(zé)人： 董南暄

乙方姓名：身份證號(hào)碼：專業(yè)資質(zhì)：

根據(jù)《蕪湖縣鄉(xiāng)村醫(yī)生公開競聘上崗實(shí)施辦法》和《蕪湖縣一體化管理村衛(wèi)生室室長選聘指導(dǎo)意見》等文件精神規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況；經(jīng)上報(bào)縣醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)組同意，甲方聘用乙方在 村擔(dān)任衛(wèi)生室室長工作，負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生室的全面工作，特簽定本合同。

一、合同期限貳年，自2011年5月1日至2013年4月30日止；其中試用期一年。

二、乙方根據(jù)甲方安排，從事以下工作任務(wù)：

1、負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生室的全面工作，組織全室村醫(yī)做好以下工作：

（1）堅(jiān)持預(yù)防為主，以公共衛(wèi)生和預(yù)防保健為主要任務(wù)，切實(shí)做好農(nóng)村居民健康檔案工作。在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，依法開展農(nóng)村疾病預(yù)防控制，重點(diǎn)控制嚴(yán)重危害農(nóng)民身體健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和寄生蟲病，積極開展慢性非傳染性疾病的防治與管理；及時(shí)處理并協(xié)助處理傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件；依法開展婦幼保健工作，負(fù)責(zé)本村內(nèi)的孕產(chǎn)婦及兒童系統(tǒng)管理,協(xié)助衛(wèi)生院做好兒童免疫規(guī)劃預(yù)防接種等工作。

（2）做好農(nóng)村常見病、多發(fā)病的一般診治、急重病人的初級(jí)救護(hù)、及時(shí)轉(zhuǎn)診和家庭康復(fù)指導(dǎo)。

（3）積極支持、宣傳并參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。

（4）積極推動(dòng)農(nóng)民健康教育行動(dòng)，大力宣傳普及衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)，促進(jìn)農(nóng)民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，建立健康的生活方式，提高群眾的自我防病和保健能力。

（5）積極運(yùn)用中醫(yī)藥的診療方法和適宜技術(shù)，并因地制宜自種、自采、自用中藥，為當(dāng)?shù)厝罕姺?wù)。

（6）協(xié)助開展村級(jí)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，改善農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生村鎮(zhèn)建設(shè)。

（7）協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好本村衛(wèi)生監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)工作。

（8）完成疫情、出生及死亡等各種村級(jí)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的記錄、收集、整理和上報(bào)。

（9）協(xié)助開展計(jì)劃生育指導(dǎo)工作。

2、實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診報(bào)銷；

3、嚴(yán)格執(zhí)行《蕪湖縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥品使用與采購配送管理辦法》；

4、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷售；

5、管理上嚴(yán)格執(zhí)行五統(tǒng)一（村衛(wèi)生室設(shè)置、人員、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)）兩獨(dú)立（村衛(wèi)生室的法律責(zé)任獨(dú)立、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立）；

6、衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

三、乙方在工作期間，應(yīng)當(dāng)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范，按質(zhì)按量完成甲方交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、乙方有以下行為之一的，甲方有權(quán)解除聘用合同：

1、各項(xiàng)工作任務(wù)考核或者聘期考核不合格的；

2、例會(huì)無故不參加、遲到的經(jīng)過批評(píng)教育后不改正的；

3、各項(xiàng)工作報(bào)表不能及時(shí)上報(bào)或者弄虛作假的；

4、因管理不到位致使村室人員違反操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故的，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或者失職、瀆職，造成嚴(yán)重后果的；

5、嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序，致使衛(wèi)生室工作不能正常進(jìn)行的；

6、受到刑罰處罰，或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；

7、乙方無故不服從甲方工作安排的；

8、乙方私自在外診療等假公濟(jì)私行為的；

9、在工作中對(duì)同室工作人員打擊報(bào)復(fù)的；

10、乙方違反上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的及相關(guān)法律法規(guī)造成嚴(yán)重后果的。

五、本合同一式三份，甲、乙雙方各一份，一份報(bào)衛(wèi)生局備案

甲方負(fù)責(zé)人簽字（公章）： 乙方簽字：

年 月 日 年 月 月篇四：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競聘稿

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：

大家好！

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)！決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的競聘，一方面，是對(duì)分行人事制度改革的擁護(hù)和支持，以自己的實(shí)際行動(dòng)做改革的參與者與推動(dòng)者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗(yàn)的最好體現(xiàn)；另一方面，是想借次機(jī)會(huì)鍛煉自己，接受大家的檢閱與評(píng)判，爭取更好地為分行發(fā)展服務(wù)的機(jī)會(huì)。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。

請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)簡略的自我介紹：我---年加入中國共產(chǎn)黨、----年到支行工作，?？茷樨?cái)會(huì)專業(yè)，本科為計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計(jì)核，分行督導(dǎo)員，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理，并在證券公司從業(yè)過二年，現(xiàn)在-----崗位工作，至今已有---年。經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位，我的競聘報(bào)告主要分三部分：

一．對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位的認(rèn)識(shí)

個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位具體職責(zé)是：對(duì)本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標(biāo)完成情況、市場客戶營銷等負(fù)責(zé)；對(duì)全行個(gè)人存款、個(gè)人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)；對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、縣級(jí)支行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé)；對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)中心、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶、個(gè)銀產(chǎn)品的管理負(fù)責(zé)；對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的培訓(xùn)、推廣、宣傳、營銷負(fù)責(zé)；對(duì)整個(gè)分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的管理、發(fā)展、營銷負(fù)責(zé)；主管全行中高端個(gè)人客戶、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)等；為客戶提供更貼切、更高層次個(gè)人金融服務(wù)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)，做好分行個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)的市場營銷工作；關(guān)注、分析市場動(dòng)態(tài)及客戶需求的變化，及時(shí)向上級(jí)管理部門反饋市場信息，提出個(gè)人品牌銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)建議；建立和維護(hù)客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體為個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。

二．對(duì)個(gè)人能力在競爭中的優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)照自身情況和能力，參加個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位競聘，我具備以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)： 1.具有熟悉各項(xiàng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年來的銀行業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)和在業(yè)務(wù)工作中的實(shí)踐以及我長期從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作，深知個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用；明白做個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)，風(fēng)險(xiǎn)制度建立，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。

2、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人工作。3．具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng)，勇于開拓進(jìn)取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng)，品德高 尚情操純潔的人。

4、愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中，為解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)。在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時(shí)做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。在服務(wù)的同時(shí)我注意與客戶建立良好的人際關(guān)系（尤其是大客戶），第一次上門服務(wù)時(shí)我都會(huì)留下聯(lián)系號(hào)碼以便用戶遇上問題后第一時(shí)間通知我，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我贏得了很多大客戶的好評(píng)。

三、竟聘上崗后的設(shè)想及措施假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一職，提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展工作質(zhì)效，樹立個(gè)人銀行業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)共發(fā)展。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，當(dāng)好配角。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不計(jì)個(gè)人得失，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，我會(huì)維護(hù)銀行形象，維護(hù)班子形象，講團(tuán)結(jié)顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。

2、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展業(yè)務(wù)開發(fā)，提高經(jīng)濟(jì)效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴(kuò)展外延，不斷調(diào)整支行和網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人銀業(yè)務(wù)營銷經(jīng)營布局。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備布局，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，取得業(yè)務(wù)發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對(duì)待，擇優(yōu)扶植”政策，對(duì)規(guī)模大、效益好的客戶實(shí)行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展；對(duì)于規(guī)模小、效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦O(shè)身處地的為客戶服務(wù)，為客戶著想，留住客戶；對(duì)于在保本點(diǎn)以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務(wù)，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強(qiáng)整體規(guī)模優(yōu)勢(shì)，充分占有市場份額。另一方面，拓深內(nèi)涵。通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，5、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家個(gè)人銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持以客戶為中心，拓展服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌。對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)上銀行功能，與中介機(jī)構(gòu)合作，不斷推出金融服務(wù)與個(gè)人理財(cái)服務(wù)，研究開發(fā)社區(qū)智能卡，既可以為客戶提供銀行卡的各種服務(wù)，又能提供物業(yè)管理服務(wù)，如小區(qū)身份認(rèn)證、車輛停泊、小區(qū)內(nèi)消費(fèi)、代交各種稅費(fèi)等。繼續(xù)為大型樓盤提供包括現(xiàn)場服務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)快捷方便的服務(wù)方式，供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務(wù)。借鑒人力資源是企業(yè)文化的核心，客戶至上是企業(yè)文化的靈魂，品牌形象是企業(yè)文化的關(guān)鍵，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華的經(jīng)營理念，實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、外勤營銷規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任 制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制；率先在同行業(yè)中推出智能排隊(duì)管理系統(tǒng)，較好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象；在柜臺(tái)設(shè)立ｖｉｐ客戶綠色服務(wù)通道、黨（團(tuán)）員服務(wù)崗、老人及殘疾人窗口等，為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。成立服務(wù)舉報(bào)中心和服務(wù)糾察隊(duì)，把服務(wù)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象控制在萌芽狀態(tài)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！

謝謝大家！篇五：辦公室主任競聘報(bào)告

述 職 報(bào) 告

今天，我演講的內(nèi)容主要分三部分：一是本人的主要經(jīng)歷；二是我競聘的理由；三是今后的努力方向。

一、本人的主要經(jīng)歷。

二、競聘的理由 對(duì)于辦公室主任這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有資歷、更有潛力、也完全有能力勝任，主要基于以下三個(gè)方面的考慮： 一是具有一定的政治思想素質(zhì)。本人多次參加省、市黨校干部培訓(xùn)，加之經(jīng)常性的政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想改造，已具有了較高的思想政治覺悟，具備了堅(jiān)定的政治立場和較高的政策水平。能識(shí)大體、顧大局，正確對(duì)待大是大非。清正廉潔，謙虛謹(jǐn)慎，從不攬功推過。二是具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)溝通能力。參加工作十余年來，工作環(huán)境不斷變化，經(jīng)歷過由企業(yè)到機(jī)關(guān)、由農(nóng)村基層到城市機(jī)關(guān)，閱歷多了，經(jīng)驗(yàn)豐富了，分析問題能夠做到思路清晰、頭緒分明，解決問題能夠做到抓住要害、行止有度。諸如：成功辦理過多起重大行政執(zhí)法案件；獨(dú)立主持過港口機(jī)械設(shè)備的重大技術(shù)改造；參與過**港二期工程引進(jìn)設(shè)備的監(jiān)造、驗(yàn)收，獨(dú)自組織過農(nóng)村小流域治理的“萬人會(huì)戰(zhàn)”，領(lǐng)導(dǎo)過全鎮(zhèn)農(nóng)民義務(wù)進(jìn)行道路拓寬改造??。同時(shí)，注重團(tuán)結(jié)同志，能真誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同志的關(guān)系，協(xié)調(diào)理順上下左右關(guān)系。三是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師?！北局案梢恍?、愛一行”的精神，無論做什么工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。從技術(shù)監(jiān)督的計(jì)量到質(zhì)量，從標(biāo)準(zhǔn)化到行政執(zhí)法，從企業(yè)的技術(shù)工作到機(jī)關(guān)的行政工作，憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識(shí)，特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對(duì)。

三、今后工作的努力方向 辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，工作紛繁雜亂，綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)量大，做好這項(xiàng)工作，我缺乏經(jīng)驗(yàn)，這是事實(shí)，但我相信，只要大家給予真誠的支持和幫助，憑著自身的勤奮努力，謙虛好學(xué)，一定有能力勝任辦公室主任工作。如果能競聘成功，我將在完成辦公室日常工作基礎(chǔ)上，努力做好以下幾個(gè)方面：

一、擺正位置，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為機(jī)關(guān)營造一個(gè)和諧的工作氛圍； 如果我能當(dāng)選，工作中一定多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位；既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，又敢于表達(dá)自己 的看法，提出合理化建議；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件 件有著落，加強(qiáng)與各處室的工作溝通，協(xié)調(diào)好各處室之間、處室與領(lǐng) 導(dǎo)之間的工作關(guān)系，努力營造一個(gè)相互信任、相互理解的，人際關(guān)系 和諧的工作氛圍?！凹液腿f事興”，只有團(tuán)結(jié)，才能形成合力，才能確 保政令暢通。

二、立足本職，搞好后勤保障服務(wù)，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境； 服務(wù)是辦公室義不容辭的職責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為處室服務(wù)、為機(jī)關(guān)干部服務(wù)。如果我能當(dāng)選，我一定會(huì)在本職工作范圍內(nèi)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤 保障服務(wù)，時(shí)刻關(guān)心基層同志的切身利益，傾聽大家的呼聲，想同志 們之所想，急同志們之所急，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好一名 合格的“服務(wù)員”，免除同志們的后顧之憂，讓同志們?nèi)硇牡赝度?入到本職工作中去，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

三、加強(qiáng)管理，安排好機(jī)關(guān)各個(gè)時(shí)期的工作，保證機(jī)關(guān)工作的正 常運(yùn)轉(zhuǎn)； 如果我能當(dāng)選辦公室主任，要充分調(diào)動(dòng)辦公室每個(gè)人的工作積極 性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。虛心向前任學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，豐富內(nèi)涵，拓展視野。努力提高管理水平，完善各項(xiàng) 規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開拓創(chuàng)新，安排好機(jī)關(guān)各個(gè)時(shí)期 的各項(xiàng)工作，保證機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 作為此次競聘的參與者，我希望的是成功，但我絕不回避成功道 路上的挫折和困難，無論結(jié)果如何，我都將坦坦蕩蕩做人、兢兢業(yè)業(yè) 做事。今天的演講，我只是實(shí)事求是地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們展示一個(gè) 真實(shí)的我。當(dāng)辦公室主任不容易，當(dāng)一名合格的辦公室主任更不容易。我相信，憑著我兢兢業(yè)業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；堅(jiān)持原則、嚴(yán)于律 己的優(yōu)良品質(zhì)；求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，勤奮學(xué)習(xí)、開拓進(jìn) 取的創(chuàng)新意識(shí)，一定能把辦公室主任工作做好。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，既然大家給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我展示自己的 才華，那么，就請(qǐng)?jiān)俳o我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)給大家一個(gè)滿意的表現(xiàn)！謝謝大家！

工作思路和競爭態(tài)度

這次如果走上科長職位，我將和全科同志一起牢記“ｘｘ”八字局風(fēng)，發(fā)揚(yáng)“ｘｘ”的ｘｘ行政精神，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。自身方面，一是加強(qiáng)自身修養(yǎng)。在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效，在清正廉潔上有新形象。二是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，并且搞好與兄弟科室的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，琢磨領(lǐng)導(dǎo)思路，把工作 的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來；虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。三是搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同志，讓同志有一種溫暖感；工作上幫助同志多出成績，讓同志有一種成就感；在利益和榮譽(yù)面前，不爭不搶，多讓同志，讓同志有一種被承認(rèn)感。對(duì)于同志之間的矛盾，在堅(jiān)持原則的前提下，多做思想工作，求同存異，讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。

第四篇：銀行營業(yè)主管競聘報(bào)告

銀行營業(yè)部會(huì)計(jì)主管競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！

我叫鄭坤，今天，我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會(huì)計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來，我第一次因?yàn)楦偁幑ぷ鲘徫欢驹谘葜v臺(tái)上，身上感到從沒有過的壓力，但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機(jī)與活力。

我1993年畢業(yè)于上海金融管理學(xué)院，后來參加北京本科自學(xué)并順利畢業(yè)，1997年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來，先后從事過儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫的業(yè)務(wù)論文曾多次被上?！督袢战鹑凇房l(fā)。這點(diǎn)成績的取得，固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，我參加這次竟聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇，不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

營業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前，我從事會(huì)計(jì)綜合崗位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù)，使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚；負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：

一、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報(bào)我行；

二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主

管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率；

三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等；

四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。

五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。

市場競爭，時(shí)不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委： 大家好！

我叫。。，2009年8月從。大學(xué)金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)來到我行參加工作。一年多以來，我分別在。支行、。支行從事柜員工作并有機(jī)會(huì)參與了我行信貸逾期催收工作。期間，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同志們的關(guān)心鼓勵(lì)下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長，進(jìn)而感覺自己可以更好的為我支行的發(fā)展服務(wù)，希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)。為此在演講之前，我首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)！“鍛煉自己，提升自我”是我此次競聘的目的，希望我能把參加工作一年多以來的所學(xué)、所想運(yùn)用到實(shí)際工作中并加以錘煉，為我郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。不論成功與否，此次競聘對(duì)我的思想境界都會(huì)是一次很大的提高。

一、比照自身的情況和能力，針對(duì)此次崗位競聘，我具備以下幾方 面的優(yōu)勢(shì)：

1、熟練掌握我行網(wǎng)點(diǎn)基本業(yè)務(wù)。一年多的前臺(tái)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我基本掌握我行包括儲(chǔ)匯、基金理財(cái)和中間業(yè)務(wù)等各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理及各種銀行產(chǎn)品的營銷技巧；短暫的信貸學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)歷使我基本掌握我行現(xiàn)行信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，使我參與我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展成為可能。與此相比更為重要的是讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了銀行

自身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)的重要性。

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，每當(dāng)新業(yè)務(wù)推出時(shí)，我總是要先使用并全面了解其功能，優(yōu)點(diǎn)。在日常工作中，為解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，以樹立我行的良好形象和達(dá)到客戶滿意為最高宗旨。因次，我的熱情服務(wù)也贏得了很多客戶的好評(píng)。

3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任心強(qiáng)，勇于開拓進(jìn)取。公道正派，與人和善，吃苦耐勞，率先示范。我始終堅(jiān)持一點(diǎn)：理解是金，忍讓是銀，助人是德，吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，以成為一名有知識(shí)有修養(yǎng)，品德高尚的合格的銀行人為目標(biāo)。

4、具有一定的組織、協(xié)調(diào)和管理能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者除了要對(duì)同事和自己嚴(yán)格要求、嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律之外，還要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工們和睦相處，積極進(jìn)取，做好各方面工作。若想服務(wù)好客戶，首先應(yīng)先服務(wù)好員工。因?yàn)?，只有提高了員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，建立一種融洽的人際關(guān)系，讓員工由衷的感到滿意，工作熱情才會(huì)油然而生，服務(wù)意識(shí)自然也就增強(qiáng)了，為我行的向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：

1、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題，對(duì)客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠信、熱心、細(xì)心、耐心。比如通過

對(duì)大客戶存款種類及需求的匯總，向客戶提供合理化的建議。要求員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親朋，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立郵儲(chǔ)銀行的良好新形象，從而為下一步各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷打下良好的基礎(chǔ)。

2、正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上。借助今年我行績效工資考核的新變化，努力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有高度的責(zé)任感，使命感，以基本產(chǎn)品數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行每周業(yè)績發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)講，研究討論相應(yīng)的對(duì)策。除此之外，還要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)把控上盡快制定出一套切實(shí)可行的管理辦法，注重制度的創(chuàng)新，使合理的制度促進(jìn)管理的人性化，再以優(yōu)質(zhì)的管理促進(jìn)經(jīng)營的提升。

3、抓好員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。堅(jiān)持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、監(jiān)控評(píng)審、服務(wù)自查、晨曦會(huì)、業(yè)績發(fā)展通報(bào)等方式，讓每位員工都能清楚的意識(shí)到日常工作中的不足之處，業(yè)務(wù)發(fā)展中的軟肋，讓每一位員工都成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)服務(wù)雙能手。

4、團(tuán)結(jié)一致，共同營造一種溫馨融洽的家庭氛圍。多層面、多角度的善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。努力為員工創(chuàng)造一個(gè)理想的發(fā)展和創(chuàng)造空間，從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，讓我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。

如果我競聘營業(yè)主管的崗位成功，我會(huì)盡自己最大的努力去提升支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)健康發(fā)展，為今后我支行營業(yè)部的順利達(dá)標(biāo)和成功轉(zhuǎn)型打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委

謝謝大家！篇三：銀行營業(yè)經(jīng)理競聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好：

今天，能夠登上這個(gè)講臺(tái)，首先我要感謝支行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我，檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

本人xxx，現(xiàn)年33歲，金融專業(yè)本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于xxx支行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位。先后在xxx支行、xxx分理處、xxx支行、及xxx業(yè)務(wù)部工作，近11年來從事過儲(chǔ)蓄崗、綜合柜員崗、大堂經(jīng)理崗、對(duì)公客戶經(jīng)理崗、個(gè)人客戶經(jīng)理崗。本人自2000年至2007年的8年中，我一直從事網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤工作，配合會(huì)計(jì)主管做好內(nèi)部賬務(wù)核算，較好的完成了工作任務(wù)。幾年來經(jīng)過內(nèi)勤各崗位的鍛煉和實(shí)踐，使我對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握，多年來使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且培養(yǎng)了我腳踏實(shí)地業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風(fēng)和以客戶為中心的職業(yè)操守。2008年至今，我先后在xxx支行、xxx業(yè)務(wù)部及xxx分理處從事大堂經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理等崗位工作。在此期間，通過我的不懈努力與實(shí)踐中的不斷探索，使我在工作中逐步成長，同時(shí)也使得我能夠把內(nèi)勤業(yè)務(wù)與外勤業(yè)務(wù)更好的相互銜接做到內(nèi)外兼修、融會(huì)貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天，我站在這里參加營業(yè)經(jīng)理競聘。11年工作的積累使我有信心，能夠勝任該崗位的工作，做一名合格的營業(yè)經(jīng)理。我認(rèn)為做一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理，要有一種對(duì)工作、對(duì)農(nóng)行高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、使 命感；要有科學(xué)、周密、切合實(shí)際的工作措施。

營業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長進(jìn)行現(xiàn)場管理、調(diào)劑崗位空缺、組織現(xiàn)場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對(duì)營業(yè)經(jīng)理職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，在此次競聘中，如果此次競聘本人能夠成功，我會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)日常管理、崗位設(shè)置、現(xiàn)場營銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、等方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)組織能力。我將把工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理，組織晨會(huì)。

本人要做好協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理，認(rèn)真落實(shí)三次巡檢制度，包括對(duì)營業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對(duì)營業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)問題并予以改正，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理工作條理化、制度化。組織晨會(huì)，做好班前準(zhǔn)備工作，完成第一次巡檢，包括環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員的儀容儀表準(zhǔn)備。督促、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用《工作日志》寫好當(dāng)天工作計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)調(diào)劑崗位空缺，組織現(xiàn)場營銷。

監(jiān)督、協(xié)助大堂副理進(jìn)行分流引導(dǎo)、識(shí)別引導(dǎo)工作，給予指導(dǎo)建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理推介中高端客戶，擴(kuò)大中高端客戶的來源。組織個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的日?，F(xiàn)場營銷活動(dòng)。充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的賣場特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；做好柜員與客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理識(shí)別推薦潛在客戶紐帶的作用，第一時(shí)間引導(dǎo)客戶到客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一營銷，并合理分配客戶資源，使整個(gè)環(huán)節(jié)得以順暢。

3、負(fù)責(zé)做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)，關(guān)注員工業(yè)績進(jìn)展情況。

做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)的組織，特別是對(duì)于新產(chǎn)品的介紹和賣點(diǎn)、業(yè)

務(wù)操作流程和管理制度的文件，組織員工及時(shí)掌握新知識(shí)新規(guī)定。從營銷引導(dǎo)、接觸營銷、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面了解客戶經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理的工作重點(diǎn)、工作量，達(dá)成目標(biāo)的手段和達(dá)成率等，并且重點(diǎn)考察客戶經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理工作中存在的難點(diǎn)和急需解決的問題，及時(shí)制定解決方案和相應(yīng)措施。如果我能有幸走上營業(yè)經(jīng)理這個(gè)崗位，我將在以后的工作當(dāng)中，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，全力完成支行黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)積極配合二級(jí)支行行長搞好服務(wù)，提升員工營銷意識(shí)，及時(shí)調(diào)整營銷策略，充分挖掘潛在客戶資源。做一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。

我的競聘發(fā)言完了，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們！xxx支行

競聘人：xxx篇四：銀行營業(yè)室主任競聘演講稿 銀行營業(yè)室主任競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)公開、公正地展示自己的機(jī)會(huì)，我競聘我崗位是xx分理處主任，作為競爭人，我認(rèn)為自已完全具備條件及能力。

一、我具有比較扎實(shí)的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對(duì)政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，且我也是支行唯一法律專業(yè)出身人員。

二、我具有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲(chǔ)蓄工作的艱辛，體驗(yàn)過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責(zé)的重大。

三、我具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的個(gè)人品德，十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅(jiān)強(qiáng)，并養(yǎng)成了堅(jiān)持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。

四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強(qiáng)的基本技能，日常工作中我始終堅(jiān)持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強(qiáng)，同時(shí)具有較強(qiáng)的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報(bào)錄用。

五、我具有豐富的社會(huì)資源，這是儲(chǔ)蓄工作任務(wù)、指標(biāo)是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標(biāo)的完成與其社會(huì)資源密不可分。我不僅是中行員工，同時(shí)也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。

如果我競聘成功，作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人我將從以下幾個(gè)方面展開工作。

一、要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。

二、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊(duì)伍，對(duì)員工的成長負(fù)責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，同時(shí)要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品，每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。

三、繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。

四、進(jìn)一步提升服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

五、廣開渠道，經(jīng)營好客戶群體。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護(hù)水平。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，實(shí)行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。

六、充分利用宣傳工具，樹立對(duì)外形象。我們可以通過進(jìn)行針對(duì)職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測(cè)評(píng)，以調(diào)查問卷的形式征求儲(chǔ)戶意見等方式，評(píng)比產(chǎn)生一名或幾名儲(chǔ)蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達(dá)到樹立形象，展示實(shí)力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴(kuò)大社會(huì)影響。

競聘上崗，本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神，不管這次競聘自己能否成功，我都會(huì)一如既往地完善自我，超越自我。

謝謝大家。篇五：銀行會(huì)計(jì)主管競聘報(bào)告 銀行會(huì)計(jì)主管競聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，你們好：

我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)參與公平競爭，充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)，也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫助，表示最誠摯的謝意！下面，我將個(gè)人基本情況，主要工作業(yè)績，競聘優(yōu)勢(shì)和今后努力方向，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)如下：

一、個(gè)人基本情況和主要工作業(yè)績

我叫xxx，現(xiàn)年30歲，中共黨員。94年12月參加農(nóng)行工作，94年12月至xx年1月，在xxx營業(yè)所先后從事會(huì)計(jì)員和會(huì)計(jì)主管工作；xx年1月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中，我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，大膽進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用，為城區(qū)辦事處存款超億元和被xx銀監(jiān)局評(píng)為“良好網(wǎng)點(diǎn)”做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近幾年來，先后多次被上級(jí)行評(píng)為“優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員”、優(yōu)秀會(huì)計(jì)員、優(yōu)秀柜員和先進(jìn)工作者。

二、競聘優(yōu)勢(shì) 一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。參加農(nóng)行工作12年來，我一方面虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)出基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍，逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會(huì)出基本知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng)，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。12年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操

作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了顯著提高。四是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，先后兩次榮獲現(xiàn)金項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專業(yè)第一名，一次第二名。在縣行組織的季度測(cè)試中，理論測(cè)試成績均在90分以上，專業(yè)技能考核為優(yōu)秀，業(yè)務(wù)量名列全縣前矛，在xx年柜員考試中，被評(píng)為中級(jí)柜員。五是具有勇挑重?fù)?dān)的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務(wù)外，還分擔(dān)著掌管大庫，現(xiàn)金整理，上介下?lián)?，?dú)自擔(dān)負(fù)著城區(qū)辦13家企業(yè)，3600多人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

三、今后努力方向 假若我能夠競聘上崗，我的目標(biāo)是：爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)入全縣前六名。一是努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。三是拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重，促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。

第五篇：移動(dòng)營業(yè)店長競聘報(bào)告

移動(dòng)營業(yè)店長競聘報(bào)告

競聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，大家好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。

我叫**，今年*歲，**學(xué)歷、中共黨員。**年畢業(yè)于**大學(xué)，**年應(yīng)聘到本公司工作，剛進(jìn)移動(dòng)我是在**第一營業(yè)廳擔(dān)任前臺(tái)營業(yè)員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實(shí)地學(xué)好專業(yè)知識(shí)，這一點(diǎn)為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

**年**月我競聘到**營業(yè)廳擔(dān)任店長，在**營業(yè)廳工作期間，領(lǐng)導(dǎo)給予了很大的支持，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在員工的共同努力下，我們走出營業(yè)廳，將三主動(dòng)發(fā)展到廳外，到企業(yè)現(xiàn)場拓展業(yè)務(wù)，在集團(tuán)業(yè)務(wù)的帶動(dòng)下，**營業(yè)廳的業(yè)務(wù)量提升了一倍，月營業(yè)額從05年10月的*萬逐步提升到了07年1月的*多萬。我們的努力沒有白費(fèi)，**營業(yè)廳的服務(wù)得到了越來越多客戶的認(rèn)可，營業(yè)廳業(yè)績的提升也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

07年1月，我從**營業(yè)廳調(diào)到了**營業(yè)廳，**營業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業(yè)務(wù)也比較單一，為了擴(kuò)大營業(yè)廳對(duì)外知曉率，增加營業(yè)廳業(yè)務(wù)量，我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。**廳的服務(wù)檢查一直

排在前幾位，并多次在**服務(wù)檢測(cè)中排名第一。07年5月，本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，能更好的服務(wù)我們的班組，我報(bào)名加入了移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍，通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了一些管理和培訓(xùn)的方法，在晨會(huì)和例會(huì)中我會(huì)利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn)，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進(jìn)去，靈活運(yùn)用。通過大家的共同努力，**廳營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多，綜合素質(zhì)也到了提高?？粗鵂I業(yè)廳員工們的進(jìn)步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手，和下季度將**廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。

剛才向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我在移動(dòng)4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長。今天我應(yīng)聘的崗位是**第一廳營業(yè)廳店長。

如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞如何提高客戶滿意度進(jìn)行工作安排。

移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)對(duì)外宣傳的窗口，因此營業(yè)廳的形象如何，服務(wù)質(zhì)量如何，直接關(guān)系到客戶滿意度。那么怎樣創(chuàng)造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對(duì)我們營業(yè)廳有很好的評(píng)價(jià)，那么我們的營業(yè)廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優(yōu)秀的一個(gè)營業(yè)廳，是旗艦廳又是滿意100服務(wù)營業(yè)廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個(gè)臺(tái)席，主廳很多都是業(yè)務(wù)素質(zhì)很強(qiáng)、責(zé)任心很強(qiáng)的員工，面對(duì)這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先我會(huì)對(duì)自身角色的進(jìn)

行轉(zhuǎn)變。即由小廳具體項(xiàng)目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與員工，在思想上同心，在目標(biāo)上同向，在行動(dòng)上同步，在事業(yè)上同干。

其次，提高員工的執(zhí)行能力，要以身垂范，將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查的進(jìn)行，對(duì)任務(wù)分配時(shí)做到因人而異，但是保證公正公平。隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展。對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。這里我想從兩點(diǎn)入手，第一點(diǎn)是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現(xiàn)在我們營業(yè)廳每月都有服務(wù)明星評(píng)選，我們現(xiàn)在是采取服務(wù)明星上墻并進(jìn)行加績效分等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。之外，我認(rèn)為可以營造崗位榮譽(yù)感，比如將上月評(píng)選出來的服務(wù)明星和微笑明星安排到本月的引導(dǎo)崗工作。同時(shí)并讓明星們寫感受、體會(huì)，然后通過信息報(bào)等方式讓領(lǐng)導(dǎo)、讓同事知道主廳的引導(dǎo)崗工作人員是上月的服務(wù)明星，讓這個(gè)崗位成為榮譽(yù)的象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團(tuán)隊(duì)工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對(duì)服務(wù)的需求，得出正確結(jié)論，解決移動(dòng)營業(yè)前臺(tái)的難點(diǎn)問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策，通過月經(jīng)營分析報(bào)告等方式多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。同時(shí)關(guān)注部門通報(bào)情況，密切協(xié)作，樹立活躍、高效的活力團(tuán)隊(duì)形象.發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，讓營業(yè)員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團(tuán)隊(duì)是積極上進(jìn)的。

提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確，后臺(tái)有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對(duì)這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí)，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，在這個(gè)崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；也不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！备偁幧蠉?，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。謝謝大家！