第一篇：電力系統(tǒng)班組培訓(xùn)教材

班組培訓(xùn)教材——“法律、法規(guī)、制度”篇

安全管理

一、電氣工作人員必須具備的條件

1、經(jīng)醫(yī)師鑒定，無妨礙工作的病癥（體格檢查每兩年至少一次）。

2、具備必要的電氣知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，且按工作性質(zhì)，熟悉電氣工作規(guī)程的相關(guān)部分，并經(jīng)考試合格。

3、具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，特別要學(xué)會(huì)觸電急救。

4、在用戶受送電裝置上作業(yè)的工作人員必須經(jīng)電力管理部門審核合格，取得電力管理部門頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。

二、教育和培訓(xùn)

1、各類作業(yè)人員應(yīng)接受相應(yīng)的安全生產(chǎn)教育和崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)考試合格上崗。

2、作業(yè)人員對(duì)本規(guī)程應(yīng)每年考試一次。因故間斷電氣工作連續(xù)三個(gè)月以上者，應(yīng)重新學(xué)習(xí)本規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方能恢復(fù)工作。

3、新參加電氣工作的人員、實(shí)習(xí)人員和臨時(shí)參加勞動(dòng)的人員（管理人員、非全日制用工等），應(yīng)經(jīng)過安全知識(shí)教育后，方可下現(xiàn)場參加指定的工作，并且不準(zhǔn)單獨(dú)工作。

4、外單位承擔(dān)或外來人員參與公司系統(tǒng)電氣工作的工作人員應(yīng)熟悉本規(guī)程、并經(jīng)考試合格，經(jīng)設(shè)備運(yùn)行管理單位認(rèn)可，方可參加工作。工作前，設(shè)備運(yùn)行管理單位應(yīng)告知現(xiàn)場電氣設(shè)備接線情況、危險(xiǎn)點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)。

高壓運(yùn)行工作制度

一、運(yùn)行值班制度

1、運(yùn)行人員須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

2、值班期間，應(yīng)穿統(tǒng)一的值班工作服和佩戴值班崗位標(biāo)志。

3、值班人員在當(dāng)值期間，不應(yīng)進(jìn)行與工作無關(guān)的其他活動(dòng)。

4、值班人員在當(dāng)值期間，要服從指揮，盡職盡責(zé)，完成當(dāng)班的運(yùn)行、維護(hù)、倒閘操作和管理工作。值班期間進(jìn)行的各項(xiàng)工作，都要填寫到相關(guān)記錄中。

5、按照各站規(guī)定的交接班時(shí)間進(jìn)行交接班。若接班人員因故未到，交班人員不得離開崗位，并及時(shí)報(bào)告班長(晚來接班的人員亦應(yīng)履行交接班手續(xù))

二、交接班制度

1、值班人員應(yīng)按交接班規(guī)范化流程進(jìn)行交接班。未辦完交接手續(xù)之前，不得擅離職守。

2、在處理事故或倒閘操作時(shí)，不得進(jìn)行交接班；交接班時(shí)發(fā)生事故，應(yīng)停止交接班，由交班人員處理，接班人員在交班值長指揮下協(xié)助工作

3、交接班的主要內(nèi)容：

4、運(yùn)行方式及負(fù)荷情況；

5、當(dāng)班所進(jìn)行的操作情況及未完的操作任務(wù)；

6、工作票的審核及執(zhí)行情況；

7、使用中的接地線號(hào)數(shù)及裝設(shè)地點(diǎn)；

8、發(fā)現(xiàn)的缺陷和異常運(yùn)行情況；

9、繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置動(dòng)作和投退變更情況；

10、直流系統(tǒng)運(yùn)行情況、維護(hù)工作情況；

11、巡視情況、事故異常處理情況及有關(guān)事宜；

12、上級(jí)命令、指示內(nèi)容和執(zhí)行情況；

13、設(shè)備檢修試驗(yàn)情況；

14、新站驗(yàn)收、發(fā)電工作情況、電源變更情況；

15、政治保電情況；

16、安全、一般工具、儀表、備品、備件、鑰匙等使用和變動(dòng)情況。

17、環(huán)境衛(wèi)生、交通工具、通訊設(shè)備情況及其它等情況。日常值班具體工作要求：

? 按時(shí)巡視電氣設(shè)備，及時(shí)清除缺陷； ? 正確執(zhí)行倒閘操作任務(wù)；

? 監(jiān)視微機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)；模擬屏；配電盤儀表、信號(hào)、自動(dòng)裝置指示與動(dòng)作。? 正確判斷設(shè)備異常，迅速處理事故；

? 正確、清楚記錄各種儀表指示數(shù)和報(bào)表； ? 根據(jù)工作計(jì)劃按時(shí)完成任務(wù)；

? 認(rèn)真搞好用戶停電聯(lián)系工作和各檢修班組停電檢修安全措施實(shí)施工作；

? 按季節(jié)要求和規(guī)程規(guī)定進(jìn)行高低壓電氣設(shè)備停電換季清掃、檢修、維護(hù)、接地裝置檢查、試驗(yàn)工作；

? 管理好固定資產(chǎn)、絕緣安全用具、工具、儀表、材料、備品備件、消防設(shè)備； ? 保持供電站設(shè)備周圍環(huán)境衛(wèi)生和工作室、休息室衛(wèi)生。

三、電氣設(shè)備巡視檢查制度

1、巡視一般規(guī)定

? 工作人員必須穿工作服、絕緣靴；

? 巡視工作應(yīng)二人進(jìn)行，不得觸摸任何設(shè)備。

? 允許進(jìn)出的控制室、高低壓間、變壓器室、電容器室、消弧室應(yīng)隨手將門關(guān)好，并應(yīng)有擋板，防止小動(dòng)物進(jìn)入

? 無人值班變電站要加鎖，巡視后要將門鎖牢。? 按巡視路線進(jìn)行巡視，防止漏巡。? 10KV變電站巡視要填寫入門登記。

? 巡視完后要正確填寫《巡視檢查記錄》。

? 架空線路、電纜線路、低壓設(shè)備巡視完后要正確填寫《巡視檢查記錄》。? 與帶電設(shè)備保持安全距離，禁止越過遮欄巡視 ? 安全距離分別如下:

? 雷雨天氣巡視高壓設(shè)備穿絕緣靴，距避雷針、避雷器大于5米以外； ? 接地故障距故障點(diǎn)距離室內(nèi)大于4米，室外大于8米；

2、巡視檢查周期

? 有人值守變電站在每班中間（中午12:00、夜間21:00）及交接班時(shí)巡視一次，無人值守的變電站每周至少巡視一次；

? 惡劣天氣(大風(fēng)，暴雨，冰雹，雪，霜，霧)后應(yīng)對(duì)室外設(shè)備進(jìn)行特殊巡視； ? 處于污穢地區(qū)的變電站應(yīng)根據(jù)污穢程度增加巡視次數(shù)； ? 節(jié)日前應(yīng)對(duì)重點(diǎn)變電站進(jìn)行特殊巡視；

? 在有專機(jī)任務(wù)、負(fù)荷變化（主指供暖及制冷負(fù)荷）、運(yùn)行方式變更時(shí)增加巡視 ? 電氣設(shè)備發(fā)生重大故障，恢復(fù)送電后對(duì)故障范圍設(shè)備進(jìn)行特巡；

? 電氣設(shè)備存在缺陷、負(fù)荷高峰、過負(fù)荷、負(fù)荷急劇變化時(shí)應(yīng)增加巡視次數(shù)

3、高壓設(shè)備巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)： 3.1電力變壓器巡視檢查內(nèi)容：

? 變壓器的電流，電壓變化情況；

? 變壓器油面，油溫是否超過允許值；

? 充油套管，油標(biāo)管內(nèi)油色，油面位置是否合格，有無滲漏油； ? 防爆管隔膜是否完整； ? 冷卻裝置運(yùn)行是否正常；

? 變壓器室門窗，通風(fēng)百葉窗是否完整； ? 室外變壓器基礎(chǔ)是否下沉； ? 變壓器外殼接地是否良好

3.2繼電保護(hù)裝置巡視檢查內(nèi)容：

? 繼電器外殼有無破損，整定值是否正確；

? 繼電器接頭有無卡住，變位傾斜，燒傷脫軸脫焊； ? 壓板及轉(zhuǎn)換開關(guān)位置； ? 信號(hào)指示；

? 直流母線電壓；

? 有無異常聲音及發(fā)熱，冒煙燒焦氣味

電氣作業(yè)基本安全措施

一、在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施

在全部停電或部分停電的電氣設(shè)備上進(jìn)行工作，必須完成下列技術(shù)措施： 停電、驗(yàn)電、掛接地線、懸掛標(biāo)示牌、安裝臨時(shí)遮欄。1.1停電

? 操作時(shí)穿工作服，絕緣靴，戴絕緣手套； ? 斷開設(shè)備各方面的電源；

? 至少有一個(gè)明顯斷開點(diǎn)(隔離開關(guān))； ? 小車開關(guān)退出柜外為有明顯斷開點(diǎn)

? 防止反送電將與停電設(shè)備有關(guān)的變壓器、電壓互感器斷開高低壓兩側(cè)； ? 柱上變壓器取下高壓熔斷器熔絲管；

? 停電操作先停負(fù)荷，后拉開關(guān)，最后拉隔離開關(guān)； ? 嚴(yán)防帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān)；

? 線路停電工作值班員應(yīng)向工作負(fù)責(zé)人指明停電，帶電設(shè)備，桿號(hào)。

1.2驗(yàn)電

? 使用電壓等級(jí)合適，經(jīng)試驗(yàn)合格，試驗(yàn)期限有效的驗(yàn)電器驗(yàn)電； ? 驗(yàn)電前將驗(yàn)電器在帶電設(shè)備上試驗(yàn)合格；戴絕緣手套。? 在工作設(shè)備的進(jìn)出線各相進(jìn)行驗(yàn)電；

? 同桿架設(shè)的導(dǎo)線，先驗(yàn)低壓，后驗(yàn)高壓；先驗(yàn)下層，后驗(yàn)上層。? 驗(yàn)電器身不得觸及設(shè)備外殼及鐵架構(gòu)； ? 聯(lián)絡(luò)開關(guān)，刀閘應(yīng)在兩側(cè)驗(yàn)電；

? 表示設(shè)備斷開的常設(shè)信號(hào)或標(biāo)志，接入電壓表指示無壓等無壓信號(hào)指示，只能作為設(shè)備無壓的參考，不能作為設(shè)備無電的依據(jù)。1.3裝設(shè)接地線

? 驗(yàn)電前即準(zhǔn)備好接地線，接好接地端； ? 地線應(yīng)為25平方毫米帶護(hù)套軟銅線； ? 驗(yàn)明設(shè)備確已無電壓；

? 立即在工作設(shè)備兩端放電在導(dǎo)線端掛地線；

? 地線應(yīng)在可能來電的各方面及有感應(yīng)電壓的設(shè)備懸掛；

? 地線應(yīng)掛在工作人員可以看得到的地方，工作人員處在地線護(hù)中間； ? 地線與帶電部分保持安全距離；

? 分段母線以隔離開關(guān)或開關(guān)隔開，各段應(yīng)分別掛接地線；

? 接地線與工作部分之間不應(yīng)連接有開關(guān)、熔斷器，否則應(yīng)在兩側(cè)掛接地線； ? 禁止用纏繞方法進(jìn)行接地或短路；

? 高低壓架空線裝設(shè)接地線由工作負(fù)責(zé)人執(zhí)行。

1.4懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄

? 一經(jīng)合閘即可送電到設(shè)備的高低壓開關(guān)、隔離開關(guān)操作手把上掛”禁止合閘，有人工作“標(biāo)示牌；

? 線路開關(guān)和隔離開關(guān)手把上掛:“禁止合閘，線路有人工作”標(biāo)示牌；?數(shù)量與參加工作班組數(shù)相同；

? 已接地線的隔離開關(guān)操作手把上、開關(guān)柜門上掛編號(hào)順序的“已接地”標(biāo)示牌 ? 工作地點(diǎn)或工作設(shè)備上掛“在此工作”標(biāo)示牌；

? 工作地點(diǎn)臨近的帶電設(shè)備的遮欄上、室外工作地點(diǎn)的圍欄上、禁止通行的過道上、高壓試驗(yàn)地點(diǎn)、室外架構(gòu)上、工作地點(diǎn)臨近帶電設(shè)備橫梁上掛“止步，高壓危險(xiǎn)”標(biāo)示牌

? 工作人員允許上下的鐵架、梯子上掛“從此上下”標(biāo)示牌；

? 工作人員上下鄰近其它可能誤登帶電的架構(gòu)上掛“禁止攀登，高壓危險(xiǎn)”標(biāo)示牌；

? 小車開關(guān)退出掛“禁止推入”標(biāo)示牌

? 退出運(yùn)行的設(shè)備懸掛“停止中”標(biāo)示牌；

? 部分停電工作用紅繩或圍欄做為臨時(shí)遮欄，將帶電部分圍遮懸掛，“止步高壓危險(xiǎn)”“禁止跨躍”標(biāo)示牌；

? 禁止工作人員移動(dòng)或拆除已設(shè)立的遮欄和標(biāo)示牌。

二、在電氣設(shè)備上工作保證安全的組織措施

在全部停電或部分停電的設(shè)備上進(jìn)行工作，必須完成保證安全的組織措施。該措施包括：工作票制度、查活及交底制度、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷和轉(zhuǎn)移制度、工作終結(jié)及送電制度。2.1工作票制度

工作票：工作票是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上進(jìn)行工作的書面命令； ? 在變電站電氣設(shè)備上進(jìn)行作業(yè)必須填寫工作票；

? 在高壓電氣設(shè)備上進(jìn)行作業(yè)（清掃、檢修、安裝、試驗(yàn)等）需要全部停電或部分停電；在進(jìn)行二次回路作業(yè)需要將高壓設(shè)備停電或做安全技術(shù)措施；應(yīng)填寫《變電站停電工作票》；

? 在高低壓架空進(jìn)行作業(yè)應(yīng)填寫《線路停電工作票》； ? 在電纜線路上工作填寫《電纜線路工作票》 ? 配電室低壓開關(guān)柜全部停電作業(yè)，部分停電作業(yè)應(yīng)填寫《小組工作票》；

? 帶電作業(yè)：在帶電設(shè)備外殼上、帶電線路桿塔上、控制盤、低壓配電盤、低壓干線、運(yùn)行中變壓器室內(nèi)、二次回路上、核相作業(yè)無需將高壓設(shè)備停電應(yīng)填寫《小組工作票》； ? 事故緊急搶修、用絕緣工具做低壓測試可不填寫工作票。? 一個(gè)負(fù)責(zé)人，一個(gè)班組，在同一時(shí)間內(nèi)執(zhí)行一張工作票； 2.2查活及交底制度

? 工作負(fù)責(zé)人工作前根據(jù)工作任務(wù)到現(xiàn)場查清電源、工作范圍、設(shè)備編號(hào)；制定現(xiàn)場安全措施，填寫工作票交值班人員執(zhí)行操作任務(wù)；

? 工作負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù)和現(xiàn)場情況，提出使用的安全工具、用具、材料；指定專人檢查；

? 工作負(fù)責(zé)人在工作開始前根據(jù)工作票內(nèi)容向全體工作人員交待工作任務(wù)、計(jì)劃工作時(shí)間、工作質(zhì)量要求、人員分工、停電范圍、注意事項(xiàng)、安全措施情況；

? 工作負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場應(yīng)對(duì)全體工作人員指明鄰近帶電設(shè)備；用手觸試已停電設(shè)備，證明無電壓

2.3工作許可制度

? 工作許可人(值班員)審查工作票所列安全措施正確完備，符合現(xiàn)場條件，完成現(xiàn)場安全措施的設(shè)立；

? 工作許可人會(huì)同工作負(fù)責(zé)人檢查停電范圍內(nèi)接地線部位、遮欄、標(biāo)示牌安全措施的設(shè)立；指明鄰近帶電部位

? 對(duì)工作地點(diǎn)用手觸試停電設(shè)備，證明設(shè)備無電壓； ? 雙方在工作票上簽字；

? 任何一方不得擅自變更安全措施、工作項(xiàng)目；

? 工作許可人發(fā)現(xiàn)有違反安全工作制度或拆除安全設(shè)施及時(shí)命令停止工作，進(jìn)行更正 2.4工作監(jiān)護(hù)制度

? 工作監(jiān)護(hù)制度是保證人身安全及操作正確的主要措施； ? 監(jiān)護(hù)人的安全技術(shù)等級(jí)應(yīng)高于操作人；

? 主值班員持證上崗，做為操作中的監(jiān)護(hù)人； ? 操作人應(yīng)服從監(jiān)護(hù)人指揮；

? 變電站內(nèi)進(jìn)行工作，應(yīng)設(shè)監(jiān)護(hù)人；

? 監(jiān)護(hù)人應(yīng)始終在監(jiān)護(hù)崗位上，不得兼做其它工作，不得間斷監(jiān)護(hù)工作；

? 監(jiān)護(hù)人因故離開現(xiàn)場，由工作負(fù)責(zé)人指派了解安全措施的人員接管監(jiān)護(hù)，使監(jiān)護(hù)工作不間斷；

2.5工作間斷和轉(zhuǎn)移制度

? 工作開始

凡在電氣設(shè)備上工作，應(yīng)符合下列條件方可開始工作： ? 完成現(xiàn)場安全措施；

? 工作負(fù)責(zé)人檢查應(yīng)拉開的開關(guān)，刀閘已拉開； ? 接地線、標(biāo)示牌、遮欄齊全；

? 工作負(fù)責(zé)人將工作票及檢查后的安全措施向所有工作人員交待清楚，當(dāng)面用手觸摸已停電設(shè)備，證明無電壓； ? 工作中間

? 工作中間休息或吃飯，工作地點(diǎn)應(yīng)留有人看守，未經(jīng)工作負(fù)責(zé)人宣布開始工作不許進(jìn)入現(xiàn)場； ? 工作負(fù)責(zé)人宣布重新工作要檢查安全措施應(yīng)與工作票相符 ? 進(jìn)行工作當(dāng)中，不得一人留在高壓設(shè)備區(qū)內(nèi)； ? 工作進(jìn)行中，任何人不準(zhǔn)移動(dòng)安全措施；

? 工作現(xiàn)場人員(包括負(fù)責(zé)人)在非工作區(qū)內(nèi)不許擅自摸動(dòng)設(shè)備，有疑問可向值班員提出 2.6工作終結(jié)及送電制度

? 工作終結(jié)：工作完畢應(yīng)完成下列工作方可送電；

? 檢查工作質(zhì)量:相序有無變動(dòng)；清點(diǎn)工具、材料有無遺留在設(shè)備上；

? 全體工作人員退出現(xiàn)場；通知任何人不得再接近或在設(shè)備上工作，遇有個(gè)別人不在現(xiàn)場，設(shè)法通知或?qū)Ｈ说群颍?? 交回工作票，雙方簽字；

? 拆除全部地線：拉開接地刀閘；拆除警告牌；拆除臨時(shí)遮欄；恢復(fù)正常警告牌、遮欄； ? 所有開關(guān)、刀閘、小車開關(guān)位置應(yīng)與工作票相符； ? 進(jìn)行送電

? 送電后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查用電設(shè)備正常運(yùn)行后再離開現(xiàn)場

倒閘操作規(guī)定

一、倒閘操作票執(zhí)行程序標(biāo)準(zhǔn)（六程序）：

1.1操作準(zhǔn)備程序：

? 復(fù)雜操作前由主管站長、班長、值長（主值班員）組織全體在班人員做好如下工作 : ? 明確操作目的和停電范圍；

? 用戶負(fù)荷，保護(hù)裝置，自投裝置相應(yīng)變化；

? 電壓互感器對(duì)阻抗，自投，周波，過流的影響； ? 二次對(duì)工作地點(diǎn)返回電源措施； ? 研究工作票的填寫； ? 與用戶的聯(lián)系工作；

? 擬定操作順序，確定掛地線部位、組數(shù)及應(yīng)裝設(shè)的遮欄、標(biāo)示牌 ? 明確工作現(xiàn)場鄰近帶電部位，訂出相應(yīng)措施和專職監(jiān)護(hù)人數(shù)。? 分析操作過程中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)采取的措施； ? 合格的試電筆，接地線，標(biāo)示牌，遮欄； ? 錄音電話，通訊設(shè)施，鑰匙。1.2接令程序：

? 接受命令，主值班員接令并錄音；

? 接令時(shí)先問清下令人姓名、下令時(shí)間、并主動(dòng)報(bào)出站名和姓名； ? 接令時(shí)應(yīng)隨聽隨記，記錄在“供電站命令操作記錄”本中，? 接令完畢，應(yīng)將記錄的全部內(nèi)容向下令人復(fù)誦一遍，并得到下令人認(rèn)可； ? 接受操作命令時(shí)，操作人應(yīng)在旁監(jiān)聽；

? 對(duì)操作命令有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)與下令人共同研究解決，? 對(duì)錯(cuò)誤操作命令應(yīng)提出糾正，未糾正前不準(zhǔn)執(zhí)行操作 1.3操作票填寫程序

? 倒閘操作票由操作人填寫；

? 操作票任務(wù)欄應(yīng)根據(jù)命令內(nèi)容按本站現(xiàn)場規(guī)程規(guī)定的術(shù)語填寫，也可將命令記錄中的內(nèi)容抄入任務(wù)欄中；

? 操作順序應(yīng)根據(jù)操作命令、調(diào)度命令并參照本站當(dāng)時(shí)運(yùn)行方式下典型操作票和事先準(zhǔn)備的操作票草稿內(nèi)容進(jìn)行填寫； ? 操作票填寫后，由操作人和監(jiān)護(hù)人共同審核復(fù)查，并經(jīng)班長、值長審核無誤后，監(jiān)護(hù)人和操作人分別簽字，并填入開始操作時(shí)間； 1.4核對(duì)圖板程序：

? 倒圖板前應(yīng)全面核對(duì)當(dāng)時(shí)的運(yùn)行方式是否與操作命令、調(diào)度命令相符；

? 圖板模擬操作由監(jiān)護(hù)人根據(jù)操作票逐項(xiàng)下令，由操作人復(fù)令執(zhí)行，圖板上無法模擬的步驟，也應(yīng)按操作順序進(jìn)行下令、復(fù)令；

? 模擬完成后，再次核對(duì)新運(yùn)行方式與操作命令、調(diào)度命令相符； ? 拆、掛臨時(shí)接地線，圖板上應(yīng)有明顯標(biāo)志； 1.5操作監(jiān)護(hù)程序：

? 每操作一步，應(yīng)按下列步驟進(jìn)行：

? 監(jiān)護(hù)人手持操作票將操作人帶至操作設(shè)備處，指明調(diào)度號(hào)，下達(dá)操作命令；

? 操作人手指操作部位，重復(fù)命令。監(jiān)護(hù)人審核復(fù)誦內(nèi)容和手指部位正確后，下達(dá)：“執(zhí)行”命令；

? 操作人執(zhí)行操作；

? 監(jiān)護(hù)人和操作人共同檢查操作質(zhì)量；

? 監(jiān)護(hù)人在操作步驟前用紅筆劃執(zhí)行勾，再通知操作人下步操作內(nèi)容； ? 操作中遇有事故或異常，應(yīng)停止操作。

? 如因事故、異常影響原操作任務(wù)時(shí)，應(yīng)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度，并根據(jù)新的操作命令、調(diào)度命令重新修改操作票； 1.6質(zhì)量檢查程序：

操作完畢檢查操作質(zhì)量，遠(yuǎn)方操作的設(shè)備也必須到現(xiàn)場檢查； ? 檢查無問題后，應(yīng)在最后一張操作票上填上終了時(shí)間； ? 在最后一步下邊加蓋“已執(zhí)行”章（不得壓步驟）;? 在命令操作記錄本內(nèi)也填入終了時(shí)間;? 向調(diào)度員或下令人復(fù)令。

二、倒閘操作術(shù)語：

? 斷路器、隔離開關(guān)、插頭稱“拉開”、“合上”。? 如：拉開201，合上245－5；

? 操作地線稱“驗(yàn)”、“掛”、“拆”。

? 如：在212線路側(cè)驗(yàn)電；在211－4斷路器側(cè)掛1＃地線；

? 注：地線的位置以隔離開關(guān)位置為準(zhǔn)，稱“線路側(cè)”、“斷路器側(cè)”、“母線側(cè)”、“主變側(cè)“。上述規(guī)定不能包括時(shí)，按實(shí)際位置填寫。母線上掛地線，一般掛在某隔離開關(guān)母線側(cè)的引線上，故可稱“在ΧΧΧ－Χ隔離開關(guān)母線側(cè)掛Χ號(hào)地線 ? 操作交、直流熔斷器和小車式斷路器插件稱“給上”、“取下”； ? 操作壓板稱“投入”、“退出”、和“改投”； ? 小車式斷路器稱“推入”、“拉至”；

? 如：將211小車推入備用位置、推入運(yùn)行位置、拉至備用位置、拉至檢修位置；

? 注：小車斷路器的運(yùn)行位置指兩側(cè)插頭已經(jīng)插入插嘴（相當(dāng)于刀閘合好）；備用位置指開關(guān)兩側(cè)插頭離開插嘴，但小車未全部拉出柜外；檢修位置則指小車已全部拉出柜外。

三、下列操作應(yīng)按操作順序列入操作步驟內(nèi)：

? 拉開或合上斷路器、隔離開關(guān)或插頭；拉、合開關(guān)后檢查斷路器位置； ? 驗(yàn)電和掛、拆地線（拉、合接地刀閘）； 小車式斷路器拉出或推入運(yùn)行位置前檢查開關(guān)在拉開位置； 投、停所用變壓器或電壓互感器二次熔斷器或負(fù)荷開關(guān)； 投、停斷路器控制、信號(hào)電源； 投、停保護(hù)、自投裝置的壓板；

兩條線路或兩臺(tái)變壓器在并列后檢查負(fù)荷分配（并列前、并列后檢查負(fù)荷情況）； 母線充電后帶負(fù)荷前檢查母線電壓；

兩條線路或兩臺(tái)變壓器運(yùn)行，改變運(yùn)行方式由一條線路或一臺(tái)變壓器運(yùn)行前、后檢查負(fù)荷情況

? 調(diào)度下令懸掛的標(biāo)示牌；

所內(nèi)設(shè)備有工作，恢復(fù)供電時(shí)，在合刀閘前，應(yīng)列入“檢查待恢復(fù)供電范圍內(nèi)接地線、短路線已拆 ? ? ? ? ? ? ?

第二篇：班組安全建設(shè)培訓(xùn)教材

班組安全建設(shè)

怎樣搞好班組安全建設(shè)

崗位安全責(zé)任制，就是對(duì)企業(yè)中所有崗位的每個(gè)人都明確地規(guī)定在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查，職責(zé)明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)起來，形成一個(gè)嚴(yán)密的、高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。

1、崗位安全責(zé)任制的意義

主要意義在于：①是組織集體勞動(dòng)，保證安全生產(chǎn)，確保安全管理的基本條件。②是把企業(yè)安全工作任務(wù)，落實(shí)到每個(gè)工作崗位的基本途徑。③是正確處理人們的安全生產(chǎn)中的相互關(guān)系，把職工的創(chuàng)造力和科學(xué)管理密切結(jié)合起來的基本手段。④是把安全管理建立在廣泛的群眾基本之上，使安全生產(chǎn)真正成為全體職工自覺得行動(dòng)的基本要求。

2、崗位安全責(zé)任的要求

主要要求是：①必須貫徹安全規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。②建立以班組長和班組安全員為主體的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)本班組的安全問題提出措施，發(fā)動(dòng)班組全體成員，查隱患、查缺陷，開展技術(shù)革新，提出合理化建議。③針對(duì)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和重要工序，確立安全管理重點(diǎn)，加強(qiáng)控制，穩(wěn)定生產(chǎn)。④班組組織群眾性的自檢、互檢活動(dòng)、支持專檢人員的工作。達(dá)到共同保安全的目的。⑤及時(shí)反饋安全生產(chǎn)中的信息，認(rèn)真做好原始記錄，對(duì)發(fā)生的事故按“三不放過”的原則認(rèn)真處理。

3、崗位安全責(zé)任的作用

主要作用有：①可使班組各項(xiàng)安全工作程序化、條理化；使安全管理有基準(zhǔn)，安全考核有標(biāo)準(zhǔn)，安全獎(jiǎng)懲有依據(jù)。②可使班組、崗位每個(gè)成員，安全任務(wù)明確、安全職責(zé)清楚；使安全生產(chǎn)處于完善的、嚴(yán)格的互相促進(jìn)、互相制約之中。③能鞏固崗位安全生產(chǎn)成果，能達(dá)到改進(jìn)班組安全管理、提高生產(chǎn)效率的目的。④能凝聚崗位人員的安全責(zé)任感，大家齊心協(xié)力共操安全心、共保安全崗，進(jìn)而達(dá)到班組安全，為整個(gè)企業(yè)安全打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，崗位安全責(zé)任制是最直接地體現(xiàn)了企業(yè)安全生產(chǎn)全員、全面、全過程、全天候的管理要求。我們?cè)诠ぷ髦心荏w會(huì)到：哪個(gè)班組崗位安全責(zé)任制執(zhí)行的得好，安全生產(chǎn)就優(yōu)，反之亦然。實(shí)踐證明：崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是班組安全之魂。

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為了發(fā)揮班組安全目標(biāo)管理的功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的良性循環(huán)，必須注重安全目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核、保證等五個(gè)環(huán)節(jié)。

（1）安全目標(biāo)的制定

安全目標(biāo)的制定要切合實(shí)際。要在企業(yè)總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，形成個(gè)人向班組、班組向車間、車間向企業(yè)負(fù)責(zé)的層次管理。①直接目標(biāo)。根據(jù)車間或企業(yè)下達(dá)的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、環(huán)保、工藝指標(biāo)、設(shè)備完好率等確定安全直接目標(biāo)。②相鄰目標(biāo)。根據(jù)工作中上道工序和下道工序、以及其他部門、班組業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)要求來確定安全相鄰目標(biāo)。③文化建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)有關(guān)部門的布置，擬定遵章守紀(jì)、文明禮貌、行為規(guī)范、文化教育等方面內(nèi)容來確定安全文化建設(shè)的目標(biāo)。

（2）安全目標(biāo)的分解

安全目標(biāo)的分解要著重于展開、逐個(gè)落實(shí)。使企業(yè)車間對(duì)班組的各項(xiàng)安全管理工作都能夠簡便化、統(tǒng)一化、正規(guī)化地全面展開。

對(duì)具體目標(biāo)要做量值數(shù)據(jù)化。班組的安全管理、安全教育、安全活動(dòng)、隱患整改都要用數(shù)值反映，用定量為主的數(shù)據(jù)指標(biāo)代替定性為主的形式內(nèi)容，使班組安全目標(biāo)反饋出的各種數(shù)據(jù)真實(shí)、清晰、完整、準(zhǔn)確。

（3）安全目標(biāo)的實(shí)施

目標(biāo)確定、分解后，就必須著重加強(qiáng)相互之間的責(zé)任感，激發(fā)班組全員潛在的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。努力實(shí)現(xiàn)班組安全管理方法科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)范化、基礎(chǔ)工作制度化。①以安全責(zé)任促進(jìn)安全目標(biāo)的落實(shí)。要把考核個(gè)人的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與安全工作目標(biāo)納入崗位安全責(zé)任制中，以百分制或其它進(jìn)行考核，其內(nèi)容應(yīng)該是公共性指標(biāo)和班組安全方針目標(biāo)。②以小指標(biāo)單項(xiàng)競賽促進(jìn)安全目標(biāo)的實(shí)施。要應(yīng)用激勵(lì)的方法，組織班組成員開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，增產(chǎn)賽、降耗賽、連運(yùn)賽、崗位練兵、安全合理化建議、查隱患堵漏洞等。

（4）安全目標(biāo)的考核

班組安全目標(biāo)的考核要和安全責(zé)任制掛鉤。要避免考核時(shí)重“硬”輕“軟”的傾向，更不能以“硬”指標(biāo)掩蓋或取代“軟”指標(biāo)。①安全檢查。即每個(gè)月對(duì)安全目標(biāo)進(jìn)行檢查。由車間組織專人查，或工會(huì)組長牽頭查，或班長組織兼職安全員查。②安全考核。在考核中，一是要從嚴(yán)從實(shí)，二是要認(rèn)真把關(guān)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和班組安全管理指標(biāo)，嚴(yán)格按照定量要求進(jìn)行考核，做到不降標(biāo)準(zhǔn)、不漏項(xiàng)目；對(duì)于安全文化建設(shè)方面的定性指標(biāo)，則要特別注意考核知識(shí)技能、進(jìn)取精神、勞動(dòng)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。

（5）安全保證體系的形成

班組必須有確定的安全保證體系，即組織網(wǎng)絡(luò)保證、物質(zhì)措施保證等。①企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)班組在安全工作中的地位作用，把心沉下去，一頭扎入班組，樹立為一線、為班組的服務(wù)的理想。②要有一個(gè)高度事業(yè)心和責(zé)任感的班組長。班組長既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要注意在政治上關(guān)心他們，使他們真正有職、有責(zé)、有權(quán)、有利。

總之，班組安全目標(biāo)管理，是整個(gè)班組安全建設(shè)中的重要組成部分，只有把班組安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能夯實(shí)，才能在安全生產(chǎn)中顯示出“細(xì)胞”的強(qiáng)大生命力。

班組安全思想教育不容忽視

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)在安全生產(chǎn)中，加強(qiáng)班安全思想教育是培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的迫切需要，也是擺在每一位班組長面前的一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)。但在市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響下，企業(yè)忽視班組安全思想教育工作的問題尤為突出，主要表現(xiàn)為：

1、部分班組長在認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)

安全思想教育工作是一項(xiàng)理論性、實(shí)踐性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程，但在實(shí)際操作中，部分班組長對(duì)加強(qiáng)安全思想教育工作卻出現(xiàn)了認(rèn)識(shí)上偏差。一是認(rèn)為“無用”。認(rèn)為發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，調(diào)動(dòng)職工的積極性主要靠管理手段，安全思想教育作用不大。二是認(rèn)為“無為”。認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)正常，物質(zhì)文明上去了，精神文明自然也會(huì)跟上，“安全教育磨破嘴皮，也不如多發(fā)幾張票子?！比钦J(rèn)為“無關(guān)”。部分班組長在處理問題時(shí)，習(xí)慣于用行政手段、經(jīng)濟(jì)手段，不習(xí)慣作思想工作，認(rèn)為安全思想教育是車間領(lǐng)導(dǎo)的事，與已無關(guān)。

2、少數(shù)班組長理想信念弱化

少數(shù)班組長對(duì)進(jìn)行安全思想教育的熱情低落，不參加學(xué)習(xí)，不愿做思想工作。認(rèn)為“在市場經(jīng)濟(jì)條件下，講思想、講教育是空對(duì)空”。個(gè)別班組對(duì)人生的理想信念淡化，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值利益視為高于一切，“不管走什么路，不管誰領(lǐng)導(dǎo)，只要個(gè)人有好處就行”。認(rèn)為安全工作只要不出事或不出大事就過得去，把安全思想丟在腦后。

3、一些班組長工作方法單一

一是形式單一。只注重讀報(bào)紙、出板報(bào)，不注重靈活多樣，安全思想教育缺乏層次性、趣味性。二是手續(xù)單一。只注重行政手段、經(jīng)濟(jì)處罰，不注重疏通引導(dǎo)，因人制宜，安全思想教育缺乏針對(duì)性、權(quán)威性。三是方法單一。只講大道理，安全思想教育缺乏針對(duì)性、實(shí)用性。

為此，筆者根據(jù)工作實(shí)際，提出如下措施：

（1）加強(qiáng)教育、擺正位置

一定要引導(dǎo)班組長充分認(rèn)識(shí)做好班組安全思想教育工作是自己的“份內(nèi)事”，是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持不懈地對(duì)班組長進(jìn)行加強(qiáng)班組安全思想工作的再教育、再宣傳。要放“權(quán)”讓“利”，把安全思想教育工作納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，確保人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、陣地的落實(shí)。要擺正位置，班組安全思想教育工作在推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展中的重要地位，變“不愿做”為“樂意做”，變“不去做”為“主動(dòng)做”，變“與已無關(guān)”為“份內(nèi)之事”。

（2）活化載體、改進(jìn)方法

加強(qiáng)班組安全思想教育工作必須不斷創(chuàng)新，在教育手段上，要采取，現(xiàn)代化經(jīng)的宣傳工具和宣傳手段，拓寬教育面，提高教育質(zhì)量。在教育方法上，要采取寓教于樂、喜聞樂見的形式，緊密結(jié)合本班組的工作，開展座談研討、演講競賽等活動(dòng)，使整個(gè)思想教育工作做的有聲有色，豐富多彩。

（3）完善制度、狠抓落實(shí)

要建立和完善跟蹤教育、定期回訪、檢查政核制度，使每位班組長做安全思想教育工作的多少、好壞與個(gè)利益掛起鉤來，有標(biāo)準(zhǔn)、有約束。要不斷細(xì)化、量化、調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)、考核力度，督促他們按具體分工去主動(dòng)做好班組安全思想教育工作。對(duì)未按規(guī)定完成指標(biāo)的，應(yīng)同未完成其它任務(wù)指標(biāo)一實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲，以此來調(diào)動(dòng)班組長做安全思想教育工作的積極性。

總之，班組安全工作主要是做人的工作，人的安全意識(shí)的高低決定著班組安全工作的水平。加強(qiáng)班組安全思想教育是企業(yè)安全的基礎(chǔ)，只有從思想上認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，才能在工作中堅(jiān)持“安全第一”的原則，才能使安全生產(chǎn)扎實(shí)有效。因此，班組安全思想教育決不能忽視。

班組安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場

生產(chǎn)現(xiàn)場是職工利用生產(chǎn)資料和機(jī)器設(shè)備按照一定的工藝方法，生產(chǎn)符合質(zhì)量指標(biāo)的產(chǎn)品，創(chuàng)造出社會(huì)財(cái)富的工作場所。每個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場所分擔(dān)的任務(wù)，都是

企業(yè)生產(chǎn)總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)的一部分。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把和影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來，組合良好，使生產(chǎn)現(xiàn)場按預(yù)定的目標(biāo)生產(chǎn)。因此，班組安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場。

1、班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容

①生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標(biāo)符合要求。操作室、交班室、更衣室等場所窗明壁凈。②機(jī)器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全，溝見底、軸見光、設(shè)備見本色。班組人員對(duì)本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會(huì)”，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患，及時(shí)消除跑早冒滴漏。③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格，做到持證上崗，會(huì)正確穿戴和使用勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律，定時(shí)、定點(diǎn)、定線進(jìn)行巡檢，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。④材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。⑤崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組和崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實(shí)行操作票制度。⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。

2、班組現(xiàn)場安全管理的作用

①確保安全生產(chǎn)?；どa(chǎn)具有高溫高壓、易燃易爆、深冷負(fù)壓、有毒有害的特點(diǎn)，危險(xiǎn)性大，因此，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，能最大限度地減少或杜絕各類事故的發(fā)生。②有利節(jié)能降耗。班組加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取措施，堵塞現(xiàn)場能耗的逸散，降低能耗和成本，并能保護(hù)環(huán)境。③優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。班組把安全管理的重點(diǎn)落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場，能使生產(chǎn)現(xiàn)場管理更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，使班組安全管理水平不斷提高。④改變廠容廠貌。班組加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，使生產(chǎn)條件不斷改進(jìn)，作業(yè)環(huán)境不斷改善，使班組成員心情舒暢、工作效率提高，安全感增強(qiáng)，也使企業(yè)面貌大為改觀。

3、如何搞好班組現(xiàn)場安全管理

①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況，訂出現(xiàn)場安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。標(biāo)準(zhǔn)高了，要求嚴(yán)了，才能逐步提高管理水平。②嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查。健全的制度，必須嚴(yán)格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項(xiàng)要求，才能保證現(xiàn)場各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí)，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查，車間的隨機(jī)抽查，班組全面檢查，對(duì)查出的不安全問題限期整改。③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制訂現(xiàn)場安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求事，做到一絲不茍，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。④態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關(guān)系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進(jìn)各專業(yè)管理的完善和深化。

總之，企業(yè)的一切生產(chǎn)工作任務(wù)都要在班組完成，各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組落實(shí)，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。

班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過程

所謂動(dòng)態(tài)安全管理，是指在整個(gè)生產(chǎn)過程中，對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測控制，使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對(duì)于企業(yè)班組來說，動(dòng)態(tài)安全管理要做好如下五個(gè)控制：

1、制度控制

班組動(dòng)態(tài)管理必須有一套嚴(yán)密完備的規(guī)章制度作保證。當(dāng)前，事故多發(fā)的重要原因之一，在于現(xiàn)行規(guī)章不完善，法律不健全。班組動(dòng)態(tài)安全管理，就是要不斷完善和充實(shí)規(guī)章制度上下功夫，建立一套符合本班組特點(diǎn)的安全規(guī)章制度。執(zhí)行制度要嚴(yán)在貫徹落實(shí)上，嚴(yán)在動(dòng)態(tài)管理上，嚴(yán)在事故發(fā)生前，使規(guī)章制度真正起到導(dǎo)向和制約作用。

2、作業(yè)控制

數(shù)理統(tǒng)計(jì)表明：大量的事故多發(fā)生在作業(yè)中和作業(yè)現(xiàn)場。因此，作業(yè)控制是班組動(dòng)態(tài)管理的重點(diǎn)方面。作業(yè)控制就是經(jīng)常分析生產(chǎn)工序中的危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地采取控制對(duì)策，按班、按日檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。作業(yè)控制最有效的方法，是根據(jù)工作性質(zhì)的不安全狀態(tài)和信息反饋的情況，把安全檢查的對(duì)象加以分析，把大系統(tǒng)分成若干子系統(tǒng)，確定安全檢查項(xiàng)目，再把檢查項(xiàng)目按照大系統(tǒng)和子系統(tǒng)的順序編制成班組安全檢查表，每班對(duì)照檢查。檢查有規(guī)律、檢查項(xiàng)目全，內(nèi)容底數(shù)清，問題責(zé)任明，整改落實(shí)快，從而達(dá)到安全作業(yè)的目的。

3、重點(diǎn)控制

對(duì)企業(yè)來說，安全重點(diǎn)就是危險(xiǎn)部位、有毒有害作業(yè)場所、易燃易爆生產(chǎn)場所、立體交叉作業(yè)場所、高處作業(yè)場所、特種作業(yè)場所等。對(duì)于重點(diǎn)，要做到重點(diǎn)控制。重要部位必須配備各種醒目安全標(biāo)志，做到“有洞必有蓋，有邊必有欄、有空必有網(wǎng)、有線必有桿?！敝攸c(diǎn)控制是班組安全的有力保障。

4、跟蹤控制

最簡便適用的辦法是嚴(yán)格執(zhí)行各種安全作業(yè)票證，把作業(yè)的每個(gè)層次、各種職責(zé)分工制度化，作業(yè)程序化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)管理密度，實(shí)現(xiàn)集約和精細(xì)管

理。對(duì)事故苗頭狠抓不放、跟蹤控制，從事故苗頭中尋找失控點(diǎn)，制定控制對(duì)策，杜絕重復(fù)性事故發(fā)生。

5、群防控制

班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為，只靠班組長和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合，特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。

只有班組全員行動(dòng)起來，在生產(chǎn)過程中努力做到個(gè)人無違章崗位無隱患、班組無事故、過程無危險(xiǎn)，才能實(shí)現(xiàn)班組生產(chǎn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)。

總之，班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過程，事故的突發(fā)性、隱蔽性和多維性，決定發(fā)生產(chǎn)過程中的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、群眾性，只要班組把動(dòng)態(tài)管理貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程的始終，堅(jiān)持以上五個(gè)控制，定會(huì)收到事半功倍的效果。

危險(xiǎn)預(yù)知，簡言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險(xiǎn)性，進(jìn)而采取措施，控制危險(xiǎn)，保障安全。實(shí)踐證明，班組開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是安全工作之法寶。

（1）危險(xiǎn)預(yù)知應(yīng)包括的內(nèi)容

①班組長要對(duì)本班組管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目，先要明確無誤，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，做到心中有數(shù)。

②班組應(yīng)對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目、任務(wù)、可能會(huì)發(fā)生哪種傷害，引發(fā)哪類事故，如觸電、起重傷害、落物墜人、火災(zāi)爆炸、中毒窒息等，都要在作業(yè)前仔細(xì)預(yù)想，并運(yùn)用因果圖、事故樹分析等方法，分別列出對(duì)策加以落實(shí)，防患于未然。

③讓班組每個(gè)成員都清楚，從人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)方面細(xì)化分析，認(rèn)真填寫危險(xiǎn)預(yù)知報(bào)告書，交班組長和有關(guān)人員批準(zhǔn)，并在作業(yè)前的準(zhǔn)備會(huì)上作出交底。著重從作業(yè)狀況、發(fā)生事故因素、潛在危險(xiǎn)、重點(diǎn)對(duì)策、預(yù)防措施方面下功夫，以此來提高自我保護(hù)能力和事故處理能力，達(dá)到危險(xiǎn)預(yù)知大家清楚，危險(xiǎn)報(bào)告人人會(huì)寫，從而保證每次危險(xiǎn)作業(yè)都能順利完成。

④班組長要做明白人。班組長和職工之間、職工和職工之間，工作、生活、學(xué)習(xí)在一個(gè)特定的班組集體中，同志情、工友愛、師徒誼，組成一個(gè)共同體。班長要通過“上班看臉色、吃飯看胃口、干活看勁頭、休息看情緒”來發(fā)現(xiàn)班組成員的心理、體力變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、采取措施加以解決。

⑥就每一個(gè)具體項(xiàng)目而言，班組長都要按照“人員是否足夠、素質(zhì)是否適應(yīng)、配合是否默契、方案是否可行”的要求，精心組織，合理安排。

（2）危險(xiǎn)預(yù)知關(guān)鍵是深化隱患檢查整改

①加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改到位。班組長在班中巡檢，要對(duì)生產(chǎn)工藝過程，設(shè)備運(yùn)行狀況，安全裝置、個(gè)人防護(hù)用品的使用情況等進(jìn)行巡檢，每小時(shí)一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改，如果本班組解決不了的要及時(shí)上報(bào)。

②班組成員要進(jìn)行“五查”活動(dòng)。即查不安全裝置、不整潔環(huán)境、不安全行為、不標(biāo)準(zhǔn)操作、麻痹湊合作業(yè)。并把查與不查、查粗與查細(xì)、查多與查少、查深與查淺列入各成員的業(yè)績考核中，與獎(jiǎng)金掛起鉤來。

③班組建立缺陷檢查、隱患整改臺(tái)帳。做到記錄齊全、填寫認(rèn)真、情況真實(shí)、有據(jù)可查。

（3）危險(xiǎn)預(yù)知前提是提高班組整體素質(zhì)

①強(qiáng)化班組危險(xiǎn)預(yù)知安全講話。班組長根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容，用安全講話的形式，用正反兩方面的事例來說明安全作業(yè)的要點(diǎn)、安全注意事項(xiàng)、預(yù)防事故的措施等。

②開展事故案例教育。每月或每周，將歷史上這一月或這一周發(fā)生的事故案例列出，作簡要的分析評(píng)論，達(dá)到以案說法、以案說責(zé)，杜絕重復(fù)性事故的發(fā)生。

③練內(nèi)功提高全員素質(zhì)。對(duì)班組成員要有計(jì)劃分批組織安全技術(shù)輪訓(xùn)，對(duì)檢修班組要按期進(jìn)行特種作業(yè)考核復(fù)證，也可進(jìn)行多項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)、摸擬常見的設(shè)備故障，找出安全對(duì)策，營造良好的班組安全文化氛圍。

④深化“結(jié)隊(duì)幫促”活動(dòng)。班組成員生產(chǎn)水平不同，安全技術(shù)各異，必須建立安全監(jiān)督崗，開展結(jié)隊(duì)幫促活動(dòng)。以此識(shí)別危險(xiǎn)物質(zhì)、識(shí)別危險(xiǎn)能量、識(shí)別危險(xiǎn)環(huán)境、識(shí)別危險(xiǎn)行為、識(shí)別危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化，通過“五識(shí)別”來深化“結(jié)隊(duì)幫促”活動(dòng)。

總之，班組安全工作要想扎實(shí)有效，就要開展危險(xiǎn)預(yù)知，強(qiáng)化班組控制危險(xiǎn)的能力，加快隱患檢查整改頻率，提高班組整體安全素質(zhì)。

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是班組安全的保障

所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是對(duì)在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動(dòng)作進(jìn)行分解，以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以安全、質(zhì)量效益為目標(biāo)，對(duì)作業(yè)過程進(jìn)行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)。它的主要功能有：

1、能有效地控制人的不安全行為

班組生產(chǎn)作業(yè)過程中，主要控制對(duì)象是人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素。而這五要素中，必須有效地控制自由度極大的人。因?yàn)槿耸强陀^事物的主體，人的不安全行為是誘發(fā)事故的主要原因。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，能把復(fù)雜的管理和程序化的作業(yè)融為一體，能有效的控制、約束、規(guī)范人的失誤，把可能發(fā)生的事故降低到最低限度。

2、能有效地控制“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生

從數(shù)理統(tǒng)計(jì)可看出，企業(yè)中所發(fā)生的事故有90%發(fā)生在班組，班組中有80%的事故是由“三違”現(xiàn)象的引起的。班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)各項(xiàng)安全要求優(yōu)化為“管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)”，并在作業(yè)單元上嚴(yán)格規(guī)定了操作程序、動(dòng)作要領(lǐng)。把整個(gè)作業(yè)過程分解為既互相聯(lián)系，又相互制約的操作程序、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，把人的行為限制在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)之中，從根本上控制違章作業(yè)，特別是習(xí)慣性違章作業(yè)，保證班組長作業(yè)人員上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班，從而制約了僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。

第三篇：三級(jí)安全教育,班組安全教育培訓(xùn)教材

班組安全教育培訓(xùn)教材

安全生產(chǎn)管理制度

1.安全教育培訓(xùn)制度

為了提高職工的安全技術(shù)水平，樹立“安全第一預(yù)防為主”的思想，自覺遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，保障勞動(dòng)者在生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的安全和健康，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本制度。

凡本公司職工，均應(yīng)接受安全教育，外單位來公司培訓(xùn)，參觀以及到生產(chǎn)現(xiàn)場的人員都要接受安全教育。凡新進(jìn)公司的人員必須經(jīng)過公司、車間、班組三級(jí)安全教育，并經(jīng)考試合格后，方可參加崗位工作。公司級(jí)安全教育由公司安全部門負(fù)責(zé)進(jìn)行，教育時(shí)間不少于8小時(shí)。教育內(nèi)容為：國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和本公司的安全規(guī)章制度，生產(chǎn)特點(diǎn)及安全要求等。

車間級(jí)的安全教育由主任和安全員負(fù)責(zé)進(jìn)行，教育時(shí)間不少于16小時(shí)。教育內(nèi)容為：本單位概況、生產(chǎn)特點(diǎn)、安全生產(chǎn)制度及本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程等。

班組級(jí)的安全教育由班組長或班組安全員負(fù)責(zé)進(jìn)行，教育時(shí)間不少于24小時(shí)。其內(nèi)容為：本崗位的生產(chǎn)流程與工作任務(wù)，本崗位的設(shè)備工具性能和安全裝置作用、防護(hù)用具用品的正確使用與檢查、本崗位的安全職責(zé)，安全區(qū)域的有關(guān)規(guī)定等。

新進(jìn)人員必須經(jīng)過三級(jí)安全教育后，通過1-3個(gè)月的實(shí)習(xí)操作，經(jīng)過考核，班組鑒定，確認(rèn)能單獨(dú)作業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，方能獨(dú)立頂崗。

特殊工種必須經(jīng)過特殊培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，持證上崗。

應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝必須經(jīng)過專門培訓(xùn)，方可上崗操作。凡公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)和工作變更，均要經(jīng)過工段和班組的兩級(jí)安全教育。

每月28日為安全月總結(jié)講評(píng)日，由公司負(fù)責(zé)進(jìn)行，主要內(nèi)容是對(duì)一個(gè)月來的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)，傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示、規(guī)定，布置下月安全工作計(jì)劃和要求。

每星期二為公司的安全活動(dòng)日，車間都應(yīng)認(rèn)真組織工段、班組活動(dòng)，具體由主任(隊(duì))長負(fù)責(zé)進(jìn)行?；顒?dòng)的內(nèi)容：學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、上級(jí)指示、通報(bào)及安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程。交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，吸取事故教訓(xùn)，檢查本單位事故隱患，研究安全生產(chǎn)動(dòng)向，提出預(yù)防措施，檢查各項(xiàng)安全制度、規(guī)程的遵守執(zhí)行情況。批評(píng)、教育違章現(xiàn)象，表揚(yáng)遵章守紀(jì)、安全工作成績突出的事跡。有計(jì)劃的進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)安全技能的學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持經(jīng)常性的安全教育。根據(jù)本單位安全生產(chǎn)情況，利用各種會(huì)議、黑板報(bào)、標(biāo)語、錄像、知識(shí)競賽、事故現(xiàn)場等形式，開展經(jīng)常性的安全宣傳教育，促進(jìn)職工樹立安全第一的思想，提高預(yù)防事故的自覺性。

加強(qiáng)對(duì)特殊工種的安全教育、培訓(xùn)與管理工作。

公司從事特殊作業(yè)工種包括爆破員、安全員、火工品押運(yùn)員、電工、金屬焊接（電、氣）工、卷揚(yáng)工、空壓機(jī)工、汽車司機(jī)、鏟車工、電機(jī)車工。對(duì)特殊工種必須進(jìn)行定期的安全技術(shù)教育、培訓(xùn)、考核（復(fù)審）工作，取得安全操作資格證書方可上崗。無證者一律不準(zhǔn)上崗作業(yè)。

建立健全特殊工種人員的教育、培訓(xùn)、考核等管理檔案，做到專人負(fù)責(zé)。

對(duì)重大危險(xiǎn)性作業(yè)，在作業(yè)前，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、安全管理部門要組織施工有關(guān)單位和人員進(jìn)行專項(xiàng)的安全教育，否則不得作業(yè)。

班組是做好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理的關(guān)鍵，必須堅(jiān)持班前班后的安全教育，由班組長在布置（總結(jié)）任務(wù)時(shí)，同時(shí)對(duì)班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。

安全檢查制度

1.安全生產(chǎn)檢查是做好安全工作的一個(gè)重要內(nèi)容，是依靠群眾搞好安全工作的重要形式，為此特制定本制度。2.安全檢查的基本任務(wù)

（1）督促檢查安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。（2）查明事故隱患，落實(shí)防范措施，防止事故發(fā)生。

（3）了解安全生產(chǎn)狀況，為改善職工的勞動(dòng)條件，提出安全技術(shù)措施計(jì)劃。3.安全檢查的內(nèi)容

（1）.查領(lǐng)導(dǎo)、查思想。是否樹立安全第一的思想，是否把安全工作列入重要議事日程，查安全生產(chǎn)的方針，政策是否貫徹執(zhí)行，“三同時(shí)”、“五同時(shí)”是否貫徹落實(shí)。查領(lǐng)導(dǎo)是否親自抓安全活動(dòng)和隱患處理，對(duì)事故是否堅(jiān)持“三不放過”。

（2）查管理、查制度。是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，是否嚴(yán)格考核安全生產(chǎn)責(zé)任制，是否組織學(xué)習(xí)，貫徹安全操作規(guī)程，堅(jiān)持“一工程一措施”，查安全管理網(wǎng)的作用，查安全教育，安全檢查執(zhí)行情況，查安全措施計(jì)劃的實(shí)施和效果。

（3）查現(xiàn)場、查隱患。查勞動(dòng)條件、生產(chǎn)設(shè)備，以及相應(yīng)的安全衛(wèi)生設(shè)施是否符合勞動(dòng)保護(hù)的要求，重點(diǎn)查井巷施工、采場管理、易然易爆物品的管理和使用、機(jī)電設(shè)備的安全裝置，以及個(gè)人防護(hù)用品的正確使用。

（4）查文明生產(chǎn)，主要查防塵防毒、工業(yè)衛(wèi)生等。4.安全檢查的目的

（1）.推動(dòng)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、制度的認(rèn)真貫徹執(zhí)行。（2）通過查隱患、促整改，認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針。（3）不斷改善勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。（4）總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

5.安全檢查的組織及形式：公司安全檢查每季進(jìn)行一次，車間每月組織一次，班組要堅(jiān)持班前、班中、班后的安全檢查。季節(jié)性專業(yè)檢查由公司根據(jù)情況決定，公司的安全檢查工作由公司領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行。（1）日常安全巡查

a.公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查了解安全生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，幫助和督促基層單位排除事故隱患，并提出預(yù)防事故發(fā)生的措施。

b.專職安全員要堅(jiān)持每日巡回檢查，聽取職工對(duì)安全管理的意見，發(fā)現(xiàn)不安全問題，督促有關(guān)部門加以解決，并作好檢查記錄，確定有事故隱患時(shí)，要下達(dá)事故隱患通知書，提出整改要求，必要時(shí)要下達(dá)安全指令書，以確保安全生產(chǎn)。

c.公司分管安全生產(chǎn)的經(jīng)理和各生產(chǎn)隊(duì)長、工段長及安全員，對(duì)本單位作業(yè)條件差，易發(fā)生事故的地點(diǎn)要每天巡視檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)組織有關(guān)班組落實(shí)解決，以保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。

d.各班組長及安全員，在工作開始前和工作中，必須對(duì)作業(yè)場所、設(shè)備狀況及操作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有威脅人身安全的情況，應(yīng)立即采取措施，保證安全生產(chǎn)，工作結(jié)束時(shí)，要進(jìn)行一次全面詳細(xì)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班組要及時(shí)解決，解決不了的要立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)處理。

e.現(xiàn)場作業(yè)人員和設(shè)備操作人員，在工作中要隨時(shí)注意安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施或匯報(bào)，并認(rèn)真做好交接班，把安全情況交待清楚。

（2）月度安全檢查

a.車間每月組織一次，每星期二為班組自檢。

b.為使日常安全工作落實(shí)到位，公司成立“頂板管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，每周的安全檢查由頂板管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。

c.每次安全檢查后，進(jìn)行評(píng)議匯總，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)指令，及時(shí)整改。

e.最后一周為月度安全檢查，對(duì)本月的檢查情況進(jìn)行評(píng)議，各檢查成員根據(jù)頂板、機(jī)電設(shè)備、文明生產(chǎn)、爆破器材管理情況，結(jié)合每周檢查和平時(shí)巡查等情況進(jìn)行考評(píng)。并召開月度安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì)，對(duì)先進(jìn)班組及個(gè)人給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差的班組和個(gè)人給予批評(píng)或罰款，同時(shí)提出下月的安全生產(chǎn)的重點(diǎn)和要求。

（3）季度安全檢查

a.季度安全檢查，在生產(chǎn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，由安技科負(fù)責(zé)組織，每年進(jìn)行四次全公司性的安全文明生產(chǎn)檢查。b.季度安全檢查，主要是檢查公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，安全生產(chǎn)管理和安全技術(shù)上的重大問題。

c.季度安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要制定整改方案，限期完成。（4）季節(jié)性的安全檢查

根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的有重點(diǎn)的安全檢查，是安全檢查的一個(gè)重要組成部分。不同季節(jié)的檢查要求如下：

a.春季安全檢查，以防雷、防觸電、防建筑物倒塌為重點(diǎn)。b.夏季安全檢查防暑降溫、防濕、防風(fēng)為重點(diǎn)。c.秋季安全檢查，以防火防風(fēng)、防寒保暖為重點(diǎn)。d.冬季安全檢查，防火、防爆、防凍為重點(diǎn)。（5）節(jié)日前后的安全檢查

a.節(jié)日前的安全檢查是提高職工安全意識(shí)，消除事故隱患，確保節(jié)日期間的工作順利進(jìn)行。b.節(jié)日后的安全檢查，檢查作業(yè)場所的變化情況和機(jī)電設(shè)備的安全裝置。c.檢查節(jié)日前所查隱患的整改落實(shí)情況。d.檢查職工的勞動(dòng)紀(jì)律。（6）專業(yè)性安全檢查

根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)和特殊設(shè)備存在的問題，不定期地組織專業(yè)性安全檢查，以便重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問題，加以整改解決。a.要組織對(duì)機(jī)電設(shè)備的專業(yè)檢查，建立考核臺(tái)帳，并制定整改措施。b.對(duì)易燃易爆物品及消防設(shè)施進(jìn)行專業(yè)安全檢查，并制定整改方案。6.檢查整改

（1）對(duì)安全檢查中查出的問題以自改為主。

（2）安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要制定整改方案，實(shí)行“三定”(定措施、定時(shí)間、定負(fù)責(zé)人)、“四不推”（自己能解決不推給班組，班組能解決的不推到工段，工段能解決的不推到公司，工程處能解決的不推到公司）。

（3）對(duì)于重大的不安全隱患，能夠整改而不積極整改的，安全部門可發(fā)“隱患整改通知書”，限期整改。（4）因無故拖延整改工作造成事故的要追究責(zé)任。

3.事故管理制度

1.因工傷亡事故系指公司在冊(cè)職工在生產(chǎn)區(qū)域中發(fā)生的和生產(chǎn)工作有關(guān)的傷亡事故（包括急性中毒事故）。2.因工傷事故程度不同分為四種：

（1）輕傷事故：指職工受傷后歇工滿一個(gè)月工作日的事故。（2）多人事故：指同時(shí)傷及三個(gè)（含三個(gè)）以上的事故。

（3）重傷事故：指原勞動(dòng)部《關(guān)于重傷事故范圍的意見》中的規(guī)定執(zhí)行。（4）死亡事故：指職工當(dāng)時(shí)死亡或負(fù)傷后一個(gè)月內(nèi)死亡的事故。3.事故報(bào)告

（1）發(fā)生死亡、重傷或多人事故、公司領(lǐng)導(dǎo)必須在四小時(shí)內(nèi)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡者姓名、性別、年齡、工種職稱、傷害程度，事故簡要經(jīng)過及直接原因等用電話或其它快速辦法報(bào)告總公司主管部門和市（縣）安監(jiān)局、總工會(huì)、公安局等有關(guān)部門。

（2）事故現(xiàn)場必須保護(hù)，因搶救傷員或防止事故擴(kuò)大需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，需指定專人畫出草圖或拍照并做出標(biāo)記，如特殊原因，重傷事故、多人事故現(xiàn)場需經(jīng)主管部門同意后方可拆除。死亡事故或一次重傷兩人以上的事故現(xiàn)場需經(jīng)安監(jiān)局同意后方可拆除。

（3）事故調(diào)查

（4）事故調(diào)查要查清事故原因，分清事故責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任人的處理意見，擬訂改進(jìn)措施，填寫事故報(bào)告書。

（5）發(fā)生輕傷事故由分公司自行組織調(diào)查處理；發(fā)生死亡或重傷多人事故，由市（縣）安監(jiān)局組織總工會(huì)、公安局等有關(guān)部門調(diào)查，與事故沒有直接關(guān)系的公司負(fù)責(zé)人員參加；一次死亡三人以上的死亡事故由市安監(jiān)局組織調(diào)查。

（6）在調(diào)查事故中，要分清責(zé)任事故和非責(zé)任事故。a.責(zé)任事故：指因有關(guān)人員的過失而造成的事故。

b.非責(zé)任事故：指由于自然界的因素而造成的不可避免的事故，或由于科學(xué)技術(shù)條件的限制而發(fā)生無法預(yù)料的事故。

（7）事故調(diào)查必須查明下列事項(xiàng) a.事故發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過。b.傷亡人數(shù)、傷害程度及部位。

c.傷亡人和與事故直接有關(guān)人員的情況、姓名、性別、年齡、工種或職務(wù)，受過何種安全教育培訓(xùn)等。d.造成事故的直接原因、管理原因和物質(zhì)技術(shù)原因。e.事故的后果和經(jīng)濟(jì)損失。f.事故現(xiàn)場的實(shí)測圖紙和照片。g.對(duì)事故責(zé)任人逐個(gè)提出處理意見。

（8）傷亡事故可能造成的經(jīng)濟(jì)損失統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目： a.醫(yī)藥費(fèi)用、護(hù)理及陪護(hù)人員的費(fèi)用。b.因負(fù)傷而造成歇工天數(shù)的工資。

c.傷殘補(bǔ)助、死亡職工的撫恤及家屬的困難補(bǔ)助。

d.事故善后處理中的喪葬、交通、住宿、飲食、招待、人員差旅費(fèi)等。e.事故引起的成品、半成品、原材料、機(jī)械設(shè)備設(shè)施損失費(fèi)用。f.消除事故及清理現(xiàn)場所支付的費(fèi)用。

g.從事?lián)尵取⑻幚砩坪蠊ぷ鞯挠嘘P(guān)人員的工資費(fèi)用。h.事故引起的停產(chǎn)的損失及其它。

（9）事故原因調(diào)查清楚后，要迅速制定防范改進(jìn)措施，逐步指定專人負(fù)責(zé)實(shí)施，限期完成，并由企業(yè)主管部門驗(yàn)收。

（10）死亡、重傷、多人事故，自發(fā)生之日起二十天內(nèi)寫出《職工重傷、死亡事故調(diào)查報(bào)告》并附事故照片、示意圖及調(diào)查旁證材料，分別上報(bào)主管部門和市（縣）安監(jiān)局、總工會(huì)、公安局。

4.事故處理

（1）傷亡事故原因查清后，必須對(duì)事故進(jìn)行責(zé)任分析、分清并明確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的責(zé)任，同時(shí)進(jìn)行必要的處理。

（2）屬于下列情況之一的應(yīng)首先追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

a.由于安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程不健全，職工無章可循造成事故的。

b.對(duì)職工不按規(guī)定進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)或?qū)μ厥夤しN未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考試合格就頂崗操作造成事故的。c.由于設(shè)備嚴(yán)重失修、嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)行經(jīng)反映后未采取措施造成事故的。

d.作業(yè)場所的安全設(shè)施、安全信號(hào)、標(biāo)志、安全用具等不全，不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的事故的。e.由于不按國家規(guī)定配備專職安技人員、管理混亂造成事故的。f.由于不安排或挪用安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)造成事故的。

（3）屬于下列情形之一的，應(yīng)追究肇事者或有關(guān)人員的責(zé)任。a.由于冒險(xiǎn)蠻干或玩忽職守造成事故的。b.由于違章指揮、違章作業(yè)造成事故的。

c.發(fā)現(xiàn)有事故危險(xiǎn)的緊急情況，不立即報(bào)告，不積極采取措施，因而未能避免或減輕事故的。d.由于不服從管理，違反勞動(dòng)紀(jì)律，擅離職守或擅自啟動(dòng)機(jī)械設(shè)備而造成事故的。e.由于不按規(guī)定穿戴個(gè)人防護(hù)用品造成事故的。（4）屬于下列情況之一的應(yīng)對(duì)有關(guān)責(zé)任人從重處罰：

a.發(fā)生死亡、重傷或多人事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或故意拖延不報(bào)告的。b.在事故調(diào)查中隱瞞事故真相，破壞事故現(xiàn)場、弄虛作假、嫁禍于人的。c.事故發(fā)生后，不認(rèn)真吸取教訓(xùn)采取防范措施，致使同類事故重復(fù)發(fā)生的。d.對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，未按期整改，對(duì)未采取臨時(shí)措施發(fā)生事故的。e.違反國家或上級(jí)有關(guān)規(guī)定，濫用職權(quán)、擅自處理或袒護(hù)包庇事故責(zé)任者的。f.對(duì)維護(hù)安全生產(chǎn)堅(jiān)持按安全生產(chǎn)有關(guān)法規(guī)辦事的人員實(shí)行報(bào)復(fù)、陷害的。（5）事故情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重、觸犯法律的，由司法部門追究刑事責(zé)任。

第四篇：班組 三級(jí)安全教育培訓(xùn)教材

班組安全教育

一、班組安全教育的重要性和內(nèi)容

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，抓好班組安全管理是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，90％以上的事故發(fā)生在生產(chǎn)班組，80％以上的事故的直接原因是在生產(chǎn)過程中由于違章指揮、違章作業(yè)和各種設(shè)備、環(huán)境等隱患沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除所造成的。因此，要有效的防止各類事故，關(guān)鍵在于狠抓班組安全建設(shè)。

新職工是班組這個(gè)集體中新的活力。但是，由于新職工對(duì)安全管理情況不了解，對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備及安全操作規(guī)程不熟悉，對(duì)環(huán)境不能馬上適應(yīng)，再加上年輕好動(dòng)，極易成為事故的發(fā)生源。所以，對(duì)新職工的現(xiàn)場安全教育是班組安全管理的重要任務(wù)。

班組安全教育，是在新職工經(jīng)過廠級(jí)、車間級(jí)安全教育后的更為實(shí)際、直觀的認(rèn)識(shí)教育和具體的操作教育，是使新職工在以后的班組生產(chǎn)工作中，能正確的實(shí)行安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)環(huán)境、工具擺放標(biāo)準(zhǔn)化，安全標(biāo)志和安全用語標(biāo)準(zhǔn)化，勞動(dòng)防護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)化，從而達(dá)到提高自身保護(hù)能力，減少和杜絕各類事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的目的。

班組安全教育的主要內(nèi)容有：①本班組的概況，包括班組成員及職責(zé)、生產(chǎn)工藝及設(shè)備、日常接觸的各種機(jī)具、設(shè)備及其安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用、安全生產(chǎn)概況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。②班組規(guī)章制度，所從事工種的安全生產(chǎn)職責(zé)和作業(yè)要求，安全操作規(guī)程；班組安全管理制度；如何保持工作地點(diǎn)和環(huán)境的整潔；以及勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的正確使用方法；合格班組建設(shè)等。③班組危險(xiǎn)、有害因素分析。④事故案例等。

二、班組概況

班組工作內(nèi)容豐富，各項(xiàng)管理制度都從不同的角度去要求每個(gè)職工，使職工在班組建設(shè)中發(fā)揮他們的作用。為了使班組安全教育更具有系統(tǒng)性、實(shí)用性，對(duì)新職工首先要介紹班組概況，其主要內(nèi)容有：

班組骨干及其職責(zé)，班組生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)量等，生產(chǎn)工藝流程及主要生產(chǎn)設(shè)備，安全操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律和作息制度。

下面以某單位的一個(gè)班組為例介紹班組概況。

1．班組骨干及其職責(zé) 1.1班組長

認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和車間安全生產(chǎn)指示、決定，負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)工作。

1.1.2 堅(jiān)持指導(dǎo)、檢查本班組職工正確使用機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備，工具、安全裝置、個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)排查消除隱患或報(bào)告上級(jí)、有關(guān)部門予以解決。

1.1.3做好新職工的班組級(jí)安全教育。

1.1.4切實(shí)做到班前講安全、班中查安全、班后評(píng)安全，堅(jiān)決制止違章蠻干行為。危險(xiǎn) 1 作業(yè)必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)，采取安全措施。

1.1.5督促檢查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全文明生產(chǎn)，做好成品，半成品、材料、廢料及工位器具的定置管理，做到班后“五不走”（即任務(wù)完不成不走；設(shè)備不保養(yǎng)好不走；工具、零件不清點(diǎn)、不擺放整齊不走；工作場地不打掃干凈不走；有關(guān)原始票證（交接班記錄）不填寫好不走）。

1.1.6發(fā)生傷亡事故后，應(yīng)立即搶救并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)好現(xiàn)場。1.1.7有權(quán)拒絕上級(jí)不符合安全生產(chǎn)制度的指揮和指令。1.2工會(huì)組長

1.2.1關(guān)心組員，了解組員的思想和生活狀況，做好思想工作，維護(hù)職工的合法權(quán)益。1.2.2協(xié)助班組長組織組內(nèi)、組際的勞動(dòng)競賽。

1.2.3協(xié)助班組長動(dòng)員組員參加思想政治、安全、技術(shù)、文化學(xué)習(xí)，組織業(yè)余文化活動(dòng)，建立良好的安全文化氛圍。

1.2.4負(fù)責(zé)班組工資、獎(jiǎng)金、生活用品、勞保用品的發(fā)放，嚴(yán)格遵守制度，保證無差錯(cuò)。1.2.5組織小組民主生活會(huì)，實(shí)事求是地向上級(jí)反應(yīng)班組成員意見及勞動(dòng)保護(hù)方面的問題。

1.2.6發(fā)展會(huì)員和做好工會(huì)小組的日常工作。

2．生產(chǎn)概況介紹

班組生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備及其產(chǎn)品是班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，同時(shí)，也與安全生產(chǎn)關(guān)系密切。因此，新職工進(jìn)入班組以后，必須對(duì)班組的生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備及其產(chǎn)品的種類、作用有一個(gè)概略的了解。還應(yīng)介紹常用或?qū)Ｓ霉ぞ摺⒆鳂I(yè)環(huán)境條件、安全生產(chǎn)的特 點(diǎn)等。

3．組員分工情況介紹

從生產(chǎn)的連續(xù)性來看，各班組的工作不是孤立的，班組內(nèi)各成員的工作也是緊密相連的，每個(gè)人要想順利、安全地完成各自的生產(chǎn)任務(wù)，必須有其他人員來配合和協(xié)助，也離不開檢修工人對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修。所以說，在生產(chǎn)過程中，只有互相配合，互相支持，才能把生產(chǎn)搞好。因此，在班組安全教育中，明確組員分工，培養(yǎng)新工人的團(tuán)結(jié)合作精神是很重要的。

三、班組規(guī)章制度

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。必要的規(guī)章制度，是保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行、保證職工安全生產(chǎn)的必不可少的條件，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素，也是培養(yǎng)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。

勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程、組織紀(jì)律、班組建設(shè)工作制度和班組安全生產(chǎn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，是從生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出來的，是安全生產(chǎn)的客觀要求，是直接保障和維護(hù)職工自身安全和利益的重要手段。因此，每個(gè)新人廠職工，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度，提高 2 保護(hù)自身和他人安全的能力。

1．班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度

班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度，是在長期安全工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)出來的，是保障職工安全和健康，防止事故發(fā)生的根本保證，是廠規(guī)廠紀(jì)的重要組成部分，是每個(gè)職工必須嚴(yán)格遵守的安全工作法規(guī)。在執(zhí)行過程中，要與思想政治工作相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合，嚴(yán)格要 求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，確保安全技術(shù)操作規(guī)程和崗位操作規(guī)程細(xì)則的嚴(yán)格執(zhí)行。

班組安全生產(chǎn)規(guī)章制度的主要內(nèi)容有：

(1)新職工到崗位前必須進(jìn)行三級(jí)安全教育，熟悉周圍環(huán)境。三個(gè)月后，經(jīng)過安全知識(shí)和操作技術(shù)培訓(xùn)，考試合格，方準(zhǔn)獨(dú)立操作。

(2)各個(gè)崗位的操作人員，必須使用規(guī)定的勞動(dòng)防護(hù)用品和安全裝置。

(3)由班組長或安全員主持，每星期組織一次安全活動(dòng)，總結(jié)安全工作，提出防范措施，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理方法，并做好記錄。

(4)生產(chǎn)過程中發(fā)生人身事故，一定要及時(shí)上報(bào)。

(5)班組長及安全員要堅(jiān)持“一班三查”制度，班前查、班中查、班后查，查到人員違章要及時(shí)制止，并進(jìn)行安全教育；查到不安全因素要及時(shí)匯報(bào)，采取臨時(shí)安全措施防止發(fā)生人員傷亡，直至問題解決。

2．工人安全生產(chǎn)職責(zé)

（1）嚴(yán)格遵守公司和本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、本崗位安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，正確佩戴和使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品，持證上崗作業(yè)，保證不違章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干；有責(zé)任勸阻、糾正他人的違章作業(yè)，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害）。

（2）愛護(hù)并正確使用設(shè)備及工藝裝備；遵守有關(guān)設(shè)備的維修、保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的規(guī)定，為設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)盡到責(zé)任；遇到不安全情況，應(yīng)立即采取措施或立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)處理解決。

（3）積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評(píng)比、競賽、表彰等各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)常關(guān)心自己周圍的安全生產(chǎn)情況，主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門提供安全生產(chǎn)合理化建議或意見。

（4）從事危險(xiǎn)作業(yè)必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)，采取安全措施，無證絕不操作機(jī)動(dòng)車輛、天車、鍋爐、壓力容器等特種危險(xiǎn)設(shè)備及非本崗位設(shè)備。

（5）發(fā)生傷亡事故后，應(yīng)立即搶救并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)好現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)有危及人身安全的緊急情況時(shí)，要立即停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)現(xiàn)場。

3．安全操作規(guī)程

新職工到班組后，必須指派熟悉工藝及設(shè)備的老員工帶教，并進(jìn)行所在崗位的安全操作規(guī)程教育。

4．三項(xiàng)紀(jì)律勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、操作規(guī)程稱為“三項(xiàng)紀(jì)律”，主要內(nèi)容是：(1)職工應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的上下班時(shí)間，不準(zhǔn)遲到早退。

3(2)要服從當(dāng)班安排，不得借故不接受班組長的工作分配。

(3)職工在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)打瞌睡、干私活、擅自離開工作崗位，不準(zhǔn)在工作時(shí)間閱讀與本職工作無關(guān)的書刊。

(4)不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶入生產(chǎn)現(xiàn)場。

(5)如有特殊情況需要離崗時(shí)，須經(jīng)班組長同意方準(zhǔn)離開工作崗位。

(6)上班前不準(zhǔn)飲酒，操作時(shí)不準(zhǔn)和他人談笑打鬧，更不準(zhǔn)在班上吵架、打架。

5．班組安全教育

班組安全教育是三級(jí)安全教育的最后一級(jí)教育。上崗前教育的內(nèi)容更貼近班組生產(chǎn)實(shí)際，教育方法更偏重于實(shí)際操作和現(xiàn)場崗位管理。班組安全教育首先應(yīng)加強(qiáng)安全理念的教育，提高新職工對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，端正安全工作的態(tài)度，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高新職工搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性。

其次，要加強(qiáng)現(xiàn)場管理及操作技能的教育培訓(xùn)。新工人由于對(duì)新工作環(huán)境、設(shè)備、生產(chǎn)工藝、安全操作技術(shù)等不熟悉，較易發(fā)生工傷事故，因此，對(duì)他們進(jìn)行安全教育是十分重要的。班組長在對(duì)新工人進(jìn)行教育時(shí)，要將本班組的工作范圍，主要生產(chǎn)設(shè)備、工藝、危險(xiǎn)源、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及本班組歷年發(fā)生的工傷事故或重大險(xiǎn)肇事故等告訴新工人。并為他們指定專門帶教師傅，規(guī)定帶教師傅在傳授生產(chǎn)技術(shù)的同時(shí)要傳授安全技術(shù)(包括勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用)。對(duì)新工人的安全狀況，應(yīng)進(jìn)行定期分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，以避免發(fā)生事故，使新工人盡快在安全生產(chǎn)中發(fā)揮作用。

6．班組安全檢查

安全檢查是貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的重要安全管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)班前、班中、班后的安全檢查工作。通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)的問題有兩個(gè)方面，一是人的不安全行為(即違章)，二是物的不安全狀態(tài)(及隱患)。對(duì)于人的不安全行為視不同情況采取不同的措施。如有人違章操作或出現(xiàn)不安全行為，發(fā)現(xiàn)后要立即阻止和糾正；發(fā)現(xiàn)新工人操作生疏，有礙于安全時(shí)，要及時(shí)調(diào)配力量并加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)于物的不安全狀態(tài)，如設(shè)備、作業(yè)環(huán)境等，一定要做到“三定”“二不推”?！叭ā保磳?duì)隱患整改要做到定責(zé)任人、定措施、定期限?！岸煌啤?，即個(gè)人能整改的不推向班組，班組能整改的不推給車間。要求整改要及時(shí)，措施要有力，要落實(shí)到人員，而且要做好整改記錄。對(duì)于班組不能解決的重大隱患，必須及時(shí)報(bào)上級(jí)部門，在處理之前，要相應(yīng)做好有效的預(yù)防性措施。要加強(qiáng)崗位檢查，及時(shí)消除危險(xiǎn)因素和制止不安全行為。對(duì)本班組作業(yè)環(huán)境在交班前、接班后要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查情況要向本組人員通報(bào)。對(duì)重點(diǎn)部位和易發(fā)事故環(huán)節(jié)要采取相應(yīng)的控制措施，作業(yè)中出現(xiàn)的不安全行為要及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)的不安全因素要及時(shí)整改，暫時(shí)不能整改的隱患要采取有效的針對(duì)性控制措施。根據(jù)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改落實(shí)的情況，要按有關(guān)規(guī)定，視不同情況進(jìn)行嚴(yán)格考核或教育。安全檢查方法可采用安全檢查表法。該表規(guī)范全面、簡單易行，新工人易掌握。每天上崗之前，作業(yè)人員對(duì)作業(yè)環(huán)境，設(shè)備的安全防護(hù)裝置、信號(hào)、潤滑系統(tǒng)、工具及個(gè)人 4 防護(hù)用品的穿戴等進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)符合安全要求后，方可開始工作。

7．勞動(dòng)防護(hù)用品使用制度

勞動(dòng)防護(hù)用品是做好勞動(dòng)保護(hù)工作的輔助措施，它與一般的職工福利有根本的區(qū)別。正確穿戴好各類防護(hù)用品，是保證生產(chǎn)過程中防止發(fā)生工傷事故和避免職業(yè)病的重要措施。為此，每個(gè)職工進(jìn)入工作場所必須穿好工作服，穿著規(guī)定的工作鞋，保證正確使用各類勞動(dòng)保護(hù)用品。為了提高勞動(dòng)保護(hù)用品的使用效益，職工還必須愛護(hù)公物，妥善保管，杜絕亂丟亂放，防止遺失和損壞。

8．班組安全活動(dòng)

通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班組安全活動(dòng)，既可提高職工的安全素質(zhì)和安全生產(chǎn)技能，還可激發(fā)職工搞好安全工作的熱情，促使職工重視和真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，也可使組員之間交流思想，增進(jìn)感情，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)精神。一般形式有：每天的班前會(huì)說明安全注意事項(xiàng)、每周的安全生產(chǎn)會(huì)議、事故現(xiàn)場分析會(huì)、安全競賽、事故警示、應(yīng)急救援演習(xí)等。搞活班組安全活動(dòng)的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓所有人員積極主動(dòng)參與。

四、班組生產(chǎn)中的危險(xiǎn)、有害因素

班組生產(chǎn)中的危險(xiǎn)因素也就是危險(xiǎn)源，危險(xiǎn)因素?zé)o處不在。要真正搞好安全生產(chǎn)，確保在生產(chǎn)過程中人身和設(shè)備的安全，學(xué)會(huì)識(shí)別危險(xiǎn)因素是每個(gè)新職工的必修課。危險(xiǎn)因素分類的方法有多種，下面按照人和物兩大類進(jìn)行分類。分析生產(chǎn)過程中存在的危險(xiǎn)有害因素，應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)工藝流程和生產(chǎn)設(shè)備來介紹。

1．物的不安全狀態(tài)及防護(hù)措施

物的不安全狀態(tài)包括：①機(jī)器設(shè)備本身的缺陷。②防護(hù)設(shè)施、安全裝置沒有、不完善，沒有接地、接零或絕緣，危險(xiǎn)標(biāo)志不清等。③工作場所的缺陷，如安全通道不暢通，存在危險(xiǎn)物等。④個(gè)人防護(hù)用品的缺陷。⑤作業(yè)環(huán)境的缺陷，如通風(fēng)不良，存在塵毒等。

要防止物的不安全因素，應(yīng)做到：①加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的維護(hù)檢修。②保證防護(hù)設(shè)施和安全裝置完好，危險(xiǎn)標(biāo)志清楚；工作中要切實(shí)做到“四有四必”(即有輪必有罩，有臺(tái)必有欄，有洞必有蓋，有軸必有套)；進(jìn)行電氣作業(yè)時(shí)，應(yīng)先檢查絕緣和接地、接零情況，否則不能作業(yè)。③加強(qiáng)作業(yè)場所的檢查，保證安全通道暢通，危險(xiǎn)物要及時(shí)排除或采取安全措施。④選用合適的勞動(dòng)保護(hù)用品。⑤采取照明、通風(fēng)、除塵等措施，保證作業(yè)場所環(huán)境良好

2．人的不安全行為人的不安全行為包括：

①不按規(guī)定的方法進(jìn)行操作(違章作業(yè))。②對(duì)危險(xiǎn)及可能造成人員傷亡的作業(yè)不采取安全措施。③對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的設(shè)備進(jìn)行清擦、加油、修理和調(diào)節(jié)。④拆除或者破壞了安全保護(hù)裝置。⑤作業(yè)行為本身不安全。⑥沒有穿勞動(dòng)保護(hù)用品或使用不正確。⑦接觸或置身于不安全場所。⑧其他不安全行為。

為了防止人的不安全行為，應(yīng)做到：①加強(qiáng)現(xiàn)場管理和人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，防止習(xí)慣性違章。特種作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核，取得操作資格證方準(zhǔn)上崗作業(yè)。②對(duì) 5 危險(xiǎn)性較大、可能造成自己和他人傷亡的作業(yè)，要采取安全防護(hù)措施，確認(rèn)安全方準(zhǔn)作業(yè)。③嚴(yán)禁對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的設(shè)備進(jìn)行清擦、加油、修理和調(diào)節(jié)，做到停機(jī)處理各類故障和雜物。④嚴(yán)格執(zhí)行壓力容器、危險(xiǎn)物品的操作、管理規(guī)定，防止發(fā)生事故。⑤不得拆除安全裝置，并經(jīng)常檢查，確保其有效。⑥物件、工具要放好，特別是在高處作業(yè)時(shí)，要防止其掉落。⑦要正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。⑧進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器旁、通風(fēng)不良的場所，首先應(yīng)檢查是否安全，否則不得進(jìn)入。

第五篇：五型班組班組長培訓(xùn)教材

五型班組班組長培訓(xùn)教材

行為科學(xué)在班組管理中的應(yīng)用

（講課提綱）

石

瑛

二零零八年五月

行為科學(xué)在班組管理中的應(yīng)用

（講課提綱）

石

瑛

一、什么是班組和班組管理

（一）班組

班組是企業(yè)組織基本的重要組成部分，是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)基本的團(tuán)隊(duì)，基層組織的基礎(chǔ)力量。把企業(yè) 比喻為高樓大廈，班組就是高樓大廈的基石。班組不是歷史上從來就有的，它是生產(chǎn)社會(huì)化和協(xié)作分工發(fā)展的產(chǎn)物 班組的特征，可以用“小、細(xì)、全、實(shí)”四個(gè)字概括： 班組結(jié)構(gòu)特點(diǎn)——小 班組管理特點(diǎn)——細(xì) 班組工作特點(diǎn)——全 班組工作特點(diǎn)——實(shí)

（二）班組管理

管理是社會(huì)組織的手段和工具，是一種組織活動(dòng)

班組管理是發(fā)生在特定班組中的管理活動(dòng)，它是由管理職能的履行者與班組成員一道，共同完成即定的作業(yè)任務(wù)或者工作目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程。

搞好班組管理是搞好企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)。班組基礎(chǔ)打好了，企業(yè)管理才能穩(wěn)定發(fā)展。班組長是企業(yè)中的“兵頭將尾”，在班組管理中的作用最為重要。班組長根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總要求，直接領(lǐng)導(dǎo)和約束班組內(nèi)部職工的行為。班組長既是被管理者，又是管理者。

（三）建國后企業(yè)班組管理的發(fā)展 五十年代：

馬恒昌小組：小組活大家干，小組事大家管、“干主任活，管主人事”。郝建秀小組：郝建秀工作法。趙夢桃小組。

“毛澤東號(hào)”機(jī)車組。六七十年代：

大慶采油三礦四隊(duì)：“三老四嚴(yán)”。大慶5—65井組：“四個(gè)一樣”，第一任組長李天照至第十七任組長劉麗（全國十大杰出崗位能手）。

洛陽軸承廠滾子終磨小組。開展產(chǎn)品質(zhì)量“自己、檢查員、用戶、國家”信的過活動(dòng)。崗位責(zé)任制活動(dòng)。

八十年代：

合格班組，信的過班組活動(dòng)。班組升級(jí)競賽活動(dòng)。QC小組活動(dòng)。

以班組為單位的經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。中石油撫順石化公司王海班。“五型班組”建設(shè)。寶鋼集團(tuán)孔利明科技創(chuàng)新小組。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。

二、什么是行為科學(xué)

（一）定義

廣義概念：

行為科學(xué)是包括一切研究自然和社會(huì)環(huán)境中人類行為的科學(xué)，它和其他自然科學(xué)一樣采用實(shí)驗(yàn)和觀察的方法。是一個(gè)包括心理學(xué)，社會(huì)學(xué)，社會(huì)人類學(xué)以及其他與研究行為有關(guān)的學(xué)科組成的學(xué)科群。狹義概念：

行為科學(xué)，就是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為以及生產(chǎn)這些行為的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)。

行為科學(xué)，既是一門邊緣學(xué)科，又是一門應(yīng)用學(xué)科。

（二）研究對(duì)象

行為科學(xué)的研究對(duì)象是人，是人的行為，是在組織環(huán)境中人們的行為特征和規(guī)律。行為科學(xué)的基本理論：需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)支配行為。行為科學(xué)在企業(yè)管理（包括班組管理）中的應(yīng)用，一個(gè)重要內(nèi)容就是要正確解決行為、動(dòng)機(jī)、需要這三者的關(guān)系，是職工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來，達(dá)到充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，有效地運(yùn)用人力資源，促進(jìn)生產(chǎn)、技術(shù)的發(fā)展，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。

（三）管理科學(xué)的發(fā)展過程

管理是由協(xié)作勞動(dòng)引起的。

企業(yè)管理從產(chǎn)業(yè)革命算起，迄今已有二百多年的歷史。這期間，它經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段： 經(jīng)營管理：19世紀(jì)末之前，小生產(chǎn)的傳統(tǒng)管理方式。

科學(xué)管理：20世紀(jì)初開始。泰羅制產(chǎn)生。用講究效率，講究技術(shù)、講究方法的管理。代替憑個(gè)人方式和憑經(jīng)驗(yàn)辦事的管理。1911年，泰羅出版《科學(xué)管理原理》一書。

現(xiàn)代管理：二十世紀(jì)四、五十年代開始。管理領(lǐng)域主要有兩大學(xué)派，管理科學(xué)派和行為科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派注重應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)成就，把數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)）和計(jì)算機(jī)技術(shù)等引進(jìn)管理領(lǐng)域。行為科學(xué)派提出了以人為中心的管理思想，強(qiáng)調(diào)人的因素的作用，著眼于調(diào)動(dòng)人的積極性，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，把心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等科學(xué)成果引進(jìn)了管理之中，這相對(duì)于泰羅的科學(xué)管理理論是一個(gè)巨大的進(jìn)步。行為科學(xué)的由來：

1924—1932年，進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn)，這是在美國芝加哥郊外的西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的。

在霍桑實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，梅約于1933年出版了《工業(yè)文明中人的問題》一書。提出了人際關(guān)系學(xué)說。

1949年，第一次使用行為科學(xué)概念。

1953年，將這一綜合學(xué)科定為“行為科學(xué)”。1956年，世界上出版了第一本《行為科學(xué)》雜志。1979年，隨著改革開放的步伐，將行為科學(xué)引入我國。

（四）如何正確對(duì)待行為科學(xué)

行為科學(xué)是從西方資本主義國家的大企業(yè)中產(chǎn)生的。它的產(chǎn)生和發(fā)展是現(xiàn)代化大生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。西方行為科學(xué)具有兩重性，既有資本主義企業(yè)對(duì)工人進(jìn)行剝削的明顯烙印的一面，又有反映人類行為某些共同規(guī)律和現(xiàn)代化生產(chǎn)客觀要求的一面。因此，對(duì)它采取分析的態(tài)度，去其糟粕，取其精華為我所用。正如列寧所說，“要把資本主義所積累的一切最豐富、歷史上是我們必需的全部文化、知識(shí)和技術(shù)，由資本主義的工具變成社會(huì)主義的工具”。管理的二重性原理。

我們必須從我國企業(yè)的具體情況出發(fā)，“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”，這是我們?cè)趯W(xué)習(xí)國外管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)應(yīng)采取的方針。

還要看到，行為科學(xué)是門新興的較為年輕的邊緣學(xué)科，還不是一門十分成熟的學(xué)科，還在繼續(xù)發(fā)展和完善的過程中。因此，在應(yīng)用過程中要注意分析研究，通過實(shí)踐，不斷推動(dòng)這門學(xué)科走向成熟和完善。

三、行為科學(xué)幾項(xiàng)具體理論的應(yīng)用

（一）需要層次理論

馬斯洛。美國心理學(xué)家。二戰(zhàn)期間提出該理論。

人類的需要以層次形式出現(xiàn)，由低到高呈階梯狀，可分為五個(gè)層次： 生理需求——安全需求——社會(huì)需求——尊重需求——自我實(shí)現(xiàn)需求。需求層次論的局限性：

1.資本主義社會(huì)的政治道德標(biāo)準(zhǔn)。

2.忽視人得主觀能動(dòng)作用，反映了形而上學(xué)機(jī)械論觀點(diǎn)。

可取之處：

1.人是有需要的，要重視對(duì)人的需要的研究。

2.把人的需要分為物質(zhì)和精神兩方面，這是符合客觀實(shí)際的。

3.把生理需求（衣、食、住、行……..）作為第一需要，是最原始、最基本的需要，這個(gè)觀點(diǎn)是可取的。

4.把形形色色的人類需要?dú)w納為五大類，具有一定的指導(dǎo)意義。

在班組管理中的應(yīng)用

1.深入實(shí)際，了解職工需要。滿足職工需要要有針對(duì)性。

2.掌握職工需求結(jié)構(gòu)和變化規(guī)律，貫徹物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的原則，把物質(zhì)需要和精神需要有機(jī)結(jié)合起來。

（二）期望理論

期望理論是一種激勵(lì)理論，可用公式表達(dá)： 激勵(lì)力量=目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）*期望值（期望概率）

在班組管理中的應(yīng)用：

1.工作目標(biāo)的確定要恰當(dāng)。要與職工的物質(zhì)和精神需要相聯(lián)系，這樣效價(jià)就大。要讓職工感到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性很大，這樣期望值就高。從而，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。

2.由于各個(gè)人對(duì)同一目標(biāo)的效價(jià)會(huì)有不同的評(píng)價(jià)，因此當(dāng)目標(biāo)確定后，根據(jù)不同人的不同情況。采取不同的方式方法，深入進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，講形勢，講意義，提高人們對(duì)目標(biāo)重要意事的認(rèn)識(shí)，提高目標(biāo)的效價(jià)。

3.注意采取“大目標(biāo)、小步子”的方法，將較大目標(biāo)分解成若干教容易達(dá)到的階段性小目標(biāo)，有利于提高效價(jià)和期望值，使職工經(jīng)常處于受激勵(lì)狀態(tài)，以保持工作積極性。4.注重實(shí)現(xiàn)值與期望值之間的平衡，避免職工積極性受到傷害。

（三）公平理論

公平理論側(cè)重研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性對(duì)職工積極性的影響。職工不僅關(guān)心自己收入的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己收入的相對(duì)值。每個(gè)人會(huì)把自己付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行社會(huì)比較，也會(huì)把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬與自己過去所付出的勞動(dòng)和所得的報(bào)酬進(jìn)行歷史的比較。其公平關(guān)系的等式為：

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)感覺/個(gè)人投入感覺=他人獎(jiǎng)勵(lì)感覺/他人投入感覺

當(dāng)發(fā)現(xiàn)比例相等時(shí)，心理平靜，認(rèn)為公平，心情舒暢，努力工作：相反，當(dāng)發(fā)現(xiàn)比例不相等，低于別人時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生不公平感，內(nèi)心不滿，影響工作積極性。

在班組管理中的應(yīng)用：

1.人與人之間客觀上存在著相互比較，社會(huì)比較，因此，必然會(huì)在人們的心理上產(chǎn)生公平與否的問題，班組管理者對(duì)此應(yīng)高度重視。

2.要在處理各種問題時(shí)，力求公平，公正、力求給人以公平、公正的感覺。要努力使職工對(duì)個(gè)人和他人的工作投入和報(bào)酬結(jié)果有一個(gè)比較正確的認(rèn)識(shí)，真正貫徹按勞取酬，多勞多得的原則，防止職工產(chǎn)生不公平后的消極反映。

（四）強(qiáng)化理論

需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，但行為的結(jié)果對(duì)動(dòng)機(jī)又有反作用。如果行為的結(jié)果是好的，則對(duì)動(dòng)機(jī)就會(huì)起到一個(gè)正強(qiáng)化的作用。反之，則是負(fù)強(qiáng)化。

在企業(yè)管理工作中，實(shí)際上經(jīng)常地自覺或不自覺地運(yùn)用著強(qiáng)化理論，例如進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)，批評(píng)與懲罰。

正強(qiáng)化：表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)

強(qiáng)化

負(fù)強(qiáng)化：批評(píng)、懲罰

在班組管理中應(yīng)用：

1.以正強(qiáng)化為主。貫徹表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，以表揚(yáng)為主的原則，重視發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點(diǎn)和長處。

2.注重對(duì)期望行為的強(qiáng)調(diào)。注意表揚(yáng)與批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的目的性。

3.實(shí)事求是。無論是采取表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)的正強(qiáng)化，還是采取批評(píng)，懲罰的負(fù)強(qiáng)化，都必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，力求準(zhǔn)確，恰如其分。4.因人而異，形式多樣，針對(duì)不同對(duì)象不同心理特點(diǎn)，采取不同的方式方法。

5.注意及時(shí)性。好的，及時(shí)表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；差的，及時(shí)批評(píng)懲罰，對(duì)懲罰，一定要慎重。做到：有話在先，寬嚴(yán)一致；掌握時(shí)機(jī)。懲罰的最好時(shí)機(jī)一般是：錯(cuò)誤實(shí)事已經(jīng)清楚；“氣頭”已經(jīng)過去，情緒已經(jīng)冷靜，錯(cuò)誤影響尚未擴(kuò)大，群眾記憶猶新之時(shí)。6.運(yùn)用懲罰措施，一定要從愛護(hù)員工出發(fā)。不顧后果，“直來直去”，很可愛挫傷職工的積極性。

（五）挫折理論

挫折就是碰釘子。其定義為：當(dāng)個(gè)人從事有目的活動(dòng)過程中，在環(huán)境中遇到障礙或干擾，致使其需要和動(dòng)機(jī)不能獲得滿足時(shí)的情緒狀態(tài)。

挫折的結(jié)果有利也有弊。從利的方面說，它能磨練人的意志，增強(qiáng)人們克服困難和適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝挫折的能力。從弊的方面說，挫折對(duì)有些人能帶來一些不良后果，能使人們產(chǎn)生心理上的痛苦，一蹶不振，情緒低落，處理不好，還會(huì)導(dǎo)致行為偏差甚至更嚴(yán)重的后果。

挫折產(chǎn)生的原因：

1.外在原因（或稱客觀原因）

自然物理環(huán)境因素 社會(huì)環(huán)境因素

2.內(nèi)在因素（或稱主觀原因）

個(gè)人生理和心理上的條件動(dòng)機(jī)沖突 3.內(nèi)外因共同作用的因素

挫折的容忍力，即遇到挫折時(shí)免于行為失常的能力。

影響挫折容忍力的因素：

1.生理因素

2.思想政治因素

3.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)因素

4.對(duì)挫折的知覺判斷因素 5.對(duì)挫折的預(yù)見性因素

對(duì)待挫折的不同方式，對(duì)于挫折所帶來的不愉快或痛苦，人們總是力圖排除它，至于用什么方式，受受到人們世界觀、價(jià)值觀、生活態(tài)度和個(gè)性特征的影響以及對(duì)待挫折的容忍力不同而有所不同的反映。

1.堅(jiān)持行為

堅(jiān)持行為是指個(gè)體遭受挫折后其行為并不改變，分為正確的堅(jiān)持行為和錯(cuò)誤的堅(jiān)持行為。

2.放棄行為

放棄行為是指個(gè)體受到挫折后，便停止了原來的行為，要根據(jù)放棄行為的性質(zhì)評(píng)價(jià)其好與壞。有些人產(chǎn)生放棄行為之后，在心理活動(dòng)上往往會(huì)產(chǎn)生下列行為：退化，逃避現(xiàn)實(shí)；輕生厭世；冷漠等。

3.對(duì)抗行為

對(duì)抗行為是指個(gè)體受到挫折后產(chǎn)生的攻擊性行為。分為直接對(duì)抗行為和間接對(duì)抗行為。4.改變行為

改變行為是指個(gè)人受到挫折后，調(diào)整目標(biāo)以取代遭受挫折的目標(biāo)，并改變自己的行為，表現(xiàn)為升華或補(bǔ)償。5.順應(yīng)行為

順應(yīng)行為即順應(yīng)挫折，以保護(hù)自己免受傷害，這又叫“合理化解釋”或“自我安慰”，如：“阿Q精神勝利法”，“酸葡萄作用”。

挫折行為的表現(xiàn)多種多樣，往往是以綜合的形式出現(xiàn)。

班組管理中的應(yīng)用：

1.做好思想政治工作，教育職工正確對(duì)待挫折。

2.分析產(chǎn)生挫折的原因，對(duì)受挫折的職工具體分析其經(jīng)歷，心理、性格狀況，從而采取適合其個(gè)性的方式方法，耐心細(xì)致地加以疏導(dǎo)。3.改變引起挫折的環(huán)境。一個(gè)班組要?jiǎng)?chuàng)造改良好的、和諧的、友愛的環(huán)境。4.對(duì)受挫折后的攻擊行為要有容忍的態(tài)度。要把受挫折者看成是一個(gè)需要幫助的人，真誠對(duì)待，熱情幫助，創(chuàng)造解決問題的氣氛。一般來說，面對(duì)受挫折者的攻擊行為不應(yīng)采取針鋒相對(duì)的反擊措施。有涵養(yǎng)的班組管理者對(duì)一般的攻擊行為采取容忍態(tài)度，并不表明他軟弱可欺，而是表示他比攻擊者有更好的辦法來應(yīng)付攻擊。5.要把握好受挫折后的心理機(jī)制，創(chuàng)造條件，采取適當(dāng)?shù)姆椒?，使受挫折者的行為向積極方向轉(zhuǎn)化。如轉(zhuǎn)移注意力法，精神宣泄法等。

（六）社會(huì)知覺中幾個(gè)帶有規(guī)律性的偏見

1.優(yōu)先效應(yīng)（第一印象）2.近因效應(yīng)（最后效應(yīng)）3.暈輪效應(yīng)（以點(diǎn)概面）4.定型效應(yīng)（刻板印象）5.邏輯誤差（特質(zhì)推論）

班組管理中的應(yīng)用

班組管理者研究了解這些帶有一定規(guī)律性的偏見，并適當(dāng)加以利用，可以產(chǎn)生有利影響，防止其不利影響，對(duì)于調(diào)節(jié)班組人際關(guān)系具有非常重要的意義。

（七）五項(xiàng)修煉

20世紀(jì)90年代，《第五項(xiàng)修煉、學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書風(fēng)靡全球，作者彼得圣吉。

在瞬息萬變的市場競爭環(huán)境里，一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵是不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī)，企業(yè)組織需要加強(qiáng)以系統(tǒng)思考為中心的五項(xiàng)修煉： 1.自我超越

2.改善心智模式 3.建立共同愿景 4.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)5.系統(tǒng)思考

在班組管理中的應(yīng)用：

建立學(xué)習(xí)型班組，形成班組團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員信息、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)共享的交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)。