第一篇：無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化四大典型案例分析

1.千兆以太網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢

在局域網(wǎng)中為了維持直徑為200米的最大碰撞區(qū)域，最小CSMA/CD載波時間,以太網(wǎng)時間片已從目前的512比特擴展到512字節(jié)(4096比特)，最小信息包大小仍為64字節(jié)。載波擴展特性在不修改最小包尺寸的條件下解決了CSMA/CD固有的時序問題。雖然這些改變可能會影響到小信息包的性能，然而這種影響已經(jīng)被CSM/CD算法中稱作信息包突發(fā)傳送的特性所抵消。千兆位以太網(wǎng)最大的優(yōu)點在于它對現(xiàn)有以太網(wǎng)的兼容性。

同100M位以太網(wǎng)一樣,千兆位以太網(wǎng)使用與10M位以太網(wǎng)相同的幀格式和幀大小,以及相同的CSMA/CD協(xié)議。這意味著廣大的以太網(wǎng)用戶可以對現(xiàn)有以太網(wǎng)進行平滑的、無需中斷的升級,而且無需增加附加的協(xié)議?；蛑虚g件。同時,千兆位以太網(wǎng)還繼承了以太網(wǎng)的其它優(yōu)點,如可靠性較高,易于管理等。

千兆以太網(wǎng)相比其他技術(shù)具有大帶寬的優(yōu)勢，并且仍具有發(fā)展空間，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織正在制定10G以太網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。同時基于以太網(wǎng)幀層及IP層的優(yōu)先級控制機制和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)以及各種QoS支持技術(shù)也逐漸成熟，為實施要求更佳服務(wù)質(zhì)量的應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。伴隨光纖制造和傳輸技術(shù)的進步，千兆位以太網(wǎng)的傳輸距離可達百公里，這使得其逐漸成為構(gòu)建城域網(wǎng)乃至廣域網(wǎng)絡(luò)的一種技術(shù)選擇。

主干采用千兆以太網(wǎng)的好處在于：千兆位以太網(wǎng)將提供10倍于快速以太網(wǎng)的性能并與現(xiàn)有的10/100以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)兼容。同時為10/100/1000Mbps開發(fā)的虛擬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)802.1Q以及優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)802.1p都已推廣，千兆網(wǎng)已成為構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)主干的主流技術(shù)。

1998年六月已制定完成的第一個千兆位以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)802.3以使用光纖線纜和短程銅線線纜的全雙工鏈接為對象。針對半雙工和遠程銅線線纜的標(biāo)準(zhǔn)802.3ab于1999年內(nèi)出臺。

千兆位以太網(wǎng)將提供完美無缺的遷移途徑，充分保護在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施上的投資。千兆位以太網(wǎng)將保留802.3和以太網(wǎng)幀格式以及802.3受管理的對象規(guī)格，從而將使企業(yè)能夠在升級至千兆性能的同時，保留現(xiàn)有的線纜、操作系統(tǒng)、協(xié)議、桌面應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)管理戰(zhàn)略與工具。

千兆位以太網(wǎng)相對于原有的快速以太網(wǎng)、FDDI、ATM等主干網(wǎng)解決方案，提供了另一條改善交換機與交換機之間骨干連接和交換機與服務(wù)器之間連接的可靠、經(jīng)濟的途徑。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計人員將能夠建立有效使用高速、任務(wù)關(guān)鍵的應(yīng)用程序和文件備份的高速基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)管理人員將為用戶提供對Internet、Intranet、城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的更快速的訪問。

千兆位產(chǎn)品提供商，具有完整的千兆以太網(wǎng)產(chǎn)品線，可契合用戶需求提供完整的解決方案。從核心的網(wǎng)絡(luò)主干交換機到邊緣的客戶機服務(wù)器千兆接入，有針對用戶需求設(shè)計的高性能的產(chǎn)品。千兆以太網(wǎng)交換機的部署，是一個非常引人注目的技術(shù)。目前,許多廠商的交換機把第2層交換和第3層交換融于一體，不論交換還是路由,都能提供至少1000萬pps的轉(zhuǎn)發(fā)速率，甚至有的產(chǎn)品還可達到2000萬pps。這些高性能的特點對于Intranet來講已顯得非常重要，因為傳統(tǒng)的局域網(wǎng)流量80/20自然法則(即80%的流量在本地工作組網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和20%的流量流向骨干網(wǎng))已經(jīng)過時。

千兆以太網(wǎng)高速的多層數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)能力是千兆以太網(wǎng)技術(shù)能提供最好的性能價格比的有力例證。不僅如此，千兆以太網(wǎng)技術(shù)對于降低網(wǎng)絡(luò)的長期擁有成本也是大有裨益的。

2.千兆網(wǎng)交換技術(shù)

從1996年底開始，有些公司陸續(xù)推出集成了第2層交換和第3層路由的交換機產(chǎn)品,這種技術(shù)稱之為“多層交換(multilayerswitching)”。它為第2層交換技術(shù)增加了路由層服務(wù)，支持有選擇的廣播和組播抑制，支持VLAN及VLAN之間的數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)和防火墻功能，全面支持TCP/IP和IPX路由。

經(jīng)過將近4年時間的發(fā)展，這些功能不斷地得到了完善和加強,使得多層交換機比傳統(tǒng)的路由器的性能價格比高出8至16倍。而新一代多層交換機以千兆以太交換技術(shù)為核心,可以提供更加吸引人的性能價格比，是部門級網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)中替代傳統(tǒng)路由器的最理想的可以提供多層交換的交換機。同時,其直接傳輸距離目前已達到130公里，完全可以實現(xiàn)以千兆以太網(wǎng)為骨干的大的企業(yè)局域網(wǎng)，骨干傳輸速率為2Gbps(全雙工模式)。

推動技術(shù)發(fā)展的主要因素推動高速多層交換技術(shù)發(fā)展的最大因素是采用廉價的10/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡的Internet和Intranet的大量部署。目前的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)離傳統(tǒng)的c/s計算模式的層次結(jié)構(gòu)越來越遠，傳統(tǒng)的c/s模式的80/20流量法則已成為過去。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方面,傳統(tǒng)的路由器加Hub或第2層交換機的網(wǎng)絡(luò)部署模式也將變成歷史。

另外，Intranet支持更加復(fù)雜的和對帶寬敏感的各種多媒體數(shù)據(jù)流,如數(shù)據(jù)、文件、圖片、動畫、聲音和視頻等。一個Intranet最終用戶對帶寬的要求至少要比非Intranet用戶多50%～100%。同時,寬帶接入已成為發(fā)展趨勢。

另一個值得注意的問題是，為用戶提供快速以太網(wǎng)連接可以提供更多的帶寬余量來處理突發(fā)的交通量，這點是10BASE-T技術(shù)無法比擬的。突發(fā)流量是IP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特點之一。廉價和高帶寬使得快速以太網(wǎng)不論在用戶端還是服務(wù)器端都得以廣泛的應(yīng)用。

為了在無阻塞和處理突發(fā)交通流量的能力之間取得平衡，新一代交換機平臺必須提供高于用戶請求連接的8～16倍速率的主干連接，而以千兆以太網(wǎng)為主干正好滿足了用戶端的快速以太網(wǎng)連接的服務(wù)請求。這對于充分處理突發(fā)流量非常重要。

同時，在校園網(wǎng)或城域網(wǎng)中，不管跨越幾個網(wǎng)絡(luò)層,對于隨機的Intranet交通量都要求提供端到端的持續(xù)不變的高性能。為了實現(xiàn)這一點,在一臺交換機中同時具備高性能的第2層和第3層轉(zhuǎn)發(fā)能力是唯一的解決方案。

無阻塞能力和有選擇的轉(zhuǎn)發(fā)功能是用戶的主要需求。而各種非常有效的網(wǎng)管工具使得網(wǎng)絡(luò)管理員能夠有效且高效地把業(yè)務(wù)策略注入轉(zhuǎn)發(fā)引擎中，其性能可以通過網(wǎng)管軟件實時監(jiān)測。這將從根本上有助于用戶根據(jù)公司的短期和長期業(yè)務(wù)發(fā)展需要確定和交付所需的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。新一代千兆以太網(wǎng)交換機支持這些特點和服務(wù)，同時也支持通用的路由協(xié)議,如IP/RIP或IP/OSPF等。這也大大降低了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜性。

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標(biāo)及原則

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高性能要求核心交換機滿足網(wǎng)絡(luò)中心海量數(shù)據(jù)交換的要求，上連中心的通訊鏈路帶寬能夠滿足應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)的性能要求。不管是企業(yè)網(wǎng)還是城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，其上的信息應(yīng)用正以前所未有的速度發(fā)展，新的多媒體應(yīng)用及新的數(shù)據(jù)應(yīng)用對帶寬提出了更高的要求。以企業(yè)普遍采用Intranet網(wǎng)絡(luò)模式來說，其WWW服務(wù)器，F(xiàn)TP服務(wù)器，LotusNotes群件應(yīng)用服務(wù)器，NovellServer等服務(wù)器群支撐著整個企業(yè)的信息服務(wù)環(huán)境。企業(yè)各部門用戶客戶端應(yīng)用軟件，透過網(wǎng)絡(luò)訪問中心服務(wù)器，請求應(yīng)用，查詢數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載流量主要是從邊緣設(shè)備到核心的數(shù)據(jù)交換，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴展，以及應(yīng)用的信息交換量增加，使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通常首先在核心發(fā)生通訊瓶頸現(xiàn)象。改善企業(yè)園區(qū)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換性能，往往是首先擴充核心交換機的交換性能，增加邊緣設(shè)備到核心的數(shù)據(jù)通訊帶寬，以減輕整個網(wǎng)絡(luò)的瓶頸，使得應(yīng)用軟件的性能和效率得到提高。因此在設(shè)計企業(yè)園區(qū)局域網(wǎng)的原則上，首先應(yīng)該考慮滿足網(wǎng)絡(luò)規(guī)模所要求的核心設(shè)備數(shù)據(jù)交換處理能力，以及邊緣設(shè)備到核心的鏈路帶寬。

3.1可靠性與可用性

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計中的設(shè)備高可靠性和系統(tǒng)高可用性；要求核心交換機所有關(guān)鍵部件可以實現(xiàn)冗余工作，可以在線更換(插拔)，故障的恢復(fù)時間在秒級間隔內(nèi)完成。多級容錯設(shè)計基于單個設(shè)備高可靠性的基礎(chǔ)之上進一步提高系統(tǒng)的可用性。

就企業(yè)應(yīng)用來說，其通過先進的計算機、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化控制，無紙辦公自動化，提高了企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率和水平。支持企業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，它的工作狀況會直接影響到企業(yè)的辦公應(yīng)用環(huán)境，交易、生產(chǎn)、開發(fā)、設(shè)計等業(yè)務(wù)環(huán)境，財務(wù)管理，部品管理等環(huán)境，信息檢索、數(shù)據(jù)庫查詢、Internet瀏覽等支持企業(yè)正常運行的必要服務(wù)設(shè)施功能。網(wǎng)絡(luò)的可靠性要求是保障企業(yè)應(yīng)用環(huán)境正常運行的首要條件，網(wǎng)絡(luò)要求可靠性的同時，要求網(wǎng)絡(luò)具有高可用性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，尤其是核心機箱式設(shè)備，應(yīng)該可以配置冗余部件，關(guān)鍵部件不存在單一故障點，也就是說，像交換機的電源、風(fēng)扇、交換引擎、管理模塊這些部件可以冗余備份，其中之一任何部件的損壞，不會影響設(shè)備的正常運行，不會影響網(wǎng)絡(luò)的連通。提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可靠性，容錯性的另一個要求是設(shè)備損壞部件更換時，不需要停機，更換部件后不需要重新啟動，也就是說部件的更換可以進行在線操作，這樣可以使停機的時間降低到最小。在設(shè)計企業(yè)園區(qū)網(wǎng)的原則上提高網(wǎng)絡(luò)的高可靠性、高可用性原則是至關(guān)重要的，不僅要求設(shè)備的部件冗余，同時要求網(wǎng)絡(luò)的鏈路冗余，可結(jié)合物理層、鏈路層及第三層技術(shù)實現(xiàn)，以保證網(wǎng)絡(luò)可以在任何時間、任何地點提供信息訪問服務(wù)。

3.2可擴展性

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的可擴展性要求，包括交換機硬件的擴展能力以及網(wǎng)絡(luò)實施新應(yīng)用的能力。核心交換機的靈活擴充性要求：核心交換機應(yīng)該具備靈活的端口擴充能力，模塊擴充能力，滿足網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴充；同時提高性能，滿足更高性能的要求。支持新應(yīng)用的能力：產(chǎn)品具有支持新應(yīng)用的技術(shù)準(zhǔn)備，能構(gòu)方便快捷地實施新應(yīng)用。

3.3規(guī)模與用戶

在設(shè)計網(wǎng)絡(luò)的方案時，首先是滿足現(xiàn)有規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，同時考慮到未來業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模的擴大，應(yīng)該設(shè)計網(wǎng)絡(luò)具有用戶端口靈活的擴充能力。核心設(shè)備是整個網(wǎng)絡(luò)的樞紐，用戶端口數(shù)的擴充，需要增加配線間邊緣工作組的設(shè)備，增加邊緣設(shè)備的同時，要求連接核心骨干設(shè)備的端口數(shù)相應(yīng)增加，因此核心設(shè)備應(yīng)該可以通過增加模塊來靈活地增加端口數(shù)。核心設(shè)備的機箱設(shè)計應(yīng)該具備強大的背板帶寬，足夠多的負(fù)載插槽容量。對于交換機來說，核心交換引擎應(yīng)該可以滿足最大配置下，無阻塞的進行端口數(shù)據(jù)包交換，模塊的擴充不影響交換性能。采用分布式交換結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)這一原則的最佳方案，分布式交換機結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了交換機的并行數(shù)據(jù)交換處理，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)的性能，本地交換和全局交換相結(jié)合的分布式結(jié)構(gòu)減少了核心交換引擎的壓力。因此在設(shè)計大規(guī)模園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的原則上普遍采用分布式交換機實現(xiàn)靈活的模塊、端口擴充能力。

3.4安全性

網(wǎng)絡(luò)的安全性對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是非常重要的，合理的網(wǎng)絡(luò)安全控制，可以使應(yīng)用環(huán)境中的信息資源得到有效的保護可以有效的控制網(wǎng)絡(luò)的訪問，靈活的實施網(wǎng)絡(luò)的安全控制策略。在企業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，只有系統(tǒng)管理人員才有操作、控制的權(quán)力。應(yīng)用客戶端只有訪問共享資源的權(quán)限，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該能夠阻止任何的非法操作。在園區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上應(yīng)該可以進行基于協(xié)議、基于Mac地址、基于IP地址的包過濾控制功能。在大規(guī)模園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計上，劃分虛擬子網(wǎng)，一方面可以有效的隔離子網(wǎng)內(nèi)的大量廣播，另一方面隔離網(wǎng)絡(luò)子網(wǎng)間的通訊，控制了資源的訪問權(quán)限，提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。在設(shè)計園區(qū)網(wǎng)的原則上必須強調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全控制能力，使網(wǎng)絡(luò)可以任意連接，又可以從第二層、第三層控制網(wǎng)絡(luò)的訪問。3.5可管理性網(wǎng)絡(luò)的可管理性要求：網(wǎng)絡(luò)中的任何設(shè)備均可以通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺進行控制，網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備狀態(tài)，故障報警等都可以通過網(wǎng)管平臺進行監(jiān)控，通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺簡化管理工作，提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率。

在進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，選擇先進的網(wǎng)絡(luò)管理軟件是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)管理軟件應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備配置，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)顯示，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障事件報警，網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計分析以及計費等。網(wǎng)管軟件的應(yīng)用可以提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率，減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)是實現(xiàn)零管理，基于策略的管理方式，網(wǎng)絡(luò)管理是通過制定統(tǒng)一的策略，由管理策略服務(wù)器進行全局控制的。基于Web的網(wǎng)管界面，是網(wǎng)管軟件的發(fā)展趨勢，靈活的操作方式簡化了管理人員的工作。在設(shè)計園區(qū)網(wǎng)的設(shè)備選擇上，要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP，同時支持RMON/RMONII協(xié)議，核心設(shè)備要求支持RAP(遠程分析端口)協(xié)議，實施充分的網(wǎng)絡(luò)管理功能。在設(shè)計園區(qū)網(wǎng)的原則上應(yīng)該要求設(shè)備的可管理性，同時先進的網(wǎng)管軟件可以支持網(wǎng)絡(luò)維護、監(jiān)控、配置等功能。

3.6協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)性

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用開放技術(shù)、支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議：采用標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議保護用戶的投資，提高設(shè)備的互操作性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計所采用的設(shè)備要求采用主流技術(shù)、開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，具有良好的互操作性，能夠支持同一廠家的不同系列產(chǎn)品，不同廠家的產(chǎn)品之間的無縫相互連接與通訊。在設(shè)計園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的原則上，發(fā)揮不同廠商產(chǎn)品的專用先進技術(shù)同時，必須強調(diào)考察設(shè)備的技術(shù)、協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)性，減少設(shè)備互連的問題，網(wǎng)絡(luò)維護的費用，使用戶的投資得到有效保護。

應(yīng)當(dāng)考慮選擇的設(shè)備是否是可升級的，在新的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)以后，系統(tǒng)應(yīng)能夠升級到新的標(biāo)準(zhǔn)。因而注重產(chǎn)品廠商在相應(yīng)產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的地位和參與標(biāo)準(zhǔn)化的能力。

當(dāng)今世界，通信技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計既要適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的潮流，保證系統(tǒng)的先進性，也要兼顧技術(shù)上的成熟性，降低由于新技術(shù)和新產(chǎn)品中不成熟因素所帶來的風(fēng)險。

4.校園網(wǎng)解決方案

千兆位以太網(wǎng)最大的優(yōu)點在于它對現(xiàn)有以太網(wǎng)的兼容性。同100M位以太網(wǎng)一樣,千兆位以太網(wǎng)使用與10M位以太網(wǎng)相同的幀格式和幀大小,以及相同的CSMA/CD協(xié)議。這意味著廣大的以太網(wǎng)用戶可以對現(xiàn)有以太網(wǎng)進行平滑的、無需中斷的升級,而且無需增加附加的協(xié)議?；蛑虚g件。同時,千兆位以太網(wǎng)還繼承了以太網(wǎng)的其它優(yōu)點,如可靠性較高,易于管理等。在園區(qū)網(wǎng)主干網(wǎng)中，目前逐步占據(jù)了主要地位。

作為校園網(wǎng)應(yīng)用的一個特點，大部分應(yīng)用對延遲及帶寬不太敏感，可以通過TCP/IP“慢啟動”機制自動識別延遲的變化，動態(tài)地適應(yīng)TCP所提供的帶寬，部分應(yīng)用要求實時業(yè)務(wù)傳輸支持，QoS服務(wù)保障。這部分應(yīng)用目前所占比例很小，隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化進程的加快，多媒體課件制作工具的逐步普及，多媒體課件的逐步豐富，該比例預(yù)期將逐步提高。IP網(wǎng)絡(luò)傳輸實時業(yè)務(wù)的主要瓶頸是路由器采用軟件實現(xiàn)路由識別、計算和包的轉(zhuǎn)發(fā)，由于路由識別、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的速度慢，時延和時延抖動大，不能保證服務(wù)質(zhì)量(QoS)。自1997年下半年以來，一些公司陸續(xù)推出采用硬件專用電路（ASIC）進行路由識別、計算和轉(zhuǎn)發(fā)的新型線速路由交換機。這種線速路由交換機的結(jié)構(gòu)與L2交換機相似，兼有L3路由器包轉(zhuǎn)發(fā)功能和L2交換功能，有些廠商還在其中加入一些L4應(yīng)用層功能。在包交換的IP網(wǎng)上提供QoS，必須對服務(wù)進行分類，實行分類服務(wù)（CoS）。設(shè)備生產(chǎn)廠商一般采用擁塞管理保證網(wǎng)絡(luò)性能，為一些專門的業(yè)務(wù)提供所要的帶寬。一種做法是采用RED（隨機早期丟失）探測和智能識別流量的瞬時劇增，將其與真正的網(wǎng)絡(luò)擁塞區(qū)別開來，以避免網(wǎng)絡(luò)擁塞。通過從IP包頭中IPv4服務(wù)分類標(biāo)識（TOS）識別服務(wù)類別（802.1P），確定該數(shù)據(jù)流的優(yōu)先級，并根據(jù)某種隊列優(yōu)先算法以保證QoS的能力。還可使用訪問控制表（ACL）定義策略，確定數(shù)據(jù)流的優(yōu)先級。隨著技術(shù)的進步，可以預(yù)見，高速IP網(wǎng)絡(luò)上的QoS能力將達到FR/ATM網(wǎng)類似的水平。

在分析比較市場上多種L2/L3/L4線速路由交換機性能、價格、服務(wù)的基礎(chǔ)上，選擇美國朗訊（Lucent）公司的CajunP550R路由交換機共11臺，作為校園網(wǎng)主干交換機。其主要技術(shù)、性能指標(biāo)為：背板能力45.76Gbps交換吞吐能力22.88Gbps第2層交換能力33,000,000pps第3層交換能力18,000,000pps多種L2/L3接口模塊冗余風(fēng)扇、電源OpenTrunk/VLAN互操作性CoS/QoS/RSVP支持

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中，主干交換機彼此之間通過千兆位以太網(wǎng)互連。所有交換機均配置L3交換引擎，實施分布式的路由策略，從而降低對中心交換機L3路由解析、包轉(zhuǎn)發(fā)的壓力并控制廣播域的范圍。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和設(shè)備配置中仔細地考慮了設(shè)備與線路及路由的物理與邏輯冗余、網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器群的防火墻設(shè)置及安全策略。

第二篇：GPRS無線網(wǎng)絡(luò)日常維護與優(yōu)化分析

GPRS無線網(wǎng)絡(luò)日常維護與優(yōu)化分析 山西移動通信有限責(zé)任公司 郭寶

中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)以其獨有的特點受到廣大用戶的關(guān)注，越來越多的GSM用戶開始嘗試使用無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。但是由于GPRS技術(shù)在數(shù)據(jù)傳輸速率方面的劣勢，需要每一位負(fù)責(zé)GPRS維護、優(yōu)化工程師辛勤工作，將GPRS網(wǎng)絡(luò)維護好，盡可能滿足用戶的需求，積極為我國的3G做準(zhǔn)備，培養(yǎng)寬帶無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場。本文主要介紹GPRS無線網(wǎng)絡(luò)日常維護與優(yōu)化的工作內(nèi)容，并通過DT/CQT測試進一步優(yōu)化GPRS網(wǎng)絡(luò)。

一、中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)獨有的特點分析

中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)以原有GSM網(wǎng)絡(luò)為承載網(wǎng)，在有GSM信號的地方就可以使用移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，如WAP、彩信、百寶箱、登陸Internet等等。GPRS網(wǎng)絡(luò)以其獨有的特點逐漸收到廣大用戶的關(guān)注，主要可以體現(xiàn)在以下幾點。

u GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，在高層建筑物內(nèi)、地下室、電梯內(nèi)、偏遠鄉(xiāng)村等都實現(xiàn)覆蓋，可以真正實現(xiàn)無處不在、實時上網(wǎng)。

u 全球范圍內(nèi)GSM用戶占比例最大，龐大的用戶群促使GPRS用戶可以得到非常好的溝通，類比短信業(yè)務(wù)，彩信業(yè)務(wù)也漸漸被用戶接收，其強大的圖像、聲音功能深受用戶的喜愛，同時在廣大的用戶群中可以方便地互相發(fā)送、收取。

u 隨時隨地登陸Internet收取郵件，由于GPRS自身技術(shù)限制，在接收較大容量的或非常多的垃圾郵件時，會等待較長時間。

u 中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)與世界上50多個國家地區(qū)、80多個運營商實現(xiàn)漫游，方便國外GSM用戶到中國后繼續(xù)使用便捷的Blackberry業(yè)務(wù)；同樣也可以保障中國移動的用戶出國后能繼續(xù)使用原有的通信設(shè)備登陸Internet，而不是必須更換通信終端。

GPRS無線網(wǎng)絡(luò)初期的用戶量小、業(yè)務(wù)少、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小等特點，已經(jīng)轉(zhuǎn)換為用戶群龐大、業(yè)務(wù)種類繁多、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模超大等特征。GPRS無線網(wǎng)絡(luò)的維護、優(yōu)化任務(wù)的重要性日益突顯。本文主要介紹日常GPRS無線網(wǎng)絡(luò)維護、優(yōu)化的主要工作內(nèi)容，同時結(jié)合GPRS無線網(wǎng)絡(luò)測試（DT、CQT）中發(fā)現(xiàn)的問題進行優(yōu)化分析，即時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，提升GPRS無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)。

二、GPRS無線網(wǎng)絡(luò)日常維護的主要工作內(nèi)容

1.GPRS無線網(wǎng)絡(luò)告警檢查

GPRS無線網(wǎng)絡(luò)告警檢查主要包括PCU告警和基站GPRS告警兩部分。PCU可能會存在硬件告警、與SGSN的虛擬連接告警、與基站的Gb鏈路告警、PCU容量告警等等，不同廠家的設(shè)備會有相應(yīng)的告警類型定義，在日常維護要密切關(guān)注PCU的告警，因為PCU可能會導(dǎo)致下掛的所有基站都不能正常使用GPRS業(yè)務(wù)，這會給用戶造成非常嚴(yán)重的影響。基站GPRS告警存在是因為硬件設(shè)備故障導(dǎo)致配置在該載頻上的GPRS信道不能正常接入用戶請求，GPRS業(yè)務(wù)申請大量拒絕的告警、與SGSN的與你連接告警等等。在日常維護中要關(guān)注出現(xiàn)硬件故障告警的載頻上是否配置了GPRS信道，如果有的話，需要及時調(diào)整使用其他載頻或更換硬件設(shè)備。

2.基站GPRS功能開啟檢查

每個基站都應(yīng)開啟GPRS功能，這樣才能保證在有GSM信號的地方都可以使用GPRS業(yè)務(wù)，不論是偏遠的郊縣、山區(qū)，還是在市中心熱點地區(qū)。在新建基站入網(wǎng)、基站擴容重新制作基站數(shù)據(jù)、BSC級割接升級、LAC區(qū)所轄基站調(diào)整時，都應(yīng)檢查新制作的基站數(shù)據(jù)是否打開了GPRS功能，如果沒有認(rèn)真檢查，基站可能會運行正常，但是該基站覆蓋范圍內(nèi)的用戶將不能使用GPRS業(yè)務(wù)，給用戶帶來不方便，同時也增加了用戶申訴。所以在上述的基站割接、調(diào)整時，一定要檢查基站數(shù)據(jù)中的GPRS部分是否正常，基站GPRS功能是否打開。

3.合理配置小區(qū)GPRS信道

GPRS信道一般配置在小區(qū)的BCCH載頻上，但是由于GPRS用戶的增多，用戶對GPRS的速率需求也相應(yīng)增大，這需要在載頻上配置3～5個GPRS信道，有的熱點小區(qū)，甚至需要配置更多的GPRS信道，把GPRS信道都配置BCCH載頻上顯然是不合理的。配置了GPRS信道的載頻稱為GTRX，每個小區(qū)至少有一塊GTRX，一般設(shè)置兩塊。小區(qū)的GTRX數(shù)不宜設(shè)置過大，因為PCU容量受GTRX數(shù)目限制，PCU最大容量可支持64個小區(qū)、128塊TRX、256個GPRS時隙。CDED為GPRS靜態(tài)信道數(shù)、CDEF為GPRS動態(tài)信道數(shù)，在現(xiàn)網(wǎng)中要根據(jù)實際情況來設(shè)定。在語音信道非常擁塞的小區(qū)，基于語音優(yōu)先的原則，GPRS動態(tài)信道會轉(zhuǎn)換為GSM語音信道，如果該小區(qū)數(shù)據(jù)量需求也很大的話，應(yīng)考慮適當(dāng)增加CDED，并且考慮小區(qū)擴容來緩解GSM與GPRS業(yè)務(wù)的擁塞情況。

4.檢查PCU容量負(fù)荷、Gb接口負(fù)荷

PCU最大容量可支持64個小區(qū)、128塊TRX、256個GPRS時隙（包括GPRS靜態(tài)時隙與動態(tài)時隙）。定期檢查PCU的容量負(fù)荷非常重要，對于終端用戶的實際感受和GPRS無線網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)影響很大，如果PCU下掛的小區(qū)GPRS信道數(shù)普遍配置較大，可能會帶來較嚴(yán)重的負(fù)面作用。第一會增加PCU的處理負(fù)荷，在GPRS忙時PCU的處理負(fù)荷過高可能會導(dǎo)致PCU癱瘓，使整個PCU下掛的基站覆蓋范圍內(nèi)所有的用戶都不能使用GPRS業(yè)務(wù)；第二GPRS信道配置過多，會影響語音信道的占用。應(yīng)該定期采集PCU的配置情況，對于接近滿負(fù)荷的PCU應(yīng)及時調(diào)整。

Gb接口是SGSN和BSS間的接口，通過該接口SGSN完成同BSS、MS之間的通信以及完成分組數(shù)據(jù)傳送、移動性管理、會話管理方面的功能。對Gb的負(fù)荷、狀態(tài)及配置的檢查分析也非常重要，合理的Gb負(fù)荷，容量配置以及正常的工作狀態(tài)是保證穩(wěn)定的GPRS網(wǎng)絡(luò)性能的一個前提。當(dāng)GB負(fù)荷很高時，將會影響到終端用戶的下載速率。CS3、CS4編碼方式的引入也需要Gb接口做相應(yīng)的傳輸調(diào)整。

5.每個小區(qū)的RAI（RoutingAreaIdentity）檢查

類似GSM的位置區(qū)LAC，GPRS為每個小區(qū)定義了路由區(qū)RAC，每一個小區(qū)都定義了一個RAI，每個小區(qū)都會設(shè)置一個RAI值，目前小區(qū)的RAI值可以由LAI＋RAI值來共同定義，也可以按照本地組網(wǎng)的規(guī)劃來定義。需要注意的是，不管用何種方法定義，在無線側(cè)的定義必須與SGSN側(cè)的定義相一致，否則在用戶位置發(fā)生變動時，會不能正常使用GPRS業(yè)務(wù)。例如在某地區(qū)，河?xùn)|地區(qū)采用NOKIA設(shè)備、河西地區(qū)采用MOTO設(shè)備，在定義小區(qū)的RAI時，兩個廠家有不同的定義規(guī)范，NOKIA設(shè)備的小區(qū)RAI都設(shè)置為1，也就是說GPRS的RA路由區(qū)與LAC位置區(qū)相等；MOTO設(shè)備的小區(qū)RAI按照BSC的不同定義了不同值，如BSC編號為41,則BSC下的所有小區(qū)的RAI都定義為41，這樣GPRS的RA路由區(qū)與BSC覆蓋的區(qū)域保持一致。不管怎樣規(guī)劃，在無線側(cè)與SGSN側(cè)必須保持一致，這同樣需要定期檢查。

三、GPRS無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作主要流程

1.OMC關(guān)于GPRS無線網(wǎng)的性能指標(biāo)統(tǒng)計

定期從OMC網(wǎng)管系統(tǒng)收集全網(wǎng)的GPRSKPI性能，并加以歸類匯總來對GPRS無線網(wǎng)絡(luò)的運行狀況進行評估，對于性能較差的小區(qū)及時調(diào)整，保障用戶可以正常使用GPRS業(yè)務(wù)。GPRS無線側(cè)需要關(guān)注的指標(biāo)有：GPRS信道分配成功率、GPRS信道擁塞率、GPRS上下行流量、GPRS動態(tài)時隙轉(zhuǎn)換次數(shù)、TBF建立成功率、上下行數(shù)據(jù)重傳率、BLER誤塊率、小區(qū)重選成功率、RAU成功率等。上述指標(biāo)主要體現(xiàn)在以下情況中。

u GPRS信道分配成功率指用戶的Attach申請成功占用GPRS信道的比例，在載頻存在硬件故障或者該小區(qū)使用GPRS業(yè)務(wù)的用戶申請非常多，而GPRS時隙配置較少時會出現(xiàn)GPRS信道分配成功率較低的情況，要根據(jù)實際情況及時調(diào)整。

u GPRS信道擁塞率是指占用GPRS信道時間/整個時段的比值，該指標(biāo)建議作為參考項，因為每個GPRS信道可以接入幾個用戶、或者一個用戶可以同時共享幾個GPRS信道，所以該指標(biāo)不能真實反映小區(qū)GPRS的擁塞情況。

u GPRS動態(tài)時隙轉(zhuǎn)換次數(shù)是指由于語音優(yōu)先原則，在語音信道占用達到一定比例后，GPRS動態(tài)時隙轉(zhuǎn)換成語音信道。如果某小區(qū)的GPRS動態(tài)時隙轉(zhuǎn)換次數(shù)較大，說明該小區(qū)的語音信道擁塞嚴(yán)重，如果GPRS擁塞率也非常高，且上下行流量較大，就該考慮用擴容或小區(qū)分裂的方法增加話音與GPRS信道數(shù)。

u 上下行數(shù)據(jù)重傳率、BLER誤塊率都是針對小區(qū)無線環(huán)境質(zhì)量的指標(biāo)，無線環(huán)境良好則BLER誤塊率較低，數(shù)據(jù)重傳率也較低，反之較高。無線環(huán)境中的上行干擾、小區(qū)覆蓋范圍也會相應(yīng)的影響到上述指標(biāo)。

2.根據(jù)GPRS無線網(wǎng)性能指標(biāo)，優(yōu)化調(diào)整小區(qū)的GPRS信道數(shù)

由于GPRS本身技術(shù)的局限性，GPRS信道所能傳輸?shù)乃俾什⒉桓撸绻脩羰褂肎PRS方式登陸Internet可能會感覺到較慢，而且這只是假設(shè)一個小區(qū)下只有一個用戶使用GPRS業(yè)務(wù)，如果有多個用戶同時使用GPRS業(yè)務(wù)，多個用戶會共享所在小區(qū)的GPRS信道，這樣他們所享用的數(shù)據(jù)傳輸速率都會偏低。從終端用戶的感受來說，對于實時要求不高的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，比如彩信，用戶不會感到收發(fā)比較困難；但是對實時性要求較高的業(yè)務(wù)，比如登陸Internet、收取Email等，用戶通過GPRS方式會覺得較慢，通常比寬帶、ADSL等方式會慢很多，甚至有些容量比較大的郵件可能一直接收不成功。

GPRS技術(shù)比較適合對覆蓋率要求很高、包容量小、實時性要求不高的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，即使都滿足上述條件，由于GPRS用戶的快速增長，在市中心熱點地區(qū)或者某些集中需求GPRS方式上網(wǎng)的場所，仍然需要合理的配置小區(qū)的GPRS信道，在保證語音優(yōu)先的原則下，盡可能提供較多的GPRS信道，給使用無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶提供較大的數(shù)據(jù)帶寬，保證無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的正常使用。如何合理的配置小區(qū)GPRS信道數(shù)，主要有以下幾點。

u 根據(jù)OMC性能統(tǒng)計配置小區(qū)的GPRS信道數(shù)。主要根據(jù)GPRS信道擁塞率、GPRS上下行流量、GPRS動態(tài)時隙轉(zhuǎn)換次數(shù)等指標(biāo)來判斷，GPRS信道擁塞率可以大致判斷該小區(qū)覆蓋范圍內(nèi)GPRS用戶的多少以及對GPRS信道的需求程度，但是不排除某類手機的GPRS功能設(shè)置錯誤而導(dǎo)致手機不停向網(wǎng)絡(luò)發(fā)出申請，而一直被網(wǎng)絡(luò)拒絕接入的情況。GPRS上下行流量可以大致判斷小區(qū)內(nèi)GPRS用戶的數(shù)據(jù)需求量。GPRS動態(tài)時隙轉(zhuǎn)換次數(shù)可以判斷該小區(qū)的語音是否也存在擁塞情況，如果語音也擁塞，應(yīng)該考慮適當(dāng)增加GPRS靜態(tài)時隙來避免由于GPRS動態(tài)時隙向話音信道轉(zhuǎn)換時可能發(fā)生的掉線情況，當(dāng)然從長遠角度來說，應(yīng)考慮用擴容或小區(qū)分裂等手段解決。

u 根據(jù)用戶申訴、VIP用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求來配置小區(qū)的GPRS信道。在無線網(wǎng)絡(luò)維護、優(yōu)化過程中，難免接到來自用戶的申訴，對用戶的申訴，需要到實地進行測試，結(jié)合OMC性能統(tǒng)計綜合考慮，在基于語音優(yōu)先的原則下，盡量多配置GPRS信道。如果該小區(qū)的語音不是很擁塞，可以適當(dāng)增加GPRS動態(tài)時隙，這樣在語音不忙的情況下，GPRS用戶可以占用較多GPRS信道，享受較高的數(shù)據(jù)帶寬。對于VIP用戶的數(shù)據(jù)需求，應(yīng)該盡量去滿足，但也應(yīng)考慮到GPRS技術(shù)以及GPRS終端的特點，GPRS終端使用GPRS信道有限制，不可能達到很大。目前市場上比較普遍的GPRS終端可支持3＋1模式，高端的終端可支持4＋2模式。

u 根據(jù)市場部門的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)某地區(qū)或某單位有集中性、突發(fā)性的無線數(shù)據(jù)需求，并經(jīng)過實地測試后配置小區(qū)的GPRS信道。由于GPRS業(yè)務(wù)已實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋，非常適合出租車運營公司等用戶使用，同樣，也適合大型酒店、商場使用無線POS機業(yè)務(wù)，這時需要綜合考慮用戶對無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求量、網(wǎng)絡(luò)的承載能力、語音擁塞情況來合理配置GPRS信道。3.GPRSSleepingCell檢查

GPRS Sleeping Cell是NOKIA設(shè)備中對小區(qū)內(nèi)語音信道可以正常使用，但GPRS信道已完全不工作，而且沒有相應(yīng)基站告警的一種現(xiàn)象的定義?？梢酝ㄟ^OMC性能統(tǒng)計、DT測試等方法發(fā)現(xiàn)該問題。

在OMCKPI指標(biāo)統(tǒng)計中，GPRSSleepingCell的定義是很多的PACKET IMMED ASS REJ MSG 和很少的PACKETIMMEDASSACK MSG.現(xiàn)象，如表1所示。

CI：9945就是一個SleepingCell，但是CI2621 也存在問題，可以看出拒絕消息PACKET IMMED ASS REJ MSG 占絕大多數(shù)，GPRS幾乎不可接入。導(dǎo)致該問題的原因有PCU的容量受限或處理能力受限、小區(qū)的GPRS信道嚴(yán)重?fù)砣⑿^(qū)的GPRS信道配置不足等。該問題可以用幾個步驟解決：確保這個cell的有GTRX ；重啟小區(qū)的GENA 功能；重啟小區(qū)GTRX，若無效，重新制作GTRX數(shù)據(jù)；調(diào)整NSEI的值，避免PCU容量達到最高值，盡量平衡各PCU負(fù)荷，必要時進行擴容。

4.合理調(diào)整PCU的容量

定期檢查并調(diào)整PCU的容量非常重要，由于PCU的容量受限或者處理能力受限而導(dǎo)致整個PCU下的所有基站都不能正常接入GPRS用戶，這也會給用戶造成非常嚴(yán)重的影響。PCU最大容量可支持64個小區(qū)、128塊TRX、256個GPRS時隙（包括GPRS靜態(tài)時隙與動態(tài)時隙），從實際GPRS優(yōu)化的經(jīng)驗中得出，調(diào)整PCU的容量應(yīng)從兩個部分來考慮。

u 從PCU的容量考慮，PCU最大可支持64個小區(qū)、128塊TRX、256個GPRS時隙，最終PCU的容量與處理能力是取決于實際使用的GPRS時隙數(shù)目的，建議規(guī)劃PCU下掛的基站，整體的GPRS時隙不要超過PCU容量的70％。當(dāng)然，PCU對小區(qū)數(shù)、TRX數(shù)也有相應(yīng)的限制，一般來說，每個小區(qū)都設(shè)置兩個TRX，在無線數(shù)據(jù)需求較大的點，可以適當(dāng)增加GTRX，但是一定注意總體的GPRS時隙不能達到PCU的容量上限，盡量不要超過70％。

u 從基站的地域分布考慮，在前期規(guī)劃時，應(yīng)該將PCU下掛的基站按照區(qū)域來劃分，郊縣偏遠基站的GPRS時隙配置較少，可以使PCU多掛一些基站；市中心熱點地區(qū)的GPRS時隙配置較多，可以使PCU少掛一些基站，在總體上避免PCU容量與處理能力受限。在實施新建基站工程、擴容工程時也應(yīng)相應(yīng)的考慮PCU的容量問題。PCU的調(diào)整記錄如表2所示。

在表2中，TYBSC1-1的NSEI，210的容量偏小，導(dǎo)致同一BSC的其他兩個NSEI的容量偏大，按照基站地域分布，調(diào)整到3個PCU的容量都比較適中。

四、通過GPRSDT/CQT測試，進一步優(yōu)化GPRS無線網(wǎng)絡(luò)

1.GPRSDT/CQT測試中頻繁小區(qū)重選問題

GPRSDT測試中，由于測試車輛不停移動，F(xiàn)TP下載測試中難免發(fā)生小區(qū)重選現(xiàn)象，GPRS在READY模式下數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生小區(qū)重選時，將停止數(shù)據(jù)傳輸，之后要進行數(shù)據(jù)重傳，如果是BSC內(nèi)部的小區(qū)重選，數(shù)據(jù)需從BSC傳給新的BVCI；如果是BSC間的小區(qū)重選，數(shù)據(jù)需從老BSC中的BVCI中清除，由SGSN重新傳給新BSC的BVCI，造成較大的停頓。觸發(fā)路由區(qū)域更新(RA)的小區(qū)重選會造成時間更長的數(shù)據(jù)傳輸停頓，同樣出現(xiàn)數(shù)據(jù)重傳和吞吐率下降的現(xiàn)象。頻繁小區(qū)重選造成更嚴(yán)重的數(shù)據(jù)重傳甚至不可恢復(fù)的中斷，導(dǎo)致GPRS掉線。因此，對GPRSDT測試來說，希望盡量減少重選次數(shù)?，F(xiàn)網(wǎng)中大多沒有運用PBCCH/PCCCH，GPRS終端在Ready和Standby狀態(tài)將采用與GSM一樣的方法重選小區(qū)。在傳送數(shù)據(jù)的間隙測量鄰區(qū)信號，計算C1、C2，在跨LAC區(qū)邊界時，還涉及HYS參數(shù)（小區(qū)重選遲滯）。一般來說，GPRSDT測試占用的小區(qū)都是室外宏基站，不建議打開C2值，對于重選頻繁的點還需要從小區(qū)天線調(diào)整等手段來解決，實現(xiàn)主控覆蓋是關(guān)鍵。不能使室內(nèi)覆蓋的信號泄漏到路面上，要定期檢查跨LAC基站的HYS參數(shù)，一般設(shè)置在10～12dB左右，參照實際情況設(shè)定。

GPRSCQT測試規(guī)范中限制小區(qū)重選的次數(shù)，所以在GPRSCQT點一定要控制好小區(qū)無線信號，盡可能避免發(fā)生小區(qū)重選，以免影響GPRSCQT的測試成績。

2.GPRSDT測試中發(fā)生高BLER的問題

DT測試中的BLER實際是手機上報給系統(tǒng)的RLC的丟失率，主要由無線環(huán)境載干比C/I太差引起。而可能導(dǎo)致C/I太差的原因有以下幾點：服務(wù)小區(qū)所需的信號功率弱、背景的干擾功率大、干擾小區(qū)的功率大、直放站干擾、室內(nèi)干放干擾、CDMA干擾等。在CQT測試中，很多是室內(nèi)覆蓋信號，無線信號非常好，C/I值較高，BLER相應(yīng)比較小。而在DT測試中因為路面上無線環(huán)境的復(fù)雜性，有的路段BLER會很高，導(dǎo)致較高的RLC重傳率，嚴(yán)重時導(dǎo)致掉線。

關(guān)注高BLER小區(qū)可以結(jié)合GPRSKPI統(tǒng)計進行分析，一般只關(guān)注下行CS2的BLER率。優(yōu)化調(diào)整解決的建議如下。

u 服務(wù)小區(qū)信號弱。由于當(dāng)前服務(wù)小區(qū)的信號功率低，導(dǎo)致C/I偏小，甚至C/I值過低，導(dǎo)致RLC層重傳率過高。應(yīng)提高服務(wù)小區(qū)的信號強度，比如調(diào)整下傾角、方向角、發(fā)射功率等。

u 有同、鄰頻干擾的小區(qū)發(fā)射功率大。由于相鄰小區(qū)的同、鄰頻干擾信號功率高，導(dǎo)致服務(wù)小區(qū)C/I偏小，甚至C/I值過低，導(dǎo)致RLC層重傳率過高。應(yīng)檢查測試中的回放信息，看是否同頻鄰頻現(xiàn)象較嚴(yán)重，如存在干擾，則應(yīng)該規(guī)劃頻率分配；調(diào)整干擾小區(qū)的覆蓋，使干擾信號降低，這在早期建設(shè)的高站越區(qū)覆蓋小區(qū)中很常見；提高服務(wù)小區(qū)的信號強度，比如調(diào)整下傾角、方向角、發(fā)射功率等。u 網(wǎng)絡(luò)外部干擾嚴(yán)重。由于某些地區(qū)可能存在較高的網(wǎng)絡(luò)外部干擾，導(dǎo)致服務(wù)小區(qū)C/I偏小，甚至C/I值過低，導(dǎo)致RLC層重傳率過高，這在目前政府機關(guān)開會期間釋放信號擾斷器或直放站的干擾有關(guān)系，應(yīng)查找干擾源，排除干擾。

u 小區(qū)覆蓋不合理。由于小區(qū)覆蓋存在問題，有些地區(qū)出現(xiàn)盲區(qū)，有些地區(qū)覆蓋重疊過多，導(dǎo)致小區(qū)重選率高。這時應(yīng)該：調(diào)整覆蓋，包括建立新站、調(diào)整天線下傾角、方向角、發(fā)射功率等；調(diào)整小區(qū)重選參數(shù)。

第三篇：無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化知識點總結(jié)

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化知識點總結(jié)

1.GSM的頻段為890－960MHZ，信道間隔為200khz，雙工間隔為45mhz。2.bss包括bts、bsc、tc。3.移動通信系統(tǒng)目前采用FDMA、TDMA和CDMA三種多址方式，GSM主要采用TDMA_多址方式。

4.GSM系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)由BSS、NSS_、OSS三個子系統(tǒng)和MS組成。5.小區(qū)最小接入電平是由參數(shù)RXP控制； 6.gsm采用gmsk調(diào)制方式，B*T＝0.3 7.gsm采用基帶跳頻和射頻跳頻

8.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的監(jiān)測有三種方法:網(wǎng)管監(jiān)測、DT測試、用戶投訴

9.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量循環(huán)圖中的配置分析是什么含義：現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)對比。

10.Internal inter cell HO 意思是：BSC internal 11.NOKIA METROSITE BASE STATION 的容量最大可配置4個TRXS.12.GPRS手機的移動性管理狀態(tài)有那三種:IDLE,READY,STANDBY.② 13.GPRS附著和路由區(qū)更新總是由MS啟動.14.GPRS移動臺的類型有A類,B類,C類.15.BSS現(xiàn)網(wǎng)升級到能使用GPRS功能,需要為每個BCSU配備一個PCU單元.16.天線的增益單位dBd和dBi之間的換算關(guān)系為:0(dBd)=2.15(dBi)17.1 超高幀等于2048x51x26 TDMA 幀。

18.做一個4+5站的集成時，需在BSC中建1個BCFs，2個BTSs和9個TRXs。在建LAPD信令時，BCFSIG的SAPI為62，TRXSIG的SAPI為0，TRXSIG的TEI等于TRX的邏輯地址。19.在BSC中，BCSU單元用來處理信令，它的冗余方式是N+1,每個單元能處理4 CCS7，16 TRXSIG 和 16 BCFSIG..20.在11種邏輯信道中，F(xiàn)CCH用于糾正MS的頻率，BCCH用于廣播小區(qū)信息，SACCH用于傳送功率控制信令，F(xiàn)ACCH用于傳送Handover信令。21.45.基站的跳頻方式分為基帶跳頻和射頻跳頻。對于基帶跳頻，要定義2HSN。而射頻跳頻則要需要更多的頻率資源。

22.55.NOKIA inSite 基站最大能配置1個 TRXS 23.使用跳頻可以獲得的兩個最重要的好處是頻率分集，減少瑞利衰減、干擾分集，平均各個頻率的干擾）；

24.從用戶的角度來講，請列舉三項質(zhì)量參數(shù)：掉話，覆蓋，阻塞。②

25.蜂窩概念由_美國貝爾實驗室_提出，它是移動通信高速發(fā)展的原因之一。第一個蜂窩移動通信系統(tǒng)在__美國芝加哥_試運行開通。

26.GSM 900M全速率系統(tǒng)載頻帶寬為200KHZ，一個載頻可帶有8個物理信道，其調(diào)制技術(shù)采用GMSK，話音編碼采用REP-LPT，其傳輸速率為13 27.采用蜂窩技術(shù)，其目的就是頻率復(fù)用，它可以提高頻率的利用率 增加系統(tǒng)的容量

28.無線鏈路超時（RLT）和電話重建允許（CallRestablishmentAllowed）相互配合，作用是：允許話務(wù)瞬間失去聯(lián)系后，仍保證話務(wù)通道，減少掉話② 29.DTX是指不連續(xù)傳輸；DTX只能使用在話務(wù)信道上； 30.功率控制的作用是優(yōu)化上下行鏈路質(zhì)量，降低干擾、減少手機電池消耗 31.CGI是所有GSM PLMN中小區(qū)的唯一標(biāo)識，是在LAI的基礎(chǔ)上再加上CI構(gòu)成的。

32.當(dāng)手機在小區(qū)內(nèi)移動時，它的發(fā)射功率需要進行變化。當(dāng)它離基站較近時，需要降低發(fā)射功率，減少對其它用戶的干擾，當(dāng)它離基站較遠時，就應(yīng)該增大功率，克服增加了的路徑衰耗。

33.在GSM系統(tǒng)中，BSC與BTS之間的接口稱為Abis接口，BTS與MS之間的接口稱之為Um接口，也叫空中接口，BSC與碼變換器之間的接口叫Ater接口。34.A接口傳遞的信息包括移動臺管理、基站管理移、動性管理、接續(xù)管理等。35.SM主要接口協(xié)議分為三層，其中第三層包括三個基本子層：無線資源管理（RR）、移動性管理（MM）、接續(xù)管理（CM）。

36.一個通用信道（COMMON CHANNELS）包括兩種邏輯信道：廣播信道BCH和控制信道CCCH。其中BCH包含的信息內(nèi)容有FCCH、SCH、BCCH，CCCH包含的的信息內(nèi)容有PCH、AGCH。試說明這些信息內(nèi)容的含義及所起作用：FCCH:頻率廣播信息，頻率廣播、SCH: 同步廣播信息，同步校驗、BCCH: 網(wǎng)絡(luò)基站色碼廣播信息，基站接入信息、PCH:尋呼信息，尋呼被叫手機、AGCH:響應(yīng)接入信息，響應(yīng)申請服務(wù)的手機;37.BSIC是基站識別碼，它是網(wǎng)絡(luò)色碼NCC和基站色碼BCC的組合，如果收到的BSIC是44，那么NCC=

5、BCC=4；

38.直接指配參數(shù)DR（DirectedRetry）的作用是服務(wù)小區(qū)無可用的TCH，可以由服務(wù)小區(qū)的SDCCH直接將話務(wù)分配給鄰區(qū)的TCH 39.如果各鄰區(qū)的優(yōu)先級都一樣，則根據(jù)各待選小區(qū)的無線性能來進行目標(biāo)小區(qū)的選擇；

40.在移動通信兩種主要的天線類型：全向天線和定向天線。41.gsm要求嘬小c/I是9db。

42.CGI是所有GSM PLMN中小區(qū)的唯一標(biāo)識，是在LAI的基礎(chǔ)上再加上CI構(gòu)成的

43.GSM手機一般以2DB為一等級來調(diào)整它們的發(fā)送功率，GSM900 移動臺的最大輸出功率是2W 44.在移動通信中衰落包括慢衰落和瑞利衰落 45.在GSM中功率控制分為15級每步2db 46.在gsm中，信號質(zhì)量是根據(jù)誤碼率分為7級，其中0級嘬好，7級嘬壞 47.功率控制可以減小干擾和增加電池的使用時間。功率控制是通過BSC控制完成的。

48.請列舉在配置分析這一步驟工作項目的任意四項:參數(shù)的一致性檢查,鄰區(qū)檢查，頻率檢查，同步切換關(guān)系檢查.在NOKIA BSC設(shè)備中的程序塊是根據(jù)cause code in≠cause code out來判定有錯誤產(chǎn)生,并觸發(fā)相應(yīng)的計數(shù)器。50.從運營商的觀點來講，列舉四項質(zhì)量參數(shù)：H/W Failure, Network Traffic,Transmission costs,Specturum Efficiency.51.目前通常存在那些不同的參數(shù)數(shù)據(jù)庫：Network parameter database,NMS parameter database ,planning tool parameter database.52.可以從NMS上取得的測量報告有那三種類型：Normalmeasurements ,obervations,Tracing.53.GPRS無線網(wǎng)絡(luò)中，使用編碼算法CS1將會提供最大的小區(qū)覆蓋范圍。54.當(dāng)C/I<6.5db時,CS1編碼相對其它編碼能夠提供最大的用戶數(shù)據(jù)吞吐量.55.GPRS網(wǎng)絡(luò)中,手機使用C1,C2參數(shù)來進行小區(qū)選擇和小區(qū)重新選擇的管理.56.GPRS手機通過GPRS附著,管理狀態(tài)如何轉(zhuǎn)換:空閑-?準(zhǔn)備就緒.57.系統(tǒng)通過在下行發(fā)出USF(Uplink State Flag)值,宣告那一個移動臺可以在下一個時段傳輸數(shù)據(jù)塊.58.移動臺通過分辨下行RLC塊的信頭包含TFI值是否為自己(RLC)所有.59.一個Ultrasite基站的容量最大可達108個TRXS.60.試說明專用控制信道（DEDICATED CHANNELS）包含的專用信令信道的含義及作用：SDCCH: 專用信令控制信道，起到建立話務(wù)、位置更新、短消息、排隊的作用、SACCH: 慢隨路信令，起到測量信息收集傳輸?shù)淖饔谩ACCH:快隨路信令，起到在未分配SDCCH時代替SDCCH信息，分配話務(wù)的作用；③ 61.SDCCH在什么情況下使用:話務(wù)建立、位置更新、短消息服務(wù)、電話建立時排隊

62.手機空閑狀態(tài)下，需要做的工作：網(wǎng)絡(luò)選擇、小區(qū)的選擇和重選、位置更新 63.排隊長度（MaxQueueLength）設(shè)置太長會影響到SDCCH資源；

64.鄰區(qū)參數(shù)中負(fù)載因子OF在基站參數(shù)BLT觸發(fā)門限時產(chǎn)生作用，修正鄰區(qū)參數(shù)中PRI參數(shù)的值；

65.手機發(fā)起呼叫，未進行功率控制前，是通過參數(shù)TXP對手機的最大上行發(fā)射功率進行控制的；而建立通話以后，實行了功率控制，這時手機的最大發(fā)射功率則由參數(shù)PMAX控制的；

66.通過人工調(diào)整參數(shù)REO可以影響C2的值，從而平衡話務(wù)量，對話務(wù)的控制起到很大的作用；

67.開通小區(qū)廣播的過程：激活該性能，增加BCCH載頻的小區(qū)廣播信道，激活扇區(qū)小區(qū)廣播參數(shù)CB，編輯小區(qū)廣播內(nèi)容，激活目標(biāo)基站的小區(qū)廣播； 68.0dBi.＝2.2dbd 69.BSS 的測量報告有那幾種：話務(wù)測量,資源有效性測量.,資源接入測量,切換測量,接收質(zhì)量測量.70.DB=10LOG(P)P071.位置更新包括哪幾個過程？

? ? MS從一個位置區(qū)（MSC-B）移動到另一個位置區(qū)（MSC-A）

通過檢測由基站BS持久發(fā)送的廣播消息，MS發(fā)現(xiàn)新收到的位置區(qū)識別碼與目前所使用的位置區(qū)識別碼不同

MS通過該基站向MSC-A發(fā)送具有“我在這里”的信息位置更新請求 MSC-A把含有MSC-A標(biāo)識和MS識別碼的位置更新消息送給HLR HLR發(fā)回相應(yīng)消息，其中包含有全部相關(guān)的用戶數(shù)據(jù) 在被訪問的VLR中進行用戶數(shù)據(jù)登記 把有關(guān)位置更新相應(yīng)消息通過基站送給MS 通知原VLR刪除與此MS有關(guān)的用戶數(shù)據(jù) ? ? ? ? ? ?

72.74什么叫切換？ 在MS通話階段中MS小區(qū)的改變引起的系統(tǒng)相應(yīng)操作叫切換。73.切換的依據(jù)是什么？

切換的依據(jù)是由MS對周鄰BTS信號強度的測量報告和BTS對MS發(fā)射信號強度及通話質(zhì)量決定的，統(tǒng)一由BSC評價后決定是否進行切換 74.GSM的優(yōu)點：

①、GSM有效地使用了無線頻率，由于數(shù)字無線路徑，系統(tǒng)具有更強的抗干擾能力。②、相對于其它類似的系統(tǒng)具有較好的話音質(zhì)量。③該系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸。④系統(tǒng)具有加密和鑒權(quán)功能。⑤由于兼容性，可與其它系統(tǒng)互聯(lián)。⑥可實現(xiàn)國際漫游。⑦具有較強的市場競爭力，投資少，價位低，75.BSC的主要職責(zé)？

BSC的主要職責(zé)：建立MS和NSS的連接，移動性管理，原始數(shù)據(jù)的收集，支持空中接口和A口。

76.BTS的主要作用？

由基站控制器（BSC）控制，服務(wù)于某個小區(qū)的無線收發(fā)信設(shè)備，完成BSC與無線信道之間的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)BTS與移動臺（MS）之間通過空中接口的無線傳輸及相關(guān)的控制功能。

77.移動管理包含什么？

移動管理就指對用戶在GSM網(wǎng)絡(luò)的家區(qū)自由移動和出游到外地等的一些程序，這些程序如下：位置區(qū)登記、位置區(qū)更新、paging、各種切換 78.什么叫SDCCH Handover？

當(dāng)切換發(fā)生在一個呼叫信令建立期間，這個切換就稱為SDCCH Handover 79.什么叫Directed Retry？

當(dāng)一個切換發(fā)生在呼叫信令建立后但話音信道還未分配 80.什么情況下可稱為“由于話務(wù)原因而切換”？

意思是網(wǎng)絡(luò)控制著小區(qū)的負(fù)載程度，當(dāng)超過一定負(fù)載時，部分用戶被切換到其他低負(fù)載的小區(qū)，這種切換稱為“由于話務(wù)原因而切換” 81.切換都有哪些？

小區(qū)內(nèi)的切換、bts間切換、BSC內(nèi)切換、BSC間的切換、MSC內(nèi)的切換、MSC間的切換。

82.什么叫“漫游”？

移動用戶在移動性的情況下要求改變與小區(qū)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的特點稱為漫游。83.什么叫“位置更新”？

改變位置區(qū)及位置區(qū)的確認(rèn)過程則稱為位置更新 84.常規(guī)的位置更新是如何完成的？

MS由BCCH傳送的LAI確定要更新后，通過SDCCH與MSC/VLR建立聯(lián)結(jié)，然后發(fā)送請求，更新VLR中數(shù)據(jù)，若此時LAI屬于不同的MSC/VLR，則HLR也要更新，當(dāng)系統(tǒng)確認(rèn)更新后，MS和BTS釋放信道。85.線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的主要目的是什么？ 答：嘬大時間和范圍達到無線覆蓋的要求。過頻率復(fù)用使有限的頻率獲得嘬大的網(wǎng)絡(luò)容量。減少干擾獲得好的服務(wù)質(zhì)量。用嘬少的網(wǎng)元獲得嘬高的網(wǎng)絡(luò)價值。86.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的主要過程是什么？ 答：

1、網(wǎng)元的數(shù)量及網(wǎng)絡(luò)容量的商業(yè)計劃

2、波傳播的測量及傳播模型的校正

3、覆蓋的規(guī)劃及站點的選擇

4、頻率規(guī)劃及干擾分析

5、bss參數(shù)規(guī)劃及鄰區(qū)的定義

6、網(wǎng)絡(luò)的校正及優(yōu)化。87.增加網(wǎng)絡(luò)容量有哪些方法：

答：

1、小區(qū)分裂

2、小基站的距離

3、減少干擾（通過PC、FH、DTX）

4、采用IUO技術(shù)

5、采用微蜂窩

6、采用雙頻模式。88.站點選擇的一般原則是什么？ 答：無線標(biāo)準(zhǔn)：

1、在主方向有好的視野

2、周圍沒有高的障礙物

3、可見度高的地形

4、足夠的空間安裝天線

5、饋線距離盡可能小。非無線標(biāo)準(zhǔn)：

1、有足夠的空間裝設(shè)備

2、有可用的傳輸

3、電源

4、費用

5、業(yè)主

89.一般小區(qū)可以為哪幾層

答：

1、marcocell：提供一般的室外覆蓋，小區(qū)半徑一般為1-10km microcell：提供特殊的室外覆蓋，小區(qū)半徑一般小于500m Picocell:提供室內(nèi)覆蓋，小區(qū)半徑一般小于100m 90.簡要描述勘站的過程

答：

1、確定范圍（解決覆蓋、容量）

2、定候選站點

3、確定站點

4、確定天線（頻帶、增益、極化方式、半功率角）

5、確定天線的無線參數(shù)（高度、俯仰角、方位角）

91.無線直放站的站址選擇主要遵循的原則: 答:1.直放站接受天線能可靠接收基站信號:一般要求信號場強>-80dBm(測試手機),直放站接收天線與施主基站無阻擋為最佳.2.直放站發(fā)射天線能良好覆蓋盲區(qū):即發(fā)射天線俯瞰覆蓋區(qū)并視野開闊.3.接收天線與發(fā)射天線有一定的隔離度:一般要求兩天線水平拉開20米或垂直拉開15米.92.BSC中有哪些單元可以使用強制開關(guān)，是如何控制的？

BSC中：MCMU、GSW可以通過OMU單元的HWAT面板上的強制開關(guān)來控制切換。通常該開關(guān)置于正中，強制開關(guān)不起作用。若扳到左邊則MCMU 0 工作，扳到右邊則MCMU 1 工作，將無法用MML命令切換單元。另外，GSW是由MCMU控制，隨MCMU切換而切換。

CLS和CLAB單元都可以通過面板上的FCTRL按鈕來控制，輕按一下則倒換至該單元，重壓令FCTRL鈕陷下，則該單元強制鎖定使用。93.GSM系統(tǒng)分為 NSS、BSS、NMS 三個子系統(tǒng)。

94.請列出至少4種切換的原因：小區(qū)功率預(yù)算（POWER BUDGET），通話質(zhì)量，接收電平，干擾，距離，速度，強制切換等。95.跳頻分為基帶跳頻、射頻跳頻/也叫混合跳頻 96.CLS時鐘同步有2種模式：主從同步、準(zhǔn)同步

97.請列出至少3種降低干擾的方法：功率控制PC，跳頻FH，不連續(xù)發(fā)射DTX，分集DIVERSITY，天線傾角DOWNTILT 等。

98.請指出至少3種分集方式：時間分集，頻率分集，空間分集，多徑分集，相位分集。

99.對于GSM系統(tǒng)，手機在通話狀態(tài)中每 480 ms向網(wǎng)絡(luò)提供一次測量報告，其中包含了 4 個TCH復(fù)幀。

100.20瓦的功率等于 43 DBm，2瓦的功率等于 33 DBm。

101.一個“4 in 1”的TCSM unit，是由 1 塊TRCO，8 塊TR16和 3 塊ET2E組成。

102.1個超高幀hyperframe由 2048 × 51 × 26 個TDMA幀組成。103.1塊TRAU提供 3 個2M接口，2塊TRAU提供 4 個2M接口。104.BTS與BSC之間的傳輸連接方式有 點到點、鏈型、環(huán)型。

105.GSM900的雙工收發(fā)間隔是 45MHZ，GSM1800的雙工收發(fā)間隔是

95MHZ。GSM900的頻段范圍是：上行 890－915MHZ，下行 935－960MHZ。106.GSM1800的頻段范圍是：上行 1710－1785MHZ，下行 1805－1880MHZ。107.空中接口的比特速率是 271kbit/S，它的有效信道速率（用戶速率）是33.8kbit/S。

108.突發(fā)脈沖（burst）共分5類：Normal burst普通脈沖、Frequency Correction burst頻率校正脈沖、Synchronization burst同步脈沖、Access burst隨機接入脈沖、Dummy burst空白脈沖。109.掉話 DROPCALL 阻塞 BLOCK 擁塞 CONGESTION 干擾 INTERFERENCE 跳頻 HOPPING GPRS GENERAL PACKET RADIO SERVICE CQT CALL QUALITY TEST DT DRIVE TEST BSC BASE STATION CONTROLLER CI CELL ID 時間提前量 TIMING ADVANCED DR DIRECT RETRY IUO Intelligent Underlay-Overlay IFH Intelligent Frequency Hopping 分集 DIVERSITY 天線 ANTENNA 下傾角 DOWNTILT 頻率 FREQUENCY 功率控制 POWER CONTROL 切換 HANDOVER 110.GSM系統(tǒng)中時間提前量的一個單位對應(yīng)空間傳播的距離應(yīng)是 550m。在無線電波傳播過程中，存在著兩種衰落： 快衰落（瑞利衰落〕 和 慢衰落，其中 快衰落（瑞利衰落〕 是由于多徑傳播所引起的電波損耗，它包括 選擇性衰落 和平坦衰落，而 慢衰落 則是由于地形的起伏及障礙物所引起的衰落。

111.MNC mobile network code 切換 HANDOVER 掉話 DROPCALL BTS base transceiver station MCC mobile country code 干擾 INTERFERENCE 跳頻 HOPPING GPRS GENERAL PACKET RADIO SERVICE CQT CALL QUALITY TEST DT DRIVE TEST BSC BASE STATION CONTROLLER CID Cell Identity 時間提前量 TIMING ADVANCED DR DIRECT RETRY UO Intelligent Underlay-Overlay FH Frequency Hopping 分集 DIVERSITY 天線 ANTENNA 下傾角 DOWNTILT 頻率 FREQUENCY TRX transceiver LAC location area code.RLT RADIO LINK TIMEOUT BCC BTS COLOUR CODE NCC NETWORK COLOUR CODE

112.移動通信基站天線是否越高越好？為什么？

答：否。過低，覆蓋不足；過高，會引起干擾、話務(wù)量過高。

113.GSM900M與1800M，哪個傳播得遠，更有利于覆蓋，簡單解釋原因？ 答：900M傳播得遠。因為1800M得無線損耗大、衰落快。114.定向站相對于全向站的優(yōu)點？

答：定向天線減少干擾，提高頻率復(fù)用，增加系統(tǒng)容量。115.雙極接收有增益嗎？為什么？ 答：有，由兩個接收端取出較強信號或進行相位合成，改善接收，增加收信能力。116.GSM網(wǎng)不可避免存在干擾，舉出幾種干擾。

答：干擾包括：同頻、鄰頻、互調(diào)、阻塞、近端對遠端的干擾。117.何謂天線增益，能量真的在天線處被放大了嗎？ 答：否。天線增益是和點狀發(fā)射源相比的一種相對概念，能量事實上沒有被放大，只是相對集中而已。

118.為什么要網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，有哪些優(yōu)化手段？ 答：無線網(wǎng)絡(luò)受到地形、干擾、網(wǎng)絡(luò)擴充時會產(chǎn)生變化，因此必須針對問題修正，使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常保持最佳狀態(tài)。

可以采取的手段：CQT、路測、站點規(guī)劃設(shè)計、頻率調(diào)整、天線調(diào)整、天線參數(shù)調(diào)整、硬件更換。119.頻率復(fù)用的優(yōu)點

答：提高頻率利用率，增加系統(tǒng)的容量。

120.列出多址方式的三種基本方式，GSM采用其中哪種方式（寫出中、英文名稱）

答：頻分多址（FDMA）、時分多址（TDMA）、碼分多址（CDMA）。GSM 采用時分多址（TDMA）+頻分多址（FDMA）。

121.跳頻能減少干擾嗎？為什么使用跳頻能降低掉話率？ 答：不能，跳頻通過均化干擾來降低掉話。122.解決“孤島效應(yīng)”，寫出幾個辦法。

答：增加、完善鄰小區(qū)拓?fù)?；降低天線高度、加大天線傾角、減少功率、提高最小接入電平RXP、對存在孤島效應(yīng)的區(qū)域進行覆蓋。123.列出五種分集技術(shù)。

答：空間分集、極化分集、角度分集、頻率分集、時間分集

124.什么是BSIC碼？ 它由哪兩部分構(gòu)成？它的取值范圍是多少？

答：BSIC 碼是基站識別碼，它由NCC 網(wǎng)絡(luò)色碼和BCC基站色碼構(gòu)成。BSIC的取值范圍是 0－63。(NCC和BCC的取值范圍都是0－7)。阻塞產(chǎn)生的原因列舉：信道不足、覆蓋過大、話務(wù)量集中、載頻損壞、干擾 125.何為捕獲效應(yīng)？

答：強信號對弱信號的抑制作用。126.900與1800的共網(wǎng)方式？

答：分MSC、共MSC、共BSC、共BTS。127.跳頻可否提高GPRS速率？

答：否，CS4編碼方式，跳頻將降低其速率。128.三種基本信號調(diào)制方式 答：調(diào)幅、調(diào)頻、調(diào)相

129.如何減少直放機的干擾

答：采用高品質(zhì)的直放機，不采用寬帶直放機，采用選頻直放機；盡量減少直放機的上行功率；合理放置接收與發(fā)射天線。130.為什么寬帶直放機會產(chǎn)生巨大的干擾。

答：擾亂頻率計劃、上行信號過強對其他手機信號有抑制作用、直放機會引起過覆蓋導(dǎo)致拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)混亂、各種信號互調(diào)、功率有限，用戶增加后信號明顯衰減，直至沒有。131.解釋直放機的自激現(xiàn)象

答：接收天線吸收發(fā)射天線的信號進行放大，引起正反饋，產(chǎn)生自激。132.數(shù)字信號的穿透力為何比模擬信號弱

答：數(shù)字信號高頻成分多，高頻信號穿透力差，衰減快。133.收集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的方法、手段 答：撥打測試（路測或CQT），網(wǎng)管中心數(shù)據(jù)或用戶申告

134.基帶跳頻BB－FH 和 射頻跳頻RF－FH的主要區(qū)別是什么？

答：對于BB－FH，小區(qū)內(nèi)每個TRX的頻率固定，但是用戶基帶信號在不同的TRX上隨時間變化。

對于RF－FH，小區(qū)內(nèi)除了BCCH以外的TRX頻率隨時間變化，但是用戶基帶信號送到固定的TRX上。

135.手機在通話狀態(tài)需要做哪些測量？

答：服務(wù)小區(qū)的通話質(zhì)量和信號強度，相鄰小區(qū)的信號強度等系統(tǒng)信息和 解 BSIC 碼。

第四篇：無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作總結(jié)

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作總結(jié)

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年多了，回顧自己畢業(yè)后的日子，我從事了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作，畢業(yè)后的這一年，感覺自己在工作上有了一定的進步。

首先談?wù)劀y試工作方面的，在測試的過程中遇到過很多的信號問題，處理了各種各樣的投訴，我掌握了路測中五個重要的指標(biāo)：Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FER，學(xué)會了路測中常見的導(dǎo)致掉話原因、現(xiàn)象分析，學(xué)會了通過天饋調(diào)整來解決導(dǎo)頻污染、深度覆蓋不足等問題，了解了通話過程的一些重要信令，通過對CDMA基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，我能夠勝任測試的工作，熟練測試的基本過程和注意事項并能夠靈活地處理用戶投訴和分析測試數(shù)據(jù)，可以說，測試工作讓我學(xué)到了很多知識，使我在工作中不斷提升。

而在專項優(yōu)化項目組里，我接觸了很多新的事情，在同事的指導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)M2000、優(yōu)網(wǎng)平臺、如翼平臺的操作并學(xué)會利用它們來提取指標(biāo)，懂得在維護臺查詢基站的告警，熟悉用命令查詢相關(guān)的參數(shù)配置與信息，負(fù)責(zé)過鄰區(qū)優(yōu)化的工作，學(xué)會了A口傳輸負(fù)荷的評估。通過關(guān)注監(jiān)控日報的信息，了解了一些指標(biāo)，學(xué)習(xí)并分析掉話TOPN與DO連接失敗問題，對應(yīng)的輸出相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)異常報告，掌握了案例的編寫，并在7月、8月份輸出了當(dāng)月的案例；也初步的學(xué)習(xí)了結(jié)合CDR分析掉話問題以及部分腳本的制作，輸出過如修改EV-DO RevA RevB載頻最大用戶數(shù)、擴容腳、HASH駐留、手機硬輔助切換開關(guān)、鄰區(qū)、小流量門限、語音或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先等腳本并需要在日后的時間加強學(xué)習(xí)，也學(xué)習(xí)過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化周報、重點工作周報的編寫。目前，可以說，我對工作上較多的事情都能處理，遇到問題也能與同事溝通處理，學(xué)會了一系列的操作，也輸出了各種各樣的報告與材料，雖然談不上精通，但至少也有了一定的認(rèn)識，而且在之前負(fù)責(zé)測試與前段時間省測保障的日子中，我對所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格有了很深的認(rèn)識，熟悉了很多的道路信號覆蓋情況，在集團測試以及省測的保障工作中，能充分作出自己的貢獻，我很開心自己進步了，但我深深的明白到我還有很多事情要學(xué)習(xí)，要堅持不斷的進步。

很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事的耐心指導(dǎo)，可以說，我從零開始，接觸并學(xué)習(xí)了不少的與網(wǎng)優(yōu)工作相關(guān)的技能與知識，對此，我感覺非常的榮幸與高興，但我覺得這只是個開始，我明白到日后的路還很長，不管是知識方面，還是個人能力方面都還需要時間提升，爭取成為一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。

第五篇：典型案例分析（定稿）

安徽花鼓燈嘉年華旅游管理有限公司商管部

典型案例分析

案例一：

地點：7號歡樂水吧

時間：2012年6月1日

事件過程：當(dāng)天營業(yè)期間游客很多，一對夫婦帶領(lǐng)兒童在7號歡樂水吧購買一瓶鮮果粒，營業(yè)員收錢、找零、出售商品都很順利，但過5分鐘后，這對夫婦拿著擰開的飲料跑過來，投訴飲料過期，瓶口處已發(fā)霉。案例分析：

1、園區(qū)自營點銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗收時每一批的生產(chǎn)日期和數(shù)量都經(jīng)過嚴(yán)格檢驗，過期商品決對不可能出現(xiàn)在水吧內(nèi)。

2、節(jié)假日營運期間，游客很多，夫婦此舉動會影響營業(yè)員銷售，且分散其注意力，第一反應(yīng)要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時偷取商品或營業(yè)額。

應(yīng)對措施：營業(yè)員接過投訴的商品，首先認(rèn)真檢查生產(chǎn)日期，與水吧內(nèi)的商品核對是否為同一批次，說明此飲料確實是該水吧售出，出售時瓶蓋未曾打開，確實存在發(fā)霉現(xiàn)象。應(yīng)立刻告知領(lǐng)班詳情，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)此瓶飲料為運輸過程中擠碰造成。領(lǐng)班和營業(yè)員迅速向游客道歉，說明詳情并對換，損壞的飲料送回廠家更換。

案例二：

地點：雨衣亭

時間：2012年10月1日

事件過程：國慶節(jié)天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較

共頁，第頁

好，營業(yè)員忙而有序的工作，出售時會溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨立包裝雨衣，請小心使用，一經(jīng)出售概不退換。此時，一位男游客帶領(lǐng)一名不到1.5米的兒童要求退雨衣。

案例分析：

1、雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內(nèi)容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經(jīng)出售概不退換，并且營業(yè)員出售時會再次提醒。

2、峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細說明禁止游玩該游戲的人群，其中就包括身高不足1.5米的兒童。

3、游客在看到以上兩個明顯標(biāo)識時，仍堅持排隊購買，此舉動屬于自

愿行為，所以，打開過后的雨衣不予退換。

應(yīng)對措施：應(yīng)用禮貌用語向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設(shè)備規(guī)定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開并沒有使用的雨衣屬于自愿購買，無法二次銷售，營業(yè)員不承擔(dān)責(zé)任，所以不予退換。

案例三：

地點：歡樂超市

時間：2012年7月31日

事件過程：有位婦女購買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺拿貨的時候，一名營業(yè)員發(fā)現(xiàn)毛巾那張收據(jù)沒有收銀員簽字，這就說明她沒有付款，便問游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來很多圍觀的游客。

案例分析：

1、此單據(jù)共三聯(lián)，收銀員根據(jù)單據(jù)收錢時會簽字，所以只要收錢，就

不會出現(xiàn)漏簽。

2、收銀員與營業(yè)員和顧客進行合理解釋，如果矛盾升級應(yīng)立即通知部

門領(lǐng)班。領(lǐng)班應(yīng)先安撫游客情緒，帶離現(xiàn)場，并進行初步調(diào)解。主管會第一時間到監(jiān)控室了解詳情。

應(yīng)對措施：游客與超市員工之間偶爾會發(fā)生矛盾，但如果服務(wù)規(guī)范用語恰當(dāng)會避免很多糾紛。在這個事件里，明顯出現(xiàn)了失誤：

1、營業(yè)員在收票拿貨時不應(yīng)該說“毛巾是怎么回事”，該說：“您是否忘了付款？我?guī)绞浙y臺去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。

2、收銀員在收銀時，應(yīng)該唱收唱付“您共買××件，合計××元，收您××元，找零××元，請當(dāng)面點清。” 同時提醒游客核對清楚。

3、不準(zhǔn)與游客爭吵，發(fā)現(xiàn)問題首先檢討自己的錯誤，可以說：“對不起，給您添麻煩了。”以免引起其他顧客圍觀，堵塞通道。

4、員工不可以在工作期間議論游客是與非。

5、主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監(jiān)控室回看事件經(jīng)過。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時營業(yè)員應(yīng)該不會注意太多，付款時少交一張收據(jù)，此后在拿貨時又出示了此收據(jù)，監(jiān)控記錄了全過程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問題，避免了部門的投訴。