第一篇：2012年教育局統(tǒng)計工作經(jīng)驗材料

加強領(lǐng)導(dǎo) 規(guī)范管理 求真務(wù)實 切實提高教育統(tǒng)計工作質(zhì)量

**市教育局

教育統(tǒng)計是教育事業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、促進教育發(fā)展的重要依據(jù)和保障。多年來，我局始終高度重視教育統(tǒng)計工作，把它列入重要工作議事日程抓緊抓實。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市教育局的大力支持和精心指導(dǎo)下，按照上級局教育統(tǒng)計工作的要求，以“服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)改革發(fā)展”為宗旨，加強了教育統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，力求使統(tǒng)計數(shù)字真實、科學(xué)的反映教育發(fā)展?fàn)顩r，充分發(fā)揮了教育統(tǒng)計的參謀作用，為黨委、政府的科學(xué)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)保證?，F(xiàn)將我們的一些做法和體會匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，為教育統(tǒng)計工作提供組織保證 實踐證明，一個單位的教育統(tǒng)計工作有了領(lǐng)導(dǎo)重視，教育統(tǒng)計機構(gòu)的設(shè)置和人員配備就有了保證；有了領(lǐng)導(dǎo)重視，教育統(tǒng)計工作環(huán)境就會大為改觀；有了領(lǐng)導(dǎo)重視，教育統(tǒng)計的職能便能充分發(fā)揮。近兩年教育統(tǒng)計工作之所以能取得較大的成績，是與我們切實加強對教育統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)與重視分不開的。在教育統(tǒng)計的機構(gòu)設(shè)置上，教育局實行了一把手工 程，我們專門成立了以局長任組長、分管副局長為副組長、秘書科、人事科、義務(wù)教育科、高中科、職業(yè)教育科等科室負責(zé)人為成員的局統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全系統(tǒng)的教育統(tǒng)計工作。教育局召開的每次教育統(tǒng)計工作專題會議、都讓中小學(xué)校長參加，主管局長都親自到會做重要講話，讓基層學(xué)校充分認識統(tǒng)計工作的重要性和嚴(yán)肅性。我們還要求全市所有學(xué)校都成立了由一把手校長親自任組長、由后勤校長、后勤主任、財會人員為成員的統(tǒng)計領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)學(xué)校統(tǒng)計的把關(guān)工作。通過加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，為教育統(tǒng)計工作提供了堅強的組織保證。

二、采取措施，大力加強教育統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)

教育統(tǒng)計工作的效果如何，建立科學(xué)有效的管理措施是關(guān)鍵。我們根據(jù)上級關(guān)于加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作的指示精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，我們重點在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)等方面狠抓了落實：

1、狠抓組織建設(shè)，為教育統(tǒng)計工作奠定有力的運行基礎(chǔ)。

一是加強隊伍建設(shè)。為了強化統(tǒng)計工作，我們調(diào)整充實了統(tǒng)計工作隊伍。為了確保教育統(tǒng)計工作準(zhǔn)確高效的完成，每年的統(tǒng)計會議后，我們都從基層學(xué)校精心挑選6、7名精力充沛、經(jīng)驗豐富的教師組成專門統(tǒng)計隊伍，負責(zé)全系統(tǒng)的統(tǒng)計工作。二是加強硬件建設(shè)。局里為教育統(tǒng)計組單設(shè)了兩間辦公室，辦公設(shè)施一應(yīng)俱全；配備了高檔次的微機，統(tǒng)計經(jīng)費按需劃撥，實化實報，保證了統(tǒng)計工作的正常運轉(zhuǎn)。

三是加強基層學(xué)校統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全市所中小學(xué)均成立了以校長為組長的校級統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共配備專兼統(tǒng)計人員 名，其中，并實行了學(xué)校統(tǒng)計負責(zé)人制。我們緊緊依托九臺教育網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的迅捷高效的功能，在全市形成了以局統(tǒng)計中心為核心，上聯(lián)市教育局，下聯(lián)基層學(xué)校的教育統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，形成了縱向、橫向配合聯(lián)動、互為一體的教育統(tǒng)計調(diào)查體系和信息反饋體系。

2、狠抓制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的工作機制。

健全規(guī)范的規(guī)章制度是統(tǒng)計工作有章可循、順利開展的保障。根據(jù)統(tǒng)計工作的職能特點和實際情況，我們制定并逐步完善了一系列工作制度。

一是嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制。實行了教育局統(tǒng)計主管、統(tǒng)計員崗位責(zé)任制，明確了基層學(xué)校統(tǒng)計組長、教育統(tǒng)計調(diào)查員職責(zé)，做到各司其職，密切配合，齊抓共管，保證統(tǒng)計工作有人管、有人干，合力合心，規(guī)范運行。

二是建立定期例會制度。每次的教育統(tǒng)計期間，我們都召開兩次以上的教育統(tǒng)計工作會議，總結(jié)前段和部署下步統(tǒng)計工作；組織基層學(xué)校統(tǒng)計員交流各學(xué)校統(tǒng)計運行情況，總 3 結(jié)研究統(tǒng)計工作；使統(tǒng)計人員能夠互相學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高。

三是健全統(tǒng)計報表管理及統(tǒng)計監(jiān)督制度。對按規(guī)定程序批準(zhǔn)的統(tǒng)計調(diào)查表及各種統(tǒng)計報表認真填報，并及時歸檔管理。我們要求各基層單位嚴(yán)格執(zhí)行局里規(guī)定的報表報送時間，嚴(yán)格實行報表領(lǐng)導(dǎo)簽字和送達簽證制度。

四是完善統(tǒng)計資料與檔案管理制度。對按規(guī)定要求上報的各種統(tǒng)計報表及統(tǒng)計資料，按統(tǒng)計檔案規(guī)定及時歸檔；對各種統(tǒng)計原始記錄，做到六個“統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一封皮、統(tǒng)一標(biāo)簽、統(tǒng)一裝訂、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一保管，并達到了系統(tǒng)化、完整化、正規(guī)化、檔案化的要求。

三、狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，全面做好教育統(tǒng)計基礎(chǔ)工作 我們嚴(yán)格按照統(tǒng)計制度的要求，認真做好教育統(tǒng)計調(diào)查工作。突出抓好了基層學(xué)校數(shù)據(jù)采集、基層報表把關(guān)、基層報表審核三個方面的常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查。

1、認真作好基層學(xué)校數(shù)據(jù)采集工作。

對學(xué)校統(tǒng)計人員布置統(tǒng)計工作時要求，所有數(shù)據(jù)必須要數(shù)出有據(jù)，準(zhǔn)確無誤，具有真實性。對于難以判斷，把握不準(zhǔn)的問題，及時與局里溝通，不得自行處理。學(xué)生數(shù)必須要依據(jù)學(xué)籍及各種表冊，原始記錄填報，與年初上交義務(wù)教育科報表數(shù)據(jù)要一致；教職工數(shù)要與人事科所提供的數(shù)據(jù)完全 相符，同時必須要與教師名冊相同，學(xué)歷，年齡，職稱等情況與教師檔案相一致。辦學(xué)條件，要以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，如有任何變化必須寫份匯報材料上報。在數(shù)據(jù)收集方面我們始終是作為統(tǒng)計工作當(dāng)中重要的環(huán)節(jié)。

2、認真作好基層學(xué)校報表把關(guān)工作。

在學(xué)校上報統(tǒng)計報表時，要求學(xué)校要在本校內(nèi)進行認真核對，在統(tǒng)計口徑和報表之間各個項目對應(yīng)關(guān)系要嚴(yán)格審核，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，與上年有關(guān)的數(shù)據(jù)必須要銜接。做到準(zhǔn)確無誤后由校長審核簽字，加蓋公章后上報。上報人員必須要誰填表，誰上報，不許任何人代替。按照局里統(tǒng)一安排時間及時上報。

3、認真作好基層學(xué)校報表審核工作。

學(xué)校報表報到局以后，先由抽調(diào)的統(tǒng)計人員進一步認真審核，無誤后再由微機員接收數(shù)據(jù)，在微機上再次校驗無差錯后，要求上交一塊軟盤及一份由校長簽字，加蓋公章報表一份。所有學(xué)校數(shù)據(jù)接收完成后，對所有數(shù)據(jù)進行匯總，把匯總表的表與表之間平衡關(guān)系，前后數(shù)據(jù)及上年數(shù)據(jù)是否相符都一一認真核對，如有各種指標(biāo)體系不符的及時與學(xué)校相勾通，在確保數(shù)據(jù)無誤后，再次進行匯總。

加強統(tǒng)計結(jié)果的利用和管理是一項具有嚴(yán)肅性的工作，其中涉及各種政策，影響較大。在統(tǒng)計報表審核時都是經(jīng)過反復(fù)又反復(fù)，多次又多次的核對，在確認所有表格平衡關(guān)系 無任何差錯，再將所有匯總表送交各位局領(lǐng)導(dǎo)以及各有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)審查，每年都是在各位領(lǐng)導(dǎo)對所有數(shù)據(jù)都確認同意，無任何疑義后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字加蓋公章后上報，體現(xiàn)和保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量這一統(tǒng)計工作的生命線，從源頭和各個環(huán)節(jié)把住了數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，使數(shù)出有據(jù)，符合實際，起好了統(tǒng)計的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作用。

以上是我市在教育統(tǒng)計工作方面的一些做法和體會，我們深知，離上級的要求和兄弟單位相比還有很大差距。下一步，我們要按照市教育局有關(guān)統(tǒng)計工作要求，明確目標(biāo)，加強領(lǐng)導(dǎo)，有計劃、有步驟地實現(xiàn)教育統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化，把工作做得更好，

第二篇：青島統(tǒng)計工作經(jīng)驗

創(chuàng)新工作管理新模式 構(gòu)建民意調(diào)查新體系

近年來，青島市統(tǒng)計局在國家和省統(tǒng)計局的正確指導(dǎo)下，以服務(wù)黨委政府科學(xué)決策為主線，以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以民調(diào)中心擴容升級改造搬遷為契機，緊緊圍繞老百姓普遍關(guān)心的社會熱點、難點問題，積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)、弘揚時代精神、樹立創(chuàng)新理念、落實改革舉措，扎實做好統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)生產(chǎn)、輿情搜集分析預(yù)警、方法制度改革創(chuàng)新等各項工作，充分發(fā)揮了社情民意調(diào)查新平臺、新渠道、新橋梁作用，為政府宏觀決策和經(jīng)濟社會發(fā)展提供了真實準(zhǔn)確、全面及時的統(tǒng)計民調(diào)服務(wù)。

一、搭建政民互動新橋梁

為更好地發(fā)揮社情民意調(diào)查作為黨委政府與人民群眾密切聯(lián)系的橋梁紐帶作用，2015年8月，青島市政府第81次常務(wù)會議審議通過了“青島市社情民意調(diào)查中心升級擴容建設(shè)項目”，項目概算總投資512.6萬元。經(jīng)過預(yù)算報批、項目審批、軟件開發(fā)、硬件配套、招投標(biāo)采購、場地建設(shè)等工作，于2016年7月1日完成了項目建設(shè)任務(wù)。新中心面積由150平方米增加到800余平方米，訪問座席由42個擴增至120個，實現(xiàn)了多種調(diào)查方式的集成融合，軟硬件技術(shù)水平在全省位居首位，在全國同類城市遙遙領(lǐng)先，覆蓋全面、方式多元、調(diào)查準(zhǔn)確、管理科學(xué)、運作高效、程序規(guī)范的青島市社情民意調(diào)查新體系基本建立。

民調(diào)中心建設(shè)改造的完成，為進一步發(fā)揮統(tǒng)計輔政作用打下了堅實的基礎(chǔ)，成為新常態(tài)下青島市社情民意調(diào)查工作創(chuàng)新發(fā)展的新起點，中心積極打造的技術(shù)過硬、水平一流、服務(wù)精準(zhǔn)的統(tǒng)計民調(diào)品牌，正以嶄新的形象來詮釋黨委政府對民生的關(guān)懷、去反映人民群眾對美好生活的向往，為經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻民調(diào)人的新力量。

二、創(chuàng)新民調(diào)工作新模式

2012年以來，隨著青島市委、市政府對民生民情的高度重視，中心承擔(dān)的調(diào)查項目不斷增多，制度環(huán)境和管理機制不斷完善，業(yè)務(wù)流程和調(diào)查體系不斷規(guī)范，專業(yè)隊伍和調(diào)查能力不斷增強，社情民意調(diào)查工作邁上了新臺階。

（一）更新升級配套，傾心打造一流民調(diào)軟硬件系統(tǒng)

為更好地了解民聲、傾聽民意、促進工作、服務(wù)群眾，我市加快了對統(tǒng)計民調(diào)軟件和硬件系統(tǒng)的更新、升級、改造進程，突出補短板、促均衡、強基礎(chǔ)、增后勁。一方面更新升級CTI支撐系統(tǒng)。將華為CTI支撐系統(tǒng)與國內(nèi)電訪專家技術(shù)相融合，打造全國首家專業(yè)化聯(lián)絡(luò)中心，極大地提高了工作效率和電訪系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、拓展性，邁出了社情民意電話調(diào)查系統(tǒng)與聯(lián)絡(luò)中心平臺融合發(fā)展的新步伐。另一方面配套提升硬件系統(tǒng)。新中心配備了整流高頻UPS供電系統(tǒng)、核心交換機、多層次網(wǎng)絡(luò)隔離安全防護、網(wǎng)絡(luò)存儲、訪問終端、云桌面瘦終端等國內(nèi)主流新設(shè)備，其性能優(yōu)良、配置齊全、安全防護性強，為開展社情民意調(diào)查工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。

（二）積極探索創(chuàng)新，自主研發(fā)民意綜合調(diào)查管理平臺

采用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，借鑒“大數(shù)據(jù)”思維，自主研發(fā)了全國統(tǒng)計系統(tǒng)首家“社情民意綜合調(diào)查管理平臺”，將10種調(diào)查方式和工作管理流程集成、融合、互補，傾力打造“民意采集、工作管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、調(diào)查培訓(xùn)”四位一體的綜合管理體系，解決了調(diào)查手段單一落后、調(diào)查系統(tǒng)穩(wěn)定性差、調(diào)查項目覆蓋面窄、數(shù)據(jù)資料比較零碎、調(diào)查機制不夠完善、調(diào)查管理松散雜亂等工作瓶頸。平臺主要架構(gòu)分內(nèi)、外網(wǎng)兩大部分共12個子系統(tǒng)，平臺具有管理智能高效、基礎(chǔ)支撐躍升、運行機制再造、技術(shù)應(yīng)用廣泛等特點，體現(xiàn)了工作管理網(wǎng)格化、結(jié)果分析多元化、績效管理自動化、語音識別智能化、數(shù)據(jù)存儲集中化、多類系統(tǒng)融合化等創(chuàng)新突破，大力提高了社情民意調(diào)查質(zhì)量和工作效能，為全省乃至全國社情民意調(diào)查工作創(chuàng)新發(fā)展進行了有益的探索。

（三）突出文化引領(lǐng)，融會貫通核心價值與調(diào)查理念

文化是一個民族的靈魂，價值觀是文化的核心。我市堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀落實到經(jīng)濟發(fā)展實踐和社會治理當(dāng)中。通過社情民意調(diào)查這個為民服務(wù)窗口，把核心價值觀融入到制度建設(shè)和民意調(diào)查全過程，并積極踐行。新中心文化建設(shè)以“青島藍”為主題基調(diào)，將中央精神、廉政警語、核心價值、調(diào)查原則、督導(dǎo)理念、Logo標(biāo)識等有機融合，形成了獨特的“智慧民調(diào)”文化體系，著重體現(xiàn)了總書記對民生民意的重視關(guān)心和殷切希望，展示了市委、市政府黨群工作的橋梁紐帶和延伸拓展，詮釋了統(tǒng)計系統(tǒng)的調(diào)查工作和發(fā)展理念，彰顯了社情民意調(diào)查的文化內(nèi)涵和社會責(zé)任，著力打造政府放心、百姓認可的民生調(diào)查品牌。

（四）引入市場模式，創(chuàng)新建立民意調(diào)查人才培養(yǎng)機制

高效率的工作需要高素質(zhì)的人才，在用人機制上，我們創(chuàng)新性地運用了市場化手段，加強了人才引進和綜合配置。目前，民調(diào)中心主要工作人員由四部分構(gòu)成：一是市統(tǒng)計局抽調(diào)的在編工作人員；二是通過政府購買服務(wù)方式招聘的派遣制大學(xué)畢業(yè)生；三是由駐青高校貧困大學(xué)生組成的兼職調(diào)查訪問員隊伍；四是通過人力資源市場招聘的具有豐富社會工作經(jīng)歷的兼職督導(dǎo)人員。民調(diào)中心還與共青團青島市委、青島市婦聯(lián)、駐青高校聯(lián)合創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗三創(chuàng)示范基地”、“大學(xué)生社會實踐基地”等，儲備訪員資源庫近1000人，定期召開聯(lián)席會議，通報工作開展情況和大學(xué)生訪員實踐情況；并堅持以工作實績?yōu)橹?，建立?lián)合考核體系，實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和陽光管理，有力促進了工作效率、工作質(zhì)量和工作業(yè)績的躍升。

（五）強化品牌宣傳，努力營造民意調(diào)查全民影響

近年來，我市注重加大民調(diào)工作對外宣傳力度，及時組織青島日報、財經(jīng)日報、青島電視臺、半島網(wǎng)、財經(jīng)網(wǎng)等新聞媒體開展12340品牌和民調(diào)工作情況的宣傳推廣；提報有關(guān)社情民意調(diào)查工作和建設(shè)情況的新聞稿件和政務(wù)信息，編輯制作了10萬余字的民調(diào)宣傳三折頁、宣傳手冊、制度匯編、宣傳片等資料；通過開通調(diào)查門戶網(wǎng)站、微信網(wǎng)站等新媒體擴大影響力、增加知曉度。新中心升級搬遷后，國家統(tǒng)計局、省統(tǒng)計局和青島市委市政府等各級領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨視察指導(dǎo)，均給以高度評價。在統(tǒng)計開放日邀請市人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、居民群眾走進民調(diào)中心調(diào)研觀摩，征求意見建議，通過介紹發(fā)展歷程、演示系統(tǒng)平臺、觸摸屏自助瀏覽、云桌面體驗查詢等方式，讓大家近距離、無障礙地認識、了解、關(guān)注、宣傳、配合和支持青島民調(diào)工作。

（六）落實廉政責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)民意調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量

實踐中，我市不斷深化黨對民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷加強黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，堅持思想教育與從嚴(yán)管理并重，制度約束與正向激勵并舉；堅持問題導(dǎo)向，深入貫徹中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要批示精神，堅決防范調(diào)查數(shù)據(jù)弄虛作假；樹立了“以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量謀發(fā)展”的思想，以綜合調(diào)查管理平臺為載體，將調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的廉政責(zé)任落實到工作全流程和每一個環(huán)節(jié)、每一個人。通過建立完善一整套數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量監(jiān)控、平臺管理、督導(dǎo)核查、機房管控等科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋跀?shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)保密等方面嚴(yán)格落實專人管理、單點登錄、安全隔離。實行全員、全過程質(zhì)量管理責(zé)任制，實現(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)生產(chǎn)到結(jié)果匯總的全自動“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)，保障了統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)“源清流潔”。對民意調(diào)查的研究設(shè)計、項目執(zhí)行、技術(shù)保障、數(shù)據(jù)分析等11項工作流程進行再造、完善，加強責(zé)任落實、預(yù)測預(yù)警，積極打造“陽光管理”、“陽光調(diào)查”、“陽光為人”，為黨政決策和社會公眾提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)，以黨建成效促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，以廉政建設(shè)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

目前，青島市社情民意調(diào)查新體系的建設(shè)探索，在提高統(tǒng)計調(diào)查能力和精準(zhǔn)服務(wù)水平等方面取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏，成為了政府科學(xué)民主、依法決策的重要支撐和新型智庫。長征永遠在路上?？倳洀娬{(diào)指出：“保障和改善民生是一項長期工作，沒有終點站，只有連續(xù)不斷的新起點。”青島市社情民意調(diào)查工作將在國家局和省局的悉心指導(dǎo)下，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心，繼續(xù)前進，著力打造政府民生調(diào)查新品牌，堅持全面反映社情民意，積極提供民生決策建議，全力推進統(tǒng)計調(diào)查改革創(chuàng)新，不斷提升統(tǒng)計民調(diào)服務(wù)水平。

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第三篇：寧波市統(tǒng)計工作經(jīng)驗

內(nèi)外兼修提升調(diào)查水平多措并舉發(fā)揮調(diào)

查實效

2016-12-21 16:24:00 來源：寧波市統(tǒng)計局

內(nèi)外兼修提升調(diào)查水平多措并舉發(fā)揮調(diào)查實效 ——寧波市統(tǒng)計局著力打造12340社情民意調(diào)查品牌

今年以來，寧波市統(tǒng)計局主動適應(yīng)黨政決策對社情民意調(diào)查需求增多、要求更高的新形勢，通過內(nèi)提調(diào)查能力、外修基礎(chǔ)建設(shè)，著力提升調(diào)查工作能力和水平。同時，采取精準(zhǔn)選題、精心組織、權(quán)威發(fā)布等措施全方位發(fā)揮社情民意調(diào)查服務(wù)民生、服務(wù)黨政決策的效用，切實推進12340社情民意調(diào)查品牌建設(shè)。全年累計開展調(diào)查項目33項，完成調(diào)查樣本8萬多個，撰寫統(tǒng)計分析20多篇，其中4篇分析獲省、市領(lǐng)導(dǎo)7次批示，多篇分析被市內(nèi)外媒體刊發(fā)轉(zhuǎn)載。寧波市統(tǒng)計局社情民意調(diào)查工作在匯集民情、傳遞民聲、有效服務(wù)于黨政決策方面的作用日益突出，同時社情民意調(diào)查熱線12340的社會知曉度明顯提高，社情民意調(diào)查品牌效應(yīng)初步顯現(xiàn)。

一、內(nèi)外兼修，提調(diào)查工作真實力

為進一步提升調(diào)查工作效率和質(zhì)量，適應(yīng)大規(guī)模調(diào)查的要求和挑戰(zhàn)，寧波市統(tǒng)計局堅持內(nèi)外兼修，全面提升社情民意調(diào)查工作綜合實力。

（一）提速換檔，有效提升調(diào)查硬實力

一是全面優(yōu)化調(diào)查工作環(huán)境。今年3月，對局電話調(diào)查系統(tǒng)所在的600多平方的辦公場所進行翻新裝修，更新部分設(shè)施，優(yōu)化工作環(huán)境。二是有效提升調(diào)查系統(tǒng)性能。對CATI系統(tǒng)的所有軟硬件進行定期檢測，確保系統(tǒng)運行性能。同時對軟件系統(tǒng)進行升級，擴容外呼線路，進一步提升功能。三是全方位擴充調(diào)查號碼資源。綜合1%人口抽樣調(diào)查、浙江省民調(diào)中心、寧波市通信管理局及互聯(lián)網(wǎng)資料等多個渠道，進一步完善市統(tǒng)計局掌握的固定電話和移動電話號碼段資源，提升電話調(diào)查的地域針對性和訪問效率。

（二）苦練內(nèi)功，全面提升調(diào)查軟實力

寧波市局要求社情民意調(diào)查工作人員要以切實提升調(diào)查質(zhì)量為目標(biāo)，不斷充實自我，提升調(diào)查綜合能力。一是提升精準(zhǔn)選題能力。每次自主調(diào)查前均通過內(nèi)部討論、外出調(diào)研等形式來研究確定調(diào)查選題，通過不斷地反復(fù)實踐，來提升精準(zhǔn)選題的能力。二是提升科學(xué)設(shè)計能力。設(shè)計問卷時，確保指標(biāo)的設(shè)置緊緊圍繞調(diào)查目的展開，保證問卷整體的全面性和邏輯性。同時，又充分考慮電話調(diào)查的特殊性和公眾對電話調(diào)查的接受心理，在問卷內(nèi)容的編排上，確保不出現(xiàn)太抽象或太空泛的問題，力求易于為公眾所了解和掌握，尤其注重問題排列順序設(shè)計，以提升調(diào)查配合度和調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性。三是提升規(guī)范操作能力。積極派員參加全國、全省CATI系統(tǒng)軟件專業(yè)培訓(xùn)，進一步學(xué)習(xí)掌握電話調(diào)查系統(tǒng)各項功能，提升電話調(diào)查的項目管理能力。四是提升調(diào)查結(jié)果分析能力。認真學(xué)習(xí)不同調(diào)查分析材料的文風(fēng)格式，提升調(diào)查數(shù)據(jù)的分析挖掘能力，確保調(diào)查結(jié)果能夠客觀、真實、準(zhǔn)確地予以展現(xiàn)。

（三）建章立制，有效強化調(diào)查保障力

一是制定《社情民意調(diào)查工作規(guī)定（暫行）》。內(nèi)容包括《委托統(tǒng)計調(diào)查管理辦法》、《自主統(tǒng)計調(diào)查管理辦法》、《CATI系統(tǒng)管理規(guī)定》、《督導(dǎo)工作規(guī)定》及《項目外包管理辦法》等?！兑?guī)定》的制定為社情民意調(diào)查提供了科學(xué)統(tǒng)一的管理制度和操作規(guī)范，確保了民調(diào)工作的規(guī)范開展。二是建立調(diào)查項目臺賬制度。將項目名稱、項目來源、調(diào)查時間、承接單位、成功樣本量、樣本單價、調(diào)查成功率、復(fù)核率等調(diào)查基礎(chǔ)信息納入臺賬內(nèi)容，對開展的每個調(diào)查項目進行實時記錄，并作定期匯總。三是建立調(diào)查資料歸檔制度。要求調(diào)查結(jié)束后每項調(diào)查都要有一份完整的資料檔案，具體包括調(diào)查前期相關(guān)的調(diào)查背景、項目準(zhǔn)備情況、調(diào)查方案及問卷、調(diào)查培訓(xùn)情況、外包協(xié)議及發(fā)票；調(diào)查期間涉及的項目實施日志、外包工作人員簽到表；調(diào)查后期的項目小結(jié)、樣本量確認單及定價單；以及數(shù)據(jù)開發(fā)階段的數(shù)據(jù)處理情況、調(diào)查報告（或其他形式的調(diào)查結(jié)果）等。歸檔制度的建立進一步確保了社情民意調(diào)查基礎(chǔ)資料的完整，同時也確保了調(diào)查全程的規(guī)范性。

二、多措并舉，讓調(diào)查品質(zhì)更給力

在調(diào)查實力得到整體提升的同時，寧波市統(tǒng)計局切實采取多種措施，通過規(guī)范調(diào)查選題設(shè)計、加強控制、獨立分析等措施，確保每一個調(diào)查都真實反映被訪對象的真實感受，保證調(diào)查質(zhì)量。

（一）契合熱點選題擴影響

每期的自主調(diào)查選題都緊緊圍繞黨委政府和社會公眾關(guān)心關(guān)注的議題，組織調(diào)查中心人員進行頭腦風(fēng)暴，初選出備選熱點問題，再以中心內(nèi)部投票形式選出最終調(diào)查項目。通過集思廣益、深入討論，確保每個項目都能成為政府和公眾關(guān)注的焦點，使調(diào)查工作和結(jié)果產(chǎn)生最大的社會效應(yīng)。如美麗寧波建設(shè)公眾滿意度調(diào)查、企業(yè)降本減負情況調(diào)查、五水共治情況調(diào)查、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查等等。

（二）圍繞中心設(shè)計求科學(xué)

確定調(diào)查選題后，方案和問卷的設(shè)計緊緊圍繞黨委政府中心工作的具體情況進行。整個設(shè)計過程中，局調(diào)查中心主要工作人員經(jīng)過構(gòu)思--初稿--多次討論修改--定稿等多個步驟確定問卷和調(diào)查方案。設(shè)計過程中，針對每一個問題的措辭、提問方式以及選項的設(shè)定、用詞等都進行反復(fù)推敲和模擬，力求調(diào)查問卷及方案的設(shè)計最大程度上保證后期調(diào)查實施的質(zhì)量。

（三）全程質(zhì)控保數(shù)據(jù)質(zhì)量

為收集真實的民意數(shù)據(jù)，寧波市統(tǒng)計局對調(diào)查組織實施全過程實施嚴(yán)格周密的質(zhì)量控制。一是調(diào)查方案設(shè)計多方論證，減少設(shè)計誤差。一般方案采取三上三下程序確定。二是嚴(yán)格調(diào)查執(zhí)行，規(guī)范訪員操作流程，減少調(diào)查執(zhí)行誤差。每次調(diào)查前，堅持對訪員進行統(tǒng)一的規(guī)范化的培訓(xùn)，合格后方可上崗。三是提高復(fù)核比例，降低數(shù)據(jù)采集誤差。調(diào)查實施過程中，尤其是電話調(diào)查過程中，進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即改正。同時要求復(fù)核面要涵蓋每個調(diào)查員，每天的調(diào)查問卷。一般調(diào)查復(fù)核比例要求在20%以上，重大調(diào)查或者考核類調(diào)查，則相應(yīng)提高。

（四）獨立分析傳真實民意

取得真實的調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，堅持在數(shù)據(jù)分析時確保民意的原汁原味反饋。首先對于數(shù)據(jù)只匯總不修正，更不改動。其次，對于任何調(diào)查，尤其是涉及考核排名的調(diào)查，嚴(yán)格按照既定方案進行結(jié)果測算，不受相關(guān)部門或區(qū)縣(市)的干擾，確保結(jié)果可信。第三，調(diào)查分析獨立進行，專報呈送，確保黨政領(lǐng)導(dǎo)看到真實民調(diào)結(jié)果。

三、深挖廣宣，鑄調(diào)查品牌影響力

民意調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用是民調(diào)工作成效的最終體現(xiàn)。為此，寧波市統(tǒng)計局組織深入挖掘分析調(diào)查結(jié)果，并通過多媒體平臺根據(jù)受眾特點實施差別化的宣傳發(fā)布策略，最大限度地發(fā)揮社情民意調(diào)查服務(wù)黨政決策的效用：

（一）多維發(fā)布，全面服務(wù)社會各階層

在民調(diào)結(jié)果的發(fā)布上，主要通過三類渠道進行。第一類：統(tǒng)計專報服務(wù)黨政決策。每一次民意調(diào)查，都以統(tǒng)計專報形式向市委市政府“兩辦”報送，并呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱或向浙江省“兩辦”報送。同時，將每季度定期開展的民意調(diào)查數(shù)據(jù)納入市局統(tǒng)計月報，定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)提供。第二類：權(quán)威媒體發(fā)布服務(wù)社會。為了切實提升12340的影響力，寧波市統(tǒng)計局選取本地權(quán)威媒體如寧波日報、寧波發(fā)布微信平臺、中國寧波網(wǎng)、現(xiàn)代金報、寧波甬派新聞客戶端、寧波電臺等本地權(quán)威媒體聯(lián)合發(fā)布調(diào)查結(jié)果，同時利用每季度的統(tǒng)計新聞發(fā)布會平臺，發(fā)布相關(guān)民意調(diào)查結(jié)果，依托媒體強大的宣傳輻射效用最大限度地發(fā)揮調(diào)查結(jié)果的社會效益。第三類：新媒體自媒體發(fā)布回應(yīng)關(guān)注。通過統(tǒng)計微博、各大網(wǎng)站、論壇、各類相關(guān)工作群等進一步發(fā)布調(diào)查結(jié)果，利用新媒體、微媒體互動傳播的特點，有針對性地解剖各界關(guān)注的調(diào)查熱點問題，并及時互動回應(yīng)網(wǎng)友的個性化關(guān)切。

（二）成效顯現(xiàn)，民調(diào)價值充分體現(xiàn)

通過多層次差別化地公開和發(fā)布社情民意調(diào)查結(jié)果，寧波市局各項社情民意調(diào)查社會效益和價值得以充分彰顯和體現(xiàn)。一是調(diào)查呼應(yīng)決策需求獲批示。今年以來，寧波市局開展社情民意調(diào)查涉及文明創(chuàng)建、生態(tài)建設(shè)、平安建設(shè)、食品安全、深化改革、交通出行、法治建設(shè)、五水共治、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等政府中心工作10多項，相關(guān)調(diào)查報告被寧波市“兩辦”錄用近20篇次，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)批示7次。其中“五水共治”情況調(diào)查分析在接連獲市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定后還得到副省長批示并轉(zhuǎn)省治水辦研究。二是分析反饋政策成效獲采納。寧波市局多項社情民意調(diào)查是針對政府惠企惠民政策績效而開展的，如企業(yè)降本減負情況調(diào)查、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查、企業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查等。這些調(diào)查無論是調(diào)查內(nèi)容設(shè)計還是結(jié)果分析，都立意反饋和反映企業(yè)降本減負“甬三十五條”等政策執(zhí)行落地情況和成效，無不引起市政府分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的高度重視和關(guān)注。調(diào)查報告甫一出爐，相關(guān)建議即獲市企服辦等部門采納，并作為積極研究調(diào)整或完善有關(guān)政策措施的重要依據(jù)。三是匯集反映民意呼聲獲關(guān)注。寧波市局開展的系列社情民意調(diào)查有很大部分均貼合社會民生議題并注重收集反映民眾意見建議。如每季度開展的民生滿意度調(diào)查、城鄉(xiāng)居民生活品質(zhì)調(diào)查、美麗寧波建設(shè)調(diào)查、交通出行滿意度調(diào)查、政府為民辦實事調(diào)查等等，均涉及社會民生方面。通過調(diào)查和相應(yīng)分析報告，各界群眾意見、呼聲和建議被及時收集并反饋黨政部門，在搭建黨委政府與群眾溝通交流紐帶橋梁的同時，也獲得社會廣泛關(guān)注。年內(nèi)，各類重點社會民生議題調(diào)查報告被大眾媒體刊發(fā)轉(zhuǎn)載50多次，使社會民意調(diào)查的公眾知曉率和品牌影響力大大提升。

今年以來，寧波市社情民意調(diào)查工作在提升優(yōu)化軟硬件環(huán)境，塑造擴大調(diào)查品牌影響力方面雖取得一定成效，但對照國家局的要求和先進地市而言，在軟硬件配置以及實現(xiàn)調(diào)查工作精細化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面還存在一定差距。下步，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹全國統(tǒng)計工作會議精神，積極貫徹落實全面深化統(tǒng)計改革最新部署要求，進一步推動全市社情民意調(diào)查工作在提質(zhì)增效、輔政惠民方面取得新進展、新成績。

第四篇：統(tǒng)計基層工作經(jīng)驗介紹)

夯實基層統(tǒng)計基礎(chǔ) 集中精力抓好落實

我們××街道辦事處轄9個社區(qū)居委會，總面積2.99平方公里，轄區(qū)法人企業(yè)單位3148家，產(chǎn)業(yè)活動單位589家，個體戶約1500余家。一直以來，我辦事處本著忠于統(tǒng)計、樂于奉獻、實事求是、嚴(yán)守秘密、服務(wù)社會的宗旨，夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)、提升統(tǒng)計工作水平，收到了明顯成效，為轄區(qū)經(jīng)濟的穩(wěn)步運行提供了數(shù)據(jù)依據(jù)。我們的主要做法是：

一、高度重視，高站位抓落實

為貫徹落實區(qū)政府關(guān)于加強基層統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)工作意見，我街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，本著統(tǒng)計就是服務(wù)、以踏踏實實建設(shè)服務(wù)型統(tǒng)計為理念，及時研究設(shè)立基層統(tǒng)計站，建立健全統(tǒng)計工作網(wǎng)絡(luò)。制定相關(guān)制度，實現(xiàn)工作制度和工作職責(zé)“雙上墻”；提供資金支持，配備了電腦、打印機、掃描儀等辦公設(shè)備；選調(diào)10名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、熟悉電腦操作、了解街情的人員作為街居專兼職統(tǒng)計員。網(wǎng)格化設(shè)置為統(tǒng)計工作的順利開展提供了有力保障。

二、隊伍建設(shè)，工作擔(dān)當(dāng)抓落實

基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)決定統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，針對基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平參差不齊、專業(yè)化不強等特點，街道不定期召開統(tǒng)計填報技巧、業(yè)務(wù)定報等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化統(tǒng)計人員業(yè)

務(wù)能力。建立街居良好溝通平臺，多學(xué)多聽多問，上下聯(lián)動、發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并解決在基層。調(diào)動工作人員積極性，倡導(dǎo)責(zé)任勝于能力，樹立甘于吃苦、敢于拼搏、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇缶忠庾R，培養(yǎng)實事求是、耐心細致的工作作風(fēng)，同時將統(tǒng)計工作與社區(qū)每月績效考核掛鉤，在規(guī)范統(tǒng)計數(shù)據(jù)填報、審核、匯總等流程中嚴(yán)格考評?！把浴北匦?、“抓”必實，我們深刻感受到強烈的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的精神已經(jīng)根植于基層統(tǒng)計工作者內(nèi)心。嚴(yán)管厚愛，大大提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集速度和質(zhì)量。

三、提升質(zhì)量，嚴(yán)實結(jié)合抓落實

統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，堅持“杜絕代報、避免拖報、減少催報”的工作思路，創(chuàng)新工作方法，變“等待式”統(tǒng)計為“主動出擊式”統(tǒng)計，首先建立健全統(tǒng)計臺賬，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)、全、實三方面下功夫，做到上報數(shù)據(jù)有章可循、街道了解企業(yè)信息迅速便捷。深入社區(qū)、企業(yè)參與指導(dǎo)調(diào)查工作，從源頭入手，督查數(shù)據(jù)來源的合法性、真實性，可靠性。加大審核力度，對上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的邏輯性、合理性進行嚴(yán)格的審核，堅持原則，對存在疑問的數(shù)據(jù)堅決不放過，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。

四、真抓實干，步步為營抓落實

（一）多錯并舉，推進固定資產(chǎn)投資工作。牢固樹立經(jīng)濟發(fā)展帶動海港區(qū)發(fā)展的工作思路，采取定期路段巡查、社區(qū)日常片區(qū)管理相結(jié)合的方式，對轄區(qū)內(nèi)項目進行摸排，做

到應(yīng)知盡知、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)；借助轄區(qū)資源，查找轄區(qū)固定資產(chǎn)投資項目，主動與項目單位對接，不厭其煩跟蹤項目進度，及時上報固投項目信息。創(chuàng)建服務(wù)型統(tǒng)計，將統(tǒng)計工作與企業(yè)服務(wù)相結(jié)合，大力宣傳政府惠企政策，為企業(yè)搭建咨詢服務(wù)平臺，構(gòu)建企業(yè)與政府之間的橋梁和紐帶。

（二）穩(wěn)抓穩(wěn)打，開展各類統(tǒng)計調(diào)查工作。我街居地處城市中心區(qū)，統(tǒng)計定報門類齊全，涉及固定資產(chǎn)投資、批發(fā)零售、住宿餐飲調(diào)查等內(nèi)容。截止目前，今年已上報各類統(tǒng)計報表200余份，圓滿完成了各項統(tǒng)計任務(wù)。工作中我們秉承著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、踏實認真地工作態(tài)度，先后經(jīng)歷了國家住戶樣本單位調(diào)查、1%人口變動調(diào)查等重大入戶統(tǒng)計工作，其中1%人口變動調(diào)查工作贏得了省級檢查組的充分肯定。1%人口變動調(diào)查工作當(dāng)時選中新聞里社區(qū)為樣本單位，此項調(diào)查涉及3棟樓宇106戶、325人，調(diào)查工作面臨涉及面廣、項目多、被調(diào)查人員時間不好調(diào)配等困難，我們集中精力采取了錯時入戶、加班加點，分頭行動的工作方式，確保了調(diào)查工作的穩(wěn)步開展。

（三）倒排進度，嚴(yán)格更新與維護名錄庫。轄區(qū)名錄庫單位數(shù)量多、位置分散，工作量大，我們落實專人負責(zé)，采取了三步走的工作模式：基層統(tǒng)計員定期下片到現(xiàn)場查看商戶的進駐信息變動情況，對停業(yè)、關(guān)閉、新開業(yè)的各類企業(yè)信息進行了解；通過入戶登記、電話咨詢等方式每季度對庫內(nèi)信息進行統(tǒng)一核實、修改；針對不在本轄區(qū)需核實的企業(yè)，不推諉、不扯皮，查找具體位置、對應(yīng)錄入。工作方法的跟進，確保了名錄庫工作的及時更新維護和準(zhǔn)確性。

新的起點，新的征程，雖然我們做了一些工作，也取得了一定的成績，但是我們深知今后的統(tǒng)計工作任務(wù)依然艱巨，“只要路走對了，就不怕遙遠”，我們將以這次大會為契機，不忘理想初心繼續(xù)前進，進一步加大工作力度，開拓進取，為海港區(qū)的統(tǒng)計工作貢獻我們的力量。

謝謝大家！

第五篇：臨渭區(qū)教育局支教工作經(jīng)驗材料

積極開展支教工作和教師轉(zhuǎn)任交流

促進教師資源均衡配置

——臨渭區(qū)支教工作經(jīng)驗材料

臨渭區(qū)現(xiàn)有公辦學(xué)校321所，其中農(nóng)村學(xué)校310所。三年來，我局牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村教育工作的決定》，立足教育公平，合理配臵教師資源，推動全區(qū)教育均衡發(fā)展。從2015年開始，我們持續(xù)開展了“城區(qū)支援農(nóng)村，強校支援弱校”的教育對口支援工作以及高中教師向初中、初中教師向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流活動，至今，全區(qū)支教教師已有77名，累計轉(zhuǎn)任交流教師261名，促進了全區(qū)教師隊伍的合理流動及科學(xué)分配，優(yōu)化了全區(qū)中小學(xué)教師隊伍結(jié)構(gòu)，取得了顯著的效果。

經(jīng)驗一：加強組織領(lǐng)導(dǎo)是支教工作強有力的保障

為了加強對支教工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，2015年6月份，我局就成立了對口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負責(zé)人為成員，負責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全區(qū)支教工作，為全區(qū)支教工作的順利進行提供了組織保障；

2015年，我們又對支教工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行了充實調(diào)整，加強了督導(dǎo)力量，明確了組織機構(gòu)各成員的管理責(zé)任。各有關(guān)學(xué)校也成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由一名領(lǐng)導(dǎo)分管支教工作，確定了一名支教工作聯(lián)絡(luò)員，具體協(xié)調(diào)支教工作。全區(qū)由上至下高度重視支教工作，－1－ 從而保證了這項工作落到了實處。

為了使支教工作規(guī)范操作，有序開展，我們制定了《臨渭區(qū)教育系統(tǒng)對口支援工作實施意見》，對支教工作進行安排部署，以學(xué)校之間“手拉手，一幫一，結(jié)對子”為基本形式，以教師支教為重點，組織城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村學(xué)校去支教，建立城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校之間的對口支援關(guān)系。確定城區(qū)的華清中學(xué)對口支援薄弱學(xué)校油槐中學(xué)、臨渭中學(xué)對口支援地處偏遠的馬額中學(xué)，每學(xué)期選派支教人員5名；驪山初中、華清小學(xué)等城區(qū)學(xué)校的對口支援單位由教育局統(tǒng)一安排，每學(xué)期選派支教人員3-5名。

為了加強薄弱學(xué)校治理工作，2015年10月，我局制定出臺了《關(guān)于進一步加強薄弱學(xué)校治理工作的安排意見》，建立了優(yōu)質(zhì)學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度，全區(qū)區(qū)八所優(yōu)質(zhì)學(xué)校與八所農(nóng)村薄弱學(xué)校建立了幫扶關(guān)系，以“強?！睅А叭跣！?，通過強有力地支教工作，切實解決薄弱學(xué)校教育教學(xué)管理中存在的各種問題，努力逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之間的差距。經(jīng)過半年的動作，全區(qū)八所薄弱學(xué)校的辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量得到明顯提高。

經(jīng)驗二：注重過程管理是支教工作取得成效的根本

我區(qū)支教工作從2015年9月份開始進行，計劃到2008年8月結(jié)束，分六批實施，每批一學(xué)期，后延長至一年。三年來，我局相繼建立了比較完善的督促檢查、表彰激勵、總結(jié)交流、考核及報告制度，同時對每個環(huán)節(jié)進行細化考核，通過強有力的過程管理，促進支教工作有序、扎實、有效地進行。

一是精心挑選支教教師。我們對支教教師的條件做了明確規(guī) －2－ 定，要求城區(qū)高中支教人員必須具有大學(xué)本科學(xué)歷，城區(qū)初中、小學(xué)支教人員須具有大學(xué)?？啤⒅袔煂W(xué)歷，年齡均在35歲以下；必須忠誠黨的教育事業(yè)，模范執(zhí)行國家的教育方針，履行教師職責(zé)，師德高尚，師風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有堅實的理論知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，能勝任一線教學(xué)工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，從城區(qū)華清中學(xué)、驪山初中、臨渭小學(xué)等學(xué)校挑選了首批支教人員24名到徐楊、交口、油槐、相橋、馬額等偏遠農(nóng)村學(xué)校去支教；2015年，繼續(xù)從城區(qū)華清中學(xué)、驪山初中、華清小學(xué)等校組織了第二批支教人員共35名到偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校去任教；2016年，組織第三批支教教師18名到油槐、交口等農(nóng)村學(xué)校開展支教工作。支教教師帶去了新的教育理念和新的教學(xué)方法，支援學(xué)校和受援學(xué)校經(jīng)常進行聯(lián)誼活動，互派教師聽課，在教學(xué)信息、教學(xué)方法、教育資源和基礎(chǔ)教育課程改革等方面進行了廣泛的交流。支教工作的開展，緩解了偏遠農(nóng)村學(xué)校師資力量緊缺的矛盾，充實了薄弱學(xué)校的教學(xué)力量，提高了受援學(xué)校的教學(xué)水平。截至2015年底，我區(qū)參加支教工作的教師達到77名，2016年9月，我局將繼續(xù)派出39名優(yōu)秀教師深入全區(qū)偏遠農(nóng)村學(xué)校參與支教工作。

二是積極營造支教氛圍。每期支教人員下鄉(xiāng)支教，我們都安排支援學(xué)校和受援學(xué)校召開隆重的歡送和迎接活動，讓支教教師充分感受到支教工作的光榮和領(lǐng)導(dǎo)的重視，高高興興去支教；各受援學(xué)校創(chuàng)造條件，對支教人員的生活、學(xué)習(xí)、工作進行了很好的安排，為支教人員解決了學(xué)習(xí)、生活、工作方面的各種困難。支教工作期間，教育局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到支教點慰問看望支教人員，了 －3－ 解支教教師工作、生活情況，及時協(xié)調(diào)解決他們的困難，為他們送去黨和政府的溫暖。局人事科經(jīng)常到支教點進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在關(guān)心鼓勵的同時，我們要求支教教師要嚴(yán)格遵守受援學(xué)校的規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各項活動，工作滿量，出勤滿量，自覺接受學(xué)校的檢查、監(jiān)督和質(zhì)量評價。

三是強化支教質(zhì)量考核。我們制定了《市臨渭區(qū)教育局支教教師考核管理辦法》，考核內(nèi)容包括政治思想、文化專業(yè)水平、教育教學(xué)能力、履行職責(zé)的成績與效果四個方面。每期支教工作結(jié)束，教育局都要對支教人員的支教情況進行全面考核，優(yōu)秀者評選為“支教先進個人”，在年初教育工作會上進行表彰獎勵；不合格者延長支教工作期限，直到考核合格為止。支教教師們充分展示自己的才華，發(fā)揮各自的特長，他們有的為學(xué)校提供最新教學(xué)信息，有的為學(xué)校制作網(wǎng)頁，有的利用節(jié)假日為學(xué)生進行家訪。在承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)的同時，按要求進行公開示范課教學(xué)，撰寫教學(xué)論文或支教體會，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，無怨無悔，以飽滿的熱情，求真務(wù)實的態(tài)度，認真完成各項工作任務(wù)，用自己的智慧和汗水為我區(qū)教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。三年來，全區(qū)共計表彰“支教先進個人”15名。

四是定期交流支教經(jīng)驗。每期支教工作結(jié)束后，我們都要組織支教人員召開一次座談會，交流支教工作的經(jīng)驗和體會，三年來，共組織召開座談會3次，77人參加。同時，還指導(dǎo)支援學(xué)校和受援學(xué)校經(jīng)常進行聯(lián)誼活動，互派教師聽課，在教學(xué)信息、教學(xué)方法、教學(xué)資源和基礎(chǔ)教育課程改革方面進行廣泛交流，推 －4－ 進了支教工作的扎實開展。

經(jīng)驗三：強化轉(zhuǎn)任交流是支教工作不斷深化的動力

為了深化學(xué)校人事制度改革，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，從2015年起，我局在全區(qū)學(xué)校中開展了高中教師向初中、初中教師向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流活動。教育局根據(jù)各學(xué)校的編制情況和當(dāng)年教師增減情況，確定了各高中、初中學(xué)校的轉(zhuǎn)任交流任務(wù)，下達到全區(qū)各高、初中學(xué)校，并將此項工作納入全局目標(biāo)管理項目，進行年終考核。目前，全區(qū)累計轉(zhuǎn)任交流教師261名，有力地加強了農(nóng)村中小學(xué)師資力量，優(yōu)化了全區(qū)初中、小學(xué)教師隊伍結(jié)構(gòu)。

我局的教師轉(zhuǎn)任交流工作始開始于2015年，教育局根據(jù)高、初中教師相對充足，小學(xué)教師非常緊缺的實際，制定出臺了臨渭區(qū)教師轉(zhuǎn)任交流實施辦法。每學(xué)年初，教育局根據(jù)各學(xué)校的編制情況和當(dāng)年教師增減情況，確定各高、初中的轉(zhuǎn)任交流任務(wù)，下達全區(qū)各高、初中學(xué)校，同時將此項工作納入我局目標(biāo)管理內(nèi)容年終進行考核。各初高中學(xué)校結(jié)合各自實際，明晰管理思路，強化過程管理，制定科學(xué)合理的教師量化考核辦法和轉(zhuǎn)任交流的實施細則，為開展教師轉(zhuǎn)任交流創(chuàng)造了條件。

扎實細致的思想動員工作，是我區(qū)教師轉(zhuǎn)任交流工作取得成效的根本保障。高中教師到初中任教，初中教師到小學(xué)任教，很容易出現(xiàn)思想障礙，要將教師轉(zhuǎn)任交流活動持續(xù)開展下去，必須做好他們的思想工作。我們在指導(dǎo)初高中學(xué)校強化內(nèi)部管理的同時，要求各學(xué)校采取有效措施，認真做好轉(zhuǎn)任教師的思想政治工作，教育他們顧大局，識大體，明大理，積極主動地去支援小學(xué) －5－ 教育。2015年，我區(qū)初中教師向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流兩批，第一批66人，第二批77人；2015年，全區(qū)高中向初中、初中向小學(xué)共轉(zhuǎn)任交流74人；2016年，高中向初中、初中向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流教師44名。2017年6月份，市人大視察臨渭區(qū)貫徹落實《中華人民共和國義務(wù)教育法》情況時，對我區(qū)教師轉(zhuǎn)任交流工作給予了充分肯定。

為了在教師隊伍中形成競爭機制，進一步調(diào)動廣大教師的教學(xué)熱情和積極性，我們又從小學(xué)優(yōu)秀教師中向初中選調(diào)教師，從初中優(yōu)秀教師中向高中選調(diào)教師，使廣大教師在全區(qū)各層次的學(xué)校中能上能下，形成了一個優(yōu)者上、庸者下的競爭機制，從而激活了我區(qū)教育系統(tǒng)的用人機制。

盡管我區(qū)開展教師轉(zhuǎn)任交流活動取得了一定成效，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但對于我們來說，開展這項工作僅僅是一個初步嘗試，還存在不少困難和問題，如個別轉(zhuǎn)任教師不服從教育局安排，或上訴到法院、或利用新聞媒體要脅學(xué)校、或多次到信訪部門上訪，影響了我局轉(zhuǎn)任交流活動的正常開展，為我區(qū)教育帶來了一定的負面影響。

支教工作任重而道遠。今后，我們將深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，求真務(wù)實，奮發(fā)進取，努力探索農(nóng)村支教工作的新途徑、新方法，不斷深化教育人事制度改革，努力開創(chuàng)我區(qū)教育工作的新局面。

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