第一篇：2016爭創(chuàng)檔案工作省五星級實施方案

2016爭創(chuàng)檔案工作省五星級實施方案

為適應審計事業(yè)發(fā)展的要求，提高檔案管理和服務的水平，按照省檔案局檔案工作考核標準，結合我局工作實際，制定爭創(chuàng)檔案工作“省五星級”實施方案。

一、指導思想

認真貫徹省審計廳、省檔案局有關文件精神，通過檔案升級工作，切實加強全局檔案業(yè)務建設，全面提高檔案管理工作水平，使檔案管理進一步科學化、規(guī)范化，更好地服務社會、服務民生、服務審計工作。

二、總體目標

本局檔案工作年內按《省機關團體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求達“五星級”的標準，并經(jīng)省、市檔案局和省審計廳驗收通過。

三、實施步驟、具體措施與時間安排 擬分三個階段進行。

第一階段：準備階段。成立爭創(chuàng)工作領導小組和爭創(chuàng)工作辦公室，制定實施計劃，落實措施。（2016年4月30日之前）

第二階段：實施階段。學習《省機關團體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》及有關規(guī)定和要求，對照標準，找出問題，重點解決。（2016年5月30日之前）

第三階段：自查申報、驗收階段。自查申報，做好驗收的各項準備工作，確保通過驗收。（2016年6月30日之前）具體措施

（一）成立爭創(chuàng)工作領導小組。全面負責，制定方案，分解落實各項工作（詳見任務分解表）。協(xié)調各方面關系，對實施過程中遇到的問題及時研究解決，確保爭創(chuàng)工作順利進行。

（二）召開爭創(chuàng)檔案工作“省五星級”動員會，要求相關領導、處（室）兼職檔案員參加，具體布置相關工作。

（三）組織有關人員認真學習《省機關團體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》、《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、《紙質檔案數(shù)字化技術規(guī)范》等文件，認真對照，找出差距，做到心中有數(shù)，有的放矢。

（四）對2002年—2016年行政文書檔案和審計業(yè)務檔案以及庫存基建檔案、財務檔案、照片檔案、聲像檔案進行數(shù)字化加工。

（五）完善和編寫編研材料 1.完善現(xiàn)有的大事記、審計志。

2.主要宣傳報道匯編、優(yōu)秀論文集等編研材料。

3.審計信息成果匯編、領導批示報告、預算執(zhí)行審計案例、經(jīng)濟責任審計案例、投資審計案例、績效審計案例、計算機審計案例、學習型機關活動匯編等。

4.組織機構沿革匯編、審計年鑒匯編、審計工作報告匯編、審計工作總結匯編。5.制度匯編。

6.基礎數(shù)據(jù)匯編、檔案典型利用匯編

（六）完成綜合工作

1.對所有檔案重新核對、裝盒（換盒）、編號、上架。2.完善全宗指南、各類臺賬、索引。

3.調整鑒定銷毀小組成員，完善鑒定工作臺帳和銷毀手續(xù)。4.加強檔案后續(xù)管理，完善借檔審批、超期催收等制度。5.完成省級報刊、雜志上發(fā)表一篇檔案管理方面論文。

（七）五星級陳列室（審計文化園）建設。包括前期準備和展板分布。1.前期準備工作：對局現(xiàn)有辦公室進行重新調整，確保檔案室、陳列室和閱檔室各一間，并按照五星級檔案室的基本要求，對陳列室的功能布局進行總體設計。2.對我局檔案工作的綜合介紹（多媒體制作）。

3.按審計工作內容進行展板分步：包括：引言、現(xiàn)任領導合影、事業(yè)傳承（歷任局主要領導介紹）、審計事業(yè)與發(fā)展情況（領導重視、財政金融審計、行政事業(yè)審計、經(jīng)貿審計、社保審計、固定資產(chǎn)投資審計、外資審計、經(jīng)濟責任審計、內部審計指導、計算機審計、人法技建設、對轄市區(qū)局工作指導）等，共制作16塊展板。

（八）其他工作

1.所有未歸檔、借出檔案的催歸、催收、續(xù)借工作。2.邀請省、市檔案局、省審計廳相關同志現(xiàn)場指導。3.制度上墻以及標牌索引制作工作。

四、設施和經(jīng)費保障

針對五星級檔案管理要求，加強檔案基礎設施建設。配備必要的檔案管理軟、硬件設備，包括運行檔案管理系統(tǒng)的應用服務器以及相應的系統(tǒng)軟件，可供存儲檔案數(shù)據(jù)的光盤、磁盤陣列等數(shù)據(jù)保管、備份設備，以及刻錄、掃描儀等專項設備，并努力保障創(chuàng)建五星級檔案工作所需要的經(jīng)費。

第二篇：檔案省五星級達標創(chuàng)建匯報

檔案省五星級達標創(chuàng)建匯報

在各級檔案行政管理部門和上級法院的關心和指導下，我院高度重視檔案這基礎工作，不斷提高檔案管理工作水平。加大檔案收集、整理、保管利用的人力、物力的投入，按照上級檔案部門和法院的部署和要求，積極投入檔案管理星級爭創(chuàng)活動，并于2010年順利通過檔案省四星級的達標考核。此后，我院黨組對檔案管理提出了“創(chuàng)建檔案省五星級”的新要求，并進一步加大了投入。通過創(chuàng)建工作小組全體人員的艱苦努力，對照評查標準，各項工作現(xiàn)已基本就緒。

開展爭創(chuàng)檔案管理省五星級單位主要工作情況匯報如下：

一、法院概況

二、創(chuàng)建工作概況

（一）領導重視，定級目標任務明確

（二）加大投入，檔案基礎設施實現(xiàn)標準化

（三）健全機制，檔案工作管理規(guī)范化

2.健全檔案人員教育培訓機制。堅持把職業(yè)素質高、責任心強、熱愛檔案事業(yè)的肯吃苦耐勞的同志安排在檔案崗位，現(xiàn)有專職檔案人員2名，長期從事檔案工作，具有豐富的檔案管理工作經(jīng)驗。給專職人員訂閱了《檔案與建設》、《司法文件匯編》、《人民法院報》、《江蘇法制報》、《鎮(zhèn)江日報》、《京江晚報》等雜志和報刊，為他們開拓視野，豐富知識，提高專業(yè)素質提供條件。積極支持檔案人員學習培訓，及時

了解檔案工作的發(fā)展方向和趨勢，學習檔案管理的新經(jīng)驗、新做法，適時邀請檔案業(yè)務指導部門和上級法院檔案室的同志來院指導，不斷改進工作。在抓好專職檔案人員業(yè)務建設的同時，強化全院兼職檔案人員的檔案意識，購置了《人民法院檔案管理工作手冊》，專門下發(fā)《關于學習檔案工作有關文件的通知》，要求全院干警以部門為單位，認真學習《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省檔案管理條例》、《人民法院檔案管理辦法》三個法律法規(guī)文件，并要求結合思想認識和具體工作實際進行討論，找出檔案工作中存在的問題，提出改進的措施。我院還結合一年一度的書記員業(yè)務測試，對全院書記員進行了卷宗材料排序、卷宗材料裝訂、卷宗歸檔程序和本院檔案管理規(guī)定等方面的專門培訓，提高了兼職檔案人員的檔案工作水平，沒有發(fā)生一起檔案管理事故。

3.加強檔案管理考核機制。在全院崗位目標考核中提高了檔案工作的分值，進一步嚴格了相應的獎懲措施，同時堅持執(zhí)行歸檔結案制度，嚴把歸檔“關口”，確保檔案的質量，促進檔案工作向更高、更深層次發(fā)展。多年來，我院檔案超期歸檔每件天扣10元錢的剛性規(guī)定，確保了我院歸檔案卷的質量和時間。

（三）科技建檔，檔案資源實現(xiàn)信息化

檔案資源信息化是檔案管理發(fā)展的趨勢，創(chuàng)建過程中，我們將加強檔案信息化建設作為爭創(chuàng)活動的重要環(huán)節(jié)，抓牢抓實，加快向數(shù)字化檔案室推進的步伐，一是利用法院綜合信息系統(tǒng)檔案管理模塊，實現(xiàn)電子公文網(wǎng)上流轉（與新區(qū)的 2

公文也已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)上傳輸），同時建立了室藏檔案的文件級目錄數(shù)據(jù)庫；訴訟檔案案件流程信息全部進入數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了訴訟電子檔案的收集、整理、編目、統(tǒng)計、利用等功能。二是加強檔案電子化工作。根據(jù)信息化的要求，對訴訟卷宗和文書檔案全部實行電子化，照片也全部實現(xiàn)電子化，并全部異地保存。我院成立來，先后用壞過3部高速掃描儀，新近又購買了2臺高速掃描儀，數(shù)字化掃描、備份、歸檔各類檔案共432285頁，對反映法院重大活動的19000張照片和數(shù)碼圖片進行數(shù)字化處理。三是添置了光盤刻錄機、數(shù)碼攝像機等信息化專用設備，提高檔案人員信息化應用水平，目前檔案人員能夠熟練運用檔案管理系統(tǒng)，充分應用計算機軟件對檔案工作各個環(huán)節(jié)進行管理，檔案工作的信息化水平明顯提高。

（四）注重利用，檔案編研服務實現(xiàn)優(yōu)質化

檔案資料是寶貴的信息資源，檔案的價值在于利用。我們在保管好檔案，保證檔案安全的同時，堅持做好檔案資料的開發(fā)利用，為領導決策服務，為審判工作和其它有關工作服務，以達到存史資政、信息共享、服務社會的目的。一是做好檔案管理工作。檔案的查閱、借閱工作，堅持嚴格按章辦事熱情快捷服務。建院以來，共接待查閱、借閱2830人次，調閱、借用檔案3960卷，為案件質量評查、執(zhí)法執(zhí)紀檢查、人大監(jiān)督、法律監(jiān)督、法治江蘇建設、調查研究、紀檢監(jiān)察、人事管理等工作提供了及時良好的服務。二是認真做好編研工作。利用豐富的檔案資料，編制《全宗指南》、《組 3

織機構沿革》、《大事記》、《基礎數(shù)據(jù)匯編》，并通過閱覽歷年的文書檔案、訴訟檔案，編纂了《學術論文集》、《法院信息匯編》、《法院工作報告匯編》、《領導講話匯編》、《先進事跡匯編》等編研材料，編纂了《院志》、《年鑒》、《榮譽冊》、《制度匯編》、《未成年人犯罪剖析》、《民商事合同類糾紛若干問題探究》、《青少年幫教》、《典型案例評析》8種深層次編研加工材料，為審判工作、法院建設積累了寶貴的檔案資料。

各位領導、各位專家，我院對創(chuàng)建五星級檔案室做了大量基礎性工作，創(chuàng)建領導小組工作認真、扎實、有效，這些更反映了上級法院和各級檔案管理部門對我院檔案工作的關心和支持。檔案升級達標的過程，是推動檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化、科學化，提升檔案工作水平的有效途徑，是提高檔案工作人員業(yè)務水平和工作責任心的有效手段。我們將以這次爭創(chuàng)活動為動力和契機，認真整改工作中的不足，進一步夯實基礎、優(yōu)化管理，求真務實，開拓進取，不斷創(chuàng)優(yōu)我院檔案工作。

第三篇：爭創(chuàng)五星級班級

長橋中心小學“爭創(chuàng)星級班級”考評試行計劃

一、指導思想：

深入貫徹落實教育部新頒布的《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》，認真落實湖州市教育局關于創(chuàng)建行為規(guī)范示范學校的通知精神，促進學校精神文化建設，幫助廣大師生養(yǎng)成良好的行為習慣，以“爭創(chuàng)星級班級”為抓手，特擬定本計劃。

二、成立組織：

組 長：葛愛明 副組長：黃海榮、周雪妹

組 員：張超華、陶云輝、尹世民、邱衛(wèi)鋼、張華、周麗華、三、星級班級爭創(chuàng)項目：

文明星：側重于學生行為規(guī)范考量以及紀律方面監(jiān)督。

安全星：側重于學生在校安全文明活動監(jiān)督以及路隊、班車安全監(jiān)督

環(huán)保星：側重于班級、個人衛(wèi)生考量以及班級美化布置和環(huán)保觀念的落實情況考查。

健美星：側重于學生陽光體育鍛煉監(jiān)督以及健美操落實情況考查。

特色星：鼓勵各班級創(chuàng)建自己中隊特色或成立相關興趣小組，并卓有成效。

四、爭創(chuàng)星級班級細則（總分：100分）

（一）文明星（總分20）考評細則：

1、戴好紅領巾、小黃帽（保持整潔）、校牌，出家門到學校。進校門后，脫帽，立正，行隊禮（隊禮必須規(guī)范）。見到老師、同學面帶微笑，主動敬隊禮問好。

2、中午用餐時，保持良好秩序，愛惜糧食，不亂倒飯菜，節(jié)約用水。

3、同學之間團結友愛，不追逐怪叫，不打人罵人，注意使用禮貌用語，不講臟話，文明上廁。

4、學習《弟子規(guī)》，繼承傳統(tǒng)美德。（中高段）

5、掌握在社交場合有關談吐、舉止、儀表等方面的禮節(jié)。（高段）考評辦法及人員安排：

1、考評辦法：

（1）紅領巾監(jiān)督崗每日清晨，門口3人值崗監(jiān)督，對進校學生進行紅領巾、校牌、黃帽、隊禮的考核。（2）紅領巾監(jiān)督崗每日中午，安排2人食堂及操場，對抬飯學生進行考核。（3）紅領巾監(jiān)督崗每日在校內巡察，對學生課外活動進行監(jiān)督考核。

（4）通過專項主題活動對學生進行《弟子規(guī)》、《小學生日常行為規(guī)范》掌握方面考核。

2、考評人員：

考評組長：紅領巾監(jiān)督崗值日組長 考評組員：紅領巾監(jiān)督崗值日組

（二）安全星（總分20）考評細則：

1、排好路隊，聽從路隊長指揮，不追逐打鬧，不攀折花木，路隊保持到最后兩名同學，中途不得自由退出。路隊行進中保持靜、齊、快，隨身物品整齊、安全攜帶。按時離校，家長到指定地點接學生。

2、乘班車同學有秩序在教室內休息等待班車，車上不打鬧嬉戲，下車后，排路隊，有秩序回家。早上等班車時，排好路隊，文明有序，保持面貌。

3、不參與不健康游戲，不玩危險的游戲，不帶有危險的玩具或物品。不爬欄桿、不滑樓梯、扶手。

4、了解一些安全常識，諸如交通安全，預防傳染病、消防、法制等知識。（中高段）

5、積極參與學校各類安全活動（中高段），班級設置專門的安全監(jiān)督崗，教師進行每日的安全教育或叮嚀。考評辦法及人員安排：

1、考評方法：

（1）由2名校安全監(jiān)督崗值日隊員，定點郵政局門口，對北線路隊進行考核。由2名校安全監(jiān)督崗值日隊員，定點姚家橋西路口，對南線路隊進行考核。

（2）送班車教師對乘班車人員進行考核，并將記錄交至校安全監(jiān)督崗值日組長。

（3）以上3個考評崗位的考核情況，待路隊結束后交安全監(jiān)督崗值日組長，由組長匯總記錄。（4）各班級安全監(jiān)督員負責校內情況考核，如有不安全情況，向校安全監(jiān)督崗值日組長匯報，組長匯總記錄。

（5）安全常識、活動考核、教師安全教育考核通過專門的主題活動進行考核。

2、考評人員：

考評組長：校安全監(jiān)督崗值日組長 考評組員：校安全監(jiān)督崗值日組

（三）環(huán)保星（總分20）考評細則：

1、教室內地面、墻面、門窗、黑板框、桌椅潔凈、整齊，教室走廊干凈。包干區(qū)按時打掃，無紙屑果殼等雜物，不留衛(wèi)生死角。

2、學生個人衛(wèi)生習慣好，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，服裝整潔，周一穿校服（有特殊情況的班級提前上報表格）。

3、教室環(huán)境布置美觀，每期黑板報及時上墻。

4、班級環(huán)保意識強，學生愛護校內一切設施，不踐踏、攀折花草樹木，班級內有綠化措施的，綠化布置該周，環(huán)保分加1分。（每周再有布置，每周都有1分）

5、每班配有衛(wèi)生保潔員，“你丟我撿”保潔意識強?？荚u辦法及人員安排：

1、考評方法：

（1）常規(guī)考評：由紅領巾監(jiān)督崗值日隊員每天固定時間考評。

（2）隨機考評：由紅領巾監(jiān)督崗值日隊員和考評教師組負責，時間隨機，確保每班每月至少抽查一次。（3）個人著裝由校門口紅領巾監(jiān)督崗值日隊員考評。個人衛(wèi)生習慣隨機抽查，確保每班每星期至少一次。有考評教師與領巾監(jiān)督崗值日隊員一起考評。

2、考評人員安排： 考評組長：張超華

考評隊長：紅領巾監(jiān)督崗值日組長 考評隊員：紅領巾監(jiān)督崗值日組

（四）健美星：（總分20）考評細則：

1、晨操課（4）

（1）按秩序每班兩路縱隊到操場、回教室，靜、齊、快，精神飽滿（2）出操集會時，學生全部到場。正班主任在隊伍前面，副班主任在后面。（3）升國旗時神態(tài)嚴肅，敬禮動作規(guī)范，唱國、隊歌音準聲響。（4）做操要求跟準音樂節(jié)奏，動作規(guī)范優(yōu)美；集會要求保持整齊和安靜，仔細聽講。

2、眼保健操（4）

（1）眼保健操動作準確到位，整齊和諧。（音樂聲起后立即準備好）。（中高段）

（2）眼保健操必須每次都做，除了全校有特殊情況外，不許停做。

3、大課間活動（4）

（1）各班按秩序迅速到大操場集中活動，相關帶隊教師在場。（2）各班都按規(guī)定進行活動，沒有打鬧，追逐現(xiàn)象。

4、健美操（8）

（1）每個同學都會簡單的健美操動作。

（2）各班有專門的教師指導，并安排相應時間進行鍛煉。

（3）人人都有勤跳健美操的意識，各班把它作為學校特色著重關注。

（4）在學校相應的健美操活動中有出色表現(xiàn)的，該項該周滿分。（由各班出示證明給紅領巾監(jiān)督崗的值日組長）

考評辦法及人員安排：

1、考評方法：

（1）兩操由紅領巾監(jiān)督崗值日隊員負責考評。（直接記錄）

（2）大課間活動由張華老師與紅領巾監(jiān)督崗值日隊員負責考評。（詢問張華老師）（3）健美操由劉鐵英老師與紅領巾監(jiān)督崗值日隊員負責考評。（詢問劉鐵英老師）

2、考評人員安排： 考評組長：劉鐵英、張華 考評隊長：紅領巾監(jiān)督崗值日組長 考評隊員：紅領巾監(jiān)督崗值日組

（五）特色星：（總分20）考評細則：

1、各班創(chuàng)設有自己的特色活動或者興趣方向，并堅持一個學期。（每班級的特色發(fā)展方向上允許相同，興趣班級名稱不許雷同。）

2、各班每月圍繞自己的特色至少開展一次活動或比賽，并且開展一次中隊活動，并有記錄。

3、班級布置能夠體現(xiàn)出自己班級的特色。

4、如果該班級圍繞特色組織班級開展全校性質的活動展示或中隊會觀摩，該月特色星滿分。（可以聯(lián)系大隊部，必定大力支持）

5、班級人員全體參與特色建設，文化氛圍濃厚?？荚u辦法及人員安排：

1、考評方法：

（1）考評教師查看班級布置，中隊會記錄，參與班級該月活動或比賽。

（2）如有觀摩展示，提前一星期通知，大隊部負責組織協(xié)調，該月特色分滿分。特色星一月算一次分。

2、考評人員安排： 考評組長：周雪妹 張超華

考評隊員：相關教師、各班學生代表

第四篇：爭創(chuàng)“五星級”供電所

爭創(chuàng)“五星級”供電所

摘要：管理提升永遠在路上，不斷提升基礎管理，電力企業(yè)必須摒棄傳統(tǒng)壟斷企業(yè)的優(yōu)越感，樹立適合市場營銷觀念。其中，樹立良好的服務品牌無疑會起到非常重要的作用。優(yōu)質服務是電力企業(yè)的生命線，是打造電力品牌的根本途徑。打造成一座供電安全可靠，專業(yè)管理精益，指標業(yè)績領先，供電服務優(yōu)質的供電所，樹立國網(wǎng)品牌形象，爭創(chuàng)標桿，朝著國家電網(wǎng)公司“五星級”供電所的目標邁進。

關鍵詞：優(yōu)質服務安全生產(chǎn)五星級供電所

中圖分類號：F272.9 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）12（b）-0153-02

供電所基本情況

小藍供電所地處國家級開發(fā)區(qū)――南昌小藍經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，轄區(qū)內10 kV線路52條，專線14條。專變臺區(qū)共932臺，容量共計48.4萬 kVA，公變臺區(qū)共196臺，共計3.87萬 kVA?，F(xiàn)有員工48人，平均年齡39歲。負責國家級小藍經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、3所大專院校、富山鄉(xiāng)、東新鄉(xiāng)19個行政村近2萬余客戶的供電服務工作。

五星級供電所創(chuàng)建主要做法

2.1 領導重視，全員參與

開展五星級供電所創(chuàng)建工作，領導重視是關鍵，全員參與是保證。為了做好五星級供電所創(chuàng)建工作，小藍所成立了創(chuàng)建工作小組，與公司形成無縫對接，做到上下聯(lián)動。請公司領導、相關職能部門骨干蹲點我所，進行現(xiàn)場指導。小藍所員工更是卯足干勁，積極主動，全身心投入到創(chuàng)建工作中去，有效保證了創(chuàng)建工作深入扎實的推進。

2.2 建章立制，規(guī)范管理

為進一步規(guī)范供電所管理，不斷提高服務質量、安全管理水平和供電可靠性，根據(jù)國網(wǎng)公司《五星級供電所建設評價標準》，小藍所建立健全了供電所工作職責、各崗位工作職責、各項管理制度、各項考核制度和各類記錄、臺賬、圖表等基礎資料。

2.3 標準體系，常態(tài)執(zhí)行

小藍所注重抓過程管理，緊緊扣住每個環(huán)節(jié)不放松。為了推進各項工作逐步進入制度化、規(guī)范化的良性發(fā)展軌道，我所全面實行了“日動態(tài)、周分析、月總結交流”工作制度。通過推行三大制度，使供電所員工更加緊密的團結在一起，工作中有了方向感，能盯住“難點”、咬住“重點“、突破”關鍵點“，不斷整改，務實提升，把創(chuàng)建工作做實做好，有效推動了各項工作高效率、高標準的完成。

2.4 對標指標，常抓不懈

小藍供電所開展同業(yè)對標、電費回收競賽、零投訴競賽、五星級供電所創(chuàng)建工作，狠抓降損，提升服務質量。一是將指標分解到每個抄表員和每個臺區(qū)；二是加強低壓配網(wǎng)線路、設備的巡視，減少因線路設備泄露、放電、接觸不良而造成的線路損耗，及時清理線路樹障，杜絕線路因樹障原因造成的損耗；三是定期召開線損分析會，對異常損耗臺區(qū)認真查找原因，并制定整改措施；四是組織員工積極走訪客戶，主動為客戶排憂解難。

2.5 強化硬件，優(yōu)化環(huán)境

為了全力打造一個讓客戶滿意的營業(yè)環(huán)境，讓員工舒心的辦公環(huán)境、生活環(huán)境，將供電窗口建成溫馨的“和諧家園”，全面完善了供電所生產(chǎn)生活設施。經(jīng)過綠化美化的院落和內外一新的樓房，構成了花園式的服務、辦公環(huán)境。所里的安全工具室、施工工器具室、備品備件室、資料室、值班室、會議室、營業(yè)廳、廚房、黨員活動室一應俱全，布局合理規(guī)范，物品定置擺放，特別是寬敞明亮的營業(yè)大廳，設置了業(yè)務辦理區(qū)、便民服務區(qū)、接待洽談區(qū)、客戶休息區(qū)，還安裝了電費查詢觸摸系統(tǒng)，而國網(wǎng)標識的規(guī)范應用和座席員工的微笑，更使人置身其中如臨“溫馨家園”。

為了改善員工生活環(huán)境，小藍所不僅新建了員工休息室、浴室，配置了生活用具和戶內外運動器材，還創(chuàng)辦了職工活動室，全部實行準軍事化管理，使供電所真正成了員工的另一個“家”。創(chuàng)建特色及亮點

3.1 強化員工培訓，提升員工素質

以創(chuàng)建“星級供電所”為契機，大力提高員工的業(yè)務技能水平，小藍所正在打造一個集信息化、智能化、營銷系統(tǒng)化的員工實訓室，可以在模擬臺區(qū)中對員工進行營銷、臺線等系統(tǒng)的業(yè)務技能和實際操作的全面培訓，通過培訓相互交流技術，員工的專業(yè)基礎和技能水平得到普遍提高，為適應新形勢下的供電所管理提升打下了堅實的基礎。

3.2 開展安全主題活動，提高員工安全意識

供電所積極開展反事故演習活動，每季度舉辦一期安全教育業(yè)務技術培訓及開展一次反事故演習；組織全所人員積極參加公司舉辦的安規(guī)調考；深入開展安全學習活動。通過扎實有效開展“安全生產(chǎn)月”“安全日”活動，進一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)工作方針政策，普及安全生產(chǎn)法律法?和安全知識，進一步提高了職工的安全意識及技術和服務水平，營造良好的安全氛圍，為推進小藍所安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定，提供了強有力的安全保證，為全面完成公司下達的安全目標打下扎實的基礎。

3.3 加強員工管理，嚴肅勞動紀律

一是組織員工認真學習《南昌縣供電公司考勤管理辦法》《國網(wǎng)公司獎懲實施細則》《江西南昌供電公司嚴重違章違紀行為處罰暫行規(guī)定》，要求每位員工認真對照，查找自身工作中存在的問題，時時以此為警示；二是對員工外出和請假，嚴格按《員工請銷假管理制度》《員工外出工作單管理辦法》執(zhí)行。對遲到、早退、曠工、脫崗、串崗，以及上班期間從事與工作無關的事項的員工一律按照公司《作風建設考核辦法》執(zhí)行；三是加強值班紀律，帶班領導堅持24小時在崗值班，保持值班室電話全天候暢通；四是嚴格績效考核，真正做到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，每月評先出兩名優(yōu)秀員工進行表彰，從而大大調動員工的工作主動性和積極性。

3.4 優(yōu)質服務前移，主動貼近客戶

公司為了更好地為小藍工業(yè)園區(qū)的入駐企業(yè)用電提供服務，抽調了兩名骨干人員在工業(yè)園管委會成立了供電服務中心，小藍所便主動與供電服務中心做好電力配套服務工作，與工業(yè)園區(qū)形成良好的聯(lián)動機制。小藍所經(jīng)常深入了解入駐企業(yè)的用電需求，開通了優(yōu)質服務綠色通道，并主動與園區(qū)管委會和入駐企業(yè)溝通，及時跟進服務，做到一站服務、一口對外，保證園區(qū)生產(chǎn)項目早投產(chǎn)、早用電。

3.5 提高創(chuàng)建標準，實現(xiàn)硬件再升級

小藍所在星級供電所的創(chuàng)建工作中，一貫堅持“走出去、請進來”的理念，主動向其他標桿供電所學習先進經(jīng)驗，邀請省市公司專家到供電所幫扶指導，并結合自身實際，提高了創(chuàng)建標準，重新規(guī)劃和設計供電所的整體環(huán)境。

3.6 日常工作精細化，強管理出效益

為避免創(chuàng)建星級供電所與日常工作“兩張皮”現(xiàn)象，我所注重在融合上做文章，將日常工作融入到創(chuàng)建工作中，從加強基礎管理中出效益。截至日前，智能電表覆蓋率100%，采集率穩(wěn)定在99.5%以上，全面實行費控購電制。在全省供電所同業(yè)對標方面，2月、5月、6月處于全省A段，其中，5月、6月連續(xù)兩個月以滿分成績并列全省第一?；鶎狱h組織堡壘作用發(fā)揮明顯，2015年、2016年，小藍供電所黨支部連續(xù)兩年榮獲江西省電力公司“電網(wǎng)先鋒黨支部”榮譽稱號。下一步工作打算

如何服務好國家級小藍經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及企業(yè)供電保障，是值得重點思考的。在下一步工作中，小藍所將進一步完善自我，主動對接好工業(yè)園區(qū)和園區(qū)企業(yè)，與小藍經(jīng)濟開發(fā)區(qū)形成聯(lián)動機制，不斷提升基礎管理，以電網(wǎng)安全可靠運行、業(yè)務技能精益，供電服務優(yōu)質的供電企業(yè)形象展現(xiàn)在工業(yè)園區(qū)，打造國家電網(wǎng)的優(yōu)秀品牌，用國網(wǎng)品牌和優(yōu)質服務贏得了工業(yè)園區(qū)和企業(yè)的認可，確保小藍工業(yè)園區(qū)的售電市場不受到影響。

管理提升永遠在路上，小藍供電所將繼續(xù)以“五星級”供電所建設為契機，不斷提升基礎管理，打造成一座供電安全可靠，專業(yè)管理精益，指標業(yè)績領先，供電服務優(yōu)質的供電所，樹立國網(wǎng)品牌形象，爭創(chuàng)標桿，朝著國家電網(wǎng)公司“五星級”供電所的目標邁進！

參考文獻

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第五篇：2011爭創(chuàng)五星級學會推動工作上臺階

爭創(chuàng)五星級學會

推動工作上臺階

二〇一一年，黃石市安全技術學會在市科協(xié)、市民政局的正確領導下，在理事會一班人的帶領下，圍繞年初既定工作目標，努力奮斗、積極工作，通過學會理事會員單位和全體會員的共同努力，在連續(xù)五年被黃石市科協(xié)授予五星級學會基礎上，今年創(chuàng)建工作又取得良好成績。現(xiàn)總結如下：

一、主要成效

﹙一﹚規(guī)范管理，開拓思路謀求發(fā)展

學會新一屆領導班子把規(guī)范學會各項管理工作，開拓思路謀求發(fā)展作為今年的工作重點。一是對秘書處工作人員分工進行調整，平衡各項工作難度，制定工作職責，進一步挖掘秘書處工作人員的工作能力，互幫互助，形成更好的團隊氛圍。二是積極申辦培訓資質。今年，我們積極向省安監(jiān)局申請三級安全培訓資質，積極籌備三級資質申報材料，四處搜集整理資料，得到市局的大力支持，于今年三月份成功申請成功三級安全培訓資質，是學會向前邁進了一大步。三是學會通過努力取得安全標準化資格。

﹙二﹚開展安全教育培訓，提高職工安全素質 開展安全教育培訓是學會上半年重點工作。由于學會已申請到培訓資質，主動與市局分管領導和有關職能部門領導溝通，得到局領導的大力支持，學會已組織9期培訓班，培訓近400人。

﹙三﹚做好事故技術鑒定，提升鑒定報告質量 今年年中，根據(jù)學會主要領導的要求，秘書處完善了專

家?guī)?，并組建了7個專業(yè)專家組，其中，非煤礦山組專家7名、煤礦組專家7名、?；M專家7名、特種設備組7名、建設組專家6名、工貿組專家6名、綜合組專家7名。并于二〇一一年十月二十九日在金花大酒店十三會議室召開專家座談會，針對事故類別聘用有關專業(yè)對口的專家。對于查清事故原因，提出整改措施，預防事故重復發(fā)生，提供了有力的技術支撐。專家們對事故技術鑒定報告嚴格把關，提升了事故技術鑒定報告質量。今年學會共提交事故技術鑒定報告33份，其中高處墜落11起，物體打擊6起，冒頂事故5起，機械傷害3起，觸電3起，窒息2起，車輛傷害2起，坍塌1起。為各級政府調查事故決策提供了有力的依據(jù)。

﹙四﹚開展安全技術服務，解決企業(yè)安全生產(chǎn)技術難題 今年年初，我會出版了《警鐘長鳴》——黃石市生產(chǎn)安全事故案例剖析一書，本書由中共黃石市市委副書記、黃石市人民政府市長楊曉波同志寫序，并強調此書是我市安全生產(chǎn)戰(zhàn)線上的領導同志和專家精心籌劃和撰寫的一部作品，它具有很強的真實性、科學性和警示性。今年已印刷3000本，下發(fā)各個單位，為各個廠礦、企業(yè)敲響了警鐘。

﹙五﹚開展安全標準化工作，使我市安全生產(chǎn)工作邁向新的臺階

開展安全標準化工作是學會下半年重點工作。根據(jù)我省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局14號文確立我學會具有二級、三級安全標準化資質。截止到今天為止，學會已經(jīng)和全市大小企業(yè)27家簽訂安全標準化合同，已進廠22家，為全面推進全市

安全標準化工作做出了應有的貢獻。

（六）積極參與安全活動，發(fā)放安全宣傳資料 2011年“安全生產(chǎn)月”活動中，在黃石市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的統(tǒng)一安排下，學會秘書處積極參與大力宣傳“安全生產(chǎn)年”等活動?！鞍踩a(chǎn)月”期間，受黃石市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的委托，學會秘書處購買發(fā)放安全生產(chǎn)學習資料和宣傳品等387份﹙冊﹚。

二〇一一年，學會雖然取得了一些成績，但還有些方面需要進一步努力。一是不斷加強學會建設，人員管理；二是進一步提升服務社會的能力。

二、下步打算

我們雖然取得了一些成績，但與市科協(xié)要求還有一定的距離。下一步將重點抓好以下幾項工作：一是進一步加強會員單位的管理工作，完善各項規(guī)章制度。二是對會員單位服務不夠。應多組織企業(yè)開展安全學術交流、文化體育等活動。三是繼續(xù)搞好事故鑒定服務，不斷提升事故技術分析鑒定的質量。四是做好安全標準化工作，為全市安全生產(chǎn)工作保駕護航。

三、工作建議

學會工作要進步，不僅需要學會工作人員不斷加強團隊協(xié)作，更需要提高工作能力。一是建議舉辦各種類型的培訓班，提高學會工作人員的業(yè)務能力和服務水平。二是建議組織學會之間多開展團隊活動，增進學會人員之間交流，增強大家團隊意識，促使大家互幫互助，最終達到共同進步。

黃石市安全技術學會一年以來都在不斷尋求進步創(chuàng)新，但比較兄弟學會，以及科協(xié)對技術學會的要求而言，技術學會還是存在很大的差距。我們將按照市科協(xié)的要求，不斷加強學會的自身建設，加強團隊協(xié)作，提升服務社會能力，為政府相關部門在安全生產(chǎn)技術方面當好決策參謀，為生產(chǎn)經(jīng)營單位提供權威的安全生產(chǎn)技術服務，認真做好安全生產(chǎn)的預防和控制工作，不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面！

黃石市安全技術學會 二0一一年十一月十八日