第一篇:銀行法律合規(guī)審查辦法
商業(yè)銀行合規(guī)審查工作管理辦法
第一章 總則
第一條 為規(guī)范商業(yè)銀行(下文簡(jiǎn)稱“我行”)法律性文本、文件審查工作程序,及時(shí)解決我行法律問(wèn)題,提高審查工作效率和質(zhì)量,為管理創(chuàng)新與業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供有效的法律支持和制度保障,根據(jù)《商業(yè)銀行股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度》及風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部職責(zé)制定本辦法。
第二條 本辦法所稱“法律性文本、文件”是指我行在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中,以本行名義對(duì)內(nèi)(外)出具或接受的產(chǎn)生法律權(quán)利、義務(wù)的合同、協(xié)議、信函、證明、聲明、承諾以及其他有關(guān)文件和重要規(guī)章制度。
我行各級(jí)部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問(wèn)題可以書(shū)面形式提交風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部(法律合規(guī)部)。
第三條 合規(guī)審查應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
(一)依法合規(guī)原則。
(二)維護(hù)自身合法權(quán)益與促進(jìn)我行規(guī)范發(fā)展的原則。
(三)業(yè)務(wù)職能管理部門(mén)管理與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部(法律合規(guī)部)管理相結(jié)合原則。
第四條 我行合規(guī)審查工作采取與外部律師事務(wù)所合作的運(yùn)行機(jī)制。
第二章 部門(mén)分工與職責(zé)
第五條 風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)總行法律性文件的合法性進(jìn)行審查并對(duì)全行的法律問(wèn)題提供咨詢服務(wù)。
第六條 業(yè)務(wù)性審查職責(zé)
(一)是否符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策、貨幣政策、監(jiān)管政策等業(yè)務(wù)性規(guī)范。
(二)是否符合上級(jí)監(jiān)管制定的有關(guān)行業(yè)管理制度及政策,內(nèi)部控制機(jī)制是否嚴(yán)密、完備,操作流程與崗位節(jié)點(diǎn)設(shè)置是否合理科學(xué)。
(三)是否符合行業(yè)規(guī)定的技術(shù)等級(jí)、施工規(guī)范、產(chǎn)品 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與相應(yīng)資質(zhì)要求。
(四)是否超越業(yè)務(wù)權(quán)限。
(五)是否真實(shí)反映談判情況。
(六)對(duì)方當(dāng)事人是否具有簽約主體資格。
(七)業(yè)務(wù)用語(yǔ)表述是否規(guī)范,是否會(huì)產(chǎn)生歧義。第七條 法律合規(guī)性審查職責(zé)包括:
(一)制定或簽約法律程序是否符合規(guī)范。
(二)條款之間是否有沖突。
(三)條款之間是否有歧義。
(四)條款是否與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策相抵觸。
(五)條款是否損害我行的合法權(quán)益。
第三章 審查流程與時(shí)限
第七條 總行各部門(mén)認(rèn)為需要將法律性文件送交風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部審查的,應(yīng)填制《法律審查申請(qǐng)表》(格式附后)。申請(qǐng)表經(jīng)送審部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,連同法律性文件、相關(guān)材料的復(fù)印件送交風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部。
第八條 對(duì)于涉及或可能涉及重大、復(fù)雜法律問(wèn)題的業(yè)務(wù),有關(guān)部門(mén)應(yīng)在業(yè)務(wù)辦理的前期,約請(qǐng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部(法律合規(guī)部)早期介入,指派人員參與業(yè)務(wù)談判及文件準(zhǔn)備,爭(zhēng)取有利的談判地位,擬定對(duì)我行有利的文件草案,提高法律性文件審查效率。
第九條 各級(jí)部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的“法律性文本、文件”以外的法律問(wèn)題可以書(shū)面形式(連同電子版)于每周二前提交風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部(法律合規(guī)部)。
第十條 送審部門(mén)應(yīng)如實(shí)、全面地介紹、解釋有關(guān)背景情況。有特殊需求和特殊風(fēng)險(xiǎn)的,有關(guān)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)加以說(shuō)明。
第十一條 風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部(法律合規(guī)部)在審查過(guò)程中,有權(quán)要求送審部門(mén)提供必要的補(bǔ)充資料。如果送審部門(mén)無(wú)法提供全部所需資料,審查人員僅以已送材料為依據(jù)出具法律意見(jiàn),未經(jīng)送審部門(mén)確認(rèn)的情況介紹不得作為提出法律意見(jiàn)的依據(jù)。
第十二條 對(duì)涉及重大、復(fù)雜業(yè)務(wù)或管理問(wèn)題的法律性文件,法律審查人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)、管理人員的業(yè)務(wù)意見(jiàn),對(duì)業(yè)務(wù)或管理問(wèn)題有必要的了解以后,方可出具法律審查意見(jiàn)。
第十三條 風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部接到申請(qǐng)表及有關(guān)材料后,應(yīng)于當(dāng)日指定審查人員。
第十四條 審查工作一般分為初審和復(fù)審,分別由不同的審查人員審核。
簡(jiǎn)單的審查工作可由一名審查人員獨(dú)立完成。
涉及重大、復(fù)雜法律問(wèn)題的法律性文件,審查人員可以要求風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部集體討論,形成審查意見(jiàn)。風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部可以聘請(qǐng)行外律師發(fā)表審查意見(jiàn)。
第十五條 法律性文件審查原則上應(yīng)自收到送審文件次日起三個(gè)工作日內(nèi)完成;涉及重大、復(fù)雜法律問(wèn)題的法律性文件,應(yīng)自收到送審文件次日起七個(gè)工作日內(nèi)完成;對(duì)于需進(jìn)一步調(diào)查、補(bǔ)充材料的法律性文件,經(jīng)通知送審部門(mén),可以適當(dāng)延長(zhǎng)審查期限;對(duì)緊急文件應(yīng)優(yōu)先辦理。
“法律性文本、文件”以外的法律問(wèn)題于送到次周周三前以律師意見(jiàn)書(shū)形式予以解答。
第十六條 審查人員應(yīng)根據(jù)送審部門(mén)提供的事實(shí)情況,以法律為依據(jù),分析法律性文件涉及到的權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容及其法律后果,提出審查意見(jiàn)和建議。
第十七條 法律審查意見(jiàn)書(shū)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào),由風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)人簽發(fā)。
第十八條 法律審查意見(jiàn)書(shū)僅作為送審部門(mén)決策的參考依據(jù)。送審部門(mén)應(yīng)綜合權(quán)衡各方面因素(包括法律因素)后進(jìn)行決策。
第十九條 法律性文件審查完畢,審查人員應(yīng)將法律審查意見(jiàn)書(shū)交送審查部門(mén)。
第二十條 法律性文件審查完畢,審查人員應(yīng)將法律審查意見(jiàn)書(shū)復(fù)印,連同法律審查申請(qǐng)表及相關(guān)材料一并歸檔。
第二十一條 風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查法律性文件。
因法律審查人員工作疏忽,造成損失的,由有關(guān)人員承 擔(dān)責(zé)任,但因送審部門(mén)提供的資料、情況不完整、不準(zhǔn)確導(dǎo)致法律審查人員判斷錯(cuò)誤的除外。
第四章 附則
第二十二條 本辦法由總行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。第二十三條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第二篇:銀行法律審查辦法
中國(guó)ⅩⅩ銀行法律審查辦法(修訂)
第一章 總 則
第一條 為了防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn),保障各級(jí)行經(jīng)營(yíng)管理行為的合法性和債權(quán)的安全性,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和我行實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱法律審查,是指事先由行內(nèi)法律事務(wù)部門(mén)對(duì)本辦法規(guī)定的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及相關(guān)法律文件的合法性、有效性進(jìn)行審核,對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、提示和控制的專門(mén)工作。
第三條 凡本辦法規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行法律審查的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及相關(guān)法律文件,各級(jí)行在審批或簽署之前必須履行法律審查手續(xù),否則由業(yè)務(wù)事項(xiàng)主辦部門(mén)和審批人員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第四條 法律審查工作由各級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。未設(shè)立法律事務(wù)部門(mén)的,由上級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)委派、授權(quán)或核準(zhǔn)的人員承擔(dān)法律審查工作。
上級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)對(duì)下級(jí)行的法律審查工作負(fù)有指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的責(zé)任。
第五條 各級(jí)行應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,配備必要的法律審查人員。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)法律審查人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高法律審查工作水平和質(zhì)量。
第六條 法律事務(wù)部門(mén)及法律審查人員應(yīng)當(dāng)客觀獨(dú)立地進(jìn)行法律審查和發(fā)表法律意見(jiàn)。任何部門(mén)和個(gè)人不得以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)
-1- 務(wù)拓展等理由干預(yù)法律審查工作,不得以回避或掩蓋風(fēng)險(xiǎn)為目的,要求法律部門(mén)和法律審查人員修改或重新出具法律意見(jiàn)。
第二章 法律審查范圍
第七條 下列業(yè)務(wù)事項(xiàng)及相關(guān)法律文件應(yīng)當(dāng)進(jìn)行法律審查:
(一)由本行信貸審查機(jī)構(gòu)審議或報(bào)上級(jí)行審批的貸款、銀行承兌匯票、保函等信貸業(yè)務(wù)事項(xiàng);
(二)由本行審批或報(bào)上級(jí)行審批的債務(wù)重組、資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)事項(xiàng);
(三)制定或修改業(yè)務(wù)制度、規(guī)定、辦法或章程;
(四)對(duì)外產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各種合同、業(yè)務(wù)協(xié)議、履約憑證、通知、表格、信函及相應(yīng)的授權(quán)文件;
(五)與個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的法律事項(xiàng);
(六)新業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)控制措施;
(七)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)的法律事項(xiàng);
(八)涉及勞動(dòng)人事關(guān)系的法律事項(xiàng);
(九)與我行機(jī)構(gòu)設(shè)立、合并、撤銷、重組等組織形式變更相關(guān)的法律事項(xiàng);
(十)本行和上級(jí)行認(rèn)為需要進(jìn)行法律審查的其他事項(xiàng)。第八條 下列業(yè)務(wù)事項(xiàng),業(yè)務(wù)主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)事先提請(qǐng)法律事務(wù)部門(mén)參與方案論證、業(yè)務(wù)談判:
(一)涉及新的客戶類型、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、交易模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu) -2-或風(fēng)險(xiǎn)控制措施的創(chuàng)新性業(yè)務(wù);
(二)金額較大、融資結(jié)構(gòu)復(fù)雜或涉及境外客戶的項(xiàng)目融資和銀團(tuán)貸款;
(三)法律關(guān)系復(fù)雜、涉及多方的債務(wù)重組、資產(chǎn)處置業(yè)務(wù);
(四)涉及我行重大利益的有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
第九條 經(jīng)過(guò)行內(nèi)審批的信貸業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù)事項(xiàng),如果需要與客戶進(jìn)行協(xié)商以確定合同條件的,業(yè)務(wù)主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)約請(qǐng)法律審查人員參加相關(guān)合同談判,并由法律事務(wù)部門(mén)對(duì)最終的合同條款進(jìn)行審核。
第十條 全行統(tǒng)一使用的各類格式合同和其他格式法律文件,由總行法律事務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求統(tǒng)一制定??傂形粗贫ǜ袷胶贤臉I(yè)務(wù),一級(jí)分行、直屬分行可根據(jù)需要制定轄內(nèi)統(tǒng)一使用的格式合同,由本行法律事務(wù)部門(mén)審核確認(rèn),并報(bào)總行法律事務(wù)部備案。
第十一條 凡使用行內(nèi)格式合同或格式文件辦理的業(yè)務(wù)事項(xiàng),如果該合同或文件的條款未作修改或未添加新的內(nèi)容,該合同或文件可以不再提交法律事務(wù)部門(mén)審查。
第十二條 各級(jí)行辦理具體業(yè)務(wù)時(shí),如果不使用或者修改總行制定的格式合同或格式文件,相關(guān)的業(yè)務(wù)合同或文件須經(jīng)一級(jí)分行、直屬分行法律事務(wù)部門(mén)或由其授權(quán)的下級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)審核確認(rèn)。
-3-
第三章 法律審查要求
第十三條 凡是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行法律審查的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及法律文件,由業(yè)務(wù)主辦部門(mén)在審批之前將相關(guān)的文件、資料提交法律事務(wù)部門(mén)審查。提交審查應(yīng)采取書(shū)面函件專送的形式,特殊事項(xiàng)可采取文件會(huì)簽的形式。
第十四條 法律審查應(yīng)確保被審查事項(xiàng)不違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,符合有關(guān)的強(qiáng)制性要求,交易內(nèi)容和交易條件在合同及相關(guān)法律文件中得到完整準(zhǔn)確的表述,各項(xiàng)約定能夠得到法律的支持。
第十五條 對(duì)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)主要審查以下內(nèi)容:
(一)貸款用途的合法性;
(二)借款人(銀行承兌匯票出票人、保函申請(qǐng)人)、擔(dān)保人的主體資格;
(三)擔(dān)保及其他風(fēng)險(xiǎn)控制措施的合法性、有效性;
(四)抵押(出質(zhì))人對(duì)抵(質(zhì))押財(cái)產(chǎn)是否享有處分權(quán)、抵(質(zhì))押財(cái)產(chǎn)的處置是否存在法律障礙;
(五)貸款、擔(dān)保的操作程序、手續(xù)和文件的合法性;
(六)涉及的其他法律問(wèn)題。
第十六條 對(duì)債務(wù)重組、資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)應(yīng)主要審查以下內(nèi)容:
(一)債務(wù)重組、資產(chǎn)處置是否需要并獲得有權(quán)部門(mén)的批準(zhǔn),操作程序是否符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
(二)涉及的債權(quán)債務(wù)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬是否存在法律瑕疵或 -4-爭(zhēng)議;
(三)我行的合法權(quán)益是否得到充分、合理的保護(hù);
(四)相關(guān)的文件、協(xié)議是否合法、有效;
(五)涉及的其他法律問(wèn)題。
第十七條 對(duì)業(yè)務(wù)章程、管理辦法應(yīng)主要審查以下內(nèi)容:
(一)是否符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
(二)防范和控制法律風(fēng)險(xiǎn)的措施是否適當(dāng)、完善;
(三)對(duì)業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)法律問(wèn)題的處理是否妥善。第十八條 對(duì)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、履約憑證、通知、表格、信函等法律文件應(yīng)主要審查以下內(nèi)容:
(一)當(dāng)事人是否具有合法的主體資格,文件簽字人是否具有合法、有效的授權(quán);
(二)文件內(nèi)容是否符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,相關(guān)的權(quán)利義務(wù)在合同中是否得到公平、明確的體現(xiàn);
(三)我行的權(quán)益在文件中是否得到充分的保護(hù);
(四)文件涉及的法律要素是否齊全,各相關(guān)文件的內(nèi)容和相互關(guān)系是否匹配;
(五)與文件有關(guān)的其他法律問(wèn)題。
第十九條 對(duì)涉及勞動(dòng)人事關(guān)系的事項(xiàng)應(yīng)主要審查以下內(nèi)容:
(一)勞動(dòng)合同的內(nèi)容是否符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
(二)勞動(dòng)合同的訂立、變更、解除或終止的程序是否符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
-5-
(三)對(duì)違規(guī)違紀(jì)員工給予開(kāi)除等行政處分的法律依據(jù)是否充分,程序是否合法。
第二十條 法律審查一般應(yīng)在收到被審查業(yè)務(wù)事項(xiàng)和法律文件后3至5個(gè)工作日內(nèi)完成;對(duì)于特別緊急的事項(xiàng),經(jīng)提交審查的業(yè)務(wù)主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人簽注后,應(yīng)在1至2個(gè)工作日內(nèi)完成法律審查。
第二十一條 對(duì)重大、復(fù)雜的審查事項(xiàng)或法律問(wèn)題,法律事務(wù)部門(mén)可以向上級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)咨詢或請(qǐng)示,也可以征詢有關(guān)政府部門(mén)、司法機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)。
第二十二條 法律事務(wù)部門(mén)完成法律審查工作后,應(yīng)當(dāng)發(fā)表審查意見(jiàn)。審查意見(jiàn)可以通過(guò)法律意見(jiàn)書(shū)、會(huì)簽意見(jiàn)或其他形式表達(dá)。書(shū)面法律意見(jiàn)應(yīng)由發(fā)表意見(jiàn)的法律審查人員署名。
第二十三條 報(bào)送上級(jí)行審批的業(yè)務(wù)事項(xiàng),經(jīng)由該承辦行法律事務(wù)部門(mén)或法律審查人員出具書(shū)面法律意見(jiàn)的,上級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)如無(wú)不同意見(jiàn),可以使用簽章或其他形式確認(rèn)該意見(jiàn),不再另行出具書(shū)面意見(jiàn)。上級(jí)行法律事務(wù)部門(mén)認(rèn)為下級(jí)行的法律意見(jiàn)有疑問(wèn)或失誤,可以要求下級(jí)行補(bǔ)正或修改法律意見(jiàn),也可以自行出具法律意見(jiàn)。
第二十四條 法律審查意見(jiàn)應(yīng)歸入相關(guān)業(yè)務(wù)檔案,留存?zhèn)洳椤?/p>
第四章 法律審查人員
第二十五條 各級(jí)行從事法律審查工作的人員應(yīng)當(dāng)具有法律 -6-專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,或者通過(guò)國(guó)家司法考試(包括律師資格考試)或企業(yè)法律顧問(wèn)考試。經(jīng)一級(jí)分行、直屬分行法律事務(wù)部門(mén)考核和批準(zhǔn),暫不具備上述資格的行內(nèi)人員可以從事法律審查工作。
第二十六條 一級(jí)分行、直屬分行法律事務(wù)部門(mén)應(yīng)建立本行法律審查人員名錄,報(bào)總行法律事務(wù)部備案。
第二十七條 各級(jí)行應(yīng)當(dāng)從法律審查人員名錄中聘用法律審查人員。聘用名錄之外人員從事法律審查工作的,應(yīng)報(bào)經(jīng)一級(jí)分行、直屬分行法律事務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)。
第二十八條 一級(jí)分行、直屬分行法律事務(wù)部門(mén)對(duì)本行法律審查人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行工作考評(píng),經(jīng)考評(píng)不適合從事法律審查工作的,應(yīng)當(dāng)從名錄中刪除。
第二十九條 法律事務(wù)部門(mén)可以根據(jù)工作需要聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)律師協(xié)助或承擔(dān)有關(guān)的法律審查工作。對(duì)個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)信貸等批量業(yè)務(wù)涉及的常規(guī)性法律審查工作,可由法律事務(wù)部門(mén)選聘的執(zhí)業(yè)律師承擔(dān)。
第三十條 適用外國(guó)法律和香港、澳門(mén)特別行政區(qū)法律的業(yè)務(wù)事項(xiàng)及相關(guān)法律文件,應(yīng)聘請(qǐng)具有相應(yīng)法律執(zhí)業(yè)資格的律師進(jìn)行法律審查,出具法律意見(jiàn)。
第三十一條 聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)律師為我行提供法律服務(wù)的,法律事務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)律師提交的法律意見(jiàn)和文件進(jìn)行審核,并對(duì)律師的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
-7-
第五章 部門(mén)責(zé)任
第三十二條 法律事務(wù)部門(mén)及法律審查人員應(yīng)當(dāng)盡職履行法律審查職責(zé),對(duì)發(fā)表的法律意見(jiàn)負(fù)責(zé)。
第三十三條 業(yè)務(wù)主辦部門(mén)對(duì)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)文件應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審慎調(diào)查和審核,確保其符合金融監(jiān)管規(guī)章和我行的有關(guān)規(guī)定。
第三十四條 業(yè)務(wù)主辦部門(mén)應(yīng)對(duì)提交法律審查的相關(guān)文件和資料的完整性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。法律審查人員認(rèn)為相關(guān)文件、資料不完整或有疑問(wèn)的,可以要求業(yè)務(wù)主辦部門(mén)予以補(bǔ)充或做出說(shuō)明,必要時(shí)可直接對(duì)相關(guān)資料和信息進(jìn)行核實(shí)。
第三十五條 法律事務(wù)部門(mén)基于法律審查對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)及相關(guān)法律文件的合法性、有效性提出的意見(jiàn),業(yè)務(wù)主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)采納;對(duì)預(yù)防和控制法律風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)我行權(quán)益提出的意見(jiàn),業(yè)務(wù)主辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以完善。
第三十六條 法律事務(wù)部門(mén)可以對(duì)本行或下級(jí)行簽訂的融資文件、擔(dān)保合同以及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行法律檢查,以堵塞漏洞,控制風(fēng)險(xiǎn)。
第三十七條 法律事務(wù)部門(mén)對(duì)法律檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出補(bǔ)救措施或糾正意見(jiàn)的,有關(guān)部門(mén)或單位應(yīng)當(dāng)接受并及時(shí)整改。
第六章 附 則
第三十八條 本辦法適用于我行境內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)。
-8-第三十九條 本辦法由總行負(fù)責(zé)解釋。一級(jí)分行、直屬分行可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則,報(bào)總行法律事務(wù)部備案。
第四十條 本辦法自印發(fā)之日起施行,原《中國(guó)ⅩⅩ銀行法律審查辦法》(ⅩⅩ發(fā)[]193號(hào))同時(shí)廢止,其他有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。
-9-
第三篇:合規(guī)審查
合規(guī)主管
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)控制度修訂、完善;
2、負(fù)責(zé)為公司設(shè)計(jì)法律、法規(guī)等方面文書(shū)的起草審核;
3、進(jìn)行合同審核、合規(guī)培訓(xùn)、制度擬定以及糾紛或訴訟處理等工作;
4、解答業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)法律問(wèn)題,為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供合規(guī)咨詢,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
5、對(duì)各類業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)審識(shí)別,評(píng)估公司業(yè)務(wù)的各種風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助風(fēng)險(xiǎn)控制部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理;
6、起草公司簽訂的各類合同。
合規(guī)專員
1、參與每筆融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的初步評(píng)審,并提出相關(guān)法律意見(jiàn)
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的合法、合規(guī)性審查
3、負(fù)責(zé)配合進(jìn)行保后項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及逾期后處理及追償
4、擔(dān)保措施的辦理,辦理項(xiàng)目抵押、質(zhì)押手續(xù);
5、投資金融行業(yè)信息、相關(guān)政策法規(guī)的搜集整理
6、組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)合同的簽訂,及后續(xù)修訂、增補(bǔ)工作,并做好合同歸檔。
第四篇:銀行法律合規(guī)培訓(xùn)心得體會(huì)
淺談“三服務(wù)三服從”在法律
合規(guī)崗位中的適用
--赴西南政法大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(蘇衍光)
8月27日至9月1日,我有幸參加了“中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行法律合規(guī)骨干培訓(xùn)班”。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅增長(zhǎng)了我自身的法律知識(shí)儲(chǔ)備,而且使我對(duì)農(nóng)發(fā)行法律合規(guī)工作體系及法律合規(guī)崗位的工作職責(zé)有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),收獲頗豐,感受良多。尤其李小匯總經(jīng)理在培訓(xùn)班上指出,法規(guī)條線人員在法律合規(guī)工作中應(yīng)樹(shù)立起“三服務(wù)三服從”意識(shí),即服務(wù)服從于農(nóng)發(fā)行黨委全局、全行中心業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作大力發(fā)展,對(duì)此我深受啟發(fā)。
一、樹(shù)立三服務(wù)三服從理念的必要性
(一)樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念應(yīng)是政策性銀行本質(zhì)屬性的要求
農(nóng)發(fā)行是國(guó)務(wù)院直屬的政策性銀行,與我國(guó)眾多的商業(yè)銀行相比,農(nóng)發(fā)行的鮮明特征集中體現(xiàn)為政策性,具有財(cái)政和金融的雙重屬性。這決定了農(nóng)發(fā)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)融入和服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,充分體現(xiàn)政府意志和政策導(dǎo)向。因此,作為農(nóng)發(fā)行一員,也應(yīng)將自己的思想意志統(tǒng)一到農(nóng)發(fā)行本質(zhì)屬性要求上來(lái)。自覺(jué)同黨委在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致,將個(gè)人具備的法律知識(shí)專長(zhǎng)服務(wù)于黨委決策和全行業(yè)務(wù)發(fā)展。充分發(fā)揮法律合規(guī)崗位對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障作用,從而充分發(fā)揮農(nóng)發(fā)行執(zhí)行國(guó)家政策的職能屬性。在2015年年中全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議上總行黨委明確指出,農(nóng)發(fā)行應(yīng)把執(zhí)行政策放在首位,自覺(jué)服務(wù)服從大局。這一重要指示,為農(nóng)發(fā)行法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立三服務(wù)三從意識(shí)提供了理論支持。
(二)樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念是建設(shè)法治農(nóng)發(fā)行的需要
當(dāng)前,農(nóng)發(fā)行正處于落實(shí)改革方案、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。依法從嚴(yán)治行,建設(shè)法治農(nóng)發(fā)行的要求逐步提上日程。而實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行的法治愿景,一方面離不開(kāi)各級(jí)黨委的決策部署;另一方面也離不開(kāi)專業(yè)法規(guī)隊(duì)伍的人才支撐,離不開(kāi)一支懂法律并服務(wù)服從于黨委全局、全行中心業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作大力發(fā)展的法規(guī)團(tuán)隊(duì)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),法規(guī)條線人員只有樹(shù)立三服務(wù)三服從理念,才能深化個(gè)人對(duì)工作理念和工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),才能使個(gè)人行動(dòng)與黨委決策要求保持高度統(tǒng)一。從而在實(shí)踐中,指導(dǎo)個(gè)人更好地履行崗位職責(zé),以點(diǎn)帶面,從而促進(jìn)法治農(nóng)發(fā)行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要
總行黨委在全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議上指出,規(guī)模是支農(nóng)作用的體現(xiàn),也是實(shí)現(xiàn)效益的保障。我們要增強(qiáng)憂患意識(shí),抓住當(dāng)前穩(wěn)增長(zhǎng)的有利時(shí)機(jī),努力完成今年既定的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),并在今后一個(gè)時(shí)期保持較快的規(guī)模增長(zhǎng)。因此,可以判斷,業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展是當(dāng)下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。雖然我行的法律合規(guī)部門(mén)不屬于業(yè)務(wù)營(yíng)銷的主要部門(mén),然而保持我行主營(yíng)業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展離不開(kāi)法律合規(guī)崗位的支持。李小匯總經(jīng)理在培訓(xùn)班上指出,“法律合規(guī)不僅從來(lái)不是銀行發(fā)展的枷鎖,而且是能夠引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和思路”。因此,在我行下一步的業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、開(kāi)拓業(yè)務(wù)“藍(lán)?!边^(guò)程中,法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立起三服務(wù)三服從理念,依靠自身掌握的法律知識(shí)自覺(jué)服務(wù)服從于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面提供法律支持,確保我行業(yè)務(wù)品種符合法律規(guī)定,實(shí)現(xiàn)我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
二、樹(shù)立三服務(wù)三服從理念內(nèi)涵要求
“三服務(wù)三服從”即服務(wù)服從于農(nóng)發(fā)行黨委全局、全行中心業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作大力發(fā)展,這一理念并不僅僅是從上述三個(gè)方面對(duì)法規(guī)條線人員進(jìn)行了要求,其還應(yīng)包含更加深刻的內(nèi)涵:
(一)樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念要求法規(guī)崗位人員應(yīng)具備大局意識(shí)。具備大局意識(shí)就必須堅(jiān)持這樣的原則:凡事都必須符合大局利益,一切都要在大局范圍內(nèi),不能以種種借口脫離大局。具備大局意識(shí)必須正確處理好局部利益和全局利益、當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。具體到法律合規(guī)崗位人員,一方面固然應(yīng)意識(shí)本崗位職責(zé)的重要性,另一方面也應(yīng)意識(shí)到本崗位是農(nóng)發(fā)行體系中的一部分,作為一部分應(yīng)該無(wú)條件地服從服務(wù)于黨委全局?!安恢\全局不足謀一域”,只有胸懷大局,才能擺正個(gè)人位臵,才能處理好本崗位和全行的關(guān)系,更好地發(fā)揮法律合規(guī)崗位的工作職能。
(二)樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)具備扎實(shí)的法律知識(shí)水準(zhǔn)。當(dāng)前我國(guó)部分法律法規(guī)仍存有不完善之處。法律法規(guī)亦隨著社會(huì)發(fā)展而不斷修訂更新。這種情況對(duì)法律合規(guī)崗位人員提出了更高的崗位要求。如何厘清錯(cuò)綜復(fù)雜的法律關(guān)系,把握法律規(guī)定的精神實(shí)質(zhì),如何針對(duì)我行發(fā)展過(guò)程中遇到的法律問(wèn)題做到快速精準(zhǔn)的解答,如何為黨委決策提供恰如其分的法律建議。這不僅要求法律合規(guī)崗位人員具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí),還應(yīng)具備扎實(shí)的法律理論功底。只有通過(guò)系統(tǒng)的法律知識(shí)學(xué)習(xí),掌握一定的法律知識(shí)水平,才能更好的服務(wù)于黨委決策和全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(三)樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是指員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望?!叭?wù)三服從”理念的提出首先側(cè)重于服務(wù),這要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),一方面要正確認(rèn)識(shí)所從事的工作,不斷更新觀念,做到敬崗愛(ài)業(yè);另一方面要掌握合理的溝通方式和技巧,在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi),做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。
三、下一步工作打算 “三服務(wù)三服從”是對(duì)法律合規(guī)崗位工作方法的凝練和提升,也是對(duì)法律合規(guī)崗位要求的高度概括。作為法律合規(guī)條線的一員,在以后的工作當(dāng)中應(yīng)切實(shí)把“三服務(wù)三服從”理念與自己的本職工作相結(jié)合,始終以這項(xiàng)理念來(lái)要求和提醒自己,將是否做到服務(wù)服從于農(nóng)發(fā)行黨委全局,是否做到服務(wù)服從于全行中心業(yè)務(wù),是否做到服務(wù)服從于各項(xiàng)工作大力發(fā)展作為衡量本職工作成效的重要標(biāo)桿。進(jìn)一步查擺自身理想信念、宗旨觀念、作風(fēng)形象、業(yè)務(wù)能力、組織紀(jì)律、精神狀態(tài),使自己努力成為一名經(jīng)得起考驗(yàn)和
第五篇:合規(guī)銀行 (模版)
塑合規(guī)文化 做合規(guī)員工
俗話說(shuō),“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋,是社會(huì)發(fā)展、人類進(jìn)步亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項(xiàng)工作比作一個(gè)天文數(shù)字,那么合規(guī)是1,而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)共同組成了一串長(zhǎng)長(zhǎng)的0,沒(méi)有合規(guī),再多的0也沒(méi)有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊?每次都要拿著印鑒對(duì)比半天,我經(jīng)常過(guò)來(lái),還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢(qián)點(diǎn)好,我一會(huì)把身份證給你送來(lái),沒(méi)事兒,別太較真。”“我們是夫妻倆,誰(shuí)簽字不都一樣嗎,你也太較真了?!惫ぷ髦校@樣的情況時(shí)有發(fā)生。“較真”,聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意,但仔細(xì)琢磨起來(lái),其實(shí)不然,我們的“較真”正源于對(duì)職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個(gè)常見(jiàn)的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個(gè)環(huán)節(jié)是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié),有些客戶可能對(duì)于信息表中的一些必答項(xiàng)和選答項(xiàng)問(wèn)題回答比較模糊,而我們的柜員有時(shí)看到客戶如此著急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅(jiān)決不可取的,它會(huì)引發(fā)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,其實(shí)細(xì)想想,這么多的規(guī)章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的?哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠(chéng)和愛(ài)心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽(tīng)言,而難于言之必效。”合規(guī)說(shuō)出口容易,寫(xiě)出來(lái)也不難,難就難在將合規(guī)作為自己的意識(shí)并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護(hù)。有的說(shuō),馬虎了,小毛病下次就改;有的說(shuō),這是微不足道的風(fēng)險(xiǎn)嘛,經(jīng)驗(yàn)告訴我不會(huì)有問(wèn)題的;還有的說(shuō),習(xí)慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的??墒俏乙f(shuō),請(qǐng)勿以惡小而為之,違規(guī)不在大小,都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習(xí)慣,一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,違規(guī)也沒(méi)有任何借口!只有認(rèn)認(rèn)真真按章操作,罪惡才會(huì)終止,悲劇才會(huì)不會(huì)再發(fā)生。
只有嚴(yán)格按章操作,慎小處微,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框,迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi),什么能做,什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做,什么不應(yīng)當(dāng)做,牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。只有讓“合規(guī)”深入每個(gè)人的意識(shí),讓意識(shí)變?yōu)樾袨?,讓行為成為一種習(xí)慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅(jiān)實(shí)的保障。
讓我們一起想一想,你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶掛失存折自己卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)呢?你有沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案?你有沒(méi)有以經(jīng)常為同一客戶辦理信貸業(yè)務(wù)為由不逐項(xiàng)查詢其資料呢?你有沒(méi)有為了給客戶提供方便,在操作業(yè)務(wù)時(shí)身兼數(shù)職,既經(jīng)辦又審核甚至還審批呢?
作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚(yáng),標(biāo)新立異,容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)自我的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。
作為年輕員工,從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對(duì)方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起,樹(shù)立合規(guī)理念,倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)氛圍,從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī),事事合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
蘭溪路支行
黃亞惠
從我做起,合規(guī)操作
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。24小時(shí)秘書(shū)版權(quán)所有,文秘工作者共同的天地!
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)