第一篇：青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會

“青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會知識

一、什么是“青年文明號”？

“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

二、創(chuàng)建“青年文明號”的時間、題詞?

1、時間：一九九四年四月一日

2、題詞：江澤民

三、青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)是什么？

四個一流：“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”； 三個效益：社會效益、經(jīng)濟效益、人才效益。

服務(wù)一流：該集體在服務(wù)工作中體現(xiàn)“為人民服務(wù)”宗旨，有良好職業(yè)道德，能按規(guī)定發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，并積極開展“青年文明號服務(wù)卡進萬家”活動和“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動”，兌現(xiàn)承諾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)一條龍，群眾滿意率高，在解決本地區(qū)、本行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱點、難點問題上取得突出成績。

管理一流：該集體有一套適應(yīng)新形勢要求的健全的管理制度，做到服務(wù)標(biāo)準化、管理科學(xué)化、規(guī)范化。創(chuàng)建原始資料齊全，有良好的管理環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，能較好體現(xiàn)青年文明號管理特點，有公布監(jiān)督電話并把承諾內(nèi)容掛在醒目地方。黨、團組織健全，并起表率作用。人才一流：該集體模范執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，敬業(yè)意識強。能積極開展青年崗位能手等活動，所有青工都能熟練掌握崗位知識和技能，青工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量得到提高，具有一定數(shù)量各類先進人物。青年文明號負責(zé)人人才輩出具有良好的素質(zhì)，政治素質(zhì)強，業(yè)務(wù)精，能夠帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。

業(yè)績一流：該集體工作及成績得到本單位及上級黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和群眾、服務(wù)對象的一致贊揚，工作業(yè)績名列前茅；能主動開展為社會獻愛心活動，特別在與特困戶(主要是下崗職工、孤寡老人)結(jié)對活動中工作扎實，成效顯著?？傊?，通過創(chuàng)建活動，取得較明顯經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益。

四、開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨是什么？

創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠實勞動；文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻。

五、創(chuàng)建“青年文明號”基本條件是什么?

1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力、堅持兩個文明建設(shè)一起抓，扎實開展創(chuàng)建活動。創(chuàng)建有計劃、有部署、有檢查、措施得力。班子成員團結(jié)協(xié)調(diào)，政治性強，業(yè)務(wù)上精，以身作則，廉潔奉公。年齡符合要求，即35周歲以下占本單位人數(shù)的60%以上，班子成員有一名35周歲以下青年干部。

2、業(yè)務(wù)工作成績顯著。能夠圓滿完成全年上級下達的工作任務(wù)。實行科學(xué)管理，工作規(guī)范，職責(zé)明確，積極推行“青年文明號服務(wù)卡”，能發(fā)揮示范作用，有比較突出的事跡，綜合經(jīng)濟指標(biāo)本地區(qū)同行業(yè)前茅。

3、重視思想政治工作。開展多種形式愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和新時期創(chuàng)業(yè)精神、人生觀、價值觀教育，員工有較高的思想覺悟，能立足崗位、忠于職守、開拓進取、崇尚先進。嚴格遵守國家法律法規(guī)和規(guī)章制度，無違法違規(guī)違紀案件和重大責(zé)任事故。

4、重視職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。有效組織開展職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。嚴格按照“政令暢通、執(zhí)法嚴格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉政勤政”土地管理職業(yè)道德規(guī)范青年員工的作為。各青年崗位業(yè)務(wù)熟練，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位能手。

5、青年集體、崗位的組織健全活動正常。能圍繞本單位的工作中心開展工作，發(fā)揮團員的帶頭模范作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

6、重視環(huán)境建設(shè)，工作臺環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然。在醒目位置，懸掛青年文明號牌匾，張貼青年文明號服務(wù)標(biāo)準，公布監(jiān)督電話。工作人員文明禮貌，主動熱情，儀容大方，受到群眾和社會各方贊賞。

六、創(chuàng)建“青年文明號”目的意義是什么? 創(chuàng)建“青年文明號”活動是團中央跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，引導(dǎo)全局廣大青年在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、法紀觀念、創(chuàng)業(yè)精神，展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，樹立鄂托克電力的良好形象。

七、全國青年文明號信用公約是什么？ 誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

八、“青年文明號服務(wù)卡”基本內(nèi)容和要求;

1、服務(wù)卡名稱；（統(tǒng)一為“青年文明號服務(wù)卡”）

2、發(fā)卡單位名稱；

3、發(fā)卡單位現(xiàn)為何級“青年文明號”；

4、具體承諾內(nèi)容及達不到承諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或賠償；

5、服務(wù)人員姓名或工號；

6、發(fā)卡單位聯(lián)系電話；

7、監(jiān)督電話（監(jiān)制單位電話）。

九、青年文明號服務(wù)卡的監(jiān)督

1、申報備案。凡是發(fā)卡單位要經(jīng)過主管部門簽署意見后，到當(dāng)?shù)貓F委備案。

2、設(shè)立申報電話，公開接受社會監(jiān)督。

3、明查暗訪。對違反承諾的單位，團組織要會同有關(guān)部門限期整改，對于逾期不改的，要責(zé)令停止使用青年文明號服務(wù)卡，并摘下青年文明號牌匾，以維護其先進性和權(quán)威性。

十、什么是“號戶結(jié)對”活動？

“號戶結(jié)對”活動是指文明號與特困戶、下崗職工結(jié)對子，為特困戶、下崗職工殘疾人辦實事，辦好事，送溫暖，獻愛心。

十一、“青年文明號”分為幾級？

答：四級制：國家級、省、市、公司級（各級牌匾字樣相同，牌匾大小規(guī)格不同，青年文明號牌匾、承諾內(nèi)容、該級監(jiān)督電話都應(yīng)公開在醒目墻上）。

十二、“青年文明號”的考核標(biāo)準是什么？

1、符合“青年文明號”的基本條件；

2、符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標(biāo)準；

3、在生產(chǎn)實踐的過程中，緊密結(jié)合本單位、本地區(qū)的實際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進模式；

4、“青年文明號”領(lǐng)頭人政治性強，業(yè)務(wù)上精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)；

5、務(wù)求實效，狠抓落實。實行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上制定出管理規(guī)范，務(wù)求活動有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。

十三、青年崗位能手的含義是什么？

青年崗位能手是指年齡在35歲以下，有優(yōu)良的思想品德和職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握本崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識，能夠優(yōu)質(zhì)并超額完成本崗位各項年度考核指標(biāo)，創(chuàng)造了較好經(jīng)濟效益的企業(yè)青年職工。

十四、青年崗位能手活動的內(nèi)容與目標(biāo)是什么？

青年崗位能手活動是以企業(yè)青年為主體，以提高青工崗位文明、崗位技能、崗位效益為基本內(nèi)容，以崗位訓(xùn)練為基本途徑，以規(guī)范、訓(xùn)練、考評、獎勵為主要手段的一項培養(yǎng)企業(yè)合格勞動者的基礎(chǔ)工程。其總體目標(biāo)是：在企業(yè)中普通開展活動的基礎(chǔ)上，使多數(shù)青工成為技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的各級青年崗位能手，同時造就一大批“品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻突出”的優(yōu)秀青年人才。

十五、培養(yǎng)青年崗位能手活動近年來取得了哪些成效？（1）青年崗位能手活動注重將質(zhì)量意識作為崗位文明的基本需求，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高作為崗位技能的評價尺度，將質(zhì)量的高低作為崗位效益的現(xiàn)實標(biāo)準，從而強化了青年職工的質(zhì)量意識，增強了青年職工對提高產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任心、主動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益的提高作出了積極的貢獻。

（2）青年崗位能手活動納入企業(yè)管理的全過程，促進了企業(yè)管理的科學(xué)化，推動了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。青年崗位能手活動以青年職工為主體，通過嚴格的崗位訓(xùn)練提高青年職工的素質(zhì)，調(diào)動了青工參與管理的積極性，為企業(yè)基層管理提供了基礎(chǔ)條件。同時，著眼于企業(yè)基層管理的優(yōu)化，把管理延伸到崗，指標(biāo)量化到人，通過明確每一個崗位的具體目標(biāo)，嚴格崗位考評，以個體管理的優(yōu)化，促進了整體管理的優(yōu)化。再者，青年崗位能手活動還推動了企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新、一方面，青年崗位能手活動根據(jù)現(xiàn)代管理要求形成了一套完整科學(xué)的管理機制，整體進入企業(yè)管理體系；另一方面，青年崗位能手活動借助團的獨特的組織優(yōu)勢和活動優(yōu)勢，影響推動了企業(yè)管理模式的優(yōu)化。

（3）青年崗位能手活動建立了一套與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)、評價、獎勵、使用機制，為青年職工成長成才搭建了舞臺，使一大批優(yōu)秀青年人才脫穎而出。青年崗位能手不僅注重評比表彰，而且強調(diào)培養(yǎng)過程，對符合標(biāo)準和要求的青年職工可以隨時評定命名為青年崗位能手，從而在更大范圍內(nèi)滿足了青年職工成長成才的愿望。

廣東青年文明號品牌活動

16年來，我省各級青年文明號集體作為各行各業(yè)的青年精英群體，作為弘揚時代文明新風(fēng)的先鋒隊，作為構(gòu)建和諧社會的主力軍，積極參與“萬號建功新廣東”——廣東青年文明號促轉(zhuǎn)變、迎亞運、獻愛心行動、青年文明號服務(wù)卡助萬家、百城萬店無假貨青年文明號促銷創(chuàng)效、青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟、青年文明號信用建設(shè)示范行動、青年文明號示范街、百城萬店青年文明號促和諧信用示范周、青年文明號促和諧奉獻月、青年文明號“兩送一服務(wù)”行動、“文明號手 服務(wù)奧運”等活動，為廣東經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧進步做出了突出貢獻。

“萬號建功新廣東”——廣東青年文明號促轉(zhuǎn)變、迎亞運、獻愛心行動。該行動為我省2010年青年文明號主題活動。活動分為三大板塊：一是“文明號手 創(chuàng)新創(chuàng)效”行動。行動鼓勵科研類、企業(yè)類青年文明號集體從自身的研究開發(fā)能力出發(fā)，引進并應(yīng)用新知識、新技術(shù)和新工藝，力爭在一些關(guān)鍵領(lǐng)域取得突破，積極推動廣東“制造”向廣東“創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。加快產(chǎn)業(yè)升級，加大環(huán)境保護力度，抓好節(jié)能減排工作，適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，拓展經(jīng)營思路，創(chuàng)新經(jīng)營方針，提高工作效率，促進效用、效果、效能的提升。二是“文明號手 亞運同行”行動。行動要求省內(nèi)各級青年文明號集體加強誠信宣傳，聯(lián)合有關(guān)部門開展打假活動，形成青年員工與消費者共同構(gòu)建社會信用體系，營造社會誠信氛圍的良好環(huán)境。設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范柜臺，提升服務(wù)理念，提高服務(wù)能力，改進服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，加強誠信服務(wù)。積極參與廣東青年文明號亞運城市志愿服務(wù)活動。三是“扶貧攻堅 號手爭先”行動。行動鼓勵各級青年文明號集體積極參與全省扶貧開發(fā)工作，深入貧困地區(qū)，以“智力扶貧”、“對口扶貧”、“開發(fā)扶貧”等形式，通過資金引入、技術(shù)支持、項目引進等途徑，幫助增強貧困落后地區(qū)造血功能，提升貧困落后地區(qū)的積極性和創(chuàng)造性；組成服務(wù)隊，結(jié)合自身行業(yè)優(yōu)勢，整合各方資源，深入各地街道、鎮(zhèn)村、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)等最基層單位充分開展具有行業(yè)特點的專業(yè)化和系列化的特色服務(wù)。

青年文明號服務(wù)卡助萬家——活動以青年文明號集體為主體，以“青年文明 號服務(wù)卡”為紐帶，以解決群眾生活中的實際困難為目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容的群眾性精神文明建設(shè)活動?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡助萬家”是深化青年文明號活動的主攻方向和動員廣大職業(yè)青年更好地為人民群眾生產(chǎn)生活基本需求服務(wù)的重要途徑，旨在發(fā)動窗口行業(yè)青年文明號集體在立足崗位的同時，主動深入社區(qū)，走進千家萬戶，密切聯(lián)系群眾，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目的在于圍繞實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展形式多樣的集中服務(wù)和上門服務(wù)活動，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高人民群眾生活質(zhì)量并帶動鄰里互助，以職業(yè)道德建設(shè)的生活實踐弘揚社會公德。

百城萬店無假貨青年文明號促銷創(chuàng)效——“百城萬店無假貨”活動的一項重要內(nèi)容，旨在廣泛動員和組織商業(yè)（服務(wù)）企業(yè)的廣大青年職工強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展打假活動，創(chuàng)新促銷方式，創(chuàng)造更高效益，為擴大國內(nèi)需求、促進經(jīng)濟增長、推動企業(yè)改革發(fā)展和精神文明建設(shè)做出更大貢獻。

青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟——活動向群眾公布服務(wù)承諾，增強了群眾在消費中的安全感和滿意度；創(chuàng)新營銷方式，增加服務(wù)項目，創(chuàng)造了消費的各種機會；營造節(jié)假日氣氛和環(huán)境，激發(fā)消費者潛在的消費欲望；形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，減少了消費者的后顧之憂。這些都促進了假日消費，為企業(yè)贏得了巨大的經(jīng)濟效益。青年文明號信用建設(shè)示范行動——以開展信用教育、規(guī)范信用行動、公開信用承諾，加強信用監(jiān)督為手段，以提高青年文明號集體及爭創(chuàng)集體的信用度、推動社會信用體系建設(shè)為目標(biāo)的群眾性兩個文明建設(shè)實踐活動。以“誠實守信”為主題，動員和組織團員青年轉(zhuǎn)變觀念，樹立“講信用、重信譽”的思想，以信譽為目標(biāo)、以服務(wù)對象為中心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，為群眾提供更快捷、更便利、更有效的服務(wù)，促進青年文明號創(chuàng)建活動上新水平，達到樹立新形象的目的，它必將對青年文明號活動在構(gòu)建青年思想教育體系、現(xiàn)代企業(yè)管理體系、社會信用體系中發(fā)揮積極的作用。

青年文明號示范街——活動堅持以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，推行規(guī)范化服務(wù)，并結(jié)合自身行業(yè)特點，嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》，不出售假冒偽劣商品和“三無”商品，實行營業(yè)員掛牌上崗，是團員的佩戴團徽，做到服務(wù)方式新、服務(wù)水平高、服務(wù)信譽強、服務(wù)手段全?！扒嗄晡拿魈柺痉督帧闭故厩嗄晡拿魈柤w的良好形象，調(diào)動企業(yè)參與創(chuàng)建活動的積極性，增強企業(yè)間的融合度，使青年文明號創(chuàng)建活動又有了新的發(fā)展，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。

百城萬店青年文明號促和諧信用示范周——活動是共青團城市青年工作部為落實中宣部、中央文明辦等八部委《關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神深入開展“百城萬店無假貨”活動的通知》要求而出臺的一項重大舉措?；顒又懈魃虡I(yè)（服務(wù)）企業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體紛紛在工作場所醒目位置張貼宣傳畫、標(biāo)語、橫幅，集體成員佩戴“青年文明號真誠為您服務(wù)”的綬帶，與錚亮的青年文明號牌匾一起形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

青年文明號促和諧奉獻月——活動通過開展“青年文明號愛心行動”、“青年文明號一助一幫扶”、“青年文明號救助下崗失業(yè)青年子女”等活動，組織各級青年文明號集體主動上門為特困下崗失業(yè)青年家庭提供生活照顧、醫(yī)療保健、子女家教等服務(wù)，切實幫助他們解決生活中的困難。動員青年文明號集體通過成立服務(wù)隊等方式集中創(chuàng)造一批用工崗位，并為社區(qū)失業(yè)青年提供就業(yè)機會。各行業(yè)還要結(jié)合下一年的招聘計劃，集中向大學(xué)生發(fā)布招聘信息，提供就業(yè)崗位，將應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生充實到青年文明號集體隊伍中來。

青年文明號“兩送一服務(wù)”行動——是全省青年文明號集體關(guān)愛地震災(zāi)區(qū)，服務(wù)進城務(wù)工青年，擦亮品牌的一次全省統(tǒng)一活動。自5.12汶川地震災(zāi)害發(fā)生以來，全省上萬個青年文明號集體積極響應(yīng)黨和政府關(guān)于開展抗震救災(zāi)工作號召，貫徹落實團省委對抗震救災(zāi)提出的“有力、有序、有效、有影響”的總體要求，在立足崗位做好本職工作的同時，積極參與抗震救災(zāi)工作。愛心行動青年文明號情系災(zāi)區(qū)愛心行動啟動后，相關(guān)活動在全省相繼鋪開，實現(xiàn)了全省聯(lián)動，使廣大在粵工作的進城務(wù)工青年，特別是在粵川籍進城務(wù)工青年感受到青年文明號這個青年優(yōu)秀集體的貼心服務(wù)。

“粵川同心 青春共建”——廣東省青年文明號工作負責(zé)人赴汶川慰問。2008年底，我省青年文明號工作負責(zé)人組成慰問團前往汶川，通過向映秀小學(xué)捐贈凈水設(shè)備，派發(fā)書包、文具、餅干等物品，解決災(zāi)民實際困難。通過到汶川“5〃12”特大地震遇難者公墓進行祭奠，向汶川災(zāi)民傳達我省青年文明號集體的深厚情誼。另外，慰問團看望了廣東掛職團干部和西部計劃志愿者，并與團汶川縣委就災(zāi)后重建工作進行了座談，目的在于摸清思路，盡快投入開展災(zāi)區(qū)重建工作，助災(zāi)區(qū)人民早日重建美好家園?；顒訛?〃12災(zāi)民送去了溫暖與幫助，體現(xiàn)了我省青年文明號情系災(zāi)區(qū)，積極為社會做貢獻的精神。

“文明號手 服務(wù)奧運”行動——活動深入貫徹落實胡錦濤總書記“要舉全國之力，集各方之智，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，全面做好奧運會籌備工作”的重要指示精神，廣泛動員和組織青年文明號集體、青年崗位能手和爭創(chuàng)集體及個人以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績、一流人才”為工作目標(biāo)，通過“文化奧運行動、優(yōu)質(zhì)奧運行動、誠信奧運行動、文明奧運行動、活力奧運行動”等活動形式大力弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，集中展示中國青年“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的良好基本道德規(guī)范和精神風(fēng)貌，提升國際社會對青年文明號的認知度，喚起公眾的廣泛關(guān)注和監(jiān)督，促進世界和諧、穩(wěn)定、繁榮，為2008北京奧運會營造良好的社會效應(yīng)做出青年文明號集體應(yīng)有貢獻。

第二篇：青年文明號應(yīng)知應(yīng)會測試卷

“青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會測試

單位：姓名：

一、什么是“青年文明號”？

答：

二、創(chuàng)建“青年文明號”的時間、是誰題詞的?

答：

三、青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)是什么？

答：四個一流

三個效益：

四、全國青年文明號信用公約是什么？

五、開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨是什么？

第三篇：青年文明號應(yīng)知應(yīng)會手冊

青年文明號應(yīng)知應(yīng)會手冊

“青年文明號”概念

“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。創(chuàng)建“青年文明號”活動是跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導(dǎo)向的群眾性勞動競賽。

創(chuàng)建“青年文明號”的宗旨

創(chuàng)建“青年文明號”活動宗旨在于組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會注意物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻。

創(chuàng)建“青年文明號”活動的目的意義

（1）創(chuàng)建“青年文明號”活動是推動社會主義文明進步的重要動力。

（2）創(chuàng)建“青年文明號”活動是加強基礎(chǔ)管理、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的重要手段。

（3）創(chuàng)建“青年文明號”活動是培養(yǎng)和造就跨世紀青年人才的有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號”活動對青年成才的意義在于：一是實踐性;二是激勵性；三是競爭性；四是示范性。

（4）創(chuàng)建“青年文明號”活動是共青團服務(wù)全局、服務(wù)中心、服務(wù)社會的有效形式。

“青年文明號”活動的開始時間

“青年文明號”活動從1994年4月1日江澤民同志為“青年文明號”題詞后全面鋪開。

“青年文明號”的基本條件

（1）35周歲以下的青年占50%以上，有一位主要負責(zé)人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。

（2）該集體、崗位和承建工程的青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德良好，認真執(zhí)行黨和國家的政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)以及本單位的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范。

（3）在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中講文明、講質(zhì)量、講效益、取得突出成績。

（4）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必須的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。

（5）青年集體、崗位和承建工程的團組織健全，活動正常，能緊密圍繞本單位的中心開展工作，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動。

（6）工作及成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的肯定，受到周圍群眾或服務(wù)對象的贊譽，社會評價良好。

“青年文明號”所倡導(dǎo)的“四個一流”

服務(wù)一流

該集體在服務(wù)工作中體現(xiàn)“為人民服務(wù)”的宗旨，有良好的職業(yè)道德，能按規(guī)定發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，并積極開展“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動和“青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月”活動，兌現(xiàn)承諾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)一條龍，群眾滿意度高，在解決本地區(qū)、本行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)熱點、難點問題上取得突出成績。管理一流

該集體有一套適應(yīng)新形勢要求的健全的管理制度，做到服務(wù)標(biāo)準化、管理科學(xué)化、規(guī)范化。創(chuàng)建原始資料齊全，有良好的管理環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，能較好體現(xiàn)青年文明號管理特點，有公布監(jiān)督電話并把承諾內(nèi)容掛在醒目地方。黨、團組織健全并起表率作用。

人才一流

該集體青年模范執(zhí)行黨和國家政策，自覺遵守有關(guān)法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，敬業(yè)意識強。能積極開展青年崗位能手等活動，所有青工能熟練掌握崗位知識和技能，青工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量得到提高，具有一定數(shù)量各類先進人物。青年文明號負責(zé)人具有良好的素質(zhì)，政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精，能夠帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。

業(yè)績一流

該集體工作及成績得到本單位及上級黨政領(lǐng)導(dǎo)、群眾和服務(wù)對象的一致肯定，工作業(yè)績名列本行業(yè)、本系統(tǒng)前茅；能主動開展為社會獻愛心活動，熱別在與特困戶（主要是下崗職工、孤寡老人）結(jié)對活動中工作扎實、成效明顯?？傊ㄟ^創(chuàng)建活動、取得較明顯的經(jīng)濟效益、社會效益和人才效益。

“青年文明號”活動的“四個提高”

提高科技含量、創(chuàng)新含量、信用含量、文化含量

“青年文明號”活動的“四個效益”

實現(xiàn)業(yè)績突出、群眾滿意、人才輩出、示范表率

“青年文明號”的六個字要求

規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、協(xié)作

“青年文明號”的“四上墻”內(nèi)容

青年文明號牌匾、青年文明號成員照片及證號、青年文明號承諾內(nèi)容及授牌機關(guān)監(jiān)督電話、青年文明號信用公約。

“青年文明號”的“四個一”內(nèi)容

即制作一本青年文明號畫冊、一個青年文明號專題片（VCD）、一本文件匯編、一個青年文明號網(wǎng)頁。

“青年文明號”的“四個有”內(nèi)容

即開展號戶結(jié)對、有佩戴團徽、有應(yīng)知應(yīng)有手冊、有固定創(chuàng)建口號。“青年文明號服務(wù)卡”概念

“青年文明號服務(wù)卡”是在社會窗口行業(yè)青年文明號集體中實行的，從業(yè)人員在顧客進行服務(wù)時，向顧客提供印有具體服務(wù)承諾和公開聯(lián)系、監(jiān)督方式的書面證明。它是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以事先承諾為基本手段，以直接向服務(wù)對象發(fā)送服務(wù)卡為基本形式的一個群眾性職業(yè)文明建設(shè)活動載體。實行“青年文明號服務(wù)卡”的目的在于貫徹落實黨中央關(guān)于“精神文明重在建設(shè)”的方針，以具體、簡便、實用的形式，規(guī)范和引導(dǎo)青年的職業(yè)行為，促進窗口行業(yè)青年職業(yè)道德建設(shè)，深化創(chuàng)建青年文明號活動，加強行業(yè)管理，弘揚文明新風(fēng)，進而推動全社會的兩個文明建設(shè)，都具有十分重要的意義。

“青年文明號服務(wù)卡”的基本內(nèi)容

1.青年文明號標(biāo)志；

2.服務(wù)卡名稱；

3.發(fā)卡單位名稱；

4.發(fā)卡單位為何級青年文明號；

5.具體承諾內(nèi)容及達不到承諾的責(zé)任或賠償；

6.服務(wù)人員姓名或工號；

7.創(chuàng)建口號；

8.發(fā)卡單位聯(lián)系電話；

9.發(fā)卡單位投訴電話；

10.所在地市組委會或行業(yè)創(chuàng)建辦監(jiān)督電話；

11.省青年文明號組委會監(jiān)督電話。

“青年文明號”信用公約內(nèi)容

誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。

“青年文明號”優(yōu)質(zhì)示范月活動時間

每年的4月1號至4月30號。

“青年文明號”信用建設(shè)示范行動的總體思路

以“誠實守信”為主題，動員和組織團員青年轉(zhuǎn)變觀念，樹立“講信用、重信譽”的思想。以信譽為目標(biāo)、以服務(wù)對象為中心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，為群眾提供更快捷、更便利、更有效的服務(wù)，促進青年文明號創(chuàng)建活動上新水平，達到樹立新形象的目的。

“青年文明號”信用建設(shè)示范行動的基本標(biāo)準

信用道德優(yōu)良、信用行動過硬、信用制度健全、信用效果顯著。

第四篇：“青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會手冊

“青年文明號”應(yīng)知應(yīng)會手冊

一、什么是“青年文明號”？

“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

二、創(chuàng)建“青年文明號”的時間、題詞?

1、時間：一九九四年四月一日

2、題詞：江澤民

三、青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)是什么？

四個一流：“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”；三個效益：社會效益、經(jīng)濟效益、人才效益。

四、開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨是什么？

創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠實勞動；文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻。

五、創(chuàng)建“青年文明號”基本條件是什么?

1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力、堅持兩個文明建設(shè)一起抓，扎實開展創(chuàng)建活動。創(chuàng)建有計劃、有部署、有檢查、措施得力。班子成員團結(jié)協(xié)調(diào)，政治性強，業(yè)務(wù)上精，以身作則，廉潔奉公。年齡符合要求，即35周歲以下占本單位人數(shù)的70%以上，班子成員有一名35周歲以下青年干部。

2、業(yè)務(wù)工作成績顯著。能夠圓滿完成全年上級下達的工作任務(wù)。實行科學(xué)管理，工作規(guī)范，職責(zé)明確，積極推行“青年文明號服務(wù)卡”，能發(fā)揮示范作用，有比較突出的事跡，綜合經(jīng)濟指標(biāo)本地區(qū)同行業(yè)前茅。

3、重視思想政治工作。開展多種形式愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和新時期創(chuàng)業(yè)精神、人生觀、價值觀教育，員工有較高的思想覺悟，能立足崗位、忠于職守、開拓進取、崇尚先進。嚴格遵守國家法律法規(guī)和規(guī)章制度，無違法違規(guī)違紀案件和重大責(zé)任事故。

4、重視職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。有效組織開展職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。嚴格按照“政令暢通、執(zhí)法嚴格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉政勤政”土地管理職業(yè)道德規(guī)范青年員工的作為。各青年崗位業(yè)務(wù)熟練，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位能手。

5、青年集體、崗位的組織健全活動正常。能圍繞本單位的工作中心開展工作，發(fā)揮團員的帶頭模范作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

6、重視環(huán)境建設(shè)，工作臺環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然。在醒目位置，懸掛青年文明號牌匾，張貼青年文明號服務(wù)標(biāo)準，公布監(jiān)督電話。工作人員文明禮貌，主動熱情，儀容大方，受到群眾和社會各方贊賞。

六、創(chuàng)建“青年文明號”目的意義是什么?

創(chuàng)建“青年文明號”活動是團中央跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，引導(dǎo)全局廣大青年在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、法紀觀念、創(chuàng)業(yè)精神，展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，樹立鄂托克電力的良好形象。

七、全國青年文明號信用公約是什么？

誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

八、“青年文明號服務(wù)卡”基本內(nèi)容和要求;

1、服務(wù)卡名稱；（統(tǒng)一為“青年文明號服務(wù)卡”）

2、發(fā)卡單位名稱；

3、發(fā)卡單位現(xiàn)為何級“青年文明號”；

4、具體承諾內(nèi)容及達不到承諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或賠償；

5、服務(wù)人員姓名或工號；

6、發(fā)卡單位聯(lián)系電話；

7、監(jiān)督電話（監(jiān)制單位電話）。

九、青年文明號服務(wù)卡的監(jiān)督

1、申報備案。凡是發(fā)卡單位要經(jīng)過主管部門簽署意見后，到當(dāng)?shù)貓F委備案。

2、設(shè)立申報電話，公開接受社會監(jiān)督。

3、明查暗訪。對違反承諾的單位，團組織要會同有關(guān)部門限期整改，對于逾期不改的，要責(zé)令停止使用青年文明號服務(wù)卡，并摘下青年文明號牌匾，以維護其先進性和權(quán)威性。

十、什么是“號戶結(jié)對”活動？

“號戶結(jié)對”活動是指文明號與特困戶、下崗職工結(jié)對子，為特困戶、下崗職工殘疾人辦實事，辦好事，送溫暖，獻愛心。

十一、“青年文明號”分為幾級？

答：四級制：國家級、省、市、縣級（各級牌匾字樣相同，牌匾大小規(guī)格不同，青年文明號牌匾、承諾內(nèi)容、該級監(jiān)督電話都應(yīng)公開在醒目墻上）。

十二、“青年文明號”的考核標(biāo)準是什么？

1、符合“青年文明號”的基本條件；

2、符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標(biāo)準；

3、在生產(chǎn)實踐的過程中，緊密結(jié)合本單位、本地區(qū)的實際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進模式；

4、“青年文明號”領(lǐng)頭人政治性強，業(yè)務(wù)上精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)；

5、務(wù)求實效，狠抓落實。實行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上制定出管理規(guī)范，務(wù)求活動有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。

十三、青年崗位能手的含義是什么？

青年崗位能手是指年齡在35歲以下，有優(yōu)良的思想品德和職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握本崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識，能夠優(yōu)質(zhì)并超額完成本崗位各項考核指標(biāo)，創(chuàng)造了較好經(jīng)濟效益的企業(yè)青年職工。

十四、青年崗位能手活動的內(nèi)容與目標(biāo)是什么？

青年崗位能手活動是以企業(yè)青年為主體，以提高青工崗位文明、崗位技能、崗位效益為基本內(nèi)容，以崗位訓(xùn)練為基本途徑，以規(guī)范、訓(xùn)練、考評、獎勵為主要手段的一項培養(yǎng)企業(yè)合格勞動者的基礎(chǔ)工程。其總體目標(biāo)是：在企業(yè)中普通開展活動的基礎(chǔ)上，使多數(shù)青工成為技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的各級青年崗位能手，同時造就一大批“品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻突出”的優(yōu)秀青年人才。

十五、青年崗位能手活動主要有四個載體？

（l）拜師學(xué)技——把青年的成才欲望變?yōu)樾袆?。即在企業(yè)共青團和勞資或職教等部門的共同組織下，通過導(dǎo)師帶徒弟，師徒結(jié)對鑒定合同的方式，讓具有優(yōu)良的職業(yè)道德、熟練的技能、優(yōu)質(zhì)的工作和突出效益的科技人員、技術(shù)工人一對一或一對多的幫助、指導(dǎo)技能水平較低的青工，在崗位上訓(xùn)練職業(yè)理想，訓(xùn)練職業(yè)道德，訓(xùn)練職業(yè)技能。

（2）崗位練兵，技術(shù)比武——把青工的崗位作為成才的基地。這是企業(yè)共青團組織以提高青工技術(shù)素質(zhì)為目標(biāo)，以組織青工技術(shù)比賽為龍頭和以青工技術(shù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)的活動。

（3）“五小”活動——把青年的智慧變成黃金。“五小”活動是在企業(yè)青工開展的以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議”為主要內(nèi)容的創(chuàng)造發(fā)明活動。該活動要以青年科技協(xié)會和青年技術(shù)攻關(guān)小組為依托，組織青工對本崗位生產(chǎn)、技術(shù)和管理上存在的問題進行技術(shù)攻關(guān)、革新改造和提合理化建議。力爭多出成果、多創(chuàng)效益。

十六、培養(yǎng)青年崗位能手活動近年來取得了哪些成效？

（1）青年崗位能手活動注重將質(zhì)量意識作為崗位文明的基本需求，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高作為崗位技能的評價尺度，將質(zhì)量的高低作為崗位效益的現(xiàn)實標(biāo)準，從而強化了青年職工的質(zhì)量意識，增強了青年職工對提高產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任心、主動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益的提高作出了積極的貢獻。

（2）青年崗位能手活動納入企業(yè)管理的全過程，促進了企業(yè)管理的科學(xué)化，推動了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。青年崗位能手活動以青年職工為主體，通過嚴格的崗位訓(xùn)練提高青年職工的素質(zhì)，調(diào)動了青工參與管理的積極性，為企業(yè)基層管理提供了基礎(chǔ)條件。同時，著眼于企業(yè)基層管理的優(yōu)化，把管理延伸到崗，指標(biāo)量化到人，通過明確每一個崗位的具體目標(biāo)，嚴格崗位考評，以個體管理的優(yōu)化，促進了整體管理的優(yōu)化。再者，青年崗位能手活動還推動了企業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新、一方面，青年崗位能手活動根據(jù)現(xiàn)代管理要求形成了一套完整科學(xué)的管理機制，整體進入企業(yè)管理體系；另一方面，青年崗位能手活動借助團的獨特的組織優(yōu)勢和活動優(yōu)勢，影響推動了企業(yè)管理模式的優(yōu)化。

（3）青年崗位能手活動建立了一套與現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)、評價、獎勵、使用機制，為青年職工成長成才搭建了舞臺，使一大批優(yōu)秀青年人才脫穎而出。青年崗位能手不僅注重評比表彰，而且強調(diào)培養(yǎng)過程，對符合標(biāo)準和要求的青年職工可以隨時評定命名為青年崗位能手，從而在更大范圍內(nèi)滿足了青年職工成長成才的愿望。

第五篇：青年文明號應(yīng)知應(yīng)會手冊

青年文明號應(yīng)知應(yīng)會手冊

一、什么是“青年文明號”？

“青年文明號”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

二、創(chuàng)建“青年文明號”的時間、題詞？ 1.時間：一九九四年四月一日 2.題詞：江澤民

三、青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)是什么？

四個一流：“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”；三個效益：社會效益、經(jīng)濟效益、人才效益。

四、開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨是什么？ 創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠實勞動；文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟體制，推進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻。

五、創(chuàng)建“青年文明號”基本條件是什么？

1.領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力、堅持兩個文明建設(shè)一起抓，扎實開展創(chuàng)建活動，創(chuàng)建有計劃、有部署、有檢查、措施得力。班子成員團結(jié)協(xié)調(diào)，政治性強，業(yè)務(wù)上精，以身作則，廉潔奉公。年齡符合要求，即35周歲以下占本單位人數(shù)的70%以上，班子成員有一名35周歲以下青年干部。

2.業(yè)務(wù)工作成績顯著。能夠圓滿完成全年上級下達的工作任務(wù)，實行科學(xué)管理，工作規(guī)范，職責(zé)明確，積極推行“青年文明號服務(wù)卡”，能發(fā)揮示范作用，有比較突出的事跡，綜合經(jīng)濟指標(biāo)本地區(qū)同行業(yè)前茅。

3.重視思想政治工作。開展多種形式愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和新時期創(chuàng)業(yè)精神、人生觀、價值觀教育，員工有較高的思想覺悟，能立足崗位、忠于職守、開拓進取、崇尚先進。嚴格遵守國家法律法規(guī)和規(guī)章制度，無違法違規(guī)違紀案件和重大責(zé)任事故。

4.重視職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。有效組織開展職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。嚴格按照“政令暢通、執(zhí)法嚴格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、廉政勤政”土地管理職業(yè)道德規(guī)范青年員工的作為。各青年崗位業(yè)務(wù)熟練，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位能手。

5.青年集體、崗位的組織健全活動正常。能圍繞本單位的工作中心開展工作，發(fā)揮團員的帶頭模范作用，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

6.重視環(huán)境建設(shè)，工作臺環(huán)境整潔優(yōu)美、秩序井然。在醒目位置，懸掛青年文明號牌匾，張貼青年文明號服務(wù)標(biāo)準，公布監(jiān)督電話。工作人員文明禮貌，主動熱情，儀容大方，受到群眾和社會各方贊賞。

六．創(chuàng)建“青年文明號”目的意義是什么？

創(chuàng)建“青年文明號”活動是團中央跨世紀青年文明工程的重要組成部分，是凝聚青年，團結(jié)青年，帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，引導(dǎo)全局廣大青年在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、法紀觀念、創(chuàng)業(yè)精神，展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，樹立良好形象。

七、全國青年文明號信用公約是什么？ 誠信為本、有諾必踐、恪守職守、率先垂范

八、“青年文明號”分為幾級？

四級制：國家級、省、市、縣級（各級牌匾字樣相同，牌匾大小規(guī)格不同，青年文明號牌匾、承諾內(nèi)容、該級監(jiān)督電話都應(yīng)公開在醒目墻上）。

九、“青年文明號”的考核標(biāo)準是什么？

1、符合“青年文明號”的基本條件；

2、符合各行業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)建標(biāo)準；

3、在生產(chǎn)實踐的過程中，緊密結(jié)合本單位、本地區(qū)的實際，總結(jié)、摸索、建立起一整套標(biāo)準化作業(yè)、科學(xué)化管理的先進模式；

4、“青年文明號”領(lǐng)頭人政治性強，業(yè)務(wù)上精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)；

5、務(wù)求實效，狠抓落實。實行目標(biāo)責(zé)任管理，在崗位責(zé)任制上制定出管理規(guī)范，務(wù)求活動該規(guī)劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，分工明確，責(zé)任到位。

十、“青年文明號服務(wù)卡”基本內(nèi)容和要求？

1、服務(wù)卡名稱；（統(tǒng)一為“青年文明號服務(wù)卡”）

2、發(fā)卡單位名稱；

3、發(fā)卡單位現(xiàn)為何級“青年文明號”；

4、具體承諾內(nèi)容及達不到承諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或賠償；

5、務(wù)人員姓名或工號；

6、卡單位聯(lián)系電話；

7、督電話（監(jiān)制單位電話）。

十一、青年文明號服務(wù)卡的監(jiān)督？

1、申報備案。凡是發(fā)卡單位要經(jīng)過主管部門簽署意見后，到當(dāng)?shù)貓F委備案。

2、設(shè)立申報電話，公開接受社會監(jiān)督。

3、明查暗訪。對違反承諾的單位，團組織要會同有關(guān)部門限期整改，對于逾期不改的，要責(zé)令停止使用青年文明號服務(wù)卡，并摘下青年文明號牌匾，以維護其先進性和權(quán)威性。

十二、“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動的意義是什么？ “青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動，是動員和組織窗口行業(yè)青年文明號集體及爭創(chuàng)集體，以青年文明號服務(wù)卡為紐帶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容，以進入社區(qū)、進到居民家庭為特征的群眾性精神文明建設(shè)活動，對促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，動員廣大職業(yè)青年積極參與“講文明、樹新風(fēng)”活動具有重要的意義。

1、活動促進了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有利于職業(yè)文明水平的提高。

2、活動創(chuàng)新了社區(qū)的服務(wù)方式，有利于提高居民群眾的生活質(zhì)量。

3、活動搭建了社會實踐的舞臺，有利于職業(yè)青年的成長成才。

4、活動拓展了服務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍，有利于企事業(yè)單位的改革和發(fā)展。

5、活動促進了社區(qū)的群眾互助，有利于建立新型的人際關(guān)系。

6、活動探索了社區(qū)管理的新形式，有利于加強城市管理。

7、活動還有利于促進社區(qū)團的工作，租金下崗青工就業(yè)。

十三、如何扎實推進“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動？

1、加強領(lǐng)導(dǎo)；

2、狠抓爭創(chuàng)活動；

3、講求實效；

4、抓好試點，分類指導(dǎo)，逐步推開；

5、抓好服務(wù)；6加強監(jiān)督管理；

7、配套推進。

十四、“青年文明號”活動的“四個提高” 提高科技含量、創(chuàng)新含量、信用含量、文化含量

十五、什么是“號戶結(jié)對”活動？

“號戶結(jié)對”活動是指文明號與特困戶、下崗職工結(jié)對子，為特困戶、下崗職工殘疾人辦實事，辦好事，送溫暖，獻愛心。

十六、青年崗位能手的含義是什么？

青年崗位能手是指年齡在35歲以下，有優(yōu)良的思想道德和職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握本崗位各項業(yè)務(wù)技能和理論知識，能夠優(yōu)質(zhì)并超額完成本崗位各項考核指標(biāo)，創(chuàng)造了較好濟效益的企業(yè)青年職工。

十七、青年崗位能手活動的內(nèi)容與目標(biāo)是什么？ 青年崗位能手活動是以企業(yè)青年為主體，以提高青工崗位文明、崗位技能、崗位效益為基本內(nèi)容，以崗位訓(xùn)練為基本途徑，以規(guī)范、訓(xùn)練、考評、獎勵為主要手段的一項培養(yǎng)企業(yè)合格勞動者的基礎(chǔ)工程。其總體目標(biāo)是：在企業(yè)中普通開展活動的基礎(chǔ)上，使多數(shù)青工成為技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的各級青年崗位能手，同時造就一大批“品德優(yōu)良、技能精湛、貢獻突出”的優(yōu)秀青年人才。

十八、“青年文明號”的“四上墻”內(nèi)容

青年文明號牌匾、青年文明號成員照片及姓名、青年文明號承諾內(nèi)容及授牌機關(guān)監(jiān)督電話、青年文明號信用公約。

十九、“青年文明號”的“四個有”內(nèi)容

有開展號戶結(jié)對、有佩戴團徽、有應(yīng)知應(yīng)會手冊、有固定創(chuàng)建口號。