第一篇：煙草誠(chéng)信之我談?wù)魑难葜v

煙草誠(chéng)信之我談 什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威, 商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信, 營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧 在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該多觀(guān)察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí) 在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！煙草誠(chéng)信之我談

第二篇：煙草誠(chéng)信之我談

煙草誠(chéng)信之我談

“>煙草誠(chéng)信之我談2007-12-18 13:59:05第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)煙草誠(chéng)信之我談什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才

能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景?，F(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的

網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉

足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該多觀(guān)察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱

情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！

煙草誠(chéng)信之我談

第三篇：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談

精選范文:企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談(共2篇)什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則。“顧客滿(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該多觀(guān)察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！  [企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談(共2篇)]篇一：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談 企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談 什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威, 商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信, 營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之

路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)

期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通[企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談(共2篇)]技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該多觀(guān)察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！

篇二：企業(yè)誠(chéng)信演講稿--誠(chéng)實(shí)守信立身之本

論文范文 題目企業(yè)誠(chéng)信演講稿--誠(chéng)實(shí)守信立身之本

誠(chéng)實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來(lái)像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信還包括烽火戲諸侯等等無(wú)不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來(lái)說(shuō)“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn)對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來(lái)說(shuō)它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù)是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)它既是一種道德品質(zhì)和道德信念也是一種崇高的“人格力量”是做人的基本品格。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝贏(yíng)得顧客信賴(lài)從而贏(yíng)得市場(chǎng)沒(méi)有信用企業(yè)就失去客戶(hù)失去市場(chǎng)失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)走出中國(guó)在世界市場(chǎng)占有重要地位盡管原因很多但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素相反如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用盡管也可能得利于一時(shí)但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開(kāi)放初期部分溫州人一味追逐利潤(rùn)粗制濫造特別是鞋子用硬紙板做的鞋冒充皮鞋買(mǎi)去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標(biāo)志溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代溫州人醒悟了假冒偽劣得到了有力的鏟除在杭州武林廣場(chǎng)溫州人將數(shù)萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后溫州貨才慢慢的以?xún)r(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任溫州因此成了我國(guó)率先富起來(lái)的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠(chéng)信

日”以此為訓(xùn)誡。“溫州皮鞋”的事情告訴我們一日不講誠(chéng)信多年難樹(shù)品牌整改之路必將付出更大的代價(jià)。誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上我們要生活、工作要和他人交往要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系一個(gè)人只有誠(chéng)信做人誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)才能與他人相互諒解和睦相處得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信人之愿交并交之甚好因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假偷奸?；K究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。誠(chéng)實(shí)守信似乎并不難做到但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來(lái)越少了?！独莵?lái)了》的故事流傳了一代又一代當(dāng)年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是有的人選擇了說(shuō)假話(huà)、賣(mài)假貨、考試作弊以此作為獲得成功的捷徑。在金錢(qián)、物質(zhì)、利益驅(qū)使下一些人、一些企業(yè)已無(wú)情地將誠(chéng)信丟棄一旁即使是在企業(yè)和員工之間也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾總以為自己是強(qiáng)者應(yīng)該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶(hù)做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見(jiàn)諸報(bào)端不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢我想雙方的誠(chéng)信是最重要的既有企業(yè)的信守諾言又有員工的誠(chéng)信可靠任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言答應(yīng)做到的一定要能夠做到否則就不要

答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話(huà)我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù)以公司的利益最大化為本職追求不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益遵守與企業(yè)簽定的合同不見(jiàn)利忘義隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù)而企業(yè)也能借此更上一步實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”。無(wú)數(shù)事實(shí)證明“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信“人無(wú)誠(chéng)信不立、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不[企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談(共2篇)]強(qiáng)”。各位同事讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧

第四篇：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談

什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該多觀(guān)察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，樹(shù)立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂(lè)自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！ 

第五篇：責(zé)任煙草誠(chéng)信煙草和諧煙草演講

責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草

責(zé)任煙草：是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征。煙草行業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特殊商品，必須是負(fù)責(zé)任的行業(yè)，這種責(zé)任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。煙草行業(yè)要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹(shù)立責(zé)任煙草形象，真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，就是要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，明確行業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)和方向，做大做強(qiáng)煙草企業(yè)，提高行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展，發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制性?xún)?yōu)勢(shì)，保證國(guó)家財(cái)政增收，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，就是要牢記專(zhuān)賣(mài)立法宗旨，依靠科技創(chuàng)新降焦減害，增強(qiáng)市場(chǎng)觀(guān)念，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，確保有效供給，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，就是要關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶(hù)，創(chuàng)造良好環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力回報(bào)社會(huì)，支持公益事業(yè)。誠(chéng)信煙草：是煙草行業(yè)的道德要求，是中華民族傳統(tǒng)美德和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信是一種文化，是人際關(guān)系中最基本的道德準(zhǔn)則。煙草行業(yè)要“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”，這是社會(huì)主義榮辱觀(guān)的必然要求，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要因素。人無(wú)信不立，國(guó)無(wú)信不興。作為專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制下的煙草行業(yè)，誠(chéng)信是應(yīng)具有的和諧煙草：是實(shí)現(xiàn)行業(yè)又好又快發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧煙草，就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。建設(shè)和諧煙草，要堅(jiān)持以人為本，重視人的價(jià)值，重視人際溝通和協(xié)調(diào)，重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重人、關(guān)心人、理解人、成就人。正確處理好行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，積極、穩(wěn)妥、科學(xué)、有效推進(jìn)行業(yè)勞動(dòng)用工和分配制度改革，著力打造上下級(jí)之間、員工之間、員工與企業(yè)之間、單位之間的和諧氛圍。建設(shè)和諧煙草就是引導(dǎo)廣大員工用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物，用和諧的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，用和諧的方式處理矛盾，用和諧的思想觀(guān)念和價(jià)值取向規(guī)范行為，努力形成煙草行業(yè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。建設(shè)和諧煙草，要正確處理好與行業(yè)外部的關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)與煙草行業(yè)利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間的和諧義務(wù)。關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶(hù)，積極回報(bào)社會(huì)、扶危濟(jì)困、支持新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。建設(shè)和諧煙草，要注重節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做社會(huì)的道德典范。篇二：演講稿——煙草行業(yè)踐行群眾路線(xiàn)的演講稿

《踐行夢(mèng)想 勿忘初心》演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

今天我演講的題目是《踐行夢(mèng)想 勿忘初心》。

群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)。圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的十八大作出的一項(xiàng)重大部署。身為煙草局的一份子，在平時(shí)的工作中讓我深深認(rèn)識(shí)到群眾路線(xiàn)的重大意義，歸結(jié)為一句話(huà)：踐行夢(mèng)想，勿忘初心！

黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史；黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史！始終堅(jiān)持為人民服務(wù)是黨的根本宗旨！為人民服務(wù)貫穿于我們黨的全部工作和活動(dòng)中，是根本宗旨的貫徹落實(shí)！踐行夢(mèng)想，勿忘初心，就是秉承國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上的行業(yè)價(jià)值觀(guān)，！以寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)為精神，！以報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工為使命，??！以責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草為愿景，??！潛心做事、低調(diào)做人，！在煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的青春價(jià)值！！自古得民心者得天下，失民心者失天下！回顧黨的輝煌歷史，我們的黨何嘗不是緊緊依靠人民，一心為民，才使得革命勝利，政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)建設(shè)全面飛進(jìn)？！我們的黨何嘗不是始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民才做到安如泰山、堅(jiān)如磐石？！作為煙草人，我們的煙草事業(yè)又何嘗不是緊緊依靠消費(fèi)者，想消費(fèi)者

之所想，情為消費(fèi)者之所系，解消費(fèi)者之所需，才使得行業(yè)得以永續(xù)？！踐行煙草人之夢(mèng)想，勿忘步入煙草行業(yè)之初心！時(shí)刻牢記煙草人的責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草的共同愿望！

實(shí)現(xiàn)責(zé)任煙草，因?yàn)樨?zé)任是一種品質(zhì)，是一種追求，更是一種精神境界！我們煙草人要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，在社會(huì)上樹(shù)立責(zé)任煙草形象，真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)！實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信煙草，因?yàn)檎\(chéng)信是一種文化，是人際關(guān)系中最基本的道德準(zhǔn)則！始終“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”，自覺(jué)將崗位道德規(guī)范落到實(shí)處，認(rèn)認(rèn)真真辦事、老老實(shí)實(shí)做人，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、為客戶(hù)著想！實(shí)現(xiàn)和諧煙草，因?yàn)楹椭C是一種追求，一種夙愿！建設(shè)和諧煙草，就要堅(jiān)持以人為本，！重視人的價(jià)值，！重視人際溝通和協(xié)調(diào)，！重視人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，！尊重人、！關(guān)心人、！理解人、！成就人！建設(shè)和諧煙草就要用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物，！用和諧的態(tài)度對(duì)待問(wèn)題，！用和諧的方式處理矛盾，！用和諧的思想觀(guān)念和價(jià)值取向規(guī)范行為，！努力形成煙草行業(yè)心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍！建設(shè)和諧煙草，就要正確處理好與行業(yè)外部的關(guān)系，！主動(dòng)承擔(dān)與煙草行業(yè)利益相關(guān)者和自然環(huán)境之間的和諧義務(wù)！關(guān)愛(ài)煙農(nóng)和零售客戶(hù)，積極回報(bào)社會(huì)、扶危濟(jì)困、支持新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步！建設(shè)和諧煙草，就要要注重節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做社會(huì)的道德典范！

群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)借鑒延安整風(fēng)經(jīng)驗(yàn)，提出了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。通過(guò)照鏡子來(lái)修身正己！通過(guò)正

衣冠求真務(wù)實(shí)來(lái)有效避免“積羽沉舟，群輕折軸”！通過(guò)洗洗澡來(lái)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，深入分析發(fā)生問(wèn)題的原因，清洗思想和行為上的灰塵，解決實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題！通過(guò)治治病來(lái)對(duì)癥下藥！而對(duì)我們煙草人來(lái)說(shuō)，就是要自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高！在我們煙草行業(yè)要做到這些，就必須堅(jiān)持寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)的精神！這是經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化大背景的要求，更是實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)永續(xù)發(fā)展的必然要求！寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新是一種與時(shí)俱進(jìn)的精神品質(zhì)！敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)是一種超越自我的精神境界！我們煙草人，踐行夢(mèng)想，勿忘初心，就要敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)，追求卓越、敢為人先！

踐行夢(mèng)想，勿忘初心。始終堅(jiān)持國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上！不但要用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一心一意，任勞任怨，精益求精，！更要時(shí)刻心系群眾、服務(wù)員工，正確對(duì)待名利地位，！保持良好的心志，知足常樂(lè)，知足幸福，把事業(yè)作為追求，為企業(yè)發(fā)展不懈努力，敬業(yè)愛(ài)崗、奉獻(xiàn)社會(huì)！踐行夢(mèng)想，勿忘初心，自律自強(qiáng)乃是題中之義！煙草行業(yè)在專(zhuān)賣(mài)制度下，承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織活動(dòng)和履行行政管理并重！權(quán)力與責(zé)任齊行！手握權(quán)力，我們要戒驕戒躁，牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上的信念，要重點(diǎn)解決好“提高效率、注重自律”兩大課題！自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義和社會(huì)不正之風(fēng)的影響以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的沖擊！踐行夢(mèng)想，勿忘初心，我們應(yīng)時(shí)刻增強(qiáng)公仆意識(shí)，堅(jiān)持自律自強(qiáng)

精神，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)制度，清清白白做事，堂堂正正做人！牢固樹(shù)立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，！在任何時(shí)候、任何情況下都自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎始、慎終！因?yàn)?，只有始終堅(jiān)持國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上，！始終實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，才能贏(yíng)得人民群眾的信任，！才能永遠(yuǎn)立于不敗之地！踐行夢(mèng)想，勿忘初心。這不僅有著我們煙草人共同的愿望，！更有著我們青年人的夢(mèng)想！我們要始終樹(shù)立應(yīng)有的責(zé)任意識(shí)，對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，！對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，！對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，！對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)！牢固樹(shù)立取之于社會(huì)、回報(bào)于社會(huì)的思想，踐行“報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工”的行業(yè)使命！做一個(gè)不負(fù)自我，不負(fù)青春，不負(fù)使命的煙草人！唯有時(shí)刻活在當(dāng)下，不負(fù)今朝，！才能不負(fù)青春流轉(zhuǎn)的歲月，才能不負(fù)作為一個(gè)煙草人的人生價(jià)值！踐行夢(mèng)想，勿忘初心，我們還要做到更多！講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)，也是行業(yè)準(zhǔn)則之要求！誠(chéng)信是我們每一個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)，更是我們煙草人應(yīng)有的職業(yè)操守，！讓誠(chéng)信成為煙草行業(yè)的文化！效率是一種速度，是檢驗(yàn)工作的砝碼。時(shí)刻樹(shù)立效率意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，不斷為行業(yè)發(fā)展注入動(dòng)力，激發(fā)活力，提高效率，才能使煥發(fā)我們煙草行業(yè)持久的生命力！讓效率成為煙草人的習(xí)慣！奉獻(xiàn)是一種忠誠(chéng)，時(shí)刻樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)，以報(bào)效國(guó)家、服務(wù)人民為己任，！始終把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益銘刻在心，！讓奉獻(xiàn)成為我們煙草人追求的境界！踐行夢(mèng)想，勿忘初心，沒(méi)有夢(mèng)想，何必遠(yuǎn)方！先賢說(shuō)過(guò)，少年智則國(guó)智，！少年富則國(guó)富；！少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，！少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立！作為一個(gè)社會(huì)人，唯有以青春之我，！方能創(chuàng)建青春之國(guó)家，青春之民族！作為煙草人，唯有以青春之熱血踐行青春之夢(mèng)想，！以青春之歲月，勿忘青春之初心！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

！篇三：企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談

企業(yè)誠(chéng)信演講稿——煙草誠(chéng)信之我談

什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信，不知其可也”，詩(shī)人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái)，“一諾千金”的佳話(huà)不絕于史，廣為流傳，如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威, 商無(wú)信不富，人無(wú)信不立”。

誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信, 營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之

路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶(hù)就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，而客戶(hù)的忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶(hù)、服務(wù)零售戶(hù)的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話(huà)訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。

一、堅(jiān)持提供有效的貨源，以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷(xiāo)售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿(mǎn)意度。

二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶(hù)有長(zhǎng)

期而穩(wěn)定的收益。

三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)，加大感情投資，維護(hù)與零售戶(hù)暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)變革最大，即訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪(fǎng)銷(xiāo)配送模式中擔(dān)任核心角色，因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶(hù)經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪(fǎng)銷(xiāo)的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪(fǎng)銷(xiāo)意義重大。

一、樹(shù)立“讓顧客滿(mǎn)意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?！邦櫩蜐M(mǎn)意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿(mǎn)意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹(shù)立全心全意為零售戶(hù)服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂(yōu)解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中零售戶(hù)往往會(huì)根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷，因而對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶(hù)的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率。平時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該多觀(guān)察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶(hù)的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心

三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)

在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過(guò)程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶(hù)信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無(wú)信，行之不遠(yuǎn)”。